Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 110
Mexico City, CDMX 98
Guadalajara, JAL 86
Puebla, PUE 71
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 58
Santiago de Querétaro, QUE 36
Ciudad Apodaca, NLE 34
Benito Juarez, CDMX 32
Chihuahua, CHH 32
Zapopan, JAL 28
Morelos, ZAC 27
Mérida, YUC 24
Monterrey, NLE 23
Azcapotzalco, CDMX 22
Tijuana, BCN 21
Miguel Hidalgo, CDMX 19
León de los Aldama, GUA 19
Celaya, GUA 19
Iztapalapa, CDMX 19
Culiacán, SIN 18
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Toluca, MEX 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Coyoacán, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Iztacalco, CDMX 10
Tampico, TAM 10
Campeche, CAM 9
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 9
Hermosillo, SON 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Davaluxor @Megacable @Davaluxor Dile adiós a los cobros excesivos, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Angel N.

  • maescob85 MARCOsss (@maescob85) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con el internet, hay servicio de telefonía pero el WiFi no responde..

  • psicologatuna Edna Modas 🩷🤌🏻 (@psicologatuna) reportó

    @TUIT3ROMX @Telmex @Profeco 🤞🏻 que la arreglen ya ni que fuera gratis el servicio

  • Alfredo42668193 Alfredo Arrieta (@Alfredo42668193) reportó

    Despues de tres semanas sin internet mi hijo cancelo Telmex porque no tuvo solucion. En Telmex le dicen que lamentan su partida. Un cliente menos .

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @danielageve @izzi_mx @danielageve Dile adiós a los cobros excesivos, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Angel N.

  • ESuigeneris ESuigeneris (@ESuigeneris) reportó

    Quisiera que me explicaran porque pago más de 1000 pesos de servicio telefónico, si en su página dice que vale 887, todo lo que yo estoy pagando la persona que me atendió una tal Brenda Ayala o no sé cuál es su primer nombre no quiso explicármelo @TELMEXSoluciona

  • red_wine71 Cosecha de Abril (@red_wine71) reportó

    @TELMEXSoluciona Y a qué hora me llaman o qué? Porque ni restauran mi servicio ni me dejan cancelas con sus esperas eternas!

  • ManyCamarena Adam Pierson (@ManyCamarena) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo semanas con problemas en mi línea, cuando llamo a tu línea de atención, me "atiende" una IA, que depués de un rato me dice que no puede solucionar nada y corta la llamada

  • malenamezza Malena MB (@malenamezza) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ojalá sea la llamada del técnico y no una de sus encuestas para evaluar su servicio, de las cuales ya he contestado más de cinco...

  • msasupremacy magali (@msasupremacy) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo más de un día sin servicio de internet, ¿qué solución pueden darme? ya que en su chat no hay avance

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ximevalrod13 @infinitum @ximevalrod13 ¡Hola! Estamos trabajando en la reparación de tu servicio, nos comunicaremos para brindarte más detalle de tu reporte. Karla R.

  • Silencio_0730 🐫 Redimido ⚔️ (@Silencio_0730) reportó

    @TELMEXSoluciona @Megacable Ni por error ******* buitres.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marijoOluna @Telmex ¡Hola! @marijoOluna Disculpa la demora, vamos a agilizar tu reporte, para brindarte una pronta solución, al tener avances te contacto. Jaqueline P.

  • CMyxael César Michael (@CMyxael) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex saludos personal, vamos a ver cuantos días se demora en la reparación (desde el día uno con reporte y aún no hay solución, solo reportes a otras áreas) de su servicio con msj diario por DM, apps y aquí. Iniciamos en el día 10 y contando…

  • red_wine71 Cosecha de Abril (@red_wine71) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy harta de que no solucionen nada, no reparan mi servicio ni me dejan cancelarlo, si voy a una sucursal a dejarles el módem si me atienden?

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