Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 113
Puebla, PUE 100
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 82
Guadalajara, JAL 72
Zapopan, JAL 54
Cuauhtémoc, CDMX 54
Ciudad Apodaca, NLE 50
Mérida, YUC 43
Tijuana, BCN 39
Benito Juarez, CDMX 38
Monterrey, NLE 34
Santiago de Querétaro, QUE 28
Morelos, ZAC 25
Iztapalapa, CDMX 24
Chihuahua, CHH 19
Xalapa de Enríquez, VER 17
Tampico, TAM 15
Culiacán, SIN 14
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Miguel Hidalgo, CDMX 14
Ciudad Madero, TAM 14
Celaya, GUA 13
Tlalnepantla, MEX 12
Iztacalco, CDMX 11
Campeche, CAM 9
León de los Aldama, GUA 9
Acueducto, CDMX 9
Coyoacán, CDMX 8
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 8
Cancún, ROO 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mecagastelmex Farah (@mecagastelmex) reportó

    @Telmex ¿Cuando me piensan solucionar mi problema de internet? Me cerraron mi reporte Y MI SERVICIO SIGUE SIN ESTAR REESTABLECIDO, TENGO MAS DE UN MES SIN INTERNET Y ESE MES ME LO ESTAN COBRANDO. No dejaré de dejar este mensaje hasta que me solucionen REALMENTE. x131

  • VictorRBOficial Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó

    @TELMEXSoluciona KARLA Y NADIA QUE ****** PESIMA ATENCIÓN. TE ENGAÑAN DICIENDO QUE YA SEGUN ESTAN ATENDIENDO TU CASO. ASIE ESTA ARREGLANDO MADA. A VER CUANTO TIEMPO MAS VOY A ESTAR DESCONECTADO. @Telmex QUE LAMENTABLE SELECCIÓN DE PERSONAL. NO SIRVEN PARA NI MADRES

  • alethiarivasss ale (@alethiarivasss) reportó

    No tengo ni señal telcel ni Internet infinitum, y no voy a estar en el corredor de mi casa tomando mi curso del Internet de mis vecinos 🥴🥴🥴

  • JuanMig89883913 Juan Miguel Torres (@JuanMig89883913) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo dos meses sin servicio de internet mejor lo voy a dar de baja nunca me resolvieron

  • marmigoz marcela miranda (@marmigoz) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo más de 24 HRS sin servicio de internet y voz, somos varias la colonias con la falla, su única respuesta es que estamos en zona afectada y esto es a cada rato, según pusieron la fibra y ya no pasaría eso.

  • JandiiQ Anna (@JandiiQ) reportó

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @PesimaAtencion aquí la respuesta de diario , ayer se supone vendrían a revisar mi línea y nunca vino nadie ya llevo 20 días sin servicio y Atencion , ya me canse de sus respuestas mentirosas 😡😡😡😡

  • VictorRBOficial Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó

    @TELMEXSoluciona KARLA Y NADIA QUE ****** PESIMA ATENCIÓN. TE ENGAÑAN DICIENDO QUE YA SEGUN ESTAN ATENDIENDO TU CASO. ASIE ESTA ARREGLANDO MADA. A VER CUANTO TIEMPO MAS VOY A ESTAR DESCONECTADO. @Telmex QUE LAMENTABLE SELECCIÓN DE PERSONAL. NO SIRVEN PARA NI MADRES

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @WaltHeckelD @WaltHeckelD Hola, buen día, dame la oportunidad de apoyarte por este medio con tu servicio, para ello es necesario que me envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular y un correo para dar seguimiento por el mismo. Ruth M.

  • Radiodxman Jeff Cólico aspiracionista (@Radiodxman) reportó

    @TELMEXSoluciona reporté un cable que se cayó de Internet y me dieron 72 horas para arreglarlo. Izzi se tardó menos de 24 horas. Ya me puse a considerar un cambio. Izzi, una de las peores empresas de Internet, le arregló a mi vecino más rápido que ustedes.

  • JesusMaxima87 Jesus Palacios Mejia (@JesusMaxima87) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigue sin ser atendido mi problema. Nadie se comunica, nadie viene a reparar. Yo ocupo el ínternet para laborar, si no pueden reparar solo díganme y damos por terminado el contrato a falta de competencia para brindar el servicio contratado

  • Vezquevaz Alejandro Vazquez (@Vezquevaz) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días. Estoy presentando intermitencia en señal. Donde me pueden ayudar.

  • VictorRBOficial Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó

    @Telmex KARLA Y NADIA QUE ****** PESIMA ATENCIÓN. TE ENGAÑAN DICIENDO QUE YA SEGUN ESTAN ATENDIENDO TU CASO. ASIE ESTA ARREGLANDO MADA. A VER CUANTO TIEMPO MAS VOY A ESTAR DESCONECTADO. @Telmex QUE LAMENTABLE SELECCIÓN DE PERSONAL. NO SIRVEN PARA NI MADRES

  • KEILABAUTISTAC7 KEILABAUTISTAC07 (@KEILABAUTISTAC7) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias. A mí ya me resolvieron mi problema después de más de 40 días. Pero al fin ya quedó.

  • LucaAlvaradoSa1 Lucía Alvarado Sandoval (@LucaAlvaradoSa1) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas noches mi Internet no funciona urge que lo arreglen pues afecta mi trabajo que es en línea ya lo reporte NUM. 5557647342 reporte 47362084 y me contestó una máquina que espere 48 horas NO PUEDE SER POSIBLE

  • deathscythe_x02 Juan Carlos Moreyra (@deathscythe_x02) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy si tendré el honor de que un técnico venga a resolver el problema o seguiré esperando?

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