Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó@TELMEXSoluciona Espero que sea urgente, necesitamos el servicio por el que pagamos
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Hatsune Sona (@Hiiragi_chan01) reportó@TELMEXSoluciona otravez sin internet telmex a que estamos jugando o que? Ni una semana ni una y otravez sin nada se internet necesito una solucion y que no sea de un dia entero?
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Seyr (@SadicBB) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet desde hace 3 días traté de reportarlo y solo me contestan los bots que andan solucionándolo, pero no hay una fecha estimada ni nadie que de la cara para decirme que está pasando, trabajo vía remota, ya no sé qué hacer @Profeco
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Brittney LHC (@brittney_lhc) reportóEl servicio se canceló el 2 de marzo después de mas de un mes sin servicios. Y siguen sin mandar confirmación, siguen con correos de informacion falsa de aumento de velocidad rateros incompetentes @Telmex @TELMEXSoluciona. Quiero una resolución @Profeco
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eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Me acaba de hablar alguien de Telmex para ver si ya vino alguien a reparar el servicio, son tan ineptos que ni siquiera tienen control de sus registros... Ayer se cumplió una semana sin servicio y todos los días como zombies repiten, una disculpa ya vamos....
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@TELMEXSoluciona @rogeirora @Telmex Disculpas, disculpas y más disculpas, no saben decir otra cosa, porque de solucionar los problemas de sus clientes no sirven para nada
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Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó@TELMEXSoluciona Le acabo de escribir al Sr Carlos Slim y lo voy a hacer igual con uds cada ves q nos dejen sin servicio ahorita es la tercera ves en el día tal ves se molesten pero la intención es q se den cuenta del pésimo servicio q nos dan
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JaVazCorreDaqui @infinitum @JaVazCorreDaqui ¡Hola! Vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@vanikrdnaz9 @Telmex @vanikrdnaz9 ¡Hola! Permíteme contactarte al número con terminación 310; con gusto te brindaré apoyo y más detalles de tu servicio. Ximena D.
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DELPO Picks Premium (@DelpoPicksP) reportó@TELMEXSoluciona solicité un cambio de domicilio que no atendieron y supuestamente me reagendarian hasta el día de hoy no se han comunicado y si yo marco me cuelgan…
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@aolavarrieta @infinitum @aolavarrieta Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes; permíteme verificar el estatus de la falla que se presenta en tu servicio y te brindo más detalles por DM. Salvador M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JaVazCorreDaqui @Telmex @JaVazCorreDaqui Hola permiteme apoyarte por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.
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Ann💫 (@andytorresa) reportó@TELMEXSoluciona llevo sin internet desde el día jueves, quedaron de ir el fin de semana y no fueron, hoy en la mañana nos dijeron que hoy irían y tampoco. Por favor me urge tener el servicio
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MoyMoral (@moraleslievana) reportó@TELMEXSoluciona Dime cuál es el problema??
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Alejandro García (@satvaimal) reportó@TELMEXSoluciona 60 horas ya sin Internet ni línea telefónica. Llamo y me dicen que ya hay un reporte. Su falta de atención a mi problema es una burla. Están afectando seriamente mi trabajo. No me están regalando nada, he sido cliente puntual. ¿Invocamos a @Profeco?
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