Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 116 |
| Guadalajara, JAL | 92 |
| Mexico City, CDMX | 90 |
| Puebla, PUE | 73 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 53 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 43 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 39 |
| Chihuahua, CHH | 36 |
| Benito Juarez, CDMX | 33 |
| Zapopan, JAL | 31 |
| Iztapalapa, CDMX | 27 |
| Mérida, YUC | 25 |
| León de los Aldama, GUA | 22 |
| Culiacán, SIN | 22 |
| Monterrey, NLE | 22 |
| Tijuana, BCN | 21 |
| Morelos, ZAC | 20 |
| Azcapotzalco, CDMX | 17 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 17 |
| Celaya, GUA | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 13 |
| Guadalupe, NLE | 11 |
| Coyoacán, CDMX | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 11 |
| Cruz Chica, TAM | 11 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 10 |
| Hermosillo, SON | 10 |
| Tampico, TAM | 9 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nan Vázquez
(@chaxte) reportó
@TELMEXSoluciona Ya lo hice (de nuevo), llevo 4 días haciéndolo, arreglen el servicio por favor¡
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j.
(@JimenaPorJmnz) reportó
Yo hablando a @Telmex para reportar mi internet lento y ellos en el proceso me dejan sin internet y mejor me dicen que espere a que llegue el técnico de 1 a 3 días. Quedé: 🤡🤡🤡🤡
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Wantes Llamas
(@_Wantes) reportó
@roks75 @Telmex Checa si tienes cobertura con @totalplaymx en mi caso por mi colonia no he tenido fallas asi de grandes, algunas veces a las 2 de la mañana se va como 10 minutos pero debe ser por mantenimientos que hacen, he trabajado toda la pandemia sin problemas en mi dìa laboral
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Alits
(@AlixDenisseC) reportó
Alguien más le está fallando el Infinitum ?
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Jonathan Reyes
(@Jokar959) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, se ha ido la señal de Internet, ayuda por favor. Tienen mis datos en MD.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@chuchobroken @chuchobroken ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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Jorge Luis Sigrist
(@jlsigrist) reportó
@TELMEXSoluciona Perdón en esta línea # 833 2265042, el problema que presenta es que no recibe llamadas, pero si deja realizar llamadas al exterior, y si funciona el internet.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Cherryblake @Cherryblake Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 946 y 923 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.
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Eleazar Bracamontes
(@EleBracamont) reportó
@TELMEXSoluciona Woow desde las 11:40 no se han comunicado conmigo, que eficientes Desde el martes sin Internet, en momentos donde uno hace home office y tiene que ir a la oficina esperando no contagiarse, porque no pueden resolver un sencillo problema
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Elizet Arias
(@Elizet_Arias) reportó
Hola @TELMEXSoluciona según mi reporte tenia tiempo de solución de 2 días y han pasado 3.. 😪
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Ismael Carrillo
(@ismaeloc) reportó
@TELMEXSoluciona me está fallando mucho el internet, tengo muy poca señal, ¿qué sucede?
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TEC Susana Distancia Con Arto Limón
(@KRHISTIANTOLEDO) reportó
@Navegaciones ****** arrastrado a mi si me afecta porque telmex era una empresa pública que desmantelado para vender como chatarra
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Irlanda
(@CaballieriM) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ni enterados del mal servicio que dan. Y si lo están se hacen tontos verdad
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Lupita
(@Lupita03969104) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes sigo en espera de su llamada para solucionar el problema de unos cargos que hacen a una línea que no tengo. Gracias
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Esther
(@Esther58104509) reportó
@TELMEXSoluciona Ya es viernes y sábado y domingo menos trabajan q pésimo servicio 😡😡👎👎👎👎😡👎😡👎