Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 118
Puebla, PUE 105
Guadalajara, JAL 64
Cuauhtémoc, CDMX 61
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 59
Ciudad Apodaca, NLE 47
Zapopan, JAL 42
Mérida, YUC 37
Tijuana, BCN 35
Benito Juarez, CDMX 34
Monterrey, NLE 33
Morelos, ZAC 28
Santiago de Querétaro, QUE 26
Iztapalapa, CDMX 26
Celaya, GUA 23
Chihuahua, CHH 23
Ciudad General Escobedo, NLE 18
Culiacán, SIN 16
León de los Aldama, GUA 16
Azcapotzalco, CDMX 15
Xalapa de Enríquez, VER 14
Miguel Hidalgo, CDMX 14
Campeche, CAM 13
Toluca, MEX 13
Cruz Chica, TAM 12
Tampico, TAM 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Hermosillo, SON 9
Iztacalco, CDMX 9
Poza Rica de Hidalgo, VER 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @elcafe1111 @elcafe1111 Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.

  • Eltravisbarker Riki Tobelino (@Eltravisbarker) reportó

    Cómo siempre infinitum una basura de red con esta ya es la numero 58

  • oscorpia Perrus (@oscorpia) reportó

    @AEnrique73 @rosifressita @claudiaaznor Y aún se puede pedir la hora, servicio de despertador e información de algún teléfono, solo si tienes linea Telmex.

  • raultoyo Raul Torres Paramo (@raultoyo) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona es fecha que no se ha solucionado el problema, la inconformidad ya se levantó, Telmex no soluciona.

  • toy_solito_19 Ser Educado es ser Fifi me apunto nos vemos 2024 (@toy_solito_19) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tengo el servicio no sé que pasó si fue un momento a esa hora de la noche ..de todas maneras agradezco la atención prestada... Buenos días

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Eltravisbarker @Eltravisbarker, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • JanetMilln Janet Millán (@JanetMilln) reportó

    @Telmex ya este es el quinto día sin internet. Quien me dará solución. Solo me dicen estar al pendiente y no hay solución 😢

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @s0yvenenosa @s0yvenenosa Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • s0yvenenosa Srita. Venenosa (@s0yvenenosa) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo línea telefónica, obvio tampoco internet y nadie ha venido a checar la línea ni nada, ¿Cuánto más voy a seguir esperando a que se dignen en acordarse de mi? Reporte 25022531

  • Af_H Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona semana dos y sigo sin red…! Ya me van a dar soporte…?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Franco40701465 @Franco40701465 ¿Presentas algún inconveniente con tu servicio? Con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor vía DM indícame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y breve explicación de la situación. Quedo pendiente. Kari H.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kukocmalandro @kukocmalandro Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.

  • GABOCURIEL Gabo Cumo (@GABOCURIEL) reportó

    @TELMEXSoluciona pido y solicito atención a mi queja por falta de servicio que lleva varios días sin tener linea ni internet, no han atendido las quejas que se han hecho al número telefónico y por este medio que incluso ya les mandé por dm el número y lugar donde es.

  • checoequis Sergio H Ledward (@checoequis) reportó

    Me sigue asombrando la incapacidad de @Telmex para resolver un problema que lleva meses. @TELMEXSoluciona

  • MeowMeowmiaubb meow (@MeowMeowmiaubb) reportó

    @TELMEXSoluciona buen dia, me pidieron marcar para hacer mi solicitud de cambio a fibra optica cuando mi servicio estuviera funcionando, que hago si no se ha resraurado, urge el servicio, tenemos clases y reuniones urgentes

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