Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 112
Mexico City, CDMX 108
Guadalajara, JAL 71
Puebla, PUE 63
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 56
Tampico, TAM 45
Iztapalapa, CDMX 42
Pozo las Victorias, MOR 41
Santiago de Querétaro, QUE 36
Mérida, YUC 36
Ciudad Apodaca, NLE 33
Benito Juarez, CDMX 31
Ciudad Madero, TAM 24
Tijuana, BCN 23
Monterrey, NLE 22
Zapopan, JAL 20
Morelos, ZAC 20
Chihuahua, CHH 17
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 14
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
León de los Aldama, GUA 13
Coyoacán, CDMX 11
Culiacán, SIN 11
Celaya, GUA 10
Hermosillo, SON 9
Boca del Rio, VER 8
Torre Esmeralda, MEX 8
San Nicolás de los Garza, NLE 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @01800DonRich @01800DonRich Hola, ¿Me podrías comentar mas a detalle tu falla? También para dar seguimiento es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

  • JesusHRamirezG1 Jesus H. Ramirez G. (@JesusHRamirezG1) reportó

    Tengo una semana sin servicio telefónico e internet, mi proveedor es Telmex y he llamado n número de veces a su servicio 800 y nada de atención. Pero si ofreces dinero para reparación salen varios técnicos, que le ha pasado a nuestro país ??

  • ItsDannyLove Janny💌 (@ItsDannyLove) reportó

    Imposible hacer #homeoffice si tengo una semana sin internet y sin solución de parte de #telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pinedahastings @pinedahastings Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente Jesús G.

  • jlramosd Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde la mañana me habló alguien a quien ya se lo expliqué; está relacionado con el restablecimiento de mi servicio y dijeron que llamarían más tarde, pero nada.

  • SinaStark18 Sina (@SinaStark18) reportó

    @TELMEXSoluciona Con quien puedo solucionar el problema de mi linea se la pasan cobrandome de más mes con mes... no estafen a la gente

  • JorgeCr22771206 George (@JorgeCr22771206) reportó

    @TELMEXSoluciona más de una semana sin servicio de teléfono e Internet por cables caídos ya se reportó y nada 113 A Oriente fraccionamiento héroes puebla un servicio nefasto su apoyo.

  • jlramosd Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que alguien me hable

  • MariaDe70005308 Maria De Jesus Jimenez (@MariaDe70005308) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet ni línea me urge!!!! me pueden ayudar

  • natanv33gmailc1 [email protected] (@natanv33gmailc1) reportó

    @arturoelias Sr Arturo con el respeto que se merece quisiera que me ayudara tengo 15 días sin servicio de internet ni telefonía Telmex mi folio de el último reporte es el siguiente 021224231 ojalá pudiera hacer algo ya que nadie me resuelve nada saludos desde Aguascalientes @arturoelias

  • Evelinda_2010 Evelinda Santiago (@Evelinda_2010) reportó

    @TELMEXSoluciona Realmente nefasto el servicio.

  • Carlaa_gv02 • 𝒞𝒶𝓇𝓁𝒶 𝒢𝒶𝓇𝒸𝒾𝒶 (@Carlaa_gv02) reportó

    Telmex es una porquería 🤢🤢

  • IsaacAlvizo Isaac Alvizo (@IsaacAlvizo) reportó

    @infinitum @ClaroVideoMx El servicio de internet es bueno cuando funciona, pero sus técnicos no acuden a las citas y no dan seguimiento a los reportes. Ni siquiera acudiendo a las oficinas directamente se logra que acudan los días y horas acordados. Pésima resolución a problemas! 😡

  • jengarcia172 JenGarcia (@jengarcia172) reportó

    Chinga toda tu madre #infinitum Ni jugar free, ni tomar clases, ni buscar en Google. Like y cambio de internet. Like.

  • Luis_ra_h Lui (@Luis_ra_h) reportó

    @TELMEXSoluciona el viernes reporte falta de Internet, se restableció por la madrugada del sábado, hoy de nuevo sin servicio.

Map Revisar Estado Actual