Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Parra
(@marianess_p) reportó
Pésimo servicio @TELMEXSoluciona sin servicio por 8 días. Pésimo, hoy coincidieron varios clientes furiosos en las oficinas y uno propuso cancelar las lineas.
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SEÑORA PRESIDENTA
(@LuimaReload) reportó
Oye @DisneyPlusHelp puedo cambiar la configuración para ver en simple HD las pelis y no en 4K UHD en mi tv es que jala demasiado y el internet de @telmex @infinitum es una basura que ni con cable eternet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Andrearmzes @Andrearmzes ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Axel L.
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Juan Meraz
(@juanmeraz) reportó
Llevo 10 días sin servicio de telmex y su única respuesta diario es: hoy debieron ir, reviso que seguro vayan mañana y siguen sin llegar @TELMEXSoluciona
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El Papuco
(@el_papuco) reportó
@TELMEXSoluciona tengo dos días con servicio intermitente de internet, en la app no hay solución, espero y aquí si...
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Alfonso Aguirre Vargas
(@herreriaguirre) reportó
@TELMEXSoluciona fallas en su servicio zona sur tulyehualco 3 sección de cerrillos, es una molestia la intermitencia de su internet
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esmeralda
(@esmeral24479530) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Pesimo@servicio no hacen caso
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Efraín Morales Petricioli
(@Petri57) reportó
@TELMEXSoluciona Esta bien Carmen V. ojalá y nos apoyen, somos profesores y requerimos de su servicio para las clases en línea !!!
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esmeralda
(@esmeral24479530) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya estoy cansada después de 11 años.Pésimo servicio no hacen caso no sé hasta cuando
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Mech Márquez
(@mechmarquez) reportó
Para no perder la costumbre @TELMEXSoluciona me deja sin Internet, una vez +, hacen un servicio y mueven el mío está en terminal 9, es recurrente y siguen sin arreglarlo, mandé mail donde me dijeron y sigue sin pasar algo, q tengo que hacer para tener un servicio digno? @Telmex
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Alex Estrada
(@alexestrada86) reportó
@TELMEXSoluciona ya arreglen su servicio de internet! Ni a los 3 megas de internet llega (tengo contratados 50). Ya llevan así semanas.
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Jared Echevarria👌🏾
(@ElCary101831) reportó
Chinga tu madre Infinitum
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El General Zopilote
(@GeneralMemelas) reportó
@TELMEXSoluciona El 0687 trae broncas... ¿En serio, tío @TELMEXSoluciona? "Error: No se encontró ningún teclado, presione cualquier tecla para continuar".
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Victoria
(@monicamorav) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona que PESIMO servicio tienen. Llevo más de 30 hrs sin servicio de internet y nadie hace nada para solucionarme, ni por este medio ni por vía telefónica, prácticamente solo me dicen que me siente a esperar
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odlav
(@Odl4vso31) reportó
@Telmex todo el día sin internet y sin respuesta en el reporte cuando restableceras ell problema @Profeco @CondusefMX