Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@LuisUri59906858 Una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Yacko (@YackoLezama) reportó
@TELMEXSoluciona Ya serán 2 semanas sin servicio. No tengo respuesta de su empresa
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Marcoa CruzCas (@cruzcas007) reportó
@TELMEXSoluciona Digo esperando su comunicación
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Wolstenbeast_R ¡Hola! Una disculpa por el inconveniente, me puedes proporcionar mas detalles del problema. Así mismo me ayudas enviando por DM Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente tarde! Ariadna A.
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Lore (@JasonXime) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando que me den solución a mi problema, solo me hacen reporte pero no me solucionan nada para cobrar son buenísimos 15454187 otro número me dan y no solucionan nada
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Lore (@JasonXime) reportó
@TELMEXSoluciona No cuento con mi servicio de internet lo reporte y no dan solución, y ahora vuelvo a marcar y me dan otro número de reporte
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king Fisher (@kingfisher0_0) reportó
@Telmex Cuando vas a solucionar tu falla de Internet 🙄
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Karen Martínez (@KarenMartnezRe3) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ¿cuándo van a solucionar mi problema de internet?
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Alex Tafoya (@DecoraTafoya) reportó
@TELMEXSoluciona Qué pasó ya tienen solución?
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Andy comprometida (@An_TheCucco) reportó
@DaniBWF @TELMEXSoluciona Si tienes la oportunidad de venir a vivir a México y te dicen que instales Telmex, desaprovechala (El servicio de internet, no lo primero)
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Efrén. (@efren_avila) reportó
@TELMEXSoluciona Señor o señora bot de @TELMEXSoluciona en turno, hace más de una semana que el internet es intermitente, un día sí, otro no, unos minutos sí, al poco rato ya no. Me podría decir que lo siente y que van a intentar resolver el problema en el menor tiempo posible? Gracias. Besitos.
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Sir Keke (@SirKeke2) reportó
@TELMEXSoluciona Me marcaron lo dejaron para mañana, siento decepción porque este problema lo tengo arrastrando de meses y la respuesta es mañana pero bueno ningún técnico se presenta
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†𝖎ᶯ𝖎tσ (@tino_koss) reportó
@TELMEXSoluciona dijeron que el día viernes quedaría resuelto mi problema. Y hasta el día de hoy no puedo hacer nada de activar servicios.
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polvo de estrellas (@ale_posadas) reportó
@TELMEXSoluciona No quiero una disculpa, quiero que lo hagan ya y tendrían que devolverme el monto pagado por su pésimo servicio. Es increíble que en dos meses no puedan dar un click, por teléfono, por aquí sirven para nada @hectorslimseade neta??!
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Timoteo Morales (@MarteAlejandro5) reportó
@TELMEXSoluciona tengo más de 24 horas sin servicio, trabajó en línea, ya reporte por teléfono no dan solución,por favor necesito su ayuda.c.c.p.#nuestroorgullonacional