Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 442
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 134
Guadalajara, JAL 124
Puebla, PUE 80
Mérida, YUC 68
Santiago de Querétaro, QUE 62
Monterrey, NLE 60
Culiacán, SIN 55
Cuauhtémoc, CDMX 54
Tijuana, BCN 53
León de los Aldama, GUA 39
Tlalpan, CDMX 36
Zapopan, JAL 34
Morelos, ZAC 33
Ecatepec de Morelos, MEX 26
Guadalupe, NLE 23
Cuauhtémoc, CHH 21
Iztacalco, CDMX 21
Tampico, TAM 18
Toluca, MEX 16
Mexicali, BCN 14
Tlalnepantla, MEX 14
Juárez, CHH 14
Aguascalientes, AGU 14
Chihuahua, CHH 14
Irapuato, GUA 13
Hermosillo, SON 13
Celaya, GUA 12
Cuautitlán Izcalli, MEX 9
Iztapalapa, CDMX 9

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lalabell1707 L@U (@lalabell1707) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, favor de atender a la brevedad el reporte o folio 28890265 Esta terrible su servicio en este par de meses he requerido su apoyo varias veces

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @IlianaBautista @IlianaBautista, Hola permíteme ayudarte con la falla en tu servicio para ello te pido que me puedas enviar por DM: el nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • pisco27 red label (@pisco27) reportó

    Ahora espero de tu parte Telmex, q me bonifiquen los días sin servicio sin ponerme peros. Fueron 5 días

  • pisco27 red label (@pisco27) reportó

    Ya q no es la primera vez q sucede y para q #Telmex solucione el problema, mínimo tardan 5 días. El técnico me comentó que mi cable de fibra óptica estaba desconectado en la caja del poste

  • CarolinaKraem11 Carolina Kraemer (@CarolinaKraem11) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin que me solucionen! 18 DÍAS SIN SERVICIO, marco diario y se “comprometen” a poner fecha y hora para llegar a “solucionar” pero NUNCA llegan, solo estamos como tontos esperando. ¿Cuantos días más de hacer “home” office desde la casa de alguien más? FATAL!

  • pisco27 red label (@pisco27) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona algo tienen q hacer para q esas empresas pedorras q subcontratan dejen de estar desconectando los puertos a los q SI PAGAMOS el servicio. La próxima vez q los vea en mi colonia vamos a salir los afectados y les vamos a partir la madre

  • CedilloAlbert el mro (@CedilloAlbert) reportó

    @TELMEXSoluciona 48 horas sin respuesta

  • AbiAlgabi Algabi (@AbiAlgabi) reportó

    Gracias Telmex por ayudarme con tu PÉSIMO SERVICIO para tomar mis clases 😡😡😡 @Telmex

  • EidrianWTF Just Me (@EidrianWTF) reportó

    @ArturoH63177670 sip, telmex me ha estado fallando, disculpa u.u

  • BelloAshanti1 Ashanti bello (@BelloAshanti1) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el día 9 de septiembre no tengo mi servicio y hasta la fecha tengo 4 números de reporte y ninguno ha sido atendido, no dan solución a nada, se la pasan diciendo “MAÑANA TIENE LA VISITA DEL TÉCNICO” y esa visita nunca llega. Pésimo servicio, no lo recomiendo

  • AxellAragon Axell con A 🤘🏼🥳 (@AxellAragon) reportó

    **** internet infinitum porque estas muy lento?????

  • miguelcruz_ipn Miguel Ángel Cruz (@miguelcruz_ipn) reportó

    @TELMEXSoluciona @Sebbbb1102 No te lo van a arreglar, ve tramitando tu baja que tardará 6 meses y seguirás pagando.

  • edgecamacho chingaquedito (@edgecamacho) reportó

    @Fumigacionesma3 @Telmex @GiOGleZ Jajaja 😝 olvídalo yo llevo 4 días esperando y ya ni contestan los DM

  • gpao32 ☄️🛸 I'm a legal 👽...Pau 🌠🪐 (@gpao32) reportó

    @TELMEXSoluciona acabo de enviar el DM, espero por este medio me den solución.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JesusGa25757313 @JesusGa25757313, hola permíteme ayudarte con la falla en tu servicio para ello te pido que me puedas enviar por DM: el nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

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