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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Ciudad Jardín, MEX 20
Juárez, CHH 7
Apaxco de Ocampo, MEX 1
Cancún, ROO 2
Mexico City, CDMX 139
Puebla, PUE 83
Ecatepec de Morelos, MEX 7
Ciudad Apodaca, NLE 34
Cuauhtémoc, CDMX 73
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 68
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Ciudad Madero, TAM 42
Atlatlahucan, MOR 2
Tlalpan, CDMX 5
Guadalajara, JAL 69
Coyoacán, CDMX 16
Tampico, TAM 38
Xalapa de Enríquez, VER 7
Colima, COL 1
Benito Juarez, CDMX 57
Santa Rosa, CDMX 2
Cuauhtémoc, CHH 2
Santiago de Querétaro, QUE 29
Guadalupe, NLE 8
Tabacalera, CDMX 4
Culiacán, SIN 21
Monterrey, NLE 36
Tijuana, BCN 29
Colonia Lázaro Cárdenas (Lázaro Cárdenas), GRO 1
Pachuca de Soto, HID 3
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @beni_83 @beni_83 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

  • jorge_cris18370
    JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Mire ya no ofrezcan disculpas mejor ofrezcan soluciones concretas tener dos semanas sin servicio y ofrecer disculpas no es la solución URGE LA ATENCIÓN.

  • fabuloso_rocker
    Rex (@fabuloso_rocker) reportó

    @TELMEXSoluciona, no pasaron ni 50 días y otra vez ests fallando su internet!

  • _r704
    Abraham Ramirez (@_r704) reportó

    Ya varios días sin internet de Telmex en Reforma 704 Tlatelolco y en Club de Golf Cuernavaca. Tengo la misma respuesta: “fibra vandalizada”. Coincide con aumento “gratuito” de velocidad, ¿es mala suerte o les falta infraestructura ? @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Cuántos días más sin servicio?

  • martincillo666
    Madafaker M (@martincillo666) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy sábado no puedo esperarlos, además no pienso perder mi fin de semana estar encerrado esperándolos para que me dejen plantado, ya mejor mándame como cancelar el servicio

  • jfaleman
    Paco Alemán (@jfaleman) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Es sumamente molesto que me pidan borrar el comentario "por mi seguridad"; cuando más bien lo quieren para que no aparezca en sus redes. Ahora bien, cuando atenderán EL reporte DE MI LINEA 8332160569?? Que lleva 6 horas sin solución?? Ah... y por 4ta vez en un periodo de 1 mes

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @URIBEYES @URIBEYES Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 105 y celular con 799. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

  • IngRobertoMoran
    Roberto Moran (@IngRobertoMoran) reportó

    @TELMEXSoluciona estamos teniendo problemas con el servicio, al menos somos 6 domicilios con el mismo problema que describo por DM

  • AntaraLeClub_
    AntaraLeClub_ (@AntaraLeClub_) reportó

    @TELMEXSoluciona del 7787371588 ya fui a sucursal y envié correo con mis acuses de pago y estado de cuenta donde se generó pago por error al 7787371580 y aún no recibo respuesta con quién paso para me atiendan

  • YoSoyChebo
    Che (@YoSoyChebo) reportó

    @Telmex que está ocurriendo con el servicio en alcaldía Tláhuac? La semana pasada se tardaron días en arreglar problemas en el CP13278 y ahora en el CP13360. Ni a cuál irles, y Uds ya no son lo menos peor 💪

  • cretino2011
    Cristhian Vazquez (@cretino2011) reportó

    @TELMEXSoluciona reporte de servicio de internet sin servicio

  • RamonAnton13427
    Ramon Antonio Morales Montesinos (@RamonAnton13427) reportó

    Tanto lo invocan a Cuba que hasta ya nos estamos pareciendo cada vez más con el servicio de internet de Infinitum @TELMEXSoluciona en Villaflores, Chiapas cada vez es más frecuente la falla del servicio

  • _jessrm10
    Jessica R (@_jessrm10) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, quiero reportar mi línea. No tengo conexión a internet desde hace 30 min.

  • jorge_cris18370
    JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó

    @TELMEXSoluciona POR FAVOR ENTENDIAN CON OFRECER DISCULPAS NO SE SOLUCIONADA NADA. DOS SEMANAS SIN SERVICIO NO ES AGRADABLE O SUS RESPUESTAS SON DE BURLA. URGE EL SERVICIO

  • Mina_12M
    M I N A (@Mina_12M) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Me das información de los paquetes, el la hora que aún no tengo servicio de @izzi_mx

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