Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 133
Guadalajara, JAL 97
Mexico City, CDMX 92
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 67
Puebla, PUE 66
Santiago de Querétaro, QUE 49
Ciudad Apodaca, NLE 45
Iztapalapa, CDMX 36
Benito Juarez, CDMX 30
Morelos, ZAC 30
Chihuahua, CHH 28
Zapopan, JAL 27
Mérida, YUC 25
Tijuana, BCN 20
Monterrey, NLE 18
Coyoacán, CDMX 17
Culiacán, SIN 16
Tampico, TAM 15
León de los Aldama, GUA 15
Miguel Hidalgo, CDMX 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Ciudad General Escobedo, NLE 13
Azcapotzalco, CDMX 10
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Celaya, GUA 9
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Guadalupe, NLE 9
Juárez, CHH 8
Morelia, MIC 7
Ciudad Madero, TAM 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HECTORINFRAUSTO HÉCTOR (@HECTORINFRAUSTO) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito una solución a mi problema, con quien lo puedo ver por favor. No entiendo como una empresa de esa magnitud tenga este servicio...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @enriquedlaf @enriquedlaf Buen día, para buscar una pronta solución a tu servicio, por favor apóyanos enviando un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Roberto M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cristyemtz @cristyemtz Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

  • CaroM19 Caro Mb (@CaroM19) reportó

    @mon_arce por aca somos 3 casa diferentes telmex, izzi y total, cada quien tiene e suyo pero en caso de necesidad entramos los demás al quite en lo que se restablece alguna falla… gajes de trabajar remoto 100%

  • MemoJmzD Memo (@MemoJmzD) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim No siquiera es de telmex mi queja. Bien de que ni se fijan. Jeje

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RobertAndradeD @RobertAndradeD Buen día, para buscar una pronta solución a tu servicio, por favor apóyanos enviando un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Roberto M.

  • NoesMedina Salvador Mcdo (@NoesMedina) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda! Tengo 2 días sin Internet y hoy hago HO!!!

  • Jdrobledo87Dani Dani (@Jdrobledo87Dani) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo encontré el mejor lugar para poner el equipo de @TELMEXSoluciona, el bote de basura le quedo perfecto jajajajaja

  • enriquedlaf Enrike dla f (@enriquedlaf) reportó

    @TELMEXSoluciona desde ayer me quedé sin servicio me dieron el número de reporte 49082869 y 2 días para revisarlo es mucho tiempo, van 2 veces en el mes y me dejan sin poder trabajar, podrían mandar un técnico a revisar por favor

  • ArielAban2 Ariel Aban (@ArielAban2) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero saber si después de 19 días sin internet, hoy si podrá venir el técnico a reparar mi servicio o ya mejor me busco otro proveedor.

  • AllenJase15 ALLEN JAIMES (@AllenJase15) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Siempre me dicen lo mismo, pasa una semana para que alguien se comunique con un servidor. Esa no es atención de calidad.

  • LonginosU Longinos (@LonginosU) reportó

    Tengo 4 días esperando que @TELMEXSoluciona @Telmex venga a hacer una instalación. El técnico vino y se fue porque “no traía cable”. 10 llamadas después, mensajes y mensajes y nadie trabaja.

  • soymaggielob maggie lob 🌷 (@soymaggielob) reportó

    Día 4 sin internet, será que hoy porfin arregle @Telmex su servicio? @TELMEXSoluciona

  • jiamlz Jor_jou (@jiamlz) reportó

    Decepcionante el servicio y atención técnica de @Telmex llevo ya casi una semana sin servicio de telefonía e Internet y te dicen que tienen que pasarán en un tiempo que van alargando sin solución alguna. Nefasto servicio 😡

  • AlmanzaMsergio MSergio Almanza (@AlmanzaMsergio) reportó

    Tengo 4 dias sin servicio, y ya ni siquiera te atiende una persona todo lo hacen sus bots, pesimo servicio, @TELMEXSoluciona por favor soluciona, reporte #25190433

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