Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 129 |
| Guadalajara, JAL | 98 |
| Mexico City, CDMX | 91 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 65 |
| Puebla, PUE | 63 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 47 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 45 |
| Iztapalapa, CDMX | 30 |
| Zapopan, JAL | 29 |
| Morelos, ZAC | 28 |
| Benito Juarez, CDMX | 27 |
| Chihuahua, CHH | 26 |
| Tijuana, BCN | 22 |
| Mérida, YUC | 21 |
| Culiacán, SIN | 20 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 19 |
| Monterrey, NLE | 19 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 16 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 14 |
| León de los Aldama, GUA | 14 |
| Coyoacán, CDMX | 13 |
| Tampico, TAM | 11 |
| Cruz Chica, TAM | 11 |
| Celaya, GUA | 10 |
| Azcapotzalco, CDMX | 10 |
| Guadalupe, NLE | 10 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 8 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 8 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erick Blue
(@erickyahel) reportó
Qué onda con el internet de @Telmex @infinitum?!?! Después de las 12 me bajan la velocidad a 1MB, yo no contraté paquete senicienta😒!!! @TELMEXSoluciona
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Oscar
(@oki_doki_02) reportó
@TELMEXSoluciona @TitoVilla1982 Jajajaja son un asco pésimo servicio según en hidalgo la fibra óptica ya está llevo esperando 2 años y 1 a qué me arreglen mi línea jajajaja
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EL GIL
(@gjm3000) reportó
@YuririaSierra @infinitum @Telmex Los leo y neta ya entre en pánico por que ya llevo tres días y no me han dado solución , sólo entra ese maldito msg " enviemos por DM" y ni un carajo que solucionan .😡😡😡
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Luis Barrera
(@LuAnBac) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade sin servicio de internet, otra vez 😠
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Louis Planell
(@louis_planell) reportó
@YuririaSierra @infinitum @Telmex No los sueltes Yuriria, no los sueltes y ojala se arregle tu problema pronto!!
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Greñudo
(@leonidas3981) reportó
@TELMEXSoluciona Asombrado por la velocidad del servicio. mañana voy a cancelar
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juan de santiago
(@JuanManuel_1982) reportó
@TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Sufres por que quieres , o apoco telmex es la unica compañia que te ofrese ese servicio?
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Garbanzo
(@Ruido__Blanco) reportó
@al_mo_ta @TELMEXSoluciona Por acá fue lo mismo, estuvimos 3 semanas sin línea, la arreglaron y al tercer día nos quedaba mis sin línea de nuevo. Por esontodo el cerro se cambió a Izzi o a total play. El servicio de Telmex en esta zona es el peor, Alma.
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EDGAR MORALES
(@ED_BASSER) reportó
@YuririaSierra @infinitum @Telmex Huuuuuuuy Yuri… ¿cómo te lo explico? Hace dos años me dejaron sin intenet un mes, me lo cobraron y nunca lo arreglaron. Terminé cambiándome de compañía. Por cierto todavía me están cobrando ese mes que no me dieron servicio
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Juan García
(@JuanGar30092625) reportó
@Telmex Desde la tarde está fallando el internet de Telmex.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JnAbdiel_Tadeo @JnAbdiel_Tadeo permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.
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hitary
(@Hitxry) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otro día mas esperando. Ya va a ser día de pago y no me resuelven el costo de mi factura
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Yassycc
(@Pertense4) reportó
@TELMEXSoluciona buenas, tengo problemas con la señal Me aparece "LOS" en rojo en el módem y no da internet
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Oscar
(@oki_doki_02) reportó
@TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Tranquilo Crack yo ya voy para el año con ese problema y nunca me dan solución ah pero me siguen llegando mis recibos puntualitos hdpm!!! Mejor cambiarte de compañía.
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Serg Alva
(@SergAlva) reportó
Ayer me contactaron de @Telmex que vendrían entre 9 y 12 am a cambiar mi conexión a fibra óptica. De todos modos no vienen y siempre me dicen que no hay tendido de fibra óptica por dónde vivo. Pero me siguen contactando para decirme que ya esta todo listo. Lo usual con ellos.