Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 3er día que me dejas esperando, acabo de colgar con Samuel Soto de tu centro de atencion, quien me dice que va a generar una nueva cita, para mañana. Es enserió? , quieres que pida vacaciones para que espere a que hagas tu trabajo o como?.Mejor porque no dicen estamos saturados

• una plebeya (@AlinaCarbajal) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Quinto día sin servicio y contando, que basura.

• Luis Uresti (@luisuresti) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ahora su porquería de atención a clientes solo dice que tengo que esperar 3 días, cuando SI TENIA EL SERVICIO, sus ¨técnicos" fueron los que lo jodieron. Se supone que pagamos para tener el servicio disponible cuando lo necesitamos!!!! Un total ASCO!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @abalra76 @infinitum @abalra76 ¡Hola, buenas tardes! Lamento los inconvenientes ocasionados. Seguimos trabajando en tu caso para asegurar el correcto funcionamiento de tu servicio. He adjuntado tus comentarios para agilizar la atención. Nohemi M.

• loganspector(CM Punk's Versión) (@loganspector6) reportó hace 16 minutos

  Creí que no podría encontrar a alguien peor de Ricardo Telmex, que equivocado estaba...

• Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de @TELMEXSoluciona , solo se burlan del cliente, llevo 3 días perdidos esperando a que vengan a arreglar su servicio y seguiré hablando a tus asesores hasta que me den solucion

• Luis Uresti (@luisuresti) reportó hace 17 minutos

  En serio @infinitum ?? Vienen sus técnicos "a hacer pruebas", y dejan sin servicio? Se les indicó a los mentados técnicos que siempre que vienen, siempre terminan dañando el servicio... y volvió a suceder!! @TELMEXSoluciona Ahora a quedarme sin servicio, cuando lo necesito?

• Luis Uresti (@luisuresti) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum En otras palabras, ustedes joden el servicio (sus técnicos), no dan solución, y el usuario se queda sin servicio. Enterado con su solución

• Gerardo González (@menteenuso) reportó hace 21 minutos

  @terron_deaz @TELMEXSoluciona En realidad @Telmex es una empresa que en los últimos años ha caído en decadencia; ignoró el motivo pero su servicio es pésimo y las oficinas se están cayendo.

• GABRIELLA (@GABB_ONLINE) reportó hace 21 minutos

  @Carlos_Slim_D Buena noche,disculpe molestarle. No encuentro una cuenta verificada del ING Slim. Ocurrió una situación muy grave y de abuso de confianza en el sector sur de Cancun por parte de los técnicos de Telmex. Solo me brindan largas y me quitaron mi señal estando pagada.

• Gerardo García (@JERRYSPC) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona que onda con tus asesores telefónicos que al llamar están literalmente durmiendo y hasta roncando y solo dicen “lamento los inconvenientes” no me quieren dar los requisitos para dar de baja mi línea con ustedes. Creo que @izzi_mx será la mejor opción

• 🇲🇽 ingjmanuells :~$ (@ingjmanuells) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona desde las 4 am de hoy sin servicio y nadie te atiende en su 800 123 2222, solo la grabación con un número de Folio, mas de 15 horas sin servicio de Internet.

• Enrique🇲🇽 (@kkeeppeerr) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando

• Nicky Lagunes (@nickylag) reportó hace 33 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Por favor, revisión de módem ya que está funcionando incorrecto no permite conexión de dispositivo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 37 minutos

  @VerdejoCarlo @VerdejoCarlo ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. Sandra C.

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