Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 126
Cuauhtémoc, CDMX 82
Guadalajara, JAL 66
Puebla, PUE 66
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 58
Tampico, TAM 44
Mérida, YUC 42
Pozo las Victorias, MOR 41
Iztapalapa, CDMX 40
Benito Juarez, CDMX 35
Ciudad Apodaca, NLE 31
Ciudad Madero, TAM 30
Morelos, ZAC 26
Santiago de Querétaro, QUE 26
Monterrey, NLE 21
Chihuahua, CHH 20
Zapopan, JAL 20
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Tijuana, BCN 18
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 18
Magdalena Contreras, CDMX 13
León de los Aldama, GUA 13
Coyoacán, CDMX 12
Hermosillo, SON 11
Torreón, COA 11
Ciudad General Escobedo, NLE 11
Celaya, GUA 11
Culiacán, SIN 10
San Nicolás de los Garza, NLE 9
Iztacalco, CDMX 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rodrigoaddiel Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico, después de 20min esperando una solución, la señorita que "me estaba atendiendo" solo colgó.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MirandaEscalant @MirandaEscalant Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

  • juancho_torres8 josé juan torres (@juancho_torres8) reportó

    @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******, estoy trabajando desde casa, así no se ******* puede 😡, @Profeco ahí te encargo 😭. Necesito trabajar 😔

  • QiikaV Qiika Peanuts 🦄 (@QiikaV) reportó

    Nunca contraten @Telmex 🙄 PESIMO SERVICIO

  • FnCar 🌸Mαɾíα (@FnCar) reportó

    @infinitum ME DA ASCO SU SERVICIO, LOS ODIO, NETAA SON UNOS INEPTOS QUE NO SIRVEN PARA NADAAAAAAA, LES VOY A IR A CORTAR SUS PERROS CABLES Y ROMPER SU MODEN EN SU CARA

  • BaksLive Baks (@BaksLive) reportó

    @rosasalazara @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que ya les explique el diagnostico, esta roto el cable. Pero siéntate a esperar a que te llamen. Cosa que te aseguro no va a pasar.

  • DraCovadonga Covadonga (@DraCovadonga) reportó

    @TELMEXSoluciona El servicio se ha reestablecido,ojalá sean mas ágiles para atender las fallas...

  • rickramosr R.I.C.K. (@rickramosr) reportó

    @YeruGallegos @Telmex No que va, somos miles, un mugrero el servicio que brindan. Yo llevo 13 dias esperando que venga un técnico y nada, he tenido que levantar 3 reportes, ya que los primeros 2 los dieron como solucionados sus técnicos. Un verdadero asco

  • lizecita2128 Lizette Vega (@lizecita2128) reportó

    @telmex no sirve ni para dar solución a los problemas de sus usuarios de años, siguen sin darle solución al problema de mi servicio

  • GaelbmT Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @MariaAhumis1 @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • amadeusnr amado nuñez (@amadeusnr) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo se burlan de la pasan diciendo en breve y ya llevo 15 días sin servicio son una vergüenza solo promesas que den la cara los disque ingenieros no se cómo les pagan por un mal servicio pero qué tal para cobrar como@empresa

  • ericklimaiturbe Erick Lima Iturbe  (@ericklimaiturbe) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Todavía no han tenido la oportunidad de verificar mi caso?

  • geos9104 Ge Os 〄 (@geos9104) reportó

    @TELMEXSoluciona Mañana a las 10:30 am son 72 horas que no tenemos servicio y a las 11:30 am son 72 horas del primer reporte y el primer folio que ignoraron por completo. Necesito que me den una respuesta YA! En casa necesitamos tanto el teléfono como el Internet por cuestiones laborales.

  • GaelbmT Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @QiikaV @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • GaelbmT Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @Dodiaz @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

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