Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 99
Cuauhtémoc, CDMX 86
Guadalajara, JAL 85
Puebla, PUE 85
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Ciudad Apodaca, NLE 36
Benito Juarez, CDMX 35
Zapopan, JAL 34
Santiago de Querétaro, QUE 32
Chihuahua, CHH 30
Morelos, ZAC 27
Iztapalapa, CDMX 26
Tijuana, BCN 26
Monterrey, NLE 23
Mérida, YUC 23
Azcapotzalco, CDMX 20
Celaya, GUA 19
Ciudad General Escobedo, NLE 18
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Culiacán, SIN 15
León de los Aldama, GUA 15
Coyoacán, CDMX 14
Toluca, MEX 13
Cruz Chica, TAM 12
Tampico, TAM 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Iztacalco, CDMX 10
Campeche, CAM 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Hermosillo, SON 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dot_Polka_ Decentralized😎 (@Dot_Polka_) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues hasta el momento sin respuesta.

  • liebling192406 Silvia Lucila Sotomayor Velasco (@liebling192406) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosjuan_1719 Buenas tardes tengo un paquete de 599.00 con número 5556379119. Y contrate un servicio de internet que decía 50 mb sin plazo forzoso y por 349. Y resulta me cobran 617.00 y me dicen que tengo plazo forzoso a doce meses por favor vo corrigen o cancelo todo. Pues es abuso

  • kanecktrovador Juan Manuel Ezquivel López (@kanecktrovador) reportó

    @Telmex 5:10 de la tarde sigo sin línea ni un técnico ha llegado es el día 27 realmente están jugando a según mandar un técnico desde hace 27 días es increíble que incompetentes, pero que tal puntuales para el cobro. @hectorslimseade ayuda por favor

  • bhclaveria Braulio (@bhclaveria) reportó

    Horrible servicio el de @TELMEXSoluciona, no resuelven nada, no te ayudan en nada. Los odio.

  • zonicness zonicness (@zonicness) reportó

    Otra vez fallando la ****** de Internet de @Telmex

  • valeriaavalosg Queen V (@valeriaavalosg) reportó

    @TELMEXSoluciona marco a su número de atención a clientes y ni siquiera entra la llamada. Tengo clases por tomar y para variar no tengo servicio.

  • moraleesm11 Jose Rangel (@moraleesm11) reportó

    @Telmex No sirven para ni madre, pinché servicio defectuoso.

  • rodobeltranmzt Rodolfo Beltrán (@rodobeltranmzt) reportó

    @ServicioTM AYUDA compra 30-54424 ,soy el titular de la tarjeta, tengo boletos Will Call para el 4 de Junio en Auditorio Telmex y recibi un correo donde dice que tengo de plazo para recoger mis boletos hasta el 3 de junio y yo llegare al evento el dia 4 de junio. Ayuda por favor!

  • mz_bourdie Monze (@mz_bourdie) reportó

    @TELMEXSoluciona Realice mi rrporte por falta de servicio tanto de línea telefónica como internet, y me dan un tiempo de respuesta de tres días

  • kimchikidding 🌼 (@kimchikidding) reportó

    @TELMEXSoluciona EL INTERNET ESTA HORRIBLE DE LENTO, NECESITO AYUDA. :)

  • EdgarAbernathy EdgarAbernathy (@EdgarAbernathy) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Para que, si sigue fallando su servicio, tan solo hoy, se ha ido 4 veces.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @angel34_jose @angel34_jose, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has tenido con tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto y más detalles de tu solicitud para brindarte asistencia. Osvaldo R.

  • Frankentina Valentina Cookingham (@Frankentina) reportó

    El servicio de @Telmex es pésimo. El internet nunca funciona y cuando quedan de venir a resolverlo, no llegan. ¡Pésimo!

  • mz_bourdie Monze (@mz_bourdie) reportó

    @TELMEXSoluciona su servicio sigue siendo una burla para los usuarios, por enecima vez no tengo servicio y me dan solución en tres días 😤😡😠, por favor @totalplaymx o @izzi_mx amplien su infraestructura para poder tener opciones de telecomunicaciones competentes

  • mz_bourdie Monze (@mz_bourdie) reportó

    @TELMEXSoluciona tu servicio sigue siendo una burla para los consumidores otras novtengo y me dicen que en tres días lo solucionan no se si reir o llorar, por favor @totalplaymx @izzi_mx amplen su infraestructura para poder cambiar de compañía

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