Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 125
Guadalajara, JAL 96
Mexico City, CDMX 85
Puebla, PUE 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 62
Santiago de Querétaro, QUE 48
Ciudad Apodaca, NLE 46
Benito Juarez, CDMX 32
Iztapalapa, CDMX 30
Zapopan, JAL 28
Morelos, ZAC 27
Chihuahua, CHH 27
Mérida, YUC 23
Tijuana, BCN 22
Miguel Hidalgo, CDMX 21
Monterrey, NLE 21
Culiacán, SIN 19
Ciudad General Escobedo, NLE 17
León de los Aldama, GUA 17
Azcapotzalco, CDMX 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Coyoacán, CDMX 13
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Guadalupe, NLE 11
Tampico, TAM 11
Cruz Chica, TAM 11
Celaya, GUA 10
Toluca, MEX 10
Iztacalco, CDMX 10
Xalapa de Enríquez, VER 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oscarbasave Oscar Basave (@oscarbasave) reportó

    ¿Qué creen? Después de 11 días quejándonos por no tener servicio de internet de @TELMEXSoluciona les hablamos para cancelar el contrato, nos ofrecieron un mes de bonificación y enviar un técnico. El técnico nos acaba de contactar, ¡es una burla!

  • Mapaciqu 💧💦Patricia Díaz (@Mapaciqu) reportó

    Sabes cuantas veces he reportado la falla de internet? @TELMEXSoluciona y NO LO HAN SOLUCIONADO!, 20 Veces más de una semana sin servicio

  • JosC66249630 José C. (@JosC66249630) reportó

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona Gracias, por la ayuda, hasta que no intervinieron @Telmex no había hecho nada después de casi 2 meses, al parecer ya hicieron la bonificacion, ahora a esperar que la próxima factura no vuelvan a hacer cargos de servicios no contratados

  • Dyncar Oscar Gonzalez (@Dyncar) reportó

    @Telmex llevo 4 días sin intenet y no dan solución solo dicen que lo están revisando donde me pueden atender y dar una respuesta clara y cierta?

  • Virynowsky Banana (@Virynowsky) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, me ayudan a revisar mi servicio, no tengo internet.

  • gasi123 Ivan (@gasi123) reportó

    @TELMEXSoluciona ya estoy hasta la madre de ustedes me marca el ******* de facturación diceendo que no tengo ningun reporte que no me puede ayudar a la aclaracion de mi servicio que no e tenido ninguna falla me regresa con una de uds para que me den un folio y me mandan a menu

  • maresphe2017 Antony (@maresphe2017) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio, ya acudió el tecnico y todo sigue igual, que ya escalaron mi folio con un supervisor y piden 24 hrs más para solucionar, mañana de no solucionarse exijo la cancelación de la misma. Pésimo, nulo servicio al cliente. @Profeco

  • martce21 marce escobedo (@martce21) reportó

    @Telmex Pésimo servicio, llamo para reportar el módem y cambiar mi contrato a más capacidad y me dejan colcada 15 min y me cuelgan. 😡

  • Mayra_Pro May (@Mayra_Pro) reportó

    @NLucasB @TELMEXSoluciona En estos casos ¿aplica una queja en ifetel usuario? No?

  • RHermosilloCG Rafael Hermosillo (@RHermosilloCG) reportó

    Señores de la red mas rápida de México @Telmex @TELMEXSoluciona saben porque en Arandas no tenemos internet ni señal de telefonía?

  • Danorsa13 Daniel Orozco (@Danorsa13) reportó

    @TELMEXSoluciona Algún avance en estos 5 días de espera ?

  • Sbal1402 ✨ (@Sbal1402) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex trabajo desde casa, no tengo internet y sus técnicos lo único que me pueden decir es “tenemos tres días para resolverlo” y mientras yo que hago ?? Necesito una respuesta!!!

  • MexicoDueles Çeltič Lªnd (@MexicoDueles) reportó

    @TELMEXSoluciona Pare e que una vez más tendré que quejarme con @COFEPRIS de su PESIMO SERVICIO

  • puratolvanera Daniel Herrera (@puratolvanera) reportó

    Llevo un poco más de 24 horas sin Internet. Los de Telmex me dicen que es por un daño en el cableado. Los hijos se están volviendo locos. Yo no tengo prisa, es para que aprendan a vivir la vida normal.

  • MexicoDueles Çeltič Lªnd (@MexicoDueles) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya sabemos que el servicio de Telmex es una BURLA..... DE ECHO ALGUNA OCACION YA LO HE REPORTADO CON @COFEPRIS

Map Revisar Estado Actual