Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🌪
(@dorisflis) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio de Internet, ni línea telefónica desde el domingo, me urge!!!!
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Alex ツ 🇳🇱
(@alexxvape) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KathAnM1 Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.
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Rana Muñoz
(@reyna_rana) reportó
@TELMEXSoluciona necesito cambiar el domicilio de mi línea y no hay quien me contacte, el whats app es muy deficiente y mi Telmex también, estoy apunto de cancelar mi servicio
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Arturo Del Valle
(@turo_15) reportó
¿Cuanto tiempo más tengo que esperar para poder tener mi servicio de @infinitum? @hectorslimseade
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@luismitamo ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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LizBane
(@Lizybluee) reportó
@TELMEXSoluciona Eso me dijeron ayer y la respuesta fue la que esta en la captura de pantalla y sigo sin internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TimmyH51879190 ¡Hola! Para poderte ayudar es necesario nos confirmes los datos de tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un correo electrónico, un número alternativo de contacto, para seguir trabajando en tu reporte y brindarte una pronta solución. Elizabeth S.
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Fabián El L
(@FabinElL1) reportó
@fifa_droid @TELMEXSoluciona Te recomiendo cambiar a cualquier otra telmex es lo peor en servio y además es carisimo total play, izzi, o hasta mega cable.. O uno que no sea telmex saludos crak espero mejore tu estadía en México si aun te encuentras aquí
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Karolina De Torres
(@KarolinaDeTorr) reportó
@tony849511 @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 😎✨.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@turo_15 Buena tarde, te ofrezco una disculpa, continuamos en espera de tus datos vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Gilberto Z.
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Ana Esparza
(@lilibella1957) reportó
Qué pasa con Telmex en Tequisquiapan ? El peor servicio en telefonía e internet. 4 días sin estos servicios y la respuesta de ellos según es de 24 hrs . Nada recomendable
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Diego ൠ 🔫
(@Diego72501305) reportó
Ya se cumplieron 24 horas sin mi servicio a internet @TELMEXSoluciona
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ChernoPS❣
(@Verania1808) reportó
Nose cuantas perras veces Telmex planea tenerme más de 20 minutos en una llamada para no darme ninguna ****** solución
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Santiago Macedonio
(@mace_chon) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y yo trabajo en casa, ojalá puedas enviar a un técnico porque está roto un cable que viene de la calle