Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 125
Cuauhtémoc, CDMX 86
Guadalajara, JAL 71
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 62
Puebla, PUE 61
Tampico, TAM 44
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 40
Iztapalapa, CDMX 40
Benito Juarez, CDMX 36
Ciudad Apodaca, NLE 32
Morelos, ZAC 26
Ciudad Madero, TAM 26
Santiago de Querétaro, QUE 24
Monterrey, NLE 23
Tijuana, BCN 22
Chihuahua, CHH 19
Zapopan, JAL 19
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 18
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
León de los Aldama, GUA 12
Coyoacán, CDMX 11
Celaya, GUA 11
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 11
Torreón, COA 10
Magdalena Contreras, CDMX 10
Hermosillo, SON 8
Boca del Rio, VER 8
San Nicolás de los Garza, NLE 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseLop10412315 Jose Lopez (@JoseLop10412315) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar su pésimo servicio, una semana si tengo señal y la otra no, además dicen que en 48 horas y pasan 96 y ni así llega

  • rubenavilaw Ruben Avila (@rubenavilaw) reportó

    @TELMEXSoluciona No es inconveniente es nada más una pregunta de donde envío un correo para una solicitud de servicio pero ya la estoy pensado porque si no entienden lo que estoy pidiendo #Mexico

  • marctronico Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó

    ¿Saben cómo me aprendí mi numero Telmex? De TANTAS VECES QUE MARQUE AL SERVICIO A CLIENTE POR NO TENER INTERNET @TELMEXSoluciona . Es medio día y 5 contratos del edificio sin su servicio. No se nota que les interese sus clientes.

  • lapetitenatttt 🎃 (@lapetitenatttt) reportó

    @TELMEXSoluciona no sirve mi internet AYUDAAA qué hago, no ignoren mis dm 😭

  • jcsautto juan carlos sautto (@jcsautto) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ya pasaron las 48 hrs que le dieron a mi queja y aun sin servicio urge

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Istheblack1 @Istheblack1 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

  • savidibra Sandy Rimels (@savidibra) reportó

    Amigos! Noooo, repito noooo contraten @infinitum no se hacen cargo del servicio que ofrecen, venden y facturan. @Profeco que podemos hacer los millones de mexicanos que somos robados día tras día por esta compañía?

  • JoseLop10412315 Jose Lopez (@JoseLop10412315) reportó

    @juhreme @TELMEXSoluciona Es cierto, a mí me dicen que en 48 horas y pasan 96 horas, luego su servicio tengo una semana si y una semana no

  • Acel24589875 Acel (@Acel24589875) reportó

    @Telmex @Scitum_MX Y como la voy a conocer si tengo más de un mes sin servicio 😡😡🤬🤬🙄🙄🙄🤬🤬😡😡

  • italxs it (@italxs) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet otra vez 🙃

  • soriancg Carlos Soriano (@soriancg) reportó

    @juhreme @TELMEXSoluciona Bienvenida al Club... No solucionan nada.. Igual cumplo 8 días sin servicio. Espero me descuenten del recibo el tiempo que no tuve el servicio..

  • Veronic53603223 Veronica Ramos (@Veronic53603223) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día a todos yo se que no soy la única que tiene mal servicio por parte de esta empresa, pero ya es mucho lo que hacen estas personas son malas para dar su servicio pero son muy buenas para cobrar así que propongo a todos los usuarios no pagar a ver que hacen

  • pizkachita Pizkachita (@pizkachita) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues sigue presentando la falla, solo es el internet inalámbrico, por utp y la línea funcionan correcto, pero ni en la mima habitación del módem es estable el wifi.

  • gloriawongr Yoya (@gloriawongr) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

    @TELMEXSoluciona 28 días sin internet !! Sin corrección de la falla llamadas contestadoras virtuales y mensajes de seguimiento tengo que gastar en comprar datos que sale mucho más caro quiero una solución o si no cancelar

  • dariofestival Dario Flores (@dariofestival) reportó

    @TELMEXSoluciona Continúan trabajando en mi reporte? Aún no tengo servicio de internet

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