Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 116 |
| Puebla, PUE | 107 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 67 |
| Guadalajara, JAL | 65 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 62 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 38 |
| Zapopan, JAL | 36 |
| Benito Juarez, CDMX | 33 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 31 |
| Tijuana, BCN | 30 |
| Morelos, ZAC | 30 |
| Monterrey, NLE | 29 |
| Chihuahua, CHH | 28 |
| Mérida, YUC | 28 |
| Iztapalapa, CDMX | 27 |
| Celaya, GUA | 24 |
| León de los Aldama, GUA | 17 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 16 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 16 |
| Azcapotzalco, CDMX | 16 |
| Toluca, MEX | 15 |
| Culiacán, SIN | 15 |
| Campeche, CAM | 14 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 13 |
| Iztacalco, CDMX | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 11 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Coyoacán, CDMX | 9 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AidilPerzz @AidilPerzz ¡Hola, buen día! ¿Podrías proporcionarme tus datos por DM? Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de disponibilidad, quedo a la espera de tus datos, gracias. Arleth V.
-
Mau
(@Mau_ElMau) reportó
@IIInaatIII @Telmex Jajajajajajaja no tiene!!!! Por eso les vale 1000 hectáreas de ver... ...ga,,, rantia en su servicio no dan!!
-
Karla Paulina Aragón
(@KarlaPau_Ag) reportó
Oye @TELMEXSoluciona me dicen mis vecinos que el servicio tal vez tarde una semana en volver. Me vas a cobrar menos o eso no? Digo, porque pagar mes completo más el extra en datos más los servicios de streaming que ni puedo ver es injusto no crees?
-
Kuboz González
(@MisterKubo) reportó
@ariCalceto @TELMEXSoluciona @Telmex A mí me dejaron sin servicio más de 20 días, tuve que contratar un servicio alterno y cuando solicité la cancelación me dijeron que tenía que pagar el mes completo antes de que me hicieran la cancelación, suerte con tu caso pero no creo que haya bonificaciones, eso no existe.
-
zoila peluche
(@zoilapeluche) reportó
@Telmex Telmex servidor 4a, 4 días sin teléfono e internet ya reportado y nada🤬🤬🤬🤬servicio de 💩
-
Escarabajo
(@rsam032000) reportó
Infinitum fallando. Neflix pausado. Telmex no soluciona. Pésimo servicio.
-
Lau
(@laher65) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya tendrán una solución o comunicaran conmigo, porque aún sigo sin línea???
-
Rusconi Maurizio
(@RusconiMaurizio) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez no tenemos servicio de internet 4276880734 por favor podrán mandar a reactivar la red ? Hay una persona muy enferma y las máquinas a la cual está conectada están monitoreada por internet
-
Aidil Perzz
(@AidilPerzz) reportó
@Telmex Con el pésimo servicio no se puede hacer nada, dos veces a la semana se va su servicio
-
Santissimo
(@Jorgeluissanlu2) reportó
@TELMEXSoluciona y llegamos a la cuarentena, 40 días sin línea telefónica, que clase de servicio es ese, el internet a veces funciona, a veces no, pero el recibo si llega completo!!!
-
Chato El Del Bombo!
(@donchato54) reportó
@TELMEXSoluciona @YeellyFlores Eso no resuelve nada, descuenten la semana que no tuvo servicio y denle el servicio inmediatamente
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@marcegaral @marcegaral, hola con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM nombre completo de titular, línea Telmex a diez dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Irene C.
-
marcegaral
(@marcegaral) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo un día sin internet, en chat digital no me comunican con ejecutivo y por teléfono no contestan porque ya tengo reporte. Hace 3 semanas pasó igual y nos dejaron una semana sin internet, les vale que nos urge para las clases!
-
#ThankYouHana🌸 • ハ リソン
(@Chema_Harrison_) reportó
@TELMEXSoluciona desde ayer en la noche no tengo servicio :/
-
Soy el machine gun ©®
(@chingomex) reportó
@FelipeCalderon @CFEmx Así los caminos de la cuarta deformación: Los monopolios siempre han sido en perjuicio del pueblo justo y sabio. Telmex y la banca son prueba de que una vez que el estado dejo de ser su dueño,esas empresas han mejorado su servicio y sus tarifas en beneficio del pueblo