Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 384
Guadalajara, JAL 119
Tlalpan, CDMX 81
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 81
Puebla, PUE 78
Mérida, YUC 48
Tijuana, BCN 46
Cuauhtémoc, CDMX 39
Culiacán, SIN 36
Santiago de Querétaro, QUE 36
Magdalena Contreras, CDMX 31
Zapopan, JAL 29
Monterrey, NLE 25
Morelos, ZAC 22
Hermosillo, SON 21
Guadalupe, NLE 19
León de los Aldama, GUA 16
Aguascalientes, AGU 16
Tampico, TAM 14
Toluca, MEX 12
Iztapalapa, CDMX 12
Juárez, CHH 10
Ecatepec de Morelos, MEX 10
Tlalnepantla, MEX 10
Mexicali, BCN 10
Cuautitlán Izcalli, MEX 9
Morelia, MIC 8
Huimanguillo, TAB 7
Coyoacán, CDMX 7
Cuernavaca, MOR 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vazquezzamorano Vazquez Z. (@vazquezzamorano) reportó

    @MaguMonero @Telmex Fue falta de mantenimiento?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bngpnkinurarea @bngpnkinurarea ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema presentas con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • mexgalo Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó

    @TELMEXSoluciona @SnowierClaw ¿Brindar un mejor servicio? ¿Cómo estará el peor? Bueno, sí lo sé.

  • _jorgeparedess Jorge Paredess (@_jorgeparedess) reportó

    De verdad que nefasto el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona, una semana sin servicio y cada día le agregan más días a la espera. Tampoco puedes cancelar y no te dan solución. Pero no te atrases un día en el pago por que ahí si contactan enseguida.

  • nataliaygs Natalia Yamilet (@nataliaygs) reportó

    @Telmex EN NUEVO LAREDO, TAMAULIPAS EN LA ENTRADA DE UNA ESTANCIA/GUARDERÍA, ESTÁ APUNTO DE COLAPSAR UN POSTE Y HACE MESES SE HIZO EL REPORTE CORRESPONDIENTE Y NO HAY RESPUESTA ALGUNA. GRACIAS

  • fponcedeleonm Felipe Ponce De león (@fponcedeleonm) reportó

    @carlosslim de verdad creo el personal que tienen Telmex no tiene la menor idea de que el servicio que prestan es un servicio público y que los servicios públicos tienen la característica de ser permanentes y uniformes y no cumplen con ninguna de las dos es una pena

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Vanessa15431585 @Vanessa15431585 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • jorgetello_ jorge tello (@jorgetello_) reportó

    Sin servicio de internet desde anoche.. #Telmex #solucionatelmex

  • Vaporeon69Yt Vaporcito uwu (@Vaporeon69Yt) reportó

    @TELMEXSoluciona No Se Si Sea Problema de mi Modem o que pero con el cambio del modem nuevo el internet se puso fatal a cada rato falla se pone muy lento y con el modem que se descompuso nunca tuve fallo alguno o si no este usan el telefono y si o si se va siempre el internet.

  • Lizeethzita ｡.:*・゜★ℓĭzэ†ħ★゜・*.:｡ (@Lizeethzita) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio desde el 17 de MAYO del 2021 y aun nadie puede ir a checar en nuestra colonia😑se la viven diciendo que aun no hay reportes...que debo hacer para que nos hagan caso?

  • anapaulapcampos ap (@anapaulapcampos) reportó

    TRES semanas esperando a que resuelvan los problemas con mi internet y NADIE contesta ni hace nada. SON LOS PEORES @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AngelLu64597481 @AngelLu64597481 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • fponcedeleonm Felipe Ponce De león (@fponcedeleonm) reportó

    @TELMEXSoluciona es inconcebible que una empresa de tecnología sea incapaz de programar sus servicios de reparación y pongan a personas a ver escusas sin hacer ningún compromiso real de reinstalación de servicios de dar pena la atención que brindan

  • Paolamrocha Paola (@Paolamrocha) reportó

    espero telmex pague mi próxima factura de celular por el mal internet que tengo🙃

  • elcafe1111 11:11 ☕️del día (@elcafe1111) reportó

    me piden evaluar un servicio que no se hizo. Mi internet pésimo y sigo sin solución desde Mayo @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Ya tengo una lista de reportes que se levantan y nadie viene a atender... los cobros puntuales y solo se burlan del usuario

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