Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 100
Cuauhtémoc, CDMX 87
Guadalajara, JAL 84
Puebla, PUE 81
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 62
Ciudad Apodaca, NLE 39
Santiago de Querétaro, QUE 34
Zapopan, JAL 34
Benito Juarez, CDMX 32
Chihuahua, CHH 30
Morelos, ZAC 27
Tijuana, BCN 26
Iztapalapa, CDMX 25
Mérida, YUC 24
Monterrey, NLE 23
Azcapotzalco, CDMX 21
Celaya, GUA 19
Culiacán, SIN 18
Ciudad General Escobedo, NLE 18
León de los Aldama, GUA 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Coyoacán, CDMX 15
Toluca, MEX 13
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Cruz Chica, TAM 12
Iztacalco, CDMX 10
Tampico, TAM 10
Campeche, CAM 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Xalapa de Enríquez, VER 9

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @yosoyalbertoge @TotalplayAyuda Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme

  • KikeMxC (Echo Nectar Romeo India Quebec Unico Echo) (@KikeMxC) reportó

    @TELMEXSoluciona me acaba de llegar un mensaje y correo diciendo que solicité cambio de plan y uno de confirmación y ya me subieron el costo. En ningún momento solicité nada, no veo la hora de deshacerme de ustedes! @Profeco quiero una respuesta!

  • elnomadaerrante JESUS GONZALEZ CARMONA (@elnomadaerrante) reportó

    @TELMEXSoluciona alguien me podria decir como va mi queja 43812157 no veo que lo quieran solucionar

  • JLuisFuchs Elvis Jagger Abdul-Jabbar (José Luis Fuchs) (@JLuisFuchs) reportó

    @alan_holguin Yo creo q en algunos casos sí otros no. Cuando solamente existía Telmex había historias horribles sobre el servicio y los cobros. Ahora obligan a lxs trabajadorxs a impedir que canceles contratos y a que traten de escalar servicios a toda costa y es muy molesto.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @exls12 @totalplaymx Yo estuve sin servicio por más de 2 semanas y jamás me resolvieron, me cambie a @Infinitum y jamás me ha fallado, son una maravilla

  • AngelRodiguez28 Ángel RD (@AngelRodiguez28) reportó

    @Telmex Ya tengo días sin Internet y solo me dicen que es una falla en la zona hasta cuando lo van a arreglar o sus trabajadores no quieren hacer su trabajo, así como ustedes exigen el pago del servicio, también exigimos un mejor servicio PÓNGANSE A TRABAJAR....

  • cmanuelrr JOSÉ MANUEL RODRÍGUE (@cmanuelrr) reportó

    Infinitum 9861150966 sigue fallando. Nunca ha dejado de ser lento e intermitente a pesar de todos los reportes y promesas de arreglo.

  • JucxDM Jucx☕️ (@JucxDM) reportó

    @vickypalami @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex es uno de los peores proveedores de internet Y cuanto más tiempo lleves contratando su servicio, más de la ****** te tratan Por eso los dejé hace como 4 años

  • 4zaarel Chuek 2 en DVD (@4zaarel) reportó

    @vickypalami @TELMEXSoluciona @Telmex Levanta una queja en el IFT, a veces funciona o mínimo recibe multas Telmex.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @adriisarev @totalplaymx No puede ser que Totalplay siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.

  • jhonys9996 Jon (@jhonys9996) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el jueves ya son 3 días 😡🤬

  • LizettValerio2 lizett jazmin valerio aguilar (@LizettValerio2) reportó

    @Telmex Llevo casi un mes sin servicio y no me dan solución, solo me hacen perder los días

  • LizettValerio2 lizett valerio (@LizettValerio2) reportó

    @LicenciadoGay @TELMEXSoluciona Yo llevo 30 días y contando sin servicio, hoy los espere porque me dijeron que venían a las 11 y es la hora en que no llegan el técnico que le llame a este número +52 55 8396 0984 y me dijo que había mandado a otro técnico que tampoco llega!!!

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @Elvishnud13 @totalplaymx Yo estuve sin servicio por más de 2 semanas y jamás me resolvieron, me cambie a @Infinitum y jamás me ha fallado, son una maravilla

  • SomJramoss82 Jonathan Ramos (@SomJramoss82) reportó

    @TELMEXSoluciona Ciando?:llevo meses con el problema. No puedo trabajar desde casa, mis hijos no pueden conectarse a los foros del colegio para hacer su tarea... Ciando!

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