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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Monterrey, NLE 67
Cuauhtémoc, CDMX 62
Puebla, PUE 110
Miguel Hidalgo, CDMX 26
Yuriria, GUA 1
Ciudad Apodaca, NLE 62
Lázaro Cárdenas, ROO 1
Ciudad Jardín, MEX 187
Campeche, CAM 7
León de los Aldama, GUA 34
Guadalajara, JAL 82
Mérida, YUC 34
Benito Juarez, CDMX 53
Tijuana, BCN 26
Ixtapaluca, MEX 2
Iztapalapa, CDMX 23
San Nicolás de los Garza, NLE 14
Hermosillo, SON 14
Mexico City, CDMX 130
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 81
Culiacán, SIN 53
Irapuato, GUA 5
Tuxtla, CHP 9
La Paz, BCS 3
Azcapotzalco, CDMX 9
Zapopan, JAL 47
Villahermosa, TAB 19
Juárez, CHH 4
Chetumal, ROO 1
Cancún, ROO 21
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuZZeC
    Jonathan Uziel (@JuZZeC) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D hice el pago de un servicio de internet y sigue sin haber servicio, antes funcionaba a los pocos minutos y en esta ocasión no es el caso 😑😑😡😡

  • patipenaloza
    Pati Pé (cuenta PERSONAL) (@patipenaloza) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet. Ayer fui a una sucursal y dijeron que era problema técnico. Que me iba a contactar un técnico para revisar en mi casa. PERO ESO NO HA OCURRIDO! Me urge mi servicio.

  • VeroBombay
    Vero Bombay (@VeroBombay) reportó

    Desde hace una semana no tengo servicio de Internet ni teléfono, hablo para atencion y solo me mandan un WA y dice falla masiva, necesito que me solucionen ya! Trabajo desde casa y esto no puede seguir asi @TELMEXSoluciona

  • mhia1013
    LUNA (@mhia1013) reportó

    @TELMEXSoluciona @UN @Telmex Diario es lo mismo Nunca atienden Estoy como pendeja esperando q ue hoy me resuelvan Pero no tienen ganas ayudar

  • horaciogarcia84
    Doc Hags 25 🏆🔴⚪️ (@horaciogarcia84) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex el peor servicio echence la mano

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @armandoramsie @Telmex ¡Buena tarde! @armandoramsie Te ofrezco una disculpa por la falla que presentas con el servicio de internet, ya estamos atendiendo tu caso para una pronta solución, me contacto contigo desde el 8001232222. Gilberto Z.

  • eduu_bo
    Eduardo (@eduu_bo) reportó

    Estás por la ***** Telmex , te voy a dar un parón de ****. ****** compañía tibia, 1 semana sin servicio. He de estar manteniendo *******

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @YeshuaOwO @Telmex @YeshuaOwO ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte. ¿Presentas algún inconveniente con el servicio Infinitum o aclaración? Adicional, envía por DM el nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo. Cristina P.

  • javodelocho
    Javier Villanueva (@javodelocho) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex Tan difícil es saber si en el plan de vistas de hoy ya esta mi caso? De verdad 9 días para no saber cuando se atenderá?

  • TerraNovaWoods1
    Terra Nova (@TerraNovaWoods1) reportó

    @Telmex @Profeco Llevo 5 días sin servicio, quedan en ir y nada. Que lamentable y pésimo servicio, cuando dan una solución real quien da seguimiento a sus seudo folios de atención que nadie va o llega?

  • allexsoto
    ElAlex (@allexsoto) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Aja si, quiero y ocupo el servicio no hablar contigo

  • Isabuela16
    Isabel Álvarez de la Peza (@Isabuela16) reportó

    @Telmex Días y días con una grabación que insiste en que están solucionando el problema y sigo sin internet y sin manera de hablar con alguien que me ayude. Eso si, tengo que pagar ya.

  • PEDROCRUZGUTIE1
    PET (@PEDROCRUZGUTIE1) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi servicio nuevamente presenta fallas, díganme la solución

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Eltres1905 ¡Hola, @Eltres1905! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

  • maelenamata
    Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó

    sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana justo hace una semana vino su tecnico Reporte numero 56704032

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