Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 119 |
| Puebla, PUE | 107 |
| Guadalajara, JAL | 66 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 57 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 57 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 43 |
| Zapopan, JAL | 41 |
| Mérida, YUC | 36 |
| Tijuana, BCN | 34 |
| Benito Juarez, CDMX | 33 |
| Monterrey, NLE | 33 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 28 |
| Morelos, ZAC | 28 |
| Iztapalapa, CDMX | 25 |
| Celaya, GUA | 22 |
| Chihuahua, CHH | 22 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 17 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 16 |
| Azcapotzalco, CDMX | 15 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Toluca, MEX | 14 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 14 |
| Campeche, CAM | 13 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Iztacalco, CDMX | 11 |
| Tampico, TAM | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Hermosillo, SON | 9 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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[email protected]
(@valedorkint) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo linea pero no Internet, sigue el mal servicio telmex 😠
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Maria
(@Thejalcms) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches, no sirve mi internet/modem y mañana tengo examen final 😩😭! Podrían ayudarme?
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JOSE ANTONIO MORENO
(@MasterAMoreno) reportó
@TELMEXSoluciona hola, buenas noches quiero reportar mi línea Telmex, número 722 238 5392, ya que no tengo servicio DE INTERNET. Esta en rojo el led que dice LOS
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Judy
(@Judy_CasMoral) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Dame una oportunidad? Ni siquiera me llamaste Nadia G. ¿necesitas otro mes de oportunidad? Mi reporte está hecho desde 29/10/21 es una reubicación de módem, tu técnico lo instaló en una cocina. La interferencia de señal es horrible, reubica mi módem.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_juanlandero @_juanlandero ¡hola! para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MabMabel_ @MabMabel_ ¡hola! para poder apoyarte con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Imnootyx @Imnootyx ¡hola! para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Judy
(@Judy_CasMoral) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Día #38 en espera de una resolución y la atención a mi reporte generado el día 29/10/21 atiende mi reporte, sigo sin servicio de internet y pagando mis facturas a tiempo #reubicamimodem #pesimosercicio
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Eduardo Barrón
(@sol_eterno) reportó
@TELMEXSoluciona #Telmex No pudieron comunicarse; el servicio ya está suspendido desde agosto. Solicité término de contrato en febrero por WhatsApp. Entregué el Módem en sucursal y tengo el recibo. Me informaron que no han dado de baja la línea y me siguen cobrando. Telcel 5526744461. ¡Inaudito!
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XgiorgioX
(@x_xgiorgio) reportó
@totalplaymx deberían poner su servicio en mi pueblo ya que #Telmex dejo claro que no prestan sus servicios adecuadamente y #telcel cobra 499 pesos por un modem de 10 mgs inalámbrico y falla mucho. Mucha gente tiene que pagar 499 para conectarse y batallan con la red .
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Mercedes 2.0 🖤🏴☠️
(@BailleresMer) reportó
@SupsipS @NetflixLAT No creo que le convenga, la mayoría creo que lo paga con algún servicio, como Telmex o algo así.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gerarzoz @gerarzoz ¡hola! para poder apoyarte con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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El beto
(@alb_vv) reportó
@Pacoavila09 No tienen cobertura en mi cp, creo que por eso a Telmex le vale madre no tienen competencia, tarden unas horas o unos días para arreglar fallas saben que no nos queda de otra por que es el único servicio qué hay, pero ya llegarán más y ahí estarán rogando para que te quedes...
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sirope
(@Marty8828) reportó
@Telmex buenas noches, nefasto servicio, no tengo saldo a pagar y me quitan el servicio,quiero pagar algo que no existe para mi den servicio y ni eso me deja , por teléfono no contestan y el que contesta esta más dormido que nada
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Ohchic
(@LetyO20) reportó
@Telmex mi internet está fallando tengo una hora y media sin servicio #telmex