Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 118 |
| Puebla, PUE | 109 |
| Guadalajara, JAL | 64 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 60 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 59 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 45 |
| Zapopan, JAL | 41 |
| Mérida, YUC | 36 |
| Tijuana, BCN | 33 |
| Benito Juarez, CDMX | 33 |
| Monterrey, NLE | 32 |
| Morelos, ZAC | 28 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 27 |
| Iztapalapa, CDMX | 25 |
| Celaya, GUA | 23 |
| Chihuahua, CHH | 22 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 18 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 15 |
| Azcapotzalco, CDMX | 15 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 14 |
| Campeche, CAM | 13 |
| Toluca, MEX | 13 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Tampico, TAM | 11 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Hermosillo, SON | 9 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Thunder
(@Thunder_0221) reportó
Cuantos reportes debo meter @TELMEXSoluciona para que tus técnicos quieran venir a hacer su trabajo a #APAXCO, llevo 2 semanas sin servicio. Supongo que esas semanas SIN SERVICIO me las vas a descontar en mi próximo recibo. @Profeco
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El Arriero
(@ElArrieroTM) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una semana sin servicio de Internet Ya se hicieron los reportes y no dan ninguna solución
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Josh
(@Josh09826582) reportó
Chinga tu madre @telmex
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Alejandro Gomez
(@AlejandroGova1) reportó
2 años con @Megacable = todo bien 1 mes con @Telmex = 6 días sin servicio y contando
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Aline
(@AlineAnhydiaz) reportó
Ya estoy cumpliendo mi 6to día sin servicio y los mismo que ustedes además de no resolver ,solo responden "una disculpa,su queja está en proceso " @Telmex @TELMEXSoluciona
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Lily García
(@Lily_bo) reportó
@TELMEXSoluciona Y a mi cuando ?? Dame una fecha de solución real !!! Según un operador me llamo@y dijo q venían ayer y espere todo el día y no vino nadie !!
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Jesús
(@Chuch308) reportó
@TELMEXSoluciona sus técnicos reparan el servicio y se enojan porque uno no les da dinero, que si se vuelve a ofrecer no repararán mi servicio, pues apoco no es gratis la reparación
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Falopio
(@Falopio_ii) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Te quiero hacer el amor tan lento que parezca internet de Telmex.
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Lourdes chang
(@Lourdeschang12) reportó
@TELMEXSoluciona Jamás marcan para dar solución Vna a venir hoy a instalarme fibra óptica??
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edgarskate
(@Edgar92348218) reportó
@TELMEXSoluciona basura de servicio no se cómo se dicen llamar el mejor intertet 5 MB
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LizaJane 🧡👑🧡
(@LizaJan75270182) reportó
@TELMEXSoluciona Ya pasando el QUINTO DÍA sin servicio de internet. Y me dicen necesitamos mandar un técnico pero NADA. No han avisado no han llegado. Tengo visita en 4 días. Necesito los servicios que pago yo. Que se haga! #Telmexmiente #infinitummiente
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Lily García
(@Lily_bo) reportó
@TELMEXSoluciona Ah y no necesito “platicar” con ustedes por tel las mismas cosas una y otra vez !! Necesito q SOLUCIONEN ESTO YA O CANCELEN EL CONTRATO !! Cumplan y envíen a un técnico a reparar la falla ! 😡
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Yessi Canarios
(@Yessi_Canarios) reportó
@TELMEXSoluciona Día 4 sin servicio de Internet. La mejor opción será cambiar de compañía. Gracias @TELMEXSoluciona por no solucionar nada.
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Josh
(@Josh72654668) reportó
@Belligb @Telmex @TELMEXSoluciona Saludos, lamentable, no solucionan nada, no les importa y nosotros sin wifi
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Alondra Gn
(@alondragn16) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor den solución, tengo 15 días sin internet ni teléfono