Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 118 |
| Puebla, PUE | 113 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 69 |
| Guadalajara, JAL | 66 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 61 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 40 |
| Zapopan, JAL | 39 |
| Benito Juarez, CDMX | 33 |
| Tijuana, BCN | 31 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 31 |
| Mérida, YUC | 31 |
| Monterrey, NLE | 30 |
| Morelos, ZAC | 30 |
| Iztapalapa, CDMX | 27 |
| Celaya, GUA | 24 |
| Chihuahua, CHH | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 17 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 16 |
| Azcapotzalco, CDMX | 16 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| Toluca, MEX | 15 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 15 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 14 |
| Campeche, CAM | 13 |
| Iztacalco, CDMX | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 11 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Coyoacán, CDMX | 9 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lupi
(@acorul_) reportó
@samuhofst JAJAJAJAJ chinga tu madre Telmex
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Eli_Car
(@Eli_Car02) reportó
@TELMEXSoluciona Deseo cancelar mi línea Telmex Infinitum por cambio de domicilio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@19swall @19swall, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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JosueNL16
(@josuemaya00) reportó
@infinitum llevo mas de 1 mes sin internet simpre todos los dias lo reportamos y no vienen a checar el problema que paso ahi -10/10 pesimo servisio🤮🤮
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Dak
(@PrescottCoop) reportó
@TELMEXSoluciona ya hice varios reportes por este medio por Whatsapp al 800123 Facebook y no tengo respuesta mucho menenos solución, reporte lento mi internet pago por 30 megas y lo único que hiciero fue bajarme a 20 megas la velocidad . ¿Tendré que cancelar mi servicio? O que
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__Criisss'💙
(@_Rotteveel) reportó
@TELMEXSoluciona Se supone que hoy venía el técnico a arreglar lo del internet pero no llegó, luego no quieren hacer reembolsos pero bien que les gusta cobrar por un servicio que no dan 🤬🤬🤬 @IFT_MX
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Primi
(@Primi30179853) reportó
Pésimo servicio Telmex desdé el 28 de marzo no tengo servicio ya me levantaron el reporte y es la fecha que no arreglan el problema me comunico con ellos y solo dicen ya está en proceso en cualquier momento le llama el técnico
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JosueNL16
(@josuemaya00) reportó
@infinitum llevo mas de 1 mes sin interet por que no llega ya lo reportamos muschad veses y no bienen -100/10 mal servisio🤮
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Alex Fig Cruz
(@alexfigcruz) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpe no contestara no tengo internet. Tengo intermitencia de internet... desde que contrate se me va de 2 a tres veces al día. Eso si ya me cobraron completo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jaf_hell @jaf_hell, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlayaAngulo @AlayaAngulo, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Ivancho
(@IvanLop3z) reportó
@TELMEXSoluciona Me marcaron pero se corto la llamada, Por favor contáctame nuevamente, la incidencia nos ha sido corregido
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R I S O S
(@OmarGongora3) reportó
Hoy fui a Telmex y me atendieron súper rápido, que no tiempo de pelear me dieron aceptaron su error y todo bien. Luego por teléfono me pelee con un asesor y lo reporte por ******, aún no me resuelven de Disney+ pero PS x.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MARIINNNYGHT @MARIINNNYGHT, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
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Javier Cruz
(@CruzJavcr) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio ,aquí puedo reportar ??