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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Puebla, PUE 104
Ciudad Jardín, MEX 52
Mexico City, CDMX 148
Toluca, MEX 5
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 70
Coyoacán, CDMX 20
Ciudad Apodaca, NLE 47
Villahermosa, TAB 5
Oaxaca, OAX 4
Mérida, YUC 38
Santiago de Querétaro, QUE 33
León de los Aldama, GUA 22
Benito Juarez, CDMX 57
Zapopan, JAL 31
Iztapalapa, CDMX 32
Iztacalco, CDMX 16
Ixtaczoquitlán, VER 1
Monterrey, NLE 41
Tepatitlán de Morelos, JAL 4
Monclova, COA 1
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 17
Acapulco de Juárez, GRO 2
Tulancingo, HID 1
Cuauhtémoc, CDMX 71
Tijuana, BCN 32
Huichapan, HID 1
Campeche, CAM 6
Miguel Hidalgo, CDMX 33
Ciudad General Escobedo, NLE 17
Santa María Chimalhuacán, MEX 3
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mirinda1303
    Miriam (@mirinda1303) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿qué tengo que hacer para CANCELAR el servicio de Telmex con un reporte abierto?

  • efren1905
    G.E.B.A. (@efren1905) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando el número telefonico para cancelar

  • Fcofloresn
    Francisco J Flores N (@Fcofloresn) reportó

    @Telmex Hola, tienen algún problema con la página de Mi Telmex ?, no sé puede entrar, envía mensaje de error de contraseña y al cambiarla también rechaza la nueva contraseña.

  • Alansmith777
    alan (@Alansmith777) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es una porquería su servicio. Llevo desde el jueves sin Inter y no llegó el técnico.

  • Tererereyo
    Tere (@Tererereyo) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi número de casa NO FUNCIONA, favor de comunicarse a mi celular

  • loiccantillana
    Loïc Cantillana Escobar (@loiccantillana) reportó

    @Telmex es una porquería. Llevo 6 días sin internet en mi depa porque uno de sus “técnicos” movió cables afuera de mi edificio el jueves. Estoy llamando al servicio al cliente desde el viernes y diario me dicen que tengo prioridad y que hoy me lo arreglan. Eso desde el viernes.

  • jeovannicanales
    Jeovanni Canales (@jeovannicanales) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 3 dias sin Internet ya metí el reporte y es momento que aun no me dan solución

  • Liligmartinez71
    Lidia Garcia Martinez (@Liligmartinez71) reportó

    Fallando Internet #telmex algún teléfono para reportar

  • JuanAntoni98576
    Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó

    @Telmex Hasta cuándo me van a atender mi reporte de mi línea, desde el día martes 7 de abril no tengo servicio. A parte ya me están enviando mensaje para hacer el pago. No sé vale que en su base de datos no aparece que no tengo servicio en mi línea. Por favor denle seriedad.

  • stellaritmica
    Ampariushka (@stellaritmica) reportó

    . @infinitum y @Megacable tienen un pésimo servicio en Bahías de Huatulco. Qué ganas de cambiarme de compañía pero no tengo más opciones.

  • Matrep98
    Paola (@Matrep98) reportó

    Hola, no tengo servicio de internet ni de teléfono, ¿Me pueden ayudar por favor? Por llamada solo me contesta un Bot @TELMEXSoluciona

  • sugeeeeeeey28
    Sugey Flores (@sugeeeeeeey28) reportó

    @infinitum Buenos pata cobrar, pero que tal cuando falla. Necesito que me arreglen mi línea pero a la de ya

  • saulsb9
    SaúlSan (@saulsb9) reportó

    Hace años dejé @Telmex por su falta de cobertura de banda ancha en casa. Hace algunos meses regresé pensando que el servicio podría haber mejorado y, si bien hoy en un domicilio diferente hay cobertura y datos suficientes, al menos falla una vez por semana y un día para resolver

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lomitoeuro @lomitoeuro Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

  • josesalvador07
    JOSE SALVADOR (@josesalvador07) reportó

    TELMEX, Ya 24 horas sin servicio.

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