Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 122
Mexico City, CDMX 109
Guadalajara, JAL 70
Puebla, PUE 63
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 53
Iztapalapa, CDMX 43
Pozo las Victorias, MOR 41
Santiago de Querétaro, QUE 37
Mérida, YUC 37
Ciudad Apodaca, NLE 35
Benito Juarez, CDMX 31
Tampico, TAM 29
Morelos, ZAC 25
Zapopan, JAL 23
Tijuana, BCN 22
Monterrey, NLE 21
Chihuahua, CHH 21
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Ciudad Madero, TAM 15
León de los Aldama, GUA 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Culiacán, SIN 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Coyoacán, CDMX 12
Iztacalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Xalapa de Enríquez, VER 8
Celaya, GUA 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pr_shade ¡Buenas noches! Para otorgarte una solución lo más rápido posible a la falla que presentas compártenos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto a 10 dígitos y un correo electrónico para contactarte. Quedamos a tus órdenes. ¡Saludos! Ana R.

  • BettyMRoth Betty Rothschild (@BettyMRoth) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

  • MeMoMagana Guillermo Magaña (@MeMoMagana) reportó

    @TELMEXSoluciona Este mensaje fue hace casi una hora y SIGO SIN SERVICIO, ademas de que NADIE me contagto, de verdad este servicio es horrible y todavia los sinicos me ofrecen subir mi paquete….

  • kankel73 Angel A M (@kankel73) reportó

    @TELMEXSoluciona Esto cuando tiempo sería la llamada porque el asistente de la App se molestó por pedirle mi reporte y la visita de uno de sus técnicos y me suspendió el servicio línea e internet

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @8627Dojr @Megacable Megacable es el peor servicio que puedas tener siempre está fallando y nunca te solucionan el problema. Desde que me cambie a @Infinitum no presento fallas con mi servicio y lo mejor es que su instalación la hicieron muy rápido, sin duda te lo recomiendo. 🥰

  • clauivetteberna Claudia Ivette Bernardino (@clauivetteberna) reportó

    @TELMEXSoluciona me podrían ayudar con la intermitencia en la señal de internet que presenta mi línea?

  • BettyMRoth Betty Rothschild (@BettyMRoth) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada desde antier y desde hace 4 horas

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @Denisse_Cloud11 @izzi_mx Si quieres un excelente servicio de internet sin duda te recomiendo que contrates con @Infinitum es la mejor compañía de todas y sus precios son muy justos. Izzi siempre está fallando y no te dan fecha para solucionarlo. 🙄😡

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @CristianS089 @totalplaymx Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla como el pésimo servicio que te da Totalplay. Además te instalan muy rápido. 🤓

  • ozzzp1 Bebé presidente (@ozzzp1) reportó

    Nunca sirve Telmex no mms😡

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @OllinCastro @Megacable Yo me cambie por su mal servicio y le di la oportunidad a @infinitum y me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es inmediata. 😌🤙

  • andisga Andreita 🧬 (@andisga) reportó

    @TELMEXSoluciona No me han solucionado nada, solicité el servicio desde el miércoles por la noche y hoy viernes, ya dos días después no me pueden confirmar la fecha y horario de instalación. 🤌🏼🤌🏼😮‍💨😮‍💨

  • MeMoMagana Guillermo Magaña (@MeMoMagana) reportó

    Basura de servicio @TELMEXSoluciona reporte desde medio dia y hasta ahora sin internet, cuando se habla al centro de atencion no te dan una respuesta concreta de cuando lo van a reparar mas que “sientate y espera dos dias” TERRIBLE

  • pr_shade nobody’s favorite (@pr_shade) reportó

    Bueno @TELMEXSoluciona cuando voy a volver a tener internet? Llevo 2 días sin servicio no se pasen de nacos

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GiamaressiG @GiamaressiG, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo a tus órdenes. Estela G.

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