Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 127
Cuauhtémoc, CDMX 87
Guadalajara, JAL 71
Puebla, PUE 64
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Tampico, TAM 44
Iztapalapa, CDMX 41
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 40
Benito Juarez, CDMX 37
Ciudad Apodaca, NLE 32
Ciudad Madero, TAM 28
Santiago de Querétaro, QUE 26
Morelos, ZAC 26
Monterrey, NLE 23
Tijuana, BCN 22
Chihuahua, CHH 19
Zapopan, JAL 19
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 18
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Coyoacán, CDMX 13
León de los Aldama, GUA 12
Torreón, COA 11
Magdalena Contreras, CDMX 11
Celaya, GUA 11
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 11
Culiacán, SIN 9
Hermosillo, SON 8
Boca del Rio, VER 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuluVeronico Lulu 💕💕🐕🐕🐕🐶🐶🐶 (@LuluVeronico) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que si tienen un horrible servicio. Se fue de nuevo el internet en toda mi colonia desde las 12

  • MarkoLopezz1 Lobo ♛ (@MarkoLopezz1) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo internet desde hace más de una semana y siempre me dicen “de 24 a 72 horas quedará solucionado” y es el día 8 con este sin servicio, además que es la tercera semana y ocasión qué pasa en el mes!!!

  • YareniCoronaA 𝒀𝒂𝒓𝒆𝒏𝒊 (@YareniCoronaA) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, llevo más de una semana sin servicio de teléfono e Internet, me han levantado 3 reportes y no solucionan nada. Necesito la solución a este problema urgentemente.

  • jantonio0 Profe Toño (@jantonio0) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, hace 2 meses cambie mi línea Telmex de domicilio pero el recibo en línea sigue con el domicilio anterior, ¿donde puedo hacer el cambio?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @maryanmg_ @maryanmg_, perdón por la demora a tu respuesta, tu caso ya fue canalizado, por favor comparte en DM el número Telmex a 10 dígitos y en cuanto tengamos detalles nos comunicaremos contigo, te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Daniel B.

  • acisneros83 Angel Cisneros (@acisneros83) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya paso una hora, y muchos días, siguen canalizando mi caso o como?

  • iFerCrash Fernando Castillo (@iFerCrash) reportó

    @TELMEXSoluciona sin internet ni servicio telefónico para reportarlo desde las 2PM

  • MoniqueMQ Monique Navarro (@MoniqueMQ) reportó

    Cómo siempre @Telmex el peor servicio de México

  • 0597Tato Tato (@0597Tato) reportó

    Buenas tardes @Telmex ya van tres días que no tenemos linea y estamos esperando la "pronta solución" que comentaron.

  • Jos57762813 José (@Jos57762813) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, supuestamente el reporte con folio 47171015 fue atendido el 24-09-2021 23:02 hrs, pero no es cierto, sigo sin servicio de internet. SOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DEL SERVICIO DE INTERNET!!! Su publicidad es engañosa, sin plazos forzosos????

  • MonsotoaSoto вєℓℓσтa ࿊ (@MonsotoaSoto) reportó

    aprovecho que ando por aquí para volver a quejarme del servicio Telmex :m

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FelixSanpuente @FelixSanpuente Buena tarde nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 897, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Ana H.

  • SoyAzulX Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

  • LuluVeronico Lulu 💕💕🐕🐕🐕🐶🐶🐶 (@LuluVeronico) reportó

    @TELMEXSoluciona arreglen mi servicio de internet. Desde las 12 se fue en mi colonia

  • viscapuyol Mariana Benedicto (@viscapuyol) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero que me apoyes a mi maquinita contestadora de idiotas, si no soy yo la que tiene el problema son ustedes malditos inútiles quiero que sirva el internet y no se me vaya cada 5 ***** minutos a mi y a todos en cuernavaca morelos, lo puedes hacer?

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