Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Dana Pauloni 🦄
(@Danymd21) reportó
¿No puede pasar una semana completa sin que tengamos un servicio decente? @TELMEXSoluciona Espero que al menos se vea reflejado el tiempo que no tenemos servicio en nuestro pago. ¿Les cuento las horas otra vez?
-
carmen
(@Carmen_mtz87) reportó
@TELMEXSoluciona Deja de estarme hablando para cobrar! Tengo 3 meses sin teléfono y sin internet! Estoy esperando la llamada que quedaron en hacer! Porque si yo hablo siempre me cuelgan! Ni me cancelan ni me resuelven! Porquería de compañía!
-
Daniel C.
(@dani_24s) reportó
@TELMEXSoluciona Estaría poca madre si repararan mi servicio, tienen que cambiar el módem, no hay respuesta desde hace 13 días. La atención telefónica para solcitar servicio es mala, la atención en los módulos Telmex es mala, la atención en redes sociales es mala. Tiempo de respuesta pésimo
-
carglass
(@jalodurisimo) reportó
amigues, ¿a ustedes también les está fallando el infinitum?
-
Dra Adriana Zambrano M.
(@adrianazamoreno) reportó
@TELMEXSoluciona sin servicio de Internet desde las 20 hrs
-
Mark
(@masmarcosuarez) reportó
@RicardoBaptist0 @DeniseDresserG Telmex era una basura. tenías que sobornar a los técnicos para que te arreglaran la línea. Te podías quedar meses sin servicio y tenías que seguir pagando bajo la amenaza que te quitaban la linea de por vida. La banca perdía dinero y el servicio era peor. Canal 13 una basura, etc
-
carmen
(@Carmen_mtz87) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van 3 visitas que me agendan y no vienen! Estoy harta de su servicio de porquería! Quiero mi cancelación! Pero ya!!!
-
Marce Paz
(@marce7673) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona que puedo hacer? He reportado mi teléfono por el 800 y por el 050 y nadie me ha dado respuesta llevo mes y medio y voy al corriente en mis pagos
-
Pedro Antonio
(@supermiguel539) reportó
@TELMEXSoluciona El servicio de wifi está fallando desde hace 3 horas
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jesscorpinedag1 @jesscorpinedag1, hola buenas noches, para corroborar tus datos y apoyarte con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
-
Britney #FreeBitch
(@Roger393) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 1 semana sin línea de teléfono, llamo todos los días para saber como va mi reporte y nada. No ha venido el técnico y no creo que haya reembolso por los días sin servicio.
-
David
(@Davidmx86) reportó
@linda_dimitrov Si terrible "un momento por favor" n⁵⁰⁰. Los trabajadores llamaban a dónde sea desde las cajas de conexión... Para subir el precio de Telmex mandaban un mensaje de que de todos los países miembros de la OCDE el teléfono en México era el más barato... A los 15 días aumento.
-
Jorge Perez
(@JorgePe64810216) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias @arturoelias se supone que usted sr arturo también es parte de la empresa puede pedir quw solucionen algo? O almenls revisar que sus empleados trabajen? Pprque no les pregunta que les muestren todos mis msks y menciones? Tengo que meter demanda para que me hagan caso?????
-
Roberto Ponce
(@rcponce1094) reportó
@ilithyaurias Prefiero Telmex pero con fibra óptica. Ojalá totalplay diera un mejor servicio para velocidades de subida, lo limitan al 10% de la velocidad contratada. Si es tu única opción de fibra óptica, es mejor que izzi con coaxial o Telmex con DSL (cobre)
-
Jorge Perez
(@JorgePe64810216) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias La demora de 8 dias y mañana 9? Que seguimiento esyan dando? Si nisiqiiera leen mis msjs privados no tiemes idea RUTH de que problema tengo, nisiqiiera han leído mi numero, me has contestatu tu 4 veces y nisiqiiera sabes mi numero ni contacto que VERGÜENZA CARAJO