Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
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Mexico City, CDMX | 196 |
Guadalajara, JAL | 87 |
Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 58 |
Puebla, PUE | 56 |
Cuauhtémoc, CDMX | 48 |
Mérida, YUC | 43 |
Zapopan, JAL | 36 |
Tijuana, BCN | 32 |
Iztapalapa, CDMX | 27 |
Monterrey, NLE | 26 |
Culiacán, SIN | 24 |
Cipreses (Las Julianas), MEX | 24 |
Santiago de Querétaro, QUE | 23 |
Tlalpan, CDMX | 21 |
Benito Juarez, CDMX | 19 |
Xico, MEX | 19 |
Tampico, TAM | 17 |
Morelos, ZAC | 15 |
Aguascalientes, AGU | 14 |
Tlalnepantla, MEX | 14 |
Chihuahua, CHH | 13 |
Coyoacán, CDMX | 13 |
El Campamento, MEX | 12 |
Ciudad Apodaca, NLE | 11 |
Ecatepec de Morelos, MEX | 11 |
Magdalena Contreras, CDMX | 10 |
Celaya, GUA | 9 |
Guadalupe, NLE | 9 |
Iztacalco, CDMX | 8 |
Torre Esmeralda, MEX | 8 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@MBarrios_01 @MBarrios_01, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Erick_Verde (@ErickVerde6) reportó
Se cayo mi internet :'v chinga tu reputísima madre #Telmex
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Dr. T Lee (@punkissue) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez se cayó el Internet 😥
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luci jifara ♡︎'s suki (@iR3NJUNCATB0Y) reportó
el internet d Telmex es horrible, por eso ahora soy team Totalplay
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Andrea Villegas (@felinenude) reportó
@TELMEXSoluciona por aquí pueden revisar las fallas en mi servicio?
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Emmanuel Cordero (@cordero_mane20) reportó
@Telmex como puede ser posible si quiera avisen que van a dar soporte a los servidores o algo
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Brandon Arce M. (@BrandonArce10) reportó
@TELMEXSoluciona El menor tiempo posible (tengo esperando más de un mes) Si así se apuran no se vayan a cansar hijos de tu **** madre
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mevalma (@mevalma2) reportó
Se “cayó” el internet de Infinitum? @TELMEXSoluciona o solo es en mi casa?
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Eria Brekker (@PrinceLucinaXI) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio (otra vez). ¿Qué ya es costumbre que me quede sin Internet cada jueves o cómo?
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Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó
@TELMEXSoluciona Lo sigo esperando, ya hasta se le enfrió el café que le puse.
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Diana (@dianarubas) reportó
@TELMEXSoluciona se cayó el Internet
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jlag (@joluazga) reportó
Falla en el Internet telmex @TELMEXSoluciona
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bri (@bryandiss) reportó
@javalat @TELMEXSoluciona Es falla general
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♛ Puqka In (@akaiirii) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos para contar el servicio si te retrasas 1 día, hasta llamadas insistentes una semana antes del pago, pero malísimos para solucionar las caídas de red. ¿Ahora qué pasó?
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luci jifara ♡︎'s suki (@iR3NJUNCATB0Y) reportó
@ncteletubis antes tenía telmex y era súper horrible