Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 239
Guadalajara, JAL 51
Puebla, PUE 39
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 38
Mérida, YUC 35
Santiago de Querétaro, QUE 26
Tlalpan, CDMX 26
Monterrey, NLE 25
Morelos, ZAC 24
Tijuana, BCN 19
León de los Aldama, GUA 16
Guadalupe, NLE 14
Cuauhtémoc, CDMX 12
Celaya, GUA 11
Culiacán, SIN 11
Magdalena Contreras, CDMX 10
San Luis Potosí, SLP 8
Cuauhtémoc, CHH 7
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 6
Iztacalco, CDMX 6
Zapopan, JAL 6
Tampico, TAM 6
Oaxaca, OAX 5
Ecatepec de Morelos, MEX 5
Chihuahua, CHH 5
Cancún, ROO 5
Aguascalientes, AGU 5
Mexicali, BCN 5
Morelia, MIC 5
Ciudad Apodaca, NLE 4

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mario_valdez552 Mario Valdez (@mario_valdez552) reportó

    @TELMEXSoluciona Justo acabo de colgar con un ejecutivo que se comunicó; resulta, que los servicios HBO se dieron de alta automáticamente! Y para darlos de baja piden un montón de documentos! En enero quien les va pagar el servicio?! Por algo que ellos mismos comentan que “se dió solito de alta”

  • huislepu1 Israel (@huislepu1) reportó

    @TELMEXSoluciona se supone que hoy es mi fecha límite para que me resuelvan mi problema me piden ayudar por favor

  • PersephoneStar_ Persephone's Twilght Star (@PersephoneStar_) reportó

    @serviciojulio Al parecer uno de nuestros vecinos trabaja en Telmex y el fue quien nos ayudó a ver el caso. Lo cual no me extraña, porque marcando a la línea de atención solo nos decían que el caso era Crítico pero que el técnico decidía cuando iba a ir.

  • mario_valdez552 Mario Valdez (@mario_valdez552) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio @Profeco aguas! Pónganse las pilas que en enero Telmex cobraba millones de pesos a gente que “automáticamente” se dio de alta el servicio en sus sistema

  • JordanaKoala Jordana Koala (@JordanaKoala) reportó

    Ya casi un mes y no me instalan, pésimo su servicio @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

  • SoniaHessa Sonicamente (@SoniaHessa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No ha llegado aún ningún técnico para la reparación de mi servicio, así me traen desde el sábado, ¡urge!

  • MASC95SC MASC (@MASC95SC) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenos días , durante la semana me ha estado fallando demasiado el servicio de internet.

  • CitlaSantana Citla Santana (@CitlaSantana) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues tengo casi el mes que mi internet está intermitente, mis TV no alcanzan la señal cuando antes lo hacían sin problemas, apenas hace 2 noches me levantaron un reporte y aún no queda bien.

  • RAMCORLEONE RAMSÉS CORLEONE 🦁😈 (@RAMCORLEONE) reportó

    @TELMEXSoluciona @SomosEdo31 Yo quedé un mes sin servicio y es hora de que marco para condonar no contestan! Ah pero el recibo de pago si me llego que tal?

  • jugusan Julieta Guadarrama (@jugusan) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden ayudar? Una línea Telmex no funciona desde el domingo que hacemos?

  • ogarita Ogarita García (@ogarita) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos esperando

  • AnaLauraMtzLL Ana Laura Martinez (@AnaLauraMtzLL) reportó

    @infinitum Tengo el folio 10618201 desde el 24 de noviembre. Me dijeron solucionar en 72 horas y hasta ahorita no han resuelto. Está roto el cable de fibra óptica y tienen que venir a reparar. ¿Cuánto tiempo más? Me urge solucionen.

  • SeniorTlacuache SeniorTlacuache (@SeniorTlacuache) reportó

    oooootravez llevo ya 3 días sin servicio y ni las luces de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • fervergara1 Fernando Vergara (@fervergara1) reportó

    Cuando tenia @totalplaymx sólo tube un problema en 2 años, ahora que estoy con @telmex he tenido bastantes fallas y aun no cumplo un año con ellos. Espero q totalplay pronto tenga cobertura por acá.

  • davzurdo David 7 (@davzurdo) reportó

    @TELMEXSoluciona Te darán más de una semana para atenderte en fin ojala y te solucionen sus "errores"

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