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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lagartoemm6
    HE-MMAN-UEL (@lagartoemm6) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin servicio y levanté un reporte que nadie atiende, no van a dar solución??

  • Sane_17
    Emanuel Nava (@Sane_17) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el miércoles esta un técnico en camino... Ya 4 dias sin servicio:/

  • fesphoton
    Fernando Estrada (@fesphoton) reportó

    Excelente servicio de ClaroVideo por permitir ver los partidos de la Premier League a través del contenido exclusivo de Paramount+. Quienes paguen el servicio de telefonía e internet de Telmex deberían aprovechar esta oportunidad

  • r_cb83
    RcB (@r_cb83) reportó

    Solicito pueda acudir un técnico hoy en el transcurso del día, de lo contrario pasará más de una semana sin el servicio que cabe decir tendré que pagar de forma puntual. Tampoco cuento con línea telefónica a causa de… #infinitum #telmex @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

  • lagartoemm6
    HE-MMAN-UEL (@lagartoemm6) reportó

    @TELMEXSoluciona Cualquier cantidad de respuestas cómo estás me han dado para hacerme creer q están atendiendo el tema pero ninguna solución

  • loops_08
    Lupita (@loops_08) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevan desde ayer con la misma respuesta y nada de q se ponen en contacto, sean más honestos y digan q no trabajan los sábados y que sus técnicos dejan de trabajar a las 4 de la tarde

  • JCRC017
    Carlos Rendon (@JCRC017) reportó

    @TELMEXSoluciona ya pasó una semana según hoy iba a venir un técnico a las 9 am y hasta el momento ni sus luces por ningún lado no tenemos todo su ****** tiempo

  • cochiGaming
    Elcochiloco (@cochiGaming) reportó

    @TELMEXSoluciona chequen porfa está lentisimo el internet, y ya que están por ahí me dicen cuando lo del cambio de fibra óptica que ya va para 4 meses y nada.

  • Chuywii
    Chuy (@Chuywii) reportó

    @TELMEXSoluciona Las disculpas no me sirven, agilizando mi caso lo dudo, no veo solucion aun.

  • VictorGonzalezM
    Vic González  (@VictorGonzalezM) reportó

    @TELMEXSoluciona 8 días sin internet. 5ta ocasión en 2022 que me quedo, mínimo, una semana sin internet. Todos los días la misma respuesta después de 40 minutos al tel: "En 24 horas pasará el técnico" y nada. @hectorslimseade @Telmex Han visto la cantidad de reportes sólo en este post? Vergüenza.

  • _MinaSanchez
    Guillermina Sánchez (@_MinaSanchez) reportó

    Ay no @TELMEXSoluciona si no solucionas hoy el servicio nefasto que me brindas ta te daré de baja

  • PosadasVictor
    Victor H Posadas (@PosadasVictor) reportó

    @TELMEXSoluciona Reporté mi servicio por falla el jueves 4 agosto con folio 048960571 y primero me dicen que en 3 atenderán mi servicio y hoy que ya son los tres días, me responden que hasta el 9 de agosto podría restablecer, que tipo de servicio de atención a fallas tienen?

  • JASY67
    JASY (@JASY67) reportó

    @carlosslim Don Carlos buen día quiero decirle que llevo 4 semanas sin internet y que cree es Infinitum que mal servicio desde hace 4 semanas y hoy me dejan plantado nuevamente

  • MONDRAAROCHE
    PEPINO MONDRAGON (@MONDRAAROCHE) reportó

    @Cori_botti @Telmex Son una basura @TELMEXSoluciona no les importa ni a los técnicos ni mucho menos a sus ejecutivos

  • Gisseela01
    Giss (@Gisseela01) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el jueves no hay servicio. Ya levante reporte y sigue igual. Necesito una solución el día de hoy.

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