Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
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E-mail
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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(항상) 𝐒𝐰𝐞𝐞𝐭 𝐝𝐫𝐞𝐚𝐦𝐬 🄴🄲🄷🄾
(@KKM7JPKJ) reportó
El dia de ayer me dijieron que en el transcurso del día ya iba a estar funcionando mi servicio @TELMEXSoluciona Pero es mentira sigo sin servicio.
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Gerardo Páez García
(@G_PaezGarcia) reportó
Haga como yo, métase en política, con una sociedad civil famélica y un sector privado cada día más irrelevante, lo mejor, mal que me pese, es que te salga un familiar político. En el futuro todos viviremos de ellos, retroalimentados ad infinitum por la cosa pública.
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𝗝 𝗢𝘃𝗮𝗹𝗹𝗲
(@SpeculumThe) reportó
@TELMEXSoluciona reporte 54971439 sin respuesta!!
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Mario Moreno
(@malbert_23) reportó
Que ondas @TELMEXSoluciona acaso quieres que me cambie de compañia de internet. Mas de 15 dias sin servicio y no veo que quieras solucionarlo...
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@laubabis
(@laubabis1) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Me envían un mensaje en el que me dicen que están trabajando en mi reporte. Menrira, no puede ser que desde el 28/8/25 los expertos en telecomunicaciones no hayan logrado encontrar la falla es irrisorio
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Daniel Rodriguez
(@RoldElthe) reportó
@TELMEXSoluciona Esto me la han dicho por 11 días y la cosa no queda, y peor aún, sigo sin saber cual es el problema con el servicio. La verdad es que no tienen ni idea y solo repiten lo mismo y lo mismo.
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@laubabis
(@laubabis1) reportó
@Telmex tengo un reporte desde el 28/8/25 y no dieron solución y ayer que estaba dando seguimiento, me participaron que el reporte ya estaba cerrado, gracioso no? Ya que estamos sin el servicio y @Telmex decide que es buen momento para cerrarlo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_marya09 @infinitum Buenas tardes @_marya09, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RikToranzo @totalplaymx @RikToranzo ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.
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Miguel A. Bautista Velázquez
(@MeDicenMaik) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex La paciencia se tiene así como el beneficio de la duda pero a veces se les olvida que son una empresa no una dependencia gubernamental como lo eran antes para esperarlos una semana para resolver los problemas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pedroble @Telmex Hola, @pedroble danos la oportunidad, estamos atendiendo el servicio para que sea restablecido lo antes posible. Ari M.
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M.79 X
(@melizondo26) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona 4 días sin internet, no se resuelve el problema, no hay forma de hablar con alguien porque todo es con máquina de opción numérica.
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Indira Perez
(@IndiraPerez) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Buen día, quise hablar con el supervisor un tal “José Ramón Serrano” y me colgaron la llamada. Quiero saber porque la falta de atención. Igual Deyanira Barrera, que me atendió mi llamada me contestó horrible.
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Daniel Cervantes 🎭
(@Dan_Cerva_77) reportó
@Profeco me apoyan a decirle a @Telmex @TELMEXSoluciona que levante reporte desde el viernes 29 de agosto por qué me quedé sin internet y aunque ya les mencioné que me urge por qué lo necesito me recorren la fecha de reporte y no se acercan a arreglar nada.
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LaHeterosapiens©️
(@laheterosapiens) reportó
@vidblainsito @izzi_mx Yo he pasado por todos los servicios habidos, y hasta el momento el menos peor es Telmex, y aún así está de la ****🥴
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