Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 150
Cuauhtémoc, CDMX 85
Puebla, PUE 72
Guadalajara, JAL 66
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Benito Juarez, CDMX 55
Mérida, YUC 46
Pozo las Victorias, MOR 41
Tampico, TAM 40
Iztapalapa, CDMX 39
Ciudad Madero, TAM 39
Ciudad Apodaca, NLE 31
Miguel Hidalgo, CDMX 29
Monterrey, NLE 27
Tijuana, BCN 27
Santiago de Querétaro, QUE 27
Chihuahua, CHH 24
Morelos, ZAC 21
Zapopan, JAL 19
Ciudad General Escobedo, NLE 19
Magdalena Contreras, CDMX 18
León de los Aldama, GUA 18
Iztacalco, CDMX 17
Hermosillo, SON 15
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Culiacán, SIN 13
Tizilingo, CDMX 13
Coyoacán, CDMX 11
San Nicolás de los Garza, NLE 11

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jero836 jeronimo rodriguez (@jero836) reportó

    @TELMEXSoluciona 15dias esperando cambio de domicilio, hago HomeOffice estoy perdiendo días de trabajo, diario hablo y me dicen que van a venir!y no vienen, y ahora me cuelgan las llamadas, @Profeco , hasta cuándo me van a atender.

  • PaKo7Zv Isco Garcia (@PaKo7Zv) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona (que de solución no tienen nada) sabes si va a venir el técnico que llevo esperando desde el jueves o que ***** tengo que hacer para tener mi servicio completamente funcional???

  • DINNAJEI dinna contreras (@DINNAJEI) reportó

    Pido suspención de servicio telmex.y se hacen pen**Jos pero eso sí mientras cobran Estamos fritos con estás seudo empresas de robo.

  • R1c4ch4 R1c@ch@ (@R1c4ch4) reportó

    @TELMEXSoluciona Intermitente mi servicio!!! Todos los dias lo mismo, no es normal

  • JoseJuanjr66 Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó

    @carlosslim ya parale de tanto robo llama a @telmex y responden medio hora después sin dar a conocer porque tanto robo en el recibo y salen al final con un corte de llamada

  • AnethLpez13 Aneth López (@AnethLpez13) reportó

    Que coraje que los de servicio a cliente @Telmex ni contestan

  • Memo91946087 Memo (@Memo91946087) reportó

    @Telmex No me han echo el ajuste de los meses que me cobraron sin darme el servicio de @NetflixLAT y @hbomax YA SE LLEGÓ LA HORA DE PAGAR, PERO AHÍ SI NO LO HAGO ME CORTAN EL SERVICIO #PESIMOSERVICIOTELMEX

  • Adriana19682406 Adriana Herrera (@Adriana19682406) reportó

    @TELMEXSoluciona Muy molesta , a punto de cancelar con Telmex ,,, hice cambio de domicilio y es hora que todavía NO vienen a instalar… es horrible y desesperante 088847520 Este es el número de folio 😡

  • theibangr theibangr (@theibangr) reportó

    @TELMEXSoluciona toda mi familia está confinada por el COVID y llevo 2 días sin servicio supuestamente por qué en sistema necesita 2 días para reflejar una migración a fibra óptica cómo es posible por Dios

  • LuciaTapiaGas La Lucia (@LuciaTapiaGas) reportó

    @MariaElenaC5 @TELMEXSoluciona Yo dure meses esperando te deseo suerte!

  • CesarMe25198134 César Mendoza (@CesarMe25198134) reportó

    @TELMEXSoluciona Recibí una llamada de seguimiento alrededor de las 9 am de su departamento de atención a clientes, solo para preguntarme si ya había ido a mi casa o me había llamado un técnico de Telmex. Han pasado 6 hrs y no tengo respuesta y obvio sigo SIN INTERNET en casa.

  • FCOHUMBERTO_C 𝓓𝓻. 𝓕𝓻𝓪𝓷𝓬𝓲𝓼𝓬𝓸 𝓗𝓾𝓶𝓫𝓮𝓻𝓽𝓸 (@FCOHUMBERTO_C) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Requiero que me hagan los ajustes de las dos órdenes de servicio que se tardaron más de un mes en atender ... Que pondejadas están revisando.

  • MMario70 Mario E (@MMario70) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex necesito una aclaración al cobro indebido que me están haciendo en el mes de junio y su número de AC solo tiene respuestas automáticas no se puede hablar con un asesor. No le suben el costo al servicio pero se quieren cobrar a lo chino? @Profeco

  • AngyNor Angy Mancilla (@AngyNor) reportó

    @Telmex Tengo 15 días reportando el Internet de un negocio y no obtengo respuesta de nadie

  • nadevior Natalia (@nadevior) reportó

    Si no me devuelven el servicio de internet lo antes posible, cancelaré todo con ustedes. Primer aviso. @TELMEXSoluciona

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