Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 109
Puebla, PUE 109
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 75
Guadalajara, JAL 65
Cuauhtémoc, CDMX 64
Zapopan, JAL 53
Ciudad Apodaca, NLE 49
Mérida, YUC 42
Benito Juarez, CDMX 40
Tijuana, BCN 39
Monterrey, NLE 33
Morelos, ZAC 31
Santiago de Querétaro, QUE 29
Iztapalapa, CDMX 25
Chihuahua, CHH 24
Ciudad General Escobedo, NLE 17
Celaya, GUA 15
Miguel Hidalgo, CDMX 15
Xalapa de Enríquez, VER 14
Campeche, CAM 13
Ciudad Madero, TAM 12
León de los Aldama, GUA 11
Iztacalco, CDMX 11
Culiacán, SIN 11
Tampico, TAM 10
Coyoacán, CDMX 10
Toluca, MEX 9
Acueducto, CDMX 9
Magdalena Contreras, CDMX 8
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gilberto_argaiz Gilberto Argaiz (@gilberto_argaiz) reportó

    @TELMEXSoluciona ustedes creen? Llevo 5 días reportando el mal servicio que me está ofreciendo la compañía, el internet lo hemos reportado en el número de ayuda de Telmex y la única respuesta es que ya está hecho el reporte que esperemos hasta que se solucione el problema

  • Claudia53989702 Claudia Pérez (@Claudia53989702) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Para cuándo voy a tener servicio?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ali_Terado @Ali_Terado ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Manuel G.

  • AlirimarC Lourdes Lara (@AlirimarC) reportó

    @Profeco Ya hagan algo con respecto a las empresas de telecomunicaciones XD. No puede ser que corten el servicio por falta de pago, y todavía sigan cobrando una mensualidad eternamente..., Y todas lo hacen, Telmex, Megacable, etc.

  • joseee_0917 Jose (@joseee_0917) reportó

    @TELMEXSoluciona aún no dan solución a mi falla de internet

  • _Delial Pretty savage. (@_Delial) reportó

    @TELMEXSoluciona ya tengo 7 días sin internet de una línea y desde ayer ya no tengo en la otra, de plano me aguanto los 7 días igual o me van a dar el servicio?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @sargent_perea @sargent_perea ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Manuel G.

  • JuanSan49402504 Mal bicho #PfizerForKids (@JuanSan49402504) reportó

    @Telmex , ya 20 horas sin servicio de telefonía e internet , y no me han dado solución. Entonces vuelvo a preguntar: Que procede ? ....

  • isasuarezlozano Isabel Suarez (@isasuarezlozano) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim No me ofrezcan disculpas y mejor ofrezcan una solución por favor

  • zarpaflu Víctor Piña (@zarpaflu) reportó

    @TELMEXSoluciona donde puedo hablar para que me ayuden con mi conexión?

  • LkMaqueda Liricista Kruz (@LkMaqueda) reportó

    @TELMEXSoluciona 4 dias sin servicio... Dijeron que 3 dias para reparar el fallo y nada ¿cuando van reparar el fallo? Urge

  • vicpac60 vicente.hernandez (@vicpac60) reportó

    @alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade En la pasada huelga fast track, del sindicato de Telmex se exhibió que 1600 puestos en el área de mantenimiento de líneas Telmex no las recontrata una de las causas del pésimo servicio que ofrece

  • DiegoAGmov diegoAG (@DiegoAGmov) reportó

    @TELMEXSoluciona Favor de atender la solicitud. Por favor ya es casi la semana, se que debe de haber fallas en el servicio pero afectar ya de esta manera es una broma de mal gusto... Nadie se ha puesto en contacto...

  • gilberto_argaiz Gilberto Argaiz (@gilberto_argaiz) reportó

    @TELMEXSoluciona espero y me puedan ayudar con ese problema

  • DanielXK7 Daniel XK (@DanielXK7) reportó

    @TELMEXSoluciona deseo cancelar mi servicio.

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