Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 141
Cuauhtémoc, CDMX 79
Puebla, PUE 75
Guadalajara, JAL 66
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Benito Juarez, CDMX 52
Mérida, YUC 43
Tampico, TAM 43
Pozo las Victorias, MOR 41
Iztapalapa, CDMX 40
Ciudad Madero, TAM 32
Ciudad Apodaca, NLE 30
Miguel Hidalgo, CDMX 26
Santiago de Querétaro, QUE 26
Monterrey, NLE 24
Chihuahua, CHH 23
Tijuana, BCN 23
Morelos, ZAC 21
Magdalena Contreras, CDMX 18
Zapopan, JAL 18
Ciudad General Escobedo, NLE 17
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Hermosillo, SON 15
León de los Aldama, GUA 15
Coyoacán, CDMX 14
Culiacán, SIN 13
Tizilingo, CDMX 13
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
Iztacalco, CDMX 12
Celaya, GUA 11

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bertha_reyes Bertha A. Reyes (@bertha_reyes) reportó

    Pésimo servicio en @Telmex @TELMEXSoluciona Un mes SIN línea y sin Internet 😡 y el cobro al 100%

  • BolainasAlexis Bolito en Twitch// アレクシス・ボロ (@BolainasAlexis) reportó

    @NataliaGtzmo @Telmex oye igual te sirve pagar con mercado pago, yo lo pago así

  • LARODRA Stranded (@LARODRA) reportó

    No existe peor servicio al cliente y atención técnica que la de @Telmex y @TELMEXSoluciona Si están pensando en contratar sus servicios sepan que cuando tengan una falla la única manera para que les resuelvan será una queja en @Profeco solo así atienden.

  • MeridaRomano Abraham Romano Merida (@MeridaRomano) reportó

    @TELMEXSoluciona deseo cancelar su servicio, espero puedan ayudarme pronto

  • Lalo_A_Ojeda Lalo Ojeda (@Lalo_A_Ojeda) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim me llamó una grabadora para preguntarme si el servicio estaba funcionando (opción 1) o no estaba funcionando (opción 2) POR SUPUESTO OPCION DOS... me parece una llamada muy tonta, pero bueno. A ver a qué horas se pónen las pilas.

  • dabicho87 David Cabins (@dabicho87) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días, ayer marque por que nos quedamos sin servicio, me dijo la chica que hoy estaría el técnico antes de medio día y nada seguimos sin linea y sin internet, tenemos que dar y tomar clases.

  • sfdze Sara Judith (@sfdze) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona soy sincera... no me di el tiempo de chingar y chingar porque pendejamente confié en una empresa a la que le vale madre el servicio que brinda, pendejamente creí que me descontarían el dinero que correspondía porque MEDIO MES, no hubo servicio

  • NataliaGtzmo Nath Armstrong (@NataliaGtzmo) reportó

    Tercer maldito mes que tengo que pagar mi recibo @Telmex vía telefónica porque no me deja pagar en línea.😑

  • sfdze Sara Judith (@sfdze) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona pero no fuera para cobrar porque ahí sí... mi fecha de corte y por supuesto la factura son súper puntuales... si me van a cobrar un servicio bueno, denlo...

  • depatadeperro ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron de pasar y NADIE llegó para atenderme. Qué procede ahora? Otra promesa de reparación sin atención??

  • virit25 virit goo (@virit25) reportó

    @TELMEXSoluciona me cargaron el servicio de Netflix en mi cuenta y nunca lo solicite, en el número 8001232222 me mandan con la contestadora y al final no tiene respuesta para mí solicitud, a dónde me puedo comunicar o quién me puede ayudar?

  • AldoEmanuel2 Aldo Emmanuel (@AldoEmanuel2) reportó

    @TELMEXSoluciona me urge que se comuniquen conmigo, 4 meses con el mismo problema y no me han podido solucionar NADA

  • AgenciaTres Agenciatres Noticier (@AgenciaTres) reportó

    Servicio de ****** TELMEX , lo sabrá Carlos Slim?

  • yoyisgmj Mar (@yoyisgmj) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el jueves reportamos que no sirve la línea telefónica por DM ,pedí permiso en mi trabajo el viernes para esperar al técnico de 11:00 a.m. a 5:00 p.m.y nunca llegó. Se necesita que funcione su servicio pues es para personas de 86 años

  • fredelromrom Fredel Rom (@fredelromrom) reportó

    @telmex no sirve 3 meses sin internet, reportando todos los días @telmexfalla

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