Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 117 |
| Puebla, PUE | 106 |
| Guadalajara, JAL | 64 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 64 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 59 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 50 |
| Zapopan, JAL | 45 |
| Mérida, YUC | 41 |
| Benito Juarez, CDMX | 39 |
| Tijuana, BCN | 36 |
| Monterrey, NLE | 34 |
| Morelos, ZAC | 29 |
| Iztapalapa, CDMX | 26 |
| Chihuahua, CHH | 26 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 25 |
| Celaya, GUA | 22 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 19 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 16 |
| Azcapotzalco, CDMX | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Culiacán, SIN | 15 |
| Toluca, MEX | 13 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 13 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Campeche, CAM | 12 |
| Tampico, TAM | 11 |
| Iztacalco, CDMX | 9 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 9 |
| Acueducto, CDMX | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Romero
(@EduardoRomeroHS) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco por favor solicito su apoyo para que @TELMEXSoluciona nos arreglen el servicio de internet, ya han pasado muchos días y no nos atienden, sólo son respuestas programadas y no atienden llamadas ni dan una solución, ya tenemos muchos días sin internet ni teléfono.
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Mauricio
(@Maurici67148157) reportó
@TELMEXSoluciona @susyayala Hola 8 días sin servicio.sin solución y ésas 24 hrs que prometen para restablecer mi servicio no llegan , talvez no hay técnicos disponibles pero ya me llegó el recibo para que pague muy puntual y preciso 😞😞😞
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Roger Perera
(@RogerPerera7) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Profeco Duro solo 3 dias el restablecimiento del servicio de internet ....volvemos a la misma...... pesimo el servicio.
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Francisco Vargas
(@Francis45565297) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 2 días cuando lo van a solucionar
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FERNANDO TORRES
(@fertvmx) reportó
Que mal servicio de conexión a internet tiene @infinitum de @Telmex y @Telcel en Jesús María Jal. cae una lluvia en sus alrededores o en el pueblo y la señal se cae, tenemos mas de una semana que es muy intermitente la conexión, haber si ponen atención a este servicio.
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Aian. 🦅
(@DiegoReyes8a) reportó
@TELMEXSoluciona Si habrá cambio hasta me dieron el número de mi caso.
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Mireya González
(@MireyaG93504287) reportó
@TELMEXSoluciona porque se me niega la atención porque los tecnicos demoran tanto en acudir a reparar mi servicio porque miénten en decir que acudirán a mi domicilio y jamás llegan a porque la última vez alegaron que nadie quería tomar mi reporte no sabía que ellos decidan a dónd
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VodkaRicky
(@RizziCA) reportó
Hola @TELMEXSoluciona es la 3ra vez en lo que va del año qué no tenemos servicio de Internet, es un tema muy recurrente, piensan que bonificando se soluciona... urge! Reporte 37213889
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Cesar A. Reyes O.
(@Albertoreob) reportó
@TELMEXSoluciona requiero su apoyo para solucionar los problemas con la línea telefónica
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Roger Perera
(@RogerPerera7) reportó
@kekwai @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Esto es por que es una empresa mediocre ****** telmex...asi deberia de llamarse.....no hay profesionalismo ....y agarran a cualquier pendejo pra trabajar no tienen dinero para atencion de fallas
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Jorge Luis Montiel Valencia
(@la300_is) reportó
@TELMEXSoluciona Aquí estoy atento y no ha timbrado mi celular. El residencial no funciona. Vuelvan a llamar, saludos Verónica.
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Don quejas
(@rotorrescano) reportó
@TELMEXSoluciona Te agradezco porque ahora si no tenemos internet desde ayer..antes estaba intermitente.
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🌸Isabel🌸
(@Aisabelsantiago) reportó
Contratas Telmex y el mismo día llega un técnico a instalarlo, reportas una falla y tardan años en arreglarlo. Harta estoy.
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Mony Ro
(@MonaR77641487) reportó
@TELMEXSoluciona ayer me llega un correo notificando que fue atendido con éxito mi reporte....llevo 3 semanas sin servicio de internet ni telefonía.. tengo que esperar otras 3 semanas??? Pésimo servicio que brindan via telefónica solo dicen que van a pasar el reporte 😡😡😡😡😡
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Mireya González
(@MireyaG93504287) reportó
@TELMEXSoluciona cuánto tiempo me tendrán mandandoles mensaje rogándoles para que acudan a reparar mi servicio