1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Telmex
  6. ❯
  7. Map de fallos
Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Oaxaca, OAX 3
San Luis Potosí, SLP 1
Zapopan, JAL 20
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Chihuahua, CHH 24
Mérida, YUC 44
Miguel Hidalgo, CDMX 29
Mexico City, CDMX 150
Juárez, CHH 5
San Nicolás de los Garza, NLE 12
Ciudad Jardín, MEX 8
Ciudad Victoria, TAM 1
Tijuana, BCN 27
Ciudad Madero, TAM 40
Benito Juarez, CDMX 54
Zacatecas, ZAC 2
Mexicali, BCN 2
Puebla, PUE 81
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 60
Tampico, TAM 35
Tehuacán, PUE 1
Monterrey, NLE 28
Guadalajara, JAL 61
Libres, PUE 1
Cuautitlán Izcalli, MEX 6
Cuauhtémoc, CDMX 75
Santiago de Querétaro, QUE 26
Morelos, ZAC 23
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Nuevo Laredo, TAM 2
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Hugogarciatorre @Hugogarciatorre Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

  • TAKASHYMIIKE
    °*°MEMELUCOSOUND°*° (@TAKASHYMIIKE) reportó

    @YuririaSierra @infinitum @Telmex Tu sin Internet Que tragedia de no poder escuchar tú estúpida y asquerosa musica basura que sueles difundir en el noticiero que conduces ¡!¡

  • Wik2021
    Val (@Wik2021) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @carlosslim si entendieran mi molestia, ya lo hubieran solucionado, estoy por cumplir una semana y no hay respuesta, afortunadamente hay más empresas que ofrecen servicios de comunicación

  • Hugogarciatorre
    Hugo Boss (@Hugogarciatorre) reportó

    @TELMEXSoluciona Listo ya envíe la información Ana, agradecería enormemente tu ayuda.

  • Niurys__
    Niurys (@Niurys__) reportó

    @telmex @TELMEXSoluciona Sigo con pésimo servicio. Tengo mucha intermitencia. Ya van meses en esta situación y no hay ninguna respuesta. Ya es demasiado. Ya no sirve el cableado de cobre en esta zona. Urge fibra óptica.

  • jesus_canela
    Jesús (@jesus_canela) reportó

    @TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Ese servicio es malísimo, por eso me cambié a Izzi. Y afortunadamente no he tenido problemas

  • lurioper
    Royce romeo (@lurioper) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor checar mi línea no tengo internet desde la madrugada

  • Brendashg
    Brenda Fragoso (@Brendashg) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito de su ayuda con su Internet. Esta muy lento y no logro restablecer conexión.

  • lexsalazar21
    LEX (@lexsalazar21) reportó

    Otra vez Telmex, tengo 6 días hablando con su servicio al cliente.

  • Nellymf
    NELLY@BM (@Nellymf) reportó

    @Telmex Telmex deja mucho que desear porque cuando contratas y falla el servicio la atencion de las fallas y soporte tecnico no es formal ni personalizada usan asistentes virtuales y ni como exijas. Esto influye su calidad del servicio. Mi negocio tiene 8 días sin servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eduardodelossa5 @eduardodelossa5 Con gusto revisamos tu servicio por este medio. Por favor bríndame más detalles sobre el inconveniente que presentas. Adicional envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.

  • Iris22681256
    Irisolivjadlia (@Iris22681256) reportó

    @Telmex NECESITO QUE SE REESTABLEZCA MI SERVICIO LLEVO DIAS SIN INTERNET Y TELÉFONO. O DIGANME COMO LO DOY DE BAJA, YA QUE EL EL 8001232222 NO DAN INFORMES. PÉSIMO SERVICIO

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lopez2_isma @lopez2_isma Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 859 corresponde a tu línea Telmex y el 180 es correcto para contactarte. Rosy Ch.

  • olivy90
    Oli (@olivy90) reportó

    @TELMEXSoluciona cuándo me van a contactar? Llevo varios días esperando.

  • danii_Obando
    Danii.O (@danii_Obando) reportó

    @TELMEXSoluciona 8 días sin internet, y solo me dicen que disculpa por la demora, ni una señal de cual es el problema o cuando se va a solucionar @Profeco es la segunda vez en 3 semanas que me pasa y no he podido ajustar mi recibo anterior (7 días sin servicio)

Revisar Estado Actual