Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 126
Guadalajara, JAL 95
Mexico City, CDMX 90
Puebla, PUE 67
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 66
Santiago de Querétaro, QUE 50
Ciudad Apodaca, NLE 45
Iztapalapa, CDMX 33
Morelos, ZAC 30
Benito Juarez, CDMX 28
Chihuahua, CHH 27
Zapopan, JAL 26
Tijuana, BCN 22
Mérida, YUC 22
Culiacán, SIN 18
Monterrey, NLE 18
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Coyoacán, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
León de los Aldama, GUA 14
Tampico, TAM 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Azcapotzalco, CDMX 10
Guadalupe, NLE 10
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Juárez, CHH 8
Celaya, GUA 8
Iztacalco, CDMX 8
Xalapa de Enríquez, VER 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gordero Gorderosky (@gordero) reportó

    Una semana sin servicio 🎉🎉🎉🎉🎉🎉 @TELMEXSoluciona

  • FaustinoMolina7 Faustino Molina (@FaustinoMolina7) reportó

    Estoy hasta la ***** de @TELMEXSoluciona , aparte de que no me dejan abrir la aplicación y pagar $649 cada mes por un internet LIMITADO a horas del día. Por favor arreglen su porquería porque estoy hasta la *****, y cada que marco se hacen mensos, mínimo déjenme cambiar el plan😣

  • ALTO_GRADO Shirohige (@ALTO_GRADO) reportó

    @TELMEXSoluciona Nos podrían auxiliar, hemos tenido fallas con el servicio toda la semana, y ayer por la noche definitivamente nos quedamos sin internet y sin línea.

  • mdgamboat Hugo Gamboa (@mdgamboat) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿por qué su app, no funciona? Requiero descargar mi factura.

  • chilitomorron_ Liv, Demon Hunter.🧡 (@chilitomorron_) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ****** servicio llevamos toda la perra mañana sin Internet LOS ODIO

  • AyPinchiYorch George Q. (@AyPinchiYorch) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, ya se levantó el reporte. Ahora estoy esperando que reparen el servicio. Gracias.

  • ExarErnesto Exar Ernesto. (@ExarErnesto) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya llevo una semana sin que vengan a mi domicilio para arreglar mi internet, la zona está monopolizada por ustedes y ya comienzo a tener problemas por entrega de tareas y trabajo. ¿Debo esperar a que me reprueben y despidan para que me hagan caso?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @imcryssss @Megacable @imcryssss Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • Enrique32261762 Enrique (@Enrique32261762) reportó

    @rata_callejera De milagro no cierra TELMEX, y no por gusto, sino porque hay un sindicato, además sus ganancias en wifi, son altas. Pero se queja. Y nosotros nos quejamos de sus precios y servicios. Pero a él le privilegian con obras públicas. Y del accidente del metro, no hay recuerdo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ExarErnesto @ExarErnesto ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

  • melissarocha Melissa🍈 (@melissarocha) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Me dijeron que en un máximo de 3 días vendrían a repararlo y aún nada, me urge que se atienda yo trabajo desde mi casa y pago puntualmente por un servicio

  • na_S_Gr Ana Silvestre (@na_S_Gr) reportó

    @TELMEXSoluciona cada mes me quedo sin internet minimo 3 días, todos los meses es lo mismo, eso si mi recibo llega normal como si hubiera tenido el servicio bien

  • ToMTooN ToM TooN (@ToMTooN) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hola. Otra vez yo, y si, otra vez sin servicio. No tardan en recordarme sobre el pago del mes... Pero es la tercera ocasión sin internet así que atiendan a la brevedad.

  • JhonCons10 ᏖᏗᎴᏋᎧ (@JhonCons10) reportó

    No hay pero internet en México que el de @TELMEXSoluciona es una ****** y nunca te solucionan nada los hijos de **** pero para cobrar buenos los hijos de ****

  • marroco_8 Marroco_8 (@marroco_8) reportó

    @TELMEXSoluciona he estado tratando de comunicarme con uds pero pedirles su apoyo con la velocidad del internet y después de más de 18 minutos preferí colgar la llamada. Alguna otra opción para que me atienda un ejecutivo?

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