Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Chairicio
(@elantisocial_) reportó
@L4T4Z @Telmex Jajaja a mi me llaman recordándome el pago por el servicio de otra persona que no conozco, también me llegan correos. Ando viendo como chingarme su espacio de claro drive.
-
Alejandro Bernal D
(@AlexBernalD) reportó
@TELMEXSoluciona Que será necesario ir a buscar algún trabajador de Telmex y ofrecerle algún tipo de propina para que atiendan y solucionen este viejo problema ??? Así charramente???
-
❁✿ Izel Zyanya ❁✿
(@klausmx) reportó
@TELMEXSoluciona #Telmex #Infinitum el área técnica de migración a fibra óptica no llaman me dijeron hablarían y no lo hacen. Área de redes sociales super bien con seguimiento, quién debe resolver NADA. ¿Me ayudan a saber que pasa? Reporte 078106205 @hectorslimseade #Ayuda
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IvnAyalaMartne1 @IvnAyalaMartne1 Buena tarde, disculpa las molestias, permiteme revisar tu servicio, solo envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular para poder localizarte y brindarte asistencia. Jaqueline P.
-
Jersson S
(@Jer_Sil) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona b. tardes hace mas de 15 dias que estoy solicitando una linea telefonica adjunto al servicio d internet q ya tengo tel del contrato 7746881009.. urge el servicio URGE. Urge activen el servicio telefonico Jersson Silverio Garcia 5513040336
-
Erik
(@dlerikru) reportó
@TELMEXSoluciona Hola de nuevo, vuelvo a enviar mensaje porque aún noe han solucionado lo de mi velocidad de internet. Se supone que el área técnica iba a efectuar los cambios de los parámetros y sigue todo igual.
-
Joe Castle
(@jmcastre) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo casi 45 años con su servicio, en 09/2019, cambie de número telefónico y desde esa fecha no me puedo dar de alta en @ClaroVideoMx Lo intente en linea, hable a telmex, hable a claro video y no lo pueden hacer. Que es lo que pasa?
-
Moco
(@Moco70080472) reportó
@TELMEXSoluciona Pueden apoyarme? Hay un error en la dirección de mi recibo y necesito corregirlo
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elunamoony @elunamoony ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
-
❁✿ Izel Zyanya ❁✿
(@klausmx) reportó
@TELMEXSoluciona #Telmex #Infinitum el área técnica de migración a fibra óptica no contactan, me dijeron hablarían y no lo hacen. Se les ha dado el número de contacto para ahí atender llamada y NADA. ¿Me ayudan a saber que pasa? Reporte 078106205 @hectorslimseade #Ayuda
-
Juan Carlos
(@JuanCar68194015) reportó
@TELMEXSoluciona Con esta vez son 5 llamadas que me realizan y siguen con lo mismo del seguimiento pero aún no he tenido una respuesta satisfactoria
-
Jersson S
(@Jer_Sil) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona b. tardes hace mas de 15 dias que estoy solicitando una linea telefonica adjunto al servicio d internet q ya tengo tel del contrato 7746881009.. urge el servicio URGE. Urge activen el servicio telefonico Jersson Silverio Garcia 5513040336
-
Jozek Hellwalker
(@JozekHellwalker) reportó
Chingada madre @TELMEXSoluciona Mi servicio telefónico y de internet sigue sin funcionar al 100%. Reportes y reportes se han levantado y no aon capaces de corregirlo. ¿Qué ***** madres se requiere hacer para que arreglen el problema?
-
𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀 𝗿𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 𝗮𝗿𝗲 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗻 𝗿𝗶ghts
(@EIGatoCheshire) reportó
@TELMEXSoluciona más de una Semana sin venir a instalar el servicio. Mi Folio ya expiró?
-
Fernando Peña
(@ferchopenamtz) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No voy a obtener ayuda ?