Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 104 |
| Puebla, PUE | 95 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 79 |
| Guadalajara, JAL | 79 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 63 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 37 |
| Benito Juarez, CDMX | 36 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 33 |
| Zapopan, JAL | 31 |
| Chihuahua, CHH | 31 |
| Morelos, ZAC | 29 |
| Mérida, YUC | 28 |
| Iztapalapa, CDMX | 26 |
| Tijuana, BCN | 26 |
| Monterrey, NLE | 25 |
| Celaya, GUA | 24 |
| Azcapotzalco, CDMX | 18 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 18 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Tampico, TAM | 14 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 14 |
| Toluca, MEX | 14 |
| Culiacán, SIN | 13 |
| Coyoacán, CDMX | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 11 |
| Campeche, CAM | 11 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 10 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 8 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alberto1x1 @alberto1x1 gracias por la información, ya tenemos tu caso registrado por favor indícanos por DM tu número de línea Telmex a 10 dígitos, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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El brooks 🦠
(@iPaquito_) reportó
Te odio @TELMEXSoluciona cada vez más lento , según pago 20mbps y me dan 3.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@adelaidazalce @adelaidazalce, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@heybeliiieber @heybeliiieber ¡Hola! Permíteme ayudarte por este medio, indícame si tu línea Telmex termina en 458 y tu celular de contacto en 359. Quedamos en espera de tus comentarios, gracias. Manuel P.
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Teresa Luna
(@TeresaL61426566) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ok ya me dijeron que me resolverán mañana eso espero no es justo estar pagando un servicio así de deficiente
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BETOCITRUS
(@RobertoCortezH) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada o que alguien me apoye
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JorgeCrypto
(@JorgeCrypto3) reportó
No sirve @HBOMaxLA. No puedo entrar con claro video, ni con mi cuenta Telmex ni haciendo una cuenta nueva eligiendo un plan.
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♡°☆ Karla ☆°♡
(@krfdz) reportó
no tenemos internet u___u maldito telmex
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Noe Stesheen Gandow
(@noe_stema_mando) reportó
@rthur_013 La velocidad de internet de Telmex hará que de esos 6 meses gratis solo puedas ver unos 15 minutos totales de algo, por qué de que se trabara y fallara es segurísimo
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Pambolianchi
(@pambolianchi) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx En el recibo telmex cada mes llega el mismo cargo de 173 pesos, aunque ya no cuento con ese servicio y me indican que es por un error entre telmex y claro video, pero que ya no debe aparecer, cada mes es lo mismo, lo anotan en sistema para hacer el ajuste y no se ve reflejado
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Un Mazapan
(@Hugo_AGM) reportó
@infinitum ya me tienes hasta la vrga con tu servicio ****** 🖕🏽.
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the frog 🐸
(@AlexGlasscock_) reportó
@javier_garciav @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@melmanBF @melmanBF. Hola, permíteme revisar la falla que presenta tu servicio, por favor envía vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder comunicarme contigo. Un saludo. Lorena P.
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Prosa Plebeya 💚
(@ententenclenque) reportó
El virus de ******, además de matar gente antes de hora, enfermarla o empobrecerla, te va minando la moral. Esa sensación de estar empantanados, levantar un poco el cogote, volver a caer y así ad infinitum.
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Pambolianchi
(@pambolianchi) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Cancelar no hacen caso, se cortan las llamadas, su aplicación telmex y servicio virtual no identifican el cargo, que me comunique y hace un proceso infinito, tan sencillo es que dejen de cobrar si claramente en sistema dice cancelado, pero es un error que no pueden solucionar