Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 118
Mexico City, CDMX 113
Guadalajara, JAL 71
Puebla, PUE 61
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 53
Iztapalapa, CDMX 43
Tampico, TAM 41
Pozo las Victorias, MOR 41
Santiago de Querétaro, QUE 38
Mérida, YUC 36
Ciudad Apodaca, NLE 31
Benito Juarez, CDMX 31
Zapopan, JAL 23
Tijuana, BCN 23
Ciudad Madero, TAM 22
Chihuahua, CHH 21
Morelos, ZAC 21
Monterrey, NLE 20
Miguel Hidalgo, CDMX 19
León de los Aldama, GUA 15
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Culiacán, SIN 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 13
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 13
Coyoacán, CDMX 10
Celaya, GUA 9
Boca del Rio, VER 8
Hermosillo, SON 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Xalapa de Enríquez, VER 8

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • demesios Edgar (@demesios) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo ayudame a cancelar el servicio mínimo con eso!!!!

  • garyjmzprados Gary Jmz (@garyjmzprados) reportó

    @TELMEXSoluciona No me interesa, quiero cancelar mi línea comercial ya van 15 días sin servicio.

  • beatrizfranco9 Beatriz Franco (@beatrizfranco9) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, una semana sin internet, lo reporto diariamente y no terminan de arreglarlo. Lo voy a cancelar

  • garyjmzprados Gary Jmz (@garyjmzprados) reportó

    @TELMEXSoluciona No me interesa, quiero cancelar mi línea comercial ya van 15 días sin servicio.

  • AishaDager Aísha (@AishaDager) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda para restablecer servicio! Urge

  • almadivis Alma (@almadivis) reportó

    @Profeco tengo 2 semanas sin @HBOMaxLA lo contraté con @Telmex, pagué la anualidad en enero, hablo a servicio al cliente y no me dan solución, su contestación es que van a checar el problema y que ellos se ponen en contacto conmigo. Pésimo servicio

  • saryelvira SaryE (@saryelvira) reportó

    @TELMEXSoluciona @buef4 siguen sin dar solución y lo peor es que el supervisor se comprometió a que hoy estaba el técnico y nada, vamos para el mes sin servicio @TELMEXSoluciona 😡😡😡🤯🤯😤😤

  • Miggue_Montero ℳ𝒾ℊℊ𝓊ℯ ✨ (@Miggue_Montero) reportó

    @TELMEXSoluciona Buena tarde. Una consulta, hace unos momentos realicé mi pago pendiente a través de su página ¿En qué tiempo se restablecerá el servicio?

  • garyjmzprados Gary Jmz (@garyjmzprados) reportó

    @TELMEXSoluciona No me interesa, quiero cancelar mi línea comercial ya van 15 días sin servicio.

  • dann2d2 Dann Montiel (@dann2d2) reportó desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

    @Telmex @TELMEXSoluciona desde el lunes 4 de julio me instalaron el módem en mi domicilio, al día de hoy siguen sin activarme el servicio y cada día que llamo para que me lo resuelvan me dicen "mañana ya queda" o "mañana va el técnico" y sigo sin servicio ¿qué procede?

  • SergioUrsua Sergio Ürsúa (@SergioUrsua) reportó

    Con el rayo, se cayó Infinitum (eso era casi obvio) la 3.5 G, la 4G, la 4.5G, la 5G y nada más.

  • chiomadrid84 ChioMdrd (@chiomadrid84) reportó

    @Telmex que cochinada de servicio al cliente tienen, segun me van a pasar a facturación y me mandan a todos lados menos a facturación que cochinada

  • FIXNITFTP ⏃FIXNITFTP⏃ (@FIXNITFTP) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito que me marquen. No me contestan y de paso su IA no sirve ni entiende las ordenes de voz.

  • VozzcoPalacios PM. (@VozzcoPalacios) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Internet, su personal telefónico no me da solución alguna, solo se excusan en el reporte que está en proceso y el plazo de 5 días hábiles para atender mi reporte se vence mañana. Pero eso sí, el recibo lo tengo que pagar completo @Profeco

  • xpechx Víctor Manuel (@xpechx) reportó

    @TELMEXSoluciona Son una m8arda de servicio les marco ingreso el num de mi yelmex y me cortan la llamada

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