Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 102 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 88 |
| Guadalajara, JAL | 84 |
| Puebla, PUE | 81 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 62 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 39 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 34 |
| Zapopan, JAL | 34 |
| Benito Juarez, CDMX | 32 |
| Chihuahua, CHH | 31 |
| Morelos, ZAC | 27 |
| Tijuana, BCN | 26 |
| Iztapalapa, CDMX | 25 |
| Mérida, YUC | 24 |
| Monterrey, NLE | 23 |
| Azcapotzalco, CDMX | 21 |
| Celaya, GUA | 20 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 19 |
| Culiacán, SIN | 18 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 18 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Coyoacán, CDMX | 15 |
| Toluca, MEX | 14 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Campeche, CAM | 10 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 10 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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the_rookie
(@Zeuz_moon) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum desde que no se aceptó una de sus ofertas mi servicio de internet ha estado fallando, es coincidencia o es presión para cambiar
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☀️
(@Suuuunshine) reportó
@dunyduende @TELMEXSoluciona lo malo es que te cobran la instalación bien cara jajaja
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Maylin Hernandez
(@H62220932Maylin) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Quiero que se presente un técnico al domicilio a hacer la reparacion!!!!!!! Yaaaaaa
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Josh
(@Josh72654668) reportó
@maritzalsa @Telmex Debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones
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TU CHICO LATINO 🔞
(@_LatinBoy) reportó
@TELMEXSoluciona ¡Hola!, desde el domingo no tengo señal de internet por tormenta eléctrica. Quizás tampoco tenga señal telefónica, espero me puedan apoyar 🙏🏻
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José Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
@Josh72654668 @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona El detalle es que todos, según tengo entendido, se cuelgan de esta basura de empresa. Monopolio cualquiera que escojas. La fibra es muy buena pero el servicio es verdaderamente asqueroso
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Isai Molina
(@IsaiMolinaT) reportó
@TELMEXSoluciona hola estoy esperando a su técnico que llegaría el día de hoy a hacer la instalación de mi internet en #Cuernavaca Mor. Se hizo una cita y me la confirmaron y aún no llega. La competencia ya hasta lo hubieran instalado 😔
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G
(@Gzt777) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo internet desde hace una semana. Sus asesores me dicen todos los días que ese mismo día queda... 🙄😒 Pésimo que no me den una fecha real de atención. Además tardan años en comunicarte con un asesor.
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José
(@JoseDeLaCruz_) reportó
¿Alguien más está teniendo problemas con el Internet de Telmex?
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kenn 🇲🇽🐢
(@k28LT) reportó
maldito Infinitum vales pura *****, ya me tuve que gastar mi varo en una recarga 😡
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noviɑ de Césɑr🫀
(@briandalpzm) reportó
a alguien más le falla el internet de Telmex?
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José Eduardo Iga
(@jose_iga) reportó
@TELMEXSoluciona No te comuniques, But. Soluciónalo, por eso la vida es tan infeliz. Gente robotizada que sigue órdenes al pie de la letra sin capacitación y sin resolución de problemas
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🍀Ave Fénix
(@eden575) reportó
@aleoglez @M2Cyndy @TELMEXSoluciona A nosotros nos ha salido bueno el de IZZI. Rara vez falla y su atención al cliente es bastante buena. Somos clientes desde que sacaron su servicio de internet, ya más de 22 años.
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William Guzman
(@W_Gzmn) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona restaurame el servicio de HBO Max, me tienes bloqueado 😓
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TU CHICO LATINO 🔞
(@_LatinBoy) reportó
@TELMEXSoluciona ¡Por favor!, ya existe un número de reporte del caso, es 18240541