Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 118
Guadalajara, JAL 91
Mexico City, CDMX 89
Puebla, PUE 72
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 52
Santiago de Querétaro, QUE 43
Ciudad Apodaca, NLE 40
Benito Juarez, CDMX 32
Chihuahua, CHH 29
Zapopan, JAL 27
Iztapalapa, CDMX 26
Mérida, YUC 22
León de los Aldama, GUA 22
Culiacán, SIN 22
Monterrey, NLE 22
Tijuana, BCN 20
Morelos, ZAC 19
Azcapotzalco, CDMX 17
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Celaya, GUA 15
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Guadalupe, NLE 11
Coyoacán, CDMX 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Cruz Chica, TAM 11
Iztacalco, CDMX 10
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 10
Hermosillo, SON 10
Tampico, TAM 9
Xalapa de Enríquez, VER 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tw_gerveg Gera Vega (@tw_gerveg) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet, me podrían contactar para arreglar la falla?

  • dlc_javis Javis@fantasma (@dlc_javis) reportó

    @TELMEXSoluciona Evite sus disculpas, sólo canalice para cancelar el servicio..

  • AngryWey Angry *** (@AngryWey) reportó

    @TELMEXSoluciona Ambos teléfonos activos, en este momento tuve que desconectarme de la red por lo horrible que está

  • NidiaCarrasco8 Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó

    @Moni_cuts @TotalplayAyuda Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡

  • JuanCSanchez_78 Juan Carlos Sanchez (@JuanCSanchez_78) reportó

    @hectorslimseade que ****** parte de CAMBIAR EL MODEM FISICAMENTE no entienden en tu empresa, va de nuevo un folio abierto hace dos dias y cerrado por tu gente idiota sin hacer NI MADRES, cerrado unilateralmente otra vez @Telmex apestas

  • alfredglz87 Alfredo (@alfredglz87) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo háganme el descuento en la próxima facturación, el servicio ya quedó solucionado pero no gracias a ustedes

  • saubigotes saulo sarmiento valdes (@saubigotes) reportó

    Telmex Prodigy el peor servicio

  • siriaco_g SiriacoG (@siriaco_g) reportó

    @TELMEXSoluciona Te has preguntado lo que es pagar x un servicio que no tienes no se puede escuchar musica ver alguna pelicula serie o lo que sea y mucho menos trabajar . Y son tan eficientes que si me atraso un dia para pagar me suspenden el dizque servicio lo cual no hace mucha diferencia

  • cristopher6601 Cristopher Estrada🇲🇽🇲🇽 (@cristopher6601) reportó

    @TotalplayAyuda @NidiaCarrasco8 @infinitum Sigo esperando actualizaciones

  • 1Nniko @1Nniko 🇲🇽 (@1Nniko) reportó

    @Roxane_mx @Telmex Si es pésimo su servicio

  • JuanCSanchez_78 Juan Carlos Sanchez (@JuanCSanchez_78) reportó

    @hectorslimseade hoy pierdes un cliente y un muy buen propagador del MAL SERVICIO DE TELMEX, me cambio de compañía a otra que SI SEPA RESOLVER PROBLEMAS Y GARANTIZAR SATISFACCION DE LOS CLIENTES, si necesitas quien les enseñe en @Telmex avisame

  • Omarmata17501 Omar Mata (@Omarmata17501) reportó

    @TELMEXSoluciona ayudaaaa, sigo sin tener respuesta sobre una instalación folio 010802904

  • AngelSegundo_ 🦁 Ángel Segundo 🦁 (@AngelSegundo_) reportó

    @akalvlo @TELMEXSoluciona Aun seguimos en la espera de que me resuelvan mi servicio

  • _frankroberts Frank Roberts (@_frankroberts) reportó

    Día 123. Ya hubo contacto (nada extraordinario, ya ha habido contacto antes), pero aun sin solución @Telmex @TELMEXSoluciona seguiremos informando.

  • elireycar Eli Reycar (@elireycar) reportó

    @TELMEXSoluciona Está situación ya es inaceptable, ya casi se realiza el pago de este mes y durante octubre estamos teniendo un #PésimoServicioTelmex reportes y más reportes y nada de soluciones. @Profeco ojalá corroboren la calidad de servicio que dice brindar @Telmex .

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