Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 131
Mexico City, CDMX 101
Guadalajara, JAL 90
Puebla, PUE 55
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 49
Ciudad Apodaca, NLE 43
Santiago de Querétaro, QUE 43
Iztapalapa, CDMX 42
Pozo las Victorias, MOR 36
Mérida, YUC 33
Zapopan, JAL 29
Benito Juarez, CDMX 28
Morelos, ZAC 26
Tijuana, BCN 21
Chihuahua, CHH 21
Miguel Hidalgo, CDMX 19
Tampico, TAM 18
Monterrey, NLE 17
Coyoacán, CDMX 16
León de los Aldama, GUA 15
Culiacán, SIN 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Celaya, GUA 9
Guadalupe, NLE 9
Morelia, MIC 8
Cancún, ROO 8
Azcapotzalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChicoTrueno7 tu padre (@ChicoTrueno7) reportó

    @FelipeCalderon @BarackObama Jajajaja como te haces pendejo ****** enano hijo de tu **** madre. Ya te van a llevar a los de telmex porque como se te fue el internet. Puro retweet ****** cobarde jajajajaja ****** miserable, asoma la cabeza.

  • ButronGuzman Maria Dolores Butron Guzman (@ButronGuzman) reportó

    @TELMEXSoluciona Vane buen día volví a mandar un mensaje por la mañana y no tengo respuesta 5556959807

  • caromichelchs Caro M (@caromichelchs) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @infinitum Buenos días ! Aún no tengo número de reporte ni respuesta, mi internet sigue bastante malo, Apóyame por favor ! Cómo puedo ver el seguimiento que están proporcionando ?

  • PippeMcFly ____•pippe•____ (@PippeMcFly) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales en que se iban a comunicar desde ayer conmigo, ya van ocho días que no tengo servicio y se niegan a resolverlo. Necesito que me den una solución ya.

  • Alberto30785855 Alberto (@Alberto30785855) reportó

    @miss_sincera Gracias a infinitum por el servicio gratis hasta fin de año

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Yorchyto @Yorchyto ¡Hola! Enviaremos tu reporte al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, y horario de atención, en breve nos contactaremos contigo para solucionar lo antes posible. Vanesa E.

  • florista10 irene sandoval villa (@florista10) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya envié el correo y ya tengo número de reporte, solo falta que lo atiendan. Tu reporte del servicio TELMEX FOLIO:14005562 se registro:15-10-2021 08:48 hrs, te informaremos el avance #telmexNOsoluciona

  • fairyofchaos Farah. 🦋 (@fairyofchaos) reportó

    buenos días a todos menos a @telmex que después de un mes 14 días 7 horas y 32 minutos sigue sin solucionar el inexistente servicio de internet que me sigue cobrando @Profeco pegales

  • Rulo22V Raúl (@Rulo22V) reportó

    Ya semana y media sin servicio de plano y los de @TELMEXSoluciona se siguen haciendo pendejos.

  • santybriseno Jesús S. Briseño Zenteno (@santybriseno) reportó

    @TELMEXSoluciona Recién hable al 800 y me recorren de nuevo la atención. Dos semanas sin servicio. Como para cuando? Le pediré al niños Dios de regalo una cita. Y ustedes ni contactan. @Telmex @profeco

  • lorervr Lorena Rivera (@lorervr) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema es que ni siquiera se ponen en contacto!!!!!! No les importan sus clientes. Tenemos un contrato y no brindan el servicio. @Profeco

  • HDanielCG Daniel CG (@HDanielCG) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día! He programado mi cita de instalación 5 veces en 3 semanas y ni una sola se han puesto en contacto conmigo. Me urge que me ayuden a darle solución. Folio 56182507

  • Isra_Agm Claroscuro🎈 (@Isra_Agm) reportó

    @TELMEXSoluciona Internet y línea telefónica, OTRA VEZ sin servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bieber_sfii @bieber_sfii ¡Hola! ¡Buenos días! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información; Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, un número alterno para comunicarnos contigo y un horario de atención. Natalia R.

  • PersephoneStar_ Persephone's BloodMoon Star (@PersephoneStar_) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy desde el Lunes con esto. Dicen que van a llamar pero nada. Ya estuvo bien de que me agarren de su pendejo. Tengo que trabajar y tengo que ocupar mi servicio. Y peor aún, cuando les llamo para cancelar me cuelgan o el bot me dice que me espere y que los deje trabajar.

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