Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Letty Morales (@LettyTheTwin) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge, necesito ayuda con mi módem por qué está fallando no tengo internet

• Gugo Cruz (@gugocruz) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona hoy es el tercer día sin internet y no das solución, pero que tal para cobrar!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @arolgreta @arolgreta ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Matitos (@Cristal_Matos) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Para los días que no tuve (sigo sin tener) servicio, cual es el procedimiento para solicitar el descuento en mi recibo? Ya va para 15 días ! 😤

• luna 🦋🏀🏀 (@2Purpura) reportó hace 19 minutos

  Urge que dejen contestar publicamente que darán soluciones cuando en lo privado no hacen nada no llaman y ahora ni siquiera te pasan a ejecutivo para saber status de tu queja @Telmex @TELMEXSoluciona mañana son 3 semanas sin servicio y no hacen nada

• MexiCAN 🐕 (@MexiCAN_Raza) reportó hace 21 minutos

  Crónicas diarias en la República Bolivariana de México: La operadora de @Telmex se asinceró y dijo que no hay fecha para resolver el problema de internet en mi negocio. Que no tienen técnicos y la solución podría tardar hasta 15 días. Que salía mejor resolverlo x mi cuenta. 😒

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @JaVo_JVs @JaVo_JVs Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si el número con terminación 226 es correcto?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• Arol Greta (@arolgreta) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 meses con problemas por su internet, no resuelven, mis aparatos estan dañados culpa de su pésimo servicio mi contrato es de 30mbps y recibo 3.8 en las raras ocasiones que tengo internet. He reportado muchas veces. 8181409408. Totalmente pagado.

• Daniel Martínez (@AstronomoRegio) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No tengo Internet desde hace 1 semana y lo único que me dicen es "ya está reportado y debe quedar listo en 24 horas" y me dicen eso día tras día, no dan solución!!

• La **** realidad (@falladeorigen) reportó hace 28 minutos

  Con la "novedad" de siempre, que no puedo usar mi internet @TELMEXSoluciona , como cada fin de mes se les ocurre interrumpir el servicio sin importarles que uno tenga que trabajar. Mis 10 MB de lentitud no los puedo usar ni para revisar mi correo. NUNCA ME HAN COMPENSADO NADA

• luna 🦋🏀🏀 (@2Purpura) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Mañana son 3 semanas sin servicio sin que den una solución estoy harta el día viernes llame me dicen que un lapzo no mayor a 24- 48 horas quedaría resuelto hoy e estado llamando para saber el status de mi queja y me dejan en línea son una porquería ni siquiera dan informes

• E.F.R.E.N.C.I.L.L.O. (@the_otter_way_) reportó hace 30 minutos

  Qué onda @TELMEXSoluciona nadamás me traen con que mi reporte lo están solucionando y en este mes no he tenido 24 horas seguidas de servicio de internet. ¿Qué se necesita para que atiendan?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @Isaac_C_Ramero @Isaac_C_Ramero Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 093 corresponde a tu línea Telmex y el 918 es correcto para contactarte. Rosy Ch.

• ZEUDI4 (@ZEUDI4) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim , @AtencionProfeco , sigo reportando el nulo servicio telefónico y de internet en mi línea domiciliaria. No han hecho nada al respecto, por favor, atiendan, todo está por mensaje DM.

• Arol Greta (@arolgreta) reportó hace 38 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 meses con problemas por su internet, no resuelven, mis aparatos estan dañados culpa de su pésimo servicio mi contrato es de 30mbps y recibo 3.8 en las raras ocasiones que tengo internet. He reportado muchas veces. 8181409408. Totalmente pagado.

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