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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • idk4444unknown
    :) (@idk4444unknown) reportó

    @TELMEXSoluciona si no le dan atención a mi servicio pido que me digan que pasos seguir para la cancelación, es increíble su internet tan obsoleto.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @VicaRattlehead @VicaRattlehead Con gusto te apoyo con la falla de tu servicio. Para generar el reporte, es necesario que me compartas por DM los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

  • 56_octavio
    edgar (@56_octavio) reportó

    @TELMEXSoluciona una vez más sin servicio de internet, pero para cobrar el servicio si son muy puntuales, entonces me pueden dar una solución o ya tengo que cancelar el servicio

  • asurenchan
    Asu Ren 🧀🍰 (@asurenchan) reportó

    Llevo todo el día sin internet y no contestan para darme solución!! @TELMEXSoluciona @Telmex, ayer vinieron a cambiar el módem y hoy ya no tengo el servicio, pero eso si, bien que van a cobrar. De que se trata? Una buena demanda con @Profeco es lo que les hace falta!!

  • marianalj_13
    Mariana León (@marianalj_13) reportó

    @TELMEXSoluciona @laura_pnk Y si se dan abasto llamando a todas las personas que presentamos fallas con su sistema? Yo llevo todo el día sin internet y solo contestan “hay una falla en su zona, nuestros técnicos están trabajando para repararla” pues que tan grave es la falla?

  • Jancecycas
    Janette (@Jancecycas) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet solo dicen que ya están trabajando y q la falla está desde las 21:50 de ayer y luego???

  • Ediguerrero00
    eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó

    @infinitum @Telmex Ahora si, que poca m... Tienen, toda la semana sin servicio y ninguna noticia de cuando acudirían a revisar y restablecer el servicio y ahora llaman para decir que mañana vendrán... Es una burla y una payasada está cuenta que solo les interesa estar cazando incautos y vender humo

  • asurenchan
    Asu Ren 🧀🍰 (@asurenchan) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Lo que se necesita es que me den el servicio de internet por el que se está pagando puntualmente!! No me sirve de nada que me den largas de: estamos trabajando en eso

  • Ediguerrero00
    eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ahora si, que poca m... Tienen, toda la semana sin servicio y ninguna noticia de cuando acudirían a revisar y restablecer el servicio y ahora llaman para decir que mañana vendrán... Es una burla y una payasada está cuenta que solo les interesa estar cazando incautos con mentiras.

  • Jancecycas
    Janette (@Jancecycas) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos lineas dos modems y ninguno funciona y me dan el mismo folio para ambos números

  • HezecPatrick
    Patrick Hezeč (@HezecPatrick) reportó

    @infinitum Es imposible hablar con un agente en su aplicación. Gasté $4,200 pesos en 3 equipos WiFi7 de Huawei, tengo un servicio de 850MB. Estos equipos arruinaron mi velocidad, lo más que transmiten son 20MB. Todo congelado, quiero regresar los equipos y quiero mi dinero

  • teohuerta
    Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues yo le permito, pero le pido resuelvan ya . Sólo dicen que hay problemas en la zona pero no las solucionan y cada vez es más desesperante.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Estrada0728 @Telmex @Estrada0728 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

  • mariomopa
    Mario M. (@mariomopa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Ya no es necesario gracias a su excelente servicio, trato y 4 dias de mentiras de que llegaba a reparar, hice lo mejor "cambiar de proveedor" finalmente como cliente hay opciones.

  • goldenhsxrs
    pau (@goldenhsxrs) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona como es posible que ya van 24 horas que un cable se haya caído y no hay manera que lo arreglen???? que esperan no creo q no se hayan dado cuenta

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