Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Celaya, GUA | 9 |
| Puebla, PUE | 111 |
| Monterrey, NLE | 47 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 19 |
| Guadalupe, NLE | 10 |
| Ciudad Jardín, MEX | 61 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Cuncunul, YUC | 1 |
| Hermosillo, SON | 12 |
| Zapopan, JAL | 32 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 72 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 8 |
| Iztapalapa, CDMX | 34 |
| Tuxtla, CHP | 8 |
| Mexico City, CDMX | 151 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 66 |
| Culiacán, SIN | 30 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 35 |
| Cancún, ROO | 6 |
| León de los Aldama, GUA | 25 |
| Ixtaczoquitlán, VER | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 59 |
| Xochimilco, CDMX | 3 |
| Guadalajara, JAL | 64 |
| Coyoacán, CDMX | 21 |
| Ciudad Madero, TAM | 41 |
| Tijuana, BCN | 34 |
| Monclova, COA | 2 |
| Chihuahua, CHH | 40 |
Revisar Estado Actual
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jaime Ramirez (@jjrflores61) reportó@TELMEXSoluciona Llevo desde el pasado 21 de abril sin Internet por un falla en fibra optica que ustedes mismos causaron, Folio # 022924452, ignorado en linea telefonica, oficinas y WhatsApp. Exijo Solucion @TELMEXSoluciona ,@ PROFECO.
-
DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó@Telmex @infinitum Es mentira el servicio que promueven, no son capaces de atender una incidencia desde hace 8 días de mi internet. Es pésimo el servicio de atención.. mi número de reporte es el 56085540por si tienen dudas.
-
Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó@TELMEXSoluciona que pasó con mi internet no tengo señal desde hace dos días
-
Jorge Reyna (@JorgeReyna84) reportó@TELMEXSoluciona de nada sirve ponerse en contacto por este medio porque, al igual que vía telefónica, solo te traen dando vueltas y no hay solución. Dos semanas sin servicio de internet y no pueden mandar un técnico. Dan ganas de cambiarse a @Megacable #TELMEX #MEGACABLE
-
Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@TELMEXSoluciona 80 horas sin servicio, decenas de posts de ustedes disculpandose nadie sabe que pasa en mi zona y que no tienen idea de cuando se solucionara 3 dias y contando de trabajo perdido que ustedes no Me pueden indicar el proceso para dar de baja su servicio?
-
Marco Viloria (@elgalloquehabla) reportó@TELMEXSoluciona @BernalToriello Es mentira , solo dicen eso para salir del momento, para hacer tiempo, llevo 12 días sin internet y no hay respuesta positiva, es un servicio de basura
-
Dan (@555p7) reportó@TELMEXSoluciona Mi recibo teléfono viene con un adeudo, pero en sus sistemas no tengo adeudo , el problema es que mi recibo viene con saldo vencido de 2 meses
-
🍷Wine not? (@_greciayya) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No necesito que me contacten. Necesito que vengan a arreglar el servicio.
-
les ᴶᵁᴹᴾ (@voidxsasori) reportó@TELMEXSoluciona ayuda
-
Rafael Escandón (@RafaEsc_Oficial) reportóNo mames @infinitum me dejaste sin Internet desde el sábado 18 hasta el miércoles 22 y hoy de nuevo no hay servicio. En la app me aparece el mismo mensaje, que hay que la intervención concluya. Otra vez van a ser 4 días? @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Temo Mendoza (@temo_mendo79378) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo señal de Internet desde hace 2 horas, se requiere el servicio funcionando
-
Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó@TELMEXSoluciona Nayeli alguna respuesta diferente ?
-
Susana Maytorena (@smaytorena) reportó@Telmex UNA MENTADA DE MADRE, en un año lleva 4 fallas el internet de mi casa, tardaron 10 días en resolverme el problema, ayer me quedé sin servicio y me dicen que en 72 horas en días hábiles, y como mañana no es dia habil, sin internet todo el fin
-
La Oxímoron 🐢🫖 (@LaOximoron) reportó¿Por qué este @c4jimenez o @siete_letras (y los repetidores de noticias copypaste ad infinitum) no mencionan este dato mega importante? Ni que la asesina habla de que "viajaron en auto desde Baja California" (en plural y NADIE ha mencionado con quién o quiénes).
-
Adrián cortes (@Adrincorte92142) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día más sin servicio @Profeco ayuda
Revisar Estado Actual