Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 105
Puebla, PUE 98
Guadalajara, JAL 79
Cuauhtémoc, CDMX 77
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Ciudad Apodaca, NLE 39
Benito Juarez, CDMX 37
Santiago de Querétaro, QUE 34
Zapopan, JAL 31
Chihuahua, CHH 31
Morelos, ZAC 30
Mérida, YUC 29
Monterrey, NLE 25
Tijuana, BCN 25
Iztapalapa, CDMX 25
Celaya, GUA 24
Azcapotzalco, CDMX 18
Miguel Hidalgo, CDMX 18
León de los Aldama, GUA 15
Tampico, TAM 14
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Toluca, MEX 14
Culiacán, SIN 13
Coyoacán, CDMX 12
Campeche, CAM 12
Cruz Chica, TAM 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Iztacalco, CDMX 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Ecatepec de Morelos, MEX 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Francis66227400 Francisco Reyes (@Francis66227400) reportó

    @TELMEXSoluciona solo para cobrar son buenos pero que tal para dar solución

  • RoyFocker_1968 RoyFocker (@RoyFocker_1968) reportó

    @cesarqueb_ @RealArturoH Tener conocimiento, Pero cuando inicio el internet doméstico en México, todo mundo hacia "by pass" a la red de Telmex, ya que con tu modem hacías un procedimiento alternativo de llamada y con solo 1 llamada de tu plan, te conectabas TODO el tiempo que querías a internet ....

  • Tonylopezag MA López A (@Tonylopezag) reportó

    @cesarqueb_ @RealArturoH Seguramente Telmex tenia el mismo servicio cuando era pública

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jimenarvaldez @totalplaymx @jimenarvaldez Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FanyGzz99 @totalplaymx @FanyGzz99 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

  • eMZet00 xxx (@eMZet00) reportó

    @Telmex Te cobran lo que nunca contrataste y si uno intenta comunicarse con ellos, lo dejan esperando media hora y no contestan. Mucho cuidado!

  • eMZet00 xxx (@eMZet00) reportó

    @TELMEXSoluciona Te cobran lo que nunca contrataste y si uno intenta comunicarse con ellos, lo dejan esperando media hora y no contestan. Mucho cuidado!

  • eMZet00 xxx (@eMZet00) reportó

    @Telmex Te cobran lo que nunca contrataste y si uno intenta comunicarse con ellos, lo dejan esperando media hora y no contestan. Mucho cuidado!

  • ferladj Fer L (@ferladj) reportó

    El servicio al cliente de @infinitum es muy mal, nadie le da seguimiento a los problemas y solo dicen que ya lo están revisando

  • ferladj Fer L (@ferladj) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Literal solo copian y pegan respuestas, no dan solución ni les importa el cliente

  • merce_zoom Merce Flores (@merce_zoom) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de internet desde hace una hora..

  • RoyFocker_1968 RoyFocker (@RoyFocker_1968) reportó

    @cesarqueb_ @RealArturoH Telmex se quejo, e inclusive "contaba" automáticamente las llamadas para que al menos utilizarás tus 100 llamadas incluidas en tu plan ... ¿Y que paso no al final? Nació Infinitum (si no puedes con ellos, únete!!!). El siguiente hito fue la tv de paga, Pero sucumbió nate OTT

  • igf007 IGF (@igf007) reportó

    El servicio de Telmex @TELMEXSoluciona @telmex son una basura de servicio y de operadores, hoy en 30 minutos, me transfirieron con 5 operadores, tengo desde mediados de noviembre reportando intermitencia y caída de Internet y nada, ¿no tienen servicio de técnicos?

  • Ers_rom Elena San (@Ers_rom) reportó

    @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio en septiembre y prácticamente solo tuve servicio 2 semanas y de ahí ya nada, me he cansando de reportes y nada pero eso si el cobro están bravos folio 71783907 mi paciencia se está agotando

  • laladillaespina laladillaespinosa (@laladillaespina) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Ahora peor, no prende el módem.

Map Revisar Estado Actual