Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guadalajara, JAL | 68 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 64 |
| Azcapotzalco, CDMX | 10 |
| Ciudad Madero, TAM | 41 |
| Mexico City, CDMX | 140 |
| Tampico, TAM | 37 |
| Puebla, PUE | 85 |
| Hermosillo, SON | 13 |
| Tijuana, BCN | 28 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 15 |
| Zapopan, JAL | 20 |
| Benito Juarez, CDMX | 55 |
| Juárez, CHH | 6 |
| Fuentes del Valle, MEX | 9 |
| Culiacán, SIN | 19 |
| Ciudad Jardín, MEX | 15 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 72 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 27 |
| Isla Mujeres, ROO | 1 |
| Monterrey, NLE | 34 |
| Xochimilco, CDMX | 2 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 19 |
| Chihuahua, CHH | 27 |
| Villahermosa, TAB | 1 |
| Mérida, YUC | 43 |
| Tuxtla, CHP | 9 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 4 |
| Zamora, MIC | 1 |
| Tolimán, Qro | 1 |
| Campeche, CAM | 7 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_aosorio @_aosorio te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.
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Isabel (@isaita) reportó@ZooCrochet_Tats @infinitum @Telmex Me pasó exactamente lo mismo !! Cortaron el Internet y pensamos que era falla y resulta que no habían hecho el cargo domiciliari.
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Mon 🌻 (@Montse90801817) reportó@TELMEXSoluciona Hola Daniel,si..mi Internet es pésimo podrías ayudarme?
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Reyna Mendoza (@rmc_jmesmexico) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias ni Telmex ni Infinitum por 6 días… la respuesta… “déjenos revisar su reporte” son diferentes servicios en la Del Valle… parece que estamos pidiendo un favor… INCREÍBLE estamos incomunicados!! Pido tu intervención
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Jhovanna Soto (@jhovanna_soto) reportó@arcangel_rojo @andymendiiola @TELMEXSoluciona El mes pasado estuve sin el servicio aproximadamente 11 días, estoy esperando me llegue mi recibo con au respectivo descuento del 30% que es acorde a los días que no tuve el servicio. Hoy 2 semanas después, ya no tengo servicio nuevamente 🙄🤬
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betzavi (@Betzita76) reportóLlevo desde el domingo con problemas de internet reporto y nada mis hijas no pueden tomar clases no dan solución ya me cansé no se que hacer #Telmex #Infinitum
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Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Es por demás revisa lo que quieras solo me están dando atole con el dedo, ya estoy hasta la madre, que solo se avientan la bolita entre ustedes un mes que tengo que pagar por un servicio de 💩💩 que no use, no soluciónan nada
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RadioChilac A.C. (@RadioChilac) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D hasta cuando tendre Internet continuo no entiendo porque no atienden mi problema 15 dias sin Internet continuo pero eso si el recibo viene integro como si brindaran un buen servicio
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RadioChilac A.C. (@RadioChilac) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 15 días con los problemas del Internet
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Jose G. Reyna (@jreynachavez) reportó@infinitum que pasó, está fallando tu servicio en Matamoros, Tamaulipas y que son máximo 3 días para solucionarlo, es tu única chamba y la haces mal
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Lizbeth Rendon (@LizbethSara9) reportó@TELMEXSoluciona no he tenido internet todo el día, no me comunicaron con nadie para resolver mi problema y en serio me urge que se conecte ya, que es lo que está pasando? Mi número Telmex es 6621354205. Ayudaaaaa!!
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MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona de verdad que no me quiero enojar 😠😠😠 pero el gusto de tener línea e internet me duró un ****** MES. Y otra vez sin servicio 😡😡 . Son fregaderas
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Iván Duende (@Wonchis) reportóDesde anoche no tengo internet (Infinitum), anoche mismo puse mi reporte. Ahora voy llegando a casa y aún no tengo servicio, volví a llamar y me dicen que espere 7 días para que mi reporte sea atendido. 🤡🤡🤡
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Λ/Ξ (@sisoyemerson) reportóA ver @Telmex @TELMEXSoluciona, qué onda? Uno@hace sus pagos y ahora resulta que no lo registran y me cortan el servicio, por que son tan ineficientes. Me urge trabajar en línea y ustedes todos incompetentes. Exijo mi reconexión a la voz de ya
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Cámara Perro (@camara_perro) reportó@Telmex Ya que hablan de coordinar, se podrían coordinar dar de baja mi servicio de HBO, el cual desde el 18 de enero no me dejan ustedes dar de baja y el cual tengo que pagar este mes?
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