Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Name Can not be blank (@imnotryangoslin) reportó hace 4 minutos

  Pésima la atención de @infinitum @TELMEXSoluciona desde hace 3 días sin internet, no se comunican con uno. Y llamas a reportar y solo dicen. Ah, es falla general en la zona. Pésimo servicio.

• Wizard (@AlbertoVasquezM) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de dos semanas sin servicio. Cada vez que hablo me levantan un nuevo reporte y cierran los anteriores sin haber resuelto el problema. En teoría (como veces anteriores) el dia de hoy van a venir. Como puedo ver en tiempo real el estatus de mi solicitud?

• Dvrupa (@Dvrupa) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 21 días sin el otup apoyo de Telmex. Reporte no 18474647 sin solución. Siempre con sus mmdas de "estamos atendiendo su reclamo"

• Alexandre Garxia (@Alejand09505864) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito primero que me restablezcan el servicio ya que tengo 6 dias sin Internet junto con mis vecinos y estamos pensando seriamente en cambiarnos decompañia

• María de los Angeles Vilanay (@MVinalay85) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @carlosslim @TELMEXSoluciona TELMEX SI SU MISIÓN ES SER UN GRUPO LIDER DE SOLUCIONES INTEGRALES DE TELECOMUNICACIONES Y PROPORCIONAR A SUS CLIENTES SERVICIOS DE GRAN VALOR, PORQUE MI SERVICIO 74-44-36-14-96 TIENE 10 DIAS AVERIADO TENGO HIJOS QUE NECESITAN UTILIZARLO

• anuar silva (@49_santillan) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que me hablen, la última persona me dijo que me iba a hablar su supervisor para proporcionarme y/o decirme que se iba a hacer para mi servicio, el último tweet dice que me van a hablar y hace 2 días que no se nada yo sigo con problemas en internet y nadamas nada

• Mary (@MrsMary684) reportó hace 18 minutos

  Urge una reforma a la #Ley de telecomunicaciones para proteger a los usuarios de #abusos de empresas como @telmex Desde el martes 30 de agosto reporté la desconexión de mi línea telefónica y no me han resuelto Hoy x teléfono me dieron fecha de hasta el 12 de septiembre

• ossiel (@ossielrdzagb) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona me quedé sin servicio antier, por curioso se me ocurrió llamar a mi número y ¡Sorpresa! Que me contesta una persona en otro domicilio JAJA necesito una solución >:)

• CyS de Oaxaca (@coloresysabores) reportó hace 23 minutos

  @arturoelias @carlosslim que tristeza la de un cliente de 30 años con telmex. 7 días sin Internet por cable fibra roto. No hay poder humano que envíe al técnico para repararlo. Carlos Ramírez 7771356468. Sigo a la espera...

• Uriel Licona (@kollzzdimz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen un servicio de la chingada. No solucionan nada ya 2 meses sin servicio. Pero eso sí para cobrar están buenos. @hectorslimseade

• Carlos Balcázar  (@CarlosBalcazarT) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que técnicos tan poco preparados tienen, tengo un sistema de cámaras con cable, fueron a cambiarme mi módem hace algunas semanas y le cortaron el cable que va a las cámaras pra meter el suyo. Y ahora no tienen conexión mis cámaras

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 34 minutos

  @Alejand09505864 @Alejand09505864 Buen día, lamento el inconveniente. Para apoyarte, es necesario que proporciones los siguientes datos vía DM: tu número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y un correo electrónico. Quedo en espera. Briza R.

• anghersan (@anghersanS) reportó hace 43 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ¿qué procede con el reporte 49130570? Me dijeron que vendrían ayer y me quedé esperando 😭

• Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 46 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  ¿Por qué todo es tan difícil con ustedes amigos de @Telmex? … más de una semana queriendo cancelar el servicio y nomás no… Ya cancelen la línea por fa 🥸 @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 47 minutos

  @AlbertoVasquezM @AlbertoVasquezM Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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