Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 113 |
| Puebla, PUE | 108 |
| Guadalajara, JAL | 67 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 65 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 64 |
| Zapopan, JAL | 35 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 35 |
| Benito Juarez, CDMX | 34 |
| Chihuahua, CHH | 31 |
| Morelos, ZAC | 31 |
| Mérida, YUC | 30 |
| Monterrey, NLE | 29 |
| Tijuana, BCN | 29 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 29 |
| Iztapalapa, CDMX | 28 |
| Celaya, GUA | 24 |
| Azcapotzalco, CDMX | 17 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 16 |
| Toluca, MEX | 15 |
| Campeche, CAM | 14 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 13 |
| Iztacalco, CDMX | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Hermosillo, SON | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@Lucy SQ
(@lucy_sq) reportó
@TELMEXSoluciona y @Telmex no arreglan mi internet! @hectorslimseade urge!!!
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Martínez Guzmán
(@MartnezGuzmn1) reportó
@yosolosoyungato @TELMEXSoluciona Te imaginas 10 meses sin servicio? Ya me cansé de reportes pero eso sí cada mes llega puntual el recibo. #TelmexTeMandaALV
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@camsacu @camsacu Buen día, lamento los inconvenientes presentados dame oportunidad de atender tu caso, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C
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Francisco Domínguez .'.
(@pacodominari) reportó
@TELMEXSoluciona a pesar de los múltiples reportes, mi línea no tiene servicio de voz desde el principio del año. Muchas versiones vs ninguna solución. Mi pago, puntual. Qué pasa? Hasta cuándo? Alguien más con este problema?
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Chip
(@iam_Nicckk) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya 7 días sin servicio y lo único que hacen es cambiar la visita del técnico, esa es su solución, que no sirve de nada, de enero a la fecha todos los meses truncados en el servicio. Y cada vez está peor la respuesta
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Gustavo
(@gustavofpolanco) reportó
@judgutierrezm @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Cuál monopolio? Telmex es privado. Cuál es el problema?
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Ari Spellman
(@arilandia) reportó
@TELMEXSoluciona de nuevo yo un día más sin Internet, ustedes me dicen una cosa aquí y por teléfono otra... Denme solución porfavor
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Laria Ylvagny Vihkari Viller
(@LariaLGenViller) reportó
Me acuerdo de la vez que casi pierdo un examen de admision porque TELMEX me dejo sin servicio y tuve que contratar otro para poder presentar ese examen considerando que a la par del mismo seguia verificando si volvia cosa que en meses nunca se resolvio.
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Tania Mora
(@taniajuarezm1) reportó
Ya son tres días, tres días en que no he podido realizar bien mi trabajo, por su falla de internet o estar en la zona afectada, pero eso sí ya llegó el recibo de @TELMEXSoluciona , cuando no han podido solucionar su falla técnica en tiempos del Home Office. ¡Me urge la atención!
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sagasex2019
(@sagasex2019) reportó
@TELMEXSoluciona PESIMA ATENCIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA. Llevo días reportando que no tengo servicio de linea ni Internet, y no hay respuesta de la misma piden tiempo y tiempo engañando a la gente sin dar soluciones pero para cobrar si hay toda la disponibilidad.
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Amaro Flores
(@AmaroE_Flores) reportó
@TELMEXSoluciona llevo varios días con intermitencia en mi servicio de Internet, a quien acudimos para solucionarlo?
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Laria Ylvagny Vihkari Viller
(@LariaLGenViller) reportó
Una vez casi pierdo un examen de admision porque TELMEX me dejo sin servicio y tuve que contratar otro para poder presentar ese examen considerando que a la par del mismo seguia verificando si volvia cosa que en meses nunca se resolvio. #TelmexTeMandaALV @TELMEXSoluciona
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Chip
(@iam_Nicckk) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y la solución para cuando?
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Montse
(@Montse47cMontse) reportó
@TELMEXSoluciona cuando vendrán a solucionar el problema del internet. HDSPTM 😡
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Tania Mora
(@taniajuarezm1) reportó
Mis vecinos y yo hemos reportado la falla desde hace 3 días, repito porque es mucho tiempo y dinero perdido para quienes trabajamos con internet. @Telmex y sus asesores no pueden darnos una respuesta o de manera grosera contestan que no pueden asegurar nada con una falla técnica.