Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 130 |
| Mexico City, CDMX | 106 |
| Guadalajara, JAL | 91 |
| Puebla, PUE | 59 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 49 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 43 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 42 |
| Iztapalapa, CDMX | 42 |
| Pozo las Victorias, MOR | 41 |
| Mérida, YUC | 33 |
| Zapopan, JAL | 29 |
| Benito Juarez, CDMX | 28 |
| Morelos, ZAC | 25 |
| Tijuana, BCN | 21 |
| Chihuahua, CHH | 20 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 19 |
| Monterrey, NLE | 17 |
| Coyoacán, CDMX | 16 |
| Tampico, TAM | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 15 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 15 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Culiacán, SIN | 15 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 11 |
| Ciudad Madero, TAM | 9 |
| Celaya, GUA | 9 |
| Morelia, MIC | 8 |
| Cancún, ROO | 8 |
| Azcapotzalco, CDMX | 8 |
| Guadalupe, NLE | 8 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ivan Ordoñez
(@IvanOrdonez__) reportó
Y continuamos con las falla de intermitencia de internet de @Telmex #FelizViernes #FelizViernesATodos
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Marisol Camacho
(@CamachoIMarisol) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum mi reporte lo contesta una maquina diciéndome lo que mismo que me han dicho por teléfono durante dos semanas! Son un asco de empresa, mejor ayúdenme a cancelar su pésimo servicio!!!!
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Lilia Huesca
(@LiliaHuesca) reportó
desde
Reynosa, Estado de Tamaulipas
@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX: FOLIO:22932916 se registro:17-09-2021 21:17 Sin respuesta!!! Urgente!!
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Alejandro TP
(@GaelbmT) reportó
@AlexDiLeon @TELMEXSoluciona Tienes fallas con tu servicio actual? Totalplay tiene increibles promociones, como el doble de megas por 4 meses y el 50% de descuento en costo de instalacion, mas informacion por DM
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Diego
(@DiegoZF91) reportó
@TELMEXSoluciona Un día más pidiéndoles que envíen a alguien a resolver los problemas de conexión.
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Alejandro TP
(@GaelbmT) reportó
@DulceSuarezV1 @TELMEXSoluciona Tienes fallas con tu servicio actual? Totalplay tiene increibles promociones, como el doble de megas por 4 meses y el 50% de descuento en costo de instalacion, mas informacion por DM
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Sergio Rodriguez
(@rodiser) reportó
@Telmex pésimo servicio de atención a clientes. Nadie responde.
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Luis Galindo ®
(@LR_03) reportó
@Telmex de nuevo me dejaste sin Internet y tu 800 no funciona 🤬
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(@octaviobooks) reportó
@TELMEXSoluciona hace un mes me mandaron un correo que tendré fibra óptica en mi casa, la necesito ya porque está fallando muchísimo el internet
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Ana🦋
(@ana_pijamas) reportó
@TELMEXSoluciona Vino un técnico a arreglar cosas de otras casas y nos dejaron sin internet no puede ser que debamos esperar 2 a 3 días por un error de sus técnicos :T
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Gerardo Israel
(@gerardoipr) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Hola, ya casi 24 horas de que me contacté y no tengo estatus de mi solicitud de baja.
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Roman
(@roman86729095) reportó
@ludivinaja @Telmex Te hacen esperan un chingo te toman datos y las computadoras parecen de la era cuaternaria. Parece que están escribiendo en piedra y a cincelado. Una espera infernal
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Alejandro TP
(@GaelbmT) reportó
@IvanOrdonez__ @Telmex Tienes fallas con tu servicio actual? Totalplay tiene increibles promociones, como el doble de megas por 4 meses y el 50% de descuento en costo de instalacion, mas informacion por DM
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Fosfo fosfo (en Danés)😎
(@omardeleon80) reportó
@TELMEXSoluciona acabo de crear una cuenta para pagar el servicio y, cuando hice la cuenta de mi casa, la de mi tía y ahora esta, SIEMPRE, arroja un error de contraseña SIEMPRE!!!
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red label
(@pisco27) reportó
@TELMEXSoluciona Ya verificaron mi caso? Necesito mi servicio por favor!!!