Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 128 |
| Guadalajara, JAL | 98 |
| Mexico City, CDMX | 89 |
| Puebla, PUE | 63 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 63 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 48 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 44 |
| Benito Juarez, CDMX | 31 |
| Iztapalapa, CDMX | 29 |
| Morelos, ZAC | 28 |
| Zapopan, JAL | 27 |
| Chihuahua, CHH | 27 |
| Tijuana, BCN | 23 |
| Mérida, YUC | 21 |
| Culiacán, SIN | 20 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 20 |
| Monterrey, NLE | 19 |
| Azcapotzalco, CDMX | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 14 |
| Coyoacán, CDMX | 13 |
| Cruz Chica, TAM | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Guadalupe, NLE | 10 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Celaya, GUA | 9 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 8 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 7 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Noe I. Bernal Lozano
(@NoeBernal_7) reportó
@TELMEXSoluciona urge el servicio, ya no mamen, @profeco hagan algo con esta empresa millonaria que no da servicio y si lo cobra. Ya!!!!!!!!!!!
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Nadia Perez Sanchez
(@Nadiaperezs) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos una semana con navegación lenta y ponen pretextos para venir a checar pero para cobrar si son buenos mañana me paso a @izzi_mx
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Roger Carrillo
(@RogerCa47034181) reportó
@Telmex Están segura que ni acceso a internet te dan, llevo todo el día sin internet ni línea, espero me de una solución lo antes posible.
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Androidez
(@Androidez_) reportó
@infinitum Tiene tiempo que hice una contratación de su servicio y han venido dos técnicos y no me han querido instalar! Pésimo Servicio
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ۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗSpreen 🇫🇷 👻🎃
(@SpreenFR) reportó
@trakz231 @TELMEXSoluciona ayuda
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Miguel De La Rosa
(@MDeLaRosa2017) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches disculpe porque no dan seguimiento a mi solicitud? Necesito el Internet para trabajar, nadie se pone en contacto conmigo para darme seguimiento o una solución
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Carmen E. Castañeda
(@CastaleonE) reportó
@TELMEXSoluciona Contestado espero su pronta respuesta no podemos estar sin servicio más días
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Chris espino
(@chrises39) reportó
@TELMEXSoluciona me dejaron sin servicio y aun no vences mi fecha de pago
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AGUSTÍN
(@sunyydancer) reportó
@TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde hace 3 horas reinicien desde allí porfa
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Ruth Garmendia
(@Titagard) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Qué tengo que hacer para que mañana reparen el servicio? Desde el sábado estamos sin Internet ni línea telefónica. Hay estudiantes en casa. URGE la reparación. 5 días y contando.
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Crist Juarez
(@christjuarez) reportó
@TELMEXSoluciona Les repito, se han buscado mil soluciones y no ha habido ninguna respuesta satisfactoria por eso están descartados
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Androidez
(@Androidez_) reportó
@TELMEXSoluciona Tiene tiempo que hice una contratación de su servicio y han venido dos técnicos y no me han querido instalar! Pésimo Servicio
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Abraham Cos
(@cos_abraham) reportó
@Telmex que pésimo servicio tienen, nuevamente volvieron a cometer errores en mi facturación y en este momento no tengo servicio de internet, que tengo que hacer para que mi servicio se restablezca? Y por qué no hay nadie que me atienda o me conteste en su centro de atención?
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MARIA REINA GABRIEL
(@0601REINAGM) reportó
@infinitum SABEN DÓNDE PUEDO REPORTAR QUÉ NO FUNCIONA MI INTERNET? Marqué a SOPORTE TELMEX Y NUNCA ME CONTESTARON. Se corta la llamada 😞
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Ernesto Lugo
(@Lugern) reportó
@TELMEXSoluciona cuánto tiempo para el servicio de atención es breve??? Llevo con hoy 3 días esperando “brevemente” su llamada… y la resolución a mi problema con su internet…