Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 130
Mexico City, CDMX 100
Guadalajara, JAL 90
Puebla, PUE 55
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 49
Ciudad Apodaca, NLE 43
Santiago de Querétaro, QUE 43
Iztapalapa, CDMX 42
Mérida, YUC 33
Pozo las Victorias, MOR 30
Zapopan, JAL 29
Benito Juarez, CDMX 28
Morelos, ZAC 25
Tijuana, BCN 21
Chihuahua, CHH 21
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Tampico, TAM 18
Monterrey, NLE 17
Coyoacán, CDMX 16
León de los Aldama, GUA 15
Culiacán, SIN 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Celaya, GUA 9
Guadalupe, NLE 9
Morelia, MIC 8
Cancún, ROO 8
Azcapotzalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ponciano80 Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Atlixco, Estado de Puebla

    Por la hora ya no llegaron otra vez a componer su servicio del cual ustedes me dejaron asi desde hace 2 meses verdad @TELMEXSoluciona que procede si no tengo servicio desde hace 2 meses @IFT_MX gracias

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @karensolares231 @karensolares231 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla que presentas con tu servicio, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Gracias. Axel P.

  • esotuyo_13 Ernesto (@esotuyo_13) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Llevan 15 días con la misma respuesta! ¿Esta es su empresa señor @carlosslim ?

  • Cristina_Coach Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta

  • QiqeGarduno Quique Garduño (@QiqeGarduno) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo con fallas de en mi servicio desde el miércoles y sigo sin internet!!

  • numbreoo El Rorro (@numbreoo) reportó

    Buenas tardes @infinitum eh tenido una falla con mi internet ya que no tengo señal derepente nos llega, pero siempre está la falla , ya nos lleva fallando así como por dos meses. Y lo hemos reportado bastante por llamada. Pero no me han solucionado.

  • WildingAguirre CRISZZLY (@WildingAguirre) reportó

    @Telmex te odio *** ,****** servicio horrible , quiero pagar y llevo una hora intentando entrar a tu app de kk, no me reconoces la contraseña, luego el correo, reestableci y no me llega nada , me ibas a marcar y se traba , te odio ***

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @heyweris @heyweris, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • fallenoneexists Deivit Unknown (@fallenoneexists) reportó

    @TELMEXSoluciona No es molestia. Hoy vino el técnico por una supuesta falla en voz algo asi. Y no pudo resolver nada de mi problema por que desde un principio esta mal todo. La vendedora hizo mal su trabajo y capturo mal todo. El técnico hizo lo que pudo por resolver el problema 1/2

  • soyalexos77 Alex (@soyalexos77) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona ya tienes listo mi descuento por los diez días que tengo sin servicio, ya lo reporte ya se te venció el plazo de las 72 horas.

  • knjdaydream 𝗆𝗂𝖼𝗁𝖾𝗅𝗅𝖾 ★ (@knjdaydream) reportó

    mi internet es una ******, todavía que pago por 50mb sigue siendo una caca TT_TT te odio @telmex

  • GabyCoutino Gabriela Coutiño (@GabyCoutino) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez está fallando mi internet 😡

  • rauldgo Raul (@rauldgo) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde 18 de julio sin internet ni teléfono @Telmex MIENTE dice que en 24 hrs queda el servicio y nada. Reporte 06589758 @Profeco

  • tikanhidelsegu1 tikanhidelsegundosol (@tikanhidelsegu1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigan con su incumplimiento, fatal servicio. Siempre contestan lo mismo

  • omar_cam omar_cam (@omar_cam) reportó

    @TELMEXSoluciona @_ortegadl Cuando me darán solución, @TELMEXSoluciona tengo más de una semana sin servicio de internet, el folio del reporte es el 08097429. Primero dijeron en 48 horas, luego se la llevan diciendo que a más tardar 24 horas. Ya es demasiado, necesito una solución.

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