Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 123
Cuauhtémoc, CDMX 86
Guadalajara, JAL 69
Puebla, PUE 59
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 59
Tampico, TAM 45
Iztapalapa, CDMX 41
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 39
Benito Juarez, CDMX 34
Santiago de Querétaro, QUE 32
Ciudad Apodaca, NLE 32
Morelos, ZAC 27
Ciudad Madero, TAM 26
Tijuana, BCN 22
Monterrey, NLE 20
Zapopan, JAL 19
Chihuahua, CHH 19
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
León de los Aldama, GUA 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
Celaya, GUA 11
Magdalena Contreras, CDMX 10
Coyoacán, CDMX 10
Torreón, COA 9
Iztacalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 8
Boca del Rio, VER 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @o_m_s @totalplaymx @o_m_s Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • ArowsicRosi Rosi AC (@ArowsicRosi) reportó

    Que basura son @TELMEXSoluciona Todo el día ha estado fallando el servicio.

  • arxxxvrs Dam (@arxxxvrs) reportó

    @TELMEXSoluciona SON UNA PORQUERÍA LLEVO 1 SEMANA SIN INTERNET Y NO HAY SOLUCIÓN, NO CONTRATEN TELMEX @Profeco HAGAN ALGO VEAN LA CANTIDAD DE QUEJAS

  • chuchonietov Chucho Velazquez (@chuchonietov) reportó

    @ivillasenor @Telmex @TELMEXSoluciona Yo generé un reporte por falla de módem en su terrible sistema de IA telefónico.5 días después me desesperé y fui a un centro de servicio donde un gerente super amable me dio otro módem funcional y salí del problema.Un mes después sigo esperando la visita prometida por mi reporte

  • jimenitahdez22 Angelica Coca (@jimenitahdez22) reportó

    @TELMEXSoluciona Disculpas no necesito, necesito el servicio, así como, cuando uno se tarda en pagar el teléfono, uds, de inmediato lo cortan.. eso lo que necesito.. rapidez y exactitud

  • NadiaLee Nadia Lee (@NadiaLee) reportó

    @TELMEXSoluciona Si Telmex no me puede dar el servicio que pagué quiero dar de baja el servicio e ir a Starlink quien me dará el servicio de Internet. @AtencionProfeco

  • donitadesabores Aye (@donitadesabores) reportó

    Es en serio @TELMEXSoluciona dos días y tu servicio esta súper mal, @Carlos_Slim_D @RenatoFloresC DOS DÍAS DOOOOOOOS!!!!!

  • esa_reynalda Regina Lopez (@esa_reynalda) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No me brindaste ningún detalle. Qué pasa con la falla? Cuándo me van a restablecer el servicio?

  • nelson_juarez Nelson Jrz Ag. (@nelson_juarez) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Más de 100 horas sin el servicio correctamente

  • esa_reynalda Regina Lopez (@esa_reynalda) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cuándo van a restablecer mi servicio?

  • Claudia97100743 Claudia A (@Claudia97100743) reportó

    @TELMEXSoluciona Por este medio presento una queja contra Telmex, ya que desde hace varios días no cuento con servicio de línea telefónica ni internet en mi domicilio, a pesar de que he realizado múltiples reportes directamente con ellos y también ante el IFT, mediante el portal SoyUsuario.

  • NadiaLee Nadia Lee (@NadiaLee) reportó

    Si no pueden reparar el internet de mi casa hoy, quiero que desinstalen el servicio hoy mismo. No pagaré por un servicio que nunca me brindaron. No quiero su servicio si no pueden brindar un servicio confiable. @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @tocayopc65 @totalplaymx @tocayopc65 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

  • lilyshusybye Lilysushy (@lilyshusybye) reportó

    @ivillasenor @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Infinitum y cero problemas

  • arxxxvrs Dam (@arxxxvrs) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco SUS LLAMADAS NO ME SIRVEN DE NADA SI NO HAY UNA SOLUCIÓN Y SOLO ESTÁN AGREGANDO OTRAS 24 HORAS SIN SABER EL POR QUÉ

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