Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 118 |
| Guadalajara, JAL | 91 |
| Mexico City, CDMX | 89 |
| Puebla, PUE | 72 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 52 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 43 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 40 |
| Benito Juarez, CDMX | 32 |
| Chihuahua, CHH | 29 |
| Zapopan, JAL | 27 |
| Iztapalapa, CDMX | 26 |
| Mérida, YUC | 22 |
| León de los Aldama, GUA | 22 |
| Culiacán, SIN | 22 |
| Monterrey, NLE | 22 |
| Tijuana, BCN | 20 |
| Morelos, ZAC | 19 |
| Azcapotzalco, CDMX | 17 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 17 |
| Celaya, GUA | 15 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 14 |
| Guadalupe, NLE | 11 |
| Coyoacán, CDMX | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 11 |
| Cruz Chica, TAM | 11 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 10 |
| Hermosillo, SON | 10 |
| Tampico, TAM | 9 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gera Vega
(@tw_gerveg) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet, me podrían contactar para arreglar la falla?
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Javis@fantasma
(@dlc_javis) reportó
@TELMEXSoluciona Evite sus disculpas, sólo canalice para cancelar el servicio..
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Angry ***
(@AngryWey) reportó
@TELMEXSoluciona Ambos teléfonos activos, en este momento tuve que desconectarme de la red por lo horrible que está
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Nidia Carrasco
(@NidiaCarrasco8) reportó
@Moni_cuts @TotalplayAyuda Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡
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Juan Carlos Sanchez
(@JuanCSanchez_78) reportó
@hectorslimseade que ****** parte de CAMBIAR EL MODEM FISICAMENTE no entienden en tu empresa, va de nuevo un folio abierto hace dos dias y cerrado por tu gente idiota sin hacer NI MADRES, cerrado unilateralmente otra vez @Telmex apestas
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Alfredo
(@alfredglz87) reportó
@TELMEXSoluciona Solo háganme el descuento en la próxima facturación, el servicio ya quedó solucionado pero no gracias a ustedes
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saulo sarmiento valdes
(@saubigotes) reportó
Telmex Prodigy el peor servicio
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SiriacoG
(@siriaco_g) reportó
@TELMEXSoluciona Te has preguntado lo que es pagar x un servicio que no tienes no se puede escuchar musica ver alguna pelicula serie o lo que sea y mucho menos trabajar . Y son tan eficientes que si me atraso un dia para pagar me suspenden el dizque servicio lo cual no hace mucha diferencia
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Cristopher Estrada🇲🇽🇲🇽
(@cristopher6601) reportó
@TotalplayAyuda @NidiaCarrasco8 @infinitum Sigo esperando actualizaciones
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@1Nniko 🇲🇽
(@1Nniko) reportó
@Roxane_mx @Telmex Si es pésimo su servicio
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Juan Carlos Sanchez
(@JuanCSanchez_78) reportó
@hectorslimseade hoy pierdes un cliente y un muy buen propagador del MAL SERVICIO DE TELMEX, me cambio de compañía a otra que SI SEPA RESOLVER PROBLEMAS Y GARANTIZAR SATISFACCION DE LOS CLIENTES, si necesitas quien les enseñe en @Telmex avisame
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Omar Mata
(@Omarmata17501) reportó
@TELMEXSoluciona ayudaaaa, sigo sin tener respuesta sobre una instalación folio 010802904
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🦁 Ángel Segundo 🦁
(@AngelSegundo_) reportó
@akalvlo @TELMEXSoluciona Aun seguimos en la espera de que me resuelvan mi servicio
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Frank Roberts
(@_frankroberts) reportó
Día 123. Ya hubo contacto (nada extraordinario, ya ha habido contacto antes), pero aun sin solución @Telmex @TELMEXSoluciona seguiremos informando.
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Eli Reycar
(@elireycar) reportó
@TELMEXSoluciona Está situación ya es inaceptable, ya casi se realiza el pago de este mes y durante octubre estamos teniendo un #PésimoServicioTelmex reportes y más reportes y nada de soluciones. @Profeco ojalá corroboren la calidad de servicio que dice brindar @Telmex .