Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 98 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 92 |
| Guadalajara, JAL | 84 |
| Puebla, PUE | 79 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 60 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 37 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 34 |
| Zapopan, JAL | 33 |
| Chihuahua, CHH | 31 |
| Benito Juarez, CDMX | 31 |
| Morelos, ZAC | 27 |
| Tijuana, BCN | 25 |
| Mérida, YUC | 24 |
| Iztapalapa, CDMX | 23 |
| Monterrey, NLE | 23 |
| Azcapotzalco, CDMX | 21 |
| Celaya, GUA | 20 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 18 |
| Culiacán, SIN | 18 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 17 |
| Coyoacán, CDMX | 15 |
| Toluca, MEX | 14 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Campeche, CAM | 10 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 10 |
| Hermosillo, SON | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge López
(@jorgelopezvelez) reportó
El servicio en si ya regresó pero me enoja que el sistema para aclarar recibo no funcione, pareciera que @telmex busque que no me rebajen el tercio de mes que no tuve servicio
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israel
(@IsraelPstn) reportó
No mames Telmex, ya regrésame mi servicio de Internet
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Miriam
(@GarciaSaku) reportó
Muy indignada con @Telmex pues llevo más de medio año sin servicio pero bien que quieren que les Page y nada que me dan solución
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Enrique G. Araiza
(@EnriqueGAraiza) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Sigo esperando su respuesta. Llevo 10 días sin servicio de internet.
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Diego
(@Diego00338447) reportó
@infinitum La peor compañía
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azulverdemorado
(@carmenciru) reportó
Ya parece broma, impresionante el pésimo servicio. 13 días sin internet. Diario me dicen que hoy o mañana lo arreglan, que esté pendiente. No se puede cancelar su servicio sin que antes lo resuelvan. ¿Hasta cuándo?@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
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Yadin
(@el_yado) reportó
@infinitum se cayó el servicio de internet en Caleta #Acapulco @TELMEXSoluciona 8001232222 mil años de espera. @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ndresbar @ndresbar Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Chilito habanero
(@avecesyiya) reportó
Nos urge trabajar en casa @TELMEXSoluciona. No han reparado nuestra fibra óptica. 😫
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GATOHK
(@GATOHK) reportó
Oye @infinitum es un relajo comunicarse con ustedes. El cable de fibra lo tumbó un camión de la basura y no tengo internet en mi negocio. ¿pueden hacer algo ? @ServicioTelcel
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la chika d las poesías
(@v1rgenm0rena) reportó
@TELMEXSoluciona si, mi amiga @la_ursss lleva días esperando que le instalen el internet y le siguen dando largas, la situación ya es desesperante
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Alfredo
(@Alfredo83093892) reportó
@TELMEXSoluciona Oigan @telmex ya arreglen el problema!!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@imejia86 @imejia86 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Armando Bribiesca
(@armybrifon) reportó
@TELMEXSoluciona En un centro de atención y resulta que no han hecho nada y ahora no puedo cancelar mi servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EduardoRoiba @EduardoRoiba Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 713 y 760 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.