Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 125 |
| Guadalajara, JAL | 98 |
| Mexico City, CDMX | 92 |
| Puebla, PUE | 68 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 66 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 49 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 45 |
| Iztapalapa, CDMX | 33 |
| Morelos, ZAC | 29 |
| Chihuahua, CHH | 28 |
| Benito Juarez, CDMX | 28 |
| Zapopan, JAL | 25 |
| Mérida, YUC | 24 |
| Tijuana, BCN | 20 |
| Monterrey, NLE | 19 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 19 |
| Coyoacán, CDMX | 16 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 15 |
| Tampico, TAM | 13 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 13 |
| Celaya, GUA | 10 |
| Azcapotzalco, CDMX | 10 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 9 |
| Guadalupe, NLE | 9 |
| Juárez, CHH | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Aguascalientes, AGU | 7 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chepino117 @totalplaymx @Chepino117 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Leonel1965043 @Leonel1965043 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.
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Tenramant
(@macotenorio) reportó
Después de 16 días sin servicio el día de hoy repararon mi internet. Gracias @infinitum @hectorslimseade @Carlos_Slim_D
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Wendi C. Velarde
(@WVelarde) reportó
@hectorslimseade @Telmex BUENAS TARDEA COML OUEDO CANCELAR EL SERVICIO DE TELMEX LLEVO 3 SEMANAS SIN QUE ME DEN SOLUCION
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ivan hernandez
(@ivanjeans) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio en mi línea con terminación 4349
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@tatomx @TotalplayAyuda @tatomx Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GeNnaroRM @infinitum @GeNnaroRM Entiendo la molestia y te ofrecemos disculpas por la demora en resolver tu reporte. En el menor tiempo posible daremos solución a tu inconveniente con el servicio. Marisol B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GeNnaroRM @infinitum @GeNnaroRM Hola, continuamos con la atención de tu servicio. Te contactaremos en cuanto tengamos una actualización. Yamilet P.
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Roberto Camacho
(@robertocamach_o) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea, podían ayudarme. Gracias
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magali ram montiel
(@magalira) reportó
@TELMEXSoluciona es Telmex soluciona, ja el chiste se cuenta solo, desde el sábado sin servicio y solo dicen disculpa, a la mayor brevedad atenderemos su servicio y hoy otro día sin servicio. Pésimos
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HC
(@cl_hec) reportó
@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet, me ayudan a revisar ?
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Charles Piaget
(@CharlesPiaget) reportó
@CocoBiblo @TELMEXSoluciona @Telmex Ya mejor contraté otro proveedor, ahora falta ver si puedo dar de baja el de telmex, hoy me tarde media hora en una llamada y no se pudo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mnmnmnm99705690 @totalplaymx @mnmnmnm99705690 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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oscar garcia
(@OG_Esparza) reportó
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Ustedes están peor y ni atención decente tienen
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OG_Esparza @izzi_mx @OG_Esparza Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.