1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Telmex
  6. ❯
  7. Map de fallos
Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Chihuahua, CHH 24
Puebla, PUE 73
Guadalajara, JAL 64
Mexico City, CDMX 148
Cuauhtémoc, CDMX 84
Ecatepec de Morelos, MEX 5
Monterrey, NLE 28
Morelos, ZAC 22
Santa Rosa, CDMX 1
Magdalena Contreras, CDMX 18
Zapopan, JAL 5
Miguel Hidalgo, CDMX 28
León de los Aldama, GUA 17
El Papalote, CHH 1
Mérida, YUC 45
Cuernavaca, MOR 1
Zapopan, JAL 19
Julio Meza Hernández, SLP 2
La Ventana (Josefa Ortiz de Domínguez), BCN 2
Ciudad General Escobedo, NLE 19
Iztapalapa, CDMX 39
Tijuana, BCN 26
Santiago de Querétaro, QUE 26
Iztacalco, CDMX 17
Centro, TAB 7
Ciudad Apodaca, NLE 31
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 61
Hermosillo Sahuaripa, SON 2
Vernet 1ra. Sección (Los Venados), TAB 8
La Goleta, MEX 1
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jcrobles31x
    JC Rob (@jcrobles31x) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que me atiendan, por llamada me siguen enviando con el asistente virtual, a su vez este mismo me invita a realizar llamada telefónica. #cargosnoreconocidos

  • Marce_lares
    Marcela Lares (@Marce_lares) reportó

    @Profeco En éste caso de cobros indebidos por parte de @Telmex porque así es su facturación, qué aplica?

  • osnapitzFernie_
    feer ♡ (@osnapitzFernie_) reportó

    Telmex, tu maldita ayuda por WhatsApp es I N U T I L.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @roxitas1 @roxitas1 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • drjoelsanchez
    Joel Eduardo Sánchez Núñez (@drjoelsanchez) reportó

    @Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona Hace 2 semanas que un técnico de ustedes me perforó una tubería de agua al instalar el servicio, llevo 5 correos enviados y no me han solucionado. En el 050 Dicen que no tengo reporte ni el que me solicitaron en redes. Cuánto más para cambiarme?

  • ba_lasdelicias
    Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó

    @TELMEXSoluciona Ok, estaré esperando. Ojalá sí se comuniquen.

  • arnulfo_gutierr
    Arnulfo Gutierrez Ro (@arnulfo_gutierr) reportó

    @AmisPerezMacedo @Telmex Me cambié a innalambrico de telcel y funciona mejor, cuando no hay días nublados

  • kyttyspeed
    Mels (@kyttyspeed) reportó

    @infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex Muy bien checo pero no sirve mi infinutim no te voy a poder ver 😓😓😓😩💔

  • EdhuardoEvia
    Ehduardo Evia (@EdhuardoEvia) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda, contrate ayer prime video y no me mandaron la cuenta de usuario y contraseña a mi correo. No me llegó nunca. Y no me resuelven por teléfono nada, me dejan en espera y de corta la llamada.

  • genekineret
    gene cu (@genekineret) reportó

    Gracias por su llamada @telmexsoluciona en donde no me solucionaron nada y todavía me dicen “el tiempo de resolución es de 24hrs pero es probable que el técnico llegue hasta el lunes”. Y yo: ESAS NO SON 24 hrs y menos cuando reporté desde el jueves que NO TENGO SERVICIO!

  • cochiGaming
    Elcochiloco (@cochiGaming) reportó

    Al menos si no pondrán fibra óptica, hagan que el internet este bien, anda muy lento 😭 Telmex

  • changuitabuen
    nancy hurtado (@changuitabuen) reportó

    @Profeco buenas tardes, tengo 2 meses sin servicio telefonico y sin Internet, he intentado por muchos medios comunicarme con @telmex y no me resuelven nada, a donde puedo dirigirme ante esta situación

  • maruzavaleta83
    Maru Zavaleta (@maruzavaleta83) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio internet, y su contestadora siempre lo.mismo estamos trabajando en eso, me pueden decir ahora porque está fallando? Y Telcel igual Den una respuesta no solo su grabadora

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NoqueBrandon @NoqueBrandon Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • changuitabuen
    nancy hurtado (@changuitabuen) reportó

    @Telmex buena tarde, 2 meses sin servicio telefonico y sin Internet en el teléfono de mi trabajo, ya lo he reportado y nadie resuelve nada con quien debo dirigirme para que resuelvan todo esto

Revisar Estado Actual