Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 118 |
| Puebla, PUE | 109 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 64 |
| Guadalajara, JAL | 62 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 59 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 51 |
| Zapopan, JAL | 43 |
| Mérida, YUC | 41 |
| Benito Juarez, CDMX | 39 |
| Tijuana, BCN | 35 |
| Monterrey, NLE | 34 |
| Morelos, ZAC | 29 |
| Iztapalapa, CDMX | 26 |
| Chihuahua, CHH | 26 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 25 |
| Celaya, GUA | 22 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 16 |
| Azcapotzalco, CDMX | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 16 |
| Cruz Chica, TAM | 13 |
| Toluca, MEX | 13 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 13 |
| Tampico, TAM | 12 |
| Campeche, CAM | 12 |
| Iztacalco, CDMX | 9 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 9 |
| Ciudad Madero, TAM | 9 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Daniela
(@danielaoramas_) reportó
Asco de servicio @Telmex @TELMEXSoluciona . No puede ser que lleven días dándome largas sin poder solucionar nada. Me urge el servicio o cambio de compañía.
-
Rodrigo Borja
(@rockdrigoel10) reportó
@TELMEXSoluciona Es una burla lo de ustedes.. el técnico está en la población y dice que no tiene reporte de nuestro problema y que no lo va hacer.
-
Brutacio
(@Ricardo_VA23) reportó
Asco se servicio @Telmex
-
francisco verdiguel
(@fverdiguel) reportó
@TELMEXSoluciona sin internet, mi numero 3339145859, esperos solución
-
Erick Aldana
(@ErickAld_) reportó
@Telmex Que pésimo servicio al cliente tienen! Si se solicita hablar con una persona, para que solo repita un estupido guión Y resulta que si meto un reporte en fin se semana, entra hasta el día lunes, para que diablos pones un servicio en fin de semana.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ErickAld_ @ErickAld_, hola, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y ayudarme a corroborar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
-
Faby Sánchez
(@lfabys1) reportó
@TELMEXSoluciona Así es continúan vigentes esos números .. No tengo internet , ese es el folio pero necesito saber cuánto tiempo va a llevar ??? Me urge
-
Lidia salas
(@Lidia89566351) reportó
@Telmex @infinitum Con un mes sin servicio y reportando los y nada que atienden solo que hoy va el técnico no disculpe va mañana etc Pésimo servicio
-
Elysalinas
(@Elysalinas15) reportó
@TELMEXSoluciona nefasto, pésimo negligente ... más de 15 días sin servicio y ahora dicen que ya lo solucionaron y yo IGUAL SIN servicio , y resulta que tengo que volver a levantar reporte .. NUNCA hubo comunicación de parte de uds. y mi camino inicia de nuevo empiezo un nuevo !
-
Polet Betancourt
(@pollypoleth) reportó
@sheixacv @TELMEXSoluciona Suerte llevo desde el 24 de mayo sin internet y teléfono y mas de una semana esperando a un técnico …
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@bajodeImar @bajodeImar Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para brindarte la pronta solución. Quedo pendiente. Saray L.
-
Emmanuel Diaz Hdez
(@emdihz1) reportó
@TELMEXSoluciona Eso dicen y nunca se comunican! Quiero una solución inmediata por favor
-
Lucy 💚
(@IleyanLC) reportó
@migmanson @Telmex @TELMEXSoluciona Horror!!!! Que horrible servicio!! Y luego te dicen puras mentiras de que van técnicos y nada!!
-
Armando Ivan Bernal
(@armandoivandlg) reportó
@TELMEXSoluciona no puede ser sigo sin servicio después de 7 meses 3 reportes nada!!!! Quiero cancelar es una basura TELMEX
-
Verónica Vega
(@Taygeta2020) reportó
@TELMEXSoluciona @CICPue 20 días sin resolver mi problema de internet, y las disculpas que quieras daselas a Slim