Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 130
Mexico City, CDMX 100
Guadalajara, JAL 90
Puebla, PUE 55
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 49
Ciudad Apodaca, NLE 43
Santiago de Querétaro, QUE 43
Iztapalapa, CDMX 42
Mérida, YUC 33
Pozo las Victorias, MOR 30
Zapopan, JAL 29
Benito Juarez, CDMX 28
Morelos, ZAC 26
Tijuana, BCN 21
Chihuahua, CHH 21
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Tampico, TAM 18
Monterrey, NLE 17
Coyoacán, CDMX 16
León de los Aldama, GUA 15
Culiacán, SIN 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Celaya, GUA 9
Guadalupe, NLE 9
Morelia, MIC 8
Cancún, ROO 8
Azcapotzalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eliugga @eliugga una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • Elsygina Elsa Georgina (@Elsygina) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Cuál es el procedimiento de la cancelación del servicio? El corte es el 25

  • acero_27 Aldo Ce Ro (@acero_27) reportó

    No hay noche que no falles @Telmex, y llamas disque para ver cómo sigue el servicio, disque mandas técnicos y la historia sigue siendo la misma. Después de las 22hrs al menos 4 noches a la semana se va el servicio o está intermitente.

  • eliugga Eliud 🪐 (@eliugga) reportó

    @TELMEXSoluciona Enviaré, pero agradecería que antes de vender algo digan si pueden cubrir el servicio porque donde lo requiero ni siquiera hay fibra óptica y me cobran como si hubiera

  • IsaacPealoza5 Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó

    @Telmex Por favor atender la reparación del grupo electrogeno, planta de cd, banco de baterías, acometida de CFE, etc en el RMO Pantano, para restablecer el servicio teléfonico en Guayameo y Aratichanguio, Gro.

  • santana189 Santana (@santana189) reportó

    @infinitum Llevo 2 días con el internet muy lento, y cómo seria el registro a hbo max para ligar mi cuenta telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @saraainthesky @saraainthesky, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • Elysalinas15 Elysalinas (@Elysalinas15) reportó

    @TELMEXSoluciona Se que muchos de ustedes hacen su trabajo lo@mejor que pueden pero se que otros mas no y por esos otros nos toca recibir un pésimo servicio, tomar la decisión de irnos a otra empresa, obviamente jamás volvería a contratar con Telmex , nunca me había sucedido tal ineficiencia 😡

  • Karla_Alamo Karla Márquez (@Karla_Alamo) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito que reparen mi conexión a internet. Soy maestra y mis alumnos están siendo afectados también. El folio del reporte es 24973657.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @erikaretana810 @erikaretana810 Buena noche, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P

  • kimsdll 𝙺 𝚒 𝚖 . (@kimsdll) reportó

    @TELMEXSoluciona El área técnica es horrible, no solucionan bien el problema y son bien groseros.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Kassandralvare3 @Kassandralvare3, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • MauC26 Mauricio Cano Mena (@MauC26) reportó

    @beree02 Estoy con Infinitum, Bere-Bere. Nunca fue una cosa espectacular, pero recientemente está de la fregada. La temporada de lluvias no ayuda mucho.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Heycharlie__ @Heycharlie__, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • Elysalinas15 Elysalinas (@Elysalinas15) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo necesito me cancelen mi servicio , así ya ni los molesto ni me molesto en estar reclamando !!

Map Revisar Estado Actual