Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telefonía_MX
(@Telefonia_MX) reportó
@BastianGTZalema @Telcel Nada mal, ¿dices por Telmex o por Telcel?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jazpinelop @jazpinelop entiendo, permíteme brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.
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Nube_b_t
(@nube_t) reportó
@malatenebrosa @TELMEXSoluciona Siguen con lo mismo? No puede ser! Su servicio al cliente es pésimo pero además son súper mentirosos. Te dan respuestas genéricas y nadie se hace responsable
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osito pachoncito
(@JuanCar27959957) reportó
@TELMEXSoluciona que mal servicio,. Primero me están molestando que les pague, Y ya que les pague se niegan a conectar mi línea telefónica, @Profeco @carlosslim , Ya ponlos a trabajar
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Héctor Ochoa
(@hecochoa1) reportó
@TELMEXSoluciona Hola me podrían ayudar por favor con mi solicitud de cambio de domicilio? Folio 078269896. Llevo 3 días esperando y he llamado más de 10 veces y siempre me dicen que va a venir el técnico pero nada que viene. Solicito ayuda por favor.
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Rambo
(@Rugati2020) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, sigo esperando la llamada, ya es 31 y no he tenido respuesta ni nada, necesito su asistencia....no me gustaría tener una mala experiencia con Telmex
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Flapper millenial
(@un_vastago) reportó
¿Es mi imaginación o varios servicios de internet (@TELMEXSoluciona, @TotalplayAyuda, @ayudaizzi) están fallando en Bolillotitlán? 🤨
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XØ
(@GreasyPrudence) reportó
@StepBroEmi @izzi_mx Ese es otro cuento... yo quería aumentar los megas y me dijeron que no podían modificar mi plan y sería otro contrato. Si están rependejos hasta para hacer más dinero. Neta cancela esa madre apenas puedas y agarra telmex we o totalplay
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MishMM @MishMM entiendo tu molestia, permíteme localizarte para brindarte la ayuda que requieres, solo dame mayor detalle y por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.
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Ale
(@Alex02489160) reportó
@Don_Copi @infinitum Deja tu los robots, los idiotas buenos para nada de atención a cliente en Twitter son peor con sus respuestas genéricas XD. Así es telmex, un asco y un fiasco, total.
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Robert Trujillo
(@LegendOfSpartaX) reportó
@TELMEXSoluciona Siempre me dejan esperando la disque llamada, por eso mismo llevo 15 días sin línea.
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Emerzon
(@shitboypunk) reportó
@TELMEXSoluciona Lentitud en mi servicio de Internet infinitum, ya mandé DM con mis datos y nadie responde
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Ludwig González Mena
(@ludop92) reportó
Pensando seriamente cambiar de compañía @Telmex no conoce de estándares de servicio y @TELMEXSoluciona no soluciona ¿propuestas?
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Gilberto
(@Isc_Gil) reportó
He tenido que acudir a sus instalaciones a perder “literalmente” tres horas esperando para que me digan que ya vieron el error y que lo iban a corregir, y sigue sin reflejarse en mi recibo teléfonico @TELMEXSoluciona 🤬
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Mish M Mtz
(@MishMM) reportó
@Totalplay_va @Telmex @TELMEXSoluciona Si me gustaría hacer el cambio, pero aun no están en donde vivo 😢😢 apurence en llegar a el campestre residencial Zapopan!! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼