Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 97
Puebla, PUE 85
Cuauhtémoc, CDMX 84
Guadalajara, JAL 82
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 61
Ciudad Apodaca, NLE 35
Benito Juarez, CDMX 35
Zapopan, JAL 33
Chihuahua, CHH 32
Santiago de Querétaro, QUE 32
Iztapalapa, CDMX 27
Morelos, ZAC 26
Tijuana, BCN 26
Mérida, YUC 24
Monterrey, NLE 23
Azcapotzalco, CDMX 20
Celaya, GUA 20
Ciudad General Escobedo, NLE 17
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Culiacán, SIN 15
León de los Aldama, GUA 15
Coyoacán, CDMX 13
Toluca, MEX 13
Cruz Chica, TAM 12
Tampico, TAM 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Campeche, CAM 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Hermosillo, SON 9
Iztacalco, CDMX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Crazyr2 @Crazyr2 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • darinka2297 Darinka (@darinka2297) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues desde hace 10 días se nos fue el internet y todos los días nos dicen que el caso está en urgente y que de dos a tres días y más mentiras, en verdad no se de que se trata

  • joseluiscs4 Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó

    @TELMEXSoluciona O díganme si no se va a atender hoy y ya mejor busco con otra compañía pero ya den una solución @Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Primi30179853 @Primi30179853 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • Alamillamusik ALAMILLA (@Alamillamusik) reportó

    ¿Alguien sabe como puedo mandar a la ***** mi servicio de @infinitum? Llevo 1 semana sin su defectuoso Internet.

  • Primi30179853 Primi (@Primi30179853) reportó

    Pésimo servicio Telmex no tengo línea desde el 28 de marzo y es la fecha que no me han solucionado él problema

  • paralexia77 paralexia77 (@paralexia77) reportó

    @TELMEXSoluciona Podrían mandar a un técnico? Ya van varias semanas con problemas. Hagan algo, por favor.

  • Haraida3 Haraida (@Haraida3) reportó

    @TELMEXSoluciona no han solucionado mi problema con Internet y no me dejan cancelar el servicio

  • alexandramg72 Alexandra (@alexandramg72) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que hagan algo, cuando será?

  • joseluiscs4 Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

  • LECHELIGHT20 Jess 💖💖🙌 (@LECHELIGHT20) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada

  • roderich666 Roy Romer (@roderich666) reportó

    @TELMEXSoluciona el internet de Infinitum y nada...son dos nadas!!! Pésima calidad y la velocidad ni se diga, no dan ni el 30% de velocidad de la que cobran.

  • wen_dyp wennn (@wen_dyp) reportó

    @Telmex llevo una semana sin tener linea en mi teléfono después del cambio de número, ya hice el reporte desde el lunes y no me han dado solución. Pésimo servicio 👎🏽👎🏽👎🏽

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @emiliano454 @emiliano454 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Cerezadvaldivia @Cerezadvaldivia dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

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