Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 98 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 97 |
| Guadalajara, JAL | 86 |
| Puebla, PUE | 77 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 58 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 34 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 34 |
| Benito Juarez, CDMX | 33 |
| Zapopan, JAL | 33 |
| Chihuahua, CHH | 32 |
| Morelos, ZAC | 27 |
| Mérida, YUC | 24 |
| Monterrey, NLE | 23 |
| Iztapalapa, CDMX | 22 |
| Azcapotzalco, CDMX | 21 |
| Tijuana, BCN | 21 |
| Celaya, GUA | 20 |
| Culiacán, SIN | 18 |
| León de los Aldama, GUA | 18 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 18 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 15 |
| Toluca, MEX | 13 |
| Coyoacán, CDMX | 13 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Campeche, CAM | 10 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 10 |
| Hermosillo, SON | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dania
(@hundania) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Actualmente pago más por su servicio y no servicio tengo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IsseiAdm @IsseiAdm ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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Tino
(@Tino42518789) reportó
@elhutbravo @TELMEXSoluciona Que si no lo son les envié cual es mi problema y me salen con otra respuesta. Qué se puede esperar mi estimado si estos son un desastre. Sigo con el mismo problema y ya de plano me dijeron por la línea 800 qué no pueden hacer nada
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CRYIZTAL ❤️MX
(@CRYIZTAL) reportó
@KARLATOBE Aghhhh desquiciante! El internet de #Telmex es una basura ,todo se pasma ,Netflix no jala ,no tienen perdón de Dios y todavía " presumen " de que no aumentaron el costo del servicio Cuaaaal servicio ?
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Dania
(@hundania) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona tienen una nueva tecnología que si el cable cambia de color, tu servicio no sirve? Resuelvanme porque llevo 20 llamadas desde el miércoles y siempre es lo mismo. Busquen gente que si quiera atender a los clientes. O mejor cambiarme de compañía.
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Leo
(@leowmtz) reportó
Ah y pues ya que andamos en la quejadera. Telmex de nuevo dándome exceso de velocidad desde hace 4 días 1mb. Me siento en el 2004
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CARLOS RETANA
(@CARLOSRETANA21) reportó
@FloarnaNadia @Telmex Como van a garantizar #Seguridad si NO PUEDEN garantizar un internet estable, sin intermitencia. Y con el deficiente #servicio de @TELMEXSoluciona que podemos hacer? Nunca dan solución.
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(@IcemanF117) reportó
@TELMEXSoluciona CHTM!!!!! Ya es una constante que en las mañanas, desde las 6 hasta las 11 am, no tengo internet!!!!! No MAMEN!!!!! QUE ****** PEDO??!!!!
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fernando espinosa mo
(@gabrielculebro2) reportó
@TELMEXSoluciona @joseluislc92 Hola buen dias reporte mi linea Telmex desde el 6 de mayo a ahorita no me dan solucion ablo para reportar y me dice mañana y pasado y nada i maginese cuanto dias y no tengo linea ni Internet a ver que solución me dan grasias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@smc0904 @smc0904 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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laurie
(@lausandonatti) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio en la noche ni en la mañana desde hace varias semanas, llamo y no dan solución ya me cansé #profeco
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Lorenzo Morales Galván
(@mooreenazo) reportó
@jmatuk @Telmex @Telcel En Guanajuato tampoco tenemos servicio de Telcel
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Ho
(@jesshoku) reportó
@TELMEXSoluciona Así es. Prometieron que quedaría reparado ayer. Seguimos sin servicio. Es toda una zona afectada. ¿Por qué no hacen su chamba los técnicos?
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Efrén Santamaría Ram
(@arqefren) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer después de 5 horas me contactaron por whats app, solo me preguntaron el numero y me dejaron en visto... Tienen un pésimo servico
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Mayte Garcia Miravete
(@MayteGMiravete) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada y nada más no hay respuesta, ni servicio. ¡ muy mal @telmex, muy muy mal!