Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 110
Puebla, PUE 109
Guadalajara, JAL 66
Cuauhtémoc, CDMX 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 64
Ciudad Apodaca, NLE 36
Benito Juarez, CDMX 34
Zapopan, JAL 34
Morelos, ZAC 33
Chihuahua, CHH 32
Mérida, YUC 30
Monterrey, NLE 29
Tijuana, BCN 29
Santiago de Querétaro, QUE 29
Iztapalapa, CDMX 28
Celaya, GUA 24
Azcapotzalco, CDMX 17
Culiacán, SIN 16
León de los Aldama, GUA 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Toluca, MEX 15
Campeche, CAM 13
Iztacalco, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Tampico, TAM 11
Poza Rica de Hidalgo, VER 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 9
Coyoacán, CDMX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AventadorLamb soñador (@AventadorLamb) reportó

    @TELMEXSoluciona 2 semanas sin internet ni telefonia, por favor diganme que tengo que hacer para que solucionen mi linea. TODOS LOS DIAS ME DICEN QUE "HOY QUEDA SOLUCIONADO" Y NO HACEN ABSOLUTAMENTE NADA. NO HAY OBSTACULO PARA UNA VISITA FISICA Y SOLUCIONAR EL PROBLEMA

  • krystellorozco Krystell🌻 (@krystellorozco) reportó

    Ya me vengo a quejar otra vez en Twitter, pero ahora del pésimo servicio de @TELMEXSoluciona. ¿Le podrían dar seguimiento a mi solicitud, por favor? Les estoy escribiendo al mensaje directo y no contestan.

  • AventadorLamb soñador (@AventadorLamb) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡¡Quiero una soluciòn!! 2 semanas sin servicios Todos los dias me dicen lo mismo Y NO ARREGLAN NADA. No estoy en una cerro, ni en una comunidad alejada de la civilizaciòn. NO HAY OBSTACULO ALGUNO PARA HACER UNA VISITA FISICA Y SOLUCIONAR EL PROBLEMA. #FaltaVoluntad

  • ANALUCIALEONURI ANA LUCIA LEON URIBE (@ANALUCIALEONURI) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin teléfono y sin internet. Tengo colección de reportes y lo peor que del primer reporte me dicen: EL PROBLEMA FUE RESUELTO. MENTIRAS 🤥 MAS FALSO QUE UN BILLETE DE $15.00 no es cierto. Servicio de quinta, ya no se donde hacer el reporte.

  • josechuy477 José Gómez (@josechuy477) reportó

    Desde hace una semana no cuento con línea ni Internet, ya levante el reporte y ya han pasado las 72 horas que me habían dicho, aun no hay solución, los cables de la caja están rotos y no a venido ningún técnico @Telmex @TELMEXSoluciona

  • MarianaSaynes Mariana Saynes Bósqu (@MarianaSaynes) reportó

    Ayuda @TELMEXSoluciona, cumplimos una semana sin línea telefónica. 😪.

  • ANALUCIALEONURI ANA LUCIA LEON URIBE (@ANALUCIALEONURI) reportó

    @TELMEXSoluciona Reporte 8887840 del 10 de noviembre y me informan que ya fue cerrado Y el problema persiste desde el día 9 de noviembre nadie se ha presentado a dar solución al problema bola de mentirosos

  • CarlosMedrano10 Carlos Medrano (@CarlosMedrano10) reportó

    @TELMEXSoluciona Calle Margaritas, esquina azucena, poste caído.. col Buena Vista. Cp 36158.. no tengo fotos vayan ver

  • Frankritikon Dr. Capurro (@Frankritikon) reportó

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, ya está completa la primera parte de mi solicitud para poder dar la baja temporal del servicio, solicito contacto para seguimiento. Saludos.

  • BuffaloGamer21 Buffalo Gamer21 (@BuffaloGamer21) reportó

    @TELMEXSoluciona marqué al número 800 y es inútil, quiero aclarar un recibo y siempre contesta una maldita computadora. Necesito que una persona responsable aclare mi recibo. Además, necesito que vengan a mi domicilio para ajustar un servicio.

  • YoSoy__L L (@YoSoy__L) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo ya no tengo servicio con ustedes y el número que tienen de mi ya no existe. Pregunto es para contratar en un nuevo domicilio.

  • BuffaloGamer21 Buffalo Gamer21 (@BuffaloGamer21) reportó

    @Telmex Necesito que un responsable del área de cuentas aclare mi último recibo y me de atención para ajustar el servicio también. URGENTE

  • marebral mariana (@marebral) reportó

    Me tienen harta con su pésimo servicio @TELMEXSoluciona

  • erikaloal Erika⁷∞ (@erikaloal) reportó

    Llevo 4 días sin internet @TELMEXSoluciona!!!! Cuando vas a arreglar tu pésimo servicio, estoy harta.

  • sergio_andresro SERGIO (@sergio_andresro) reportó

    @agor_col Si el sistema sólo funciona bajo la premisa del crecimiento poblacional entonces el problema es del sistema. Es evidente que la población no puede crecer ad infinitum, esto se sabía que iba a suceder.

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