Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 124 |
| Guadalajara, JAL | 100 |
| Mexico City, CDMX | 91 |
| Puebla, PUE | 68 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 67 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 49 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 45 |
| Iztapalapa, CDMX | 33 |
| Morelos, ZAC | 29 |
| Chihuahua, CHH | 28 |
| Benito Juarez, CDMX | 28 |
| Zapopan, JAL | 25 |
| Mérida, YUC | 24 |
| Tijuana, BCN | 20 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 19 |
| Monterrey, NLE | 18 |
| Coyoacán, CDMX | 16 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 15 |
| Tampico, TAM | 13 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 13 |
| Celaya, GUA | 10 |
| Azcapotzalco, CDMX | 10 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 9 |
| Guadalupe, NLE | 9 |
| Juárez, CHH | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Aguascalientes, AGU | 7 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@duffyduff
(@pamcastr1970) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Solo repiten sus mensajes sin dar respuesta. Son unos ineptos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlexHdz35 @izzi_mx @AlexHdz35, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Said Jaramillo
(@Jaimil_mx) reportó
@Telmex, me pueden programar la visita de un técnico? La señal del internet tiene semanas fallando, se congela la pantalla. Y es un fastidio. No me llamen por fa, porque parecen cobradores.
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Ruben palacios
(@ru31278_ruben) reportó
@TELMEXSoluciona cómo le vamos a hacer entonces??? O me das la velocidad contratada que anuncian o todos los que conozco que tienen servicio TELMEX vamos ha estallar una mega protesta ya que son situaciones que ustedes les vale , y no dan solución @TELMEXSoluciona .
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César Guzman
(@Ces_Guz) reportó
@TELMEXSoluciona Eso es seguir esperando, parece que es la única respuesta que saben dar
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@duffyduff
(@pamcastr1970) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya van revisando el caso 24 horas y no hay respuesta de nada sólo le dan largas ya den una respuesta contundente qué pasó?
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@duffyduff
(@pamcastr1970) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Mas de 24 horas sin servicio. Ahora cuál es el pretextp
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AnaLaur13258689 @totalplaymx @AnaLaur13258689 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Enrique Martinez
(@Enrique63748300) reportó
@Telmex Llevo 1 semana sin internet y sin atención de soporte número 5573149390 reporte 055480800
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adnyL
(@lynakahara_) reportó
@TELMEXSoluciona se cayó la pagina de Mi Telmex?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jaimil_mx @Telmex @Jaimil_mx Ya tengo tu caso registrado, me comunico contigo del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.
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papá pitufo🐦🇲🇽
(@papapitufo43) reportó
@fefg97 @Profeco Esta algo raro ya intentaste comprar un router yo asi lo tengo a mi tambien no me daba los 150mbs que me ofrecía telmex y compre router y desde ahi no e tenido problemas y me da los 150mbs de subida y bajada
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César Guzman
(@Ces_Guz) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy notando que solamente contestan de manera genérica para poder decir que contestaron todos sus tweets aunque realmente no den ninguna solución 🤔 @carlosslim
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Luis Sanchez
(@lesccabanas) reportó
@Telmex pésimo servicio! 2 días sin internet! Nadie da respuesta! Nadie es responsable! Nadie soluciona! @RicardoBSalinas perdoname tío Richi! No supe lo que hice!
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César Guzman
(@Ces_Guz) reportó
@TELMEXSoluciona Ok, se comunicarán para decirme que siga esperando 👍🏻