Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 117
Mexico City, CDMX 111
Guadalajara, JAL 71
Puebla, PUE 62
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 54
Iztapalapa, CDMX 42
Pozo las Victorias, MOR 41
Santiago de Querétaro, QUE 38
Tampico, TAM 37
Mérida, YUC 37
Benito Juarez, CDMX 32
Ciudad Apodaca, NLE 32
Tijuana, BCN 23
Morelos, ZAC 23
Zapopan, JAL 21
Monterrey, NLE 21
Chihuahua, CHH 21
Miguel Hidalgo, CDMX 19
Ciudad Madero, TAM 18
Culiacán, SIN 15
León de los Aldama, GUA 15
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 13
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 13
Coyoacán, CDMX 11
Boca del Rio, VER 8
Hermosillo, SON 8
Iztacalco, CDMX 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Xalapa de Enríquez, VER 8

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ektorin1977 Héctor 🏈 (@ektorin1977) reportó

    @JossDuard @totalplaymx Si Telmex tiene fibra óptica en tu zona realmente vale la pena. Llevo 3 años con fibra y solo 2 veces (fuera de las caídas nacionales) he tenido algún fallo que arreglaron rápido.

  • HotOtro Un vagabundo Geek (@HotOtro) reportó

    @JossDuard @totalplaymx Por ejemplo, tengo Telmex en mi casa y en la de mi padrino. Pero el paquete más caro está vez pierde conexión. El baratito sí tiene intermitencia de red de repente

  • ger1514 Ger1514 (@ger1514) reportó

    @TELMEXSoluciona NO TENGO QUE PAGAR EL SERVICIO QUE NO ME ESTÁN DANDO YA LES DIJE UN MILLÓN DE VECES QUE LA ÚNICA SOLUCIÓN ES FIBRA ÓPTICA UN GERENTE LO DIJO

  • 1312unknown unknown account🔻 (@1312unknown) reportó

    @Telmex desde que me cambiaron el módem el internet se volvió DEMASIADO LENTO! Ya lo he reportado y nada de lo que hacen resuelve la velocidad, mi casa es muy pequeña y ni así el internet llega bien a mi cuarto.

  • loratadina_sin Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    ****** internet de la *****...pero aún más de la ***** su servicio para reparar fallas #Telmex #infinitum

  • max_549 Max (@max_549) reportó

    @Telmex pésimos servicio ! Desde en la tarde vinieron a arreglarle a unos vecinos, y me dejaron a mi sin internet les dije que me lo habían quitado que si me podían ayudar ya que era su error y les valió y cuando marque a quejarme me dijeron que hasta 6 días podrían tardar!

  • iLalomedina k- fake lalo (@iLalomedina) reportó

    5 horas para descargar apex, telmex servicio de calidad

  • JosZn6 José Zn (@JosZn6) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias quedaron en hablarme ayer y no paso nada, ahora no me re programaron me dejaron al aire mi servicio, ayudenme con mi instalación por favor!!

  • La_Plascencia (i)tzel (@La_Plascencia) reportó

    Más fácil y rápido cancelar su servicio @infinitum 🤡🤡🤡🤡

  • ChaparroCorts Omar (@ChaparroCorts) reportó

    No tengo internet desde el domingo y me da miedo que @infinitum no resuelva el problema pronto y pierda mis clientes...

  • YadiraG06287925 Yadira Garcia (@YadiraG06287925) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero solicitar una nueva orden de servicio para fibra óptica (cti 11 FO C8 puerto 4)

  • Andressanchezr1 Andres sanchez rosas (@Andressanchezr1) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches quiero cancelar mi servicio mi 5515542009 el motivo esq mi servicio estuvo fallando desde enero y nunca vinieron a repararlo usted podran ver que huvo varios reportes registrados y ya contrate otro servicio

  • JoalRamirez Jorge Ramírez. (@JoalRamirez) reportó

    @Profeco ¿Será que @TELMEXSoluciona no quiere venir a mi casa porque no quieren venir a reparar el "error" que cometieron?

  • CarolinaRoAy Carolina Romero (@CarolinaRoAy) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias Fernando, la verdad es que le dado seguimiento a esto desde el 26 de febrero que en teoría debería quedar resuelto el problema. He hablado varías veces y me dicen lo mismo “hoy mismo queda resuelto” honestamente ya no confío en ustedes. Me gustaría terminar con esto.

  • JoalRamirez Jorge Ramírez. (@JoalRamirez) reportó

    @Profeco me gustaría avisarles que @TELMEXSoluciona tiene cuatro días diciéndome que vendrán a ponerme mi internet y nada, sigo esperando.

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