Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 119 |
| Guadalajara, JAL | 95 |
| Mexico City, CDMX | 93 |
| Puebla, PUE | 68 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 57 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 44 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 40 |
| Benito Juarez, CDMX | 34 |
| Iztapalapa, CDMX | 28 |
| Chihuahua, CHH | 27 |
| Zapopan, JAL | 25 |
| Tijuana, BCN | 24 |
| Monterrey, NLE | 23 |
| Culiacán, SIN | 22 |
| Mérida, YUC | 21 |
| Morelos, ZAC | 20 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 19 |
| León de los Aldama, GUA | 19 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 18 |
| Azcapotzalco, CDMX | 17 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 14 |
| Celaya, GUA | 13 |
| Coyoacán, CDMX | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 11 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Guadalupe, NLE | 10 |
| Hermosillo, SON | 10 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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B
(@Eugmtzs) reportó
@Kar_jguadarrama @Telmex Llego 1 mes igual, pésimo servicio! 🤮
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Biza
(@BizaCrack07) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo su servicio técnico y su atención telefónica....
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Lemus
(@lemusg) reportó
@TELMEXSoluciona Ya ni me llamen. Ni su "tiempo breve" ni su servicio de atención sirve.
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DKprotoman
(@DKprotoman) reportó
@IFT @TELMEXSoluciona Siempre me quiere cobrar cosas que yo no contraté, la persona por telefono ha dicho que todo esto es mi culpa por ser el titular de la linea y que yo seguramente lo contraté y no lo quiero pagar. No me quieren hacer la cancelación de mi servicio 1/2
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Nicolás Morás
(@nicolasmorasok) reportó
Todavía no hemos visto ni el preludio de la devastadora crisis económica global. Se acumularon décadas de impuestos impagables, déficit exponencial e impresión de dinero-basura ad infinitum. Ahora los responsables quieren que paguemos la cuenta. Y no hay con qué.
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Heber
(@everdvdd) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde el 17 de mayo de 2022 @Profeco @elpoderdelc
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Tamagoshi
(@Tamagoshi10) reportó
@cecimacip Siempre he estado con telmex y en mi caso desde que tenía 5 MB fueron muy estables. Luego al cambiar de casa y ser todo subterráneo solo Telmex igual pero con 10 MB (ni había fibra) hace un par de meses metieron fibra (siempre comentaron que era imposible) y ahora va de maravilla
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Amanela ✨
(@Amanelaeh) reportó
@TELMEXSoluciona Espero la solución ya... @Profeco
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Lucya
(@Lucysanz190991) reportó
@TELMEXSoluciona unas horas con el servicio y otras más sin el, así deberían de cobrar😡😡
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Armando Kuri H
(@armando_kuri) reportó
@infinitum hoy a las 15:45 recibí una llamada en que me comunicaban que vendrían a mi casa a cablear y cambiar mi módem, les comenté que tenía el servicio y me contestaron que era gratuito todo y que si los podía recibir, me confirmaron mi dirección y número, nunca llegaron es
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Mikolin
(@mikolin2000) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Qué pasó, ******* huevones? Mi servicio debió estar funcionando desde las 4 de la tarde y ya son las 7:20. ¿A qué hora van a dejar de hacerse pendejos? @IFT_MX , @AtencionProfeco ¿Ustedes, en verdad, no pueden hacer nada para que esos pendejos hagan su trabajo?
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Gerardo González H.
(@Gerardo_GlzH) reportó
Hola @Telmex necesito cancelar el teléfono fijo. En el call center no me permiten dar de baja el servicio.
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Tanya Alhur
(@Tanya_Alhur) reportó
@TELMEXSoluciona Un día más sin solucionar nada! Tienen un pésimo servicio, más de 15 días reportando y todos los días dicen que en un plazo de 24 horas vendrá un técnico y hasta el momento ni sus luces, pero eso sí, el recibo siempre llega puntualito, asco de servicio!!!
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Salem IV
(@gatogl) reportó
@TELMEXSoluciona hola contraté Prime Video atraves de Mi Telmex pero he recibido el correo de activación por favor ayuda
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KANO
(@ALCR_MTY) reportó
Desde ayer 9 de junio, a la 1:30pm, no tengo linea de telefono, necesito que lo revisen y espero respuesta @Telmex @TELMEXSoluciona