Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 122
Cuauhtémoc, CDMX 86
Guadalajara, JAL 70
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 59
Puebla, PUE 59
Iztapalapa, CDMX 46
Tampico, TAM 45
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 40
Benito Juarez, CDMX 34
Ciudad Apodaca, NLE 33
Santiago de Querétaro, QUE 32
Morelos, ZAC 27
Ciudad Madero, TAM 26
Tijuana, BCN 22
Monterrey, NLE 20
Chihuahua, CHH 19
Zapopan, JAL 19
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
León de los Aldama, GUA 13
Celaya, GUA 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
Magdalena Contreras, CDMX 10
Coyoacán, CDMX 10
Torreón, COA 9
Iztacalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 8
Boca del Rio, VER 8

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Telefonia_MX Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó

    @BastianGTZalema @Telcel Nada mal, ¿dices por Telmex o por Telcel?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jazpinelop @jazpinelop entiendo, permíteme brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

  • nube_t Nube_b_t (@nube_t) reportó

    @malatenebrosa @TELMEXSoluciona Siguen con lo mismo? No puede ser! Su servicio al cliente es pésimo pero además son súper mentirosos. Te dan respuestas genéricas y nadie se hace responsable

  • JuanCar27959957 osito pachoncito (@JuanCar27959957) reportó

    @TELMEXSoluciona que mal servicio,. Primero me están molestando que les pague, Y ya que les pague se niegan a conectar mi línea telefónica, @Profeco @carlosslim , Ya ponlos a trabajar

  • hecochoa1 Héctor Ochoa (@hecochoa1) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola me podrían ayudar por favor con mi solicitud de cambio de domicilio? Folio 078269896. Llevo 3 días esperando y he llamado más de 10 veces y siempre me dicen que va a venir el técnico pero nada que viene. Solicito ayuda por favor.

  • Rugati2020 Rambo (@Rugati2020) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días, sigo esperando la llamada, ya es 31 y no he tenido respuesta ni nada, necesito su asistencia....no me gustaría tener una mala experiencia con Telmex

  • un_vastago Flapper millenial (@un_vastago) reportó

    ¿Es mi imaginación o varios servicios de internet (@TELMEXSoluciona, @TotalplayAyuda, @ayudaizzi) están fallando en Bolillotitlán? 🤨

  • GreasyPrudence XØ (@GreasyPrudence) reportó

    @StepBroEmi @izzi_mx Ese es otro cuento... yo quería aumentar los megas y me dijeron que no podían modificar mi plan y sería otro contrato. Si están rependejos hasta para hacer más dinero. Neta cancela esa madre apenas puedas y agarra telmex we o totalplay

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MishMM @MishMM entiendo tu molestia, permíteme localizarte para brindarte la ayuda que requieres, solo dame mayor detalle y por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.

  • Alex02489160 Ale (@Alex02489160) reportó

    @Don_Copi @infinitum Deja tu los robots, los idiotas buenos para nada de atención a cliente en Twitter son peor con sus respuestas genéricas XD. Así es telmex, un asco y un fiasco, total.

  • LegendOfSpartaX Robert Trujillo (@LegendOfSpartaX) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre me dejan esperando la disque llamada, por eso mismo llevo 15 días sin línea.

  • shitboypunk Emerzon (@shitboypunk) reportó

    @TELMEXSoluciona Lentitud en mi servicio de Internet infinitum, ya mandé DM con mis datos y nadie responde

  • ludop92 Ludwig González Mena (@ludop92) reportó

    Pensando seriamente cambiar de compañía @Telmex no conoce de estándares de servicio y @TELMEXSoluciona no soluciona ¿propuestas?

  • Isc_Gil Gilberto  (@Isc_Gil) reportó

    He tenido que acudir a sus instalaciones a perder “literalmente” tres horas esperando para que me digan que ya vieron el error y que lo iban a corregir, y sigue sin reflejarse en mi recibo teléfonico @TELMEXSoluciona 🤬

  • MishMM Mish M Mtz (@MishMM) reportó

    @Totalplay_va @Telmex @TELMEXSoluciona Si me gustaría hacer el cambio, pero aun no están en donde vivo 😢😢 apurence en llegar a el campestre residencial Zapopan!! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

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