Mapa de Fallos de Telmex

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omer (@saiselgi_1992) reportó hace 4 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que le den seguimiento a la cancelación de su asqueroso servicio. Casualmente en cada trámite o se corta la llamada o termina la conversación o algo pasa. O de plano tengo que acudir a @Profeco para que hagan su chamba.

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  Xolondingo (@pucaleitor) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona he intentado reportar varias veces la caída de mi servicio, pero cuando me transfieren a Telmex empresarial se corta la llamada o me dice que no se puede procesar.

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  ॐAna Cristinaॐ (@AnaCristina44) reportó hace 8 minutos

  Esto ya no tiene nombre @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio d internet y no hay manera d obtener respuesta que no sea d una máquina que repite siempre lo mismo y no soluciona nada. Desde que comenzó el año he tenido falla todos los meses. Pero para cobrar si son eficientes

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estimado proveedor llevo varios días sin servicio de telefonía ni internet en casa, la respuesta es la misma "detectamos una falla en tu zona. Estamos trabajando para restablecerlo". Es en la zona de CP15530 ¡URGE UNA SOLUCIÓN POR FAVOR!

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO WIFI, voy al corriente con mis pagos, a qué hora reestableces mi servicio????

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevas diciendo eso, días y no hay solución a nada.

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  Óscar (@loomaro) reportó hace 15 minutos

  Tengo problemas con mi conexión a internet 🛜 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco A qué hora van a arreglar mi servicio???.NO PIENSO PAGAR LA MENSUALIDAD COMPLETA ASI QUE A CHSPM

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  Healani Q.B (@Healaniq) reportó hace 17 minutos

  Es increíble que uno contrata el servicio de Internet en @telmex (hace unos días), ya salió el pago por el servicio ( puntualmente claro está) y se tiene que reportar durante días, porque nunca funcionó. Cada llamada que se hace, nos dan citas, se les espera todo el día no llegan

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  Tonio (@TonioMassi) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan ya van 6 días sim servicio, nadie resuelve!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @erick_mhz Hola @erick_mhz, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, solo confírmame si los números con terminación 345 y 396, corresponden a tu línea Telmex y teléfono celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  🍷Wine not? (@_greciayya) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Todos escriben que revisarán el problema y no dan soluciones. Necesito internet ya.

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  Clementine (@Popcornbabydoll) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya les escribí. Espero respuesta @Profeco

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  MASTERATO (@BATMAN390256) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum DOS DIAS SEGUIDOS AMANECI SI. EL SERVICIO DE INTERNET Y NO ME QUIEREN HACER UN AJUSTE DE FACTURACION, PERO SI ME PASO UN DIA DE LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL RECIBO AHI SI ME QUIEREN COBRAR UNA MULTA

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  _ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó hace 32 minutos

  Ya me llegó la notificación de pagar, pero sin servicio ya 7 días y contando @TELMEXSoluciona 🤬😡