Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nadia (@NadiaOMendiola) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me dieron un tiempo de respuesta de 1 día, tiempo que ya pasó y aún no se comunica ningún técnico conmigo, ni status sobre reparación, ¿quién realmente puede solucionarme? Necesito el servicio para poder trabajar

• Jorge Mateos (@Djminomix) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona , 13 días y contando. Ayer me pidieron nuevamente el modelo del módem y el número de serie, según hoy hablaban a las 9 am ! No sé de que sirve el número del folio del reporte! En serio eso de "zona de alto riesgo" es el pretexto ideal para no hacerse responsables

• 🔹Carlos Salgado🔸 (@CarlosSalgado09) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas ,me desconecta de todos los dispositivos y tarda para conectarse ,oh tambien mi módem se apaga por completo, que esta pasando porque pasa eso ??

• José Toscano Villela (@toscanovillela) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero veo que siempre contestan lo mismo, mejor aquí entre nos dígame, antes que solucionar y mejorar realmente el servicio...piensan "primero pague luego revisamos" (dígame la verdad, nadie se va a dar cuenta)

• rosa Pozaicer Kodanoff (@kodanoff) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola me pu den decir porque está tan mal.el internet otra vez,?? No entiendo no se puede ver película porque se queda leyendo y de abono pasa nada, no es la primera vez, quien me puede explicar por favor

• Juan Carlos Cardozo (@JuanCar2869) reportó hace 16 minutos

  @merv59 pero seamos realistas martha. necesitamos esa "ayuda", claro, a cambio de hipotecar el país ad infinitum. no nos podemos cuidar solos, podríamos autoeliminarnos.

• K A R M A (@RamenLov3r) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me urge el servicio! no quiero que un bot que no sirve para resolver me atienda! 😡

• Gustavo Barrón (@cicloid) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando algún avance, me podrian dar algun update?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @hrlopezc @hrlopezc permíteme verificar por este medio tu servicio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Mr Roots (@eluva_roots) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, el.detalle es que estoy rentando aquí y no tengo esos datos, la señora ya es una persona mayor, pero es demasiado lento el internet, ni con cable y ni con wifi funciona bien, ayer se tardo más de 4min en descargar una aplicación

• Laura Gervasio (@helaug6701) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente para reportar ya que me dijeron que era falla de la zona pero seguimos sin servicio. Segunda semana.

• alyma acevedo (@albasabarrera) reportó hace 25 minutos

  @carlosslim Buen día señor me permito molestarlo para pedir su ayuda ya que llevo casi un año sin servicio Telmex he mandado correos electrónicos, infinidad de llamadas y no obtengo solución le envío mis datos TELÉFONO TELMEX 9932531197 TELÉFONO MÓVIL 9931916211 Alma Barrera

• Ake (@alejandravega_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez con sus fallas. Ya el reporte está , ¿Cuando vienen a poner fibra óptica o arreglar el problema? 😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @ArmandoMaybe @ArmandoMaybe Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Ale Miranda (@auri_miranda) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito hablar con alguien para checar mi corrección de recibo del mes. Será posible que alguien se comunique conmigo a mi celular? Un bot no me resuelve. 2224850949. Cel 2221765737

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