Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 116 |
| Puebla, PUE | 107 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 68 |
| Guadalajara, JAL | 66 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 63 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 38 |
| Zapopan, JAL | 36 |
| Benito Juarez, CDMX | 33 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 31 |
| Tijuana, BCN | 30 |
| Morelos, ZAC | 30 |
| Chihuahua, CHH | 29 |
| Mérida, YUC | 29 |
| Monterrey, NLE | 29 |
| Iztapalapa, CDMX | 27 |
| Celaya, GUA | 24 |
| León de los Aldama, GUA | 17 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 16 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 16 |
| Azcapotzalco, CDMX | 16 |
| Toluca, MEX | 15 |
| Culiacán, SIN | 15 |
| Campeche, CAM | 14 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 13 |
| Iztacalco, CDMX | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 11 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Coyoacán, CDMX | 9 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KILLERPOLLOBACK @KILLERPOLLOBACK una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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🥇Marita🏅💙
(@Miss_Marit) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D ¡Pero ya señores! Pónganse a trabajar. No es posible que ofrezcan un servicio tan malo y tardado. Me urge que cambien mi módem. Trabajamos todos vía remota. Yo soy Periodista y me urge. Me pusieron un ultimátum y ustedes solo me dan largas. 😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@angeles_rm1224 @angeles_rm1224 Buena tarde, indícame más detalles si presentas algún inconveniente con el servicio, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ikarlizze @ikarlizze, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@julione @julione Hola, dame la oportunidad de revisar el servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto. Quedo a tus órdenes. Estela G.
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Margaret At
(@margareth_at) reportó
@TELMEXSoluciona Otra vez me quedaron mal… el miércoles me llamaron y quedaron muy formalmente de venir el día de hoy a instarme el internet y es hora q no han venido, ni me han llamado, ni nada!!! Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @infinitum
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@azayrob06 @azayrob06, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
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Bryan Vazquez
(@Bryanvazquez_10) reportó
@TELMEXSoluciona Voy alas oficinas y no me dan respuesta
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Romeo
(@Romeo73327378) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda con su servicio ya que llevo varios dias sin servicio y sin solucion alguna, urge una respuesta satisfactoria
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El George
(@elkaguagongas) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor ya que me marcaron y iba en carretera y se perdió la señal quedó a la espera.
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pilar ontiveros
(@02pilar) reportó
@TELMEXSoluciona : Sigo sin tener servicio en línea telefónica hasta cuando se les da la gana de comunicarse ya sea conmigo con mi mamá porque no hay de otra manera que no se hable más que por el celular porque la línea telefónica está muerta y no nos dicen nada
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Mafe 🦋
(@Mafer_Rmzs) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio.
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🍓Fresita y Gatitos😺
(@FresitaGatitos) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex a que hora restablecen el servicio de internet, zona Iztapalapa col. El Paraíso, 😠🤔😤
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Emmanuel Lucio Urbina 👨💻
(@emmanuelluur) reportó
@TELMEXSoluciona @EddieBelmondo y ya me van a mandar el tecnico @TELMEXSoluciona mas de 4 dias sin nada de servicio ni llamadas ni internet y lo unico que me dicen es que hoy vendrian segun
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Teressa
(@TeressaGP) reportó
Pésimo servicio @TELMEXSoluciona 4 días sin internet🫠😡