Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Andrés
(@Andi_chingon) reportó
@TELMEXSoluciona Entiende mi molestia, pero siguen sin enviar al técnico para restablecer mi servicio. El lunes ya daré por terminado el servicio. Son una basura de empresa #nocontratentelmex no respetan a sus clientes y todavía tienen el descaro de enviar correo con el recibo de pago.
-
Aldea MX
(@MxAldea) reportó
@infinitum @SChecoPerez No tengo servicio de internet la señal viene y se va, desde el día de ayer está así el servicio y nadie me ha podido responder en la línea de Telmex 😡
-
Ricardo Jiménez
(@jimenric) reportó
@TELMEXSoluciona Cuántos días más para verificar el estatus de mi caso? Así me tienen desde hace 8 días, que esperan!!!? 😡😡
-
Maribel Rodriguez Zamora
(@marijoaq) reportó
Una semana sin internet @Telmex cuándo me van a dar una solución puras evasivas 🤨😒😫 pero bien que cobran 🤬
-
Le Croquisier
(@Croquisero) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cuándo van a restaurar el servicio de voz y datos? Ya pasaron 24 hr de su falla.
-
Fer Silva
(@fjsb1980) reportó
@marijoaq @TELMEXSoluciona X2. Hago home office y llevo ya 2 dias afectado en el trabajo y nada que solucionan ni dan tiempo de solucion real. Suerte.
-
Ikaros
(@Tempestad_11) reportó
@ppblillo @TELMEXSoluciona La última vez se tardaron 5 meses en restaurar el servicio XD
-
𝘕𝘪𝘶𝘶𝘹
(@Niuux_) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mas de 11 días sin internet, vino el lunes un técnico y me dijo que la falla estaba en un poste y que se arreglaba al día siguiente. Ya es sábado y sigo sin internet.://
-
Paola la grande
(@ppblillo) reportó
El peor servicio @TELMEXSoluciona DOS SEMANAS SIN INTERNET. Si no pueden mejor digan para buscar otra compañía
-
Paola la grande
(@ppblillo) reportó
@Tempestad_11 @TELMEXSoluciona Paciencia, tengo dos semanas y no dan solución
-
Chapito El Original
(@hechicerorebel2) reportó
Encuesta pitera Quien da el peor servicio al cliente? @NaturgyMx o Telmex?
-
G
(@orlfreru) reportó
@TELMEXSoluciona me encuentro sin servicio linea e Internet, el 050 dice problema en la zona detectado y estan tabajando? Por medio de su aplicación lo mismo? Pero no dan un folio ni num. De reporte? Necesito mi servicio!
-
Vanessa Tellez
(@TellezVt) reportó
@Telmex su servicio de atención a clientes es un asco.
-
feliciathegoat
(@andreameatsix) reportó
Regresenme mi internet. Imposible que desde el lunes este esperando a que vengan, yendo a sucursal y ni así. @Telmex QUE PEDO CON TU SERVICIO???????
-
Joss Arevalom
(@ArevalomJoss) reportó
@TELMEXSoluciona otro día mas sin una solución. ¿Cuanto tiempo mas tengo que esperar? 😡😡😡😡
Revisar Estado Actual