Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 109
Puebla, PUE 105
Guadalajara, JAL 68
Cuauhtémoc, CDMX 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 64
Ciudad Apodaca, NLE 37
Benito Juarez, CDMX 35
Zapopan, JAL 34
Morelos, ZAC 33
Chihuahua, CHH 31
Santiago de Querétaro, QUE 30
Mérida, YUC 30
Tijuana, BCN 29
Iztapalapa, CDMX 28
Monterrey, NLE 28
Celaya, GUA 24
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Azcapotzalco, CDMX 17
Culiacán, SIN 16
León de los Aldama, GUA 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Toluca, MEX 15
Campeche, CAM 14
Tampico, TAM 13
Iztacalco, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Poza Rica de Hidalgo, VER 11
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 10
Hermosillo, SON 9

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PacoMtz12 Cookie (@PacoMtz12) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se hizo el reporte días atrás de la falla, quedaron en reestablecer el servicio y hasta el momento no lo han hecho

  • LaTetasterona Dyoze (@LaTetasterona) reportó

    Hola bebé @TELMEXSoluciona me puedes ayudar con unas dudas q tengo de mi servicio, resulta que según tu página tengo contratado 50 megas de velocidá!Pero solo llegan 19 megas ¿Dónde quedan los otros 31? ¿Acaso no me llegan por mi color pulparindo amarillo? ¿Qué pasó en Caborca?

  • KatLaMaat ⚜️ Kat 🏳️‍🌈 (@KatLaMaat) reportó

    @TELMEXSoluciona el servicio esta pésimo. La@linea crasheo y el internet también desde esta mañana...¿cual es el punto de pagar un servicio que no brindan?

  • NanVela Miss Junipero (@NanVela) reportó

    Soy a la única que no tiene servicio de internet? Estoy con telmex.

  • GerardoICastil1 Gerardo (@GerardoICastil1) reportó

    @JLozanoA @infinitum @Telcel Si a usted que es figura pública no le hacen caso, imaginé quienes tenemos que esperar y aguantar sus excusas del servicio.

  • geocacho Gorgina Cacho (@geocacho) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron de venir hoy a cambio de domicilio y no llegaron, urge que vengan

  • mefg77 Maria Eugenia (@mefg77) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin solución! Urge! Tengo a una persona de 87 años en casa incomunicada gracias a su pésimo servicio, cada tres meses es lo mismo

  • marihelo05 Maria Hernandez (@marihelo05) reportó

    Que pésimo servicio de Telmex , tengo desde el lunes sin Internet y hablo para seguimiento y nunca me pasaron con un asesor, solo la grabadora que no soluciona nada .

  • FE11AT10 ignacio g (@FE11AT10) reportó

    @JLozanoA @infinitum @Telcel Pero sólo tuiteamos, cancela el plan aunque salga más caro, pero que no tengan ni un peso ellos... Pero obvio nadie lo hará, así que mejor calladitos...

  • jcmayora Juan Carlos Mayora (@jcmayora) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.

  • David_porrastkd David Porras (@David_porrastkd) reportó

    @TELMEXSoluciona podrías mandar a los técnicos a que reinstalen el servicio por fa

  • EspinozaKitsune pablo espinoza (@EspinozaKitsune) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex reporte hace tiempo falla en mi red de internet, nos llamaron y según aumentaron la potencia, pero cada vez es más inestable

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Profkar @Profkar, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • KatLaMaat ⚜️ Kat 🏳️‍🌈 (@KatLaMaat) reportó

    @TELMEXSoluciona Ok si, Telmex esta conmigo y tengo un numero de folio peeeeero...¿cual es la solución que pretenden darme? El problema es que no tengo linea NI internet...¿el folio me sirve para que si no me han dado el seguimiento del reporte o que procederá? @telmex

  • juliansadak Julian Sadak Vergara Cruz (@juliansadak) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, ya funciona!, no me dio tiempo de contestar el teléfono! Gracias! La vez anterior no resetearon mi módem, ahora a confurar puertos nuevamente! saludos!

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