Mapa de Fallos de Telmex

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jose armando de mont (@armandodemonta1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola telmex tengo problemas con mi Internet me puede ayudar a solucionarlo por favor

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  tu mama (@yo_benhur) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para que, si no sirve de nada que den un folio, y digan que llegará el servicio, lo antes posible, si ya van 4 días sin servicio, lo antes posible significa que te aguantes, que basura de servicio ofrecen, no contraten está porqueria.

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  fran gongora (@oneame) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver ahora que me dirán? Ya cumplieron las 72hrs para reparar la falla y nada,y todavía envían mensaje que se volvió a reagendar, por favor ayúdenme a cancelar @AtencionProfeco

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  erickancun (@erickancun) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, no tengo servicio de internet. Me ayudan por favor. Gracias

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  :) (@freyaland) reportó hace 23 minutos

  @fffffanp @Telmex Que gordo me cae que las empresas asi jueguen con tu tiempo. Y ni es el mejor servicio del mercado.

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  dyto (@officialdyto) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Una hora y sigo esperando la llamada, tengo duda de cómo se van a contactar conmigo si no tengo línea, o si con mi @ es suficiente para contactarme, o a qué número me van a marcar?

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  Hypeershoot 📷 (@Hypeershoot) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No he recibido una llamada y respuesta @Profeco quiero un ajuste de mi recibo por todos los días que he estado sin internet por favor, solicito apoyo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @fffffanp @Telmex @fffffanp ¡Hola! Quiero que sepas que del otro lado hay una persona real atendiendo tu caso. Buscaremos agilizar el proceso de atención America L.

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  Shiro White (@_ShiroWhite) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuándo? Dentro de un mes? Ustedes me marcaron en la mañana para "encargarse". De nada me sirve que me estén llame y llame para decirme lo mismo que escriben aquí si no van a solucionar de verdad

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  Víc (@ocearsiaa) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ya proporcione mis datos, fueron dos reportes y en ambos me dijeron que no había respuesta aún, que ni ustedes sabían que sucedía pero que intentarían agilizarse, ¿cuánto más?

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  El Gatriarcado 😼 (@ElGatriarcado) reportó hace 36 minutos

  @t0p0lin Suena extremo, no? Bueno, igual de extremo es que la solución sea asesinar al animal. Nunca la prevención, siempre más daño es la propuesta de solución y por eso vamos a seguir con estos casos ad infinitum.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 40 minutos

  @prksngho_o @infinitum ¡Hola, @prksngho_o! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  elpuasdog (@perrode_presa) reportó hace 40 minutos

  @TELMEXSoluciona Sugiero descontinuar su servicio de Chatbot, porque solamente sirve para enervar a los clientes con sus ridículas, respuestas acompañada de profusas Disculpas

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  Nizam El Khouri (@nizamekn) reportó hace 41 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin internet, ya lo reporte y aún no tengo respuesta, ni solución y me urge! Ayuda por favor!

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  Marc Riv (@1Latergreen) reportó hace 45 minutos

  Buenas tardes reportando que no tengo servicio de internet ni telefonía ya que rompieron en la calle mi cable. Envío mi número en mensaje @TELMEXSoluciona