Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 119
Guadalajara, JAL 99
Mexico City, CDMX 94
Puebla, PUE 68
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 57
Santiago de Querétaro, QUE 44
Ciudad Apodaca, NLE 43
Benito Juarez, CDMX 34
Iztapalapa, CDMX 28
Chihuahua, CHH 27
Zapopan, JAL 25
Tijuana, BCN 24
Monterrey, NLE 23
Mérida, YUC 22
Culiacán, SIN 22
Miguel Hidalgo, CDMX 20
Morelos, ZAC 20
León de los Aldama, GUA 19
Ciudad General Escobedo, NLE 18
Azcapotzalco, CDMX 17
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Coyoacán, CDMX 13
Celaya, GUA 13
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Cruz Chica, TAM 11
Iztacalco, CDMX 10
Tampico, TAM 10
Guadalupe, NLE 10
Hermosillo, SON 10
Toluca, MEX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • galzsolz 🦋𝓖 𝓪 𝓵 𝔃🦋 (@galzsolz) reportó

    Siempre procuro tratar bien a las personas que me atienden vía teléfono en Telmex porque son muy amables pero no te pases 3 semanas sin servicio y siempre me dicen que dentro de 48 hrs a más tardar, Chtm Telmex

  • Elbetowilson Awilson (@Elbetowilson) reportó

    @TELMEXSoluciona que tan difícil sera checar mi Internet ya hasta les lleve el modem para que fuera más rápido,más de 30 años con ustedes y pues creo que es tiempo del cambió por ratas

  • Briones67livec1 @Hector (@Briones67livec1) reportó

    @TELMEXSoluciona todavía sin servicio de internet, ya se cumplió una semana y nada

  • PerezPiensa Just Lili (@PerezPiensa) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas Tardes, tengo varios días sin servicio de teléfono ni Internet ya esta reportado pero aun no me solucionan. Gracias

  • hades_glez01 Rob glez (@hades_glez01) reportó

    Y sigo en espera de su respuesta @TELMEXSoluciona

  • Victor_Armando Víctor A. Granados (@Victor_Armando) reportó

    @TELMEXSoluciona Tampoco por Twitter sirve el soporte? No responden por DM de @TELMEXSoluciona

  • Tlakhaled Omar (@Tlakhaled) reportó

    @TELMEXSoluciona ya llame al *2222 y su grandiosa respuesta "la falla general persiste y estamos trabajando ... le generamos un reporte para que se agilicen los trabajos..." A ver hasta cuando.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RudenFn @RudenFn Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para brindarte la pronta solución. Quedo pendiente. Saray L.

  • Ryan_Mattt Prince Ryan (@Ryan_Mattt) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona oye mi abuelita no tiene línea telefónica y nos pidieron favor de reportar la falla, me podrías apoyar porfas

  • catlo47543825 Cat Lo (@catlo47543825) reportó

    @TELMEXSoluciona URGENTE 9 días sin servicio de internet, reporte 022321434 con reporte a supervisor 25804843. Línea 8332569952. Prometieron enviar a alguien y nada no llegan.

  • raphalemus1 RAPHALEMUS (@raphalemus1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio, llevo 5 días sin servicio y tres en comumicación en un chat que no soluciona el problema, no hay una atención personalizada. Eso si diario me preguntan si ya se restableció el servicio, yo quiero respuestas no preguntas.

  • UlisesDamianN Ulises Damián (@UlisesDamianN) reportó

    @TELMEXSoluciona Muy bien, 043 es el móvil y 299 es la línea de ustedes en donde no tengo servicio, quedo atento a su pronta respuesta.

  • raphalemus1 RAPHALEMUS (@raphalemus1) reportó

    @gusrq @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 3 dias en un chat que tarde 19 horas en responder y no da somuciones, o ponen personas que atiendan o hagan mas agiles sus maquinas. Un servicio al cliente pésimo.

  • Elbetowilson Awilson (@Elbetowilson) reportó

    @Telmex son una pena de compañia creo llega mas rápido para arreglar mis problemas @izzi_mx

  • FCM2976 FCM2976 (@FCM2976) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron 4 horas, sigo sin que me cambien el módem y sin servicio! URGE SOLUCIÓN!

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