Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 127
Guadalajara, JAL 98
Mexico City, CDMX 89
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 65
Puebla, PUE 64
Santiago de Querétaro, QUE 48
Ciudad Apodaca, NLE 44
Iztapalapa, CDMX 31
Zapopan, JAL 30
Morelos, ZAC 28
Benito Juarez, CDMX 28
Chihuahua, CHH 26
Tijuana, BCN 22
Mérida, YUC 21
Miguel Hidalgo, CDMX 19
Culiacán, SIN 18
Monterrey, NLE 17
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Coyoacán, CDMX 14
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
León de los Aldama, GUA 14
Tampico, TAM 12
Guadalupe, NLE 10
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Azcapotzalco, CDMX 9
Iztacalco, CDMX 9
Juárez, CHH 8
Celaya, GUA 8
Xalapa de Enríquez, VER 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • laraoa Lazaro Ramos (@laraoa) reportó

    @TELMEXSoluciona para variar nuevamente no tengo internet me pueden ayudar a restablecerlo la conexión es correcta

  • jcsuke Juan Carlos Suke (@jcsuke) reportó

    @infinitum Aunque no pueda o quiera me lo tengo que dar, otra vez no tengo servicio de internet, Cuál es el motivo de la deficiencia en su red?

  • danito_ponce Danito Ponce (@danito_ponce) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el día martes se está teniendo problemas con los correos de infinitummail, no carga los servidores y la página no entra, que solución se puede dar

  • beraltamirano Bernardo Altamirano (@beraltamirano) reportó

    Insólito silencio de #Telmex ante 3 días sin servicio de #Infinitum ni #prodigy . Dicen que es “mantenimiento”, pero no sabemos si nuestros datos están en riesgo @INAImexico @Profeco

  • PatriciaFelo Patricia (@PatriciaFelo) reportó

    @Profeco no es posible que desde septiembre 2021 @TELMEXSoluciona no me repara mi servicio y merma mi vida laboral y educación

  • Fernand75810702 Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llamada? Si por favor me urge que me hagan la llamada al teléfono del servicio que tengo con falla ahí esperaría la llamada a la brevedad...

  • mewgi33 Gigi🎃 (@mewgi33) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya estoy harta, ya casi 10 días sin internet, siempre me dicen que mañana y nunca vienen, pésimo servicio, cada dos meses me hacen lo mismo, si hoy no vienen a arreglar mi servicio, me cambio a @totalplaymx mis familiares tienen esa red y le va muy bien

  • chucheds Jesús Domínguez (@chucheds) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer me quedé esperando la atención de un ejecutivo… mientras sigo sin internet

  • PedroRamosFranc Pedro Ramos Franco (@PedroRamosFranc) reportó

    Sí, a @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim les vale un carajo si te da o no servicio, eso sí, para cobrar son puntualitos. Días sin servicio de correo.

  • Maricel91555995 Maricela Contreras (@Maricel91555995) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio de telefonía y Internet.

  • PintadocR RaP (@PintadocR) reportó

    @TELMEXSoluciona No sirven de nada tenemos más de 48 horas sin correos de Prodigy Mail ¿Quien nos va a compensar por las pérdidas en nuestras actividades? La indiferencia de @Telmex es inaudita, nos abandonan sin ninguna explicación ni propuesta de compensación.

  • jcsuke Juan Carlos Suke (@jcsuke) reportó

    @TELMEXSoluciona Vaya, estoy sorprendido, su servicio de atención es en Infinitum jajajajaja que asco de servicios tienen @TELMEXSoluciona @infinitum

  • Marycarmen0717 Marycarmen Aragon Millanes (@Marycarmen0717) reportó

    @kxniat Estoy iguallll 😡🤬15 días sin servicio y @telmex nomas no soluciona . Luego porque les cancelan.

  • PintadocR RaP (@PintadocR) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos sin correo de Prodigy Mail ya son más de 48 horas, el servicio es una porquería y la indiferencia de @Telmex continua sin ninguna explicación ni propuesta de compensación. Van de mal en peor, es tiempo de cambiar de proveedor del servicio.

  • AdolfoBrunswick Adol-fifíto Heisenberg (@AdolfoBrunswick) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, ya tendrán fecha para recuperar servicio de Infinitum Mail? Mail2World no reporta ninguna incidencia en su plataforma, como dicen ustedes en mensaje SMS; si no, para ya buscar otro servicio.

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