Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 117 |
| Guadalajara, JAL | 98 |
| Mexico City, CDMX | 96 |
| Puebla, PUE | 68 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 56 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 46 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 44 |
| Benito Juarez, CDMX | 34 |
| Iztapalapa, CDMX | 29 |
| Chihuahua, CHH | 28 |
| Zapopan, JAL | 26 |
| Monterrey, NLE | 24 |
| Tijuana, BCN | 24 |
| Mérida, YUC | 23 |
| Culiacán, SIN | 22 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 20 |
| Morelos, ZAC | 20 |
| León de los Aldama, GUA | 19 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 18 |
| Azcapotzalco, CDMX | 17 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 14 |
| Coyoacán, CDMX | 13 |
| Celaya, GUA | 13 |
| Tampico, TAM | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 11 |
| Cruz Chica, TAM | 11 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Guadalupe, NLE | 10 |
| Toluca, MEX | 9 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 9 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Nicole Shan
(@radio_shan) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo porque me dejaron sin servicio de internet.¿Cómo le hacemos? Me van a descontar mi día en el Call Center @Telmex @juliomenchaca_
-
Ericsong
(@EricsongMusic) reportó
@TELMEXSoluciona PÉSIMO servicio! Tenemos más de un mes sin línea
-
Elias FigMar
(@chack_four) reportó
@TELMEXSoluciona NO VINO NADIE A REPARAR EL SERVICIO 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lagueragargo @lagueragargo, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 917 y tu celular la terminación 607. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.
-
Jorge del Río
(@jorgedelrioo) reportó
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando. Hasta cuando tengo que soportar sus informalidades?
-
Kurt
(@Cobainezco) reportó
@Telmex Ya abrí mi solicitud para cancelar el servicio de @infinitum y resulta que tengo que esperar a que me contacte un ejecutivo para cerrarla, No me han contactado!...No pienso pagar otro mes!!! 🤬 contácteme!!!
-
AutoArqueología
(@AutoArqueologia) reportó
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona me diste un nuevo modem el viernes diciendome que en 10m quedaba configurado, es martes y sigo sin internet y en atención me dan largas que siga esperando 24hrs. Aca me puedes ayudar yo necesito internet para trabajar me van correr.
-
Ted Moisby 🧜🏻
(@SorfZic) reportó
@TELMEXSoluciona No quiero tus disculpas, quiero solución. Inmediata.
-
DJ Navarrito
(@DJNavarrito) reportó
@Megacable en la zona de #Tepotzotlán esta peor que @Telmex Iniciemos el cambio a @totalplaymx es el que está mejor en esta zona, ya se reportó muchas veces a megacable y no hacen nada sus técnicos dicen que ellos no pueden hacer nada. Asco de servicio.
-
Ero Sennin
(@Tiny_bubu_) reportó
PESIMO servicio de internet @infinitum , mi papá no puede trabajar desde ayer porque no hay internet, y ahora ya ni las llamadas contestan.
-
Dalia CalBon
(@dalis_yaya) reportó
@TELMEXSoluciona No mientan, vino un técnico y no supo dónde estaba la falla y se fue. Pésimo servicio de telmex
-
🕷️🎄🎃 Emikukis_neon🎃🍃🕷️
(@Emikukis_neon) reportó
@Zilverk Chinga tu madre Telmex *c le va el internet*🤙🏻🤑
-
Ross
(@Rosario24772818) reportó
@Telmex Dos días me duró el gusto con este chafa servicio...cuando solucionaran de raíz y dejarán de tirar el dinero que no es suyo, sean responsables 4 técnicos en una semana es el colmo, contraten a personas que sepan no a sus cuates.
-
Ernesto Shan
(@shan_ernesto) reportó
@TELMEXSoluciona ya los extrañaba hasta sentí que está vez si dejaron funcionando mi servicio, no pasaron ni 3 días y fallando de nuevo
-
LILIANA PEREA
(@lillyperea) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio, me urge ,,🥺🥺