Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 144
Cuauhtémoc, CDMX 81
Puebla, PUE 77
Guadalajara, JAL 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Benito Juarez, CDMX 55
Mérida, YUC 45
Tampico, TAM 42
Pozo las Victorias, MOR 41
Ciudad Madero, TAM 38
Iztapalapa, CDMX 38
Ciudad Apodaca, NLE 29
Miguel Hidalgo, CDMX 27
Santiago de Querétaro, QUE 26
Monterrey, NLE 25
Chihuahua, CHH 23
Tijuana, BCN 23
Morelos, ZAC 21
Zapopan, JAL 18
Magdalena Contreras, CDMX 18
Ciudad General Escobedo, NLE 17
León de los Aldama, GUA 16
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Hermosillo, SON 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Coyoacán, CDMX 14
Culiacán, SIN 13
Tizilingo, CDMX 13
Iztacalco, CDMX 12
San Nicolás de los Garza, NLE 11

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PatriciaCamAg Patricia Camacho (@PatriciaCamAg) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Telmex llevo 5 días sin internet desde el viernes prometieron venir a dar solución será q este tiempo tampoco me lo van a cobrar o como siempre con una disculpa creen que es suficiente.

  • osa409 Amairani - osa409 (@osa409) reportó

    Háganse de cuenta que el Internet me llega como el agua en mty De 7am a 10 am si tengo servicio. Después de esa hora @Telmex decide que ya fue mucho mija, desconectece de las redes y salga al mundo. Que considerados.

  • BaruchRr 😷 Baruch 😷 (@BaruchRr) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Se envió mi situación al área correspondiente? ¿Y qué me pueden decir de que prometieron estar aquí el viernes y sigo sin servicio?

  • LegnaMarcano Legna Marcano (@LegnaMarcano) reportó

    @TELMEXSoluciona Hemos estado 3 días seguidos sin servicio de internet, hemos llamado 2 veces y no nos ayudaron, tenemos gente que trabaja en casa, necesitamos que esto se resuelva hoy, gracias.

  • elquemasdeceas ........... (@elquemasdeceas) reportó

    @TELMEXSoluciona si según soluciona. Arreglen su ****** servicio de ****** que están dando en la zona alta de Huixquilucan Magdalena chichicaspa. ****** internet está de la chingada.

  • RUDENWARDENCLYF Xavi (@RUDENWARDENCLYF) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Aplica si el cable de fibra óptica se rompió debido a que hicieron una mala instalación externa? Lo reporté desde ayer y no me hacen caso, pero para cobrarme si son puntuales. @totalplaymx ¿Qué me puedes ofrecer de servicio en internet? Quiero mandar a la ***** a Telmex

  • ElBatoCosmico MrCosmico (@ElBatoCosmico) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, no tengo servicio de línea telefónica ni internet ¿Me podrían ayudar por favor?

  • wickinsf Wick (@wickinsf) reportó

    Espero que llegue un técnico esta mañana, y telmex debe devolverme mis tarifas este mes por la falta de servicio. #Telmex #telmexsoluciona

  • GuillermoJunco6 Guillermo Junco (@GuillermoJunco6) reportó

    @TELMEXSoluciona no les pasa que hacen un reporte y pasan muchos días y no los atienden, ya llevo 4 días sin linea, marco y solo contesta un conmutador, da viendo que el reporte se está atendiendo, pero no sé sabe dónde porque al final la falla no la arreglan?

  • shexstill Ximena 🇲🇽 HOY VEO A LOUIS (@shexstill) reportó

    Bueno, el camino por el que se va a ir Louis del aeropuerto al Telmex no está taaaaan mal

  • Iddannia Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó

    No es posible que las autoridades de #Acatlipa no hagan algo al respecto con el robo del cable de #Telmex y estemos sin servicio 😒 14 días y contando Obvio que Telmex debe buscar una solución @quejascofetel @Telmex @TELMEXSoluciona

  • starchild6914 Amilcar Chávez (@starchild6914) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex solicito la cancelación de mi servicio por la falta de atención a la falla en mi servicio

  • callmepaaula Mrs. Brunette (@callmepaaula) reportó

    3 meses llamando para quejas de mal servicio y cargos no solicitados en @TELMEXSoluciona y no solucionaban nada y solo bastó 1 día con una llamada y @totalplaymx ya instalado ! Aprende #Telmex todo quieres solucionar por WhatsApp parecen pubertos.

  • cesar817817 cesar césar (@cesar817817) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet. Ayuda por favor!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gatomoxxo2 @gatomoxxo2 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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