Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 122
Mexico City, CDMX 105
Guadalajara, JAL 83
Puebla, PUE 61
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 51
Iztapalapa, CDMX 43
Pozo las Victorias, MOR 41
Ciudad Apodaca, NLE 39
Santiago de Querétaro, QUE 36
Mérida, YUC 34
Benito Juarez, CDMX 31
Zapopan, JAL 26
Morelos, ZAC 25
Tijuana, BCN 23
Chihuahua, CHH 22
Monterrey, NLE 19
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Ciudad General Escobedo, NLE 17
Culiacán, SIN 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
León de los Aldama, GUA 14
Coyoacán, CDMX 13
Tampico, TAM 13
Ciudad Madero, TAM 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Torre Esmeralda, MEX 8
Xalapa de Enríquez, VER 8
Celaya, GUA 8
Campeche, CAM 7
Hermosillo, SON 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dorisflis 🌪 (@dorisflis) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio de Internet, ni línea telefónica desde el domingo, me urge!!!!

  • alexxvape Alex ツ 🇳🇱 (@alexxvape) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @KathAnM1 Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

  • reyna_rana Rana Muñoz (@reyna_rana) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito cambiar el domicilio de mi línea y no hay quien me contacte, el whats app es muy deficiente y mi Telmex también, estoy apunto de cancelar mi servicio

  • turo_15 Arturo Del Valle (@turo_15) reportó

    ¿Cuanto tiempo más tengo que esperar para poder tener mi servicio de @infinitum? @hectorslimseade

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @luismitamo ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • Lizybluee LizBane (@Lizybluee) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso me dijeron ayer y la respuesta fue la que esta en la captura de pantalla y sigo sin internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TimmyH51879190 ¡Hola! Para poderte ayudar es necesario nos confirmes los datos de tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un correo electrónico, un número alternativo de contacto, para seguir trabajando en tu reporte y brindarte una pronta solución. Elizabeth S.

  • FabinElL1 Fabián El L (@FabinElL1) reportó

    @fifa_droid @TELMEXSoluciona Te recomiendo cambiar a cualquier otra telmex es lo peor en servio y además es carisimo total play, izzi, o hasta mega cable.. O uno que no sea telmex saludos crak espero mejore tu estadía en México si aun te encuentras aquí

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @tony849511 @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 😎✨.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @turo_15 Buena tarde, te ofrezco una disculpa, continuamos en espera de tus datos vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Gilberto Z.

  • lilibella1957 Ana Esparza (@lilibella1957) reportó

    Qué pasa con Telmex en Tequisquiapan ? El peor servicio en telefonía e internet. 4 días sin estos servicios y la respuesta de ellos según es de 24 hrs . Nada recomendable

  • Diego72501305 Diego ൠ 🔫 (@Diego72501305) reportó

    Ya se cumplieron 24 horas sin mi servicio a internet @TELMEXSoluciona

  • Verania1808 ChernoPS❣ (@Verania1808) reportó

    Nose cuantas perras veces Telmex planea tenerme más de 20 minutos en una llamada para no darme ninguna ****** solución

  • mace_chon Santiago Macedonio (@mace_chon) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y yo trabajo en casa, ojalá puedas enviar a un técnico porque está roto un cable que viene de la calle

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