Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 110
Cuauhtémoc, CDMX 95
Guadalajara, JAL 72
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 59
Puebla, PUE 59
Tampico, TAM 45
Iztapalapa, CDMX 44
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 38
Benito Juarez, CDMX 35
Ciudad Apodaca, NLE 35
Santiago de Querétaro, QUE 32
Morelos, ZAC 27
Ciudad Madero, TAM 26
Tijuana, BCN 23
Monterrey, NLE 20
Zapopan, JAL 20
Chihuahua, CHH 18
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
León de los Aldama, GUA 14
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
Coyoacán, CDMX 11
Celaya, GUA 11
Culiacán, SIN 8
Boca del Rio, VER 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Ecatepec de Morelos, MEX 7
Toluca, MEX 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rubijazz Rubi Maldonado 🦋 (@Rubijazz) reportó

    Me estoy estresando mucho tengo una semana sin wifi porque Telmex @TELMEXSoluciona no me soluciona nada,una semana perdiendo mis clases,una semana sin poder hacer trámites de la universidad porque no atienden las quejas y marco y me contestan diciendo que ya hice muchas llamadas

  • macenrom emacrom (@macenrom) reportó

    @TELMEXSoluciona CON LA ESPERANZA DE QUE ALGUIEN SE DIGNE LEERLO: UN POSTE DE SUS LINEAS AL INTERIOR DE RESIDENCIAL PARK C.P. 56576 IXTAPALUCA ESTÁ CAYENDOSE (DAÑADO EN SU BASE)

  • Magicm34 J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Tu servicio de atención a clientes es lo más cercano a una cubeta de estiércol, el entrenamiento que tienen para dar evasivas es sorprendente, URGE que solucionen @Profeco

  • BenitoSilva13 Benito Silva (@BenitoSilva13) reportó

    @TELMEXSoluciona Día 22 sin servicio y sin solución clara; solo disculpas que no restablecen el servicio!!

  • lonelisoul Nicole (@lonelisoul) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio ya estoy cansada :)

  • Luna_pink15 Ivette (@Luna_pink15) reportó

    @Telmex Buenas tardes sigo esperando al tecnico para que arregle mi Internet, ya llevo una semana SIN internet, soy un cliente que paga puntual y veo que no les importa, ojala me renbolsen mi pagp de este mes ...

  • mariardzs98 María (@mariardzs98) reportó

    yo quiero ser amable pero el servicio a cliente de telmex siempre saca lo peor de mi

  • ericklimaiturbe Dr Rotavirus (@ericklimaiturbe) reportó

    @TELMEXSoluciona ningún servicio tengo, me urge que se comuniquen conmigo

  • SirGronkowski SirAndrwsGronkowski (@SirGronkowski) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada a mi numero de celular...

  • Mirlovel1 Mirlovel (@Mirlovel1) reportó

    @TELMEXSoluciona me marcaron para decirme que me espere más que porquería de servicio!!!

  • elblackcat Gato 😺 (@elblackcat) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, pues de momento está “normal”, solo se ha pausado el servicio un par de veces pero nada más.

  • _daer80 Daniel (@_daer80) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el día de ayer a las 11am aprox se corto la señal de Internet y linea de teléfono, y aún no vuelve, igual sucedió a varios de aquí de la zona

  • feralexi imelda ramos (@feralexi) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio hora y fecha del reporte sábado 25/09/2021 a las 12:35, solo me dicen que están revisando,no he podido trabajar al 100 hago home office, mis 2 hijos no han podido tomar clase, lamentablemente y así lo pongo el mismo sábado una media hora

  • SirGronkowski SirAndrwsGronkowski (@SirGronkowski) reportó

    @Profeco a dónde debo de acudir para recibir respuesta de @TELMEXSoluciona?

  • witchsandy Sandy (@witchsandy) reportó

    @TELMEXSoluciona Me acaban de hablar para preguntar si mi servicio de internet funcionaba?? Quien les dijo que era el internet? el problema es la línea telefónica!! No saben ni tomar bien un reporte. Caray hagan bien su trabajo. @Telmex @Carlos_Slim_D

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