Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 116 |
| Guadalajara, JAL | 92 |
| Mexico City, CDMX | 90 |
| Puebla, PUE | 74 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 53 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 43 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 39 |
| Chihuahua, CHH | 36 |
| Benito Juarez, CDMX | 33 |
| Zapopan, JAL | 31 |
| Iztapalapa, CDMX | 27 |
| Mérida, YUC | 25 |
| León de los Aldama, GUA | 22 |
| Culiacán, SIN | 22 |
| Monterrey, NLE | 22 |
| Tijuana, BCN | 21 |
| Morelos, ZAC | 20 |
| Azcapotzalco, CDMX | 17 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 17 |
| Celaya, GUA | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 14 |
| Guadalupe, NLE | 11 |
| Coyoacán, CDMX | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 11 |
| Cruz Chica, TAM | 11 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 10 |
| Hermosillo, SON | 10 |
| Tampico, TAM | 9 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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*Grupo Cabrera*
(@GrupoVillaCabre) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 7 dias sin servicio telefónico tampoco tengo internet, hice mi reporte desde el dia 30 de octubre, y siempre me dicen que mañana y mañana y mañana, sin tener respuesta alguna. Alguien me puede apoyar por favor???
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tony dize
(@bjs4g1) reportó
Alguien me recomienda una buena compañía de internet? que no sea la ****** de @infinitum 🤮 jamás contraten @Telmex
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carlos martinez
(@CarloMartz5) reportó
@TELMEXSoluciona Sigue diciendo tus mamadas ****** máquina
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Socko
(@Crusgo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Mediodía de sábado y que crees @TELMEXSoluciona sigo sin conexión!!! Parece que a @Telmex no le importa perder un cliente, seguro tiene miles a quien darles el peor servicio de internet 😠😡
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aldo miranda
(@aldopay) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin atención de su parte. Daré de baja su servicio. Que poco profesionales son.
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Yayirobe
(@yairvzzp) reportó
Dia 3 sin internet, solo espero que @Telmex @TELMEXSoluciona restablezca el servicio o que al menos los dias que no tendré servicio no me los cobren, mientras tanto a molestar a la familia para poder seguir trabajando 🥲🥲🥲
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🅰️Nℹ️ 🍒
(@AnyOliver29) reportó
@TELMEXSoluciona estoy pensando seriamente darme de baja de su ****** servicio mediocre
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Andres Avalos
(@Andres_Post) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona a quien hay q llamar para que te atiendan, desde el 2 de nov marcando pq no se tiene servicio y lo único q responden es, ya está su reporte y ahora ya no contesta nadie, espero no se cobre por un servicio no prestado, @Profeco
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Nestor LaCroix
(@MrFunkyPunk) reportó
@TELMEXSoluciona Ok, me pueden llamar en este momento sin problema
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Miguel Hernández
(@BraulioMiguelH1) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @TELMEXSoluciona buenos días, no tengo Internet y teléfono, soy el único en la calle donde vivo, los demás si tienen :c llevo 3 días y es necesario el servicio porque estudiamos y trabajamos desde casa
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Julio César
(@osocrazy) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando su ayuda para dos reportes para poder cambiar dos módems quemados
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Miguelin🇲🇽
(@Miguel2423) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona día 8 y aún sin servicio y sigue el conteo esperando que me digan el proceso a seguir para cancelar el servicio. El lugar de llamarse Telmex soluciona deberían de llamarse telmex NO soluciona.
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Andres Avalos
(@Andres_Post) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona reporte: 29852871 del día 02-11-21 sin atender, cuántos días espera uno? Pq no pagas y al día siguiente lo cortan, aún teniendo buen historial.
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Bad luck Miguel 🃟
(@Miguetort) reportó
@TELMEXSoluciona servicio basura, 0 soluciones y puras largas a los problemas que ustedes tienen. Atención a cliente mala y su internet cada día peor.
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gordo
(@Gordit0w) reportó
@TELMEXSoluciona mi servicio de Internet no está funcionado desde el día de ayer