Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 148
Cuauhtémoc, CDMX 85
Puebla, PUE 73
Guadalajara, JAL 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 64
Benito Juarez, CDMX 55
Mérida, YUC 45
Pozo las Victorias, MOR 41
Tampico, TAM 40
Iztapalapa, CDMX 39
Ciudad Madero, TAM 39
Ciudad Apodaca, NLE 31
Tijuana, BCN 28
Miguel Hidalgo, CDMX 28
Santiago de Querétaro, QUE 27
Monterrey, NLE 26
Chihuahua, CHH 24
Morelos, ZAC 20
Zapopan, JAL 18
Iztacalco, CDMX 17
Magdalena Contreras, CDMX 17
Ciudad General Escobedo, NLE 17
León de los Aldama, GUA 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Hermosillo, SON 15
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 15
Culiacán, SIN 13
Tizilingo, CDMX 13
Coyoacán, CDMX 11
San Nicolás de los Garza, NLE 11

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daniel_bojorges Daniel (@daniel_bojorges) reportó

    @TELMEXSoluciona ahora hasta cuándo me van a dejar sin servicio??

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jeruizc76 @Jeruizc76 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • limoantoni Antonio (@limoantoni) reportó

    @TELMEXSoluciona Increíble su respuesta. Pueden mandar alguien por su modem, conseguiré otra compañía que muestre más interés en brindar soluciones y no se la pasen ofreciendo disculpas

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EvelynTavera_ @Telmex @EvelynTavera_ ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

  • ea_becerril Emmanuel Becerril (@ea_becerril) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @IFT_MX 9 días agilizando, no se vayan a cansar, sin solución

  • jddblanco Ing. JD (@jddblanco) reportó

    @TELMEXSoluciona y cuando queda eso? porque me urge que me quiten esos cables!

  • Jeruizc76 Javier Ruiz (@Jeruizc76) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda con folio 041815 llevo ya 20 horas sin servicio y sin actualizacion

  • johnnyz6hd Juan Flores (@johnnyz6hd) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes requiero cancelar el servicio de Netflix

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @albertomoomin @ayudaizzi @albertomoomin Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @berenecia_avila @Telmex @berenecia_avila Hola, una disculpa por los inconvenientes. Adjunto la información que me proporcionaste, para que la tomen en cuenta. Nos comunicaremos contigo lo antes posible para brindarte una solución. Yamilet P.

  • F_LA_K Sus (@F_LA_K) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cuanto más voy a tener que esperar o ya mejor cambio de compañía? No puede ser posible que no hagan nada y pura burla de parte de ustedes, nisiquiera pueden enviar un técnico para revisar. 😡😡

  • Buzo4q2_3c2 Isaac Yassell Galindo (@Buzo4q2_3c2) reportó

    @TELMEXSoluciona Chinga tu madre Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Patty2085 @Patty2085 ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Deiviz_Scout @Deiviz_Scout Hola, con gusto te apoyo por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, un teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

  • Patty2085 PattyTo (@Patty2085) reportó desde San Isidro, Estado de Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona ¿Como les explico que estoy hasta la madre de que no puedan solucionar mi falla de teléfono e Internet en una semana?

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