Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 107
Cuauhtémoc, CDMX 95
Guadalajara, JAL 70
Puebla, PUE 58
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 58
Tampico, TAM 45
Iztapalapa, CDMX 44
Pozo las Victorias, MOR 41
Benito Juarez, CDMX 35
Mérida, YUC 34
Ciudad Apodaca, NLE 34
Santiago de Querétaro, QUE 30
Ciudad Madero, TAM 26
Tijuana, BCN 24
Morelos, ZAC 23
Chihuahua, CHH 21
Monterrey, NLE 21
Zapopan, JAL 21
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 13
Celaya, GUA 11
León de los Aldama, GUA 11
Culiacán, SIN 11
Coyoacán, CDMX 10
Boca del Rio, VER 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Toluca, MEX 7
San Nicolás de los Garza, NLE 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ZairaPalomera Zaira Cazarez (@ZairaPalomera) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo más de 1 semana sin internet y los técnicos no han ido a mi domicilio, me dicen que se trata de un cable que cortaron y nadie resuelve #pesimo servicio

  • juampy_l18 juan carlos lujan (@juampy_l18) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola gracias ya les mande datos actualizados por DM por que siempre que hay falla y marcan dicen que se les dio otro número de línea con otro nombre de titular.

  • MykQuiroz Mariano Quiroz (@MykQuiroz) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se los mandé y nadie dio respuesta, los vuelvo a enviar @IFT_MX

  • _RACC_ Ramón Chio (@_RACC_) reportó

    La gente que pasa por las casa vendiendo internet @infinitum enserio creen que van a vender algo hostigando a qué de ahuevo les contrates después de que les dicen 3 veces que no quieres nada y que su internet es pésimo ª

  • arhhac Eduardo Huerta (@arhhac) reportó

    @arhhac Buen día, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (8426727), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Bibiana B. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MykQuiroz @MykQuiroz Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • Mauricio479Mcs Mauricio Cruz Sanchez (@Mauricio479Mcs) reportó desde Córdoba, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona no me quieren instalar llevan más de 8 meses diciéndome lo mismo pero a mis vecinos si les instalan quisiera que me dieran solución a mi problema.

  • Olii27Cr ⭐VTR Olimpia27⭐ (@Olii27Cr) reportó

    @zaciljimenez Chinga tú madre Infinitum

  • el_J0xE Joxe (@el_J0xE) reportó

    @TELMEXSoluciona Si me va a llamar para decirme lo mismo que ayer y me escribieron hace 4 días por mensaje, que se lo ahorren. QUIERO QUE SE RESTABLEZCA MI SERVICIO

  • hamaoka_chan Ale (@hamaoka_chan) reportó

    @TELMEXSoluciona No me han preguntado mi número de teléfono, cómo están trabajando en mi caso? #espregunta

  • yayonaldo jairj (@yayonaldo) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona una porqueria su servicio de infinitum una semana sin internet y sus técnicos bien Gracias su sindicato es un mal para su empresa por eso están perdiendo los clientes a nivel nacional

  • sandrapani Sandra Paniagua (@sandrapani) reportó

    @TELMEXSoluciona Y wow, robotina, me sorprendes con tus respuestas automáticas, ni quiero disculpas, quiero atención, nadie se ha comunicado en 24 días y si quiero que no me cobren que lo tengo que gestionar en facturas para comprobar que no tenía servicio, en serio, cero atención, cero servicio

  • Adrin59815577 Adrián Rdz (@Adrin59815577) reportó

    @Telmex chinga tu madre que asco de servicio

  • LeoArtSn1 LeoArtSn (@LeoArtSn1) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo mismo dijeron ayer y sigo sin servicio

  • Taniaja26148851 Tania jacqueline Alcantara martinez (@Taniaja26148851) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Intenté comunicarme con el Ingeniero Rogelio Cárdenas que es el que me indican es responsable de mi caso y no tuve éxito, de plano nadie toma cartas en el asunto.?????

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