Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 126
Guadalajara, JAL 97
Mexico City, CDMX 91
Puebla, PUE 67
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 66
Santiago de Querétaro, QUE 50
Ciudad Apodaca, NLE 45
Iztapalapa, CDMX 32
Morelos, ZAC 30
Zapopan, JAL 29
Benito Juarez, CDMX 28
Chihuahua, CHH 27
Mérida, YUC 22
Tijuana, BCN 22
Culiacán, SIN 18
Monterrey, NLE 18
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Coyoacán, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
León de los Aldama, GUA 14
Tampico, TAM 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Azcapotzalco, CDMX 10
Guadalupe, NLE 10
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Juárez, CHH 8
Celaya, GUA 8
Iztacalco, CDMX 8
Xalapa de Enríquez, VER 8

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pabloamtzc1 pablout (@pabloamtzc1) reportó

    ****** Internet de telmex no vale v

  • Mylo03386948 Mylo (@Mylo03386948) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona tengo mas de 6 días sin servicio de lnternet. Había quedado de venir alguien a darnos soporte y ya no fue

  • Luna67828496 Luna🙄🤷🏻‍♀️🤔 (@Luna67828496) reportó

    @TELMEXSoluciona pago un servicio de internet a ustedes. Necesito que resuelvan el problema. Ustedes son la compañía y los que pueden instalar cajas y postes y lo que haga falta. Denme el servicio que pago. @Profeco aquí cómo debo proceder?

  • andy_fa AndreaFRivR (@andy_fa) reportó

    @TELMEXSoluciona Ojalá se pueda porque tampoco funciona le línea telefónica 🙄

  • Dono98co Donovan Contreras (@Dono98co) reportó

    Esas mmdas de ofrecer disculpas que @Telmex ? Ofrezcan un mejor servicio, chance y les iría mejor 👍🏻 no se verdad, quizá y me equivoque… con disculpas mejoran su servicio. @infinitum

  • nesquikdfresita 𝓜𝓾𝓳𝓮𝓻 𝓭𝓮 𝓬𝓪𝓼𝓬𝓸𝓼 𝓵𝓲𝓰𝓮𝓻𝓸𝓼 (@nesquikdfresita) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona ya me harté de que "haya problemas en mi zona" y me corten el Internet por sus huevos

  • un_toilet Bañito 🚽 (@un_toilet) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya llamé y otro asesor sí me resolvió el problema. Igualmente, tengo problemas con la conexión muy frecuentemente. No estoy a gusto con el servicio.

  • Rich_Caves Archie (@Rich_Caves) reportó

    @TELMEXSoluciona que me marque alguien para decirme por qué van 3 veces que me atienden y aún no se resuelve mi problema!

  • fcruzcan fortino (@fcruzcan) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando el servicio

  • LuisJor59492590 Luis Jorge (@LuisJor59492590) reportó

    @TELMEXSoluciona Contrate un servicio en promocion de 150 Mgb con 2 lineas,me dieron la velocidad,pero de las segunda linea nada pero si me cobran tel alterno 2292848195

  • jezziimar 🖤Jezzimar💜 (@jezziimar) reportó

    @SoyLiaRocha @TotalplayEmp Creo yo que depende la región, aunque veo que si, muchas personas se quejan del servicio de Internet. Aquí donde vivo es el mejor, izzi y telmex son un asco.

  • CHRISAGM CHRISTIAN GALINDO (@CHRISAGM) reportó

    @TELMEXSoluciona Actualizacion, me llamaron y me ofrecieron bonificarme el mes, (cosa que no acepte) supongo que es solo para manterme tranquilo. Creo q una queja entre todo el municipio en @AtencionProfeco podria ser la solución.

  • Javyrey3 Javyrey (@Javyrey3) reportó

    Hoy hace una semana estamos sin servicio de Internet ni teléfono,hemos llamado y por este medio nos hemos quejado @TELMEXSoluciona no nos ha ayudado en nada .@Telmex tiene un monopolio en el centro, y no hay alternativa . Es frustrante ver cómo se ríen de nosotros @Profeco

  • HoracioYMB Horacio Martínez (@HoracioYMB) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona SIN INTERNET DESDE HACE MAS DE 10 HORASEN SANTA ROSA CHICOLOAPAN !!! URGE ATENDER EL PROBLEMA

  • MacuilMunoz Jj Macuil Muñoz (@MacuilMunoz) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues no parece. El viernes comentaron que vendría técnico para sábado y nada, la falla sigue no reinicio modem pq me han dicho que no debo hacerlo. en serio si no me voy a @totalplaymx aún es porque no tengo referencias de que no falle, basta 1 sola referencia pa mandarlos ALV

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