Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Revisar Estado ActualLugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
---|---|
Mexico City, CDMX | 391 |
Guadalajara, JAL | 112 |
Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 95 |
Mérida, YUC | 81 |
Puebla, PUE | 73 |
Monterrey, NLE | 71 |
Tijuana, BCN | 67 |
Culiacán, SIN | 60 |
Santiago de Querétaro, QUE | 40 |
Cuauhtémoc, CDMX | 38 |
Ecatepec de Morelos, MEX | 33 |
Morelos, ZAC | 31 |
León de los Aldama, GUA | 27 |
Juárez, CHH | 24 |
Zapopan, JAL | 24 |
Iztacalco, CDMX | 22 |
Chihuahua, CHH | 21 |
Cuauhtémoc, CHH | 18 |
Guadalupe, NLE | 16 |
Hermosillo, SON | 15 |
Ensenada, BCN | 14 |
Aguascalientes, AGU | 13 |
Mexicali, BCN | 11 |
Celaya, GUA | 11 |
Toluca, MEX | 11 |
Tlalnepantla, MEX | 11 |
Ciudad Apodaca, NLE | 10 |
Cancún, ROO | 9 |
Iztapalapa, CDMX | 8 |
San Nicolás de los Garza, NLE | 8 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CapMax 🇺🇦
(@maxb727) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tienen el status de mi caso ❓❓❓
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ROBERTO VZ
(@elpollo_viveros) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@fotogarrido @Megacable No te recomiendo @Telmex es la misma monserga. 3 días sin servicio y lo que falta. El viento del norte se convirtió en "vandalismo" según me dijeron hoy.
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Mariana Zavala
(@MCastil91377106) reportó
Llevo más de 2 semanas que esta fallando mi Internet, me super urge que lo arreglen, este es mi número de telmex 782-688-2794. Mandenme un técnico a checar y cambienme el modem. Me pueden contactar al 8332847285 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Only Eyes
(@Only_Eyes_) reportó
@shantiandradem @Telmex @TELMEXSoluciona Con la línea de mi mamá están igual, sin servicio de hace 4 días, peeeero creo que los de Total play les robaron o dañaron infraestructura y eso si esta gacho..
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Fer J. Velázquez
(@fergusyoung21) reportó
@TELMEXSoluciona No, yo quiero una respuesta ahora, me han dejado con que me van a pasar un supervisor y solo me dejan en la línea sin que nadie me conteste. O ayúdame con la cancelación de la línea para pasarme a otra compañía
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Ernesto Cornejo
(@ercoen) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por las disculpas pero mejor restablezcan el servicio. Ya son 6 días y nadie se comunicó.
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Fer J. Velázquez
(@fergusyoung21) reportó
@TELMEXSoluciona No, yo quiero una respuesta ahora, me han dejado con que me van a pasar un supervisor y solo me dejan en la línea sin que nadie me conteste. O ayúdame con la cancelación de la línea para pasarme a otra compañía
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Mayara
(@petitemaymay) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona lol. 5 dias sin internet y contando. Con justa razón para cambiar de compañía. Como si el internet no fuera necesario estos dias para trabajar en casa. Pésimo servicio. @IFT_MX para su info
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José Maria Covarrubias
(@ChemaCov) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Desde el día de ayer domingo 15-03-2022 tengo problemas con la conexión a Internet (sin servicio ) y el día de hoy con la línea telefónica. Les pido por favor den solución al problema. Gracias
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La Trigésima
(@iPaariis) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta para mi cambio de domicilio y me urge ya que alterno el trabajo presencial con el home office
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Alo
(@Alfredo95100862) reportó
@TotalplayAyuda Déjenlo, no se vayan a cansar. La siguiente semana les cancelo su mal servicio, ya recontraté Telmex.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@yamilethra @yamilethra con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
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CIC Puebla
(@CICPue) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, como seguimiento al reporte de: inspector poste dañado y a punto de caer Av. 12 Poniente y Calle 15 Norte, colonia San Miguelito. C. P. 72090. PUE, ¿Nos podrían informar si ya fue atendido? Ticket 7YR8V3
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Yamileth Ruiz Aviña.
(@yamilethra) reportó
@TELMEXSoluciona Ya les mande el número de caso y nada !
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Cinthya Duarte
(@Cinthy1971) reportó
@Telmex tengo más de 1 semana sin servicio telefónico ni internet y ni una respuesta por parte de ustedes, pésimo servicio y atención