Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 133
Guadalajara, JAL 97
Mexico City, CDMX 92
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 67
Puebla, PUE 66
Santiago de Querétaro, QUE 49
Ciudad Apodaca, NLE 45
Iztapalapa, CDMX 36
Benito Juarez, CDMX 30
Morelos, ZAC 30
Chihuahua, CHH 28
Zapopan, JAL 27
Mérida, YUC 25
Tijuana, BCN 20
Monterrey, NLE 18
Coyoacán, CDMX 17
Culiacán, SIN 16
Tampico, TAM 15
León de los Aldama, GUA 15
Miguel Hidalgo, CDMX 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Ciudad General Escobedo, NLE 13
Azcapotzalco, CDMX 10
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Celaya, GUA 9
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Guadalupe, NLE 9
Juárez, CHH 8
Morelia, MIC 7
Ciudad Madero, TAM 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jcsolana solana (@jcsolana) reportó

    @TELMEXSoluciona amigos de @Profeco los asesores de @Telmex llevan 15 días diciendo que me van a llamar para quitarme cobros que no autoricé, me llamaron un día y cuando me dijo que efectivamente estaba mal y que le permitiera solucionarlo, se cortó la llamada, y ya no me llaman

  • FranciscoT79 Francisco Torres (@FranciscoT79) reportó

    @anacristyr @Profeco Que mal, yo por eso cancele Telmex hace mucho tiempo, por cargos indebidos

  • FCOHUMBERTO_C 𝓓𝓻. 𝓕𝓻𝓪𝓷𝓬𝓲𝓼𝓬𝓸 𝓗𝓾𝓶𝓫𝓮𝓻𝓽𝓸 (@FCOHUMBERTO_C) reportó

    @TELMEXSoluciona Pesimo servicio, según el técnico acudiría hoy en un horario de 08 00 a 12 00 y no acudieron... Reporte 065275208

  • MariaTe34253993 Maria Teresa Lang Perez (@MariaTe34253993) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez estamos sin señal de internet y Linia de teléfono

  • xlunachick Lunachick (@xlunachick) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    No puedo creer que Telmex va a venir a hacerme mi servicio hoy; apenas lo solicité ayer en la noche, 🤞 que quede bien. Por cierto, los inútiles de @izzi_mx seguro los tratan muy mal, porque su servicio al cliente es muy grosero, parecen vigilantes: “de ese no tenemos, adiós”.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MoloBrindis @MoloBrindis ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar tu falla de servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

  • Edgar92348218 edgarskate (@Edgar92348218) reportó

    @TELMEXSoluciona Que paso con mi velocidad. Sigue siendo baja nada más la primera semana la tuve al 100 hora ya va peor pésimo servicio son

  • MarckVoltury Marco Betancourt (@MarckVoltury) reportó

    Han pasado 4 días desde que mi internet se cayó y @TELMEXSoluciona no me ha resuelto, llevo 2 días esperando al técnico. ¿Donde puedo cancelar el servicio?

  • maxpalmillas 𝕻𝖆𝖕𝖎 𝕻𝖆𝖑𝖒𝖎𝖑𝖑𝖆𝖘 (@maxpalmillas) reportó

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet presenta fallas y no tengo conexión

  • frogx4 Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se que su nombre incluye la palabra soluciona, pero es el 4 dia... asi que queria saber si vendra alguien a solucionar mi problema? o hasta que llegue la fecha de pago? pa saber si me reagendaran por cuarta ocasion.

  • dlrouch CDLR (@dlrouch) reportó

    Increíble lo que me acaba de pasar con @TELMEXSoluciona @Telmex tengo mas de 2 horas tratando de q alguien conteste vía telefónica y cuando logro contactar me pasan con diferentes agentes para q al final me cuelguen sin darme soluciones #Telmex el peor servicio

  • CherryTwinki RoseMoon. ♡ (@CherryTwinki) reportó

    @equiyado ****** Telmex ******, hay que cancelarlos por mal internet. ******* *****. 🤬

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @elmanisan @elmanisan, le informamos que por causas ajenas a Telmex no ha sido posible solucionar la falla en su zona, continuamos trabajando para restablecer a la brevedad su servicio. Agradecemos su comprensión. ID Boleta:62962018. Erika L.

  • MigMike2 Luis M (@MigMike2) reportó

    @TELMEXSoluciona @JessCF80086326 ¿Hay alguna falla telmex en la zona de roma norte CDMX?

  • Cero_kill okcomputer (@Cero_kill) reportó

    Después de más de 6 llamadas , no pueden cancelar el Disney plus que yo no pedí , más de 5 folios y nada , en verdad que mal servicio @TELMEXSoluciona que procede @Profeco @IFT_MX ?

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