Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@o_m_s @totalplaymx @o_m_s Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Rosi AC
(@ArowsicRosi) reportó
Que basura son @TELMEXSoluciona Todo el día ha estado fallando el servicio.
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Dam
(@arxxxvrs) reportó
@TELMEXSoluciona SON UNA PORQUERÍA LLEVO 1 SEMANA SIN INTERNET Y NO HAY SOLUCIÓN, NO CONTRATEN TELMEX @Profeco HAGAN ALGO VEAN LA CANTIDAD DE QUEJAS
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Chucho Velazquez
(@chuchonietov) reportó
@ivillasenor @Telmex @TELMEXSoluciona Yo generé un reporte por falla de módem en su terrible sistema de IA telefónico.5 días después me desesperé y fui a un centro de servicio donde un gerente super amable me dio otro módem funcional y salí del problema.Un mes después sigo esperando la visita prometida por mi reporte
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Angelica Coca
(@jimenitahdez22) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpas no necesito, necesito el servicio, así como, cuando uno se tarda en pagar el teléfono, uds, de inmediato lo cortan.. eso lo que necesito.. rapidez y exactitud
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Nadia Lee
(@NadiaLee) reportó
@TELMEXSoluciona Si Telmex no me puede dar el servicio que pagué quiero dar de baja el servicio e ir a Starlink quien me dará el servicio de Internet. @AtencionProfeco
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Aye
(@donitadesabores) reportó
Es en serio @TELMEXSoluciona dos días y tu servicio esta súper mal, @Carlos_Slim_D @RenatoFloresC DOS DÍAS DOOOOOOOS!!!!!
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Regina Lopez
(@esa_reynalda) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No me brindaste ningún detalle. Qué pasa con la falla? Cuándo me van a restablecer el servicio?
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Nelson Jrz Ag.
(@nelson_juarez) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Más de 100 horas sin el servicio correctamente
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Regina Lopez
(@esa_reynalda) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cuándo van a restablecer mi servicio?
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Claudia A
(@Claudia97100743) reportó
@TELMEXSoluciona Por este medio presento una queja contra Telmex, ya que desde hace varios días no cuento con servicio de línea telefónica ni internet en mi domicilio, a pesar de que he realizado múltiples reportes directamente con ellos y también ante el IFT, mediante el portal SoyUsuario.
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Nadia Lee
(@NadiaLee) reportó
Si no pueden reparar el internet de mi casa hoy, quiero que desinstalen el servicio hoy mismo. No pagaré por un servicio que nunca me brindaron. No quiero su servicio si no pueden brindar un servicio confiable. @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@tocayopc65 @totalplaymx @tocayopc65 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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Lilysushy
(@lilyshusybye) reportó
@ivillasenor @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Infinitum y cero problemas
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Dam
(@arxxxvrs) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco SUS LLAMADAS NO ME SIRVEN DE NADA SI NO HAY UNA SOLUCIÓN Y SOLO ESTÁN AGREGANDO OTRAS 24 HORAS SIN SABER EL POR QUÉ