Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 118 |
| Puebla, PUE | 105 |
| Guadalajara, JAL | 64 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 61 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 59 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 47 |
| Zapopan, JAL | 42 |
| Mérida, YUC | 37 |
| Tijuana, BCN | 35 |
| Benito Juarez, CDMX | 34 |
| Monterrey, NLE | 33 |
| Morelos, ZAC | 28 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 26 |
| Iztapalapa, CDMX | 26 |
| Celaya, GUA | 23 |
| Chihuahua, CHH | 23 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 18 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Azcapotzalco, CDMX | 15 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 14 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 14 |
| Campeche, CAM | 13 |
| Toluca, MEX | 13 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Tampico, TAM | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Hermosillo, SON | 9 |
| Iztacalco, CDMX | 9 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elcafe1111 @elcafe1111 Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.
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Riki Tobelino
(@Eltravisbarker) reportó
Cómo siempre infinitum una basura de red con esta ya es la numero 58
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Perrus
(@oscorpia) reportó
@AEnrique73 @rosifressita @claudiaaznor Y aún se puede pedir la hora, servicio de despertador e información de algún teléfono, solo si tienes linea Telmex.
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Raul Torres Paramo
(@raultoyo) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona es fecha que no se ha solucionado el problema, la inconformidad ya se levantó, Telmex no soluciona.
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Ser Educado es ser Fifi me apunto nos vemos 2024
(@toy_solito_19) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tengo el servicio no sé que pasó si fue un momento a esa hora de la noche ..de todas maneras agradezco la atención prestada... Buenos días
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Eltravisbarker @Eltravisbarker, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Janet Millán
(@JanetMilln) reportó
@Telmex ya este es el quinto día sin internet. Quien me dará solución. Solo me dicen estar al pendiente y no hay solución 😢
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@s0yvenenosa @s0yvenenosa Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
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Srita. Venenosa
(@s0yvenenosa) reportó
Oye @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo línea telefónica, obvio tampoco internet y nadie ha venido a checar la línea ni nada, ¿Cuánto más voy a seguir esperando a que se dignen en acordarse de mi? Reporte 25022531
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Alice Hinojosa
(@Af_H) reportó
desde
Atlacomulco, Estado de México
@TELMEXSoluciona semana dos y sigo sin red…! Ya me van a dar soporte…?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Franco40701465 @Franco40701465 ¿Presentas algún inconveniente con tu servicio? Con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor vía DM indícame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y breve explicación de la situación. Quedo pendiente. Kari H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kukocmalandro @kukocmalandro Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.
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Gabo Cumo
(@GABOCURIEL) reportó
@TELMEXSoluciona pido y solicito atención a mi queja por falta de servicio que lleva varios días sin tener linea ni internet, no han atendido las quejas que se han hecho al número telefónico y por este medio que incluso ya les mandé por dm el número y lugar donde es.
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Sergio H Ledward
(@checoequis) reportó
Me sigue asombrando la incapacidad de @Telmex para resolver un problema que lleva meses. @TELMEXSoluciona
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meow
(@MeowMeowmiaubb) reportó
@TELMEXSoluciona buen dia, me pidieron marcar para hacer mi solicitud de cambio a fibra optica cuando mi servicio estuviera funcionando, que hago si no se ha resraurado, urge el servicio, tenemos clases y reuniones urgentes