Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 145
Puebla, PUE 77
Cuauhtémoc, CDMX 77
Guadalajara, JAL 66
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 62
Benito Juarez, CDMX 45
Mérida, YUC 43
Tampico, TAM 43
Pozo las Victorias, MOR 41
Iztapalapa, CDMX 38
Ciudad Madero, TAM 31
Ciudad Apodaca, NLE 30
Santiago de Querétaro, QUE 25
Miguel Hidalgo, CDMX 24
Tijuana, BCN 24
Morelos, ZAC 23
Monterrey, NLE 23
Chihuahua, CHH 22
Zapopan, JAL 18
Ciudad General Escobedo, NLE 17
Magdalena Contreras, CDMX 17
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Coyoacán, CDMX 14
León de los Aldama, GUA 14
Tizilingo, CDMX 13
Culiacán, SIN 13
Hermosillo, SON 13
Iztacalco, CDMX 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 11
Celaya, GUA 11

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Donaja310 Lilia M. (@Donaja310) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy ya hace 14 días sin internet se reportó con este folio El folio asignado para este incidente es: FF5524290641031. Y todavía no hacen nada es increíble cada mes sucede algo ojalá ya pongan atención e esta zona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DiegoRa83534844 @DiegoRa83534844 Bríndanos, por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

  • irismerinor 🔥ᒪᗩ ᗰEᖇIᑎO🔥 (@irismerinor) reportó

    Fin de semana en casa y la familia porquería de Telmex fallando 🤨🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • lupilloza Lupillo ZaGu. (@lupilloza) reportó

    @TELMEXSoluciona Muy buenos días, es una pena el tener que estar enviando mensajes, llamadas hasta más de tres veces al día, al centro de atención a clientes de Telmex. Hoy es el número 11 que tengo sin servicio de internet ni línea telefónica. Nadie me solución.

  • maaguirref Miguel Angel Aguirre (@maaguirref) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues sigo a la espera después de meses desde mayo creo ahí se pueden ver las fechas quedaron de hablarme el día de ayer les digo que nadie me ha hablado y usted me responde que me van a hablar era para que respondieran de inmediato después de meses no. Cuántos meses serán ahora?

  • URIBEYES yess ur (@URIBEYES) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quiero que mi servicio funcione!!! Yo les pague, no pido nada que no deba exigir. Respeten y resuelvan

  • TECRECMEXICO TECREC MEXICO (@TECRECMEXICO) reportó

    @TELMEXSoluciona Nombre de la red. INFINITUMDD5F. No creo que sea mucho problema identificarlo

  • TECRECMEXICO TECREC MEXICO (@TECRECMEXICO) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tienen todos mis datos en las múltiples llamadas, ya existe en sus bases de datos. Solo se requiere que conecten el servicio

  • little_promeses val (@little_promeses) reportó

    llevo una semana sin internet y estoy colapsando, alguien por favor dígame ¿qué se puede hacer legalmente para denunciar el incumplimiento de un servicio que estoy pagando por parte de @infinitum y @Telmex ?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TECRECMEXICO ¡Hola @TECRECMEXICO! Bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TECRECMEXICO @Telmex @TECRECMEXICO Seguimos a la espera de los datos. Por favor, compártelos a través de un mensaje directo para poder asistirte. Daniel H.

  • jazGleez ⭐️🪐🌺 (@jazGleez) reportó

    @Telmex De plano ya no puedo con ustedes. Cada 20 del mes es una falla a reportar ya bastaaaaaa estoy harta!

  • iii_max Rosalío Baylón (@iii_max) reportó

    @TELMEXSoluciona deberás que HORRIBLE empresa son!!! Ayer me dijeron (sólo para calmarme) que los servicios de internet y regresarían hoy, pero ya van de 24 horas y siguen sin reparar nada!!!! BOLA DE MENTIROSOS TODOS. @Profeco ¿con quién se puede ir? @Telmex no cumple!

  • lupilloza Lupillo ZaGu. (@lupilloza) reportó

    @TELMEXSoluciona No es necesario que se comuniquen del 8001232222 lo que necesitó, es que manden al personal a dar solución al problema, son 11 días sin servicio.

  • TECRECMEXICO TECREC MEXICO (@TECRECMEXICO) reportó

    @TELMEXSoluciona La solución es simple. Solo conectar

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