Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 119
Guadalajara, JAL 94
Mexico City, CDMX 93
Puebla, PUE 76
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 54
Ciudad Apodaca, NLE 36
Chihuahua, CHH 35
Santiago de Querétaro, QUE 35
Benito Juarez, CDMX 34
Zapopan, JAL 31
Iztapalapa, CDMX 26
Mérida, YUC 23
Culiacán, SIN 22
Monterrey, NLE 22
Tijuana, BCN 21
León de los Aldama, GUA 21
Morelos, ZAC 20
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Azcapotzalco, CDMX 17
Celaya, GUA 16
Ciudad General Escobedo, NLE 13
Coyoacán, CDMX 12
Guadalupe, NLE 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Cruz Chica, TAM 11
Hermosillo, SON 10
Xalapa de Enríquez, VER 9
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 9
Toluca, MEX 9
Iztacalco, CDMX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MemesCSociales MEMES DE CIENCIAS SOCIALES (@MemesCSociales) reportó

    Me puedes regalar una llamada @TELMEXSoluciona mi linea telefónica no funciona

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @eunicerdzcst @eunicerdzcst Su servicio es pésimo, por eso me cambie y desde que lo hice me va mucho mejor, con @infinitum casi no tengo fallas y la instalación es inmediata.

  • Ivonne018240991 Ivonne (@Ivonne018240991) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la solución al problema del Internet desde el día domingo 27 de noviembre, con folios 42303982 y el segundo que nos dieron 42463826. Es increíble la falta de interés y compromiso de una empresa tan reconocida como telmex.

  • jcarlosoa JC Ortiz (@jcarlosoa) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola sigo esperando que me confirmen visita después de tantos días

  • Eunixxe Lunita (@Eunixxe) reportó

    Es un vergüenza el servicio que da @TELMEXSoluciona tengo 3 años esperando la migración a fibra, y cuando por fin me agendan, el "supervisor" no pasa mi servicio, pero si me hacen ir a esperarlos a la casa por horas y no tienen la amabilidad de avisar que no irán!

  • Axbil Michael Corleone (@Axbil) reportó

    @TELMEXSoluciona hola saben que ha pasado con el problema?

  • Eunixxe Lunita (@Eunixxe) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy muy molesta con el servicio, me van a cobrar la 4ta parte de la factura, así como me dan la 4ta parte del servicio que debería recibir??? SOLUCIONES NO REPORTES ESCRITOS EN EL AIRE, es lo que se necesita.

  • nellyrp_04 nelly rodriguez peña (@nellyrp_04) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez sin internet, que mugre ro de servicio, en el año solo he tenido 2 meses internet, pero son bien buenos para cobrarrrrr. Me urge me restablezcan el servicio. @Profeco . Es la 4 vez qué pasa esto y me dejan por mas de 1 mes sin el servicio.

  • quepasamachin quepasamachin (@quepasamachin) reportó

    @TELMEXSoluciona 20 dias sin servicio de internet folio reporte: 23760382 y nada que se reportan a atender hagan algo por favor!!

  • alfredo_rh Allfrith Baggins (@alfredo_rh) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex intermitencia desde hace un par de horas y una velocidad muy baja (contratada 200 megas recibida menos de 3megas) @Profeco

  • Eunixxe Lunita (@Eunixxe) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me obligan a esperarlos, y al final no van, tan poco vale mi tiempo?? Llevo pagando 3 años un servicio por el que recibo la 4ta parte, pero la factura llega completa!!

  • sol_2816 sol.salinas (@sol_2816) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿A qué se debe la falla del sistema de internet? Habemos quienes trabajamos en casa y no sirve internet ni teléfono colonia lázaro Cárdenas

  • donajiposadas Donají Posadas (@donajiposadas) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim Hice la cancelación del servicio con ustedes, regresé el modem en tiempo y forma y me aparece un adeudo por $2385. Ni porque ya me cambie de compañía puedes dejar se generarme problemas

  • ismjcpa Julio César (@ismjcpa) reportó

    @TELMEXSoluciona el **** ******* de Carlos Slim ya me bloqueó mándale este mensaje que ya no me mandes pendejos que no saben solucionar el problema gracias

  • Miguel_Merchant miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.

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