Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Gus_Loeza @Telmex @Gus_Loeza ¡Hola! Por favor, compárteme en mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, nombre completo del titular de la línea y correo electrónico para comunicarnos contigo y poder brindarte ayuda con tu servicio. Juliet R.
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Julio Aroves (@JulioAroves) reportó@Telmex su servicio de 500 megas por cuantos días al Mes?
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Yisus D (@shuydom) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Me han dejado hasta un mes sin servicio por eso digo si Uds me pagaran el servicio Que tengo que contratar por fuera porque Uds no resuelven
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Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó@TELMEXSoluciona inicia la 4 semana y no han resuelto el Problema de mi línea. Exijo que hoy ya la reparen no se pasen de listos
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@musa_ed @wazzap1229 @musa_ed ¡Hola! Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Haremos lo posible, para brindarte una pronta solución. Angie V.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gonzaloRM80 @infinitum ¡Hola @gonzaloRM80! Permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.
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Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi @totalplaymx ESA RESPUESTA LA HE RECIBIDO EN MAS DE DIEZ OCASIONES
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Jonathan (@jonavillarruel) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex 6 días completitos sin servicio, no solucionan nada. @totalplaymx, contigo pasa uno estas penurias?
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Daniel H. Torres (@danielhtorres61) reportó@TELMEXSoluciona solicito ayuda ya que me acabo de quedar sin servicio, posiblemente debido a las tormentas se hayan dañado los cables.
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Leonardo (@Leon_xal) reportó@infinitum según @TELMEXSoluciona están trabajando con mi internet y tienen 24 horas sin servicio, no puedo hablar con ellos porque sale una grabación!!!
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Paola Caballero (@lafoto19) reportó@TELMEXSoluciona El servicio me lo cobrarán igual....!
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jorge Escamilla (@giorgio8190) reportó@alfonsorubeng @TELMEXSoluciona Ya no hay ni a quien irle. todas opciones son pésimas en servicio.
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✈ Melinna 🇲🇽 (@purple_lakes) reportóHolaaa @TELMEXSoluciona @Telmex Cuales son los pasos directos para hablar con un asesor? Tengo muchos problemas con mi internet 😐
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𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó@TELMEXSoluciona ¿Cómo así de otra falla en la misma semana? Dejando sin servicio de nuevo.... En menos de 7 días
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Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó@TELMEXSoluciona pudieran decirme cuál es la mecánica para dar de baja mi servicio porfavor
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