Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pr_shade ¡Buenas noches! Para otorgarte una solución lo más rápido posible a la falla que presentas compártenos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto a 10 dígitos y un correo electrónico para contactarte. Quedamos a tus órdenes. ¡Saludos! Ana R.
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Betty Rothschild
(@BettyMRoth) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada
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Guillermo Magaña
(@MeMoMagana) reportó
@TELMEXSoluciona Este mensaje fue hace casi una hora y SIGO SIN SERVICIO, ademas de que NADIE me contagto, de verdad este servicio es horrible y todavia los sinicos me ofrecen subir mi paquete….
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Angel A M
(@kankel73) reportó
@TELMEXSoluciona Esto cuando tiempo sería la llamada porque el asistente de la App se molestó por pedirle mi reporte y la visita de uno de sus técnicos y me suspendió el servicio línea e internet
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@8627Dojr @Megacable Megacable es el peor servicio que puedas tener siempre está fallando y nunca te solucionan el problema. Desde que me cambie a @Infinitum no presento fallas con mi servicio y lo mejor es que su instalación la hicieron muy rápido, sin duda te lo recomiendo. 🥰
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Claudia Ivette Bernardino
(@clauivetteberna) reportó
@TELMEXSoluciona me podrían ayudar con la intermitencia en la señal de internet que presenta mi línea?
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Betty Rothschild
(@BettyMRoth) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada desde antier y desde hace 4 horas
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Pablo perez
(@Pablope81965391) reportó
@Denisse_Cloud11 @izzi_mx Si quieres un excelente servicio de internet sin duda te recomiendo que contrates con @Infinitum es la mejor compañía de todas y sus precios son muy justos. Izzi siempre está fallando y no te dan fecha para solucionarlo. 🙄😡
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@CristianS089 @totalplaymx Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla como el pésimo servicio que te da Totalplay. Además te instalan muy rápido. 🤓
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Bebé presidente
(@ozzzp1) reportó
Nunca sirve Telmex no mms😡
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Pablo perez
(@Pablope81965391) reportó
@OllinCastro @Megacable Yo me cambie por su mal servicio y le di la oportunidad a @infinitum y me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es inmediata. 😌🤙
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Andreita 🧬
(@andisga) reportó
@TELMEXSoluciona No me han solucionado nada, solicité el servicio desde el miércoles por la noche y hoy viernes, ya dos días después no me pueden confirmar la fecha y horario de instalación. 🤌🏼🤌🏼😮💨😮💨
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Guillermo Magaña
(@MeMoMagana) reportó
Basura de servicio @TELMEXSoluciona reporte desde medio dia y hasta ahora sin internet, cuando se habla al centro de atencion no te dan una respuesta concreta de cuando lo van a reparar mas que “sientate y espera dos dias” TERRIBLE
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nobody’s favorite
(@pr_shade) reportó
Bueno @TELMEXSoluciona cuando voy a volver a tener internet? Llevo 2 días sin servicio no se pasen de nacos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GiamaressiG @GiamaressiG, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo a tus órdenes. Estela G.