Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 122
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 81
Puebla, PUE 75
Guadalajara, JAL 68
Cuauhtémoc, CDMX 65
Zapopan, JAL 47
Tijuana, BCN 47
Mérida, YUC 46
Benito Juarez, CDMX 36
Monterrey, NLE 35
Ciudad Apodaca, NLE 34
Iztapalapa, CDMX 32
Santiago de Querétaro, QUE 29
Culiacán, SIN 22
Chihuahua, CHH 20
Morelos, ZAC 17
Miguel Hidalgo, CDMX 15
Ciudad Madero, TAM 14
Tlalnepantla, MEX 13
Ciudad General Escobedo, NLE 12
Tampico, TAM 11
Iztacalco, CDMX 9
Coyoacán, CDMX 8
León de los Aldama, GUA 8
Magdalena Contreras, CDMX 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Ecatepec de Morelos, MEX 7
El Pueblito, QUE 7
Celaya, GUA 7
Xalapa de Enríquez, VER 6

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • powermrp Mr. P (@powermrp) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio me urge

  • sofcascas Sofia Castañeda (@sofcascas) reportó

    Hola @Profeco ¿Que procede para levantar una queja formal contra @Telmex? Hace más de un mes y 3 reportes de falla que sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona

  • cmacias_r Carlos. (@cmacias_r) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Es un asco su servicio, tengo 3 semanas tratando una bonificación de un paquete que yo no contraté y todas sus vías de comunicación teléfono, chat, WhatsApp son una ******, nadie te da solución.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @abraham42136909 @abraham42136909 ¡Hola! Seguimos en la espera de los siguientes datos, nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, correo electrónico y un horario de atención, para nosotros es un placer atenderle.  Jonathan C.

  • paolagcmx PAOLA GARCIA CALDERON (@paolagcmx) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya llevo cuatro días reportando por este medio mas los que tengo reportando por teléfono, estoy desde el 20 de julio sin servicio, solo me ofrece disculpa, pero no me resuelven. Mi número de reporte lo mando MD

  • Hortenc94223970 Hortencia (@Hortenc94223970) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor porq es una respuesta ya renombrada y aun no cuento con la respuesta

  • Morf0 Товарищ Мoрфo (@Morf0) reportó

    No mames que no dejan instalar @totalplaymx en el fraccionamiento porque los ductos "son" de @Telmex y el mugroso Telmex solo da servicio por cable de cobre, como ******* salvajes

  • shunka11 Elnegro (@shunka11) reportó

    @TELMEXSoluciona Ahí he llamado ya varias veces y no tienen capacidad resolutiva. Solo informan que hay que esperar y no me es posible, me complican el trabajo. Necesito solución.

  • TbiriTbara Tíbiri-Tábara (@TbiriTbara) reportó

    Para @TELMEXSoluciona su solución a una falla en el servicio por 12 días es hablar con una grabadora... #telmexnosoluciona

  • samara_yr Samara Reyes (@samara_yr) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio de internet porque a la gente que hace la instalación le vale 3/4 si dejan a alguien sin internet con tal de instalar al que lo pidió y cada vez que pides actualización de tu reporte te alargan la espera otras 48 hrs.

  • corazon03051973 Coraleon (@corazon03051973) reportó

    @TELMEXSoluciona 1 semana 1 día y nada, definitivamente no solucionan nada que lo vamos a checar, que te llamará del 800 bla bla bla y no solucionan nada, espero la bonificación del mes ya que entre pagar más datos y las plataformas que también pago y no uso por su mal servicio.

  • WenVirtual Wendoliin (@WenVirtual) reportó

    Cuarto día sin internet, mil llamadas a @Telmex y nada de solución... 😒

  • AdrianaOrtegaVi Diana (@AdrianaOrtegaVi) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo cinco días sin Internet ni teléfono. Nadie me hace caso.

  • lulu_vazquez11 lourdes vazquez (@lulu_vazquez11) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum llevo 5 días con falla en mi módem sin ser atendida, llamo y solo me dejan en espera, que hago?? No tengo Internet y trabajo en casa, si no me dan respuesta cambiaré de proveedor

  • Xfe62 hackerman (@Xfe62) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas de internet y empezaron. Hoy

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