Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 122
Mexico City, CDMX 109
Guadalajara, JAL 77
Puebla, PUE 60
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 53
Iztapalapa, CDMX 43
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 38
Santiago de Querétaro, QUE 35
Ciudad Apodaca, NLE 35
Benito Juarez, CDMX 31
Tampico, TAM 28
Zapopan, JAL 26
Morelos, ZAC 25
Tijuana, BCN 22
Chihuahua, CHH 22
Monterrey, NLE 20
Ciudad General Escobedo, NLE 19
Miguel Hidalgo, CDMX 17
León de los Aldama, GUA 15
Culiacán, SIN 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Coyoacán, CDMX 13
Ciudad Madero, TAM 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Iztacalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Xalapa de Enríquez, VER 8
Celaya, GUA 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RadoCM @infinitum @RadoCM Hola. Con gusto te apoyo por este medio, por favor, indícame si tienes alguna duda o inconveniente con tu servicio . Jessica E.

  • rikrdo_esp13 Ricardo Espinosa (@rikrdo_esp13) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez sin internet. Desde el 3 de Julio reporte un daño en la fibra óptica, ya mas de un mes y no me han dado respuesta

  • Irvingmp82 Irving Munoz (@Irvingmp82) reportó

    @TELMEXSoluciona y otro día más que pasa, ya van 3 días y dicen la misma tontería "es una falla por actos bandalicos" ya Telmex no mames!!!! Ya pónganse a trabajar huevones

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @nutriologAponte @nutriologAponte ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 101 y celular con 406. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AdairCR @Telmex @AdairCR ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.

  • Rouge78e eR (@Rouge78e) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿dónde está la falla? ¿Por qué tenemos esta falla ahora???

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @strangemeatpie_ @strangemeatpie_ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • fabo99 Fabian Ramirez (@fabo99) reportó

    @Profeco donde reporto el mal servicio de @Telmex, cada rato el internet se descompone, vienen a disque repararlo y a la semana falla, y lo vienen a reparar después de 4 a 15 días y mi negocio depende del internet. Ya es una burla. Necesito reportar esto.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lucym875 @Telmex @lucym875 Hola, le aseguro que continuamos trabajando en su solicitud. Pasó los comentarios a su caso, para brindarle una solución lo antes posible, una disculpa por el tiempo de espera. Yamilet P.

  • Nezaparedes Netzahualcoyotl Paredes Galeana (@Nezaparedes) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro día sin respuesta de sus servicios, mi número de reporte es 5521248227, llevo 6 días sin servicio y nada pasa.

  • sociologialibre Sociología con Ernesto (@sociologialibre) reportó

    @ProfecoPoniente quiero reportar que llevo 40 días esperando servicio de @TELMEXSoluciona y diario me dice mañana nunca llega el técnico

  • garufo1 Ricardo Garufo (@garufo1) reportó

    @TELMEXSoluciona Pueden pasar por su módem Ya no me interesa su pésimo servicio @Profeco @infinitum

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Gis_Romero @Gis_Romero ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

  • aleckz40 Alejandro Avila (@aleckz40) reportó

    @TELMEXSoluciona @Megacable El problema es que ya estuve en telmex contrate un mes y de ese mes solo tube servicio 1 semana y aun así tuve que pagar y aparte mucha latencia para videojuegos

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JJ_acobo @Telmex @JJ_acobo ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, continuamos trabajando con prioridad para restablecer tu servicio en el menor tiempo posible. Justino C.

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