Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 107
Cuauhtémoc, CDMX 97
Guadalajara, JAL 72
Puebla, PUE 63
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 58
Iztapalapa, CDMX 47
Tampico, TAM 45
Pozo las Victorias, MOR 41
Ciudad Apodaca, NLE 35
Mérida, YUC 35
Santiago de Querétaro, QUE 33
Benito Juarez, CDMX 32
Ciudad Madero, TAM 24
Morelos, ZAC 23
Tijuana, BCN 23
Zapopan, JAL 22
Monterrey, NLE 22
Chihuahua, CHH 20
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 15
León de los Aldama, GUA 13
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
Culiacán, SIN 11
Coyoacán, CDMX 11
Celaya, GUA 10
Hermosillo, SON 9
Boca del Rio, VER 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Juárez, CHH 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MickeyHernndez4 @MickeyHernndez4 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • EdaGlezRich Eda GonzalezRichmond (@EdaGlezRich) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Cuándo me restablecen el servicio de internet y teléfono? Estoy incomunicada desde ayer.

  • Kar_jguadarrama KARLA GUADARRAMA (@Kar_jguadarrama) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge en verdad porque no puedo salir de mi casa y tengo que trabajar, espero que si pueden hacer algo por apoyarme. Gracias.

  • packoaguirre88 Fran Aguirre (@packoaguirre88) reportó

    " @IFT_MX buen día, necesito mi nip de portabilidad pero mi servicio de @TELMEXSoluciona no sirve y no puedo llamar al 051, lo puedo obtener por algún otro medio?

  • BraulioVaz Braulio Vazquez (@BraulioVaz) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio y asco de atención a clientes y soporte, llevo 2 semanas sin servicio

  • lemusg Lemus (@lemusg) reportó

    Asi que, amigos de tuiter, si tienen ganas de pelearse, estresarse, desesperarse y pagar por un servicio que no reciben, @Telmex y @TELMEXSoluciona es la opción.

  • jluisram José Luis Ramírez (@jluisram) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito que manden al técnico, de qué sirve que se pongan en contacto...

  • Isra_C3r3c3d0 Isra CR (@Isra_C3r3c3d0) reportó

    @TELMEXSoluciona dónde reporto mi servicio,tengo una semana con la falla, y siempre me dicen que van a ir mañana, mañana y mañana y nunca llegan. Reporte 48627235

  • IvonneSolisMon2 Ivonne Solis Montalvo (@IvonneSolisMon2) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, pagué un año de HBO Max, y me siguen cobrando la plataforma, llamé y como no me pudieron resolver me colgaron, y ahora no contestan

  • zonicness zonicness (@zonicness) reportó

    Chinga tu **** madre @Telmex #Telmex tu y tu ****** Internet mediocre, lento y robado que vendes empresa de ******

  • MrzArian Adrian Morales (@MrzArian) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Desde el día lunes no tengo servicio, no me resolvieron el tema de la telefonía y llamo para CANCELAR y me cuelgan! De que se trata?? Ya no me interesa me reparen el servicio ya cuento con otro porque me urgía el internet.

  • CariagaValeria VM (@CariagaValeria) reportó

    ****** telmex nunca hacen nada

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Shelly___ando @Shelly___ando Hola, por este medio te puedo ayudar, por favor por medio de DM bríndame tu número de línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo al pendiente de tu respuesta. Vanessa C.

  • Arasexym Araceli Martínez (@Arasexym) reportó

    @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar a dar de baja y cancelar mi servicio de Telmex, por favor. Llevo semanas intentándolo.

  • RegisGff Regisslove (@RegisGff) reportó

    Infinitum neta eres la peor compañía de internet. 3 semanas contigo y has fallado más que todo lo que fallo izzi durante la pandemia. Y eso que izzi solo fallaba cuando no había luz 🙄🙄

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