Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 126
Guadalajara, JAL 97
Mexico City, CDMX 90
Puebla, PUE 66
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 66
Santiago de Querétaro, QUE 50
Ciudad Apodaca, NLE 45
Iztapalapa, CDMX 32
Morelos, ZAC 29
Zapopan, JAL 29
Benito Juarez, CDMX 28
Chihuahua, CHH 27
Mérida, YUC 22
Tijuana, BCN 22
Culiacán, SIN 18
Monterrey, NLE 18
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Coyoacán, CDMX 14
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
León de los Aldama, GUA 14
Tampico, TAM 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Azcapotzalco, CDMX 10
Guadalupe, NLE 10
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Juárez, CHH 8
Celaya, GUA 8
Iztacalco, CDMX 8
Xalapa de Enríquez, VER 8

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SaulSan40097866 Saul Sanchez (@SaulSan40097866) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuándo me dejarán sin internet!! Ya estoy arto, más de una semana sin servicio y sus técnicos ni se pueden presentar!Ya tengo reporte abierto, marco todos los días y no me dan respuesta, solo me dan largas,si no vienen hoy me cambio a otra compañía!

  • french_horn7 Martin Primo (@french_horn7) reportó

    @TELMEXSoluciona reporte Telmex 46315494: día 11 sin servicio y sin poder trabajar desde casa 😡. Ahora solo mencionan que algún técnico me visitará, será un avance? pero no me dicen cuando vdd...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @talianita @talianita ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número con terminación 3325 corresponde a tu línea Telmex y el 3202 es correcto para contactarte. Daniela A.

  • kuaraki Ari (@kuaraki) reportó

    Ya llevamos cuatro días sin servicio y con la esperanza de que algún día vengan al fin. #estrés @TELMEXSoluciona

  • NoSoyLawriet [Ulises sin Joyce] (@NoSoyLawriet) reportó

    oye @TELMEXSoluciona quiero dar de baja tu pésimo servicio.

  • Lorenzo84118074 Lorenzo (@Lorenzo84118074) reportó

    @TELMEXSoluciona @valladolidYusuf El servicio de internet pagado es de 10mb y solo recibo 4.3mb

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @TELMEXSoluciona Señores CLARO: Si ustedes piensan seguir en un eterno acosamiento cobrando unos valores que no se les adeudad, seguro que están muy equivocados. Les recomiendo mejor prestar un mejor servicio, que el que están prestando es muy deficiente.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kuaraki @kuaraki Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • misaleos1416 misael leos palafox (@misaleos1416) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos igual sin soluciones, van a poder arreglar el servicio ya voy para u min mes igual pero eso si siguen cobrando, nada mas confirmenme si se podrá arreglar o no? @Profeco

  • SuperKlonchas Miguel Angel Mtz. (@SuperKlonchas) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero me contactan, porque toda la semana dicen eso y no me contactan, desde que tuve la falla dijeron que mandarían un técnico y ha de venir de rodillas porque no llega.

  • HatsuneRanma Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó

    @TELMEXSoluciona El horario es a cualquier hora... Incluso hoy estoy esperando a que supuestamente va a venir el tecnico... Por eso díganme si va a venir ahora? O solo fueron puras palabras para que vuelvan a hacerla mas larga.. yo ya llevo 6 dias sin internet señores..

  • MaarVC 💚 A N A M A R I A 💚 (@MaarVC) reportó

    Alguien sabe si @TELMEXSoluciona ya proporciona justificantes para que no me reprueben en mis clases en línea gracias a su mal servició? Desde la madrugada no tengo un internet eficiente 🙄

  • AdrianaVZQUEZS3 Adriana VÁZQUEZ SOLÍS (@AdrianaVZQUEZS3) reportó

    @TELMEXSoluciona mi madre que es de la 3ra edad lleva 2 semanas sin línea telefónica, hace 3 días por este medio dijeron que ya estaban atendiendo la línea , ayer dijeron que pasarían a partir de las 12hrs. Hasta hoy nada! Claro cobrarán mes completo! Pésimo

  • Iv_Dunkelheit Black Magic Woman (@Iv_Dunkelheit) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿En caso de ser necesario? ¿Es en serio? Después de 3 días obviamente es necesario 🙄

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Lorenzo84118074 @Lorenzo84118074 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

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