Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 219
Guadalajara, JAL 84
Puebla, PUE 54
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 47
Cuauhtémoc, CDMX 44
Mérida, YUC 44
Tijuana, BCN 35
Zapopan, JAL 31
Cipreses (Las Julianas), MEX 25
Iztapalapa, CDMX 25
Culiacán, SIN 24
Santiago de Querétaro, QUE 23
Tlalpan, CDMX 21
Monterrey, NLE 20
Morelos, ZAC 20
Coyoacán, CDMX 19
Magdalena Contreras, CDMX 19
Xico, MEX 19
Chihuahua, CHH 15
Ecatepec de Morelos, MEX 15
San Felipe, SON 14
Aguascalientes, AGU 13
Tampico, TAM 13
Benito Juarez, CDMX 12
El Campamento, MEX 12
Las Vegas, JAL 12
Guadalupe, NLE 11
Hermosillo, SON 10
Ejido Nuevo, GRO 10
Oaxaca, OAX 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pollito9904 El pollo 63 (@pollito9904) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero pagar, mí app está bloqueada, intentó pagar por teléfono y me declina el pago ya intente con 3 tarjetas, llamo a servicio técnico para que me restablezca mi contraseña y nada tengo 5 días intentando y nada

  • thespiandrama Gilberto Diaz (@thespiandrama) reportó

    @TELMEXSoluciona la semana pasada me dieron cita para instalación, no asistieron. La reagendamos para hoy, tampoco asistieron, me comunico con ustedes y no hay respuesta. Sres, tengan conciencia necesito su servicio, no puedo trabajar sin Internet!!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @INVISlBLECHAINS @INVISlBLECHAINS, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @nenamounstro @nenamounstro, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • francisco_nc nadapuedemalirsal (@francisco_nc) reportó

    @TELMEXSoluciona 24 horas sin servicio

  • Pandaajack Panda (@Pandaajack) reportó

    @TELMEXSoluciona qué pasa, genios. Me ayudan con mi problema o no??🤔

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Beatriz29030987 @Beatriz29030987 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • IRoscen IsaacRC (@IRoscen) reportó

    @Pimientoconalas @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pobre de ti! Yo llevo mas de una semana sin servicio y solo se burlan de ti con mensajes automatizados y tw cambian de nombre de los supuestos asesores que en realidad no existen. Te aconsejo vayas directo a una oficina de Telmex porqie en la linea directa solo te prometen

  • _ALFadriana ALFAdriana (@_ALFadriana) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero cancelar el servicio. Cómo lo realizo y qué oficinas están abiertas?

  • Marius_Cd Mario (@Marius_Cd) reportó

    @TELMEXSoluciona Me hablaron ayer. Pero no ha quedado reflejado en el sistema. Me sigue apareciendo el cargo de instalación y la velocidad la redujeron

  • YessicaGonzaga Yessica Gonzaga (@YessicaGonzaga) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor, mañana tengo reunión de trabajo desde temprano y no creo que mis datos me duren toda la sesión 😭🙏

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cynthiarriaga79 @cynthiarriaga79, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • AlePukas Ale Pukas (@AlePukas) reportó

    @totalplay_Distr @AtencionProfeco @Telmex Gracias ya contraté el servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @beckiux @beckiux hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alx_vargas9 @alx_vargas9 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

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