Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 127
Guadalajara, JAL 97
Mexico City, CDMX 84
Puebla, PUE 64
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 62
Santiago de Querétaro, QUE 48
Ciudad Apodaca, NLE 44
Benito Juarez, CDMX 32
Iztapalapa, CDMX 30
Zapopan, JAL 28
Morelos, ZAC 27
Chihuahua, CHH 27
Tijuana, BCN 23
Mérida, YUC 22
Miguel Hidalgo, CDMX 21
Monterrey, NLE 19
Culiacán, SIN 19
Azcapotzalco, CDMX 17
Ciudad General Escobedo, NLE 16
León de los Aldama, GUA 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Coyoacán, CDMX 13
Guadalupe, NLE 11
Tampico, TAM 11
Cruz Chica, TAM 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Celaya, GUA 10
Toluca, MEX 10
Iztacalco, CDMX 10
Xalapa de Enríquez, VER 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • quiroz_miguel Carlos Miguel Bautista Quiroz #CatólicoEnProceso (@quiroz_miguel) reportó

    @TELMEXSoluciona @1950emilio No solucionaron nada de mi caso. Mentiras, Mentiras, y más Mentiras. Hice un convenio el nueve de Noviembre de 2020. Les reporté y les valió.

  • EmilianoZapatos Lord Mayonesa (@EmilianoZapatos) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Donde puedo reportar a un técnico que me quería cobrar por solucionar un problema de conexión. Y al negarme me agredió. Tengo la conversación grabada

  • y_egui la bumbum (@y_egui) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona llevo 20min esperando hablar con un ejecutivo… Tendré que esperar más?

  • JeanRojano Jeanette Rojano (@JeanRojano) reportó

    @Telmex Ya solucionaron mi servicio, ahora solo es el ajuste en la factura por los días que no lo tuve. Ustedes me pueden ayudar con eso?

  • lizie_go Santa Lizbeth Macarena 💚 (@lizie_go) reportó

    Ese @Telmex es tan inútil que en plena pandemia quiere que salga para hacer algo que tiene dos semanas que no pueden arreglar y ni un servicio de atención decente tiene

  • Oscarva47712636 oskar#81 (@Oscarva47712636) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su atención pinché servicio de ******

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MayuArredondo @MayuArredondo, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular. Salvador M.

  • HashTagAES Antonio (@HashTagAES) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona mi servicio de internet tiene paros de funcion intermitentes. A veces tarda 10/15/20 minutos en regresar el servicio. Por favor revisen mi servicio, me da la impresión que el problema es el módem. Muchas gracias.

  • SoyPetrikov iPetrikov (@SoyPetrikov) reportó

    @Profeco como puedo denunciar que llevo más de dos semanas esperando a que Telmex me instale su servicio, lo último que me hicieron es que yo debo buscar por dónde pasar su cable de la terminal a mi domicilio jajaja ya es mucho ¿no? ¿Ustedes me pueden ayudar?

  • DianaSolis036 🎯Diana 🇲🇽 (@DianaSolis036) reportó

    @bahftmorat NOOOO *** LO PEOR ES QUE SI FUI EN EL TELMEX 😔🤟🏻

  • MitoRedHMO MitoRed (@MitoRedHMO) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes...Requiero reportar falla en el servicio telefónico...He llamado y el menú no me da la opción...Serían amables de orientarme ? Es teléfono doméstico...Urge respuesta

  • vinituiter Marco Vinicio Vini (@vinituiter) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex PÉSIMO SERVICIO EN ZIBATÁ, QRO. Están buenos para cobrar y amedrentar a los clientes cuando se atrasan, pero para dar buen servicio NUNCA están listos. Dan pena con su servicio de 5a. Urge lo arreglen!

  • iMrBazan Mario-Wan Kenobi™ (@iMrBazan) reportó

    @TELMEXSoluciona Bien estoy en espera. Faltan 2hrs y 20 minutos para que el área técnica pueda darles información el día de hoy. Ya se que la llamada que yo haga después de las 8 tiene la excusa de estar fuera de horario del área técnica... Y así nos traen...

  • jg_nahir NaYhIr BeReNiCe (@jg_nahir) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dicen que es problema general mi vecino y mi familiar si cuentan con el servicio, requiero pronta solución mi hijo ya hoy no pudo tomar clases otro dia mas no puede perder necesito el servicio

  • mikeoax Michael Meneses (@mikeoax) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin señal en la línea telefónica terminación 43. Me pueden marcar?

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