Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RadoCM @infinitum @RadoCM Hola. Con gusto te apoyo por este medio, por favor, indícame si tienes alguna duda o inconveniente con tu servicio . Jessica E.
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Ricardo Espinosa
(@rikrdo_esp13) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez sin internet. Desde el 3 de Julio reporte un daño en la fibra óptica, ya mas de un mes y no me han dado respuesta
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Irving Munoz
(@Irvingmp82) reportó
@TELMEXSoluciona y otro día más que pasa, ya van 3 días y dicen la misma tontería "es una falla por actos bandalicos" ya Telmex no mames!!!! Ya pónganse a trabajar huevones
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nutriologAponte @nutriologAponte ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 101 y celular con 406. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AdairCR @Telmex @AdairCR ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.
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eR
(@Rouge78e) reportó
@TELMEXSoluciona ¿dónde está la falla? ¿Por qué tenemos esta falla ahora???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@strangemeatpie_ @strangemeatpie_ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Fabian Ramirez
(@fabo99) reportó
@Profeco donde reporto el mal servicio de @Telmex, cada rato el internet se descompone, vienen a disque repararlo y a la semana falla, y lo vienen a reparar después de 4 a 15 días y mi negocio depende del internet. Ya es una burla. Necesito reportar esto.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lucym875 @Telmex @lucym875 Hola, le aseguro que continuamos trabajando en su solicitud. Pasó los comentarios a su caso, para brindarle una solución lo antes posible, una disculpa por el tiempo de espera. Yamilet P.
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Netzahualcoyotl Paredes Galeana
(@Nezaparedes) reportó
@TELMEXSoluciona Otro día sin respuesta de sus servicios, mi número de reporte es 5521248227, llevo 6 días sin servicio y nada pasa.
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Sociología con Ernesto
(@sociologialibre) reportó
@ProfecoPoniente quiero reportar que llevo 40 días esperando servicio de @TELMEXSoluciona y diario me dice mañana nunca llega el técnico
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Ricardo Garufo
(@garufo1) reportó
@TELMEXSoluciona Pueden pasar por su módem Ya no me interesa su pésimo servicio @Profeco @infinitum
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gis_Romero @Gis_Romero ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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Alejandro Avila
(@aleckz40) reportó
@TELMEXSoluciona @Megacable El problema es que ya estuve en telmex contrate un mes y de ese mes solo tube servicio 1 semana y aun así tuve que pagar y aparte mucha latencia para videojuegos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JJ_acobo @Telmex @JJ_acobo ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, continuamos trabajando con prioridad para restablecer tu servicio en el menor tiempo posible. Justino C.