Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aura (@Aura7maar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tercera vez en el año que me dejan varios días sin servicio, quedaron de enviar un técnico de 9 a 2 y nunca vino, me van descontar ?
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Ruben Lopez (@rubylpz9882) reportó@TELMEXSoluciona me quedé sin servicio de Internet espero y pronto se pueda solucionar les agradecería sea pronto ya que trabajo desde casa.
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Alejandro García (@satvaimal) reportó@TELMEXSoluciona 60 horas ya sin Internet ni línea telefónica. Llamo y me dicen que ya hay un reporte. Su falta de atención a mi problema es una burla. Están afectando seriamente mi trabajo. No me están regalando nada, he sido cliente puntual. ¿Invocamos a @Profeco?
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Ivonnita (@Ivonnita1403) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sin servicio de wifi desde temprano, dijeron que quedaba 10:46am. y seguimos sin servicio reporte 56138020, necesito que lo resuelvan ya, es básico para las actividades laborales
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Valeria jesshamin Flores reyes (@JesshaminReyes) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco No mega caído ninguna llamada
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Osvaldo Arroyo (@Osvald8607) reportó@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio de internet, la afectación que nos causan a los que trabajamos por necesidad desde casa.
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Raquel (@RaKeLuZ) reportó@Victorianamzae @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa duraron casi 3 semanas para ir y fueron porque les dijimos que ya queríamos dar de baja el servicio!!! Al final los mandamos alv y nos cambiamos de compañía
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Claudia Gonzalez (@claudiagzarco) reportó@TELMEXSoluciona De que sirve que aumenten los megas, si no atienden los reportes por falta de servicio, dependo del internet y tengo 4 días y medio sin el, pésimo servicio!!!
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Andrés Tapia (@tochtliiztac) reportó@TELMEXSoluciona No se reflejo mi pago del servicio Telmex.
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Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó@TELMEXSoluciona Otra vez me esta fallando el servicio
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Gerardo Arriola P. (@GAP177) reportó@TELMEXSoluciona nuevamente con fallas en el servicio! El viernes 24 de abril 2026 desde las 9 de la noche hasta el sábado 25 de abril 2026 hasta las 6 de la tarde sin servicio! +12 horas de falla!
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DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Necesito por favor me digan qué plan hay para corregir el incidente, cuando vendrá el técnico ?
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Laura Ramirez (@LauRamiLeonMex) reportó@TELMEXSoluciona Soy un usuario y desde el día 22 de Abril estoy sin servicio de telefonia ni internet, es una BURLA que diario me digam "MAÑANA SE SOLUCIONA", ya no se con quién hablar ni en que tono, para que atiendan mi queja, se que son un monopolio pero tantita pena ¿no?
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eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex La única llamada que he recibido fue de ayer... Hoy solo en la mañana me enviaron WhatsApp , pero fue para saber si ya tenía servicio y que continuarian atentos...
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Norma (@norma_pva) reportó4 días sin internet horrible el servicio al cliente que tiene @TELMEXSoluciona solo se dedican a poner copy/paste diciendo que te están dando seguimiento.
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