Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 104
Puebla, PUE 95
Cuauhtémoc, CDMX 79
Guadalajara, JAL 79
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Ciudad Apodaca, NLE 37
Benito Juarez, CDMX 36
Santiago de Querétaro, QUE 33
Zapopan, JAL 31
Chihuahua, CHH 31
Morelos, ZAC 29
Mérida, YUC 28
Iztapalapa, CDMX 26
Tijuana, BCN 26
Monterrey, NLE 25
Celaya, GUA 24
Azcapotzalco, CDMX 18
Miguel Hidalgo, CDMX 18
León de los Aldama, GUA 15
Tampico, TAM 14
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Toluca, MEX 14
Culiacán, SIN 13
Coyoacán, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Campeche, CAM 11
Iztacalco, CDMX 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Ecatepec de Morelos, MEX 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alberto1x1 @alberto1x1 gracias por la información, ya tenemos tu caso registrado por favor indícanos por DM tu número de línea Telmex a 10 dígitos, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • iPaquito_ El brooks 🦠 (@iPaquito_) reportó

    Te odio @TELMEXSoluciona cada vez más lento , según pago 20mbps y me dan 3.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @adelaidazalce @adelaidazalce, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @heybeliiieber @heybeliiieber ¡Hola! Permíteme ayudarte por este medio, indícame si tu línea Telmex termina en 458 y tu celular de contacto en 359. Quedamos en espera de tus comentarios, gracias. Manuel P.

  • TeresaL61426566 Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ok ya me dijeron que me resolverán mañana eso espero no es justo estar pagando un servicio así de deficiente

  • RobertoCortezH BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada o que alguien me apoye

  • JorgeCrypto3 JorgeCrypto (@JorgeCrypto3) reportó

    No sirve @HBOMaxLA. No puedo entrar con claro video, ni con mi cuenta Telmex ni haciendo una cuenta nueva eligiendo un plan.

  • krfdz ♡°☆ Karla ☆°♡ (@krfdz) reportó

    no tenemos internet u___u maldito telmex

  • noe_stema_mando Noe Stesheen Gandow (@noe_stema_mando) reportó

    @rthur_013 La velocidad de internet de Telmex hará que de esos 6 meses gratis solo puedas ver unos 15 minutos totales de algo, por qué de que se trabara y fallara es segurísimo

  • pambolianchi Pambolianchi (@pambolianchi) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx En el recibo telmex cada mes llega el mismo cargo de 173 pesos, aunque ya no cuento con ese servicio y me indican que es por un error entre telmex y claro video, pero que ya no debe aparecer, cada mes es lo mismo, lo anotan en sistema para hacer el ajuste y no se ve reflejado

  • Hugo_AGM Un Mazapan (@Hugo_AGM) reportó

    @infinitum ya me tienes hasta la vrga con tu servicio ****** 🖕🏽.

  • AlexGlasscock_ the frog 🐸 (@AlexGlasscock_) reportó

    @javier_garciav @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @melmanBF @melmanBF. Hola, permíteme revisar la falla que presenta tu servicio, por favor envía vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder comunicarme contigo. Un saludo. Lorena P.

  • ententenclenque Prosa Plebeya 💚 (@ententenclenque) reportó

    El virus de ******, además de matar gente antes de hora, enfermarla o empobrecerla, te va minando la moral. Esa sensación de estar empantanados, levantar un poco el cogote, volver a caer y así ad infinitum.

  • pambolianchi Pambolianchi (@pambolianchi) reportó

    @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Cancelar no hacen caso, se cortan las llamadas, su aplicación telmex y servicio virtual no identifican el cargo, que me comunique y hace un proceso infinito, tan sencillo es que dejen de cobrar si claramente en sistema dice cancelado, pero es un error que no pueden solucionar

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