Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 106
Cuauhtémoc, CDMX 95
Guadalajara, JAL 67
Puebla, PUE 58
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 58
Tampico, TAM 45
Iztapalapa, CDMX 44
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 34
Ciudad Apodaca, NLE 34
Benito Juarez, CDMX 33
Santiago de Querétaro, QUE 30
Ciudad Madero, TAM 25
Tijuana, BCN 24
Morelos, ZAC 23
Chihuahua, CHH 21
Monterrey, NLE 21
Zapopan, JAL 21
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
León de los Aldama, GUA 11
Culiacán, SIN 11
Coyoacán, CDMX 10
Celaya, GUA 10
Boca del Rio, VER 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Toluca, MEX 7
San Nicolás de los Garza, NLE 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • somosunching0 Vivas nos queremos💜 (@somosunching0) reportó

    Aún sin internet!! Me urge!! Necesito trabajar... @Telmex @TELMEXSoluciona #Telmex FOLIO:10523245

  • LucreciaOrtz Luxecita (@LucreciaOrtz) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde el miércoles 15 de septiembre he tratado de reportar la falla sin éxito ¿ustedes pueden apoyarme?

  • DONCIDO1 ACIDO (@DONCIDO1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex es imposible tener una solución a mi problema. Contrate 150 mb y solo tengo 50 mb y obvio me cobran completo y no me dan el servicio que estoy PAGANDO, he tratado yo de solucionar y nada. @Profeco como puedo acercarme por que quiero levantar una denuncia

  • EduardoPitbulls EduardoPitbulls (@EduardoPitbulls) reportó

    @TELMEXSoluciona El detalle que no hay señal de internet ni telefonia celular en el municipio, estoy por medio de una antena satelital de internet, pero vengo a conectarme cada hora,quiero saber si estan haciendo las reparaciones pertinentes

  • dcreate Jesus Carrillo (@dcreate) reportó

    @TELMEXSoluciona @imaarontamez Si, no la tienen, habemos usuarios de @telmex de varios años y cuando falla el servicio les lleva días ponerse en contacto. Por ejemplo llevo 9 días sin servicio de teléfono e internet.

  • MadelCarmenVel5 CP MaryCarmen Velazquez Sales🇲🇽🇲🇽 (@MadelCarmenVel5) reportó

    @telmex se cayó unos minutos mi internet, ya regresó pero se cae siempre en las mañanas

  • 73Ancona karla ancona (@73Ancona) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando el módem y nada que tengo internet . De tan lejos lo mandan ?

  • encasa2021 Amy Herring (@encasa2021) reportó

    @TELMEXSoluciona Mira, le mando mensaje privado? O aqui publicamente? El problema es que son cargos en el recibo que yo no realice. Y ya son varias veces que aparecen, y puede que alguna persona ha hackeado mi cuenta.

  • CarlosB14378853 Cara De Bautista (@CarlosB14378853) reportó

    @TELMEXSoluciona Aun no me solucionan nada! Me urge que esto pueda quedar el día de hoy

  • Alberto_Mugica Alberto Isaac Mugica Ceron (@Alberto_Mugica) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 2 días con fallas en el servicio de Internet por completo y su soporte telefónico apesta. Llevo 45 minutos hablando con puro Bot que no entiende. Requiero una solución

  • Batiomi el ome💀 (@Batiomi) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya mejor contratamos servicio nuevo, fue la única manera. Ayúdame mejor a saber cómo cancelo el otro.

  • EdarxEs Edgar Estrada (@EdarxEs) reportó

    @infinitum estoy harto de estar contratando paquetes de datos para poder trabajar hoy se cumplen 8 dias sin internet. @TELMEXSoluciona no soluciona nada, estoy pagando por in servicio no me están haciendo un favor.

  • YadiraR27077000 Yadira R (@YadiraR27077000) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta, ya mandé todo y sigo con el problema en casa

  • dcreate Jesus Carrillo (@dcreate) reportó

    @TELMEXSoluciona @BazarSantoD Si, de lo peor, por el momento llevo 9 días sin servicio de internet ni teléfono. Solo dan largas, y lo peor que cobraran el mes completo

  • AdanCokerA Adan (@AdanCokerA) reportó

    @TELMEXSoluciona ya han pasado un par de dias que fue el técnico a mi casa y quedaron en que iban a ir a revisar el poste y no se ha tenido respuesta, en serio en que va a quedar, si van a dar una solución, mas de una semana ya sin nada de servicio, que mala atención tiene @Telmex en reportes

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