Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 130
Mexico City, CDMX 96
Guadalajara, JAL 94
Puebla, PUE 57
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 52
Iztapalapa, CDMX 43
Santiago de Querétaro, QUE 42
Ciudad Apodaca, NLE 42
Mérida, YUC 33
Zapopan, JAL 29
Chihuahua, CHH 29
Benito Juarez, CDMX 28
Morelos, ZAC 28
Tijuana, BCN 21
Tampico, TAM 18
Culiacán, SIN 17
Monterrey, NLE 17
León de los Aldama, GUA 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 16
Coyoacán, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Miguel Hidalgo, CDMX 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Cancún, ROO 9
Azcapotzalco, CDMX 9
Guadalupe, NLE 9
Ciudad Madero, TAM 7
Morelia, MIC 7
Celaya, GUA 7
Tlalpan, CDMX 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luckyyagain_ mon (@luckyyagain_) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de Internet en mi domicilio y necesito resolver este problema lo antes posible.

  • Alfredo_Tornell Alfredo Tornell (@Alfredo_Tornell) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya lo hice y no me dan solución

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @fercho22azul @totalplaymx @fercho22azul Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • c_mflores Carlos B. Goode (@c_mflores) reportó

    @alexacuher @TELMEXSoluciona @Telmex Desafortunadamente son los únicos que dan el servicio en la zona

  • josefinahihe Josefina Hinojosa (@josefinahihe) reportó

    @TELMEXSoluciona Es es la atención ¿decir que ya viene el técnico y no llega? O prometer que será resuelto en 3 dias, luego en 24 horas, hoy son 8 días sin servicio 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @carlitosortiz13 @infinitum @carlitosortiz13 ¡Hola!, seguimos trabajando en tu reporte para brindarte solución lo antes posible, en breve te contactaré. Enrique C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cucggdl66010207 @totalplaymx @cucggdl66010207 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • MagicSefir0 Sefiro Magic (@MagicSefir0) reportó

    @ivillasenor @Telcel Me sueba a error de vulnerabilidad en Telmex igualito

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @hyavery @hyavery Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

  • Too65791577 Toño (@Too65791577) reportó

    @TELMEXSoluciona Por alguna razón no me permite mandar DM, igual preferiría no compartir información sensible a través de redes sociales, pero el punto es que va otro día sin que se restablezca mi servicio de internet, ya van 7 días, 5 citas, más de 10 llamadas, varios mensajes a través de la app

  • pacorro930 marco a.martinez (@pacorro930) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de voz e internet desde hace 12 días y no me resuelven!! Que les pasa?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @concepc20768928 @Telmex @concepc20768928 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

  • clonjose51 José Méndez 🇲🇽 🇺🇸🇬🇧🇻🇦 (@clonjose51) reportó

    @TELMEXSoluciona @Okaylaus @Profeco Ya se pusieron en contacto telefónicamente, revisamos todo y solo me pidieron lo mismo que usted," deme tiempo" que le parece si en vez de comunicarse de nuevo conmigo, restablece el servicio, digo si no es mucha la molestia

  • Too65791577 Toño (@Too65791577) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo que les podría compartir es el número de reporte por si sirve de algo 055577183

  • Alfredo_Tornell Alfredo Tornell (@Alfredo_Tornell) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 11 días sin servicio ni comunicación de sus tecnicos Que debo hacer para que atiendan mi reporte?

Map Revisar Estado Actual