Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 110 |
| Puebla, PUE | 105 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 71 |
| Guadalajara, JAL | 69 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 65 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 37 |
| Benito Juarez, CDMX | 36 |
| Zapopan, JAL | 34 |
| Morelos, ZAC | 33 |
| Chihuahua, CHH | 32 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 30 |
| Mérida, YUC | 30 |
| Tijuana, BCN | 29 |
| Iztapalapa, CDMX | 28 |
| Monterrey, NLE | 28 |
| Celaya, GUA | 24 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 18 |
| Azcapotzalco, CDMX | 17 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 15 |
| Toluca, MEX | 15 |
| Campeche, CAM | 14 |
| Tampico, TAM | 13 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 12 |
| Iztacalco, CDMX | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 11 |
| Tizilingo, CDMX | 10 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 10 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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kenya
(@Kenya_alexandra) reportó
@sotogaxiolaoe @Telmex Espera sentado 🙄
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EffyGracida
(@EffyGracida) reportó
@TELMEXSoluciona No llega la señal que según me están cobrando y hay momentos en el día que solo yo estoy conectada y no llega nada de señal, cambie de lugar el módem y no sirvió
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Alberto Barba
(@albertojbarba) reportó
Horrible el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim desde el 4 de Mayo sin servicio y siguen diciendo que en 24 hrs lo solucionan MUY MAL
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Mary.Galindo♥️🌺🌻🦂
(@marygadeleon) reportó
@TELMEXSoluciona otra vez a batallar con el servicio 😭💔..tengo desde hace 8 dias y contando sin internet y sin poder hacer y recibir llamadas
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D’Cabrera
(@_decabrera) reportó
En casa estamos así 👌 De contratar @infinitum con el mal servicio que nos ha dado @totalplaymx en estos últimos meses :( Deporsi’ es el servicio más caro de internet en el mercado 😔📟
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LILIAN GARCIA
(@lilianglop) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, me podrían ayudar con mi servicio? Tengo fallas en mi internet.
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Gilberto Peña A.
(@GilbertoPenaa) reportó
@Telmex tengo 2 meses sin servicio @infinitum nadie atiende, nada de seguimiento de los reportes y hoy no tengo Netflix, a pero pa cobrar ??!!
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Nadia Montalvo
(@NadiaMontalvo3) reportó
Ayudaaaa a de nuevo!!! FOLIO= 24040638 Los sigo esperando!! No que venían hoy?? No pasa ni 1 mes y ya sin servicio!!!!! #ascotelmex @TELMEXSoluciona @Telmex #ASCOOOOOO
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Devil’s Daughter
(@Lucifer18146879) reportó
no importa el dia, el clima etc tengo una media de ping 300-3k @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum y aun asi tienen los huevos de decir que su ****** funciona correctamente….
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Lic. Mamfred
(@Mamfred76) reportó
@TELMEXSoluciona Ya dejen así las cosas #telnexsolucionachafa que cancelaré mi servicio nefasto con Telmex y contratare con IZZI que es el que tengo en mi oficina y que después de 3 años, jamás me ha fallado ni la señal no la atención de su personal. Gracias ya no se molesten,sigan durmiendo.
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Alicia Elena Avilés
(@AliciaElenaAvil) reportó
@olmosdeita @TELMEXSoluciona Estoy igual y otros vecinos también, ni pudimos salir por estar esperando
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JOSE GUTIERREZ
(@jose_gvseguros) reportó
@corneologo Terrible servicio constantes fallas, pareciera quieren tronar la G4 y obligarte a migrar a G5 pero les va a salir el tiro por la culata @Telmex
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Lorena Rodríguez
(@CoachLorenaRod) reportó
@TELMEXSoluciona Hola no he recibido ninguna noticia de ustedes ¿Cuándo estará mi servicio listo? Otra vez me dejaron plantada
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Erika
(@EjmorenoErika) reportó
@TELMEXSoluciona llevo ya 5 horas sin internet y sin telefonía. Ayer fue el mismo problema y nadie se ha comunicado.
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por responder y por hacerme muchas llamadas, pero ¿es difícil que ofrezcan un servicio #infinitum de calidad? por el cual se supone que son especialistas.