Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 131
Mexico City, CDMX 99
Guadalajara, JAL 91
Puebla, PUE 58
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 51
Santiago de Querétaro, QUE 43
Ciudad Apodaca, NLE 43
Iztapalapa, CDMX 42
Mérida, YUC 33
Zapopan, JAL 29
Benito Juarez, CDMX 28
Morelos, ZAC 27
Chihuahua, CHH 23
Tijuana, BCN 21
Pozo las Victorias, MOR 18
Tampico, TAM 18
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Coyoacán, CDMX 17
Monterrey, NLE 17
León de los Aldama, GUA 15
Culiacán, SIN 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Guadalupe, NLE 9
Morelia, MIC 8
Celaya, GUA 8
Cancún, ROO 8
Azcapotzalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tono_macias Toño Macías (@tono_macias) reportó

    Que está obstruido el registro para instalar la fibra óptica. 3 semanas sin internet. Folio 017239955. Nombre del supervisor Ubel Macías. @TELMEXSoluciona Ayuda!!!

  • chack_four Elias FigMar (@chack_four) reportó

    @TELMEXSoluciona Parece ser que ya se restableció el servicio

  • rocio_castre Rocío Moon (@rocio_castre) reportó

    Fatal el internet amigos @Telmex me urge una solución @TELMEXSoluciona

  • dabitobb dabitobb 🇲🇽  (@dabitobb) reportó

    @TELMEXSoluciona Otras 24 horas más sin atender la falla de @yiidax, ya va para 2 semanas sin servicio, crees que para las Posadas ya estará resuelto? Que ineficientes son en telmex

  • edifish ⚜️🇩🇰🇮🇹Yo, Claudia Lydecker™️🇩🇰🇮🇹⚜️ (@edifish) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿No les da vergüenza tener un servicio nivel 4T?

  • Leonard16816944 Leonardo Rueda (@Leonard16816944) reportó

    @TELMEXSoluciona @Roypapiroy A más me cobran pero no me dan servicio eso sí las mejores disculpas siempre.

  • isela_13 Isela Gordillo (@isela_13) reportó

    @TELMEXSoluciona Que pasa ? ... Cuando se restablece el servicio?

  • wcarlosjonathan Carlos J. (@wcarlosjonathan) reportó

    @TELMEXSoluciona Díganme si lo arreglaran sino para buscar otro servidor como Izzi o TotalPlay

  • MarcelaSD2 Marcela SD (@MarcelaSD2) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo un día sin internet y no me dan solución, que pasa??? Hasta cuándo me lo van a restablecer

  • tallirojas Talli Rojas (@tallirojas) reportó

    El servicio de internet #Telmex cada día está peor, ahora entiendo porque mis vecinos tienen #Izzi o #Totalplay 🙄😒😡

  • AntonioMelDel Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó

    @Manuela06205444 @TELMEXSoluciona Y lo que te falta, además de que te van a cobrar el mes que no tuviste servicio. Yo estoy en las mismas

  • atViryGreatLife Viry Nuñez (@atViryGreatLife) reportó

    @TELMEXSoluciona para reactivar un servicio de infinitum, cuánto tiempo después del pago debo esperar?

  • piink_94 Mariana (@piink_94) reportó

    Oye @Telmex ya me llegó mi recibo y llevo más de 2 semanas sin linea, ¿Qué procede? ¿Me cancelan la línea y ya no les pago o me arreglan mi línea si pretenden que pague por un servicio que no me dan? Pd. @TELMEXSoluciona no me soluciona nada.

  • InusualAlan El Arrendador Espacial X (@InusualAlan) reportó

    ¿Pueden creer que le pagué a los de Axtel para que me volvieran a conectar un cable que Telmex no pudo poner? Mejor Axtel me solucionó un problema de Telmex que el mismo Telmex

  • Manuel_MirandaR Manuel Miranda R (@Manuel_MirandaR) reportó desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve

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