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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Unomas1015
    Yes Sr. (@Unomas1015) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando una semana a que venga el tecnico denme ya una solución @TELMEXSoluciona

  • SDquian
    Saquenme Deaqui (@SDquian) reportó

    Que onda @TELMEXSoluciona tengo 3 días con fallas en el internet y reportando el problema y simplemente no me dan solución

  • albarquet
    Alejandro (@albarquet) reportó

    @TELMEXSoluciona qué lindos que ya ni siquiera se toman el tiempo de que un HUMANO responda la línea de atención a clientes. Llevo 2 días sin internet y mañana tengo trabajo home office. ME URGE que me reestablezcan.

  • CarmenO18
    Cicerón Leyes (@CarmenO18) reportó desde El Papalote, Chihuahua

    @TELMEXSoluciona si así para cobrar y mandar mensajes de 3 a 4 diarios, (y eso que la fecha de vencimiento es para el 4 de cada mes) fueran para mejorar el servicio de Internet, TELMEX ya seria de primer mundo

  • Alejandroixoye
    Alejandro Ruiz (@Alejandroixoye) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Me quedé sin internet Me urge que lo reparen me dieron este folio: 014194586. Mi CEL 777 363 7012. Me urge Ya son varias veces que me pasa lo mismo.

  • jorgegasparian5
    jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó

    @TELMEXSoluciona El servicio es pésimo, no hay una semana que tenga fallas y para reestablecer el servicio tiene que pasar un día. Jodido servicio!

  • MrRandomBs
    𓊈✭✧𝕄𝕣ℝ𝕒𝕟𝕕𝕠𝕞𝔹𝕤✧✭𓊉 (@MrRandomBs) reportó

    Estuve prácticamente TODO EL DIA sin internet Me **** en todo Infinitum y sus arreglos que duraban solo 5 minutos para volver a tener que arreglar

  • FuckAneurysm
    **** Brain Aneurysm (@FuckAneurysm) reportó

    @TELMEXSoluciona Dudo que lo comprendas, solo eres el CM. He perdido 2 semanas de actividad de oficina, video llamadas, etc,por no tener respuesta o solución. Alguien que recomiende una opción buena de Internet sin importe precio solo importa la regularidad en servicio.

  • ErikMurillo
    Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó

    @Montero_Matias @Telmex A mi me llamaron para preguntarme justo eso. La cosa es que cuando encontré al técnico que trabaja en esta área manifestó no tener ningún reporte de mi servicio.

  • sustentableaj
    sustentable (@sustentableaj) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Siguen hostigando con llamadas en días y horas no permitidas , queriendo cobrar 6 meses de servicio que no me han brindado el servicio. Es ridí**** que no arreglen un servicio que desconectaron de la red de cobre ustedes sin ningún aviso hace 6 meses generando daños y perjuicios

  • ThelmaNohemiSG
    Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó

    @TELMEXSoluciona Me llamaron diciéndome que el técnico pasaba hoy domingo a las 2pm...en espera...no me vayan a dejar colgada. Moví agenda para estar en la casa.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ErikMurillo @Montero_Matias @Telmex Te confirmo que estamos trabajando en tu reporte para brindarte una solución a la brevedad posible. Nuestro compromiso es que tu servicio quede restablecido cuanto antes. Sigo pendiente de tu caso. Ricardo P.

  • Janis5367542002
    Janis (@Janis5367542002) reportó

    Llevo 6 meses con telmex estoy pagando costo de instalación cada mes, si cancelo por que no me brindan el servicio desde hace 5 días, tendré que pagar lo que resta del costo de instalación?

  • AngieGurumi
    AngieGurumi (@AngieGurumi) reportó

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona Ningún técnico se reporta y seguimos sin línea

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ramarillascar @Telmex Ramón Amarillas Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 29121787, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.

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