Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 105
Puebla, PUE 101
Cuauhtémoc, CDMX 72
Guadalajara, JAL 70
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 65
Benito Juarez, CDMX 35
Ciudad Apodaca, NLE 35
Chihuahua, CHH 32
Zapopan, JAL 32
Morelos, ZAC 30
Mérida, YUC 29
Santiago de Querétaro, QUE 27
Tijuana, BCN 27
Iztapalapa, CDMX 26
Monterrey, NLE 26
Celaya, GUA 24
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Azcapotzalco, CDMX 17
León de los Aldama, GUA 16
Culiacán, SIN 15
Toluca, MEX 15
Campeche, CAM 14
Ciudad General Escobedo, NLE 14
Tampico, TAM 13
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Cruz Chica, TAM 12
Iztacalco, CDMX 11
Coyoacán, CDMX 10
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rubivaladez Rubi Valadez (@rubivaladez) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito apoyo ar hablar con un asesor, no me ha sido posible con los números que están en el recibo. Me llegaron 2 recibos con totales diferentes. ¿Porque? Me están cobrando doble.... Ayuda por favor.

  • keahita keah (@keahita) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando, pues tengo 8 días reportando la falta de servicio y no se comunican.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @buubuu_ez @buubuu_ez ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Jonathan C.

  • claudiayar991 claudiayar99 (@claudiayar991) reportó

    @KARLATOBE @Telmex Y seguimos sin solución el Telmex sin línea ni internet . No lo recomiendo .

  • StewiieO Eswieti (@StewiieO) reportó

    @TELMEXSoluciona solicitó un ajuste en mi cuenta por falta de servicio. Me comunico al número y me dicen que sólo por medios digitales, solicitó por chat y me dicen que solo por el número.

  • Polo_GuJu PoLo Geek (@Polo_GuJu) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, inicie la solicitud desde ayer para mi cancelacion de Servicio desde Mi Telmex en la pagina web, pero no me han confirmado ni contactado. Quien me puede apoyar para ya no seguir facturando?

  • tolito25 miller mix (@tolito25) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex y claroshop son una basura solicite que me hicieran un requerimiento de un producto y entre los dos se hechan la bolita

  • SiempreConDio10 Siempre Con Dios🌞 (@SiempreConDio10) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya le respondí a varios de sus compañeros😕... pero por DM yo no recibo respuesta😔

  • AlytzeReyes Aly ✨ (@AlytzeReyes) reportó

    ****** Telmex

  • giorgiocom8 Giorgio (@giorgiocom8) reportó

    @LauraMex @TELMEXSoluciona @Telmex Es vergonzoso. Tardaron en instalarme un cambio de domicilio y al parecer el problema que tiene es que se les han muerto muchos técnicos de COVID y otros están guardados por enfermedades...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ComandoSeguro @ComandoSeguro ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio, Axel L.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @israhu @israhu ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio, Axel L.

  • ProfesorEGN EduardoGonzalezNieto (@ProfesorEGN) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Los capacitan para poner a sus clientes furiosos por la falta de atención a clientes? ¿Así es como los entrenan para tratar a sus clientes? ¡NEGÁNDOLES EL SERVICIO POR EL CUAL PAGAN MES A MES!

  • super_tsu tsubasa adrian ozora (@super_tsu) reportó

    Alguien sabe cómo terminar mi contrato con @Telmex @TELMEXSoluciona no solucióna nada, a pero mi recibo ya llegó eh no se preocupen aquí está su idiota que les sigue pagando por nada, ojalá fuera famoso para que si me den un buen servicio. @Profeco ahí les encarga el pueblo

  • s_vanne_ssa vannessa.0232 (@s_vanne_ssa) reportó

    @Telmex Por favor ayúdenme a cancelar el servicio en ventanilla no te dan opciones y en call center jamás te responden solo te ponen la grabación y de ahí no sales @TELMEXSoluciona @Telmex mínimo ya que no dan servicio ni solución ayúdenme con la cancelación

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