Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gatin Lover
(@LoverGatin) reportó
@TELMEXSoluciona Jajajaja mis fallas son diario, pero no te preocupes hoy me instalan mi nuevo servicio de internet. Mejor indícame cómo puedo hacer la cancelación de mi servicio por favor!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@chapotitasyc @chapotitasyc Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio indícame, si los números con terminación 960 y 965 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular. Queda a la espera. Patricia R.
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Diego Ramone
(@DiegoRamone9) reportó
@Telmex ****** servicio qlero de línea e internet. 5 días y contando nuevamente sin internet. Según el pin he domingo restablecían y valen para pura madre. Inshe servicio mediocre... Si tiene. Posibilidad mejor ni contraten está basura, yo pienso cambiarme a Total Play que seguir pagando
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Abdiel BM 🇲🇽🍥
(@IAbdielBM) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un número de reporte desde el martes con un problema que según se solucionaba de 1 a 4 días y lo que me explican ahora es que no se encuentra mi caso asignado a ningún técnico jaja ¿qué tal el que vino a conectar a un vecino nuevo y me desconecto a mi?
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Evelyn
(@_Evecantuh) reportó
Que poca tienen los de Telmex, que cobran por una velocidad y te dan una muy inferior, solo tengo 1 equipo conectado a la red en este momento y aún así está horrible.
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Lucia Martinez
(@luchismtz) reportó
Que ASCO de servicio tiene @Telmex No es posible que no puedan venir a instalar el servicio, y que sean puras grabadoras
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LoverGatin @LoverGatin ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.
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Mikrolm el de enmedio.
(@Mikronymous) reportó
@TELMEXSoluciona Oye @Profeco @AtencionProfeco cuando le van a poner un alto a estás empresas abusonas? Estoy pagando un servicio de 10mb al mes pero solo me dan 2 si bien me va y muchos días al mes no tengo servicio y aún así pago mensualidad completa.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rodepablo @rodepablo ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Abdiel BM 🇲🇽🍥
(@IAbdielBM) reportó
A mi y a otros 5 vecinos nos dejaron sin internet y mi caso sigue en espera… que mal servicio para resolver los problemas que sus propios trabajadores ocasionan por parte de Telmex.
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Fernando Romero
(@rosmerofernando) reportó
@Telmex 10 días sin servicio y contando.... Y como 8 veces que me dicen "hoy queda"..... Continuara....
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Rubioe
(@IrvinR_69) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, acabo de hablar al centro de servicio más cercano que tengo que es Cuautla Morelos. Me comentan que mi reporte no a llegado a ellos, por tal motivo no tienen fecha para revisar mi problema. En serio otra vez se va ir la semana así?
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Mario Adame Villalva
(@AdameVillalva) reportó
@TELMEXSoluciona Según el servicio que tengo contratado es de 20 megas, y sólo me llegan 5. Solucionen eso.
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Maura Garcìa
(@aruamg73) reportó
@TELMEXSoluciona desde el viernes sin servicio de teléfono ni internet, espero no me cobren estos días en el próximo recibo. Pésimo servicio 😔
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Diego Ramone
(@DiegoRamone9) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona ****** servicio qlero de línea e internet. 5 días y contando nuevamente sin internet. Según el pin he domingo restablecían y valen para pura madre. Inshe servicio mediocre... Si tiene. Posibilidad mejor ni contraten está basura, yo pienso cambiarme a Total Play que seguir pagando