Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 98
Cuauhtémoc, CDMX 92
Guadalajara, JAL 84
Puebla, PUE 79
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 60
Ciudad Apodaca, NLE 37
Santiago de Querétaro, QUE 34
Zapopan, JAL 33
Chihuahua, CHH 31
Benito Juarez, CDMX 31
Morelos, ZAC 27
Tijuana, BCN 25
Mérida, YUC 24
Iztapalapa, CDMX 23
Monterrey, NLE 23
Azcapotzalco, CDMX 21
Celaya, GUA 20
León de los Aldama, GUA 18
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Culiacán, SIN 18
Ciudad General Escobedo, NLE 17
Coyoacán, CDMX 15
Toluca, MEX 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Cruz Chica, TAM 12
Iztacalco, CDMX 10
Tampico, TAM 10
Campeche, CAM 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Hermosillo, SON 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgelopezvelez Jorge López (@jorgelopezvelez) reportó

    El servicio en si ya regresó pero me enoja que el sistema para aclarar recibo no funcione, pareciera que @telmex busque que no me rebajen el tercio de mes que no tuve servicio

  • IsraelPstn israel (@IsraelPstn) reportó

    No mames Telmex, ya regrésame mi servicio de Internet

  • GarciaSaku Miriam (@GarciaSaku) reportó

    Muy indignada con @Telmex pues llevo más de medio año sin servicio pero bien que quieren que les Page y nada que me dan solución

  • EnriqueGAraiza Enrique G. Araiza (@EnriqueGAraiza) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. Sigo esperando su respuesta. Llevo 10 días sin servicio de internet.

  • Diego00338447 Diego (@Diego00338447) reportó

    @infinitum La peor compañía

  • carmenciru azulverdemorado (@carmenciru) reportó

    Ya parece broma, impresionante el pésimo servicio. 13 días sin internet. Diario me dicen que hoy o mañana lo arreglan, que esté pendiente. No se puede cancelar su servicio sin que antes lo resuelvan. ¿Hasta cuándo?@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

  • el_yado Yadin (@el_yado) reportó

    @infinitum se cayó el servicio de internet en Caleta #Acapulco @TELMEXSoluciona 8001232222 mil años de espera. @Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ndresbar @ndresbar Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • avecesyiya Chilito habanero (@avecesyiya) reportó

    Nos urge trabajar en casa @TELMEXSoluciona. No han reparado nuestra fibra óptica. 😫

  • GATOHK GATOHK (@GATOHK) reportó

    Oye @infinitum es un relajo comunicarse con ustedes. El cable de fibra lo tumbó un camión de la basura y no tengo internet en mi negocio. ¿pueden hacer algo ? @ServicioTelcel

  • v1rgenm0rena la chika d las poesías (@v1rgenm0rena) reportó

    @TELMEXSoluciona si, mi amiga @la_ursss lleva días esperando que le instalen el internet y le siguen dando largas, la situación ya es desesperante

  • Alfredo83093892 Alfredo (@Alfredo83093892) reportó

    @TELMEXSoluciona Oigan @telmex ya arreglen el problema!!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @imejia86 @imejia86 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • armybrifon Armando Bribiesca (@armybrifon) reportó

    @TELMEXSoluciona En un centro de atención y resulta que no han hecho nada y ahora no puedo cancelar mi servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EduardoRoiba @EduardoRoiba Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 713 y 760 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

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