Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 127
Guadalajara, JAL 98
Mexico City, CDMX 90
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 65
Puebla, PUE 63
Santiago de Querétaro, QUE 47
Ciudad Apodaca, NLE 44
Iztapalapa, CDMX 32
Zapopan, JAL 29
Benito Juarez, CDMX 28
Morelos, ZAC 27
Chihuahua, CHH 26
Tijuana, BCN 22
Mérida, YUC 21
Culiacán, SIN 19
Miguel Hidalgo, CDMX 19
Monterrey, NLE 18
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
León de los Aldama, GUA 14
Coyoacán, CDMX 13
Tampico, TAM 11
Azcapotzalco, CDMX 10
Guadalupe, NLE 10
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Celaya, GUA 9
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Iztacalco, CDMX 9
Xalapa de Enríquez, VER 8
Juárez, CHH 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JehosuaLopez Jehosua López (@JehosuaLopez) reportó

    Weno, muchas veces preguntaba si había algún problema exclusivo de Infinitum pero Megacable es el Infinitum.v2 sip, todos dicen ser mejor que el pero son lo mismo 😒 Megacable de fibra caído en Morelia 🙄

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yatzelara @yatzelara, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • elmaspatriota I.J.A (@elmaspatriota) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo peor que pueden hacer es contratar a Telmex. Son de lo mas ratero que puede haber. No entiendo como está gente no es encarcelada.

  • AmigoJarocho AmigoJarocho (@AmigoJarocho) reportó

    @TELMEXSoluciona el peor servicio y el internet mas lento

  • sir_salda LuiLeoLilia ⚽ (@sir_salda) reportó

    @totalplaymx son una ****** de servicio, hasta parecen @Megacable 😠... @TELMEXSoluciona ya no tardes en meter tu fibra óptica 🙏🏼

  • edgarneri Edgar Neri (@edgarneri) reportó

    Por favor @TELMEXSoluciona atiendan ya el reporte 22832652. Es increíble el pésimo servicio que cobran. Si no fuera porque los de @totalplaymx deben ser igual de pendejos me cambiaba con ellos

  • dady1203 angel (@dady1203) reportó

    @TELMEXSoluciona Que pasa con su servicio, no tengo conexión a Internet por favor les pido me solucionen ayuda

  • Ericosa1 Erika Celaya (@Ericosa1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim sigo esperando su llamada. Necesito una solución a sus arbitrariedades de cambio de paquete sin autorización. No hay forma de realizar una aclaración . No es justo que tengan estas prácticas tan abusivas en estos tiempos de pandemia.

  • oemanlu Oenita Man Lu (@oemanlu) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin linea, ni internet los alumnos toman clase!!!!! De verdad que consideren alguna solución.... Pronto

  • StephOrtizCe Estefany Ortiz (@StephOrtizCe) reportó

    @Profeco Buenos días! Llevo varios días batallando con @Telmex y yo he pagado en tiempo y forma. No me solucionan mi problema de internet y me prometen que se van a poner en contacto conmigo pero ni Telmex ni sus técnicos me han vuelto a contactar. Me podrían asesorar? Gracias!

  • Mevenegas Moisés V. (@Mevenegas) reportó

    @Tubennigans @TELMEXSoluciona Me ultra cagan, llevo un año sin que resuelvan nada, pero desafortunadamente no tengo otra opción por cobertura, solo habla pura gente disque de atn cte inventan cada estupidez siempre! me caga su servicio @Telmex

  • beatlepor Jose Luis Hernandez (@beatlepor) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor exijo una respuesta inmediata a la problemática del servicio que he estado presentando insistentemente y que a la fecha únicamente he recibido “promesas”por parte de Telmex para atender dichas peticiones. Creo que ya no debe de haber excusa alguna y atender de inmediato

  • Pibe_BS Pibe (@Pibe_BS) reportó

    @TELMEXSoluciona @MarisolFake Callate ****** pendeja

  • moni_luz_brione Mónica Luz Briones (@moni_luz_brione) reportó

    @TELMEXSoluciona Ah y de nada sirve que hablen, porque ayer hablaron por la noche y le están diciendo a mi esposo que supuestamente si bien nos va como si nos hicieron un favor, vienen hasta el lunes. Yo para el lunes espero ya estar contratada con otra compañía como la ven??

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_jerezzz @_jerezzz, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

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