Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 114
Puebla, PUE 107
Guadalajara, JAL 67
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 66
Cuauhtémoc, CDMX 63
Ciudad Apodaca, NLE 37
Zapopan, JAL 36
Benito Juarez, CDMX 34
Morelos, ZAC 30
Chihuahua, CHH 29
Mérida, YUC 29
Tijuana, BCN 29
Santiago de Querétaro, QUE 29
Monterrey, NLE 28
Iztapalapa, CDMX 27
Celaya, GUA 24
Azcapotzalco, CDMX 17
León de los Aldama, GUA 17
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Toluca, MEX 15
Xalapa de Enríquez, VER 14
Campeche, CAM 14
Culiacán, SIN 14
Iztacalco, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Poza Rica de Hidalgo, VER 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Tampico, TAM 10
Hermosillo, SON 9

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • m0ral3ja 🍞 cracio (@m0ral3ja) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona llevo un rato reportando mi servicio y nadie sabe resolver.

  • SoyCob Guillermo Alexander (@SoyCob) reportó

    Segundo día sin internet @Telmex #Telmex #Ayuda

  • joshitorres123 josh (@joshitorres123) reportó

    @Telmex ¡Hola, @Telmex! Llevo casi un mes intentado que un asistente técnico venga a revisar mi módem, pues se reinicia constantemente. Además, requiero el cambio de este por una entrada DSL. Espero que por este medio sí me hagan caso, ya que me ha sido imposible recibir atención.

  • betoqa Alberto Quiroz Avila (@betoqa) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona, tengo abierto un caso con ustedes. El técnico llamó ayer cuando no estaba en mi domicilio y quedó en regresar la llamada para hacer pruebas en el modem. Sin noticias hasta ahora. ¿Pueden revisar?

  • OscarTCR Solo un Panda (@OscarTCR) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevan 48 horas dándole seguimiento 🙄 y yo sin wifi 😒

  • anaLoa69836871 ana Loa (@anaLoa69836871) reportó

    @TELMEXSoluciona Mentirosos estamos artos ,mal servicio !! Cuánto tiempo más ?!

  • andrea__gudino MinMin🐢 (@andrea__gudino) reportó

    Te odio maldito Internet de Infinitum porque tienes que ser TAN CHAFAAAAAA 💀💀

  • JSantibanez00 Julia Santibáñez (@JSantibanez00) reportó

    Llevo media hora intentando comunicarme con alguien en @TELMEXSoluciona para que me regresen los 115 pesos que me cobraron sin autorización para cargarme Claro Video. NO ME INTERESA y tengo que invertir mi tiempo en tratar de que alguien me conteste. Porquería de servicio.

  • xcobil mad__dog (@xcobil) reportó

    @GuillemoGalvan @QuePocaMadre_Mx @TELMEXSoluciona creo que el pedo es que todas estas empresas no premian al cliente frecuente ni lo priorizan ni eso,que den algun beneficio de perdido, antes tenia telmex porq tenia problemas y ahora veo q mejorò su servicio,con los de axtel me peleaba porq te cortaban el mero dia d vencimiento

  • dazedy22 dazedy (@dazedy22) reportó

    @TELMEXSoluciona Y aún así me dejaron esperando 🤯les mandé la información y no recibo respuesta

  • thelma_aa Thelma A. Azcanio Ahuja 🦦 (@thelma_aa) reportó

    Todo el día sin servicio @Telcel @ServicioTelcel @TELMEXSoluciona 🤬

  • xcobil mad__dog (@xcobil) reportó

    @GuillemoGalvan @QuePocaMadre_Mx @TELMEXSoluciona pero axtel antes se cortaba internet de repente y no habia servicio hasta el otro dia y asi, pero eran buenos pa cobrar, con estas jaladas que hace totalplay ni còmo consumirles hay que denunciarlos

  • DenunciaEnQro #DenunciaCiudadana (@DenunciaEnQro) reportó

    @TELMEXSoluciona La falla? En serio? La foto no es clara?

  • MaddyValHdz Madelaine Valenzuela (@MaddyValHdz) reportó

    Día 11 y sigo sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 😭😭😭😭 necesito SOLUCIÓN URGENTE!!!!!! @Profeco

  • Diegoalegria24 Diego Alegria (@Diegoalegria24) reportó

    @TELMEXSoluciona hice mi reporte de falla de internet hace más de 48 hrs y aún no tengo respuesta.

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