Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 124
Mexico City, CDMX 92
Guadalajara, JAL 92
Puebla, PUE 73
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 54
Santiago de Querétaro, QUE 43
Ciudad Apodaca, NLE 40
Benito Juarez, CDMX 32
Chihuahua, CHH 30
Iztapalapa, CDMX 27
Zapopan, JAL 27
Mérida, YUC 22
León de los Aldama, GUA 22
Culiacán, SIN 22
Monterrey, NLE 22
Tijuana, BCN 20
Morelos, ZAC 19
Azcapotzalco, CDMX 17
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Celaya, GUA 15
Coyoacán, CDMX 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 11
Guadalupe, NLE 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Cruz Chica, TAM 11
Tampico, TAM 10
Iztacalco, CDMX 10
Hermosillo, SON 10
Xalapa de Enríquez, VER 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alex83229564 Alex (@Alex83229564) reportó

    @arq_roma @TELMEXSoluciona Te conviene cambiarte a otro servicio de Interés Bro

  • juanviveross Juan Viveros (@juanviveross) reportó

    @Telmex desde la semana sigo esperando a que vengan a reparar profesionalmente el cableado de mi casa porque alguien cortó los cables en la calle. Los cables los pegue yo porque ustedes no atendieron el llamado que porque el servicio está funcionando "adecuadamente".

  • mari_ramos295 Maria Magdalena Ramos (@mari_ramos295) reportó

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona. Presento problemas con mi servicio desde hace 6 días, ya lo reporté vía teléfonica y por medio de la aplicación de @Telmex pero no dan seguimiento a mi reporte.

  • rdcortina Rebe (@rdcortina) reportó

    @TELMEXSoluciona, hola, no puedo ingresar a los servicios de mi cuenta institucional de la universidad en donde laboro. Ahí me indicaron que hay fallas de conexión por medio de TELMEX. ¿Me pudieran apoyar, por favor? No puedo desarrollar mis actividades. Gracias.

  • Mdamici C (@Mdamici) reportó

    @AtencionProfeco Buenas tardes , llevo más de 20 días sin servicio de Internet y telefonía de Telmex diario me dicen que van a venir a arreglarlo, el sábado pasado dijeron que llegaban el domingo y el domingo que de 24 a 48 horas. A quien acudo?

  • pedroble pedrogarcia ble (@pedroble) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con la red internet

  • ctrlhyuka Joaquin la rata 🐭 (@ctrlhyuka) reportó

    @TELMEXSoluciona mi estimado telmex, ya hicimos el perro reporte y nos han dejado en espera, asi que chinguen ustedes a su madre

  • tavovillarp_ Tavo (@tavovillarp_) reportó

    ***** ya se van a cumplir 24hrs desde que @Telmex me dejo sin servicio de internet y los nefastos de @TELMEXSoluciona solo saben decir que sere atendido en breve en cada mensaje que mandan

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MickPedraza @MickPedraza ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me confirmes si los siguientes datos son correctos: Terminación línea Telmex 129 y terminación numero alterno 178. Quedo a tu servicio. Fátima M

  • BOY_OC JOSE ANTONIO (@BOY_OC) reportó

    Sigo sin servicio de internet @TELMEXSoluciona Solo me dan largas y no me resuelven ahora que hago???

  • pakko_bmx pako_bmx (@pakko_bmx) reportó

    @TELMEXSoluciona correcto, ese es mi número; el internet llega 5 minutos mientras estoy hablando con el area de soporte, y en cuanto termina la llamada, vuelve a fallar la conexión por un largoo rato :(

  • jahirfgm Eosphorus (@jahirfgm) reportó

    @IFT_MX los ineptos de Telmex me estan haciendo un cobro de tiempo aire que no pero nunca pues yo tengo plan . Llevo 3 días intentando hablar con un asesor y solamente responden para ventas nunca aclaraciones ¿que hago ?

  • anyfuchok Any Fuchok (@anyfuchok) reportó

    @TELMEXSoluciona ya les dejé mis datos por privado, sigo esperando respuesta gracias

  • diaan_cst Diana Cst (@diaan_cst) reportó

    @TELMEXSoluciona mi internet está fallando demasiado, alguien que me pueda ayudar?

  • claudet0529 Claudia (@claudet0529) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes y nadie me llamo para ver este problema que ya tenemos así todo el año solo del mes funciona si acaso una semana y el resto del mes nada y ya no estamos dispuestos a estar pagando por un servicio que no tenemos

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