Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 147
Cuauhtémoc, CDMX 80
Puebla, PUE 79
Guadalajara, JAL 67
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 62
Benito Juarez, CDMX 44
Mérida, YUC 43
Tampico, TAM 43
Pozo las Victorias, MOR 41
Iztapalapa, CDMX 38
Ciudad Madero, TAM 31
Ciudad Apodaca, NLE 29
Santiago de Querétaro, QUE 26
Tijuana, BCN 24
Miguel Hidalgo, CDMX 23
Monterrey, NLE 23
Chihuahua, CHH 22
Morelos, ZAC 22
Zapopan, JAL 18
Ciudad General Escobedo, NLE 17
Magdalena Contreras, CDMX 17
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
León de los Aldama, GUA 14
Tizilingo, CDMX 13
Culiacán, SIN 13
Coyoacán, CDMX 13
Hermosillo, SON 13
Iztacalco, CDMX 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 11
Celaya, GUA 11

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • zzaulJ Pan de ajo (@zzaulJ) reportó

    @vh_gatotowsky @TELMEXSoluciona Pero hey, regalaron 6meses de HBO MAX; no va a solucionar su pésimo servicio peor es algo

  • LilisFuentes Lili Fuentes (@LilisFuentes) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Quiero saber porque después de 7 meses que cancele un servicio con ustedes me llama Selene Bringas para ayudarme conlavinculación de dicho servicio y me cuelga? ¿Qué clase de extorsión o cargo a la mala me están haciendo? Pidohablar con 1 supervisor y me cuelgan

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @andywasfound @andywasfound, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • JebuzBriano ブリアノ (@JebuzBriano) reportó

    @TELMEXSoluciona Ni ofrecen buen internet y luego mandan a sus técnicos y dicen que esta fallando por que cambie la contraseña 😡😡😡 capaciten bien a su gente y ofrezcan un buen servicio, pero a como son buenos para cobrar, espero que le bonifiquen a la gente que nos dejan sin internet

  • ridiazoutlookc1 [email protected] (@ridiazoutlookc1) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buena tarde, hice el pago de mi línea pero no se re establece mi servicio, que puedo hacer?

  • vh_gatotowsky Vhania Gatotowsky =^~^= (@vh_gatotowsky) reportó

    Increíble, @TELMEXSoluciona siempre te puedes superar en lo asco de tú servicio. Dos semanas sin internet, alcanzo a tener una semana normal y luego 50 min. antes de transmisión se cae otra vez, sin señales de vida. Y una hora al tel. para cancelar el servicio y no responden.

  • MonicaGlz051208 MON¡C@ (@MonicaGlz051208) reportó

    7mo. Día sin internet y línea telefónica @TELMEXSoluciona ya no se disculpen, ya no pierdan tiempo respondiendome Lorena P., Platon Z., Salvador M., Jacqueline P. Solo manden un técnico a reparar este problema

  • ialex7u7 César (@ialex7u7) reportó

    @vh_gatotowsky @TELMEXSoluciona En AT&T venden internet como paquetes de saldo de celular, recargas cuanto internet quieres, no es una maravilla, pero puede que te saque de problemas la próxima vez.

  • ShagyUw ShagyDesings! (@ShagyUw) reportó

    @Artu610 Infinitum si es bueno, el problema es que es uno de las empresas que la mayoria de mexico tiene contratado, y por eso en muchas zonas se satura y llega a ser un poco malo y no recibes las megas por las que estas pagando

  • RkTcaster RkT (@RkTcaster) reportó

    @vh_gatotowsky @TELMEXSoluciona Son lo peor y lo único que saben decir es: Enchufa y desenchufa el modem

  • XavierH34967828 Xavier Hernández (@XavierH34967828) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando una solución.

  • Wicho_MG Luis Manuel Alvarado (@Wicho_MG) reportó

    @SerratoPedro @HBOMaxLA @TELMEXSoluciona Mismo problema “Para disfrutar de HBO Max necesitamos validar información adicional contigo, nos pondremos en contacto”

  • silviaaubry Silvia González Aubry (@silviaaubry) reportó

    @carlosslim señor no me dejaron otra opción q molestarlo, su servicio de Internet es pésimo, ya estoy cansada de llamar y no hay soluciones. Tienen en @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cambio de planes y megas y sigue igual, pero para cobrar son muy puntuales.

  • SingingLow_ Chris’low (@SingingLow_) reportó

    @MYMALK4PON3 Tio Telmex se rifo regalando el servicio hasta enero

  • monroy_romo jose edgar monroy romo (@monroy_romo) reportó

    @TELMEXSoluciona una disculpa, mi servicio está fallando mucho, bueno siempre ha fallado, siempre lo he reportado y nunca lo han dejado bien, estaría bien que me hicieran la migración a fibra óptica. help plz.

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