Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 131
Mexico City, CDMX 96
Guadalajara, JAL 94
Puebla, PUE 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 58
Iztapalapa, CDMX 44
Santiago de Querétaro, QUE 43
Ciudad Apodaca, NLE 42
Mérida, YUC 32
Chihuahua, CHH 30
Benito Juarez, CDMX 28
Morelos, ZAC 28
Zapopan, JAL 26
Tijuana, BCN 19
Coyoacán, CDMX 18
Culiacán, SIN 17
Tampico, TAM 17
Monterrey, NLE 17
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 16
León de los Aldama, GUA 16
Miguel Hidalgo, CDMX 15
Ciudad General Escobedo, NLE 13
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Azcapotzalco, CDMX 9
Guadalupe, NLE 9
Cancún, ROO 8
Celaya, GUA 8
Ciudad Madero, TAM 7
Morelia, MIC 7
Tlalpan, CDMX 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MonMoul Mon alpacat: El YoonJin me pescó. (@MonMoul) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Telmex soluciona mi problemas por favor, quiero hablar con alguien, no solo con una grabadora

  • ivnfsg ivnfsg🗯 (@ivnfsg) reportó

    @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi cuenta de HBO max ? Ya les envié DM les si mi número de teléfono y no logran arreglarlo !! Dicen que intentaron comunicarse pero es mentira

  • ziur_joss Joss ziur (@ziur_joss) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando al supuestamente técnico para que me solucione mi problema que no tengo servicio desde hace 1 semana y absolutamente nada osea que pésimo servicio de Verdad muy lento

  • CopaCero Amargueitor (@CopaCero) reportó

    @TELMEXSoluciona Así ya vamos una semana. De no tener internet el lunes tendré que cancelar. Me está saliendo muy caro solventar su falta de servicio.

  • emariana74 mariana (@emariana74) reportó

    @TELMEXSoluciona, cuarta llamada y no hay solución, qué pasa?

  • MiraveteJesus Jesus Miravete (@MiraveteJesus) reportó

    @TELMEXSoluciona Cual conexión si no tengo señal desde el miércoles y solo dicen que trabajan en ello

  • Magicm34 J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D y se fue el domingo y nada, sigo sin servicio, un servicio que me cobran puntualmente por cierto, así que esperaría una mejor atención

  • PacificHornet26 Alonzo Mendoza (@PacificHornet26) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo baja velocidad, alta latencia e intermitencia, les mando mensaje y contesta un bot, me meto a su página y no funciona, hablo por teléfono y no dan solución y además cierran los reportes sin darles solución

  • MAEUGENIAORNEL maria eugenia ornela (@MAEUGENIAORNEL) reportó

    @TELMEXSoluciona @laloboyrock Estoy decepcionada de su servicio, no tuve internet por 5 horas, reporte y me solucionaron, pero aprovecharon para enjaretarme un paquete que NO solicite, llame para reportar y me dijeron que no hiciera caso a ese correo, al día siguiente me llega otro correo diciendo que

  • silvana984 Silvana V Gonzalez (@silvana984) reportó

    @TELMEXSoluciona pasaron ta 24 horas y sigo sin solución. Algun comentario.?

  • PLIEGOA ARPLIEGO (@PLIEGOA) reportó

    @infinitum Pésimo servicio, llevo prácticamente una semana sin servicio y solo me dan largas

  • _Lauraelena ℓαυяα εïз (@_Lauraelena) reportó

    @LAURAZAPATAM @TELMEXSoluciona @anahuac Cambia de compañía. Así estabamos con muchos problemas con Telmex. Y ahora con izzie estamos muy bien y con muy buen internet. Además pagamos menos de lo q pagaba con Telmex.

  • CarlosGoMi1984 Carlos Manuel Gomez Milla (@CarlosGoMi1984) reportó

    @TELMEXSoluciona buenantarde yabtengo un mes sinnservicio y reporto y reporto y nomas no me dan solucion a que área me puedo dirigir para ver si me dan solucion por favor

  • Magicm34 J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sus respuestas automáticas son una burla al usuario que tiene problemas con el servicio

  • MonMoul Mon alpacat: El YoonJin me pescó. (@MonMoul) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya van 6 horas desde que dijeron que atenderían mi caso, y 15 horas sin internet. 😭

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