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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Puebla, PUE 85
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 69
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 17
Cuauhtémoc, CDMX 72
Ciudad Madero, TAM 43
Atlatlahucan, MOR 2
Tlalpan, CDMX 5
Ciudad Jardín, MEX 18
Guadalajara, JAL 69
Coyoacán, CDMX 16
Tampico, TAM 38
Xalapa de Enríquez, VER 7
Colima, COL 1
Benito Juarez, CDMX 57
Santa Rosa, CDMX 2
Cuauhtémoc, CHH 2
Santiago de Querétaro, QUE 29
Mexico City, CDMX 141
Guadalupe, NLE 8
Tabacalera, CDMX 4
Culiacán, SIN 21
Monterrey, NLE 36
Tijuana, BCN 29
Colonia Lázaro Cárdenas (Lázaro Cárdenas), GRO 1
Pachuca de Soto, HID 3
Poza Rica de Hidalgo, VER 9
Compostela, NAY 1
Chihuahua, CHH 28
Iztapalapa, CDMX 29
Miguel Hidalgo, CDMX 27
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TecocoatziJesus
    ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó

    @Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???

  • Esseest_Deus
    𝕯𝖊𝖚𝖘 𝕴𝖓 𝕹𝖔𝖇𝖎𝖘 (@Esseest_Deus) reportó

    @TELMEXSoluciona acabo de pagar mi servicio hace apenas unos días y ya está fallando el internet....

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pp_tony ¡Hola, @pp_tony! Con gusto te apoyo; por favor, envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes; quedo a tus órdenes. Pablo M.

  • _jessrm10
    Jessica R (@_jessrm10) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, quiero reportar mi línea. No tengo conexión a internet desde hace 30 min.

  • Liz_kitkat
    Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó

    @danilpzgrc @TELMEXSoluciona @infinitum Imagínate yo, marque para solicitar la cancelación del servicio y me dijeron que eso se hace con 4 meses antes de anticipación 🙄 y más aparte, así como termine la llamada me llegó el recibo cobrandome el doble, según que por un adeudo 🙄

  • PeterrHitch
    Peter Hitch (@PeterrHitch) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CFEmx Sigue sin haber solución. Si tan solo nos dijeran que está pasando realmente o las acciones que están llevando a cabo, creo que todos los que estamos sin servicio entenderíamos mejor sin caer en la desesperación

  • fbalam
    Fidencio Balam (@fbalam) reportó

    @TELMEXSoluciona Son rebuenos para cobrar incluso cuando no ha llegado el día de pago; hacen miles de llamadas hostigando a uno. Pero cuando se trata de ustedes que se les va el servicio, ni siquiera contestan; terminas interactuando con un robot.

  • jorgemorenoca
    Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio en colonia Tacuba, hasta que hora vendrán a corregir el problema de conexión a Internet y dar correctamente el servicio que cobran?, en su app no deja levantar reporte y su boot solo dice que a las 9:48 de la mañana quedaría solucionado

  • Guenevive7
    Killing (@Guenevive7) reportó

    En un mes ya van 3 veces que falla la fibra óptica , en serio @TELMEXSoluciona ??? Y siempre son 72 hrs de respuesta .. nuevamente en fin de semana me quedo sin internet!!

  • victorM921
    Víctor Manuel (@victorM921) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llevan diciendo eso desde el miércoles y no me dan solución, no se han comunicado para atención del problema

  • Ednaroc46
    ✨✨🍓lover 🐩💕 (@Ednaroc46) reportó

    @TELMEXSoluciona @HDaniel_28 @totalplaymx Bueno telmex, así como que trabajando trabajando no están, se ha caído la red en mi zona y no lo han arreglado, así que no presuman tanto.

  • CJ_Trimmer
    Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando su "atención"

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Fernando1863756 @Fernando1863756 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

  • Sytto1
    Dani 🇪🇸🤝🇨🇿 (@Sytto1) reportó

    Es increíble lo de Hacienda. Cualquier proveedor que te preste un servicio en la historia de tu empresa va a ser susceptible de que te manden diligencias de embargo ad infinitum, basta con que olvides de responder una o 2 para que te empufen a ti también. Esta semana llevamos 2

  • JorgeAl46598632
    Jorge Alberto Gonzalez Rdz (@JorgeAl46598632) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día. No tengo servicio de línea ni Internet desde hace 4 días o más me urge

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