Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 115 |
| Puebla, PUE | 107 |
| Guadalajara, JAL | 67 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 66 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 64 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 37 |
| Zapopan, JAL | 36 |
| Benito Juarez, CDMX | 34 |
| Morelos, ZAC | 30 |
| Monterrey, NLE | 29 |
| Chihuahua, CHH | 29 |
| Mérida, YUC | 29 |
| Tijuana, BCN | 29 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 29 |
| Iztapalapa, CDMX | 27 |
| Celaya, GUA | 24 |
| Azcapotzalco, CDMX | 17 |
| León de los Aldama, GUA | 17 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 16 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 16 |
| Toluca, MEX | 15 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 14 |
| Campeche, CAM | 14 |
| Culiacán, SIN | 14 |
| Iztacalco, CDMX | 12 |
| Cruz Chica, TAM | 12 |
| Poza Rica de Hidalgo, VER | 11 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Tampico, TAM | 10 |
| Hermosillo, SON | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@bngtnpwp @bngtnpwp, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
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Carlos Prieto
(@cprieto200012) reportó
@MunicipioAgs requerimos su apoyo vecinos de Fracc Sn marcos. No tenemos energía eléctrica desde sábado 17 de abril a las 18:00 hrs, por un accidente en 2o anillo y Boticelli, que dañó poste de Telmex y CFE. No sabemos cuando se restablecerá el servicio. Apóyenos.
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glenda iriarte
(@glendairiarte) reportó
@infinitum solicito apoyo con el servicio de internet
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Evelyn Alderete
(@evelynalderetee) reportó
Llevo dos meses esperando mi instalación @TELMEXSoluciona y me hacen la cita y me la cancelan 🥴🥴🥴 En modo señora sálvenme @totalplaymx 😭
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Viktor Reyes
(@ViktorReyes7) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me contactaron pero sigo sin respuesta ,requiero de que m regresan Ami mascota ya que m han causado daño moral soy una persona discapacitada he creado un vínculo con mi mascota la cuál me ayuda a seguir adelante
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Elite Snake
(@elite_snake) reportó
Pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona @infinitum , tardaron un mes después de que contraté para instalar mi servicio el día de hoy, y resulta que ni un servicio decente de fibra óptica me pueden instalar, si quisiera cobre, contrato con el telecable!
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glenda iriarte
(@glendairiarte) reportó
@TELMEXSoluciona solicito apoyo ya que el@servicio de internet está fallando desde hace una semana
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Roberto Gomez
(@Rekorner) reportó
@TELMEXSoluciona Una semana sin línea telefónica y según un supervisor de AC de Sotelo era sencillo arreglar el problema 😠😡🤬
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marla
(@marlagaro) reportó
@TELMEXSoluciona 🙄🤬🤬🤬 que van a checar no tengo servicio desde el viernes
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@glendairiarte @glendairiarte, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
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Efrain Dimayuga
(@dimayuga45) reportó
@TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ayer me dijeron que hoy a las 12 llegaba un técnico a reparar el Internet ya son las 3 y no llega 😡😡 va a ser mi 4to día sin Internet y no crean que les voy a pagar esos días sin servicio cada día están peor.
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Diego G. Ruiz
(@Diego_G_Ruiz) reportó
@TELMEXSoluciona es tan difícil entender la diferencia entre una extensión o una caja adicional para otro cuarto con mi mismo número?, Para que me mandan a alguien que pongan una línea nueva y con otro número, pésimo servicio! Ya ni marquen! no quiero saber de udes por el momento
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RGdrift
(@RGdrift10) reportó
@Telmex son una bola de mentirosos y buenos para nada, pero eso si para cortar el servicio por que no se pago son rapidísimo, tengo desde el jueves con mi reporte de servicio de de internet y no me han solucionado, y sus técnicos no saben darme una respuesta. Requiero solución
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Oscar
(@Oscar00673169) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio en Acapulco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@bngtnpwp @bngtnpwp Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.