Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 121
Puebla, PUE 104
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 66
Guadalajara, JAL 66
Cuauhtémoc, CDMX 61
Ciudad Apodaca, NLE 42
Zapopan, JAL 41
Mérida, YUC 35
Monterrey, NLE 33
Benito Juarez, CDMX 33
Santiago de Querétaro, QUE 32
Tijuana, BCN 31
Morelos, ZAC 30
Iztapalapa, CDMX 25
Celaya, GUA 23
Chihuahua, CHH 22
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Azcapotzalco, CDMX 16
León de los Aldama, GUA 16
Culiacán, SIN 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Toluca, MEX 14
Xalapa de Enríquez, VER 14
Campeche, CAM 13
Iztacalco, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Tampico, TAM 10
Hermosillo, SON 9
Poza Rica de Hidalgo, VER 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LupitPrez Lupita Pérez (@LupitPrez) reportó

    @TELMEXSoluciona Urge solución por FAVOOOr!! Más de tres semanas con problemas en la línea de teléfono, según queda arreglada y nada, se corta constantemente la línea y mucho ruido y siempre pagado puntualmente!!

  • jbaez084 jesus baez (@jbaez084) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex De que sirve que pague, desde el día 08 de septiembre no tengo línea ni internet. 11 días y nadie se a comunicado conmigo, espero se haga el descuento de este tiempo sin el servicio.

  • Fuzzo18 Fuzzo (@Fuzzo18) reportó

    A mi @Telmex y @TELMEXSoluciona no me han solucionado nada , sigo en mi problema con reporte 25327020 y necesito respuesta por qué siguen cobrando . Quisiera la @Profeco ya empezara a tomar medidas

  • stressedtears danna (@stressedtears) reportó

    Los pendejos de @Telmex no me arreglan mi internet, llevo una perra semana esperando y nada, no vengan mejor nos cambiamos a otro servicio mediocre

  • octaviosalaza16 octavio salazar (@octaviosalaza16) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, desde el temblor del día de hoy no tengo servicio telefónico ni servicio de Internet podrían levantarme un reporte por favor.

  • Leticia40840509 Leticia Campos (@Leticia40840509) reportó

    @TELMEXSoluciona @Johngaf10 Tengo 15 días sin servicio y ni han ido ,me canso de hablar todos los días y nada

  • mlkys melissa osnaya (@mlkys) reportó

    @TELMEXSoluciona reporte del servicio FOLIO:25352293, me urge que reparen el servicio de mi línea los de Megacable han estado moviendo desde la semana pasada y no se si afectaron mi conexión estoy en puebla y me dicen que tardan 2 días más en arreglarlo

  • cbt4dvb Carlos Turner (@cbt4dvb) reportó

    @XChimall @infinitum Síiiiiiii, yo estoy mas o menos así. Tipo en las ultimas cinco semanas hemos experimentado intermitencias en el servicio de Internet e interferencias en la telefonía fija. Sin embargo, desde el sábado noche de plano ya no jalaron.

  • EdgarRLianC2 Edgar Liñan (@EdgarRLianC2) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Al cierre del día no asistió su personal, lo anterior para efectos legales procedentes, bien decían no te metas con telmex es una porquería, y que creen si es cierto, lamentable e indiferente para ustedes, a resolver mi tema con otra empresa,

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Osmar14M @Osmar14M, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 151 y celular con terminación: 260, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

  • joelcruzhdz El Joel (@joelcruzhdz) reportó

    @Telmex @infinitum No tengo servicio desde hace 3 días. Ayuda @Profeco

  • diapmarti Diana Martinez (@diapmarti) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero hacer una solicitud de mi servicio y me Mqndan a un asistente virtual que me dice q que en breve se comunicaran conmigo. De verdad el pésimo servicio que dan es fatal

  • MIC00OL MIGUEL (@MIC00OL) reportó

    @JRL297 @TELMEXSoluciona Si lo cierran y abren otro. Cada vez que habla para preguntar el estatus de la falla. Si no es así, no veo preocupación con mi folio por parte de @TELMEXSoluciona

  • kurosaki85 Kurosaki (@kurosaki85) reportó

    @TELMEXSoluciona Hize un reporte, pero di un numero de contacto que no era y quiero hacer el cambio

  • danelironico Dani Ro (@danelironico) reportó

    @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar con mi servicio de Internet?

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