Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Tlaxcala, TLA | 4 |
| Vernet 1ra. Sección (Los Venados), TAB | 9 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 68 |
| Ciudad Madero, TAM | 37 |
| Oaxaca, OAX | 7 |
| Mexico City, CDMX | 155 |
| Benito Juarez, CDMX | 59 |
| Puebla, PUE | 112 |
| Guadalajara, JAL | 63 |
| Iztacalco, CDMX | 17 |
| El Papalote, CHH | 2 |
| Zapopan, JAL | 31 |
| León de los Aldama, GUA | 27 |
| Santa Rosa, CDMX | 3 |
| Hermosillo, SON | 13 |
| Azcapotzalco, CDMX | 14 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 73 |
| Córdoba, VER | 3 |
| Culiacán, SIN | 31 |
| Ciudad Jardín, MEX | 62 |
| Coyoacán, CDMX | 23 |
| Chihuahua, CHH | 41 |
| Iztapalapa, CDMX | 36 |
| Villa Victoria, MEX | 2 |
| Monterrey, NLE | 48 |
| Tlaquepaque, JAL | 1 |
| Celaya, GUA | 8 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 19 |
| Guadalupe, NLE | 10 |
| Cuncunul, YUC | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ErikMurillo @Montero_Matias @Telmex Te confirmo que estamos trabajando en tu reporte para brindarte una solución a la brevedad posible. Nuestro compromiso es que tu servicio quede restablecido cuanto antes. Sigo pendiente de tu caso. Ricardo P.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Teremarin25 @Telmex @Teremarin25 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cuándo? Ustedes creen que yo estoy sentado igual que ustedes solo pendiente de un teléfono? Son demasiados mensajes sin solución…
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Dc. Depresión👩🏻⚕️♥️ (@nay_hdz1) reportó@Telmex no puedes ser tan inútil. Llevo dos meses tratando de cancelar mi servicio. YA TE DI TU MODEM Y TUS CABLES, DEJA DE COBRARME Y MARCARME. No puede ser que no me quieras ni siquiera dar mi folio de cancelación.
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jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó@TELMEXSoluciona Esto es una respuesta barata, necesito soluciones no pretextos, porque el recibo de pago llega puntual y así se paga. Por lo tanto necesito que el servicio sea puntual.
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changui (@jdmgbm) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes todo el. Día de hoy no he tenido servicio de Internet no teléfono, qué es lo que esta pasando. Eso si, para cobrar están buenos, acaso nos van a descontar todas las horas que no hemos tenido servicio?
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CM Vty (@VtyCarbaM) reportó@Telmex Quinto dia sin servicio sigue igual, que asco. @AtencionProfeco @Profeco
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Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Hablan se disculpan, y ya van 3 veces en los que no acuden a la cita. Si llamo al número en que levante el reporte solo me dicen que tienen detectada un falla, resuélvanlo.
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Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona que como no solucionan nada y lo tuvieron 20 min en línea para saber cuando se iban a dignar a levantar el servicio mejor al rato va a cancelarlo.
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Daxter (@daxter9090) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Que tengo que hacer para dar de baja mi servicio ya acudí a sucursal y llame al 800 ya hasta entregué el módem desde finales de Marzo y al día de hoy me están mandando un técnico casi a diario, ni cuando me fallaba me lo mandaban asi
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Yazminbet07 @Yazminbet07 ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.
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Valeria jesshamin Flores reyes (@JesshaminReyes) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin ninguna respuesta!!!cuánto va a tardar?
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**** Brain Aneurysm (@FuckAneurysm) reportó@TELMEXSoluciona Dudo que lo comprendas, solo eres el CM. He perdido 2 semanas de actividad de oficina, video llamadas, etc,por no tener respuesta o solución. Alguien que recomiende una opción buena de Internet sin importe precio solo importa la regularidad en servicio.
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RAWFEAR ∣⃝⌿. (@JesusJ0508) reportóTelmex cabrón como que 5 días sin servicio
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Es con relación al ajuste que pretenden hacer, ya que a pesar de que no me brindaron servicio de línea e internet del 1o. al 23 de abril con folio 74084017 que abarca desde el 1o. de abril, el "sistema" ajustar considerando folio 056078080 a partir del 16 de abril
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