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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Acueducto, CDMX 3
Juárez, CHH 1
Tampico, TAM 12
Ciudad Jardín, MEX 69
Mexico City, CDMX 155
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 72
Cuauhtémoc, CDMX 71
San Nicolás de los Garza, NLE 13
Monterrey, NLE 48
Victoria de Durango, DUR 2
Guadalajara, JAL 62
Cuautitlán Izcalli, MEX 7
Ciudad Apodaca, NLE 45
Naucalpan de Juárez, MEX 4
Río Dulce (Parte Alta), OAX 8
Benito Juarez, CDMX 60
Iztapalapa, CDMX 36
Puebla, PUE 113
Ciudad Madero, TAM 38
Chihuahua, CHH 42
León de los Aldama, GUA 27
Culiacán, SIN 32
Tlaxcala, TLA 4
Vernet 1ra. Sección (Los Venados), TAB 9
Oaxaca, OAX 7
Iztacalco, CDMX 17
El Papalote, CHH 2
Zapopan, JAL 31
Santa Rosa, CDMX 3
Hermosillo, SON 12
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jerrysants
    Jared (@jerrysants) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 días con mi reporte de folio 056128599 y hasta el día de hoy no tengo respuesta alguna y sigo sin servicio @Profeco podrían ayudarme, ya que no brindan la atención ni el servicio que según otorga

  • frubli
    federico rubli (@frubli) reportó

    Atención @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana que mi línea no funciona, diario levanto un reporte, hago una cita pero no atienden el problema. Cada vez que llamo me dicen que el técnico me debe llamar pero ni llama ni viene. Es imposible avanzar, una semana ya, que puedo hacer?

  • 7lockzzzy
    saquenlamarii (@7lockzzzy) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer, trabajo remotamente y es de suma importancia contar con el servicio😩😩😩

  • oruelas80
    Omar (@oruelas80) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco Llevó desde el domingo tratando de mandar mensaje directo y no se puede mandar, "exelente servicio Telmex" Porque no puedo contratar otro servicio?

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo el número de reporte 74511048 que fue generado el día 18 de abril y aún sigo sin servicio. Cabe mencionar que cerraron ese reporte sin dar solución

  • Davis31220036
    Davis_SpiderMx (@Davis31220036) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Prioridad donde!? Yo nomás veo que dicen y dicen y nomás nada por favor ya no frieguen antes esto lo hacien de madrugada y se restablecida en la mañana ahora ya lo hacen y nos dejan casi una semana sin servicio no chinguen

  • Sanjuan890706
    Sanmor (@Sanjuan890706) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda no tengo internet desde hace 15 hrs

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AP9573950610101 @AP9573950610101 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

  • Nanokabina
    Nano Lara (@Nanokabina) reportó

    @ROBIHDZ @TELMEXSoluciona @IFT_MX yo llevo una semana con puros pretextos. Ya estoy viendo otras opciones y cancelar el servicio

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No sé si leíste mi mensaje. Tengo desde el día 18 de abril sin servicio y nadie atiende. Quiero cancelar. Necesito la cancelación

  • rodrigoh24
    Rodrigo (@rodrigoh24) reportó

    @infinitum me hicieron un cargo triple este mes, qué es lo que pasa con su servicio de cobro y facturación?

  • Jess_Daa
    Daniela• (@Jess_Daa) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 15 días con mi servicio de internet que falla, no tengo internet desde hace 15 días y por más que llamo no me dan solución. En ese tiempo no ha venido un técnico, me ayudan por favor? Solo dicen que vendrán y nada.

  • e_pillo
    el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó

    @TELMEXSoluciona Buena noche, alguien podría asesorarme sobre un problema con mi servicio??

  • Rbrtlpz_1767
    Roberto Lopez (@Rbrtlpz_1767) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días, reportando falla en su servicio de internet en la zona de Acueducto de Guadalupe, GA Madero, CDMX, ¿Pueden por favor decirme si tardará mucho tiempo la solución? Gracias

  • Soulreavertomm
    Cuatro ojos (@Soulreavertomm) reportó

    @AgenciaGobMX donde puede generar un reporte @TELMEXSoluciona no me ayuda tengo una semana sin servicio y no me soluciona nada

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