Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 123
Mexico City, CDMX 108
Guadalajara, JAL 87
Puebla, PUE 58
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 52
Santiago de Querétaro, QUE 42
Iztapalapa, CDMX 42
Pozo las Victorias, MOR 41
Ciudad Apodaca, NLE 41
Mérida, YUC 34
Zapopan, JAL 30
Morelos, ZAC 26
Benito Juarez, CDMX 26
Tijuana, BCN 21
Chihuahua, CHH 19
Monterrey, NLE 19
Ciudad General Escobedo, NLE 18
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Coyoacán, CDMX 15
León de los Aldama, GUA 15
Tampico, TAM 15
Culiacán, SIN 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 13
Ciudad Madero, TAM 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Celaya, GUA 9
Morelia, MIC 8
Azcapotzalco, CDMX 8
Guadalupe, NLE 8
Campeche, CAM 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EmmanuelArqLeo1 Emmanuel Arq Leon (@EmmanuelArqLeo1) reportó

    Pésimo servicio de @Telmex no cumplen con las fechas estipuladas en el contrato, llevamos varios días sin Internet cuando marcó a atención a clientes solo piden perdón (sus disculpas no me sirve de nada) y siempre es la misma historioa nos dan una fecha y siguen sin cumplirla

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @montsedln @montsedln ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NerreGurase @NerreGurase con gusto reviso tu solicitud para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

  • ValAvelar_ Val Avelar (@ValAvelar_) reportó

    @infinitum @Telmex Como le hago para que me vengan a instalar? Contrate mi servicio hace un mes. @Telmex

  • EscalanteIngo Ingo Escalante (@EscalanteIngo) reportó

    @TELMEXSoluciona no sólo no tengo teléfono desde hace un mes, ahora con una simple lluvia el Internet no funciona, me dieron hace una semana este no de reporte 3543910, servirá para algo? Telmex casa día PEORRRR

  • OyeemePinzon La diavla (@OyeemePinzon) reportó

    Para los que tienen internet Infinitum es verdad que los 12 son los días de Corte ?

  • Arkadia_8 Angélica (@Arkadia_8) reportó

    @TELMEXSoluciona ya podrás contactarme por favor?? Llevo un mes sin servicio telefónico y muchos mensajes privados

  • Marthaa33547220 Martha alicia (@Marthaa33547220) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio telmex sigue fallando, la verdad ya estoy muy molesta con esta situación, por que no solucionan como debería de ser?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jmoica @arturoelias @jmoica entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

  • jr114mx JRMX (@jr114mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es una lata tener modem tan de baja calidad que no les saldrá mas barato a telmex dar un modem de mayor calidad y evitar tantos problemas de falta de servicio al cliente por que ademas de quedarte sin internet te quedas sin linea Reporte 22698015

  • Cesa_R_aseC César Sánchez (@Cesa_R_aseC) reportó

    @DanaeoContreras @Telmex Yo llevo ya 27 días esperando la instalación, así que al menos no soy el único con ese problema.

  • M1CH5L Michel Medina (@M1CH5L) reportó

    @TELMEXSoluciona @gzam71 Ya cancela si servicio!! Afortunadamente hay más opciones

  • MemoCas05 monstruo comeastronautas (@MemoCas05) reportó

    Arreglen su ****** internet fetido pendejos @infinitum

  • gerard_music_ Gerard Music (@gerard_music_) reportó

    @TELMEXSoluciona en #Acambay Edo Mex llevamos mas al rededor de 17 horas sin internet, no salen llamadas y cada 15 dias es lo mismo, pero a al hora del cobro puntuales cortan el servicio, venden paquete de internet de 20 mb y apenas lkegan entre 6 y 5 MB esto es #FraudeTelmex

  • pattytolove Pattyco Love™ (@pattytolove) reportó

    @Telmex al final lo que todos dicen... una porquería

Map Revisar Estado Actual