Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 124 |
| Guadalajara, JAL | 97 |
| Mexico City, CDMX | 91 |
| Puebla, PUE | 68 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 66 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 49 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 43 |
| Iztapalapa, CDMX | 33 |
| Morelos, ZAC | 29 |
| Chihuahua, CHH | 28 |
| Benito Juarez, CDMX | 28 |
| Zapopan, JAL | 25 |
| Mérida, YUC | 24 |
| Tijuana, BCN | 20 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 19 |
| Monterrey, NLE | 18 |
| Coyoacán, CDMX | 16 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 15 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 13 |
| Tampico, TAM | 12 |
| Celaya, GUA | 10 |
| Azcapotzalco, CDMX | 10 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
| Ecatepec de Morelos, MEX | 9 |
| Guadalupe, NLE | 9 |
| Juárez, CHH | 8 |
| Iztacalco, CDMX | 8 |
| Aguascalientes, AGU | 7 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emmaaa
(@renodetelcel) reportó
Bueno, el mes anterior tuve problemas para entrar a la cuenta de "Mi Telmex", pues esta había sido eliminada y en @TELMEXSoluciona me comentaron que no existía ninguna cuenta asociada al número, y que días después le darían solución a mi problema.
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marce escobedo
(@martce21) reportó
@TELMEXSoluciona Van 3 reportes y solo dicen que me enviaran el módem pero nada. Llamo y parece que uno dice tonterías. Y solo me toman el pelo. Pésimo servicio 😡 pero para cobrar.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@alonso2604 @ayudaizzi Izzi ya no es un buen servicio ahora presenta muchas fallas y nunca te resuelven. Te recomiendo contratar con el servicio de @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🥰
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Jorge Espinosa Moore
(@jorgeemoore) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio. Regreso a @totalplaymx
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AdeIsla72
(@adeisla) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando restablecimiento del servicio. Dejan en visto y/o el mismo rollo que tú.
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Hugo Torres
(@hugotso) reportó
@TELMEXSoluciona Tuvieron un mes para reparar el servicio
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ELISA
(@Eadlos) reportó
Pésimo servicio, el peor de todos. @TELMEXSoluciona
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Ricardo Sánchez
(@Ricardo46564250) reportó
@marianorenteria Por experiencia propia, también "les dí chance", no pierdas tiempo. Telmex tarda años en reparar el servicio, mejor me cambié de compañía.
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cheval1012
(@cheval1012) reportó
@TELMEXSoluciona no solucionaron nada el wi fi si fue igual ahora ya ni mi impresora y lap no agarran la señal del módem😡😡😡😡😡 solo engañan para safarse del problema
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@AriadneFrank @Megacable Ya no sufras más con el pésimo internet de Megacable. Te recomiendo que te cambies a @Infinitum su servicio es muy bueno y hasta su instalación es de manera inmediata. 🫡
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Araceli Roga
(@gaaraceli718) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin solución
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Andres
(@andresbm_90) reportó
Todo el fin de semana sin internet y servicio intermitente desde el lunes pasado... @TELMEXSoluciona / @Telmex una basura su servicio y atención a clientes. 3 reportes generados y 0 solución.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@mauamadorgrz @totalplaymx Mejor te recomiendo que contrates con el excelente internet que te da @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡
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Emmaaa
(@renodetelcel) reportó
En conclusión, @Telmex y @TELMEXSoluciona son una basura. Las personas que realizan sus recargas a mitad de precio y quienes contratan servicios de entretenimiento de manera ilícita son parte de la misma escoria.
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Rafael GS
(@rglezsalomon) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por el seguimiento, ya se restableció el internet en mis dos líneas contratadas. Espero tener sin interrupciones el servicio @profeco @carlosslim