Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 122 |
| Mexico City, CDMX | 107 |
| Guadalajara, JAL | 88 |
| Puebla, PUE | 58 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 52 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 42 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 42 |
| Iztapalapa, CDMX | 42 |
| Pozo las Victorias, MOR | 41 |
| Mérida, YUC | 34 |
| Zapopan, JAL | 29 |
| Benito Juarez, CDMX | 27 |
| Morelos, ZAC | 25 |
| Tijuana, BCN | 21 |
| Chihuahua, CHH | 19 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 17 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 17 |
| Monterrey, NLE | 17 |
| Coyoacán, CDMX | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Tampico, TAM | 15 |
| Culiacán, SIN | 15 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 14 |
| Ciudad Madero, TAM | 10 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
| Celaya, GUA | 9 |
| Morelia, MIC | 8 |
| Azcapotzalco, CDMX | 8 |
| Guadalupe, NLE | 8 |
| Hermosillo, SON | 7 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Denisse Ruiz
(@DenisseRuiz0) reportó
@Profeco tengo una casa en renta hace un mes, de la cual es la segunda vez que falla el Internet, las personas se dedican a redes sociales, les dieron un plazo para restablecer el servicio, pero urge atención. Folio 31329504, Andrea Duarte Ávila. @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@UniverseHerman @totalplaymx @UniverseHerman ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lilianacrume @ayudaizzi @lilianacrume No más cobros excesivos, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO; no pagues gastos de instalación y Netflix va por nuestra cuenta 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para más detalles. Viri Z.
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CHIQUIS19
(@LUISAZUL19) reportó
@TELMEXSoluciona @apm161 @Telmex Y seguirás yo llevo ya igual 72 horas sin servicio
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CHIQUIS19
(@LUISAZUL19) reportó
@TELMEXSoluciona alguna ****** noticia Telmex ya hiciste mi cancelación ya pasé mi ine por tus redes sociales, solicité por teléfono que más hago, ya que no piensas darme internet
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CHIQUIS19
(@LUISAZUL19) reportó
@TELMEXSoluciona @angie_moralesm @totalplaymx Menos vayas a Telmex igual es una ******
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Abogada🌷
(@LicOrtega8) reportó
Después de un año, di de baja mi servicio star tv, porque no cumplen lo que ofrecen, sin embargo @TELMEXSoluciona me sigue haciendo el cargo en mi recibo telefónico,como si tuviera el servicio, el mismo día que llamé para dar de baja, me cortaron la tv @arturoelias @Carlos_Slim_D
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Samm_vm @izzi_mx @Samm_vm ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jaghetercarole @totalplaymx @jaghetercarole ¡Ven a disfrutar del mejor internet, solo con #Infinitum! Cámbiate con nosotros sin pagar gastos de instalación, aprovecha 3 meses de servicio sin costo y goza de Netflix durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para darte más detalles. Viri Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Donnobhan87 @izzi_mx @Donnobhan87 ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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AnaP M
(@apm161) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias por la respuesta, me podrías mejor dar un correo electrónico a donde enviar toda esa información o u número telefónico al cual comunicarme?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elprimobrawlsta @izzi_mx @elprimobrawlsta ¡No esperes más! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri Z.
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Roman Bautista Hernández
(@RommBH) reportó
@LupitaZ_12 @TELMEXSoluciona A mi me traen igual y me dicen que hoy a las 2 de la tarde le van a dar atención. Pésimo servicio.
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Hilda Alvarez V
(@suspiro75) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Y seguimos sin servicio , sin llamada , sin atención y con fecha pago próxima, la cual no espera o trae un descuento por fallas técnicas de @Telmex .
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@u_skom @TotalplayAyuda @u_skom ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.