Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 107
Cuauhtémoc, CDMX 100
Guadalajara, JAL 71
Puebla, PUE 61
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 57
Tampico, TAM 45
Iztapalapa, CDMX 43
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 36
Ciudad Apodaca, NLE 35
Santiago de Querétaro, QUE 35
Benito Juarez, CDMX 31
Ciudad Madero, TAM 24
Tijuana, BCN 23
Monterrey, NLE 22
Morelos, ZAC 21
Zapopan, JAL 20
Chihuahua, CHH 18
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 14
Culiacán, SIN 12
León de los Aldama, GUA 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
Coyoacán, CDMX 11
Celaya, GUA 10
Hermosillo, SON 9
Boca del Rio, VER 8
Torre Esmeralda, MEX 8
Cancún, ROO 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sandraynina SANDRA (@sandraynina) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro dia mas y seguimos en las mismas mas de 30 casas sin servicio

  • dianis_benitez Dianita Benítez (@dianis_benitez) reportó

    @infinitum 5 días sin servicio lo van a arreglar o no

  • chavezrclaudia Claudia Chavez R (@chavezrclaudia) reportó

    @Telmex mi número de reporte 45019518 llevo 10 días sin servicio . No se mas que hacer . Llamo diario. Ayuda por favor

  • NakajitoDaniel Daniel (@NakajitoDaniel) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum cuando van a dar solución a mi problema de internet y telefonia, programan la cita y no acude nadie a reparar el servicio y despues la posponen.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JeneewLopez ¡Buen día! Con gusto te brindo apoyo para solucionar la falla que presentas, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

  • DRick2003 D. Rick (@DRick2003) reportó

    @TELMEXSoluciona Lamentos, demoras, disculpas, es lo único que saben decir y hacer pero de resolver?? Que me chingue y a ver si queda hoy. Servicio mediocre. @arturoelias @hectorslimseade

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chavezrclaudia Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

  • piiedralibre Resendiz (@piiedralibre) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex un día más sin respuesta a mi folio. Un motivo más para empezar a buscar otro proveedor.

  • laitzelG Quesito Camelia 🧀 (@laitzelG) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo internet, el módem está conectado y ningún cable está dañado. Tiene una semana que no hay internet a partir de las 11 pm y reanuda al día siguiente a las 10 am

  • JayJeydenRob Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó

    @Diegool_51 @TotalplayAyuda Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla .📈🤠

  • Bandu22 Bishop Pac (@Bandu22) reportó

    @TELMEXSoluciona Todos estos días se han "comunicado", para decirme si ya marcaron los técnicos. De nada sirve, si su área encargada en solucionar el problema, no realiza ningún movimiento. Mi reporte esta aquí, y en mi app de telmex, y en ninguna de las dos solucionan. @Telmex

  • Calfdp269 Villegas (@Calfdp269) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo ni datos porque no hay señal y solo recibo llamadas, ya tengo historial porque solo hablo por quejas de su mal funcionamiento ahora si estoy muy enojado 🤬

  • yessiavl 𝓨𝓮𝓼𝓼𝓲 | REASON ⋈ ❤✨ (@yessiavl) reportó

    @Telmex hasta cuando van a restablecer mi servicio de Internet, tengo casi una semana ya con este problema, ya lo reporte y me dijeron que es un poste y no han ido a darle seguimiento, me urge quede arreglado. Pero buenos que son ahora cobrar a tiempo!! @TELMEXSoluciona 😡

  • LizBell31 Liz y (@LizBell31) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo mas debo esperar? Me llamaron el domingo que lo resolvían el lunes luego me llamaron el lunes que me contactaban al medio día y sigo sin solución. De qué se trata?

  • danillar26 L. A. CampEst╭∩╮◣_◢ (@danillar26) reportó

    @infinitum de los 250 megas que tengo contratados los recibo solo si logra conectar el módem, a cada rato se va el servicio #Ayuda @TELMEXSoluciona

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