Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Hugogarciatorre @Hugogarciatorre Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.
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°*°MEMELUCOSOUND°*° (@TAKASHYMIIKE) reportó@YuririaSierra @infinitum @Telmex Tu sin Internet Que tragedia de no poder escuchar tú estúpida y asquerosa musica basura que sueles difundir en el noticiero que conduces ¡!¡
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Val (@Wik2021) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @carlosslim si entendieran mi molestia, ya lo hubieran solucionado, estoy por cumplir una semana y no hay respuesta, afortunadamente hay más empresas que ofrecen servicios de comunicación
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Hugo Boss (@Hugogarciatorre) reportó@TELMEXSoluciona Listo ya envíe la información Ana, agradecería enormemente tu ayuda.
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Niurys (@Niurys__) reportó@telmex @TELMEXSoluciona Sigo con pésimo servicio. Tengo mucha intermitencia. Ya van meses en esta situación y no hay ninguna respuesta. Ya es demasiado. Ya no sirve el cableado de cobre en esta zona. Urge fibra óptica.
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Jesús (@jesus_canela) reportó@TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Ese servicio es malísimo, por eso me cambié a Izzi. Y afortunadamente no he tenido problemas
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Royce romeo (@lurioper) reportó@TELMEXSoluciona por favor checar mi línea no tengo internet desde la madrugada
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Brenda Fragoso (@Brendashg) reportó@TELMEXSoluciona necesito de su ayuda con su Internet. Esta muy lento y no logro restablecer conexión.
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LEX (@lexsalazar21) reportóOtra vez Telmex, tengo 6 días hablando con su servicio al cliente.
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NELLY@BM (@Nellymf) reportó@Telmex Telmex deja mucho que desear porque cuando contratas y falla el servicio la atencion de las fallas y soporte tecnico no es formal ni personalizada usan asistentes virtuales y ni como exijas. Esto influye su calidad del servicio. Mi negocio tiene 8 días sin servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@eduardodelossa5 @eduardodelossa5 Con gusto revisamos tu servicio por este medio. Por favor bríndame más detalles sobre el inconveniente que presentas. Adicional envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.
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Irisolivjadlia (@Iris22681256) reportó@Telmex NECESITO QUE SE REESTABLEZCA MI SERVICIO LLEVO DIAS SIN INTERNET Y TELÉFONO. O DIGANME COMO LO DOY DE BAJA, YA QUE EL EL 8001232222 NO DAN INFORMES. PÉSIMO SERVICIO
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@lopez2_isma @lopez2_isma Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 859 corresponde a tu línea Telmex y el 180 es correcto para contactarte. Rosy Ch.
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Oli (@olivy90) reportó@TELMEXSoluciona cuándo me van a contactar? Llevo varios días esperando.
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Danii.O (@danii_Obando) reportó@TELMEXSoluciona 8 días sin internet, y solo me dicen que disculpa por la demora, ni una señal de cual es el problema o cuando se va a solucionar @Profeco es la segunda vez en 3 semanas que me pasa y no he podido ajustar mi recibo anterior (7 días sin servicio)