Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 98
Cuauhtémoc, CDMX 97
Guadalajara, JAL 86
Puebla, PUE 77
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 58
Santiago de Querétaro, QUE 34
Ciudad Apodaca, NLE 34
Benito Juarez, CDMX 33
Zapopan, JAL 33
Chihuahua, CHH 32
Morelos, ZAC 27
Mérida, YUC 24
Monterrey, NLE 23
Iztapalapa, CDMX 22
Azcapotzalco, CDMX 21
Tijuana, BCN 21
Celaya, GUA 20
Culiacán, SIN 18
León de los Aldama, GUA 18
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Toluca, MEX 13
Coyoacán, CDMX 13
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Cruz Chica, TAM 12
Iztacalco, CDMX 10
Tampico, TAM 10
Campeche, CAM 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Hermosillo, SON 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hundania Dania (@hundania) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Actualmente pago más por su servicio y no servicio tengo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @IsseiAdm @IsseiAdm ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

  • Tino42518789 Tino (@Tino42518789) reportó

    @elhutbravo @TELMEXSoluciona Que si no lo son les envié cual es mi problema y me salen con otra respuesta. Qué se puede esperar mi estimado si estos son un desastre. Sigo con el mismo problema y ya de plano me dijeron por la línea 800 qué no pueden hacer nada

  • CRYIZTAL CRYIZTAL ❤️MX (@CRYIZTAL) reportó

    @KARLATOBE Aghhhh desquiciante! El internet de #Telmex es una basura ,todo se pasma ,Netflix no jala ,no tienen perdón de Dios y todavía " presumen " de que no aumentaron el costo del servicio Cuaaaal servicio ?

  • hundania Dania (@hundania) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona tienen una nueva tecnología que si el cable cambia de color, tu servicio no sirve? Resuelvanme porque llevo 20 llamadas desde el miércoles y siempre es lo mismo. Busquen gente que si quiera atender a los clientes. O mejor cambiarme de compañía.

  • leowmtz Leo (@leowmtz) reportó

    Ah y pues ya que andamos en la quejadera. Telmex de nuevo dándome exceso de velocidad desde hace 4 días 1mb. Me siento en el 2004

  • CARLOSRETANA21 CARLOS RETANA (@CARLOSRETANA21) reportó

    @FloarnaNadia @Telmex Como van a garantizar #Seguridad si NO PUEDEN garantizar un internet estable, sin intermitencia. Y con el deficiente #servicio de @TELMEXSoluciona que podemos hacer? Nunca dan solución.

  • IcemanF117 •M∆V€R|¢|{• (@IcemanF117) reportó

    @TELMEXSoluciona CHTM!!!!! Ya es una constante que en las mañanas, desde las 6 hasta las 11 am, no tengo internet!!!!! No MAMEN!!!!! QUE ****** PEDO??!!!!

  • gabrielculebro2 fernando espinosa mo (@gabrielculebro2) reportó

    @TELMEXSoluciona @joseluislc92 Hola buen dias reporte mi linea Telmex desde el 6 de mayo a ahorita no me dan solucion ablo para reportar y me dice mañana y pasado y nada i maginese cuanto dias y no tengo linea ni Internet a ver que solución me dan grasias

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @smc0904 @smc0904 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

  • lausandonatti laurie (@lausandonatti) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio en la noche ni en la mañana desde hace varias semanas, llamo y no dan solución ya me cansé #profeco

  • mooreenazo Lorenzo Morales Galván (@mooreenazo) reportó

    @jmatuk @Telmex @Telcel En Guanajuato tampoco tenemos servicio de Telcel

  • jesshoku Ho (@jesshoku) reportó

    @TELMEXSoluciona Así es. Prometieron que quedaría reparado ayer. Seguimos sin servicio. Es toda una zona afectada. ¿Por qué no hacen su chamba los técnicos?

  • arqefren Efrén Santamaría Ram (@arqefren) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayer después de 5 horas me contactaron por whats app, solo me preguntaron el numero y me dejaron en visto... Tienen un pésimo servico

  • MayteGMiravete Mayte Garcia Miravete (@MayteGMiravete) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada y nada más no hay respuesta, ni servicio. ¡ muy mal @telmex, muy muy mal!

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