Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 119
Guadalajara, JAL 99
Mexico City, CDMX 94
Puebla, PUE 68
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 57
Santiago de Querétaro, QUE 44
Ciudad Apodaca, NLE 42
Benito Juarez, CDMX 34
Iztapalapa, CDMX 28
Chihuahua, CHH 27
Zapopan, JAL 25
Tijuana, BCN 24
Monterrey, NLE 23
Culiacán, SIN 22
Mérida, YUC 21
Morelos, ZAC 20
Miguel Hidalgo, CDMX 19
León de los Aldama, GUA 19
Ciudad General Escobedo, NLE 18
Azcapotzalco, CDMX 17
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Coyoacán, CDMX 13
Celaya, GUA 13
Cruz Chica, TAM 11
Iztacalco, CDMX 10
Tampico, TAM 10
Guadalupe, NLE 10
Hermosillo, SON 10
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Toluca, MEX 9

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YuyizJime Yuri Jiménez (@YuyizJime) reportó

    @TELMEXSoluciona Ejecutivos de @TELMEXSoluciona ni por teléfono pueden dar atención con respeto y con amabilidad para que te den una solución... Son nefastos... Llevo 3 llamadas y según me canizqn con área técnica y me regresar de nuevo al IVR... Ya me canse de tu falta de atención y solución

  • AletaCpaz AleCpaz (@AletaCpaz) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿cómo puedo hacer cambio de domicilio de mi servicio?

  • LuisTor41278640 Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó

    @CHRISTI72274542 @Megacable Megacable es de lo peor y siempre presenta falla. Por suerte he tenido un gran servicio con @Infinitum, sin duda te lo recomiendo. 💯

  • NidiaCarrasco8 Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó

    @CHRISTI72274542 @Megacable Megacable es de lo peor y siempre presenta falla. Por suerte he tenido un gran servicio con @Infinitum, sin duda te lo recomiendo. 💯

  • Quimerancia Quimerancia (@Quimerancia) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde hace unos días mi servicio de Internet está fallando a cada rato. O se desconecta por completo o la señal es bajísima. Agradecería que me ayuden a solucionarlo.

  • NidiaCarrasco8 Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó

    @m_cardenasf Es triste lidiar con un servicio tan malo como el de megacable. Menos mal que me cambié con @Infinitum si me respetan los megas contratados y pago un precio justo. 🥰

  • KarinaVZ24 Karina Vega (@KarinaVZ24) reportó

    @TELMEXSoluciona es estresante que no puedan resolver los problemas cuando uno paga puntual su servicio.

  • jorgeahdz13 JORGE HERNANDEZ (@jorgeahdz13) reportó

    Que mal servicio @TELMEXSoluciona desde 22 de octubre batallando con el internet, y desde el 26 segun acudirían a cambiar modem, hoy hablo y me dicen que no hay reporte y vuelve a realizar acciones con el modem y nada, volviendome a decir que en 3 días acudiran a cambiar modem

  • LuisTor41278640 Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó

    @christiangamal3 @TotalplayAyuda Te recomiendo que contrates el grandioso servicio que tiene @Infinitum es bastante bueno y no falla. 🥰 Cuando tenía el servicio con Totalplay me afectaban mucho porque nunca tenía internet para tomar mis clases y hacer mis trabajos.

  • LuisTor41278640 Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó

    @Yolopolo69aaa @TotalplayAyuda En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía. 😡

  • mgosolis SOGAM (@mgosolis) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex el peor servicio. Nadie atiende mi queja ni me resuelve. Si pueden no contraten infinitum de verdad el tiempo de respuesta para solucionar la falta de servicio es Infinitum por eso se llama así porque no llega el día que te resuelvan

  • KarinaVZ24 Karina Vega (@KarinaVZ24) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo la paciencia ni el tiempo de estar lidiando con sus fallas en cuanto al servicio. Ya es demasiado que cada mes falle.

  • maafrma1 Mikkeflo✞︎ (@maafrma1) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos sin internet día y algo porque un trailero (tonto) tiro los cables del internet y nos dejó sin internet a media colonia, la cual ya reporto y seguimos sin respuesta, la pregunta, cuánto tiempo nos van a dejar sin internet? ya que hay negocios afectados

  • mamitisbonita 🍓mamitisbonitA🍓 (@mamitisbonita) reportó

    Esta quincena va a ser una ****** con mas fallas de internet que he tenido diarias, **** Infinitum te odio

  • GRezck13 Wadi Rezck (@GRezck13) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Buenas tardes, no he obtenido respuesta positiva. Me podrán informar en que status esta la solución. No es posible una empresa tan grande y que no tengan al personal capacitado para solucionar este tipo de problema.

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