Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 391
Guadalajara, JAL 112
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 95
Mérida, YUC 81
Puebla, PUE 73
Monterrey, NLE 71
Tijuana, BCN 67
Culiacán, SIN 60
Santiago de Querétaro, QUE 40
Cuauhtémoc, CDMX 38
Ecatepec de Morelos, MEX 33
Morelos, ZAC 31
León de los Aldama, GUA 27
Juárez, CHH 24
Zapopan, JAL 24
Iztacalco, CDMX 22
Chihuahua, CHH 21
Cuauhtémoc, CHH 18
Guadalupe, NLE 16
Hermosillo, SON 15
Ensenada, BCN 14
Aguascalientes, AGU 13
Mexicali, BCN 11
Celaya, GUA 11
Toluca, MEX 11
Tlalnepantla, MEX 11
Ciudad Apodaca, NLE 10
Cancún, ROO 9
Iztapalapa, CDMX 8
San Nicolás de los Garza, NLE 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maxb727 CapMax 🇺🇦 (@maxb727) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tienen el status de mi caso ❓❓❓

  • elpollo_viveros ROBERTO VZ (@elpollo_viveros) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @fotogarrido @Megacable No te recomiendo @Telmex es la misma monserga. 3 días sin servicio y lo que falta. El viento del norte se convirtió en "vandalismo" según me dijeron hoy.

  • MCastil91377106 Mariana Zavala (@MCastil91377106) reportó

    Llevo más de 2 semanas que esta fallando mi Internet, me super urge que lo arreglen, este es mi número de telmex 782-688-2794. Mandenme un técnico a checar y cambienme el modem. Me pueden contactar al 8332847285 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Only_Eyes_ Only Eyes (@Only_Eyes_) reportó

    @shantiandradem @Telmex @TELMEXSoluciona Con la línea de mi mamá están igual, sin servicio de hace 4 días, peeeero creo que los de Total play les robaron o dañaron infraestructura y eso si esta gacho..

  • fergusyoung21 Fer J. Velázquez (@fergusyoung21) reportó

    @TELMEXSoluciona No, yo quiero una respuesta ahora, me han dejado con que me van a pasar un supervisor y solo me dejan en la línea sin que nadie me conteste. O ayúdame con la cancelación de la línea para pasarme a otra compañía

  • ercoen Ernesto Cornejo (@ercoen) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por las disculpas pero mejor restablezcan el servicio. Ya son 6 días y nadie se comunicó.

  • fergusyoung21 Fer J. Velázquez (@fergusyoung21) reportó

    @TELMEXSoluciona No, yo quiero una respuesta ahora, me han dejado con que me van a pasar un supervisor y solo me dejan en la línea sin que nadie me conteste. O ayúdame con la cancelación de la línea para pasarme a otra compañía

  • petitemaymay Mayara (@petitemaymay) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona lol. 5 dias sin internet y contando. Con justa razón para cambiar de compañía. Como si el internet no fuera necesario estos dias para trabajar en casa. Pésimo servicio. @IFT_MX para su info

  • ChemaCov José Maria Covarrubias (@ChemaCov) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Desde el día de ayer domingo 15-03-2022 tengo problemas con la conexión a Internet (sin servicio ) y el día de hoy con la línea telefónica. Les pido por favor den solución al problema. Gracias

  • iPaariis La Trigésima (@iPaariis) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta para mi cambio de domicilio y me urge ya que alterno el trabajo presencial con el home office

  • Alfredo95100862 Alo (@Alfredo95100862) reportó

    @TotalplayAyuda Déjenlo, no se vayan a cansar. La siguiente semana les cancelo su mal servicio, ya recontraté Telmex.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yamilethra @yamilethra con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • CICPue CIC Puebla (@CICPue) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como seguimiento al reporte de: inspector poste dañado y a punto de caer Av. 12 Poniente y Calle 15 Norte, colonia San Miguelito. C. P. 72090. PUE, ¿Nos podrían informar si ya fue atendido? Ticket 7YR8V3

  • yamilethra Yamileth Ruiz Aviña. (@yamilethra) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les mande el número de caso y nada !

  • Cinthy1971 Cinthya Duarte (@Cinthy1971) reportó

    @Telmex tengo más de 1 semana sin servicio telefónico ni internet y ni una respuesta por parte de ustedes, pésimo servicio y atención

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