Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 118
Puebla, PUE 109
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 64
Guadalajara, JAL 62
Cuauhtémoc, CDMX 59
Ciudad Apodaca, NLE 51
Zapopan, JAL 43
Mérida, YUC 41
Benito Juarez, CDMX 39
Tijuana, BCN 35
Monterrey, NLE 34
Morelos, ZAC 29
Iztapalapa, CDMX 26
Chihuahua, CHH 26
Santiago de Querétaro, QUE 25
Celaya, GUA 22
Culiacán, SIN 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Azcapotzalco, CDMX 16
León de los Aldama, GUA 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Cruz Chica, TAM 13
Toluca, MEX 13
Xalapa de Enríquez, VER 13
Tampico, TAM 12
Campeche, CAM 12
Iztacalco, CDMX 9
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Poza Rica de Hidalgo, VER 9
Ciudad Madero, TAM 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danielaoramas_ Daniela (@danielaoramas_) reportó

    Asco de servicio @Telmex @TELMEXSoluciona . No puede ser que lleven días dándome largas sin poder solucionar nada. Me urge el servicio o cambio de compañía.

  • rockdrigoel10 Rodrigo Borja (@rockdrigoel10) reportó

    @TELMEXSoluciona Es una burla lo de ustedes.. el técnico está en la población y dice que no tiene reporte de nuestro problema y que no lo va hacer.

  • Ricardo_VA23 Brutacio (@Ricardo_VA23) reportó

    Asco se servicio @Telmex

  • fverdiguel francisco verdiguel (@fverdiguel) reportó

    @TELMEXSoluciona sin internet, mi numero 3339145859, esperos solución

  • ErickAld_ Erick Aldana (@ErickAld_) reportó

    @Telmex Que pésimo servicio al cliente tienen! Si se solicita hablar con una persona, para que solo repita un estupido guión Y resulta que si meto un reporte en fin se semana, entra hasta el día lunes, para que diablos pones un servicio en fin de semana.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ErickAld_ @ErickAld_, hola, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y ayudarme a corroborar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

  • lfabys1 Faby Sánchez (@lfabys1) reportó

    @TELMEXSoluciona Así es continúan vigentes esos números .. No tengo internet , ese es el folio pero necesito saber cuánto tiempo va a llevar ??? Me urge

  • Lidia89566351 Lidia salas (@Lidia89566351) reportó

    @Telmex @infinitum Con un mes sin servicio y reportando los y nada que atienden solo que hoy va el técnico no disculpe va mañana etc Pésimo servicio

  • Elysalinas15 Elysalinas (@Elysalinas15) reportó

    @TELMEXSoluciona nefasto, pésimo negligente ... más de 15 días sin servicio y ahora dicen que ya lo solucionaron y yo IGUAL SIN servicio , y resulta que tengo que volver a levantar reporte .. NUNCA hubo comunicación de parte de uds. y mi camino inicia de nuevo empiezo un nuevo !

  • pollypoleth Polet Betancourt (@pollypoleth) reportó

    @sheixacv @TELMEXSoluciona Suerte llevo desde el 24 de mayo sin internet y teléfono y mas de una semana esperando a un técnico …

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bajodeImar @bajodeImar Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para brindarte la pronta solución. Quedo pendiente. Saray L.

  • emdihz1 Emmanuel Diaz Hdez (@emdihz1) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso dicen y nunca se comunican! Quiero una solución inmediata por favor

  • IleyanLC Lucy 💚 (@IleyanLC) reportó

    @migmanson @Telmex @TELMEXSoluciona Horror!!!! Que horrible servicio!! Y luego te dicen puras mentiras de que van técnicos y nada!!

  • armandoivandlg Armando Ivan Bernal (@armandoivandlg) reportó

    @TELMEXSoluciona no puede ser sigo sin servicio después de 7 meses 3 reportes nada!!!! Quiero cancelar es una basura TELMEX

  • Taygeta2020 Verónica Vega (@Taygeta2020) reportó

    @TELMEXSoluciona @CICPue 20 días sin resolver mi problema de internet, y las disculpas que quieras daselas a Slim

Map Revisar Estado Actual