Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 130 |
| Mexico City, CDMX | 101 |
| Guadalajara, JAL | 91 |
| Puebla, PUE | 55 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 49 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 43 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 42 |
| Iztapalapa, CDMX | 42 |
| Pozo las Victorias, MOR | 41 |
| Mérida, YUC | 33 |
| Zapopan, JAL | 29 |
| Benito Juarez, CDMX | 28 |
| Morelos, ZAC | 25 |
| Tijuana, BCN | 21 |
| Chihuahua, CHH | 20 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 19 |
| Monterrey, NLE | 17 |
| Coyoacán, CDMX | 16 |
| Tampico, TAM | 16 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Culiacán, SIN | 15 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 14 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 14 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Celaya, GUA | 9 |
| Ciudad Madero, TAM | 8 |
| Morelia, MIC | 8 |
| Cancún, ROO | 8 |
| Azcapotzalco, CDMX | 8 |
| Guadalupe, NLE | 8 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rojodelcuerpo
(@Rojodelcuerpo) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ustedes como gatos no saben solucionar problemas
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Alejandro Rodríguez Vázquez
(@Alejand28376691) reportó
@TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en que hoy estaría arreglado el problema y no fue así, ya no trabajan hasta el lunes.
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Diana
(@dianagilbon) reportó
@TELMEXSoluciona me dijeron que marcarian de facturación para ajustar mi recibo por el tiempo que estuvo fallando el internet y no vinieron a arreglarlo y no me han marcado :/
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wonder woman
(@woonderwomn) reportó
@EdwinMisael @TELMEXSoluciona @infinitum Aquí solo dicen que esperes a que te contacten, es la segunda ves que nos dejan sin servicio
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Rojodelcuerpo
(@Rojodelcuerpo) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Esto no tendrá solución hasta que el sindicato reciba dinero de su patrón @hectorslimseade y en minutos activarán todas la líneas que desconectaron
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Bk Lpz Rivera
(@Bk_lrivera) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Llevo 3 días sin Internet @Telmex y no han podido resolver el problema, lo necesito para mi trabajo y escuela. Me urge que reparen el servicio que ya pagué y no funciona!! La atención telefónica no me soluciona nada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FernandaOrtega_ @FernandaOrtega_. Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, comparte vía DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, nombre completo y correo electrónico para brindarte una mejor solución. Platón Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Bk_lrivera @Bk_lrivera ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
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Carlos Daniel
(@CDAS_) reportó
@TELMEXSoluciona pura estafa y fraude con ustedes!!
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Raúl Hernandez
(@rulashdz) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias 3 dias y sigo en espera de alguna señal de vida por parte de uds, tan difícil es que generen mi usuario y contraseña y me la proporcionen?????
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Rojodelcuerpo
(@Rojodelcuerpo) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y por eso tienen trabajo así porque no sirve para hacer otra cosa son escoria
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wonder woman
(@woonderwomn) reportó
Buenas tardes @TELMEXSoluciona nuevamente preguntando cuando me atenderán ya que solo me dicen que espere y llevo 6 DÍAS SIN SERVICIO, alguien algún día va a contactarnos?
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La Yayi
(@lanza_de_guerra) reportó
@TELMEXSoluciona No hay señal de Internet ni línea telefónica
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Miguel Lopez
(@Miguel_lpz91) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de teléfono e internet
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Bufflehead
(@BetosBit) reportó
@TELMEXSoluciona aquí esperando la paqueteria de Telmex de cambio de módem y cumpla su compromiso después de 3 días de espera , llevan 2 días de atraso espero no se repita la historia con 4 técnicos qué nunca llegaron.