Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 122
Puebla, PUE 110
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 68
Guadalajara, JAL 67
Cuauhtémoc, CDMX 60
Ciudad Apodaca, NLE 42
Zapopan, JAL 40
Benito Juarez, CDMX 33
Tijuana, BCN 32
Mérida, YUC 32
Santiago de Querétaro, QUE 31
Monterrey, NLE 30
Morelos, ZAC 30
Iztapalapa, CDMX 26
Celaya, GUA 23
Chihuahua, CHH 21
León de los Aldama, GUA 17
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Azcapotzalco, CDMX 16
Culiacán, SIN 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Toluca, MEX 15
Xalapa de Enríquez, VER 14
Campeche, CAM 13
Iztacalco, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Poza Rica de Hidalgo, VER 11
Tampico, TAM 10
Coyoacán, CDMX 9
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JavierTBCB Mando (@JavierTBCB) reportó

    @TELMEXSoluciona Si conteste a su llamada, pero no recibí respuesta de nadie

  • Yorch_McFly yorch COVIDEN-19 (@Yorch_McFly) reportó

    @ioanenarra @TELMEXSoluciona Si puedes cámbiate de compañía, Telmex es basura

  • Alejandrolugog Alex (@Alejandrolugog) reportó

    Incompetentes. No hay otra palabra que defina mejor a Telmex. Que asco de verdad.

  • lolishescobar Lolish Escobar (@lolishescobar) reportó

    @TELMEXSoluciona Y a qué hora vendrán a reparar el daño? Desde el día 27 de enero se hizo el reporte y nadie ha hecho nada

  • LalitoVanPersie Eduardo Pérez (@LalitoVanPersie) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Cual cita? Supuestamente tenía hoy la reagendación y no se presentó nadie; como si me regalaran el servicio, pero para cobrar hasta están llamando y para arreglar tiene uno que estar rogando como si nos hicieran un favor.

  • renecast rene (@renecast) reportó

    @Telmex tengo más de una semana sin Internet de la línea 7444423467 solo me dan largas y no solucionan nada en su atención telefónica. Folio 10206624, favor de dar solución. Eviten que sus clientes de años se vayan a la competencia @TELMEXSoluciona espero no solo sea de nombre.

  • mimalafama Mapache 2021 (@mimalafama) reportó

    @TELMEXSoluciona Que están checando? Si les estoy diciendo que no tengo servicio, den soluciones @Profeco

  • Rolfi_Coby Rodolfo Díaz Vorrath (@Rolfi_Coby) reportó

    @TELMEXSoluciona ya son varios días que no tengo servicio de internet y no se han puesto en contacto conmigo #meurge

  • Andi_chingon Andrés Avila (@Andi_chingon) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Mi sugerencia es que no contraten ningún servicio de @Telmex ya que cuando tienes una falla no te solucionan tu problema pero eso sí te quieren cobrar por un servicio que claramente no tienes. #nocontratentelmex busquen otras opciones pero jamás a Telmex

  • danielchaac Chacón (@danielchaac) reportó

    @infinitum buenas tardes si en la instalación de mi servicio llega a pasar algún percance cual es el procedimiento?

  • jorgegr91 Jorge Garcia (@jorgegr91) reportó

    @TELMEXSoluciona Un mes y medio con el reporte de falla de internet y no me lo han solucionado, los de call center parecen grabadoras, todos dicen lo mismo que la n 48 hrs queda y ya van como 2000 hrs y no ha quedado!!! Que internet recomiendan???

  • munecadeagua Muñeca de agua 💖 (@munecadeagua) reportó

    @Arieleonidas Gracias, sí necesito ayuda, nadie en @TELMEXSoluciona da respuesta, hasta por teléfono solo me dan el avión.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MarceloPrezSil6 @MarceloPrezSil6 Buena tarde tratamos de comunicarnos sin tener éxito en el número 330, para revisar tu servicio por favor indícame tu línea Telmex a 10 dígitos. Fernanda S.

  • yamilethra Yamileth Ruiz Aviña. (@yamilethra) reportó

    No les pasa por la cabeza . Increíble! Lo malo que aquí todavía nos quedan 4 años de esta falta de respuesta. Allá ya lo están solucionando con el cambio de mando . Aquí no sé qué va a pasar . Al parecer todo seguirá empeorando ad Infinitum. Son vidas humanas y economía

  • JimeIlOIll Jimeluna (@JimeIlOIll) reportó

    @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Así son a mí me hicieron un cobro indebido y llevo meses que no me resuelven nada son unos 🐀🐀🐀 nada más me dicen que me van a dar solución y nada 😡😠 son un asco 🤢🤢🤢🤢

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