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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 142
Guadalupe, NLE 8
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Tabacalera, CDMX 4
Ciudad Jardín, MEX 17
Culiacán, SIN 21
Monterrey, NLE 36
Tijuana, BCN 29
Ciudad Madero, TAM 42
Coyoacán, CDMX 15
Colonia Lázaro Cárdenas (Lázaro Cárdenas), GRO 1
Pachuca de Soto, HID 3
Poza Rica de Hidalgo, VER 9
Compostela, NAY 1
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 66
Chihuahua, CHH 28
Iztapalapa, CDMX 29
Miguel Hidalgo, CDMX 28
Apizaco, TLA 1
Guadalajara, JAL 69
Santiago de Querétaro, QUE 28
Benito Juarez, CDMX 56
Mazatlán, SIN 2
Azcapotzalco, CDMX 10
Tampico, TAM 37
Puebla, PUE 84
Hermosillo, SON 13
Zapopan, JAL 20
Juárez, CHH 6
Fuentes del Valle, MEX 9
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • suculenta313
    Giss (@suculenta313) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando se marca al teléfono para reportar la queja solo contesta una computadora, no una persona y no dan una solución

  • jorge_cris18370
    JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó

    @Telmex Buenas tardes desde el día 30 de marzo 2026 no tengo servicio de telefonía e internet reporte 55988178 es el momento que no se atiende el reporte.

  • EstherBMndez1
    Esther B. Méndez (@EstherBMndez1) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona , sigo sin internet, he estado llamando, he cancelado compromisos por estar esperando al técnico y ni llama ni viene y ya hace una semana sin internet, todos los días me llaman del 8001232222 pero no resuelven el problema YA HAGAN ALGO 🤬😡🧐

  • emanuelcanche
    emanuel.exe  (@emanuelcanche) reportó

    @infinitum @Telmex Sirve de poco si a cada rato se cae la señal. Antier nos dejaron 9 horas sin servicio en el área de Acanceh, Yucatán, y hoy ya llevamos 3… y contando

  • mariomelecio1
    mario melecio (@mariomelecio1) reportó

    @TELMEXSoluciona ya mañana es una semana de que están dando “ solución “ a lo que dicen que están reparando algo en la calle pero creo ya deberían pedir ayuda a @Megacable o a @totalplaymx con eso y ya devolver el servicio a sus clientes,Telmex

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eddufierros @Telmex @eddufierros Disculpa la demora y la repetición. Tu solicitud ya está en atención prioritaria para darte una solución. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch..

  • BerumenEs
    Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó

    . @TELMEXSoluciona sin internet y @Telmex sin dar apoyo o explicación

  • LizDiazLiz0611
    Liz Diaz (@LizDiazLiz0611) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo solución aún

  • m_ferch
    Fernanda TM (@m_ferch) reportó

    @TELMEXSoluciona lamentable que NO SOLUCIONEN; otro día más sin el servicio y sin que hagan nada

  • Aaron94733193
    A_ B (@Aaron94733193) reportó

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Llevo 14 días sin servicio de Internet y Telefonía. Ya seguí el procedimiento de reportarlo, siempre mencionan que un técnico acudirá a mi domicilio y es fecha que el técnico no llega. Me pueden solucionar o me tengo que cambiar de proveedor.

  • Gloria13891089
    Gloria (@Gloria13891089) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 5 días sin servicio y desde esos 5 días hice el reporte y es la fecha que no han solucionado nada

  • cont74275
    Daniel Contreras (@cont74275) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico 2 ya cambio el módem y nomás no se puede solucionar

  • lic_ubaldo
    Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo quieren dar la apariencia de que bri dan atención. Pero realmente no solucionan nada. Sigo sin servicio y la "atención" solo es de palabra, porque solución no hay.

  • heypuduu
    ⭐ pudu (@heypuduu) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 15 minutos y contando 😮‍💨 piensan que la gente tiene todo el tiempo del mundo para estar esperando

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