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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Chihuahua, CHH 24
Mérida, YUC 45
Zapopan, JAL 19
Miguel Hidalgo, CDMX 29
Mexico City, CDMX 152
Juárez, CHH 5
San Nicolás de los Garza, NLE 12
Ciudad Jardín, MEX 8
Ciudad Victoria, TAM 1
Tijuana, BCN 27
Ciudad Madero, TAM 40
Benito Juarez, CDMX 54
Zacatecas, ZAC 2
Mexicali, BCN 2
Puebla, PUE 81
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 61
Tampico, TAM 35
Tehuacán, PUE 1
Monterrey, NLE 28
Guadalajara, JAL 62
Libres, PUE 1
Cuautitlán Izcalli, MEX 6
Cuauhtémoc, CDMX 75
Santiago de Querétaro, QUE 26
Morelos, ZAC 23
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Nuevo Laredo, TAM 2
Culiacán, SIN 14
Cipreses (Las Julianas), MEX 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Avalos54
    Arturo Avalos (@Avalos54) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo dos días sin servicio, me intento comunicar con linea Telmex para saber el estatus del reporte y un estimado de cuando se solucionará pero no me responden, me es indispensable contar con el servicio de internet porque de eso depende mi trabajo.

  • Rayado24916598
    AlexRayado🤠 (@Rayado24916598) reportó

    @Telmex Quisiera saber cuándo puede venir un técnico a poner el servicio

  • El_ChatoBD
    DarkWolf (@El_ChatoBD) reportó

    @Profeco oye ayúdame con @telmex tengo más de 15 días sin servicio y aún así siguen cobrando la mensualidad

  • hoggielegacy
    wb is being unfair to pc players (@hoggielegacy) reportó

    @TELMEXSoluciona que se pasa? por que no hay servicio de internet hoy en cdmx? Arreglalo!! 😡😡😡

  • MarianaBonifaz1
    MDBonifaz. (@MarianaBonifaz1) reportó

    @Telmex Me podrían ayudar? Llene la solicitud para cambiarme con ustedes, pero no puedo checar el status de mi solicitud

  • GerardoCruzRey8
    Gerardo Cruz Reyes (@GerardoCruzRey8) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día tengo un problema con mi recibo. Me han hecho cargos por planes que yo no contraté.

  • gcardenast
    Germán Cárdenas (@gcardenast) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con claro video, esta vinculado un correo que no es el mio, como puedo cambiarlo. Saludos

  • Astrid_JI
    Astrid (@Astrid_JI) reportó

    @Telmex Pésimo servicio!! Hacen citas y no llegan para instalación, dos veces plantados. Llegan cuando les da la gana!!! Si así son antes de contratar no quiero pensar después...

  • Jonatha62099833
    Jonathan Rodríguez (@Jonatha62099833) reportó

    @TELMEXSoluciona No sirve su servicio, es una porquería su servicio al cliente, tengo más de SEIS días sin Internet, piensen antes de contratar, nada falla y no solucionan nada

  • paoredondo
    Paomx (@paoredondo) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día. Apenas la semana pasada me quedé sin internet. No ha pasado ni una semana y otra vez sin servicio. ¿Que está pasando?

  • MegamemeX97
    meme (@MegamemeX97) reportó

    No no puede ser posible @Telmex me tiene desde hace 3 días sin internet y no ha podido solucionar nadaaaa y lo peor de todo es que solo me contestan los benditos bots que tienen ahora nomás falta que todo el puente me deje sin internet

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @El_ChatoBD @Profeco Buen día. Con gusto revisamos tu servicio por este medio, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo a la espera. Patricia R.

  • PedroPe01592329
    Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @jaehalfa @jaehalfa su servicio es muy malo, por eso me cambie y ahora que estoy con @infinitum me va mucho mejor y la instalación es inmediata.

  • sayu_tze_tzela
    The Shape 🎃🔪 (@sayu_tze_tzela) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, hoy me dijeron que van al domicilio a arreglar el problema, esperemos que hoy se solucione.

  • LunaRoc84672607
    Luna Rocha (@LunaRoc84672607) reportó

    @TELMEXSoluciona hasta cuándo??? Ya es insostenible de verdad de 24-48-72 hrs y nada de solución! sigo sin el servicio! ****** ya! No me liberan y no hay un mes sin fallas x días, pasen x su modem y terminamos, no pagaré más x algo q NO TENGO!

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