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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Ciudad Jardín, MEX 59
Miguel Hidalgo, CDMX 36
Cancún, ROO 6
León de los Aldama, GUA 25
Culiacán, SIN 31
Ixtaczoquitlán, VER 2
Iztapalapa, CDMX 33
Benito Juarez, CDMX 59
Xochimilco, CDMX 3
Guadalajara, JAL 66
Coyoacán, CDMX 21
Mexico City, CDMX 153
Ciudad Madero, TAM 41
Tijuana, BCN 35
Monclova, COA 2
Chihuahua, CHH 40
Puebla, PUE 108
Atoyac, VER 1
Centro, TAB 9
Magdalena Contreras, CDMX 19
Ciudad Apodaca, NLE 49
Las Vegas, JAL 2
Julio Meza Hernández, SLP 2
Tlaxcala, TLA 3
Monterrey, NLE 44
Xalapa de Enríquez, VER 7
Tabacalera, CDMX 6
Chalco, MEX 5
Hermosillo, SON 11
Cuautitlán Izcalli, MEX 6
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ClauMel0699
    Claudia Melchor (@ClauMel0699) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex OTRAAAA VEZ, fallas con el internet. Tan solo en este año van dos veces que no contamos con señal de internet por si pésimo servicio.

  • MaikGnzM
    Miguel Angel Gonzàlez (@MaikGnzM) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 2 meses solicitando mi folio de cancelación y no me han resuelto, si no me lo proporcionan a la brevedad levanto queja ante el IFT

  • Vaitovekisback
    Váitovek (@Vaitovekisback) reportó

    @Lapacho57876443 Traído de otros lares sólo atrasa el problema. En esos lares estábamos. Siempre es primero estar, y luego marcharse a otro sitio. Venir de... ad infinitum es un absurdo.

  • GalindoAuden
    Auden Galindo (@GalindoAuden) reportó

    @Paulina01304233 @Telcel Ahora si pones internet en tu casa Infinitum que propiedad del mismo dueño de Telcel cobran desde 460 a 600 pesos, con ese dinero pudor pagar 2 meses de luz un mes de agua y un mes de gas y me sobra cambio

  • 517montserratca
    Montserrat (@517montserratca) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde ayer! Dijeron que máximo hoy 13:30 estaría resuelto y nada

  • aquisisoymaria
    Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas

  • manuelguzgon
    Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó

    Un asco el servicio de internet de Telmex, no es posible que llevo varios días sin el servicio y no hay solución, no contraten Telmex no solucionan rápido los problemas del servicio

  • gmtz16648161
    gmtz (@gmtz16648161) reportó

    @TELMEXSoluciona Favor de reportar el servicio del internet llevo casi 5 meses sin servicio

  • irmacisneros
    Gisel 😊 (@irmacisneros) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin INTERNET ya se comunicaron me aseguraron qe venian el dia de ayer los espere todo el día y nada hoy me mandaron mensaje y nada los sigo esperando

  • EddBarragan
    Eduardo Barragán (@EddBarragan) reportó

    No sirve de nada si nuevamente estoy sin servicio, es mas tengo hasta el pago domiciliado y ahí nunca he visto fallas en sus cobros, reporte la falla inmediatamente , un técnico se encontraba moviendo los cables afectando el servicio y no se solucionó nada @TELMEXSoluciona

  • AidaGatica7
    Aida Gatica (@AidaGatica7) reportó

    @TELMEXSoluciona este es el teléfono de caseta donde vivo! No tenemos internet desde hace 4 días ya y nadie nos ayuda ! 5551627681 ayúdanos con un técnico

  • farolero67
    Ángel Cruz Román (@farolero67) reportó

    Pésimo servicio de Internet de @TELMEXSoluciona nunca me dieron solución sus "asesores". Nada recomendable.

  • LuluZavala_
    Luu 🍃 (@LuluZavala_) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días. Estoy marcando para reportar que no tenemos servicio en el trabajo y nadie me atiende, me dejan ahí esperando, me urge que arreglen el internet porque es escencial para nosotros, será que por este medio me puedan apoyar?

  • mario_alberto_a
    Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó

    @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @NASCARMex Llevo días sin servicio. Porque no se aprovechan y hacen de una vez la migración a fibra óptica. A menos que sea muy complicado para ustedes?

  • SeTeEstuvoDiyDi
    Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó

    Increíble como ooootra vez @Telmex @TELMEXSoluciona me dejó sin internet. Sus líneas de atención de “IA” son una basura y evidentemente no resuelven nunca en el tiempo que dicen. Cada vez peor.

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