Mapa de Fallos de Telmex



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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Pepe Hernandez (@PepeHnp) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, ya envíe x mail copia tarjeta INE con datos. Espero respuesta...

  • Zer031 (@Zer03101) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con la línea desde ayer y nadie sabe decirme nada del por qué. Fui a preguntar pero que al parecer están reparando pero mi número no aparece en ningún lado. Necesito línea ya

  • Eduardo Valerio (@valerio321) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona, pueden ayudarme, no tengo línea ni internet.

  • MdVixxx (@Mdvixxx) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a la suspensión de servicio por supuesta falta de pago, mismo que se hizo desde el viernes 15 de marzo... Que mal!!!!

  • paco (@francis44792770) reportó

    @TELMEXSoluciona Estimado cliente, tu reporte numero 5518579227 fue atendido. Si la falla en tu servicio se presenta nuevamente, por favor llama al *2222.y me llegó otra vez y no sirve, se va la señal a cada rato y para otras habitaciónes simplemente no hay señal..es broma verdad

  • Josimar Rodriguez (@Joshi_Rod) reportó

    @infinitum Hay mucha intermitencia en cuanto a la señal de internet, se reporta pero dicen que el servicio funciona correctamente, apoyo por favor...

  • Alpha (@AlphaWolf123XD) reportó

    @nicokrapa @samuel081206 @Telmex Yo pedi Internet a una empresa de acá Argentina estuvimos como 2 años esperando que vengan a instalarlo no vinieron, mas entonces llamamos a otra empresa dos dias después de llamar a esa empresa la otra empresa nos llamo para decirnos que en una semana iban a venir a ponernos

  • JR LM (@LoezaMeza) reportó

    servicio de internet de Telmex contraté 50 mgb y después de cinco años me dicen que no hay fibra óptica que solo puedo recibir 10, me cambio al de 10 y cuando bien me va recibo solo ,2 mgb. Se pueden dar cuenta que ni el correo puedo leer. Asco

  • S&M (@Saul_Mayoral) reportó

    d) Hoy 21-03-19 los servicios están suspendidos e) En la página Mi Telmex, aparecen ambos como activos Puede alguien dar solución a este problema YA, o esa es su manera de tratar a un cliente cumplido

  • osimao (@osimao05) reportó

    @TELMEXSoluciona hola muy buenos tardes que pasó con mi problema ayer mandé un msj con mis datos y aún no recibo alguna respuesta ya que mi internet está súper lento 😤

  • Jose Orozco (@pllamaso) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias ya me comunique a servicío técnico no pueden hacer nada por el fallo, debo comprar el cable que esta dañado del microfiltro a modem

  • S&M (@Saul_Mayoral) reportó

    Desde entonces, ha pasado lo siguiente: 1) Más de 10 llamadas a los números 01800 123 22 22 / 01800 123 11 14; los cuales te remiten de uno al otro sin resolver el problema 2) 3 visitas a la Oficina Telmex 3) Dos visitas a Domicilio por parte de sus "técnicos"

  • Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TobeReyes Hola Tobe, lamento los inconvenientes, por favor envía por DM tu número telefónico telmex y móvil a 10 dígitos, al tener los datos me comunico contigo para revisar tu servicio.

  • Rosy Tico (@RosyTico) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum una falta de respeto su servicio, años pagando un servicio que siempre falla, te dan números de reporte que no llevan a ningún lado y hasta que amenazas con cancelar contestan, para volver a dejarte plantado al día siguiente #empresadecuarta

  • Ana🌻 (@annirve) reportó

    Hola buen día, el día de ayer levanté un reporte es el 11959047, no tengo línea telefónica y me urge que reestablezcan el internet, ya tienen mi número celular @TELMEXSoluciona


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