Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Reymago (@reymago39) reportó@TELMEXSoluciona cuando no pago a tiempo me bajan los megas de navegación, y cuando ustedes no dan buen servicio y falla su internet ¿ que sanción les puedo poner, o no pago completo la mensualidad o que ? Sigue lento su internet
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[email protected] (@lrobertort) reportó@TELMEXSoluciona Tramite la devolución DE DINEROde los 4 meses QUE NO HEMOS TENIDO SERVICIO
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Lorena (@lorenamoora) reportóPésimo servicio!!! @TELMEXSoluciona @infinitum @carlosslim necesito internet para trabajar!!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@UncleFozzie @UncleFozzie, si presentas fallas en tu servicio dame la oportunidad de verificar tu caso, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número cual me pueda comunicar.Quedo a tus ordenes por este medio. Carlos P.
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Paz (@itspaopaz) reportóLlevo dos semanas lidiando con un maldito internet que mi roomie y yo contratamos de Telmex y nada más no queda. O sea literal nos dejaron aquí el módem pero sin conexión a internet. Hate ya.
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TheSecondBest (@UncleFozzie) reportó@LAndrea_A @TELMEXSoluciona Hay ocasiones en que ya no depende de call center, pero chingando cada 2 hrs en llamada para que resuelvan ayuda y manden técnicos. También testers para medir la velocidad va la distancia a la que está del modem. Tenemos más tiempo para chingarles, porque lo pagamos y no funciona
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Alejandra perez garc (@Alejandra720219) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Ya 1 mes sin servicio y como 20 reportes Donde puedo hablar O asistir para cancelar mi contrato me urge que ya me quiten
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@elsa_ra @elsa_ra Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.
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Pancho Madero (@MaderoPancho) reportó@Telmex es una aberración si servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@safetyamey @safetyamey, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Alejandra720219 @Alejandra720219 Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.
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Mimiii 💜 (@xx_khaalidd_xx) reportóTe odio Infinitum, eres más lento que yo cuando me preguntan las tablas
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Waymar fm (@WaymarF) reportó@TELMEXSoluciona Y el servicio cuando creen que ya ae establezca? Esta intermitente desde wl 12 de septiembre 2020, 🤔
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Silvia🕊️ (@silviaildefons1) reportó@bren__sky @Megacable @Telmex esta peor, dlv! Servicios pésimos, pero que tal.para cobrarí! 😤🙄 Desde diciembre que no tengo internet, hablamos diario para que vengan los técnicos y nada más nada😤
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Frida Rios (@myfirst__snow) reportóEste semestre en línea sería más fácil, si tan sólo @infinitum mejorara sus servicios. 🤡 Que el Internet se me vaya cada 2 segundos y no me den una solución, no es muy "exceso de velocidad" de su parte. @TELMEXSoluciona @Telmex