Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 70 |
| Ciudad Madero, TAM | 36 |
| Guadalajara, JAL | 64 |
| Iztacalco, CDMX | 17 |
| Mexico City, CDMX | 155 |
| El Papalote, CHH | 2 |
| Puebla, PUE | 111 |
| Zapopan, JAL | 31 |
| León de los Aldama, GUA | 27 |
| Santa Rosa, CDMX | 3 |
| Hermosillo, SON | 13 |
| Azcapotzalco, CDMX | 14 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 73 |
| Benito Juarez, CDMX | 59 |
| Córdoba, VER | 3 |
| Culiacán, SIN | 31 |
| Ciudad Jardín, MEX | 62 |
| Coyoacán, CDMX | 23 |
| Chihuahua, CHH | 41 |
| Iztapalapa, CDMX | 36 |
| Villa Victoria, MEX | 2 |
| Monterrey, NLE | 48 |
| Tlaquepaque, JAL | 1 |
| Celaya, GUA | 8 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 19 |
| Guadalupe, NLE | 10 |
| Oaxaca, OAX | 6 |
| Cuncunul, YUC | 1 |
| Tlalnepantla, MEX | 1 |
| Xalapa de Enríquez, VER | 8 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mutsundari @infinitum @mutsundari Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó@TELMEXSoluciona @KarMota3 @Profeco Pero si fuera humano no dirían que trabajan en mi caso cuando no están haciendo nada. Mi servicio continúa desconectado.
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó@TELMEXSoluciona @adrixvalenciano @totalplaymx No te cambies a Telmex, asómate a ver la cantidad de quejas que hay. No les interesa brindar el servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@22xoxoj Buenas tardes @22xoxoj, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.
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GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó@TELMEXSoluciona Agradezco su respuesta. ME URGE QUE REESTABLEZCAN EL SERVICIO... TENGO TRABAJO QUE SUBIR A PLATAFORMAS Y HOY CIERRAN!!!
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DanyLuviano (@thrasher969) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, intento comunicarme por teléfono y un Bot qué sirve para nada es quien solo te dice "estoy revisando la configuración de su módem"
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Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó@TELMEXSoluciona 17 días sin servicio de internet. Folio 74659985
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🦋Ѵ€яᴑᶯіͽɒ ₥ℓᶯᶁᴑ$$$$$🌞☄🦋 (@lindavma) reportó@TELMEXSoluciona ,@Telmex , toda la mañana tratando de reportar mi servicio, debo trabajar y requiero el internet, es súper complicado den respuesta , @profeco Telmex siempre cobran completo sin importar los días que no dan servicios... Ojalá apoyen a los usuarios
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Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó@TELMEXSoluciona Pues yo le permito, pero le pido resuelvan ya . Sólo dicen que hay problemas en la zona pero no las solucionan y cada vez es más desesperante.
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Christian (@ChrisssR31) reportó@TELMEXSoluciona no puedo entrar a MiTelmex porque según alguien cambio mi contraseña, y encima nunca me llega el correo de recuperación de contraseña, pesimo servicio
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Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo NUEVE DÍAS dándoles "OPORTUNIDAD" de solucionar el problema. No necesito ninguna comunicación de ustedes, a menos que sea DICIENDO que el equipo técnico está reparando el servicio y que éste ya quedó.
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Alma Cruz (@liaailedlia) reportó@TELMEXSoluciona Se envió la información requerida. Desde el viernes se notificó por los medios que nos piden, con el número y horarios de preferencia. URGE atención!!!
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LaNahoVT🍬 🐥 (@lNahoVT) reportó@TELMEXSoluciona estaba en medio de un match en tinder hasta que se cayo el internet 😡 ahora consígueme novio
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📹Reverse Queen 📖 (@ElsyAnimetronik) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes, disculpen podrían decirme porque ni hay servicio de internet desde ayer en la noche?
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juansoma (@juaposi) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Gracias pero llevan disculpándose toda la semana y prometiendo cosas que no hacen como atender el problema. Requiero que nos apoyen a darle prioridad y quede resuelto a la brevedad
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