Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 149
Cuauhtémoc, CDMX 85
Puebla, PUE 74
Guadalajara, JAL 66
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 64
Benito Juarez, CDMX 55
Mérida, YUC 46
Pozo las Victorias, MOR 41
Tampico, TAM 40
Iztapalapa, CDMX 39
Ciudad Madero, TAM 39
Ciudad Apodaca, NLE 31
Tijuana, BCN 28
Miguel Hidalgo, CDMX 28
Monterrey, NLE 27
Santiago de Querétaro, QUE 27
Chihuahua, CHH 24
Morelos, ZAC 21
Zapopan, JAL 19
Ciudad General Escobedo, NLE 19
Iztacalco, CDMX 17
Magdalena Contreras, CDMX 17
León de los Aldama, GUA 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Hermosillo, SON 15
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 15
Culiacán, SIN 13
Tizilingo, CDMX 13
Coyoacán, CDMX 11
San Nicolás de los Garza, NLE 11

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KarlozzDJ Carlos Mendoza  (@KarlozzDJ) reportó

    @Asierdelgado123 @g_quadri El problema es q no sirve en manos de ningún gobierno, te cuento algo TELMEX era igual o peor de mala que PEMEX cuando la dirigía el gobierno y al ser privada es una empresa multinacional q genera miles d empleos e incentiva la economía, dejen de pensar cómo víctimas adoctrinadas

  • RodGuerreroMx Rodrigo Guerrero Chávez (@RodGuerreroMx) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo quedo a la espera de que venga a solucionar el problema. Gracias.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Angelmendel @Angelmendel Buena tarde. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.

  • xlvvm Liam 🥸 (@xlvvm) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya van 2 veces que me cambian de paquete a uno más caro, pero ahora hasta me contrataron servicio de Netflix... que horror tener que estar pendiente que no quieran cambiarte de paquetes a cada rato 😭

  • MarcoJaime04 Marco Jaime (@MarcoJaime04) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda, no tengo internet ni línea telefónica

  • ChepeTerrron el chepeterrron (@ChepeTerrron) reportó

    @TELMEXSoluciona 2:38 y no se han comunicado, entiendo que tienen más trabajo pero así llevan días diciéndome y jamás llaman. 2 MESES!!!!!!! esperando su cambio a F.O.

  • xlvvm Liam 🥸 (@xlvvm) reportó

    @TotalplayAyuda @_vassilizaitzev ¿y son buenos? Porque eso de estar checando si me van a cobrar más de la nada con @Telmex está horrible

  • Tony_Cordva Antonio Cordova (@Tony_Cordva) reportó

    @Telmex tengo 10 días sin servicio, DIEZ DÍAS, cuando será el día que puedan mandar al técnico a resolver el problema, a ver si cuando llegue el próximo recibo descuentan los días que no tuve servicio, necesito solución yaaa!!!

  • PinzonTony Antonio Guerrero (@PinzonTony) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio @arturoelias no hay solución

  • corydeleau Cory Cervantes (@corydeleau) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero por favor!!! Yo solo quiero terminar cualquier relación de negocio con ustedes. Son un servicio terrible, y de ninguna manera voy a pagar una mala instalación.

  • Saulx1 Saul Huerta (@Saulx1) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso me han dicho diario durante 15 días no es posible que no puedan resolver el problema de verdad su servicio es una porquería

  • IngeCaguamas IngenieroCaguamas (@IngeCaguamas) reportó

    @TELMEXSoluciona Sus asistente de digitales no son nada efectivos! Intento comunicarme y me mandan con ellos y no sirven para nada, podrían ayudarme a cancelar mi servicio por favor.

  • ArodBa Debian´s (@ArodBa) reportó

    @soyemmanuels @TELMEXSoluciona Creo que somos varios ya con eso de que están haciendo algo y peor se ponen las cosas.

  • PinzonTony Antonio Guerrero (@PinzonTony) reportó

    @arturoelias Hola @arturoelias quien puede ayudarme? No me dan fecha de atención en mi servicio Telmex y @TELMEXSoluciona no me transfieren con ejecutivos, ni en el 01800… ya tengo reporte y solo me dicen que mañana acuden pero nada

  • Romy_2025 Romina Ar 🇦🇷🇲🇽 (@Romy_2025) reportó

    @TELMEXSoluciona imposible que se comuniquen ustedes para arreglar el problema que lleva hace días!!! Dicen llamar pero MIENTEN NO LO HACEN Adiós Telmex @Profeco

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