Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 127
Guadalajara, JAL 98
Mexico City, CDMX 91
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 66
Puebla, PUE 64
Santiago de Querétaro, QUE 47
Ciudad Apodaca, NLE 44
Iztapalapa, CDMX 32
Zapopan, JAL 30
Morelos, ZAC 28
Benito Juarez, CDMX 28
Chihuahua, CHH 26
Tijuana, BCN 22
Mérida, YUC 21
Culiacán, SIN 19
Miguel Hidalgo, CDMX 19
Monterrey, NLE 18
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
León de los Aldama, GUA 14
Coyoacán, CDMX 13
Tampico, TAM 12
Azcapotzalco, CDMX 10
Guadalupe, NLE 10
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Celaya, GUA 9
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Iztacalco, CDMX 9
Xalapa de Enríquez, VER 8
Juárez, CHH 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SulfuroJqn Sulfuro Joaquin (@SulfuroJqn) reportó

    @TELMEXSoluciona que burla Telmex, otra vez no hay internet, y de nuevo hay que ingresar crédito a los celulares, y esos gastos ustedes no los pagan, pero eso sí cobran completo su mal servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kchorriscorp @kchorriscorp Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Dame la oportunidad de apoyarte por este medio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

  • jarturosuarezr Arturo Suarez (@jarturosuarezr) reportó

    @TELMEXSoluciona buen dia tengo problemas de internet podrían apoyarme

  • BrendaRaamoos Brenda Ramos (@BrendaRaamoos) reportó

    @Profeco Solicito de su apoyo llevamos 15 días sin servicio de internet y voz. Ya nos visito un técnico y tuvimos asesoría en línea y no hay solución. De igual forma pedimos un reembolso y nos dejan en espera a pesar de eso nos están cobrando un paquete que no adquirimos @Telmex

  • jesus_ocio Jesús Ocio (@jesus_ocio) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio de internet. Solo me indican que lo resolverán y piden disculpas pero NO DAN SOLUCIÓN. Terrible que sus técnicos no tengan actitud de servicio para resolver los problemas. ¡¡¡NECESITO SOLUCIÓN YA!!!

  • crizoul Crizsoul (@crizoul) reportó

    @TELMEXSoluciona Continuo sin servicio, no puedo estar sin teléfonia ni internet, estoy laborando en esquema home office y mi hijo en clases virtuales. El servicio se paga en tiempo y forma.

  • Guruza14 Guruza14 (@Guruza14) reportó

    Tengo 72 horas sin Infinitum en casa es urgente ya q estoy en home office sigo esperando la llamada d un técnico quien me apoya paraq esto se resuelva???

  • ESTELARD єѕтєℓα ʀɗ ツ 💫🌻 (@ESTELARD) reportó

    Desde ayer en la tarde sin servicio de internet @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio de luz @CFE_Contigo en #Cuernavaca Ja muy bien aplausos 🤬

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @YStanson @YStanson, hola buenos días, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • profenoe Noe Luna (@profenoe) reportó

    @TELMEXSoluciona Solución solución o nos quejamos con el viejon (Slim)

  • marchelatwitera Marche🌙 (@marchelatwitera) reportó

    Oye @Telmex ya hoy son 15 días sin internet, solo me dices que en “24 horas “ estará mi servicio y nada 😡😡😡 @TELMEXSoluciona no tengo respuesta, solo promesas y tus 24 horas 😡😡😡 cuando tendrán la amabilidad de solucionar mi internet!??

  • pauisramirez Paulina Ramírez (@pauisramirez) reportó

    @Telmex Porquería de servicio, desde 1 de marzo reporte mi internet y no me atienden, les vale mi home office y el de mi marido y las clases de mis hijos, pero para cortar el servicio cuando no se paga a tiempo se llevan MEDALLA DE ORO.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AbeCuellar @AbeCuellar ¡Hola! Permíteme apoyarte por este medio, por favor indícame si tu línea Telmex es terminación 127 y el de contacto 099, en caso de tener diferentes por favor confírmame los datos adecuados vía DM. Quedo pendiente. Kari H.

  • joca_cerino JOCA (@joca_cerino) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, programaron Cita para ayer y me volvieron a quedar mal, gracias por el servicio que me prestaron, tendré que buscar otras opciones

  • JFRANCISCOPED J Francisco Peña Delgado (@JFRANCISCOPED) reportó desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo

    @TELMEXSoluciona Buen día, el problema fue que se reinició el Módem casi 5 veces, haciendo que tardará más en realizar el trabajo que había llevado a casa, por suerte ya funcionaba Telcel e hice lo que pude por ese medio

Map Revisar Estado Actual