Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ciudad Jardín, MEX | 13 |
| Monterrey, NLE | 34 |
| Xochimilco, CDMX | 2 |
| Tijuana, BCN | 26 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 20 |
| Fuentes del Valle, MEX | 8 |
| Chihuahua, CHH | 27 |
| Villahermosa, TAB | 1 |
| Mérida, YUC | 43 |
| Tampico, TAM | 36 |
| Culiacán, SIN | 18 |
| Tuxtla, CHP | 9 |
| Naucalpan de Juárez, MEX | 4 |
| Zamora, MIC | 1 |
| Tolimán, Qro | 1 |
| Campeche, CAM | 7 |
| Mexico City, CDMX | 140 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 73 |
| Tlalpan, CDMX | 4 |
| Guadalajara, JAL | 67 |
| Coyoacán, CDMX | 12 |
| Zapopan, JAL | 19 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 16 |
| Chalco, MEX | 3 |
| Puebla, PUE | 83 |
| Tabacalera, CDMX | 3 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 27 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 61 |
| Ciudad Serdán, PUE | 1 |
| Iztapalapa, CDMX | 28 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@rosaliowences @rosaliowences ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 419 y celular con 775. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Alan B.
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Gravitaion (@Gravitaion) reportó@TELMEXSoluciona No es cierto no se van a comunicar, uno les tiene que estar hablando para saber que esta pasando y su operadora automatica poco ayuda y su aplicacion falla todo el rato
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azolr (@harol6416899416) reportó@TELMEXSoluciona Llevo dos semanas sin servicio,infinitum,por una falla de módem,y solo me dicen que van a ir a mi domicilio y nada
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Gravitaion (@Gravitaion) reportó@TELMEXSoluciona Enviame un tecnico para que me cambie de donde estoy conectado, siempre que me falla mi vecino si tiene
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@wilroher88 @wilroher88 Indícame más detalles de la solicitud que realizaste, confírmame si tus números de contacto tienen la terminación 1570 y 0678. En caso erróneo bríndame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex, celular y correo. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.
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Jon.Maverick (@MavAtomsk) reportó@Telmex Hola, no he recibido solución, quedaron de agendar visita con el técnico y no hemos recibido contacto al respecto, me están dejando sin internet e imposibilitando mi trabajo.
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Arizpe Loria (@SaraJBroer) reportó@diegocelics @TELMEXSoluciona Jajajajjajajajajajaj ni tengo Telmex porque falla asqueroso ((:
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Juanita (@Juanita36429685) reportó@TELMEXSoluciona @iitzelMore @izzi_mx Dicen que no cobran instalación y a mi por cambiar el módem de planta baja a planta alta me quieren cobrar instalación
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@EdgarRico12 @Telmex @EdgarRico12 ¡Hola! Me encuentro trabajando en tu reporte, estaremos haciendo lo necesario para arreglar tu servicio en el menor tiempo posible. Agradecemos tu paciencia, al tener más detalles de la falla acontecida, me comunicaré contigo. Miriam C.
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. (@mayrapprz) reportóQué onda con el pésimo servicio de @Telmex @Profeco sus técnicos hicieron una mala instalación meses atrás y me dejaron sin internet desde el martes, he perdido más tiempo llamando para que solucionen el problema que ellos mismos causaron, que lo que resuelven.
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Gravitaion (@Gravitaion) reportó@TELMEXSoluciona Quiero que me conectes a otro punto la linea donde esta mi servicio siempre tiene problemas quiero que me envies un tecnico
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Edgar Rico (@EdgarRico12) reportóMames @TELMEXSoluciona @Telmex tampoco tengo ******* servicio 🤬🤬🤬
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Gravitaion (@Gravitaion) reportó@TELMEXSoluciona ¿Que crees @TELMEXSoluciona ? Mi vecino de al lado si tiene servicio de internet y la ves pasada tambien tenia mi vecino… asi que enviame un tecnico para que me conecte al mismo punto
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Daniel Rivas (@DanielRivasGa) reportó@TELMEXSoluciona De dónde saco esos números? Y por si no lo sabe, estamos en la sierra norte, la señal es muy baja y solo con WiFi tenemos comunicación, pero ahora telmex nos tiene sin servicio. Repito, no tenemos señal y no se de quienes son esos números.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SaraJBroer @diegocelics @SaraJBroer Hola, ¿presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para poder contactarte. Daniel H.
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