Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 121
Puebla, PUE 109
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 67
Guadalajara, JAL 63
Cuauhtémoc, CDMX 61
Ciudad Apodaca, NLE 52
Zapopan, JAL 45
Mérida, YUC 42
Benito Juarez, CDMX 41
Monterrey, NLE 36
Tijuana, BCN 36
Morelos, ZAC 30
Iztapalapa, CDMX 28
Chihuahua, CHH 26
Santiago de Querétaro, QUE 26
Celaya, GUA 22
Azcapotzalco, CDMX 16
León de los Aldama, GUA 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Culiacán, SIN 15
Miguel Hidalgo, CDMX 15
Cruz Chica, TAM 13
Toluca, MEX 13
Xalapa de Enríquez, VER 13
Tampico, TAM 12
Campeche, CAM 12
Ciudad Madero, TAM 10
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Poza Rica de Hidalgo, VER 9
Acueducto, CDMX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarckVoltury Marco Betancourt (@MarckVoltury) reportó

    @infinitum Estaría bien chingon que cuando no hay servicio lo restablecieran sin dejar pasar una semana. #ServicioHorrible

  • laamaralc 𝕬lberto 𝕬maral (@laamaralc) reportó

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet dejo de funcionar de la nada hace una hora. Ayuda, gracias.

  • javicovmex PabloEmilio (@javicovmex) reportó

    @TELMEXSoluciona ya arréglame mi servicio, si dejo de pagar por no tener servicio no me conviene por que te pague instalación y tarifas sin servicio

  • Elmugres6 El_mugres (@Elmugres6) reportó

    @TELMEXSoluciona una semana sin línea telefónica y nadie responde, una semana en la que no pueden reparar una supuesta falla en la zona, una semana que me van a facturar el mes próximo @Profeco @quejascofetel

  • WmercadG wilfrido mercado g (@WmercadG) reportó

    Telmex, sigo sin internet, siete días y no lo han reparado. Qué mal 👎

  • misaeldmora Misael D'Mora (@misaeldmora) reportó

    No hay servicio de internet de @infinitum en la alcaldía @AzcapotzalcoMx, tampoco @Telcel, el problema ya lleva un par de horas y nada que se arregla.

  • CharlesCDMX charlie dross (@CharlesCDMX) reportó

    Acaba de caer un rayo por mi pueblo y me quemó el módem ya hablé a Telmex y me traerán uno en 7 días y es mucho tiempo tengo que hacer algunos trabajos, me prestaron uno alguien sabe cómo configurarlo para que me dé internet ya lo conecte pero no da jaja soy malo para estas cosas

  • lina_iris Isa Lina_Iris🔞 (@lina_iris) reportó

    alguien tiene problemas con el internet de @TELMEXSoluciona @Telmex ? cuando llegue me percate de que está intermitente el servicio, soy de Venustiano Carranza. alguien más?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pablo_DobbleH @Pablo_DobbleH Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N.

  • Rossana10321874 Ross (@Rossana10321874) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 12 días sin internet, más de 30 tweets y 5 llamadas al 800... 6 citas reagendadas de técnicos que nunca llegan.. #telmex #NoSolucionaNada cuánto tiempo más estarán dando excusas en lugar de resolver la situación!!! URGE UN TÉCNICO @carlosslim

  • axellira1 nior (@axellira1) reportó

    @LessOlivares @Telcel En San Luis Potosi cayo telmex y telcel 2g,4g y 5g. Solo quedo en servicio telcel 3g

  • GR01189614 G R (@GR01189614) reportó

    @TELMEXSoluciona @JezuAcozta Ya hablé hace 2 semanas y no arreglan nada ya estoy considerando cancelar el servicio no tengo internet y el teléfono no funciona pero el cobro muy a tiempo me llega y sin falla.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @catnip_revivido @catnip_revivido una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • AleQuin23763296 Ale Quintero (@AleQuin23763296) reportó

    Pésimo servicio de internet @Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Paco26404755 @Paco26404755 Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N

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