Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @josemunozMx (@JosemunozMx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y nunca se me contacto, sigo esperando llamadas o mejoras en el servicio y sigue tal cual.

• melimonse (@melimonse1) reportó hace 9 minutos

  @Telmex molesta por el pésimo servicio que e recibido desde el sábado no tengo servicio y aún no me resuelven nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @angel_agvill @angel_agvill, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Javier Ramirez (@iasijram) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Problemas de conectividad en la zona, pero servicio de soporte telefónico solo resetea modem y se arreglar por minutos, y vuelve a fallar. Falla generalizada, confirmado en chat de vecinos. CP 64349.

• Junior Miramontes (@JuniorIss) reportó hace 12 minutos

  @Telmex chulada de servicio ya 3 días sin linea telefónica y nada que me resuelven

• Alex (@alexeduardopc) reportó hace 15 minutos

  Voy en el día 17 solicitando la instalación de internet en mi línea Telmex, la peor experiencia con una empresa de servicio, acercándose al terror. He llamado 17 días y me dan la misma respuesta que en 24 horas dan solución, pero no pasa nada.

• Marilú GarcíaLuna (@Marilucasglv) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona En vez de tener a tanta gente contestando con disculpas en redes deberían tener a más en el área técnica arreglando su pésimo servicio! Con eso no se arregla todo lo que sus usuarios perdemos por no poder trabajar desde casa en estos momentos... @TELMEXSoluciona

• Andrés Avila (@Andi_chingon) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Le llaman agilizar el posponer la visita del técnico hasta el 9 de febrero cuando hoy debía haber llegado... Ya quite su módem de ****** y lo avente a la basura pues al ritmo que llevan pasará un pinché mes y yo sin servicio. No contraten @Telmex

• ⸸⛧Von Macabrula ⛧⸸ (@xPARKACOREx) reportó hace 21 minutos

  Bueno como tradición de cada 2 meses no vuelvo a tener conexión a Internet @TELMEXSoluciona

• Alex (@alexeduardopc) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona le he pedido que me diga cuánto tiempo más debo esperar y su respuesta es que no saben, qué está en trámite, o sea que tranquilamente me podría llevar un año y no tener internet? Eso se llama desfachatez y la peor atención al cliente

• Ana María Moreno (@nannimoreno) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen servicio de repetidor de wifi?, lo venden, rentan?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @frydaaraceli @frydaaraceli, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Javier Ramirez (@iasijram) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Problemas de conectividad en la zona, pero servicio de soporte telefónico solo resetea modem y se arreglar por minutos, y vuelve a fallar. Falla generalizada, confirmado en chat de vecinos.

• Michael G (@Mikeegarza) reportó hace 29 minutos

  @arqresendiz @TELMEXSoluciona Yo tengo el mismo problema. Contrate 200 mbps y me estan dando 0.48 mbps!

• Diego (@diego_garciaj) reportó hace 30 minutos

  ¡ERES EL PEOR SERVICIO DE INTERNET! @infinitum 🥵🥵🥵🥵

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