Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Monterrey, NLE | 88 |
| Guadalajara, JAL | 88 |
| Culiacán, SIN | 71 |
| Boca del Rio, VER | 13 |
| Tijuana, BCN | 57 |
| Chihuahua, CHH | 71 |
| Celaya, GUA | 21 |
| Puebla, PUE | 78 |
| Tapachula, CHP | 4 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 71 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 86 |
| Nogales, SON | 1 |
| Valle de Santiago, GUA | 1 |
| Mexicali, BCN | 2 |
| Hermosillo, SON | 12 |
| Tlalpan, CDMX | 6 |
| Tampico, TAM | 12 |
| Villa de Almoloya de Juárez, MEX | 1 |
| Mexico City, CDMX | 148 |
| Zacatecas, ZAC | 6 |
| Benito Juarez, CDMX | 72 |
| Ciudad Jardín, MEX | 220 |
| León de los Aldama, GUA | 63 |
| Victoria de Durango, DUR | 4 |
| San Pedro Garza García, NLE | 2 |
| Centro, TAB | 13 |
| Coyoacán, CDMX | 14 |
| Apizaco, TLA | 4 |
| Cuaxomulco, TLA | 1 |
| Toluca, MEX | 8 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportóEspero @TELMEXSoIucionv @TELMEXSoluciona con este folio de reparación de tu servicio 56883762, del cual llevo 36 horas sin servicio, me ajusten el cobro de la factura o como siempre me cobrarán todo el servicio sin haberlo usado
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César García Durán (@Chini_Tkhs) reportó@markdiablo @TELMEXSoluciona Siempre levanta reportes y reclama reembolsos por esos días. Aunque te manden mensaje de que no es necesario reportarlo, porque están trabajando, ya que si no hay reporte, no te lo reembolsan. Hay lugares donde les falla muy seguido el servicio: @TELMEXSoluciona
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Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportóYA ESTOY ESPERANDO AL TÉCNICO YA LE MARQUE Y NO CONTESTA URGE ARREGLAR EL INTERNET HAY TAREA ESCOLAR @TELMEXSoluciona
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LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó@TELMEXSoluciona Llevo ya 3 días sin servicio.
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dan (@olivaresdann) reportó@TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio y no pueden solucionarlo como siempre
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Adrian Reyna (@Yo_BiCHo) reportó@TELMEXSoluciona listo ya se retiro el tecnico y restablecio el servicio Gracias
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pedro collazo (@pedrocollazo25) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio 8183346379 podrían ayudarme?
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Victor Hernández (@VictorH64525030) reportó@TELMEXSoluciona Seguimos con em problema no tenemos línea, si hay Internet pero la línea está muerta, su apoyo por favor!
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DiegoBlogs (@DiegoTVBlogs) reportóPor qué agendas citas @Telmex y no mandas ningún técnico 8 días sin servicio Que pasa ahí @Profeco @CondusefMX ??
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Diego (@diegor_142) reportóNo tengo internet ayuda @TELMEXSoluciona
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Alan Tercero (@ruidoking) reportóHola @TELMEXSoluciona quien me ayuda a resolver un problema de facturación con mi línea Telmex? He hablado a la línea 800 pero nadie me resuelve, solo me pasan de área en área.
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Quique Sosa (@quique_sosa) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Cómo cancelo el servicio?
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Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó@Profeco Que tengo q hacer para que @Telmex @infinitum vengan a reparar el internet que desde hace dos semanas no funciona ? Cientos de llamadas, folios y reportes. Diario quedan en venir y eso nunca sucede! Tengo pérdidas ya x esto ! Quiero cancelar el servicio !
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BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Aparece como atendido mi reporte porque sus técnicos así trabajan , mintiéndoles… por eso sigo sin servicio
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Manolo 🏁🏈 (@jmanuello) reportó@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Agradeceré el apoyo para la atención del folio 29795568 sin internet. El servicio lo entregan por cobre pero factura como FO sin tener el ancho de banda que menciona su publicidad!! @Profeco