Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 120
Cuauhtémoc, CDMX 85
Guadalajara, JAL 70
Puebla, PUE 59
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 58
Iztapalapa, CDMX 46
Tampico, TAM 45
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 40
Benito Juarez, CDMX 34
Ciudad Apodaca, NLE 33
Santiago de Querétaro, QUE 32
Morelos, ZAC 27
Ciudad Madero, TAM 26
Tijuana, BCN 22
Monterrey, NLE 20
Zapopan, JAL 19
Chihuahua, CHH 18
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
León de los Aldama, GUA 13
Celaya, GUA 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
Magdalena Contreras, CDMX 10
Coyoacán, CDMX 10
Iztacalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 8
Boca del Rio, VER 8
Torre Esmeralda, MEX 8

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sarel8 Sarel (@Sarel8) reportó

    @Telmex Servicio de ******, tengo 240 horas sin internet cuando iba a quedar de "24 a 48 horas" Gente Telmex es el más barato pero no es justo que llevo más de 10 días sin servicio..no lo contraten obviamente no soy la única... #lobaratosalecaro

  • Sarel8 Sarel (@Sarel8) reportó

    @Telmex @NetflixLAT @infinitum Servicio de ******, tengo 240 horas sin internet cuando iba a quedar de "24 a 48 horas" Gente Telmex es el más barato pero no es justo que llevo más de 10 días sin servicio..no lo contraten obviamente no soy la única... #lobaratosalecaro

  • vozysombrero Alfonso Romero #UsaCubrebocas (@vozysombrero) reportó

    No sé cuánto esté gastando @infinitum en publicidad pero atosiga con sus “promociones” y su falsa promesa de “exceso” de velocidad y cuando se cae su internet solo dan excusas y amables explicaciones pero nos dejan sin servicio por días.

  • Sarel8 Sarel (@Sarel8) reportó

    @Telmex Servicio de ******, tengo 240 horas sin internet cuando iba a quedar de "24 a 48 horas" Gente Telmex es el más barato pero no es justo que llevo más de 10 días sin servicio..no lo contraten obviamente no soy la única... #lobaratosalecaro

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches!! Reporté mi línea telefónica 5556421488 y mi servicio de internet pues no tengo ambas. Me dieron este número de reporte *49248213* y me preguntaron si mi cel. Con terminación 8428 contesté que sí

  • vero_lupercia VERO 🐻🙏💝 (@vero_lupercia) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿cómo puedo solicitar el ajuste de cables? Ya están enredados en ramas de árboles y se tienen que podar. Estoy en la zona de Nicolás Romero y son alrededor de 15 servicio. Gracias

  • marianis2011gm1 marianis (@marianis2011gm1) reportó

    @TELMEXSoluciona Tenía un problema con el internet y por.mas reportes que hacía nunca lo solucionaron

  • rominaabec romi (@rominaabec) reportó

    ME DECÍA HASTA PQ NO ME RESPONDÍA Y ****** INFINITUM ME ARRUINÓ TODO

  • Cugi7106Cruz ivan cruz (@Cugi7106Cruz) reportó

    @TELMEXSoluciona Termina y el día de trabajo y es increíble que no haya podido recibir respuesta a mi solicitud de la corrección del problema que tengo con Internet se cumplen cinco días sin mi servicio y solamente recibo mensajes ridículos de qué estamos trabajando

  • GilLandini Gil Landini (@GilLandini) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya casi pasaron 48hrs y no han solucionado el problema de mi servicio, sigo sin linea y sin internet, necesito solución urgente! No ha venido ningún técnico! Ayuda por favor @Profeco

  • hectorcez47_9 Hector Cervantes (@hectorcez47_9) reportó

    @TELMEXSoluciona @corneologo Sus llamadas sólo sirven para dar largas. Su servicio va de mal a peor, de peor a pésimo. Obligan a cambiar de compañía. Telmex ya no es una opción a contratar.

  • Angiems21 Chispa (@Angiems21) reportó

    @TELMEXSoluciona Para eso hay que tener servicio, cosa que no dan.

  • Sarel8 Sarel (@Sarel8) reportó

    Quien creen que SIGUE SIN INTERNET cuando me dijeron que hoy quedaba?? Yo de nuevo maldito servicio de ******...hora de acosarlos en sus redes a ver si me bloquean... @Telmex #terribletelmex

  • marianis2011gm1 marianis (@marianis2011gm1) reportó

    @LAURAZAPATAM @TELMEXSoluciona @Telmex Son unos ineficientes en el servicio y no solucionan nada... Pero que tal están para cobrar...

  • _lovxless Bere Nice (@_lovxless) reportó

    @TELMEXSoluciona Llamo y al momento de estar en contacto con una persona de soporte, cuelgan. Necesito una solución real.

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