Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 110
Mexico City, CDMX 95
Guadalajara, JAL 93
Puebla, PUE 74
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 59
Santiago de Querétaro, QUE 37
Ciudad Apodaca, NLE 33
Benito Juarez, CDMX 32
Chihuahua, CHH 32
Zapopan, JAL 29
Mérida, YUC 27
Monterrey, NLE 23
Morelos, ZAC 23
Iztapalapa, CDMX 22
Tijuana, BCN 20
Culiacán, SIN 19
Miguel Hidalgo, CDMX 18
León de los Aldama, GUA 18
Celaya, GUA 18
Azcapotzalco, CDMX 17
Coyoacán, CDMX 13
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Cruz Chica, TAM 12
Hermosillo, SON 11
Ciudad General Escobedo, NLE 11
Toluca, MEX 10
Iztacalco, CDMX 10
Tampico, TAM 10
Guadalupe, NLE 9
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kaprikornuss La pulmonare.💥 (@kaprikornuss) reportó

    Que servicio tan asqueroso tienes, tengo sin servicio desde el domingo, y @Telmex ni sus luces. Pero para cobrar si sirven!

  • MacHuarudo Hugo Mercado Coronel (@MacHuarudo) reportó

    @monchologia @infinitum Lo "más malo" es que no se puede calificar con números negativos...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @luismcortes @infinitum : @luismcortes Buenas noches te comento que el folio de reporte es 30710988, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Lidia L.

  • tkrwls ᴹᴼᴼᴺ 🌙 (@tkrwls) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya.... pero van 3 días sin Internet, ni línea telefónica que se tiene que hacer para que den el servicio por el que estoy pagando? Como dije, todo el año he presentado estos problemas y nunca mandan a un técnico o solucionan el problema con tiempo

  • georyano Sergio Lara (@georyano) reportó

    Que pena que @TELMEXsoluciona, te diga que te apoyarán con @infinitum y su mal servicio y te dejen en las mismas… @carlosslim creo que sus empleados no les interesa darnos el servicio que pagamos. Que vergüenza de empresa.

  • Yahelayda Florita del alma. (@Yahelayda) reportó

    Otra vez sin internet con el mismo error de la vez pasada, y @TELMEXSoluciona en la app dicen que se tardan 3 días en resolverme. ¿Qué onda con su eficiencia?

  • villahello Mena (@villahello) reportó

    @TELMEXSoluciona ....el día de hoy acudió su personal a realizar un servicio en mi fraccionamiento y desconectaron el de mi casa. Me pueden apoyar por favor. Gracias

  • Aguila_192 Aguila (@Aguila_192) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo espero y sea pronto! Nunca quedó mal en los pagos y para estar soportando servicio intermitente...

  • LaylaFL79 Layla Flores (@LaylaFL79) reportó

    @TELMEXSoluciona @Pattsybe Seis veces me han puesto esta misma respuesta y nada todo sigue exactamente igual sin poder tener servicio de internet @izzi_mx urge que ya estén por la zona de jardines del sur en Cancún.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DaletAlavez @Megacable @DaletAlavez Cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rene_rivas @rene_rivas ¡Buenas noches! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

  • ax_villarreal Alejandro Villarreal (@ax_villarreal) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Entiendan, ya NO QUIERO SU SERVICIO, QUIERO QUE CANCELEN

  • StarkTato Tato Stark (@StarkTato) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola!! Pues nuevamente en miércoles.. el gusto de tener internet me duró otros 3 días La potencia que me mandan desde central pareciera estar mal configurada.. arrojó -31 dbm en la última medición, ajustaron en central y todo bien Hace rato me llamaron y todo bien, pero ya no

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gerardololza @gerardololza Vengo a decirte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.

  • Th3__No0b Nøøb (@Th3__No0b) reportó

    Que emoción ya casi 24 horas que el servicio de TELMEX esta fallando 🤩, no cabe duda que es un servicio de calidad. 🤩

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