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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Ciudad Jardín, MEX 68
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 72
Cuauhtémoc, CDMX 71
San Nicolás de los Garza, NLE 13
Monterrey, NLE 48
Victoria de Durango, DUR 2
Guadalajara, JAL 62
Cuautitlán Izcalli, MEX 7
Ciudad Apodaca, NLE 45
Naucalpan de Juárez, MEX 4
Río Dulce (Parte Alta), OAX 8
Benito Juarez, CDMX 60
Iztapalapa, CDMX 36
Puebla, PUE 113
Ciudad Madero, TAM 38
Chihuahua, CHH 42
León de los Aldama, GUA 27
Acueducto, CDMX 2
Culiacán, SIN 32
Mexico City, CDMX 154
Tlaxcala, TLA 4
Vernet 1ra. Sección (Los Venados), TAB 9
Oaxaca, OAX 7
Iztacalco, CDMX 17
El Papalote, CHH 2
Zapopan, JAL 31
Santa Rosa, CDMX 3
Hermosillo, SON 12
Azcapotzalco, CDMX 14
Córdoba, VER 3
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ame_OGs
    OG (@ame_OGs) reportó

    @TELMEXSoluciona No tienen madre me cae, no puedo esperar para dejarles de pagar y contratar un nuevo servicio

  • laragdl
    Lara007 ☿ (@laragdl) reportó

    @Telmex Reporte 22/04/26 Folio 68030807 Queja 27/0426 29111406 pidieron oportunidad de no cancelar con compromiso de hoy 28/04/26 17:30 quedaba servicio y hasta ahorita ningún técnico se comunica, así o más claro que no les interesa

  • RONIN_789
    Orlando de la Cruz (@RONIN_789) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer solucionaron la falta de servicio telefónico y de internet en mi casa, y no han pasado ni 24 horas y a vuelto a fallar. Ya levante un nuevo reporte y me dicen que dentro de 3 días alguien vendrá; necesito que alguien venga hoy, ¿hay forma de poder hacer éso?

  • luttleheel
    a ✨ (@luttleheel) reportó

    Su ****** de página como siempre caída y no puedo hacer el pago de su asqueroso servicio, los odio @infinitum

  • aydeeherrera
    Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. Llevo dos días sin servicio. Tengo ya número de reporte. Me indicas si fue robo de cable. Si es así para hacer el reporte en seguridad pública, necesito el lugar. Ya recorrí la zona y no logro ubicarlo

  • ca_ludia
    Caludia Ds (@ca_ludia) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez sin Internet hace una semana que lo arreglaron y ahora otra vez sin servicio. Me pueden dar una solución. Porque los dias sin servicio también me los cobran

  • AldoOaxaca
    aldo lopez lopez (@AldoOaxaca) reportó

    @OswaldoF_Photo @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex ,desde ayer cada 5 min se cae el internet, y hoy sigue lo mismo, y solo se limitan a decir, que están trabajando en el inconveniente,a pero el recibo completo lo cobran.

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo el número de reporte 74511048 que fue generado el día 18 de abril y aún sigo sin servicio. Cabe mencionar que cerraron ese reporte sin dar solución

  • francalvillo
    FRANCISCO CALVILLO (@francalvillo) reportó

    @TELMEXSoluciona Y además abogado , ya tengo uno para lo que ya hicieron aunque arreglen el servicio

  • AlizeeyP
    Alizeey (@AlizeeyP) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, solicito de su ayuda, hice una solicitud de contratación de servicio, esto fue desde el 14 de marzo, fueron a la instalación y no pudieron realizarlo, ya pasó un mes y no he tenido respuesta a mi solicitud, es en Playa del Carmen, Marsella III.

  • Patmercado
    Patricia Mercado Sánchez (@Patmercado) reportó

    Casi tres días sin servicio de @TELMEXSoluciona y sin que nadie tu informe NADA. El bot que tienen te recuerda tu pago, eso si!

  • Pepe23505690
    El Puni (@Pepe23505690) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya son muchos días con un mal servicio Calle Granizo Colonia El Rosario Cp 13540 San Juan Ixtayopan Tlahuac

  • islopi
    Isra (@islopi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Llevo 10 dias sin servicio de internet reportado desde el 19/04/26 todos los días llamo hasta 3 veces según me agendan una cita para que el técnico venga a solucionar el problema y nunca se presenta ya es negligencia e incumplimiento de servicio

  • Davis31220036
    Davis_SpiderMx (@Davis31220036) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Pues perdonen la palabra pero que empleados tan deficientes deben tener para que no lo hayan resuelto ya que flojera neta así como cancele el servicio espero sean rápidos y no con su cosas seguimos atendiendo

  • MFrankinstaink
    Frankinstaink Sofia (@MFrankinstaink) reportó

    @TELMEXSoluciona mi módem presenta led power en rojo, contacto por whats y me dicen que está dañado, que me lo van a cambiar, este es el 3 en menos de 6 meses, y ahora cuantos días tardarán para que pueda tener servicio de nuevo??

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