Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 131 |
| Mexico City, CDMX | 99 |
| Guadalajara, JAL | 91 |
| Puebla, PUE | 58 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 51 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 43 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 43 |
| Iztapalapa, CDMX | 42 |
| Mérida, YUC | 33 |
| Zapopan, JAL | 29 |
| Benito Juarez, CDMX | 28 |
| Morelos, ZAC | 27 |
| Chihuahua, CHH | 23 |
| Tijuana, BCN | 21 |
| Pozo las Victorias, MOR | 18 |
| Tampico, TAM | 18 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 17 |
| Coyoacán, CDMX | 17 |
| Monterrey, NLE | 17 |
| León de los Aldama, GUA | 15 |
| Culiacán, SIN | 15 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 15 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 14 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Guadalupe, NLE | 9 |
| Morelia, MIC | 8 |
| Celaya, GUA | 8 |
| Cancún, ROO | 8 |
| Azcapotzalco, CDMX | 8 |
| Hermosillo, SON | 7 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Toño Macías
(@tono_macias) reportó
Que está obstruido el registro para instalar la fibra óptica. 3 semanas sin internet. Folio 017239955. Nombre del supervisor Ubel Macías. @TELMEXSoluciona Ayuda!!!
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Elias FigMar
(@chack_four) reportó
@TELMEXSoluciona Parece ser que ya se restableció el servicio
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Rocío Moon
(@rocio_castre) reportó
Fatal el internet amigos @Telmex me urge una solución @TELMEXSoluciona
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dabitobb 🇲🇽
(@dabitobb) reportó
@TELMEXSoluciona Otras 24 horas más sin atender la falla de @yiidax, ya va para 2 semanas sin servicio, crees que para las Posadas ya estará resuelto? Que ineficientes son en telmex
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⚜️🇩🇰🇮🇹Yo, Claudia Lydecker™️🇩🇰🇮🇹⚜️
(@edifish) reportó
@TELMEXSoluciona ¿No les da vergüenza tener un servicio nivel 4T?
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Leonardo Rueda
(@Leonard16816944) reportó
@TELMEXSoluciona @Roypapiroy A más me cobran pero no me dan servicio eso sí las mejores disculpas siempre.
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Isela Gordillo
(@isela_13) reportó
@TELMEXSoluciona Que pasa ? ... Cuando se restablece el servicio?
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Carlos J.
(@wcarlosjonathan) reportó
@TELMEXSoluciona Díganme si lo arreglaran sino para buscar otro servidor como Izzi o TotalPlay
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Marcela SD
(@MarcelaSD2) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo un día sin internet y no me dan solución, que pasa??? Hasta cuándo me lo van a restablecer
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Talli Rojas
(@tallirojas) reportó
El servicio de internet #Telmex cada día está peor, ahora entiendo porque mis vecinos tienen #Izzi o #Totalplay 🙄😒😡
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Melgoza delgado
(@AntonioMelDel) reportó
@Manuela06205444 @TELMEXSoluciona Y lo que te falta, además de que te van a cobrar el mes que no tuviste servicio. Yo estoy en las mismas
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Viry Nuñez
(@atViryGreatLife) reportó
@TELMEXSoluciona para reactivar un servicio de infinitum, cuánto tiempo después del pago debo esperar?
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Mariana
(@piink_94) reportó
Oye @Telmex ya me llegó mi recibo y llevo más de 2 semanas sin linea, ¿Qué procede? ¿Me cancelan la línea y ya no les pago o me arreglan mi línea si pretenden que pague por un servicio que no me dan? Pd. @TELMEXSoluciona no me soluciona nada.
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El Arrendador Espacial X
(@InusualAlan) reportó
¿Pueden creer que le pagué a los de Axtel para que me volvieran a conectar un cable que Telmex no pudo poner? Mejor Axtel me solucionó un problema de Telmex que el mismo Telmex
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Manuel Miranda R
(@Manuel_MirandaR) reportó
desde
Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Otra vez falla mi línea, serian tan amables de contactarme? Ya pase 1hora con su maquina contestadora y no resuelve