Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 124
Guadalajara, JAL 97
Mexico City, CDMX 91
Puebla, PUE 68
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 66
Santiago de Querétaro, QUE 49
Ciudad Apodaca, NLE 43
Iztapalapa, CDMX 33
Morelos, ZAC 29
Chihuahua, CHH 28
Benito Juarez, CDMX 28
Zapopan, JAL 25
Mérida, YUC 24
Tijuana, BCN 20
Miguel Hidalgo, CDMX 19
Monterrey, NLE 18
Coyoacán, CDMX 16
Culiacán, SIN 16
León de los Aldama, GUA 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Ciudad General Escobedo, NLE 13
Tampico, TAM 12
Celaya, GUA 10
Azcapotzalco, CDMX 10
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Ecatepec de Morelos, MEX 9
Guadalupe, NLE 9
Juárez, CHH 8
Iztacalco, CDMX 8
Aguascalientes, AGU 7

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • renodetelcel Emmaaa (@renodetelcel) reportó

    Bueno, el mes anterior tuve problemas para entrar a la cuenta de "Mi Telmex", pues esta había sido eliminada y en @TELMEXSoluciona me comentaron que no existía ninguna cuenta asociada al número, y que días después le darían solución a mi problema.

  • martce21 marce escobedo (@martce21) reportó

    @TELMEXSoluciona Van 3 reportes y solo dicen que me enviaran el módem pero nada. Llamo y parece que uno dice tonterías. Y solo me toman el pelo. Pésimo servicio 😡 pero para cobrar.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @alonso2604 @ayudaizzi Izzi ya no es un buen servicio ahora presenta muchas fallas y nunca te resuelven. Te recomiendo contratar con el servicio de @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🥰

  • jorgeemoore Jorge Espinosa Moore (@jorgeemoore) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio. Regreso a @totalplaymx

  • adeisla AdeIsla72 (@adeisla) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando restablecimiento del servicio. Dejan en visto y/o el mismo rollo que tú.

  • hugotso Hugo Torres (@hugotso) reportó

    @TELMEXSoluciona Tuvieron un mes para reparar el servicio

  • Eadlos ELISA (@Eadlos) reportó

    Pésimo servicio, el peor de todos. @TELMEXSoluciona

  • Ricardo46564250 Ricardo Sánchez (@Ricardo46564250) reportó

    @marianorenteria Por experiencia propia, también "les dí chance", no pierdas tiempo. Telmex tarda años en reparar el servicio, mejor me cambié de compañía.

  • cheval1012 cheval1012 (@cheval1012) reportó

    @TELMEXSoluciona no solucionaron nada el wi fi si fue igual ahora ya ni mi impresora y lap no agarran la señal del módem😡😡😡😡😡 solo engañan para safarse del problema

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @AriadneFrank @Megacable Ya no sufras más con el pésimo internet de Megacable. Te recomiendo que te cambies a @Infinitum su servicio es muy bueno y hasta su instalación es de manera inmediata. 🫡

  • gaaraceli718 Araceli Roga (@gaaraceli718) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin solución

  • andresbm_90 Andres (@andresbm_90) reportó

    Todo el fin de semana sin internet y servicio intermitente desde el lunes pasado... @TELMEXSoluciona / @Telmex una basura su servicio y atención a clientes. 3 reportes generados y 0 solución.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @mauamadorgrz @totalplaymx Mejor te recomiendo que contrates con el excelente internet que te da @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡

  • renodetelcel Emmaaa (@renodetelcel) reportó

    En conclusión, @Telmex y @TELMEXSoluciona son una basura. Las personas que realizan sus recargas a mitad de precio y quienes contratan servicios de entretenimiento de manera ilícita son parte de la misma escoria.

  • rglezsalomon Rafael GS (@rglezsalomon) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por el seguimiento, ya se restableció el internet en mis dos líneas contratadas. Espero tener sin interrupciones el servicio @profeco @carlosslim

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