Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 139
Cuauhtémoc, CDMX 88
Puebla, PUE 76
Guadalajara, JAL 67
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 61
Tampico, TAM 43
Benito Juarez, CDMX 42
Mérida, YUC 41
Pozo las Victorias, MOR 41
Iztapalapa, CDMX 38
Ciudad Madero, TAM 31
Ciudad Apodaca, NLE 30
Morelos, ZAC 28
Monterrey, NLE 23
Santiago de Querétaro, QUE 22
Zapopan, JAL 21
Chihuahua, CHH 20
Miguel Hidalgo, CDMX 19
Tijuana, BCN 19
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 17
Magdalena Contreras, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
León de los Aldama, GUA 14
Hermosillo, SON 13
Coyoacán, CDMX 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 11
Culiacán, SIN 11
Celaya, GUA 11
San Nicolás de los Garza, NLE 11
Torreón, COA 11

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sartanmx José Pablo (@Sartanmx) reportó

    @Profeco A mí me gustaría que Profeco nos ayude a cancelar contratos con Telmex, llevo 5 meses de intentarlo y nada de nada,no sirven sus redes sociales solo engañan por teléfono es imposible y sus centros están cerrados, lo peor tengo una deuda acumulada por 5 meses sin usar ese servicio

  • JoLu_7 José Luis 🇲🇽 (@JoLu_7) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    @Telmex un asco de servicio, tres días sin servicio, me cambié de @Megacable por la intermitencia del servicio pero ne fue peor, @Profeco quién pone orden?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kien_soos @kien_soos, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • kaiserx0 Rafel Parrilla (@kaiserx0) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente, llevo dias con problemas de internet. Telefono de servicio 442 251 4874 Ya levante reporte, aun asi sigo teniendo intermitencia en el servicio.

  • christi83366019 christian (@christi83366019) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi reporte es el 20234367 ya me tendrán alguna respuesta sobre el estatus de mi reporte casi 15 días sin su servicio y lo único que me dicen es que están checando mi reporte , que en 24 hrs me contactarán y así pasan los días sin respuesta, requiero una solución

  • saul_brindiz Saúl PB (@saul_brindiz) reportó

    Hasta la verrrrga del **** Internet de Telmex, lento como el sistema de justicia

  • Kraxi2741 Et Ideo (@Kraxi2741) reportó

    @SirDraven Jajajajajajajajaja el tercer mundo como duele... bueno, por lo menos telmex me mando un mensaje de que mañana estarán haciendo mantenimiento por mi zona. eso si es buen servicio y no como los de izzi, cobran mucho y ni para un mensaje tienen.

  • PalomaNGD Paloma (@PalomaNGD) reportó

    ****** internet de Infinitum tan ******, llevo todo el día intentando descargar unos libros y nomas no!

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @AleePulid0 @angie_zurita @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • karen_mtzl Karen Martinez (@karen_mtzl) reportó

    @alelopezjoya @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguirás, llevo 1 mes intentando cancelar su servicio y neta pésima atención, te dijimos a quien contrataras y no nos hiciste caso ☝🏻

  • ALFREDOB4STID4S Alfred B.L (@ALFREDOB4STID4S) reportó

    @sopitas Si XD Telmex, la red está terrible, van dos veces que me cambian contraseña y todo, pero cada vez es está peor,

  • _cesar_fuentes Cesar Fuentes (@_cesar_fuentes) reportó

    @OctavioRG43 Yo estoy con Telmex con fibra óptica y no me va mal

  • AymamiMiriam Miriam Aymamí (@AymamiMiriam) reportó

    @TELMEXSoluciona no tienen vergüenza 4 dias y contando sin servicio de internet y sin poder trabajar . 2222432263 .

  • chuchodrew Swarley (@chuchodrew) reportó

    @SoyFan10 @totalplaymx Yo alch agradezco haber cambiado Telmex ppr Totalplay, he pasado por pocas cosas malas. Si acaso el problema de la NAT estricta es lo más castroso que he tenido 🤔

  • RAFA1971ESTRADA RE (@RAFA1971ESTRADA) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge tengo hijos con clases en línea y es muy estresante que no puedan atender sus clases. 😖😖

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