Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Master MV (@car_bios) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona un asco su internet se va cada 5 min en la zona oriente de Merida, Yucatan. Y eso que tengo fibra óptica.

• lamissnena_viuda de Vargas (@lanena009_) reportó hace 10 minutos

  @Magalindita @TELMEXSoluciona Cambiate a total play ... yo asi estuve por aquí por telefono y marcando a oficinas 3 semanas, nunca me atendieron y contacte a total play a los dos dias ya tenía el servicio de total play aparte es por muy lejos mejor el servicio

• Alain Aparicio (@alainaparicio) reportó hace 11 minutos

  @daluji @TELMEXSoluciona @infinitum Buenos tardes ya voy para 7 días sin internet, y las clases pérdidas, el atraso y eso que se paga puntualmente. Además sin teléfono, quedaron de bonificar en el recibo. Pero lo que urge son las reuniones virtuales que se tienen por delante y que ocasionan problemas sin servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @estroke01 @estroke01 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• RzLuis (@dx_unite) reportó hace 17 minutos

  @Noizy1x @xDubzYT Mejor Infinitum por qué va a exceso de velocidad 🙏

• Alain Aparicio (@alainaparicio) reportó hace 19 minutos

  @daluji @TELMEXSoluciona @infinitum También a mí quedaron de solucionarlo, desde el domingo estoy esperando al técnico, y hasta hoy miércoles no hay solución. Estoy perdiendo mis clases reuniones virtuales.

• Il Padrino ▲ (@DameTodoElMoney) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?

• Orlando Pérez (@HijoPiedraLisa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya fui a una de sus tiendas y tampoco se ve que quieran proporcionarme nuevamente el servicio. ¿Debo ir a la otra tienda a ver si con ellos se puede o quieren? Hay escuela y trabajo y en ambos requiero el servicio. Hagan paro.

• FMV (@fmdvl30) reportó hace 25 minutos

  Oigan @Telmex @TELMEXSoluciona ya compónganme el internet que lit de eso vivo! Mi casa es un búnker y no saben lo complicado para encontrar el lugar estratégico para que mi cel tenga señal y mis datos me sirvan para trabajar 🌚

• xPika (@xPikaYT) reportó hace 25 minutos

  @xDubzYT Nonono dubz Telmex sirve y totalplay igual con Izzi vas a ir a más de 100 Xdddd

• Cuauhtémoc Vallarta (@vallarta_cuau) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues llevo desde las 8 am esperando y nada, y en atención telefónica dicen que, a ver si llegan, si no que marque mañana para agenda otra cita. No solucionan nada.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @DameTodoElMoney @DameTodoElMoney ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional confírmame vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• DEIMAR ITZ (@deimaritz) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo los números de reporte y datos de mi amiga incomunicada desde el 15 de mayo por si los requieren para componer su servicio

• Daniela Iturrios (@daluji) reportó hace 28 minutos

  Día 9 @TELMEXSoluciona @infinitum me dijeron que reconsiderara la cancelación y les diera oportunidad para hoy miércoles, el servicio sigue sin funcionar, cierren por favor el folio para poder cancelar de una vez, sus asesores de comprometieron a eso.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @AsheDiagonal @AsheDiagonal ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.

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