Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 110
Puebla, PUE 107
Guadalajara, JAL 66
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 65
Cuauhtémoc, CDMX 65
Ciudad Apodaca, NLE 37
Benito Juarez, CDMX 34
Zapopan, JAL 34
Morelos, ZAC 33
Chihuahua, CHH 32
Santiago de Querétaro, QUE 30
Mérida, YUC 30
Tijuana, BCN 29
Iztapalapa, CDMX 28
Monterrey, NLE 28
Celaya, GUA 24
Azcapotzalco, CDMX 17
Culiacán, SIN 16
León de los Aldama, GUA 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Toluca, MEX 15
Campeche, CAM 13
Tampico, TAM 12
Iztacalco, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Poza Rica de Hidalgo, VER 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 9
Coyoacán, CDMX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gusmaca75 @gusmaca75 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • ADRIAN2479 JUAN ADRIAN (@ADRIAN2479) reportó

    Que mal @TELMEXSoluciona 2 horas sin red ni Telmex y menos Telcel que jodidos ayudaaaaa #paraisotab

  • theladypancake The Lady Pancake🥞 (@theladypancake) reportó

    banda... digame no soy la unica que le esta fallando la internet de telmex

  • yosolosoyungato Miriam del Río (@yosolosoyungato) reportó

    Se dieron las 8pm (hora límite para que me contacte o se presente un técnico) y lo único que se presentó en mi es una gastritis tremenda por estrés, de @TELMEXSoluciona pues lo de siempre, ofrecer un pésimo servicio.

  • SoyGamerWey1 SoyGamerWey (@SoyGamerWey1) reportó

    Telcel es lo peor que puede existir. Telmex también. Basuras de servicios.

  • paulasteck Ana Paula Steck de la Vega (@paulasteck) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona No tengo internet desde hace días y urge que me reestablezcan el servicio. El folio para seguimiento es 24454773. Necesito que manden un técnico porque el que atiende por teléfono no sabe. Gracias

  • chouders1 chouders (@chouders1) reportó

    otra vezz con esta basura de telmex @TELMEXSoluciona no la contraten jamas

  • heroncito75 Herón Iturbide Arias (@heroncito75) reportó

    @TELMEXSoluciona Muy deficiente servicio de atención al cliente, lastima que no tengo más opciones en mi ciudad.

  • migbet Miguel Betancourt (@migbet) reportó

    @abelromeroA @fdlegorreta @KurtHackbarth Abel, yo me acuerdo cuando se decía eso de Telmex, de hecho se decía que nadie lo iba a querer, el contrato colectivo y los pasivos que tenía lo hacían un mal negocio, decían. Prácticamente lo regalaron. Resulta que el dueño se convirtió en uno de los más ricos del mundo. 🙄

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jdgs00 @jdgs00 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • MaggieCardenasd Maggie Cárdenas (@MaggieCardenasd) reportó

    @TELMEXSoluciona realicé a través de la app el pago de mi servicio de marzo, me enviaron correo de confirmacion de pago, número de autorización, el banco me hizo el cargo y ahora resulta que aún debo marzo, he buscado ayuda por todos sus canales y he sido completamente ignorada

  • DansooMXN DansooMXN (@DansooMXN) reportó

    @La_Calixta @TELMEXSoluciona @Profeco Lo mismo, tengo contratadas 20 megas y solo me llegan 7 o 10 con mucha suerte, quise ver si podía cambiar a un paquete más abajo del mío para pagar lo justo y solo me dijeron "No hay paquetes de menor precio" Así que estoy condenado a seguir pagando por un servicio incompleto...

  • Mauricio_Obbo Mau ~ Obbo 🖥️ (@Mauricio_Obbo) reportó

    Tenía ganas de jugar un buen LoL pero resulta que los usuarios de TELMEX tienen problemas para conectar a varios juegos, entre ellos este. Bueeeeno entonces mejor me voy a terminar mi trabajo.

  • ShootyI IShootyI (@ShootyI) reportó

    @TELMEXSoluciona 6 dias de intermitencia telmex, lo reparan y solo me dura 2 dias, ahora vuelve a suceder lo mismo, pesimo servicio, y la fibra optica ni se diga, asi como se percibe, a 5 años, no pueden ni mantener el servicio funcional por una semana, que sera de la fibra

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NESTOR1160664 @NESTOR1160664, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

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