Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 125
Cuauhtémoc, CDMX 88
Guadalajara, JAL 71
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 62
Puebla, PUE 61
Tampico, TAM 44
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 40
Iztapalapa, CDMX 40
Benito Juarez, CDMX 36
Ciudad Apodaca, NLE 32
Morelos, ZAC 26
Ciudad Madero, TAM 26
Santiago de Querétaro, QUE 24
Monterrey, NLE 23
Tijuana, BCN 22
Chihuahua, CHH 19
Zapopan, JAL 19
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 18
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
León de los Aldama, GUA 12
Coyoacán, CDMX 11
Celaya, GUA 11
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 11
Torreón, COA 10
Magdalena Contreras, CDMX 10
Culiacán, SIN 8
Hermosillo, SON 8
Boca del Rio, VER 8

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ClauSuare Clau Dia (@ClauSuare) reportó

    Alguien ha intentado cancelar #HBOMax con @Telmex Es la peor pesadilla! Imposible! @TELMEXSoluciona @HBOMaxSoporte Llevo meses y no lo logro.

  • kanecktrovador Juan Manuel Ezquivel López (@kanecktrovador) reportó

    @TELMEXSoluciona De que sirve si no han resuelto nada gracias ya no lo

  • itzy12 Itzyphoto (@itzy12) reportó

    @MarianaT_A @TELMEXSoluciona Pfff yo se supone que le dieron una actualización al modem antier y nada, lo raro esq en mi tv que es Samsung funciona sin problema 🙃

  • balamzitou83 Balamzitou83 (@balamzitou83) reportó

    @HernanGomezB @TELMEXSoluciona ¿No será que la oposición les paga para que no tengas servicio y así silenciarte? Digo… todo se puede esperar de ellos

  • PVillaReyes Pablo Villanueva (@PVillaReyes) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer cumplimos un mes sin servicio y sin que se vea cuando alguien vaya a atendernos

  • Fco38568338 Fco (@Fco38568338) reportó

    @HernanGomezB @TELMEXSoluciona Ora perros cuando van a dar solución a los problemas.🤔🤔

  • namdlog07 Martell James (@namdlog07) reportó

    @HernanGomezB @TELMEXSoluciona A mi me pasó lo mismo , total que me cambié a IZZI , los del total play no valen madre , lastima por que cuando jala infinitum es de lo mejor , pero quien sabe que pedo con el soporte técnico es un asco 🤢

  • alucciotto Mariana Cendon (@alucciotto) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade En serio hacen todo lo posible y después de 6 hrs sigo sin servicio. Si yo les digo que hago todo lo posible por pagar me lo perdonarían con tan solo una disculpa, @hectorslimseade ? mi molestia es justificada, ya que a mí no me regalan el servicio ni me perdonan si no pago.

  • Charly81378147 Charly (@Charly81378147) reportó

    Alguien sabe qué soluciones legales se pueden tomar ante la mala solución de servicio en internet con @Telmex ? Estoy harto de la pésima calidad y la falta de soluciones para arreglar los servicios de internet #telmex #malinternet #telmexmexico

  • crimenesporamor Sanchez Vile (@crimenesporamor) reportó

    @TELMEXSoluciona Es increible que tenga que pelearme con ustedes gratuitamente por sus cojones de hacer las cosas mal

  • KLEYD0 ƸϔƷ Bitter Chocolat (@KLEYD0) reportó desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

    Oye @TELMEXSoluciona tengo todo el día con el 8nternet intermitente, ya reinicie y desconecte el módem como 5 veces.

  • Edstarwarz Edstarwars (@Edstarwarz) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya recibí bastante disculpas pero ninguna cambia la situación , pagando bastante para su servicio lo menos que espero de estudes es que cuando algo va mal que me mandan un técnico (enseguidad, no cuando lo conviene) . Sois rápida avisarme falta de pago arreglar conectividad

  • toy_solito_19 I)Un México Nuevo 2) Sin Corrupción ni Populistas (@toy_solito_19) reportó

    @RaulDivino @infinitum @carlosslim Así es amigo mala señal 😕

  • Kary_mg Karina (@Kary_mg) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex pésimo servicio y lo que le sigue. Ni siquiera te responden para levantar el reporte. #telmex #infinitum

  • MAURICI70871241 Traveller Viajero (@MAURICI70871241) reportó

    @Telmex que onda Telmex, me estas cargando un servicio de Netflix que jamas solicitamos, esa es su manera de generar ingresos, no les importa que esten perdiendo clientes, tan sólida creen #americamovil, que jamas se verán afectados por robar asi a sus clientes. @carlosslim

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