Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erik esau ojeda (@Erikesauojeda) reportó hace 2 minutos

  una disculpa el error no era del juego era de mi proveedor internet @TELMEXSoluciona @Telmex

• Omar808 (Ackerman) (@Omar_Fl808) reportó hace 2 minutos

  @ElUriel095 @infinitum @TELMEXSoluciona Chinga tu madre Telmex yo por eso me cambié a IZZI que es menos cagapalos a la hora de cobrar y sus paquetes de internet son GOD

• Ariel Aban (@ArielAban2) reportó hace 3 minutos

  @Profeco Buen día, ayer Telmex me hizo un cobro a mi tarjeta, cuando yo ya lo tengo cancelado el servicio con ellos y antes de cancelar pague mi mensualidad, ¿Cómo puedo proceder o que puedo hacer en este caso

• jose francisco (@1fc_pp) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona que mal va hoy el internet, deberían checarlo en Saltillo, Coahuila al menos en dónde vivo, la velocidad muy baja, solo les aviso y es hoy, pero en lo que va del día.

• BABY FACE (@babyfaceVFG) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 13 de julio hize contratación,no me lo han instalado,necesito soluciones no sus mensajes automáticos y DM que hasta ahora no me dan solucion

• Cristian Martinez (@Crispatriot12) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada después de dos horas ¿cuánto tiempo más espero? Solo quiero que me confirmen que cancelaron la solicitud del servicio que en un mes no resolvieron, no quiero que salgan con su chiste de quererme cobrar por algo que no utilicé

• Francisco Reynaga (@TheFrank_SW) reportó hace 15 minutos

  @AtencionProfeco me pueden ayudar a que me haga caso @TELMEXSoluciona y me de una solución pronta

• Oscar (@otat78) reportó hace 19 minutos

  @VDuthen @infinitum Así estuve yo, hasta que me cambiaron el módem, pero salió peor por eso estoy buscando otras opciones

• Codelinnk (@codelinnk) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet, y tu “servicio a cliente” nunca me pasa a una persona, solo me atiende su bot que no sirve para nada. ¿Me pueden ayudar a solucionarlo? O ya me cambio a @izzi_mx

• Luis Alonso Ramos 🇲🇽 (@luisalonsoramos) reportó hace 21 minutos

  Hola @totalplaymx (@TotalplayAyuda): desde ayer en la mañana no se puede acceder a los servicios de Microsoft desde tu servicio de internet. (Funciona perfecto con Izzi o Infinitum). Ya lo validamos en diferentes ubicaciones. Ya llevan más de 24 hrs. ¿Tienen ETA? ¿Qué pasa?

• Gustavo A. (@bartgda05) reportó hace 23 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona. ¿Podrían ayudarme a cancelar Prime Video? ¿todavía estoy a tiempo de cancelarlo sin cargo a mi recibo? 🤔

• edgar (@er_cande) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, pueden ayudar?

• JJNares (@jjnares) reportó hace 24 minutos

  Casualmente cada vez qué los de @totalplaymx hacen algún ajuste en algún poste cerca de mi empresa falla @infinitum ... Por favor autoridades ya hagan algo no se vale el sabotaje

• Francisco Reynaga (@TheFrank_SW) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet

• Miranda. (@Miranda84500629) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo esperar para que soluciones la pésima red que manejan! Las órdenes de servicio no sirven con ustedes!. Pagando sus servicios para que ni si quiera los proveen bien.

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