Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 113
Puebla, PUE 108
Guadalajara, JAL 67
Cuauhtémoc, CDMX 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 64
Zapopan, JAL 35
Ciudad Apodaca, NLE 35
Benito Juarez, CDMX 34
Chihuahua, CHH 31
Morelos, ZAC 31
Mérida, YUC 30
Monterrey, NLE 29
Tijuana, BCN 29
Santiago de Querétaro, QUE 29
Iztapalapa, CDMX 28
Celaya, GUA 24
Azcapotzalco, CDMX 17
Culiacán, SIN 16
Ciudad General Escobedo, NLE 16
León de los Aldama, GUA 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Toluca, MEX 15
Campeche, CAM 14
Xalapa de Enríquez, VER 13
Iztacalco, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Poza Rica de Hidalgo, VER 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Tampico, TAM 10
Hermosillo, SON 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lucy_sq @Lucy SQ (@lucy_sq) reportó

    @TELMEXSoluciona y @Telmex no arreglan mi internet! @hectorslimseade urge!!!

  • MartnezGuzmn1 Martínez Guzmán (@MartnezGuzmn1) reportó

    @yosolosoyungato @TELMEXSoluciona Te imaginas 10 meses sin servicio? Ya me cansé de reportes pero eso sí cada mes llega puntual el recibo. #TelmexTeMandaALV

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @camsacu @camsacu Buen día, lamento los inconvenientes presentados dame oportunidad de atender tu caso, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

  • pacodominari Francisco Domínguez .'. (@pacodominari) reportó

    @TELMEXSoluciona a pesar de los múltiples reportes, mi línea no tiene servicio de voz desde el principio del año. Muchas versiones vs ninguna solución. Mi pago, puntual. Qué pasa? Hasta cuándo? Alguien más con este problema?

  • iam_Nicckk Chip (@iam_Nicckk) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya 7 días sin servicio y lo único que hacen es cambiar la visita del técnico, esa es su solución, que no sirve de nada, de enero a la fecha todos los meses truncados en el servicio. Y cada vez está peor la respuesta

  • gustavofpolanco Gustavo (@gustavofpolanco) reportó

    @judgutierrezm @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Cuál monopolio? Telmex es privado. Cuál es el problema?

  • arilandia Ari Spellman (@arilandia) reportó

    @TELMEXSoluciona de nuevo yo un día más sin Internet, ustedes me dicen una cosa aquí y por teléfono otra... Denme solución porfavor

  • LariaLGenViller Laria Ylvagny Vihkari Viller (@LariaLGenViller) reportó

    Me acuerdo de la vez que casi pierdo un examen de admision porque TELMEX me dejo sin servicio y tuve que contratar otro para poder presentar ese examen considerando que a la par del mismo seguia verificando si volvia cosa que en meses nunca se resolvio.

  • taniajuarezm1 Tania Mora (@taniajuarezm1) reportó

    Ya son tres días, tres días en que no he podido realizar bien mi trabajo, por su falla de internet o estar en la zona afectada, pero eso sí ya llegó el recibo de @TELMEXSoluciona , cuando no han podido solucionar su falla técnica en tiempos del Home Office. ¡Me urge la atención!

  • sagasex2019 sagasex2019 (@sagasex2019) reportó

    @TELMEXSoluciona PESIMA ATENCIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA. Llevo días reportando que no tengo servicio de linea ni Internet, y no hay respuesta de la misma piden tiempo y tiempo engañando a la gente sin dar soluciones pero para cobrar si hay toda la disponibilidad.

  • AmaroE_Flores Amaro Flores (@AmaroE_Flores) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo varios días con intermitencia en mi servicio de Internet, a quien acudimos para solucionarlo?

  • LariaLGenViller Laria Ylvagny Vihkari Viller (@LariaLGenViller) reportó

    Una vez casi pierdo un examen de admision porque TELMEX me dejo sin servicio y tuve que contratar otro para poder presentar ese examen considerando que a la par del mismo seguia verificando si volvia cosa que en meses nunca se resolvio. #TelmexTeMandaALV @TELMEXSoluciona

  • iam_Nicckk Chip (@iam_Nicckk) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y la solución para cuando?

  • Montse47cMontse Montse (@Montse47cMontse) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando vendrán a solucionar el problema del internet. HDSPTM 😡

  • taniajuarezm1 Tania Mora (@taniajuarezm1) reportó

    Mis vecinos y yo hemos reportado la falla desde hace 3 días, repito porque es mucho tiempo y dinero perdido para quienes trabajamos con internet. @Telmex y sus asesores no pueden darnos una respuesta o de manera grosera contestan que no pueden asegurar nada con una falla técnica.

Map Revisar Estado Actual