Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 105
Puebla, PUE 98
Cuauhtémoc, CDMX 76
Guadalajara, JAL 73
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Ciudad Apodaca, NLE 36
Santiago de Querétaro, QUE 35
Benito Juarez, CDMX 35
Zapopan, JAL 32
Chihuahua, CHH 32
Morelos, ZAC 31
Mérida, YUC 30
Tijuana, BCN 27
Celaya, GUA 25
Iztapalapa, CDMX 25
Monterrey, NLE 24
Miguel Hidalgo, CDMX 19
León de los Aldama, GUA 17
Azcapotzalco, CDMX 17
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Toluca, MEX 15
Tampico, TAM 14
Culiacán, SIN 14
Coyoacán, CDMX 12
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Campeche, CAM 12
Cruz Chica, TAM 12
Iztacalco, CDMX 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Ecatepec de Morelos, MEX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DeneiAvatar92 LasBerenjenasSonDivertidas (@DeneiAvatar92) reportó

    Espera @Telmex @TELMEXSoluciona ... Como es que nos respondes si básicamente no tienes internet? Que compañía usas? Me interesa 👀

  • PrincessLBB Lucila Bautista (@PrincessLBB) reportó

    @TELMEXSoluciona y contratar con otra compañía que realmente nos den la atención y el soporte en tiempo y forma...Telmex deja mucho que desear...#reporte27014314 número afectado 5557033362

  • DeneiAvatar92 LasBerenjenasSonDivertidas (@DeneiAvatar92) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ha llegado la hora de OTRA VEZ llamar a PROFECO para ver si así si nos solucionan el problema a mi ya basicamente medio país sin internet hoy.

  • Coastaloove Coastalove (@Coastaloove) reportó

    @TELMEXSoluciona ya llevo dos semanas esperando el técnico y ya se hicieron tres citas, cuántas más debo esperar para la visita.

  • EdgarMe27236153 Edgar Melo (@EdgarMe27236153) reportó

    @Telmex que pésimo servicio he!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @exember_ember @exember_ember Hola, gracias por contactarnos, para un mejor seguimiento a tu falla te pido que me indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

  • enf_danielts DANIEL TELLEZ (@enf_danielts) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin línea ni internet a menos de 10 días que me solucionaron según ustedes el problema sigo igual, mi número es 5554410780 si no queda a más tardar mañana adiós a @Telmex bienvenido @izzi_mx

  • castillo_Jocka Quika Castillo (@castillo_Jocka) reportó

    @TELMEXSoluciona @andrea_lcazar No ofrezcan disculpas, realmente no trabajan en ningún caso, solo se comunican con uno para decir sus mismas preguntas de rutina y comentar: EL TÉCNICO ASISTIRÁ MAÑANA pero no lo hacen.

  • sanchezcrioll Oscar Sanchez Crioll (@sanchezcrioll) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Buenas noches, desafortunadamente solo me llamaron para repetir lo mismo que han dicho cada día de la semana. Pedí hablar con un supervisor y quedaron en devolverme la llamada y sigo esperando que el supervisor pueda llamar. No encuentro su compromiso por ningún lado

  • IvUtria Utria (@IvUtria) reportó

    @TELMEXSoluciona Jajajajajaja nuevamente valiéndole M @TELMEXSoluciona qué tiempo del reporte y aún nada de solución #Asco #Basura el servicio

  • Aurelio_Olvera Aurelio Olvera (@Aurelio_Olvera) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex nuevamente con la queja que no tenemos servicio de internet en mi casa... alguien puede darme solucion??

  • miguelgomezcol miguel angel gomez (@miguelgomezcol) reportó

    @Telmex alguien que me ayude con la velocidad de internet

  • IvonneH39236998 Ivonne Herrera (@IvonneH39236998) reportó

    Dia 6: Ya no sé lo que es conectarse a la red Wifi de la casa. La cuenta continúa. Gracias @Telmex por tu excelente servicio (sarcasmo) 😡😡😡

  • jorge_musalem Jorge Musalem (@jorge_musalem) reportó

    @TELMEXSoluciona Estimada Diana, necesito hablar con un supervisor.... ya había levantado 3 reportes, por favor esta es la 3a semana sin servicio.... agradeceré llamarme .... el mismo mensaje que me señalas lo recibí el miércoles y ayer

  • OSCARELEAZARSE1 OSCAR ELEAZAR SEGUNDO GUZMAN (@OSCARELEAZARSE1) reportó

    @antonio_salas @Telmex Mejor busca en otro provedor por que te dan un mes de servicio y otro mes no sigo a la espera de que se rehabilite mi servicio

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