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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Monterrey, NLE 33
Mérida, YUC 42
Chalco, MEX 3
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 15
Puebla, PUE 84
Tabacalera, CDMX 3
Chihuahua, CHH 26
Guadalajara, JAL 66
Naucalpan de Juárez, MEX 3
Ciudad Jardín, MEX 12
Santiago de Querétaro, QUE 27
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 62
Cuauhtémoc, CDMX 72
Ciudad Serdán, PUE 1
Fuentes del Valle, MEX 3
Iztapalapa, CDMX 28
Culiacán, SIN 16
Ciudad General Escobedo, NLE 19
Magdalena Contreras, CDMX 18
Benito Juarez, CDMX 54
León de los Aldama, GUA 15
Acapulco de Juárez, GRO 1
Irapuato, GUA 3
Zapopan, JAL 18
Ciudad Apodaca, NLE 34
Oaxaca, OAX 3
San Luis Potosí, SLP 1
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 15
Miguel Hidalgo, CDMX 29
Mexico City, CDMX 141
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • reymago39
    Reymago (@reymago39) reportó

    @TELMEXSoluciona cuando no pago a tiempo me bajan los megas de navegación, y cuando ustedes no dan buen servicio y falla su internet ¿ que sanción les puedo poner, o no pago completo la mensualidad o que ? Sigue lento su internet

  • lrobertort
    [email protected] (@lrobertort) reportó

    @TELMEXSoluciona Tramite la devolución DE DINEROde los 4 meses QUE NO HEMOS TENIDO SERVICIO

  • lorenamoora
    Lorena (@lorenamoora) reportó

    Pésimo servicio!!! @TELMEXSoluciona @infinitum @carlosslim necesito internet para trabajar!!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @UncleFozzie @UncleFozzie, si presentas fallas en tu servicio dame la oportunidad de verificar tu caso, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número cual me pueda comunicar.Quedo a tus ordenes por este medio. Carlos P.

  • itspaopaz
    Paz (@itspaopaz) reportó

    Llevo dos semanas lidiando con un maldito internet que mi roomie y yo contratamos de Telmex y nada más no queda. O sea literal nos dejaron aquí el módem pero sin conexión a internet. Hate ya.

  • UncleFozzie
    TheSecondBest (@UncleFozzie) reportó

    @LAndrea_A @TELMEXSoluciona Hay ocasiones en que ya no depende de call center, pero chingando cada 2 hrs en llamada para que resuelvan ayuda y manden técnicos. También testers para medir la velocidad va la distancia a la que está del modem. Tenemos más tiempo para chingarles, porque lo pagamos y no funciona

  • Alejandra720219
    Alejandra perez garc (@Alejandra720219) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Ya 1 mes sin servicio y como 20 reportes Donde puedo hablar O asistir para cancelar mi contrato me urge que ya me quiten

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @elsa_ra @elsa_ra Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

  • MaderoPancho
    Pancho Madero (@MaderoPancho) reportó

    @Telmex es una aberración si servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @safetyamey @safetyamey, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Alejandra720219 @Alejandra720219 Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

  • xx_khaalidd_xx
    Mimiii 💜 (@xx_khaalidd_xx) reportó

    Te odio Infinitum, eres más lento que yo cuando me preguntan las tablas

  • WaymarF
    Waymar fm (@WaymarF) reportó

    @TELMEXSoluciona Y el servicio cuando creen que ya ae establezca? Esta intermitente desde wl 12 de septiembre 2020, 🤔

  • silviaildefons1
    Silvia🕊️ (@silviaildefons1) reportó

    @bren__sky @Megacable @Telmex esta peor, dlv! Servicios pésimos, pero que tal.para cobrarí! 😤🙄 Desde diciembre que no tengo internet, hablamos diario para que vengan los técnicos y nada más nada😤

  • myfirst__snow
    Frida Rios (@myfirst__snow) reportó

    Este semestre en línea sería más fácil, si tan sólo @infinitum mejorara sus servicios. 🤡 Que el Internet se me vaya cada 2 segundos y no me den una solución, no es muy "exceso de velocidad" de su parte. @TELMEXSoluciona @Telmex

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