Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Koepsell (@DRKoepsell) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez más, sin servicio de Internet durante 6 horas, sin explicación, sin respuesta a consultas de servicio. pésimo servicio al cliente. viene y va sin previo aviso

• Yissel Becerro Jimenez (@YisselBecerro) reportó hace 5 minutos

  @Telmex tengo 8 días sin internet!!!! Que pésimo servicio 😡

• Plchin ( rojiblanc@ de corazón) 🐐 (@firy1978) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No me han marcado y ni contactado por DM, necesito solución.

• cesar (@thecess) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco su fecha compromiso no se cumple, sigo sin servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @jcortega04 @jcortega04 buen día, con gusto reviso tu servicio, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.

• luis (@Luis41812913) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen internet satelital?, por qué si mantenimiento en el centro de la cdmx es un asco. Y quiero cambiar. Cada rato falla y sus técnicos dan puras vueltas.

• luis (@Luis41812913) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito mi servicio , hoy cumplo 14 días sin servicio, el número es 5526161197 folio es 38780845, por qué son tan flojos sus técnicos en arreglar las fallas.

• Angélica (@Anglica52322990) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lleva reportado más de una semana, es urgente la instalación, debido a que me encuentro sin servicio me descuentan los días que no se utilizó de la factura, no hay justificación para cobrar por un servicio inexistente desde el 11 de agosto.

• Mariana Ramirez (@terpsicore_lm) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona en verdad es imperdonable su falta de atención a los usuarios que tenemos problemas con su internet llevo tres dias sin internet y según su soporte técnico de uno a dos dias venían a revisar qué pasa, en verdad que falta de compromiso @arturoelias @Profeco

• Joel Eduardo Sánchez Núñez (@drjoelsanchez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando me van a solucionar? Ya tengo meses, definitivamente este fin de semana cancelaré el servicio, muy malo, los técnicos prepotentes y quién sabe en qué estado se presentó que le dió por romper mi tubería de agua. Pésimo servicio, ojalá le comenten al respecto.

• Manu Iniesta (@ManuIniesta) reportó hace 19 minutos

  Qué onda @Telmex y @TELMEXSoluciona la semana que ha pasado y en la que no han dado solución a mi solicitud de servicio, ¿esa semana me la reembolsan o cómo funciona ahí?

• Rafael GS (@rglezsalomon) reportó hace 27 minutos

  Buenos días @TELMEXSoluciona amanecí sin SERVICIO en mis dos líneas telefónicas contratadas con ustedes, hace 3 días volvió a fallar ¿Qué sucede? Agradezco su pronto RESTABLECIMIENTO.

• Eduardo G. (@edogro1515) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @miguelanrola No te desesperes, nadie te contactara de #Telmex, así llevo 1 mes esperando a que me contacten.

• Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó hace 29 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en mi servicio número de reporte 39050534

• D... (@delgado_doris) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito venga el técnico y cambie el modem- Porque tienen tan fatal servicio? Me descontarán los días sin servicio de la factura ?

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