Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 222
Guadalajara, JAL 42
Mérida, YUC 35
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 30
Puebla, PUE 27
Tlalpan, CDMX 26
Tijuana, BCN 21
Santiago de Querétaro, QUE 21
Morelos, ZAC 19
Zapopan, JAL 16
Cuauhtémoc, CDMX 14
San Luis Potosí, SLP 13
Monterrey, NLE 13
Culiacán, SIN 13
León de los Aldama, GUA 11
Ecatepec de Morelos, MEX 8
Chihuahua, CHH 8
Altamira, TAM 7
Cuauhtémoc, CHH 7
Celaya, GUA 7
Tampico, TAM 6
Morelia, MIC 6
Campeche, CAM 6
Toluca, MEX 5
Aguascalientes, AGU 5
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 5
Magdalena Contreras, CDMX 5
Guadalupe, NLE 5
Cuautitlán Izcalli, MEX 4
Mexicali, BCN 4

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lifloresdejesus Mauricio Flores (@lifloresdejesus) reportó

    @TELMEXSoluciona Como va el reporte 27536368? Sigo con mucho lag, línea muerta, sin respuesta, es urgente.

  • PriantiVeronik Veronik Prianti (@PriantiVeronik) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos sin internet... No puede ser ya tanto tiempo...urge arreglo

  • ClauMunguia Clau✨ (@ClauMunguia) reportó

    @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta por DM @infinitum @TELMEXSoluciona

  • motteart Jorge Motte (@motteart) reportó

    @TELMEXSoluciona hola! No hay servicio de internet desde las 5am y no llega, alguien me podría informar que sucede? Se restablecerá pronto?

  • ROUXIT Rouuxiiitaaa!!! (@ROUXIT) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente en todos los numeros y de ninguno han marcado, el servicio aún no queda.

  • Ricardoayala5 Ricardo Ayala 😷 (@Ricardoayala5) reportó

    3 días sin línea telefónica y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, ¡vaya ironía! ¿Qué procede ahí @Profeco? A los que vayan a contratar algún servicio de telefonía, busquen otra compañía, @Telmex ahorita no responde. // (ra)

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kareyalli @kareyalli, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

  • majoac2 Maria Jose Aguilera (@majoac2) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya envié la información, nos urge el internet, lo necesitamos para trabajar

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Amado65308103 @hectorslimseade @Amado65308103 Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

  • eugesofia yirri (@eugesofia) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya reporte la falla, me dieron un número de reporte y me dicen que puedo estar sin internet hasta 5 días… Yo trabajo en mi casa y no puedo estar así por 5 días

  • MagaOscuraa Maga (@MagaOscuraa) reportó

    @TELMEXSoluciona DENME SOLUCIÓN DEJEN DE DAR LARGAS

  • 07Mesrod Martha Estrada (@07Mesrod) reportó

    @TELMEXSoluciona Agradezco su atención, ya me contactaron y quedo solucionado el problema.

  • MitchTellez1 Angel Michel Canto Tellez (@MitchTellez1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex que patético servicio a clientes tienen Su dizque robot, no identifica mi falla El callcenter no te contesta Neta se pasan

  • emss8423 derry gurl (@emss8423) reportó

    chinga tu madre telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JoseRob04285136 @JoseRob04285136 ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

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