Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 131 |
| Mexico City, CDMX | 97 |
| Guadalajara, JAL | 94 |
| Puebla, PUE | 58 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 52 |
| Iztapalapa, CDMX | 43 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 42 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 42 |
| Mérida, YUC | 34 |
| Chihuahua, CHH | 30 |
| Benito Juarez, CDMX | 29 |
| Zapopan, JAL | 29 |
| Morelos, ZAC | 28 |
| Tijuana, BCN | 21 |
| Tampico, TAM | 18 |
| Culiacán, SIN | 17 |
| Monterrey, NLE | 17 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 16 |
| Coyoacán, CDMX | 16 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 14 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 14 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 10 |
| Cancún, ROO | 9 |
| Azcapotzalco, CDMX | 9 |
| Guadalupe, NLE | 9 |
| Hermosillo, SON | 7 |
| Ciudad Madero, TAM | 7 |
| Morelia, MIC | 7 |
| Celaya, GUA | 7 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@iBrendaWong @totalplaymx @iBrendaWong Hola, con gusto te apoyo por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, un teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.
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Paloma Ponce
(@palomaponcem) reportó
@TELMEXSoluciona de nuevo me vuelvo a quedar sin Internet. Que tipo de servicio están ofreciendo l? @Profeco. Es to es una falla recurrente!! Cada dos semanas me quedo sin servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jcjassoz @izzi_mx @jcjassoz Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Viktor
(@24reaktor12) reportó
@Fer_XV_Ramz @RealArturoH La gente sindicalizada es la que opera las plantas, la que le da mantenimiento y si ahora un chingo de trabajadores tienen un uniforme naranja en ves de el de Pemex es xk han tratado de desbaratarla y vendérselas ellos mismos(“elite”)como Telmex, etc, pero tú solo ladras
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yerada
(@yerada) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Hoy todo el día estuve esperando su llamada y no me marcaron por favor
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Brenda 100tifik
(@iBrendaWong) reportó
@TELMEXSoluciona Valen vrg, estaba a mitad de partida y se fue su ****** internet. Lastimosamente en esta parte de la ciudad no ha podido entrar @totalplaymx si no me cambiaba hdlv
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Jared Sánchez
(@JaredSnche87829) reportó
@Telmex Necesito saber si mi solicitud ha avanzando el algo, necesito la fibra óptica porque la señal que tengo con el cobre es malísima, no cubre todos los dispositivos de mi casa, número Telmex: 6878705603
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tmd
(@zucoso2099) reportó
@TELMEXSoluciona @lamariariveras Jajajaja “olvídate de las fallas” jajajaja. Más bien olvídate de línea, internet, soluciones, soporte. Huye y no les creas.
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Juan Carlos Cabrera
(@itsjcjc) reportó
@TELMEXSoluciona Parece que no tengo internet. 🛜 De repente se cayó… me ayudan, por favor? cc @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JaredSnche87829 @Telmex @JaredSnche87829 Hola, su caso sigue en proceso de validación. Dame la oportunidad de seguir trabajando. Te recomiendo borrar tus datos del comentario. Nos comunicaremos para darle información. Yamilet P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MorryTawil @MorryTawil Hola, permíteme apoyarte ante el inconveniente, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para atenderte lo antes posible. Quedo en espera de tus datos. Ximena D.
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Carolina Garcia
(@Carol_Gare) reportó
@Telmex como siempre el PEOR servicio de internet de México @TELMEXSoluciona @infinitum por qué medio puedo buscar solución. A mi servicio de internet, su "solución" solo es una grabación que parece estar en ruso porque no se entiende nada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@miriamhanenberg @miriamhanenberg Hola, con gusto te apoyo por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, un teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sheylatagle23 @Telmex @sheylatagle23 ¡Hola buenas tardes! Comprendemos tu molestia, estamos haciendo lo necesario para agilizar el proceso y solucionar tu problema lo antes posible. Quedo a tus órdenes. Laura P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Tin_live @Tin_live Hola, será un placer apoyarte con tu servicio, por favor envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.