Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @MiguelC96142878 @infinitum @MiguelC96142878 ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por demora en la atención de tu reporte, te informo que tu caso continúa en seguimiento, lo solucionaremos lo antes posible. Me comunicaré contigo al tener más información. Justino C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @almaselenetv @Telmex @almaselenetv Con gusto te ayudo por este medio, por favor, confírmame si tienes inconvenientes con tu servicio o si requieres tu seguimiento de instalación. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Fairy_of_yoongi @Fairy_of_yoongi Será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @solpegnavelez @solpegnavelez ¿Podrías confirmar si los números con terminación 476 y 508 corresponden a tu servicio? En caso contrario, por favor bríndame vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y un correo electrónico. Adrian T.

• Wxl (@MartnRodrguezA6) reportó hace 9 minutos

  Es mucha tecnología de TELMEX pero hay una incompetencia para resolver problemas. Dudo que está plataforma me ayude pero al menos está publicado. El recibo está pagado, me van a compensar esos días por su ineptitud o a quien le echarán la culpa.

• Teresita Ramírez (@tererules) reportó hace 12 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex Que vergüenza que su director presuma los logros y ustedes no puedan atender a los usuarios que no tenemos servicio

• JuanPaSánchez ن (@PsicJuanCh) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Sigo en la espera de su llamada

• AM (@luzaleida) reportó hace 13 minutos

  @infinitum llevo sin internet 5 días! Y su servicio de atención solo me pone grabación que ya tienen el reporte y van a trabajar en eso… y mientras tanto sigo sin internet #apestan

• Guadalupe Del C Rodriguez M (@GuadalupeDelCR3) reportó hace 18 minutos

  @GranFeroz @elconde_nad0 Me rechocan, SKY, Telmex y etc. Horrible 😤

• Wxl (@MartnRodrguezA6) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona TELMEX No soluciona. Podrán decir lo que sea, justificándose por marketing, pero tengo cinco días que TELMEX no me soluciona mi problema. Desde el Viernes 19 que se hizo el reporte 029307889 y solo aplazan la fecha al día de hoy. El recibo está pagado.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @LaFotoDelDia_ @Telmex @LaFotoDelDia_ ¡Hola! Lamento el inconveniente presentado en el servicio, te informo que ya tengo tu caso registrado, lo solucionaremos lo antes posible. Me comunicaré contigo al tener más información. Justino C.

• Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona días y días reportando, nos dicen diario que vienen y jamás llegan, llevamos 4 días esperando y nada, que horror Telmex, folio del reporte 055054260

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @luisern89554840 @totalplaymx @luisern89554840 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.

• Mario CDesales (@MarioCDesales) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No soluciona nada, tengo cinco días sin servicio de internet (mi línea solo es de internet). Los de servicio dicen que ya va, ya va, ya va, y el técnico, después de dos días nada más no llega.

• Wxl (@MartnRodrguezA6) reportó hace 36 minutos

  Llegó el martes y volvieron a incumplir que hasta el miércoles. El trabajo de oficina está detenido los que usan la UNI en línea pierden clases. Me dieron otro folio 69971073, sin solución. TELMEX en su página usa mucho marketing pero no hay soluciones.

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