Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 123
Cuauhtémoc, CDMX 86
Guadalajara, JAL 69
Puebla, PUE 59
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 59
Tampico, TAM 45
Iztapalapa, CDMX 41
Pozo las Victorias, MOR 41
Mérida, YUC 39
Benito Juarez, CDMX 34
Santiago de Querétaro, QUE 32
Ciudad Apodaca, NLE 32
Morelos, ZAC 27
Ciudad Madero, TAM 26
Tijuana, BCN 22
Monterrey, NLE 20
Zapopan, JAL 19
Chihuahua, CHH 19
Ciudad General Escobedo, NLE 16
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
León de los Aldama, GUA 12
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 12
Celaya, GUA 11
Magdalena Contreras, CDMX 10
Coyoacán, CDMX 10
Torreón, COA 9
Iztacalco, CDMX 8
Hermosillo, SON 8
Boca del Rio, VER 8

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LUZHANNA JannaL (@LUZHANNA) reportó

    @TELMEXSoluciona , no puedo comunicarme hice una portabilidad, todo lo han hecho mal , contrate dos líneas e Internet, hoy tengo dos módems y una línea..

  • nerasrock Neras Ñeras Neras (@nerasrock) reportó

    @TELMEXSoluciona llevamos mas de una semana sin servicios en la colonia San Miguel Xochimanda en Atizapán de Zaragoza estado de México. Ya se ha reportado que tiraron un poste de Telmex y no han venido a cambiar el poste ni a reactivar el servicio.

  • amvaldezs Annie (@amvaldezs) reportó

    Dia 4 sin servicio @Telmex , que por supuesto, no me van a descontar del recibo, sus bots de @TELMEXSoluciona no sirven mas que para comprender las molestias 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • Princesa_Sita Teresita (@Princesa_Sita) reportó

    @telmex nadie contesta en vía telefónica ,que falta de atención al cliente, todo lo quieren por internet, pero no tengo internet ,ese es el problema , se pasan . Y uno tiene que gastarse sus datos , que horror de servicio , me estoy cansando de Telmex

  • Jorgeluissanlu2 Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó

    @TELMEXSoluciona ta madre, 9 días después de 100 sin servicio de voz, y ustedes nadamás mandan mensajes de disculpas, no mamen ya, ya estuvo

  • bety_ave TonyV (@bety_ave) reportó

    @TELMEXSoluciona Y sigo sin solución, ni llamada y mucho menos la visita de un técnico

  • FerAlamina Fernanda Lara Alamina (@FerAlamina) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet, ya reporte mil veces y NO ME DAN SOLUCIÓN, los operadores nunca responden la llamada.

  • youdontletmego Sergio ¿el bailador? (@youdontletmego) reportó

    @TELMEXSoluciona ya son 3 días sin el servicio de internet. ¿Si me van a ayudar o no?

  • ErikaMorfinL Erika Morfin (@ErikaMorfinL) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telemx y sus estafas, no hacen los preceos de cancelación y resulta que por sus ineptitudes tengo que pagar un servicio que cancele pero me cobran...

  • eduardx_out Eduardo Saoko (@eduardx_out) reportó

    me cagas ****** internet de Telmex

  • Princesa_Sita Teresita (@Princesa_Sita) reportó

    @telmex y no salen de lo mismo , danos el número de tu línea y nombre del titular. Solución, necesito solución, ya lo anoté como 20 veces , que barbaridad.

  • fervalenzuelad Fernando Valenzuela (@fervalenzuelad) reportó

    @TELMEXSoluciona 4 días ya sin internet, visitas fantasma de los técnicos, @Profeco me deberán de descontar los 13 pesos que me cobran por cada día que no tenga el servicio??

  • HumbertoMota8 Humberto Mota (@HumbertoMota8) reportó

    @Telmex , cómo siempre tu servicio es una porquería, llevo desde el 1 de febrero sin servicio y cada que llamo es un nuevo ticket porque cierran el anterior sin haberlo resuelto. @Profeco cómo se puede levantar la denuncia de este mal servicio?

  • gra_fuster Graciela Fuster (@gra_fuster) reportó

    3 DÍAS!!! Sin servicio @Telmex , ni telefonía ni internet @infinitum !!! Pero qué tal para cobrar?? Van a reponer estos días en el recibo??? @TELMEXSoluciona !! #Pésimoservicio #servicionefasto #servicioalcliente

  • MitziVela_ Mitzi Velázquez (@MitziVela_) reportó

    Ya contestame @TELMEXSoluciona, llevo 30 minutos en espera 😫🙃😒

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