Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 97
Cuauhtémoc, CDMX 93
Guadalajara, JAL 84
Puebla, PUE 77
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 59
Ciudad Apodaca, NLE 35
Zapopan, JAL 34
Santiago de Querétaro, QUE 33
Chihuahua, CHH 31
Benito Juarez, CDMX 31
Morelos, ZAC 27
Mérida, YUC 24
Iztapalapa, CDMX 22
Tijuana, BCN 22
Monterrey, NLE 22
Azcapotzalco, CDMX 21
Celaya, GUA 20
León de los Aldama, GUA 18
Miguel Hidalgo, CDMX 18
Culiacán, SIN 17
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Toluca, MEX 13
Coyoacán, CDMX 13
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 12
Cruz Chica, TAM 12
Iztacalco, CDMX 10
Tampico, TAM 10
Campeche, CAM 10
Poza Rica de Hidalgo, VER 10
Hermosillo, SON 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • verdugopapi mario (@verdugopapi) reportó

    @TELMEXSoluciona Cancelé su servicio en febrero y justo ayer me llegó un cobro de 1948.00

  • JsFz Jorge Flores Zorrill (@JsFz) reportó

    @Telmex necesito que me hagan un ajuste a paquete, imposible contactar con Facturación. Más de 10nhrs perdidas en la línea telmex. Se me había olvidado lo nefasto de su servicio. Por favor contáctenme

  • danielzuniga_ danny ocean (@danielzuniga_) reportó

    ****** Telcel y Telmex con sus constantes CAÍDAS 🖕🏼🖕🏼🖕🏼

  • Alej4ndroB Alejandro Buenrostro (@Alej4ndroB) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, estoy tratando de cancelar mi servicio infinitum desde ayer, vía telefónica, sin éxito. ¿Podrían ayudarme, por favor? Gracias.

  • JetsonDad Pedro (@JetsonDad) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, por error de algún tipo, me están llegando llamadas de cobranza, emails de una cuenta que NO es mía, no hay como mi reportarlo en el Call Center, necesito apoyo para que lo corrijan por favor

  • Joss29mtz J.Luis D Martinez (@Joss29mtz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Continuo en espera de su llamada para el reajuste de mi recibo. No pienso pagar por los días que no tuve internet. #lento #ineficaz #ineficiente

  • Fercimarquez Fer Márquez (@Fercimarquez) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero pagar en línea y no sirve!!!!!

  • RuLo_Zada Raúl Lozada (@RuLo_Zada) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • Danissssss Daniela Hdez. (@Danissssss) reportó

    @infinitum @Telmex es imposible hacer un cambio de domicilio por teléfono y en línea!!!!!! Pésimo servicio!

  • okrauss90 Oscar Krauss (@okrauss90) reportó

    @Telmex de verdad que sucede? Si no me dejan plantado, su conmutador me dice sencillamente que tengo que reagendar la cita. ¿A que estamos jugando? ¿Si quieren/pueden instalarme su servicio?

  • ALEADRI_VELEZ ALEXVELEZ (@ALEADRI_VELEZ) reportó

    @TELMEXSoluciona Solicite un cambio de domicilio desde el 23 de marzo, van 8 veces que me dan cita y nunca llegan, cuando piso solicitud de seguimiento del reporte me mandan mensaje que están en camino o que el día mañana se pondrá un técnico en contacto conmigo para reagendar, ya envíe DM y

  • 1981manueljm manuel (@1981manueljm) reportó

    @TELMEXSoluciona @davidpuntomx igual no tengo internet ya mande mensaje espero una solucion

  • JsFz Jorge Flores Zorrill (@JsFz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando de verdad van a exigir a las empresas de comunicación que den SERVICIO? @Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @danielzuniga_ @danielzuniga_ Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

  • PaganHunter ljóð Heiðið (@PaganHunter) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡Claro¡ Porque necesito hacer el pago de recibo. ¡Urge!

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