Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JannaL
(@LUZHANNA) reportó
@TELMEXSoluciona , no puedo comunicarme hice una portabilidad, todo lo han hecho mal , contrate dos líneas e Internet, hoy tengo dos módems y una línea..
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Neras Ñeras Neras
(@nerasrock) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos mas de una semana sin servicios en la colonia San Miguel Xochimanda en Atizapán de Zaragoza estado de México. Ya se ha reportado que tiraron un poste de Telmex y no han venido a cambiar el poste ni a reactivar el servicio.
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Annie
(@amvaldezs) reportó
Dia 4 sin servicio @Telmex , que por supuesto, no me van a descontar del recibo, sus bots de @TELMEXSoluciona no sirven mas que para comprender las molestias 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Teresita
(@Princesa_Sita) reportó
@telmex nadie contesta en vía telefónica ,que falta de atención al cliente, todo lo quieren por internet, pero no tengo internet ,ese es el problema , se pasan . Y uno tiene que gastarse sus datos , que horror de servicio , me estoy cansando de Telmex
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Santissimo
(@Jorgeluissanlu2) reportó
@TELMEXSoluciona ta madre, 9 días después de 100 sin servicio de voz, y ustedes nadamás mandan mensajes de disculpas, no mamen ya, ya estuvo
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TonyV
(@bety_ave) reportó
@TELMEXSoluciona Y sigo sin solución, ni llamada y mucho menos la visita de un técnico
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Fernanda Lara Alamina
(@FerAlamina) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet, ya reporte mil veces y NO ME DAN SOLUCIÓN, los operadores nunca responden la llamada.
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Sergio ¿el bailador?
(@youdontletmego) reportó
@TELMEXSoluciona ya son 3 días sin el servicio de internet. ¿Si me van a ayudar o no?
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Erika Morfin
(@ErikaMorfinL) reportó
@TELMEXSoluciona @Telemx y sus estafas, no hacen los preceos de cancelación y resulta que por sus ineptitudes tengo que pagar un servicio que cancele pero me cobran...
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Eduardo Saoko
(@eduardx_out) reportó
me cagas ****** internet de Telmex
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Teresita
(@Princesa_Sita) reportó
@telmex y no salen de lo mismo , danos el número de tu línea y nombre del titular. Solución, necesito solución, ya lo anoté como 20 veces , que barbaridad.
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Fernando Valenzuela
(@fervalenzuelad) reportó
@TELMEXSoluciona 4 días ya sin internet, visitas fantasma de los técnicos, @Profeco me deberán de descontar los 13 pesos que me cobran por cada día que no tenga el servicio??
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Humberto Mota
(@HumbertoMota8) reportó
@Telmex , cómo siempre tu servicio es una porquería, llevo desde el 1 de febrero sin servicio y cada que llamo es un nuevo ticket porque cierran el anterior sin haberlo resuelto. @Profeco cómo se puede levantar la denuncia de este mal servicio?
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Graciela Fuster
(@gra_fuster) reportó
3 DÍAS!!! Sin servicio @Telmex , ni telefonía ni internet @infinitum !!! Pero qué tal para cobrar?? Van a reponer estos días en el recibo??? @TELMEXSoluciona !! #Pésimoservicio #servicionefasto #servicioalcliente
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Mitzi Velázquez
(@MitziVela_) reportó
Ya contestame @TELMEXSoluciona, llevo 30 minutos en espera 😫🙃😒