Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

Menos
Más'

telmex Hero Image

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 110
Puebla, PUE 109
Guadalajara, JAL 66
Cuauhtémoc, CDMX 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 64
Ciudad Apodaca, NLE 36
Benito Juarez, CDMX 34
Zapopan, JAL 34
Chihuahua, CHH 32
Morelos, ZAC 32
Mérida, YUC 30
Monterrey, NLE 29
Tijuana, BCN 29
Santiago de Querétaro, QUE 29
Iztapalapa, CDMX 28
Celaya, GUA 24
Azcapotzalco, CDMX 17
Culiacán, SIN 16
León de los Aldama, GUA 16
Miguel Hidalgo, CDMX 16
Ciudad General Escobedo, NLE 15
Toluca, MEX 15
Campeche, CAM 13
Iztacalco, CDMX 12
Cruz Chica, TAM 12
Tampico, TAM 11
Poza Rica de Hidalgo, VER 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 10
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 9
Coyoacán, CDMX 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ppavalvarez PPA (@ppavalvarez) reportó

    @TELMEXSoluciona @jancamposg_ UNA SEMANA ⏰ TARDE. No pues genial su servicio

  • alpha_rapha_ Rafa Alfaro 🎯⚖️🚵‍♂️ (@alpha_rapha_) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio de internet, llevo 4 reportes en todos dicen que en 48 horas. Si en 48 horas a partir de este momento no tengo totalmente restablecido el servicio y bonificados los días, me cambio a @totalplaymx

  • jordiavendano Jorge Avendaño (@jordiavendano) reportó

    @TELMEXSoluciona claro que necesito ayuda la solución no es que me restablezcan el servicio de internet en 5 días, se supone que tienen mejor servicio que los demás, ya veo que no! Reporte 18297239

  • lcruz_76 Luis Cruz (@lcruz_76) reportó

    @Telmex tengo 4 días sin servicio de internet, aún cuando ya se asignó folio de reporte

  • Miriamcaza Miriam castillo (@Miriamcaza) reportó

    Me quisieron tranquilizar diciéndome que puede pasar un mes para instalarme el servicio!! Jaaja que asco!!! @TELMEXSoluciona @Telmex 😡😡😡😡

  • enrikegatica Enrique Gatica (@enrikegatica) reportó

    @claroshop_com tengo problema para comprar con cargo al recibo de Telmex... No me aparece crédito disponible y en Telmex si tengo crédito... Dónde puedo hablar para que me solucionen este problema? Anteriormente si podía comprar con cargo al recibo con ustedes

  • Isidro24978626 Isidro (@Isidro24978626) reportó

    Nada más imagínense tener un servicio de Internet en o media pandemia como @Telmex donde tu trabajo y muchas actividades dependen de tu conexión a Internet y sus tiempos de respuesta sean Mayores a 7 días y solo te contestan robots.

  • vicrochamx Victor Rocha (@vicrochamx) reportó

    @TELMEXSoluciona @jordiavendano Yo envié los míos y no hay respuesta de una asesor...

  • Karensita_Rojas Karen' Rojas ♥ (@Karensita_Rojas) reportó

    Han pasado 9 días desde que me quede sin servicio de @Telmex Según @TELMEXSoluciona iba a quedar resuelto entre el lunes 27 y miércoles 29, estamos a 4 de julio y continuo sin línea y sin Internet

  • manuelneri MN (@manuelneri) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio, @Profeco como pueden apoyarme ?

  • AlexSalazar24L Alex Salazar (@AlexSalazar24L) reportó

    @Miriamcaza @TELMEXSoluciona @Telmex Son los peores, todos los servicios son un asco, pero el menos peor es Total Play, la verdad he batallado menos con ese.

  • Neho666 Nehomar Armenta (@Neho666) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problema con mi cuenta de hbo, con quien puedo comunicarme?

  • AntonioLmds Antonio Morales (@AntonioLmds) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 11 días sin internet, 9 días desde el día del reporte... Y la factura seguro vendrá del mes completo... A seguir esperando

  • SergioMena90 Sergio Mena (@SergioMena90) reportó

    @J0zhit0 @TELMEXSoluciona mejor mete demanda por el mar servicio que ofrecen ante profeco porque no hacen caso y te traerán así vueltas y vueltas

  • GabrielJBell1 Gabriel J. Bell (@GabrielJBell1) reportó

    @SergioG01635156 @gbianchi404 @elpaisuy Bianchi es indispensable, como el agua. Izquierdistas recalcitrantes y anarquistas impertinentes: no pasarán. Y va a tener fueros ad infinitum, porque la vamos a seguir postulando y le vamos a dar AÚN más votos. Espera sentado.

Map Revisar Estado Actual