Mapa de Fallos de Telmex
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Telmex users afectados:
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Cuauhtémoc, CDMX | 130 |
| Guadalajara, JAL | 94 |
| Mexico City, CDMX | 93 |
| Puebla, PUE | 65 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 58 |
| Iztapalapa, CDMX | 44 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 43 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 42 |
| Mérida, YUC | 30 |
| Chihuahua, CHH | 30 |
| Benito Juarez, CDMX | 28 |
| Morelos, ZAC | 28 |
| Zapopan, JAL | 26 |
| Tijuana, BCN | 19 |
| Coyoacán, CDMX | 18 |
| Tampico, TAM | 17 |
| Monterrey, NLE | 17 |
| León de los Aldama, GUA | 16 |
| Culiacán, SIN | 16 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 15 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 15 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 13 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 9 |
| Azcapotzalco, CDMX | 9 |
| Guadalupe, NLE | 9 |
| Celaya, GUA | 8 |
| Ciudad Madero, TAM | 7 |
| Morelia, MIC | 7 |
| Cancún, ROO | 7 |
| Tlalpan, CDMX | 7 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emmanuel Jonathan Pa
(@palestinobazan) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex que paso cuántos dias tengo que quedarme sin servicio y dan citas y no vienen
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nanis☻
(@danielaaariv_) reportó
@TELMEXSoluciona muchas gracias, ya tengo servicio
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Marco Antonio
(@hUnAb_Psy) reportó
5 días y no resuelves nada @Telmex, pero si ya hiciste tu llamada de "calidad de servicio".
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Lucy GJ
(@drinkyluca) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cómo la voy a expandir si ni siquiera recibo la velocidad que pago? Dejen de publicar cosas ilógicas y resuelvan las fallas con sus clientes.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Joan04550031 @Joan04550031. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
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Jesus Huesca
(@jesusuhuesca) reportó
@atencionprofeco @telemexsoluciona @infinitum Continuo esperando el documento con mi Saldo en Cero como lo ofreció Daniel Morales Mendez de Redes Sociales Telmex. Cumplí con todos los trámites y entregué Modem después de casi 2 horas haciendo fila. Siguen sin brindar solución.
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R.I.C.K.
(@rickramosr) reportó
@Bella_KatarinaS @IsrMiranda @TELMEXSoluciona Un pésimo servicio. 10 dias #SinTELMEX y contando
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Tich
(@RocitichTich) reportó
@TELMEXSoluciona De qué sirve un Mesh si su servicio es una porquería 😠😡😡😡 y sigo esperando su llamada 😠😠😠
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cynthiamtz3 @cynthiamtz3, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jz7___ @jz7___. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
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WONDERIING
(@Wonderiing_) reportó
@TELMEXSoluciona chinguen a su madre bola de pendejos chupenme la 3 pierna ***** invalidos
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Nicolás Sánchez
(@nicksaya7) reportó
@Telmex sigo sin respuesta, ni cambio de módem y a punto de que me cobren un cambio de paquete que no pedí, ya mande todos mis datos como lo pidieron y nada, cada vez más decepcionado del servicio
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Dái ♥’s Zhaír + Sáth + Velvet.
(@emosvibez) reportó
@s8___08 lo peor es q no tengo infinitum IALDKQLDKQLSJ
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oswaldo
(@Mroswaldo09) reportó
@TELMEXSoluciona me gustaría saber que soluciones van a darme, no es justo que me hagan pagar algo que según me dijeron por llamada estaba cancelado y resulta que no que les cuesta cancelar mi disney+ enserio si no paro me vana. Cortar el servicio pésimo trato al cliente
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Dr Benzoico
(@DrBenzoico) reportó
@TELMEXSoluciona Eso es mentira, intente llamarse usted mismo y vera que su sistema falla. Vuelva a intentar, mandeme un WhatsApp si gusta, o por DM.