Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 150
Cuauhtémoc, CDMX 85
Puebla, PUE 72
Guadalajara, JAL 65
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 63
Benito Juarez, CDMX 55
Mérida, YUC 46
Pozo las Victorias, MOR 41
Tampico, TAM 40
Iztapalapa, CDMX 39
Ciudad Madero, TAM 39
Ciudad Apodaca, NLE 31
Miguel Hidalgo, CDMX 28
Monterrey, NLE 27
Tijuana, BCN 27
Santiago de Querétaro, QUE 27
Chihuahua, CHH 24
Morelos, ZAC 21
Zapopan, JAL 19
Ciudad General Escobedo, NLE 19
León de los Aldama, GUA 18
Iztacalco, CDMX 17
Magdalena Contreras, CDMX 17
Hermosillo, SON 15
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Culiacán, SIN 13
Tizilingo, CDMX 13
Coyoacán, CDMX 11
San Nicolás de los Garza, NLE 11

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adrianita_ba Adrianna Báez (@adrianita_ba) reportó

    Pésimo servicio @Telmex

  • jesner47 Jesus Ramirez 🇲🇽🆕🔛 (@jesner47) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Con quién puedo reportar su mal servicio , tengo más de 20 días sin su mal servicio

  • torresplata17 Tuzo_20 (@torresplata17) reportó

    @TELMEXSoluciona por 4 vez esta semana podriN checar mi servicio ,de Internet no tengo , y siempre se cómicas al 3er o 4to día ya que tengo Señal

  • BautistaEdinho Edinho Bautista (@BautistaEdinho) reportó

    @KarlaBeraza @TELMEXSoluciona Dejales de pagar y listo es lo que haré ya que no resuelven mis problemas

  • __T0RRES JANO (@__T0RRES) reportó

    @TELMEXSoluciona Cual es el problema? Porque no pueden solucionarlo?

  • OnurbRag Úlfhédinn / ᚢᛚᚠᚺᛖᛞᛁᚾᚾ (@OnurbRag) reportó

    @TELMEXSoluciona Y sigo esperando a su técnico, desde ayer según viene en camino. A de venir de rodillas para que aún no se haya presentado.

  • danymarquez1087 DanyMarquez1087 (@danymarquez1087) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola me puedes indicar los pasos a seguir para cancelar mi servicio telmex, con Internet, por la cuestión del Módem solo se puede realizar de manera presencial? En las tiendas Telmex.? O puede ser en línea? Ya que por su horario reducido se me complica.

  • CesarM38780310 Cesar (@CesarM38780310) reportó

    @Telmex Terrible el servicio de internet y telefonia, 9 dias sin servicio y nadie arregla nada. #telmexpatzcuaro esta rebasado, muy mal servicio.

  • __AnnaLucia Ana Lucia (@__AnnaLucia) reportó

    @TELMEXSoluciona se pueden comunicar al teléfono 6671975198 Por favor? Estoy marcando a sus teléfonos pero no tengo respuesta

  • cimonays cimona (@cimonays) reportó

    @Telmex Enviaron personas a ofrecer su servicio en la alcaldía Iztacalco. Capacítenlos! Un tipo sin cubrebocas y yo desde dentro le recomiendo usar cubrebocas y él sólo dice que lo use yo. Estoy en mi casa! Y él anda de un lado a otro. Explíquenle que nos pone en riesgo.

  • gusoy_ Gustav Alexander (@gusoy_) reportó

    @TELMEXSoluciona Totalplay me falla 1, o máximo 2 veces al año. Con ustedes el servicio de internet es pésimo todos los días... gracias.

  • sethlan Seth (@sethlan) reportó

    @TELMEXSoluciona No pues después de esperar, pendiente en la linea, me llaman para preguntar si ya hay servicio, pero me mandan con el robot de whatsapp que no funciona, funcionaban mejor las operadoras que tardaban en atenderte que su robot.

  • tirsanelly Tirsa (@tirsanelly) reportó

    Ahora cuando marcas a #telmex ahora quieren que una maquina te resuelva los problemas 🙄 cada vez peor el servicio

  • nAnaiiSc anNa* (@nAnaiiSc) reportó

    @ryshardsc @TotalplayAyuda @totalplaymx Si, lo mismo eh escuchado de Telmex 🤭 ahora si ni a cual irle! Todos dan pésimo servicio

  • GiO_neniita Giovanna Torres (@GiO_neniita) reportó

    @Telmex pésimo servisio en el estado de Puebla no quieren solocionar el problema de la línea de mi abuelita una persona mayor que necesita estar en comunicación la solución que dan es que demos de baja el servicio y se dé de alta otra línea como esta esa situación @Telmex

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