Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 116
Guadalajara, JAL 92
Mexico City, CDMX 90
Puebla, PUE 73
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 53
Santiago de Querétaro, QUE 43
Ciudad Apodaca, NLE 39
Chihuahua, CHH 36
Benito Juarez, CDMX 33
Zapopan, JAL 31
Iztapalapa, CDMX 27
Mérida, YUC 25
León de los Aldama, GUA 22
Culiacán, SIN 22
Monterrey, NLE 22
Tijuana, BCN 21
Morelos, ZAC 20
Azcapotzalco, CDMX 17
Miguel Hidalgo, CDMX 17
Celaya, GUA 16
Ciudad General Escobedo, NLE 13
Guadalupe, NLE 11
Coyoacán, CDMX 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 11
Cruz Chica, TAM 11
Iztacalco, CDMX 10
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 10
Hermosillo, SON 10
Tampico, TAM 9
Xalapa de Enríquez, VER 9

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chaxte Nan Vázquez (@chaxte) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya lo hice (de nuevo), llevo 4 días haciéndolo, arreglen el servicio por favor¡

  • JimenaPorJmnz j. (@JimenaPorJmnz) reportó

    Yo hablando a @Telmex para reportar mi internet lento y ellos en el proceso me dejan sin internet y mejor me dicen que espere a que llegue el técnico de 1 a 3 días. Quedé: 🤡🤡🤡🤡

  • _Wantes Wantes Llamas (@_Wantes) reportó

    @roks75 @Telmex Checa si tienes cobertura con @totalplaymx en mi caso por mi colonia no he tenido fallas asi de grandes, algunas veces a las 2 de la mañana se va como 10 minutos pero debe ser por mantenimientos que hacen, he trabajado toda la pandemia sin problemas en mi dìa laboral

  • AlixDenisseC Alits (@AlixDenisseC) reportó

    Alguien más le está fallando el Infinitum ?

  • Jokar959 Jonathan Reyes (@Jokar959) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, se ha ido la señal de Internet, ayuda por favor. Tienen mis datos en MD.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chuchobroken @chuchobroken ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • jlsigrist Jorge Luis Sigrist (@jlsigrist) reportó

    @TELMEXSoluciona Perdón en esta línea # 833 2265042, el problema que presenta es que no recibe llamadas, pero si deja realizar llamadas al exterior, y si funciona el internet.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Cherryblake @Cherryblake Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 946 y 923 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

  • EleBracamont Eleazar Bracamontes (@EleBracamont) reportó

    @TELMEXSoluciona Woow desde las 11:40 no se han comunicado conmigo, que eficientes Desde el martes sin Internet, en momentos donde uno hace home office y tiene que ir a la oficina esperando no contagiarse, porque no pueden resolver un sencillo problema

  • Elizet_Arias Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona según mi reporte tenia tiempo de solución de 2 días y han pasado 3.. 😪

  • ismaeloc Ismael Carrillo (@ismaeloc) reportó

    @TELMEXSoluciona me está fallando mucho el internet, tengo muy poca señal, ¿qué sucede?

  • KRHISTIANTOLEDO TEC Susana Distancia Con Arto Limón (@KRHISTIANTOLEDO) reportó

    @Navegaciones ****** arrastrado a mi si me afecta porque telmex era una empresa pública que desmantelado para vender como chatarra

  • CaballieriM Irlanda (@CaballieriM) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ni enterados del mal servicio que dan. Y si lo están se hacen tontos verdad

  • Lupita03969104 Lupita (@Lupita03969104) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes sigo en espera de su llamada para solucionar el problema de unos cargos que hacen a una línea que no tengo. Gracias

  • Esther58104509 Esther (@Esther58104509) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya es viernes y sábado y domingo menos trabajan q pésimo servicio 😡😡👎👎👎👎😡👎😡👎

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