Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuauhtémoc, CDMX 124
Mexico City, CDMX 107
Guadalajara, JAL 88
Puebla, PUE 63
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 50
Iztapalapa, CDMX 42
Pozo las Victorias, MOR 41
Ciudad Apodaca, NLE 41
Santiago de Querétaro, QUE 40
Mérida, YUC 33
Zapopan, JAL 29
Benito Juarez, CDMX 28
Morelos, ZAC 27
Tijuana, BCN 23
Monterrey, NLE 20
Chihuahua, CHH 19
Ciudad General Escobedo, NLE 18
Miguel Hidalgo, CDMX 17
León de los Aldama, GUA 15
Culiacán, SIN 15
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX 14
Coyoacán, CDMX 14
Tampico, TAM 14
Ciudad Madero, TAM 11
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 9
Xalapa de Enríquez, VER 8
Celaya, GUA 8
Morelia, MIC 8
Azcapotzalco, CDMX 8
Campeche, CAM 7

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sidius_Black Luciano C. (@Sidius_Black) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso me dijiste hace una semana y te compartí los gastos que me pediste. No entiendo eso de "nuestro ya está trabajando en tu caso" si no les escribo no lo hacen?

  • zipirilily Liliana Estrada (@zipirilily) reportó

    Un día de trabajo perdido cuando más lo necesita uno, cortesía del mal servicio para solucionar problemas de @telmex, y además el joven que nos "atendió" poco empático y hasta grosero. Habrá que pensar si seguimos en esta compañía.

  • 1worldonekind ✨🌿Human at home🌿✨ (@1worldonekind) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy atento a la solución.

  • arlehdze Arlette🫀 (@arlehdze) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo sistema de atención a fallas tienen... 4 días sin internet, quedaron de marcar para darme información del seguimiento y pura madre 😡😡😡😡😡

  • AmixniraM mary chuy (@AmixniraM) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Oigan no puede ser otra vez no tengo servicio, acaban de "arreglarlo" y ya no sirve otra vez no chin....en #telmexnosoluciona

  • moloc607 moy (@moloc607) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo, pero de verdad pésimo servicio al cliente por parte de sus enlaces para solucionar problemas con el servicio que prestan, del 1 al 10 ... 0

  • Jorge_MataB Jorge MB (Bruce Wayne)®™ 🇪🇸 🇲🇽 🇺🇦 (@Jorge_MataB) reportó

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona hay falla de nuevo en servicio de línea telefónica e Internet. #FibraOptica

  • JDOOficial Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó

    @TELMEXSoluciona 10 días esperando vengan a instalar una línea nueva. Nadie ha venido aún con los reportes. Hay 4 técnicos en el edificio y no quieren instalar porque no tienen la estupida orden y la cita a ahora es hasta la sig semana. Fraudulentos.

  • yoonseok_Royale LoeyOT9 (@yoonseok_Royale) reportó

    te odio @Telmex ya van 3 días que no tengo internet y nunca me das solución a eso

  • Cynthia36940741 Cynthia (@Cynthia36940741) reportó

    @TELMEXSoluciona No es falla general como dicen los vecinos si tienen soy la única q no tiene servicio 😒

  • valdesVR2 R2 (@valdesVR2) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio , cancelare mi servicio

  • Chino_Burton Pete Zah Huth (@Chino_Burton) reportó

    Buenas @TELMEXSoluciona, me urge dar de baja mi servicio..cómo hago?

  • expressjunkie Five by five (@expressjunkie) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el día de ayer tengo problemas con mi Internet, me he intentado comunicar pero siempre me manda a los servicios digitales y lo que necesito es hablar con un asesor.

  • nekoturunen elvira soria (@nekoturunen) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez una falla? Todos los días me llegan mensajes de que mi servicio se encuentra en una zona donde hay falla

  • octtai Octavio Gómez (@octtai) reportó

    @infinitum sigo sin servicio, ya voy para 48 horas, ya se que lo lamenta y que en breve se comunicaran conmigo. ****** servicio de segunda proporcionan, cuando lo proporcionan.

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