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Telmex

Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión Comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Eddy Rolgar (@EddyRolGar19) reportó

    @TELMEXSoluciona @ReyFernandoV Y cuando le darán solución a mi reporte? buenos días

  • Jigglypuff ❤️ (@Val_Garciiaa) reportó

    @TELMEXSoluciona Me estás pidiendo que edite mi cuenta de Twitter para que Telmex se comunique conmigo 🙃 Ustedes están mal Ya les di un número para comunicarse. Y no quieren Mi Twitter no tiene nada que ver con mi contrato Telmex. Ves como se toman atribuciones que no les corresponden?

  • Jigglypuff ❤️ (@Val_Garciiaa) reportó

    @TELMEXSoluciona va de nuevo otra negligencia de tu servicio Me estás pidiendo un numero telefónico para comunicarte. Ya te lo proporcione y no. Marcas a otro número el cual Ni está en el contrato del nuevo servicio, al cual ya te pedí y explique que no debes de tomar en cuenta

  • jorge lopez (@jorgelopez190) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy en espera de la llamada que según me iban a hacer hoy a las 8:00

  • Anibal (@JefteAnibal) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo dos semanas sin servicio de internet y de línea telefónica. Obviamente pago el mes completo, requiero del servicio completo.

  • Ily Lara 😁 (@22EILA) reportó

    Según me vinieron a "arreglar el servicio" y hoy nuevamente no tengo tengo que volver a esperar los 6 días ?? @TELMEXSoluciona @telmex

  • Armando Munguía (Grek) (@ArmandMhdz) reportó

    @TELMEXSoluciona Hace 3 días que no recibo respuesta

  • Carlos M D (@cmd_1) reportó

    @TELMEXSoluciona Ante la falta de solución a la falla en mi servicio, quiero darlo de baja, pero me dice que no puedo hacerlo sino se cierra el reporte qué está pendiente

  • Erika Jimenez (@jmzerika) reportó

    Increíble que ya solo hay robots atendiendo los problemas de Telmex. Ya es solo es eso o te chingas @TELMEXSoluciona Este es mi reporte 50151696 a ver si este robot en twitter me contesta algo

  • Ivanita (@ivana_plata) reportó

    Ya llevo un día entero sin internet, marqué para saber qué onda y me respondió una contestadora diciéndome “se detectó un problema en tu zona están trabajando en ello” 😒😒😒😒 cuánto tiempo más? @TELMEXSoluciona no es la primera vez que esto pasa🤬

  • MAMS (@mams0110) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo tardará la solución un día más sin internet, espero el ajuste en mi factura sin que yo tenga que hablar.

  • Juan Bernardo Zurita (@Zurita20599) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buen día, quería solicitar apoyo ya que me he quedado sin servicio de internet, si pudieran apoyarme

  • A .Verdayes (@a_verdayes) reportó

    @TELMEXSoluciona Se los he compartido varías veces, podrían checar su registro y decir por que no han hecho nada, si lo que tiene el registro son cables de fibra óptica

  • Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bckfrngf Hola, dame la oportunidad de poder ayudarte por favor mándame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. ¡Excelente mañana! Alexis R.

  • Aldecabe (@alexcbtn) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo casi un día si servicio, más allá de disculparte, quiero que quede solucionado.


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