Mapa de Fallos de Telmex

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Telmex informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Telmex y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Telmex users afectados:

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charlos Hernández F. (@Darkcramus) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Entiendan que no quiero que manden más técnicos a mi domicilio!! Yo lo único que quiero es cancelar! En más de 12 meses nunca pudieron solucionar el problema! Aparte de sus míseros <5Mbps siempre había intermitencia, mi nueva compañía @Megacable me da 11Mbps y sin cortes!

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Que avance hay en mi reporte #20068903 ya les empece hacer su trabajo, que respuesta tienen?

• 𝗠𝗮𝗿𝘁𝗵𝗮²⁸ 🇲🇽🐍 loves any (@cachetitoshood) reportó hace 9 minutos

  ****** infinitum vales madre ***

• Spider-Arthur (@_SpiderFlash) reportó hace 12 minutos

  @Telmex ****** internet ****** -_- No puedo ni jugar con mi compita

• Wachiman (@Wachiman) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona lamentablemente no me ha podido resolver el problema de servicio de internet a dos semanas de haberlo reportado, solo indican que mañana seguro pero no hay solución, cómo cancelo su servicio para poder contratar @totalplaymx o @izzi_mx???

• ⚡ Fake News ⚡ (@allanferoz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No gracias, no acepte la instalación del servicio, que no anden sus "representantes" vendiendo paquetes que no hay en la zona (Valle Soleado, Nuevo Leon)

• Marianela Witrago (@kmarianelaw) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas sin internet en mi Fraccionamiento Jardines de San Antonio en Irapuato. Mis vecinos y yo hemos puesto nuestras quejas y no tenemos respuesta ni solución. Necesitamos el internet para trabajar o tomar clases. Hasta cuando???

• Liliana Noyola Leon (@leon_noyola) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde el 15 de Enero, el internet no es estable, hoy llame para hacer mi reporte y su ejecutiva fue sumamente grosera, no quiso darme su nombre, se burló y me colgó ¿Quién me dará solución?

• Marisela Alvarado (@Malva_med) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 6 meses con PROBLEMAS de internet, ESCUCHANDO promesas, y aceptando parches en la solucion del mismo. Eso si EL RECIBO NO FALLA, llega y a pagar aunque el servicio sea PESIMO!!!!!!! DIAS DIN INTERNET Y FALLAS EN MI LINEA

• Ricardo Huerta (@humer56) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Salvador M, me indicas por favor el número de reporte con el cual están "trabajando e mi caso"

• Enrique Cano (@EquirogaE) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Irene, no han podido cambiar el módem de doble banda... Me dicen ahora sí, ya mañana, es prioritario... Y la verdad es que no resuelven .. ya hasta mejor me bloquearon en la llamada de atención al cliente... Pésimo

• A. Alexis V. Alcantara (@AlexPierpont) reportó hace 32 minutos

  @AleexAnaaya @TELMEXSoluciona Si llega totalplay por allá, checa que tengan pocos usuarios alrededor. Acá en casa recién nos cambios de Telmex; como los usuarios alrededor son pocos, la velocidad de Internet es muy buena. Solo no los recomiendo en zonas con muchos clientes cerca (condominios, fracc, etc)

• Jesús Ibarra (@JessIba27140171) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de teléfono ni Internet donde lo puedo solucionar

• Patricia Muesa (@PatriciaMUESA) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona pago, y SIGO SIN TENER UN BUEN SERVICIO casi 15 días sin servicio, pero hay que pagar, PORQUÉ? SI NI SIQUIERA TENGO SERVICIO!!! y NO HAN HECHO NADA POR ARREGLARLO @AtencionProfeco qué hay que hacer. No es gratis! Pésimo servicio

• Samsirrin-10 (@samcold10) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona que mal servicio dan sus colaboradores, quitan lineas para poner las que les pagan la gente y si pides solución dicen que en 5 días

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