Estado del servicio de Telmex en Tampico, Tamaulipas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tampico, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 14:54 GMT-5.
- Internet (88%)
- Wi-fi (8%)
- E-mail (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tampico provienen de los códigos postales 89367 , 89365 , 89309 y 89310 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tampico, Tamaulipas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tampico, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tampico, Tamaulipas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tampico, y Ciudad Madero.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Madero
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Internet | hace 7 horas |
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Ciudad Madero
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Internet | hace 4 días |
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Ciudad Madero
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Internet | hace 5 días |
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Tampico
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Wi-fi | hace 6 días |
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Ciudad Madero
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Internet | hace 6 días |
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Ciudad Madero
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tampico, Tamaulipas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tampico y lugares cercanos:
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Pablo Violante (@pabloviolante) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@TELMEXSoluciona cansado de esperar a que me resuelvan el problema! 7 días sin línea y solo me dicen que están trabajando en ello!! El técnico no resolvió nada!! Dónde doy de baja mi servicio??? @Telmex
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Iván Hernández (@ivanHDZherrera) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas****** Telmex otra vez con sus mmdas
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RuContreras (@ContrerasRuco) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@Takit0__ La mejor conexión la tiene Infinitum. ¿Si se refiere a esa conexión verdad?
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Enrique Albo (@Quike_albo) reportó desde Ciudad Madero, TamaulipasPor que no llega @totalplaymx a mi ciudad u.u desde las 7pm se fue mi internet de @Telmex y en el servicio a clientes me dijeron que a lo mejor; A LO MEJOR en 2 horas se soliciona 😭, que mal servicio desde enero 2019 con fallas en mi internet.
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Victor Romero (@heysoyvic) reportó desde Tampico Alto, VeracruzOk ya contraté @totalplaymx porque la ****** de @TELMEXSoluciona @Telmex nunca hizo nada…
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Javi' (@javierdvz) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, está pagado pero me dicen que ya irán los técnicos y nada :( ayudaaaa
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Ⲙⲟⲓ𝛓ⲏⲉ𝓯 ⲎⲉꞅⲤⲟ🚹 (@MoishefHerCo) reportó desde Cruz Chica, Tamaulipas@TELMEXSoluciona @izzi_mx Con ustedes tengo telefonía en internet, ¿Acaso tienen servicio de televisión?
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fausto saldierna t (@fsaldyerna) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas@TELMEXSoluciona Ya se reportó y pues la misma respuesta es que se está atendiendo pero no más respuestas
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Ana Guevara (@uvaa_bombon) reportó desde Tampico Alto, VeracruzNeta me urge que cambien de compañía telefónica @Telmex la peor
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gloria beatriz (@gloriabeatriz68) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@TELMEXSoluciona Me puedes llamar al teléfono 8333869148 pero yo sigo sin servicio telefónico 8331227795
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Recuperemos a México este 6 de Junio (@alicante2003) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@TELMEXSoluciona Estuve al pendiente te y nadie vino a mi casa. Solucionaron el problema un día después
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Carlos (@Chaarrleeee) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@TELMEXSoluciona urge solución para línea caída en voz !!!!!
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Vanessa (@VaneMorales0610) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas@TELMEXSoluciona No puedo cancelar la línea desde la página, necesito ayuda
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J Sierra C (@jsierrac) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo la línea sin servicio desde hace una semana y no hay nadie que atienda mi llamada. 8332132490 esta fuera de servicio. Donde me puedo comunicar
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MeLiSsSsA (@melissssa_) reportó desde Tampico Alto, VeracruzSin internet wifi en #Tampico desde las 14 horas, por culpa de @Telmex @TELMEXSoluciona
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Kingera (@rosas_gera8) reportó desde Cruz Chica, TamaulipasHola @telmex llevo dos meses pidiendo un cambio de Modem porque el que tengo no llega a mi segundo piso, y según sus operadores me debo saber el grosor de las paredes... Díganme si me van a cambiar el módem o para cancelar y por favor no me salgan con sus llamadas
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Óscar Villa (@ovillalpandot) reportó desde Cruz Chica, Tamaulipas@TELMEXSoluciona Telmex x favor todo el día me dejaron si internet somos una oficina que hace trámites a retirados y pensionistas de @Sedenahn y @SEMAR_mx así como personal en activo de la Sedena así que me urge
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Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya me dieron un folio de servicio que es el 17484992 desde el 30 de Octubre, me dijeron que eran de 3 a 5 días hábiles, hoy se cumplió el plazo y no fueron, me pueden decir cuando van a ir a revisar??
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Francisco Raul Pineda Morales (@pineda3366) reportó desde Tampico, TamaulipasNecesito contacto urgente de telmex para comunicarme con otra compañia de una vez ya que telmex no hace nada ya se va acabar otro y sigue igual no hay solución último mensaje que les mando si en media hora no llega nada voy a empezar a tramitar otro servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rosalba Coronado (@PatyCronado) reportó¿Será hoy que @Telmex se digne atender mi reporte por falla total en su servicio? Reporte número 022960121 ¡¡DESDE EL 02 DE MAYO!! ¡Que ganas de que me atiendan!
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Rg Azamix (@Azael_Rg) reportóUna vez más @Telmex y su pésimo servicio, en menos de 2 meses, 3 fallas por la misma causa, y su sistema de atención a cliente automatizada no da una, no resuelve nada, solo sabe decir que ya se generó el reporte y que espere, sus tiempos de respuesta son muy largos @Profeco
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כרמן (@maricarmenrego) reportó@TELMEXSoluciona Porque lo peor de estar llamando es que te digas que hay un reporte y al siguiente día digan que no hay nada. Ea terrible el nivel de respuesta que dan para el cliente y se nada sirve que “suban la velocidad” de un servicio que no proveen.
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TADEO MAYA (@tadeo_maya) reportó@TELMEXSoluciona que Pasa, llevo toda la Semana sin servicing, vendo por mercado Libre y ya tengo cancelaciones, demorando y muchas perdidas , requiero respuesta inmediata o para bhscarvmaa opciones de servicios de internet serios
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MAPA (@666angeldefuego) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves 7 de mayo sin internet. He llamado a diario a Telmex y solo recibo promesas que atenderán el problema al día siguiente. Van más de 96 horas sin atención. Este es el peor servicio que he recibido en años y parece que solo empeora con el tiempo
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כרמן (@maricarmenrego) reportó@TELMEXSoluciona sigo intentando levantar la queja por la app de mi Telmex y es imposible, será que puedan ayudarme y hacer las cosas bien ? O definitivamente debo cancelar el servicio q cobran y q no proveen.?
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Donnovan Montero (@DonnovanMontero) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Desde las 9 PM estoy sin internet de @TELMEXSoluciona y lo único que recibo son respuestas automáticas diciendo que “están pendientes”. Trabajo desde casa y esta falla ya me está afectando directamente.
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Ulises L (@jim07cris) reportó@Telmex @Infinitum Ocupo que me hagan mi ajuste a la factura, en el último año llevo más de 30 días sin servicio, he pedido muchas veces que realicen el ajuste y no hace nada, que tengo que hacer no para que den una solución, sino para que mínimo no estén cobrando por un servicio que ni dan?
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Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó@Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona @infinitum Oiga señor, ya cancelen mi servicio de internet, llevo mes y medio esperando y no les da la gana. Pero para cobrar, eso sí, puntualidad de 10
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ROBERTO MONTALVO (@betomontalvo) reportó@TELMEXSoluciona Una vez más, a sufrir sin línea por que ustedes permiten el robo de mi número. Espero que no me cobren todo el tiempo que no tenga línea.