Estado del servicio de Telmex en Coyoacán, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Coyoacán, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 sept, 4:50 GMT-5.
- Internet (63%)
- Corte Total (19%)
- Wi-fi (15%)
- Televisíon (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04200 , 04230 , 04400 y 04369 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Benito Juarez
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Internet | hace 2 días |
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Coyoacán
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Corte Total | hace 2 días |
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Benito Juarez
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Internet | hace 3 días |
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Iztacalco
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Televisíon | hace 5 días |
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Benito Juarez
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coyoacán, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
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Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan meses atendiendo mi caso.
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PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEl 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex Y llaman solo para poner la grabación de "contrata el servicio" 😡😡😡 Pero el mes lo van a cobrar completo
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Alfonso Valencia (@AlfonsoVal36383) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin servicio de internet sin poder trabajar y es hora que ni viene Telmex creo que voy a cambiarme de compañía la verdad para cobrar están re buenos 😡 @carlosslim
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guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola Buenos Días sigo esperando la conexión de mi línea telefónica qué quedaron instalarla en 48 hrs han pasado ya 13 días desde el cambio de mi internet a un TB y no veo claro.
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Leticia Peralta (@perauva231968) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona llegó el momento de darle la vuelta la página a esta " empresa" que no soluciona mi problema sin línea, sin Internet desde el miércoles, perdiendo mucho, sin poder trabajar y su contestadora diciendo que esta trabajando en mi reporte. 😡
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?
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guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola sigo si mi línea telefónica se está acabando otro mes y realmente Uds no hacen nada por ayudar a los clientes pasan la atención a una línea virtual qué no soluciona nada es increíble su mal servicio
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Mostruo crizpiral (@aricriz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Una vez más no tengo internet, ya lo reporté y no se comunican conmigo ni me dan solución, si no hay pronta respuesta acudiré a la Profeco ya que en el último recibo, no me hicieron ajuste.
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Daniel Mendoza (@DanielM86388924) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio, he pedido reparación de internet durante 5 meses y nunca han echo nada por solucionar, ahora que debo, cortan el servicio puntual. En call Center no soluciona nada, pido apoyo por este medio.
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ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Eso no me sirve a diario me dicen lo mismo es cuenta de empresa y necesito el internet para trabajar y facturar así como ustedes son buenos para cobrar yo también soy buena para exigir lo que pago
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Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?
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Ricardo (@Zelletshab) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona tendrán noticias sobre por qué no tengo línea telefónica? 4 días y sigo incomunicado. Favor de apoyarme o asignarme folio de reporte. Si no para cancelar mi servicio, es increíble que no puedan darme una solución o reporte.
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ZeroAbandonados (@ZeroAbandonados) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityLlevo 3 años si mi tel ni Internet y pagandolo, con num reporte y no llega @TELMEXSoluciona @Telmex a punto de darlo de baja, #carlos #slim por que crees que puedo esperar todo el día? ¿Tengo que contratar a alguien para que los espere cualquier día a cualquier hora?
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex De todos los que han respondido dan solución incompetentes por este medio y en WhatsApp menos... Estoy pagando a lo ******* 😡😡😡
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guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola sigo si la línea telefónica a la cual tengo derecho de acuerdo con él servicio de internet de 1 TB van 20 días de la contratación y Uds no hacen nada parece qué están únicamente de adorno para dar coba
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...
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Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona hola mi servicio de internet no funciona. Es algo de la colonia #napoles en #cdmx o solo es de nuestro servicio?
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Luis Valdespino (@luiszimbioziz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @carlosslim @Telmex Eso me han dicho desde el martes 29 de julio y nadie ha hecho nada, tampoco nos han dado una explicación de porque no tenemos servicio, solo nos dicen que es una afectación en la zona 😓
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrian Reyna (@Yo_BiCHo) reportó@TELMEXSoluciona Alguna noticia la verdad necesito ya una solucion , pueden revisar mi historial y en mi caso la cuenta JAMAS a presentado atraso en pagos o deuda, como para no esperar una pronta solucion
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@luisalm30644611 @Telmex @luisalm30644611 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio; por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Diana S.
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Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó@Telmex pésimo servicio ! Más de dos semanas sin internet Diario dicen que pasan y nada !! Pero re buenos para cobrar
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Raylohdz @Telmex @Raylohdz Ya tengo tu reporte generado y en atención. Por favor, envíame por DM tu nombre completo, celular y correo para continuar con el seguimiento del caso. Ricardo P.
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Patricia M (@patmen25) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Necesito que me digan cuando van a restablecer el servicio porque los vecinos tienen servicio y yo no !!!! Cuando lo van a arreglar !!!!!
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💜 🌹susana 🌹💜 (@5susu7) reportó@GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Yo dejé telmex porque era desesperante su servicio al cliente. Cuando me cambié fue casa, se tardaron 3 mese, si 3 meses , en hacer el cambio. Tuvimos,que pagarle a un vecino para nos compartiera su clave, porque mi hija hacía homeoffice
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Arcelia☕ (@arceliaarce) reportó@TELMEXSoluciona Gracias, ya tengo servicio
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Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó@TELMEXSoluciona ****** telmex no sirve para nada me urge el Internet y x hoy ya se hicieron pendejos
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jesusrivasc @Telmex @jesusrivasc ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes y la mala experiencia. Permíteme revisar a detalle tu caso y validar la información que me compartes. En cuanto tenga una actualización, me pondré en contacto contigo de inmediato. Valeria D.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@markoaac @Telmex ¡Hola, @markoaac! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.