Estado del servicio de Telmex en Coyoacán, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Coyoacán, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 jul, 16:30 GMT-5.
- Internet (66%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (9%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04230 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco
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Internet | hace 7 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 11 horas |
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Iztacalco
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Internet | hace 22 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 22 horas |
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Coyoacán
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Internet | hace 1 día |
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Iztacalco
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Wi-fi | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
10 recent signals
5 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coyoacán, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
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Marv72 🥑 (@Marv722) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet desde la mañana .... Pensé que para esta hora ya estaría reestablecido.... Que hacemos ?
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Robeer (@RobeerLpMz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el viernes, nadie me da solución, 5557981618
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A.Mallén (@mallen_a) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex LAS MALAS PRACTICAS DE LOS TÉCNICOS DE TELMEX: PARA ARREGLAR UN SERVICIO DESCONECTAN OTRO. LLEVO SEMANAS SIN INTERNET PORQUE EL TÉCNICO QUE VINO A REPARAR EL SERVICIO DEL VECINO DESCONECTÓ EL MÍO ¡EL COLMO DE LA MALA PRAXIS! FALTA DE ÉTICATOTAL
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Leticia Peralta (@perauva231968) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Excelente día tenga, solicito de manera urgente, atiendan mi problema, no cuento con Internet, tengo detenido mi trabajo, gestiones y cobros. Reporte 54678470 Linea telefónica 5556712202. No acepto que están trabajando, porque no es así.
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Mech Márquez (@mechmarquez) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityVecinos @LaNapolesCdMx a alguien más @TELMEXSoluciona les quitó el servicio de la nada?
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Panque ♣ (@SamTuCrush) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco No tengo internet nuevamente apenas vinieron a conectar el servicio y empezo a fallar de nuevo
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityMe parece increíble que en más de 5 días @TELMEXSoluciona no haya sido capaz de arreglar las fallas en mi servicio. Primero empecé con conexión intermitente, mi wifi se desconecta de la nada y hay que reiniciar el wifi o incluso el módem.
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LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityResulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.
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aolmedor (@aolmedor1) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDe verdad con @Telmex @TELMEXSoluciona todo los meses tenemos problemas con el módem !!! Todos !!! Pero pa cobrar completo están muy puntuales y hasta mensajes de texto mandan. Servicio fatal ! Este país se verdad !!
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Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet! que pasa?
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...
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Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Realmente no logro entender el nivel de mal servicio que tienen. Es la segunda vez que acude un técnico y la primera vez no sólo no arregló la intermitencia en el servicio, sino además me dejó sin servicio. Ahora volvió a venir, ya tengo conexión, pero SIGUE INTERMITENTE!!!
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fergandalf77 (@fernandovar77) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄
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Alejandro (@studio_film) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo Internet ni linea mi número de reporte es el 55775267 desde el 12 de febrero y no me dan solución
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ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Otro día más y sin internet me URGE se restablezca a la brevedad necesito internet para trabajar y desde el viernes pasado no tengo
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guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola Buenos Días estamos empezando una nueva semana van 15 días de qué se contrato el cambio de internet a 1TB ya me viene el próximo pago del paquete y aún no cuento con la línea telefónica esto no se vale no sé a quien recurrir por teléfono no hacen caso
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****** tóxica (@nancy_haydee) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona
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Leticia Peralta (@perauva231968) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona llegó el momento de darle la vuelta la página a esta " empresa" que no soluciona mi problema sin línea, sin Internet desde el miércoles, perdiendo mucho, sin poder trabajar y su contestadora diciendo que esta trabajando en mi reporte. 😡
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ivette rodríguez (@elsa_ivette) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y asi... desde el viernes estos mensajes y yo sin servicio y la factura hay que pagarla completa ahi si no hay falla
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolyn Robredo (@CarolynRob1309) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PÉSIMO servicio tienen. Llevo 3 días sin internet requiero hablar con un técnico, por qué al hablar al número 800 solo me mandan con un bot que me manda mensaje a mi WhatsApp y no soluciona NADA!!
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Clau ❤️❤️🇲🇽🇲🇽❤️❤️ (@ClaudiaPaez10) reportóDiario tengo que hablar a su línea para que me digan que es falla de la zona, porque es zona popular debemos estar sin servicio? @TELMEXSoluciona no solucionan nada!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@CarolynRob1309 @Telmex @CarolynRob1309 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.
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Made In Heaven (@MadeInHeaven_10) reportó@TELMEXSoluciona El técnico dejo el cable por la casa dle vecino, necesito que alguien venga a colocarlo correctamente y en servicio al cliente solo me estan dando vueltas y vueltas, ya van 4 llamadas de mas de 30 min y no saben dar solución
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Jaz (@JazmineDguez) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Andrea, gracias, pero necesito un compromiso real. En mi trabajo no tengo más margen de tiempo y ayer ya me dejaron esperando. Por favor, confírmame la hora exacta o el rango de tiempo en el que llegará el técnico hoy. Quedo atenta a la confirmación de la unidad en camino.
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Jaz (@JazmineDguez) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX No acepto una respuesta genérica. Mi empleo depende de esto hoy. Escalen mi caso con un supervisor y denme un horario de llegada para el técnico hoy mismo. Si a la 1:00 PM no tengo confirmado al técnico en camino, iniciaré la canc definitiva y la queja formal por incumplimiento.
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@TELMEXSoluciona @BancoInbursa Revisen el Internet de mi linea y ahí les aparecerán las desconexiones continuas no creo que se una parte del servicio las desconexiones o si ?????
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Ma. López (@ferchiwis16) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde marzo estamos con este tema, cómo hacemos para tener una solución? Siguen cobrando, han cobrado 6 meses y yo sin servicio. ¿Me van a regresar mi dinero? Cancelo la linea? Denme solución
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Catalina Vargas (@kavarvaz) reportó@telmex Ya son más de 12 horas sin servicio TELMEX después de la lluvia de ayer en ZIBATA en NAZCA somos los únicos sin servicio
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Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D No pues que te digo, solo dame el servicio que ofreces y punto... Ni más ni menos