Estado del servicio de Telmex en Zacatecas, Zacatecas

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatecas, Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatecas, Zacatecas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatecas, Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatecas y lugares cercanos:

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  Edgar Gutiérrez García (@edgutgar) reportó hace 1 minuto desde Guadalupe, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona pura 🍆 que soluciona tercera semana sin servicio 4924913518

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 4 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

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  Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 4 minutos desde Morelos, Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

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  Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 6 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 10 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 15 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  También hay que reconocer. Llamé hoy a @TELMEXSoluciona y técnico Jesús Juárez ¡solucionó! Bien ahí. Ojalá quede ya estable el servicio.

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  Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 23 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

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  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 25 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Buen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.

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  gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 27 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

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  Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 29 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada

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  Alexander Elbittar (@elbittar) reportó hace 29 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @lmbriola @infinitum @Telcel Yo tengo IZZI 100 MB y usualmente funciona. Pero igualmente presenta fallas.

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  Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó hace 35 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Parece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬

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  Reyna 👑 (@Queeeeeeeenlp) reportó hace 39 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @Telmex 2 contratos en diferentes casas y pésimo servicio en ambas

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  Carlos Eduardo (@CarlosETorres_) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  Es impresionante el pésimo servicio de @infinitum e impresionante también lo es que en lugar de avanzar en ese aspecto, pareciera ser que vamos hacia atrás.

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  CONACULTA Nutrition (@GabyLazalde) reportó hace 49 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  ****** Telmex te odio 🙃

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  Rodri 🐾 (@xRODRIx) reportó hace 51 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Problema solucionado @Telmex, gracias por la atención, por eso no me cambio a otra compañía.

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  C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó hace 56 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet

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  Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 56 minutos desde Zacatecas, Zacatecas

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

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  Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ (@FossyNet) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Zacatecas

  @JESUSRPESCADOR @Telmex Así es, ese es mi caso, no tengo otra opción de telefonía e internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Strummer (@jhon_ramonne20) reportó hace 3 minutos

  Buen día. Me pueden ayudar, tengo un problema con mi servicio de internet y no me es posible reportarlo por chat @TELMEXSoluciona

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  Dra. Lizbeth Jimenez (@DraLizbethJime1) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando eso tampoco ha ocurrido… l brevedad cancelaremos el servicio, ya basta de llamadas y de promesas, no se resuelve… espero me puedan al menos regresar el último pago hecho ya que ni siquiera tenía servicio y ya vamos para elmes… espero que ni siquiera tengan el descaro

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  Emigdio Betancourt (@SBetancourt001) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco de antemano muchas gracias le agradecería mucho si van a venir hoy la verdad como negocio necesito el servicio y desde el jueves son 5 días los de total play llegaron temprano arreglar a mi vecino tengo mi servicio domiciliado

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  Heidi ➡️ Oso🧸🏈 (@Heidiaca) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Son una verdadera y absoluta porquería, no solucionan NADA

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  VRONKA MTZ FLORES (@ykronmic) reportó hace 13 minutos

  @Profeco buenos días Como puedo hacer que @TELMEXSoluciona @Telmex me solucione lo de mi servicio ya 8 días sin internet y no dan respuestas . Así estamos varias privadas al menos en mi cerrada somos entre 5 y 8 casas con el mismo problema

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  Alx 😎 (@alex_cdillo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte desde el 7 de julio, el técnico vino no arregló nada solo descompuso un conector, no regresó, cerro mi reporte y tengo un cargo doble del servicio. Me apoyan con una solución o cuánto más debo esperar?

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  Dennis AF דניאל (@sirdennis_af) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Lo que ocupo es desbloqueo de conductos para la instalación el cual no me han podido solucionar. Ya me cancelaron mi número de folio el cual he estado esperando en SU INSTALACIÓN. 3 técnicos, mes y medio de espero y nada.

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  Mary (@aberash75) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya les mandé mensaje, ya llame por teléfono y nada de solución. Es pésimo su servicio y tengo un mes con ustedes

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  ANA LAURA (@Laura84Ana) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si, son esos datos. Tampoco puedo mandar DM por que tampoco @telcel funciona

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  Tristorny (@almailu_) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @Profeco llevo ya una semana sin Internet y solo me dan largas para venir a solucionar el problema, quiero cancelar el servicio y me dejan en espera