Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 may, 23:08 GMT-5.
- Internet (71%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (5%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64010 , 64265 , 64878 , 64349 , 64840 , 64100 y 64350 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, San Pedro Garza García, y Santa Catarina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 2 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 3 días |
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Monterrey
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Internet | hace 4 días |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 5 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDesde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona 8 dias. Sin respuesta de telmex. Terrorifico!
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!
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popo (@poposomospopos) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona tenemos dos días sin internet espero lo puedan arreglar que mal servicio están dando en vdd siempre es el mismo problema con ustedes
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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Guadalupe Boccanegra (@GuadalupeB7414) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito dar de baja MI servicio con ustedes
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Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónPinché Telmex, otra vez me dejo sin servicio, segunda vez en menos de una semana, sera un indicio para cambiarme a total play
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Cris Lozano Gómez (@dougdrummer1) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi red
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónLe estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.
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Fernando Castillo (@fcastillob) reportó desde Colonia Valle, Nuevo Leónqué porquería el proceso de instalaciones de @Telmex @TELMEXSoluciona
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David (@drdevil78) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet!!! Hacía meses que no pasas a eso!!
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónDía 11 sin servicio de @Telmex 😢@TELMEXSoluciona a ver si no se acaba el año
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada
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Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónPésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.
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𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónEstoy otra vez sin internet, en @TELMEXSoluciona @Telmex, no me dicen por qué es la «falla masiva», ni cuando tendré nuevamente el servicio. #Help #Monterrey
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Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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annpi (@piki99_) reportóO SEA ME CUELGA UN ESTUPIDO DEL CALL CWNTER DE TELMEX ????? QUE NO ME PUEDEN ENVIAR UN TÉCNICO A DOMICILIO Y QUE NO SE PUEDE RESPLVER MI PROBLEMA DE WIFI ??????? @TELMEXSoluciona SON UNA BASURA DE SERVICIO ! @Profeco - NO TIENES TU EMPRESA DESERVICIO DE WIFI @RicardoBSalinas ???
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Arizza Scared (@NanyAr1208) reportó@TELMEXSoluciona No gracias su servicio es pésimo su internet a cada rato se va y en cuestión de Internet no tengo problema por eso me cambié a TOTALPLAY y me falla la tv por cable no lo demás
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JAVIER ELUANI P (@seluanip) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya quedó resuelto el problema habían roto unos cables en los postes los vándalos
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la chuleta mas grande (@lachuletaamiga) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Profeco Sigo esperando me indiquen cómo cancelar mi internet hace casi 2 horas quedaron en marcarme
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Viridiana Mendoza Escamilla (@Vyridiana) reportó@TELMEXSoluciona @ChrisVela_ @ayudaizzi en vez de andar promocionándose con los clientes de Izzi, agilicen la reparación de los servicios que tienen falla. El internet es esencial y no deberían tener un plazo de tres días para resolver problemas técnicos 🤬
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Solo Sugey (@skmc28) reportó@TELMEXSoluciona hola Telmex hay un problema en dónde vivo cada vez que un vecino contrata un servicio de internet, desconectan a un vecino de la red porque no quieren cablear para poner más puertos de fibra óptica, está vez me tocó A mi ser a la persona que desconectan🥲
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Ricardo Estrada (@estradaric) reportó@TELMEXSoluciona esperamos siete días al técnico. Perdimos días laborales. No llegó. ¡Hoy que salimos, el técnico llama y se enoja porque no estamos! ¿Telmex nos va a pagar por esperarlos además de descontarnos en la factura la semana entera que no hemos tenido servicio?
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SputnikV (@Gahe9) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx me interesa el plan de 350mb y streaming podrían darme información por favor
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Martín (@Martin_bm) reportó@Profeco @Telmex me engaño respecto a la solución de mi problema, causando un perjuicio, qué por confiar en ellos que se comprometieron que en 72 horas era solucionado y no fue verdad, se dejo de realizar una actividad causando estrés derivado que confíe en @Telmex
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la chuleta mas grande (@lachuletaamiga) reportó@Carlos_Slim_D buenos días , sigo sin internet y sin teléfono desde el domingo y me dicen que ya vienen , que ahora , pero nadie soluciona podrá ayudarme por favor , haber si a usted le hacen caso @TELMEXSoluciona @profeco