Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, y Santa Catarina.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Corte Total	hace 6 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 12 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• 
  𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠

• 
  Guadalupe Boccanegra (@GuadalupeB7414) reportó hace 7 minutos desde Ocañas, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona necesito dar de baja MI servicio con ustedes

• 
  𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó hace 9 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.

• 
  𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó hace 12 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir

• 
  sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó hace 17 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Aun no regresa el servicio 🥲🥲

• 
  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 18 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.

• 
  CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó hace 24 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Eitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Mario Cueto (@maecueto) reportó hace 28 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

• 
  Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó hace 33 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  Quiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona

• 
  Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.

• 
  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 33 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Día 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?

• 
  Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó hace 34 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?

• 
  David (@drdevil78) reportó hace 35 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet!!! Hacía meses que no pasas a eso!!

• 
  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio

• 
  Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 42 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio

• 
  Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona disculpen alguna novedad con la reparación de mi servicio ??? 15 días sin servicio y contando ! Y nadi se comunica para dar respuesta !!

• 
  Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖

• 
  Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada

• 
  Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó hace 57 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cual línea si no me has preguntado mis datos? Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Santy papi (@Santy_2206) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona si gustas contactarme para verificar LA PORQUERIA DE SERVICIO que brindas por favor, tu sistema de ****** falla cada mes!

• 
  Br€nD@ CóRgU€ (@BRENCH31) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi conexión de Internet, estás fallando mucho

• 
  QuejosoEnRuta (@QuejosoEnRuta) reportó hace 11 minutos

  @Profeco @CdeAbastoCDMX Se niegan a restablecer el servicio @Telmex. No dan una solución clara #Telmex

• 
  Maria Laura Ibañez (@laurailanibanez) reportó hace 11 minutos

  @ColonosTK @TELMEXSoluciona Trabajamos en casa con el internet. Ayuda por favor

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @memehc82 @totalplaymx @memehc82 Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

• 
  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no para que cancelen mi servicio y buscar otra empresa

• 
  Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 14 minutos

  @EriicBarr @totalplaymx No se te ocurra escuchar a @TELMEXSoluciona están peor yo no sé qué afán de querer más clientes si son incapaces de atender a los que ya tienen

• 
  Sergio Cruz (@sergicums) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona vendan esa cosa si no pueden dar un servicio de altura, alguien tendrá deseos de servir mejor que ustedes

• 
  Hugo Ariza (@hugol_ar11) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes, no han podido solucionar mi caso, ahora me comentan que tengo que ir físicamente a un Centro de Atención Telmex

• 
  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No están haciendo nada llevo todo el día sin internet son un servicio nefasto