Estado del servicio de Telmex en Monterrey, Nuevo León
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 jun, 18:19 GMT-5.
- Internet (69%)
- Wi-fi (28%)
- Corte Total (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700 , 64010 , 64060 , 64580 , 64360 , 64349 , 64840 y 64265 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 3 días |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona @PedroFerriz jaja nombre #Telmex no le hagas caso a este remedo de periodista, sigue la misma temática de loretito, se inventa cada historia...
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David (@drdevil78) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenos días! Quedaron de pasar ayer a revisar lo del servicio de Internet! Y no pasaron!!! A qué número me@puedo comunicar para revisar eso!?!!
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo no servicio telmex @TELMEXSoluciona
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Jose Antonio Moran (@montro_56) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@IFT_MX ayuda con instalación de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónDía 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?
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Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!
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Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente
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Jonathan Castillo (@jonacstt) reportó desde Guadalupe, Nuevo León1 SEMANA SIN SERVICIO, mi negocio afectado en la semana de venta más alta del año, gracias a su ineficiencia en arreglar las cosas, ya me cansé de llamar para reportar y solo dan largas, eres un ASCO y una BURLA @Telmex
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio
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La Bauer💫 (@JimenaBauer) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León5 días sin internet en mi studio gracias a @infinitum , el reporte se hizo el jueves y nadie ha hecho nada , y seguimos sin servicio. Podrán dar solución?
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popo (@poposomospopos) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona 4 días sin internet pésimo servicio quiero cancelar ya el servicio no me dan solución me pueden apoyar @Profeco
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬
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Alejandra (@linetthcarreon) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónPésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.
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Casa de Luz ICM Mty (@casadeluzicmmty) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona desde el 21 de Abril me dejaron sin servicio ya han pasado más de 48 horas y es tiempo que no mandan a nadie ni solución vía remota. Reporte 46463758. Supervisor ALICIA GARCIA FLORES quedó en enviar alguien hoy y nada. En Octubre me dejaron 1 mes sin servicio.
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónQue basura de empresa Telmex
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex seguimos con problemas de internet, ósea no hay ¿cómo cancelo?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Montse Solis 🆔️💕 (@MontseSolisR) reportó@ClaroVideo Recientemente no he podido ingresar, al moment de querer iniciar sesión mediante Telmex se pone en negro la pantalla y ya no deja avanzar ¿me pueden ayudar?
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analilia (@anis51) reportó@TELMEXSoluciona @jcmrock101 @izzi Pobres de ustedes que en lugar de ofrecer servicio solo ofrecen disculpas
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Giselle Ramirez (@giselledte) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex servicio porque en otras ocasiones quise darlo de baja y nunca me enlazaban la llamada o me colgaban y ahorita que volví a llamar igual me cuelgan o no me enlazan entonces quiero saber qué va a pasar !!!!! 🤬🤬🤬🤬
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eduardo cruz (@eddy_maverick) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable Están peor ustedes, contraté fibra óptica y resulta que después de contratada me dicen que en mi área no tiene fibra óptica, tenia 5 megas de velocidad, por eso me cambié a Megacable y están igual, par de ******* de servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@roxy_nana @Telmex @roxy_nana Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Te aseguro que tu solicitud está siendo atendida con prioridad. En breve nos comunicaremos contigo a través del 800 123 2222 para brindarte una solución. Jessica E.
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Marisol (@Solecito_1214) reportóY el deplorable servicio de @Telmex para cuándo?
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OBDUCCION🔻 (@jcmrock101) reportó@MikeDiez @TELMEXSoluciona Estos cabrones están muy buenos para cobrar! Y ve la ****** que es!
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Inna_Yoo16 (@InNa_Yoo16) reportó@TELMEXSoluciona Y no me digan que los contacté por DM porque ya lo hice y no me han atendido, ahora tampoco me diga que me han tratado de contactar por teléfono porque no tengo Inter porque su megre teléfono bo da servicio.
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Josué Mayoral (@eusoj_nada) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Otro día más esperando la visita de su técnico, su servicio al cliente es de lo peor. Me piden esperar entre las 9am y 2pm no volvieron a llegar. Pero el mes a facturar llega completo, eso me pasó con otra línea que tengo con ustedes.
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Alex (@alerikagomez) reportó@TELMEXSoluciona segundo día de su plazo de 48 horas, sin servicio y sin técnico... Viva México