¿Telmex está fallando o caído? in Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 19 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Teléfono	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• 
  Sandra GzzQ (@sgzz) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @ingmvillarreal Ni te esfuerces, te lo digo por experiencia, no te van a marcar, no te van a ayudar y menos te van a solucionar. Tengo dos meses con un problema de facturación sin solución.

• 
  Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 4 minutos desde La Pachona, Nuevo León

  Imposible trabajar ni estudiar en línea con el internet de @Telmex que se cae a cada rato todos los días. Pésimo proveedor. Nos perjudica muchísimo. Recomiendo no lo contraten. #Fraude

• 
  Javier Martinez (@Javierrmtz) reportó hace 5 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Buenas noches, hice un reporte hace más de 20 días ya que he tenido problema con el internet y telefónica, es fecha que aún no ha acudido algún técnico en darle solución a mi problema @TELMEXSoluciona

• 
  César Miguel Rivera (@cesariveraa) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Sigue el peor servicio siendo una constante. ¡Qué mal @infinitum! @TELMEXSoluciona dice que otras 72 hrs para: "que venga un técnico". Insólito.

• 
  Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @infinitum Tenemos más de 30 días pagando un servicio que NO FUNCIONA. Cada semana reporto el problema y no acuden a solucionar. @Profeco habito @generalescobedo

• 
  Rafael (CT) (@rafffaelc) reportó hace 17 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Buen día, me atendieron y llevamos a cabo la recomendación del técnico que nos visitó....pero el servicio sigue irregular. Lo malo es que los pocos que vecinos que aun tienen infinitum tienen el mismo problema....¿es capacidad el problema?

• 
  César Miguel Rivera (@cesariveraa) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Más de 5 años siendo cliente @infinitum se acaban de ir a la basura, sin internet por más de 4 días.. pésimo servicio al cliente @TELMEXSoluciona nada..

• 
  Rubén (@Rubenoficialmx) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Hoy @Telmex me mandó un módem "nuevo". Caja abierta, sin cables, el adaptador de una marca diferente al módem, y sin soporte para el módem. No, pos gracias por su servicio. C.c. @TELMEXSoluciona

• 
  ivan aguirre (@iv_aguirre) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio tengo días con intermitencia comentaron mandarían aún técnico no se ha reportado , y hoy desde hace una hora no tengo servicio trabajo desde casa y necesito el servicio activo 😡

• 
  Omar G. (@OmarGares) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Sigo a telmex soluciona porque me MAMA todas las groserías que les ponen por su terrible servicio jajajaja Digo pobres morros que trabajan ahi, que culpa pero jajajajja

• 
  Gio 69 (@gioscandal) reportó hace 30 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buen día deseo reportar mi teléfono tiene 3 meses sin servicio y es de negocio, por favor quien puede solucionar Tel.8183795540 O díganme a donde puedo acudir

• 
  Ryszard (@Ryszard_ritolo) reportó hace 30 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona su apoyo para reparación de servicio de internet.

• 
  11111111111111111111111 (@faboo_1) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona no hace 2 meses tengo pedos. Con el mismo Internet, pero nomas no dan solución que procede tenemos que ir a la @Profeco para que nos. Den solución

• 
  Sandra GzzQ (@sgzz) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Están borrando mis DM, estoy insistiendo porque la línea es de una señora de 83 años que no puede estar pagando extra y tampoco puede quedarse sin línea. Urge que resuelvan

• 
  Sandra GzzQ (@sgzz) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Están borrando mis DM, estoy insistiendo porque la línea es de una señora de 83 años que no puede estar pagando extra y tampoco puede quedarse sin línea. Urge que resuelvan

• 
  Sandra GzzQ (@sgzz) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya pueden solucionar mi problema? Sigo igual desde hace dos meses

• 
  Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 46 minutos desde La Pachona, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Apúrele por favor. No es mi primer reporte de mi servicio.

• 
  Daniel Briones (@dahnnybrio14) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @Karmaguionbajo @TELMEXSoluciona Yo estoy igual, tengo todo el día intentando abrir el link y nunca se abrió y ahora dice que no está disponible, pésimo servicio

• 
  Rafael (CT) (@rafffaelc) reportó hace 52 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona internet de "baja" velocidad, servicio intermitente, infinidad de llamadas y "correcciones" que no funcionan....¡¡ya comence a ver bonita a su competencia!!...

• 
  Miguel Cruz (@ciclosys26) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Hola buenos dias, tengo esperando el autobús 134- Telmex, se había comentado que se gestionaria hablar con los dueños transportistas para aumetar las unidades y operadores, no puede ser posble esperar mas de una hora para que pase el trasporte. @nuevoleon @transportenl

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @naoomi_lopez @Telmex @naoomi_lopez Estoy trabajando en tu caso con prioridad para agilizar la atención. Me comunico en el número con terminación 496 con la finalidad de continuar con el proceso para restablecer tu servicio. Quedo a tus órdenes. Sandra C.

• 
  Vic el del Si (@Viccajigal) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No resolvieron nadotaaaaa, gracias por nada. Neta para que ofrecen un servicio que no dan.

• 
  Rogelio Vallejo (@RogelioVallejo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Rogags Sus disculpas no me reestablecen el servicio

• 
  Rogelio Vallejo (@RogelioVallejo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada sirvió solo para decirme lo mismo que hace 4 días que hay una falla general y no hay hora para que quede Ya contrataré otro servicio que mañana mismo me instalan

• 
  OSCAR PEREZ MARTINEZ (@oscarmipe) reportó hace 20 minutos

  Más de 8 horas sin servicio @infinitum , un día con perdidas, sin respuestas. Es lamentable que contentas atención inmediata, ni personalizada,. lamentable

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @MrFcedillo @Telmex @MrFcedillo Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tenga estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.

• 
  Rogelio Vallejo (@RogelioVallejo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @MarkoEscalanteN Ya me marcaron pero todo igual. Solo para decir lo mismo que tengo que esperar y ya van 90 horas sin servicio

• 
  Leo Martínez (@leorosas45) reportó hace 27 minutos

  Que onda telmex, apenas contraté en noviembre del año pasado y ya múltiples fallas en la señal, mi servicio está caído, tenía megacable y no me falló tanto en 5 años como en dos meses de telmex caray! @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias

• 
  Francisco Huerta (@Francis39779682) reportó hace 29 minutos

  . @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde hace 8 días, después de reportar y esperarlos por 2 días vino su personal pero sigo sin conexión y me mandan su encuesta de satisfacción como si lo hubieran resuelto y no hay forma de que alguien atienda mi reclamo @Profeco ayuda

• 
  El Zam de Schrödinger (╯ò_ó)╯ (@ZamGarciaZ) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @kevLCh Ah si son buenos para no solucionar desde su trinchera digital, pero los técnicos con una mordida hasta te dan más velocidad jajajaja