Estado del servicio de Telmex en Boca del Rio, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Boca del Rio, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Boca del Rio, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boca del Rio, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, y Boca del Rio.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Wi-fi	hace 26 días
Boca del Rio	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Boca del Rio, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boca del Rio y lugares cercanos:

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  JOSE LUIS LEAL (@JOSELUISLEALG) reportó hace 13 segundos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TELMEXSoluciona requiero apoyo para restablecer mi servicio telefónico y de Internet

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 51 segundos desde Veracruz, Veracruz

  @geniomoshi @TELMEXSoluciona Claro que profeco ayuda. Ya he acudido y sido apoyado frente a otras grandes empresas; hasta perdón papacito me piden después…

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  Aletz a secas!! (@LucianoLM4) reportó hace 6 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @chinito_chen13 @TELMEXSoluciona yo llevo 3 días sin servicio.....

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  Ger carmona (@Carmonafco) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona Son bien chingones con sus cobros desde enero hasta junio se me generaron cobros de Netflix y hoy en día solo dicen que el problema es con Netflix en fin lo que hay que hacer es pagar y si no te quedas sin servicio

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  Rous'S Cazarin (@rouss59) reportó hace 8 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo en espera mi cambio de modem....no importa me quedé sin datos enos teléfonos. Les recuerdo que el servicio sigue corriendo y no descuentan un peso sino tengo servicio Reporte #26205266

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 9 minutos desde Medellín de Bravo, Veracruz

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona ....o otra vez vaz a reagendar mi cita?? O espero que me llames?? Porque no creo que entiendas mi molestia como dicen tus mensajes automaticos.. @AtencionProfeco

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  Ρωμαίος מלכהור (@rom3o76) reportó hace 21 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Llevo 11 días sin señal, mi número de reporte es 030476684 y cada día q pasa me dicen q en 24 horas queda y ha sido mentira tras mentira, totalmente decepcionado de Telmex, así pagan la fidelidad para con su servicio

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  ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 21 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TELMEXSoluciona En cualquier horario pueden contactar , porque ya urge, seguimos sin internet.

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  Merche (@more_49) reportó hace 21 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

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  Morena Channels (@MayreMorena) reportó hace 23 minutos desde Medellín de Bravo, Veracruz

  @telmex Tenemos dos días sin internet porque ustedes decidieron cortarlo antes de pagar al municipio los destrozos que han hecho en el municipio en los fraccionamientos rompen calles no piden permiso y no descuentan los días que no hay internet den una solución pronto

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  Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó hace 27 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Mi querido @Telmex, quiero reportar que desde el sábado a las 6 pm, en mi colonia, no se cuenta con servicio. A razón de que un autobus pasó a gran velocidad, tirando cables del poste de teléfono. He metido el reporte desde el domingo pero no veo claro. ¿Qué procede?

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   Kylian Rodriguez  (@rguez29) reportó hace 28 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona que porquería de servicio de atención a clientes 1 hora al telefono y 4 llamadas y nunca atendieron. Para que ponen numero de atención al cliente si en ninguna opción te manda directo a un ejecutivo

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  leonel dominguez (@Leodo74) reportó hace 32 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Espero restablezcan mi servicio telefónico lo antes posible @TELMEXSoluciona ya levanté reporte y no tengo internet gracias

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  Andres (@cesar10563) reportó hace 36 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona pues claro que es lamentable ,pero el pago de la línea está mes con mes y tenemos años años con telmex

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  Carmen Mendo (@Carmen_Mendo) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron otras 24 horas, aún no envían al técnico. Y la reparación vía remota no se logró. Ya llevo 48 horas sin servicio de internet y teléfono.

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  Maria Jose Riande Mendez (@RiandeM_MaJose) reportó hace 43 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Un cambio de modem neta no lo pueden hacer @TELMEXSoluciona @Telmex ya se pasaron del tiempo establecido y yo con fallas pero eso sí me lo van a cortar el 15 ya ni la chinga 😡

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  Daniel Chavez Z (@Dachazam) reportó hace 43 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Durante meses, con cada ‘airecito’, tengo intermitencia en el servicio, hoy se agravó. Después de toda la mañana y lo que va de la tarde peleando con los bots en línea y por llamada de #Telmex, lo más que conseguí fue el reporte 023712736. Acudo a @Profeco ?

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  Alejandro Herrera (@AleehRusso2210) reportó hace 45 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @Telmex e @infinitum. Me acaba de REGAÑAR uno de sus asesores técnicos diciendo que es una pérdida de tiempo hablar por mi reporte y eso les hace perder tiempo. Mi reporte 24588068 (pasó de urgencia a MÓDEM QUE NO ENCIENDE) QUE MADRES DEBO HACER PARA QUE REPAREN MI SERVICIO?

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  𝑹𝒆𝒚 𝑪𝒐𝒔𝒊𝒋𝒐𝒑𝒊 🚦 (@JFranciscoCV) reportó hace 52 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Listo ✅ toda la información enviada, me quedo sin servicio justo en el inicio de clases, en cuanto tiempo lo van a resolver ❓❓❓

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  𝑬𝒅𝒖𝒂𝒓𝒅𝒐 𝑹𝒐𝒎𝒆𝒓𝒐 (@virtualismex) reportó hace 54 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Nuevamente, me dejan plantado. El técnico no se presentó y sigo sin servicio de internet. #Telmex #infinitum Domingo, lunes, martes, miércoles... Será que vienen hoy jueves? 🤔🤔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Syria Echeverría (@syriaecheverria) reportó hace 3 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona tengo un reporte 023052961. Me pueden dar estatus de la falla de internet?

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  Luis Valle (@lic_valle82) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio Cuando piensan solucionar el problema? Mi servicio es 9999312409

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  Alejandra (@PrincaleAlmanza) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo necesito su tiempo de respuesta por favor porque ya llamé ayer y antier

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  Fernanda TM (@m_ferch) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no ha pasado ni una semana y de nuevo no tengo servicio de internet

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  tavera (@btaverama) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Le llamas retraso a 24 horas sin servicio eso es ineficiencia incapacidad falta de procesos y sobre todo de tecnología de capacitación del personal y de respuesta de atención al público

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  El Padilla 𒌐 (@Padi7Alex) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me despierto si Internet, reporto la falla y me dicen que 3 días para una solución. ¿a que estamos jugando? Ayuden con apoyo inmediato

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  Bertha Albarrán (@BerthaAlbarran) reportó hace 16 minutos

  Nuevamente en menos de una semana otra vez sin servicio de internet 🛜 y de 📱 ¿Cuánto tiempo más sin servicio? ¿Cuánto más con la pésima calidad de sus servicios? entre nulos y malos, dónde está el @TELMEXSoluciona .

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  CARO RICO (@DNRICO) reportó hace 16 minutos

  @nico_polux @Telmex Llevo 4 días sin Internet, folios 75381920, 56302443 @Profeco supuestamente el técnico llegaba hoy antes de las 8pm. Ahora que dentro de las 24 horas, que el servicio es de san Antonio abad.

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  The Viking Fashion G (@HannitaBorresen) reportó hace 17 minutos

  @Profeco 7 días esperando que @TELMEXSoluciona de una solución al servicio, solo respuestas automáticas y 3 días diciendo que vendrán de 8 am a 8 pm . No hay un humano que resuelva el tema.

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  Monica Say (@moniKasayr) reportó hace 18 minutos

  Es la tercera vez en menos de 2 meses que @TELMEXSoluciona @infinitum me dejan sin internet. La primera tardaron 6 días en ir, la segunda cinco. La peor atención que puede haber. Hacen pésimo servicio de reparación de cableado. Además, claro sigues pagando. Pero hoy si cancelo