Estado del servicio de Telmex en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	Corte Total	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

• 
  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 22 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  No bueno con ustedes no sé puede tener un servicio de calidad...de nuevo fallas ??? @TELMEXSoluciona

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 24 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

• 
  Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Mi internet está fallando OOOOOOOOTRA VEZ. Cómo es costumbre

• 
  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

• 
  Aída D. Nevárez (@aidadn) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor, no tengo internet. El módem no tiene señal.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Conexión que no existe, y más con un deplorable equipo de resolución de conflictos

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 17 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Dime a cuál compañía porque me urge tener servicio y en @TELMEXSoluciona #telmexnegocios causa demasiado conflicto con mis clientes.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

• 
  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 28 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola, buen día, no cuento con servicio d internet, ¿pueden ayudarme?

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

• 
  Deportivo GYMKA (@GYMKADEPORTIVA) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde las 12 del día lunes 5555464724

• 
  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, enserió.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

• 
  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

• 
  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Christopher Gonzalez (@Christo56098342) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Bastante molesto y decepcionado de su soporte técnico, desde el lunes no tengo internet por un problema con la fibra óptica y siguen sin dar solución. Les he llamado, mandado mensaje, WhatsApp, etc. penoso que el soporte no sea mejor @hectorslimseade

• 
  karina López 🏳️‍🌈❤️😘 (@KarinaLHz12) reportó hace 2 minutos

  @Telmex Ya van para 7 dias sin servicio de internet me citaron ya varias veces no llega el técnico

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @jorge_eduardol @MurderFreak ¡Buenos días, @jorge_eduardol! Soy su consultora Telmex. Conocemos la relevancia del servicio Infinitum Telmex para usted; se dará agilidad a su reporte. Sandra B.

• 
  TallaSCDO (@Alexis_SCDO) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @BlanchMau @izzi_mx Mejor quedate dónde estás Aquí si te falla puras promesas de que va a ir el técnico y ni aparece

• 
  potrero (@AlfredoFdezG) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buena tarde, pues no quedo solucionado el problema de la falta de internet considerando que me dijeron que hoy quedaba solucionado el desperfecto Cómo siempre, soluciones temporales, eso sí pagos puntuales mensuales de un servidor @carlosslim

• 
  Benji Vizcarra (@bevisa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola lleva 4 días sin servicio llamo y no contestan me ponen la grabadora mi teléfono de servicio es 5521211432, me puede ayudar a porfa, o si bien no me van a dar respuesta pueden cancelarme mi contrato para contratar otro proveedor.

• 
  Mikel Zattar (@mlopezr) reportó hace 12 minutos

  @infinitum La peor, mejor dicho, ya 48 horas sin servicio.

• 
  Josefifi (@josmo3123) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, me urge arreglen porfavor.

• 
  Benji Vizcarra (@bevisa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @fiberbroadband Pues me comentaron que me llamarían y nunca lo hicieron , Me pueden dar una solución o ya cancéleme el servicio es la tercera vez que me pasa y es muy pesado tener que estar insistiendo para que te den una solución

• 
  herroneo (@herroneo) reportó hace 17 minutos

  @Telmex 3 días sin servicio de internet en la colonia Juárez y no hay seguimiento al caso, al Levantar el reporte solo hay asistencia digital con respuestas genéricas y firmadas por un bot. No existe un canal de comunicación real para clientes…. @Telmex @Telmex