Estado del servicio de Telmex en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @LauraBa77913843 @Telmex Creo que no entienden, la situación. No es con su pésimo servicio, sino el saber si ustedes me van a pagar la factura de mi cel, x los datos qué consumí de más x su mal servicio

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

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  Laura Arellano (@lalarellano) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

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  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 31 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola, buen día, no cuento con servicio d internet, ¿pueden ayudarme?

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

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  Amir (@AMIR_1_4) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Bombonchina @totalplaymx No te cambies a telmex, llevan 7 días sin poder solucionar una falta de Internet, no hay solución, pero eso sí envían mensajes y correos diciendo que hay que pagar. Ahí si no fallan.

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 41 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No me importan sus Dm sirven para lo mismo q su servicio, no dan solución solo mandan y repiten el mismo mensaje siempre que están trabajando. En menos de una semana me han quitado mi servicio

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  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con su servicio fallas y más fallas

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otro día sin internet me caga quedar mal por terceras personas yo creo que sienten que Profeco está por la puritita vrga @TELMEXSoluciona

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

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  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mar⁷ • vio a bts ! (@mnimarpity) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona DESDE LAS 10 AM que no tengo servicio de internet, que planean o que están haciendo? Ya más de 6 hrs y nada que lo arreglan

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  La Niña Mi ALEgría (@LaNinaMiALEgria) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevó más de un mes con problemas y más de 48 hrs. del reporte en Centro de Atención a Clientes (donde esperé casi dos horas para ser atendida) en el que me indicaron que lo resolverían con prioridad. ¿A quién quieren engañar? A mí ya no.

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  Gc (@GMCG2103) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Gracias ya quedo el servicio reestablecido, ya solo falta el ajuste en el pago por el tiempo que no conté con el servicio

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  Omar Martinez (@OmarMar95899406) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Es lo mimos que me dijeron hace dos días, pero para el cobro ya hasta me dicen que esta próximo la fecha de corte, ustedes cobran los mismo aunque no se tenga el servicio

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  Hunter (@hunterlasa2108) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco no tengo internet desde hace ayer no dan solución @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @ASHTLA @ASHTLA Buenas tardes, nos intentamos comunicar sin tener éxito a los números con terminación 633 y 923, para revisar tu servicio; por favor, indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Rocio R.

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  Patricia (@fotoculta11) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó cuatro días esperando a que venga un técnico, me dicen ya está asignado y está en el área y no llega, díganme si van a venir o busco otro servicio , tu solución de 3 días es súper falsa @Profeco

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  PatyRod (@azparoga) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica desde ayer, por favor me urge

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaro y ni siquiera traen la solución de este asunto, como es posible, ningúna atención, hablaron para vender, y de resolver su ineficiencia nada @AtencionProfeco @Profeco

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  Roberto Carlos Rubio (@rubiorguez) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Realmente no te comprendo @TELMEXSoluciona. No tienen idea porque me tienen restringido (velocidad de conexión lenta); ayer me restableciste a 350Mbps y hoy una vez más me mandas a los tremendos 5Mbps (o menos a ratos).... 96hrs sin que se presente el técnico