1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Gustavo Adolfo Madero
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Gustavo Adolfo Madero, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 jul, 9:17 GMT-5.
  • 59% Internet (59%)
  • 28% Wi-fi (28%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 1% E-mail (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Gustavo Adolfo Madero provienen de los códigos postales 07890 , 07918 , 07070 , 07839 , 07020 , 07060 , 07969 y 07420 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

31 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, y Cuauhtémoc.

CityProblem TypeReport Time
Azcapotzalco Internet hace 3 horas
Mexico City Corte Total hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero E-mail hace 21 horas
Cuauhtémoc Internet hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 22 horas
Cuauhtémoc Internet hace 22 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mexico City

23 recent signals

hace 16 horas
Cuauhtémoc

12 recent signals

hace 21 horas
Azcapotzalco

2 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo Adolfo Madero y lugares cercanos:

  • Gaboabo
    Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Amigos de @AtencionProfeco ojalá puedan responder rápido. @telmex me acaba de hacer justo hace 3 horas otro cargo adicional, y @BBVA_Mex dice que me van a responder hasta el 28 de diciembre. Ayuda por favor.

  • AngelesArz12800
    Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no de verdad que con ustedes y su servicio no sé puede contar... No puede ser que por lo menos una vez al mes me quedé sin servicio por ustedes... Y que siempre digan lo mismo... Hay fallas en tu zona, estamos trabajando. Necesito mi servicio lo antes posible.

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @NiO107 @totalplaymx Acá falla y nadie resuelve. Solo te contestan bots una respuesta genérica por chat y en línea. Te dan números de reporte pero no hay seguimiento ni solución.

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

  • israel_ai
    Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cómo está la línea de autoridad en @Telmex que un técnico decide cuando sí y cuándo NO atender un reporte por falla desde hace 5 meses....

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

  • Zoonicornio
    Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola. Mi internet está fallando OOOOOOOOTRA VEZ. Cómo es costumbre

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que solucionen el servicio ya son 4 días, de los cuales tus cuadrillas de técnicos no resuelven nada.

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

  • MaSusanaCruzRo1
    tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

  • ErendiraRubio
    Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Hola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?

  • AngelesArz12800
    Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo con su servicio fallas y más fallas

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vdmmty
    V. dmtz (@vdmmty) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum No es nomas mi servicio, toda la colonia se ha quedado sin servicio al mismo tiempo, revisen sus instalaciones

  • jams_mx1
    Xavi (@jams_mx1) reportó

    @VictorHdzTen @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo una semana sin lknea y sin posible fecha de reparación.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Aris1000 @Telmex @Aris1000 Hola, ya estoy atendiendo tu servicio para que funcione de manera correcta. Espera mi llamada, me comunico del 800 123 2222. Ari M.

  • caambazz
    Camila (@caambazz) reportó

    En zona del sur de Puebla no hay Internet, ni línea, al parecer es una falla de la fibra óptica, aún no hay solución. @TELMEXSoluciona

  • Lefafaye
    Rafita (@Lefafaye) reportó

    Ya tiene mas de 12 horas sin servicio de línea @TELMEXSoluciona @Telmex y marca uno al 800 1232222 y ningún operador contesta. Y no solucionan @Profeco ayúdame.

  • MiguelJ27954321
    Maik Juárez (@MiguelJ27954321) reportó

    @Telmex @Telmex Llevamos una semana SIN internet, totalmente incomunicados, no nos resuelven, nos dan largas; hacemos home office y tengo un hijo autista en casa donde ocupamos el internet para terapias en línea. Estamos desesperados. NO NOS DAN RESPUESTA!

  • MichelPW
    Michel (@MichelPW) reportó

    @MarthaP1408 @TELMEXSoluciona Son unos sinverguenza, no es posible que una vez al mes nos dejen sin servicio, Telmex es una basura !! en cuanto se presente la primera oportunidad me cambio, ya me tienen hasta la madre !!! 🤬🤬

  • sooz04
    Sus (@sooz04) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda para realmente solucionar. Estoy tratando de hacer una cancelación de linea y no puedo, ni por teléfono ni em sucursal... Es un robo

  • elcuncun
    Fer de Montanaro (@elcuncun) reportó

    @raulmendez878 @edrdvc Tengo negocio y no residencial (en mi casa que es donde exploto la conexión), pero conozco a personas con residencial y es lo mismo, no hay límite. Creo que a quien se los han aplicado no ha sido por eso ¿Tor gateway? ¿Server de algo turbio? así si le joden el ASN a Telmex.

  • vdmmty
    V. dmtz (@vdmmty) reportó

    @infinitum Que pasa con Uds ? En dos semanas se ha caído su servicio 3 veces, si no pueden dar un servicio adecuado díganlo para buscar otro proveedor!