Estado del servicio de Telmex en Toluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Wi-fi	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Toluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

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  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

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  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 9 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 10 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 14 minutos desde Otzolotepec, México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

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  IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó hace 14 minutos desde Zinacantepec, México

  @JucaNoticias @TELMEXSoluciona Es un desmadre y luego te dan de 24 a 72 hrs. Para arreglar el servicio.

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

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  Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

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  STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones (@LUISGERARDOGOME) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

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  Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 46 minutos desde San Antonio la Isla, México

  Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

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  Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

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  MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @Telmex Pésimo Servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  💜Me💜 (@aleksflow43) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona De 6 de la tarde en adelante. Pero lo que quiero es que se restablezca mi servicio, porque tengo clases en línea y tengo que estar pagando internet.

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  Erikacb23 (@sakura23) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevo una hora que si los datos buenos para cobrar pero no para arreglar una falla y por lo que vi no soy la única que se ha quejado

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  Carlos (@Carlos595901) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Mira no te disculpes desde que hice el cambio de domicilio he tenido ese problema con desconexiones viene el técnico y que da bien llueve fuerte con viento y empieza a fallar y con el internet así uno lo puede trabajar y no creo que lo que pago a Telmex sea pago por desconexión

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  mai 🍸🪩🪽 (@mai_rg02) reportó hace 10 minutos

  ****** @Telmex, nunca hay internet pero pa cobrar están buenos

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  Moon (@lia_ag_ben) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron en marcarme a las 7:00pm de ayer para revisar datos de mi modem y nada 😢 sigo esperando

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  🇲🇽🧳Ingrita 📚🇲🇽 (@istoringrid) reportó hace 12 minutos

  Hola, pues aquí molestando porque no tenemos servicio telefónico al sur de #Coyoacán @TELMEXSoluciona

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  diego c (@diegocontlaa) reportó hace 13 minutos

  .@TELMEXSoluciona @Telmex Ya más de 12 horas sin internet, no solo en mi casa, habemos muchos afectados en la zona. Gracias por el deficiente servicio.

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  Alma Constanza (@AlmaConstanza99) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Manden un técnico, el servicio será cancelado

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  Gaby P. Nuño (@gabypenu13) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona apenas me habían regresado este lunes mi servicio después de un día y medio de no haber tenido NI INTERNET y LINEA TELEFONICA Y el día de hoy hace 40.minutos me han dejado otra vez sin servicio de internet y sin línea telefónica ... Que sucede?

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  cesar calvario (@cesarcalvario) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @CRTGobMX Con su disculpa no puedo trabajar, necesito el servicio. No tienen para cuándo? Y la autoridad, qué dice???