¿Telmex está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Santa Rosa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 19 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• 
  gabriel medrano (@mj0gmed) reportó hace 7 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no es posible que no me atiendan con mi problema de no entrar a su app llevo más de 10 días y me marcan para calificar el servicio como ven

• 
  gabriel medrano (@mj0gmed) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días reportando que no puedo entrar en su app y nadie hace nada pero si nos cobran que rateros son

• 
  Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona (y otras) debería de garantizar su servicio de internet así fuera con megas en telefonía celular durante las fallas de su servicio. Durante y después de la #cuarentena @quejascofetel @Profeco @elpoderdelc

• 
  DanyLuviano (@thrasher969) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet

• 
  Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @OyeCynth Si tienes Infinitum móvil...ya tienes tu respuesta del pq

• 
  Caracortada Suárez (@danieloTv) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya envié esa info por DM a esta misma cuenta que no sirve para nada.

• 
  Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Atzayaelh @Telmex @TELMEXSoluciona Te comparto una recomendación que me hizo una amiga: "Me pasó lo mismo la semana pasada, fue una odisea porque no sirve ninguna de sus plataformas y nunca me dieron respuesta. Lo resolví pagando a través de la app de mi banco al número de referencia, es súper rápido así 😉."

• 
  Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por favor ayúdenme yo tengo home office y me genera muchos problemas el estarme desconectando a cada rato

• 
  Claudia A.F.🇮🇱 (@ClauGabs) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona GRACIAS por la excelente atención, calidad y amabilidad, del técnico quien acudió a resolver el problema de la línea telefónica reportada!

• 
  Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Llendo a las oficinas con gerentes, con técnicos, vía telefonía, vía internet, y me dan órdenes de servicio me dan números de servicio. Vienen a mi domicilio y me dan esto solicitud de servicio Telmex.

• 
  Ro (@nosoytufan) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telmex ya arregla toda la conexión a internet de la colonia CTM CULHUACÁN Sección 6, esta para el perro la velocidad

• 
  Elvia Tapia (@ElviaTapia) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hey @infinitum esta muy lento tu servicio de internet. Favor de arreglarlo.

• 
  Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar por favor, desde hace dos semanas mi internet se conecta y se desconecta, hablé con sus operadores y me dijeron que debía comprar un repetidor de señal de wifi, ya lo compre y lo instalé y está igual o peor el servicio.

• 
  Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @quejascofetel llevo desde el viernes sin servicio de internet fijo, @Telmex @TELMEXSoluciona quedó de repararlo en 72hrs y nada. Me es indispensable el servicio.

• 
  José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mi internet sigue estando horrible!! No puedo ni enviar un archivo word por whats! 🤬

• 
  Eduardo L. Mendiola (@eddimen) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona quiero hacer el ajuste de mi velocidad de Internet pero es o con Netflix o con Netflix, no me deja cambiar sólo a cantidad de megas... Que Pex. No quiero netflix

• 
  Yi-Ka Morte (@yikamorte) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Profeco Tengo el lamentable problema que desde que contraté el servicio de @Telmex hace 3 años me prometieron fibra optica. Desde hace 2 años llevo solicitando la fibra óptica.

• 
  Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Solo cancelen el servicio,. Gracias

• 
  Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco @TELMEXSoluciona Buenas noches hoy se cumplen ya 4 semanas de mi 1er reporte sobre la lentitud y la inconsistencia en mi servicio de Internet, ustedes quisieron venderme la "solucion" de q un test de velocidad era la clave lo hicimos y todo siguio

• 
  Caracortada Suárez (@danieloTv) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Pues nada, ninguna solución por parte de nadie. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marco Padilla (@MarcoPad01) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál área? No quiero actualización, quiero que lo solucionen... Después de 5 días sin Internet, sus "más detalles": sigue la falla... Como dije, puros pretextos!!!

• 
  Cesar A. Pérez Contreras (@cesar_libra7) reportó hace 13 minutos

  Buenas Tardes @TELMEXSoluciona ya llevamos alrededor de 5 horas sin internet. No es la.primera vez, la semana pasada igual tardamos 6 horas. ¿Alguna solución?

• 
  meret soleil (@MeretSoleil) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , otra vez falla la línea sin ningún servicio ya más de 2 meses, la última indicación es que había un corte en mi zona y vendria un técnico y nunca llego ,por favor el apoyo como verán en la historia de mi línea sin datos consumidos ni llamadas

• 
  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 14 minutos

  Una semana más sin respuesta ni solución por parte de @TELMEXSoluciona pero eso sí, rápido llega correo de que debemos pagar la línea QUE NO HAN VENIDO A ATENDER desde hace 3 meses.

• 
  Gerardo Nova (@Gerard_Dito) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias quiero cancelar el servicio llevo 11 días sin que me puedan hacer el cambio de domicilio. Ya no es de mi interés continuar con ustedes, quién me puede ayudar con mi folio de cancelación

• 
  Ojalil (@Omjalil) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin solución... por el chat q marque... marco y me mandan al chat y asi se la llevan

• 
  Alfredo (@Alfiecolo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos luchando con el mal servicio ahora resulta que mañana domingo vienen a reparar el servicio si no trabajan los domingos @carlosslim

• 
  BMENDEZ.MENDEZ (@BMENDEZVAL) reportó hace 26 minutos

  Maldita sea tengo un contrato con Telmex por el servicio de Internet y resulta que no tengo internet, y que en tres días atenderán mi caso. Inadmisible la situación.

• 
  Beny  (@benyjes) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona para cuándo me van a repar mi servicio 14632015 ya llevan 10 días limitando a 5mb o 10 MB

• 
  wendy (@wendycecy) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 2 semanas esperando la migración de la fibra óptica y nunca vinieron