Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Mexico City, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

• 
  LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevó 3 días sin línea telefónica, me pueden ayudar con un reporte de servicio. La línea es 5554430900

• 
  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 4 minutos desde Ciudad Nezahualcoyotl, México

  @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

• 
  Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo internet... me ayudan por favor 😭😭😭😭 trabajo desde casa y nos quitaron servicio desde 6am

• 
  Gaboabo (@Gaboabo) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!

• 
  Lexy Ley (@aliley2904) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, me llamaron pero no alcance a tomar la llamada y ya se olvidaron de mi caso...PD día 7 y sigo sin servicio....

• 
  RBJ (@RebekaDra49549) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco En serio siguen revisando, una semana y no pueden, en un mundo tecnológico y no pueden!???? Que sucede, quieres que te crea, PESIMO SERVICIO HOY QUEDARON DE REPARAR. UNA SEMANAAAAAAAAAAAA

• 
  Gilson Giba (@g1lson) reportó hace 26 minutos desde Ciudad Jardín, México

  Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Estoy a la espera de sus indicaciones para cancelar ❌❌❌

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Día 6 y sigo esperando que solucionen

• 
  Deyanira Pandal (@DeyaniraPandal) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex que pasa con su servicio? Seguido se me va la señal de Internet, quiero cancelar y es imposible. Se tardan en repararlo, mis vecinos tienen el mismo problema. Ya no tienen la capacidad para tanto usuario? Número de reporte. 056233061

• 
  NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona

• 
  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tenemos servicio de Internet y teléfonia

• 
  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

• 
  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Te agradezco, pero no resuelve, ni el gerente de la sucursal de ermita, que esta ocupado y no se encuentra en su lugar y mucho menos la recepción qué uno le explica la situación y sale con su respuesta incoherente.

• 
  Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex necesito mi recibo telefónico y tu app me dice que no existe mi cuenta y tus operadores telefónicos me regañan porque sí existe mi cuenta. @Profeco me llegan mails de publicidad y pago pero no puedo obtener acceso a mi servicio. ¿Qué procede?

• 
  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme vía DM?

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otro día sin solución, muy mal!!

• 
  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @infinitum Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

• 
  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Que pasó @TELMEXSoluciona @Telmex todavía no pueden solucionar mi problema de internet????

• 
  RBJ (@RebekaDra49549) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No sirve su prioridad llevo desde hace 5 días sin internet ni teléfono,y siguen con su frase de "escribe en mensaje privado y te atendemos" seguramente seguiran igual. PESIMO SERVICIO Y ATENCIÓN HOY TAMPOCO VINIERON A REPARAR Y ESTABA AGENDADA LA REPARACIÓN DE LINEA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Katya C. (@comakaty) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde la mañana. ayuda

• 
  Linda Askenazi (@linda_ask) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y ME URGE quien me puede ayudar??

• 
  Maria Laura Ibañez (@laurailanibanez) reportó hace 7 minutos

  @infinitum no tengo internet. Ayuda por favor

• 
  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más sin servicio y sin que manden al técnico

• 
  Sergio Cruz (@sergicums) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona vendan esa cosa si no pueden dar un servicio de altura, alguien tendrá deseos de servir mejor que ustedes

• 
  Ana (@AnaBalderasC) reportó hace 17 minutos

  No entiendo para que tienen atención a clientes por teléfono. Mucho tiempo en llamadas, mandar evidencia por correo, y me salen que tengo que ir a ventanilla a hacer la aclaración. Me lo hubieran dicho desde el principio,no le hacemos al cuento. Pésimo servicio. @TELMEXSoluciona

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @azudebuen @azudebuen Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 361 y celular con 038. Indicarme si estos datos son correctos. En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu correo. Yamilet P.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @memehc82 @totalplaymx @memehc82 Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @jtuachi @jtuachi Hola, con gusto te apoyo por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

• 
  Denn (@Brokendenn) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex NUNCA se comunican, la prioridad no existe para ustedes, el dar un buen servicio y atención al cliente ni hablar