Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 9 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Jardín, incluyendo 9 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 1:53 GMT-5.
- Internet (73%)
- Wi-fi (17%)
- Corte Total (8%)
- Teléfono (1%)
- E-mail (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, y Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
|
Internet | hace 2 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 4 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Internet | hace 9 horas |
|
Iztapalapa
|
Wi-fi | hace 11 horas |
|
Iztacalco
|
Internet | hace 11 horas |
|
Mexico City
|
Wi-fi | hace 12 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
17 recent signals
5 recent signals
4 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:
-
Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona me urge que ayuden a recobrar mi servicio de internet, ¿qué hago para que me atiendan, por favor? Saludos
-
Gaboabo (@Gaboabo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@AtencionProfeco Señores RATEROS de @telmex. Ahorita que estoy comiendo de fiado, porque ustedes se robaron de mi nómina la tercera parte de mi quincena, con tres cargos, y sin deberles nada, les recuerdo que su "área correspondiente" sigue dormida y sin darme respuesta. RATEROS!
-
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Ciudad Jardín, México@TELMEXSoluciona tengo problemas con modem, el wifi está fallando bastante y se desconecta a cada rato
-
Lexy Ley (@aliley2904) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, me llamaron pero no alcance a tomar la llamada y ya se olvidaron de mi caso...PD día 7 y sigo sin servicio....
-
Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otro día sin solución, muy mal!!
-
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @antoniochico @totalplaymx Oilo que sin fallas, están igual o peor
-
Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤
-
Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Ya medio día y sigo sin recibir solución,
-
MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias
-
Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?
-
Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando
-
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityCómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero
-
Gandi Hernandez (@Dr_Ponaxtle) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada
-
Nevia (@NeviaBianca) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityTelmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.
-
CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco
-
Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Grupo_Carso Te agradezco, pero no resuelve, ni el gerente de la sucursal de ermita, que esta ocupado y no se encuentra en su lugar y mucho menos la recepción qué uno le explica la situación y sale con su respuesta incoherente.
-
el cuco (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando
-
Yael (@Y43Lrb) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer a las 6pm, ya lo reporté, ya me mandaron DM por este medio, y sigo SIN SERVICIO de @infinitum
-
✨ ℝ𝕒𝕗𝕒𝕖𝕝 𝕍𝕚ñ𝕒𝕤 ✨ (@RafaVinas) reportó desde Iztacalco, Mexico City@AtencionProfeco @Profeco La compañía @TELMEXSoluciona no da solución a mi problema, llevo 3 días sin línea telefónica ni internet y se niegan a darme información sobre la cancelación del servicio.
-
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Buenas tardes El día de ayer 2 horas después me contactaron y ya fue restablecido el servicio agradezco la atención de la señorita Sandra Es una lástima que tenga que acudir a redes sociales para tener una pronta respuesta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
isabel audelo (@IsabelAudelo) reportó@TELMEXSoluciona 3 días sin internet en héroes de Padierna ayuda !
-
José L Flores (@Jarrambula) reportó@23egram_11 Me parece mucho mejor que Infinitum. Yo migré de TP a I y regresé a TP por el pésimo servicio de Telmex.
-
SergioRovira (@terramatica) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex El 19.04.26 se produjo una falla en el servicio de internet número 2222261482, tanto la asistencia en línea como la contestadora dieron un tiempo de solución el cual venció a las 02.00 de la mañana, folios 012171 y ahora 31840105 ayuda por favor!
-
almaseelesoul 💎 (@almaseelesoul) reportóHola, @Telmex ¿Cómo quedaría el ajuste en la factura? Porque fueron 3 días con fallo en el servicio, 2 con muchas horas (uno de más de 14h), y el cobro mensual me lo han hecho completo 😒 @TELMEXSoluciona
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Liligmartinez71 @Liligmartinez71 Hola, buenas tardes. Por este canal, te puedo ayudar; compárteme tus datos por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex de 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Quedo atento a tu respuesta. Excelente tarde. Roberto M.
-
Claudia (@ArroyoClaudiar1) reportó@TELMEXSoluciona reporte folio 003593397 colocado el domingo 19 en la noche , 2da vez sin internet en el mes y 48 hrs del reporte sin llamadas , atenciones o mensajes , que es lo que quieren para que pongan atención a mi caso ?
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@marcy_bum @Telmex @marcy_bum Nos encontramos trabajando en tu caso para atender el inconveniente que presentas. Te pedimos estar muy pendiente de tus medios de contacto, ya que a través de ellos nos pondremos en contacto contigo. Diana S.
-
Raquel Peimbert (@raquelpeimbert) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada,,, a qué hora piensan comunicarse? Otra vez estaré días sin internet????
-
Gabriela Lugo (@gabrielalugo) reportó@TELMEXSoluciona llevo semanas con el servicio que se degrada a ciertas horas. Hablo al servicio técnico y además de poco amable el operador, dudando de lo que le comento acerca de las opciones de configuración que me pide hacer. ¿Hay alguna línea con buena atención o Profeco?
-
KARMINA NÉFER K (@Karmineferk) reportó@TELMEXSoluciona No necesitamos que nos llamen a decir que ya vienen, respeten porfavor, exijo se de cumplimiento al contrato de prestación de servicios firmado con ustedes, de no ser así,remitire mi queja e inconformidad ante Profeco.