Estado del servicio de Telmex en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 19 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Y aparte tengo ahorita como 20 minutos en línea para q me atiendan es una porquería #telmex necesito q me apoyen #profeco

• 
  DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪

• 
  ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Eso me dicen cada mensaje y sigo marcando a su call center y la respuesta es la misma.

• 
  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!

• 
  LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevó 3 días sin línea telefónica, me pueden ayudar con un reporte de servicio. La línea es 5554430900

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenos días. Nuevamente no tengo servicio, no me digan que alguien daño la red nuevamente. Fueron dos días sin servicio. Ahora cuántos días serán?

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  RICARDO RAMIREZ FERNANDEZ (@TLANALAPA) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi Toda la mañana sin señal, Qué mal servicio últimamente. Si siguen así, me cambio, hay más oferta Mega, Telmex...

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que paso? Va a quedar o no? Ya vengan por su modem ya no quiero el servicio

• 
  Lelyx (@Lelyx6) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio

• 
  Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TELMEXSoluciona me urge que ayuden a recobrar mi servicio de internet, ¿qué hago para que me atiendan, por favor? Saludos

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  ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

• 
  Gandi Hernandez (@Dr_Ponaxtle) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada

• 
  NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona

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  ELIZABET MAGNO (@ELIZABETMAGNO) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Eso no me sirve a diario me dicen lo mismo es cuenta de empresa y necesito el internet para trabajar y facturar así como ustedes son buenos para cobrar yo también soy buena para exigir lo que pago

• 
  ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó hace 45 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @TELMEXSoluciona llevamos toda la colonia dos días sin servicio, cada uno lo reportamos y solamente dice la grabación que se detectó una falla en la zona y que los técnicos la están reparando pero no dicen cuando quedará restablecido el servicio. @chicoloapan @GChicoloapan

• 
  jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sin contacto, sin servicio y sin solución @TELMEXSoluciona 2 días de falla

• 
  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo 7 horas sin servicio de Internet y de línea telefónica.

• 
  Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 41 segundos

  @TELMEXSoluciona @eyderfdez @Telmex su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

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  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 42 segundos

  Desde que @TELMEXSoluciona @Telmex empezó a presumirme que me subieron mi velocidad de internet sin aumento de costo ya llevo 3 fallas de más de 48 horas en 1.5 semanas. Ridí****.

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 52 segundos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pero que mas me van a decir, son estúpidos, llevan 1 mes acosándome & no paran, cancelé el año pasado, tengo folio & carta & porque son estúpidos vendieron esa línea sin actualizar datos, ya presente denuncia en profeco & CRT por mal uso de mis datos

• 
  Bueckert (@Ricardo801231) reportó hace 4 minutos desde Villas del Campo Uno, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona ya 24 sin servicio, segunda vez, la última vez fueron 5 días

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @pea_ya @Telmex Su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

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  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 8 minutos

  No sé que tengan que hacer, pero me restablecen mi SERVICIO. Lo necesito. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONAN,.solo perjudican

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  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Son correctos. Por favor, agilicen el restablecimiento del servicio.

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  Sinuhe Vaca (@Sinuhe_kuh) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio en mi línea telefónica mucho menos internet 🛜 me apoyan a saber qué está pasando

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  Ale (@ADM2891) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días sin internet , y lo único que me dicen es que “continúan trabajando con mi solicitud” o “que se comunicarán conmigo” pero ¿para que? ¿para revisar mi módem? Si la falla es de ustedes, lo peor es que no dan una explicación de por qué no tengo servicio.

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una porquería tu servicio. Otra vez sin servicio.