Estado del servicio de Telmex en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Azcapotzalco, y Tabacalera.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 24 horas
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  ****** tóxica (@nancy_haydee) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué servicio tan asqueroso @TELMEXSoluciona

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días con servicio intermitente, más de 36 horas sin servicio y contando... Lo bueno es que le están dando agilidad a mi reporte, que si no...

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  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 9 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues estoy esperando desde el lunes de la semana pasada

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  Deyanira Pandal (@DeyaniraPandal) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex que pasa con su servicio? Seguido se me va la señal de Internet, quiero cancelar y es imposible. Se tardan en repararlo, mis vecinos tienen el mismo problema. Ya no tienen la capacidad para tanto usuario? Número de reporte. 056233061

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 17 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La verdad, no creo que me des la solución pertinente o adecuada. Hoy voy a las 9fic8nas a dar de baja el servicio. Eso sí, ayer me llegó el recibo y que crees, me cobran completo. Cuando llevo 21 días, sin servicio. Increíble, no?

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  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 24 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

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  Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó hace 29 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 36 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 37 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando resuelvan , ya la hora que es y sigo sin internet. Y obvio espero el descuento en mi factura del mes ya es mas de un dia

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Sunshine892277 Quiero mi conexión a internet, eso es lo que quiero.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alvaro Ortiz (@alvaroos1975) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio en el 9721113138

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  ja (@jandresmx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Eres basura @arturoelias.

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  Cuevenito (@cuevenito) reportó hace 8 minutos

  Hola @Profeco. El día 1ro de julio una lluvia muy fuerte reventó mi cable de teléfono. Al día siguiente reporté a @Telmex el problema y me dijeron que en tres días me resolverían. Ya es 11 y sólo me contestan que "tengo una visita programada" y nada.

• 
  El Viejo Joven Jeebs (@MasterJeebs) reportó hace 17 minutos

  @Profeco llevo 4 días sin servicio de internet. Con folio de reporte 056554158 desde el primer día. Se supone que hoy era el día límite para darme solución @TELMEXSoluciona

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  beto dlv (@beto_delavega) reportó hace 21 minutos

  @infinitum Sin servicio es el estándar de Infinitum en estos días, ya todo mundo se está cambiando y ustedes no mejoran

• 
  Gabriela Alcala (@Gabriel84135082) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona si me urge me apoyen a instalar como ya tienen la instalación de fibra óptica

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  E. Xavier 🕊️ (@e_javier_busta) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Y nomás nada que hablaron Te lo juro es dinero lo que quieren para venir a arreglar el internet dime y sin problema, pierdo más sin internet.

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  Enrique (@Enrique_H_H) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona se la pasa recordándome el pago desde que emite el recibo y prácticamente diario. Pero cada vez más basura el servicio, como ahora que trabajo desde casa y se la pasa con intermitencias. De eso, obviamente no se la pasa ofreciendo soluciones.

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  Moi Ses (@MoyEspinozaa) reportó hace 32 minutos

  Y de nueva cuenta @infinitum siempre fallando con cualquier cosa 🤨🤨

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  🩷🤍🌸🤍🩷 (@HxngryRaccoon) reportó hace 32 minutos

  Telmex tiene que ser la peor empresa, pueden irse mucho a tragar ****** todos y cada uno de los que conforman esa empresa