Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

 Problemas detectados con Telmex

Problemas con Telmex en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Telmex 08/05/2020 22:10

agosto 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 69.59% Internet
  • Wi-fi 10.82% Wi-fi
  • Teléfono 10.72% Teléfono
  • Corte Total 6.15% Corte Total
  • E-mail 1.91% E-mail
  • Televisíon .81% Televisíon

Mapa de interrupciones de Telmex

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Victoria, Puebla, Chalco, Oaxaca, Hermosillo, Zacatecas, Iztacalco, Mexico City, Villahermosa, General Escobedo, Aguascalientes, Los Mochis, Ciudad de Huajuapan de León, Miguel Hidalgo y Mérida.

MexicoCiudad Victoria Internet
MexicoPuebla Corte Total
MexicoChalco Televisíon
MexicoOaxaca Teléfono
MexicoHermosillo Internet
MexicoZacatecas Internet

Comentarios de Telmex

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Telmex Teléfonos de México (@Telmex) reportó

    @AlejandraAlduc1 @AlejandraAlduc1 ¡Hola! Una disculpa por el inconveniente, para darle seguimiento a tu caso es necesario me proporciones tu nombre completo, número telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico vía DM para comunicarnos contigo a la brevedad. Carlos L.

  • tavernier_olga Olga Tavernier Barradas (@tavernier_olga) reportó

    @TELMEXSoluciona me realizaron un cambio de domicilio desde abril pero NUNCA actualizaron mis datos en su base. Y ahora que tengo un reporte de falla de internet, no me dan solución por mis datos erróneos por su pésimo sistema

  • Siemprecursii LetrasSinTinta (@Siemprecursii) reportó

    @TELMEXSoluciona en una semana van tres veces que me falla el Internet.

  • Plaspremium13 Andrés Plascencia (@Plaspremium13) reportó

    @TELMEXSoluciona Me puede decir cual es la siguiente instancia para mi reporte, ya que sigo SIN servicio, ni respuesta. Y aquí solo recibo mensajes de estamos trabajando. Pero es como decirme espérame poquito, y espera y espera y espera.......

  • _Rotteveel __Criisss'💙 (@_Rotteveel) reportó

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco que pasa que no veo solución, así me están diciendo desde el domingo.

  • GEenrique enrique españa (@GEenrique) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo toda la tarde sin Internet, por favor ayudarme, les envié dm con información de la linea..

  • MichaArdilla zucaritas con yogurt (@MichaArdilla) reportó

    Yo: mi internet no sirve Telmex: contrata más megas Yo: bueno pues Telmex: no ctm Yo: por que no? Telmex: porque no hay fibra óptica Yo: bueno pues ponme la fibra óptica Telmex: no ctm

  • Telmex Teléfonos de México (@Telmex) reportó

    @paqojavier @paqojavier buenas tardes, ¿Te podemos ayudar en algo? si es así proporcionanos vía DM: nombre completo del titular, número telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para brindarte una pronta solución. ¡Excelente día! Alejandro A.

  • Telmex Teléfonos de México (@Telmex) reportó

    @alvarado_a25 @alvarado_a25 ¡Hola! Una disculpa por el inconveniente, para darle seguimiento a tu caso es necesario me proporciones tu nombre completo, número telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico vía DM para comunicarnos contigo a la brevedad. Carlos L.

  • alberto197040 Alberto (@alberto197040) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, ya reportamos desde hace semanas mi internet Infinitum con numero 999433622 y nada...sigo pagando y pagando y no tengo servicio.

  • ENRIQUEGPEREZR ENRIQUE G. PEREZ R. (@ENRIQUEGPEREZR) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro dia mas sin servicio, dos meses y las mismas puestas, nada, en solucion

  • Telmex Teléfonos de México (@Telmex) reportó

    @JanCarloCruz6 @JanCarloCruz6 buenas tardes, ¿Te podemos ayudar en algo? si es así proporcionanos vía DM: nombre completo del titular, número telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para brindarte una pronta solución. ¡Excelente día! Alejandro A.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @manuel21012 @manuel21012. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

  • alanemz666 Alan Mont 🇲🇽 (@alanemz666) reportó

    @EvaDeMetal @TELMEXSoluciona Yo tuve que molestar casi 20 días para que repararan mi servicio, el técnico lo arregló en 10 minutos y yo perdí muchos días de trabajo, dinero y estuve en mi cumpleaños en cuarentena y sin internet. Tienen pésimo servicio para atender reportes.

  • carloswyle Juanka (@carloswyle) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor solución al reporte 044415136. Tenemos muchos días sin servicio telefónico !

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Lao3093 @Lao3093. Hola, permíteme revisar la falla que presenta tu servicio, por favor envía vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder comunicarme contigo. Un saludo. Lorena P.

  • betoal1976 Betoal (@betoal1976) reportó

    @TELMEXSoluciona ya van a ser dos meses sin internet y no he recibido respuesta

  • carloswyle Juanka (@carloswyle) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos esperando respuesta y solución a los cables que están en la banqueta !!!!

  • betoal1976 Betoal (@betoal1976) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola siguen trabajando en mi solicitud pq no he recibido respuesta

  • Gogolatra jose (@Gogolatra) reportó

    el internet de Telmex es una mierda

  • SPRINGFLED ROBERTO MONTOYA (@SPRINGFLED) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro día y ni madres de recibir una llamada de ustedes qe poca madre! tienen de verdd @Profeco alguna ayuda por parte de usted quiero cancelar mi servicio pero @TELMEXSoluciona me quiere cobrar un mes más y llevo 2 años d tener un servicio de internet súper pésimo alguna ayuda

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @myriamalvarado1 @myriamalvarado1, atiendo tu reporte, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un móvil adicional, email y nombre completo del titular del servicio, me comunicaré lo antes posible contigo para ofrecerte una solución a tus requerimientos. Ricardo M.

  • EPrisciliano Eduardo Prisciliano (@EPrisciliano) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo días sin línea telefónica ni internet!!! Es un pésimo servicio el que ofrecen, siempre salen con la misma pendejada de qué mande mi información y lo solucionarán y no solucionan nada!!! 😡🤬🤬🤬

  • Mayra27058610 Mayra (@Mayra27058610) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución

  • zzappe Raul Miranda (@zzappe) reportó

    @jmatuk jajajaja recuerdo que me conectaba a los BBS y cada rato se desconectaba, muchas veces me quede dormido tratando de entrar y cada reconeccion era una llamada misma que TELMEX descontaba del servicio medido.

  • infinitum Infinitum (@infinitum) reportó

    @hermanas333 @hermanas333 ¡Hola! Una disculpa por el inconveniente, para darle seguimiento a tu caso es necesario me proporciones tu nombre completo, número telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico vía DM para comunicarnos contigo a la brevedad. Carlos L.

  • LADD666 Edgar Snchez (@LADD666) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona Quisiera asesoramiento para cancelar mi linea ya que llevo meses tratando de que me aumenten mi velocidad pero no hacen ni el mínimo esfuerzo

  • Gerardo14461097 Gerardo@jerrys08 (@Gerardo14461097) reportó

    @Encuestas__MX Izzy compró a Axtel, es lo mismo; es un monopolio tienen pésimo servicio al cliente. Telmex tuve 15 dias sin internet, cobran más por menos megas. Contraté Izzy, el dia de la instalación cancelaron el convenio unilateralmente, no hay a cual irle ni cómo hacerle, estás indefenso!

  • SCheko83 @sergio_cheko83 (@SCheko83) reportó

    @Telmex Buenas noches. Ya mañana se cumple una semana que no tengo internet. Voy a tomar la decisión de cancelar el servicio por la mala respuesta

  • marcellacotero marcella (@marcellacotero) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex se metieron a robar a mi casa tus técnicos. Disque fueron a reparar el servicio. Si Telmex ese servicio que hace 3 meses no tengo pero si me cobras.