Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes?

Problemas detectados con Telmex

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas con Telmex en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex 09/26/2021 16:00

septiembre 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 72.05% Internet
  • Wi-fi 13.47% Wi-fi
  • Corte Total 7.70% Corte Total
  • Teléfono 4.48% Teléfono
  • E-mail 1.91% E-mail
  • Televisíon .39% Televisíon

Mapa de interrupciones de Telmex

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Ciudad de Villa de Álvarez, Aguajito de Castro, Iztapalapa, Hermosillo, Pachuca de Soto, Naucalpan de Juárez, Tula de Allende, Abasolo, Guadalajara, Puebla, Morelos, Monterrey y Tijuana.

MexicoAltamira Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGuadalajara Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCiudad de Villa de Álvarez Corte Total

Comentarios de Telmex

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Iamperrylola Lou (@Iamperrylola) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron de venir a reparar mi servicio el día de hoy ya que llevo más de un mes sin servicio.... y hasta ahorita nada

  • PaulMcRubio Rubén E Rubio Alarid (@PaulMcRubio) reportó

    @Megacable En el Fraccionamiento Privanzas de Culiacán desde el 28Ago21 somos 25 familias con fallas en el servicio de Internet de Infinitum. Por si les interesa mandar a alguien a promover. Espero no sean tan patéticos como ellos.

  • Almalib55487455 Almalibre (@Almalib55487455) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D GRACIAS Espero identifiquen al trabajador de Telmex que está haciendo quedar mal a la empresa, como es que tiene tanto poder para detener una cita que se tenía agendada? Porque sino pago $1,700 pesos NO ME CONECTAN aquí hay CORRUPCION

  • miche_av Michelle•🤎 (@miche_av) reportó

    @ni_tanangel JAKAJAJJAJAJA hay ese está mejor que el Infinitum pero los dos son una ******

  • fantasma_M ʍ 👻 (@fantasma_M) reportó

    @TELMEXSoluciona Holi, no tengo internet, ya son dos días y no me dan respuesta.

  • higuchiUwu higu (@higuchiUwu) reportó

    cómo es que @Telmex va tan mal wn

  • PaulMcRubio Rubén E Rubio Alarid (@PaulMcRubio) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 28Ago21 en el Fraccionamiento Privanzas de Culiacán, Sinaloa, más de 25 vecinos no hemos tenido un servicio satisfactorio de Internet. Ejemplo: no tenemos desde el viernes pasado. Patéticos!!!!!

  • Scriptter2 Scriptter (@Scriptter2) reportó

    @TELMEXSoluciona Un día más sin Servicio y este sistema de irresponsables de @TELMEXSoluciona , @Telmex dijo que hoy venían y ( otra vez ) volvieron a hacer el bateo mediante su laberintos de conmutador y sus asesores telefónicos entrenados para mentirte te invito a llenar de quejas su web

  • gabo_alarcon gabo.alarcon (@gabo_alarcon) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio de Telmex desde aquí o en la app

  • Remyprins Pilar (@Remyprins) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde la mañana estoy marcando y nadie contesta estoy enviando mensajes por aquí y nada ocupo q me puedan ayudar a restablecer mi conexión necesito enviar un informe y nada

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Fabianvazquezi @Fabianvazquezi, hola para poder resolver tu servicio es necesario nos envíes por DM: nombre completo de titular, número Telmex a diez dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico, en breve nos pondremos en contacto contigo. Irene C.

  • Alfhockey21 Alf (@Alfhockey21) reportó

    @caralampiux @GersonMarlon @SalasJiujitsu Pues si fue un desastre porque nadie avisó nada, y uno está esperando las peleas y creo que faltó poco de comunicación. Paso el Tip si tienes Telmex puedes contratarte a Star +y ahí las pude ver en vivo las últimas tres pelea. Pero sería bueno poco más de comunicación saludos

  • PatriciaMUESA Patricia Muesa (@PatriciaMUESA) reportó

    @TELMEXSoluciona No la entienden, porque si lo hicieran y respetaran ya hubieran hecho el ajuste al recibo. Ya viene la fecha de pago y no voy a pagar por un servicio que no tuve, además de los problemas que me ha causado no tenerlo. Pésimo servicio

  • jangaitan Jan Gaitan (@jangaitan) reportó

    @TELMEXSoluciona apoyo, vamos para una semana con los telefonos sin servicio, somos una floreria y sin llamadas estamos "muertos" hoy de nuestros 4 # del paquete, ninguno opera y ya sacamos llamadas, pero salen por numeros que no conocemos

  • CristinaJaure11 Cristina Jáuregui (@CristinaJaure11) reportó

    @Briansdmz @TELMEXSoluciona No te preocupes, de todas formas ni sirve de nada que vayan .. hace 15 días vino a mi casa y dure solo 2 días con internet...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DancapitalC @DancapitalC, hola para poder resolver tu servicio es necesario nos envíes por DM: nombre completo de titular, número Telmex a diez dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico, en breve nos pondremos en contacto contigo. Irene C.

  • ElianR_F1 Elian Roberto (@ElianR_F1) reportó

    @TELMEXSoluciona Y llevan desde Marzo que en 1 mes pondran fibra, ya estamos casi en octubre y me siguen diciendo lo mismo, no me sorprende que apenas entró Totalplay a la colonia sin exagerar mas de la mitad se cambio.

  • ElianR_F1 Elian Roberto (@ElianR_F1) reportó

    @TELMEXSoluciona Pague mas de $400 por la temporada completa de IndyCar en Claro Video incluido en el paquete Telmex y desde hace mes y medio no he podido entrar a la cuenta de claro video ni tampoco podido ver una carrera desde Claro Video desde ese entonces, un asco total.

  • vimanrique89gm1 vimanrique89@gmail.com (@vimanrique89gm1) reportó

    @TELMEXSoluciona de nuevo mi servicio está fallando 9376881283

  • ni_tanangel Angel_idk | flop | (@ni_tanangel) reportó

    @miche_av JAJAJAJAJAJAJSJA infinitum de ******

  • Ookami_Construc 0okami 狼 (@Ookami_Construc) reportó

    @TELMEXSoluciona como cancelo su pesimo servicio ??

  • pisco27 red label (@pisco27) reportó

    @TELMEXSoluciona que pasa con mi reporte 28745700 carajo ya van 4 días y solo se la pasan diciendo “estamos trabajando en tu caso” neta que se pasan de incompetentes! Cc @Profeco #telmex #TelmexApesta

  • knaruben P. Rubén (@knaruben) reportó

    Ayuda señores de @TELMEXSoluciona ya voy a cumplir dos meses sin servicio..y no quiero pagar...como le puedo hacer?

  • TurboDuarte Ruben Duarte (@TurboDuarte) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ustedes son una compañía de puras ******* mentira y no dejan dar de baja el servicio para cambiar de compañía 1.- no hay fibra óptica 2.- no dan ni 10 mb 3.- no mandan a nadie a reparar el servicio Necesito cancelar su servicio para poder tener otro.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @sylespo70 @sylespo70 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • DancapitalC Dann (@DancapitalC) reportó

    ¿Es en serio @Telmex? 6 días sin internet, llamando diario y no saben responder más qué "En un plazo de 24 a 48 horas queda restablecido su servicio" ya resuelvan por favor @Profeco

  • OjosDeSapo7 Lucía, La Maga (@OjosDeSapo7) reportó

    Estoy muy molesta con @Telmex ya que no quieren ayudarme con la cancelación de mi servicio. Amigos si necesitan contratar internet no lo hagan con @infinitum porque nunca dan soporte a las solicitudes. Les cuánto mi queja en los siguientes tweets.

  • Anapllaca Anapaula (@Anapllaca) reportó

    @psilofita Si te creo pero Telmex es una porquería jajajaja q mi no me resolvieron hasta que fui a la sucursal y les dije q eran una bola de pendejos

  • LuzAnge87175134 Luz Angela (@LuzAnge87175134) reportó

    @TELMEXSoluciona Horrible el servicio, tenemos una semana sin internet y decían que venían en 48 horas y nunca vinieron, si no vienen me voy a cambiar de compañía

  • victoriaadnara Ana Victoria Aranda (@victoriaadnara) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el 10 de agosto con fallas en el servicio de internet... ¡necesito una solución!