Estado del servicio de Telmex en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Puebla, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.

• 
  Bebell (@bebelljud) reportó hace 4 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..

• 
  Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona cada que intento conectarme a una aplicación o juego que demanda que mi red esté estable me sale un letrero que dice que mi red es inestable... Qué puedo hacer para que un técnico revise mi instalación. Gracias

• 
  اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona como siempre y a cada rato se cae el Internet pero ahora ya duro más casi 6 hrs sin internet y ninguna respuesta de parte de sus números

• 
  Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  Buenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan

• 
  ʏᴏ ꜱᴏʏ 💫 ᴄʏɴᴛʜɪᴀ 💜🧘🏻‍♀️ (@chata_lara) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @AngelOropezza @TELMEXSoluciona Siii, ya me les puse bien Hulk ayer... De no creerse el pésimo servicio que tienen.

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• 
  Alberto Gómez (@lagogat) reportó hace 24 minutos desde Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho, Puebla

  @TELMEXSoluciona De nada sirve ayer dijeron que a las 8 de la noche quedaría es una burla y lo peor necesitamos trabajar. Adiós telmex vamos por otro proveedor

• 
  Pablo (@pablog11) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  Telmex la línea en puebla centro no sirve

• 
  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  10 días sin servicio @Telmex #Infinitum 🤮🤢 @Profeco

• 
  Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

• 
  ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues el recibo de cobro llegará muy pronto... Y no tengo el servicio que me ofrecieron... Yo lamento más no pagarlo

• 
  ricardo (@sanchezsanzon) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @carlosslim hijos de su ****** madre ya reporte que el internet está de su **** madre ya les escribí que el ****** teléfono que se les compro está de su **** madre no se escucha, pero que tal para cobrar hijos de **** 20 días antes de que llegue la fecha..

• 
  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento

• 
  leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

• 
  flavioduran (@flavioduran) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @arturoelias exacto master asi como @TELMEXSoluciona que no soluciona nada, ponga orden ahí, contratan puro incompetente que no está comprometido a resolver problemas con el mega servicio que ofrece @telmex se la pasan mandando mensajitos de aguantanos ya casi vamos

• 
  A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• 
  Ingricienta (@Ingricienta) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, otra vez se presentan intermitencias en mi servicio

• 
  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  nazario (@nario1969) reportó hace 10 minutos

  Oiga @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea, nada grave, ya hablé a su número de servicio, Pero después de 3 minutos de anuncios y 15 de espera, no creo que me ayuden. ¿Hay otra forma?

• 
  Mauricio Reyes Sanchez (@ElMauch) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Ya cumplimos una semana sin resolver la falla. Ni llamada de actualización, ni información del proceso de su reparación. No me han dicho nada. Pésimo servicio de atención y solución de sus fallas. Y aeguiran diciendo “estamos trabajando, nos comunicamos” ABSURDO

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Están peor cuando tenía su servicio tenía limitaciones se caía de forma inesperada.

• 
  🦄 La QA más rápida del oeste (@UnicornQa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, pueden ayudarme? No tengo servicio

• 
  Emmi (@es_emmm) reportó hace 15 minutos

  oye @infinitum desde ayer en la madrugada no hay internet, cuando lo arreglan o qué ? me urge usar mi internet

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @virigp85 @virigp85 Tenemos registrados los siguientes datos. Confírmame si los números con terminación 253, y 208, ¿son correctos? En caso de no ser por favor proporcióname línea Telmex a 10 dígitos y un celular de contacto. Quedo al pendiente. Nadia N.

• 
  Ma. López (@ferchiwis16) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siguen sin contatarme. Y siguen cobrando el servicio desde marzo. Cuando me dan solución?

• 
  kathii ❤ (@kathy_lana) reportó hace 15 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin tener servicio de internet, no me dan una respuesta que me solucione, no ha venido nadie a arreglar nada y no podemos trabajar porque el negocio dependen del internet. NECESITO SOLUCION YA!!!

• 
  Alantoides (@alan_vaz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona dia 6 sin solucion, creo q la mejor solución es cancelar el servicio @hectorslimseade.

• 
  David C (@ideyvid) reportó hace 17 minutos

  @telmexsoluciona @telmex me aparece ‘Falla de conexión PON’ hay problemas de fibra óptica en Tultitlán, Edomex?