Estado del servicio de Telmex en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 10 horas
Puebla	Corte Total	hace 1 día
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

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  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 29 segundos desde Puebla, Puebla

  Ya se hizo una bonita costumbre… día 13 sin servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🤮🤮🤮🤮

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien

• 
  Pedro Brito (@pbrito_75) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  En la zona de #Bosquesdesansebastian Puebla llevamos 3 días sin telefonía ni internet x parte de #TELMEX #infinitum Ojalá y condonen del recibo está falla @Telmex @infinitum

• 
  ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, nuevamente quiero reportar la falta de servicio telefónico e internet de la línea 2222458409. En un mes ha fallado tres veces la conexión. Necesito la reparación urgente porque es línea comercial. Muchas gracias.

• 
  iPuebla (@i_Puebla) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  que pasa con sus lineas o su servicio @TELMEXSoluciona cada mes la linea de mi negocio falla y son días los que me quedo sin ella desde en la mañana estoy sin servicio

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.

• 
  Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  Buenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan

• 
  Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

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  ʏᴏ ꜱᴏʏ 💫 ᴄʏɴᴛʜɪᴀ 💜🧘🏻‍♀️ (@chata_lara) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  Maneras de terminar encabronada un domingo por la mañana: Intentar que después de un mes y medio los de @TELMEXSoluciona te solucionen tu queja. #MisPastillas 😤

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  Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  Al final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet

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  Chars R. (@JuanCar30955478) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solicito de su apoyo ya que, llevo sin servicio de Internet y telefonía 7 días y marque y solo me dicen que mañana y mañana y no me han dando ninguna solución...

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?

• 
  Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.

• 
  Juan Manuel López S. (@solis_manuel) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda, ya reporte mi número y no tengo servicio, llevo 2 días así. Y la semana pasada, sucedió lo mismo,, por favor verificar la zona. Oh que hago? 🤔

• 
  Gabby (@GABBYCUARENTONA) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona han de pensar que los voy a esperar 10 días mas, son un asco, necesito un técnico no mensajes de amor, INCOMPETENTES!!!

• 
  Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega nunca #ayuda #Telmex

• 
  Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  5 días sin Internet porque hubo una falla en la zona y @TELMEXSoluciona ni sus luces. No fuera para el pago porque luego luego te quitan el servicio.

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  Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

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  queen o’everything.master of all animals & beasts (@mariajuanaramon) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito que me digan porque mi linea no funciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  C_Cas (@CR_cas) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dan la opción de pagar el servicio, pero no dan soporte. A usyedes solo les interesa que paguemos, pero los clientes les valemos un pito

• 
  Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet desde el fin de semana y la indicación es que siga esperando

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  Victor Hugo (@victorsandon) reportó hace 10 minutos

  @infinitum llevo una semana sin servicio de Internet, ni teléfono y 4 días que me están diciendo que viene un técnico a mi casa a revisar.

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  Dennise AC (@dennise_aceves) reportó hace 11 minutos

  Hola, @TELMEXSoluciona. El tiempo estimado de reparación ya venció y sigo sin internet ni telefonía. Trabajo en línea y ya tuve que contratar datos móviles porque continúo sin servicio. ¿Podrían actualizar el estatus de mi caso? Gracias.

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Uno paga para tener servicio no para estás babosadas

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  Oscar 👓 (@ViejoZkr) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tenemos internet des hace 5 días!!! Qué pasó con ustedes!!??? El número de folio es: 7624 8963 Número de reporte: 3941 6522 5 días sin solución!! Pésimo servicio al cliente. 😡

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  Laura Ricardo (@Laura_Ricardo_R) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Estoy de acuerdo con un comentario anterior a este, @Telmex ignora los reportes, tengo desde el 29 de mayo sin servicio, pero eso si, ya están cobrándome la mensualidad. El. Último reporte que levanté el domingo según decían que en 24 horas y es la fecha que no tengo servicio.

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  Carlos Galvan (@grahamgmx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio de internet desde hace 24 hr ,según llegó un msj que a las 2:45 se solucionaba,pero seguimos igual

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  Prais (@PraisRB) reportó hace 20 minutos

  @Telmex ya medio día sin Internet para eso estaban con que cambiara de totalplay a telmex y están peor

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  Sergio Cruz (@sergicums) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 2.5mb de velocidad cuando tengo contratado 100 una falta de respeto ya me harté de ustedes