Estado del servicio de Telmex en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• 
  Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó hace 3 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

• 
  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Otra vezzzzz!!!!!! Qué pésimo servicio el de ustedes, parece juego. En serio, no pueden arreglar el problema

• 
  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no puede ser posible, sigo sin servicio desde anoche y sin poder hacer tarea. De verdad que mal está si servicio

• 
  Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @TELMEX otra vez sin servicio. En agosto y octubre 2025 pasó lo mismo. Pago puntual, pero el internet desaparece. Solucionen.

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

• 
  tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

• 
  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 28 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

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  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 34 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola, buen día, no cuento con servicio d internet, ¿pueden ayudarme?

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 21 días diciendo lo mismo. Y no hay solución...que incompetentes son.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @JessiOrtiz3402 Que así fuera con Telmex, dijeron que irían a revisar porque el problema está en la instalación de la calle... Seguimos esperando

• 
  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 20 minutos esperando la llamada 🙄

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 42 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez!!!!!! Ni 24 hrs, su supuesta reparación @infinitum ,@TELMEXSoluciona , que pésimo servicio. Mañana paso a cancelar mi cuenta con ustedes

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 49 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 55 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AP (@anitapalace) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio, ya media hora sin servicio. Tus agentes al teléfono no se ponen de acuerdo en cuál es la falla. Ya llevo varias llamadas y cada quién tiene su versión.

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  veracruzpuerto1 (@FelipeivanRodr1) reportó hace 4 minutos

  @anxxxe_ @TELMEXSoluciona @Telmex We q problema tienes de tu internet bro ...que zona eres ?

• 
  Cross 🪐 (@Cross_Epic_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sólo quiero cancelar el servicio.

• 
  EL VICERO (@elvicero) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llame a su numero y solamente se contradicen y no me dicen cuando tengo el servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @AlmaAO90 @Telmex @AlmaAO90 ¡Hola, buenas tardes! Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. De esta manera, podremos ofrecerte una solución a la brevedad. Kenen G.

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  Aye (@donitadesabores) reportó hace 8 minutos

  Me llamaron @TELMEXSoluciona y saben que me diji a las 5pm que en minutos iban a reponer el servicio, y luego que no sabia porque los técnicos y luego que hoy, son las 8:28 y nada MENTIROSOS!!!! @hectorslimseade @RenatoFloresC BOLA DE MENTIROSOS

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Eso llevan días diciendo. Promesas, promesas… y el único que no se comunica es el servicio de Telmex. 🤡

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  Rodrigo González Esq (@rosgones) reportó hace 9 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Parece broma con su servicio y de nada sirvió la “atención” que me dieron ayer Otra vez quedaron hoy 5:30… prioridad 1… llevo 45 minutos esperando. Aun cuando el técnico llegue, que pésimo servicio y que poco interés por el cliente

• 
  CHRISTIAN (@chrisampudia) reportó hace 14 minutos

  No hay servicio en mi área urge porfavor @TELMEXSoluciona

• 
  nic ☆ (@nicole_ayalaa) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona qué tremenda basura su atención a clientes, vinieron a “solucionarme” mi conexión de internet para que en el mismo día no tenga servicio otra vez. ¿Qué solución me pueden brindar, o me tengo que cambiar de compañía?