Estado del servicio de Telmex en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 55 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Corte Total	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 11 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

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  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

• 
  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 27 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 31 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que solución me vas a dar. Acaso me vas a reponer mis datos gastados en mi trabajo!!!!! Por falta de Internet?

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tres días de servicio intermitente y más de 24 horas ya sin servicio y contando...

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Repito!!!! Que vas a hacer como solución. Gracias a tu pésimo servicio, me quedé incomunicado con mis compañeros

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telcel Claro, te tomo el tiempo para ver en cuanto me llaman, el cronómetro anterior sigue, lleva casi 4 días esperando su llamada

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  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 46 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En tres días de servicio intermitente y casi 48 horas sin servicio, aún no tienen detalles de mi servicio?

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

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  Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @TELMEX otra vez sin servicio. En agosto y octubre 2025 pasó lo mismo. Pago puntual, pero el internet desaparece. Solucionen.

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  ivonne ordoñez (@vonnyordonez) reportó hace 52 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio ya son 2 días, cuando quedará restablecido?

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 52 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  Sabrá el personal de #telmex que tienen un reconocimiento? Será por su incapacidad de solucionar los problemas de los usuarios?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Lopez (@galrok) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona he recibido 10 llamadas de cobranza sobre un pago que ya realicé, hablé con el call center y corroboraron el pago y me vuelven a llamar … menos mal que pago puntual

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  R. (@Ritahrz) reportó hace 7 minutos

  @Telmex llevo más de 5 días sin servicio, sus asesores no ayudan en absolutamente nada, hoy quedaron de venir a arreglar mi servicio, llamamos con Nadia Ortiz, y que apenas se va a reportar el problema cuando ya tenemos un mensaje con cita programada para hoy.

• 
  Jaime Garza (@jaimeegarzaa) reportó hace 10 minutos

  @KarlaAg_ @izzi_mx 4 dias fallando @TELMEXSoluciona que ofreces y a cuanto

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  Lizbeth. (@lizherrg) reportó hace 12 minutos

  Llevo más de 24 horas sin interneeet, qué pésimo servicioooo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Omar link (@lnkdeku) reportó hace 14 minutos

  @Davaluxor @Telmex @Megacable El problema de Telmex no es si incrementan la velocidad, en los últimos días está fallando la carga de videos, o se traba Instagram o el facebook algo está pasando que deja de cargar correctamente.

• 
  Mauricio Reyes Sanchez (@ElMauch) reportó hace 21 minutos

  @Seth1mx @Telmex @TELMEXSoluciona Les gano, yo voy en el 9o día sin servicio. Y parece que seguiremos

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  Maurizio (@MauriSandoval) reportó hace 21 minutos

  @cesarmando @TELMEXSoluciona Cámbiate a totalplay y deja de sufrir

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  Carlos Sánchez (@chocotuits) reportó hace 24 minutos

  @samuelgil Desde mi punto de vista: - El banco central que con sus políticas genera una inflación brutal - El político que decide cobrar impuestos por los rendimientos del ahorro y de las inversiones sin descontar la inflación - El político que no deflacta el IRPF - El político que decide qué uso se le da a una parcela de suelo público y elige baja densidad en zonas de alta demanda - El político que prefiere no resolver problemas como la okupación o la inseguridad jurídica del alquiler - El político que abre las puertas a la inmigración sin acompasar vivienda, infraestructuras y servicios públicos - El político que piensa que un territorio puede recibir turismo ad infinitum sin impactar negativamente a la ciudadanía a la que en teoría sirve - El político que ve que el panorama pinta muy negro para todas las generaciones que vienen y decide introducir un mecanismo de equidad intergeneracional porque es lo que le va a dar votos - El político que no tiene como KPI de su gestión el porcentaje de parejas jóvenes que, trabajando, tienen poder adquisitivo suficiente para montar una familia

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  ediguzman (@ediguzvar) reportó hace 31 minutos

  @ivillasenor La causa es a nivel Tier1, proveedores que conectan al mundo, de donde se conectan los proveedores locales, por eso tan masiva la falla. El problema más grande en México es que Telmex NO se interconecta en México con ningún otro proveedor, y cualquier cliente se pasea a USA.

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  Annie González (@Glezannie) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona son 9:38 pm y sigo sin internet ¿pues que pasó en mi zona? ¿En qué consiste la “falla generalizada”? ¡Tengo trabajo pendiente que ustedes no van a sacar por mí!!