Estado del servicio de Telmex en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Tabacalera, y Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 30 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...

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  Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Por CUARTA ocasión, @Telmex me pretende ensartar y por ende cobrar, el servicio de Netflix que yo JAMÁS contraté. Es un tremendo fastidio, tener que llamar, alegar, etc. PERDER TIEMPO. Mi consejo a todos: NO DOMICILIEN EL PAGO de nada porque te ensartan. Yo paso de domiciliar.

• 
  Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó hace 5 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No me importan sus Dm sirven para lo mismo q su servicio, no dan solución solo mandan y repiten el mismo mensaje siempre que están trabajando. En menos de una semana me han quitado mi servicio

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 7 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

• 
  Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

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  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 15 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

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  ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

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  Daniel Sangeado (@Danny_Sangeado) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona incompetencia total para atender un simple reporte técnico tres días sin servicio porque no pueden mandar un técnico a domicilio deplorable servicio

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  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @RevistaAsertiva @izzi_mx Aquí si falla nadie te resuelve. Más de 24 horas sin internet y contando.

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 meses buscando que solucionen la falla, hoy un técnico decidió no hacerlo.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

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  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 47 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  Es imposible tener servicio de calidad con ustedes d verdad apenas el fin de semana tuve q reportalo y nuevamente no tenemos servicio Pero ustedes si cobran el servicio completo aún con sus "fallas" @TELMEXSoluciona

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Si va x su cuenta seis meses, sin servicio.

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  Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

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  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AtencionProfeco qué hacer para que @Telmex atienda un reporte por falla? 4 meses sin el servicio contratado 1000 pruebas vía telefónica Dos semanas en casa esperando a un técnico que nunca llega ah pero eso sí una lista de mensajes por parte de @TELMEXSoluciona disculpandose

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

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  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum La misma respuesta de hace 21 días y la misma solución. Nada. Que acaso no pueden.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alma 🖤 (@Chimalita) reportó hace 3 minutos

  @arturoelias @Carlos_Slim_D @Telmex Señores llevo 5 días sin servicio de internet ni teléfono, han quedado muy “formales” que el técnico asistiría, y ahorita me indican que hasta mañana, sé que les vale porque ustedes cobran muy puntuales, pero de vdd

• 
  tavera (@btaverama) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona necesita su ayuda cómo es posible que en 72 horas van a restablecerme el servicio de internet por favor Auxilio

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  Diego A (@diego_alba10) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no lo agilizan mucho, aun no tengo respuesta ni se ha programado visita.

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  Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Llevo 2 días sin internet desdé que instalaron la famosa fibra óptica empeoró su de por sí deficiente servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @LindaArmas @Megacable @LindaArmas Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Fernando Aguilar (@FER_AGUISAN) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy es el 3° día sin servicio. ¿Se va a repetir la falla de enero, donde estuvimos incomunicados más de una semana? Internet es nuestra herramienta de trabajo. Travajamos desde casa. Necesitamos una pronta solución para hoy.

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  Anaguao (@ElAnaguao) reportó hace 16 minutos

  De que sirve tener la app de @Telmex si no se puede entrar y mucho menos por la web @TELMEXSoluciona

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  Yo soy Raptor (@CooperRaptor) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @totalplaymx No es mi línea es la línea de muchos de mis vecinos, llevan 3 días y no solucionan nada! Por eso les busque una solución! Espero tomen una buena decisión

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  Betosónico (@p34k_potter) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Nadie vino ayer a revisar el Internet, ya voy para 6 días sin servicio.

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  tavera (@btaverama) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera su ayuda tengo problemas con mi Infinitum ayer hice el reporte y me dicen que en 72 horas van a solucionar el problema y qué tengo que llamar para que me haga la bonificación Estoy postrada y para mí es importante el servicio cómo es posible que 72 horas