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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuauhtémoc, incluyendo 5 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 jun, 18:56 GMT-5.
  • 71% Internet (71%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Televisíon (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06350 , 06760 , 06840 , 06600 , 06500 , 06000 , 06010 y 06200 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Azcapotzalco, y Tabacalera.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Internet hace 4 horas
Iztacalco Wi-fi hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 6 horas
Cuauhtémoc Internet hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Gustavo Adolfo Madero

10 recent signals

hace 6 horas
Mexico City

8 recent signals

hace 1 día
Miguel Hidalgo

4 recent signals

hace 1 día
Benito Juarez

3 recent signals

hace 4 horas
Iztacalco

1 recent signals

hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

  • DeyaniraPandal
    Deyanira Pandal (@DeyaniraPandal) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex que pasa con su servicio? Seguido se me va la señal de Internet, quiero cancelar y es imposible. Se tardan en repararlo, mis vecinos tienen el mismo problema. Ya no tienen la capacidad para tanto usuario? Número de reporte. 056233061

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona en qué escala de toma de decisiones se encuentra un técnico que decide NO ACUDIR a atender un servicio, como si fuese dueño de la empresa o director.

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero si te quedas sin servicio nadie te resuelve, pero no dejan de cobrar. Pueden pasar días, semana o meses y nadie te va a reestablecer el servicio.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

  • nunez_dian51451
    Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Después de mucha lata dar, al fin tengo internet. Parece que hay que molestar muchísimo para que atiendan reportes o pueden pasar días, semanas y hasta meses para reestablecer el servicio por el que puntualmente cobran @TELMEXSoluciona . Gracias.

  • Zoonicornio
    Zoonicornio™ (@Zoonicornio) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola. Mi internet está fallando OOOOOOOOTRA VEZ. Cómo es costumbre

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 2 días con cuadrillas de técnicos que llegan a las 5pm y no arreglan nada porque comienza a llover, esto ya es una burla, por parte de ustedes. Urge que le den prioridad a restablecer su servicio a la zona o minimo abran líneas para otras compañías.

  • Pokenina_Fer
    PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Estoy en la oficina y la actitud del ejecutivo fue llamar a la policía y no dar solución

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    Otra vez sin internet @TELMEXSoluciona Creo que me va a salir mejor comprar un router y meterle datos móviles al mes cuánto se van a tardar ahora para ver si mejor cancelo mi servicio y meto un router Y también voy a ir a postear a sus páginas porque veo que tienen muchos

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @MrFunkyPunk Y no te va a resolver algo. Esperarás días y días y nada de respuesta.

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pero falla y mucho llevo 15 días sin Internet...??? No hay solución.

  • mister_maggio
    Míster Maggio (@mister_maggio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Gracias al pésimo servicio de TELMEX, no pude lograr mi contratación de internet como antes de mi cancelación, así que me fui con el Tio Richi @RicardoBSalinas, a Total Play dicen que es el mejor y ahora lo comprobaremos...

  • MaSusanaCruzRo1
    tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(

  • malamia88
    LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Estoy en espera de mi cita 2 veces confirmada el día de hoy y aun nada la duda de siempre acudirán o ?

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

  • LicMartnRivera
    Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim Señorita llevo 4 meses de disculpas, mientras continuo sin recibir el servicio contratado...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _soyPete
    Pedro (@_soyPete) reportó

    @TELMEXSoluciona @FerNegroAguirre @izzi_mx Están peor. Fallan tanto al año y por tiempos tan prolongados, como ahorita más de 48 horas sin internet y no hacen nada

  • RenecioyEnojon
    Elmer gruñón! (@RenecioyEnojon) reportó

    @NAHUM_GE @Telmex Yo mañana cumplo 13 dias sin servicio, lo que veo es que @TELMEXSoluciona tiene mas problemas de lo que puede hacer, es momento de buscar otras opciones

  • i_morgado
    Ivan Jiménez (@i_morgado) reportó

    … salen con que en su sistema aparece la falla como resuelta: - ¿cómo es que simplemente dan por “resuelto” un problema sin confirmar con el cliente? Si exijo solución y atención a mi caso @Telmex @TELMEXSoluciona

  • anis51
    analilia (@anis51) reportó

    @SegunGus @CFEmx @CFE_Contigo Igual de ineptos que TELMEX. Dignas empresas de la basura de gobierno

  • raque76
    Raquel Arenas (@raque76) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues de nada ha servido. Fuimos presencial a Telmex. Telmex no soluciona. @TELMEXSoluciona supuestamente iban a ir antes de la una. Puras promesas. No hay atención al cliente. Vamos a buscar opciones con @Megacable haber si hay mejor atención y servicio. Porque aquí nomas no.

  • i_morgado
    Ivan Jiménez (@i_morgado) reportó

    @TELMEXSoluciona tienen un sistema de soporte técnico terrible, he estado buscando que resuelvan el problema con el módem de mi domicilio y hace una semana me dieron folio de soporte indicando que un técnico me visitaría de 1 a 3 días, nadie ha venido y hoy vuelvo a llamar y me…

  • jujujujujoy
    Juas (@jujujujujoy) reportó

    @Juanjo_de_akkad no sólo el solapamiento de facultades dominicales, sino su amortización por decisiones generalmente mortis causa, la capacidad del señor de dotar a su tierra de un estatuto jurídico propio al que quedaría sometido ad infinitum. Fue parte de los problemas a que hubo de enfrentarse

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Angel86409709 @Angel86409709 ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio; te apoyo vía privada para continuar tu solicitud. Quedo al pendiente. Luis G.

  • iltrovatore29
    Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó

    @TELMEXSoluciona Y para ustedes cual es el significado de "lo antes posible"? Porque demorarse tras días en brindar una solución, no le encuentro el lo antes posible a eso, dejen de usar sus adornadas palabras que de nada sirven y hagan su trabajo YA.

  • 3to_ah
    Eliezer (@3to_ah) reportó

    @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @Telmex Hagan trabajar bien a sus ******* técnicos, no es posible que haya configurado mal dos veces el técnico y siga sin internet la línea, todavía piden domiciliar y son una basura de servicio.