Estado del servicio de Telmex en San Pedro Garza García, Nuevo León
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Pedro Garza García, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 jul, 18:05 GMT-5.
- Internet (69%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (8%)
- Teléfono (6%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza García, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza García, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza García, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, García, y Santa Catarina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 4 horas |
|
San Nicolás de los Garza
|
Corte Total | hace 20 horas |
|
Monterrey
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Internet | hace 2 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 3 días |
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Guadalupe
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Internet | hace 3 días |
|
Monterrey
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
3 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pedro Garza García, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza García y lugares cercanos:
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !
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DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó desde Monterrey, Nuevo León¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónLe estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.
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Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León@hectorslimseade @Telmex @infinitum No tengo Internet desde el dia 9 Febrero, tus instaladores desconectan a usuarios antiguos, por conectar a nuevo dejando el problema a otros!!! Mi reporte es 29966242, 73595671!!!
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La Bauer💫 (@JimenaBauer) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León5 días sin internet en mi studio gracias a @infinitum , el reporte se hizo el jueves y nadie ha hecho nada , y seguimos sin servicio. Podrán dar solución?
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Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación
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David (@drdevil78) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet!!! Hacía meses que no pasas a eso!!
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Mtro. Christian de la Rosa (@ChrisAkiles) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema
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Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónYa quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio
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Wyno (@CARLOSHGUEVARA) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona que pasa con su red ?, tengo 2 días sin servicio
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Ricardo (@rcamarent) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@Pilarm_telmex buenas noches, nuevamente sin servicio de Internet. Del registro en la calle al domicilio no hay señal. Creo deberían cambiar el cableado, por segunda ocasión en el año. Y el reporte dice que vendrán en 3 días a partir de mañana. @infinitum ayuda por favor.
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Según qué en 24 hrs maximo quedaba solucionado mi problema y van más de 400 hrs !
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Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@Azucena29734793 @infinitum Creo que todas las redes están fallando 🙁
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Paty Guerra (@dansstage) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex oigan tengo 4 días sin internet y contando, quiero suponer que esos días sin servicio los van a descontar en la factura
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lewis of Rivia (@LonePine_) reportó@TELMEXSoluciona desde el día de ayer a las 10 pm se fue el servicio de internet y se marco para informar de la falla y solo dijeron que la atenderían, seguimos sin servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@aleksmb85 @aleksmb85 ¡Hola, buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.
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KarVader (@Karel_1O) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde ayer están diciendo que se tratan de comunicar conmigo lo cual es mentira, me urge reactivar mi servicio, trabajo en home office y su ineficiencia está afectando ya mi bolsillo. No tengo ninguna llamada del 80012322222 Aquí estoy al pendiente del teléfono.
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Jose Luis Caballero Leal (@jlcaballeroleal) reportó@infinitum @Telmex 1 hora y 15 minutos más 17 asesores, fueron incapaces de transferir mi llamada al área de Bajas, para cancelar por el pésimo servicio de Internet que ofrecen. Si tengo que ir a @Profeco a denunciarlo, lo haré con gusto.
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haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó@TELMEXSoluciona Cuando van a dar respuesta
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Rob (@haragano10) reportó@futbolisto @Telmex @TELMEXSoluciona Izzi es una basura también, no creas jajaja
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Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó@TELMEXSoluciona No tienes ni **** idea de la inconformidad. Te confirmo que se vayan todos ustedes a importunar a las autoras de sus días, en orden cronológico, alfabético, por estaturas, por diámetro abdominal... Me da igual. Ya no jodan hasta que manden al ****** técnico...
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Brandon Castañeda (@Brandoncasmez) reportóEstoy molesto con @TELMEXSoluciona por qué desde ayer no tengo internet en casa y ya no permiten marcarles para poder ver cuál es el estatus de la reparacion.
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Dad Vader (@arqpp) reportó@Megacable, @Telmex , ¿quien sería el mas rápido para venir a instalar internet? Ya estoy contactando a @totalplaymx para cancelar el servicio, ahora solo debo decidir con quien contratar mi nueva cuenta.
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Agradezco mucho la atención, casi a las 15:00 horas de hoy, se restableció el servicio de línea e internet. Afortunadamente parece ser que no fue tan seria la falla y sólo fueron 4 días. Espero quede regularizado y no vuelva a fallar más tarde