Estado del servicio de Telmex en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 8 segundos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Hola buenos dias desde anoche no tengo servicio de intenet y telefono, ¿me podrían ayudar Porfavor?, o ¿darme algun numero donde me conteste una persona y no una maquina?. Gracias .

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 30 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona para no variar otra vez no tenemos servicio dw internet ya eso pasa cada mes y nos dejan días sin servicio 🤬🤬

• 
  Miguel Angel (@miguel7angel7ms) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telmex vivo en Tlaquepaque, Jalisco, en el fracc. Villafontana, ya llegó “la maravillosa fibra óptica”, no se cual sea la ventaja estamos sin Internet. Llamo para reportarlo y me contestan que contrate un plan más caro, si con el barato no me dan buen servicio. @Profeco

• 
  Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 14 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @Telmex es una tristeza que ponen teléfono para servicio a clientes y nada más ponen la contestadora y a después dice que de un número de teléfono que que para que te atiendan virtual pésimo servicio nunca contesta un asesor para hacer una aclaración

• 
  שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Gracias a @TELMEXSoluciona por su rápida respuesta y atención. Ya quedó al 100 % el servicio de voz y datos. #Telmex

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @izzi_mx que promociones tienes si hago portabilidad por qué tengo ya semana y media sin servicio y @TELMEXSoluciona no se ve para cuando. Parecen políticos en campaña puras promesas

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  Dan LV (@DanLV20) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telmex ojalá me ayuden, presente la cancelación de mi servicio hace más de 1 semana, aun me generaron el cobro y me dicen que no puedo cancelar porque existe un servicio programado, que yo nunca solicite ni nada. Espero me ayuden

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  Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Tres días fallando la app de @Telmex. 😡

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  Bryan Amin López R. (@pakitopartys) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  No tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona

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  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo con la falla,qué onda? Veo tweets que mencionan hasta 4 días sin internet @AtencionProfeco

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  Elias Glez. Paul R. (@elias_glezpaul) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @infinitum asqueroso servicio, pésima red. Que lástima que solo tienen clientes por temas de infraestructura y no por ganarlos en base a un buen servicio. @hectorslimseade

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  Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pagué el recibo de @Telmex el nueve de diciembre y llegó hoy un correo de que hay adeudo, piden que lo ignore... conociendo a la empresa, es capaz de cortarnos el servicio, disculparse por el error pero COBRAR la reconexión. La app sigue sin servir.

• 
  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Explotó algo o cuál es la falla que lleva más de 24 hrs? @Trafico_ZMG en cuántas zonas de Guadalajara está fallando el servicio de internet de Telmex?

• 
  Jacque Medina (@jakiatzy) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @infinitum @Telmex hay una falla masiva con las nuevas instalaciones de fibra óptica en mi colonia en Tlaquepaque, Jalisco. Ya llevamos más de 24 horas sin internet. Solicitamos que haya reparación de la línea, por favor. Buen día.

• 
  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Leticia o Paula o quien no sea robot seguimos sin internet Cuantas horas más seguiremos esperando…

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet nuevamente esta vez cuantos días sin servicio me tendrán @Profeco @IFT_MX

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  Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya más de un mes con fallas semanales, si no es que diarias, lo "arreglan" 3 días de servicio normal y falla otra vez

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  . (@soyguerrero11) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día sin servicio de Internet 3331608410

• 
  cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TraficoZMG_ ustedes saben si fallo telmex a nivel nacional? Tengo desde la madruga sin internet y leo que otros estados tampoco tiene, saben algo ?

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  𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona oye @Telmex puedes checar el servicio? Hay mucha intermitencia en el módem nuevo que me acabas de mandar Por grandes momentos se va y vuelve el internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @eyderfdez @Telmex su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

• 
  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 5 minutos

  Desde que @TELMEXSoluciona @Telmex empezó a presumirme que me subieron mi velocidad de internet sin aumento de costo ya llevo 3 fallas de más de 48 horas en 1.5 semanas. Ridí****.

• 
  Al!se (@alise_mon) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pero que mas me van a decir, son estúpidos, llevan 1 mes acosándome & no paran, cancelé el año pasado, tengo folio & carta & porque son estúpidos vendieron esa línea sin actualizar datos, ya presente denuncia en profeco & CRT por mal uso de mis datos

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  Bueckert (@Ricardo801231) reportó hace 8 minutos desde Villas del Campo Uno, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona ya 24 sin servicio, segunda vez, la última vez fueron 5 días

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @pea_ya @Telmex Su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

• 
  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 13 minutos

  No sé que tengan que hacer, pero me restablecen mi SERVICIO. Lo necesito. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONAN,.solo perjudican

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  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Son correctos. Por favor, agilicen el restablecimiento del servicio.

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  Sinuhe Vaca (@Sinuhe_kuh) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio en mi línea telefónica mucho menos internet 🛜 me apoyan a saber qué está pasando

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  Ale (@ADM2891) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días sin internet , y lo único que me dicen es que “continúan trabajando con mi solicitud” o “que se comunicarán conmigo” pero ¿para que? ¿para revisar mi módem? Si la falla es de ustedes, lo peor es que no dan una explicación de por qué no tengo servicio.

• 
  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una porquería tu servicio. Otra vez sin servicio.