Estado del servicio de Telmex en Guadalajara, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 jul, 16:02 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (19%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (5%)
- Teléfono (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 , 44200 , 44760 , 44720 , 44180 , 44298 , 44600 y 44860 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, y Hacienda Santa Fe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
|
Internet | hace 8 horas |
|
Guadalajara
|
Internet | hace 10 horas |
|
Zapopan
|
Internet | hace 16 horas |
|
Guadalajara
|
Internet | hace 24 horas |
|
Guadalajara
|
Internet | hace 2 días |
|
Zapopan
|
Wi-fi | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
-
XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues no sé ve que hagan mucho, por qué si así fuera, no tendría una semana sin su servicio... Ojalá condonen para la siguiente factura todo este tiempo perdido
-
XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, JaliscoUn día más sin que @TELMEXSoluciona mandé al técnico a reparar el servicio que tengo contratado. Creo llegó el momento de cambiar de compañía, @Megacable que promociones tienes
-
𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona oye @Telmex puedes checar el servicio? Hay mucha intermitencia en el módem nuevo que me acabas de mandar Por grandes momentos se va y vuelve el internet
-
Maricarmen Magaña (@madicadmen) reportó desde Tonalá, Jalisco@TELMEXSoluciona Buenas noches, el día de hoy se pusieron en contacto con nosotros al celular que tenemos de contacto y la persona solo contestaba de manera grosera y no nos brindó ninguna solución, seguimos sin servicio y sin una respuesta de un tiempo aproximado de solución al problema.
-
XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade Un día más, de que al servicio técnico le valió 3 hectáreas de ver....ga y no fue al domicilio
-
Diego go go (@_go_go82) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona no funciona ni su chat, ni su servicio telefónico con quién resuelvo el que no tengo internet y ni servicio telefónico
-
XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Megacable Cómo me vas a dar detalles de mi servicio si casi desde hace 2 semanas no tengo servicio
-
Bryan Amin López R. (@pakitopartys) reportó desde Zapopan, JaliscoNo tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona
-
Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@TELMEXSoluciona @TsukiELF Es obvio que trae problemas con ustedes
-
Barbie-Q (@glopau) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona buenas tardes. Envío información vía DM ya que no cuento con servicio de telefonía en casa. Gracias
-
Roberto Castañeda (@R_Valencia05) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona No tengo inconveniente con el servicio solo que el poste esta por caer solo esta detenido con los cables @PCJalisco @GuadalajaraGob
-
luko cortinas y persianas (@lukodecoracion) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona buenas noches hay problemas de conexión en Zapopan cp 45080 . No contamos con servicio
-
XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @Megacable Si realmente estuvieran trabajando en mi servicio, el técnico estaría en el domicilio reparando la instalación
-
שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco@TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo... Me cambiaron el módem hace unos 15 días y al día de hoy NO tengo Internet, ni línea #Telmex. ¿Me ayuda, por favor?
-
Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde El Cerro del Cuatro, Jalisco@TELMEXSoluciona @infinitum @carlosslim Creo que lo estoy pensando dar de baja su pésimo servicio
-
Mariana Gonzalez (@DraMariana_GS) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, no línea telefónica ni Internet, es un negocio y tengo problemas ya con clientes. Pésima atención. Por favor dar seguimiento al numero de reporte 46297760
-
Jacque Medina (@jakiatzy) reportó desde Guadalajara, Jalisco@infinitum @Telmex hay una falla masiva con las nuevas instalaciones de fibra óptica en mi colonia en Tlaquepaque, Jalisco. Ya llevamos más de 24 horas sin internet. Solicitamos que haya reparación de la línea, por favor. Buen día.
-
Eugenes (@mesmskd) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo con la falla,qué onda? Veo tweets que mencionan hasta 4 días sin internet @AtencionProfeco
-
XxTilektlixX (@Tilektli) reportó desde Guadalajara, JaliscoOye @grok que empresa es más rápida para atender un problema por qué me quedé sin servicio. @Megacable o @TELMEXSoluciona tengo ya una semana sin servicio.
-
Frank Castellón (@castellonamaya) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Leticia o Paula o quien no sea robot seguimos sin internet Cuantas horas más seguiremos esperando…
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mau Mondragón (@maumondra) reportó@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin señal en la colonia, nos pueden apoyar, necesitamos estar comunicados
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mmiissttoonn @Telmex Hola @mmiissttoonn, dame la oportunidad de apoyarte. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.
-
Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó@Profeco nuevamente solicito información para pode iniciar un proceso contra @Telmex y @TELMEXSoluciona ya que por tercer día consecutivo me encuentro sin internet sin darme una respuesta a mi servicio, voy a sus oficinas y me dicen que de 6 a 8 días cuando ellos se auto cobran
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PsychoAllie @Telmex @PsychoAllie Comprendo la molestia que esta situación te ha causado y te ofrezco una disculpa, dame la oportunidad de seguir trabajando en tu reporte, para agilizar el restablecimiento de tu servicio. Leticia P.
-
Carolina Castañeda (@C3_Caroline) reportó@TELMEXSoluciona Insisto, necesito una solución al tema de mi red de internet. Sigo pendiente.
-
ISMA🐐🌝🕺🚲⚽🥅🥁🎧💻🧮🧸🧢🕶️📝 (@ismanava010618) reportó@TELMEXSoluciona @JeVillMe92 En un mes ya me volvieron a quitar tanto el Internet como la línea de teléfono, ahh pero eso si ya mandaron su recibo antes de que finalice el mes, para si dan solución
-
𝙽𝙰𝚈 👩🏻🌾 (@tiempod3pensar) reportó@TELMEXSoluciona @henyyyaaa @totalplaymx A disfrutar? Será a envejecer por tanta falla y no solucionan 😡😡😡😡😡
-
unkown (@daddyalex9790) reportó@TELMEXSoluciona vale madre gente Estos pendejos dicen que necesitas avisar del problema y Todavia esperar 72 horas para venir a resolver un problema que ellos tienen para eso paga uno Nmms
-
Irma Peralta (@irmaperaltah) reportó@infinitum Tengo un reporte de falla de internet desde el 24 de julio y dos citas agendadas sin cumplimiento. ¿Qué puedo hacer?
-
{ user: “pfr73” } (@PabloFR73) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tengo Internet, ahora me voy a quejar con ustedes por su Internet "simétrico" es una porquería, con quien puedo ver eso?