Estado del servicio de Telmex en Tapachula, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Tapachula, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tapachula, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tapachula, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tapachula, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tapachula y lugares cercanos:

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 41 segundos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 5 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D A qué hora tengo al técnico en casa, les recuerdo que vamos 7 DIAS SIN SERVICIO

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  Zero (@xSoyZero) reportó hace 7 minutos

  @NeriiPaola @Telmex Yo ando así desde el miércoles, se cayó un árbol y tiró el poste, arreglaron el servicio de todos los vecinos y el mío no jajaja y el técnico nadamás no viene, según me mandaron uno hoy pero no ha llegado

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  Alan Harlow (@AlanTeniaRazon) reportó hace 15 minutos

  @nextlevelclip__ @TELMEXSoluciona ayuda!! Ayer falló el módem y hasta el momento sigue igual. Ya lo reporté desde ayer, hay un técnico que me pueda ayudar para no pasar todo el finde semana sin internet?? Va a ser súper rápido, siempre se tardan 20 min y queda reparado!

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  Jose Manuel (@xaparrito2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona He levantado múltiples reportes y me han proporcionado varios folios, pero hasta el día de hoy no me han dado una solución. Solo me han dado largas y el problema sigue sin resolverse. Solicito una solución definitiva y pronta a mi caso. Dejo el último folio:058689766

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  El Mundo de Gera 😎 (@elmundodegera) reportó hace 17 minutos

  5 DIAS sin Internet y @TELMEXSoluciona en dos ocasiones ya marcaron con que llegarían a repararlo y nada. Por favor @Telmex necesito atención urgente y me puedan arreglar su servicio. Gracias.

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  Iván García (@ivangguzman) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Esperando desde el jueves a mediodía que regrese el Internet y la señal telefónica. Pero no se les olvida cobrarme cada mes. Dudo que una compañía basura como TELMEX me haga ajuste en mi próximo recibo de pago.

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  josh lopez (@pepeloprey) reportó hace 20 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex vivo en un fraccionamiento y platicando con varios vecinos nos dimos cuenta que ya son varias casas en las que el internet falla y nunca encuentran el motivo. Que se necesita para que vengan a revisar toda la instalación del fraccionamiento?

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  Marisol Aguilar (@MS_Chole) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio y pésimo seguimiento. Llegamos 5 días esperando respuesta y técnico. Así como esperan pago puntual tendrían que ser con su servicio.

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  Izza Singh (@IzzaSingh2050) reportó hace 25 minutos

  @EmmaRincon Mal comienzo, peor final. Con esa parsimonía llegamos fácil a November 2028. Esto demuestra q esto es una pantomima para alargar ad infinitum este nuevo diálogo traidor. Nada a cambiado de los 18 diálogos anteriores, pues son los mismos actores rojos y azules

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  Ross 🌈✨ (@MeDicenBu) reportó hace 26 minutos

  Que hermosos tiempos cuando tenía total play nunca fallaba , y ahora que cambie a Telmex casi un día sin servicio , en un servicio comercial, literal no he podido trabajar por qué no tengo internet. Viv @TELMEXSoluciona