Estado del servicio de Telmex en Tapachula, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tapachula, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tapachula, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tapachula, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tapachula, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tapachula y lugares cercanos:
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Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami
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Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó desde Tapachula, Chiapas@JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?
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Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Chiapas@TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor
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Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó desde Tapachula, ChiapasSe cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces
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Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó desde Tapachula, ChiapasMi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡
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Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó desde Tapachula, Chiapas@CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”
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Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo
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Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó desde Tapachula, Chiapas@luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨
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Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet
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Ramon Sereno (@rsereno) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente
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Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó desde Tapachula, Chiapas.@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas@Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡
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Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, ChiapasComo siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día
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Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó desde Tapachula, ChiapasQue significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio
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Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó desde Tapachula, ChiapasPésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵
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Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO
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Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó desde Tapachula, ChiapasAghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?
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Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David (@DAVIDPE53355328) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi Tengo más de un año que un familiar que vive a un lado mío solicitó la fibra óptica y no le daban solución sin embargo a un vecino que acaba de llegar ya le dieron servicio con fibra óptica de inmediato de que se trata hay favoritismo!!! @profeco
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Josue Estrada Diaz (@JosueEstradaDi6) reportó@Telmex desde anoche sin servicio de internet. Habrá solución el día de hoy?
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Michel Malja (@michelmalja) reportó@BLACKTERRY @TELMEXSoluciona A mi también por décimo día el técnico nunca llegó, solo se la pasan disculpándose y según ellos priorizando tu reporte pero sin darte una solución real
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Michel Malja (@michelmalja) reportó@btaverama @Telmex @infinitum Lo mismo, sin servicio ni solución, sus disculpas de nada sirve si ni siquiera mandan un técnico
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Amando Galicia (@AmandoGali98) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Chinga tu madre mejor reporta esa falla
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Snowflake (@Snowflakelp) reportó@TELMEXSoluciona pues ya pasaron las 24hrs donde iban a resolver y sigue fallando el internet
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eduardoespinosa (@eduardo57106528) reportó@infinitum @Telmex Llevo casi las 96 hrs sin servicio en mi domicilio, cuando su política dice que son máximo 72, sus telefonistas solo dan largas y ni un técnico llega a mi domicilio a solucionar la falla, tengo que estar pagando por fuera. Pésimo servicio.
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El Principito (@ElPrincipitoTW) reportó@BodderBruce @SoyOtraAriana @Telcel Solito vas a regresar las otras compañías están peor en servicio al cliente. Telmex y Telcel han mejorado mucho y tienen muchas sucursales Yo me lleve mi linea una vez y cuando me llamaron regrese de volada. La cobertura era pésima con Movistar.
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ricardo (@merk2meta) reportóAndo eliminando malos proveedores, ya fue Historia @izzi_mx y voy por ti @Telmex si no me arreglas mi problema
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EduardoVN (@NPViNe) reportó@TELMEXSoluciona esto ya es inaceptable. Desde el martes estamos sin internet. Ya hubo cambio de módem, reporte adicional, técnico asignado que no llegó ayer y nueva cita hoy sábado a las 10:00 a.m. que tampoco se está cumpliendo. Al llamar, nos piden esperar otras 24 a 48 horas.