Mapa de Fallos de Totalplay
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Totalplay informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Totalplay y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Totalplay users afectados:
![totalplay-mexico Hero Image](https://itsdcdn.com/art/share8/es/202006091104/totalplay-mexico.png)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Lugar | Reportes |
---|---|
Mexico City, CDMX | 452 |
Guadalajara, JAL | 139 |
Tijuana, BCN | 94 |
Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 89 |
Monterrey, NLE | 78 |
Tlalpan, CDMX | 76 |
Mérida, YUC | 72 |
Zapopan, JAL | 54 |
Culiacán, SIN | 45 |
Cuauhtémoc, CDMX | 43 |
Morelos, ZAC | 42 |
Guadalupe, NLE | 37 |
Juárez, CHH | 31 |
Puebla, PUE | 26 |
Ecatepec de Morelos, MEX | 22 |
Hermosillo, SON | 21 |
Iztapalapa, CDMX | 19 |
León de los Aldama, GUA | 19 |
Mexicali, BCN | 19 |
Chihuahua, CHH | 18 |
Santiago de Querétaro, QUE | 18 |
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 15 |
Iztacalco, CDMX | 13 |
Tlalnepantla, MEX | 11 |
Coacalco, MEX | 10 |
Orizaba, VER | 9 |
Aguascalientes, AGU | 9 |
Xalapa de Enríquez, VER | 8 |
Tuxtla, CHP | 8 |
Cuauhtémoc, CHH | 8 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bogarth Arias (@bogarth58) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx tendo desde el viernes pasado que reporte mi servicio en la app en el dia y horario q estaria en el domicilio y me hablaron que iba a ir en otro horARio y me reagendaron en hora que ni al horario que pusieron fueron ya son mas de 5 dias sin servicio
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Raúl P. R. (@PR_Raul_PR) reportó
@ecobici desde el viernes el pago y hoy sin servicio ? pídanle asesoría a @totalplaymx ! no fallan en los cobros !!! En el internet mejor ni hablamos !!!
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Rodolfo Rodríguez (@Rorrisgr) reportó
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
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ChavoRukoBam (@bamraudales) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx de que forma puedo dar de baja su servicio, me dejan esperando en atención a clientes....
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Poncho Camacho (@starponch) reportó
@TotalplayAyuda help con mi servicio necesito una visita técnica y desde el app no se puede
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Antonio (@tonygdl31) reportó
@cherrychikita @totalplaymx @TotalplayAyuda ok, a veces el módem se traba por eso a veces se necesita dar una reiniciada y ya con eso vuelve a la velocidad contratada o en su defecto tendrían que revisar si es por la instalación de la fibra óptica ya que si se encuentra doblada también merma la velocidad.
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Wachmann (@blackmambafit) reportó
@TELMEXSoluciona SON UNA **** ESCORIA, MALDITO SERVICIO MISERABLE!!!! 5 (cinco) VECES QUE VIENEN AL OTRO DÍA Y NADA!!! Pueden irse muy a la ****** 🙏 Ya me voy con totalplay!
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Soy Pato De Hule (@SoyPatoDeHule) reportó
@totalplaymx Sigo esperando a que arreglen su "falla general" ....
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Uriel (@Uriel_VSS) reportó
@BetrucciGG @totalplaymx @BetrucciGG Trabajo en Telmex, Mándame msj y en friega te cambio y ayudo. ¡Saludos!
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sergio ramirez (@checolote1) reportó
@TotalplayAyuda hola tengo problemas desde el domingo con la tv y ahora con el internet, tengo número de reporte pero no han llegado, me urge su ayuda
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Ing. Ismael Madero (@iktan_cuijis) reportó
@totalplaymx vamos a empezar mal? Desde las 12:00 me dijeron que el técnico estaba afuera de mi domicilio para instalar
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Poncho Camacho (@starponch) reportó
@totalplaymx ayúdame con mi servicio, no puedo pedir visita técnica desde tu app ni por el chat
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ANGEL MENDOZA (@SAD_JANUS) reportó
ya les dije que ya me dieron la informacion y gracias. y Siguennnn ! hasta de numeros que no son de empresa ¬¬ . Acabaran haciendo que uno se harte antes de siquiera contemplar el cambio de proveedor. @totalplaymx
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kone (@koneKirbyG) reportó
@BetrucciGG @totalplaymx ah sí, sólo revisa que la compañía que sea tenga fibra óptica (no importa si es símetrico o asímetrico, para gaming da igual, sólo si vas a streamear procura que la velocidad sea de 150mb para arriba para que te de lo suficiente de subida)
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YO soy YOrch (@Yo_soyYorch) reportó
@diana_dm Vaya!...yo tenía la misma suerte que tú hasta hace unos meses que ha decaído el servicio y atención @totalplaymx. Ahora estoy contando los días para poder cambiar de compañía.