Totalplay

Mapa de Fallos de Totalplay

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Totalplay informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Totalplay y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Totalplay users afectados:

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Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Mexico City, CDMX 107
Guadalajara, JAL 83
Monterrey, NLE 72
Juárez, CHH 56
Cuauhtémoc, CDMX 54
Tijuana, BCN 49
Ciudad Apodaca, NLE 47
Gustavo Adolfo Madero, CDMX 43
Benito Juarez, CDMX 36
Zapopan, JAL 31
Puebla, PUE 30
Morelos, ZAC 28
San Luis Potosí, SLP 25
Chihuahua, CHH 24
Guadalupe, NLE 24
Culiacán, SIN 22
Miguel Hidalgo, CDMX 22
Ciudad General Escobedo, NLE 20
Santiago de Querétaro, QUE 17
Iztapalapa, CDMX 17
García, NLE 17
Mérida, YUC 15
Coyoacán, CDMX 15
León de los Aldama, GUA 15
Celaya, GUA 14
Tlajomulco de Zúñiga, JAL 13
Hermosillo, SON 12
San Nicolás de los Garza, NLE 11
Iztacalco, CDMX 11
Azcapotzalco, CDMX 10

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FranCasCh Francisco (@FranCasCh) reportó

    @TotalplayAyuda Y el otro ¿lo desaparecieron como el servicio?

  • FranCasCh Francisco (@FranCasCh) reportó

    @TotalplayAyuda No necesito mensajes además de 2 folios, cobran bien y no sirve el servicio. 😡 @Profeco, @RicardoBSalinas

  • ivanramirez092 Iván Ramírez (@ivanramirez092) reportó

    Lo mejor de @totalplaymx @TotalplayAyuda es cuando su servicio falla. Te dan una línea de atención a clientes y si llamas dicen que NO ES NECESARIO REPORTAR PORQUE TIENEN UNA FALLA EN EL SERVICIO ¿O sea que debo de sufrir el problema y pagar aunque no tenga internet? @Profeco

  • oviedo15 Rosa (@oviedo15) reportó

    @totalplaymx Es imposible poder arreglar una factura que salió mal por error de la empresa y que no se pueda hacer uso de la factura de este mes

  • JoseSalvadorCC Dr. Corazón (@JoseSalvadorCC) reportó

    Recientemente doblé los megas de navegación y llevo toda la semana sin poder dar clases en línea correctamente @totalplaymx. Es increíble que a los 10 minutos de iniciada la sesión se pierda por completo la conexión.

  • INFERNEWStv INFERNEWS (@INFERNEWStv) reportó

    @TotalplayAyuda El servicio va y viene, no sé qué más debo explicar

  • F3rm3ndoza Fer Mendoza (@F3rm3ndoza) reportó

    @TotalplayAyuda 3 de marzo y no me mandaron mi estado de cuenta de este mes, ya busqué en correo no deseado y nada... que casualidad, si no es porque abrí mi cuenta para obtener datos para levantar mi queja con @IFT_MX no me doy cuenta que tengo saldo pendiente

  • F3rm3ndoza Fer Mendoza (@F3rm3ndoza) reportó

    @TotalplayAyuda Si, no hay saldo porque no acabo de pagar hace 20 min que me di cuenta que tenía adeudo, a diferencia de ustedes yo si cumplo con mi obligación hacia ustedes. Y mi correo no es el problema. Tengo años con el servicio y este es el primer recibo que no me envían

  • FranCasCh Francisco (@FranCasCh) reportó

    @TotalplayAyuda Resuelvan los dos folios que tengo por fallas de hace más 3 semanas, me dijeron que "cuando se normalice el servicio" podrán hacer algo. 😠

  • jonathan_pizana Jonathan Peña Pizaña (@jonathan_pizana) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, sigo sin servicio. Ayer se me dijo que vendría el técnico antes de las 4, después antes de las 7, y después que vendría hoy a las 9. Necesito el servicio, por favor atiéndanlo.

  • villa_fer20119 Fernando Villa (@villa_fer20119) reportó

    @TotalplayAyuda alguien me pueda apoyar con una duda respecto a mi contraseña de wifi en mi tv adicional

  • ivanramirez092 Iván Ramírez (@ivanramirez092) reportó

    Podrían ayudarme porque recién pagué, voy al corriente en los cobros y aun así no me pueden atender para reportar que la red está mal @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • GaboAnd17 Gabriel Andrés (@GaboAnd17) reportó

    ¿A alguien más se le cayó @totalplaymx? 😓

  • eperezfonseca Ernst PF (@eperezfonseca) reportó

    @TotalplayAyuda Día 9 sin servicio Ningún técnico se ha presentado En sus líneas telefónicas sólo dicen "el reporte está reagendado para mañana" y esa fecha nunca llega. @IFT_MX @Profeco

  • MoncMoon MONCH (@MoncMoon) reportó

    @TotalplayAyuda hola desde ayer por la tarde no tengo acceso a la red y básicamente usamos el servicio para el trabajo, hoy seguimos en las mismas, e llamado y me cuelgan, podrían ayudarme!

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