Mapa de Fallos de Totalplay
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de Totalplay informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Totalplay y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Totalplay users afectados:
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Mexico City, CDMX | 174 |
| Guadalajara, JAL | 127 |
| Cuauhtémoc, CDMX | 79 |
| Gustavo Adolfo Madero, CDMX | 71 |
| Zapopan, JAL | 61 |
| Chihuahua, CHH | 58 |
| Benito Juarez, CDMX | 56 |
| Ciudad Apodaca, NLE | 54 |
| Monterrey, NLE | 47 |
| Tijuana, BCN | 45 |
| Puebla, PUE | 43 |
| Morelos, ZAC | 42 |
| Mérida, YUC | 31 |
| Miguel Hidalgo, CDMX | 26 |
| Culiacán, SIN | 25 |
| Iztapalapa, CDMX | 25 |
| Santiago de Querétaro, QUE | 20 |
| Juárez, CHH | 20 |
| Ciudad General Escobedo, NLE | 20 |
| Ciudad Nezahualcoyotl, MEX | 17 |
| León de los Aldama, GUA | 13 |
| Reynosa, TAM | 12 |
| Magdalena Contreras, CDMX | 12 |
| Celaya, GUA | 11 |
| San Nicolás de los Garza, NLE | 10 |
| Guadalupe, NLE | 10 |
| Iztacalco, CDMX | 10 |
| Saltillo, COA | 9 |
| Coyoacán, CDMX | 9 |
| Azcapotzalco, CDMX | 9 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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me dueles mexico
(@denunciaszmg) reportó
@totalplaymx basura de internet
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José Isaac Castro
(@JosIsaacCastro4) reportó
Ahora que tantos han levantado denuncias en #Concilianet con la esperanza de detener los abusos de #totalplay tanto en cobro por un servicio que no existe como lo venden y el trato al cliente tan acentuado últimamente, ojalá ya los del mercado como a tantas compañías fraudulentas
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Cptn Harlock
(@HarlockCptn) reportó
@TotalplayAyuda ¿hola no hay alguien que pueda apoyarme? Hace una hora que me comuniqué con ustedes y proporcioné por DM los datos que me solicitaron, pero hace más de 20 minutos que no obtengo respuesta.
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Patricio Navidad
(@PatrickStarMx) reportó
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda a qué hr resuelven el problema de pago con tarjetas
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kevin Ramirez
(@kevin_ramirezz) reportó
@TotalplayAyuda @arigameplays Por qué ofrecen su servicio a los streamers si a los 2TB lo cancelan?
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pistolasdepintura
(@solucionesbody1) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx que pasa malisima señal
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JS.
(@Js_3312) reportó
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace dos horas en Merced Gómez, Álvaro Obregón y no contestan en soporte ¿hay alguien que trabaje? ¿Alguien que conteste?
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Ricardo V.
(@ravg25) reportó
Ahora si se proyectaron con sus precios los de @Megacable , quieren cobrar mucho más y dar mucho menos que @totalplaymx Aparte de que sus intermitencias de servicio no fallan, y no han podido terminar de poner la fibra optica en todas partes.
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Emmanuel Samperio🇲🇽🇱🇧🇬🇷
(@E_Samperio) reportó
@totalplaymx se puede solicitar cambio de decodificadores? Para acceder a la 5G? Por que me llegan correos que ya puedo acceder pero nomas nada.
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Vendetta
(@virhkof) reportó
@TotalplayAyuda Total play tengo problemas con el internet
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Cptn Harlock
(@HarlockCptn) reportó
@TotalplayAyuda hola ya proporcione el dato solicitado, por favor atiendan mi problema
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K@ITO TOMIT@
(@KAITO2305) reportó
@Foro_TV Jjajajaja y deberíamos hacer lo mismo con #totalplay que anda dando de baja a varios por que no da el ancho !!
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Luis Roberto
(@LuisRob10697716) reportó
@totalplaymx hola me pueden apoyar?? En mi sección de aplicaciones esta blim pero no reproduce ningún programa o película, pero se queda trabado intento comunicarme por teléfono me cuelgan y por whats solo hay respuesta automáticas y no es de utilidad
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Cptn Harlock
(@HarlockCptn) reportó
@TotalplayAyuda hola, aun no puedo solucionar el problema de conexion via wifi me han atendido ManuR Y VictoriaS
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Tweeto Esfer
(@tTowSFR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco