¿Totalplay está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 57 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• 
  Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• 
  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• 
  Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay

• 
  Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

• 
  Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• 
  Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• 
  JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

• 
  Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Mexico City

  36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

• 
  𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• 
  Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• 
  Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• 
  Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

• 
  JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

• 
  𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• 
  JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.

• 
  Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• 
  Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!

• 
  Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

• 
  Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Kiltrowars (@markowars) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar a enviar a un técnico a revisar mi servicio, llevo 3 días sin internet, ayer no los pude atender, pero hoy estoy disponible hasta la 1pm. Gracias

• 
  zolizp (@zolpn) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda llevamos una semana sin servicio en Poza Rica,Ver. a causa del #huracánGrace. No hay personal de soporte técnico que ande reparando el cableado. Solicitamos que se atienda esta situación de manera urgente.

• 
  🎉🦋🦋🎉 (@draxion) reportó hace 14 minutos

  @RobertPixelania @TotalplayAyuda Total play empresarial me salio bastante bien, el normal es muy deficiente en el servicio y en algunos aspectos técnicos. El empresarial se maneja diferente, hasta son otras sucursales y otro cableado, tienen el mismo nombre pero son dos empresas diferentes

• 
  Miguel Lino (@MigueLino88) reportó hace 14 minutos

  @ingborjar @TotalplayAyuda A mí me hicieron caso hasta que metí mi queja a Soy Usuario 😕, lo tratan a uno como bebé esos de soporte técnico.

• 
  🅱️🅰️dillo (@baaaadillo) reportó hace 19 minutos

  No me quisiste pasar las respuestas de Cálculo y ahora quieres que te contrate Totalplay sin costo de instalación 'tas mal mija

• 
  Óskar Morr (@oskarmorr) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Pues muchas disculpas en tres días, y ahora me dicen que me reagendan hasta el lunes, que poca la verdad. Juegan con el tiempo de uno, y más que no entienden que no me están haciendo un favor, paga uno por un servicio. Tristemente mi trabajo depende del internet y ya perdí dinero

• 
  Chanandler Bong (@robyescas) reportó hace 21 minutos

  @danidanonino_1 Se le cayo el totalplay jajaja

• 
  Gregorioh (@ghluna) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda urge atiendan mi reporte hoy en la mañana, lo levante el día de ayer, ya que dañaron mi línea al reparar otra, mi reporte es el 112546542

• 
  cesar_rl (@dzzer1996) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Hola buenos días contrate por teléfono hace tres días y no han venido los técnicos a instalar,es importante que vengan hoy para cancelar Izzi de lo contrario el servicio que voy a conservar es Izzi @ayudaizzi

• 
  Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) reportó hace 24 minutos

  @Yulius44 @totalplaymx Cancélelo inmediatamente y pare de sufrir!!!!