Estado del servicio de Totalplay en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, y Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 19 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A alguien también se le cayó el Totalplay?

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  Hugo Santander (@hugosan76218962) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @kitty_moonsteer @TotalplayAyuda Pues pónganse a trabajar y vuelvan e a poner el servicio de total shop. Es lo único que pido.

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  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

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  Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas

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  Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.

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  donald bertrand (@donaldobertrand) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx y @TotalplayAyuda pésimo servicio al cliente. Imposible contactar a un ser humano en una emergencia causada por su mal servicio

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  Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!

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  Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?

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  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

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  Aby (@AmyrAbigail) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx Quiero dejar a Izzi para irme con ustedes y me plantan para la instalación. ¿Significa que iré de mal a peor?

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  joel (@joelvr1) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

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  Eduardo Gómez (@lalo_go) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  ¿Qué pasa #Totalplay @totalplaymx? Ya 1 hora sin servicio y sin poder reportar!!!

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  brengit (@brengit) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida

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  Ivonne (@Vony881125) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

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  Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx ya habían pasado meses sin que se presentaran fallas. No tengo internet. Están haciendo algún mantenimiento? Es en CDMX CP 07800.

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  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

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  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola no sirve mi señal 2.4 y todas las luces que se sostienen de ese wifi están encendidas y no responden. Ayuda

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  Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa

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  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 3 minutos

  Al usar varios dispositivos por cable Ethernet, Totalplay mantiene estabilidad pareja o cambia según el puerto

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 6 minutos

  Había videojuegos, películas y reuniones al mismo tiempo en casa y nadie gritó que el internet iba lento, con Totalplay se logró el milagro familiar

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  IURISETDEIURE84 (@IURISETDEIURE8) reportó hace 8 minutos

  Desde las 10 am que se cayó el servicio de internet y por mensaje directo solo dicen que están trabajando en la falla, al parecer es en mi zona pero por lo que veo, hay más personas en otras partes de la ciudad igual @totalplaymx @TotalplayAyuda #TotalPlay #CDMX #URGENTE

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  Jorge Echazarreta (@jeypvr) reportó hace 8 minutos

  Hace 1 mes contrate @Starlink por si @totalplaymx fallara y no quedarme sin internet y hoy fallo totalplay. Como dice ese dicho, hombre precavido vale por dos. Ya tengo mi batería de respaldo para cuando llegue el apagón. Pónganse buzos.

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  SamRoss (@SamBberry) reportó hace 11 minutos

  @mhia1013 Justo, yo desde el 08 de mayo sin Internet. Según vecinos TotalPlay está funcionando bien en la zona y soporte técnico es muy rápido. Contrataremos ahí, creo.

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  Eric (@detrinidaderic) reportó hace 15 minutos

  @bta_Demian Que se me hace que cambio mi Internet de Telmex a Totalplay

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay 56256352 el número de reporte Dicen que en caso de ser necesario mandarán aún tecnico La línea principal de fibra eque da servicio a toda la calle no sirve y aún dicen que es caso de ser necesario??? Que madres esperan para mandar la los ******* técnicos??????

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 22 minutos

  Quise trabajar desde otra habitación pensando que la señal no iba a llegar y terminó funcionando perfecto, con Totalplay hasta me acomodé de más

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 22 minutos

  Totalplay tiene alguna herramienta para saber si las paredes están afectando mucho la señal dentro de la casa

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 23 minutos

  Mientras descargaba archivos también seguía revisando contenido en línea y no sentí bajones, con Totalplay la conexión se mantuvo constante durante horas