Estado del servicio de Totalplay en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Wi-fi	hace 6 minutos
Iztacalco	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas
Benito Juarez	E-mail	hace 8 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  brengit (@brengit) reportó hace 47 segundos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

• 
  Franck (@MrFranckMx1) reportó hace 4 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @totalplaymx Ese tío totalplay quiero recomendar alguien para tu servicio pero todavía manejas el internet asimétrico

• 
  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService

• 
  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

• 
  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

• 
  Juan Méndez (@jcarlmen30) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio

• 
  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!

• 
  J.Armando (@jorgmando) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Otra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !

• 
  Guillermo Huerta J (@g_huert) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces

• 
  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios

• 
  Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.

• 
  JC (@EdmondDantes210) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre

• 
  Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

• 
  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

• 
  brengit (@brengit) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida

• 
  Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 3 minutos

  Cuánto tiempo debo dejar pasar a partir de mi instalacion para solicitar un cambio de la ubicacion de mi modem, creo que me funcionaria mas en otra parte Totalplay

• 
  Prodigy 🎴 (@Prodigy_S2) reportó hace 12 minutos

  Totalplay es la mayor estupidez que existe en el mundo pésimo servicio y encima no quieren cancelar el contrato

• 
  Natt🪼 (@natt_kvzw) reportó hace 12 minutos

  @fforsavage ****** totalplay qlero es un asco🤬🤮🤮

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 14 minutos

  Confieso que pense que no nos iba a aguanar el internet en mi casa porque somos un monton y pues que creen que si lo dio todo! Gran estabibilodad y velocidad, bien ahi totalplay

• 
  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 14 minutos

  hasta el momento mi servicio de Totalplay ha funcionando excelente, pero quisiera saber que hay que hacer para pasar a su modem con wifi 7, el que parece nave espacial o si solo es para algunos planes en especifico

• 
  Natividad Gidi Casas (@Titinividad) reportó hace 21 minutos

  @GARCIPAVON Ayer me suspendieron mi línea. Así que estoy usando mi línea telefónica fija de TotalPlay en mi celular con la App y con esto ya tengo línea telefónica por lo pronto. Y contraté un paquete de 10 G de internet en Nomad (muy fácil de usar y contratar, en 5 minutos estaba listo). Así que ya tengo internet en mi equipo. Por ahora me funciona perfectamente. Mis aplicaciones servirán mientras no las desinstale ni cambie de equipo, incluida la de banca por internet, Uber, WhatsApp, Mapas, Spotify, etc. Todas sirven. Trataré de no vincular hasta que ojalá algo mejore. Resistamos!

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 22 minutos

  Vi en la página de totalplay que si traes tu línea con ellos te dan un descuento aplicable en el primer pago del servicio, mi hermana hizo el trámite de portabilidad y si se lo aplicaron

• 
  emoly .ᐟ lvs mimina (@emolyobsessed) reportó hace 22 minutos

  @kekei_97 JAJAJAJ totalplay chinga tu madre 🙏🏻

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @berebo Hola, @berebo. Ya estamos en contacto contigo por DM para revisar lo que ocurre y ayudarte a recuperar el acceso a la app Totalplay. Quedamos atentos a tu respuesta. AarónM

• 
  𝐓𝐥𝐚̄𝐳𝐨̄𝐭𝐞𝐥𝐨̄𝐧𝐢☀ (@Tlazo_The_Bunny) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Lastimosamente no entra en mi colonia el servicio ya que sigue siendo de cable de cobre mi colonia, por eso contraté Totalplay por qué es el único internet que entra con fibra óptica