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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Culiacán, Sinaloa

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Culiacán provienen de los códigos postales 80199 , 80194 y 80177 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culiacán, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culiacán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culiacán, Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Culiacán.

CityProblem TypeReport Time
Culiacán Wi-fi hace 6 días
Culiacán Wi-fi hace 22 días
Culiacán Corte Total hace 28 días
Culiacán Internet hace 29 días
Culiacán Internet hace 1 mes
Culiacán Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culiacán, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culiacán y lugares cercanos:

  • fchazaro
    Cházaro "El Des4Tizador" #NoSoyBot (@fchazaro) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona ¿Sabes cuántas disculpas y mensajes cómo el tuyo me han enviado? 20 en 1 mes y medio y no solucionan nada. Ya no quiero llamadas ni mensajes sino que venga un técnico a mi casa a resolver el problema. Los espero hasta el viermes. Estoy viendo opciones de @Megacable y @totalplaymx

  • MorgaAylin
    chefsita (@MorgaAylin) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @bykrishnavr No contestes Totalplay es lo peor de la vida

  • iMPLaCaBLe77
    iMPLaCaBLe (@iMPLaCaBLe77) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    El servicio de @Megacable apesta, todo el día sin Internet y no es la primera vez y nunca bonifican, se hacen tontos nada más. Pensando seriamente en cambiar a @totalplaymx

  • charlyboyn
    Jose Carlos 💸 (@charlyboyn) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Es una pena que @totalplaymx @TotalplayAyuda no cuente con un buen servicio al cliente por más que el cliente insista en tener el servicio!

  • iMPLaCaBLe77
    iMPLaCaBLe (@iMPLaCaBLe77) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @Megacable @OscarEMorVi @totalplaymx Las dudas ya me las aclaró el de servicio a cliente, es una falla general en mi sector, con eso creen que me voy sentir mejor porque no solo a mi me sucede, pues no es así, me sigue disgustando.

  • Pechugas_LaRue_
    Vulva People 💬 ¯\_(ツ)_/ (@Pechugas_LaRue_) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    ¿Alguien más está teniendo problemas con la app de @totalplaymx ?

  • tonytxt
    Tony Zazueta (@tonytxt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @Telefonia_MX Estoy por cumplir un mes con el cambio de coaxial a Fibra óptica de Megacable y esta de lujo, mucho mejor que Totalplay el cual estoy por cancelar de 40 Megas solo me dan 4 subida y fallas leves en general bien, pero Megacable de 20 Megas me dan 8 de subida

  • hectorrvh
    Hector Valencia (@hectorrvh) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Y de arreglar el servicio nada? A ver si ay una respuesta favorable, si no, igual estoy en pláticas con Totalplay.

  • cova_hec
    Hector Covarrubias (@cova_hec) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Quiero cambiar mi servicio de internet @Telmex que me rocomiendan @totalplaymx o @Megacable ??

  • gusber15
    Gustavo Bernal Q. (@gusber15) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @Stinfalico @Gilbertogas2 Ya tengo totalplay...pero sigo esperando pa’ver cuando llegan estos hijoelachingadas

  • iMPLaCaBLe77
    iMPLaCaBLe (@iMPLaCaBLe77) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @Megacable @OscarEMorVi @totalplaymx Las clases perdidas de mi niño ya no se reponen, como tampoco el dinero de los días donde me dejan sin servicio por horas xpirwie eso sí, para cobrar y cortar el servicio son muy buenos, lo único que esta haciendo con su pésima atención al cliente, es mandarnos a la aventura..1/2

  • r_ingecln667
    GabRodRoc (@r_ingecln667) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Actualmente soy cliente d @Megacable solamente d internet, teniendo un servicio medio regular, quiero aumentar la velocidad q tengo actualmente y quiero saber quien me ofrece algo mejor entre @Megacable y @totalplaymx , espero propuestas...

  • InFoodItrust
    El Pata Negra (@InFoodItrust) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Plebes. La neta no contraten @TotalplayEmp para contratar es facilísimo pero no te dan el ancho de banda que prometen y falla a cada rato. Eso si, para cancelar te la hacen de cansada y tienen un proceso largo y tortuoso para salir de su contrato. #TotalFail #EpicFail #TotalPlay

  • r_ingecln667
    GabRodRoc (@r_ingecln667) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Sigo en espera d una propuesta de @Megacable y es hora q no llega, ya @totalplaymx respondió y dio su propuesta.... y vean q soy cliente hace años d @Megacable y son los q no han respondido, así las cosas...🤨

  • KevinLozano12
    kevin lozano (@KevinLozano12) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Pésimo servicio de @Megacable Alguno otra compañía que recomienden ? @totalplaymx @infinitum

  • jonnydeep
    Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TotalplayAyuda empieza a ser un dolor de cabeza solo en la contratación, y se supone que es la antesala de un buen servicio. Si entrando el servicio es pésimo, como será después ??... vaya vaya Sr. @RicardoBSalinas tenía otra imagen de #totalplay

  • HeribertoCv_
    kachan💥 (@HeribertoCv_) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @Megacable @soyvibn @totalplaymx Gracias pero nosotros ya mos cambiamos, el del problema ahorita es @soyvibn

  • jonnydeep
    Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Lo que no entiendo porque @TotalplayAyuda habla mal de sus distribuidores como @TotalPlay_Serv1 siendo que ellos están más atentos, deberían de verificar cada uno sus cuentas para estar más tranquilos y saber con quien trata uno realmente.

  • edgar_0rtiz
    Edgar Ortiz (@edgar_0rtiz) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Gracias a la fibra óptica que pone @Megacable o @totalplaymx toda mal puesta colgando por las calles me caí de la bici por la ciclo vía del @BotanicoCLN , que una buena instalación va por los postes no colgada y pegada al piso, pero mañana voy a investigar bien de compañía es 👍

  • jonnydeep
    Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Lo que no entiendo porque @TotalplayAyuda habla mal de sus distribuidores como @TotalPlay_Serv1 siendo que ellos están más atentos, deberían de verificar cada uno sus cuentas para estar más tranquilos y saber con quien trata uno realmente @RicardoBSalinas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tony849511
    Tony849511 (@tony849511) reportó

    @totalplaymx ****** internet de ****** más lento que una tortuga

  • DaanielEnriquez
    Daniel A. Enriquez (@DaanielEnriquez) reportó

    @TotalplayAyuda @gerardo82704309 Excelente internet porque es fibra optica en ciertos lugares peeeero pesimo servicio al cliente Gerardo, luego para darte de baja te ponen mil trabas y te piden como 20 docs sin sentido, no te vayas por Totalplay la neta

  • AleishaHdz
    Aley Hernández (@AleishaHdz) reportó

    @puntiroo @TotalplayAyuda la verdad nada nuevo, que no solucionen, tuve la aclaración de una renta que no hice porque no tenía servicio ese día y me dijeron que nel, pero casualidad que cuando mencioné a la asesora me dijeron que si me iban a ajustar pero ahora no me respetan el precio que tenía mi pakt.

  • hikari_camui
    Azarenka Jordan (@hikari_camui) reportó

    @TELMEXSoluciona los técnicos de @totalplaymx desconectaron mi servicio del poste ayuda TTwTT

  • osvaldoalmaguer
    Osvaldo (@osvaldoalmaguer) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona 3 días sin internet y sin dar respuesta, ya anímate @totalplaymx a invertir en infraestructura aquí hay muchos interesados #SLP

  • eff218d71ace45a
    Ingrid (@eff218d71ace45a) reportó

    @totalplaymx llevo mas de tres horas sin servicio y por supuesto, imposible hablar con alguien 🙄

  • PatYpolvorita
    Pattycha¥ (@PatYpolvorita) reportó

    @mossitarf @totalplaymx Gracias por prevenir a los que tengan interés en cambiar. La verdad son muy malas las experiencias en casi todas las empresas no saben competir x mejorar el servicio.

  • lupitalima
    lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Que @totalplaymx cada semana tenga una falla 😑, me hace extrañarte @TELMEXSoluciona 😪

  • AleishaHdz
    Aley Hernández (@AleishaHdz) reportó

    Como la adulta responsable que soy con acceso a tecnología, haré un hilo sobre el servicio de totalplay sobre cómo sus mismos asesores cargan rentas a tu cuenta y luego no te quieren solucionar.

  • Cheeliitaaa
    Mary♡ (@Cheeliitaaa) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrían ayudar!! Me urge hacer un tramite y sus procesos son los más horribles y burocráticos! Tengo 1 mes queriendo darme de baja y no me contesta nadie o no me atienden o ponen pretextos para no cancelarlo!!!! 😩