Estado del servicio de Totalplay en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 horas
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  RHEAISMYMAMI⚖ (@JanethRipley) reportó hace 6 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda por que me están cobrando $500 pesos de más en el servicio?

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  Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda reporte que ko tengo servicio y dicen hay una intermitencia en la zona no es necesario que lo reporten , tengo clases en línea y home office a las 8.00am

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  diana. (@dianaarauujo) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda no tengo internet ni señal, que procede?🥲🥲

• 
  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ENVIÉ MD ESPERANDO SU RESPUESTA! 🤔 #totalplay 😩

• 
  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda presenta una falla cada dos o tres meses, de habían tardado pero ya apareció :(

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  Robot Corporativo (@Jhovs_Mora) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @totalplaymx no puede ser que ahora debo esperar a ver en que momento el técnico quiere venir a arreglar mi servicio, folios y reportes y ni así pueden resolver sus fallas

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  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Dos días que no funciona el ANYtimeTV de @TotalplayAyuda :(. No sé si sea el único ser humano que lo use para ver las noticias pero pues esto sirva como una queja honesta. Me pasa con Televisa.

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  𝒮𝑒𝓇𝑔𝒾𝑜 𝒢ó𝓂𝑒𝓏 (@sergioo07) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx Buenos dias hay alguna falla o mantenimiento ?

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  chiio anaya (@ChioHavok) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?

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  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 32 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  ¿Q MENTADA DE MADRE ES ESTA? PQ NO PUEDEN HACER SU TRABAJO BIEN! “INSTALARON” EL MÓDEM Y NO HAY INTERNET Y NO ME PUSIERON LA LÍNEA TELEFÓNICA! YO ME TUVE Q IR Y LES DIJE Q ERA INTERNET Y TELÉFONO @totalplaymx @TotalplayAyuda QUIERO SOLUCIÓN YA!

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  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Si la duda es cuando van a venir a reparar y si la fibra de daña cada 2 o 3 semanas que me pasa lo mismo, eso sin contar que el Internet siempre tiene Intermitencia, todo el tiempo.

• 
  Jorge Sainz 😷 (@jorge_sainz) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx en serio? En pleno dia del #Oscar2023 falla el servicio? En domingo? 👎🏻

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  Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx tú Atencion “personalizada” no sirve!!! Tres asesores contestando mis dudas, se tardan demasiado

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  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 42 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.

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  Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx sin servicio que pasa?

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  Elva Alicia (@Elvita60) reportó hace 50 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @totalplaymx que pasa con su servicio, trabajo desde casa y no puedo trabajar con sus fallos

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  Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco Todo el día de ayer estuve comunicandome con ustedes y su pésima atención reconecten el servicio YA OAGADO INMEDIATAMENTE

• 
  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Estoy pagando el servicio y jamás me he atrasado con los pagos, necesito ya el servicio para poder trabajar, @Profeco qué pasa con esto, ¿puedo proceder?

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  #TestigoDeBurkenroad (@angelmv020) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @tanorayado @totalplaymx Es más rápido en la sección de ayuda de la app

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  𝕬𝖓𝖌𝖊𝖑 𝖁𝖎𝖙𝖊𝖑𝖆⚡🇫🇮🏴‍☠️ (@AngelVRFlash) reportó hace 54 minutos desde Juárez, Nuevo León

  Cuantos dias mas @ayudaizzi ?? Para arreglar un problema que no es mio ???ya 3 dias con este sin servicio, ah pero para cobrar o quitar el servicio ni parpadean para hacerlo😡😡 , @totalplaymx tienes ya cobertura en Juárez?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 43 segundos

  @TAlex63783 Hemos generado la orden de servicio OS-64574675 para ser atendida el día de mañana, acudiremos en un horario abierto de 08:00 a 16:00 horas, te pedimos estar pendiente de tu número de contacto y del chat de la app Totalplay para confirmar y dar seguimiento a tu vistita. AarónM

• 
  Tabatha Cale ส็็็็็็ (@Tabatha33) reportó hace 3 minutos

  De la ***** Totalplay hoy. Ya son 3 horas sin servicio y con la mamada de su IA contestando servicio a cliente no hay quien te diga qué pasa

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 3 minutos

  mi primo andaba buscando un buen servicio y le ayudé a contratar en la página de totalplay en dos minutos, le respetaron sus meses de streaming de regalo y al día siguiente fueron los técnicos a dejar instalado el módem

• 
  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 5 minutos

  qué tranquilidad me da el paquete de simetría de totalplay cuando ando creando contenido, ayer tuve que subir un video larguísimo en alta resolución a youtube y en menos de un minuto ya estaba publicado sin tenerme ahí esperando un buen rato pegado a la pantalla

• 
  Raul (@rlosana) reportó hace 8 minutos

  @Totalplay @RicardoBSalinas cómo es posible que TODAS las noches tenga un servicio intermitente en mi Paquete de 800 Megas Simétricos. No cobran cinco pesos y no tienen la capacidad, no sean ratas!

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  Mike (@MikeHawk2710) reportó hace 9 minutos

  @PolkaDill Totalplay está caído

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @karlaamonti ¡Así es, @karlaamonti! Los videojuegos y accesorios que adquieras en la tienda de Totalplay se envían directamente a tu domicilio mediante servicio de paquetería. MaríaP

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  valgood (@valgood__) reportó hace 13 minutos

  Otra vez fallando totalplay 🫩

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  8Zamania (@8ZamaniaAI) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx A ver si el tío @RicardoBSalinas nos ayuda a entender la lógica de @totalplaymx 1.- Renta por 1 modem de Alexa donde no sirve Alexa, pero funciona como bocina. ¿No es más fácil que yo compre unas bocinas para mi TV? 2.- Me dicen que no cancele mi Alexa que no es Alexa y me suben los Megas. Pero, mi prueba de velocidad marca 50% que no es simétrico. 3.- Si nos pasamos 1 minuto de la fecha de pago, me cortan todo el internet y pues tampoco puedo pagar porque mis dispositivos usan internet. Ah, y no puedes entrar a la App de Banco Azteca porque usa internet. ¿Un cliente que lleva años pagando? *Yo soy feliz con Totalplay, pero solo me gustaría entender esa lógica. 👍🏼

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @AbbeyMamud ¡Hola, @AbbeyMamud! Para contratar Totalplay en un departamento rentado no es necesario que seas el propietario. Únicamente se solicita una identificación oficial vigente y datos del domicilio donde se instalará el servicio. MaríaP