Estado del servicio de Totalplay en Benito Juarez, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juarez, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 20:52 GMT-5.
- Internet (53%)
- Wi-fi (35%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
- Teléfono (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Benito Juarez provienen de los códigos postales 03100 , 03930 , 03300 , 03020 , 03303 , 03240 , 03330 y 03800 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Cuauhtémoc, y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
|
Wi-fi | hace 47 minutos |
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Benito Juarez
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Wi-fi | hace 3 horas |
|
Benito Juarez
|
Wi-fi | hace 5 horas |
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Iztacalco
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Corte Total | hace 17 horas |
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Coyoacán
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Mexico City
|
Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
16 recent signals
5 recent signals
4 recent signals
2 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juarez, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:
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Javier Hernández (@regio_javier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando
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joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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Aby (@AmyrAbigail) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Quiero dejar a Izzi para irme con ustedes y me plantan para la instalación. ¿Significa que iré de mal a peor?
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Juan Méndez (@jcarlmen30) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
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Artveva (@artveva) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
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Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
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Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?
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Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
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Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
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ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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J.Armando (@jorgmando) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOtra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City@sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223
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Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad
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Martín Riqué (@WikiLuisM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Tengo problemas con mi servicio de internet que presenta intermitencias, sin embargo la app falla y no se puede agendar una cita con algún técnico #ayuda
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RCD (@ricasasdi) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
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Gremlin (@Gremlin4202) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen
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Mariana Govea (@MGoveaM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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engendro (@pnfl_bnfc) reportócambiaron la contraseña del módem pibes, Club Totalplay Wifi es el chile del que me voy a andar agarrando 😔
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cami #5INNER (@verlovd) reportó@JorgEVERYONE me quejaría pero creo que yo tengo uno peor… totalplay…
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóuna preguntota, si ya soy cliente de totalplay y quiero agregar el paquete de televisión a un plan de puro internet se puede hacer directo en la app o hay que llamar para agendar la visita y que me lleven el aparatito
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Roberto Medina (@BMlilwana) reportócontraté el servicio de internet con totalplay para la oficina que rentamos entre varios colegas y la verdad fue un acierto total, dividimos el costo del recibo entre todos y nos sale súper económico tener una conexión potente para las computadoras del trabajo
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@_fall3n Hola @_fall3n, deja de sufrir y jálate a Totalplay, solo escríbenos por dm, para continuar con la asistencia. AleF.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@ameenjalal65 Sí @ameenjalal65, puedes contratar ViX Premium a través de Totalplay y el cargo se integra en la misma factura de tu servicio, por lo que no necesitas realizar un pago por separado. MaríaP
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Raul (@rlosana) reportó@Totalplay @RicardoBSalinas cómo es posible que TODAS las noches tenga un servicio intermitente en mi Paquete de 800 Megas Simétricos. No cobran cinco pesos y no tienen la capacidad, no sean ratas!
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 Sí @DanielaTel91880, normalmente los equipos adicionales de cobertura WiFi que ofrece Totalplay (como repetidores o extensores) suelen manejarse como un cargo mensual agregado a tu recibo, en lugar de cobrarse de contado al recibirlos. MaríaP
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ChristianElNob (@ChristianElNob) reportóTotalplay está muy mal últimamente verdad?
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El Franco 🤠 (@MarqoHG) reportó@eduard0ushito @eazcarraga Totalplay es decente, su soporte técnico deber ser de los mejores.