Estado del servicio de Totalplay en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 7 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

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  Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio

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  Fernanda (@mafernifika) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.

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  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Pura respuesta en automático “Hay intermitencia en tu zona, no es necesario reportarlo” que es esto? Cuatro horas y es lo mismo, @AtencionProfeco

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  Ponchote (@Ponchote) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

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  Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas

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  brengit (@brengit) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida

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  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

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  ricardo nava (@ritools67) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio

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  ricardo nava (@ritools67) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx No. De cta 0106459409 ya había hecho reporte y me dieron número de OS-25181051 FOLIO.23278399 y no se presentaron gracias por su pronta respuesta

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  Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad

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  Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?

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  💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó hace 41 minutos desde Torre Esmeralda, México

  **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

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  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola no sirve mi señal 2.4 y todas las luces que se sostienen de ese wifi están encendidas y no responden. Ayuda

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  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 44 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @totalplaymx que pasa con su servicio?? No tengo internet!!

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  Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?

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  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

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  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

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  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay

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  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 2 minutos

  hace unos dias cayo un tormenton bien feo por aca y se fue la luz un rato, ya cuando regreso pense que el internet iba a tardar un buen como siempre pasaba antes, pero totalplay agarro bastante rapido y pude seguir trabajando sin tanto drama

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 9 minutos

  una tarde se me descompuso el aparato de la television de totalplay y pense que tardarian semanas en hacerme el cambio del equipo, llame al centro de atencion y al dia siguiente ya estaba el tecnico en mi casa con un decodificador nuevo de paquete listo para instalar

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  Clara Hernández (@Clarahern1998) reportó hace 10 minutos

  @Megacable me interesa el servicio de megacable porque Totalplay me está fallando bastante no sirve

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  Isabel García Ramírez (@Isabel_GaRam) reportó hace 11 minutos

  Desde 18 de junio me quedé sin internet de @TELMEXSoluciona. Reporté la falla por tel, app, X y todos medios, pero nunca enviaron a un técnico. Después de 2 semanas sin servicio contraté Totalplay. Ahora TELMEX se niega a cancelar porque insiste en atender reporte. @Profeco

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  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 12 minutos

  no digo que sea un servicio perfecto porque a veces el cable de la tele se llega a trabar un segundo pero en general totalplay es el internet que menos dolores de cabeza me ha dado para hacer HO, si andan dudando en cambiarse la neta no lo hagan jala chido

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 13 minutos

  me dio mas emocion ver q la instalacion de totalplay no tenia costo q cualquier otra cosa jajaja ya estaba mentalizado a sacar la cartera y cuando el tecnico me dijo q no iba ese cobro hasta le pregunte dos veces por si habia entendido mal

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 16 minutos

  un compa vino a la casa y me pregunto porq tenia Netflix si segun yo nunca pagaba esa plataforma, ahi fue cuando me acorde que venia con el plan de totalplay, hasta parecia q se la estaba escondiendo jajaja

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  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Lo antes posible despues de 30 hrs? Por que ponen un asistente virtual a responder whatsap y luego d’us hacen lo mismo que el asistente? Repetir la misma mentira 10 veces! @Profeco Por cierto, para que piden evaluación del servicio al cliente si no han mejorado NADA? #Veracruz #México NO CONTRATEN TOTALPLAY TIENEN EL PEOR DEPARTAMENTO DE ARENCION AL CLIENTE Y EL PEOR SERVICIO. ❌nunca hablas con personas ❌nunca explican ni se comprometen a dar tiempos de solución porque se inventan los números de reporte ❌ no dan explicaciones sobre la interrupción del servicio ❌ son incompetentes y mienten

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  fanton_pipe (@fanton_pipe) reportó hace 21 minutos

  Totalplay es una putizima ******. Solo quería decirlo.

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 22 minutos

  la verdad se la rifaron con la promocion de totalplay de meter meses gratis de vix premium en sus planes, para los que somos fanaticos del futbol nos viene de perlas para ver todos los juegos de la liga sin pagar extras y aparte la señal de la red esta super firme