Estado del servicio de Totalplay en Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 37 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 17 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• 
  Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx ya habían pasado meses sin que se presentaran fallas. No tengo internet. Están haciendo algún mantenimiento? Es en CDMX CP 07800.

• 
  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

• 
  Fernando R (@im_fercr) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @RicardoBSalinas Tío Richi. ¿Que se puede hacer con @totalplaymx @TotalplayAyuda ayer tenía visita por cambio de domicilio, me confirmaron pero no vinieron.

• 
  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas

• 
  RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Duda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔

• 
  Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService

• 
  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  Javier Hernández (@regio_javier) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando

• 
  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

• 
  Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”

• 
  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.

• 
  Max (@gauss182) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

• 
  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 42 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @totalplaymx que pasa con su servicio?? No tengo internet!!

• 
  brengit (@brengit) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

• 
  Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa

• 
  Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  De nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 
  Adri 🌹 (@TCloset94) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.

• 
  Ponchote (@Ponchote) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 3 minutos

  la verdad dudaba en contratar el servicio completo en totalplay de tv + internet pero la calidad de imagen en los partidos en vivo vale cada peso

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 4 minutos

  en mi experiencia es muy buena la velocidad de su fibra optica, solo que tengo una duda sobre la app de Totalplay, puedo ver los canales de la tele desde mi celular si ando fuera de mi casa o solo funciona conectado al wifi?

• 
  claudiaesparza77 (@SoyCompaY) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Totalplay no sé qué esté pasando pero yo estaba en Telmex y me cambié con ustedes porque se supone que son más chingones pero si revisan el historial de reportes van a ver que ya llevo cientos de reportes 30 visitas y no queda el servicio estoy harta urge una solución pero ya

• 
  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 7 minutos

  hola si quiero contratar solo el servicio de internet sin cable ni telefono con Totalplay si se puede?

• 
  Edith Aranda (@edith_bluemoon) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Su servicio era peor, por eso cambié a totalplay… y sus pruebas gratuitas luego son imposibles de cancelar, tuve que pagar meses de HBO con ustedes porque nunca me dejaron cancelar, así que mejor cancele todo el servicio

• 
  Claudia Reygadas Valverde (@ClauReygadasV) reportó hace 9 minutos

  Algún medio cubriendo el fallo masivo de #internet de #totalplay ? Horas sin servicio. Los llamas y sólo te atiende un robot. Alguien sabe qué pasó?

• 
  Vicmagr (@victor_1057) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlitoS_lim @Carlos_Slim_D 3 dias sin servicio de internet 5554260307 ni pinsen que voy a pagar su triste servicio quiero saber de cuanto es mi descuento si no pueden resolverlo manden un respaldo de totalplay

• 
  ros esturca (@hollysparrilla) reportó hace 10 minutos

  totalplay arregla tu mamada de servicio, por favor

• 
  Mark Suigetsu (@MarkHersheys) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx no tengo Internet y según hay falla general pero no le dan folio en si calle central, ayuda tío @RicardoBSalinas yo siempre le echo porras a TotalPlay

• 
  jovi (@WarriorDuke12) reportó hace 16 minutos

  @somos_FOX Y que pedo con Totalplay? Nomás tienen un canal y pasan pura basura y la calidad de transmisión es pesima