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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 9 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Nezahualcoyotl, incluyendo 9 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jun, 17:39 GMT-5.
  • 65% Internet (65%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Televisíon (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57210 y 57840 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de junio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Santa María Chimalhuacán.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Corte Total hace 16 minutos
Ciudad Jardín Wi-fi hace 2 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 5 horas
Ciudad Jardín Internet hace 13 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 13 horas
Iztapalapa Internet hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

25 recent signals

hace 2 horas
Mexico City

6 recent signals

hace 16 minutos
Iztapalapa

5 recent signals

hace 15 horas
Iztacalco

3 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

  • lalitoox
    Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

  • Lord_Demploth
    Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

  • morlok_56
    José luis (@morlok_56) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

  • Charlyma_
    Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7

  • RubenRiverapsic
    Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

  • brengit
    brengit (@brengit) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida

  • Andrei95854728
    Andrei (@Andrei95854728) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

  • lalitoox
    Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?

  • pm_juanpipermar
    YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

  • ppluped
    jose (@ppluped) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco

  • ortegadeluna
    Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡

  • Phoenicoperusss
    Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.

  • joelvr1
    joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

  • rigoco81
    Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?

  • ToNoReX
    Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

  • ugartesd
    Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

  • DanielA98495946
    Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

  • Mireya_Ariel
    ❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • geniomoshi
    carlos cruz (@geniomoshi) reportó

    @ErnestoChavana @izzi_mx @VIX no es tema de vix yo estoy viendo el mundial sin problema con ellos, tengo 2 servicios de internet: telmex y totalplay (por alguna razon y solo con vix) telmex me pixelea los partidos pero con totalplay no tengo problemas, el tema es que hay micro cortes y eso se refleja en una

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @FerdysaputraL Hola, Gustavo. Si usas cable ethernet, Totalplay detecta el cambio de forma inmediata para que tu conexión siga funcionando sin interrupciones, manteniendo un rendimiento estable sin necesidad de reiniciar nada. JuanPabloC

  • FerdysaputraL
    Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó

    En plena noche me aventé probar señal lejos del módem, con la conexión de Totalplay seguía cargando sin problema, el wifi andaba explorador

  • PaulinoDelPrado
    Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó

    Durante una junta juraba que al tener videollamadas y series juntas la red se iba a rendir, pero con la conexión de Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @AduGodf54728180 ¡Qué buena historia, Cris! Con Totalplay, la conexión y la velocidad hacen que hasta usar tu celular como control sea una experiencia fluida. Así, los pequeños imprevistos dejan de ser problema y el entretenimiento sigue sin interrupciones. LissetV

  • Canal13Puebla
    Canal 13 Puebla (@Canal13Puebla) reportó

    🚨 AVANCE #Noti13DeLaTarde 🌇 con Leslye Ortuño 📌 La Fiscalía de Puebla tiene cuatro carpetas de investigación relacionadas con los ataques a vehí*****, en la vía Atlixcáyotl. 📌 En Apizaco, Tlaxcala sancionará a quienes sean sorprendidos arrojando basura en vía pública. 📌 En 30 días podrán atender la definición territorial de Maloapan, entre Hueyapan y Atempan Puebla. 📌 El ambiente de la justa deportiva se siente en el Zócalo de la Ciudad de Puebla. 📺 1:00 p. m. por el 13.1 de TVAbierta, 113 de Megacable, 13 de Totalplay

  • MilagroMuozMej1
    Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó

    En plan de maratón, Cuando usas una laptop nueva, Totalplay aparece rapido en la app o tarda en salir con nombre raro

  • NoEstoyH
    No Estoy (@NoEstoyH) reportó

    totalplay no te hagas la dikna y la kobarde y devuelve la señal a la de ya!!! @totalplaymx

  • damarimarti23
    Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó

    Al terminar clase juraba que al conectar más celulares de lo normal la red se iba a rendir, pero desde que uso Totalplay la señal siguió firme, sobrevivimos al ciber familiar

  • ryoheissk
    Ana Paula (@ryoheissk) reportó

    En días donde actualizas varias apps, Totalplay mantiene respuesta o la red se pone lenta, sin perder ritmo