Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 20 segundos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas noches, he intentado pagar mi servicio en la app por el método de PayPal pero cada que lo intento se cierra y me indica que hay un error en la aplicación. Por favor requiero de su ayuda.

• 
  Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 4 minutos desde Chicoloapan, México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

• 
  Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022

• 
  miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda saben si está fallando la red

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!

• 
  EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet

• 
  Alejandro (@alejandro_oro1) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!

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  DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.

• 
  jorge hdz (@dread23j) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema

• 
  Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

• 
  Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje

• 
  brengit (@brengit) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx

• 
  Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???

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  Juanelo (@juanpdi) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G

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  José luis (@morlok_56) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

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  Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 46 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

• 
  Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

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  brengit (@brengit) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emnl93 (@Emnl931) reportó hace 5 minutos

  @ElNandoo98 @totalplay Disculpe ya le explicaron que pasa? He llamado y escrito también y no salen de su mensaje de que es una falla en la zona y llevan revisándola... Y es la hora que no han arreglado nada

• 
  SanchezPepe13 (@SanchezPepe13) reportó hace 5 minutos

  @totalplay sin servicio, falla general en plaza guadalupe Zapopan

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  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 8 minutos

  Espero que la situación de #TvAzteca no retrase inversiones o mejoras en el servicio de Totalplay.

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 19 minutos

  una tarde se me descompuso el aparato de la television de totalplay y pense que tardarian semanas en hacerme el cambio del equipo, llame al centro de atencion y al dia siguiente ya estaba el tecnico en mi casa con un decodificador nuevo de paquete listo para instalar

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 21 minutos

  mi hno puso el paquete de totalplay que viene con tele y salimos ganando todos porque nos dieron unos mesesillos gratis de vix, ya nos calamos varios partidos en alta definicion y la verdad es que la señal no se traba con nada, una excelente eleccion we

• 
  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 21 minutos

  Telmex ya bloquea páginas igual que la ****** esa de totalplay...LOL

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  Tania itzel (@taniaitzeltrejo) reportó hace 21 minutos

  Llevó todo el dia sin Internet @totalplay, ya lo reporte varias veces, pero no me dan solución, quiero denunciar ante @Profeco que totalplay no me esta dando el servicio que promete.

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  fanton_pipe (@fanton_pipe) reportó hace 25 minutos

  Totalplay es una putizima ******. Solo quería decirlo.

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  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Lo antes posible despues de 30 hrs? Por que ponen un asistente virtual a responder whatsap y luego d’us hacen lo mismo que el asistente? Repetir la misma mentira 10 veces! @Profeco Por cierto, para que piden evaluación del servicio al cliente si no han mejorado NADA? #Veracruz #México NO CONTRATEN TOTALPLAY TIENEN EL PEOR DEPARTAMENTO DE ARENCION AL CLIENTE Y EL PEOR SERVICIO. ❌nunca hablas con personas ❌nunca explican ni se comprometen a dar tiempos de solución porque se inventan los números de reporte ❌ no dan explicaciones sobre la interrupción del servicio ❌ son incompetentes y mienten

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  Kevino Amaro Rios (@KevinoAmaro) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx Siguen sin darme solución . Es urgente . Que se hace en estos casos @AtencionProfeco eviten Totalplay en la zona de Roma norte en CDMX