Estado del servicio de Totalplay en Celaya, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Televisíon	hace 17 horas
Celaya	Internet	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Wi-fi	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

• 
  Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 10 segundos desde Celaya, Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• 
  Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 18 segundos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• 
  Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• 
  Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

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  Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• 
  Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• 
  Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• 
  Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• 
  Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• 
  Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

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  Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• 
  mulder (@agentemurder) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 8 minutos

  Qué tan rápido responde el servicio técnico de Totalplay cuando hay alguna falla

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  Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportó hace 9 minutos

  México tiene el PEOR servicio de Internet del mundo (Infinitum, Izzi, Totalplay y Megacable) y todos estamos de acuerdo

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  lulu valdez (@luluvaldezo) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas Corrupción? En el grupo Salinas Sobre todo en Totalplay Laguna acosan, hostigan, amenazan, despiden injustamente y ni @AuditoriaGS ni asuntos internos, ni Gerencias, nadie ayuda, nadie apoya para llegar a una conciliación. Te despiden y todavía quieren que firmes renuncia

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @AlbertoCampuch Gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos da gusto saber que todo cargó al instante y que ese primer paso fue más sencillo de lo esperado. En Totalplay trabajamos para que la conexión no te frene justo cuando decides empezar. Gustavo A

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 16 minutos

  Quería resolver algo complicado y abrí varias fuentes a la vez, con Totalplay todo cargó sin fallas y encontré la respuesta

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @aliyasser321 Sí @aliyasser321, desde la App de Totalplay puedes administrar tu red WiFi y compartir el acceso de forma más sencilla, aunque la opción de código QR puede variar según el modelo de módem y tu dispositivo. MaríaP

• 
  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 18 minutos

  Totalplay con Netflix y HBO me dejó con mil opciones y cero decisiones, cuál serie sí no falla

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @hagahyo ¡Hola, Andy! El servicio técnico suele responder de forma ágil. En Totalplay se busca atender las intermitencias lo antes posible para que todo vuelva a funcionar rápido. AmbarT

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  ZinedMG (@zined_0813) reportó hace 21 minutos

  Haciendo Home office y Totalplay decide fallar. Reporto en la app y solo dice que hay una falla en mi zona. Necesito ayuda con su servicio @totalplaymx!!!

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @aioros2165 Hola, @aioros2165. Si requieres asistencia con tu Club Wifi Totalplay, nos encontramos disponibles por DM para apoyarte con cualquier duda que presentes. AmbarT