Estado del servicio de Totalplay en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 37 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @unpocodebits @TotalplayAyuda @totalplaymx Nunca se les va un día de cobranza!, pero si te dejan sin servicio el tiempo que les plazca ! No sirven de nada

• 
  Mamá Juno 💟🌈⚡🌌 (@JunoPasadena) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @SandovalDMega Totalmente, en ese caso mejor mi Totalplay y veo cosas random en la tele mientras le cambio

• 
  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Ya me extrañaba. A menos de 1 mes de mi último reporte, otra vez tengo problemas con @TotalplayAyuda @totalplaymx. Internet lento, la TV no se ve. Valiendo vrga pues 🤦

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  02cs (@02cs12) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Valeria74531611 @TotalplayAyuda Entré porque creí que también era para reportar el pésimo servicio de internet... Está teniendo muchas fallas. Haré mi reporte.

• 
  Mario Rosales (@robbierwr) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Buen día ya 8 días sin servicio.. @totalplay ya tendrás el reporte que solicitaste ayer?.... Ayuda @RicardoBSalinas por favor

• 
  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• 
  Mariana Benavides (@marianabtch) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx si no ibas a poder dar el servicio de ANYTIME para nada que tenga que ver con el mundial deberías haberlo informado a TODOS TUS USUARIOS! EN TIEMPO Y FORMA COMO TUS AUMENTOS! @Profeco ... Que pueden hacer por qué pagamos bastante todos por el servicio!

• 
  Eduardo (@Jaromil1000) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx mi conexión a internet deja mucho que desear, ya ni lo reporto porque al parecer es lo que hay, sea cuál sea la compañía.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @Aaron_HDP @unweynoma El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  sofia p minakata (@sofis31) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable me pasó lo mismo, feliz con Totalplay años (700 pesos cobraban)y las pocas veces que falló ese mismo día mandaban técnicos súper amables y eficientes y en el fraccionamiento que vivo solo Megacable hay y es una basura cara y mala, 1800 mensuales para que todo el tiempo falle

• 
  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas noches, llevo casi 2 horas sin servicio; mucho agradeceré su apoyo. Quedo al pendiente de su respuesta.

• 
  Fredo ADz (@fredodz31) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

• 
  arii' (@ariana15ch) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

• 
  Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx que onda se cayó el servicio en Zapopan? Marco y dice que mi teléfono y no de contrato no son correctos. Y por mensaje directo ya no responden.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

• 
  Santiago Padilla G (@spgmania) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @luxesXx @totalplaymx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana esperando a que vengan se ve que son muy ineptos en hacer su trabajo en esta empresa y hace falta mostrárselos. Ojalá los directivos hagan algo.

• 
  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• 
  Alfonso M. Piñera (@alfonsomapi) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx ..tengo problemas con el Internet va y viene la señal. No puedo trabajar, ayuda! Calle Isla Malta, Col. Jardines de San José, Guadalajara, Jalisco. Yo les pago la mensualidad completa, no en partes.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 3 minutos

  disculpen si pido una television adicional p el servicio k ya tengo d totalplay cuanto tiempo tardan en venir a poner todo el equipo? me gustaria k fuera esta misma semana pq ya viene la final de la copa y queremos armar la zona d pantallas en el patio d la casa

• 
  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 7 minutos

  alguien que tenga el extensor de señal de totalplay que me diga si es facil de configurar uno mismo desde la aplicacion del celular o si es necesario que vengan los tecnicos a la casa a sincronizar los aparatos para que no se pierda la velocidad en las habitaciones

• 
  Contacto Negocios (@Contactoalwe) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas Y si mejor vendes eso para ampliar la cobertura de totalplay? Que tengo 6 años esperando que llegue a mi zona aqui al norte de mexico.

• 
  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 10 minutos

  algo que valoro un buen de totalplay es que su modem no estorba nada y tiene buen diseño, el aparato de mi compañia anterior parecia antena de satelite vieja y se la pasaba calentandose horrible, aca el equipo esta prendido 24/7 y ni se siente caliente la neta

• 
  E (@1905mg_) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx está caído todo Totalplay porque no tengo ni internet desde hace más de cuatro horas ?!?

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @arieluntana @arieluntana, puedes realizar pagos anticipados de tu servicio Totalplay. En caso de querer cubrir varios meses por adelantado, el pago se aplicaría a tu cuenta conforme corresponda; sin embargo, los descuentos o beneficios adicionales dependen de las promociones vigentes. MaríaP

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @ssaarst ¡Qué bueno que preguntas, Raúl! El identificador de llamadas ya viene incluido en el servicio de telefonía de Totalplay, así podrás ver quién se comunica antes de contestar. Si tienes alguna otra duda sobre nuestros paquetes, con gusto te ayudamos. JuanPabloC

• 
  ArturoBárcenas (@arturobarcenas) reportó hace 17 minutos

  Está fallando mi servicio de totalplay en San nicolas de los garza @totalplaymx

• 
  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 20 minutos

  Dejen de estar mamando, la **** madre estúpida, hijo de la chingada **** de ******, hijo de la **** concha de su **** madre estúpidos ******* de ****** @totalplaymx @Totalplay así como cobran el 100% queremos el 100% de servicio hijo de **** estamos ******* ******* pendejas

• 
  fanton_pipe (@fanton_pipe) reportó hace 25 minutos

  Totalplay es una putizima ******. Solo quería decirlo.