Estado del servicio de Totalplay en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 22 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @Drcabr El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Bec (@iamfernandabec) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

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  Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Cuánto me van a descontar por todas las horas que me dejan sin internet? Por qué para cobrar son buenos pero para todo lo demás son una basura

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  Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

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  Quetzal Cardenas (@quetzalrevolver) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda estamos sin servicio, requerimos atencion

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Eduardo (@Jaromil1000) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx mi conexión a internet deja mucho que desear, ya ni lo reporto porque al parecer es lo que hay, sea cuál sea la compañía.

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  Joaquin Zavaleta Bautista (@JoaquinZav70636) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @RicardoBSalinas lider buenos días...derivado del mal trato de totalplay procederé a cancelar mi servicio de tv.y cuenta bancaria con tu empresa ..llegue de viaje y me pase 2 días y me cancelaron servicio por 50 pesos..cta.0103591734

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  Ubaldo Hdz (@ubaldoarielhm) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes ¿Qué necesito para cancelar el servicio?

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  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

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  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx debería ponerse las pilas con su servicio. Anda demasiado mal y cobran demasiado caro. Y no me pidan el número de cuenta porque no lo tengo, solo les diré que en Guadalajara Jalisco, en la colonia Loma bonita ejidal el servicio no funciona.

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  Matador (@Matador_2016) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @kikiLicona El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Tuve que sacar a los téc de @totalplaymx @TotalplayAyuda porque llevaban hora y media tratándose de comunicar con su centro de operaciones y nunca les contestaron. Yo tengo cosas que hacer y no puedo estar ahí cuidándolos hasta que se les hinche. Mientras tanto sigo sin servicio.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Cual asistencia ****** todo el día con puras fallas todo este año falla tras falla cada día es más constante y es más molesto estar buscando soluciones ya que no tienen la capacidad para resolver nada

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  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 6 minutos

  ayudaaaa acabo d contratar totalplay por la pagina d internet y sigo esperando k me manden la fecha d instalacion, tengo el presentimiento d k puse mal un digito d mi telefono celular jajaja que me conviene hacer p solucionar esto llamo o mando un whats

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 8 minutos

  hago home office y en la noche me aviento unas partidas con la banda, con totalplay no he tenido q andar reiniciando el aparato a cada rato como me pasaba antes q se ponia re lento d la nada, ojala siga funcionando asi d firme todo lo k resta de mi contrato la vdd

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  Manuel Pulido (@Puli92370Manuel) reportó hace 8 minutos

  @LuisMeds65 Que no se olvide TOTALPLAY; como ya no pudo usar cableado público miles de personas se quedaron sin servicio

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @DanBasquet ¡Hola, @DanBasquet! Con Totalplay puedes contar con servicio de telefonía. Para utilizar tu línea puedes conectar un teléfono fijo convencional como el que mencionas, sin necesidad de adquirir un aparato especial. MaríaP

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 14 minutos

  mis primos me recomendaron cambiarme a totalplay por la promo de megas extra que te dan al domiciliar el pago mensual, la neta si se nota la diferencia cuando juegas en linea por las noches porque el ping se mantiene bajisimo y ya no sufro por el lag

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 14 minutos

  una consulta para los que usan el telefono fijo de totalplay saben si las llamadas de larga distancia a telefonos celulares de otros estados ya vienen incluidas en el plan o te las cobran por minuto de forma adicional en el recibo, mi abuela lo ocupa un buen para hablar

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  Tania itzel (@taniaitzeltrejo) reportó hace 16 minutos

  Llevó todo el dia sin Internet @totalplay, ya lo reporte varias veces, pero no me dan solución, quiero denunciar ante @Profeco que totalplay no me esta dando el servicio que promete.

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 16 minutos

  que rollo que antes con mi otra red me daba miedo que alguien se pusiera a hablar por tel porque sentia que interferia con el wifi de la casa, ahora con totalplay tenemos tres pantallas en streaming mas la consola prendida al mismo tiempo y la verdad ni se siente el bajon

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 17 minutos

  yo era bien esceptico con las empresas de internet de ahorita porque siempre te prometen cosas que no son en la publicidad, pero con totalplay me ha tocado una experiencia muy limpia en estos tres meses, la velocidad es real y el cobro de mi recibo llega exacto

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  Fernando Montoya (@indigo_ink) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Hola como pueden ayudar con el servicio Totalplay?Esta para llorar la app,nunca se ha podido poner un reporte por falla tecnica jamas,es por años, tampoco puedo hacerlo con tel Totalplay pues falla el wifi, entoces uso Telmex para reportar ese fallo?