Estado del servicio de Totalplay en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlaquepaque, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 12 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Wi-fi	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  CLAUDIA (@MI55CLAU) reportó hace 48 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  Ey! @TotalplayAyuda no tenemos internet y también solicitamos un cambio de módem. Llegó el técnico y nos pide folio para poder atender la solicitud. Dónde consigo ese folio? Y si llegó el técnico, por qué no lo tiene el?

• 
  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• 
  sofia p minakata (@sofis31) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable me pasó lo mismo, feliz con Totalplay años (700 pesos cobraban)y las pocas veces que falló ese mismo día mandaban técnicos súper amables y eficientes y en el fraccionamiento que vivo solo Megacable hay y es una basura cara y mala, 1800 mensuales para que todo el tiempo falle

• 
  Santiago Padilla G (@spgmania) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @luxesXx @totalplaymx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana esperando a que vengan se ve que son muy ineptos en hacer su trabajo en esta empresa y hace falta mostrárselos. Ojalá los directivos hagan algo.

• 
  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

• 
  Exon (@ecsonGarcia) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx sin servicio

• 
  ✈︎AdᵣᵢₐN ⚜︎ (@canandrwn) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx que tal, donde puedo reportar a una de sus unidades, hoy una venia a exceso de velocidad y casi provoca 2 accidentes y por poco atropella a un peaton

• 
  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• 
  Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Su App no funciona 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤💤😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤😡😡😡😡 ya desinstalé y volví a instalar en tres aparatos diferentes y nada… están haciendo mantenimiento o kkkk!?? 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Sigue fallando la App 🤐😡🤐😡🤐

• 
  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

• 
  Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

• 
  Rigo D (@RigoD4) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

• 
  Matador (@Matador_2016) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

• 
  Eduardo (@Jaromil1000) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx mi conexión a internet deja mucho que desear, ya ni lo reporto porque al parecer es lo que hay, sea cuál sea la compañía.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Totalplay no sirve de ni madres !! @Profeco ponlos en su lugar !!! Puras fallas

• 
  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

• 
  Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  greyzzRM (@greyzz_rm) reportó hace 6 minutos

  @deko1xx @spindafn @totalplaymx tengo el mismo problema, en server mexa voy a 60 de ping y en dallas voy a 30, es una cagada y toda culpa de totalplay

• 
  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 6 minutos

  Totalplay tiene alguna herramienta para saber si las paredes están afectando mucho la señal dentro de la casa

• 
  Ricardo Balzategui S. (@Ricardorb28) reportó hace 6 minutos

  @MAU_MANCERA @soyemilymedina Jajaja no sabe ni qué onda, hace unos 3-4 años también tenía Izzi en unas oficinas y se iba la señal diario, pregunté informes a Totalplay como a las 12-1 pm y es verdad, para las 3-4 pm me lo estaban instalando.

• 
  Negro Herrera (@ElNegroofficial) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas @GobiernoMX Podrías empezar por Totalplay que le pague a sus proveedores. Esa sería una buena señal de congruencia en tu discurso . . .

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @BarbaRichart ¡Hola, Richard! Con Totalplay puedes tener muchas pestañas abiertas al mismo tiempo y seguir disfrutando de una carga rápida y estable, para que tu conexión te acompañe incluso en esos momentos de mucha actividad. JuanPabloC

• 
  ૮₍ ˃ ⤙ ˂ ₎ა (@a1ovzy) reportó hace 18 minutos

  totalplay a q hora arreglas el ping de ******

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @MujahidSaniBla1 ¡Nos encanta leer eso, Andres! Con Totalplay la cobertura está pensada para llegar a cada rincón del hogar, manteniendo una conexión estable incluso en los espacios menos esperados. JuanPabloC

• 
  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 19 minutos

  Abrí música, plataformas y transmisiones al mismo tiempo solo para probar y nada se trabó, con Totalplay la conexión aguantó como campeona

• 
  Ricardo González (@rikardogonzalez) reportó hace 21 minutos

  @sushingazo @totalplaymx @Telmex No es mejor decisión Espera que te dejen sin servicio y nunca te hagan el ajuste tarifario por los días sin servicio Son peores que Totalplay Ojo con tu decisión

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 21 minutos

  A veces lo más valioso es simplemente que todo funcione cuando lo necesitas, con Totalplay la conexión se ha mantenido estable incluso en días pesados