Estado del servicio de Totalplay en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
El Pueblito	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
El Pueblito	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Asco @totalplaymx ! Tu app para ver la TV es una porquería !

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  Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx tienen alguna promoción por cambiarme de compañía? Tengo @Telmex pero su “servicio” me tiene harto, llevo 4 días sin internet y no atienden mi reporte.

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  Queen B 👑💖 (@akaballad) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

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  Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.

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  Sol Arteaga (@SoledadArteaga) reportó hace 27 minutos desde Joaquín Herrera, Querétaro

  Cuando contratas TotalPlay y te llega tu estado de cuenta con 3 servicios que NO solicitaste, es más, pediste se cancelaran al momento de la instalación, y el agente te dice que NO es responsabilidad de ellos el SERVICIO AL CLIENTE. Quedé 🤡 @totalplaymx #pesimoservicio

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  Jose Luis (@jluispadilla) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Me queda claro que mi número lo sacaron de una base de datos, y no de un formulario de registro. Pues si fuera de un formulario, tendrían más datos, por lo menos mi nombre, y en este caso no es así. @TotalplayAyuda @totalplaymx

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  Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

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  Omar Castrejón (@Omar_Castrejon) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Mary_tuits Te recomiendo Totalplay ya probé todas las compañías y es la que da mejor servicio.

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  Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Por favor, por error le moví algo al control de mi tele y perdí la señal. ¡Auxilio! Ahora su control no me responde.

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  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio

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  leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @DJNitin420 @totalplaymx Es dueño un malandrín y vende basura.

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  Chely (@chely_gveor) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda 1 hora sin servicio! Hablo para reportar y me contestan diciendo "TOTAL PLAY TIENE FALLAS EN EL SERVICIO" Y en cuánto tiempo se restablecerá la señal??? Pésimo servicio, por eso cambia la gente de compañía

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  Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx será el peor servicio tomando en cuenta lo que cuesta y lo que te ofrece? Yo creo que si. 🖕🏼

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  Fer Portillo 🦩 (@FeerHeernaandez) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @DavSalaz @Megacable @totalplaymx Vengo de metiche, yo me quejaba mucho de megacable pero digamos que Totalplay no es mucho mejor y sí más caro, aparté que tienen plan forzoso. Medita mucho si quieres cambiarte. 😥

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Cuánto tiempo demora el servicio en restablecerse? Ustedes cobran puntual y dan un servicio malísimo. @Profeco chequen esta empresa, servicio intermitente pero cobro puntual

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  Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @ut_goat Entonces no es mi totalplay el problema... 😯😯😯 porque a mí me pasa lo mismo

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  Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @emath7 @totalplaymx @TotalplayAyuda Supongo entonces es a nivel nacional la falla

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  Mauricio Tepos (@Yohoiia) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda ¿Qué demonios necesitan para rastrear mi pago? Ya les di todo! No. de tarjeta, no. de referencia, estado de cuenta y simplemente no pueden. De la ***** su ****** servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 3 minutos

  le dije a mi hermano que checara la web de totalplay porque traen la promo donde te incluyen varios meses gratis de plataformas al contratar, la neta está con madre porque te ahorras una buena lana en la quincena y el wifi llega potentísimo hasta la última habitación

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 5 minutos

  mi tía andaba dudando en cambiarse de compañía pero cuando vio la oferta de portabilidad de totalplay se animó de volada, le hicieron su descuento en la primera mensualidad por conservar su número y aparte el wifi en su sala ahora sí vuela sin congelarse nada

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @marielsan1celes @marielsan1celes, si realizas el pago desde la app de tu banco, normalmente te solicitarán el número de referencia o número de cuenta que aparece en tu recibo de Totalplay. Es importante capturarlo correctamente para que el pago se aplique a tu servicio sin inconvenientes. MaríaP

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  Emir Ocaña (@emir_neom) reportó hace 16 minutos

  Ya son muchas horas sin servicio de internet de #totalplay hoy lunes 27 de julio del 2026 que pasa?

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  armando López (@27_armandolopez) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas Tio Richar.!! Buenas noches y disculpa la hora y mi léxico. Que chinga pasa con tu asístete de ****** de Totalplay.!! trata de hablar con un asistente y esta ****** de tu robot, no transfiere, ahora sino quieres ser molestado, simplemente dilo y a la chingada.

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 20 minutos

  contraté el internet de totalplay aprovechando que traían el paquete de megas simétricos en promoción y el cambio fue enorme, ahora subo videos en alta definición a mis redes en segundos y la señal no se me cae para nada aunque haya tormenta afuera en la ciudad

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 25 minutos

  andaba buscando en dónde contratar vix premium a buen precio para ver el 24/7 de la casa de los famosos y vi que totalplay te da dos meses gratis al contratar su plan con tele, ya me ahorré ese dinero y la transmisión corre sin ninguna pausa

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  Juanma Terrón (@jumaterron) reportó hace 25 minutos

  Llevo casi dos meses, y me dan largas para cancelar el servicio de Totalplay. En verdad, que nefasto es la atención al cliente, incluso hasta majaderos. Si tanto se quiere mejorar a un país y verlo bien, se comienza con mejorar esto, que una cancelación sea rápida y sin trabas. @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 29 minutos

  siempre procuro pagar mi recibo de totalplay dentro de los primeros días de mi fecha de corte para que me apliquen el descuento de pronto pago, la verdad sí hace la diferencia ver la tarifa más baja cada mes y me quito de broncas de cortes

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  Itzel Solís (@ItzelSols) reportó hace 29 minutos

  Todo el día sin servicio de Internet. @totalplay #totalplay no resuelve nada en atención al cliente. Y compensaciones nunca