Estado del servicio de Totalplay en Santiago de Querétaro, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 jun, 19:45 GMT-5.
- Internet (63%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (13%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116 , 76120 , 76086 , 76080 y 76146 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 11 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 11 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Estrategia Legal Oportuna, S.A.S. DE C.V. (@EOportuna) reportó desde Querétaro, Querétaro@JoelOjedaRomo @totalplaymx Es un servicio de lo peor!!!
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Antonio Bautista (@blackroseyagami) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda una duda. ¿El servicio de Hogar Seguro está disponible fuera de la CDMX?
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Diana González (@soydianagonzale) reportó desde Querétaro, QuerétaroDéjalo ir, yo sufrí mucho con @Megacable tratan fatal a los clientes y mucho peor a sus propios empleados. Salí adelante de esa horrenda experiencia, sin duda son nefastos; ahora estoy con #totalplay y soy feliz.
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Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.
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Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.
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Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, QuerétaroMe queda claro que mi número lo sacaron de una base de datos, y no de un formulario de registro. Pues si fuera de un formulario, tendrían más datos, por lo menos mi nombre, y en este caso no es así. @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, QuerétaroNo tengo duda que @totalplaymx al menos en Querétaro es peor que @megacable y mucho más caro. 🖕🏼
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Marcos Arellanes (@markarellas) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex no puede ser posible que llevo 4 días sin servicio tratando de que venga un técnico a revisar mi módem, no es posible, mi reporte de falla lleva 4 días y yo sin poder usar mi servicio me cambiaré a @totalplaymx porque neta no es posible que ni un técnico puedan mandar.
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Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó desde Querétaro, QuerétaroSi pinché internet ******, desde ayer esta inestable @totalplaymx
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Lau Sanchez G (@pekelau) reportó desde Querétaro, Querétaro@markitoxmsf Lo malo es que no tienen cobertura en mi colonia, en mi consultorio tengo totalplay y la verdad me encanta nunca falla nunca se traba y si hay problemas técnicos te resuelven super rápido
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Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro@totalplaymx No tengo servicio hace 1 hora! Intento hablar con servicio técnico y me dice que TOTAL PLAY PRESENTA FALLAS EN EL SERVICIO. Pésimo servicio, es frecuente que tenga fallas, por eso la gente cambia de compañía.
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Andres IIOP (@andrewiiop) reportó desde El Marqués, Querétaro@SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.
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Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó desde Querétaro, Querétaro@ut_goat Entonces no es mi totalplay el problema... 😯😯😯 porque a mí me pasa lo mismo
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Julius (@Lojiu_Pre) reportó desde Querétaro, QuerétaroQue puto cambio con el TotalPlay, Megacable es un asco 🙄
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Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro@RicardoBSalinas @totalplaymx Naaa, es un servicio caro y deficiente.
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Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó desde Querétaro, Querétaro@totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden apoyar con el servicio... No me funciona Twitter y Xbox live... Pero los demás servicios si...
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Justo (@Justo20882364) reportó desde Querétaro, Querétaro@RicardoBSalinas @totalplaymx Los invito a inyentar pedir soporte al 800 4447602, no responden y tengo problemas con mi servicio desde hace ya un par de dias
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Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, QuerétaroHa habido llamadas donde su sistema de enlace no funciona correctamente y aunque contestó la llamada, nadie responde del otro lado. @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda @totalplaymx @Megacable Ni por este, ni llamando por teléfono, su servicio es deficiente, dejen de engañar a la gente.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportóEl domingo sin plan, quise rentar una peli desde la app de Totalplay, el proceso salió claro y el plan quedó armado antes de que alguien cambiara de idea
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mirnikyta (@mirnikyta) reportó@RicardoBSalinas siempre había tenido servicio excelente de totalplay, el problema surgió cuando pedí totalshop comida y jamás llegó el pedido, hice la reclamación inmediato, me dieron un folio de ticket de reembolso y sucede que me lo están cobrando y no hay solución. Ayuda!!
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@karlaamonti @karlaamonti, la app de Totalplay puede ayudarte a revisar la calidad de tu señal WiFi y detectar zonas con menor cobertura dentro de tu hogar. Esto facilita identificar áreas donde la señal puede ser débil sin necesidad de revisar manualmente cuarto por cuarto. MaríaP
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Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportóMientras hacía café, quise ver qué tanto aguantaba la señal desde el rincón del escritorio, Totalplay cargó sin drama y me calló la duda
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Karla Montiel (@karlaamonti) reportóSi hay visitas, Totalplay deja detectar señal débil antes de que empiece a fallar o toca revisar cuarto por cuarto
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Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportóPara una casa con varios equipos, Cuando quieres probar velocidad desde la app, Totalplay lo deja claro o toca buscarle mucho
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@grettacxrtez Hola, @grettacxrtez. Si estás presentando alguna situación con tu servicio en este momento, regálanos un follow y envíanos por DM tu número de cuenta Totalplay junto con un teléfono de contacto. HugoA
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóLa app de Totalplay deja revisar el saldo sin llamar a soporte o todavía pide más pasos
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Roberto Medina (@BMlilwana) reportóDespués de cambiar de lugar, el wifi estaba cargado de celulares y laptops, Totalplay no hizo show y cada quien siguió en su pantalla sin reclamos
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Javier Rodriguez (@javierod7) reportó@DerechaDiarioMX Yo no soy fan de Vix y tengo Totalplay en mi casa, pero contraté el paquete de Vix para el mundial y ha funcionado bien, se ve perfectamente y los comerciantes sólo son durante la pausa de hidratación. Yo tengo 700 Mbps de internet, así que asumo que su problema es su internet