Estado del servicio de Totalplay en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días
Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Chely (@chely_gveor) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

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  Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

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  José Tavares (@JosTava96) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda tengo problemas para comprar me marca error porfavor ayúdenme

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico

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  Queen B 👑💖 (@akaballad) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Mentira¡¡¡ ayer 2 horas sin servicio y hoy igual. Pésimo servicio y el cobro lo hacen puntual

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  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

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  Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex

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  Shaid (@SahidMejia) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx buenos días, tengo problemas con mi servicio, me pueden ayudar por favor? Saludos

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  Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Por favor, por error le moví algo al control de mi tele y perdí la señal. ¡Auxilio! Ahora su control no me responde.

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  Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

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  Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @antioctava2020 @totalplaymx @Megacable Son un asco, te lo venden como un servicio superior a todas las demás y la realidad es otra, prefiero regresar a las porquerías de Megacable que al menos es más barata.

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  Fer Portillo 🦩 (@FeerHeernaandez) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Cuando creí que contratar megacable fue un gran error, llega Totalplay a demostrarme que haberlos contratado a ellos fue el verdadero gran error.

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  leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Servicio basura.

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  Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Asco @totalplaymx ! Tu app para ver la TV es una porquería !

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  Chely (@chely_gveor) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

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  Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden apoyar con el servicio... No me funciona Twitter y Xbox live... Pero los demás servicios si...

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo

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  Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hildiux (@hildiuppis) reportó hace 55 segundos

  @totalplaymx el caso es que me atrase y suspenden el servicio, va lo pago y que pasa no puedo activar @HBOMaxLat que porque no aparece el botón desde la app de totalplay y llevo 3 días sin ese servicio, ah pero cobran completo. 😡 que pasó tío @RicardoBSalinas ?

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  Roswell 👽 (@Roswell477) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias Telmex. Con ustedes nunca he tenido problema. Sigan así. Cómanle el mandado a estos de Totalplay. Sus teléfonos tienen más del mes mal, y no se puede contactar a nadie de soporte. Ataquen por ahí caramba

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  🕸️ (@PhasersToSass) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx señor totalplay, arregla el internet por favor que tenemos que trabajar. Desde el miércoles en la noche que se cayó la señal está muy mal el servicio 🫩

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @contiloren94 ¡Hola, Lorena! Claro que sí. Puedes domiciliar el pago de tu servicio desde la app Totalplay para que el cargo se realice automáticamente cada mes y evitar salir a pagar. Estamos a tus órdenes por DM para apoyarte con tus dudas. AdanM

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 6 minutos

  A partir de cuándo puedo mejorar mi servicio de totalplay??

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  Irving Calleja (@nqxyn5vy6q) reportó hace 8 minutos

  **** totalplay se caen los servidores nomas pq relampaguea

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  Riksteriun (@Riksteriun) reportó hace 8 minutos

  @TVLaint O sea, el último que queda en México es Dish y sky trasmitiendo la señal mexicana? Porque si Izzi, totalplay y Megacable ya la quitaron, solo son esas dos que quedan en México. O hay más?

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  Irving Moonlight - Esclavo de Shura 🏍️💥 (@IrvingMoonlight) reportó hace 14 minutos

  @ShuraHiwa Yo desde que me cambie a totalplay no batallo con eso, cuando tengo algún problema tecnico llegan al dia siguiente temprano

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  Edy Costigan (@edy_costigan) reportó hace 15 minutos

  @Megacable contraté 1000 megas y por pronto pago se supone que te regalan 10. con cable ethernet Cat 8, que se supone que soporta los megas contratados siempre que le hago pruebas llega hasta los 890. le faltan megas. Al final del plazo forzoso me cambio a totalplay.

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  Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportó hace 16 minutos

  Y hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay