Estado del servicio de Totalplay en Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tláhuac, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tláhuac, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tláhuac, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 16 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tláhuac, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tláhuac y lugares cercanos:

• 
  Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

• 
  Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 6 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes

• 
  R A F A (@OhhRafa) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda

• 
  Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022

• 
  GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

• 
  Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor

• 
  ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

• 
  elo (@Eloisarr) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada

• 
  Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

• 
  Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona

• 
  Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  ¡SE CAYÓ LA SEÑAL DE @totalplaymx! PÉSIMO SERVICIO @RicardoBSalinas

• 
  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  El día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡

• 
  CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 35 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor

• 
  Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

• 
  Placas Guerrero en CDMX (@placasgro_cdmx) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.

• 
  Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 48 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.

• 
  Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 48 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan

• 
  George (@Georgedevid10) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  greyzzRM (@greyzz_rm) reportó hace 7 minutos

  @deko1xx @spindafn @totalplaymx tengo el mismo problema, en server mexa voy a 60 de ping y en dallas voy a 30, es una cagada y toda culpa de totalplay

• 
  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 7 minutos

  Totalplay tiene alguna herramienta para saber si las paredes están afectando mucho la señal dentro de la casa

• 
  Ricardo Balzategui S. (@Ricardorb28) reportó hace 7 minutos

  @MAU_MANCERA @soyemilymedina Jajaja no sabe ni qué onda, hace unos 3-4 años también tenía Izzi en unas oficinas y se iba la señal diario, pregunté informes a Totalplay como a las 12-1 pm y es verdad, para las 3-4 pm me lo estaban instalando.

• 
  Negro Herrera (@ElNegroofficial) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas @GobiernoMX Podrías empezar por Totalplay que le pague a sus proveedores. Esa sería una buena señal de congruencia en tu discurso . . .

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @BarbaRichart ¡Hola, Richard! Con Totalplay puedes tener muchas pestañas abiertas al mismo tiempo y seguir disfrutando de una carga rápida y estable, para que tu conexión te acompañe incluso en esos momentos de mucha actividad. JuanPabloC

• 
  ૮₍ ˃ ⤙ ˂ ₎ა (@a1ovzy) reportó hace 19 minutos

  totalplay a q hora arreglas el ping de ******

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @MujahidSaniBla1 ¡Nos encanta leer eso, Andres! Con Totalplay la cobertura está pensada para llegar a cada rincón del hogar, manteniendo una conexión estable incluso en los espacios menos esperados. JuanPabloC

• 
  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 21 minutos

  Abrí música, plataformas y transmisiones al mismo tiempo solo para probar y nada se trabó, con Totalplay la conexión aguantó como campeona

• 
  Ricardo González (@rikardogonzalez) reportó hace 22 minutos

  @sushingazo @totalplaymx @Telmex No es mejor decisión Espera que te dejen sin servicio y nunca te hagan el ajuste tarifario por los días sin servicio Son peores que Totalplay Ojo con tu decisión

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 22 minutos

  A veces lo más valioso es simplemente que todo funcione cuando lo necesitas, con Totalplay la conexión se ha mantenido estable incluso en días pesados