Estado del servicio de Totalplay en Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Santa Catarina, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 2 horas
Santa Catarina	Internet	hace 1 día
Monterrey	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• 
  Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 35 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.

• 
  C h a r l y (@elcharlyftw) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Llevo varios días tratando de contactar a @TotalplayAyuda y no responden mensajes, no me están dando el servicio que pago por más de una semana, que pasa?

• 
  Jorge Sainz 😷 (@jorge_sainz) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx en serio? En pleno dia del #Oscar2023 falla el servicio? En domingo? 👎🏻

• 
  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

• 
  Alan (@Alan03856791) reportó hace 4 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx ya me cansé de rogarles que me instalen el servicio... Ya van 5 días de irresponsabilidad... @izzi_mx en cuanto tiempo garantizas la instalación?

• 
  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 5 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda podrían ayudarme con el envío de un técnico a mi domicilio? Por accidente nos rompieron un cable y nos quedamos sin el servicio. Gracias!

• 
  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 5 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!

• 
  Estefanía G Chávez (@FannyGC03) reportó hace 6 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Pésima atención a clientes @totalplaymx hace más de un mes que di de baja un servicio según recogerían los equipos el 27 de agosto y es fecha que no tengo respuesta. El martes 27 de septiembre hable y me dieron un folio que en 72 horas me marcarían y ya paso el tiempo establecido

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Ne, pésimo su servicio

• 
  Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 13 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

• 
  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ENVIÉ MD ESPERANDO SU RESPUESTA! 🤔 #totalplay 😩

• 
  Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Otra vez totalplay porfavor , actualiza tu servicio, ya llevo 1 1/2 dia que sigue así y no para de mantenerse inestable. @totalplaymx @totalplaymx #ayuda #sannicolás

• 
  diana. (@dianaarauujo) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda no tengo internet ni señal, que procede?🥲🥲

• 
  Francisco Beltran Retoucher (@FranBeltran____) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Increíble que estamos sin internet desde hace 3 días @TotalplayAyuda @totalplaymx . Acabamos de contratar un plan de negocios carísimo y no está funcionando por ineptitud de los técnicos. Así pretenden darle servicio a las empresas que les contratan???

• 
  Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 36 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.

• 
  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 37 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no

• 
  Sari Vargas (@sarivargass) reportó hace 39 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @omargaytanr @totalplaymx Tuviste alguna respuesta? Ya tienes servicio? También estoy en Apodaca y no tengo servicio.

• 
  Karen Higuera (@KarenHigueraU) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Que tan difícil es mandarme un técnico @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo un cobro adicional y me dejan sin servicio 🤯

• 
  Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda reporte que ko tengo servicio y dicen hay una intermitencia en la zona no es necesario que lo reporten , tengo clases en línea y home office a las 8.00am

• 
  ofelia garcia (@Riojix) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx una vez más sin internet por horas, la vez pasada fueron días, pésimo servicio y para cobrar bien buenos!!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Natividad Gidi Casas (@Titinividad) reportó hace 3 minutos

  @GARCIPAVON Ayer me suspendieron mi línea. Así que estoy usando mi línea telefónica fija de TotalPlay en mi celular con la App y con esto ya tengo línea telefónica por lo pronto. Y contraté un paquete de 10 G de internet en Nomad (muy fácil de usar y contratar, en 5 minutos estaba listo). Así que ya tengo internet en mi equipo. Por ahora me funciona perfectamente. Mis aplicaciones servirán mientras no las desinstale ni cambie de equipo, incluida la de banca por internet, Uber, WhatsApp, Mapas, Spotify, etc. Todas sirven. Trataré de no vincular hasta que ojalá algo mejore. Resistamos!

• 
  Batu Morrison (@batumorrison) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx oye en mi zona si hay cobertura del servicio Pero en mi condominio siguen las practicas de monopolios de @TELMEXSoluciona como hacemos para que pueda contratar el servicio de Totalplay?

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @berebo Hola, @berebo. Ya estamos en contacto contigo por DM para revisar lo que ocurre y ayudarte a recuperar el acceso a la app Totalplay. Quedamos atentos a tu respuesta. AarónM

• 
  Roberta Ocañas (@rob_oca) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda ya casi 2 días sin servicio #Totalplay son pésimos, sólo puedes hablar con bots inútiles

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 9 minutos

  Vi que trae beneficios el domiciliar el servicio de totalplay desde su app, alguien ya lo aplico? pero no se cuales son los beneficios que te estan dando y si convienen

• 
  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 10 minutos

  contrate el sábado pasado en un chedraui, el vendedor de Totalplay me dijo que mi servicio tendria netflix pero no sé si si lo tengo y como activarlo, igual ver si puede ser con mi correo donde ya lo pago

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @mimarquito10 ¡Sí, @mimarquito10! Desde la App Totalplay puedes pedir comida. El pago de tu pedido se realiza con el método disponible en la app; no necesitas domiciliar una tarjeta para usar el servicio. La domiciliación es una opción para pagar tu servicio Totalplay. MaríaP

• 
  Natt🪼 (@natt_kvzw) reportó hace 14 minutos

  @fforsavage ****** totalplay qlero es un asco🤬🤮🤮

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 15 minutos

  Ya casi le pico a contratar un plan base de Totalplay vi que trae Netflix y Universal+ por 3 meses, es una ganga!

• 
  KRONOmx (@KRONO_mx) reportó hace 16 minutos

  @DeusAmirr Usa exitlag, desde warzone 1 Totalplay tiene problemas de conectividad. Pérdida de datos y fluctuaciones en ping. Prueblalo 5 dlls al mes