Estado del servicio de Totalplay en Mérida, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jun, 14:10 GMT-5.
- Internet (83%)
- Wi-fi (17%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000 , 97203 , 97133 , 97173 y 97246 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de junio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Internet | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 5 días |
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Mérida
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Internet | hace 22 días |
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Mérida
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Wi-fi | hace 22 días |
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Mérida
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Internet | hace 22 días |
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Mérida
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Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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David Pérez Tuyub (@DavichooPerez) reportó desde Mérida, Yucatán@RalBeltrn9 @totalplaymx Al hacer eso crean interferencia y cortes de wifi porque el mismo módem carga con más bandas y frecuencias que emite, son unos imbeciles ya estaba apunto de cancelar el servicio por sus mamadas.
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Hey Pepo! ♌ (@Peporro15) reportó desde Mérida, YucatánOye tío @RicardoBSalinas llevo una hora esperando al técnico pues desde ayer no tengo internet 😣 @TotalplayAyuda no me responde, la app de @totalplaymx tampoco me da respuesta.
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A huevo papi (@andymanca) reportó desde Mérida, YucatánQué pedo @TotalplayAyuda ? estás fallando bien cabrón en Mérida.
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Jorge A (@JorgeAnzures) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda necesito mover mi router de depa, con quien podría comunicarme para ayuda?
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🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó desde Mérida, YucatánSr @RicardoBSalinas mañana se cumple un mes que me cambie al nuevo paquete q incluye Alexa y hasta el dia de hoy no me resuelven las fallas , ya van 5 veces q me piden esperar 72 hrs , llamo a @TotalplayAyuda y aun NO resuelvan mi falla , ojala me pueda ud apoyar @totalplaymx
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Manu Arana (@jame_manu) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda !TODO EL DIA CON INESTABILIDAD EN LA CONEXIÓN Y AHORA SIN INTERNET! ¡SON UNA BURLA, EN PLENO HOMEOFFICE!!!!!!
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Angel Gutiérrez Díaz (@Angel_angulo90) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda @totalplaymx no hay servicio de en Mérida, amanecí sin internet
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Manu Arana (@jame_manu) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda ¿tienen servicio en el cp 97302?
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♰ 𝕬𝖓𝖉𝖞 𝕲𝖆𝖗𝖈𝖎𝖆 ♰ (@ANDYenVIVO) reportó desde Kanasín, YucatánSr @RicardoBSalinas , en Cancún tenía @totalplaymx y me encantaba el servicio , me mudé a "Mérida" (Municipio de Kanasin), y no hay cobertura, quién puede decirme cómo cuando llegaran aquí? Quiero regresar con ustedes , , gracias @TotalplayAyuda
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Fiuly Villanueva ♑ (@Fiuly11) reportó desde Mérida, YucatánLamentable @totalplaymx tanto que promocionan.
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CRoberto (@carolosanti2012) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Sin servicio hace como 3 horas y contando, zona norponiente cd Mérida, Yuc, nos ayudan por favor..
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Alvar (@alwuar) reportó desde Mérida, YucatánHoy @totalplaymx tiene un servicio tan lento e intermitente, que parece @Telmex
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Doctor Edgar Escalante (@edgarescalante) reportó desde Mérida, YucatánEsta fallando mucho la señala y el Internet desde las 2 de la tarde no hay hagan algo por favor urge la conectividad de Internet para trabajar @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó desde Mérida, Yucatán@Jorgecortesd_ @Telmex @infinitum Pues después de como 15 días sin Internet llamando diario, mandando whats, tuits, yendo a la sucursal y esperándolos, nunca vinieron. Llamamos a Totalplay y vinieron al día siguiente. Le pongo 0 al servicio al cliente de Infinitum
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Cayis (@Claudia92073231) reportó desde Mérida, Yucatán@totalplaymx hace 22 minutos que estoy esperando q me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.
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Eduardo Espadas (@EspadasEduardo) reportó desde Mérida, Yucatán48 hrs sin internet por un tema de 80 pesos. A @totalplaymx le pagamos en tiempo y forma en el día de corte, pero como no se reflejó, aumentó una comisión de 80 pesos. (Eso es un 8% de lo que pagamos mensual). Ilógico pensar que en estos tiempos digitales te corten el internet.
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Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Hola Manu, es lo que estaba checando el paquete emocionate, lo trae incluido, lo que pasa es que hice el cambio de doble a triple play por chat pero la persona que me atendió, no me dijo cuál promoción escoger, sí me explicaron la promoción de 300 megas por 9 meses
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Daniel Trejo (@danieltrejom) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Otra vez con intermitencia en el servicio desde ayer. ¿Que está pasando? No me dejan trabajar. ¡Resuelvan ya! @Profeco @IFT_MX
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportóLa verdad trabajar desde casa se volvió más sencillo, con Totalplay puedo estar en línea sin estar verificando la conexión a cada rato
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Pronak (@ElPronak) reportóMedia hora para que te atienda un ser humano en el servicio de TotalPlay porque los ******* metieron un asistente con IA. Oye, @TELMEXSoluciona, háblame bonito (promociones) y la próxima semana me cambio.
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Ana Paula (@ryoheissk) reportóEn casa ya es normal que todo esté conectado todo el día, con Totalplay la estabilidad se volvió parte de la rutina
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Rogelio (@RogeBeCo) reportó@DeschainRoberto @Telmex @totalplaymx Si tienes la oportunidad, vete a totalplay, mi amigo. Telmex es el peor servicio que puede haber. Podría jurar que peor que el de Gobierno.
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Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportóEn plena lluvia pensé que al tomar clase en línea algo se iba a trabar, pero con la conexión de Totalplay el audio entró claro, por fin no pedí repetir todo
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóEn días donde actualizas varias apps, Totalplay mantiene respuesta o la red se pone lenta, para variar
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Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportóAyer me aventé hacer maratón de series, con la conexión de Totalplay no aparecieron pausas raras, el drama solo estaba en la trama
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Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóCon Totalplay sería útil saber si la tele ajusta sola la calidad cuando detecta internet más lento
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Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportóCon muchas apps abiertas, Al conectar audífonos inalámbricos, Totalplay guarda la conexión o toca emparejarlos cada vez
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Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportóDurante una junta pensé que al cambiar la clave del wifi algo se iba a trabar, pero usando Totalplay quedó listo en minutos, por fin dejé de regalar señal a medio mundo