Estado del servicio de Totalplay en Mérida, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 10:47 GMT-5.
- Internet (83%)
- Wi-fi (17%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97305 , 97170 , 97289 , 97246 , 97000 y 97203 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Internet | hace 1 día |
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Mérida
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Internet | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 5 días |
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Mérida
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Wi-fi | hace 11 días |
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Mérida
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Internet | hace 24 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Hey Pepo! ♌ (@Peporro15) reportó desde Mérida, YucatánOye tío @RicardoBSalinas llevo una hora esperando al técnico pues desde ayer no tengo internet 😣 @TotalplayAyuda no me responde, la app de @totalplaymx tampoco me da respuesta.
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Kiwi (@KarlaRCh28) reportó desde Mérida, YucatánYa arreglen su maldita señal que esta del nabo, ahora no hay en todo mérida. Listo ultima vez que pago este servicio pedorro @izzi_mx, el @totalplaymx jamas haría esto
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Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda @totalplaymx NECESITO LA CONEXIÓN DE MI SERVICIO, YA TENGO UNA SEMANA QUE REAGENDAN Y NO SE CONCLUYE. ES UN CAMBIO DE DOMICILIO SE HA REALIZADO EL PROCESO COMO LO MARCAN Y NO HAY RESULTADO. NO. DE CUENTA 0106156019 ORDEN OS-15351790.
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona hoy sabado esta x visto q no moveran un dedo para restablecer mi servicio , si toda la semana les valio gorrro , hoy menos , QUE PESIMO SERVICIO , lo bueno que ya programe con @totalplay para cambiarme con ellos , adios mas de 20 años con telmex
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Sergei Bubkka (@Paludier) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda creo que sabes que en Merida esta muy mal el servicio. Cuando se reestablece?
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Oscar Jair (@OscarJair07) reportó desde Mérida, YucatánPagar un buen servicio de @totalplaymx como para que falle y me quede sin internet
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Heiden (@Heiden57809220) reportó desde Mérida, Yucatán@totalplaymx Horrible el servicio prestado por Valeria Mendez de redes sociales!!! Ni siquiera me preguntó si me puede ayudar en algo más...
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francisco soto (@torr_61) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda estoy sin servicio hace ya más de media hora ..está encendido la luz roja (LOS).. significa que la fibra óptica está rota ...por favor . Ayuda
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Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Hola Manu, es lo que estaba checando el paquete emocionate, lo trae incluido, lo que pasa es que hice el cambio de doble a triple play por chat pero la persona que me atendió, no me dijo cuál promoción escoger, sí me explicaron la promoción de 300 megas por 9 meses
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Yu©️@T 3ℛcOシ ♡ 👈🏻 (@JorgeB1979) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda soy cliente Totalplay, quiero contratar otro servicio para mi otra casa, quiero saber si hay algún descuento o promociones
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Beto (@PadredeIktan) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona No tienes servicio en mi casa y los ogetes de @totalplaymx me dicen que para cancelar les debo pagar 1200
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Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Me urge que lleguen los técnicos, dejen de contestar sin ayudar.
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Eloy 〽edinaM® (@eloyjmm) reportó desde Mérida, YucatánSin los 3 servicios de @totalplaymx desde ayer y el técnico agendado nunca llegó ni se reportó @TotalplayAyuda dan servicio los domingos? Urge!!! Dos veces en un mes que me quedo sin servicio
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Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Pueden ayudarme restableciendo el servicio.
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Yuha Ortega Saiden (@YuhaOrtgaSaiden) reportó desde Mérida, YucatánCada semana hago este tweet : @TotalplayAyuda @totalplaymx podrían ir a su visita semanal otra vez no tengo ni internet ni Tv por su fastidioso servicio ?
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δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó desde Mérida, Yucatán@totalplaymx Desde ayer no tengo internet y agende una visita para hoy de la cual no he tenido respuesta. Me pidieron agendar a través de la aplicación y no me han informado del status.
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𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido
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Daniel Trejo (@danieltrejom) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Otra vez con intermitencia en el servicio desde ayer. ¿Que está pasando? No me dejan trabajar. ¡Resuelvan ya! @Profeco @IFT_MX
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Beto (@PadredeIktan) reportó desde Mérida, Yucatán@ayudaizzi Hay dos problemas..no tienes cobertura en mi casa.. y dos esos de @totalplaymx no me dejan cancelar
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Le MaliX 🐀 (@Le_MaliX) reportó desde Mérida, YucatánMaldito @totalplaymx, devuélveme mi internet, desde las 11 AM dicen que están trabajando en ello y nada 🤬🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chewy ʚɞ (@pinksfountain) reportó******* cuentas bot de totalplay no me dejan ver si mi falla es general o personal váyanse alvvvv
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Hans (@hanzlanda701) reportó4 dias sin Internet, vinieron 3 técnicos no pudieron conectarme, marco para que me cancelen el servicio no pagaré algo que no tengo y me dice la operadora que me conecte al WiFi totalplay CUAAALL SI AQUI EN MI CUADRA SOLO YO TENGO TOTALPLAY !! @totalplaymx @TotalplayAyuda
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SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Gabslilithflor ¡Excelente! En Totalplay la señal está pensada para mantenerse constante incluso en jornadas largas, para que trabajes con tranquilidad, sin bajones ni interrupciones, y mantengas el ritmo todo el tiempo. JazminR
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Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportóAl pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@marielsan1celes ¡Excelente! Con Totalplay mover archivos pesados es rápido y confiable, para que trabajes sin errores, sin repeticiones y todo se complete a la primera. JazminR
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóMe conecté varias horas seguidas por trabajo y con totalplay la señal se mantuvo constante, sin bajones ni interrupciones
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Aldo Miranda (@AldoMirand25699) reportó@markonetworksmx Hola buenos días, recomiendas el servicio? No batallaste con el doble nat? Como funciona eso del club totalplay? Te registras cada que te conectas a un módem que no es el de tu casa? Agradezco de antemano tu experiencia con el servicio ya que me llama la atención contratarlo 👀
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A (@luisplasti) reportó@RicardoBSalinas tio richi buenas tardes por molestar pero desde el día de ayer quiero contactarme con gente de @Totalplay para revisar si pueden mandar un técnico a revisar mi codificador por vía telefóno no puedo llegar con una operadora vía What me dicen que no sabes para que fecha se pueda programar la verdad ya tengo años con su servicio y la verdad estoy agusto pero ahorita si esta fallando su gente
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Ariel Untana (@arieluntana) reportóDurante una clase en línea necesitaba que todo funcionara bien y con totalplay la conexión se mantuvo clara, sin retrasos ni desconexiones