Estado del servicio de Totalplay en Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Wi-fi	hace 14 días
Mérida	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 
  𝓜𝓲𝓶𝓲 (@youngbloodab) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Yucatán

  @drinkeewmafs Fue queja para Totalplay

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  Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx NECESITO LA CONEXIÓN DE MI SERVICIO, YA TENGO UNA SEMANA QUE REAGENDAN Y NO SE CONCLUYE. ES UN CAMBIO DE DOMICILIO SE HA REALIZADO EL PROCESO COMO LO MARCAN Y NO HAY RESULTADO. NO. DE CUENTA 0106156019 ORDEN OS-15351790.

• 
  Aníbal De la Paz B. (@J_anibal20) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Serían tan amables en decirme la causa por la cual mi señal de internet se fue de repente. Por favor necesito de su ayuda @totalplaymx

• 
  Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Jorgecortesd_ @Telmex @infinitum Pues después de como 15 días sin Internet llamando diario, mandando whats, tuits, yendo a la sucursal y esperándolos, nunca vinieron. Llamamos a Totalplay y vinieron al día siguiente. Le pongo 0 al servicio al cliente de Infinitum

• 
  Claudio Barrientos (@chbarrientos) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Yucatán

  @totalplaymx @TotalplayAyuda por favor, necesito hacer una cancelación y en el número 800 me dicen que no se puede por que no se ve reflejado mi pago para la cancelación, cuando si les aparece en pantalla la referencia pero no el pago. Alegan la hora del pago. Ayuda!

• 
  Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda NO PUEDE SER QUE DESPUÉS DE TANTOS DIAS AUN NO DEN SOLUCIÓN NI ME CONTACTEN PARA RESOLVER EL PROBLEMA.

• 
  Fife Gómez (@zariffev) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Yucatán

  Totalplay es un asco tu app 🙄🙄🙄

• 
  Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Hola, otra vez volvió a fallar el servicio de internet en Mérida, no hay señal de wifi

• 
  Hey Pepo! ♌ (@Peporro15) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán

  Oye tío @RicardoBSalinas llevo una hora esperando al técnico pues desde ayer no tengo internet 😣 @TotalplayAyuda no me responde, la app de @totalplaymx tampoco me da respuesta.

• 
  Beto (@PadredeIktan) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda chinga tu **** padre @totalplaymx

• 
  A huevo papi (@andymanca) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Hola, cómo puedo solicitar mi reembolso por el día que no estoy obteniendo servicio?

• 
  Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Y eso no me ayuda en nada, necesito mi servicio.

• 
  Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Osea que no tiene solución entonces para que tengo esa función, de la nada se cambio

• 
  Gerardo Meneses. (@gerardhomeneses) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @totalplaymx que pedoooo con su internet mierda, pago 100 megas y ahora ni siquiera tengo conbexión.

• 
  Oscar Jair (@OscarJair07) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  Pagar un buen servicio de @totalplaymx como para que falle y me quede sin internet

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  Sergei Bubkka (@Paludier) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda creo que sabes que en Merida esta muy mal el servicio. Cuando se reestablece?

• 
  Dem (@dem_fly1) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados

• 
  David Pérez Tuyub (@DavichooPerez) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Ya me atendieron después de 4 llamadas, folio numero 15487852, informen a su dpto de ingeniería que usar los modems para habilitar redes vlan para una prueba del servicio llamada"club total play wifi crea inestabilidad ya que usan el mismo canal, bandas y frecuencias del modem.

• 
  Beto (@PadredeIktan) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx no ha llegado mi técnico a revisar mi servicio.. se fue desde la mañana

• 
  G (@gbarahona88) reportó hace 60 minutos desde Mérida, Yucatán

  @totalplaymx llevo 20 min esperando en sus oficinas y nadie me ha atendido... 😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 4 minutos

  Entre trabajo, mensajes y contenido, todo convivió sin problema, con Totalplay parecía que cada cosa tenía su propio espacio

• 
  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 4 minutos

  Quise subir un video pesado y me preparé para esperar, pero Totalplay lo mandó tan rápido que ni me dio tiempo de aburrirme, sentí que la compu me estaba echando por lenta

• 
  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 5 minutos

  Un fin de semana entero viendo contenido y navegando y con totalplay no tuve problemas todo se mantuvo fluido de inicio a fin

• 
  Ángel JG (@ajg_7) reportó hace 7 minutos

  @MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.

• 
  JOEL ALVARADO (@JOELALV78988585) reportó hace 7 minutos

  @totalplay no chinguen la red se cae a cada rato @RicardoBSalinas ya has algo con estos cabrones servicio pésimo 😡

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @DoriDoryAna ¡Claro, @DoriDoryAna! El servicio de Totalplay está pensado para ser intuitivo, así que incluso sin experiencia previa es fácil familiarizarse con su uso desde el inicio y aprovecharlo sin complicaciones. MaríaP

• 
  Haro (@anaferbnanda) reportó hace 13 minutos

  ****** izzi, totalplay e Infinitum no vv ninguno

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @arieluntana ¡Qué tal Ariel! Cuando la casa está llena y nada se cae, es porque la conexión está lista para cualquier reto. Qué gusto saber que todo se mantuvo estable incluso con muchos conectados. En Totalplay nos enfocamos en que siempre cuentes con esta velocidad. AmbarT

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 17 minutos

  Decidí adelantar trabajo desde casa y con totalplay pude mantenerme concentrado, sin cortes ni tiempos de espera, eso hizo que todo fuera más sencillo

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @BarbaRichart Cuando el tiempo apremia, lo último que se necesita son errores o interrupciones, @BarbaRichart. Nos alegra saber que con Totalplay todo salió bien y pudiste librarte de esa presión. HugoA