Estado del servicio de Totalplay en Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 12 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 1 día
Guadalajara	Wi-fi	hace 1 día
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

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  Lorena Torres (@LorenaT14434706) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Cómo sabrás no tengo servicio ni para contestar mensajes 🤔

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

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  wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

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  Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @edgaroe El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Ba_k Si lo que buscas es buena velocidad de subida aléjate de totalplay. 🔸Izzi ftth 1 gbps de bajada hasta 600 de subida. 🔸Megacable ftth 1 gbps de bajada, hasta 300 de subida. 🔸Telmex ftth 1 gbps de bajada hasta 200 de subida. 🔸Totalplay 1 gbps de bajada hasta 100 de subida.

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  Barrons (@betobarrons) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx en 10 años, tu equipo técnico hoy quedó mal a la cita agendada… 🫤

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @Aaron_HDP @unweynoma El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

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  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Tuve que sacar a los téc de @totalplaymx @TotalplayAyuda porque llevaban hora y media tratándose de comunicar con su centro de operaciones y nunca les contestaron. Yo tengo cosas que hacer y no puedo estar ahí cuidándolos hasta que se les hinche. Mientras tanto sigo sin servicio.

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  Rigo D (@RigoD4) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

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  Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

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  Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @Drcabr El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Ubaldo Hdz (@ubaldoarielhm) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes ¿Qué necesito para cancelar el servicio?

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  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @kikiLicona El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

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  Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

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  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 1 hora desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues los técnicos están esperando a que les contesten de su centro y llevan casi una hora escuchando la grabación.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @DanielaTel91880 @DanielaTel91880, el chat de la app de Totalplay es una opción de atención donde puedes realizar consultas y recibir apoyo con tu servicio. Atendemos tu solicitud lo más pronto posible para que puedas seguir disfrutando de tu servicio. MaríaP

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  fanton_pipe (@fanton_pipe) reportó hace 6 minutos

  Totalplay es una putizima ******. Solo quería decirlo.

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  Sebastian Uribe Boullosa (@SebastianUb) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx no funciona mi internet. No siquiera prende el módem. Me pueden ayudar. Ya levante un folio: Mi número de ticket Totalplay es: 425249866

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 10 minutos

  imagínense que me mude a una casa que tiene paredes muy gruesas de concreto y no se si el modem normal de totalplay tenga la potencia suficiente para traspasar los muros o si de plano me convenga pedir desde el primer dia un extensor de señal para mi habitacion

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 14 minutos

  no les voy a inventar que totalplay es perfecto porque de repente si llega a tener sus detalles como cualquier empresa, pero lo chido es que cuando me ha pasado la señal regresa de volada y no me quedo tirado a mitad del dia del del home office como antes

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 18 minutos

  k onda con el plan d 1000 megas de totalplay, lo pusimos en la oficina p los servidores pero ya nos adueñamos d las cuentas d netflix y hbo max k venian de regalo, traen comerciales pero la neta ni molestan p ver series en la hr de comida

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 19 minutos

  resulta que mi television de la sala no es inteligente y quiero saber si el aparato que te pone totalplay para los canales sirve para abrir la aplicacion de netflix y youtube directo en la pantalla o a fuerza ocupo comprar un dispositivo extra por fuera para poder usarlas

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 19 minutos

  una consulta para los que usan el telefono fijo de totalplay saben si las llamadas de larga distancia a telefonos celulares de otros estados ya vienen incluidas en el plan o te las cobran por minuto de forma adicional en el recibo, mi abuela lo ocupa un buen para hablar

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  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 20 minutos

  Le cayeron unos amigos a ver pelis y que se nos va la luz en la colonia por culpa de un choque, en cuanto regreso la corriente el modem de totalplay levanto la señal de volada y pudimos seguir la funcion en corto sin trabas

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  Arthur (@ArthurWwBb) reportó hace 22 minutos

  @LammiSweet El problema no es módem o la red interna, el problema es su infraestructura de salida, muchos routers o accespoint son viejísimos y saturan el flujo de salida y no saben ni cómo redireccionar el el tráfico, si haces salida a servidores foráneos no te recomiendo Totalplay!