¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45080, 45110, 45027, 45133, 45186, 45040 y 45019.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 12 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Televisíon	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas

• HB Lozano (@Hbetolozano) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx cómo ha decaído tu atención a cliente tengo sin servicios desde el domingo..... Dos folios de visita técnica sin atender 13038633 y 10963017, no digamos para el cambio de decodificador jamás resuelven nada

• David Montes (@DavidDimm) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

• DS (@Danielsando_) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda que pésimo servicio de atención al cliente manejan de verdad

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pero el día de hoy, queda resuelto mi problema de internet.

• EdgaRun CntFlx (@Zileer) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda desde el día de ayer, estoy comunicándome a tus teléfonos para atención a clientes y me cuelga la llamada, baje la app para reportar mi problema, todavía es momento que no se reportan, ¿tardarán mucho más o que mas tengo que hacer para que me atiendan?

• Francisco Ruvalcaba (@frantizek) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen un estimado de cuánto tardarán en reestablecer el servicio???

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Es una vergüenza el servicio cuando tienes una faya en el servicio, pésima atención de servicio a clientes, tengo tres días sin servicio y me dan un folio que se atenderá en los siguientes 15 días, en Col Arboledas de Zapopan Jalisco, felicidades.

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ahora resulta que por teléfono no atienden, pero por éste medio se reportan inmediatamente, mi esposa no sabe manejar Twitter, que mal, 😢

• María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda no tengo señal de wifi desde ayer que está pasando.

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 29 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Gerardosedano 3 días sin servicio en @TotalplayAyuda y no me solucionaban

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• CH (@Carolzepam) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Llevo dos días esperando solución o que vengan a visitarme para checar la conexión de internet.

• Robert Ayala (@Robrtayala) reportó hace 34 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx qué pena que sus contratistas o como les llamen, sólo cierren contratos por cerrarlos. 3 semanas y no vienen a instalarme en donde los vecinos cuentan con el servicio.

• SercH (@serchtux) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, ustedes me pueden ayudar con una compra que hice en su tienda? Ya que hablo por teléfono a servicio a clientes y no me pueden resolver nada.

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola desde ayer no tengo servicio, antes en el tel me respondían y ya no, piden que ingrese a la app, me mandan a un número de whatsapp que contesta predeterminado y no me resuelve ayuda

• Human No Name (@Akergg) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Después de una hora sin servicio, regreso el Internet de totalplay.

• Patinho (@rasielroma) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda más de una hora tratando de reportar la falta de servicio, pero nomas no me contestan 😤 y uno con trabajo 😤😡

• . (@_mmaaii) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el peor servicio, 2 días sin Internet y nadie me resuelve nada espero y @Profeco si me pueda ayudar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ᴠᴀʟ ᴀʙʀɪʟ✨ (@valabril2811) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Si servicio se fue en medio de la peemiacion! Asqueroso

• Hachi (@Hachi_Feria) reportó hace 5 minutos

  No pues gracias @TotalplayAyuda se va el servicio de todo en pleno oscars

• Yan Krlo (@YanKrloMqz) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, los focos del módem están en verde pero no tengo internet y tampoco TV

• Mil&Mrtínez (@GustoAdquirido) reportó hace 5 minutos

  Gran ****** momento para que se vaya la señal, @totalplaymx a media transmisión de los Oscar.

• javiNB (@navarroj691) reportó hace 12 minutos

  No tengo ******* internet Pero el servicio de televisión no falla Que pedo @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Jose Salinas Polanco (@Mike_Lozansky) reportó hace 12 minutos

  @mpalmaamaro @totalplaymx Pues no dudo que esté excelente pero desde hace media hora no tengo ni internet, ni servicio de televisión, ojalá lo estén viendo aparte por mi trabajo necesito el Internet

• Eduardo Martínez (@edstuff82) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Aunque el router no indica un problema, no tengo servicio de internet ni televisión… solo telefonía. Es un problema general suyo?

• INF Jarvan (@ExpressJarvan) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda tengo problemas de igual manera como la mayoría que se está quejando , ya mande DM pero no he recibido respuesta .

• Alejandrissimo (@AlejandrissimoX) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Hola. Si mañana a medio día no me resuelve telmex el problema estaré llamandolos para hacer el contrato.

• Axel Frausto (@AXELFP1020) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Asco de persona 🤢🤢