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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Zapopan, Jalisco

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 7 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zapopan, incluyendo 7 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 jul, 14:00 GMT-5.
  • 66% Internet (66%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134 , 45130 , 45027 , 45110 , 45190 , 45080 , 45133 y 45020 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

31 de julio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, y Tonalá.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 15 minutos
Guadalajara Internet hace 16 minutos
Guadalajara Wi-fi hace 5 horas
Guadalajara Wi-fi hace 15 horas
Guadalajara Wi-fi hace 17 horas
Zapopan Internet hace 20 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

41 recent signals

hace 15 minutos
Tlaquepaque

2 recent signals

hace 2 días
Tonalá

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • aligmz3
    𝒂𝒍𝒊 • 💜💚💗 (@aligmz3) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx adivina quién no pudo ver a Riri? no tengo servicio desde hace 5 horas!

  • hruizm71
    Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

  • ricardoaa29
    R I C O (@ricardoaa29) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx es carísimo y su servicio está pésimo, su atención a clientes horrible, su aplicación horrible… 2 días sin internet. Como si pagara $3 de servicio.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda 3:00 En punto ya son 2:40 … espero puedan cumplir 1 de 103848202928485917163 que llevan fallando

  • Rodrigo_Days
    Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda 5 reporte en menos de 1 mes QUINTO. Y no tengo el tiempo para sus visitas, necesito el Internet y resulta ser que me debo esperar hasta el perro fin de semana para poder atender "sus visitas". Quinto reporte no puede ser. Mejor díganme como cancelar este servicio

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

  • fredodz31
    Fredo ADz (@fredodz31) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

  • Jennife48332829
    L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

  • Davaluxor
    Eduardo (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Ba_k Si lo que buscas es buena velocidad de subida aléjate de totalplay. 🔸Izzi ftth 1 gbps de bajada hasta 600 de subida. 🔸Megacable ftth 1 gbps de bajada, hasta 300 de subida. 🔸Telmex ftth 1 gbps de bajada hasta 200 de subida. 🔸Totalplay 1 gbps de bajada hasta 100 de subida.

  • zaira_oros
    Zaira Oros (@zaira_oros) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

  • mexheart
    Ryan Swarthout (@mexheart) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

  • tooledgar
    Brewdgar (@tooledgar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Pues los técnicos están esperando a que les contesten de su centro y llevan casi una hora escuchando la grabación.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

  • canandrwn
    ✈︎AdᵣᵢₐN ⚜︎ (@canandrwn) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx que tal, donde puedo reportar a una de sus unidades, hoy una venia a exceso de velocidad y casi provoca 2 accidentes y por poco atropella a un peaton

  • HelenGo12620718
    Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

  • JimboRosso
    Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

  • RigoD4
    Rigo D (@RigoD4) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @JaribSamuel El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Que dm ni que nada, como van a compensar su ineficiencia ??????

  • EnzoPentangeli
    Enzo Pentangeli (@EnzoPentangeli) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx hay días como el de hoy donde uno en verdad se cuestiona la fidelidad a ustedes. Pésimo día de servicio!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • robledoarochi89
    robledoarochi (@robledoarochi89) reportó

    Vamos a empezar con llamadas hijos de la chingada hijo de **** ****** Totalplay de ******, qué **** mamada pasa hijo de la chingada ojetes de ******, hijos de **** estúpidos de ****** ojetes pendejos @Totalplay @TotalplayAyuda @TotalplayEmp

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adhargoncing ¡Hola, Luis! Para garantizar que el repetidor quede correctamente instalado y aproveches al máximo tu servicio, programamos la visita de un técnico especializado a tu domicilio. Si tienes dudas sobre la solicitud desde la app Totalplay, puedes contactarnos por DM. JuanPabloC

  • JuanQue79062772
    Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó

    ¿Que recomiendan? Axtel o Totalplay. @telmex ES UNA ****** SU SERVICIO. @carlosslim

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ruvalc17589 Hola, @ruvalc17589. Te enviamos un mensaje directo para dar seguimiento a tu caso. Por favor, compártenos por DM tu número de cuenta Totalplay para realizar una validación detallada de tu servicio. Quedamos pendientes de tu respuesta. AntonioP

  • eduard0ushito
    EL PATRÓN (@eduard0ushito) reportó

    A las 5:30 pm contraté totalplay, son las 10 pm y el técnico está terminando de instalar. No se si están muy comprometidos con su chamba o los negrean un chingo. En cualquier caso no es queja.

  • QbissibQ
    Jorge Viggiano (@QbissibQ) reportó

    @TotalplayAyuda necesito ayuda, cancele mi servicio hace algunas semanas, a dónde me mudé ya hay totalplay, y no puedo usar mi número de celular para conectarme a esa cuenta.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @mialexaaguilera Gracias por tu interés, @mialexaaguilera. Para contratar un paquete de Totalplay Negocio no es necesario estar dado de alta ante el SAT. Si deseas conocer los requisitos o recibir asesoría para elegir el plan que mejor se adapte a tu negocio, envíanos un DM y te apoyamos. MaríaP

  • BMlilwana
    Roberto Medina (@BMlilwana) reportó

    contraté el servicio de internet con totalplay para la oficina que rentamos entre varios colegas y la verdad fue un acierto total, dividimos el costo del recibo entre todos y nos sale súper económico tener una conexión potente para las computadoras del trabajo

  • moradopurpleuuu
    no soy un poni 💜 꾹 🐰🐥 VI A HOBI 🔥🐿️ 💜 (@moradopurpleuuu) reportó

    @totalplaymx horrible el servicio de Totalplay, no hemos tenido internet en todo el día y no hay manera de reportar su pésimo servicio, no se puede entrar a la página de internet ni a la aplicación y ni hablar del servicio por WhatsApp.

  • lunator32
    Antonio (@lunator32) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas lástima terminar así con Totalplay, no tienen infraestructura en mi nuevo domicilio y aún así me cobran la última factura para poder cancelar el servicio. Me dejan con el peor sabor de boca. En fin vámonos con la competencia y sigan centaveando.