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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Coyoacán, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Coyoacán, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 17:41 GMT-5.
  • 68% Internet (68%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04369 , 04230 y 04300 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de mayo: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Internet hace 6 horas
Coyoacán Internet hace 1 día
Benito Juarez Wi-fi hace 1 día
Benito Juarez Corte Total hace 3 días
Benito Juarez Internet hace 3 días
Iztacalco Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Benito Juarez

13 recent signals

hace 6 horas
Iztacalco

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

  • jazlico
    Jazmin Cortez (@jazlico) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(

  • regio_javier
    Javier Hernández (@regio_javier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando

  • Itxikiedis2
    Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬

  • Zyppo01
    Zyppo (@Zyppo01) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles

  • un_tal_gabito
    Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

  • NetoRules
    Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?

  • abi77kncs
    Abraham García (@abi77kncs) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?

  • _DiegoNM
    DNM (@_DiegoNM) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor

  • estoesdenuncia
    Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO

  • EDITHLADYDRAGON
    EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet

  • jlojeda_2000
    Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Qué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡

  • George_Gro
    Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año

  • mcongall
    MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

  • perchis1987
    Perla Roman (@perchis1987) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @DanieParam @TotalplayAyuda Así tal cual estoy yo… ojalá hagan algo yaaaaa llevo más de dos horas sin servicio

  • 11jaimer
    Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

  • Vony881125
    Ivonne (@Vony881125) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

  • yayo_aranda
    Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa

  • Estoesdeuncia
    DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @totalplaymx Confirmado. @totalplay no solucionó nada. Procedemos a la cancelación

  • Tecno_Dojo
    Edgar Aréchiga - Tecno Dojo (@Tecno_Dojo) reportó

    @fershoplays Es un tema de enrutamiento de Totalplay con los servers de Riot, lleva años así con variaciones de ping cada cierto tiempo, y Totalplay no tiene intenciones de arreglarlo. Menos mal te quedó debajo de 50ms, a mi me ha pasado de 17ms a 120ms en ciertas temporadas del año.

  • Arantza_Saan
    Saan (@Arantza_Saan) reportó

    Totalplay, por qué tu internet está todo lento? 😩

  • onix4588
    Onix in Reverse (@onix4588) reportó

    @totalplaymx @totalplaymx Pésimo servicio. Me quieren cobrar $800 de "cancelación" por una supuesta instalación que pagué al inicio de mi contrato. Tengo el comprobante de ese pago inicial. ¿Por qué intentan cobrar doble un concepto que ya está liquidado? Exijo una solución. #Totalplay

  • Igor88427098
    Igor Castillo (@Igor88427098) reportó

    En casas con varios pisos, Totalplay mantiene la misma calidad de señal

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @yaheafakhro @yaheafakhro, en casas de varios pisos, la cobertura de Totalplay puede ser muy buena, pero la señal WiFi puede variar entre niveles debido a la distancia y los materiales de construcción. MaríaP

  • Ferroncito
    Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó

    @TotalplayAyuda llevo meses casi duplicando que me arreglen el problema de totalplay TV y nada. @Profeco si me paso un día sin pagar me cortan el servicio pero no atienden , qué se debe hacer? Cambiar de proveedor, supongo.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Amshauibrhim Sí @Amshauibrhim, solo tienes que ingresar a la app de Totalplay, donde podrás personalizar el nombre de tu red y contraseña en pocos pasos. Si necesitas ayuda, también podemos guiarte por este medio. MaríaP

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @setnemaa ¡Te entendemos, @setnemaa! Cuando todo carga al instante, elegir qué ver deja de ser un problema. Con Totalplay la estabilidad ayuda a que entres directo y sin fallas. AarónM

  • geragzz22
    Gerardo (@geragzz22) reportó

    @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo igual batallaba con izzi y Telmex siempre re agendaban el técnico entro Totalplay por mi casa contrate en la tarde y al día siguiente ya estaba el técnico yo ya todo traumado dije todos son iguales y me van a dejar esperando y nada 🤡