Estado del servicio de Totalplay en Coyoacán, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Coyoacán, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 17:41 GMT-5.
- Internet (68%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04369 , 04230 y 04300 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 6 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
13 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
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Jazmin Cortez (@jazlico) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(
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Javier Hernández (@regio_javier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando
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Zyppo (@Zyppo01) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles
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Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡
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Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
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Abraham García (@abi77kncs) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?
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DNM (@_DiegoNM) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor
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Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO
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EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet
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Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡
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Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
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MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias
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Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?
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Perla Roman (@perchis1987) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@DanieParam @TotalplayAyuda Así tal cual estoy yo… ojalá hagan algo yaaaaa llevo más de dos horas sin servicio
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Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.
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Ivonne (@Vony881125) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal
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Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
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Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityIncreíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
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DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City@sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó@totalplaymx Confirmado. @totalplay no solucionó nada. Procedemos a la cancelación
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Edgar Aréchiga - Tecno Dojo (@Tecno_Dojo) reportó@fershoplays Es un tema de enrutamiento de Totalplay con los servers de Riot, lleva años así con variaciones de ping cada cierto tiempo, y Totalplay no tiene intenciones de arreglarlo. Menos mal te quedó debajo de 50ms, a mi me ha pasado de 17ms a 120ms en ciertas temporadas del año.
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Saan (@Arantza_Saan) reportóTotalplay, por qué tu internet está todo lento? 😩
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Onix in Reverse (@onix4588) reportó@totalplaymx @totalplaymx Pésimo servicio. Me quieren cobrar $800 de "cancelación" por una supuesta instalación que pagué al inicio de mi contrato. Tengo el comprobante de ese pago inicial. ¿Por qué intentan cobrar doble un concepto que ya está liquidado? Exijo una solución. #Totalplay
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Igor Castillo (@Igor88427098) reportóEn casas con varios pisos, Totalplay mantiene la misma calidad de señal
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@yaheafakhro @yaheafakhro, en casas de varios pisos, la cobertura de Totalplay puede ser muy buena, pero la señal WiFi puede variar entre niveles debido a la distancia y los materiales de construcción. MaríaP
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Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó@TotalplayAyuda llevo meses casi duplicando que me arreglen el problema de totalplay TV y nada. @Profeco si me paso un día sin pagar me cortan el servicio pero no atienden , qué se debe hacer? Cambiar de proveedor, supongo.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Amshauibrhim Sí @Amshauibrhim, solo tienes que ingresar a la app de Totalplay, donde podrás personalizar el nombre de tu red y contraseña en pocos pasos. Si necesitas ayuda, también podemos guiarte por este medio. MaríaP
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@setnemaa ¡Te entendemos, @setnemaa! Cuando todo carga al instante, elegir qué ver deja de ser un problema. Con Totalplay la estabilidad ayuda a que entres directo y sin fallas. AarónM
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Gerardo (@geragzz22) reportó@Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo igual batallaba con izzi y Telmex siempre re agendaban el técnico entro Totalplay por mi casa contrate en la tarde y al día siguiente ya estaba el técnico yo ya todo traumado dije todos son iguales y me van a dejar esperando y nada 🤡