Estado del servicio de Totalplay en Coyoacán, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Coyoacán	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

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  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio

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  Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

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  Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

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  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

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  El resorte (@edinho79) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?

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  Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda señal, Los en la. Del valle norte. Les mande un dm Co n número de cuenta.

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  Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?

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  Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay

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  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

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  Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• 
  RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Duda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔

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  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?

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  Robigo (@rodandra) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

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  J.Armando (@jorgmando) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Otra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡

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  Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

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  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Quien podrá atender y resolver la falta de servicio y compromiso. @TotalplayAyuda @AtencionProfeco cuatro horas y nada, nadie atiende?

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  MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

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  Juanelo (@juanpdi) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @BarbaRichart Sí @BarbaRichart, puedes contratar NBA League Pass a través de Totalplay y disfrutarlo en tus dispositivos compatibles; no necesitas contar con un decodificador para acceder al servicio. MaríaP

• 
  oliv forever (@oliviarosalesm) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx No contraten con Totalplay falla un chingo la señal y luego nadie te hace caso

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 10 minutos

  La simetría se quedó en publicidad. Como cliente esperaba que mi servicio tuviera realmente las mismas velocidades de subida y bajada. #totalplay

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  Yo (@Soy_MrBeto) reportó hace 16 minutos

  @MilagroMuozMej1 Pues no lo sé pero yo tengo Totalplay y tengo como 6 horas sin servicio, y es la segunda vez en la semana

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  Filósofo De Barrio (@BarrioFilosofo) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas Genialidad las que últimas que ha hecho, don.. Italika una respuesta a la importación de vehí***** chafas que era la FAW, las motos responden mañana a la demanda del país por movilidad cómo es en la India y en otros países del tercer mundo. Totalplay, se convirtió en una de las mejores empresas de internet de México simplemente por mejorar la atención y llevar la fibra óptica a muchos lugares. Banco Azteca, uno de los pocos bancos que buscó dar crédito a las clases económicas ampliando la base de clientes y de acceso de servicios financieros a sectores donde por el historial crediticio mucha gente no tenía acceso... La idea no era mala, lo malo fue el gobierno. La inversión en criptomonedas tampoco fue en mala visión ahí lo único que hubiera mejorado hubiera sido operar vendiendo en los picos y comprando las bajadas.

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  M I L O (@MILO_VARGAS) reportó hace 17 minutos

  Pésimo servicio el de sus técnicos @Telmex . Llevo 6 días sin servicio de teléfono ni internet. Ahora entiendo por qué varios vecinos se cambiaron a totalplay,Megacable o izzi.

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  SIGMADEER (@DEERSIGMA) reportó hace 19 minutos

  Desde el 2024 teniendo problemas con totalplay, literal, fue a través de mi pc que logré dar con el problema del todo y por más que les digo, están aferrados a hacer sus procesos cuando por dos años he hecho lo que me dicen y nada más no 🥴

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @BMlilwana Hola, @BMlilwana. El Préstamo Totalplay es un beneficio disponible para clientes seleccionados que les permite acceder a un financiamiento y pagos desde su estado de cuenta Totalplay. Si recibiste una notificación, significa que podrías contar con una oferta disponible para ti. Compártenos un DM y revisamos los detalles de tu caso. AarónM

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 23 minutos

  no sé por qué totalplay no tiene tanta publicidad como telmex, de verdad es un gran servicio no solo de internet, su atención es muy buena

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  Ex Libris (@ExLibrisElect) reportó hace 24 minutos

  @darciga @infinitum @TELMEXSoluciona ¿Qué tal es el servicio de telefonía e internet de TotalPlay? Yo estoy en vías de cambiarme para allá