Estado del servicio de Totalplay en Coyoacán, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 3 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 8 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 13 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 19 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coyoacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• 
  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

• 
  Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio

• 
  Perla Roman (@perchis1987) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DanieParam @TotalplayAyuda Así tal cual estoy yo… ojalá hagan algo yaaaaa llevo más de dos horas sin servicio

• 
  Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay

• 
  May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas

• 
  Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.

• 
  salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

• 
  JC Martz (@soychilango) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @IFT_MX @Profeco su AYUDA para que @totalplaymx restablezca el servicio que dejo de darme hace más de 24 horas. Llevo esperando a sus técnicos desde las 9AM. A las 4PM venció el horario que ellos establecieron para venir y por aquí nadie se ha parado.

• 
  Jazmin Cortez (@jazlico) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(

• 
  Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?

• 
  Itzel Poulain (@Itxelina) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

• 
  J.Armando (@jorgmando) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Otra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !

• 
  JC Martz (@soychilango) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx aproximadamente 19 horas sin servicio de internet, teléfono y televisión @En_laDelValle ¿Cuándo piensan restablecerlo? Espero mi reembolso de este tiempo en que no me han dado el servicio correspondiente.

• 
  itsLuis (@itsluis97) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación

• 
  Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.

• 
  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!

• 
  Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

• 
  Fito (@zumburulullo) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• 
  Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO

• 
  Luis (@Luigui_DF) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Cuantos días más se tardarán? Porque para ser un ajuste leve ya pasaron bastantes días. Ademas de que justo ahorita se acaba de cortar el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 3 minutos

  hace unos dias cayo un tormenton bien feo por aca y se fue la luz un rato, ya cuando regreso pense que el internet iba a tardar un buen como siempre pasaba antes, pero totalplay agarro bastante rapido y pude seguir trabajando sin tanto drama

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 10 minutos

  una tarde se me descompuso el aparato de la television de totalplay y pense que tardarian semanas en hacerme el cambio del equipo, llame al centro de atencion y al dia siguiente ya estaba el tecnico en mi casa con un decodificador nuevo de paquete listo para instalar

• 
  Clara Hernández (@Clarahern1998) reportó hace 11 minutos

  @Megacable me interesa el servicio de megacable porque Totalplay me está fallando bastante no sirve

• 
  Isabel García Ramírez (@Isabel_GaRam) reportó hace 13 minutos

  Desde 18 de junio me quedé sin internet de @TELMEXSoluciona. Reporté la falla por tel, app, X y todos medios, pero nunca enviaron a un técnico. Después de 2 semanas sin servicio contraté Totalplay. Ahora TELMEX se niega a cancelar porque insiste en atender reporte. @Profeco

• 
  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 14 minutos

  no digo que sea un servicio perfecto porque a veces el cable de la tele se llega a trabar un segundo pero en general totalplay es el internet que menos dolores de cabeza me ha dado para hacer HO, si andan dudando en cambiarse la neta no lo hagan jala chido

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 14 minutos

  me dio mas emocion ver q la instalacion de totalplay no tenia costo q cualquier otra cosa jajaja ya estaba mentalizado a sacar la cartera y cuando el tecnico me dijo q no iba ese cobro hasta le pregunte dos veces por si habia entendido mal

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 17 minutos

  un compa vino a la casa y me pregunto porq tenia Netflix si segun yo nunca pagaba esa plataforma, ahi fue cuando me acorde que venia con el plan de totalplay, hasta parecia q se la estaba escondiendo jajaja

• 
  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Lo antes posible despues de 30 hrs? Por que ponen un asistente virtual a responder whatsap y luego d’us hacen lo mismo que el asistente? Repetir la misma mentira 10 veces! @Profeco Por cierto, para que piden evaluación del servicio al cliente si no han mejorado NADA? #Veracruz #México NO CONTRATEN TOTALPLAY TIENEN EL PEOR DEPARTAMENTO DE ARENCION AL CLIENTE Y EL PEOR SERVICIO. ❌nunca hablas con personas ❌nunca explican ni se comprometen a dar tiempos de solución porque se inventan los números de reporte ❌ no dan explicaciones sobre la interrupción del servicio ❌ son incompetentes y mienten

• 
  fanton_pipe (@fanton_pipe) reportó hace 23 minutos

  Totalplay es una putizima ******. Solo quería decirlo.

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 24 minutos

  la verdad se la rifaron con la promocion de totalplay de meter meses gratis de vix premium en sus planes, para los que somos fanaticos del futbol nos viene de perlas para ver todos los juegos de la liga sin pagar extras y aparte la señal de la red esta super firme