¿Está Totalplay con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Totalplay me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Totalplay han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Totalplay si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Totalplay a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Luis Potosí, Tlalpan, Zapopan, Monterrey, Tijuana, Mexico City, Nogales, Guadalajara, Pachuca de Soto, Iztacalco, Tlalnepantla, Puebla, Ensenada, Mérida y Zumpango.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Luis Potosí |
Televisíon | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Tlalpan |
Corte Total | |
| Zapopan |
Wi-fi | |
| Zapopan |
Wi-fi | |
| Monterrey |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enrique I Aguilar
(@enriquei73) reportó
@RicardoBSalinas Tío Richi ya contrate a buenos ingenieros en Totalplay, incremente mi plan con Netflix a premium en Abril e inmediatamente se desvinculó la cuenta, al tratarla de vincularla en MiTotalplay, aparece un error y dice que llame a Servicio al Cliente y ahí me dicen
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Andi 1/1
(@AndrsLp17477124) reportó
Técnicos de Totalplay peró desafortunadamente para su servidor, no cuentan con el equipo que tienen que sustituir para reparar la falla, y hay que estar geles nuevas citas por falla en el servicio. Se que es una persona
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alejandro 🚀
(@AleeexBarajas) reportó
Totalplay fallando una vez más
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samuel ortega
(@syaherul) reportó
pedí ayuda por whatsapp y Totalplay me contestó + rápido q mi crush, triste pero no triste
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@ElsyLAGBKhov ¡Que bueno que decidiste dar el paso y cambiarte, @ElsyLAGBKhov! Con Totalplay tienes conexión estable y soporte 24/7. AarónM
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@abioseguera Las intermitencias en estos canales son por parte del proveedor y ajenas a Totalplay, pero estamos comprometidos a darte el mejor servicio. Te invitamos a escribirnos por DM para revisar el caso a detalle. LissetV
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Ana Cigarroa
(@AnaStarone) reportó
@AtencionProfeco en Totalplay tengo 3 semanas sin el canal de televisión española, incluído en el paquete contratado. Me dicen que por fallas de origen; pero en SKY se ve sin problema, así que no está fallando... Qué procede?
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esmeralda lopez tiana
(@nodyleen) reportó
totalplay arregló el fallo en 1 visita, sin darme vueltas y todo quedo perfecto
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jose cristian
(@jjhstar7) reportó
totalplay me mandó un wifi pro que es como un repetidor de señal
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rellims
(@Walaalaala) reportó
@kimowosito Totalplay no es muy distintooo eh yo di de baja pq de verdad ya me cobraban muchísimo por un paquete bajo 😠✊
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owo
(@kimowosito) reportó
amigas de mx ustedes q internet tienen, izzi o totalplay o cual 😩😩 es q ya me cayó dlv izzi
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Luis Colin
(@ferpiedra21) reportó
@totalplaymx mi paquete de internet se cambio a simétrico sin que yo lo solicite y aparte aumento el costo Porque? #totalplay
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🏆🧸MADRIDPOOL🧸🏆
(@Madridpool1902) reportó
@TELMEXSoluciona @iceman161969 @Megacable Ni a cual irle, todos los servicios de internet están pendejos en México, ya pase por Totalplay y era cagada, pase por Telmex y se iba a cada rato y reiniciaba el **** módem y ahorita con Megacable más de lo mismo, ya solo me falta probar Izzi para comprobar si todos valen madre.
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Billy Loomis
(@limoncaido) reportó
Como me caga el servicio de atención de Totalplay. Lo odiaré siempre
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gabriela tiana
(@ander_ortuzar) reportó
agarré la promo d totalplay y no me arrepiento, wifi pro y todo
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Denilxan
(@Denilsonponc) reportó
Chinga tú madre totalplay
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@77vv777 Así es @77vv777, con tu app Totalplay tienes la solución en la palma de tu mano. MaríaP
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Awake 👑
(@AwakeRey) reportó
@catrina_nortena No sorprende totalplay no ha podido pagar a sus acreedores y empresas que le prestan servicios en la nube y mucho menos comisiones a distribuidores de años pasados. Hace 10 meses call center se cayó por no tener servicios en la nube porque no le pagaron a la empresa acreedora
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Victor Canseco Soto
(@Victor_Canseco) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas Tio, ayuda con sus trabajadores de Totalplay, llevo más de 4 hrs reportando mi servicio de internet, me van cortando la atención 3 veces. 1. Por qué me reiniciaron de fabrica el modem y en lo que busque la clave orig tarde 5 min y me cortaron
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scobydoo papa
(@mateus04031999) reportó
totalplay tiene más estabilidad q mis últimas 3 relaciones
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@jfsilva21 ¡Judit, con Totalplay no hay pretextos, solo la mejor conexión! MaríaP
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evan legion
(@Drummerbug) reportó
totalplay pensó en todo con el Club WiFi, hasta en la plaza agarra
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itzel chavez
(@DayanneSousa3) reportó
el otro día estaba en la terminal y zaz, club totalplay wifi me salvó
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Brycebanner
(@BryceSenior) reportó
neta deberían anunciar más lo del Club Totalplay WiFi, no es muy conocido y ta buenísimo
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@argelunaduran22 Con Club Wifi Totalplay olvídate de los datos @argelunaduran22, ya que podrás acceder a millones de puntos de acceso a nivel nacional. MaríaP
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Arge Luna
(@argelunaduran22) reportó
club totalplay wifi hasta me sacó del apuro en el tianguis
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Heey_Rox Princess, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP
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Iván Osnaya
(@ivanosnaya) reportó
@totalplaymx Ya llevamos más de 6 horas sin internet de totalplay en la colonia del Valle. Todos tienen servicio, menos los que tenemos totalplay
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joyce santos
(@jhoycesilvasant) reportó
No sabía del Club Totalplay WiFi pero ya me hice fan
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guillermina
(@guiller27320697) reportó
En la cafetería me conecté al Club Totalplay WiFi y mandé todo a la nube sin pedos