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Totalplay

Estado de Totalplay: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 61% Internet (61%)
  • 27% Wi-fi (27%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Televisíon (1%)
  • 0% Teléfono (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Ciudad Jardín, Azcapotzalco, Guadalajara, León de los Aldama, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Apodaca, Chalco, Mexico City, Ciudad General Escobedo, Torreón, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Santiago Papasquiaro, y Miguel Hidalgo.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Internet hace 1 hora
Ciudad Jardín Wi-fi hace 1 hora
Azcapotzalco Corte Total hace 1 hora
Guadalajara Wi-fi hace 2 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 2 horas
León de los Aldama Wi-fi hace 2 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GhalebKrame
    Ghaleb Krame, Ph.D. (@GhalebKrame) reportó

    @RicardoBSalinas Ya me urge que llegue Totalplay para cancelar Telmex. Uno ya hasta siente que el internet viene con conferencia mañanera incluida, con todo y aplausos. @RicardoBSalinas

  • FandeBelah
    FanPage (@FandeBelah) reportó

    @RicardoBSalinas @GobiernoMX Mejor México kbron. Hasta cobras en ru **** banco comisión por el totalplay. Mataste.

  • jeypvr
    Jorge Echazarreta (@jeypvr) reportó

    Hace 1 mes contrate @Starlink por si @totalplaymx fallara y no quedarme sin internet y hoy fallo totalplay. Como dice ese dicho, hombre precavido vale por dos. Ya tengo mi batería de respaldo para cuando llegue el apagón. Pónganse buzos.

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    Se nota muchísimo cuando una conexión responde bien en los momentos importantes, con Totalplay he podido sacar pendientes sin estar preocupado por interrupciones

  • ryoheissk
    Ana Paula (@ryoheissk) reportó

    Mientras unos jugaban y otros veían series yo seguía trabajando normal, con Totalplay la conexión aguantó más que mi paciencia ese día

  • RoachoAvila
    Patricia Roacho Avila (@RoachoAvila) reportó

    @TotalplayAyuda Hasta hoy sin servicio!!! También así nos van a esperar para pagar!!!!!!!!! No se vale!!! Muy mal Totalplay!!! Nunca nos habían tratado así!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • hermithefrg
    regina ⋆。˚☆ (@hermithefrg) reportó

    totalplay no funciona o qué

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @zelazliam @zelazliam, desde la app de Totalplay puedes consultar los dispositivos conectados a tu red WiFi y administrar el acceso, sin embargo no siempre muestra el tiempo exacto que cada dispositivo lleva conectado de forma continua. MaríaP

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DoriDoryAna ¡Así se vive el streaming! Cuando lo mejor llega, pero nunca se corta… sabes que estás con Totalplay. Aquí el drama solo está en la pantalla, no en la conexión. JazminR

  • Hey_laDaniela
    Daniela (@Hey_laDaniela) reportó

    Ojalá me hubieras rogado como me rogó @totalplay para que no cancelara mi servicio 😭💔

  • rahimkhan072
    Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó

    Al conectar una laptop por cable y otra por wifi, Totalplay reparte la estabilidad parejo o cambia bastante

  • ktrfps
    s (@ktrfps) reportó

    **** totalplay no deja jugar a gusto

  • detrinidaderic
    Eric (@detrinidaderic) reportó

    @bta_Demian Que se me hace que cambio mi Internet de Telmex a Totalplay

  • deko1xx
    deko1x (@deko1xx) reportó

    @spindafn no se pero ahorita totalplay esta fallando, la conexion toma otra ruta (gdl mty cdmx texas) y el ping va dlv @totalplaymx

  • MujahidSaniBla1
    Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó

    Quise probar la señal en el rincón más random de la casa y terminó funcionando mejor de lo esperado, con Totalplay hasta el wifi anda de explorador

  • harryalext
    Alejandro Linares (@harryalext) reportó

    Al conectar una laptop del trabajo y otra personal, Totalplay mantiene buena estabilidad en ambas o alguna pierde prioridad

  • Catlover9169
    Catsito (@Catlover9169) reportó

    Pasé toda la tarde entre trabajo y entretenimiento esperando algún bajón y jamás llegó, con Totalplay todo siguió bastante fluido

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Catlover9169 Nos alegra saber que la conexión respondió bien en un día tan activo, Catsito. En Totalplay trabajamos para que puedas mantener un ritmo constante sin preocuparte por interrupciones. JuanPabloC

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DanBasquet Sí @DanBasquet, al conectar un dispositivo a tu red de Totalplay normalmente aparecerá en la app en cuanto se vincule al WiFi. MaríaP

  • lilyycita
    lilyy (@lilyycita) reportó

    **** totalplay te odio tanto

  • rahimkhan072
    Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó

    Al usar varios dispositivos por cable Ethernet, Totalplay mantiene estabilidad pareja o cambia según el puerto

  • Patrici84874031
    Patlime (@Patrici84874031) reportó

    @LuzElenaGlez Cierto, por eso decidí hace muchísimos años no ver tv azteca, di de baja el servicio de TOTALPLAY y ni por error me meto a esas tienduchas usureras de Elektra.

  • Ricardorb28
    Ricardo Balzategui S. (@Ricardorb28) reportó

    @MAU_MANCERA @soyemilymedina Jajaja no sabe ni qué onda, hace unos 3-4 años también tenía Izzi en unas oficinas y se iba la señal diario, pregunté informes a Totalplay como a las 12-1 pm y es verdad, para las 3-4 pm me lo estaban instalando.

  • BrayanFerrer
    Brayan (@BrayanFerrer) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay 56315840 nuevo número de reporte solo 4 horas duró el servicio Nuevamente la misma falla

  • DrianelaG
    Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó

    Me aventé horas entre plataformas y contenido en línea esperando algún bajón dramático y nunca llegó, con Totalplay la conexión se mantuvo firme

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @contiloren94 @contiloren94, desde la app de Totalplay puedes consultar los dispositivos conectados a tu red y administrar tu conexión de forma sencilla. MaríaP

  • RuinedKing9813
    Animalito Señor (@RuinedKing9813) reportó

    Me paso con Mega Megacable, se iba a cada rato y 5 días sin servicio. Contrate totalplay y muy rápido todo, incluso una vez presioné que mi Internet seguía sin funcionar en la app (por error)y los 5 minutos me marcó un técnico

  • Superkick_TV
    Alan de SuperkickTV (@Superkick_TV) reportó

    No quiero ser paranoico, pero el sábado no me aparece episodio de AAA en la programación de FOX (Totalplay) 🫣 ¿Será error o no piensan transmitir EN VIVO el programa más importante en su canal hasta el momento?

  • zelazliam
    Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó

    La app de Totalplay deja saber si el módem está trabajando normal o solo muestra si hay conexión

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @farimacela Qué bien que lo notes, incluso en los momentos más exigentes Totalplay mantiene todo funcionando con fluidez para que la conexión no se vuelva un problema. JazminR