Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes?

No detectamos problemas con Totalplay

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas con Totalplay en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay 07/03/2022 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 63.23% Internet
  • Wi-fi 16.05% Wi-fi
  • Corte Total 13.09% Corte Total
  • Televisíon 3.87% Televisíon
  • E-mail 2.66% E-mail
  • Teléfono 1.10% Teléfono

Mapa de interrupciones de Totalplay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexicali, Tijuana, Mexico City, Monclova, Boca del Rio, Puebla, Toluca, Xalapa de Enríquez, Guadalajara, Gustavo Adolfo Madero, El Salto, Zapopan, Morelia, Benito Juarez y Magdalena Contreras.

MexicoMexicali Internet
MexicoTijuana Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMonclova Internet

Comentarios de Totalplay

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Juanmsanch Juan Manuel Sanchez (@Juanmsanch) reportó

    @TotalplayAyuda estoy a nada de cancelar su servicio por su pésimo servicio al cliente

  • GuilleMachadoM Guillermo Machado M (@GuilleMachadoM) reportó

    Hola @TotalplayAyuda Desde la noche del viernes sin servicio, no he podido hablar con nadie para que me ayude y lo restablezcan. CDMX

  • 1990eduardo30 Eduardo Hernandez (@1990eduardo30) reportó

    Otra vez fallando servicio de #totalplay no me funciona nada ni en internet ni la TV ni teléfono otra vez sin señal en el niño, Tijuana

  • WeroCraftMC Wero Craft (@WeroCraftMC) reportó

    @LarryCabirria @totalplaymx ****** totalplay tengo 50mb y normalmente tengo entre 9 de bajada y 2 de subida

  • darkxan Darkxan (@darkxan) reportó

    Totalplay de ******, totalplay de ******, totalplay de ******, totalplay de ******, totalplay de ****** @totalplaymx

  • virlich Alejandro Vilchis (@virlich) reportó

    @TotalplayAyuda @remmakess @totalplay Yo tengo así desde el jueves, me asignaron IP de Veracruz cuando soy de Tamaulipas y mi internet va del carajo. Vino técnico y llamo a soporte centralizado y no pudieron resolver ,y esta intermitencia con el servicio llevo desde que contrate hace menos de un mes.Pésimo

  • ohhxmirix riddle.miry ♏ (@ohhxmirix) reportó

    **** totalplay me cagas

  • TatsumiJorge jorge shu (@TatsumiJorge) reportó

    @CbraCmder @TotalplayAyuda @_JonaRg18 ami el ping de ahi me iba en 5 y ahora en 14 ? lol que azco y eso sucede despues de que se va y vuelve no se que hacen haya si actualizar el servidor me gustaria que volvieran a ponerlo como estaba al inicio cuando lo contratamos

  • TatsumiJorge jorge shu (@TatsumiJorge) reportó

    @TotalplayAyuda ping kkk en los juegos esta del azco antes era bien bajo ahora aumento demasiado siempre sucede eso cuando se va y vuelve no se que hacen haya si cambian de servidor o no se que cosa

  • DerveenOficial delCremaTodaLaVida (@DerveenOficial) reportó

    @TotalplayAyuda Por cierto, ya mandé mensaje y no me dan respuesta

  • DiimeGerardo Gerardo  (@DiimeGerardo) reportó

    Otra vez Totalplay, que no se pierda la bonita costumbre de mandarte a la ****** por tan horrible servicio de cagada.

  • DerveenOficial delCremaTodaLaVida (@DerveenOficial) reportó

    @TotalplayAyuda No habrá futuro, en un mes cancelo su servicio

  • DerveenOficial delCremaTodaLaVida (@DerveenOficial) reportó

    @TotalplayAyuda Eso no me va a quitar el enojo que tengo por su deficiente servicio

  • padnuncio Padnuncio Padilla (@padnuncio) reportó

    @Tandy_ha @Telmex Es que eso es un robot, amiga... Te vendo TOTALPLAY!!! Un poquito más caro, pero es un mucho mejor servicio... Grantizado

  • lalyon13 Alfonso Magallanes (@lalyon13) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envíe el DM, espero su respuesta

  • Lloraras Porque (@Lloraras) reportó

    @totalplaymx Desde el domingo pasado me pusieron Totalplay Internet y sigo batallando. Ya trataron de arreglarlo tecnicos que vinieron y un especialista por telefono. Ni ayer Viernes, ni hoy Sabado tuve servicio en todo el dia. Mañana se cumple la semana y es un caos. URGE que se arregle esto

  • isabelnavarror5 isabel navarro (@isabelnavarror5) reportó

    El día no termina y 5 veces se fue la #señal @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas

  • Tana_Granados Tana Gría Legre (@Tana_Granados) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Y que va a cambiar? Me vas a dar mi folio de cancelación? Ya sabrás la cuenta a la que tengo que pagar los 350 pesos? Ya me van a decir que día tengo que llamar que sean las 72 horas antes de mi corte?

  • josuerodrigo Josue Rodrigo 🎯 (@josuerodrigo) reportó

    @TotalplayAyuda @AkromackOficial @totalplaymx Y aún así, con ese servicio pésimo, llaman todos los días para que me cambie…

  • hanabku20 hanabku20 (@hanabku20) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pero el.problema aún sigue, solo quiero fecha d cuando quitaran tendederos d cables en mi colonia.

  • ramon_castrop Ramon Ivan (@ramon_castrop) reportó

    @totalplaymx De verdad no se como pueden ser el mejor internet en México si su atencion al cliente y su servicio de contrataciones es una asco, de verdad !

  • lalyon13 Alfonso Magallanes (@lalyon13) reportó

    @totalplaymx Que tal si mejor contestan las llamadas o dan solución? Pagando 80mbs para que me bajen a 2 o 3, interrumpido y WiFi apenas y funcionando, mejor contesten y no anden colgando las llamadas

  • Avpalestino El Pale (@Avpalestino) reportó

    Que no se pierda la costumbre de decir chinga a tu madre @totalplaymx

  • Tana_Granados Tana Gría Legre (@Tana_Granados) reportó

    @Profeco No pienso hacer caso al 800 de @totalplaymx mande mis datos y como@de costumbre me dieron largas y más largas, hay algún lugar donde pueda denunciar esto?

  • torre2013 jorge (@torre2013) reportó

    @Totalplay @TotalPlayAyuda todo el día fallando y ahora de plano sin tv ni internet, lo peor no te puedes comunicar ni en la app.

  • Tana_Granados Tana Gría Legre (@Tana_Granados) reportó

    @Profeco Además de que @totalplaymx me quiere cobrar $350 pesos por cancelación de mi contrato que jamás me dieron y tampoco me quieren dar, ya hablé varias veces y siempre me dicen que ceda mi contrato a otra persona. Este es el tercer mes que voy a pagar por un servicio que no quiero

  • Gus84511255 Agus Vazquez (@Gus84511255) reportó

    @TotalplayAyuda Primero TotalShop ahora mi cambio de domicilio Totalplay que caso hay ser leal con ustedes? Que mal que esté bajando su calidad de atención al cliente!

  • Gus84511255 Agus Vazquez (@Gus84511255) reportó

    @TotalplayAyuda pedí el miércoles mi cambio de domicilio nunca la asignaron y ya estoy en mi nuevo domicilio y quedaron de hoy instalar y nada!

  • MARCOHEPE Marco Hernandez (@MARCOHEPE) reportó

    @Megacable llevo 15 días esperando mi instalación y solo dicen hoy llega hoy llega y no salgo de mi house y nomas como obrador puras mentiras de a ver sabido hubiera contratado @totalplaymx

  • JtnNaranjo Jonathan Troncoso Na (@JtnNaranjo) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @AuditoriaGS Si por qué ahí es donde les conviene para que no se ventilen las anomalías. Muéstrame el convenio que dicen negociaron conmigo y con eso no tengo problema por qué para empezar ni el número de celular es