Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

 No detectamos problemas con Totalplay

Problemas con Totalplay en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Totalplay 04/12/2021 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 69.64% Internet
  • Wi-fi 11.72% Wi-fi
  • Corte Total 8.58% Corte Total
  • Televisíon 6.60% Televisíon
  • E-mail 1.98% E-mail
  • Teléfono 1.49% Teléfono

Mapa de interrupciones de Totalplay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tijuana, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Mexico City, Guadalupe, San Luis Potosí, Culiacán, Cuajimalpa de Morelos, San Nicolás de los Garza, Los Mochis, Naucalpan de Juárez, León de los Aldama, Puebla y Colima.

MexicoTijuana Wi-fi
MexicoMonterrey Internet
MexicoMonterrey Televisíon
MexicoMorelos Wi-fi
MexicoGuadalajara Internet
MexicoMexico City Televisíon

Comentarios de Totalplay

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • jmlm76 Juan Manuel (@jmlm76) reportó

    @TotalplayAyuda me quedé sin servicios el viernes pasado, lo “repararon” el sábado y ahora vuelve a fallar, URGE, favor de atender ya que tengo que trabajar y mis hijos tomarán clases desde casa

  • jcrendis Julio César Rendis (@jcrendis) reportó

    @el_cuantiko @totalplaymx @Profeco Lo mismo me paso cuando me mude de México a merida, quise cambiar de domicilio y no llegaban a mi nueva casa, cancelé, y me siguieron cobrando. Mete queja en concilianet de profeco, en ese entonces me atendieron rápido.

  • Edg_Hdz_ Edgar Hdz Ebio (@Edg_Hdz_) reportó

    @ron_roneos @totalplaymx Te lo dije, Ron, cuando me discriminaron por estar en fachas en mi día de descanso y me dijeron pobre xD te dije que su atención al cliente también debería ser malo. Mejor pásate a Telmex. A veces es mejor un malo conocido.

  • omar_miranda 𝓞𝓶𝓪𝓻 𝓜𝓲𝓻𝓪𝓷𝓭𝓪 (@omar_miranda) reportó

    @TotalplayAyuda @wookzj Me está pasando exactamente lo mismo @TotalplayAyuda y tengo que hacer lo mismo, resetearlo. Por favor ayuda, eso no pasaba nunca, no me fallen 🙏

  • tlalmitron Tlalmitrón (@tlalmitron) reportó

    @TotalplayAyuda Valoro y aprecio su atención. Más allá de la acción y daño causado por los "anónimos" trabajadores, es el daño ocasionado a la imagen de la empresa. Olvidé mencionar que San Felipe T. pertenece al municipio de Toluca, Edomex. Gracias y quedo a sus órdenes.

  • RichoRodo Richo Rodo (@RichoRodo) reportó

    @totalplaymx En tiempos críticos en que la vida es un mero suceso de trámites tecnológicos, el hecho de que no puedan solucionar la muy baja velocidad de internet que recibimos en mi oficina, la conexión inútil me hace perder tiempo y dinero. Yo tengo que pagar y ustedes no saben resolver.

  • VidalmRobert Roberto Vidal (@VidalmRobert) reportó

    @totalplaymx Todavía me representa un problema tener que "esperar a que se restablezca" el internet, y ni siquiera ustedes sepan cuánto tiempo es eso, pero mañana tengo una presentación a las 7 de la mañana y no estoy listo para la catástrofe que represente el que se me corte la videollamada

  • MigueAbreu1 Migue Abreu (@MigueAbreu1) reportó

    @totalplaymx No creo que las fallas en mi servicio esta vez las puedan achacar a un problema general de red en la zona, porque además de que me queda lejos el cerro, aquí enfrente sí tienen internet aunque creo que de una empresa más eficiente. Ya no quiero pagar por tener menos de 10 megas:(

  • wookzj STAY• ✨ ♡Xingte•• (@wookzj) reportó

    @TotalplayAyuda Me está fallando totalplay desde hace 3 días, por la noche se va el internet y no vuelve hasta resetearlo pero eventualmente se vuelve a ir, ayuda pls #Totalplay

  • Sr_Pitochi Sr. Pitochi (@Sr_Pitochi) reportó

    @jorgeberry @josefravar Seguro le falla su Internet, digo él usa TotalPlay y todos sabemos que tienen un servicio pésimo.

  • MonikBourdain Monik Lebowski (@MonikBourdain) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda heeeeey mi pago esta cargado a mi tarjeta y me cortaron el servicio... M???

  • JOSEARR15361392 JOSE ARRIAGA (@JOSEARR15361392) reportó

    @totalplaymx no puede ser mas basura, pésimo servicio, yo creo es mejor telmex 🤮🤮🤮🤮🤮

  • hcandrade Hector Andrade (@hcandrade) reportó

    @TotalplayAyuda Triste su respuesta, por 2 razones 1.- no está entendiendo el problema, 2.- sigue insistiendo que debo de pagar el codificador cuando no debería de ser así

  • DoradoCoach Brandon Dorado (@DoradoCoach) reportó

    @totalplaymx Con 1.89 mb de bajada y a pocas horas de tener mi primera clase y después dos videoconferencias con potenciales clientes para mi empresa, tengo desde las 11 de la noche revisando la velocidad de navegación y no se ve con ánimos de subir, pero me cobran como si me dieran 100 mb

  • vrp___ Valeria 🕺🏻 (@vrp___) reportó

    Se me fue la señal @TotalplayAyuda me decepcionan 😩

  • antoniouriels Antonio Uriel Sánchez (@antoniouriels) reportó

    @totalplaymx La señal de internet está fallando tanto que para mañana que mis hijos tengan clases voy a tener que pagarle por hora de internet a mi vecino que tiene contrato con otra empresa.

  • quokkajxh border; lu! 🎭 (@quokkajxh) reportó

    @hynjsngs sirve más totalplay

  • Ross788Rox Bbayoudream (@Ross788Rox) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio!! Estoy muy enojada y decepcionada! Su servicio de atención a clientes en un horror! TODOS se encubren su pésimo servicio! Y no solucionan, su solución es reagendar y reagendar, como si uno no trabajara. Y estuviera a su disposición!!! 😠

  • quokkajxh border; lu! 🎭 (@quokkajxh) reportó

    @txhyunng_ Nada más totalplay pq Telmex no sirve

  • hyuntiny tania (@hyuntiny) reportó

    chinga tu madre totalplay se me traba todo

  • mardelgc Marlene (@mardelgc) reportó

    @TotalplayAyuda Ayuda???? No responden todo el fin de semana fallando. Que PORQUERÍA

  • mardelgc Marlene (@mardelgc) reportó

    @TotalplayAyuda SON UNA MUGRE PEOR QUE IZZY. Tengo 1 mes y ya me hartaron hagan algo????

  • DONSANTI DONSANTI (@DONSANTI) reportó

    @totalplaymx salí de izzy y pago más y su servicio de internet me ha resultado un fiasco...

  • geniomoshi carlos cruz (@geniomoshi) reportó

    @AIVS14 @FOXSportsMX @totalplaymx Creo q el problema puede ser totalplay

  • isaiasortizp Sayo (@isaiasortizp) reportó

    @totalplaymx desde hace un mes su servicio me falla al menos una vez a la semana (si bien me va)... esta última lleva desde el viernes y nomas no regresa, aparentemente una intermitencia en la zona. Ojalá ya puedan hacer algo.

  • barcenas_vero VeroB (@barcenas_vero) reportó

    @TotalplayAyuda mañana hay clases, a qué hora reanuda el servicio de Internet en la Col. Agrícola Oriental Alc. Iztacalco?😡

  • hcandrade Hector Andrade (@hcandrade) reportó

    @davidqka @totalplaymx Y lo peor es cuando les preguntas al momento de contratar la respuesta es *Claro que así, no tiene que hacer nada*, ya después fingen demencia.

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó

    @hcandrade @totalplaymx Asi es, les valen los clientes que ya tienen el servicio, el decodificador te lo quieren cobrar

  • osbor5 Ricardo Osorio (@osbor5) reportó

    @TotalplayAyuda ustedes manejan doble nat? Tendría problemas con juegos online? Me regalas información de tu servicio

  • saul_veron saul murillo veron (@saul_veron) reportó

    @patyaburto @totalplaymx @RicardoBSalinas El peor tormento de tu vida será cuando hagas la cancelación. (Es imposible)...