Estado de Totalplay: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (62%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (9%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Coyoacán, Chihuahua, Irapuato, Benito Juarez, Guadalajara, Puebla, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Zapopan, y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Juárez
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Internet | hace 2 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 2 horas |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 3 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Coyoacán
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Internet | hace 9 horas |
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Chihuahua
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Wi-fi | hace 10 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@setnemaa ¡Te entendemos, @setnemaa! Cuando todo carga al instante, elegir qué ver deja de ser un problema. Con Totalplay la estabilidad ayuda a que entres directo y sin fallas. AarónM
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Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportóResulta atractivo totalplay al pensar si el servicio mantiene una experiencia sencilla incluso con varios usuarios conectados
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andy barcenas (@adbarcbel) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Me cambiaré a Telmex, pero no me dijeron que tenía que pedir el nip de portabilidad, y quería ver con Totalplay si había otra forma de sacar ese nip sin equipo telefónico, pero su servicio a clientes no me responde
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ElCaPicksBara 🦦 (@El_CaPicksBara) reportó@Javier_rdz24 Tiene un problema la aplicación de Totalplay hermano, si la pones directo en la tv si se escucha, está raro
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Andy RG (@hagahyo) reportóQué tan rápido responde el servicio técnico de Totalplay cuando hay alguna falla
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Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó@TotalplayAyuda llevo meses casi duplicando que me arreglen el problema de totalplay TV y nada. @Profeco si me paso un día sin pagar me cortan el servicio pero no atienden , qué se debe hacer? Cambiar de proveedor, supongo.
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Curi (@HitmanF73884) reportó@TotalPlay_Mx Mi ping hacia Dallas, Texas subió de 55ms a +90ms de repente. Llamé a soporte y dijeron que "todo está bien", pero NO está bien. ¿Cuándo revisan la ruta hacia Texas? Necesito solución real. #TotalPlay #InternetMéxico
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóEl tiempo libre se volvió sesión de aprendizaje digital, con Totalplay todo respondió tan bien que rendí más
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@IsaacDming @IsaacDming, por el momento, el servicio de TV de Totalplay no cuenta con perfiles personalizados por usuario dentro del mismo equipo. Sin embargo, puedes disfrutar de distintas apps y configuraciones que se adaptan a tus preferencias en cada dispositivo. MaríaP
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@hahkabgj ¡Claro! Puedes usar Totalplay sin encender la tele. Tu internet funciona de forma independiente, así que puedes conectarte cuando quieras sin depender del sistema completo. JazminR
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Nico 🇵🇸 (@NicolasMadrig11) reportóno se me ocurre una proveedora de internet con un servicio más ****** que totalplay
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La Vivis (@ViviRsantana) reportó@lamooree_ TELMEX, porque cuando Megacable falla, falla de forma horrible y no soluciona... Tengo 3 años, desde que me mudé, a que llegue Totalplay aquí. :(
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El mate (@kdotdeecatepec) reportó@totalplaymx Ya conteste el DM mi Hugo, ustedes no contestan de regreso jajajajaja. Solo quiero una solución no pido más y la solución es cancelar. @izzi_mx @ayudaizzi ustedes que ofrecen ya me cansé de Totalplay
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Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportóCerré el día revisando contenido nuevo y todo se mantuvo estable, con Totalplay la conexión no falló en ningún momento
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Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportóMéxico tiene el PEOR servicio de Internet del mundo (Infinitum, Izzi, Totalplay y Megacable) y todos estamos de acuerdo
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Amshauibrhim Sí @Amshauibrhim, solo tienes que ingresar a la app de Totalplay, donde podrás personalizar el nombre de tu red y contraseña en pocos pasos. Si necesitas ayuda, también podemos guiarte por este medio. MaríaP
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Igor Castillo (@Igor88427098) reportóGenera interés totalplay al imaginar si la conexión se mantiene estable al mover dispositivos dentro de la casa
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Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportóDesde que tengo Totalplay con plataformas incluidas mi plan es abrir apps y no decidir nada, qué sí recomiendan sin perder tiempo
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Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportóHe estado viendo Totalplay, la app para administrar la red sí sirve bien o casi no se usa
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Isaac (@IZAC_K4) reportó@totalplaymx Buenas tardes totalplay, de nuevo la misma falla, el led de "LOS" parpadea en rojo y no funciona el Internet
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Horus Amon - Ra (@HorusRaAmon) reportó@TELMEXSoluciona @M_AleEscamilla @totalplaymx No gracias, su internet es un asco, Totalplay falla pero muy poco.
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Javier Betancourt (@Javietonic) reportóProblemas técnicos por culpa de Totalplay 🥹🥹 sirve la velocidad de subida pero no la de bajada, que tristeza.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Deborah05601813 Con Totalplay, tu experiencia en la TV es mucho más cómoda y continua. El servicio está diseñado para recordar exactamente en qué canal, programa o aplicación te quedaste, de modo que cuando vuelvas a encender la tele puedas retomar el contenido desde donde lo dejaste. AleF.
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Maxi (@Maxi471374) reportó@Uelmasloco @patipenaloza @memo_jarque Iztapalapa no es pa ***** we, ****** provinciano de ****** ni leer sabes, aunque si tienes el color de piel para trabajar en Totalplay, **** cagada miserable.
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Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportóQuería resolver algo complicado y abrí varias fuentes a la vez, con Totalplay todo cargó sin fallas y encontré la respuesta
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Marco Olmos (@somlomaa) reportóLa señal de Totalplay se mantiene igual en todos los espacios o cambia dependiendo del lugar
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Karla Montiel (@karlaamonti) reportóIntenté dibujar con un tutorial y acabé con algo curioso, con Totalplay cada paso cargó perfecto y pude repetir sin problema
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Los picks del baron (@eCarlosTorres) reportó@Imivigrim @totalplaymx ****** Totalplay me jodió mi ranked de LoL.
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Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó@TotalplayAyuda llevo meses casi duplicando que me arreglen el problema de totalplay TV y nada. @Profeco si me paso un día sin pagar me cortan el servicio pero no atienden , qué se debe hacer? Cambiar de proveedor, supongo.
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Alex pv (@palovera2000) reportó@totalplaymx @DrSleep88 Hola totalplay necesito ayuda con mi servicio