¿Está Totalplay con problemas o cortes?

@TotalplayAyuda Necesito ayuda desde hace 3 hrs sin servicio y en sus líneas puras contestadoras

@ArqCar0lin @totalplaymx @CondusefMX esa compañía es un total asco!

El internet de Totalplay está del asco, como siempre. Me quiero cambiar.

@TotalplayAyuda Ni contestan ya llevo una hora aquí y no me dan solución

@TotalplayAyuda Sigo sin tener servicio… nadie dice nada, siguen trabajando? En qué momento se restablece?

@TotalplayAyuda necesito solución con mi internet llevo dos días sin conexión y es nefasta la atc telefonica siempre con lo mismo y no resuelven n. De reporte 162252621

@Telnor En qué me solucionen el problema que tengo con la línea y el internet de mi casa 🏡 no tengo servicio desde hace dos semanas ya se hizo el reporte y no me dan solución si de hoy al miércoles no llega su técnico voy a dar de baja su servicio y voy a contratar @totalplaymx

@TotalplayAyuda Todo igual, el Internet intermitente y su tv dicen que es HD!!!

@TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace varias horas

@PincheMelter ¡Hola, @PincheMelter! Si requieres apoyo con algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.

@Profeco hagan una supervisión a Totalplay porque está cometiendo abusos con sus incrementos en sus tarifas, yo tuve que pagar y no te aceptan cancelar el servicio hasta cuando ellos dicen, son de lo peor🤬

@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Pues por si tenían la duda, se cayó el servicio y a ver si en algún momento se les ocurre resolverlo de aquí a ver cuándo... Fatal servicio

Más de hora y media sin internet… esto ya no puede considerarse “intermitencia en el servicio” 2# de reporte 2048138 2048347 y 0 solución. ¿Ahí cómo @TotalplayAyuda ?

me comenta el de soporte que eso ocurre cuando la red está muy saturada. le digo, solo tengo dos dispositivos ¿no será porque tienen activada una red externa (Club totalplay wifi) y pueden conectarse muchas personas? se quedó mudo.

@0DaveWright1 @Profeco A mí con pruebas y todo me desecharon mi queja vs Totalplay, no fue de publicidad pero si fue de varios temas, cómo abusivos contra nosotros los consumidores y alza de precios. Solo desechan los casos, de nada sirve este módulo, podemos revocar o exigir resultados

@Telmex maldito llevo cuatro días sin servicio y su contestadora sólo dice espere estamos atendiendo su queja @TELMEXSoluciona @totalplaymx creo que vas a ganar otro cliente

@TotalplayAyuda Los servicios ya se me han restablecido, pero es la tercera vez en una semana que falla el servicio y la ayuda técnica ya vino 2 veces y sin embargo sigue fallando, a qué se debe?

@TotalplayAyuda buenas noches. Mi servicio está fallando y no puedo ver las repeticiones de programación. Vino el técnico y dice que es problema de sistemas o un parche que metieron.¿Cuando quedará solucionado? Dijeron 72hrs y ya voy para una semana.

@totalplaymx sin servicio de internet y no atienden en servicio al cliente

Oigan @totalplaymx llevo 6 hrs sin su servicio...

@mighel_angel @TotalplayAyuda Estoy igual, y van varias caídas de servicio en los últimos meses. Pésimo lo de estos *****.

Hoy por la tarde contraté un nuevo servicio de Internet y ahora mi módem no funciona que pedo? @totalplaymx

@TotalplayAyuda Por qué nadie responde por teléfono o Whatsapp? Y por Twitter los años en responder, siempre un pésimo servicio al cliente por parte de @totalplaymx @Profeco

@TotalplayAyuda qué onda que de repente se cayó el servicio de internet en mi zona y ni por WhatsApp ni por teléfono te atiende alguien :( terrible servicio

@totalplaymx llevo 2 días que un técnico de ustedes me quiso Extorsionar y me quito el servicio !! No logro contactar a un asesor que me ayude, me puedes ayudar @totalplaymx ???

Ya me están dando ganas de cambiarme de compañía @totalplaymx ya ni internet tengo. Para los que somos #homeoffice @RicardoBSalinas nos estás quedando a deber. Será que @Megacable es mejor servicio?

@totalplaymx ES UNA BURLA! Estoy marcando porque no tengo buen I tercer desde hace meses y NADIE me supo dar respuesta del pésimo servicio, me pasaron con tres personas, el primero no me dijo nada y me transfirió con otra persona sin decirme, y el último como no supo me colgó.

@TotalplayAyuda apenas 5 días del mes y es la segunda vez que un incompetente de sus técnicos viene y me desconecta y lo único que dicen es estamos checando un servicio a una cuadra ahorita lo reconectamos y se van y en los teléfonos puras contestadoras nadie atiende

@TotalplayAyuda Si, quiero cancelar mi cuenta hoy y no 3 días antes de mi fecha de corte (4 de Octubre)

@TotalplayAyuda @totalplaymx Y siguen sin dar respuesta a mi petición! Llevo meses sin el servicio completo, por el que estoy pagando y aún cancelando no me dan una solución inmediata y dan información incorrecta. Prometen descuentos y promociones que no respetan y solo un disculpe!