Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 8 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jun, 16:17 GMT-5.
- Internet (66%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
- Teléfono (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09850 , 09700 , 09609 y 09290 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de junio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
|
Wi-fi | hace 1 hora |
|
Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 12 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 13 horas |
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Iztapalapa
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Internet | hace 15 horas |
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Iztapalapa
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Internet | hace 16 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:
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José luis (@morlok_56) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityContrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
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JC Martz (@soychilango) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@IFT_MX @Profeco su AYUDA para que @totalplaymx restablezca el servicio que dejo de darme hace más de 24 horas. Llevo esperando a sus técnicos desde las 9AM. A las 4PM venció el horario que ellos establecieron para venir y por aquí nadie se ha parado.
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J.Armando (@jorgmando) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOtra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !
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Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó desde Tláhuac, Mexico City@totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
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❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
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Mariana Govea (@MGoveaM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?
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joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
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J.Armando (@jorgmando) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!
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Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!
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Erika Flores (@erifloresv) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.
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Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado
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Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.
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Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
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Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?
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Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó desde Coyoacán, Mexico City¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...
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Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda señal, Los en la. Del valle norte. Les mande un dm Co n número de cuenta.
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Itzel Poulain (@Itxelina) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?
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JC (@EdmondDantes210) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityChinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luz Pagaza (@pagaza_luz) reportó@20PeterMel @RicardoBSalinas que bueno que usted si lo pueda ver, porque nosotros con su plataforma de Totalplay no tenemos señal
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Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportóEn una entrega urgente juraba que al tener videollamadas y series juntas la red se iba a rendir, pero gracias a Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto
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María Solis (@leochibesta) reportóCuando se cambia de cuarto, Totalplay conserva buena señal con un repetidor extra o baja mucho
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóEn horas pesadas, La app de Totalplay permite probar velocidad desde la app o hay que usar otra pagina
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Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportóPara trabajo y escuela, Al conectar una impresora por wifi, Totalplay la encuentra rapido o cuesta que salga en la red
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Anon085 (@Anon2037202) reportó@totalplaymx No pedí tiempo estimado dije que tienen que arreglar el servicio antes de las 11 am. A 90 y 45 metros de mi hogar ya hay señal y aquí en mi hogar no, solucionan el problema de conexión si o si antes de las 11 am del día de mañana. @Totalplay
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Anon085 (@Anon2037202) reportó@totalplaymx Llevo sin servicio poco más de 1 día y los inútiles de @Totalplay no quieren venir a arreglar. Ya vinieron a arreglar casi toda la zona menos en mi hogar. Pero para cobrar están chingue y chingue la madre. Jorge Castillo H. Nada que responde acerca de la falla.
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Ana Paula (@ryoheissk) reportóMe dio risa que Totalplay pusiera HBO y ahora el plan de domingo se volvió sofá y cero culpa, mínimo ya no falta entretenimiento, falta decisión
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Edu Ravila (@RavilaEdu) reportó@Checocrispi2 Mucha gente no sabe pero por ejemplo si lo ven en Totalplay la mayoría de la gente le pone en el 107 o 105 y esos son los que tienen un retraso, si le pones solo en el 5 o 7 es como si fuera la señal abierta e incluso el sonido mejora bastante
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Richard Barba (@BarbaRichart) reportóCuando todos estaban conectados tuve que trabajar con lluvia afuera y con la conexión de Totalplay la red se mantuvo firme, el clima hizo más ruido que el internet