Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 11 minutos
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 4 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 12 horas
Iztapalapa	Internet	hace 14 horas
Iztapalapa	Internet	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Ivonne (@Vony881125) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

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  Javier Hernández (@regio_javier) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando

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  RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Duda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔

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  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

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  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

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  WiWishuTuitea™ 👑 (@ReinitoDeBarrio) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Llevo más de 6 horas sin servicio de internet en el CP 03300 (CDMX), desde las 11:00 a. m.. Soporte indica que es una falla zonal, pero no hay restablecimiento ni información clara. Solicito registro formal y bonificación correspondiente. #Totalplay #Totalplaycaído

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  Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa

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  Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hace 3 días pagué mi servicio de @totalplaymx y no me han restablecido mi servicio. Me dicen que tengo que levantar una aclaración. Osea yo tengo que pagar su ineficiencia. @TotalplayAyuda

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  Shadow El Erizo (@SirAcapulco_01) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @israelitoflores @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si *** ya sé que Telmex es una ****** junto con Totalplay jajajaja obvio no me voy a mudar con esas dos compañías pinchurrientas Xd mejor ****** antes que el servicio Telmierda o Totalcaca xd.

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  joel (@joelvr1) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

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  Fernando R (@im_fercr) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @RicardoBSalinas Tío Richi. ¿Que se puede hacer con @totalplaymx @TotalplayAyuda ayer tenía visita por cambio de domicilio, me confirmaron pero no vinieron.

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  Artveva (@artveva) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 48 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..

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  Hasi (@lalitoox) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

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  MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

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  Fito (@zumburulullo) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Blanca Luna (@blancolunar) reportó hace 1 minuto

  Lo que no entiendo @Telmex es cómo es posible que sea una falla generalizada de zona y no estén haciendo nada para solucionarlo. ¿O acaso en mi zona soy la única que sigue creyendo en ustedes mientras todos los demás son Izzi y/o TotalPlay?

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 2 minutos

  Si usas cable ethernet, Totalplay detecta el cambio o hay que reiniciar algo, sin perder ritmo

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @komingwindhu @komingwindhu, puedes consultar los dispositivos conectados a tu red desde la app de Totalplay o desde la interfaz de tu módem. El sistema está diseñado para mostrarte la información de forma clara, como el nombre del dispositivo, tipo y estado de conexión. JoséM

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 6 minutos

  Sin planearlo tocaba tener videollamadas y series juntas y desde que uso Totalplay la conexión aguantó tranquila, nadie reclamó desde otro cuarto

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 9 minutos

  Las últimas semanas han sido una verdadera decepción con #Totalplay. El internet se vuelve inestable a diferentes horas del día y ya no tengo confianza en el servicio.

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  Lina Plancarte (@LPlancarteM) reportó hace 10 minutos

  Tiene como 2 meses que el wifi de totalplay apesta ¿no? De verdad no quiero regresar a Infinitum pero es que no es posible lo malísimo que se ha vuelto. Y es TODA mi calle, a todos se nos cae el internet al mismito tiempo. @totalplaymx quiobo?

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 11 minutos

  En plena lluvia creí que cambiar la clave del wifi iba a ser eterno, pero desde que uso Totalplay quedó listo en minutos, por fin dejé de regalar señal a medio mundo

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 15 minutos

  Casi al cerrar la compu me aventé revisar el estado de cuenta, con la conexión de Totalplay todo salió claro, no terminé buscando ayuda en mil lados

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 19 minutos

  Cuando llegaron visitas tocaba actualizar varios equipos y con la conexión de Totalplay cada descarga avanzó sin frenar lo demás, la paciencia no se tuvo que activar

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 21 minutos

  En una tarde de pendientes pensé que al mandar documentos de último minuto algo se iba a trabar, pero con la conexión de Totalplay se fueron rápido, el reloj dejó de verme feo