¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09700, 09430, 09000, 09290, 09720, 09310, 09060 y 09070.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 04/01/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace una hora
Iztacalco	Internet	hace una hora
Mexico City	Televisíon	hace 2 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 4 horas
Ixtapaluca	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.
JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.
cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.
KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy malo el Internet
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
Rory Blum (@coffeecornio) reportó hace 25 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México
Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez?
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???
cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Roberto Arriola García (@robertoarriola) reportó hace 36 minutos desde Acueducto, Ciudad de México
¡Me lleva …! Otra vez sin servicio de @TotalplayAyuda por falla general en la Zona… @Profeco
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
Hola ke hace (@chikindulfo) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Buenas noches, tengo un pequeño problema de liquidez económica y no me alcanza para pagar mi servicio de Internet, me faltan $500 pesos, soy cliente desde hace muchos años, me pueden apoyar??
Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
YO MERA (@karconsanik) reportó hace 55 minutos desde Acueducto, Ciudad de México
Tío @RicardoBSalinas no hay servicio de @totalplaymx y que no se puede reportar 😕. Ha pero se acerca la fecha de pago y me están cobre y cobre 😡😡🤬🤬
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Didi moji (@didi_moji) reportó hace 3 minutos
@eldabg @En_laDelValle @TotalplayAyuda Yo no había tenido problemas hasta que empezó la pandemia
ricardo lopez perez (@ricardolp666) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx No hay servicio a clientes en Querétaro y por teléfono son muchas vueltas además no puedo aclarar nada con los que contestan el teléfono y me dijeron algo erróneo al momento de contratar me dijeron que el cervicio era pre pago y que solo me darían el tiempo de servicio que pagará
jose mendez JM GLOBAL GRUPPEN (@JoseGruppe) reportó hace 6 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona numero de transaccion 1243222751,telefono Número Telmex: 2296888705,no tengo servicio ayuda @totalplaymx
pity saes (@pitysaes) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda tienen el peor servicio al cliente. Me llamaron para ofrecerme un paquete y el chavo que me llamo fue muy grosero. ¿Así quieren vender?
jose mendez JM GLOBAL GRUPPEN (@JoseGruppe) reportó hace 13 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona numero de transaccion 1243222751,telefono Número Telmex: 2296888705,no tengo servicio ayuda @totalplaymx
janglr (@pjrglrys) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx pésimo servicio, me cambie de residencia, no tienen cobertura para instalarme en mi nueva residencia, para cancelar tuve que pagar $1180 pesos de penalización, y $4199 por los equipos que tengo en mi poder, ya que deben de recogerlos donde fueron instalados.@Profeco
Hilda (@HildaNath) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet desde hace una hora, me urge que se restablezca el servicio. Me pueden ayudar, por favor
Anna ❤️ (@_AnaLau236) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx no hay manera de irme a Mazatlán a entregar su módem , es su única solución ???
Ale (@acora1981) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda Si ya vi, también me dejaron colgada igual que por chat en su página, por teléfono, en verdad pésimo Pésimo servicio @totalplaymx
Don Quijote (@conejito_7) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx sus paquetes son con contrato? Tengo una mala experiencia con los de #izzi y no quiero amarrarme a un servicio que desconozco. Veo que también Uds tienen quejas de su servicio