Estado del servicio de Totalplay en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Puebla, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Cholula	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  mkarmen (@MariCar12632845) reportó hace 11 segundos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx tengo dos dias sin servicio de replay que está pasando ???

• 
  Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• 
  jose mendoza corona (@J_MCorona) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  Alguien tiene el número de @totalplaymx porqué @Telmex me queda mal con el servicio de @infinitum

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• 
  Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• 
  Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• 
  alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• 
  Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...

• 
  Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Se lo comparto por privado porfavor si urge solucionar este tema no me dan respuesta y ninguna solución

• 
  manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Ya les respondí por mensaje directo. Explicando el problema.

• 
  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 38 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• 
  Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 45 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• 
  ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx gracias, ayer reportamos hoy quedó todo arreglado, no me arrepiento de haber dejado al basura @Megacable

• 
  Futuro Jelou (@futurojelou) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Está mostrando un poco de restricciones con face y whats pero es intermitente. Esperaré un poco más sino para llamar y reportar

• 
  Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• 
  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 4 minutos

  Después de varias horas conectado y con pendientes encima, todo siguió funcionando como debía, Totalplay cerró el día sin dar problemas

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 8 minutos

  Con totalplay me gustaría entender si el servicio permite una experiencia fluida al alternar entre entretenimiento y trabajo

• 
  A. (@somebodyelse28) reportó hace 11 minutos

  ¿Confirman si todos los que no tienen servicio de totalplay son cuentas empresariales?@totalplaymx @TotalplayEmp

• 
  Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportó hace 15 minutos

  Yo queriendo usar Anytime el sistema: decide no cooperar más inestable que drama se serie coreana. #totalplay

• 
  Ale. (@aleexandraPerry) reportó hace 16 minutos

  De nuevo Totalplay fallando como siempre últimamente🙄

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 18 minutos

  Una tarde completa entre pendientes y descanso y con totalplay todo respondió bien la conexión se mantuvo constante todo el tiempo

• 
  . (@0EsComplicado) reportó hace 22 minutos

  @MakinaAzulMx Yo no soy ningún bot, y totalplay ha sido de lo mejor que he tenido. 700mb, nunca me ha fallado el servicio y solo usé una vez el técnico para que me cambiara el módem a un WiFi 6

• 
  Ulises Lopez D (@UlisesLopezDA) reportó hace 23 minutos

  @GRamirezJ @Megacable No tomes como opción telmex... son nefastos mas de 1 semana sin servicio y diario se les hacían varias llamadas y nunca dan respuesta concreta... mejor opción totalplay instalaron el mismo día y sin fallas

• 
  Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó hace 26 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 27 minutos

  Un día lluvioso en casa se prestó para usar mucho internet, y aun así con Totalplay todo siguió estable, sin cambios en la conexión