Estado del servicio de Totalplay en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 12 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  LVarrah (@LVarrah) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda ¿Qué pasa con tu servicio en #puebla? No funciona!!!

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• 
  Marieli Urbano (@Marieli_Viri) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @Tiogambetas @RicardoBSalinas @totalplaymx Completamente, me quedé sin servicio más de 15 minutos por qué no encontraba señal satelital

• 
  ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx gracias, ayer reportamos hoy quedó todo arreglado, no me arrepiento de haber dejado al basura @Megacable

• 
  Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• 
  Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• 
  King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  5 horas sin Internet @TotalplayAyuda no se da respuesta alguna.

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• 
  GusMad (@mad_gus) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

• 
  Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• 
  Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  Chinga tu madre @totalplaymx, @TotalplayAyuda

• 
  Erick (@erick_olivasj) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• 
  Miriam León (@mirileon92) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx en que momento me iba a a avisar que subió el precio de servicio 😐😐😐😐

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• 
  Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• 
  Marco (@MM_______) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• 
  Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Espero su pronta respuesta o una solución exacta del tema.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 1 minuto

  k onda amix, alguien sabe si totalplay te da algun tipo de descuento en tu recibo mensual si juntas tu plan de internet fijo con la linea de celular de su misma compañia o sale igual??

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 2 minutos

  convenci a mis papas de hacer la portabilidad de nuestra linea de telefono fija a totalplay porque te descuentan doscientos pesos en el siguiente recibo por el cambio, nos ahorramos una buena lana este mes y aparte la navegacion por internet esta mil veces mas rapida

• 
  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 3 minutos

  una pregunta seria para la comunidad, si quiero suspender temporalmente el servicio de totalplay por dos meses porque voy a salir de viaje se puede hacer el tramite o te cobran completo

• 
  marsiano 👽⭐️ (@choiffee) reportó hace 5 minutos

  q pedo totalplay y vix, ninguna de sus ***** transmisiones sirve

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 6 minutos

  al chile se la rifaron con la promoción de totalplay de dar el primer mes gratis de universal mas en el servicio de televisión, hay un buen de estrenos que quería ver desde hace mucho y el wifi corre como nada sin trabarse para nada en la pantalla

• 
  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 10 minutos

  Como clienta de #Totalplay sí me preocupa el tema con TV Azteca. ¿Qué garantía tenemos de que el servicio segurá disponible?

• 
  Shuy® 🇲🇽 (@jesus_solis) reportó hace 11 minutos

  Les molesta que uno tenga hobbies Todos tenemos un hobby que nos relaja en días difíciles. El señor que viene manejando junto a ti seguramente llega a su casa a ver Netflix, los domingos asa carnita en el jardín y, de vez en cuando, le grita por teléfono al representante de servicio al cliente de Totalplay porque otra vez lo dejaron sin internet. La señora de la fila del banco está en un club de “cata de vinos”. El muchacho que pasea a su pomeranian juega pádel los jueves con su novio. Pero esos son los normalitos, los que se medio parecen a uno. Luego nos vamos dando cuenta de que los hobbies pueden ser muy distintos. El auxiliar contable toca el bajo en una banda de ska. El dentista colecciona relojes soviéticos. La vecina tímida se viste de elfa para jugar Calabozos y Dragones. Algunos llevan una vida secreta. Esta semana detuvieron en Puebla a un empresario farmacéutico español acusado de recorrer la Vía Atlixcáyotl disparándoles a automovilistas. Mientras el resto de nosotros se entretiene jugando al Xbox, insultando gente en tuiter punto com o viendo culonas en Instagram, este señor encontró una forma bastante más original de matar el tiempo. Quizá llevabas meses compartiendo el tráfico con Rafael “N” sin saberlo. Tú ibas preocupado porque llegabas tarde a la oficina. El motociclista pensando en la colegiatura de los niños. La señora de la camioneta peleándose con el Waze. Y el señor del carril de junto, igual de desesperado que todos, iba decidiendo a cuál de ustedes dispararle ese día. Siempre pensamos que los que nos rodean son personajes secundarios de nuestra historia. Les inventamos una vida perfectamente razonable porque es la única manera de convivir con millones de desconocidos sin volvernos locos de la desconfianza. Nunca se nos ocurre que alguno dibuje cruces de caca en los baños públicos, otro le ponga piña a la pizza y otro salga los fines de semana a practicar tiro al blanco con automovilistas. Qué difícil se ha vuelto convivir con la gente. Sobre todo con los que se molestan porque uno tiene hobbies. Todos los bloopers de la semana en mi blog de Substack (link en mi perfil).

• 
  rom (@216godsname) reportó hace 13 minutos

  **** totalplay de mrda me tienes hasta la madre

• 
  Emperador Veil (@ravenaltherion) reportó hace 14 minutos

  @JanaDelAire @TotalplayAyuda Pues paga a tiempo, eso me pasó por Spei porque no pagué a tiempo, tardó como 2-3 días en reactivarse, no dije nada porque no es culpa de Totalplay. Jamás volví a pagar tarde y si les pasa, mejor háganlo por Oxxo y se refleja de inmediato o en mercado pago con su número de cliente y listo el sistema suele restablecer el servicio en menos de 5hrs máximo. Por Paypal dese la app Totalplay lo reactiva en minutos.

• 
  LYON Yair. #goldenIIwing. (@YairEduardoDeLe) reportó hace 14 minutos

  @ExpressJarvan @RicardoBSalinas @totalplaymx Un dolor de huevos totalplay, llevamos meses en mi casa teniendo problemas de ping y ms altos por su culpa si no fuera porque Telmex es más incompetente, ya me hubiera cambiado.