Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Jardín, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 1 día
Iztacalco	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Jardín, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

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  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

• 
  Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Su porquería sigue sin funcionar!!!!

• 
  Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

• 
  miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda saben si está fallando la red

• 
  Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 13 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

• 
  mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 17 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP

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  joel (@joelvr1) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

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  𝓜𝓲𝓻𝓸𝓼𝓵𝓪𝓿𝓪 (@mir_linan) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @memito9302 Hoy que se le ocurrió a la miss de Parasitología dar la clase en línea, se cae Totalplay, ni el ****** número de atención a clientes contestan, dice que ese número no existe 😡

• 
  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay les dejé mensajes privados, de nada sirve que me mudé al 5 si mis dispositivos operan en el 2.4. además no es el mismo alcance

• 
  Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

• 
  José luis (@morlok_56) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• 
  owen moreno (@ogwens44) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AdrGameth @totalplaymx Creo qué si las desperdiciaste, de todas maneras te iban a decir, desconecte el cable de corriente y vuelvalo a conectar , esa es su apoyo técnico el más avanzado del mundo

• 
  Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda ya les mandé los datos que pidieron, pésimo el internet va y viene. Me estás perdiendo total play

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.

• 
  Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 52 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

• 
  George (@Georgedevid10) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬

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  George (@Georgedevid10) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 10 minutos

  me mude a un departamento nuevo y me entere que el inquilino anterior dejo una deuda con totalplay que no me deja contratar una linea nueva a mi nombre, alguien sabe que papeles tengo que presentar para demostrar que soy el nuevo habitante y me urge por home office

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 10 minutos

  mi hno puso el paquete de totalplay que viene con tele y salimos ganando todos porque nos dieron unos mesesillos gratis de vix, ya nos calamos varios partidos en alta definicion y la verdad es que la señal no se traba con nada, una excelente eleccion we

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 13 minutos

  estaba sacando las cuentas de mis gastos fijos y gracias a las promociones de totalplay me libre de pagar varias aplicaciones por fuera este mes, el ahorro de verdad se nota bastante en la quincena y la velocidad del wifi da para que todos estemos conectados a la vez

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 14 minutos

  donde note un cambio enorme con totalplay fue al abrir la aplicacion de los mapas y el correo en el celular cuando voy llegando a la casa, el wifi se conecta en caliente en la cochera y no se queda pensando el telefono como me pasaba con el aparato de la otra marca

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @DanielaTel91880 @DanielaTel91880, el chat de la app de Totalplay es una opción de atención donde puedes realizar consultas y recibir apoyo con tu servicio. Atendemos tu solicitud lo más pronto posible para que puedas seguir disfrutando de tu servicio. MaríaP

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  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 19 minutos

  algo que valoro un buen de totalplay es que su modem no estorba nada en el mueble y tiene buen diseño, el aparato de mi compañia anterior parecia de hace 20 años y se la pasaba calentandose horrible, aca el equipo esta prendido siempre y ni se siente caliente

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 21 minutos

  tengo la duda de si el modem simétrico de totalplay te da la misma velocidad de subida que de bajada tanto por cable como por la red inalambrica del wifi, es q hago transmisiones en vivo por las tardes y me interesa q la imagen no se vea borrosa ni con delay

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 21 minutos

  donde mas note el cambio con totalplay fue jugando fifa y fortnite, antes d repente daba un lag dlv y me sacaban d quicio las partidas a mitad d la noche, ahora ya casi nunca me pasa y cuando pierdo las rankeds ya ni puedo echarle la culpa al internet de mi casa jajaja

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 25 minutos

  juro que el plan mas grande de totalplay es lo mejor que me pudo pasar porque ya trae netflix y hbo max incluidos, ya no me preocupo por andar pagando aparte y toda mi familia bien contentota

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 26 minutos

  andaba buscando cambiar de internet y me llamo la atencion que totalplay te regala la instalacion al contratar, es una buena ayuda para el gasto, como quiera que sea todo ahorro es bien recibido