¿Está Totalplay con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11800.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalnepantla, Iztacalco, Azcapotzalco, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli y Los Reyes Acaquilpan.
City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | ||
Wi-fi | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero
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🦕 (@ImAliceGil) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta
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jairamer (@jairamer) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero cancelar el servicio, yo trabajo desde casa y no puedo estar sin servicio, debemos pagar puntual porque si nos pasamos un día cobran demás pero para venir a solucionar sus fallas, debo esperar una semana
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buena tarde, desde el día jueves estoy sin internet ya reporte la falla, quedaron de venir el viernes y cancelaron, se reporto nuevamente y quedaron de venir hoy, llevo toda la mañana en espera y ahorita me dicen por what's que debo esperar 48 hras
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución
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hugo (@yopusyo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!
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RCL (@ricardocorlop) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
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brengit (@brengit) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco
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Mario Daher (@rehad22) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay
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crisman parrado (@_Crisman17) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
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Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?
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Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó
@TotalplayAyuda Ya mande pruebas que la llamada nunca fue contestada. Ya que mi teléfono los tiene como llamante no deseado. Nunca acepte ningún cambio de plan
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chisko.romo (@chiskoromo) reportó
La neta el servicio de TotalPlay está increíble. Se me fue el internet y en 30 min llegaron a arreglarlo. 💖
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Lu Lo. (@mari_lulo) reportó
@fermnamndo @totalplaymx A mi también de la nada me incrementaron la mensualidad sin avisar nada, aclaré el saldo me dijeron que había sido dado de baja un servicio que NUNCA aprobé y oootra vez este mes llegó con aumento.
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Angel Benites® (@angelbenites) reportó
@totalplaymx Soy cliente, que diferencia hay en el servicio que tengo y este de TOTALPLAY TV?
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Cojo Rico (@Cojorico07) reportó
@TotalplayAyuda Y luego?? Cómo por qué año va a quedar a la velocidad que contraté? Porque don Richie Salinas no me va a hacer descuento proporcional por la señal tan de la v....a que tengo, o si? @AtencionProfeco
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André N (@ANovillan) reportó
@totalplaymx desde un mes quiero cancelar su servicio y me dicen que supuestamente no existe el número de contrato, pero sin embargo me llegan los estados de cuenta y sigo pagando, no me dan solución @Profeco ayuda!
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Luis Rodriguez 19 (@Rodavilluis) reportó
@Profeco @AtencionProfeco @TotalplayAyuda sólo me traen vuelta y vuelta y no me dan solución Damos el seguimiento a tu atención, continuamos a través de Mensaje directo. Ingrid 🌻 ya mande mi correo a devoluciones desde el 24nov2021 y no me dan respuesta a nada exijo una solució
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Chivo (@Chivo42488041) reportó
@TotalplayAyuda Ayer fue su técnico según arreglar la intermitencia , pero yo creo nada más fue por requisito , el problema sigue en la intermitencia y el alcance , pésimo
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Cojo Rico (@Cojorico07) reportó
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco Ya los mande hace más de 10 minutos, sigo en espera de una solución
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Fredy Moreno (@Fresqoo) reportó
@Telmex jodete! Tu servicio es pésimo! @TotalplayAyuda e instala tus servicios en nuestro fraccionamiento #TelmexDateDeBaja