¿Está Totalplay con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11870, 11529 y 01789.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 03/10/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Iztapalapa	Internet	hace 6 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.
abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?
J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia
Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?
Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio
Fercho (@iFerchoMX) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿tienen problema en su servicio? Trato de reportar y no me deja, apenas ayer me lo habían arreglado
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
Eduardo Estrella (@Nortonstar1) reportó hace 57 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Disculpa pero no hay intermitencia, simplemente “NO” hay servicio, y no agradezcas la comprensión, porque ustedes tampoco comprenden que se ocupa el servicio que pago! Porque tampoco descuentan el tiempo que perjudica su “INTERMITENCIA”!😡😡😡
• Alan Michael • (@AlanMike) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx me cortaron el servicio y llevo 4 llamadas y ningún inepto puede resolver. Esperan que pase 72h sin acceso a internet cuando estamos 3 personas tratando de trabajar desde casa.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dan (@macroman66) reportó hace 4 minutos
@manuelr64038656 @beltrandelrio Me dedico al desarrollo de sistemas desde hace casi 30 años. Contraté nternet desde que fue comercial en México. He tenido Telmex, Totalplay, Dish, etc. Actualmente estoy con Izzi porque los costos me parecen razonables, la conección es estable y su soporte técnico es 24hrs
Francisco Almaraz (@almarazmonter) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Rara vez me falla su servicio pero llevo sin internet ni TV desde las 4pm del 14 de abril. Según que estaban haciendo mantenimiento en la zona. Ya pasaron 8 horas y sigue igual, a ver si mañana lo arreglan. Tenemos a alguien que trabaja en casa que lo necesita
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad es que esta cañón que cualquier persona esté enviando ese tipo de mensajes y peor aun sepan datos muy privados...
Adrian Suarez (@ADRIANRSH) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx No hay servicio en Merida Yucatán desde las 4 de la tarde y no resuelven nada
Gabriel Ayala (@Gabriel71409892) reportó hace 16 minutos
****** #telmex tantos clientes y no arreglan su pesimo servicio, por esto es mejor #totalplay
blue (@iKITTYMINH0) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx pésimo servicio
Alberto 🇲🇽⚽️ (@RickHunter7) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx que tal, tengo un problema, me pueden ayudar por este medio?
Mary (@marialuisa_mc76) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda buen día. Presenta falla en Torreón. Falta mucho para repararla ? Qué pasó ?
marco alarcon (@1_marcoaag) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx no tengo servicio y no dan solución como siempre y no contestan, servicio de la chingada.
Nashelly (@laylanash) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio de tv e Internet en la colonia Postal 😵