Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360, 11870 y 11320.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 01/27/2026 19:50

enero 27: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoBenito Juarez E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • Vester_T Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola... estoy teniendo problemas con mi servicio. Acaba de interrumpirse.

  • _UnTalEmii El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.

  • AniuxCadena ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.

  • SandyB8a Dulce Tentación (@SandyB8a) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda se me fue el servicio desde hace más de una hora y no tengo ni internet, teléfono ni televisión

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.

  • saavedrarmand Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja

  • georges_bracq Jorge Bracq (@georges_bracq) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda tengo un No. de reporte 6568092 a las 15h y aún sin solución :(

  • MarSanchezTorr3 Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @sagas21 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y espérate para cuando canceles y quieras que pasen por sus cosas jajajaja llevo un año esperando.

  • Rous_Gandara Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....

  • Vester_T Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    . @TotalplayAyuda podrías ayudarme, me quedé sin servicio. Gracias

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx sin ningún servicio, ni teléfono, ni cable ni internet. Avisen que van hacer sus desconectes y me programo. Y ni para levantar un folio porqué no contestan, puro plan con maña.

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No sirve #totalplay no es nuevo estas "caídas", nada tiene que ver la contingencia. Ya son errores estructurales.

  • lenin_puente Lenin Puente (@lenin_puente) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300

  • Enriquevaro Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

  • Rulyxz Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

  • necronzero necron (@necronzero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio y ya mi hijo se está perdiendo su clase de hoy apoyenme

  • JuanAEspinosa Tony (@JuanAEspinosa) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @ayudaizzi Pasando la cuarentena espero no solo yo me de cuenta que su servicio es pésimo y veremos si nos puede ayudar @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ateebuu20 @TotalplayAyuda ¡Hola! Por favor sigue la cuenta @totalplaymx y envíanos tu número de cuenta y el nombre completo del titular. Con gusto te ayudamos a verificar la falla en tu domicilio. AlexisC

  • marylumadrid marylu madrid (@marylumadrid) reportó

    @totalplaymx No pues mucha ayuda, el que sale perdiendo siempre es el usuario

  • Ruth_Josa R. (@Ruth_Josa) reportó

    @totalplaymx necesito ayuda con mi estado de cuenta

  • cyngr1711 Cynthia García (@cyngr1711) reportó

    Realicé un trámite de cambio de domicilio de @totalplaymx folio 27471367 desde la semana pasada a la Torre de #OriginaPedregal, y a la fecha no me atienden, llevo más de 10 llamadas sin solución. Les pido ayuda @RicardoBSalinas @SalinasBenjamin pues estoy sin servicios.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @onlydannyboy @TotalplayAyuda Te ofrecemos una disculpa por lo ocurrido, Danny, si necesitas ayuda con tu servicio o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos por este medio. DanielG

  • Leicahs Angrod Tasartir (@Leicahs) reportó

    @totalplaymx desde el viernes que les pedí el cambio de domicilio, pedo permiso en el trabajo para eso y anda. Me marcan hoy para venir, son las 6:30 de la tarde y sigo sin instalación! Y nadie contesta sus teléfonos!

  • jmgqmx JM.GQ (@jmgqmx) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda es una pesadilla llamar a su línea ! Tienen mas opciones en línea que un banco y ya que contesta un “humano” o cuelgan o hay mala señal….

  • anakes_angel Anakes (@anakes_angel) reportó desde Mesa Redonda, Estado de Baja California

    Totalplay dijo "no mijo, hoy no vas a jugar videojuegos ni ver películas en tus vacaciones" 6hrs sin servicio de internet por qué andan cambiando la fibra óptica (algún *** se equivocó de cable)

  • claudiacedo Claudia V. Acedo (@claudiacedo) reportó desde San Felipe, Estado de Sonora

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco cómo y dónde canceló el servicio? Me cobran 200 MB, televisión, una línea de teléfono y un extensor pero solo me dan 80 MB Ya tengo 2 años

  • Gilmorgul Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó

    @totalplaymx Agende un cambio de domicilio, con cambio de plan para el día de hoy 3 de abril, el técnico la paso al día viernes, a lo que le dije que no, hoy marque y confirmaron mi cita para hoy, nunca vinieron y en línea me dicen que yo no los pude atender, y no me solucionaron