¿Está Totalplay con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 y 11320.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Miguel Hidalgo, Ciudad de México 10/14/2025 04:30

octubre 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Iztacalco y Los Reyes Acaquilpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 minutos
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 minutos
Magdalena Contreras	Corte Total	hace una hora
Ciudad López Mateos	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 26 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla ahora de @totalplaymx en la oficina #qpm
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Siiiiii adivinaron!!!! Falla de su fibra óptica así que....Quinta visita técnica de @totalplaymx en 4 meses, a perder el día laboral!!!
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Igual les enviaré en un momento los datos porque no me puedo levantar de la cama y no tengo nada a la mano. Tendré que esperar a que alguien venga a ayudarme. 🙃🙃🙃
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla en internet en casa ahora patrocinada por @totalplaymx sinvergüenzas
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda seguimos esperando... #TotalplayNOayuda
Lalo Medel Rodríguez (@eduardomedel73) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Quiero reportar falla en mi servicio . Desde la tarde no tenemos internet
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo esperando visita de técnicos por quinta vez de servicio de porqueria en internet de @totalplaymx me dijeron que muy apenados y que a las 9am, todo el día laboral perdido, sigo en espera sinverguenzas @Profeco
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
A partir de hoy reportaré toda falla de internet de @totalplaymx para ver si no les da vergüenza cobrarme completo
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio, las fallas son constantes y la calidad de señal horrible
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando...
Alfredo González (@Almego) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.
Nallely Meza (@nallely_meza) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx hace meses que estoy tratando de cancelar su servicio.. hacen imposible la cancelación, no hay un lugar a donde ir a entregar las cosas y me dijeron que iban a mandar a una persona a recogerlas pero han pasado 2 semanas y NADA. Solo me siguen cobrando @Profeco
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye, @totalplaymx: mi servidor no funciona desde hace un par de horas y me desconcierta un poco porque hay un técnico que no puede solucionarnos la situación y pues básicamente dependo del servicio de Internet para trabajar porque estoy en cama.
LALI LULASH (@laloglezs) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda FXM está fallando constantemente ahora
armando plascencia (@armandude) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se supone que acaba de venir otro técnico a revisar el percance y nos comentan que será hasta el día de mañana que nos den solución. Me molesta por la dependencia que tengo del servicio pero también entiendo que ya es tarde para resolver. Les contactaré de nuevo por la mañana.
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla de internet ahora patrocinada por @totalplaymx oficina
coryhedexiepic (@Exielscory) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
4 horas sin servicio y contando... @TotalplayAyuda @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Beth SaGa (@BettySagahon) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda 52 minutos esperando que alguno de sus asesores me atienda🙄
a veces soy... (@esoqueoque) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx buen día!! Por favor podrían informarme como cancelar el servicio???
a veces soy... (@esoqueoque) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx estoy esperando visita agendada desde el viernes y no han venido a mi domicilio, sigo solicitando la visita técnica o mejor canceló el servicio?
Beth SaGa (@BettySagahon) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Ustedes a punto de romper récord, 1 hora esperando a que alguien se digne a responder en llamada telefónica😡
gustavo rodriguez (@gurodriguez1) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Desafortunadamente ya pasaron a ser una empresa del montón, tengo sin servicio desde ayer y me mandan a que lo reporte en su App evadiendo al cliente para no batallar. Era cuestión de tiempo para que si servicio fuera una basura.
a veces soy... (@esoqueoque) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx por favor podrían darme un número para hablar con alguien de atención al cliente?? Estoy en espera de la visita del técnico desde el sábado y nada que llegan
Laura ❤️🇲🇽❤️ (Corazón de Leon 😍) (@R3sili3nte) reportó hace 14 minutos
@pollowsky666 @izzi_mx Yo cambié de Izzi a Totalplay y no me he arrepentido, suspender el servicio con Izzi fue una condenada pesadilla.
H. (@SrMirrrrey) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda urge ayuda, no tengo internet!!! Contáctenme! Gracias!
Ray TM (@Espartanomaya) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx @BangOlufsen @Dolby Problemas con mi internet.
Tavo (@MarcTavo) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx Pueden apoyar y ver cómo funciona?