¿Está Totalplay con problemas o cortes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México?

@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏

@totalplaymx En la Narvarte estamos sin ningún servicio, llevamos más de una hora esperando.

@TotalplayAyuda que significa cuando el foco que dice LOS está parpadeando en color rojo y no hay servicio de TV, internet ni telefonía

@totalplaymx que pésimo servicio tienen no es posible que desde el viernes no puedan instalarme

@TotalplayAyuda dos horas sin servicio y espero que no pase mañana el el último capitulo de GoT. Ya me acordé porque había cambiado a otro servicio de TV de paga. #apesta

@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

@totalplaymx @TotalplayAyuda todo el día sin servicio 😥

@totalplaymx no vuelvo a contratar un servicio con ustedes, dolor de 🥚🥚

@TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!

@TotalplayAyuda con problemas por velocidad muy lenta

@totalplaymx con problemas en el servicio, muy lento

@TotalplayAyuda nada recomendable su servicio de Internet deberían de sacarlo de sus paquetes, no sirve para nada y eso que tengo el de 80 megas y súper intermitente y solo dos equipos conectados. 🤨

Un verdadero viacrucis tratar que alguien te de un servicio al cliente en @totalplaymx llevo más de 1 HORA, me han transferido 5 veces dónde he tenido que explicar en cada ocasión mi problemática. Se echan la bolita unos a otros y NADIE RESUELVE NADA ni los Supervisores, nefasto

@TotalplayAyuda Aún no lo sé, me mudo de la CDMX para allá y quería saber en principio si hay servicio en la ciudad, ya será después ver la zona

@TotalplayAyuda sin servicio

Debido a su nula capacidad @TotalplayAyuda para resolver un problema, generado por uds mismos, les pido que cancelen mi contrato. Ya tienen los datos por DM, aún así le daré seguimiento a través de @Profeco

@totalplaymx pésimo servicio desde el pasado domingo no tengo servicio, en la colonia napoles.

@totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion

Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

@lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

@gamberrisimo @totalplaymx A mi también me pasó!!! Se veía súper mal

Amiguis, les vengo a contarojo si están usando @NetflixLAT con @totalplaymx si inicias sesión desde su botón "Únete" te ensartan $200 al mes directo en tu factura, sin ningún tipo de confirmación y sin siquiera preguntar. No, no importa si tu pagas el servicio por aparte.

Más de 40 días acosado por @totalplaymx para que pague y yo NI SIQUIERA tengo su cochino servicio, hablé a atención a clientes, mensajes y siguen acosando, diario voy a mandar mensajes hasta que dejen de jode, yo tengo @skymexico

@TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio

@totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja

@totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.

@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

@TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.

@TotalplayAyuda por cierto @totalplaymx me tiene bloqueado, seguramente por quejarme de su basura de servicio

@TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté

@TotalplayAyuda tengo problemas con una pantalla

Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...

Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada

@totalplaymx es una pena que siendo cliente nuevo y que a penas ma hayan realizado la instalación de su servicio y ya esté presentando un doble cargo y que su respuesta sea que tengo un saldo a favor. Me están cobrando un mes extra de servicio por adelantado Cc @Profeco

@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio

@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.

@totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc

@TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(

@gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.

@g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .

@MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.

@TotalplayAyuda hola! He tratado de comunicarme con ustedes pero ningún teléfono de servicio funciona. No tengo servicio de internet y me urge ya que trabajo desde casa

Varios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx

Puro fallar el servicio @totalplaymx

@TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet

@TotalplayAyuda de mal en peor no dan la velocidad contratada y ahora son servicio

@TotalplayAyuda @EIBarsinso Un Tip: existe el portal Soy Usuario, para registrar quejas y que sancionen a los proveedores de telecomunicaciones. Regístrate ahí ElBarsinso

@TheLittleChesse @TotalplayAyuda @totalplaymx Es el mejor servicio pero cuando no sirve es el peor yo estuve hasta 3 semanas sin servicio

@TotalplayAyuda problema solucionado, llegó rápido el técnico y ya tenemos señal nuevamente, gracias

@TotalplayAyuda mi señal se fue, pueden apoyarnos, #sanpedrodelospinos.

@danyelsr10 @totalplaymx Parece perdida de datos, posiblemente sea un cable mal ponchado. Revisar desde la toma hasta la caída y de ahí al router. Capa 1

@TotalplayAyuda @totalplaymx tuve que esperar dos dias para que finalmente me digan que no tienen cobertura. Pésimo servicio.

@TotalplayAyuda hola Total Play, desde ayer poe la tarde no tengo servicio de nada.

@totalplaymx Estoy sin señal ya lleva un día y nunca lo reponen.

@totalplaymx No es eficiente, no funciona.

@TotalplayAyuda El servicio al cliente da muchísimo que desear, son altaneros y una de dos opciones o te mienten cuándo te dan la información o no están capacitados correctamente y no te dan la información completa. Después de ese servicio de baja ya no me quedaron ganas de volver con ustedes.

@profeco me podrían ayudar con un problema que tengo con @TotalplayAyuda

@TotalplayAyuda @szurita Maestro @szurita el servicio en @totalplaymx es bastante bueno y en costos a mi parecer es mejor que su competencia

@elbajimenez9 @alex_textramx Desgraciadamente cuando llueve fuerte les afecta a todos los sistemas que usan antena. En ese caso TotalPlay tiene ventaja pues es por cable. Pero primero pide referencias por tu zona. Cuando mi hermana cambió a total, por ser una zona 'nueva' tuvo muchísimos contratiempos 👍😉

@szurita @izzi_mx @HSBC_MX Que llorones los de izzi, yo tengo servicio de Totalplay y la verdad es superior su internet y servicio de vídeo, considera cambiar @szurita