¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tláhuac, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 42 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace una hora
Benito Juarez	Televisíon	hace 3 horas
Mexico City	Televisíon	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Tlalnepantla	Televisíon	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 18 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada

• / J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…

• 𝓜𝓲𝓰𝓾𝓮𝓵 𝓜𝓪𝓮𝓼𝓽𝓻𝓸 𝓙. 🇲🇽 🏳️‍🌈 (@SoyMikeMaestro) reportó hace 11 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx ¿pasa algo con tu servicio? Es caro y sw paga puntual y deja de funcionar y me complica porque atrasa mi trabajo. #totalplay #servicio #CDMX

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @SoyOscarMejia @totalplaymx Qué onda @totalplaymx ya ves? No soy el único, nos tratan muy mal, que no quieren más clientes?

• Neto sashimi (@netosashimi_) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito de su ayuda para cancelar mi servicio

• Israel Solórzano (@isrrivas) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas

• Jatito (@Jakousi_) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

• دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda, quiero adicionar algo a mi plan, ¿pueden darme informes?

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como todos los días 01:50 nos quedamos sin servicio hastaas 02:30 aprox.

• Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

• Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isabel (@misabel_gr) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Tienen la información por DM ojalá alguien pueda dar un tiempo razonable dé respuesta @totalplaymx

• 𝑾𝒐𝒍𝒇𝑹𝒐𝒖𝒈𝒆 (@nuevolobo) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx me desconectaron el servicio sin ningun pretexto ayer lo reportamos y nos agrandaron una visita tecnica en el turno matutino y no llegaron.

• Elvis (@MissElvi) reportó hace 3 minutos

  En serio @totalplaymx. Voy a cancelar mi servicio y aunque digas que en a línea Totalplay al 55 1579 8000 seleccione la opción 1 o 3 y ahí “me orientarán para el trámite”, lo único que sucede es que me mandan a la App (donde no hay opción a cancelar) @AA_DF ayuda @profeco

• 𝑾𝒐𝒍𝒇𝑹𝒐𝒖𝒈𝒆 (@nuevolobo) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda me desconectaron el servicio sin ningun motivo. ayer lo reportamos y nos agendaron una visita tecnica en el turno matutino y no llegaron. Que informal servicio.

• TotalaplayXalapa (@TotalplayXalapa) reportó hace 11 minutos

  @juanpi_78 Si requiere una atención totalmente personalizada para contratar el mejor servicio de Internet de México, con mucho gusto le ofrezco mi asesoría para obtener TotalPlay. Con Megas Reales, sin problemas de desconexiones o intermitencias. Tenemos promociones por cambiar de compañía!

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @miki_garcia935 @TotalplayAyuda ¡Hola Mike_Deus! Te hemos enviado DM para dar seguimiento al inconveniente. Quedamos al pendiente de tu respuesta. LuisL

• Sushi Steel (@steel_sushi) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda su app es una porquería que no deja ver algún programa, eso sí, el recibo sin problema lo permite

• Isabel (@misabel_gr) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx en que momento quedara re establecido el servicio de telefonía e internet en Atizapan centro? Desde hoy por la mañana sin ninguno de los dos servicios. Bastante nefasto el servicio al cliente sin ninguna explicación o tiempo de respuesta

• Princess Serenity ✨ (@Sere_pls) reportó hace 16 minutos

  Aún sin internet. Gracias por un servicio tan ineficiente, #totalplay

• 👊Duro Y Directo👊 (@DuroYDirectoTv) reportó hace 18 minutos

  @laoreja_tv Astúpida se te acabaron los datos o tienes el deficiente servicio de #TotalPlay