¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 06170, 15500, 15900, 15850 y 15530.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tlalpan y Ciudad Nezahualcoyotl.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Vett Vázquez
(@SCARLETVETT) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
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Claudia Esquivel ⭐️
(@ClauLiz339) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
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Diego Armando Garcia
(@diego_dimayor) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
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Tiol
(@fuckingmigue) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.
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lOreeli❤
(@loreestrada) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio
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Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽
(@MiMamaMe_Mima) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠
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Dany Pineda
(@DanyACP23) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
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Gabriel Hdz
(@Gbrl_Hdz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
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Oscar Castro
(@oscarclemus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
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Dan Bowers 🫀
(@soydanbowers) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya revivió. Les marqué y me dijeron que era problema en toda mi zona. Gracias.
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p1ch4rdo
(@pichardoOu) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes
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Pulbius V. Publicola
(@Pulbius) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
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Carlos Flores Guillén
(@agbakiyegun) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx está fallando mucho desde ayer 😤
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Ana Laura Santos
(@alaurita) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El pésimo servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ፈĦЯℹƧ Gzn. 🇲🇽 🇷🇺
(@ChrisGuzmBL27) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas ojalá tuviesen mas cobertura en mas minucipios de la República, el internet tv y teléfono de Telmex y Megacable es una porquería 😎
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Alex sin Seguidores
(@AleksSolo) reportó
@TotalplayAyuda Ojalá esta respuesta sirva en mi trabajo.😒
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Edmundo Pozos
(@E_PozosMX) reportó
Amigos de @Profeco los señores de @totalplaymx no respetan a sus usuarios. Por una falla en SU sistema no pudieron generar el pago de mi servicio, y la única respuesta de su parte fue: si quiere restablecer su servicio salga a pagar a un oxxo #nomanchen
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Dany Castañon
(@DanyCasZam) reportó
@TotalplayAyuda @alechagoya98 @yamilethryes No no te cambies es la misma 💩horas sin servicio y no dan solución más que su “es una intermitencia “
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Martín Zaragoza
(@ZarmNft) reportó
@RicardoBSalinas Oiga tío Richard, contraté el servicio de @totalplaymx y me agendaron la instalación desde ayer, pero pues es hora que no vienen, no les puede decir que vengan a instalar! Xq no quiero seguir pagando @izzi_mx xq su servicio es una basura, y se que su servicio es de buena calidad
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Ramiro O. Medina
(@allanandre2) reportó
@TotalplayAyuda Ya están instalando el servicio!! Mil gracias
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Armando Quintero
(@Quinteronow) reportó
@TotalplayAyuda otra vez perdida de paquetes de datos en Xbox. El único día que puedo jugar y su internet fallando. 😔
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Herminia Torres
(@herminiatorres) reportó
@TotalplayAyuda 29 minutos. ¿Debo seguir esperando?
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The Real Capoeira Maestre in this neighborhood.
(@Paqo_78) reportó
@VCalpulalpa Mejor @totalplaymx, hasta el momento cero quejas en 3 años.... no me pagan eh.
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⚡️Peter⚡️
(@el_compa_peter) reportó
@TotalplayAyuda hola, me pueden ayudar con una falla en mi servicio, por favor