¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/12/2026 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace una hora
Ciudad López Mateos	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 22 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
🦠 Albertano Santa Cruz🦠 (@Alberto_Angels) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me contacto un vendedor locar, haré la cancelación de mi otro servicio y enseguida contrato el suyo.
Omar Jime (@omarjime) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 39 minutos desde La Paz, Estado de México
@TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 51 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Everton Paez (@Everton38160184) reportó hace 5 minutos
se me fue el internet antes de una entrega y llame al soporte de totalplay, revisaron la conexion remoto, me guiaron paso a paso y quedo perfecto, aparte me dieron tips para que no vuelva a pasar, me salvaron el dia literal
Fernando Baruch 🇲🇽 (@ferbaruch) reportó hace 7 minutos
@Erika_Velasco_ @DonRoberTJ Está mal que esta “funcionaria” este dando este tipo de declaraciones. Es muy seguro que en su casa tenga servicio de Telmex o de IZZI o de Totalplay. Los dueños de las empresas mencionadas se han beneficiado de los gobiernos federales actuales y pasados.
educamuri #Gamer (@Edward_Tech) reportó hace 9 minutos
@RicardoBSalinas yo aquí trabajando con mi servicio de Totalplay por años haha y la CUITLALLI CREE QUE ME VA A DECIR QUE HACER ay mi bruta cerditlalli
Gama Ram Di (@Gamaramdi) reportó hace 10 minutos
@LuisCardenasMx @RicardoBSalinas Y... Si mejor se la aplicamos al SAT? Digo... Totalplay si nos da un servicio a cambio de nuestro dinero, el SAT lo único que vemos es que regalan nuestro dinero a cambio de votos y viven como reyes
Socorro Silva (@Socorro57837992) reportó hace 10 minutos
imaginar 10000 megas con totalplay es pensar en cero tiempos de espera, streams perfectos y descargas ridiculamente rapidas, es algo que muchos aun no dimensionamos pero que pronto sera normal
DanielaB (@abedul74) reportó hace 10 minutos
@SintextoMX Mi decisión fue contratar @totalplay y hasta ahorita no he tenido problemas.
Alex Baqueiro (@AlexBaks82) reportó hace 13 minutos
Entonces... ¿ya van a dejar de robar la señal de Totalplay de sus vecinos?
Adriano Pereira dos Santos (@Adriano30172869) reportó hace 14 minutos
tuve problemas con la telefonia y marque a soporte de totalplay, fueron pacientes, revisaron la linea y dejaron todo funcionando, ademas checaron mi paquete y me avisaron de promos, buena atencion sin presion
Marcela Mejía (@marcemeri641) reportó hace 16 minutos
@macciudadano Con mayor razón cambiaré mi servicio de Internet a TotalPlay por el del Slim.
David Reyes (@Davireyes4004) reportó hace 19 minutos
@LauraBruges @CitlaHM @RicardoBSalinas Si, que los chairos no contraten total play. O más bien, que ya no se cuelguen del internet del vecino que si paga su servicio de Totalplay. Bien jugada Citla