Estado del servicio de Totalplay en Mexico City, Mexico City

Problemas más reportados en Mexico City, Mexico City

• Totalplay generó 6 señales de interrupción en las últimas 24 horas en la zona de Mexico City, incluidos 6 reportes directos.
• Los problemas más comunes reportados en esta zona mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
• La señal más reciente de esta zona se recibió a las 8 abr, 3:05 GMT-5.

• Internet (52%)
• Wi-fi (31%)
• Corte Total (9%)
• E-mail (4%)
• Televisíon (4%)

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 31 minutos
Mexico City	Internet	hace 33 minutos
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 1 hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Wi-fi	hace 1 hora

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  joel (@joelvr1) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

• 
  RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Duda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔

• 
  omar tavera (@jaimetavera7) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Sin servicio de Totalplay en la Tepeyac insurgentes, CDMX

• 
  J A V⚡️ (@vigevani4real) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Qué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

• 
  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Quien podrá atender y resolver la falta de servicio y compromiso. @TotalplayAyuda @AtencionProfeco cuatro horas y nada, nadie atiende?

• 
  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

• 
  Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay

• 
  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

• 
  Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

• 
  Artveva (@artveva) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

• 
  E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.

• 
  Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?

• 
  Robigo (@rodandra) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

• 
  Daniel E. Mosby ☃️ (@dan1elito) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.

• 
  Jazmin Cortez (@jazlico) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(

• 
  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios

• 
  RCL (@ricardocorlop) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 2 minutos

  @luismilee @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• 
  MAS y MAS (@marioayala1301) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde la primera hora de la mañana

• 
  Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 7 minutos

  @AleLuzaleromero @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• 
  Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 7 minutos

  @serchlpzd @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• 
  Joan Rosas Hernández (@Joan_RH_) reportó hace 9 minutos

  @dulmagoso ¿A poco te falla @izzi_mx ? Hay que cambiarnos a @totalplaymx

• 
  Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 10 minutos

  @FranciscoMend48 @Angelika8882 ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• 
  Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 17 minutos

  @Share_mm @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• 
  Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 19 minutos

  @sgyjmnz @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• 
  Jime Reyeros (@JimeReye) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 2 meses con sus servicio y 4 llamadas con su gente de “servicio” porque no estoy recibiendo los megas que pago. Ninguno me ha sabido solucionar, y solo me dicen que hay un problema en mi zona, cómo le hago para solucionarlo? @Profeco

• 
  J. J. Kleinzach (@jorgejimenez280) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx no hay manera de contactarse con ustedes, mi servicio cada vez está peor y no pueden hacer nada!!!!!!!??????