¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470, 15850, 07455, 11510, 06100 y 15500.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/25/2025 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 10 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 18 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura
ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias ya solo estoy en espera que vengan a instalarlo.. solo falta un permiso y listo...
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
Omar Jime (@omarjime) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 56 minutos desde La Paz, Estado de México
@TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Philosophical Fox (@Ana__MarciAna) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda llevo 3 días con internet intermitente, la velocidad no supera los 10 megas y ya les he hablado varias veces. Estoy pagando el doble. Me dan mis 20 megas, ya.
Migue Gaona (@Migue0223) reportó hace 11 minutos
Cuando a @TotalplayAyuda @totalplaymx no le importas como cliente, tengo 4 años con ellos y no me pueden cambiar una caja qué presenta falla, 2 llamadas y visita de sus técnicos para nada 😡 mal servicio en atención a clientes
Dracielle ✦ VTuber ✦ (@Dracielle) reportó hace 14 minutos
Totalplay: Sin saldo pendiente. Totalplay también: No tienes conexión porque no pagaste. A ver, a qué estamos jugando ahora?
Buezoz (@buezoz) reportó hace 14 minutos
Intenté hacer stream...pero parece que @izzi_mx nunca entregará buen internet...ni a 360p puedo hacer un directo de tan basura de servicio...me encantaría cambiarme de compañía pero @totalplaymx no llega a mi ubicación :'(
Fernanda Delgado (@ferdelgado_g) reportó hace 15 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 6 días sin servicio de internet y no me dan respuesta.
Carmen (@cayalam) reportó hace 15 minutos
@oghuizar @ayudaizzi @totalplaymx No te lo recomiendo, ya lo hice y está peor
DiMarcorito (@DiMarcorin) reportó hace 20 minutos
@sofialag00 @TotalplayAyuda @totalplaymx No quiero ser ese vato, pero yo les pregunté lo mismo desde noviembre y recibí la misma respuesta. Te imaginarás la decepción después de 4 meses y contando.
nen@ (@elenitaperez78) reportó hace 20 minutos
@Eskarlet_G @Telmex Totalplay, tiene buena velocidad 🙌
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 21 minutos
@Atziri_San @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
𝕆𝕞𝕒𝕣 𝔾𝕒𝕣𝕔𝕚́𝕒 ℍ. (@oghuizar) reportó hace 21 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Creo que ya es tiempo de cambiar mi servicio de internet de @ayudaizzi a @totalplaymx