¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/05/2026 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa
Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda me cambié de paquete y ahora me quedé sin servicio su soporte a través de WhastApp me dice qué hay falla, primero en mi zona, después cuando le@dije que a lado si tienen me dice que es en toda la ciudad... hilo...
Miguel Huicochea (@outis9366) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución
Enrique (@1kinkin) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, quisiera saber que sucede con su señal, no tengo servicio desde hace horas
Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
A mi más de 400 followers les comento que NO contraten jamás @TotalplayAyuda es una porquería es carísimo y la señal se va con mucha frecuencia y pasan dias son tenerla y obvio te ño cobran por ejemplo hoy desde las 9 am del servicio @Profeco @IFT_MX
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda q mal servicio tienen , en verdad para cancelarlo
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx, una más de sus tonterías, darle mal mis datos al técnico, los datos que ustedes tienen desde hace 3 años. Pero sigan sobre vendiendo en la zona, cada mes es lo mismo.
Jorge L Rojas A (@JorgeLRojasA1) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nuevamente falla en el servicio, aparece LOS parpadeando, ayuda!!!!
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx x favor resuelvan sus problemas de fallas y contables , me dejaron sin servicio , x sus actualizaciones *Urgente*
🍉🌵ガビタ 🍉🌵 (@gabitha_08) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, me podrias explicar como me puedo cambiar con ustedes. Y que canales incluye sus promociones . Intente hacerlo x un chat pero pesimo servicio del chico
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hable a su línea de servicio al cliente y me dicen que tengo saldo vencido por $628 pesos. Solo hubo un "pasamos tu reporte"
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo 6 horas de paciencia y ya se me agotó! !! Necesito mi servicio para eso lo pagó
Matus (@martofelia) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quisiera que algún día funcione correctamente mi pinche control de @totalplaymx
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El día 8 pagué mi Internet y hoy me lo cortan, hablo con la chica del @totalplaymx hiper grosera argumentando que ayer fue día inhábil, y hoy también, le dije dame solución y solo contesto "paso su reporte en 24 hrs se restablece" pinche servicio.
Sam (@samanthha25) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tu servicio es pésimo, ni cancelar se puede. 40 min al teléfono y no dan la solución, por favor por lo menos ayúdenme a cancelar sin que se pongan pesados para este tramite. @Profeco
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Qué tengo que hacer para que la imagen que llega de varios canales se vea bien Tengo varios días que la imagen se distorsiona cada 3 ó 4 mins en varios canales es bastante incómodo ver la tv así y más cuando el servicio es bastante caro y no es de buena calidad
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Xoluco @TotalplayAyuda Pague por banca móvil, así casi un año, y hoy amanecí sin el servicio, hable y ya sabes...
Prince of Hell (@ppheavycp) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esos HDSPTM de @totalplaymx les hice un pago por error y se están poniendo bien pendejos con mi dinero. Culeros 🖕🏼
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Arceo (@jos_ar_al) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx no hay manera de comunicarse, cómo puedo levantar un reporte si solo me dicen qué hay intermitencia. YO ROMPI EL CABLE necesito que vengan a repararlo
Trasudador (@trasudador) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tío Richie: pensé que su servicio destacaría de la competencia, pero no; llegan rápido pero no instalan: eso y nada es lo mismo.
gerardo almanza (@mrzonik21) reportó hace 10 minutos
@roronoasaenz @adlaramelgar De donde ere?? Soy de cd juarez y estoy igual ya hasta restaure mi consola pensando que era problema de xbox y creo que más bien es de totalplay
Jesus Cardenas (@JesusBC0426) reportó hace 10 minutos
@lopherim @totalplaymx Así es, en cd Juárez no funciona Microsoft con total play
Gabriel Zúñiga (@GabinoZ5) reportó hace 10 minutos
Pues nada que otra vez llevo colgado en espera 1 hora y media y nadie atiende en la extensión de cambio de domicilio. Que buen servicio (notese el sarcasmo) @totalplaymx
𓆩✧𓆪 STAR GUARDIAN FIAS 𓆩✧𓆪 (@fiascolors) reportó hace 13 minutos
@Profeco es legal que el sistema de @totalplaymx no deje cancelar servicio en el momento que uno precise? 2 meses regalándome mi dinero a ellos por que es casi imposible encontrar donde se da de baja el servicio y ahora que ya me cobraron un nuevo mes 1/2
Carmen Catbajal (@catcarbajal) reportó hace 15 minutos
Tengo tarea de entrega urgente, llego corriendo a mi casa y me encuentro que no hay internet y su Asistente virtual prácticamente es un inútil. Necesito solución ya @TotalplayAyuda
Trasudador (@trasudador) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que el problema no es el seguimiento a la visita, de hecho sus técnicos se encuentran aquí hace más de una hora pero no han instalado ningún servicio porque supuestamente están esperando autorización.
Gonzalo Garcia valverde (@GGvalver) reportó hace 19 minutos
@Margo_Glantz La única solución es cambiarse a totalplay. Usted tiene la solución.
Gabriel Zúñiga (@GabinoZ5) reportó hace 19 minutos
@SoyOscarMejia @totalplaymx Pues yo quiero darme de baja y nadamas no puedo, jaja es imposible. A pero para cobrar te marcan 24/7 jaja y hasta WhatsApp mandan