¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/27/2026 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 16 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 19 horas
Benito Juarez	E-mail	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Hector Perez (@h3ct0rPrz) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda parpadea en rojo el LED LOS. Ya verifiqué que esté conectado y ya reinicié 2 veces. Ya también marqué al soporte telefónico y después de indicar la falla, termina la llamada.
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema
David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
Sara Guevara (@saitguelo) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio !!
@rafex (@rafex) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
Dan Huerta (@rokerdan) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, no tengo servicio de Internet y hay una luz roja en mi módem
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge
Fabián Ferreyra (@chiringin) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco hoy NUEVAMENTE fallo el codificador, la única solucion que me dan es desconecta y vuelve a conectarlo.
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
AVP (@vcl1969) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T
@rafex (@rafex) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP
Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 10 minutos
@AndreaPalomooo @adricarr_ Es pésimo el servicio que te da totalplay nunca te pueden ayudar con el mal internet que tienen y siempre está presentando interferencias. Mejor cámbiate a @Infinitum es una excelente compañía y jamás me falla. 🥰
Carlos Zamora (@CharlyAZP) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda A caso hay fallas en su servicio!?
Gwen 🇲🇽❤️ (@LichaWonderland) reportó hace 14 minutos
¿A alguien más le está fallando su conexión a @totalplaymx @TotalplayAyuda ?
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos
@CharlyAZP @TotalplayAyuda Una disculpa por los inconvenientes ocasionados Carlos, estamos trabajando en el restablecimiento de tu servicio, te notificaremos por este medio de nuestros avances. NairaM
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 17 minutos
@robulloso1 @totalplaymx Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla, anteriormente tenía contratado el servicio de Totalplay pero nunca había señal. 😡
MuñecaAzul (@MunecaAzulblue) reportó hace 28 minutos
@totalplaymx hola buen día. Me pueden ayudar por favor. No tengo internet y estoy trabajando. Lo necesito. Me urge que atiendan. @TotalplayAyuda
Luis Javier del Camp (@l_delcampo) reportó hace 28 minutos
@totalplaymx a ver oigan como que si tengo domiciliado mi servicio me lo cortan por falta de pago? Y me cobran la tarifa normal? Si fue error de ustedes háganse responsables!
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 30 minutos
@LichaWonderland @TotalplayAyuda Gwen revisaremos la situación con tú servicio a la brevedad, nos envías por MD número de cuenta y nombre del titular. FernandaP
Alvaro Mora Maciel (@Alvaro_Mora_) reportó hace 30 minutos
@totalplaymx Siendo las 9:27 am ya comenzaron con el hostigamiento del día desde el número 834 980 0707. Ven que no sirve de nada "darle seguimiento al folio"
Martha valencia (@LIZVAL28) reportó hace 31 minutos
@TotalplayAyuda llevo más de 48 hrs sin servicio de internet. Me puedes apoyar?