¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/12/2026 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Naucalpan de Juárez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies
bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda. Seguimos si servicio
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio entro en fincion por media hora y de ahi volvio a fallar
victor (@Torvic5555) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Alevltge @SweetW0rm @totalplaymx @TotalplayAyuda Jajajaja,todo es igual,y no te atrases,y quedes a deber ,porque te lo cortan ,sin más ni más la señal.
Mictlantecuhtli (@mictlan_77) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estén atentos con @totalplaymx porque a pesar de que cuando contratas y te dicen que puedes cancelar sin penalización, esto no es cierto té quieren cobrar un concepto de conexión, #putos #miserables #servicio de #mierda
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
Vic (@Vic_Man34) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx tengo todo el día sin servicio (Tv, telefonía e internet). Urge que se restablezcan, para cobrar están buenos 😡
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
@rafex (@rafex) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo
EZEQUIEL RAMOS (@ezqlmx) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes. No tenemos servicio desde hace 3 horas, en residencial Zacatenco. Ni internet, ni teléfono, ni televisión. Solicito su apoyo. Gracias
@rafex (@rafex) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
Joe Giordano Chala 🦖 (@GiordanoChala) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias, @totalplaymx, por dejarme sin internet todo el día de hoy. Pésimo servicio ❌. No recomiendo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rigoberto Navarro (@rigonav) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ojalá pudiera contratar @totalplaymx y cancelar de una vez Telmex, pésimo servicio a clientes! No dan respuesta y solo leen un guión en los call center.
YaelRG (@YaelRG01) reportó hace 18 minutos
Totalplay anda re mal, mi Stream de repente iba todo trabado 👿
Jaime Rosas A. (@JaimeRosasA1) reportó hace 19 minutos
@Adal_More @malvarezvargas @Megacable Totalplay, el mejor en Querétaro Megacable, fue bueno hace años, lo descuidaron, ahorita es lo peor de lo peor.
Takeshi Garcia 🇲🇽 (@ISCTakeshi_GA) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx Su soporte técnico dice q me comunique cuando presento la falla, solo dicen haré una actualización y todo sigue igual! Y lo q me interesa es reiniciar los aparatos para seguir trabajando
Dirty Hands (@Stat1co) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Hace 4 noches me quedé esperando el servicio porque necesitaba mandar mi trabajo y el servicio se reestableció pasadas las 3-4 de la mañana. No seguiré pagando un servicio tan jodido.
Israel 💀 (@DarthIsra) reportó hace 23 minutos
Oye @totalplaymx dos cosas antes de que se me olvide. 1. Configura tus SMS para que no se envíen a las 5am. 2. Chinga tu madre por tus mensajes a las 5am
caro ponce 🎄 (@caroponcem) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda bn, por qué no puedo hacer el pago del servicio en la app? Me dice "módulo no disponible".
Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda Confirmo por este medio que ahora ya no tengo servicio de internet
Cau 🤓 (@cauveth) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda oye tu aplicación no funciona se traba cuando quiero ver algún programa
Jam (@jamy_perl) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx acaban de instalar el internet ayer en la tarde, y hoy tengo el indicador de LOS parpadeando en rojo y en efecto, sin internet, ya reinicie el módem y sigue igual, por favor, ayuda!