¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470, 15850, 07455, 11510, 06100 y 15500.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tláhuac y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Coyoacán |
Wi-fi | |
| Tlalpan |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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rosa mariscal
(@rosammariscal) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
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Gyroexe
(@Gyroexe) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio de internet, teléfono y TV desde mediodía en @SantaUrsulaCoap ... Cuánto más va a durar la "intermitencia".
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)
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rosa mariscal
(@rosammariscal) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Digan una hora en que ya estará solucionado el problema, digan que problema hubo y digan cómo nos van a compensar a todos los que estuvimos sin servicio este día, diganlo públicamente, muestrense como una empresa profesional y responsable.
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Jones.
(@UnaTalXiime) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Llevo 4 horas sin servicio @totalplaymx 😡😡😡😡
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Israel Lugo
(@isralugo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda seguimos esperando... #TotalplayNOayuda
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Das Herz Des Menschen
(@LasTristezas) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Igual les enviaré en un momento los datos porque no me puedo levantar de la cama y no tengo nada a la mano. Tendré que esperar a que alguien venga a ayudarme. 🙃🙃🙃
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Wichô Álvarez ™® 🇲🇽
(@wichoalvarez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes llevo un buen rato sin internet y sin señal de televisión Me pueden apoyar Por favor porque en la línea telefónica por más de 15 minutos quedé esperando y sólo Escucho música
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LourdLopezZuckermann
(@prlourdesl) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda fatal el seguimiento a servicio! Acabamos de contratarlos y ya quedaron mal! Terrible.
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TOROSALÍA
(@ConC_DeCasa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola tengo un problema mi perro mordió parte del cable y necesito que alguien venga a re conectarlo
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Felix VolcaT
(@fixdynamic) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla ahora de @totalplaymx en la oficina #qpm
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rosa mariscal
(@rosammariscal) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
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Samantha Sadat A.
(@samvidens) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
4 horas sin servicio y contando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Felix VolcaT
(@fixdynamic) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla patrocinada por @totalplaymx ahora en la oficina #malservicio @Profeco
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.
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Das Herz Des Menschen
(@LasTristezas) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se supone que acaba de venir otro técnico a revisar el percance y nos comentan que será hasta el día de mañana que nos den solución. Me molesta por la dependencia que tengo del servicio pero también entiendo que ya es tarde para resolver. Les contactaré de nuevo por la mañana.
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AdelRv_1986
(@adelreal86) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Acabo de intentar reportar una falla completa en mi servicio y la grabadora solo responde que hay intermitencias en el servicio en mi zona reporte no. 498543 Por los datos q arroja el módem, pareciera un corte de Fibra (planta externa). #Ayuda Grx!
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peatón y conductor respetuoso
(@Leogyoo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa es el único canal que no funciona
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Israel Lugo
(@isralugo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando...
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Israel Lugo
(@isralugo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio, las fallas son constantes y la calidad de señal horrible
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dr.Buendia Ortopedia Columna
(@DrBuendiaTyO) reportó
@totalplaymx después de 6 turnos y 3 días esperando instalación no pueden ni siquiera contestar un teléfono para solucionar un problema
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Beto Bullicio
(@szaragozadonath) reportó
@totalplaymx chinga tu madre **** internet de la *****
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@roberto_gara ¡Hola! roberto_gara estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicios de Totalplay Empresarial envíanos por DM la situación.
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Cilot
(@miguelramsan) reportó
@TotalplayAyuda Gracias, ya cotice el “costo extra” y es el triple del servicio que tengo contratado...
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Robert Mac
(@RobertMac22) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda que paso con el internet? me están fallando, yo recomendándolos con todo mundo y ya se parecen a la compañía de azul que su internet y programas fallan demasiado, cuando solucionan o ya de plano pienso en un cambio?
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Guillermina Vázquez
(@GuilleVzquz) reportó
@totalplaymx hola, no tengo servicio desde hace unas horas. Mi cuenta es 0105035462, a nombre de Salvador Morales Rangel. Me podrían apoyar?
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Roger Medina
(@rogermedinaharo) reportó
@totalplaymx Persiste la vieja tradición de estar dejándome sin internet, tarda la eternidad en reestablecerse de a poquito y se queda lento. Ahí se ve cómo nos va a los clientes leales... Qué decepción!
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Roberto cortes
(@rcortes0789) reportó
@totalplaymx ya tienen alguna cobertura en fraccionamientos monopolizados por @telmex ???? Mi esposa perdió una oportunidad grandiosa de trabajo por el pésimo internet que ofrece la empresa le pide 10 miserables megas, yo tengo contratados 20 y me llega, la ridícula cantidad de
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marianacovarrubiass
(@marianacovs) reportó
Rente la mujer maravilla y solo puedo verlo en una TV @totalplaymx ESTAFA!!! #rateros
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Rosy Maldonado
(@RosyMaldonado4) reportó
@sinkopesoo @TotalplayAyuda Hola! En mi casa pasa lo mismo. En este momento no tenemos servicio es muy molesta esta situación