¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/02/2026 11:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Tlalnepantla	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

WIchoM (@WICHOMW) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx basura de servicio. Mentirosos, falsos y cero empaticos. El usuario SIEMPRE pierde con empresas asi. Parecen Gobierno Federal!
Jose Benjamin Cortes (@io7sip) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion No generalicen, ahí nos depositan la ayuda del Bienestar a los de 68 y más, y a otros beneficiados.
Emilio Avendaño (@avendao_ce) reportó hace 12 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx súper su pésimo servicio de atención a clientes, en su fin de semana de canales HBO gratis nos quitan esos canales a quienes ya los tenemos contratados
José Miguel (@ente120389) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Poesiapue14 @PROFEDET @CarlosLoret @HLGatell @SSalud_mx @lopezobrador_ @lopezdoriga @TapiaFernanda @Claudiashein @ChumelTorres @totalplaymx @laredcincoradio Lamentable
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx
hugo (@HugoLopezZamora) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JimenezLandin @totalplaymx @TotalplayAyuda No te cambies izzi está peor...
Tantan (@RobLagunes) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito un plan mejor que el que tengo con @izzi_mx. Pago $800 más o menos mensuales y tengo 2 hd y 1 normal. Internet 10 gb.
Jorge Morales (@Moralon) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Voy para 3 días sin servicio de internet por parte de @totalplaymx , están por perderme como cliente. Favor restaurar el servicio ya!
🏳️‍🌈hija xq 👏🏽 en la 🌃 tú y tu amiga?😈 (@lafiscalhuesos) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@nidia777 @TotalplayAyuda No es x defenderlos pero muchas ocasiones ponemos es módem n lugares donde hay muchas ondas magnéticas, el material de tu casa tmb interfiere la señal, y un mundo de etcéteras. No sé q problema tengas pero para todo hay solución
Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 42 minutos desde La Paz, Estado de México
Cuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Perdón, es que @totalplaymx tiene un servicio DLV.
Juliojosecabreramacias (@Juliojosecabre1) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Suspencion xor d2 dias de la señal o de la consecion. Ahora o Nunca la Ley esta del lado del Estado. Oh sera cuento de NO acabar y el prox. Incitacion atentaran kntra NUESTRAS VIDAS. @uuuuuuu
Oscar Calderón Osorio (@0karo) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pinche servicio del asco, no hay ni un solo mes que presente fallas.
Luis Felipe (@felipe_peunam) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @Foro_Totalplay @TotalplayAyuda ojalá ya dejen de estar jodiendo diario una y otra vez llamando para “ofrecer” sus servicios que nadie está pidiendo. Ocúpense por dar un buen servicio a sus usuarios y a quiene si los busquen. Ya no molesten con llamadas programadas
Jesús Ramírez (@esejesus_91) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola Ingrid, es que no tengo su servicio. Pero me han estado marcando constantemente desde ayer.
kris mel (@krismel2929) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@JohnMAckerman @cnajera2 @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Estas pendejo o que no oiste a tu amo y señor que dijo que fue un error, como quien dice con tv azteca ni te metas, hay que linchar a todos los demás a Salinas es cuate no viste todos los millones que le perdonó de impuestos, lo bueno es que la 4t no son corruptos!!!
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su internet no funciona. De nuevo.
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Btwbby ¡Descarados! A la caza de nuevos clientes y al descuido de los que somos clientes y queremos ampliar nuestro servicio
Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🐰Carito Ranzahuer🐰 (@velventinasaya) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx donde puedo cancelar mi servicio ? No me toman la llamada . Quedaron que venían el día de hoy a cambiar el módem y brillaron por su ausencia . @Profeco
Israa (@Isra_vivanco_) reportó hace 7 minutos
Porqué a @totalplaymx @TotalplayAyuda le valen sus clientes??, Para cobrar si son buenos pero qué tal para proceder con un simple cambio de domicilio??, Y llevo 4 días perdiendo mi tiempo con ellos... Ayuda @Profeco!! (Aparte me quieren cobrar más...)
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos
@la_joba @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradecemos tu confirmación sobre el cese de llamadas y mensajes a tu numero Laura, en caso de alguna situación referente estaremos para apoyarte por este medio ¡Saludos! *Eduardo J.
Adisa (@GutierrezAdahi) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @TELMEXSoluciona Agradezco tu respuesta, pero ni una empresa ni la otra me dan solución
ANTONIO GUAJARDO (@ag_4) reportó hace 17 minutos
Vaya incompetencia de los trabajadores de @totalplaymx @TotalplayAyuda para resolver los problemas técnicos, o son ineptos o simplemente les falta voluntad para atender las solicitudes de sus clientes 🤬. 4 días sin poder resolver un problema y solo se echan la culpa entre ellos
Ivan Alejandro (@hola5741) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx buenas noches, ¿por aquí se me pueden atender? tengo un problema con mi pago.
Alfredo Cervantes (@josalf15) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda me pueden apoyar ya les he dejado DM porque no me resuelven por ningún medio (llamada, mensaje por chat, etc) quiero cancelar servicio 🫠 porque no tienen cobertura
Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó hace 22 minutos
@moonyyg @totalplaymx Es mejor el servicio de @Infinitum sin duda alguna te lo recomiendo. Totalplay ya es un pésimo servicio y siempre está presentando fallas. 😡
Gus (@Gustavo44856975) reportó hace 23 minutos
¿Alguna persona en esta red que me pueda decir cómo cancelar totalplay?, terrible experiencia con @TotalplayAyuda @totalplaymx
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos
@ag_4 @TotalplayAyuda Te ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas, por favor compártenos tu número de cuenta por DM para que podamos darte una solución. DanielG