¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/29/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa
Leonardo. 🔱 (@ByLeonardo29) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Tengo problemas con mis conexiones ayuda @TotalplayAyuda
Alfredo González (@Almego) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Sigo sin servicio y nadie vino: (
Alfredo González (@Almego) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy esperando al técnico llevo dos llamadas recibidas que nadie habla del otro lado, no me vayan a aplicar la de hablamos pero nadie contestó.
Matus (@martofelia) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quisiera que algún día funcione correctamente mi pinche control de @totalplaymx
ediarcng (@ediarcng) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo 3 semanas reportando el internet por todos los medios y no pueden darme una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda
Saman7ha Sada7 A. (@samvidens) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como no se me ocurrió hacerlo por 4ta vez. Prender y apagar. Mi servicio está activo, las imágenes se barren y luego se ve pantalla negra
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @totalplaymx me ayudan please, se murió mi servicio
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda caído el servicio de tv y de internet, hace una media hora, ayuda por favor.
Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Habría que checar a @totalplaymx , @Profeco sus promociones son una mentira
Ing. J. C. Burro ⚙️🔩🔧📡🛰️ (@ing_jcburro) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Solo estamos esperando que inauguren su servicio en #TuxtlaGutiérrez @totalplaymx para mandar al cuerno a @Telmex en el #Chilango tu muy bien @totalplaymx puee!! Pd. Antes de ofrecer agregados mejoren su servicio, que con todo respeto ES UN ASCO @Telmex
🔥zurdogeorge🔥 (@GeorgeRosse) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chris0885 @TELMEXSoluciona Son nefastos, yo cambie de línea porque el servicio que ofrecen es el peor. Cámbiate a @totalplaymx
Alfredo González (@Almego) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! No hay servicio en mi domicilio, creo que personas de CFE cortaron las líneas.
Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!
Oscar Juárez (@pattofelix) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda me cambié de paquete y ahora me quedé sin servicio su soporte a través de WhastApp me dice qué hay falla, primero en mi zona, después cuando le@dije que a lado si tienen me dice que es en toda la ciudad... hilo...
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda q mal servicio tienen , en verdad para cancelarlo
Enrique (@1kinkin) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, quisiera saber que sucede con su señal, no tengo servicio desde hace horas
Ilse O. 🤦🏻‍♀️ (@ilmau5) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Soy la única conectada en la casa en mi celular y bueno añooooos para bajar UNA APP!!! Su servicio lento pero el cobro rapidísimo
🍉🌵ガビタ 🍉🌵 (@gabitha_08) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, me podrias explicar como me puedo cambiar con ustedes. Y que canales incluye sus promociones . Intente hacerlo x un chat pero pesimo servicio del chico

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Pablo Martínez (@Lord_Xoan) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx @BangOlufsen @Dolby Todos estamos teniendo problemas con internet, me comuniqué 3 veces y siempre me dicen que están actualizando el sistema y hasta apenas hace unos minutos la grabación me dice que hay una afectación. Incluso un representante de totalplay también tiene problemas con el teléfono.
El Maléfico Luke Skycovid (@don_hartazgo) reportó hace 2 minutos
No sirve @TotalplayAyuda necesito mi internet
DaNiKa (@TenientePorkayo) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda como cada mes, su servicio esta caído. Espero que no me corten el servicio porque olvide pagar 20 pesos.
Cuauhtèmoc Cabrera (@elcuaw) reportó hace 5 minutos
Like si tu conexión @totalplaymx está dlv 😒
Luis Salas (@LuisSalasTr) reportó hace 6 minutos
El servicio de Totalplay está más muerto que la carrera artística de Alicia Villarreal.
Sol Hernández (@Solhernandezofc) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx su internet no sirve, gracias por su PÉSIMO SERVICIO :)
StockDave (@StockDaveZ) reportó hace 10 minutos
@OmEdwing @TotalplayAyuda @totalplaymx Básicamente usarán tu modem, tu linea, tu energía eléctrica, para dar servicio a gente desconocida que vida cerca de ti y no, no te preguntaron si querías o no hacerlo
Matias Almeyd@ (@almeyda_maty) reportó hace 11 minutos
@Prankedyy Que ****** es un totalplay?
Un Tal Fernando (@elbridon) reportó hace 12 minutos desde Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza
@iPzyck @Telmex @totalplaymx Ufff!!! A mí me ofrecieron servicio continuo aún lloviendo, a menos que un camión tirara un poste o algo así, pues a ver cómo me va, hasta ahorita si se nota la diferencia con Telmex, respecto a la velocidad. Saludos.
Jazz Roo (@jazz_roo_) reportó hace 16 minutos
Hola estoy teniendo fallas con mi servicio. @TotalplayAyuda ¿me podrían apoyar por favor?