¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 28 minutos
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	ayer
Tlalpan	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 54 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?

• Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

• OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.

• 𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

• Moreno Hernanadez (@bailandotango20) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.

• Johan ジョアン (@Johan_redfield) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio empezó a presentar fallas 😪

• L (@lts_Lu) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

• L (@lts_Lu) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso

• Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.

• Ángel Ríos (@angel_rios) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @WendyRangelS @TotalplayAyuda Espero que al menos @totalplaymx me haga el respectivo descuento a tiempo que no hay servicio.

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda

• L (@lts_Lu) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• Ángel Ríos (@angel_rios) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @setasoujiro1985 @TotalplayAyuda Jajajjaja además usando el “en caso de un posible, tal vez a lo mejor, no se sabe, puede ser que se te haga un ajuste”

• Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa

• Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

• Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Godinoraptor (@Jav_Gut) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Sigo sin poder comprar, ahora nunca me llega el SMS para la compra, ayuda por favor.

• Soy Humberto Vergara  (@humbert0vergara) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola, que está pasando? su servicio era muy bueno. Llevo varios intentos de contactarlos sin éxito . . .

• JR 🦖 (@jrjrpm) reportó hace 10 minutos

  @ngelAvalos7 @totalplaymx @izzi_mx Qué desgracia tener que decidir entre el menos peor y no el mejor. Mi experiencia con total play es bastante buena hasta el momento. Pero en otro domicilio que no hay cobertura si tengo contratado lamentablemente Telmex.

• JR 🦖 (@jrjrpm) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Si leyeron la parte que dice "menos peor"?

• Emmanuel Samperio🇲🇽🇱🇧🇬🇷 (@E_Samperio) reportó hace 21 minutos

  @JuanPAcostar @totalplaymx @TotalplayAyuda Si tu problema es intermitencia, dile a un técnico que te cambie el conector de la fibra, a veces por polvo se daña… y santo remedio.

• Alvarez 11 (@Sersupremo1916) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx servicio nefasto tanto de su personal de soporte técnico. Vengas por sus equipos ya no los quiero. Oye @totalplaymx estás disponible para remplazar a izzi ?

• Gonzalo zepeda (@Cookie_chalo) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda sigo esperando la peticion

• Alex Villa (@VillaKixa) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Se le puede dar mantenimiento a mi modem o tengo que cambiarlo por uno nuevo?...

• Van Romero (@VanRomero8) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Aún no recibo respuesta.

• Curiel (@ChavaCuriel) reportó hace 30 minutos

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, llevo dos días sin Internet y ya hice el reporte, nadie ha venido a arreglar la conexión, llevo dos llamadas de tus técnicos diciéndome que ya vienen y van horas y nadie llega y en tu app no está asignada la visita.