¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/11/2026 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪 (@G_Ragno) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵
bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
@rafex (@rafex) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)
Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
@rafex (@rafex) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pascualt (@Pascualt1) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Si, pero mi servicio contin
Mr GoodKat ✞ (@TonayanWarrior) reportó hace 8 minutos
@AresSilvers @totalplaymx Seh, al menos es más de lo que me ofrecen a mí. Simplemente me dicen que lo desconecte de la corriente. La neta no planeo moverle porque pues ya me voy de aquí para la casa en unos meses.
La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó hace 8 minutos
Oficialmente harto del servicio de @totalplaymx los he contactado 6 veces para que me arreglen el problema que tengo y lo único que dan son soluciones vacías como reiniciar el módem, cambiar la contraseña, cambiar la red de 2.4 a 5, cambiar el nombre del WiFi, nada de eso sirve.
💜Sol Girón💚 (@Sol_Giron07) reportó hace 17 minutos
@Gablot_ier_Van @izzi_mx Sigues esperando, te cansas, contratas Totalplay y el círculo sigue 😑
Miguel Alejandro (@MiguelV97268601) reportó hace 17 minutos
@sadokgomez @porktendencia @totalplaymx Mejor ni contrates, es un verdadero calvario cuando quieres cancelar, este servicio es como las dr0g4s, es muy fácil entrar pero muy difícil salir.
Martini (@Martini00842770) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @emi_tech05 @totalplaymx Guuuuaaaaauuuu ¿cómo podría tener esa velocidad?
Alan Martínez (@TwilightDX) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Hay problemas con mi servicio y según me dicen que están tratando de resolver el problema, ya llevo 2 horas sin servicio.
Hugo Zarich (@Pompin75) reportó hace 20 minutos
Otra vez @totalplaymx tu internet es una verdadera basura, por no decir una ******... literal.
Jorge (@jdalbac) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Todo el día hemos tenido intermitencia o falta de servicio. Todavía tengo trabajo y no puedo avanzar. Hay solución? Para cuándo?
purplita💜 (@ferizme) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx tus agentes de soporte técnico son unos groseros y te dejan con mil dudas, Héctor Avendaño no contesto ninguna de mis preguntas, donde presento mi queja por la mala calidad de empleados que manejan