¿Totalplay está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 7 minutos
Benito Juarez	Wi-fi	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 17 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

• 
  caracal. (@OsiDan) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.

• 
  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 7 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?

• 
  A Juarez (@mando071061) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?

• 
  ༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.

• 
  Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado

• 
  Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

• 
  Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Eso es servicio me contestaron y al momento llaman diciendo que había un técnico a tres calles

• 
  Claudio D (@ClaudioLD) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Alguien más tiene @totalplaymx y le está fallando cañón el internet?

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco

• 
  Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx según uno se cambia porque los demás ni a cual irle... Y ustedes están igual o peor... Por WhatsApp no siquiera terminaron de atenderme, vía telefónica ya casi para finalizar la llamada me cuelgan o se corta no sé, Pero para cobrar puntualmente ahí si

• 
  (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router

• 
  †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  ****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬

• 
  ipsel ♥ (@ipselppz) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda ya tengo 2 horas sin servicio y sin su ayuda telefónica ni por aquí, ya mande mis datos y no me dicen nada. 😭😡

• 
  michelada de picafresa (@cas_ette) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro

• 
  Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, no tengo servicio desde hace dos horas.

• 
  alfredo (@freeoom) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cesar (@cesaalivga) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Ya es la segunda intermitencia en menos de una semana ya se parecen a @TELMEMEXmx

• 
  Javier Velasco (@JaviiVelasco) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden mandar mi estado de cuenta porfaaaaa. Otra vez no funciona la app

• 
  Fernando Rosales O (@FdoRosales) reportó hace 10 minutos

  @GabyElizalde @totalplaymx @infinitum sigue siendo el rey. Solo a veces hay que monitorearle que te estén mandando la velocidad que pagas

• 
  El Frankxav (@Frankxavmx) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda a que hora se soluciona el problema de intermitencia en Ecatepec?

• 
  Cesar (@cesaalivga) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @TELMEMEXmx Espero y me bonifiquen los días sin servicio por qué cuando yo me atraso en el pago me quitan el servicio y de todos modos pago completo

• 
  Andrea Martínez (@andreamroji) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Terrible servicio. Me dejaron plantada dos días seguidos para el servicio de cambio de domicilio. 40 minutos en llamada esperando alguien conteste y no atienden.

• 
  Alexander Tesla Miranda (@alexvictorino77) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda 🤔🤔 Pues ya con este ya tengo otro Folio para la colección que me están haciendo. Entonces, en otras palabras vamos a darle mas vueltas al asunto para que se aburra y ya no darle solución?? Es lo que entiendo 🤨🤨

• 
  Sandy( taylor's version) (@Sandiaa130) reportó hace 21 minutos

  Chinga tu madre Totalplay y tú internet chafa

• 
  Eduardo Flores (@Eduardoflogar2) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana 3 citas programadas y nunca vienen pero si me cobran un servicio nulo y inexistente, ya digan que puedo pasar a cancelar mi servicio y mudarme a @totalplaymx

• 
  Maribel Robles Tafoya (@TafoyaRobles) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Más de una hora sin servicio. Ya envié msj por DM y no me han dado respuesta