¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/13/2026 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Azcapotzalco y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace una hora
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Ivan T. (@sergioivant) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo
itsLuis (@itsluis97) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación
Fernando R (@im_fercr) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío Richi. ¿Que se puede hacer con @totalplaymx @TotalplayAyuda ayer tenía visita por cambio de domicilio, me confirmaron pero no vinieron.
Juan (@juancastillo501) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda necesito respuesta inmediata. No tengo servicio. Qué procede ?
J.Armando (@jorgmando) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!
Adán Landin (@AdnLandevsky) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo más señal en mi casa con mi teléfono conectado a la señal de CDMX-Internet para todos, que con mi asqueroso servicio de @totalplaymx
Itzel Poulain (@Itxelina) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?
Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.
Marco Corona (@guard0untatuaje) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx hoy se cumplen 3 días que no hay servicio en Azcapotzalco, llamo y le dan un número de reporte nada más .
Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!
Gaby Garay (@Gabyggy) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio
faku (@fakiiu_) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?
Jaime Ramos (@11jaimer) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.
DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223
Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada
🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.
Julio Conde (@ejmejiac) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ese Alexa de @totalplaymx es una meeerda. Se prende solito , se atora, hace lo que quiere. Hoy 15 min para sintonizar el partido de @unampumas , que es para lo unico que lo uso. Alguien con el mismo problema?
🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.
J.Armando (@jorgmando) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !
JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bettosan (@bettosan3) reportó hace un minuto
Que carajos pasa con @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas en el puerto de Veracruz desde las 11:15 no hay SERVICIO!!!!!!
Omaña GM (@omana_0601) reportó hace 2 minutos
¿Porqué rayos Totalplay está aumentando el precio de los paquetes sin dar aviso alguno? Para variar no respetan el contrato que se realizó al contratar un paquete. Cada día empeora su servicio, con pocos megas, múltiples fallas y más caro.
𝘼𝙡𝙚𝙟𝙖𝙣𝙙𝙧𝙖 𝓐𝓷 𝓪𝓵𝓲𝓮𝓷𝓪𝓽𝓮𝓭 (@AleInsomne) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx estoy con problemas en mi red desde Febrero que contraté, el 19/07 me doy cuenta que me cambian de paquete por "actualización" cosa que jamás me avisaron y ahí están todos los correos que me envían y para avisarme eso, jamás se tomaron el tiempo 1/3
Soy Yo (@jcz66) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Que listos, pesimo servicio y atención. Mucho ojo, amigos. #TotalPlay no respeta contratos.
jjang (@kkkaepjjjang) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx que onda con su servicio? Una semana con el internet yendose y regresando, no puedo hacer absolutamente NADA así.
Jappy (@Sofia_CV) reportó hace 7 minutos
Oye @TotalplayAyuda todos los dias se va el internet, por lo menos 4 veces, cómo para cuándo lo arreglan para que funcione bien siempre? O su mal desempeño lo van a descontar en sus facturas??? @Profeco
Gustavo Rangel (@Tavo) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Hola! Quiero reportar una falla: no tengo servicio de Internet y el módem tiene parpadeando la luz que dice LOS en rojo… reiniciarlo lo deja con la misma luz parpadeando
Soy Yo (@jcz66) reportó hace 17 minutos
@DearStephs @totalplaymx es un asco el servicio de #Totalplay
Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 17 minutos
@EriKernz @Telmex @izzi_mx Para mi Telmex es el rey indesbancable de pésimo servicio son tan malos que hasta sus empleados los aborrecen, yo tengo izzi y totalplay y con ambas me ha ido súper bien
sofi ₍ᵔ·͈༝·͈ᵔ₎ (@suavecitatersa) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx holi, mi servicio de Internet está fallando :-( me podrían ayudar?