¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 11300, 03300, 06500, 03600, 06600, 04330 y 04010.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 07/26/2024 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (10%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalpan, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalnepantla y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 minutos
Tlalpan	Internet	hace 51 minutos
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
Mario Bros (@mipm_) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃
Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.
Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.
Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬
Juan Méndez (@jcarlmen30) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!
jp (@juampsvalles) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
Artveva (@artveva) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato
RCD (@ricasasdi) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que fastidio el servicio de #totalplay
Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bogarth Arias (@bogarth58) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx tendo desde el viernes pasado que reporte mi servicio en la app en el dia y horario q estaria en el domicilio y me hablaron que iba a ir en otro horARio y me reagendaron en hora que ni al horario que pusieron fueron ya son mas de 5 dias sin servicio
Raúl P. R. (@PR_Raul_PR) reportó hace 4 minutos
@ecobici desde el viernes el pago y hoy sin servicio ? pídanle asesoría a @totalplaymx ! no fallan en los cobros !!! En el internet mejor ni hablamos !!!
Rodolfo Rodríguez (@Rorrisgr) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
ChavoRukoBam (@bamraudales) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx de que forma puedo dar de baja su servicio, me dejan esperando en atención a clientes....
Poncho Camacho (@starponch) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda help con mi servicio necesito una visita técnica y desde el app no se puede
Antonio (@tonygdl31) reportó hace 12 minutos
@cherrychikita @totalplaymx @TotalplayAyuda ok, a veces el módem se traba por eso a veces se necesita dar una reiniciada y ya con eso vuelve a la velocidad contratada o en su defecto tendrían que revisar si es por la instalación de la fibra óptica ya que si se encuentra doblada también merma la velocidad.
Wachmann (@blackmambafit) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona SON UNA **** ESCORIA, MALDITO SERVICIO MISERABLE!!!! 5 (cinco) VECES QUE VIENEN AL OTRO DÍA Y NADA!!! Pueden irse muy a la ****** 🙏 Ya me voy con totalplay!
Soy Pato De Hule (@SoyPatoDeHule) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Sigo esperando a que arreglen su "falla general" ....
Uriel (@Uriel_VSS) reportó hace 16 minutos
@BetrucciGG @totalplaymx @BetrucciGG Trabajo en Telmex, Mándame msj y en friega te cambio y ayudo. ¡Saludos!
sergio ramirez (@checolote1) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda hola tengo problemas desde el domingo con la tv y ahora con el internet, tengo número de reporte pero no han llegado, me urge su ayuda