¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 4 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 7 horas
Benito Juarez	E-mail	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• alfredo (@freeoom) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!

• Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.

• caracal. (@OsiDan) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx según uno se cambia porque los demás ni a cual irle... Y ustedes están igual o peor... Por WhatsApp no siquiera terminaron de atenderme, vía telefónica ya casi para finalizar la llamada me cuelgan o se corta no sé, Pero para cobrar puntualmente ahí si

• 💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Leycegui @izzi_mx Parece que están forzando a que cambies de módem y de plan. Yo me voy a totalplay empresarial creo.

• Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi No gracias, ya tuve su servicio muchos años y por eso me cambié a @totalplaymx

• Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

• Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

• Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet

• Lili (@pavroska) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• ipsel ♥ (@ipselppz) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ya tengo 2 horas sin servicio y sin su ayuda telefónica ni por aquí, ya mande mis datos y no me dicen nada. 😭😡

• Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!

• Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑩𝒐𝒏𝒊𝒍𝒍𝒂 🇵🇪 ❤ 🇲🇽 ✨🌞🌛 (@EriBonillaL) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda señores es imposible mantener una comunicación fluida con uds por interno, estoy pidiendo dar de baja el servicio, me dicen que haga seguimiento por teléfono y no me dan un folio. No tengo a deudos y ya cumpli con el tramite.

• Magnus (@MagnusPain2) reportó hace 4 minutos

  @Gamaramdi @TotalplayAyuda Se puede contratar solo Internet... Así tengo el servicio, de lo que no se puede desligar es del teléfono

• Kikimora (@moonatika) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda tengo intermitencia en el servicio de conexión a Internet. Me pueden asistir, de favor.

• Alejandro Santos (@AlexSantos71) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @Antonio_Serna Hasta yo entendí que ya tiene servicio.. o ¿lo recupero en media intermitencia?

• Ileana Huerta (@ileanahuerta) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx es extraño que no puedo pagar su servicio desde el 25 de julio por hacer más de 3 intentos, las tarjetas se bloquearon. @totalplaymx no puede resetear él sistemas ahora todos los pagos serán en efectivo.Pregunte:me pueden enviar a servicios al cliente. No, pague 1ro.

• Johan Diaz (@JohanDiazT) reportó hace 14 minutos

  @Eldragonching0n @GeorgeMckz @totalplaymx Ya se les hizo costumbre, hoy sigue fallando.

• Víc Siddharta (@victormanuell05) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @Jonnnnny12397 @RicardoBSalinas Por favor a mi también contactenme porque no veo claro me solucionen mi solicitud en mi servicio de total play.

• Kikimora (@moonatika) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda la conexión a Internet no se mantiene por más de dos minutos a la vez.

• SavyLaan (@SavyLaan) reportó hace 25 minutos

  Ya ni me sorprende que Totalplay falle, pero hey! Cambia tu equipo porque con las actualizaciones el equipo viejo dejará de funcionar. Dos horas sin internet como cada semana, pura basura. @TotalplayAyuda

• #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷13 (@UsuarioLilia) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No quiero la visita hasta mañana yo ocupo el servicio ahorita