¿Totalplay está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 15470 , 06170 y 06100 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 1 hora |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 5 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 9 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 11 horas |
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Ciudad Jardín
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hace 14 horas | |
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Iztacalco
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Wi-fi | hace 17 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero cancelar el servicio, yo trabajo desde casa y no puedo estar sin servicio, debemos pagar puntual porque si nos pasamos un día cobran demás pero para venir a solucionar sus fallas, debo esperar una semana
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Y fueron por él? O tuviste que perseguir un carrito de servicio?
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ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.
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RCL (@ricardocorlop) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envié mi número de cuenta y nombre completo. En espera.
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VRZ (@SiSVRZ) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet
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Erika O. (@elolivares8) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.
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Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
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Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó desde Mexico City, Mexico City@Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.
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Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, llevo 20 minutos esperando respuesta por DM
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ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityPor qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?
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Nes (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Buena tarde, desde el día jueves estoy sin internet ya reporte la falla, quedaron de venir el viernes y cancelaron, se reporto nuevamente y quedaron de venir hoy, llevo toda la mañana en espera y ahorita me dicen por what's que debo esperar 48 hras
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brengit (@brengit) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pepe León (@PepeLaion) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx buen día! Desperté sin servicio de internet, televisión y telefonía. Por favor solicito servicio técnico para reactivarlo. Estoy en Toluca, estados de México.
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Francisco Javier (@franciscoluna8) reportó@MajolaB Se ha vuelto recurrente ese error, nada más porque me lo dan gratis en Totalplay sino cero recomendable
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Raftel D Mornigstar (@mornigstar_d) reportó@TotalplayAyuda Sigo esperando y todavía no se comunican con migo
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Victor Saldaña - NFT Artist (@vsalda_a) reportó@TotalplayAyuda Día 2 sin solución
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Tutti (@66EDI) reportó@TotalplayAyuda Generamos una visita tecnica para el día de hoy con folio 25643122 , en el horario de 14 a 19 horas, por favor este al pendiente de los numeros de contacto. AntonioG. Esto me dijeron ayer y sigo esperando?????
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Guillermo Aguayo (@g_aguayo_d) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda ya les confirmé la cuenta me pueden informar en cuanto tiempo tendré nuevamente el servicio?. No saben cuántos inconvenientes me causan por su servicio tan pésimo.
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Darth Side (@Ernes_tinO) reportó@pipaconchile Me harté de ellos y en cuanto pude, me cambié a Totalplay, donde manejan una app donde puedes solicitar el soporte técnico.
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Raftel D Mornigstar (@mornigstar_d) reportó@TotalplayAyuda Solo nesecito un respuesta directa no que me digan lo mismo cada mensaje o comentario realmente nesesito una solución
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Raftel D Mornigstar (@mornigstar_d) reportó@TotalplayAyuda Yo nesecito solucion la verdad es muy molesto todo esto
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Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@mornigstar_d @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩😌.