¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470, 06170, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Iztapalapa	Internet	hace 10 horas
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 16 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Neto sashimi (@netosashimi_) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito de su ayuda para cancelar mi servicio

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @SoyOscarMejia @totalplaymx Qué onda @totalplaymx ya ves? No soy el único, nos tratan muy mal, que no quieren más clientes?

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como todos los días 01:50 nos quedamos sin servicio hastaas 02:30 aprox.

• Jatito (@Jakousi_) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

• / J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!

• دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda, quiero adicionar algo a mi plan, ¿pueden darme informes?

• Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

• Israel Solórzano (@isrrivas) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!

• 𝓜𝓲𝓰𝓾𝓮𝓵 𝓜𝓪𝓮𝓼𝓽𝓻𝓸 𝓙. 🇲🇽 🏳️‍🌈 (@SoyMikeMaestro) reportó hace 47 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx ¿pasa algo con tu servicio? Es caro y sw paga puntual y deja de funcionar y me complica porque atrasa mi trabajo. #totalplay #servicio #CDMX

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 7 minutos

  ya llevo rato con totalplay y la neta la estabilidad del internet no falla, me conecto a la hora que sea y siempre jala parejo, aparte el internet simétrico si se nota cuando subo videos o trabajo en la nube, antes ni podía ni mover un archivo grande

• Javier Gutierrez (@anmaed3463) reportó hace 8 minutos

  el internet simétrico de totalplay si hace la diferencia, antes me tardaba años subiendo cosas a drive, ahora en minutos ya están arriba, aparte nunca se me cae la señal ni aunque estemos conectados varios al mismo tiempo

• Rob Piña (@tot32044) reportó hace 8 minutos

  totalplay la neta mis respetos por su soporte, se me cayo la señal en la madrugada y aunque no lo esperaba contestaron, me ayudaron a reiniciar todo y jalo bien de nuevo, se agradece que no te dejen colgado

• Carlotavalencia (@Carlotaval26891) reportó hace 12 minutos

  antes tenia broncas subiendo archivos pesados, pero desde que me cambié a totalplay y su internet simétrico ya no sufro, los subo sin trabas, y me da paz que la conexión no se anda cayendo, eso vale más que cualquier promo la neta

• zZz (@amourwozi) reportó hace 15 minutos

  Se cayó totalplay

• Luis Andrés (@fanelwamguda) reportó hace 16 minutos

  cuando contrate totalplay no me fije en los extras pero al ver que venía max gratis me senti bendecido, ya ando viendo pelis en la sala todos los días, no hay falla, eso si fue un detallazo que no me esperaba

• Godwine (@Godwine60290862) reportó hace 18 minutos

  ya pedí varias veces por totalplay restaurantes y cada vez me va mejor, hay buenos lugares para escoger y la app te avisa todo en tiempo real, no me dejó esperando y me llegó justo lo que pedí, punto extra por eso

• ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 20 minutos

  Ya deberían solucionar la falla en la sección de pagos de la app. Cada mes es lo mismo. #totalplay.

• Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 23 minutos

  alguien sabe bien como funciona eso del club totalplay? me acuerdo que antes lo probe y me frustre, pero ahora lo volvi a intentar y wow, super facil conectarse

• Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 23 minutos

  ayer estaba en la terminal esperando mi camion y con club totalplay me conecte sin broncas, me puse a ver una serie en alta definicion mientras esperaba y se me paso rapido el tiempo, antes me aburria un buen mientras esperaba, ahora ya no