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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Mexico City, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 10:19 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 06100 , 06170 , 15850 , 11920 , 15470 y 15510 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, y Azcapotzalco.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Internet hace 2 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 11 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 11 horas
Cuauhtémoc Internet hace 11 horas
Mexico City Internet hace 15 horas
Cuauhtémoc Internet hace 17 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cuauhtémoc

12 recent signals

hace 11 horas
Benito Juarez

8 recent signals

hace 2 horas
Miguel Hidalgo

6 recent signals

hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero

6 recent signals

hace 2 días
Iztacalco

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • Mirka_Castro
    Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

  • ReinitoDeBarrio
    WiWishuTuitea™ 👑 (@ReinitoDeBarrio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Llevo más de 6 horas sin servicio de internet en el CP 03300 (CDMX), desde las 11:00 a. m.. Soporte indica que es una falla zonal, pero no hay restablecimiento ni información clara. Solicito registro formal y bonificación correspondiente. #Totalplay #Totalplaycaído

  • areaph7
    DOÑA PERFECTA (Areli Pulido Photographer) 📸💜 (@areaph7) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Sin servicio #TotalPlay en #BenitoJuarez CDMX

  • Luigui_DF
    Luis (@Luigui_DF) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Cuantos días más se tardarán? Porque para ser un ajuste leve ya pasaron bastantes días. Ademas de que justo ahorita se acaba de cortar el servicio.

  • ViejoFifi
    Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    De nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • jlojeda_2000
    Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • itsluis97
    itsLuis (@itsluis97) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • Rockikin
    Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas

  • joelvr1
    joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

  • edgardophoto
    Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • Bueno_Sergio
    Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado

  • Tetuan777
    Tetuán (@Tetuan777) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @totalplaymx para hacer un cambio de email la hacen de pedo y para que conteste un supervisor nunca @TotalplayAyuda

  • juanpdi
    Juanelo (@juanpdi) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G

  • GusTavoDelToro
    Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Oye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada

  • edgardophoto
    Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Pura respuesta en automático “Hay intermitencia en tu zona, no es necesario reportarlo” que es esto? Cuatro horas y es lo mismo, @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mimarquito10
    Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó

    Resulta interesante totalplay al pensar si la instalación contempla pruebas de señal antes de darla por finalizada

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    Abrí varias plataformas pesadas esperando lentitud, pero Totalplay respondió rápido y sin errores raros

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    Me tocó resolver varias cosas seguidas y todo salió sin pausas, con Totalplay la conexión se mantuvo firme de principio a fin

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    En casa coincidimos todos en línea al mismo tiempo y nadie se quejó, con Totalplay la conexión se mantuvo tan estable que el silencio fue sospechoso

  • SoyElECS
    ECS (@SoyElECS) reportó

    No sabía que había servicio de delivery en la app de Totalplay. 🤔

  • krvaman
    Israel krva (@krvaman) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo agendada una visita para hoy a las 7:30pm para atender una falla ocasionada por mismas actividades de retiro de fibra realizadas por totalplay y ningún monitor de personal responde

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @arieluntana ¡Qué tal Ariel! Cuando la casa está llena y nada se cae, es porque la conexión está lista para cualquier reto. Qué gusto saber que todo se mantuvo estable incluso con muchos conectados. En Totalplay nos enfocamos en que siempre cuentes con esta velocidad. AmbarT

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    Quise hacer todo al mismo tiempo como si fuera reto viral y sorprendentemente salió bien, con Totalplay la conexión no se quejó

  • dinesoo_
    diine (@dinesoo_) reportó

    ajá bueno totalplay qué te pasa?? me quitas amazon prime de la factura durante 3 meses y de la nada, pago mi internet como siempre y me lo cancelas??? contacto soporte para que me lo reactiven y dicen que solo pueden hacerlo cambiándome de plan por 500 pesos más?? cállate, no

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    Necesitaba terminar varios pendientes en línea y andaba de malas, pero Totalplay me salvó el día con una conexión tan estable que hasta me cambió el humor sin pedir permiso