¿Totalplay está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 15470 y 06170 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	hace 8 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 13 horas
Mexico City	E-mail	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Mina (@Alzie_2020) reportó hace 8 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México
Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?
Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla
MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.
Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio ya hay un DM al menos tengan la cortesía de leerlo
GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡
Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX
Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.
Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplayayuda que mala atención todo el maldito día sin internet y el colmo me llaman para cobrarme el servicio por adelantado
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.
feroska (@feroska) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplayayuda que porquería de servicio otro día más sin servicio
iMarKesh (@iMarKesh) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio
Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto André (@rob_pachon) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Por mensaje ni por ningún canal me estan resolviendo nada. Me quieren sentar a esperar otras 6 horas mañana y ya serán 2 días sin servicio. Mal, pésimo.
la chavorruca .. (@lachavorruca) reportó hace 5 minutos
@Solteronaaa El mejor es Totalplay....no falla nada.
Ivan Fernandez (@Ivanfa23) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Hola, ya se van a cumplir 24 horas sin servicio, solo me dan el número de reporte 106411551, pero no dan el tiempo estimado de solución, me pueden dar más información al respecto??
Jorge Uribe (@juribe2121) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Envié MD. Quiero agregar Fox Premium a mí servicio
Fercho (@fyaparicio) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda No llevo ni una ****** semana
💦Agua de Ninfa 🌊 (@HsddWYmwTjqs7RF) reportó hace 17 minutos
@Guarromantico_ @totalplaymx así con su servicio todo qlero
Fercho (@fyaparicio) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda De verdad con esta calidad de servicio?
alex (@maskkingdemota) reportó hace 21 minutos
arreglen su ****** internet @TotalplayAyuda quiero jugar xbox y no puedo por sus mamadas
Ricardo Garcìa Alviz (@cuervo_gar) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda requisitos para cancelar su servicio.
alfredo mendoza (@ben_alfredo) reportó hace 23 minutos
Bueno que *********? @totalplaymx porque cuando intento entrar a jugar algún videojuego no se conecta a los servidores? Todo funciona bien hasta que intento jugar. @TotalplayAyuda