¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/15/2026 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Mexico City	Televisíon	ayer
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias
ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz
Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?
Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.
Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.
Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.
José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
Ricardo (@Richi_Morales) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar
Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?
Mndz78 (@Mndz78) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....
Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.
Angel (@mighel_angel) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?
jose (@ppluped) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
eddyzza (@eddyzza) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??
Jared (@EPJared) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MrBombax (@El_MrBombax) reportó hace 3 minutos
@werevertumorro chinga tu madre totalplay, no puedo escuchar bien el space por que se corta
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 5 minutos
encontre una lampara gamer bien chida en totalplay shop, la pedi sin pensarlo y llego intacta, la puse en mi escritorio y ya mi setup se ve todo futurista, hasta mis amigos me dijeron que ya parece cuarto de streamer, sirve cañon para ambientar
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos
@CamilaB77568314 Es genial saber que pudiste resolver tu entrega y después relajarte viendo videos sin interrupciones, @CamilaB77568314. Trabajamos para que la conexión del Club Totalplay sea estable y útil en cualquier situación. HugoA
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 7 minutos
encontre una lampara gamer bien chida en totalplay shop, la pedi sin pensarlo y llego intacta, la puse en mi escritorio y ya mi setup se ve todo futurista, hasta mis amigos me dijeron que ya parece cuarto de streamer, sirve cañon para ambientar
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 13 minutos
encontre una lampara gamer bien chida en totalplay shop, la pedi sin pensarlo y llego intacta, la puse en mi escritorio y ya mi setup se ve todo futurista, hasta mis amigos me dijeron que ya parece cuarto de streamer, sirve cañon para ambientar
MrBombax (@El_MrBombax) reportó hace 15 minutos
@werevertumorro chinga tu madre totalplay, no puedo escuchar bien el space por que se corta
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 17 minutos
encontre una lampara gamer bien chida en totalplay shop, la pedi sin pensarlo y llego intacta, la puse en mi escritorio y ya mi setup se ve todo futurista, hasta mis amigos me dijeron que ya parece cuarto de streamer, sirve cañon para ambientar
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 19 minutos
encontre una lampara gamer bien chida en totalplay shop, la pedi sin pensarlo y llego intacta, la puse en mi escritorio y ya mi setup se ve todo futurista, hasta mis amigos me dijeron que ya parece cuarto de streamer, sirve cañon para ambientar
MrBombax (@El_MrBombax) reportó hace 20 minutos
@werevertumorro chinga tu madre totalplay, no puedo escuchar bien el space por que se corta
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos
@CamilaB77568314 Es genial saber que pudiste resolver tu entrega y después relajarte viendo videos sin interrupciones, @CamilaB77568314. Trabajamos para que la conexión del Club Totalplay sea estable y útil en cualquier situación. HugoA