¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 06170, 15500, 15900, 15850 y 15530.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/03/2025 09:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tlalpan y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ayer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mal pero malísimo servicio @TotalplayAyuda
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx segundo día consecutivo sin servicio después de una semana de fallas. Ayer quedaron de acudir a mi domicilio en Tizapán, Álvaro Obregón y nunca llegaron. @Profeco ayuda!!
paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼
Irma Cruz (@iradcrey) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay
saul paz (@saulpaz) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Solo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona
Le Gar (@garniqueishon) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!
Eduardo Rivero (@eduback2) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días
Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@capi_april @izzi_mx Sufro aveces con @izzi_mx pero mejor q @Telmex ..aunq me recomiendan @totalplaymx
Ricardo Galindo (@Ricardo24780963) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme
Israel Lazo (@izrael_lazo) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Hoy en el suplicio @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que ni me instalan y para cancelar les tengo que pagar $1300 más la factura de $539 por un servicio que no me han brindado. @Profeco ¡ES UN ABUSO! AYUDENME POR FAVOR.
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio de internet, pasa al menos una vez al mes y seguimos sin que corrijan el servicio, todo el tiempo con intermitencia, es increíble que se animen a promocionar un servicio tan malo... @Profeco @quejascofetel
Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@dianacolinv @ayudaizzi Yo entiendo tu encabritamiento. Pero te puedo compartir que tuve @totalplaymx y saben quedarte peor que Izzi. Lo único tedioso que le conozco a Izzi es querer irte. Casi te piden la cartilla de vacunas. Pero créeme por experiencia ni a mi peor enemigo le diría @totalplaymx
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Lleva fallando toda la semana.
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!
mzavalas (@mzavalas) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudita De Gonzalez (@clauditadgonza1) reportó hace 7 minutos
No hay ningún personal de campo de @totalplaymx revisando la "intermitencia" en la zona @profeco
Abyys Gressly (@gressly_twt) reportó hace 11 minutos
@LaAnawliet Totalplay es bueno pero te arriesgas a que se vaya el servicio cada semana por un buuueeen rato 😮‍💨
****** Aleex (@el_pinche_aleex) reportó hace 12 minutos
oye @totalplay @TotalplayAyuda 3 de tus usuarios ya me mentaron la madre por tu culpa como le hacemos para que me repares el daño? att: un pobre administrador de sistemas
😷 (@eit1mx) reportó hace 14 minutos
Con algunas fallas con totalplay, dicen que son "actualizaciones"... pero la intermitencia hace que sea imposible acceder a algunas páginas.
Ms. DYOR aka NFT Maxi & Queen of Typos (@Ms_DYOR) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Hola, requiero hacer cancelación del servicio, que procede?
arbratt (@arbratt) reportó hace 17 minutos
@GreciaM16856861 @totalplaymx No sirve su servicio siempre dicen lo mismo Agradezco su tiempo de espera en este momento hay un afectación masiva en la navegacion de algunas paginas en la que se encuentra Algunos sitios afectados y su cuenta esta dentro de esta afectación hasta el momento nuestros ingenieros
Cabe Chemo (@cabe_chemo) reportó hace 17 minutos
@Yerar281 @TotalplayAyuda Yo igual, y no solo con fornite estoy teniendo problemas de internet
Abelardo Glez Zdio (@agzamudio) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda no hay servicio en Xalapa, Veracruz; ni de datos, ni de voz, ni de video; nada.
Axelito (@BrayanAxDez) reportó hace 24 minutos
@ErikGloria3 @izzi_mx mas de 4 años con totalplay y solo he tenido como 3/4 problemas, y con izzi era cada semana un problema ekidi
hector (@hectorjabil) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda @petrozqwy @totalplaymx Y por qué Telmex sigue en 389 pesos? Me cambie hace años con ustedes y pagaba 299, cada año lo suben y ahora me llegó la factura de 549, tengo el 2P y ya es muy caro para el servicio intermitente que dan. Como cancelo?