¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 06170, 15500, 15900, 15850 y 15530.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Iztapalapa, Tlalpan, Cuauhtémoc, Iztacalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace una hora
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 3 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Linda Azucena (@LindaAz11202299) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez @totalplaymx vuelve a tener caída en su servicio @IFT_MX cuando piensas ponerle un ponerle ponerle un alto a las comunicas doras a las Cabrera son las telefónicas

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda

• Fernando Loza (@Bartlitos) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.

• Placebo (@lu_aby19) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar

• Autoerótico 🐸 (@Bullranito) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Sin servicio @TotalplayAyuda

• Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados

• @rafex (@rafex) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi

• La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

• Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda qué tengo que hacer para que mi linea telefónica no esté sin línea 2 semanas y lo componen tengo línea 2 o 3 días y vuelvo a tener el mismo problema, o tendré que cambiar de compañía

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.

• ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Sin servicio... @TotalplayAyuda

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓

• David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.

• joaquin campos (@quinpos) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Kar_Moya @totalplaymx No t preocupes..@ayudaizzi t cobrara mas y falla igual...pero t contactaran y pediran ts datos para ayudarte...y terminaras reseteando tu modem tu misma..unete¡¡¡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Perereka_ (@Prereka) reportó hace un minuto

  @JulydelaRiva @totalplaymx Uy, uy, uy... ¿ya te dijeron que el problema son los muros? Aquí ya pasamos por esa explicación, pero ni modo que tire los muros, ¿o sí?

• nen@ (@elenitaperez78) reportó hace 3 minutos

  @Eskarlet_G @Telmex Totalplay, tiene buena velocidad 🙌

• Carlos Graniel (@cgraniel) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda hola total me llego un correo de recuperación de contraseña ojo yo no tengo contratado ningún servicio de total play

• Roger Medina (@rogermedinaharo) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Con cada día que pasa, el servicio de Totalplay es peor.

• Gaby De La Luz (@Gab_demo) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx buen día, apenas el lunes contraté me instalaron, sin embargo, desde la noche de ese mismo día el Internet fue intermitente, y durante los días siguientes el servicio es nulo todo el día, ya levante reportes pero pues no atienden mi problema

• Fernando Vazquez (@fenix312) reportó hace 8 minutos

  @orlandoromeros @Telmex @totalplaymx Interpon una demanda comercial por incumplimiento de servicio y por cobro indebido ante el mp y profeco y cambiate de compañía porque estos rateros te cobran servicios qué no te dan

• SamurangAlex (@SamurangAlex) reportó hace 13 minutos

  Perdon por el stream de hoy, totalplay me empezó a fallar horrible y con el lag hasta me tiró el stream :c

• Andy 🌚 (@AndyHub_) reportó hace 13 minutos

  chinga tu madre @totalplaymx 3 días sin Internet

• Gerardo Iturbe (@eiflynn) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Tienen Intermitencia en el Servicio por cuestiones Solares? 👀

• Linda 💫 (Taylor's Version) (@lindagtorres) reportó hace 16 minutos

  ¿Que internet está mejor? ¿Izzi o Totalplay? Porque ya llevamos en mi casa 4 días sin servicio de internet por parte de telmex y no nos dan solución desde hace días que según ya iban a arreglarlo, así que en definitiva nos vamos a cambiar de compañia.