¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06170, 06100, 15850, 15900, 15530 y 01060.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 11/25/2025 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Televisíon	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Cris Terán  (@CrisElite) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me urge una aclaración de mi Plan. Me están cobrando en exceso. @Profeco me ofrecieron un plan y no están respetando el precio.
Cris Terán  (@CrisElite) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llegaron a instalar el equipo y cambiaron el plan de contratación. Dijeron que era menos megas de los acordados un día antes por teléfono y querían cobrarme más. Siempre con sus babosadas ratas. Lo veré con @Profeco
Dragoncius (@Dragoncius) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda que pesadilla cancelar su servicio. 3 días y más de 3 horas en línea y no me lo han permitido.
Héctor - Moch (@moralehe) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ContinuoEstilo @En_laDelValle @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ¿No me digas que es la famosa luz roja parpadeante del led que indica “LOS” (Line Of Service). Mismo problema tengo desde hace año y medio. No quiero desalentarte pero yo por eso ya solicité la cancelación... por cuarta ocasión, en seis meses... todavía no logro concluirla 😞.
Rerggio Alejandro GV (@SergioAGVilla) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp @CondusefMX me están llamando para buscar a una persona que no conozco pregunte quien les dió mi número y no quiero que me llamen me dijo que con mi autorización o no el me puede marcar, le colgué muy mal gusto.
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas tardes tengo algunos años de servicio con ustedes y ahora el servicio está a nombre de mi hijo pero está nefasto su internet es una falta de respeto estar cobrando y tener que pagar por algo que no hay y lo único que contestan es lo estamos verificando
Azela Robinson (@azelarobinson) reportó hace 12 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx llevo dos horas en linea haciendo un reporte urgente y me dejan en línea 120 minutos! Pésimo servicio. Creo q van a perder un cliente.
Quirofisiatra (@Quirofisiatra) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda NO TENGO SERVICIO
Alons Mushu (@alons_mushu) reportó hace 25 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Estoy harto de su servicio de ineptitud. @totalplaymx
Nohe (@NoheS31) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nuevamente reporto falla de mis servicios de la cuenta 0101248805 ayer ain línea telefónica y hoy sin los tres servicios 😤
Quirofisiatra (@Quirofisiatra) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Nontengo servicio; cuenta: 0101819382 tel. 5526448460 Nombre: Cuauhtémoc Jímenez
Rodrigo Piña (@peegna) reportó hace 27 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx ni contraté su servicio y los acabe odiando. #Simios #PesimoServicio #PesimaAtencionACliente 3 días peleando con ustedes, la peor experiencia.
Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Y sigue la aventura: ahora me dicen que dentro de 24 a 48 horas esté al pendiente de mi cel porque van a llamarme para reactivar el servicio. Pésimoooooo servicio el de @totalplaymx Según iba a quedar el jueves de la semana pasada resuelto... 🙄🙄🙄
Pacobrown (@pacojimmy13) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde la mañana.
Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.
Manuel Prado Vargas (@manuelprado87) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Regreso hace 20 minutos, y otra vez sin servicio. #Ayuda
Nohe (@NoheS31) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servixio de internet falla y falla y falla de nada sirve tener paquetes con varios megas si su servicio sigue siendo pésimo
Paquirri (@pacotade) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx es una empresa desleal, la cual practica el fraude para obligar a sus clientes a pagar servicios cancelados, no contraten es el peor servicio #Fraude #pesimo #rateros #pesimoservicio @Profeco
Adrián Del Real (@adelreal86) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda planta externa TP vino a colocar un Patch panel para derivaciones de distintos departamentos y dejaron las fibras cortadas. Aquí sigue planta interna haciendo una nueva instalación y comentan que ellos no traen material para hacer la reparación.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hector velasco (@Hectorv143) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx cuanto por un servicio de internet en ramones nuevo león… es un ranchito si va agarrar bien la señal???
Úrsula Iguarán🪴 (@UrsulaBethManzo) reportó hace 6 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua
Mi pinchi televisión de mi cuarto ya no quiere agarrar el wifi, ya le movió para todos lados el onvre y no agarra, de últimas intentaremos meterle el cable ese desde el módem y si no jala ya me chingué. No es totalplay todo funciona en el segundo piso, menos mi tele jodida😡
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@macphisto_u2 @TotalplayAyuda Hola, te hemos enviado mensaje directo quedamos atentos a tu respuesta. César H
Alejandro Correa P (@REDCOFFEEMX) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Gracias ya tengo servicio nuevamente. Ha de haber Sido x la lluvia
RICARDO LECHUGA RAYA (@ricardo_lechuga) reportó hace 14 minutos
@Megacable ME CAGA SU SERVICIO!!!!! Por favor #Izzi #TotalPlay comuníquense conmigo a ver si me pueden dar un mejor servicio que estos OJETES!!!!
Macphisto (@macphisto_u2) reportó hace 20 minutos
Llevo 2 semanas o más tratando de conectarme a una Wifi de @totalplaymx porque la ocupo por las noches y nomás no se puede. Ningún asistente me ha podido ayudar. @TotalplayAyuda
UltraSol0 (@EdwinLaraa16) reportó hace 23 minutos
Totalplay, en que momento te volviste un internet tan ******?
N A T H A N (@cesar80_oficial) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx pues ya vinieron a arreglar (según) mi módem y mi internet sigue de la chingada es un asco @totalplaymx nunca se les ocurra contratar TOTALPLAY @izzi_mx PERDÓNENME voy a tener que regresar con ustedes
Betty Velazquez (@BettyUzumaki6) reportó hace 28 minutos
@totalplaymx No tengo servicio desde hace 2 horas 😐🙄🙄
Bosco (@bozcko) reportó hace 28 minutos
@totalplaymx buenas noches, sin servicio de nada