¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06170, 06100, 15850, 15900 y 15530.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 11/28/2025 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Monserrat Echeverria 🫀 (@MonsEcheverria) reportó hace 7 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié los datos esperando pronta respuesta
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx
Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 2 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?
Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
Mina (@Alzie_2020) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Oye @totalplaymx estás teniendo problemas aquí en el CP 04870? No tengo servicio :(
Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????
miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco
Lex (@L_e_x___) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?
Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hmmm (@Hmmm_duh) reportó hace un minuto
@totalplaymx @XatakaMexico Pongan Starlink y manden a la vеrցа a los cableros mexicanos. Starlink es verdaderamente ilimitado y pueden revender el servicio en en los pueblos que están en los cerros si quieren y sin ningún реdօ 😎
Kat 79 (@just_kat79) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Pues no se_apene y restaure el servicio...
ChrisElPibe 🏙 (@ChrisElPibe) reportó hace 3 minutos
Y se va el internet chinga tu madre TotalPlay 🤬
ImWithWombat🇲🇽 (@WombatWith) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @Chris_Urz7 Yo también tengo el foco rojo. Llevas un mes muy malo de servicio, a pesar de que ya se me hizo mi cambio de módem he tenido Internet decente la mitad del mes.
Leonardo Espinosa (@ScriptorSum) reportó hace 7 minutos
. @totalplaymx Hay fallas en el servicio en la alcaldía Benito Juárez. No es posible...¿Aún así están aumentando los precios?
Antonio Sosa (@Antonio_sosa) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @MJCruzSandoval @roddjurado Hoy otra vez sin servicio
Leonardo Espinosa (@ScriptorSum) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda ¿Que pasa con el servicio en la alcaldía Benito Juárez?
Kaguer (@Kaguer2) reportó hace 16 minutos
Que paso @TotalplayAyuda Necesitas otras 24hr para ajustar el saldo? Por el momento ya me dejaste sin servicio
Zuriel Ruiz (@zurielruiz) reportó hace 18 minutos
Sin servicio de internet @TotalplayAyuda , desde hace 20 min en CDMX 😣😩#totalplay
israaa:) (@israahdez) reportó hace 18 minutos
totalplay eres una ******