¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15850, 15470, 06100, 11510 y 07455.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tláhuac y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 minutos
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• ErickT (@erickssonDF) reportó hace 36 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya van a empezar con sus fallas en el servicio el Internet está del nabo.

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México

  @edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 9 minutos desde La Paz, Estado de México

  Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 10 minutos desde La Paz, Estado de México

  @BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).

• Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Desde el viernes 12 de junio sin internet @Telmex Y con Home-office. ¡Muy mal eh! Me les voy a Totalplay

• Julio Campos (@JulioCa82274623) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes tengo media hora que no tengo internet ya desconecte y volví a conectar y nada . Trato de comunicarme al teléfono y nadie contesta, soy de la Alcaldia Gustavo A madero San juan de aragon VI seccion

• Geek (@Santillanes) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @pasotti_ @comcast Ahí si es por la calidad de red, que aquí estamos en 500 MB máximo con algunos proveedores pero la neta estos Deco jalan bien o sea mi red de 250MB el módem de TotalPlay me da a lo mucho 150MB en WiFi aunque esté a lado del aparato, con Deco me da los 240 sin problema

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 19 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.

• Osholis (@Osholis) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola. Sin servicio de Internet desde hace 30 minutos. Ayuda.

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• M (@AmorMarmoura) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  La maldición de @totalplaymx me ha caído 😡

• Normita (@garcianormita) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @vampipe @totalplaymx Siiii contesten, todos los que tenemos ese servicio, porque últimamente ha estado de la chingada.

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje

• Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming

• AndritoOs (@AndritoOs) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

• Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.

• S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 52 minutos desde La Paz, Estado de México

  Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!

• Normita (@garcianormita) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.

• Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Desde el viernes sin internet ni respuesta. Te odio @Telmex. No me obligues a cambiarnos a @totalplaymx del Qlo de Salinas Pliego. ¿Neta ni al cuál más.!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zoom (@ZoomFNW) reportó hace 2 minutos

  Pq totalplay va tan ******🥲

• Nada personal (@animalsereno) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola no tengo servicio, les mandé MD sin repuesta todavía, su número 8000600309 presiono la opción de servicio técnico y me cuelga 🤡🤡🧐

• ROCKanna (@laroepadron) reportó hace 5 minutos

  Ni me hagas ojitos @totalplaymx , no condonare NUNCA un servicio de una empresa que pertenezca a @gruposalinas . NUNCA.

• Kenichi Vasto Lord (@KenichiVasto) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda que pasó con tu #pesimo #servicio apenas regreso el internet y televisión y ya se fue otra vez,algún número para quejarme directamente ya que por aquí no me responden nada 😡😡😡😡😡,los recomendaba pero ahora reconsidero su servicio 😒

• Carlos Zape (@CarlosZape5) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Pues lo de siempre después de que terminó mis meses de promoción nada de atención y promociones para mí servicio todo lo contrario disminución de canales y los pocos que meten puro relleno, mis canales del pkt que contraté disminuyeron sin Ton ni son

• Richo Rodo (@RichoRodo) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @SamsClubMexico no debería de quemar su imagen prestándose a este tipo de publicidad con una compañía con el peor servicio post venta que existe en México.

• enriqueess (@estroke1666) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda hola buenas tardes me podran apoyar no tengo servicio:(

• Sandra Rico (@saricosol8) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplay @totalplaymx favor de reestablecer el servicio, está fallando mucho.

• Nameless (@ChemaZarate) reportó hace 27 minutos

  El internet de @totalplaymx es una ******

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬