Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/03/2026 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • jorgmando J.Armando (@jorgmando) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!

  • OscarGGaona 🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.

  • AckrSnow Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda a qué hora voy a tener internet? Llevo desde media noche con problemas!

  • OscarGGaona 🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.

  • itsluis97 itsLuis (@itsluis97) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación

  • HEmmatorna Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

  • jorgmando J.Armando (@jorgmando) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Otra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !

  • ikaro_1487 JESVS (@ikaro_1487) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

  • Liz_Nayell_85 Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.

  • im_fercr Fernando R (@im_fercr) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas Tío Richi. ¿Que se puede hacer con @totalplaymx @TotalplayAyuda ayer tenía visita por cambio de domicilio, me confirmaron pero no vinieron.

  • ejmejiac Julio Conde (@ejmejiac) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Ese Alexa de @totalplaymx es una meeerda. Se prende solito , se atora, hace lo que quiere. Hoy 15 min para sintonizar el partido de @unampumas , que es para lo unico que lo uso. Alguien con el mismo problema?

  • Itxelina Itzel Poulain (@Itxelina) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

  • guard0untatuaje Marco Corona (@guard0untatuaje) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx hoy se cumplen 3 días que no hay servicio en Azcapotzalco, llamo y le dan un número de reporte nada más .

  • mcongall MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

  • Ponchote Ponchote (@Ponchote) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez @totalplaymx fallando….

  • AdnLandevsky Adán Landin (@AdnLandevsky) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Tengo más señal en mi casa con mi teléfono conectado a la señal de CDMX-Internet para todos, que con mi asqueroso servicio de @totalplaymx

  • rozepeda Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.

  • sergioivant Ivan T. (@sergioivant) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

  • Gabyggy Gaby Garay (@Gabyggy) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio

  • entek3 EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SofiaFano Inés✨ (@SofiaFano) reportó

    ¿Expliquenme cómo @totalplaymx hace el cambio de domicilio y 3 meses después falla el servicio, lo reportó y me mandan un técnico A MI ANTIGUA DIRECCIÓN?

  • rospersa93 Just (@rospersa93) reportó

    @TotalplayAyuda por qué todas las personas que atienden sus teléfonos donde se queja uno de los cobros extras o mal servicio te cuelgan la llamada, PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Necesito arreglar una situación de cobro alevoso por algo que yo no pedí. @Profeco

  • DavoMarto Blue Walker (@DavoMarto) reportó

    @TotalplayAyuda Ya para terminar me gustaría saber porque tardan de 24 para arriba para reactivar un servicio y para cortarlo no les toma tanto tiempo. Pregunta seria.

  • JuanKVillaNew JakeUnstoppable (@JuanKVillaNew) reportó

    Pero concuerdo... @TotalplayAyuda @totalplaymx ya empezó a llover y ya valió gaver mi red primer falla de todo el año bbys qué paso?

  • Borissanchez14 Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡

  • BourneJoris Joris Bourne (@BourneJoris) reportó

    @igarbor @TotalplayAyuda Los habrás visto vestidos de Totalplay, pero esos claramente iban robando líneas de cobre (y por eso te quedaste sin servicio Telmex). Jamás vas a ver a 10 técnicos de Totalplay juntos y menos cortando cables. Debiste llamar al 911 en ese momento.

  • LMMA13_ BGC | LudMitch - Open Commissions (@LMMA13_) reportó

    Ultimamente me esta llendo muy mal el internet :/ , acaso sera totalplay?

  • igarbor Isaura Garcia (@igarbor) reportó

    @TotalplayAyuda Que pena que no estes al tanto de como trabajan tus técnicos, dicho por ellos, cortan directamente el cable, por esto cometieron el error de cortar el mío de otra compañía, obvio no tengo foto ya que cuando salí a cuestionarlos no lo tenía a la mano. Venían en flotilla de 10🥵😡

  • GoryuTenOficial GoryuTenmetsu (@GoryuTenOficial) reportó

    @LMMA13_ A pesar de todo, el IZZI no falla taaaaanto, cómo Totalplay o Infinitum, solo se pone pendejo cuando no pagas xd

  • dianahsanz_ Ranita (@dianahsanz_) reportó

    No habrá noche de fornais xk totalplay tiene falla😔