¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470, 06170, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/26/2026 18:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Tlalnepantla, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Corte Total	hace 6 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ayer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mal pero malísimo servicio @TotalplayAyuda
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias
Israel Lazo (@izrael_lazo) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Hoy en el suplicio @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que ni me instalan y para cancelar les tengo que pagar $1300 más la factura de $539 por un servicio que no me han brindado. @Profeco ¡ES UN ABUSO! AYUDENME POR FAVOR.
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏
Andres Ríos (@gilddr4) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes, acabo de perder la señal de Internet y televisión, el mensaje de la pantalla dice buscando servidor NTP y el led de LOS parpadea en rojo en el router. Pueden validar mi conexión.
Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!
saul paz (@saulpaz) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Solo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona
Ricardo Galindo (@Ricardo24780963) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme
mzavalas (@mzavalas) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@dianacolinv @ayudaizzi Yo entiendo tu encabritamiento. Pero te puedo compartir que tuve @totalplaymx y saben quedarte peor que Izzi. Lo único tedioso que le conozco a Izzi es querer irte. Casi te piden la cartilla de vacunas. Pero créeme por experiencia ni a mi peor enemigo le diría @totalplaymx
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez fallando el puto Internet @TotalplayAyuda
Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda área torres Polarea lago Zurich Ampliación Granada Todo el día sin servicio !! Por favor si ayuda!!!
Le Gar (@garniqueishon) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda
Irma Cruz (@iradcrey) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!
SiSeñor NoSeñor (@elrockdrigo) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin servicio, Coyoacán
paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Castillo Tinajero (@CastilloTinaje1) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla de Internet....
Karinma (@Karinma16) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi @pedrosola Nooooooooooo!!!! El peor servicio de internet, hay días en que se va por días y no solucionan nada, mi esposo perdió 3 días de trabajo y el descuento del sueldo ya ni te platico, pero eso si querían todo su pago completo, @totalplaymx hay Masomenos mejor
Un Eduardo Soto (@BennuWinchester) reportó hace 4 minutos
Hace poco más de dos semanas que finalmente un tecnico de @totalplaymx vino a reparar la falla de mi servicio. Pagué lo correspondiente al mes sin ajustes y hoy de nuevo estoy sin servicio. @TotalplayAyuda dejo público el número de reporte: 118489039. #totalplay ... DEN RT :)
Javier (@ovje) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Cero ayuda, piden datos que ya tienen, sugieren cosas que no sirven. Terrible servicio.
Memo Migraña (@el_memomtz) reportó hace 10 minutos
Oye @TotalplayAyuda tengo dos días sin servicio
Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex Así es, he recibido muchos mensajes de su parte pero de nada sirve, nadie ha podido solucionar el pésimo servicio que hay, y por teléfono se han portado del nabo. Conclusión, por donde quieran moverle no hay solución, el servicio es pésimo!
MarianaaG. (@maarianaa_G) reportó hace 13 minutos
A ustedes también les ha estado fallando el internet de @totalplaymx o namas a mi? 🥲 Ayuda!🚨
Isaac Pinedo (@IsaacPinedo10) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Listo. Ya les hemos escrito pero solo nos dicen que hay intermitencia y que lo resolverán a la brevedad pero nada
Leo (@Jose__leonardo) reportó hace 18 minutos
Pésimo, muy pesimo servicio, llevo toda la mañana sin que puedan restablecer el internet, ni televisión ni teléfono, @TotalplayAyuda @totalplaymx cuanto tiempo mas van a tardar?
Jesus Sillas Garcia (@SillasGarcia) reportó hace 22 minutos
@pedrosola @TELMEXSoluciona Contrata totalplay al menos ellos no te dejan más de 6 hrs sin servicio @pedrosola