¿Totalplay está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 24 minutos
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	E-mail	hace 11 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 59 segundos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 2 minutos desde La Paz, México

  @BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).

• 
  Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.

• 
  Julio Campos (@JulioCa82274623) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenas tardes tengo media hora que no tengo internet ya desconecte y volví a conectar y nada . Trato de comunicarme al teléfono y nadie contesta, soy de la Alcaldia Gustavo A madero San juan de aragon VI seccion

• 
  ErickT (@erickssonDF) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx ya van a empezar con sus fallas en el servicio el Internet está del nabo.

• 
  Normita (@garcianormita) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @vampipe @totalplaymx Siiii contesten, todos los que tenemos ese servicio, porque últimamente ha estado de la chingada.

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 15 minutos desde La Paz, México

  Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

• 
  Geek (@Santillanes) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @pasotti_ @comcast Ahí si es por la calidad de red, que aquí estamos en 500 MB máximo con algunos proveedores pero la neta estos Deco jalan bien o sea mi red de 250MB el módem de TotalPlay me da a lo mucho 150MB en WiFi aunque esté a lado del aparato, con Deco me da los 240 sin problema

• 
  Osholis (@Osholis) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola. Sin servicio de Internet desde hace 30 minutos. Ayuda.

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 21 minutos desde La Paz, México

  @ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.

• 
  Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje

• 
  Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos

• 
  Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.

• 
  M (@AmorMarmoura) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  La maldición de @totalplaymx me ha caído 😡

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 49 minutos desde La Paz, México

  Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!

• 
  Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde el viernes 12 de junio sin internet @Telmex Y con Home-office. ¡Muy mal eh! Me les voy a Totalplay

• 
  Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming

• 
  Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde el viernes sin internet ni respuesta. Te odio @Telmex. No me obligues a cambiarnos a @totalplaymx del Qlo de Salinas Pliego. ¿Neta ni al cuál más.!

• 
  S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx

• 
  Normita (@garcianormita) reportó hace 60 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Just Kareen (@KareengraceL) reportó hace 8 minutos

  Antes me daba miedo que se cayera en momentos clave, ahora confío más en la conexión y con totalplay eso se siente

• 
  Moonshop story (@MoonshopStory) reportó hace 8 minutos

  Me tocó entregar algo tarde y el internet respondió sin problemas, no hubo cortes ni lentitud, con totalplay ese tipo de cosas ya no me meten presión extra

• 
  Karina Barbosa (@KarinaB48687739) reportó hace 8 minutos

  Antes siempre estaba cuidando que nadie más se conectara cuando trabajaba, ahora todos usan internet al mismo tiempo y no pasa nada, la conexión aguanta bien y con totalplay ya no hay pleitos por el wifi

• 
  Mouhamadou (@Mouhama40857891) reportó hace 10 minutos

  Me di cuenta que ya no reinicio el modem cada rato, simplemente uso el internet y funciona, con totalplay esa paz mental se agradece bastante

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @HeyaImCharlie Hola @HeyaImCharlie, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• 
  Aldo Cortes Guerrero (@cortes_gue41579) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda necesito cancelar cuentas de Totalplay necesito su apoyo directo no canalizar vía telefónica ni vía WhatsApp pues no hay solución quedó atento antes de levantar quejas ante Profeco e el IFT

• 
  Adriano Pereira dos Santos (@Adriano30172869) reportó hace 14 minutos

  totalplay llegó cuando ya estaba acostumbrado a que el internet fallara seguido, y sin darme cuenta eso cambió, ahora simplemente funciona y puedo enfocarme en lo que tengo que hacer

• 
  Wilda Rodríguez (@elsiemarie31) reportó hace 14 minutos

  Antes tenía que elegir entre trabajar o entretenerme, ahora hago todo al mismo tiempo sin broncas, la conexión responde y con totalplay eso ya es normal

• 
  Mac Dolosa (@DolosaMac) reportó hace 14 minutos

  Un día pesado se volvió más fácil porque el internet no falla, con totalplay ese tipo de detalles suman bastante, una cosa menos por la cual no preocuparme

• 
  Carol Perez (@perez_caro47907) reportó hace 22 minutos

  Antes siempre estaba pendiente de si el wifi iba a aguantar cuando tenía mucho uso, ahora simplemente lo uso y ya, la conexión se mantiene estable casi todo el día y con totalplay el internet dejó de ser una preocupación constante