¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/20/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Coyoacán, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 44 minutos
Mexico City	Corte Total	hace 4 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 21 horas
Mexico City	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...
Fernanda (@mafernifika) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.
KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy malo el Internet
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 54 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace una hora desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio (@ntonylaurence1) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet y por Whatsapp es pésima la atención, si tengo problemas en el trabajo ustedes no se harán responsables! Está pésimo el servicio últimamente.
David Lopez (@potyberto) reportó hace 8 minutos
Otra vez la ****** de servicio de @TotalplayAyuda, mínimo una vez por mes se corta el servicio al punto de que tiene que ir un técnico, que ni siquiera de dignan a ir el mismo día, son mínimo 24 hrs perdidas, que eso sí, a la hora de cobrar ni de chiste te las descuenta
Harvey S (@carant1220) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Listo. Me subieron el precio sin avisar, sin anticipar y sin agregar servicio extra, sumándole que se anda batallando bastante con el internet y más en el módem de una habitación que desaparece la señal wifi
ƧЄñƠƦ ƠȤƇƲƦƠ (@SrOzcuro) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda 24hrs después y siguen siendo un intermitente patada en el trasero.
Francisco Jaime (@FranciscoJaime4) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @_JonaRg18 Desde en la mañana sin servicio de Internet @TotalplayAyuda y nosotros a cual compañía nos cambiamos?
hugo erick (@hugoericklo) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Sigue el mismo problema. Mejor digan la causa verdadera.
Patt (@ARQUI_PATT) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx ayuda! Aún no me llega mi estado de cuenta del mes de mayo @TotalplayAyuda
Rod (@rod_amz) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda en serio es una pena evidenciar el pésimo servicio e ineficiente que brindan, ya van dos veces que me dan una fecha para retirar el equipo a mi domicilio y no llegan, además no me han dado respuesta de la carta de recuperación de número.
jesus91711 (@Littlejesus09) reportó hace 26 minutos
@Ellael31 Eso de total play es una palabra clave o literal estás ofreciendo el servicio de Totalplay ? Jaja disculpa soy nuevo seguidor
Mauricio Derbez (@MauricioDerbez) reportó hace 32 minutos
@totalplaymx quiero cancelar y me dicen que tengo que volver a llamar dentro de 3 semanas. Absurdo!! Hoy les estoy avisando que no necesita mas su servicio