Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/24/2026 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • peegna Rodrigo Piña (@peegna) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx ni contraté su servicio y los acabe odiando. #Simios #PesimoServicio #PesimaAtencionACliente 3 días peleando con ustedes, la peor experiencia.

  • SergioAGVilla Rerggio Alejandro GV (@SergioAGVilla) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp @CondusefMX me están llamando para buscar a una persona que no conozco pregunte quien les dió mi número y no quiero que me llamen me dijo que con mi autorización o no el me puede marcar, le colgué muy mal gusto.

  • ReginaUrban Regina Urbán (@ReginaUrban) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    Tercer día sin servicio de @TotalplayAyuda según falla general de la zona

  • Quirofisiatra Quirofisiatra (@Quirofisiatra) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Nontengo servicio; cuenta: 0101819382 tel. 5526448460 Nombre: Cuauhtémoc Jímenez

  • azelarobinson Azela Robinson (@azelarobinson) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo dos horas en linea haciendo un reporte urgente y me dejan en línea 120 minutos! Pésimo servicio. Creo q van a perder un cliente.

  • TikiKu Mariana González R. (@TikiKu) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio. Luz LOS en rojo :(

  • miriam_river * (@miriam_river) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas con mi servicio de Internet

  • MatisVnk Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

  • pacotade Paquirri (@pacotade) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx es una empresa desleal, la cual practica el fraude para obligar a sus clientes a pagar servicios cancelados, no contraten es el peor servicio #Fraude #pesimo #rateros #pesimoservicio @Profeco

  • CrisElite Cris Terán  (@CrisElite) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me urge una aclaración de mi Plan. Me están cobrando en exceso. @Profeco me ofrecieron un plan y no están respetando el precio.

  • pepesoto Lic. PpSoto (@pepesoto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda servicio caído desde las 7am. Zona Narvarte #CDMX @Profeco

  • Quirofisiatra Quirofisiatra (@Quirofisiatra) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda NO TENGO SERVICIO

  • moralehe Héctor - Moch (@moralehe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ContinuoEstilo @En_laDelValle @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ¿No me digas que es la famosa luz roja parpadeante del led que indica “LOS” (Line Of Service). Mismo problema tengo desde hace año y medio. No quiero desalentarte pero yo por eso ya solicité la cancelación... por cuarta ocasión, en seis meses... todavía no logro concluirla 😞.

  • ReginaUrban Regina Urbán (@ReginaUrban) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    Cuarto día sin internet @TotalplayAyuda según falla de la zona e iba a quedar desde antier.

  • Robert_Corleone Robert (@Robert_Corleone) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Que les puedo decir 9 años siendo cliente cumplido con @totalplaymx más de 24 hrs sin servicio, resulta que un técnico balín el día de ayer tomo el puerto del splitter de mi servicio, @TotalplayAyuda juntamos a @Profeco a la charla o qué medida tomarán!

  • NoheS31 Nohe (@NoheS31) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda nuevamente reporto falla de mis servicios de la cuenta 0101248805 ayer ain línea telefónica y hoy sin los tres servicios 😤

  • manuelprado87 Manuel Prado Vargas (@manuelprado87) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Regreso hace 20 minutos, y otra vez sin servicio. #Ayuda

  • charlsmalagon Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

  • Robert_Corleone Robert (@Robert_Corleone) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda necesito me ayudes sigo sin servicio ya les mande por DM la info saludos!!!

  • akashasolis ♥ Gaby Solis Perdue (@akashasolis) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buenas noches, no hay señal, ya les envíe un dm. Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Karacolito6782 KaracolaMágica🐚 (@Karacolito6782) reportó

    Chinga tu madre @totalplaymx, internet feo y nunca ayudan en nada, no lo contrateeeeen

  • memodominguez13 Guillermo Domínguez (@memodominguez13) reportó

    @TotalplayAyuda Van a venir o no? Mejor digan para no andar esperando, llevo desde ayer por la mañana sin servicio y solo me reagendan la visita.

  • CrimmsArt Quino Cruz (@CrimmsArt) reportó

    @TotalplayAyuda Al servicio a cliente que contacte me ghostearon y les tomo mas de 14 horas en siquiera dignarse a responder. Los técnicos lo arreglaron de inmediato, y encima piden disculpas por la ****** de servicio que dan ustedes. Gracias por nada

  • NicolasHijar NicolasHijar (@NicolasHijar) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda han sido el peor error de mi vida

  • ArtArturogdl5 Arturo Gomez (@ArtArturogdl5) reportó

    @totalplaymx que falta de atencion al cliente, me agendaron para hoy cambio de plan, despues de 5 días, y simplemente me cancelaron la visita y me la reagendan en 15 días, osea disponeme de mi tiempo cuando hoy cancele todo para recibirlos. Solo tienen 1 tecnico? Es una broma

  • palitodep4n Sr Newt (@palitodep4n) reportó

    No hay nada más tardado e infinito que el menú de servicio al cliente de @TotalplayAyuda ahí te echas como 10 años en llegar a la opción deseada y no solucionan nada.

  • sharonedithoroz Edith orozco (@sharonedithoroz) reportó

    @TotalplayAyuda @PKSG Cuáles son sus promociones y costos? @TELMEXSoluciona aún no repara mi servicio y me urge tener internet

  • Karacolito6782 KaracolaMágica🐚 (@Karacolito6782) reportó

    @_Dan420 @totalplaymx Así estoy, SIEMPRE FALLA, lo odio

  • hellafenris HellaFenris (@hellafenris) reportó

    @totalplaymx Cómo voy a subirlas si tengo 10 días sin servicio y me agendaron para 3 días más...🙄😒

  • manriquecharlie Manrrrique (@manriquecharlie) reportó

    Recomendé el servicio de @totalplaymx y quedé cómo 🤡 ¿Ustedes con quien quedaron igual?