¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/09/2026 13:25

marzo 09: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 49 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 14 horas
Coyoacán	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema
Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...
Dan Huerta (@rokerdan) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, no tengo servicio de Internet y hay una luz roja en mi módem
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.
@rafex (@rafex) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.
Sara Guevara (@saitguelo) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio !!
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda
Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP
@rafex (@rafex) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 47 minutos desde La Paz, Estado de México
@BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
Fabián Ferreyra (@chiringin) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco hoy NUEVAMENTE fallo el codificador, la única solucion que me dan es desconecta y vuelve a conectarlo.
Eli (@elirooo86) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

monica (@monycv31) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx pésimo su servicio de atención al cliente. De saber que iba ser así no cambio mis servicios.
Jazz! (@AbzurdaNeblina) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda sin servicio, botón rojo encendido.
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 7 minutos
@Mariathna87 @Profeco @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 9 minutos
@ozcioomar @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Titán Cronos 🇾🇪 (@CronosLQ) reportó hace 10 minutos
@Betto_Avalos @izzi_mx Pues Totalplay de vez en cuando falla pero sin pedos es la mejor opción de compañía con servicio de internet y cable.
B.rar (@brebeor) reportó hace 11 minutos
@globautista @TotalplayAyuda @totalplaymx Son mi opción 😭 es que el servicio de Izzi no me ha permitido trabajar bien las últimas semanas. Ya no sé cuál es el menos peor.
monica (@monycv31) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx además de que ni siquiera estoy recibiendo la velocidad contratada, mucho menos esperar la que ofrecieron de promoción.
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 11 minutos
@SoyUnaDoll @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Luis Sergio (@l_sergioro) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx tengo una semana esperando vengan a conectar mi servicio y nada, su servicio de atención al cliente es pésimo, ¿tienen algún comentario? #pesimoservicio
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 16 minutos
@Isazkun @eslysama @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270