Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/01/2026 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • Santillanes Geek (@Santillanes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

  • pastillilina Rashimi (@pastillilina) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .

  • Santillanes Geek (@Santillanes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!

  • elinov12 Eduardo Lino (@elinov12) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.

  • luisolivob luis Olivo (@luisolivob) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Sea por teléfono, o en línea una verdadera tortura de espera @totalplaymx @Profeco

  • Eriz_V Erick V (@Eriz_V) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

  • MarioMedranoC el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias

  • NormaMuroVelazq Norma Muro Velazquez (@NormaMuroVelazq) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx a ver a que hora reconectan el servicio, ya son 24 hrs sin señal por la lluvia de ayer, no fuera para cobrar porque están chinga y chinga la madre, pero para atención y servicio están bien pendejos.....

  • Ricky_9002 Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito hablar con ustedes acerca de su hostigamiento publicitario. ¡Urge!

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

  • sbbag_lamihc Gabb's Chimal (@sbbag_lamihc) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No me han resuelto el problema.

  • d_copycat Octavio Aguado I. (@d_copycat) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No importa la compañía todas están de la fregada, ahora el problema es #totalplay y ni siquiera llevo una semana con ellos

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez hay falla en el servicio de internet...pésimo 😡

  • MarcheloSB Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ¡Yay! Me quede sin servicio de @totalplaymx nuevamente... Visita técnica mañana de 9 am a 4 pm a espera a que arreglen mis servicio.... 😒

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @mezclillaguarra Vinieron los de Telmex a arreglar pero vamos Totalplay! Incluso con los mismos vecinos a quienes les robé señal!

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.

  • rgybarra Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos

  • viboriux_marco Marco Aguilar (@viboriux_marco) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda Totalplay este es el 4to día que espero a los técnicos para el cambio de domicilio y solo me dan largas y excusas @Profeco y yo sigo pagando un servicio que no tengo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @marylumadrid @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos ayudarte a validar, en breve te enviaremos un mensaje asistirte con el problema que presentas. OctavioF

  • EdherGO Edher Vital (@EdherGO) reportó

    @totalplaymx nuevamente no cuento con servicio de internet... Ni wifi ni ethernet

  • DavidMurilloD David Murillo (@DavidMurilloD) reportó

    @totalplaymx @EdherGO A mi tambien me está fallando, llevo 3 horas sin servicio

  • Jerryhgg81 Héctor G. Gutiérrez (@Jerryhgg81) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Esos pretextos tienen días diciendo y aun no hay solución

  • Jerryhgg81 Héctor G. Gutiérrez (@Jerryhgg81) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas ESPERO QUE SEA MAÑANA, SI NO CANCELE EL SERVICIO Y BUSCO UNA OPCIÓN MÁS SERIA. PORQUE DE NO CUMPLIR SEGUIRÉ EXHIBIENDO LA INFORMALIDAD Y MENTIRAS CONSECUTVAS

  • jorgecarrald Nurburgring (@jorgecarrald) reportó

    @VictorCoss70 @esnoticiaalesal @totalplaymx No lo hagas! Es una porquería

  • limontes05 MININA (@limontes05) reportó

    @M_Renteria @RicardoBSalinas Justo es lo que pienso. Ayer hubo problemas de Totalplay en unas zonas y ahora con el banco... Mmmmm... como decía mi abue -"piensa mal y acertarás".

  • delaga8 delaga (@delaga8) reportó

    @totalplaymx nombre que buen servicio me piden mis datos y ya no contestan….

  • PathyPppm Pathy Peppermint 🌦️ (@PathyPppm) reportó

    @totalplaymx llevo dos días intentando contactar a un operador para mi cambio de domicilio ya que la aplicación No lo concreta y he pasado en espera ,en línea por más de dos horas y no me han podido contestar

  • Jerryhgg81 Héctor G. Gutiérrez (@Jerryhgg81) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas No veo ningún caso hacer cita, en horarios específicos, reagendarlos y aun así no vengan ni avisen, PÉSIMO SERVICIO, SOLO PRETEXTOS, EXCUSAS, MENTIRAS.