¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06600, 03300, 11300, 03600, 11540, 03800 y 02830.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 04/20/2024 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli, Tlalpan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..
Christian Carmona 🇲🇽 (@chriscar66) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio. Les mandé DM mis datos. URGENTE!
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hasta que yo les dije que pagaba la visita técnica, fue que lo enviaron y al parecer me los van a cobrar cuando el problema es de la empresa no mio...
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 7 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar su servicio y por teléfono no puedo, su sistema ya me tiene harto!
el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 3 días sin servicio en serio? So no queda hoy adiós @totalplaymx hola @izzi_mx
Star (@xim86) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx quien me puede ayudar porque lo tengo ningún servicio, llamo y no hay quien me atienda. Me urge mi servicio restablecido por favor!!!!
Sebastián Anguiano 🏳️‍🌈👑 (@unqueermas) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
A alguien más le está fallando el internet de totalplay?
Tico Vader (@rozbell18) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@LeArgaez @totalplaymx Al parecer está fallando
Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx No hay servicio de internet en la colonial el Rosedal de Coyoacan el módem aparece con un foco rojo desde las 6 de la mañana. El teléfono del soporte técnico nadie lo toma.
Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No es justo porque el problema fue que el módem no estaba bien configurado, fue falla de ustedes. Y por lo tanto no se me debe cobrar el servicio,,, esa es mi molestia,,, si hablan español?????
abd.09 (@bedcito09) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy a mitad de una conferencia y no tengo servio de internet desde hace una hora. Que está pasando ? Me urge el servicio
Joseph (@Maynard0) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo serivicio, supervisor Call center Víctor Aguilar, prepotente. Los técnicos llamaron a las 08:04 am que venían en camino son las 10:52 no han llegado.
amadeus mozart (@miyagui40) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Telmex, Izzi y TotalPlay presentan fallas en su servicio de internet: varias plataformas tienen inconsistencias en México. Y TANTO QUE COBRAN y no perdonan un solo peso al cliente HASTA ESO TENEMOS PUROS SERVICIOS MALOS EN MEXICO
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y lo peor de todo es que ya te atiende uno al rato otro al esto otro más y te vuelven a decir que se hagan las mismas pruebas y no más no se corrigió, hasta que vinieron los técnicos a configurar bien el módem....
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya se los dije hasta el cansancio me estuvieron dos días dice que haciendo pruebas de soporte técnico me aburrieron entonces pedí un técnico pagandolo yo, y eso no es justo....
San Memoou (@MemoouSan) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Llevo seis horas esperando a que se restablezca mi servicio de internet de @totalplaymx y nada. Que procede @TotalplayAyuda ?
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó hace 36 segundos
@totalplaymx ya realice el pago del servicio desde hace dos días y aún no se ve reflejado en la cuenta
rachel⁷ (@vantaeshit) reportó hace un minuto
Hace unos años totalplay era lo mejor respecto al internet y ahora el servicio es pésimo 😔
Lilia Vergara (@magivergara) reportó hace 3 minutos
@Solteronaaa Después de mil años con telmex, pésimo servicio!!, tengo 3 años con totalplay y muy bien!!
anael (@anael222353621) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo más de un mes que estoy reportando el servicio. No puedo trabajar tengo que apagar todos mis equipos para poder trabajar con una sola maquina, ya me se de memoria todos los pasos a seguir. Ya cambie clave prendí y apague el módem y sigo igual
Martin Sanchez C (@MartinSanchezC1) reportó hace 17 minutos
@Solteronaaa Yo tuve Izzi varios años, y un día de repente empezó a fallar, y nada que lo arreglaban y de plano mejor me pase a Totalplay, y hasta la fecha desde hace 4 años, sin problemas, muy pocas veces se ha ido pero regresa de volada. Lo único bueno de Izzi son los canales de tv.
👾𝑆𝑝𝑖𝑐𝑦𝐻𝑒𝑟𝑜𝑖𝑠𝑚👾 (@SpicyHeroism93) reportó hace 18 minutos
@ItsJopi @XboxSupport Pero ya sabe el problema es totalplay y ya mandaron a reportar el caso igual espero sea pronto
Susy López-Títeres (@TeatroAcercarte) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx apesta su servicio! Me acosan por parte de su cobranza aunque NO LES DEBO NADA. Comuníquense de servicio al cliente con sus guarros cobrones, en vez de molestar. Puro incapaz de seguir un folio!!
Eduardo (@Jaromil1000) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx mi conexión a internet deja mucho que desear, ya ni lo reporto porque al parecer es lo que hay, sea cuál sea la compañía.
diego reyes (@Dking8713) reportó hace 19 minutos
@maskkingdemota @TotalplayAyuda Exacto, tampoco tengo servicio, que pedo, cuando se arregla???
Marce (@marcevibes) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Algún teléfono para cancelar el servicio?