Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470, 15850, 07455 y 11510.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/04/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • karimdominguez Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor

  • Juanocampofici1 Juanocampoficial (@Juanocampofici1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Quede como 🤡 esperando el tecnico de @totalplaymx q llegaría a las 7:00am. Pesimo servicio, pero si fuera para contratar de inmediato responden y llegan. A q hora piensan solucionarme señores? Lo malo es que solo me dijeron la hora no el día o vienen en burro? @TotalplayAyuda

  • rulo00 Raúl Hernández (@rulo00) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Cambié de domicilio e intenté traerme el servicio que tengo con ustedes, llamo a atención a clientes y me dicen que no tienen cobertura, sin embargo, en nuestros estacionamientos hay servidores de Total Play varios vecinos tienen el servicio😤😡@totalplaymx @TotalplayAyuda

  • milagrosrueda #MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Son una basura días sin Internet!

  • AFDanielLopez Daniel Lopez 👨🏾‍💻 (@AFDanielLopez) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @socdelgado @TotalplayAyuda Estoy teniendo problemas, con mi módem, igual se me esta reiniciando y estoy en el Club, lo desconectaré de ahí.

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Antonio08707578 @TotalplayAyuda Dale de baja

  • milagrosrueda #MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el Internet más rápido.... Es una burla!!!! Días sin servicio

  • al312000 Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola , el servicio de internet está muy lento!!

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • Rolando_61 ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda QUE SIGNIFICA, CONECTADO SIN INTERNET, MAL TOTAL PLAY CON SEÑAL, UNA HORA SIN SERVICIO DE INTERNET, POR QUÉ MANDA ESA SEÑAL....

  • milagrosrueda #MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda continúa la intermitencia😑 del servicio de Internet 0100423495

  • pp_lepone Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Los contacté vía DM y no recibo respuesta.

  • carlostatopalma CARLOS TATO PALMA (@carlostatopalma) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    después de 16 años de ser clientes de #izzi te tratan con la punta del pie pésimo servicio sin opciones por favor #totalplay entra a la colonia olímpica coyoacán #izzi la peor opción para co tratar cero enfoque al cliente.

  • milagrosrueda #MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda una semana con intermitencia en el servicio de Internet, deseo cancelar mi cuenta 0100423495 @totalplaymx

  • macias_coach Coach Macias (@macias_coach) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mal servicio!! Sol eso!!

  • Juanocampofici1 Juanocampoficial (@Juanocampofici1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Pésimo Servicio

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • Juanocampofici1 Juanocampoficial (@Juanocampofici1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya los envié y supongo q la respuesta es la de siempre. Debe esperar a q el tecnico lo llame

  • andrevivar ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda es increíble hacer una ventana de mantenimiento a las 11 de la mañana cuando el 95% de las empresas están operando a qué estúpido se le ocurre eso solo a los que trabajan en total play por favor mínimo manden un correo de que van a irse con la abuelita para no ir

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElChrisSP ElChrisSP (@ElChrisSP) reportó

    @TotalplayAyuda tengo mucha intermitencia en el servicio cada 5 minutos me desconecta, ya tiene como 18 horas y no se arregla.

  • indeseadoo Migue M. D. (@indeseadoo) reportó

    @MAKIALOBO A mí ni la disculpa. Al contrario, el de izzi se portó muy mamón y los de Totalplay que por culpa de mis dispositivos mi internet es lento.

  • jhonatan81 Jhonatan Aguirre (@jhonatan81) reportó

    @AFDanielLopez @RicardoBSalinas @totalplaymx Pudiste haber dicho, lo siento estoy pasando por un mal momento, pero no hay vas a cafetearla

  • tzili007 kazama (@tzili007) reportó

    @TotalplayAyuda Ya mande estoy esperando respuesta pero como siempre más de 2 horas para ello PÉSIMO SERVICIO

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @Abylamexicana @totalplaymx Con Totalplay, todas las semanas me dejaban sin servicio por lo menos una vez. Ahora tengo @Infinitum y vaya diferencia que noté desde el principio 👌🤩.

  • CHEVOLIN CARLOS IBARRA (@CHEVOLIN) reportó

    @TotalplayAyuda 0102393231 ya más de 24 hrs sin servicio

  • DrMictlalocan MICTLALOCAN (@DrMictlalocan) reportó

    @totalplaymx no tengo red y ustedes no contestan en su número de servicio al cliente

  • 532c4679ad0046b Irma (@532c4679ad0046b) reportó

    @TotalplayAyuda @Ponchote @totalplaymx Me da una pena que no tenga bien el servicio pero checa el contrato y ve a Profeco para anular los servicios y no estés atado un año

  • El_Vall3 Luis Valle (@El_Vall3) reportó

    @M4R1026 @totalplaymx Amigo, izzi está súper peor, 50 minutos nos son nada comparado con el servicio al cliente de @izzi_mx ese si está jodido, tardan horas en responderte y te dicen, reinicie el modem, luego otro par de horas y dicen, hay fallas en su zona.

  • cesarinOrozco Cesar M. Orozco R. (@cesarinOrozco) reportó

    @RicardoBSalinas yo también pague mi servicio en super app, obviamente tengo mi super app, tengo mi banca digital y tengo Totalplay, ojalá me tomé en cuenta @RicardoBSalinas