Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 15850, 06170, 15470, 07455 y 11510.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/16/2025 02:05

diciembre 16: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Iztacalco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc E-mail
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • MiguelTrejoM Miguel Trejo (@MiguelTrejoM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Cuando tiene clase y falla el Internet.... helppppp @TotalplayAyuda

  • Sull_Escobedo 𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pinche @totalplaymx nada más no se ve el @espn nos estamos perdiendo el partido @CruzAzulCD vs #SanLuis

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace 2 horas!! Me puedes ayudar??

  • adriana_cruz_r Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Cuando no es una cosa es otra pero @totalplaymx @TotalplayAyuda siempre falla !!!!

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda como ven a estos inútiles. Desde las 7 am sin servicios y según por mantenimiento en la zona. Y mi vecino de a lado sin problema alguna ... ahhh pero no saben por qué razón. O sea 🙄 #totalplayapesta

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx qué onda? Llevo sin servicio desde las 7 am ... pero buenos para cobrar no?

  • nemuxos Coca de vidrio (@nemuxos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker Al menos hoy parece ser un problema mayor, Totalplay anda con problemas desde la mañana. Acerca de a cual cambiarse, esos dos son los más estables.

  • arturoolvera2 Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

  • Ellyebella Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Estimados @totalplaymx no puedo creer que cuando mi servicio se interrumpe y llevo más de una semana sin poder navegar en mi computadora o celular.. su respuesta sea que esta saturada la red porque hay muchas conexiones de vecinos.. que obvio pagan cada uno. Y que use un cable

  • Robertomorh Roberto Morher (@Robertomorh) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola, falla en el servicio de Internet, por favor ayuda. Gracias.

  • sandrabecerrilr Sandra Becerril (@sandrabecerrilr) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @lector_anonimo A mi me interesa su servicio de Internet. Me mandan info?

  • arturoolvera2 Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

  • arturoolvera2 Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Apoyen con #totalplayapesta que la gente sepa que sus servicios y servicio Tecnico son una porquería. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • CreoQueExisto Reqs did nothing wrong (@CreoQueExisto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @mardeneptuno No estoy seguro cual sea la mejor (muchos me dicen que TotalPlay), pero mi recomendación es: POR NINGÚN MOTIVO CONTRATES IZZI. Neta es el peor servicio. El wifi va lentísimo, se cae a cada rato... es una mierda seca y maloliente.

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco atención con el servicio técnico de @totalplaymx y @TotalplayAyuda no contestan y no resuelven problemas. Dicen qué hay mantenimiento en mi zona y resulta que mi vecino no tiene problema alguno con su servicio. Y llevo todo el día sin poder trabajar por su culpa.

  • comeconchas Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?

  • SCCOQUINHO Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx como ven a estos ca... según están dando mantenimiento en la zona y mi vecino de a lado tiene servicio ? Y no saben explicarte la razón. Porquería de servicio ... sin servicio desde las 7 am.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @dandek001 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Hola Daniel, por este medio te ayudaremos a validar tu servicio. Por favor, regálanos un Follow para poder contactarte a través de Dm. VictoriaS*

  • rammartinezcast Ramses Martínez (@rammartinezcast) reportó

    @Megacable neta un cambio de domicilio a 4 casas de la actual y su sistema no lo detecta @RicardoBSalinas @totalplaymx pónganse las pilas para tener cobertura en esta zona y evitar tantos problemas

  • jessikpulido12 Jessypross (@jessikpulido12) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada es una empresa de porquería en mi oficina llegaron a desconectar todo y hablamos para que reconectaran y unos pelados. Por eso me cambio a totalplay , porque en telmex les han de pagar dos pesos y por eso son tan pelados #Telmex

  • Sairixz_MA Saira Martinez (@Sairixz_MA) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo cuatro dias intentando contactar a un asesor para hacer un cambio de domicilio de mi servicio y nadie contesta en su linea telefonica

  • LauGraziella Laura GMA (@LauGraziella) reportó

    @totalplaymx tengo 2 semanas intentando hacer una cita para cambio de domicilio y la app y la pagina no me permiten y no hay un solo ser humano que conteste por teléfono. Que pésima atención a donde me dirijo!!!!! Me urge estoy mudándome @TotalplayAyuda ya no quiero robots

  • hazel_tfm Hazel Dìaz (@hazel_tfm) reportó

    @iot_isp Llevó usando Mega, siempre es muy estable y veloz solo una vez tuve un corte pero me avisaron un día antes, pero mala atención, en Telmex luego uso el truco de subir velocidad y así se las he subido a familiares y amigos 😜😎 Totalplay me cae mal por dejar telarañas mal hechas.

  • andyrdz_ Andy (@andyrdz_) reportó

    @TotalplayAyuda necesito que me contesten DM porfavor, me urge tener servicio.

  • TheDannyWalls Danny Walls (@TheDannyWalls) reportó

    @ServicioTelcel @Rebs3195 “Rápido! Contesta todas y cada una de las respuestas a este tuit! Que se vea que somos una compañía presente (aunque en realidad no hagamos nada”. Así Telcel, totalplay, Telmex … todos hacen eso y generan en realidad un sentimiento de repele y acoso horrible.

  • BorjaFerral Ferral Borja Ivonne (@BorjaFerral) reportó

    @totalplaymx solicite mi instalación desde el día domingo y es día martes en el que no han acudido, mi solicitud está marcada como que no fue localizable, cuando uno responde la llamada y no dicen nada y la cuelgan, que clase de servicio

  • Jeguel Jeguel (@Jeguel) reportó

    Pinshi @izzi_mx estoy a una falla de irme con el tío @totalplaymx, cuatro días seguidos con fallas 😡