¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 15 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa?? Estuve todo el día sin servicio!! Mi número de cliente es 1.3997878. Alguien que me de servicio, no puede ser!! @Profeco @totalplaymx no pueden dejarme sin ningún servicio!! Yo trabajo desde mi casa!! Necesito el internet!!

• Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan

• Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"

• José Serret (@ppserret) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY

• Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00

• Elfani (@iiDoblei) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.

• Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, pero ayer me dijeron que era un problema en mi zona. Hoy ya el problema es individualmente mío??

• J M (@aguirreche) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx tío @RicardoBSalinas diles que ya me pelen llevo horas sin servicio a cuadras de tvazteca y en su chat el bot solo dice que están buscando alguien me ayude...

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

• Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa

• Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(

• CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 37 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @imsorola @Profeco Si, apenas están en eso. Quiero saber quien se va a hacer responsable de compensar las pérdidas económicas que representa para mi no tener su servicio desde el día de ayer y por ello no poder cumplir con mi home office ni poder irme a trabajar a otro lado por estar esperándolos??

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Sí, pero ayer me dijeron que era un problema de mi zona. Hoy, por lo que dices, ya el problema es particularmente mío o cómo?? De todos modos la respuesta es si, o sea, que perderé otro día de trabajo esperándolos para que me den servicio! @Profeco

• ®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭

• jorge hdz (@dread23j) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfonso Hernato (@AlfonsoHernato) reportó hace 2 minutos

  1ro se va mi Internet, 2do marco para que soporte técnico venga, 3ro todas las opciones me mandan a la app de ellos, 4to voy a la app, intento agendar y la app no me deja ingresar la app. ¿cómo se llamo la obra? JUGUEMOS A HACER PENDEJO AL CLIENTE CON #totalplay 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬

• Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Pues las páginas tardan en cargar. Batallo para jugar en línea, tengo mucho lag. Es más bien intermitencia. 0105400347

• fée-r 💗🪄 (@FeerDeMB) reportó hace 9 minutos

  Al chile si chinga tu madre totalplay

• Omar Castrejón (@Omar_Castrejon) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Te recomiendo Totalplay ya probé todas las compañías y es la que da mejor servicio.

• Miguel Trejo (@Mkwylde) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Otra vez falla en el servicio? No mamen ya están igual que telmex ....

• M. (@des0byra) reportó hace 14 minutos

  Eres un asco de servicio. @totalplaymx Siempre fallando y nunca resolviendo.

• ❄ DeerKatx ❄ (@katx_fish) reportó hace 14 minutos

  @KetoFur Changos... te recomiendo totalplay, no he llegado a tener problemas tan así con ellos y aparte llegan a trabajar con fibra óptica hehe

• Genaro Villalvazo (@VgnroVillalvazo) reportó hace 15 minutos

  OTRA VEZ el servicio de @totalplaymx no sirve y solo dicen "es una falla intermitente general" oigan tienen una cada 3 días ¿Que onda?

• Rod Lara (@RodLara5) reportó hace 17 minutos

  @gsreynaga @totalplaymx @TotalplayAyuda Es intermitente como todo servicio de internet, también depende de dónde vivas.Pero es uno de los más estables que conozco ya que he estado con 3 compañías diferentes

• Gris Retana 💙💚 (@Gris_YozhiSK) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez su servicio; estaba jugando y me quitan el internet ?