¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/18/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Benito Juarez	E-mail	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda que mala atención todo el maldito día sin internet y el colmo me llaman para cobrarme el servicio por adelantado
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Oye @totalplaymx estás teniendo problemas aquí en el CP 04870? No tengo servicio :(
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX
Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.
Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.
Mina (@Alzie_2020) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
iMarKesh (@iMarKesh) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda que porquería de servicio otro día más sin servicio
miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio ya hay un DM al menos tengan la cortesía de leerlo
Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marco Hernandez (@MARCOHEPE) reportó hace 10 minutos
@Megacable llevo 15 días esperando mi instalación y solo dicen hoy llega hoy llega y no salgo de mi house y nomas como obrador puras mentiras de a ver sabido hubiera contratado @totalplaymx
Tana Gría Legre (@Tana_Granados) reportó hace 13 minutos
@Profeco No pienso hacer caso al 800 de @totalplaymx mande mis datos y como@de costumbre me dieron largas y más largas, hay algún lugar donde pueda denunciar esto?
SousukeMex (@hellraider) reportó hace 15 minutos
Me urge encontrar otro servicio de Internet, ¿alguna recomendación que no sea totalplay? Aprovechando que aún no es fecha de corte y su servicio se va cuándo le da la chingada gana.
Alfonso Magallanes (@lalyon13) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envíe el DM, espero su respuesta
Padnuncio Padilla (@padnuncio) reportó hace 21 minutos
@Tandy_ha @Telmex Es que eso es un robot, amiga... Te vendo TOTALPLAY!!! Un poquito más caro, pero es un mucho mejor servicio... Grantizado
Ramon Ivan (@ramon_castrop) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx De verdad no se como pueden ser el mejor internet en México si su atencion al cliente y su servicio de contrataciones es una asco, de verdad !
Agus Vazquez (@Gus84511255) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda pedí el miércoles mi cambio de domicilio nunca la asignaron y ya estoy en mi nuevo domicilio y quedaron de hoy instalar y nada!
José Juan Berber (@JuanBerber) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo hora y media en llamada a su call center y cada vez cortan la llamada, me pueden ayudar? Cambiaron mi plan y no estan dando la velocidad de internet ofertada @AtencionProfeco me pueden ayudar?
isabel navarro (@isabelnavarror5) reportó hace 24 minutos
El día no termina y 5 veces se fue la #señal @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
Luis (@anlunare) reportó hace 26 minutos
@LarryCabirria @totalplaymx La escena geimer mexicana una vez más opacada por la chingadera de servicio de internec. Ni un ISP se salva, Lamenteibol