¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470, 06170, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/27/2026 01:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 14 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 19 horas
Mexico City	Corte Total	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo casi 9 horas esperando su visita @totalplaymx. He llamado 2 veces a atención a clientes y sus técnicos siguen sin venir o comunicarse. Es una buena oportunidad para considerar los servicios de otra empresa. 😡
Armando Camacho (@acrjr71) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx hola buena tarde paso algo ... se perdió la señal y no contesta el número de servicio a clientes
Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo servicio de instalación todo el pinche día estuve esperándolos y no dan respuesta mas que cambiar horarios
Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde las 3 de la tarde de el día de hoy 050320. Cuando lo van a solucionar. Soy del área de la del valle norte. CDMX
Excelente exorcista - Horrible persona (@_jorgeat) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio esta muy intermitente y super lento
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Djquebin @TotalplayAyuda Ni veas la oferta de telmex es una mierda el servicio
Bogue (@le_b0gue) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
Horrible tu servicio intermitente @totalplaymx @TotalplayAyuda
Gerardo AviR (@gerardoavir) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Levante mi reporte anoche vía teléfono y hoy a primera hora ya estaban los técnicos en el lugar. Buen servicio!!! Gracias 👏🏽👏🏽👏🏽
𝙎𝙓𝙈𝙑𝙍𝘼𝙄 · 8 | 𝙃𝘼𝘾𝙃𝙄𝙈𝘼𝙍𝙐 (@sxmvrai8) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo pagar en línea. No me acepta mi usuario ni contraseña. Ayuda por favor.
El Pinche Gera (@pxndx_shot) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @totalplaymx ayer uno de tus empleados con apellido "Moctezuma" me amenazó para contratar su servicio y me dijo que me iban a cobrar $2,000 por entrar a su página. Tengan cuidado con sus vendedores, no mamen.
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo casi 9 horas esperando su visita @totalplaymx. He llamado 2 veces a atención a clientes y sus técnicos siguen sin venir o comunicarse. Es una buena oportunidad para considerar los servicios de otra empresa. 😡 @TotalplayAyuda
Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya me volvieron a asignar mi instalación...espero no termine teniendo servicio hasta el lunes
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
DIEGO BRΛUD (@Is_StarLord) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx quiero contratar un servicio, se corto la llamada varias veces y ya no volvieron a marcar... 😔
Max García (@mXG92) reportó hace 41 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo y lo que le sigue el servicio de @totalplaymx SON UNA TOTAL PORQUERÍA!!! llevo más de 1 semana sin internet, vienen los técnicos a hacer porquerías y dejarme sin servicio
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Antonissan @TotalplayAyuda Ni lo intentes CREEME TELMEX DMDA ASCO
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@chivAntawn_pr) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden mandar DM para checar lo de mis servicios, no tengo internet ni cable. 😤😑
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Me sorprende la baja calidad de servicio de @totalplaymx me la paso reseteando y desconectando cables!!!
El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Capi (@rcortezgonzalez) reportó hace 7 segundos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @totalplay los he estado recomendando y me quedan mal !! Échenme la mano porfa. caso folio 134076354
Carlos González (@carlosignaciogn) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Sí, pues todos los días falla en zona, supuestamente… Qué pésimo servicio
Joana Fernández (@joana_fdz) reportó hace 5 minutos
Ingenuamente pensé contratar @totalplaymx pensando que sería la solución a mis problemas de internet y falta de servicio al cliente y quede 🤡🤡🤡
ELIAS (@ska3eli) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx actualmente he tenido problemas en los megas de descarga mi plan es de 40 megas y no he pasado de 15 megas
Luis Lamm (@DrLammW) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Contraté el paquete con todos los canales y hace 1 mes quitaron de su servicio los canales de Star. Porque entonces siguen cobrando lo mismo?
Manuel Dorantes (@upkgatez) reportó hace 6 minutos
Que asco de servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda parece que les tengo decir en hebreo que su ****** internet está super lento y no me abre ni el navegador del celular, ya les dije a 5 inútiles y nadie hace nada
Jorge Rodríguez (@k00zl0v) reportó hace 19 minutos
@IFT_MX hola quiero saber cuánto me obliga estar con @totalplaymx ya que es pésimo su servicio y me parece que dicen que es obligatorio 18 meses
El Capi (@rcortezgonzalez) reportó hace 19 minutos
Es una vergüenza que una empresa como @TotalplayAyuda no cumpla con sus promociones de referidos! Mi caso 134076354
Lupita (@lupis_romero) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx 4 dias con fallo de todos los servicios y no hay forma de reportarlo ni por su famosa app ni por teléfono, solo dicen que estan tratando de solucionarlo y nada. Zapopan, Jal. 😡
ℳ𝒶𝓇𝒾𝒷ℯ𝓁 ℳ. ღ (@sweetapril0401) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda El problema es que no resuelven días sin servicio y no hacen nada