¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470 y 15850.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
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| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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John Detmold
(@johndetmold) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio
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Emilio Avendaño
(@avendao_ce) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx súper su pésimo servicio de atención a clientes, en su fin de semana de canales HBO gratis nos quitan esos canales a quienes ya los tenemos contratados
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Mau Alvaradejo
(@alvaradejomau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
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😎 ViCk PARTY PLANNER 😎
(@vick7803) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁
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Mau Alvaradejo
(@alvaradejomau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
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Terpsinoë musica
(@feabios) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @QuiqueIron Eso significa que si, no esperes mucho de ellos, tienen mal servicio, pero desde la pandemia está pésimo
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Jesús Ramírez
(@esejesus_91) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola Ingrid, es que no tengo su servicio. Pero me han estado marcando constantemente desde ayer.
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Tantan
(@RobLagunes) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito un plan mejor que el que tengo con @izzi_mx. Pago $800 más o menos mensuales y tengo 2 hd y 1 normal. Internet 10 gb.
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Jorge Morales
(@Moralon) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Voy para 3 días sin servicio de internet por parte de @totalplaymx , están por perderme como cliente. Favor restaurar el servicio ya!
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Juliojosecabreramacias
(@Juliojosecabre1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Suspencion xor d2 dias de la señal o de la consecion. Ahora o Nunca la Ley esta del lado del Estado. Oh sera cuento de NO acabar y el prox. Incitacion atentaran kntra NUESTRAS VIDAS. @uuuuuuu
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Mi apellido es muy cagado.
(@rapingarronr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su internet no funciona. De nuevo.
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HerrMarquez
(@HerrMarquez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx quiero pagar y su método en línea no funciona
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Ale
(@srta_gtz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi servicio de internet ha estado súper lento los últimos 4 días. #ayuda
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Rodrigo Quesada
(@rodriquesada) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Desgraciado lamepejes de mierda, creando conflictos contra una empresa, pierdete basura humana, nadie lea a Ackerman, nadie lo pele.
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kris mel
(@krismel2929) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@JohnMAckerman @cnajera2 @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Estas pendejo o que no oiste a tu amo y señor que dijo que fue un error, como quien dice con tv azteca ni te metas, hay que linchar a todos los demás a Salinas es cuate no viste todos los millones que le perdonó de impuestos, lo bueno es que la 4t no son corruptos!!!
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Erick Santiago
(@ErickHairColor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, todos los trabajos y escuelas son por línea y ustedes no dan una pronta solución. #quemalservicio
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WIchoM
(@WICHOMW) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx basura de servicio. Mentirosos, falsos y cero empaticos. El usuario SIEMPRE pierde con empresas asi. Parecen Gobierno Federal!
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Luis Felipe
(@felipe_peunam) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @Foro_Totalplay @TotalplayAyuda ojalá ya dejen de estar jodiendo diario una y otra vez llamando para “ofrecer” sus servicios que nadie está pidiendo. Ocúpense por dar un buen servicio a sus usuarios y a quiene si los busquen. Ya no molesten con llamadas programadas
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Jose Benjamin Cortes
(@io7sip) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion No generalicen, ahí nos depositan la ayuda del Bienestar a los de 68 y más, y a otros beneficiados.
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Oscar Calderón Osorio
(@0karo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pinche servicio del asco, no hay ni un solo mes que presente fallas.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mafer Páez🌻
(@MaFer2309) reportó
Ha sido un martirio el cambio de domicilio con @totalplaymx llevo 4 días tratando de hacerlo y quedan en que vienen y no. Y yo quedando 🤡 Esperándolos todo el día @TotalplayAyuda
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Norma
(@Angiiee29_06) reportó
@TotalplayAyuda Me vas a ayudar a cancelar el servicio, si es así con gusto te paso mi número de cuenta 🙄
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Erika Valle.
(@evmga) reportó
@TotalplayAyuda Un boots responde y nunca entiende nada. Y la aplicación tampoco ayuda. El 26 de enero llame me dieron cita de visita para el 30 de enero y no vinieron. Hoy quedaron de venir y tampoco. A caso nosotros no les pagamos a tiempo??? Quedamos mal??? Ponemos en riesgo su trabajo???
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Octavio Senna Rmzz
(@Octaviormzz) reportó
@MACalluR @totalplaymx @TotalplayAyuda Ironicamente Megacable me dio mejor servicio que Totalplay, me cambie a totalplay por la fibra y segun esto por su servicio pero dejan muchisimo que desear, ya hasta se parecen a Telmex
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Boomer Hotline
(@Aural_Radio) reportó
@TotalplayAyuda hola, tengo falla con la luz de wlan, me podrían ayudar?
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Erika Valle.
(@evmga) reportó
@TotalplayAyuda Buenas tardes!!! Sigo sin ser atendidas me Dan largas y largas y en mi seguimiento de visitas no aparece ninguna agendada. Y estoy en espera desde el 26 de Enero 2022. Ayer que sin falta pasaban palabra de sus empleados y nada. Hoy igual y no llegaron nuevamente
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Norma
(@Angiiee29_06) reportó
@TotalplayAyuda Yo solo quiero cancelar el servicio ya que no lo voy a necesitar más, ya pague este mes y completo y no fueron $500 pesos.... Yo solo ya quiero cancelar el servicio
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juan manuel renteria
(@jmanuelfocus) reportó
@totalplaymx Que pasa con mi internet, desde la mañana no tengo el servicio,,alguna explicación por favor.
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Galadriel Noldor
(@GaladrielNoldo1) reportó
@TotalplayAyuda Mandé la información solicitada, todavía sin respuesta ni comunicación de sus técnicos, desde ayer sin servicio y todo lo que va del día de hoy, les mandé el número de reporte, parece que pagarles a tiempo y sin retrasos no sirve de mucho cuando se necesita compromiso de ustedes
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Alex Lara A.
(@AlexLCaps) reportó
Querido tío @RicardoBSalinas lo andan dejando mal sus muchachos de @totalplaymx Lunes 9AM luego que en la tarde, que mejor el martes a las 11 , que no que a las 4 y así me traen .Orden de servicio es: OS-18245661 El folio de Trabajo es: 16031114