¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470 y 15850.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/17/2026 22:25

enero 17: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztapalapa, Azcapotzalco y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo
Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios
joel (@joelvr1) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana
joel (@joelvr1) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A alguien también se le cayó el Totalplay?
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana
Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 37 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 50 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app
EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx
Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?
Robigo (@rodandra) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas
Artveva (@artveva) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sara Escobar (@Sahmadansari3) reportó hace 4 minutos
en una noche de insomnio me puse a navegar en totalplay shop, vi una lampara led para mi cuarto y la pedi, cuando llego cambio todo el ambiente, ahora mi cuarto parece setup de streamer y me siento mas productivo
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos
@Tata75314484 ¡Así se hace! Nada como una buena serie en la app de Totalplay para que la espera se pase volando. JazminR
Sara Escobar (@Sahmadansari3) reportó hace 10 minutos
en una noche de insomnio me puse a navegar en totalplay shop, vi una lampara led para mi cuarto y la pedi, cuando llego cambio todo el ambiente, ahora mi cuarto parece setup de streamer y me siento mas productivo
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos
@Tata75314484 ¡Así se hace! Nada como una buena serie en la app de Totalplay para que la espera se pase volando. JazminR
Sara Escobar (@Sahmadansari3) reportó hace 11 minutos
en una noche de insomnio me puse a navegar en totalplay shop, vi una lampara led para mi cuarto y la pedi, cuando llego cambio todo el ambiente, ahora mi cuarto parece setup de streamer y me siento mas productivo
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos
@Tata75314484 ¡Así se hace! Nada como una buena serie en la app de Totalplay para que la espera se pase volando. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos
@Tata75314484 ¡Así se hace! Nada como una buena serie en la app de Totalplay para que la espera se pase volando. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos
@Tata75314484 ¡Así se hace! Nada como una buena serie en la app de Totalplay para que la espera se pase volando. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos
@Tata75314484 ¡Así se hace! Nada como una buena serie en la app de Totalplay para que la espera se pase volando. JazminR
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos
@Tata75314484 ¡Así se hace! Nada como una buena serie en la app de Totalplay para que la espera se pase volando. JazminR