Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470, 15850 y 07455.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/11/2026 19:35

enero 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • alexxguerra Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!

  • saavedrarmand Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @dianacolinv @ayudaizzi Yo entiendo tu encabritamiento. Pero te puedo compartir que tuve @totalplaymx y saben quedarte peor que Izzi. Lo único tedioso que le conozco a Izzi es querer irte. Casi te piden la cartilla de vacunas. Pero créeme por experiencia ni a mi peor enemigo le diría @totalplaymx

  • garniqueishon Le Gar (@garniqueishon) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda

  • PaolaBordaGaray paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼

  • WSI_DVillena Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx segundo día consecutivo sin servicio después de una semana de fallas. Ayer quedaron de acudir a mi domicilio en Tizapán, Álvaro Obregón y nunca llegaron. @Profeco ayuda!!

  • saulpaz saul paz (@saulpaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Solo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona

  • mzavalas mzavalas (@mzavalas) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio

  • alexxguerra Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!

  • _AndyMercado Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ayer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!

  • pilargalvand Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.

  • Ricardo24780963 Ricardo Galindo (@Ricardo24780963) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme

  • iradcrey Irma Cruz (@iradcrey) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay

  • jcaballerol1973 Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @capi_april @izzi_mx Sufro aveces con @izzi_mx pero mejor q @Telmex ..aunq me recomiendan @totalplaymx

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Mal pero malísimo servicio @TotalplayAyuda

  • pilargalvand Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias

  • WSI_DVillena Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Lleva fallando toda la semana.

  • gilddr4 Andres Ríos (@gilddr4) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buenas tardes, acabo de perder la señal de Internet y televisión, el mensaje de la pantalla dice buscando servidor NTP y el led de LOS parpadea en rojo en el router. Pueden validar mi conexión.

  • izrael_lazo Israel Lazo (@izrael_lazo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Hoy en el suplicio @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que ni me instalan y para cancelar les tengo que pagar $1300 más la factura de $539 por un servicio que no me han brindado. @Profeco ¡ES UN ABUSO! AYUDENME POR FAVOR.

  • samvidens Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días

  • eduback2 Eduardo Rivero (@eduback2) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tayron_jim tayron jimenez (@tayron_jim) reportó

    @TotalplayAyuda Normalmente yo llego a defender su servicio frente a Telmex y megacable, pero está vez de plano el servicio y atención a sido pésimo lo que le sigue. Mi número de reporte es 24332649.

  • SilverR2D2 SilverFest LXXI!-(Art)💙 (@SilverR2D2) reportó

    Es más fácil hablar con Obama. A que alguien de @totalplaymx o @totalplayAyuda te solucione un problema. Que además creo sería de rutina.

  • Ricardo_Canabal Ricardo Canabal H. (@Ricardo_Canabal) reportó

    @Marvin8a @TotalplayAyuda Marvin tmb cayó Att repito cayó att

  • DiegoAyalaCa Diego-TNR Slyzz (@DiegoAyalaCa) reportó

    @KrxshTK @TotalplayAyuda Ni modo te toco ser malo

  • LuBustillos Lucero* (@LuBustillos) reportó

    @totalplaymx La srita Georgina García me pasó a otra área porque tienen que refacturar por error de ustedes y ya me cansé de esperar en la línea + de 25 minutos! No es posible que no solucionen esto desde agosto que confirmaron por correo que ya estaba solucionado y NO ES ASÍ🤨

  • LuBustillos Lucero* (@LuBustillos) reportó

    @totalplaymx La srita Georgina García me pasó a otra área porque tienen que refacturar por error de ustedes y ya me cansé de esperar en la línea + de 25 minutos! No es posible que no solucionen esto desde agosto que confirmaron por correo que ya estaba solucionado y NO ES ASÍ🤨

  • naiie_toxiic Naiie Li's (@naiie_toxiic) reportó

    @IsraMtinajero En todos lados, yo estuve sin servicio casi 15 días me cambié a @totalplaymx y me a ido súper bien y me atienden ese mismo día

  • marisolmocte marisol moctezuma (@marisolmocte) reportó

    @TotalplayAyuda Me interesa puedes decirme si en mi fraccionamiento ya cuento con tu servicio???? Cp 94274

  • cumua Adriana Culebro (@cumua) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco llevo 10 minutos afuera de mi casa porque seguramente la aplicación avisó tarde del técnico porque su internet no sirve, bajo y no hay nadie. No llamaron. Real no entienden el español?

  • IsraMtinajero ISRA (@IsraMtinajero) reportó

    @naiie_toxiic @totalplaymx La cosa es que acá solo hay Telmex de servicio de internet, si no ya me hubiera cambiado! 🫤