¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/15/2026 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 21 minutos
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda
Rodrigo Gómez (@rggja) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La definición de imagen de la transmisión de @FOXSportsMX del #GPMexico es lamentable. Se ve pixelado x lo menos en @totalplaymx
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @LaGabrielaNava @Telmex Horrible internet, horrible servicio al cliente que no soluciona nada y solo hace que pierda mi tiempo.
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por que ya nos habíamos hartado de su servicio por aquí y por teléfono y por que nada funciona
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes algún número donde me puedan ayudar con la cancelación de mi servicio por favor!
Chuy Chulo 2 (@chuychulo2) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Un mes esperando para que venga @totalplaymx a instalar su disque excelente servicio... 5ta cita prox lunes. Será que vienen? Uds que dicen yo... mood emputado. 🤬😡
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Aquí esperando a @Telmex para que nos quite el horrible internet de @TotalplayAyuda y a mejor precio y cantidad
Gabriel García (@Burro121) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Ya anda fallando otra vez de manera nocturna @TotalplayAyuda cada día más malo el servicio @RicardoBSalinas
Oscar Sota (@ossomi) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?
Christian (@4chdz9) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.
Aldobsky Suter “The shooter” (@Aldobsky51) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Enserio quiero cancelar el servicio, mañana a primera hora vengan por su aparato mugroso que dice que tiene señal de 4G! 🤢🤮 @totalplaymx APESTAS!
Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda X culpa de los técnicos de totalplay que no realizaron mi cambio de domicilio agendado formalmente y por su incapacidad cancele mi servicio de 10 años. Ahora requiero la portabilidad porque me tuve que cambiar a @ayudaizzi
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 31 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX
Aldobsky Suter “The shooter” (@Aldobsky51) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Chinga tu madre @totalplaymx !! Un ****** gol en todo el juego y se va el jodido internet ! ****** servicio de 💩
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya estamos cancelando servicio con ustedes por que no pudieron solucionar en un mes nada
Carlos baca (@entrenacan) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Hola buenas tardes llevamos muchas horas sin servicio el módem está con el foco rojo no hay servicio obviamente ni teléfono ni internet ni televisión ni nada te doy mi teléfono 55 3547 6411
Fl@co Fonseca (@fonseca04) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tiempo de instalación? Por queme urge y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!
Roby (@huevotekinder) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Que lo lleven al edificio administrativo y mantenimiento a ver si por lo menos ya tienen @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

K.A (@KhAz1010) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx oigan qué onda con el servicio, ya me tienen harto, intento trabajar y el internet esta intermitente y lento y tampoco salen las llamadas.
Locket Carne & Soul (@UnDonNadieMx) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx qué onda con su pésimo servicio?!
Giovanny (@AngelGi53407947) reportó hace 8 minutos
@piticuz @totalplaymx Esa red, nos respondieron que seguro si estaba pero no la habiamos notado, cosa que me parece ridículo. Al final solo nos dijeron que esa red no nos pertenece y es independiente de la nuestra por lo que no hay problemas de robo de información pero esa otra red si usa el modem
Sabiondillo de porra.🌿 (@gojulesgo) reportó hace 10 minutos
Estaban los de Totalplay en casa reparando la línea y cayó un tremendísimo rayo que nos volteamos a ver como de... ⚡👀👀👀
Fabi (@fabisangr) reportó hace 11 minutos
Llamamos para comunicar la falla de internet así como ver qué estaba pasando con la supuesta visita a nuestro domicilio y nos colgaron, que clase de servicio es @totalplaymx ?
Claudia Esquivel ⭐️ (@ClauLiz339) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx
Eliseo (@EliseoBMendoza) reportó hace 13 minutos
Me están quedando mal con la visita para arreglar el módem @totalplaymx quedaron formalmente de venir hoy, número de control OS-60142122. Estoy pagando un internet de 80 megas, no es justo que esté navegando a 10 o menos.
lachicaverde (@MascorroLopez) reportó hace 15 minutos
Afortunadamente las personas de parques y jardines de @GobTlaquepaque sí acudieron con prontitud a quitar los restos del árbol caído. Y los del servicio de @totalplaymx hicieron lo propio reparando los cables de la conexión, pero sin electricidad no puedo usarlo... Ja!
Rob San (@RobDoson) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda hola me quedé sin servicio hace unos minutos, en el módem el LED de LOS está parpadeando en rojo
Ari Masaryk (@AriMasaryk) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas todo Monterrey sin servicio en todo el día, un día perdido en la bolsa duele, alguien me recomienda otro proveedor? #TRMX #trading #Trader