¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470 y 15850.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/15/2026 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Benito Juarez	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	E-mail	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
aLita (@alelunita77) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx no tento servicio de internet. Led de LOS en rojo desde hace como media hora
Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
Jennita (@jennychez2012) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
JuanMa (@kapy024) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
Laura (@Laullita8) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Aunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
Alberto Martinez (@albertito_net) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cloldemort💚 (@hxllxwxxd) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda otra veeez el problema de tu Internet. Y la cuenta llega igual no? Y aunque me cobrarán 5 pesos, estoy pagando un servicio que no dan!
Ederick Carreño (@EderickCarreno) reportó hace 4 minutos
Que rollo!? @TotalplayAyuda @totalplaymx nos fallo el internet a un chingo de gente.
Roberto (@Roberto87600290) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx sin servicio otra vez
ItsMau (@ItsMau17) reportó hace 6 minutos
@soyRoMax Totalplay es el peor internet del mundo
Andieplez (@AndreaPrezLpez) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx a cada rato se va el internet … ahora cual es la falla ?
Enrique (@enriue2517) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Servicio restablecido y creo que sería muy bueno que sigan así dando respuesta , pero creo que cuando tengan estos problemas lo publiquen en redes y así poder conocer la causa del problema , no llevarte una sorpresa cuando estás trabajando que no tengas internet
Chuy Cifuentes (@ChuyCifuentes) reportó hace 14 minutos
En su momento me enojé mucho con @totalplaymx por la forma en que un vendedor de Facebook trató a mi novia y fui coleccionando quejas. Abrí mi cuenta en Twitter porque me bloquearon pero no quería quedarme callado.
Alejandro Albores (@alexzombie) reportó hace 16 minutos
Otra vez sin maldito Internet que ***** @TotalplayAyuda @totalplaymx que *****.
Jon (@jon_dice) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda generalmente tienen muy buen servicio, pero últimamente ha estado muy deficiente. Y muy seguido se está yendo el internet más o menos como a esta hora. ¿Qué pasa?
Adán (xKoratx) (@xKoraTx) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Al parecer están agarrando mi modem para ofrecer un servicio gratuito, lo cual me esta costando tener un servicio de pésima calidad, ahhh pero mis vecinos están super colgados y pagando $0 nada....