¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 11300, 03600, 06500, 06600, 03510, 03300 y 06700.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 05/09/2025 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Iztacalco y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Tlalpan	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar
Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲
Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Fernanda (@mafernifika) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.
Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Ivonne (@Vony881125) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

 Clau GM  (@ClauGMol) reportó hace 5 minutos
Así que me tocó sufrir a un técnico fodongo que por no trabajar un poco más me afectó. El técnico que vino a mi domicilio muy bien hasta ahora pero @TotalplayAyuda @totalplaymx debe arreglar esa caja de conexiones para que quepan todos los clientes que ha obtenido.
Monitor Cancún (@MonitorCancun) reportó hace 6 minutos
En ningún lado contestan, no hay apoyo, no hay respaldo, la aplicación es una porquería, ni para pagar sirve, el apartado de teléfono es nefasto. De verdad esto es lo mejor que pueden hacer? Lo mejor que pueden darnos? Ay don @RicardoBSalinas, que bajo está cayendo @totalplaymx
Barragán Team (@NaturaBL) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio !!! Ayudaaaaaa
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda le cuesta mucho trabajo gestionar un cambio de módem. Quieren que les diga hasta cuantos años tiene mi perro para poder hacer dicho movimiento. Finalmente asignan a un técnico que NUNCA LLEGÓ. Pero ¿qué tal cuando te cambian de paquete sin consentimiento?
Chuck🌴 (@chuckchai) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda les envié un mensaje privado, por favor si ayuda a confirmar problemas con conexión.
MayTe (@mamama123r) reportó hace 14 minutos
Cuidado al contestar @totalplaymx servicio pésimo, pero lo peor viene cuando cancelas, les arde tanto que no te quieren liberar, llevo 12 días que cancele y mi baja no me la dan, atención a clientes peor xq mi contrato ya no existe @TotalplayAyuda
Martin Quintero (@martin_quintero) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda en mi módem me aparece que no hay Internet, por ende no tengo ningún otro servicio
blanchi (@blandship_) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @pony0n Todos los días tienen intermitencia, ¿verdad? Porque no es cosa de 1 día o 2, es casi diario esto. :'v
Susana De Santiago (@Zusanetta) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas se nos cayó el servicio en #Colima...
Adriana Culebro (@cumua) reportó hace 23 minutos
@SinEmbargoMX Con razón no me vienen a solucionar el problemas verdad @TotalplayAyuda ?