Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06170, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/21/2026 16:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Iztapalapa, Mexico City, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoTlalnepantla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • ray_2d YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.

  • victor8431221 Victor Delgado (@victor8431221) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

  • OGamerstv Oldies GamersTV (@OGamerstv) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Profeco @totalplaymx que se puede hacer para reportar una mala atención en su servicio a clientes. Cuenta:0108174918

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @jflp_ @totalplaymx También me ha estado fallando.

  • EnriquePrie_15 Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

  • mir_linan 𝓜𝓲𝓻𝓸𝓼𝓵𝓪𝓿𝓪 (@mir_linan) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @memito9302 Hoy que se le ocurrió a la miss de Parasitología dar la clase en línea, se cae Totalplay, ni el ****** número de atención a clientes contestan, dice que ese número no existe 😡

  • ray_2d YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."

  • R4f43LMx DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda a qué dirección de correo puedo enviar mi comprobante de pago . Porque no me hacen caso. Gracias

  • Charlyma_ Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...

  • pm_juanpipermar YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

  • ray_2d YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.

  • sora_takarai SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

  • El_Anto_ofi JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

  • vigevani4real / J A V (@vigevani4real) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐

  • HortensiaSierr Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ponchovpof Que servicio tienes de internet,te pregunto porque soy asesora de Totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • priscila1moura Priscylla Moura (@priscila1moura) reportó

    contrate totalplay por la promo de meses gratis y wifi pro, pero me sorprendio que tambien te dan acceso a descuentos en su tienda, termine comprando un par de cosas mas baratas que en otros lados, no pense aprovecharlo tanto

  • pepe_pelayoruiz Pepe Pelayo (@pepe_pelayoruiz) reportó

    @WfWilbert2 @totalplay @TELMEXSoluciona No lo haga compa!! Cuando falla no hay poder humano que los haga responderte, no hay oficinas, ya no hay atención telefónica, todo es por la app y te agendan cuando quieren y te chingaste no hay manera de hablar con un humano ni para decir cuánto te urge.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @rumpelstinksi Saludos, @rumpelstinksi. En Totalplay estamos comprometidos con ofrecerte el mejor servicio. Vamos a revisar esta situación que nos reportas; te pedimos que nos regales los datos de tu cuenta vía mensaje privado, por favor. Gustavo A

  • AlemuKeraj Keraj (@AlemuKeraj) reportó

    mi tia me dijo que se conecto a club totalplay mientras estaba en el hospital esperando, pudo ver videos y hablar por mensajes sin gastar saldo, jalo bien rapido y dice que ahora busca donde hay club totalplay cada que sale, esta muy contenta con el servicio

  • jeffchitumbo Leo Tumbo (@jeffchitumbo) reportó

    con totalplay mis sobrinos ven caricaturas y yo trabajo sin problemas, antes cuando tenia el otro servicio de la competencia, teniamos que pelear por ver quien usaba el internet primero

  • pascoaldesouza2 pascoal de souza (@pascoaldesouza2) reportó

    llame a totalplay porque mi señal estaba intermitente y en vez de dejarme esperando me ofrecieron hacer unas pruebas rapidas desde su sistema al final no vino tecnico porque lo arreglaron remoto y eso fue de volada

  • JGTransmitiendo Jorgen Transmitiendo (@JGTransmitiendo) reportó

    @Megacable Su servicio a mejorado pero todavia estan muy arcaicos, tengan cuidado para cancelar el servicio tienes que ir a una tienda a esperar horas no es como en totalplay que puedes hacerlo por teléfono en general no tienen innovación ni la app ni la empresa Lo bueno solo es android tv

  • rodrigogarciae7 rodrigo garcia escalante (@rodrigogarciae7) reportó

    PARECE QUE LES TIENE QUE ROGAR PARA QUE ME PONGAN UN EQUIPO CON BANDA WI FI 5.8ac TENGO PAGANDO SIN ATRASOS QUE ****** LES PASA SI NO PARA PASARME A IZZI O TOTALPLAY O MEGACABLE Y ASI CANCELO MAÑANA ESTA ****** SOLO TIENE 2.4GHZ ES VIEJO ASTA AMARILLO ESTA DE LO VIEJO NO MAMEN

  • jonnyatuua Jhonny Fer (@jonnyatuua) reportó

    mi compu dejo de agarrar el wifi y pense que era culpa del proveedor, pero el soporte de totalplay me guio paso a paso y resulto que solo era la configuracion de mi equipo aun asi se tomaron el tiempo de explicarme todo con paciencia

  • Josu3Gallegos Chech Gallegos (@Josu3Gallegos) reportó

    @RicardoBSalinas Oí al no me gusta robar, cuando se pasa los contratos de Totalplay por los eggs, te sube el precio sin aviso previo y sin justificación. Pero no quieras cancelar porque es un suplicio que te den de baja el servicio, que bueno que no es igual Don Usuras