¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/09/2026 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 21 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy malo el Internet
cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
Rory Blum (@coffeecornio) reportó hace 17 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México
Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez?
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 22 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???
Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?
JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio
cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.
Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
NEPO (@ValGreenV) reportó hace 54 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México
@totalplaymx no tengo servicio de internet, ni de telefonía desde hace una hora, me harán un ajuste en mi factura por un servicio que no tengo ?
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya habían pasado meses sin que se presentaran fallas. No tengo internet. Están haciendo algún mantenimiento? Es en CDMX CP 07800.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mónica Fernández V (@MONITAFV) reportó hace 56 segundos
El peor servicio @TotalplayAyuda que cortaron la fibra óptica y no saben cuándo van a venir a reparar. Mañana mismo me cambio #totalplay #internet
Gabriela Ortega (@Gabrielaorteg77) reportó hace 5 minutos
Por lo que veo... estoy tan lejos de @ayudaizzi y tan cerca de @totalplaymx Como ven @TotalplayAyuda me podrán dar un buen servicio y atención?? 🤔
Miguel Bocanegra (@MikecrosoftNET) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx ****** mugrero 1MB de bajada de 200MB pagados y siempre: Falla en la zona, FRAUDE @Profeco
Hugo Quirarte (@HugoQuirarte) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @SATMX @Profeco contrate un servicio, les pase mis datos de facturación, razón social, RFC y domicilio, llega mi primer recibo y viene con RFC genérico, no quieren cambiarme la factura, a pesar de que el error es de ellos.
alexmdfk 🧛🏽 (@papialexsan69) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @Tiscawop eh pa, pues andan fallando un chingo, muévele algo ahí
Rog (@ragg23_rodrigo) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx ayuda con internet lento
Juan Treviño (@JuanTre74772926) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Solo tengo 1 MB de los 100 megas contratados, ayuda
BlackRoster🐓 (@Rockawear2882) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda mi internet muy lento q pex
Heinz Schoenfeld (@HeinzSchoenfeld) reportó hace 21 minutos
@MONITAFV @TotalplayAyuda Wow! 2 horas jajaja yo apenas llevo 40min esperando que me respondan xd
Aaron Medina (@arnmedisan) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda seguimos sin internet ya cumplimos 24 hrs sin servicio, la única respuesta es qué hay intermitencias en la zona.