¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 01: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Tlalnepantla, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Psicopatito
(@psicopatitosoy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
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Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽
(@alsotoes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco
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Jorge Alberto Araiza
(@jaraizaf) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
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Zazil Casillas
(@Zazuazul) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
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Monserrat Echeverria 🫀
(@MonsEcheverria) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié los datos esperando pronta respuesta
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
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Daniel Echeverría
(@DanyEL9006) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @totalplaymx estás teniendo problemas aquí en el CP 04870? No tengo servicio :(
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
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Gilberto C.
(@GILBERTOCG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?
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Helios Arreola
(@HeliosArreola) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
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Zazil Casillas
(@Zazuazul) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx
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Lex
(@L_e_x___) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?
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Alex Campis
(@Alex_Campis) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
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Antonio Rada 🙏🏻🚫
(@fotopintor) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.
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miguel angel
(@1Tomatzin) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
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Ivan Lopez
(@___IVAN__) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Serge Mtz
(@MtzSerge) reportó
@totalplaymx en qué momento te convertiste en un servicio de popó
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Daniela
(@DanieParam) reportó
@TotalplayAyuda hola! Quisiera programar un cambio de domicilio por favor. Me pueden apoyar?
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Dr JZ
(@drGeorgeZ) reportó
@TotalplayAyuda sin servicio en varias zonas de Lagos de Moreno Jalisco. Alguna respuesta.
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Viviana Martínez
(@vivitheamo18) reportó
@Fernand35219959 @skycontigo @skymexico Y hoy que pude pagar vía mercado pago se me refleja el pago en mi app de tarjeta pero no me devolvieron el servicio pésimo servicio una basura me cambiare mejor a Totalplay
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ttv/heco989
(@ttv_Heco989) reportó
@Soportlatemp @totalplaymx Se te resolvió? Tengo el mismo problema
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B€TT¥ ツ
(@mtz_tt) reportó
@TotalplayAyuda sin servicio y recién pagado...🤨
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Rafa
(@RF2105) reportó
@totalplaymx que se hace cuando uno contrata 100 metas pero no la velocidad entregada no es lo suficientemente buena para cargar un video de YouTube en 5G??? @RicardoBSalinas estoy tratando de ver tu video con @ESCORPIONGOLDEN pero no carga… qué hago?
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@LauM012a @totalplaymx No les creas a lo que te dicen, siempre te piden datos pero jamás te ayudan a resolver tu problema pasé por lo mismo. Te recomiendo contratar con el excelente servicio de @Infinitum es muy bueno y nunca falla. 😌🤓
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Gerardo Siordia
(@m4ch1n) reportó
@TotalplayAyuda H4lp!! Me quedé sin conexión :C
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@JavierVzCn @totalplaymx No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida