Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 06170, 15500, 15900, 15850 y 15530.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/10/2025 17:40

diciembre 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Tláhuac, Iztapalapa, Azcapotzalco, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalnepantla Wi-fi
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • iamnotcesar bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet

  • Irasemacorona Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!

  • Irasemacorona Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!

  • ezqlmx EZEQUIEL RAMOS (@ezqlmx) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx buenas tardes. No tenemos servicio desde hace 3 horas, en residencial Zacatenco. Ni internet, ni teléfono, ni televisión. Solicito su apoyo. Gracias

  • Pacopit Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...

  • sarochi S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!

  • MarSanchezTorr3 Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies

  • Vic_Man34 Vic (@Vic_Man34) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx tengo todo el día sin servicio (Tv, telefonía e internet). Urge que se restablezcan, para cobrar están buenos 😡

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind

  • pattiperezg patti perez galaz (@pattiperezg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet

  • AbrahamiJZ Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)

  • IsraelDVar Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.

  • MarSanchezTorr3 Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco

  • alex_rdz_mtz ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.

  • GiordanoChala Joe Giordano Chala 🦖 (@GiordanoChala) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Gracias, @totalplaymx, por dejarme sin internet todo el día de hoy. Pésimo servicio ❌. No recomiendo.

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE

  • pattiperezg patti perez galaz (@pattiperezg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....

  • MarSanchezTorr3 Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas

  • mictlan_77 Mictlantecuhtli (@mictlan_77) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Estén atentos con @totalplaymx porque a pesar de que cuando contratas y te dicen que puedes cancelar sin penalización, esto no es cierto té quieren cobrar un concepto de conexión, #putos #miserables #servicio de #mierda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sportmannnn Sportman (@sportmannnn) reportó

    @totalplaymx Buenos días, hace más de una hora me di cuenta que no hay servicio, ya lo van a solucionar, hay que trabajar para pagarte o me vas a descontar el tiempo que no tengo servicio en mi cobro? @RicardoBSalinas @Profeco Espero alguna respuesta. Buen día

  • Alejand24429601 Alejandro Juan (@Alejand24429601) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Muy mal servicio

  • Gabriel_ADK Gabriel Miranda (@Gabriel_ADK) reportó

    @totalplaymx mi internet se cayó, me pueden ayudar. Por favor!

  • LuisaMa1481 Maria Luisa Martinez (@LuisaMa1481) reportó

    @TotalplayAyuda no hay servicio desde ayer! Cuando se restablecerá? Es indispensable para trabajar, ayudaaaa!!

  • inquisidor61 roberto sanchez (@inquisidor61) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias, hace mucha falta este tipo de servicio en la isla

  • gbipks Gabi 💋 (@gbipks) reportó

    @TotalplayAyuda ayer me llaman para ver si hay problema con mi servicio (el cual estaba bien) y ahora llevo desde anoche sin ningún servicio!!! Que pasa

  • betorozco8 Beto Orozco (@betorozco8) reportó

    Mi peor error fue cambiarme de @totalplaymx a @Telmex con totalplay en 2 años ningún día me dejaron sin internet y en 2 meses con Telmex ya van como 10 días que me falla algo. Puras mmdas a ver si en mi recibo me llegan esos 10 días menos cobrados

  • Scorpionsensual Scorpionsensual (@Scorpionsensual) reportó

    Sigo sin internet (ty Telmex) si no viene hoy el técnico medio like y me cambio a TotalPlay o lo que caiga X.x

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Pitecantropus80 @TotalplayAyuda ¡Hola Peter! Permitenos revisar lo que sucede, quedamos a la espera de tus datos por DM. FernandaP

  • BerthitoSierra Alberto Vega (@BerthitoSierra) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx Qué me ofrecen si me cambio con alguno de ustedes y en cuanto tiempo me instalarían si contrato??