Estado del servicio de Totalplay en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	E-mail	hace 7 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 7 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  Eduardo Gómez (@lalo_go) reportó hace 19 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  ¿Qué pasa #Totalplay @totalplaymx? Ya 1 hora sin servicio y sin poder reportar!!!

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  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada

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  Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService

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  Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias

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  joel (@joelvr1) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

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  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

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  Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad

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  Hugo Santander (@hugosan76218962) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @vazquez_1977 A VER YA LES DIJE Y LE COMENTE A DON SALINAS PLIEGO QUE NO TENGO EL SERVICIO DE TOTAL SHOP TANTO EN LA APLICACIÓN COMO EN MI CUENTA TP Y YO LES HE PAGADO EN TIEMPO Y FORMA. 0103533371 ES MI CUENTA, SOLO QUIERO QUE ME RESUELVAN O CANCELO. LLEVO 5 AÑOS CON USTEDES.

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  Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

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  ricardo nava (@ritools67) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio

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  Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

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  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

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  crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Que fastidio el servicio de #totalplay

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  Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”

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  Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas

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  El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A alguien también se le cayó el Totalplay?

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  Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

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  Rory Blum (@coffeecornio) reportó hace 54 minutos desde Torre Esmeralda, México

  Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez?

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.

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  E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 43 segundos

  Quise hacer todo al mismo tiempo como si fuera reto viral y sorprendentemente salió bien, con Totalplay la conexión no se quejó

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  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.

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  Luis C.R (@mtyluiscr988) reportó hace 3 minutos

  @soyelreylagorto @totalplaymx No sé ve genuina tu reporte de fallo, yo también llevo años con totalplay y cuando sucede un fallo, así no lo resuelven, es por llamada o desde la aplicación y no te piden nada de eso, tampoco hay que mentir por mentir

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  Carlos💙🚂 (@Charlie_Ugalde) reportó hace 5 minutos

  Confirmo, Totalplay es el mejor servicio que he tenido, ojalá volver porque Megacable es pura cagada

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...

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  The Blue Zone 👁️ (@thebluezone24) reportó hace 7 minutos

  @jgnaredo @totalplaymx @RicardoBSalinas Totalplay es por mucho el mejor servicio de internet que hay en México, te puede gustar o no, puedes odiar a Salinas o no pero no se puede negar que es el mejor servicio de internet de este país.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC

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  Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó hace 10 minutos

  @Telmex es una ******, para un negocio que el 70% de sus ventas depende de la linea telefónica. Cabe mencionar que hace dos semanas pasó lo mismo, y su soporte solo dice que lo solucionan a las 10 de la noche. Y mientras...? Mañana mismo nos vamos con TotalPlay #Torreon

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 15 minutos

  Durante una reunión extensa, la señal se mantuvo firme, con Totalplay lo difícil fue no distraerme, no la conexión