¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06100, 15850, 06170, 11510, 15500 y 15900.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 12/11/2025 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Tláhuac, Azcapotzalco, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 26 minutos
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi servicio está fallando bastante. Me da la velocidad que tengo contratada, pero no puedo usar ninguno de los servicios de google, además alguna páginas tardan en cargar. Parece que hubiera intermitencia pero cada 3 min. ¿Me podrían ayudar a resolverlo?
Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 3 días sin cumplir su compromiso !! @RicardoBSalinas deja de hacer regalos pendejos y pon en orden tu empresa chinga!
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio
Black Rain (@zeroland09) reportó hace 8 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda problemas en la Magdalena Contreras con el internet, alguna razón?
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda internet fallando otra vez!!! Y entre semana, día de home office!!! Qué pasa?? No pueden ofrecer un buen servicio?
Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, donde me puedo comunicar para checar, por qué no me instalaron ayer como habían quedado ? Tengo mi numero de folio 010555103
Dani G (@viento_violento) reportó hace 13 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio de Santa María Tepepan?
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio
Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 17 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
¿Qué pasa con el servicio de @totalplaymx ? No hay servicio, se cayó desde hace varios minutos y nada....
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????
El Guerre (@elguerresolis) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.
Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda sigo sin servicio
Brian Hernández (@Elrobadragones1) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda señor Totalplay tienen alguna falla por la zona norte de la cdmx, para ser más exactos por el área de Vallejo? Mi modem parpadea en rojo una cosa que dice los
Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pésimo está tu internet creo que sí me iré con @totalplaymx
Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX
Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?
Humberto Mtz (@Betomar69) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda con @TotalplayAyuda nos engaña con poder acceder a @HBOLAT y no puedo entrar en mis dispositivos. @Profeco puede hacer algo?
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Fer (@ElFerCamargo) reportó hace 4 minutos
En la vida me he topado con malos servicios pero @izzi_mx es el más ****** de todos... Y por mucho...@totalplaymx no me quieres de cliente?
Armando Corona (@Armando77729711) reportó hace 6 minutos
Es una basura @totalplaymx @totalplay llevo dos dias sin que me agarre
Juan Romero (@JuanRomero_H) reportó hace 7 minutos
@artycastellanos @TotalplayAyuda Deja tu las clases, yo perdí día de trabajo :)! Y mira que lleva desde las 2 el problema (A ese hora prendí el pc)
Luis Cetto (@CettoStrife) reportó hace 8 minutos
@hiddenroots @totalplaymx Aqui en tijuana estamos en las mismas, supuesto mantenimiento de emergencia
Paola (@pokissz) reportó hace 10 minutos
A ustedes les falla totalplay así de a madres ? por que a mi si
Baruch Su (@baruchsum) reportó hace 13 minutos
@Turtle42401388 @Telmex ¡NO LO HAGAS! Llevo meses pidiendo ayuda para que mi servicio se restablezca y naaaaaada, sálvate y busca otra compañía, no @TotalplayAyuda
cheke (@chekewyd) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx que ********* piensan para arreglar el inter ***** idiota ni deja ver un **** video
Luis Jacinto (@Fluctnight) reportó hace 24 minutos
@hiddenroots @totalplaymx También te está fallando Mary?:( Ya ni hacer stream ni ver tu stream pude:(
Lucía Hernández (@lucyahlu) reportó hace 27 minutos
Qué onda con #totalplay todo el día ha ido fatal. ¿Sabes si hay falla nacional?
Fers Macron (@FMacron) reportó hace 28 minutos
@TotalplayAyuda que pasa con el servicio? Pasé de tener un ping de 70 a 500 y en algunos servidores ni me deja entrar, el youtube se me traba.