¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06170, 15470 y 15850.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 19: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!
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Vivaldi Emmanuel
(@Vivaldon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?
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Javier Guadarrama
(@jaguaca) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx falla de servicio en la zona se olivar del conde desde ayer, tratas de reportarlo y te contestan que hay intermitencia en la zona que no necesitas reportar. A ver si nos bonifica la falta de servicio @TotalplayAyuda
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victor martinez
(@victorm83252129) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡
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ALBERTO VALDIVIEZO
(@A_VALDIVIEZO1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía
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Edgar Soto
(@EdgarSoThor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?
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Mafer Garduño
(@MafdaDesign) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
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💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄
(@EncoreDva) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑
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Yazz 😎🤘ىزرت
(@Yazza_81) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.
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abraham martinez
(@marmota_sparrow) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
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George Garcia
(@Geeorge31) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo servicio, desde noviembre me comentan que mi cuenta tenía un tema y es al día que me van notificando, me cancelaron la cuenta sin notificar. El área de cobranza no sabe !! El área de servicio al cliente no sabe !! Pésima atención vía telefónica, prepotentes
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
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ALBERTO VALDIVIEZO
(@A_VALDIVIEZO1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta
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Vivaldi Emmanuel
(@Vivaldon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio
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Isaac Cruz
(@isaacarmengolt) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tenemos servicio desde temprano
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J E S S
(@JESSY_TELLITUD) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos
(@rockambulo) reportó
@warkentin @Telmex @totalplaymx maestra, la solución. Seria recomendación n
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@SofaOrbani @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo con los datos de tu cuenta. Intentamos contactarte pero la privacidad de tu perfil no nos lo permitió. Quedamos al pendiente. AdrianM
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ANTONIO EFREN MUÑOZ
(@ANTONIOEFREN) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Lo mismo que les dije en su mensaje directo, ustedes incumplen y el que se chinga es uno, eso es incumplimiento de contrato
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@mariocb70 @TotalplayAyuda @totalplay Mario te hemos enviado mensaje, quedamos en espera de tu respuesta. FeRM
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🙋🏻♀️
(@halilurumbi) reportó
@totalplaymx hola! Estoy experimentando fallas en mi servicio
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Arlette Calvillo
(@aricalvil) reportó
@totalplaymx Ya mande el mensaje .. sigo con varios agentes y nadie da fecha arreglo ni solución
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Gilberto P. Ramos Alcala´
(@GilbertoPRamos1) reportó
@warkentin @Telmex Ya te estuvieras cambiado a @totalplaymx el servicio de Telmex es lo más malo que me a tocado enfrentar
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J.Cuauhtemoc Vega
(@temomty) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda está fallando mi servicio en colonia misión lincoln no tengo internet
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Jenn Ponce
(@Jenn_FPonce) reportó
@totalplaymx No tengo internet, ¿será una falla general?
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Jan Carlos
(@Aztreus) reportó
@CDZoro @LiuxPlay @totalplay ocupa ayuda este vato