Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/25/2026 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoCoyoacán Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el día de hoy ha estado intermitente la señal de internet en Narvarte, me pueden ayudar?

  • annieberenice annie (@annieberenice) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx son una porquería, no tengo wifi, ni tv de paga por qué ustedes no arreglan el servicio, pero eso sí para cobrar ni un día se les pasa verdad, toda la vida con mil fallas pero uno tiene la culpa por contratar en empresa de porquería @AtencionProfeco

  • HumbertoZS TheHium (@HumbertoZS) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Jajajajaja llevo dos citas programadas 40 min en llamadas y aún no tengo servicio solo la voz muy amable de un supervisor diciendo que lo siente mucho y que va a mandar un mail al área correspondiente y que espere a que me llamen jajajjaa igualitos que la competencia

  • HumbertoZS TheHium (@HumbertoZS) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Muchas gracias ya me arreglaron el problema felicitaciones a los técnicos que no se fueron hasta que quedó arreglado, no quita el mal sabor de boca de no tener internet (en plena era del home office) pero al final lo arreglaron

  • GEORGESANMAR LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS

  • delavegazorro Diego de la Vega (@delavegazorro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general

  • EdgarSoThor Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan @TotalplayAyuda nunca me habían quedado mal, pero tiene como un mes que la señal se la pasa todo el tiempo intermitente o de plano se cae, un ping de 10k registrado en el juego no es normal hahahaha ya reinicie el módem de todas las formas y sigue igual.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!

  • Bukhank bukhank (@Bukhank) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx otra vez se cayó tu servicio en Benito Juárez! Pésimo, me cambiaré de compañía, todo el tiempo fallas e intermitencia!

  • GEORGESANMAR LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas BUENOS DIAS YO RECOMIENDO SU SERVICIO SIEMPRE Y EH LOGRADO Q + CONOCIDOS Y AMIGOS SE CAMBIEN CON USTEDES PERO TENGO UN PROBLEMA CON NÚMERO DE FOLIO 127469899 DEVOLUCIÓN DE UN DEPOSITO POR ERROR Y ME DA TRISTEZA QUE YA DOS MESES Y NO SABEN NADA

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    A 1.2 más de distancia del módem solo 97 Mbps de los 300 que debería tener, chiiiale pésimo servicio mi @RicardoBSalinas @totalplaymx se va a ir de mi vida.

  • Sediar_I edi edi (@Sediar_I) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx no tenemos servicio, que esta pasando ?

  • Charlyma_ Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7

  • Ismael93036709 Ismael (@Ismael93036709) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola estoy esperando que me respondan el mensaje privado ya estoy en casa a ver si me envían asistencia tengo el día ya sin internet por favor

  • richardo_ct RICHARDO (@richardo_ct) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.

  • imtooblue Azul (@imtooblue) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.

  • franjap1983 Pina (@franjap1983) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La intermitencia también afecta la colonia Nápoles? No tengo servicio de internet.

  • MeztliQuetzall1 Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema

  • AndyPandyJSP Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

  • HortensiaSierr Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ammrd2 ammrd (@ammrd2) reportó

    totalplay llegó cuando ya estaba cansado de las fallas constantes, desde entonces la conexión ha sido mucho más estable

  • JoseLui310984 Jose Luis Almanza (@JoseLui310984) reportó

    No estoy de acuerdo en pagar un control que falló por años de uso. Eso debería ser parte del servicio, no un cobro extra. #totalplay

  • MydemonsYT1 My demons YT ;-; (@MydemonsYT1) reportó

    Maldito totalplay, te intento contactar y ni contestas!

  • Amorim37615882 Amorim (@Amorim37615882) reportó

    al menos en mi caso totalplay me ha dado tranquilidad porque el internet cumple, no falla seguido y eso hace más ligera la rutina

  • Giselly27498894 Giselly Santos (@Giselly27498894) reportó

    Me di cuenta que ya no me preocupo por el wifi, la conexión funciona y con totalplay eso se volvió normal

  • R_Chivalactico Reporte Chivalactico (@R_Chivalactico) reportó

    Debo de reconocer que @totalplaymx mantuvo buen internet durante 2 días no falló en 2 días no lo puedo creer!!! hoy ya regresó a el internet ****** e intermitente pero 2 días no hice corajes gracias Totalplay nunca había durado tanto sin intermitencia

  • MujahidSaniBla1 Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó

    Antes las descargas grandes eran un volado, ahora todo termina sin pausas, la conexión se mantiene constante y con totalplay eso ya es parte del día

  • AduGodf54728180 Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó

    En casa usamos internet todo el día y rara vez se siente lento, la conexión aguanta y con totalplay ya no hay quejas constantes

  • DoriDoryAna Mariana Dori (@DoriDoryAna) reportó

    Un día lleno de pendientes fluyó mejor porque la conexión no falló, con totalplay ese tipo de estabilidad suma bastante

  • Marcos47504843 Marcos (@Marcos47504843) reportó

    totalplay me ha dado tranquilidad porque el internet cumple, no falla seguido y eso hace más ligera la rutina