¿Totalplay está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 03320 , 15470 y 06170 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 10 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 15 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 19 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 23 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda ya les mandé los datos que pidieron, pésimo el internet va y viene. Me estás perdiendo total play
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Carla Galicia (@carlalanenna) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas
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Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
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Verito (@VeroZamoBarr) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.
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Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen
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Verito (@VeroZamoBarr) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!
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Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio
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Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoAyuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas
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Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas
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Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄
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Erika Flores (@erifloresv) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityEl día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡
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Carla Galicia (@carlalanenna) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema
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Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?
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Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!
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Ponchote (@Ponchote) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityUna disculpa por la pésima transmisión de hoy por el internet de @totalplaymx que a solo 15 días de contratado falla mas que @ayudaizzi que TAMPOCO sirvió… @DeHistEnHist
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Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...
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Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó desde Benito Juarez, Mexico City¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco
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Erika Flores (@erifloresv) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.
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Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse
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Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Su porquería sigue sin funcionar!!!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ROBRT KRLOZ (@TobeCarlo) reportó@totalplaymx @RicardoBSalinas No lo solucionaron !!! Los técnicos muy eficientes pero los de call Center se echan la bolita y no le dan solución y así me traen Saludos
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Juan Carlos Aguila (@aguilapalacios) reportóHarto del pésimo servicio de internet de @totalplaymx y que no tengan ganas de solucionarlo.
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ebraining (@ebraining) reportó@TotalplayAyuda desde el 3 de febrero solicité una actualización a mi servicio, ya van 2 veces que se realiza el acomodo de una visita y no llegan. Ya no quiero la actualización, pero ni una llamada pudieron dar para avisar que no iban. FATAL.
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JkarlinUlloa (@JkarlinUlloa) reportó@TELMEXSoluciona Lo dicho... en Telmex/Infínitum son un asco de servicio... No se han tomado la molestia de llamarme para atender y resolver el problema... Mismo que por supuesto, persiste... Ni modo, hay que evaluar el cambio a @totalplaymx.
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LA (@lauaya1) reportó@totalplaymx Que sea general no me consuela ni me resuelve el problema. No puedo trabajar!
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Vtk_Chable (@vtk_chable) reportó@totalplaymx @IFT_MX @Profeco, estimados Señores, soy cliente te de Totalplay y solicito de su apoyo, ya que se me está cobrando un servicio adicional que "Se supone" se habia cancelado 15 días antes de la fecha de corte..... Ojala y puedan resolver esta situación
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Ｃｏｎｅｊｏ (@conejodesigner) reportó@Pablope81965391 @totalplaymx @infinitum La verdad es que cero problemas con Totalplay, y los que he tenido me los han sabido resolver. Pero este mes si exageraron con sus recordatorios pasivo-agresivos de que les debo 🙄
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Pablo perez (@Pablope81965391) reportó@Franc0224 @totalplaymx Mejor cámbiate de compañía a @Infinitum es el mejor servicio que puedas tener y tienen buena cobertura. 😌👌
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Pablo perez (@Pablope81965391) reportó@conejodesigner @totalplaymx Yo con todos los servicios que tengo con @Infinitum no tengo ningún problema. 👌
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franco aviles (@Franc0224) reportó@totalplaymx a qué hora vuelve el servicio de Internet... Pago mes con mes puntual... Y ustedes siempre con fallas.....