Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06600, 14050, 04330, 04460, 15850, 15350 y 04369.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06/08/2023 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • Internet 63.62% Internet
  • Wi-fi 17.73% Wi-fi
  • Corte Total 11.23% Corte Total
  • Televisíon 4.37% Televisíon
  • E-mail 2.16% E-mail
  • Teléfono .88% Teléfono

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Santa María Chimalhuacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, Xochimilco y Ciudad Jardín.

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MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
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MexicoTlalnepantla Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
  • Ellyebella Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente

  • CarlosL47251245 Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula

  • Ellyebella Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente

  • CarlosL47251245 Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!

  • wichoalvarez Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

  • CarlosL47251245 Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,

  • alinanbelt Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio

  • CarlosL47251245 Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !

  • RyanDapper GaBBo (@RyanDapper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?

  • CristinaAbogado Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?

  • DocBeny Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.

  • supperdav David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Saul_TPXI Saul Torres (@Saul_TPXI) reportó

    Hola @TotalplayAyuda. Les envíe un MD con respecto al problema que he estado presentando en mi servicio de internet.

  • Alejandro__Vi Alejandro Gordillo (@Alejandro__Vi) reportó

    @ayudaizzi No gracias, siempre tienen fallas generales, 2 veces por semana por horas, no me sirve un servicio de internet así, más en estos momentos donde se trabaja en casa. Échame la mano @totalplaymx @TotalplayAyuda para contratar.

  • ale_mena18 Ale Mena Meconia 🇲🇽 💜💚💗 (@ale_mena18) reportó

    Neta que @totalplaymx @TotalplayAyuda ya agarró de estar fallando cada fin de semana, último mes que este con ellos para que no cobren su dichosa multa y los mando a la chingada

  • JoanaJimenezMX Joana Betzabe Jimenez OLY (@JoanaJimenezMX) reportó

    Nunca me había dolido tanto que me dejaran plantada. Según venía @TotalplayAyuda @totalplaymx hoy a realizar mi instalación y solo me quedé esperando.

  • orgeous_hater chicharrona prensada (@orgeous_hater) reportó

    Pues chingas mucho a tu madre Totalplay todavía que tengo todos mis sentires en contra y se les ocurre no reinstalarnos el internet justo antes de la semana de trabajo más densa de toda mi ****** vida pues si estoy muy enogada

  • asmarin10 Arturo Sa (@asmarin10) reportó

    @izzi_mx Con tantas plataformas de streaming, ls cuales tienen costo adicional, ¿que sentido tiene tener contratado un servicio de tv con izzi, con @totalplaymx, etc? Si muchos programas, series o deportes ya solo pasan por diferentes plataformas con costo adicional.

  • _Dan420 𝕯𝖆𝖓 🕳🐇 (@_Dan420) reportó

    @Karacolito6782 @totalplaymx Ya se, este mes está fallando mucho. 😤

  • ArtArturogdl5 Arturo Gomez (@ArtArturogdl5) reportó

    @TotalplayAyuda como pueden ayudarme, cambie de plan, quedaron hace 5 días de venir hoy, cancele eventos personales para esperarlos y me hablan para decirme que no podran y que dispondran de mi tiempo en 15 días, eso si ya me estan cobrando el nuevo paquete, 6 años con ustedes

  • sharonedithoroz Edith orozco (@sharonedithoroz) reportó

    @TotalplayAyuda @PKSG Cuáles son sus promociones y costos? @TELMEXSoluciona aún no repara mi servicio y me urge tener internet

  • PECORO83 RAFAELMONTIEL (@PECORO83) reportó

    @totalplaymx Que pasa con sus técnicos no han venido a instalar mi servicio de total tv son buenos para cobrar pero malos para dar el servicio según llegarían a las 19:00 y desde las 14:00 estoy esperando me hacen perder mi tiempo @RicardoBSalinas sr ponga orden por favor