¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06600, 11300, 03600, 03300, 15900, 03010 y 04010.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/18/2025 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coyoacán y Santa María Chimalhuacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 16 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 18 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Magdalena Contreras	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion
Jorge Cordero 🗣️ (@CokeCordero) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 semana con una pésima calidad de velocidad de internet. Por teléfono cuelgan y por el chat dejan en espera y luego cancelan. Uno pensaría que es una empresa seria con mejor calidad de atención al cliente.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
MariCarmen N Utrilla (@MariCarmen80) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente no hay servicio de @totalplaymx... ya mandé DM y nadie me responde nada...
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.
Kary Mejia (@KaryMej52344705) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Pésimo servicio 😡😡😡
Yo Qro (@ngda01) reportó hace 7 minutos
@andreinski @totalplaymx En mi experiencia, Totalplay son los que ofrecen la mejor asitencia tecnica y atencion al cliente. A veces toca la mala suerte de que en tu zona no hay cierto tipo de cableado. Alguna vez funciono bien tu servicio o desde el principio esta mal? Si es asi mejor si cambiate
Alex García (@AlexGar75889493) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Mi internet falla una vez al mes, cuando menos porque está mal la instalación en la calle, ya están al tanto y no la han venido a cambiar... Y ahorita no tengo internet, pese a qué siempre me cobran muy puntales...
🥼👨‍⚕️Dottore UCI (@ludaglava666) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Sigo sin servicio al día de hoy, me desconectaron del poste alguno de sus técnicos porque no prendo el módem aunque pague mi cuenta.
Carlos Sosa (@carlos_vsosa) reportó hace 14 minutos
@noemyglz @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cada vez peor esta madre…. Antes los recomendaba por ser lo mejor pero ya los rebasó la demanda.
Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.
Alex García (@AlexGar75889493) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Mi internet falla una vez al mes, cuando menos porque está mal la instalación en la calle, ya están al tanto y no la han venido a cambiar... Y ahorita no tengo internet, pese a qué siempre me cobran muy puntales...
Caps (@AlexLCaps) reportó hace 18 minutos
@noemyglz @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Desconéctalo y conéctalo de nuevo. Cuando baja mi velocidad así queda otra vez en más 700
Syneidesis (@MagoDuende) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda más de dos semanas sin servicio en Tijuana? sólo dicen "hay intermitencia" pero no dan un ETA, comprométanse con sus clientes o cómo? @Profeco