¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15470, 06170, 06100, 04850 y 07329.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 47 minutos
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 8 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

• Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService

• brengit (@brengit) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

• Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

• brengit (@brengit) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida

• May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola no sirve mi señal 2.4 y todas las luces que se sostienen de ese wifi están encendidas y no responden. Ayuda

• Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?

• JC (@EdmondDantes210) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre

• Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado

• Artveva (@artveva) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.

• Hugo Santander (@hugosan76218962) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @vazquez_1977 A VER YA LES DIJE Y LE COMENTE A DON SALINAS PLIEGO QUE NO TENGO EL SERVICIO DE TOTAL SHOP TANTO EN LA APLICACIÓN COMO EN MI CUENTA TP Y YO LES HE PAGADO EN TIEMPO Y FORMA. 0103533371 ES MI CUENTA, SOLO QUIERO QUE ME RESUELVAN O CANCELO. LLEVO 5 AÑOS CON USTEDES.

• May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas

• Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer

• Ponchote (@Ponchote) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

• George (@Georgedevid10) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

• Hugo Santander (@hugosan76218962) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @kitty_moonsteer @TotalplayAyuda Pues pónganse a trabajar y vuelvan e a poner el servicio de total shop. Es lo único que pido.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Allan Guzmán (@jaguzs) reportó hace un minuto

  Recomienden servicios de internet. No izzi que siempre andan tragando rebanadas de *****. Ni TotalPlay del explotador Salinas Pliego (chinga tu cola).

• Alte (@aalteemar9) reportó hace un minuto

  Oye @TotalplayAyuda ¿Me puedes ayudar? Quiero cancelar mi servicio con ustedes, ya vi que si aplica en mi contrato. Desde que me lo instalaron hace 3 meses, ningún día a dejado de fallar mi internet, es intermitente, ademas que sus puntos de acceso no dejan conectar + de 5 disp.

• PuesVete (@monicalozaaa) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda déjenme cancelar mi servicio weones.

• Lilibeth Suárez (@medicen_lili) reportó hace 6 minutos

  ¿De qué sirve AGENDAR un servicio en TotalPlay para el día jueves, si me van a querer mandar el servicio AHORITA? 🙄😒 Pensé que ya se me había ido la semana y ni cuenta me había dado. 🤔

• Lic. Rodo Geek △◯✕☐ (@rodo_rokr) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito contactarme con alguien de servicio al cliente, por todos lados es automatizado y no me ayuda en lo más mínimo.

• Fridis (@khalover28) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda necesito dar de baja canales que yo no pedí en mi paquete y ahora me dicen que no se puede,la asistencia por teléfono es nefasta

• A Alvarado (@Soydelosalvara2) reportó hace 10 minutos

  Hola @TotalplayAyuda desde hace días he detectado intermitencia en la velocidad de mi internet. A veces me da los 40 Mbps, luego 20 y luego 10. Así esta todo el día. Antes no lo hacía.

• Britt Roman (@brittanumsa) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda por favor. Ya habían venido ayudarme, pero otra vez se me fue el servicio. ¡Lo necesito para mi trabajo! Por favor. #Urgeeeeeeee ayúdenme 😢

• carlos mercado (@CAMERCADOM) reportó hace 13 minutos

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx escribo desde el Edo de Mex y últimamente ha teñido problemas mi internet, en especial hoy, me quedo congelado en mis reuniones de trabajo o de plano no sirve la señal, me ayudan?

• Jaime Bravo (@Jaimiito_Brav) reportó hace 15 minutos

  @Kary__Medina @Megacable Cámbiate a totalplay! Y en 24 horas tienes un técnico para instalar tu nuevo servicio de calidad, realiza tu contrato conmigo sin salir de tu casita, tenemos descuentos especiales!