¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320 y 06170.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 21 horas
Ciudad López Mateos	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Gracias otra vez @totalplaymx, en las últimas dos semanas fácil se ha ido el Internet 5 veces. Ya vino un técnico, tu servicio sigue siendo cero recomendable y 100% poco confiable. Ya casi me quedo sin poder trabajar hace unas semanas por tus fallas, habrá que buscar opciones.

• Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

• Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.

• Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx esta fallando el servicio ? Creo que es general, favor de avisar en sus redes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Migue Abreu (@MigueAbreu1) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx No es posible que sigamos mal y todos los días. Gastan más en publicidad que en darle mantenimiento a sus redes.

• Kenichi Vasto Lord (@KenichiVasto) reportó hace 7 minutos

  @PabloFlowers_1 @totalplaymx @Megacable Si falla y bastante desde no tener ni televisión ni internet a tener un internet mediocre que usas tus datos para pedirles te arreglen el servicio por qué no carga ni Facebook con su wifi

• Beatriz Esquivel (@itsbeaesquivel) reportó hace 7 minutos

  Pasarme a @totalplaymx fue lo peor que pude hacer, apenas cumplí mi primer mes y he tenido 3 incidentes, incluyendo uno donde pasé todo un día sin conexión hasta que un técnico pudo asistir. Wtf?

• ChiLiTo (@ChiLiTo95047727) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes llevo dos días sin servicio

• RogueCompanyLA (@RogueCompanyLA) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi @sweetggamer No es de ninguna manera nuestra intención promover ni promocionar los servicios aquí anunciados por Izzi; sin embargo, te comento que este problema efectivamente sucede por el proveedor TotalPlay. Estamos investigando la causa y tratando de solucionarlo. Gracias por tu paciencia

• Mauricio Ramirez (@MauRamirezO) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx estamos sin servicio desde hace 3 horas, ni tv ni internet. Ni siquiera tienen atención telefónica. Loma Bonita, Guadalajara Jal.

• リスカム (@SarkazCrown) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi No mamen llevo 1 día sin Internet pésimo servicio, llamas a ayuda y solo te ponen una contestadora pedorra chinguen a su madre métanse sus 100 megas por el orto hijos de **** me cambio a Totalplay sáquense a la *****

• Juan Pa Andrade (@JuanPaLion) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda qué tal me podrían ayudar con el soporte técnico por favor ? Llego el personal para reparar el tema el día de hoy y solo se fueron sin que mi servicio funcionara 😮‍💨😔😞 gracias !!

• Arianine (@ArianaCastellan) reportó hace 23 minutos

  @ernesto_cruzito @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo tampoco puedo entrar a la app, en casa se fue el internet, parece falla generalizada

• ManoNegraTech (@ManoNegraTech) reportó hace 24 minutos

  @Gina_C_Barron @RicardoBSalinas @totalplaymx Es un desastre su centro de ayuda…