¿Totalplay está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 34 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 56 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda No me hacen caso jaja

• 
  DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó hace 59 segundos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema

• 
  Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

• 
  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• 
  ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

• 
  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio

• 
  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• 
  ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó hace 8 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT

• 
  Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• 
  Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????

• 
  duff man (@serialpk) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch

• 
  3kbalam (@3kbalam) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA

• 
  Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda

• 
  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.

• 
  Celso Pinedo (@celsofun) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda @yeitro Y sabes que me sucede a mí, que ni siquiera llega la velocidad contratada y el servicio es intermitente, aahhh pero el aumento de precio bien puesto

• 
  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• 
  Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?

• 
  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio

• 
  Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

• 
  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tu Muñeco (@TuMueco5) reportó hace 8 minutos

  PÉSIMO SERVICIO @totalplaymx !.😠 @Profeco

• 
  el de las llaves (@_rubenpedraza) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda nada como cuando ustedes mismos dejan a los clientes sin servicio tengo evidencia y todo

• 
  deadpoolmx (@Deadpoolmx2) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @NinfaSalinas @totalplaymx Está mal ,porque me.maneja paquete de Totalplay tv y yo ni siquiera tengo y no quiero contratar eso ,manejen el.precio de acordé al servicio que tengo y me brindan

• 
  Sergio Lara (@ChekoStooge) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Hasta cuando van a reparar el problema en zona tec, urge, no tengo internet desde el viernes pasado

• 
  MEL (@mjrce) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx toda una calle esta sin servicio desde casi una semana por daño de la fibra óptica y no se ha solucionado, que mal servicio.

• 
  Analu (@analuneta) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Ahora resulta que tengo que conseguirte otro cliente para que me canceles mi servicio, que más quieres que haga por ti #sarcasmo

• 
  Mauricio Salgado (@msalgadogonza) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Fallaron jajaja tampoco tienen. lamentable

• 
  Yūrei (@Mikazuki_Ronin) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda, el asistente de Whatsapp no muestra información de seguimiento para una cita de soporte técnico ¿me pueden ayudar ustedes?

• 
  Mich (@Mizh___) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda necesito de su ayuda, quiero cancelar un servicio ya que no funciona.

• 
  Felipo Mostachon (@BaronCalavera) reportó hace 32 minutos

  @TotalplayAyuda Cuál es la necesidad esperarme al 24 de este mes para cencelar mi servicio si ya no lo quiero ahora?