¿Está Totalplay con problemas o cortes en Azcapotzalco, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Azcapotzalco provienen de los códigos postales 02070, 02250 y 02240.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Coacalco, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Corte Total	hace 8 horas
Tlalpan	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Azcapotzalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

• Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx

• Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx

• TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

• Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡

• CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

• Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Problemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬

• Javo (@JavoBruce) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la

• Normita (@garcianormita) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.

• CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?

• C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx

• Normita (@garcianormita) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.

• Doctorante Tsukai (aka Master) (@MasterTsukai) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @malamadremx @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué chinga te acomodaron

• Normita (@garcianormita) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.

• Sandy (@SandyB8a) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada

• Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Madame Sassoul (@SoulBrownPride) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Quiero hacer una cancelación de servicio, cual es el procedimiento?.

• La ni Fú ni Fá (SoniaRuiz) (@SonitaR_) reportó hace 3 minutos

  Oye @totalplaymx y @TotalplayAyuda imposible comunicarme y me urge cancelar ya que no me han instalado el servicio y solo es un cambio de domicilio, no pienso pagar así que por favor dime cómo hacerle. #Tijuas

• Memo (@MiSobrinoMemo) reportó hace 3 minutos

  Adivinen quien por querer ayudar a su novia le sacó su servicio de totalplay desde su teléfono? Y ahora que ya terminamos adivinen a quien le marca totalplay cada que la morra no paga su servicio? Neta que uno por amor es *******

• 🌈 Mel 🌈 (@lakarenbueno) reportó hace 4 minutos

  @momentoviral Los de TotalPlay comentando los inconvenientes cuando un video se hace viral, pero que tal cuando les pregunté si quitaban todo el cable al darlo de baja y me dijeron que ellos no se hacen responsable de ello. 🤡

• Emilio Ruiz (@EmilioR60570994) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @HumbertoTanori Cualquiera que sea la compañía EDUCAR a los técnicos que hagan bien su trabajo estirando bien las líneas que colocan a buena altura y por CANCELACIÓN de SERVICIO RETIRAR POR COMPLETO EL CABLE Y NO DEJAR COLGANDO NADA

• ★¸.•☆•.¸★ 🎀 𝐼𝓈𝒶𝓂𝒶𝓇𝓎 🎀 ★¸.•☆•.¸★ (@IsaMdzS) reportó hace 9 minutos

  Alguien de #PiedrasNegras que tenga el servicio de @totalplaymx que me de referencias... Pienso cambiarme pero tengo dudas 🤔🤔🤔🤔🤔 O de plano me quedo con @wizz_mx y @Telmex.

• Itzel Del Ángel (@supeersoniiic) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ayuda, hace 1 hora que no cuento con servicio!

• Jesús Hernández (@Jesus_JHer) reportó hace 16 minutos

  @momentoviral HABER @totalplaymx QUIERES QUE LA CIUDADANIA HAGA TU CHAMBA, PONTE TUS ZAPATITOS Y SAL A CUALQUIER CALLE DE COLONIAS QUE NO SEAN FRACCIONAMIENTOS, DE LAS CIUDADES DONDE TIENES TU SERVICIO Y PODRAS VER EL TIRADERO QUE TRAEN

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @SonitaR_ @TotalplayAyuda ¡Hola Sonia Ruiz! Lamentamos los inconvenientes. Te hemos enviado DM para dar seguimiento al inconveniente. Quedamos al pendiente de tu respuesta. LuisL

• Juan Emilio C (@JuanECR77) reportó hace 17 minutos

  Hola @TotalplayAyuda será que ahora si me contesten los DM que mandé acerca del cambio de caja de tv, por una que si cargue/instale las apps de Star+, HBOMax