¿Está Totalplay con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Xochimilco, Ciudad de México 09/16/2025 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Naucalpan de Juárez y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Magdalena Contreras	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

alejandra (@alexarivs27) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi servicio,el día de hoy llamo al teléfono de atención y soy atendida por la señorita Teresa Mendoza la cual me dio el número de reporte informativo 53176346,y me indica que como no volvía a quejarme del servicio y que en este momento mi decodificador está en servicio no proced
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No está bien que @totalplaymx haya dejado anoche a una zona 7 hrs sin servicio, ahora lleve más de 4 igual y el call center no tenga un dato de tiempo estimado de reinstalación. Entiendo que hay accidentes, pero los clientes dependemos de uds y mínimo merecemos información.
Prince of Hell (@ppheavycp) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esos HDSPTM de @totalplaymx les hice un pago por error y se están poniendo bien pendejos con mi dinero. Culeros 🖕🏼
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica
gabo (@gabo1263) reportó hace 18 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola total tengo un problema ,se pasma la señal tengo que cambiar el canal y se recupera,que hago
Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Qué tengo que hacer para que la imagen que llega de varios canales se vea bien Tengo varios días que la imagen se distorsiona cada 3 ó 4 mins en varios canales es bastante incómodo ver la tv así y más cuando el servicio es bastante caro y no es de buena calidad
Nes 🔰 (@Nesign) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya que están valiendo pa' pura verga, hagan paro, me despiertan con sus estúpidos DMs cuando se restablezca su servicio. Iré a dormir y de verdad necesito investigar unas cosas en Internet. #TotalPlay
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi reporte ya que no le di seguimiento, el caso es que requiero atiendan mi solicitud toda vez de que soy un usuario responsable,pago a tiempo y la atención que me brindo la señorita y sus respuestas realmente dejan mucho que desear al decirme que no puede hacer nada pues
FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda En este momento tengo servicio y si, tengo servicio gracias a que me la pasó apagando y desconectando y conectando para que se reinicie 😠
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Pues ya atendieron mi reporte @totalplaymx sin embargo como en este momento mi codificador funciona no pueden reportar o programar un cambio del aparato, aunque haya reportes previos y la respuesta es que si no estoy satisfecha con el servicio lo cancele @Profeco @CondusefMX
Jorge L Rojas A (@JorgeLRojasA1) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nuevamente falla en el servicio, aparece LOS parpadeando, ayuda!!!!
joel (@singulokillo) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué pedo con el servicio de @totalplaymx Que tiene que romper los cables de la competencia disque arreglando el suyo. La camioneta PTV-4275 lavándose las manos afectando el servicio de la colonia Santo Domingo
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya ponganme el pinche internet que tengo que estudiar ¡No se pasen de culeros!
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Maniobras como apagarlo,desconectarlo,conectarlo y prenderlo,de esa manera me he mantenido con servicio sin embargo en aquella ocasión me dijeron que lo reportará de nuevo si volvía a tener fallas, le comento que no volví a llamar pues haciendo lo que me indicaban restablecia

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Frank Díaz (@Frank_FDP) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @HadaGeorgina @ayudaizzi ¿Por qué debería preferirlos a ustedes? Todavía tengo Izzi y ha tenido muchos problemas últimamente.
tzoni (@tzoni123) reportó hace 6 minutos
Bueno soy uno mas que se queja del servicio. El asesor del servicio técnico de internet se encabrono me grito y me dejo sin internet desde su sistema en totalplay de tal manera que ni la red aparece en mis dispositivos. El foco de LAN esta parpadeando en verde y no tengo internet
/ ¢αяℓσѕ ραη∂ємιc® 🍺 (@elinconforme511) reportó hace 6 minutos
@SharonSPcM @PiperThread Lo último al perecer es una falla de EEUU. Pero imagina totalplay en la central de aviones...👹💩
Antuna (@Antun_L) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda me uno a la demás gente que le esta dejando a desear el servicio. Por mi parte llevo varias noches con fallas y el día de ayer de plano no sirvió.
;-) 🇲🇽 CHS (@CHIGUERASAHAGUN) reportó hace 9 minutos
@RicardoBSalinas @Cuadrafonika Yo por eso mismo le cancele su porqueria de servicio @totalplaymx . No dejan cancelar y te siguen cobrando. Pues hagan fila por qué NO LES PAGO.
jess franco (@el_jessf) reportó hace 14 minutos
@PhanieRodriguez @TotalplayAyuda esta muy chafa, sí funciona pero no es lo que esperas.
Breaker (@Real_Breakerx1) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Esta fallando el Internet en NL, Monterrey, podrían echarle un ojo a la situación?
Jairo Chairez Izquierdo (@Eduardo86392005) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda por una insignificante lluvia ya no hay servicio en San Nicolás desde hace 2 horas. Vaya bienvenida que me están dando en mi tercer día con ustedes
Hector L Gomez (@HectorLGmz) reportó hace 17 minutos
Afortunadamente ya cancele @totalplaymx una basura!
A Juarez (@mando071061) reportó hace 23 minutos
Se cayó @TotalplayAyuda