¿Está Totalplay con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Iztacalco, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztacalco |
Wi-fi | |
| Iztacalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Gaby Garay
(@Gabyggy) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio
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Julio Conde
(@ejmejiac) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ese Alexa de @totalplaymx es una meeerda. Se prende solito , se atora, hace lo que quiere. Hoy 15 min para sintonizar el partido de @unampumas , que es para lo unico que lo uso. Alguien con el mismo problema?
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ALEJANDRO M CORVERA
(@TRAICIONEROKURI) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar
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Rodrigo Zepeda
(@rozepeda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.
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🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶
(@OscarGGaona) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
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AdelRv_1986
(@adelreal86) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲
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🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶
(@OscarGGaona) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.
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Ivan T.
(@sergioivant) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..
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J.Armando
(@jorgmando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !
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Fernando R
(@im_fercr) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío Richi. ¿Que se puede hacer con @totalplaymx @TotalplayAyuda ayer tenía visita por cambio de domicilio, me confirmaron pero no vinieron.
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Ivonne
(@Vony881125) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal
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itsLuis
(@itsluis97) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación
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MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias
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Itzel Poulain
(@Itxelina) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?
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Lizbeth Nayeli
(@Liz_Nayell_85) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.
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Hemmatoma
(@HEmmatorna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.
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Ruben Rivera
(@RubenRiverapsic) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
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J.Armando
(@jorgmando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mario leonardo ortiz
(@marioortiz5) reportó
@davidqka @TotalplayAyuda Mándalo a chingar a su **** madre es una porquería el servicio
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Juan Diego García
(@J_DiegoGarcia) reportó
@TotalplayAyuda me aumentaron la velocidad del internet a pesar de no pedirlo y van a aumentar la mensualidad en $90 pesos a pesar de tener la promoción de mensualidad fija de por vida. Que procede en este caso?
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Georgina Moreno
(@gigi_moca) reportó
@totalplaymx 3 días sin internet , hasta cuándo darán solución ???🤬🤬🤬😡😡😡😡😡
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José Luis Mayorga Butrón
(@DocMayorga) reportó
@totalplaymx llevamos horas sin servicio en la Zona de Polanco. Escogieron el peor día para dejarnos sin internet ni TV. Espero que haya una compensación. #totalplay #nosirvetotalplay
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Celia Lebrija
(@CeliaLebrija) reportó
@totalplaymx Pésimo servicio 😡 que mal que pierdan clientes por su personal.
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Celia Lebrija
(@CeliaLebrija) reportó
@TotalplayAyuda Gracias ya pude detectar el problema después de 50 llamadas a servicio al cliente y la situación es que los técnicos solo marcaban a uno de los dos teléfonos que se tienen registrados y justo ese teléfono es el que ya no tenemos. En fin se supone mañana instalan.
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Gilberto Diaz
(@thespiandrama) reportó
@TotalplayAyuda señores, desde las 12 del dia hasta ahorita no han podido terminar mi cambio de domicilio, increíble la Ineptitud de los técnicos qué envían. Por favor capaciten a su personal esto es un insulto.
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𝒟𝒶𝓃𝒾𝑒 (𝒯𝒶𝓎𝓁𝑜𝓇’𝓈 𝒱𝑒𝓇𝓈𝒾𝑜𝓃) ☽
(@canciondebruma) reportó
@awadeeme_ @veveverdi Antes tenía Izzi pero fue horrible, después me cambié a totalplay y 10/10
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Kevin Ruiz
(@KevinRu26844632) reportó
@EdwinAl45248805 @totalplaymx Me pasa lo mismo, te dieron solución?
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Ray F F
(@raymundoff) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@TotalplayAyuda Lo siento pero es desesperante que no se pueda tener una semana completa sin alguna falla, pero el cobro si es completo aún cuando el servicio no lo es en calidad.