¿Está Totalplay con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

@TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

@TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...

@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.

@TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor

NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx

@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi

El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.

@totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…

@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡

@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay

Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.

@TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo

@RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay

@TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

@TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

@TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?

@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay

@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.

@totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

@paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.

@TotalplayAyuda como si les importara mi opinión ! me apagas el wifi cuando se te inchan y acaso me piden opinión ??? no mammmmeeeesssssss

@Bishubish @totalplaymx Creo que no, es normal el servicio siempre es pésimo, lástima que es el menos peor de los proveedores de Internet...

@AleishaHdz @TotalplayAyuda A decir verdad, lo que tiene de plus es que puedes regresar la programación en cualquier momento por si te pierdes tu serie favorita!! Eso es lo que ha hecho que yo siga con TotalPlay, pero su internet es terrible!! Es un dolor de cabeza 🤕

@izzi_mx hijos de su putamadre ya arreglen el **** internet 3 ***** días o sin wifi o con una ****** de velocidad no mamen, va de la chingada 1 día más y me voy a totalplay alv

@TotalplayAyuda Me urge contratarlos, los servicios de internet de acá no sirven

@totalplaymx Contratar su servicio fue los peor no valen la pena

@totalplaymx Que pasa con la señal al oriente de la CDMX llevamos más de 30 sin señal de tele e internet

@YUCATANALMINUTO Yo también estoy con Totalplay, y me ah salido muy bueno el servicio

Como la adulta responsable que soy con acceso a tecnología, haré un hilo sobre el servicio de totalplay sobre cómo sus mismos asesores cargan rentas a tu cuenta y luego no te quieren solucionar.

@puntiroo @TotalplayAyuda Deseo que así sea! La verdad todos los proveedores de servicio están horribles y ni hablemos de la supuesta atención al cliente.