¿Está Totalplay con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Iztapalapa.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
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Karen Cortés (@Karen203_) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
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Cesasol 🌈🏳️🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
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ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
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Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
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Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio
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胡利欧。 (@julicoops) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
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Lore Sánchez (@lourz492) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
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Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?
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Adririver (@adrianariverosi) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
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El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
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Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
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ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
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Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
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Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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julian canales huezo (@HuezoJulian) reportó
@fgarcia9394 @totalplaymx Yo quería ver scooby y ya tampoco deja ver eso, si servicio aparte de caro cada día está peor, primero quitaron para poderlo ver en la computadora ahora ni en la app @Profeco espero ahora si hagas algo
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Omar Meza (@Jam3es24) reportó
@TotalplayAyuda Buen día, la velocidad de mi Internet apenas está sobrepasando los 5Mbps, esto ya tiene aprox una semana y pense que se debía a alguna intermitencia pero no se solucionó, podrían, por favor, apoyarme a solucionarlo?
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Charly (@CarlooosLE) reportó
@TotalplayAyuda @cov_ric Desde 12am siguen intentando solucionar el problema…
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Jesus Jaime (@JesusJaimegarmi) reportó
@totalplaymx esta muy claro @RicardoBSalinas @Profeco quiero cancelar mi cuenta no debo absolutamente nada y no tengo señal, ya no me interesa su servicio, quiero cancelar su servicio Sr SalinasPliego por favor gire sus respetables ordenes a quien corresponda para que
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Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó
@yareskz_ Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🥳🤩.
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Guevara (@ManuelGuevaraB) reportó
@LaLauraGuevara @totalplaymx Conchale. Que malo eso de no tener internet. Se parece a lo que ocurre en Vzla con Cantv
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Mp 🌟 (@mariannaPJ) reportó
@totalplaymx requiero ayuda para dar de baja el servicio total play
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Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó
@cov_ric Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🤩🙌.
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Adriana Becerra (@SoyAdrianaB) reportó
Querido @totalplaymx me costó un mes y medio y pagar dos meses de servicio darte de baja de mi vida, ahora bien no pasaron por tu modem, yo seguí mi camino en la vida. Espero nunca tener que volver a contratar tus servicios.
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Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó
@RANGELIKAL @totalplaymx Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🤩🙌.