Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Xochimilco, Ciudad de México 01/03/2026 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIxtapaluca Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • ady9030 Soy Ady™ (@ady9030) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.

  • Nesign Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @jflp_ @totalplaymx También me ha estado fallando.

  • R4f43LMx DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

  • Brendsx Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte

  • EnriquePrie_15 Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

  • mojiconcon Hector M. (@mojiconcon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

  • vigevani4real / J A V (@vigevani4real) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

  • Georgedevid10 George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

  • mauricioDRK mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda a qué dirección de correo puedo enviar mi comprobante de pago . Porque no me hacen caso. Gracias

  • DanielRosasH DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • AcatzinOscar Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.

  • Charlyma_ Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

  • leomont1605 Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio

  • pm_juanpipermar YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

  • osozul Rociosiga (@osozul) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda eres un servicio de porquería la verdad... Que desagradable situación...

  • mauricioDRK mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

  • victor8431221 Victor Delgado (@victor8431221) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VasquezAlezzz Urvytt X) (@VasquezAlezzz) reportó

    Otra vez fallando tu internet en coatzacoalcos @TotalplayAyuda? Cochinada

  • EmilioCama1 Emilio Cama (@EmilioCama1) reportó

    @TotalplayAyuda Ya sabes mi problema. Responderme en privado que solucion me puedes dar.

  • GianninaRgz Giannina (@GianninaRgz) reportó

    Llevo ya 12 horas sin wifi y tengo que esperar otras 12 para que regrese… a ustedes como les va en su día ? Btw te odio @totalplaymx

  • jonatanazbat Jonatan Azbat Carrillo (@jonatanazbat) reportó

    @totalplaymx cuánto tiempo me vas a tener sin internet, me vas a hacer descuento por el no servicio de hoy?

  • EmilioCama1 Emilio Cama (@EmilioCama1) reportó

    @TotalplayAyuda Error de ustedes? He intentado cancelar el servicio pero no me dejan cancelarlo pero a diario me llaman a cobrar, pague para poder generar reporte y cancelar y aun así no cancelan y me siguen cobrando. Son los peores que existen

  • chamanradical chamanradical (@chamanradical) reportó

    @RicardoBSalinas No es por decir, elogiar al señor @RicardoBSalinas pero yo tuve, servicio de los principales prestadores de cable, aquí en GDL, y la verdad no cambiaría a Totalplay por nada del mundo.

  • melihiguera Melissa (@melihiguera) reportó

    @totalplaymx necesito ayuda, no me permite entrar a la página con mi usuario y contraseña, me marca acceso denegado y por llamada ningún asesor contesta.

  • antidemlomeli antidemlomeli (@antidemlomeli) reportó

    @NTotalplay Eso del descuento de por vida es el peor engaño que tienen en totalplay. Prácticamente tienes que pagar cada 3 semanas y no aceptan pago anual.

  • jerrygc21 gerardo gc (@jerrygc21) reportó

    Oigan @totalplaymx, el contenido nuevo que se está subiendo a la aplicación de HBO (cosas como The White Lotus y Tenet, entre otras), no tiene subtitulos en español. Ojalá puedan pronto solucionar este problema. @TotalplayAyuda @HBOLAT

  • pzqado El Tío Aquaman (@pzqado) reportó

    Pésimo servicio de atención a clientes de @totalplaymx Llevan 2 días sin venir a mi domicilio y solo están dando excusas para atenderme, @TotalplayAyuda Voy directo a @Profeco para realizar mi denuncia