¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuauhtémoc provienen de los códigos postales 06350, 06600, 06720, 06000, 06300, 06900 y 06840.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuauhtémoc, Ciudad de México 01/05/2026 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztacalco, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin internet por más de 8 horas por una dizque falla masiva. ¿Aún sigue el problema? 😫😫😫😫
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 5 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
JuanMa Capistrán (@kapy024) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me apoyan a revisar que está pasando con mi servicio?
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
J A Y (@JaycobRangel) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
Oscar Castro (@oscarclemus) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me están atendiendo pero sigo sin servicio de internet
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 55 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elita Espino (@ElitaEspino) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda 36 minutos y esperando
Edgar Hernández (@Edgarhdz0793) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda buenos días, no tengo ninguno de mis 3 servicios, les envie DM , espero su respuesta
Alfredo Salas (@1salasalfredo) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda ¿Y de qué sirve? Si no me contestan tampoco de forma directa...
Mario Leyva (@MarioLeyva) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx llevo 4 días con el servicio de Disney+ y Starplus contratado y nada no puedo verlo manda error.. tengo un folio pero si solución pero el día del pago será exacto verdad
ᴱˢᴹᴱᴿᴬᴸᴰᴬ•ᴮᴬˢᴼᴿᴵᴬ 🍂 (@Esme_BasoriaO) reportó hace 10 minutos
@OberThere @TotalplayAyuda Amigo ya esta igual que los demás servicios es un mugrero, o no sirve o te suben los precios sin avisar.
Grimaldo Noval (@grimaldo_noval) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx que necesito para cancelar el servicio?
dani_bitch (@danibitch3) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Desde el día jueves reporte una falla en mi servicio y no he obtenido una respuesta clara a mi caso, ese mismo día me dijeron que para el día de ayer tendría resuelto pero no solucionan mi caso me dicen que lo resolverán en 72 horas
Billie Vargas (@Jorge_Erre) reportó hace 18 minutos
@El_Cala_xa Los clientes no pueden ni tienen que esperar tanto por una incidencia técnica. Trabajo como supervisor de ventas en TotalPlay, le garantizo instalación hoy mismo si le interesa probar nuestro servicio. Conmigo tiene garantizado un servicio óptimo y una atención 100% personalizada
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 20 minutos
@DuhaltEnrique @HectorNavaC @AWSLatam ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Bryan (@Bryan_M3R) reportó hace 21 minutos
@RicardoBSalinas porque a los clientes que confiamos en esta empresa desde el inicio @totalplaymx se nos cobra más que a los nuevos que contratan el servicio