¿Está Totalplay con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”

• Gabriel Zamora (@gazaur) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buen día, hay problemas con su servicio por la zona de azcapotzalco o es necesario reportar?

• Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas

• Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?

• moné (@monegt) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como puedo revisar mi contrato de servicio, si cuando contraté me mandaron por correo una liga que el día de hoy ya no funciona?

• moné (@monegt) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!

• Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan

• moné (@monegt) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Ayer me instalaría mi @totalplaymx (lo cual agradezco por su mega rapidez) cosa que mi otra compañía no quiso hacer… pero, ayer se me fue ma señal 2 veces!!!! @TotalplayAyuda a poco así será su servicio? #NoManchen

• Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Esperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

• valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

• Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻

• Ezequiel Carballar (@ezequielcraft84) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda disculpen, soy cliente desde hace un año, pedí cambio de domicilio desde hace una semana, van varias veces que marcó porque los técnicos no han venido. El lunes tengo que regresar a trabajar y no cuento con internet. Van varias veces que he marcado...

• Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red

• 🏳️‍🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Total Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sara Guevara (@saitguelo) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio !!

• Josafat (@irving_josafat) reportó hace 7 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Hoy tuve un problema de Internet y en menos de 2 horas @totalplaymx mandó un técnico y lo resolvió, estoy feliz. La basura de @Telmex y @Megacable le tiene mucho que aprender a esta empresa.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.

• Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx

• Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏

• Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

• Bebecito Del Trap 🔥 (@poiisoncherry) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @totalplaymx tienes un servicio de atención a cliente bien culero.

• Fabián Ferreyra (@chiringin) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco hoy NUEVAMENTE fallo el codificador, la única solucion que me dan es desconecta y vuelve a conectarlo.

• Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP

• . (@diablorama) reportó hace 17 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Choch3 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve así un mes completo, imagínate. Aunque ya van dos semanas que no falla.