¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 03/10/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Iztapalapa	Internet	hace 6 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

jorge hdz (@dread23j) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema
Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx tío @RicardoBSalinas diles que ya me pelen llevo horas sin servicio a cuadras de tvazteca y en su chat el bot solo dice que están buscando alguien me ayude...
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.
Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si, pero ayer me dijeron que era un problema en mi zona. Hoy ya el problema es individualmente mío??
Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(
Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa
®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00
Bernardou™ (@Berrasti) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy ya son 3 días de NO tener servicio. Llamo para reportar y me dan el mismo folio 1491373. Nadie contesta y sólo dicen que en la zona están presentando inconvenientes. ¿Hasta cuando quedará?Supongo me harán el reembolso de los días. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa
Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @imsorola @Profeco Si, apenas están en eso. Quiero saber quien se va a hacer responsable de compensar las pérdidas económicas que representa para mi no tener su servicio desde el día de ayer y por ello no poder cumplir con mi home office ni poder irme a trabajar a otro lado por estar esperándolos??
Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda qué pasa?? Estuve todo el día sin servicio!! Mi número de cliente es 1.3997878. Alguien que me de servicio, no puede ser!! @Profeco @totalplaymx no pueden dejarme sin ningún servicio!! Yo trabajo desde mi casa!! Necesito el internet!!
Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sí, pero ayer me dijeron que era un problema de mi zona. Hoy, por lo que dices, ya el problema es particularmente mío o cómo?? De todos modos la respuesta es si, o sea, que perderé otro día de trabajo esperándolos para que me den servicio! @Profeco
Elfani (@iiDoblei) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.
J M (@aguirreche) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"
Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 54 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dan (@macroman66) reportó hace 2 minutos
@manuelr64038656 @beltrandelrio Me dedico al desarrollo de sistemas desde hace casi 30 años. Contraté nternet desde que fue comercial en México. He tenido Telmex, Totalplay, Dish, etc. Actualmente estoy con Izzi porque los costos me parecen razonables, la conección es estable y su soporte técnico es 24hrs
Francisco Almaraz (@almarazmonter) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Rara vez me falla su servicio pero llevo sin internet ni TV desde las 4pm del 14 de abril. Según que estaban haciendo mantenimiento en la zona. Ya pasaron 8 horas y sigue igual, a ver si mañana lo arreglan. Tenemos a alguien que trabaja en casa que lo necesita
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad es que esta cañón que cualquier persona esté enviando ese tipo de mensajes y peor aun sepan datos muy privados...
Adrian Suarez (@ADRIANRSH) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx No hay servicio en Merida Yucatán desde las 4 de la tarde y no resuelven nada
Gabriel Ayala (@Gabriel71409892) reportó hace 14 minutos
****** #telmex tantos clientes y no arreglan su pesimo servicio, por esto es mejor #totalplay
blue (@iKITTYMINH0) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx pésimo servicio
Alberto 🇲🇽⚽️ (@RickHunter7) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx que tal, tengo un problema, me pueden ayudar por este medio?
Mary (@marialuisa_mc76) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda buen día. Presenta falla en Torreón. Falta mucho para repararla ? Qué pasó ?
marco alarcon (@1_marcoaag) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx no tengo servicio y no dan solución como siempre y no contestan, servicio de la chingada.
Nashelly (@laylanash) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio de tv e Internet en la colonia Postal 😵