¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 12/07/2025 20:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tláhuac	Internet	hace 43 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 48 minutos
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Coyoacán	Televisíon	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 17 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
Manja #YoNoVotéPorEseGüey (@FactorLAMB) reportó hace 5 minutos
@ruthmyutz @totalplaymx Siempre me ha gustado tener una buena conexión de Internet. Esta pandemia me tiene vendiendo fuller y lo que sea. Pero me sorprende que no te haya funcionado.
El loco de la Camara (@saracho91) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@Che13_Mendoza @Telmex @izzi_mx Chalé, F por ti. izzi es el peor ISP, que he tenido en toda mi vida. Y en 4 domicilios diferentes. Más la oficina donde trabajaba. En todos el servicio del asco. Telmex es muy bueno, siempre que sea por fibra o totalplay, igual por fibra.
Ru 🌝🔭 (@ruthmyutz) reportó hace 10 minutos
@FactorLAMB @totalplaymx Nunca dije que no funcionara. El tema que traigo es que se niegan a cancelar el servicio. Ya nadie lo usa y no hay a donde hacer el cambio. Ojalá que nunca te falle 🤞🏼
Raül Camacho (@elrulocamacho) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Vía telefónica o se encuentran ocupados o no se disponen a responder pero me quedo esperando en la línea hasta que se corta y vía WhatsApp sigo esperando atención.
Antonio Rivera (@Toni_RiSa) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Hola! Solicito amablemente su apoyo para localizar información sobre sus servicios concretamente la velocidad de subida de internet en CDMX. Ya que no logré encontrar la información en su portal, WhatsApp o chat en línea. Saludos.
Kaiser Z (@KaiserZR) reportó hace 16 minutos
@Gudie8MB @totalplaymx Y que pasó amigo, te solucionaron el problema de la latencia?, a mí me ha llegado a subir hasta ochenta y ya no ha vuelto a los cuarenta y seis o cinco de antes.
fernando (@wildestplaces_) reportó hace 18 minutos
Totalplay es una ******
Oscar M (@oscar_moctezuma) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Cancele servicio con izzi por pésimo y contrate Totalplay el 2 de marzo. Quedaron en instalar ayer y ni siquiera llamaron para informar que no iban. Sigo esperando. #totalplaypesimoservicio
Oscar M (@oscar_moctezuma) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda contrate paquete 100 megas y solo llamaron para confirmar servicio de instalación. Fecha se contratación Totalplay 2 de marzo. #TotalPlayPesimoServicio