¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14200, 14420 y 14260.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 02/11/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 23 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 25 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
Fl@co Fonseca (@fonseca04) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tiempo de instalación? Por queme urge y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona
Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.
Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!
Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por que ya nos habíamos hartado de su servicio por aquí y por teléfono y por que nada funciona
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona
Oscar Sota (@ossomi) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem
GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes algún número donde me puedan ayudar con la cancelación de mi servicio por favor!
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alexandrina resa (@alexandrinaresa) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda estamos sin internet ya mande DM ha estado pésimo desde hace e días , no podemos trabajar !!
Rubén (@rub9en) reportó hace 3 minutos
Hola @TotalplayAyuda ! Tengo una cuenta con ustedes y deseo cancelar un servicio extra q contraté (NBA), cómo o desde donde puedo hacerlo?
Untaljhaviermartinez (@Untaljhavierma1) reportó hace 3 minutos
@_uhiou @totalplaymx @infinitum Lo único malo es que no tiene las aplicaciones de Disney, Star y Hbo
Bianca Solderini (@biancafdezc) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Urge su ayuda, llevo 30 horas sin internet, me comentan que hay intermitencia, pero no tengo nada de internet, solo 1 foco rojo. Mi temor es que empiecen como Telmex! Explicación y solución ya.
Luis Aguilera (@laguilerap) reportó hace 8 minutos
Entiendo que la falla es debido a la Obras que esta haciendo la @Alcaldia_Coy al rededor de la Calle Madrid en la Col. Del Carmen (que por cierto les vale afectar a los residentes), pero también al @totalplaymx y @TELMEXSoluciona no le importamos total, mediocridad por donde sea.
Jim oo (@JimOrnelas) reportó hace 9 minutos
El problema no es contratar @totalplaymx el problema es poder cancelarlo y que su atención al cliente telefónica te deje jajaaj 😢
Julio Olivé (@julio_olive_89) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx una basura 2 cobros indebidos y se lavan las manos!!
El derecho no se mendiga (@RXochitl1) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Soy cliente. No puedo generar la contraseña para poder instalar la aplicación. Necesito ayuda
Herotodo (@IM701) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx el peor servicio de internet que he tenido
alexandrina resa (@alexandrinaresa) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Desde ayer lo hicimos regreso y hoy ya no tenemos nos urge