Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14260.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 02/24/2026 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • pez_alga Patricia (@pez_alga) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡

  • KemJerry Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.

  • maribelprestamo maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…

  • IDIOTUSMX President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay

  • el_omilion Omar León Banderas (@el_omilion) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

  • KemJerry Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

  • JoyceGar16 JoyJay (@JoyceGar16) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

  • ewwanuel24 Emmanuel Medina (@ewwanuel24) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?

  • chuchigrinch Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...

  • ConPenajena Gerardo C (@ConPenajena) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.

  • ArqCar0lin María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.

  • RoberMO25 Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.

  • Tedypanda psycho panda MD (@Tedypanda) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!

  • el_omilion Omar León Banderas (@el_omilion) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay

  • zonilupe onnisluque (@zonilupe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx

  • MauriSaldi23 MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

  • jorge_mendozaR Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pasifaeguevara Gabriela Guevara (@pasifaeguevara) reportó

    Ya ven @totalplaymx por decirle #Bancomer a @bbva los clientes tenemos que esperar 48hrs para restablecer el servicio!!! Ah y eso de borrar nuestras tarjetas de la domiciliación tampoco fue un hit ehh... Hasta el lunes voy a tener servicio de nuevo. 🤨

  • ImperatorAnax Anax Imperator (@ImperatorAnax) reportó

    @STRSummers4 @srkgaming365 En Celaya anda pésimo #totalplay

  • MarioCastilloMX Mario Castillo (@MarioCastilloMX) reportó

    @Gabrieltamayof @Megacable Tuve Axtel, Megacable, Telcel en casa, Telmex, todos de mal a peor (Telmex me daba 0.5 megas de vel. jaja 😢), y desde hace 3 meses con TotalPlay todo va bien con Internet rápido, Netflix, Fox, etc, vale la pena pagar más por +300 megas de promoción; a ver si te reembolsan amigo

  • JamesBondix JamesBondix (@JamesBondix) reportó

    @penileyramirez En cuanto hicieron el cambio de Axtel a izzi se arruinó el buen servicio, nos tuvimos que cambiar a Totalplay

  • _GoldenMC22 Pija22 (@_GoldenMC22) reportó

    @fuckary @totalplaymx Espera, deja le comento a mis superiores

  • JmalejandroJuan Juan Manuel Luna (@JmalejandroJuan) reportó

    @TotalplayAyuda a ver quién me puede ayudar porque mi servicio está muy intermitente y siempre que marco me dicen que hay falla general y que no me pueden ayudar

  • maura333 momaortiz (@maura333) reportó

    @soylakikis @izzi_mx @totalplaymx Desafortunadamente con total play a mi me fue MUY MAL... O sea, ni cómo

  • davidmxd74 David Pérez Sánchez (@davidmxd74) reportó

    @zombienadictos @totalplaymx Yo también tengo Total play y en mi caso se desconecta a cada rato.

  • jorgemanson Jorge Manson (@jorgemanson) reportó

    @brb02s Totalplay es el menos malo

  • Jorge_Obed_ Obeddd (@Jorge_Obed_) reportó

    No sé si es Totalplay o los servidores de psn pero qué ****** el no poder jugar online