Estado del servicio de Totalplay en Tlalpan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 minutos
Mexico City	Internet	hace 7 minutos
Miguel Hidalgo	Internet	hace 43 minutos
Mexico City	Internet	hace 58 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 59 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 1 hora

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Edharst (@Edharst_) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Ultimamente su servicio de internet es deplorable @totalplaymx
MORITA (@Morita_M_V) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx hola, tengo un tema con mi servicio, llamé y la asesora MIRANDA que me contesto es muy muy grosera y cero resolutiva.
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx sin señal, vienen a conectar a más y desconectan a otros esto parece juego @TotalplayAyuda
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @Btwbby ¡Descarados! A la caza de nuevos clientes y al descuido de los que somos clientes y queremos ampliar nuestro servicio
@mor y p@z (@Crazy184ever) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx me cambié porque eran disque los mejores y siempre tengo problemas con el internet y no es porque haya mucha gente conectada a la red
Nando Lira Martínez (@offernandinhoon) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda sin servicio en Narvarte Poniente Apoyo por favor, estamos todos en HO sin acceso a otras redes. Muchas gracias
Luis (@marvinknigth) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Neta @totalplaymx Chinga a tu madre!!!
Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No, por ningún medio solucionan!! PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona ya hablé a @Totalplay para que vengan y poder cancelar @Telmex
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AnaSofiaChavez @totalplaymx Tengo el de Match uno, que tiene 40 mb con 80 mb en seis meses, teléfono y Netflix. Pero realizó speed test constantes y no es la velocidad que te venden. No vale el costo.
Hugo Emese (@Prometheusinlov) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, y lo acaban de instalar hace cosa de 8 hrs. Primero se fue la señal de tv y ahora sin Internet
Dra. Propanidide (@dra_propanidide) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco el sábado contratamos su servicio, 20min después ya estaban aquí instalando, 14hrs después nos quedamos sin servicio, llamamos a reportar y dijeron que llegaban antes de las 7pm, no llegaron (continúa)
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@adriansolt @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo ya llevo una hr sin servicio...
Ibn Jar (@IbnJarquin) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda pésima señal de internet se va se va se fue
Julian Cely (@July_mReKo) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Gerhi @TotalplayAyuda Igual situación por mi lado y ya llevo algunos días así sin respuesta por parte de @TotalplayAyuda
Conejuela (@ConejuelA) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Me han estado hablando de @totalplaymx una grabación y ya estoy hartaaaaa ayer fueron tres veces, los odio no me interesa su servicio, y no es momento para estar molestando
Juan Carlos Martínez (@juanesya) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda 5 días de haber incrementado mi plan con ustedes y ya está fallando la red. Me ayudan por favor. URGE!
Luis (@marvinknigth) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda urge contesten Ya estoy hasta el gorro de estar les llamando Y no sirve su teléfono Ni contestan el chat en la pagina Y el puto servicio esta fallando desde hace varios días y me urge que lo arreglen Por qué los clientes pagamos a tiempo mes con mes!!!
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AnaSofiaChavez @totalplaymx Lamentablemente de entre lo peor es lo mejor. @TELMEXSoluciona es malísimo. Viven del nombre, porque como servicio ya no son nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maikel Salazar (@maikelsalazar) reportó hace 6 minutos
Hola @TotalplayAyuda, de nuevo sin servicio por mi zona y no me dejan pedir un técnico.
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx ****** internet de ******
Javier Suarez (@JavichuSuarez7) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Hola mi servicio se fue hace media hora en la oficina y no tengo una respuesta, podrían verificarlo?
oscar yagami (@uchihaiori) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx otra vez fallando en mi zona este mes la neta no les voy a pagar servicio basura @AtencionProfeco @Profeco dónde puedo poner una denuncia por el pésimo servicio y que no respetan los ajustes en la cuenta
MiiArtisan (@rolls_chocolate) reportó hace 10 minutos
@ElFinanciero_Mx izzi es una basura ya solo cambiense a totalplay
Fernando Portillo (@portillo_fer) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx tus técnicos solo me prometen venir a arreglarme mi internet y nunca vienen, a caso buscas que me vaya con la competencia? Por que ya ando buscando sus paquetes. Tengo 4 días sin internet en mi departamento, por cierto.
Jyasú Torruco (@JyasuTorruco) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx mi servicio desde ayer no está funcionando intento llamar y me dicen que en la aplicación y la aplicación no funciona. ¿Qué hago?
Rafa BV (@rbuciovillegas) reportó hace 22 minutos
@ayudaizzi Ya les envie DM con la captura de mi cuenta. De verdad espero una atencion al nivel de sus exigencias de pago o de plano la siguiente renta no la pago y me cambio a @totalplaymx
MANUEL ESCANDON (@manoloescandon) reportó hace 23 minutos
Ya es una burla @TELMEXSoluciona @Telmex una verdadera basura su servicio! 2 semanas sin servicio! Reporte 3289830 en Zapopan! Ayuda @TotalPlay necesitamos cobertura por acá para cambiarnos!
Hector Quintero (@pianosaurio) reportó hace 23 minutos
@Gaby_Segovia_A No, no te recomiendo @totalplaymx justo ahora no tengo servicio y sus técnicos clonan las cajas, a las que hacen cargos de películas que tú no rentaste.