Estado del servicio de Totalplay en Tlalpan, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Wi-fi.
- Internet (40%)
- E-mail (20%)
- Wi-fi (20%)
- Televisíon (20%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Magdalena Contreras, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán
|
Televisíon | hace 10 días |
|
Magdalena Contreras
|
Wi-fi | hace 15 días |
|
Coyoacán
|
Internet | hace 16 días |
|
Coyoacán
|
hace 19 días | |
|
Magdalena Contreras
|
Internet | hace 24 días |
|
Tlalpan
|
Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
-
Nes (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
-
David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
-
Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda si no es a las doce, es a las dos, si servicio caerse todos los días que onda
-
JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
-
Jan Solo (@SoyExcesso) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?
-
Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado
-
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
-
Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @cesarqueb_ @RicardoBSalinas bueno siempre hablo bien del grupo salinas pero ahora sí le doy la razón a este señor, me queje sobre mi servicio de total aquí me atendieron generando una orden de servicio "Hemos generado la orden con el número OS-20768125" sigo esperando que se presenten....
-
Robigo (@rodandra) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas
-
-
jp (@juampsvalles) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
-
Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢
-
Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡
-
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó desde Coyoacán, Mexico CityPor desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
-
ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar
-
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
-
Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.
-
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
-
Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó desde Coyoacán, Mexico CityEl servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
-
Artveva (@artveva) reportó desde Coyoacán, Mexico City@HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
María Solis (@leochibesta) reportóMi hermana trabajaba desde casa mientras yo jugaba un juego en línea totalplay permitió que ambos tuviéramos la conexión perfecta sin que ninguno sufriera lag ni retrasos
-
Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportóMi hermano transmitía un juego en vivo mientras mi prima veía una película, totalplay mantuvo la conexión perfecta y ninguno de los dos sufrió lag ni interrupciones
-
Ulises Lopez D (@UlisesLopezDA) reportó@GRamirezJ @Megacable No tomes como opción telmex... son nefastos mas de 1 semana sin servicio y diario se les hacían varias llamadas y nunca dan respuesta concreta... mejor opción totalplay instalaron el mismo día y sin fallas
-
Lorena Contreras (@contiloren94) reportóMe interesa totalplay y quisiera saber si el servicio permite asignar prioridad de conexión a ciertos dispositivos cuando se usan al mismo tiempo
-
👑💎ET.420✴️🕶️ (@420ErickTadeo) reportóRicardo debería de poner mas atención en su negocio Totalplay ya que faltan ******* recursos para trabajar en esa ****** y los supervisores se la pasan chingue y chingue que saquen ventas pero no se puede fuera de su área, casi casi metiendoles wl producto awebo a la gente...
-
María Solis (@leochibesta) reportóEsa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema
-
Ivette Arellano 🧘🏼♀️ (@ivetteae) reportó@FoucherMX @TELMEXSoluciona Cámbiate a Totalplay, Telmex es una basura.
-
Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportóMe bajaron el plan de Netflix sin avisar pero no el precio. #totalplay
-
Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportóPagando Netflix para evitar anuncios, #Totalplay cambia a plan con anuncios.
-
Manuel Garza (@mangarza) reportó@totalplaymx Me emitieron dos complementos de pago con errores con fecha de 31 de marzo, habiendo pagado el 1 de abril. La forma de pago también está equivocada Crédito/Débito. Necesito corrección de complementos de pago #CFDI #Totalplay