¿Totalplay está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Internet | hace 1 hora |
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Ciudad Nezahualcoyotl
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Internet | hace 5 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Mexico City
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hace 12 horas | |
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Mexico City
|
Wi-fi | hace 12 horas |
|
Mexico City
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Internet | hace 12 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.
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Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...
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Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó desde Coyoacán, Mexico City@infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx
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Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.
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Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.
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Sergio Serrano (@searchazo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda ¿qué onda TotalPlay? Los contraté porque prometen maravillas, pero llevo batallando toda la semana con su servicio intermitente. Además contraté 20 MB y en realidad de descarga solo llega a 4.8 Mbps. Ayura!
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Raul-Casais (@raulcasais) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityOye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
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Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City@PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?
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Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City@EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.
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Carlos baca (@entrenacan) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx Hola hola tengo una pregunta Quiero saber como instaló la app de totalplay en mi PlayStation 4.... lo estoy intentando y no funciona
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Fernando (@FernandoNCasas) reportó desde Iztacalco, Mexico CityHay falla en TOTALPLAY???? Chingao...estoy minando y me salen con esto!
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Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,
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Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco
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victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Mexico CityEstoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx
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Panda (@mrpanditarulez) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityOtro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.
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Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx son una basura.
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Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...
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Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...
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Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco
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Jose Daniel Salas (@jdsalas64) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@jorgecard18 Estoy con TOTALPLAY y no tengo queja, esto después de pasar por todas las otras que ofrecen maravillas y no dan ni migajas, saludos.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto Valadez (@Alberto44635711) reportóPor cierto @TELMEXSoluciona ya no es necesario que atiendan las mas de 30 quejas y mas de 52 reportes durante el año, ya me cambie a @totalplaymx y todo bien. Si gustan cancelar el servicio. Ya me da igual 🤷
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×Ｈａｒｕｃａｔ× (@xHarucatx) reportó@totalplaymx Les mandé mensaje. Por favor si me pueden asistir con mi problema.
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José Carlos 1️⃣4️⃣ (@JCMB_14) reportó@TotalplayAyuda tengo problemas con la conexión de Internet y línea telefónica, ayuda por favor @totalplaymx
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Monserrat Gasca (@MonserratGasca6) reportó@totalplaymx @Profeco cobros indebidos, su servicio de atención es pésimo
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anaᴺᴸ lvs niall (@overwxlls) reportó@totalplaymx arregla mi internet porq está muy malo, voy a empezar a llorar
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Bea G. Rubín (@CrueladeVil61) reportóSin servicio @TotalplayAyuda hablas y una grabación te dice que hay problemas en tu zona. Pésimo.
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𝗦𝗘𝗥𝗚𝗜𝗢 𝗥𝗔𝗠𝗢𝗦® (@zergioramoz7) reportóOye pues qué desmadre con el internet. Todos están fallando en estos tiempos. Ya cancelamos Telmex, hablamos a @TotalplayAyuda, vinieron los técnicos, y en menos de 1 minuto se fueron y ya no regresaron. Ya ni a cuál irle.
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Angel (@PsYcO_vERa) reportó@totalplaymx Desde ayer tengo problemas con mi internet, está demasiado lento, necesito ayuda!!!
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José Juárez (@JosJure57475921) reportó@totalplaymx información para tener club totalplay WiFi
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Ana Acosta (@Annmacosta) reportó@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio !!! Sin internet y un trabajo por entregar !!!!!! Foco rojo LOS en módem!!!!! Urge ayuda !!!!!