¿Totalplay está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 35 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
David Reyes (@supperdav) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?
(¯`°*MË®Ø£*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
Claudio D (@ClaudioLD) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Alguien más tiene @totalplaymx y le está fallando cañón el internet?
J A Y (@JaycobRangel) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
No se pasen de juegas 😠 @TotalplayAyuda cada 15 días están en "mantenimiento" o qué hdlv 🤬
averac (@averacconsul) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
A Juarez (@mando071061) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?
JuanMa Capistrán (@kapy024) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda me apoyan a revisar que está pasando con mi servicio?
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Eso es servicio me contestaron y al momento llaman diciendo que había un técnico a tres calles
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter
(¯`°*MË®Ø£*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@caromorles @TotalplayAyuda Exacto, y ahora ni la velocidad de subida, 200 kb es imposible hacer una conferencia
michelada de picafresa (@cas_ette) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jc (@juhepa2013) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Sí se niegan, porque en sus grabaciones me persuaden a continuar con el servicio, porqué cancelo ,que me lo lleve a otro domicilio,que recomiende a otra persona etc. Está grabado.
Octavio (@octavionc) reportó hace 5 minutos
@Jacobm_ss @LicAdrianAnaya @RicardoBSalinas Telmex una porquería. Cancele y me cambié a TotalPlay, y hay una enorme diferencia. Por $700 tengo TV, internet 200 megas y línea telefónica.
AGENTE AUTORIZADO TOTALPLAY (@CARLOSR_iv) reportó hace 7 minutos
@gavahema Si tu internet se cae, se interrumpe, se pone lento, totalplay tiene un servicio excelente, descuentos: 150 por portabilidad, 40 por pronto pago, 40 de por vida, doble de megas, 140 canales de tv por cuatro meses, tv adicional, costo 689, pagas al instalar, si gustas escribe.
Jaime Santiago (@AJAIMESA) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Cómo doy de alta el club wifi?, existe alguna promoción para subir el plan micro10 que no sea tan cara? Pago 400, veo en su página q ya no lo ofertan, gracias
AGENTE AUTORIZADO TOTALPLAY (@CARLOSR_iv) reportó hace 11 minutos
@ZamoraIdaira Si tu internet se cae, se interrumpe, se pone lento, totalplay tiene un servicio excelente, descuentos: 150 por portabilidad, 40 por pronto pago, 40 de por vida, doble de megas, 140 canales de tv por cuatro meses, tv adicional, costo 689, pagas al instalar, si gustas escribe.
Raúl Rodríguez (@Raullni316) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Suena muy interesante, lo único que les pediría sería mejorar la app, cuando quiere tv fuera de casa se bugea muy feo, pero de ahí en fuera el servicio es muy bueno
your baby 49 (@dulce_pimentel_) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx amixes no tengo internet desde antes de las 6am, y me dicen que en la zona hay inconvenientes con la conexión pero que procede o que??
Michel Aguilar (@MichelA58014263) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Siempre con las mismas pendejada. Cancelen mi servicio & si simplemente lo dejo de pagar. Gracias. Formado como uno más para contratar @Telmex.
yAniS (@YaninaCas) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco Si no se comunican hoy , mañana procederé a poner la queja en @Profeco
⭐MorningStar⭐😈 (@morningstar_viv) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Sigo esperando