Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 03/27/2026 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztacalco Corte Total
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • alinanbelt Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

  • DocBeny Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.

  • RyanDapper GaBBo (@RyanDapper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

  • CarlosL47251245 Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula

  • CristinaAbogado Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?

  • CarlosL47251245 Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !

  • davidceront David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII

  • Ellyebella Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?

  • Ellyebella Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente

  • wichoalvarez Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema

  • supperdav David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio

  • CarlosL47251245 Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!

  • CarlosL47251245 Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NunuKwon Andrea (@NunuKwon) reportó

    Qué pedo me anda fallando el internet en la noche, voy a hablar a totalplay😡

  • JayKripton ⛏️Mr. Leñador ⚒️™ (@JayKripton) reportó

    @TotalplayAyuda Es increíble @totalplaymx llevamos una hora jugando a saber cómo resolver una falla de ustedes en el servicio ... La anomalía no es mía y no tengo tiempo de recibir visitas de técnicos, ya mejor dame de baja la cuenta y listo.

  • alexatao alexatao (@alexatao) reportó

    @TotalplayAyuda no sirve el Internet

  • Xabscara Chabe (@Xabscara) reportó

    De los peores errores de mi vida cambiarme a @totalplaymx. No llevo ni un mes con ellos y ya falló tres veces. No solo ya me chingó mi trabajo si no que también me dejaron sin tele hasta que venga un ******** técnico.

  • Popis22_ ni perdón ni olvido (@Popis22_) reportó

    Llevo 2 dias sin wifi, esq totalplay es como el ojete ah ya broma jajajaja

  • NAHrulz El Emo Feliz (@NAHrulz) reportó

    Y todavía me reagendan la visita 24 hrs después sin avisarme y sin que yo autorizara… pésimo servicio de los técnicos y por teléfono no son capaces de decirme porque se reagendó #Totalplay #PesimoServicio @totalplaymx

  • fdzjr_ Fernández Jr (@fdzjr_) reportó

    @TotalplayAyuda @milesbianafav @totalplaymx Ya marqué 10 veces y sale la misma… No sé en qué beneficiaría hacerlo por mensaje. Así déjelo, ya me acostumbre con mi servicio a medias…

  • alfonsomapi Alfonso M. Piñera (@alfonsomapi) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @totalplaymx ..tengo problemas con el Internet va y viene la señal. No puedo trabajar, ayuda! Calle Isla Malta, Col. Jardines de San José, Guadalajara, Jalisco. Yo les pago la mensualidad completa, no en partes.

  • MarioAl88486726 Mario Alvarez (@MarioAl88486726) reportó

    @totalplaymx @totalplaymx ayer tenia agendado una cita para cambio de domicilio y jamás vinieron los técnicos; sin saberme dar razón del motivo determinaron Rea he darla para hoy, la cual hasta el momento no ha sido atendida. Espero la solución.

  • n636222 nash (@n636222) reportó

    pensé k sólo a mí m iba mal el totalplay pero ya ví k no