¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 03/19/2026 14:10

marzo 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 minutos
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas
Coyoacán	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
@rafex (@rafex) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
@rafex (@rafex) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies
Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
Vic (@Vic_Man34) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx tengo todo el día sin servicio (Tv, telefonía e internet). Urge que se restablezcan, para cobrar están buenos 😡
Mictlantecuhtli (@mictlan_77) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estén atentos con @totalplaymx porque a pesar de que cuando contratas y te dicen que puedes cancelar sin penalización, esto no es cierto té quieren cobrar un concepto de conexión, #putos #miserables #servicio de #mierda
bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
Joe Giordano Chala 🦖 (@GiordanoChala) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias, @totalplaymx, por dejarme sin internet todo el día de hoy. Pésimo servicio ❌. No recomiendo.
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪 (@G_Ragno) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ElenusKa Summer (@SummerElenuska) reportó hace 4 minutos
Por fin logramos deshacernos de @totalplaymx después de casi un mes de exigir la Cancelación ¡Se logró! Malditos rateros 🤬🤬 se las gastan poniendo pretextos para seguir cobrando por un mal servicio #NoLosRecomiendo #RecomendaciónNula
Paulo Muñoz (@PauloMunoz21) reportó hace 6 minutos
Sin servicio @totalplaymx y sin poder llegar a una solución
Sayu (@sayufcb10) reportó hace 8 minutos
@mexico_survivor @totalplaymx Ya dejen de darle tanto foco a Gabo cuevas en verdad cae mal 🙄🙄🙄
VicKenobi (@asiazulpoquito) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda necesito ayuda urgente para cancelar antes de que me vuelvan a cobrar
El Georgie (@oscar_mendoza34) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda primero me hacen un cargo por amazon cuando nunca lo solicite y se excusan con que me van a cobrar la mitad. Y ahora no tengo señal. Por que es tan malo su servicio?
vegetal musical (@hmmngbrd) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Hola! Llevo un par de días con mi internet medio muerto, de repente regresa, de repente viene a muy baja velocidad y luego muere por completo, me pueden ayudar?
el rodrix (@elrodrix) reportó hace 18 minutos
Eso de solamente poder hablar con un "ejecutivo" solo cuando vas a contratar y NO cuando tienes problemas no esta chido por no decir mas gacho @totalplaymx
Ernesto Dávila (Davilus Maximus) (@DavilusMaximus) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda Mi nombre Dirección del domicilio en que se requiere el servicio. Mi número de celular. (Todo lo que me pidieron.)
MANUEL (@CONDADOF1) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas LOGRE COMUNICARME HACE UNOS MINUTOS AL NUMERO DE ATENCION A CLIENTES CORTAN, LA LLAMADA, AL NO TENER RESPUESTA DEL PROBLEMA.
José Castillo (@topillotapas) reportó hace 38 minutos
@TotalplayAyuda quiero reportar el servicio que está fallado desde la mañana. No tengo salida a internet ni tv.