¿Totalplay está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 22 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
ANR M.D. (@ANR9003) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Deadpoolmx2 @TotalplayAyuda Aquí desde la instalación hubo problemas para “casar” los equipos
Lili (@pavroska) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 12 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
Ariel dice: (@soyariieldunphy) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda
nezuko 🌸 (@sernarokker) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet
A Juarez (@mando071061) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Actualización de mi servicio de internet: @TotalplayAyuda me mandó un técnico porque después de hacer pruebas, pues no, no funcionó. Ahora el pobre está buscando el nodo de mi calle porque al parecer el problema está ahí
💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Leycegui @izzi_mx Parece que están forzando a que cambies de módem y de plan. Yo me voy a totalplay empresarial creo.
seb (@Aldo_seam) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda no hay internet wtf. Dicen que es problema de latencia en la zona, pls arréglenlo tengo que trabajar y está lloviendo :(
Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...
Jenna (@GIJanne) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevan 2 días de retraso con mi cita de cambio de domicilio. Yo creo que quieren que me cambie de servicio 🌝

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

leslie (@leslie_ef) reportó hace 25 segundos
@totalplaymx Espero así sea. Me. Di cuenta hasta ahora porque mis padres me llamaron pensando que era otra hora ya que se basaron en el reloj de su servicio de tv. Gracias. 🙏🏽
Eduardo Ramírez (@Eduardo88867) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx OIGAN BURROS, CUANDO VAN A CORREGIR EL RELOJ EN SU SERVICIO?
María González Flores 💐 (@Maria_Glez_F) reportó hace 9 minutos
Otro mes y siguen los problemas con el sistema de pago de @totalplaymx ahora no mandaron la factura a mi correo y no la puedo consultar ni en la aplicación ni en su página web
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@elvazleta @Telcel Hola agradecemos el reporte ya tenemos registro de la intermitencia y se trabaja en ella esto es ajeno Totalplay, sin embargo, ya se contempla para la actualización. AdrianM
rosendo valdez cerva (@rosendovaldezce) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda 2 horas para hacer un reporte y nomás no. Me piden fotos del codificador y que yo agá pruebas Pésimo servicio. Pero para cobrar si son buenos.
David Pazos Torres (@DPAZOSTO) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx porque si quiero ver programación en Ingles sale portugués? Ese problema ññeva años.
🇲🇽VladimirLT14🇲🇽 (@Vladimirllt14) reportó hace 20 minutos
@fifa_droid @TELMEXSoluciona En mi caso uso totalplay me va muy bien, no he tenido problemas, pero mejor pregunta a gente de tu zona cuál tienen y que tal les va por qué en algunos lugares un internet es mejor que otro ese seria mi consejo y si no pues totalplay.
Jonathan Moreno L. (@jonathanml27) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx aparte del problema de la programación por el horario, desde hace días mi Totalplay tv con alexa ha estado fallando con el control remoto, antes podía apagar tanto la tv como el decodificador con el mismo control de totalplay y ya no se puede.
Alb San Juan (@sanjuanpal) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx el internet está pésimo, muy lento
Seth (@seth_epypt) reportó hace 23 minutos
@Jodorowskys @InsNacOtrosDato @Telmex Megacable es buena opción. No he tenido problemas.. con totalplay si