Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 03/05/2026 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Televisíon
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCoyoacán Wi-fi
MexicoCoyoacán Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??

  • canocillo Canocillo (@canocillo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?

  • chuchigrinch Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?

  • Mafer_Mayen 🏳️‍🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Total Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • danys_luna Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!

  • EnriqueHerros Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan

  • Nietz59 Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!

  • Bikoellord Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda

  • LordVanhBurger Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!

  • JaKuVera Josué Vera (@JaKuVera) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red

  • YoSoyOscarin ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!

  • andres_varia ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

  • canocillo Canocillo (@canocillo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864

  • eluanilubricar Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Imcodee Alyssa ♡ (@Imcodee) reportó

    @TotalplayAyuda Hay alguna baja/falla en el servicio de internet fibra óptica en Tlalnepantla de baz Estado de México?

  • soyalexjim Alex (@soyalexjim) reportó

    @AndyWolfM @totalplaymx Cancélalo, yo que soy empleado no me pueden dar la velocidad contratada, ve con el que tenga mayor cobertura en tu zona.

  • EdherSolo Edher Solo (@EdherSolo) reportó

    @TotalplayAyuda Sin servicio de internet nuevamente … es más constante las fallas y las intermitencias que el servicio funcionando como debería … al final siempre cobran puntuales, siempre cobran lo mismo … no importa lo mucho que fallan

  • diegolavignee diego castro (@diegolavignee) reportó

    @totalplaymx una vez más fallando tanto TV e internet me voy, me les voy mañana mismo a @izzi_mx a cualquiera menos a @Telmex valen ***** ...

  • Lety_JimenezCC Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó

    @TotalplayAyuda yo traté de instalar la skill y nada, ya funciona? mi esposo perdió la vista y sería super útil para él

  • ElDanReyna Dan Reyna (@ElDanReyna) reportó

    @TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio?

  • EdherSolo Edher Solo (@EdherSolo) reportó

    @totalplaymx Servicio horrible, y los operadores unos ojetes, para vender y cobrar si están buenos … llevo 20 minutos en una llamada para realizar un reporte y el único que me respondió me volvió a poner en espera

  • alt_erna7 :( (@alt_erna7) reportó

    @TotalplayAyuda ayuda, llevo una hora sin internet ni servicio de cable

  • SaraMvlz Sara(h) (@SaraMvlz) reportó

    Llevo 12 hrs. sin internet @totalplaymx ni reportar me dejan porque es "problema de la zona". Espero me hagan el descuento debido al pagar.

  • anielflores04 ani (@anielflores04) reportó

    Me ha fallado más Totalplay que cualquier otra compañía, pésimo servicio!