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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Wi-fi.
  • 40% Internet (40%)
  • 20% E-mail (20%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 20% Televisíon (20%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Televisíon hace 13 días
Magdalena Contreras Wi-fi hace 18 días
Coyoacán Internet hace 19 días
Coyoacán E-mail hace 22 días
Magdalena Contreras Internet hace 27 días
Tlalpan Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

  • MagdisVaGo
    Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

  • elizabe06896519
    JOULES (@elizabe06896519) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.

  • Nesign
    Nes (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?

  • estoesdenuncia
    Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

  • quilava40
    Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplayayuda que mala atención todo el maldito día sin internet y el colmo me llaman para cobrarme el servicio por adelantado

  • vigevani4real
    / J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!

  • Letysandoval
    Letuzi (@Letysandoval) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

  • Nesign
    Nes el de los muebles (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

  • ray_2d
    YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx

  • ray_2d
    YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."

  • quilava40
    Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplayayuda que porquería de servicio otro día más sin servicio

  • alfacevedoa
    Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

  • SiSVRZ
    VRZ (@SiSVRZ) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet

  • Itxikiedis2
    Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?

  • ray_2d
    YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.

  • MAYAGUILA1981
    May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas

  • feroska
    feroska (@feroska) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Arantza_Saan
    Saan (@Arantza_Saan) reportó

    Alguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?

  • SergioLeal85031
    Sergio (@SergioLeal85031) reportó

    @TELMEXSoluciona @lafoto19 Pues ya me fastidiaste Telmex, voy a cancelar mi servicio de ******. Me voy a cambiar a totalplay

  • ar_carvajal
    Arturo Carvajal (@ar_carvajal) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, estuve años con ustedes y su servicio es peor que el de Totalplay.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    Me tocó trabajar desde casa varias horas seguidas y la señal se mantuvo firme, Totalplay me dejó avanzar sin pausas raras

  • Charlie_Ugalde
    Carlos💙🚂 (@Charlie_Ugalde) reportó

    Confirmo, Totalplay es el mejor servicio que he tenido, ojalá volver porque Megacable es pura cagada

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DoriDoryAna ¡Claro, @DoriDoryAna! El servicio de Totalplay está pensado para ser intuitivo, así que incluso sin experiencia previa es fácil familiarizarse con su uso desde el inicio y aprovecharlo sin complicaciones. MaríaP

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @jonavillarruel ¡Hola, @jonavillarruel! Quedarte sin internet tantos días no debería pasar. Con Totalplay disfruta de tecnología WiFi 7 y planes de hasta 10 mil megas, además de Netflix y HBO Max sin costo por 5 meses. Escríbenos por DM para ayudarte a revisar cobertura. AarónM

  • GeisaSa37820016
    Geisa Santos (@GeisaSa37820016) reportó

    Me interesa totalplay y quisiera saber si la señal se mantiene uniforme en espacios con múltiples obstá***** internos

  • Pormishuevos
    Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó

    @Telmex es una ******, para un negocio que el 70% de sus ventas depende de la linea telefónica. Cabe mencionar que hace dos semanas pasó lo mismo, y su soporte solo dice que lo solucionan a las 10 de la noche. Y mientras...? Mañana mismo nos vamos con TotalPlay #Torreon