¿Totalplay está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City
No detectamos problemas
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Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
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hace 4 horas | |
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Internet | hace 4 horas |
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Corte Total | hace 5 horas |
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Internet | hace 5 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
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David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityDesde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?
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(¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router
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Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
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Claudio D (@ClaudioLD) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityAlguien más tiene @totalplaymx y le está fallando cañón el internet?
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J A Y (@JaycobRangel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
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†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó desde Coyoacán, Mexico CityNo se pasen de juegas 😠 @TotalplayAyuda cada 15 días están en "mantenimiento" o qué hdlv 🤬
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averac (@averacconsul) reportó desde Iztacalco, Mexico City@gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo
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ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó desde Tlalpan, Mexico CityLa cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
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JuanMa Capistrán (@kapy024) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me apoyan a revisar que está pasando con mi servicio?
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Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
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Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda Eso es servicio me contestaron y al momento llaman diciendo que había un técnico a tres calles
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Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
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Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter
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(¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@caromorles @TotalplayAyuda Exacto, y ahora ni la velocidad de subida, 200 kb es imposible hacer una conferencia
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michelada de picafresa (@cas_ette) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityHola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro
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Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jc (@juhepa2013) reportó@TotalplayAyuda Sí se niegan, porque en sus grabaciones me persuaden a continuar con el servicio, porqué cancelo ,que me lo lleve a otro domicilio,que recomiende a otra persona etc. Está grabado.
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Octavio (@octavionc) reportó@Jacobm_ss @LicAdrianAnaya @RicardoBSalinas Telmex una porquería. Cancele y me cambié a TotalPlay, y hay una enorme diferencia. Por $700 tengo TV, internet 200 megas y línea telefónica.
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AGENTE AUTORIZADO TOTALPLAY (@CARLOSR_iv) reportó@gavahema Si tu internet se cae, se interrumpe, se pone lento, totalplay tiene un servicio excelente, descuentos: 150 por portabilidad, 40 por pronto pago, 40 de por vida, doble de megas, 140 canales de tv por cuatro meses, tv adicional, costo 689, pagas al instalar, si gustas escribe.
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Jaime Santiago (@AJAIMESA) reportó@totalplaymx Cómo doy de alta el club wifi?, existe alguna promoción para subir el plan micro10 que no sea tan cara? Pago 400, veo en su página q ya no lo ofertan, gracias
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AGENTE AUTORIZADO TOTALPLAY (@CARLOSR_iv) reportó@ZamoraIdaira Si tu internet se cae, se interrumpe, se pone lento, totalplay tiene un servicio excelente, descuentos: 150 por portabilidad, 40 por pronto pago, 40 de por vida, doble de megas, 140 canales de tv por cuatro meses, tv adicional, costo 689, pagas al instalar, si gustas escribe.
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Raúl Rodríguez (@Raullni316) reportó@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Suena muy interesante, lo único que les pediría sería mejorar la app, cuando quiere tv fuera de casa se bugea muy feo, pero de ahí en fuera el servicio es muy bueno
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your baby 49 (@dulce_pimentel_) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx amixes no tengo internet desde antes de las 6am, y me dicen que en la zona hay inconvenientes con la conexión pero que procede o que??
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Michel Aguilar (@MichelA58014263) reportó@TotalplayAyuda Siempre con las mismas pendejada. Cancelen mi servicio & si simplemente lo dejo de pagar. Gracias. Formado como uno más para contratar @Telmex.
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yAniS (@YaninaCas) reportó@TotalplayAyuda @Profeco Si no se comunican hoy , mañana procederé a poner la queja en @Profeco
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⭐MorningStar⭐😈 (@morningstar_viv) reportó@TotalplayAyuda Sigo esperando