¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlalpan provienen de los códigos postales 14200.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 01/21/2026 11:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 48 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
Nes (@Nesign) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
Fernanda (@lafernastark) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto
Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
El resorte (@edinho79) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
YoSiempreAzul (@siempreazul90) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola ¿Cuántos días tardan en instalar un servicio de internet @totalplaymx ? CDMX c.p. 06240
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan R. Hernandez 😛😝😜 (@juanramonhdz197) reportó hace 5 minutos
@otropenny @totalplaymx Y??? Eso en que afecta el servicio??
César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Perfecto, ya les contacté y envié capturas de pantallas con las evidencias de que antes sí recibía la velocidad contratada.
padreguama (@abrahamfonseca1) reportó hace 7 minutos
@Lizyhateyou @Telmex @totalplaymx Que otra compañía de internet recomiendan? Van 5 reportes y no recibo ni una ayuda porque no tengo internet.
Manolo Nicanor (@ManoloNava4) reportó hace 8 minutos
@tzili007 Has visto algún beneficio en tu servicio de @totalplaymx con el cambio arbitrario de plan?
Manolo Nicanor (@ManoloNava4) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Ya saben cuanto me van a cobrar por el. Ajuste a las tarifas, insisto No QUIERO Y NO NECESITO MAS MEGAS, NO QUIERO QUE ME CAMBIEN DE PLAN @totalplaymx @profeco
Despreciable Energúmeno (@SergioBetoCR) reportó hace 13 minutos
Por fin, después de 10 días de lucha y esperar, puedo decir que todavía no tengo internet porque los de @Telmex @TELMEXSoluciona les importa un comino su clientela alv. Nomás llega totalplay a donde vivo, y me cambio.
siuamestle (@siuamestle) reportó hace 13 minutos
Está fallando el servicio @totalplaymx en Xalapa o será solo en mi domicilio?
Alejandro Campos (@AlexCamposDiaz4) reportó hace 14 minutos
@alernaboy @totalplaymx Cámbiate de compañía, deja @totalplaymx , recuerda que si en algo quedan mal tienes el derecho de cambiarte sin avisar y aunque te digan que estas en contrato
Laura Muñoz (@Lilivone_) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda Gracias , cual es el tiempo estimado para solucionar el problema ? No puedo estar sin servicio es parte de mi trabajo
Ana Acosta (@Annmacosta) reportó hace 26 minutos
@totalplaymx me he quedado sin servicios !!!! Módem con foco rojo en LOS !!!! Urge ayuda