Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 03/08/2026 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (19%)

    Wi-fi (19%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

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City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Teléfono
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • MiaaH9 Miaa H (@MiaaH9) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino

  • medulaoblongata Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda al parecer toda la comunidad que juega @CallofDuty y tienen el servicio de @totalplaymx están teniendo problemas para conectarse a sus servidores ¿saben si hay algún problema en particular?

  • LGibran Luis Gibrán (@LGibran) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que desesperante es el servicio de @totalplaymx ¿Alguien me recomienda un mejor servicio de internet?

  • RobOrbe BOB (@RobOrbe) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me pueden ayudar , estoy sin servicio triple play desde hace 8 horas. gracias

  • _UnTalEmii El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda todo día fallando el internet, todo el día sin poderme conectar y yo que solo quería jugar War Zone, 4 meses con el servicio y presentan 2 fallas por mes, como lo van a solucionar??

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Si estás por contratar algún servicio de tv de paga te lo digo de verdad @TotalplayAyuda @totalplaymx no es una opción, se traba muchísimo, si tienes prisa de llegar y poner algún canal no se puede hasta después de 10 minutos aprox ..

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Fallando #totalplay de nuevo @TotalplayAyuda no me quieren atender en su servicio de soporte por teléfono

  • josemanuolivar José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

  • _UnTalEmii El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tienen intermitencia en Álvaro Obregón?? Tengo problemas con la conexión a internet, consola - módem, ayuda por favor.

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.

  • Armandohurrle Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    No pidan un cambio de domicilio en @TotalplayAyuda , de plano no llegan. Mejor cámbiense de compañía.

  • yesimthewalrus Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @jmatuk Tengo el mismo plan, lamentablemente @totalplaymx falla mucho así que uso mis datos y no me sobran tantos

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Maldita sea, de que sirve que pague siempre a tiempo @totalplaymx @TotalplayAyuda si no sirve para nada

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

  • MVZ_BillyJack ☤Billy Jack☤ (@MVZ_BillyJack) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx en verdad que no pueden resolver mi problema desde ayer? Quedaron muy formales en llamar y es hora que sigo esperando. Reporte 71508298. Y ahora es imposible comunicarme. URGE ATIENDAN.

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco

  • susipuma SusiPuma (@susipuma) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlixCastilloLCI Alix Castillo B (@AlixCastilloLCI) reportó

    @totalplaymx @aerodemoras @RicardoBSalinas Yo no lo recomiendo, la velocidad aunque la aumentas nunca es la que contratas, te incrementan el costo del paquete contratado sin autorización, o ya mínimo una notificación, quitan canales y no si quiera lo reemplazan por otro. Creo que lo único que no falla es el tel

  • xruizg elruiz (@xruizg) reportó

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda 8 años de ser su cliente no valen nada? Me suben al doble el precio con exactamente el mismo servicio, argumentan mejoras, no las hay y aparte no las pedí

  • MaryContrerasM4 Mary C M (@MaryContrerasM4) reportó

    @TotalplayAyuda Pues ya no respondieron mi mensaje, tal vez porque saben que no me van a poder dar una solución o no van a querer darme una solución

  • V1ctor0rtega Victor Ortega (@V1ctor0rtega) reportó

    Hola @TotalplayAyuda, tengo problemas de velocidad, no me llegan los megas que tengo contratados, en tu asistencia por whatsApp me dicen que solo por cable ethernet puedo tener los megas que contrate, eso no me dijeron al contratar, me ayudas?

  • serabunny01 Sera (@serabunny01) reportó

    @totalplaymx Otra vez su internet no sirve para nada, cada semana es lo mismo 2 o 3 cortones simplemente porque sí, lo peor es que vienen sus técnicos y dicen que lo arreglan para que NUEVAMENTE me quedé sin internet POR HORAS, es el peor servicio de internet en LATAM.

  • mapavhsa mapavhsa (@mapavhsa) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda En mi estado de cuenta aparece que contraté un servicio el cuál NUNCA solicité y ahora me están haciendo el cargo. ¿Quién podría ayudar en esta situación? @RicardoBSalinas

  • CosmosFactory96 Andrés V. (@CosmosFactory96) reportó

    @totalplaymx fatal su servicio. Tengo contratados 200 mb y a duras penas me están llegando 20. A ver cuando pretenden solucionar esto. @Profeco @TotalplayAyuda

  • Antonio44045776 Antonio Gonzalez (@Antonio44045776) reportó

    @TotalplayAyuda Es increíble que sus asesores telefónicos den información diferente, no hay manera que de 3 asesores que contacte el día de hoy uno solo de una solución, ni siquiera su nombre pueden dar, pésimo servicio

  • derkaiserandrew Andrés Gallegos Soto (@derkaiserandrew) reportó

    @TotalplayAyuda Qué mentira, acabo de llamar otra vez y terminando la grabación solo dice “no recibimos respuesta” y cuelga la llamada.

  • ivalt09 Ivo (@ivalt09) reportó

    @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer en la zona de El Centinela, Zapopan. No nos dan respuesta alguna y tu bot Whatsapp es inútil. Como los contacto.