¿Totalplay está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Mexico City
En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.
jose (@ppluped) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 20 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte
Mndz78 (@Mndz78) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay
Rafael Alcivia Piña (@Compita9) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda para variar quedando mal. Hoy dijeron que venían a mi casa a cambiar el servicio que pedí y obviamente no lo hicieron
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?
Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...
Ricardo (@Richi_Morales) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar
Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡
FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo
Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??
Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet
Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ʚ ɞ Ví A LAS FIMMIES (@sakudday) reportó hace 2 minutos
****** totalplay inútil y tu señal mediocre
Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 3 minutos
pense que seria dificil cambiar la clave del wifi, soporte de totalplay me explico paso a paso y hasta me dio tips para que no se me saturara la red con tantos aparatos fue de volada y sin rollos
Belén Saldívar (@EsaBelens) reportó hace 5 minutos
Me está fallando super feo Totalplay hoy. Me meto a buscar qué onda y me salen los tuits más falsos y poco creíbles hablando de las bondades de la compañía, su tienda, la conexión, la app... y yo aquí sufriendo para tener conexión estable.
pascoal de souza (@pascoaldesouza2) reportó hace 5 minutos
invite a mis amigos a ver un estreno en alta definición y con totalplay no hubo pausas ni bajones de calidad, todos quedaron impresionados y hasta me preguntaron que servicio tenia porque se veia de lujo
Guille Alba (@MemitoPatron30) reportó hace 6 minutos
no entendia unas letras chiquitas de mi estado de cuenta, soporte de totalplay me lo aclaro al instante y me quede tranquilo sin necesidad de mandar correos ni esperar horas en linea
Javier Gutierrez (@anmaed3463) reportó hace 8 minutos
marque para preguntar por cobertura en la casa de mi mama y soporte de totalplay me confirmo en la llamada, hasta me ofrecieron paquetes adaptados quedamos bien contentos con la atencion
sin tiempo para piratear (@elgamerpirata) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx #totalplay sigo sin servicio de telefonia desde hace 3 dias , sino arreglan mi servicio me voy cambiar de compañia numero de cuenta: 0118931660
Yael Franco (@yaheafakhro) reportó hace 13 minutos
tenia bronca con el control remoto porque no cambiaba canales, soporte de totalplay me enseño como sincronizarlo otra vez y funciono al instante, no tuve que esperar al tecnico
Adeniyi Adesope (@AdeniyiAdesope1) reportó hace 13 minutos
me cambio la jugada que totalplay sacara promo de universal un mes gratis, porque encontre series que no tenia en otras plataformas y lo mejor es que no tuve que pagar nada extra para disfrutarlas
York City Ixtapaluca (@DwDvcky) reportó hace 15 minutos
@Pxnk3k317 @CARojinegro_YT A veces mis dispositivos pierden la conexión cuando los estoy usando, algún consejo? Es Totalplay