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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalpan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 1:51 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 13% E-mail (13%)
  • 13% Televisíon (13%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Televisíon hace 3 días
Magdalena Contreras Wi-fi hace 8 días
Coyoacán Internet hace 10 días
Coyoacán E-mail hace 13 días
Magdalena Contreras Internet hace 18 días
Tlalpan Wi-fi hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Coyoacán

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

  • JoseSerret2
    Jose Serret (@JoseSerret2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.

  • juancastillo501
    Juan (@juancastillo501) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Hola @TotalplayAyuda necesito respuesta inmediata. No tengo servicio. Qué procede ?

  • 4C1D_H34D
    Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...

  • muppet_5
    Ale (@muppet_5) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

  • ImAliceGil
    🦕 (@ImAliceGil) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃

  • HEmmatorna
    Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

  • HeliosArreola
    Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .

  • quilava40
    Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX

  • IscoReyes24
    Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

  • El_Anto_ofi
    JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

  • vigevani4real
    / J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!

  • Guadalu26166113
    Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢

  • tamayo_
    Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

  • feroska
    feroska (@feroska) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

  • al312000
    Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @cesarqueb_ @RicardoBSalinas bueno siempre hablo bien del grupo salinas pero ahora sí le doy la razón a este señor, me queje sobre mi servicio de total aquí me atendieron generando una orden de servicio "Hemos generado la orden con el número OS-20768125" sigo esperando que se presenten....

  • isrrivas
    Israel Solórzano (@isrrivas) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • karancho57
    karancho ness (@karancho57) reportó

    @totalplaymx @totalplaymx lluvia toda la semana en Nuevo León, se cayó Totalplay lo reporte de inmediato y en menos de una hora llegó el servicio técnico y en 15 minutos chocaron mi línea y todo quedó solucionado. Para contar lo bueno cuenten conmigo @totalplaymx 😎🤠

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @AlbertoCampuch Sabemos lo importante que es que el servicio funcione bien incluso cuando varios dispositivos están en uso, @AlbertoCampuch. En Totalplay seguimos trabajando para ofrecerte estabilidad en todo momento. HugoA

  • BrunoOl62161172
    Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó

    Quise descargar un curso completo mientras veía un episodio en HD totalplay mantuvo la velocidad estable y terminé viendo el capítulo y descargando todo sin estrés ni pausas

  • 420ErickTadeo
    👑💎ET.420✴️🕶️ (@420ErickTadeo) reportó

    Ricardo debería de poner mas atención en su negocio Totalplay ya que faltan ******* recursos para trabajar en esa ****** y los supervisores se la pasan chingue y chingue que saquen ventas pero no se puede fuera de su área, casi casi metiendoles wl producto awebo a la gente...

  • gabssAlbuquerq1
    Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó

    Al revisar totalplay surge la duda sobre la facilidad para cambiar configuraciones sin afectar la conexión general

  • Yutul485508
    Yutul (@Yutul485508) reportó

    @Megacable Mi 2do módem de wifi no sirve no tiene internet Y mi módem principal tiene internet intermitente Pedí amablemente por correo que me hagan el cambio de módem y solo me mandan a hacer test Llevo ya dos meses con estos problemas Después de todo no son mejor que totalplay

  • AbbeyMamud
    Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó

    Pensé que iba a batallar para subir unos archivos del trabajo pero con totalplay todo se fue rápido y sin errores, al final ni tuve que preocuparme

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Catlover9169 ¡Aquí resolvemos tus dudas, Catsito! Y si, pueden hacer uso de tu red personal desde la conexión en tu casa y tu conectarte al Club Totalplay Wifi. FernandaP

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Un sábado en casa todos estaban conectados en algo distinto y aun así con totalplay nadie tuvo problemas, fue de esos días donde todo simplemente funciona como debería

  • m0lokita
    Molokita (@m0lokita) reportó

    @DrArthrex Axtel era lo mejor que pudimos haber tenido y no lo supimos valorar hasta que IZZI y Megacable tomaron el control de su infraestructura, ahí vino la decadencia 😢 Toca buscar quien es el menos peor de tu zona, donde Telmex brille puede que Totalplay no sirva, y así con todas.