¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• Jatito (@Jakousi_) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @SoyOscarMejia @totalplaymx Qué onda @totalplaymx ya ves? No soy el único, nos tratan muy mal, que no quieren más clientes?

• دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda, quiero adicionar algo a mi plan, ¿pueden darme informes?

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• brandon (@BwandonNight) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BetsyEscamilla (@Betsy_Escamilla) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda ¡AYUDAAA!NO TENGO SERVICIO DE INTERNET

• Omar Vilchis Lara 🎤🎧📻 (@omvilchis) reportó hace 4 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  Que mal se ven los técnicos de @totalplaymx robándose y cortando el cableado de @Telmex e @ayudaizzi .

• Andres D. Perez (@andrespandi) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda que paso con el servicio, esta muy lento, netflix y claro video, solo se ve en calidad baja y tengo latencia de 88 :(

• 𝘓𝘪𝘓 𝘣𝘳𝘦𝘦𝘻𝘺🦁 (@A_A_L_E_X_X) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Número de cuenta mis pelotas ya cancele el servicio no los aguanto pelotudos

• G. (@ricalde_g) reportó hace 5 minutos

  **** servicio mierdero @TotalplayAyuda

• José Diaz (@osielbyosiel) reportó hace 6 minutos

  @geniomoshi @totalplaymx @TotalplayAyuda Gracias por tomarte el tiempo de escribir eso, pero es que no conoces muy bien mi situación; desde hace 5 meses tengo estos problemas y yo necesito una conexión estable porque dependo de esto. Lo escribí de esa manera para evidenciar su mal servicio.

• naoko (@naokokoko0) reportó hace 7 minutos

  PTM, SE ME FUE EL INTERNET Y SE ACABN DE PUBLICAR LOS TWEETS CHINGA TU MADRE TOTALPLAY TE ODIO

• dianscio (@dianscio) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda porqué si pago de Santander a Santander 2 días antes, no me respetan el pronto pago?? No son los $50 es el abuso y engaño!!! El dinero lo tienen inmediato. Lo peor es que ni siquiera haya la apertura de aclaración, aquí me dijeron “paga y luego averiguas” Muy mal!

• rossana ferrari (@rossferrari) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pague mi servicio y llamo porque me lo cortaron me gritan y no me lo quieren activar!pésimo servicio

• @QuintaReal (@QuintassReal) reportó hace 12 minutos

  Los de @totalplaymx me tienen asorado pero voy a tener que hacerles caso porque uds nomás no responden ante los problemas que uds mismos ocasionan...