¿Totalplay está fallando o caído? in Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 53 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx que descaro y pésimo servicio emiten un comunicado donde dicen q no afecta y cuando hablas compruebam q no te puedes conectar
Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS
𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco
Luana (@luana_leme1) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Me encanta la idea y la verdad nunca me falló el servicio, todo de maravilla 🥰
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.
kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta, espero que esto sea verdad y pienso que estos actos solo crean desconfíanza en el usuario, además de que no está bien hacer uso de las redes del hogar para sus pruebas sin dar beneficios.
 Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando
Danny (@danys_luna) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@adriandamianlo4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio
Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
Alessa Fitz 👄 (@AlessaFitz) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda
Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten
Max Munoz (@MaxMuno86873313) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo servicio @totalplaymx Sus técnicos sin portar el cubrebocas como se debe dentro de mi domicilio y solo riéndose y recargados en el mueble de mi casa como si estuvieran en su casa. Poniendo en riesgo a mi y mi familia.
MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Propiety Of BabyHoz ❤️ (@stfufxr) reportó hace 4 minutos
porque totalplay falla tanto 😭
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TotalplayAyuda Quiero solucion
ghr_oficial (@ghr_oficial) reportó hace 12 minutos
Alguien más tiene problemas con el pésimo Totalplay?
Oralia Delgado (@OraliaDelgado) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda llevo horas sin servicio y nadie contesta en las líneas !
oscar hernandez m. (@mimoso_raton) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx buena tarde tengo problemas con mi servicio de internet y telefonia,
⚡️ulises sanchez⚡️ (@ulisesan26) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx no tengo internet, estoy en home office, sin su servicio no me pagarán y tendré que cancelarles... hacen paro o cambio de compañía??
D3KUDA (@D3KUDA) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda tres horas sin servicio y en menos de un mes por más de 12 hrs, en donde me puedo comunicar para una compensasion? No estoy pagando 10$ pesos por su servicio.
Mariana (@Marianaipd) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx es un asco, bye.
ＡｓｔｒｏＢｏｙ (@IvanMata) reportó hace 21 minutos
Mientras los técnicos de @totalplaymx conectan a sus nuevos clientes, los demás nos aguantamos sin internet. Es prioridad tener más clientes, no dar un servicio confiable.
Mauricio ES 🇲🇺 (@MauricioRoEs) reportó hace 25 minutos
Que parte no entiende @totalplaymx de que trabajo desde casa y no me puedo quedar sin internet ?????? Creen que lo uso solo para ver Netflix? Que basura de servicio y con su grabación estupida de estamos presentando intermitencias en tu zona!! Límpienme esta zona mejor 👌🏼😡😡😡