¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tlalpan, Ciudad de México 03/09/2026 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 20 minutos
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tlalpan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

oxímoron (@ledhummingbird) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.
Angie C. Vanhoy (@AngieDeLaGuarda) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tres horas hace que se fueron de mi casa los técnicos y ya no tengo servicio de Internet. Contame cual es tu excusa @TotalplayAyuda
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
ddije (@ddije) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx
gonzalo (@gonzalovalcano) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Siiiiii adivinaron!!!! Falla de su fibra óptica así que....Quinta visita técnica de @totalplaymx en 4 meses, a perder el día laboral!!!
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Itziaelizabeth @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco No hacen nada!! El servicio es pésimo cada dia y no sirve de nada tratar de pedir ayuda @Profeco
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
A partir de hoy reportaré toda falla de internet de @totalplaymx para ver si no les da vergüenza cobrarme completo
coryhedexiepic (@Exielscory) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno
Alfredo González (@Almego) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo esperando visita de técnicos por quinta vez de servicio de porqueria en internet de @totalplaymx me dijeron que muy apenados y que a las 9am, todo el día laboral perdido, sigo en espera sinverguenzas @Profeco
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla en internet en casa ahora patrocinada por @totalplaymx sinvergüenzas
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Eli_Tarin @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Si te cambias a @totalplaymx trata de averiguar qué tan saturado está el servicio en tu zona. Varía mucho, en algunas cuadras es súper rápido y en otras lento e intermitente 😓.
Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda
armando plascencia (@armandude) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla de internet ahora patrocinada por @totalplaymx oficina
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco no resuelven, la señal esta PESIMA! TODO EL DIA!! Espero descuenten el dia completo al momento del pago 😡🤬
Lalo Medel Rodríguez (@eduardomedel73) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Quiero reportar falla en mi servicio . Desde la tarde no tenemos internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mija Casas (@MijaCasas1) reportó hace 29 segundos
@totalplaymx No hay servicio de Wifi y no hay respuesta en los números de atención ni en la app.
----- (@Mike_bcs19) reportó hace 8 minutos
Es un basura el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda luego ni cancelar te dejan, puras trabas. @Profeco ayuda.
Brenda Mireya Noguez (@MireyaNoguez) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx El servicio está a nombre de Valentín Armando Maldonado Vivero número de servicio: 0103106099
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos
@Gabssgut @TotalplayAyuda Hola Gabs, permítenos revisar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo a @totalplaymx con tu número de cuenta y nombre del titular. MarianD
Gabs 𖣔 (@Gabssgut) reportó hace 14 minutos
¿Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx ?! Tiene días que esta fallando y desde ayer en la noche no tengo nada de internet o televisión y no hay señales de que regrese o de alguna solución por su parte.💔😡
uriel martinez (@buba935) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx por qué tú área de contratación de adicionales contesta más rápido, que tú área de servicio técnico?
Aaron Fit (@blacksymphony0) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda qué tal Buena tarde, después de Unos20 minutos de haber ingresado a la app de star+, de la Nada el decodificador se apaga por si solo y así constantemente cuando vuelvo ingresara la app, ya llevo varios días con este problema.
Marina (@MayaMuuk) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Mal servicio en nueva contratación. @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas dejaron esperando desde ayer y hoy, nunca fueron a instalar.
Ines Leyva Gonzalez (@ines_gonza2) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días sin servicio Marco y que es con el técnico Vienen los técnicos y es en línea Que diablos pasa a que estamos jugando No fuera para el pago por que ahí si técnicos, línea y asesores cobran Qpm
Cesar Lopez (@CesarLo65123335) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda solo llevo un día usando su servicio y la verdad que pésima atención al cliente, que pésima plataforma de soporte, me arrepiento haber contratado totalplay, perdi mi sábado esperando a que llegue el técnico jamás llego, un día perdido gracias a total play