¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430, 09290, 09640, 09700, 09220, 09360, 09440 y 09000.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 12/12/2025 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tláhuac, Azcapotzalco, Ixtapaluca y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Coyoacán	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Teléfono	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

J.Armando (@jorgmando) reportó hace 4 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez @totalplaymx con su pésimo servicio !
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 27 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas
🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ooootra vez tengo que hacer todo esto de mandarles mensajes, porque no pueden cobrar en automático el servicio? Por mes 14 tengo que hacerlo así??? 😡😡
Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada
ricardo nava (@ritools67) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio
Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.
Jaime Ramos (@11jaimer) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.
Aby (@AmyrAbigail) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Quiero dejar a Izzi para irme con ustedes y me plantan para la instalación. ¿Significa que iré de mal a peor?
Adán Landin (@AdnLandevsky) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo más señal en mi casa con mi teléfono conectado a la señal de CDMX-Internet para todos, que con mi asqueroso servicio de @totalplaymx
Tetuán (@Tetuan777) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx para hacer un cambio de email la hacen de pedo y para que conteste un supervisor nunca @TotalplayAyuda
itsLuis (@itsluis97) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación
Juan (@juancastillo501) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda necesito respuesta inmediata. No tengo servicio. Qué procede ?
ricardo nava (@ritools67) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx No. De cta 0106459409 ya había hecho reporte y me dieron número de OS-25181051 FOLIO.23278399 y no se presentaron gracias por su pronta respuesta
Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Pura respuesta en automático “Hay intermitencia en tu zona, no es necesario reportarlo” que es esto? Cuatro horas y es lo mismo, @AtencionProfeco
faku (@fakiiu_) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?
DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223
🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.
Max (@gauss182) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.
Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar Samano (@EdgarSamano15) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx Tienen la peor atención a clientes que haya visto, es una tortura tratar con ustedes, voy para tres horas tratando de hacerme de un número de reporte para cancelar
Maximo Helios Sun (@MaximoHeliosSun) reportó hace 3 minutos
Por este medio quiero solicitar el servicio de @totalplaymx o de @izzi_mx para mandar a chasm a @TELMEXSoluciona porque pierdo clientes con su servicio. Necesito un servicio de internet eficiente
WatchLover (@Drinkwineordie1) reportó hace 4 minutos
@CerdoPequeno @RicardoBSalinas @totalplaymx Señal que, en las mejores condiciones, es de inicio pésima
Splash (@gg_splash) reportó hace 6 minutos
**** @totalplaymx @TotalplayAyuda de ****** ***** 2 semanas que el internet no sube de 1 pinché miserable mega y todos los ******* días esperando un técnico para que no venga ningún cabron vayan y chinguen a toda su perra bomba madre saludos.
Edgar Samano (@EdgarSamano15) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Demoran horas en atender, te dejan colgado en la línea y al final no resuelven, o te quitan servicio que ya pagaste o te dan opción de llamar en otro momento para que pierdas dos horas sin que te respondan
Norma Ramos (@nramosm04) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda nuevamente sin internet, parece que cada 2 meses me voy a quedar sin servicio. Solo que el cobro es el mismo
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos
@MaximoHeliosSun @izzi_mx @TELMEXSoluciona ¡Por supuesto! Escríbenos por DM y te asesoramos para hacerlo y que cuentes con tu servicio Totalplay lo antes posible. AlbertoG
Edgar Samano (@EdgarSamano15) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx Si por respuesta consideran que no ofrecer ninguna alternativa que no implique volver a invertir tres horas en tratar de que me atiendan o dejar la responsabilidad de su mal servicio al cliente o renunciar a lo que se les pagó, entonces tienes razón.
Edgar Samano (@EdgarSamano15) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Me transfirieron con Marcos Zermeño quién se identificó como supervisor, no respondió a mis dudas, no tiene comunicación empática, tiene prohibido dar el nombre de su jefe y no aceptó dar ningún seguimiento personalizado a mi cuenta. Totalplay atiende horrible.
Edgar Samano (@EdgarSamano15) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Transfirieron mi llamada y la información que me dan no es la misma que su agente anterior, totalmente inconforme con el servicio teléfono de Totalplay