¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290, 09430, 09640, 09360, 09310 y 09700.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 01/12/2026 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Tlalpan	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo
Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UNA ****** DE SERVICIO UN ASCO UNA COCHINADA NUNCA TIENES WIFI COBERTURA CUIDADO MUNCA TENDRÁN INTERNET NO COMETAN ESE ERROR
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Quiero solucion
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya conteste inmediatamente, pero para variar no recibimos respuesta por parte de ustedes!!! @PesimoServicio
Laura88 (@Crisorz) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 12 hrs sin señal de tv ni wi-fi por un cambio de cableado, cambiar de compañía fue la peor desicion, esto no pasa con @izzi_mx
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio
Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .
... (@jair_raygoza) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.
Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx ES UNA ****** DE SERVICIO NO LO CONTRATEN NUNCA ES UN FRAUDE
Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona
Laura88 (@Crisorz) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@marthavas @izzi_mx @TotalplayAyuda Estoy igual ayer 12hrs sin servicio y hoy lo mismo, lo peor
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena
cocogg (@desarrollodepr2) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco
genaro najera (@chicananext) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay
Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
Marco Luna (@mluna_marco) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx saludos, estoy teniendo problemas con el servicio de TV, ningún canal tiene Video únicamente Audio, ya resetee el descodificador pero sigue igual... ¿pueden ayudarme a restablecer el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Foranero (@foranero) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @riongalaxy Ya mandé datos, les toca hacer lo suyo de no dar solución alguna con que no falle más seguido creo que es un avance, miserable pero un avance
Daniel Castelo (@CasteloDanielMx) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx por segunda vez en menos de un mes, nos hemos quedado sin servicio... Los que trabajamos en verdad nos afecta que esto esté pasando constantemente. Que solución vas a dar?
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos
@inaki_barrera @TotalplayAyuda @En_laDelValle Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
Luis Ayala (@_Super_Hombre_) reportó hace 11 minutos
@fantasmasuarez @eazcarraga Porque si, televisa es dueña de Cablevisión, SKY e Izzy; Azteca lo es de Totalplay. Ver ⚽⚽ por TV de paga es pagarles. Eliminan TUDN del servicio, para obligar a pagar más. Prohiben que ESPN, Fox y Claro se compartan Derechos de transmisión. Pero ellos pueden hacerlo... Sigue.
Eʀɪᴄᴋ Lᴀʀᴀ® (@ady_lara) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Ahora me pueden ayudar a resolverlo? Se va a cada rato y nunca me ayudan en nada solo me dejan esperando horas hasta que regresa pero jamás hacen nada
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos
@cpalac10s @Snowblacking @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
Alondra (@skylark_6d) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx En mi zona ya se restableció el internet, estoy en la delegación Álvaro Obregón, supongo que no tarda en arreglarse en otros lados, gracias @totalplaymx y échale más ganitas a tu servicio para que no se nos vaya el internet seguido
Anabel. Zinzun (@AnabelZinzun) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx No hay internet desde las 12:15am y no responden para solucionar en WhatsApp,me urge ya que trabajo en Home Office nocturno!!!
Erik Rodríguez Olguin (@Moonblack092334) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx @FerMoctezumaO No tenemos servicio cuándo se restablece el servicio ?
Denisse (@denisha200590) reportó hace 28 minutos
@totalplaymx solicito de su amable apoyo ya que llevo 40 min sin servicio de internet el cual me comunico y me comentan que es por un mantenimiento pero en ningún momento se me notificó de esta situación y me está afectando debido a que me encuentro laborando