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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 5 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 9:11 GMT-5.
  • 55% Internet (55%)
  • 28% Wi-fi (28%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 3% Televisíon (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09060 , 09000 , 09430 , 09780 , 09830 y 09070 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, y Coyoacán.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Corte Total hace 10 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 17 horas
Mexico City Corte Total hace 20 horas
Benito Juarez Televisíon hace 21 horas
Mexico City Internet hace 21 horas
Ciudad Jardín Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

20 recent signals

hace 10 horas
Mexico City

11 recent signals

hace 20 horas
Benito Juarez

2 recent signals

hace 21 horas
Ciudad Nezahualcoyotl

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

  • varamburucano
    Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.

  • Estoesdeuncia
    DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223

  • Itxelina
    Itzel Poulain (@Itxelina) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

  • manukeso49
    emmanuel zamora (@manukeso49) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.

  • EsmeGerys
    E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.

  • Luigui_DF
    Luis (@Luigui_DF) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Cuantos días más se tardarán? Porque para ser un ajuste leve ya pasaron bastantes días. Ademas de que justo ahorita se acaba de cortar el servicio.

  • OOjaciel
    Jacielo (@OOjaciel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

  • jlojeda_2000
    Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

  • Armandunga
    Armando Gomez R (@Armandunga) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer

  • aleouch
    Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    ¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco

  • areaph7
    DOÑA PERFECTA (Areli Pulido Photographer) 📸💜 (@areaph7) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Sin servicio #TotalPlay en #BenitoJuarez CDMX

  • snakeconomist
    Carlos García (@snakeconomist) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?

  • mcongall
    MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

  • ElyFerrer
    Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

  • Andrei95854728
    Andrei (@Andrei95854728) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..

  • partyboyg
    Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

  • Zyppo01
    Zyppo (@Zyppo01) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles

  • soychilango
    JC Martz (@soychilango) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @IFT_MX @Profeco su AYUDA para que @totalplaymx restablezca el servicio que dejo de darme hace más de 24 horas. Llevo esperando a sus técnicos desde las 9AM. A las 4PM venció el horario que ellos establecieron para venir y por aquí nadie se ha parado.

  • ReinitoDeBarrio
    WiWishuTuitea™ 👑 (@ReinitoDeBarrio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Llevo más de 6 horas sin servicio de internet en el CP 03300 (CDMX), desde las 11:00 a. m.. Soporte indica que es una falla zonal, pero no hay restablecimiento ni información clara. Solicito registro formal y bonificación correspondiente. #Totalplay #Totalplaycaído

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JorgeGarcia9239
    Jorge García Ledezma (@JorgeGarcia9239) reportó

    La fibra de #Totalplay está tan mal puesta que cualquier movimiento la desconecta.

  • aleexandraPerry
    Ale. (@aleexandraPerry) reportó

    De nuevo Totalplay fallando como siempre últimamente🙄

  • KalabaPrince
    Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó

    Una videollamada larga que parecía eterna salió mejor de lo que esperaba, Totalplay sostuvo la conexión sin cortes y la conversación fluyó tranquila

  • Mamonymex
    Mamonymous (@Mamonymex) reportó

    @RicardoBSalinas Y si al rato el gobierno aprueba que, quien tenga contratado servicio de internet o quiera contratarlo, tiene que registrar su número, su CURP, sus datos biométricos y el color y consistencia de su ******, en chinga con Totalplay te les empinarías... Otra vez. Son tus cuates.

  • Igor88427098
    Igor Castillo (@Igor88427098) reportó

    Subí varios archivos grandes para el trabajo y todo se completó sin errores, con totalplay ya no se siente pesado hacerlo

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    Al pensar en totalplay quiero conocer si la instalación contempla ajustes para mejorar la señal en puntos específicos del hogar

  • BarbaRichart
    Richard Barba (@BarbaRichart) reportó

    Mi plan era ver un resumen rápido pero totalplay cargó todo tan bien que terminé viendo la temporada completa y ahora soy experto en una serie que ni conocía

  • leochibesta
    María Solis (@leochibesta) reportó

    Esa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema

  • lorenzstrad
    Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó

    En casa coincidieron horarios y cada quien estaba en algo distinto, con Totalplay la conexión se sostuvo sin afectar a nadie

  • AldoMirand25699
    Aldo Miranda (@AldoMirand25699) reportó

    @markonetworksmx Hola buenos días, recomiendas el servicio? No batallaste con el doble nat? Como funciona eso del club totalplay? Te registras cada que te conectas a un módem que no es el de tu casa? Agradezco de antemano tu experiencia con el servicio ya que me llama la atención contratarlo 👀