¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09700, 09290, 09720, 09310, 09430 y 09000.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 03/14/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Televisíon	hace una hora
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 5 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.
Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?
George (@Georgedevid10) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔
Alex Centurion (@Merkur2022) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
Artveva (@artveva) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio
Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio Villegas (@maurivillegas) reportó hace 8 minutos
@Alma_Madero_III Le solicité a @TELMEXSoluciona un cambio de domicilio con un mes de anticipación, jamás lo hicieron, mil reportes que no sirvieron de nada, después de 15 años de ser su cliente Les llamé a los de @totalplaymx y al día siguiente me estaban conectando mi internet Esa es la razón
Sebastian (@sebastianrojs) reportó hace 10 minutos
@JaimeGarv @totalplaymx @TotalplayAyuda Tengo Infinitum también y sin problema me da más de 200 MB vía wifi.
Gabriel Herrera Garcia (@Carza0094) reportó hace 11 minutos
@sebastianrojs @totalplaymx @TotalplayAyuda Es un problema técnico, si tienes un dispositivo que capte la señal de 5 Ghz entonces podrás recibir toda la señal completa, no importa que empresa contrates, si tus dispositivos no tienen un receptor de 5 GHz jamás podrás recibir la máxima velocidad a menos que sea por cable.
Rodrigo (@Rodrigo38667475) reportó hace 13 minutos
@leogarciamx @totalplaymx Si no quieres que usen "tu conexión" puedes desconectar "tu modem"... o también leer el contrato
eli (@eli39412375) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet desde ayer a las 8:00pm, me llega muy lento!!! Cuándo van a arreglar eso? Tengo tarea y trabajo, por favor
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 14 minutos
@mauricio_sanche ¡Hola, Mauricio! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje tu número de cuenta y tu teléfono para comunicarnos contigo, por favor.
Luis Valdés (@heavy_mentol) reportó hace 17 minutos
Hola, @totalplaymx. Así como chingo a @izzi_mx, hoy te toca a ti, y hago brevísimo hilo sobre el porqué está mal que andes abriéndole redes públicas a tus clientes en sus routers (porque estoy seguro que te los vas a querer marear diciendo que no hay problema):
David Diaz Diaz de L (@3d7) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda urge que reparen el servicio de Internet en mi zona en Guadalajara, está fallando desde el viernes y sigue sin funcionar!! Nos urge!!
fauschtis (@fauschtis) reportó hace 21 minutos
@adr_vdz @longchenbeats @nina_miaou no se puede, a menos que compres un router para que de él servicio y deshabilitada el WLAN en el módem de TotalPlay
Joss Duard the Vampire Slayer (@JossDuard) reportó hace 28 minutos
***, como que Totalplay tuvo pedos ayer? No mames, yo me eché un maratón de Scream Queens y nunca tuve problemas.