¿Totalplay está fallando o caído? in Iztapalapa, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09700 , 09000 , 09310 , 09060 y 09070 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 12 horas |
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Wi-fi | hace 22 horas |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Corte Total | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:
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Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!
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®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio
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ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja
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Diego Lorencez (@dlorencez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.
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Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté
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Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Tlalpan, Mexico CityQué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
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Gerardo Herdz (@gerardo_herdz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio desde el pasado domingo no tengo servicio, en la colonia napoles.
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👑 Cosmic Girl ✨ (@_LexiP_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityAmiguis, les vengo a contarojo si están usando @NetflixLAT con @totalplaymx si inicias sesión desde su botón "Únete" te ensartan $200 al mes directo en tu factura, sin ningún tipo de confirmación y sin siquiera preguntar. No, no importa si tu pagas el servicio por aparte.
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Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería
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Zaizar Habacuc (@Zaizar7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityMás de 40 días acosado por @totalplaymx para que pague y yo NI SIQUIERA tengo su cochino servicio, hablé a atención a clientes, mensajes y siguen acosando, diario voy a mandar mensajes hasta que dejen de jode, yo tengo @skymexico
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Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida
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TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion
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Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada
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Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó desde Coyoacán, Mexico CityYa te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.
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Ricardo (@Brieno_AR) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda nada recomendable su servicio de Internet deberían de sacarlo de sus paquetes, no sirve para nada y eso que tengo el de 80 megas y súper intermitente y solo dos equipos conectados. 🤨
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cesar moreno (@verusso) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityUn verdadero viacrucis tratar que alguien te de un servicio al cliente en @totalplaymx llevo más de 1 HORA, me han transferido 5 veces dónde he tenido que explicar en cada ocasión mi problemática. Se echan la bolita unos a otros y NADIE RESUELVE NADA ni los Supervisores, nefasto
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Ale (@xiaratzi6) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.
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Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@gamberrisimo @totalplaymx A mi también me pasó!!! Se veía súper mal
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cesar moreno (@verusso) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityDebido a su nula capacidad @TotalplayAyuda para resolver un problema, generado por uds mismos, les pido que cancelen mi contrato. Ya tienen los datos por DM, aún así le daré seguimiento a través de @Profeco
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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BGC l Kenny Miranda (@ElKenny_) reportóOigan? Se cayo @totalplaymx ??
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Juan Castro (@JJ_Castro) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx pero no les voy a pagar el mes completo, por mis huevos! mejor me cambio de compañia a @izzi_mx
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El iwano (@el_iwano) reportó@ataliiadiiaz @totalplaymx @TotalplayAyuda No quiero ser el abogado del diablo pero la velocidad es correcta, tienes 10ms y 0% de perdida con 7.9mb por segundo, eso es una conexión estable :v
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Kered (@kered_l) reportó@ElKenny_ @totalplaymx Anda fallando, a ratos se cae.
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David Jaeger (@DaveGama) reportó@TinyBun95 @izzi_mx La respuesta es totalplay
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Othon Odin Capetillo (@othon_odin) reportó@totalplaymx No cumplen con lo que prometen en atención especial, tengo más de 1 año con su servicio y cada mes tengo que comunicarme con ellos por cobros de más. Su internet, TV y telefonía es bueno pero es un problema su facturación y su servicio a clientes.
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Lau Sanchez G (@pekelau) reportó desde Querétaro, QuerétaroOdio #megacable el peor servicio de Internet que puede existir... solo lo contrate por que no había otra cosa que llegue a mi casa... #totalplay cuando llegara tu cobertura a el Arcangel II en Querétaro
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Alejandro Reyes (@lex3145) reportóHola @Profeco me pueden orientar para levantar una denuncia contra @totalplaymx debido a que están incumpliendo en darme el servicio que estoy pagando, y no me dan respuesta alguna.
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Alex (@tiranorex82) reportó@izzi_mx @ayudaizzi otra vez su servicio dando fallas, ya es la quinta vez en el mes. A este paso me terminaré cambiando a @totalplaymx
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gerhrz (@gerhrz1) reportó@TotalplayAyuda tienen intermitencia en el servicio? Estoy en clase y mi conexión empezó a fallar.