¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430, 09290, 09640, 09220, 09360, 09440, 09000 y 09210.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 12/25/2025 17:15

diciembre 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Benito Juarez, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Ixtapaluca, Azcapotzalco y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó hace 27 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.
Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬
GILBERTO MEJIA (@mejia070271) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@El_Universal_Mx Es una porquería, se ve muy culero peor que pelicula pirata y su internet de 15 mg da 5 jajaja, mejor 4k de totalplay por el mismo costo !!!!!!
Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@HuggoBS @totalplaymx Yo tengo totalplay con netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo no me falla para nada.!! 👦🏻👌🏻
Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.
Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.
Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓
el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!
Ben (@benunam) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Me voy a cambiar de @izzi_mx (llevo más de diez años siendo cliente) a @totalplaymx, espero que ellos tengan un mejor servicio en canales HD y de internet
Crixs (@cristypisty) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx quiero cancelar mi servicio, me dicen que el tiempo de espera es de una hora, decido esperar y me cuelgan! PÉSIMO SERVICIO. Solo les voy a dejar de pagar.
Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.
Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llueve y no hay más señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@HuggoBS @ayudaizzi @totalplaymx Yo tengo @totalplaymx con Netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo.!!👦🏻👌🏻
Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾
David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.
@rafex (@rafex) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.
NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ManuAndrade (@ManuAnd54153861) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenos dias, mi router de internet presenta fallas en 2 conectores Ethernet y tengo que reiniciarlo diario para que funcione, necesito pedir cambio de dispositivo o hay otra forma de corregir el problema ?
Jose Argueta (@Jo53_Ar6u37a) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda me quedé sin servicios, estoy sin poder trabajar me urge.
💜Mariyolo1💜 (@Mariyolo_1) reportó hace 3 minutos
@gum_ii Yo los amenace con levantar mi baja y les grite por teléfono jaja solo así fueron @totalplaymx tiene pésimo servicio para mudanzas. Es mejor cancelar y re co tratar por que solo así van al día siguiente.
claudia (@clausangarcia) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Ojalá porq ayer no me pudieron dar respuesta concreta
ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx gracias, ayer reportamos hoy quedó todo arreglado, no me arrepiento de haber dejado al basura @Megacable
Fer Vázquez (@fergladiusmc) reportó hace 19 minutos
No es algo necesario, pero sí. Llevo dos días sin Internet y ya estoy sufriendo... @TotalplayAyuda, ¿ya mero?
Poche Monroy (@pochelas) reportó hace 20 minutos
@Megacable La atencion de tu agente "Camila" pesima. llamo para pedir soporte por que me resetaron la configuracion del modem y lo primero que me dicen es zona afectada!, mentiras! solo era configuracion!!. @totalplaymx haz paro y recibeme como cliente no?
Raul Torres (@NoMamesUnPolako) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx Y no ha habido señal desde anoche porque... @totalplaymx es un asco. Año nuevo, compañía de Internet nueva
Mauricio (@maumenrodz) reportó hace 21 minutos
Día 13 del 2022 me está fallando mi nuevo internet @totalplaymx , mis hot cakes de avena me salieron duros y hecho a perder dos sobres de té - Pa que nacía
Dannapamela15 (@Dannapamela151) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Quedó al pendiente de su respuesta.