¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09700, 09290, 09720 y 09310.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Iztapalapa	Internet	hace 8 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 7 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 12 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.

• Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda para cobrar son buenísimos pero su servicio es pésimo desde hace 24 hrs sin servicio

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 18 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ****** @TotalplayAyuda lleva 2hrs con su prro msj "Disculpe las molestias, en un momento se restablecerá la señal".

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶

• R. Pérez C. (@Romanperez28) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx sin servicio en la alcaldía GAM Col.Nueva Industrial Vallejo ya llevamos más de 2 horas sin servicio #totalplay #elmejorservicio

• Sandra lz (@Sandralz5) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda es verdad que para cancelar hay que esperar 72hrs antes de mi fecha de corte?

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 44 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 44 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 45 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 46 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.

• Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.

• Tamayo (@tamayo_) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

• #MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda volvimos a las andadas, Internet lentooooooooo e intermitente

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 59 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Piojo Runner (@mahernandezm) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio hace más de dos hrs @totalplaymx

• erika anahi (@kikaanah) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Ya envié los datos necesitamos una solución para muchos es nuestra fuente de trabajo gracias

• Kill A Soul (@KillASoul2) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 12 del dia,hable y dijeron que es falla en la zona,pero ya se demoraron mucho y yo trabajo en linea!!!! Es en la colonia obrera cp 06800 cdmx

• Everzone (@Everzone1) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda aún no tengo servicio. Cuanto tiempo más va a demorar?

• 𝕊𝕙𝕚𝕜𝕠⁷ 💜 00:00 💫 (@Shiko_Mora) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Qué onda con su horrendo servicio? Hay gente que vive del homeoffice como para que lo único que me conteste es un bot al presentar una queja. No hay servicio de Internet desde hacr mas de 3 horas. "Falla e intermitencia en el servicio" según.

• Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...

• Jose Alberto Buitron (@JoseAlbertoBui2) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda ojala me pudieran decir cuando van a tener la inmensa bondad de restablecer el servicio y si no pudieran ojala me pudieran avisar para mandarlos a la gran ******

• ✨ ℋℯ𝓁ℯ𝓃𝒶 ✨ (@PIOrealtor) reportó hace 20 minutos

  pero todo son EXCUSAS y no solucionan NADA NUNCA. Y ahora resulta que es nuestra tele la que tiene falla??? Neta #NOMMN !!! #tantitamadre @TotalplayAyuda

• Yey 🤗 (@YeyHrt) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No ha pasado ni un mes que tuvimos este mismo problema🙄 llevamos horas sin servicio, que prosigue?

• Ullanas (@Ullanas) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @777Sargento @RicardoBSalinas Sí, diciéndome que debo esperar a que mi instalación termine, instalación que vale la pena mencionar que empezó poco después de las 9:00 de la mañana y siendo casi las 5:00 de la tarde, no ha podido concluir. Cambio de dos módems y sigue sin quedar. Muy mala primera impresión.