¿Totalplay está fallando o caído? in Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 22 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• 
  Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !

• 
  damorjiz (@damorjiz) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo

• 
  Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 
  mariana (@marianaherrejon) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!

• 
  Olvban (@OlvBa) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

• 
  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

• 
  Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?

• 
  ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ROGSTT @totalplaymx Si ya hiciste tú baja y te dieron tu folio ya no es culpa tuya (yo aún conservo 3 de hace casi dos años que me mudé de domicilio)

• 
  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía

• 
  @gabyleft (@gabyleft) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status

• 
  Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así

• 
  Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle

• 
  Olvban (@OlvBa) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet

• 
  Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando

• 
  Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.

• 
  Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!

• 
  kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención

• 
  kettu (@kettuoficial) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!

• 
  Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  soy yo, soy yo! (@alberto_vesa) reportó hace 1 minuto

  @TotalplayAyuda Una red "independiente a la de tu servicio" emitida desde donde?

• 
  Cclaux_star (@Claux_Corleone) reportó hace 2 minutos

  @Telmex Si pueden, busquen otras opciones. Definitivamente dan muy poco seguimiento a las fallas y cuando marcas, te reciben con un maravilloso "Seguimos trabajando en su caso". Pésimo seguimiento a su cliente. @totalplaymx creo es mucho mejor.

• 
  Manuel Angel (@quepasamanuel) reportó hace 3 minutos

  Oye @TotalplayAyuda, desperté sin Internet ¿Qué hacemos en este caso?

• 
  soy yo, soy yo! (@alberto_vesa) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @TheBurNDoctor @totalplaymx Una banda ancha alterna a través de mi equipo, o que? Lo hacen por arte de magia? Ese es el problema, que no ofrecen la información completa...o acaso las pruebas que hicieron con algunos usuarios y las quejas que se reportaron por no avisar también son ficticias?

• 
  EGS Tecnología (@egsTecnologia) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias por la respuesta. Pero claro que va directamente del módem al Decodificador. La pregunta es cual es la forma de conexión De este nuevo Decodificador, Se conecta por Eterneth al módem? O se conecta por medio de WIFi al módem???

• 
  Le Were de les Nieves ☭ (@werodelasnieves) reportó hace 11 minutos

  Quiero ofrecer una disculpa a los lectores de esta humilde cuenta ya que mis últimos tuits han sido contra el mal servicio de @totalplaymx y ya que a ellos les vale tres hectáreas de ñonga ya no aburriré a mis amables lectores con mis quejas. Feliz miércoles weros!

• 
  Diego Díaz (@DiegoFlDiaz) reportó hace 15 minutos

  @CravingAguachil @totalplaymx @IFT_MX Lo peor es que la tengo conectada con cable XCC No hago stream de nada y procuro que la distribución de usuarios entre las redes sea óptima, aún así no alcanza los 60 mbps.

• 
  soy yo, soy yo! (@alberto_vesa) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Ok, entonces dígame usted, de donde emiten la señal? De los postes de luz, de las macetas en la calle, de donde? Coméntanos, pues para estar bien "informados"

• 
  ALECX MACIAS (@alecx00) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Soy usuario Totalplay, que tengo que hacer para acceder al servicio de club Totalplay ?

• 
  Rbkdoga (@rbkdoga) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Quedaron en venir y hasta la fecha nada y ya me llegó el segundo recibo con el nuevo plan