¿Totalplay está fallando o caído? in Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• 
  Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!

• 
  ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio

• 
  ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja

• 
  Diego Lorencez (@dlorencez) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.

• 
  Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté

• 
  Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...

• 
  Gerardo Herdz (@gerardo_herdz) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio desde el pasado domingo no tengo servicio, en la colonia napoles.

• 
  👑 Cosmic Girl ✨ (@_LexiP_) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Amiguis, les vengo a contarojo si están usando @NetflixLAT con @totalplaymx si inicias sesión desde su botón "Únete" te ensartan $200 al mes directo en tu factura, sin ningún tipo de confirmación y sin siquiera preguntar. No, no importa si tu pagas el servicio por aparte.

• 
  Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda sin servicio

• 
  Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• 
   Zaizar Habacuc (@Zaizar7) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Más de 40 días acosado por @totalplaymx para que pague y yo NI SIQUIERA tengo su cochino servicio, hablé a atención a clientes, mensajes y siguen acosando, diario voy a mandar mensajes hasta que dejen de jode, yo tengo @skymexico

• 
  Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• 
  TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion

• 
  Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada

• 
  Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

• 
  Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda nada recomendable su servicio de Internet deberían de sacarlo de sus paquetes, no sirve para nada y eso que tengo el de 80 megas y súper intermitente y solo dos equipos conectados. 🤨

• 
  cesar moreno (@verusso) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Un verdadero viacrucis tratar que alguien te de un servicio al cliente en @totalplaymx llevo más de 1 HORA, me han transferido 5 veces dónde he tenido que explicar en cada ocasión mi problemática. Se echan la bolita unos a otros y NADIE RESUELVE NADA ni los Supervisores, nefasto

• 
  Ale (@xiaratzi6) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.

• 
  Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @gamberrisimo @totalplaymx A mi también me pasó!!! Se veía súper mal

• 
  cesar moreno (@verusso) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Debido a su nula capacidad @TotalplayAyuda para resolver un problema, generado por uds mismos, les pido que cancelen mi contrato. Ya tienen los datos por DM, aún así le daré seguimiento a través de @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  BGC l Kenny Miranda (@ElKenny_) reportó hace 1 minuto

  Oigan? Se cayo @totalplaymx ??

• 
  Juan Castro (@JJ_Castro) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pero no les voy a pagar el mes completo, por mis huevos! mejor me cambio de compañia a @izzi_mx

• 
  El iwano (@el_iwano) reportó hace 9 minutos

  @ataliiadiiaz @totalplaymx @TotalplayAyuda No quiero ser el abogado del diablo pero la velocidad es correcta, tienes 10ms y 0% de perdida con 7.9mb por segundo, eso es una conexión estable :v

• 
  Kered (@kered_l) reportó hace 9 minutos

  @ElKenny_ @totalplaymx Anda fallando, a ratos se cae.

• 
  David Jaeger (@DaveGama) reportó hace 11 minutos

  @TinyBun95 @izzi_mx La respuesta es totalplay

• 
  Othon Odin Capetillo (@othon_odin) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx No cumplen con lo que prometen en atención especial, tengo más de 1 año con su servicio y cada mes tengo que comunicarme con ellos por cobros de más. Su internet, TV y telefonía es bueno pero es un problema su facturación y su servicio a clientes.

• 
  Lau Sanchez G (@pekelau) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Odio #megacable el peor servicio de Internet que puede existir... solo lo contrate por que no había otra cosa que llegue a mi casa... #totalplay cuando llegara tu cobertura a el Arcangel II en Querétaro

• 
  Alejandro Reyes (@lex3145) reportó hace 18 minutos

  Hola @Profeco me pueden orientar para levantar una denuncia contra @totalplaymx debido a que están incumpliendo en darme el servicio que estoy pagando, y no me dan respuesta alguna.

• 
  Alex (@tiranorex82) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi otra vez su servicio dando fallas, ya es la quinta vez en el mes. A este paso me terminaré cambiando a @totalplaymx

• 
  gerhrz (@gerhrz1) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda tienen intermitencia en el servicio? Estoy en clase y mi conexión empezó a fallar.