Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 23 horas
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Benito Juarez	Televisíon	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Pura respuesta en automático “Hay intermitencia en tu zona, no es necesario reportarlo” que es esto? Cuatro horas y es lo mismo, @AtencionProfeco

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.

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  Itzel Poulain (@Itxelina) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

• 
  Ponchote (@Ponchote) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

• 
  Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad

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  Juanelo (@juanpdi) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G

• 
  brengit (@brengit) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• 
  JC Martz (@soychilango) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx aproximadamente 19 horas sin servicio de internet, teléfono y televisión @En_laDelValle ¿Cuándo piensan restablecerlo? Espero mi reembolso de este tiempo en que no me han dado el servicio correspondiente.

• 
  emmanuel zamora (@manukeso49) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• 
  Artveva (@artveva) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

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  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

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  Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio

• 
  Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @totalplaymx ,@Profeco la verdad ya no quiero gastar mi tiempo pero ellos siguen cobrando como si me dieran un servicio 😒😒

• 
  Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• 
  DOÑA PERFECTA (Areli Pulido Photographer) 📸💜 (@areaph7) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Sin servicio #TotalPlay en #BenitoJuarez CDMX

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  Aza (@Hazekovich99) reportó hace 55 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @BMlilwana Y si! La conexión de TotalPlay es muy buena!!

• 
  Mariano (@mazcmx2012) reportó hace 57 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @totalplaymx estoy sin servicio de internet hace más de tres horas, me es muy necesario para mí trabajo folio 199071992

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  J.Armando (@jorgmando) reportó hace 60 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 8 minutos

  El WiFi solo sirve si estoy pegado al módem tipo relación intensa. #totalplay

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  SUCIO DOM CHORICERO (@dirtytoluco) reportó hace 14 minutos

  @MakinaAzulMx Totalplay me funcionó “bien” durante 4 años, a veces era intermitente la señal, no notificaban de sus incrementos en el precio, a veces se me activaban paquetes y suscripciones a plataformas que no autoricé, desde diciembre empezó a fallar mucho y cuando lo cancelé el mismo >

• 
  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 14 minutos

  Al revisar el servicio de totalplay aparece la duda de si detecta automáticamente cuando un equipo necesita más velocidad

• 
  Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Ya se contactó al vendedor de la otra sucursal (Allá si contamos con servicio TotalPlay), mañana mismo se hace la portabilidad. Muchas gracias

• 
  . (@0EsComplicado) reportó hace 28 minutos

  @MakinaAzulMx Yo no soy ningún bot, y totalplay ha sido de lo mejor que he tenido. 700mb, nunca me ha fallado el servicio y solo usé una vez el técnico para que me cambiara el módem a un WiFi 6

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  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 29 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 30 minutos

  Al final del día, después de varias horas conectado y con múltiples tareas encima, con totalplay la conexión se mantuvo firme, logrando cerrar todos mis pendientes sin contratiempos

• 
  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 30 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 31 minutos

  @DoriDoryAna ¡Claro, @DoriDoryAna! El servicio de Totalplay está pensado para ser intuitivo, así que incluso sin experiencia previa es fácil familiarizarse con su uso desde el inicio y aprovecharlo sin complicaciones. MaríaP

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 31 minutos

  En la sala todos estaban viendo o trabajando en algo diferente y aun así la conexión aguantó bien, Totalplay mantuvo el ritmo de la casa