¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290, 09430, 09440, 09000, 09210, 09860, 09640 y 09360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 03: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Wi-fi	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 36 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• José luis (@morlok_56) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• brandon (@BwandonNight) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kary (@KarinaCastell11) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Efectivamente es un servicio mediocre de que sirve que anuncien tanto si es de mala calidad desde que lo contratamos solo funcionó bien los primeros días y justo ayer nos quedamos sin su servicio y solo dan largas para solucionar el problema, No contraten! @Profeco

• ♠️ Mr. Warache ♠️ (@MeLlamabaHazael) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nuevo sin servicio para este puente, me pueden ayudar, foco rojo en LOS desde las 4 pm

• Luis Orozco (@luchotoniAD26) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya realice todas las pruebas y aún así no funciona no entiendo qué está pasando

• Teodoro Martín Gtz (@teodoromartingt) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda llevo mas de 30 minutos en espera en su línea telefónica. ¿Que tengo que hacer para que alguien me conteste?

• Christopher Reyesmont (@chris_reyesmont) reportó hace 11 minutos

  Muy decepcionado del servicio de @totalplaymx contraté y no vinieron, me dejaron plantado y por teléfono me han dejado en espera más de media hora, para venderme tienen atención directa pero para brindar una solución tengo que pelear con el conmutador. Muy mal! 😕

• 🐺🐶⚔️JON SNOW ⚔️🐶🐺 (@arturo7511) reportó hace 13 minutos

  Alguien q tenga tiempo de platicar me q tal el servicio de @totalplay a comparación de @izzi necesito saber si hay diferencia en cuanto al servicio aclaro yo tengo el servicio de #Izzi pero si quiero saber si alguno es mejor q el otro, gracias y saludos

• Shevas16 (@TavoIsrael2020) reportó hace 16 minutos

  @luchotoniAD26 @totalplaymx @TotalplayAyuda Se maman compare yo ya lo daré de baja creo regresaré al pinché izzi, o no se si exista otra compañía mejor porque en total se batalla últimamente mucho para atención y te suben los precios sin avisar

• Gamaliel Sífuentes Rodríguez (@GamalielSR) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @VeroEikon @totalplaymx Siguen sin contestarme y me urge el internet!!

• Fenixh (@Fenixh666) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda últimamente he estado teniendo interrupción de internet y telefonía a qué se debe? A veces a esta hora a veces a las 7am a veces en la tarde y duro sin servicio 1 hora o dos que está pasando? El teléfono suena "ocupado y el wifi dice "sin internet" ethernet igual

• Greece (@Zz_grei) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer realice el pago y es hora que no tengo servicio me estuve comunicando para que lo reactivarán y sigo esperando !! AYUDA @Profeco