¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290, 09430, 09640, 09360, 09310 y 09700.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 01/12/2026 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Tlalpan	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Fito (@zumburulullo) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡
Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!
King nothing (@socdelgado) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots
دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda, quiero adicionar algo a mi plan, ¿pueden darme informes?
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡
Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓
brandon (@BwandonNight) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.
José luis (@morlok_56) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vane Ramirez Yañez (@VaneRamirez216) reportó hace 25 segundos
@RicardoBSalinas soy ideasta y lo que siempre hemos escuchado es calidad en el servicio de su empresa y cambie a totalplay y constantemente me falla.
DonPastor (@DonPastor7) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda no cuento con servicio me podrían ayudar.
Josephine (@JosephineRguez) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Ayuda?! Cual ayuda, si lo más que me han dicho es que tengo que contratar nuevamente, cuando yo ya hice mi pago correspondiente
Rulo (@covilam06) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo servicio y la aplicación no me permite entrar, me pueden apoyar por favor
Lil dino (@NachosaurioRex) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Esos 100 pesitos de diferencia con @Megacable hacen la diferencia de un servicio de ****** a uno decente, en cuanto pueda me cambio a @totalplaymx
Jesús Zayas (@jzayas7) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda ¿problemas en mi zona?
Ricardo Muñoz Muñoz (@RicardoMuozMuo5) reportó hace 6 minutos
@HyenukChu @ErickConCyK Yo uso el @totalplaymx realmente ya use de todos y es el que menos falla y no me roban velocidad, eso si es el mas caro pero lo vale yo uso de 80 mb de velocidad
El Wero (@misitco) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx no me explico cómo es que su "solución" a la intermitencia en su servicio de internet sea solo reiniciar el modem o cambiar su nombre y contraseña, llevo más de 5 reporte sobre ello y esas son sus soluciones o una "actualización" que solo lo corrige por 1 o 2 días
Mike R (@BigBrawl18) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda me podrian dar ayuda? Cada vez que marco para reportar que no cuento con servicio la grabacion me dice algo distinto, o que hay fallas en mi zona, o que debo de contactar a un tecnico mediante la app.....
Diego (@ss_diegos) reportó hace 13 minutos
A ver si logro deshacerme de Totalplay y su servicio que es una basura.