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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 abr, 13:12 GMT-5.
  • 48% Internet (48%)
  • 32% Wi-fi (32%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 3% Televisíon (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09000 , 09700 , 09780 , 09830 , 09070 y 09060 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

12 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 3 horas
Mexico City Internet hace 5 horas
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día
Iztacalco Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

20 recent signals

hace 3 horas
Mexico City

19 recent signals

hace 5 horas
Benito Juarez

3 recent signals

hace 3 días
Iztacalco

2 recent signals

hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

  • Itxelina
    Itzel Poulain (@Itxelina) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

  • Bueno_Sergio
    Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado

  • Liz_Nayell_85
    Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.

  • estoesdenuncia
    Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO

  • jorge_mendozaR
    Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!

  • ViejoFifi
    Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    De nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • ElyFerrer
    Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

  • fuckingmigue
    Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

  • _DiegoNM
    DNM (@_DiegoNM) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor

  • SamJaureguiR
    ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV

  • soychilango
    JC Martz (@soychilango) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx aproximadamente 19 horas sin servicio de internet, teléfono y televisión @En_laDelValle ¿Cuándo piensan restablecerlo? Espero mi reembolso de este tiempo en que no me han dado el servicio correspondiente.

  • OOjaciel
    Jacielo (@OOjaciel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio

  • aleouch
    Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    ¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención

  • Estoesdeuncia
    DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223

  • jrglrdo
    Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app

  • SVenellope
    Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad

  • regio_javier
    Javier Hernández (@regio_javier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando

  • estoesdenuncia
    Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO

  • RubenRiverapsic
    Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pinksfountain
    chewy ʚɞ (@pinksfountain) reportó

    ******* cuentas bot de totalplay no me dejan ver si mi falla es general o personal váyanse alvvvv

  • lupigob11
    Gobgob (@lupigob11) reportó

    @totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    Mi hermana estaba viendo tutoriales de maquillaje mientras yo subía archivos pesados y totalplay lo soportó sin problemas, la señal nunca bajó y todos terminamos felices

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Me gustaría entender totalplay si los técnicos ayudan a organizar el modem y los cables para que todo quede ordenado y la señal llegue fuerte a todos los rincones

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    Al usar totalplay en casa me surge la duda de cómo gestionan la conexión cuando hay descargas pesadas y uso diario al mismo tiempo

  • Charlyma_
    Carlos López (@Charlyma_) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Paso en la unidad que vivía. Telmex no dejaba entrar ni usar sus ductos (pasa en mi actual casa) y si otros usan te cortan el cable. En mi caso anterior le pague al técnico de totalplay y voló el cable por la calle de atrás y me valió. O pagar más por Starlink.

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    Vi totalplay y me gustaría saber si ofrecen tutoriales o guías para sacarle todo el provecho al servicio y entender todas las funciones del modem

  • foco_de_uva
    Pablo (@foco_de_uva) reportó

    @virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD

  • damarimarti23
    Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó

    Me da curiosidad totalplay porque quiero saber si sus paquetes incluyen opciones para conectar cámaras de seguridad sin afectar la velocidad de la casa

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC