Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 abr, 13:12 GMT-5.
- Internet (48%)
- Wi-fi (32%)
- Corte Total (12%)
- E-mail (5%)
- Televisíon (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09000 , 09700 , 09780 , 09830 , 09070 y 09060 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
|
Wi-fi | hace 3 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 5 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Iztacalco
|
Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
20 recent signals
19 recent signals
3 recent signals
2 recent signals
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:
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Itzel Poulain (@Itxelina) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?
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Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado
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Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.
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Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!
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Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDe nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen
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Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?
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DNM (@_DiegoNM) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
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JC Martz (@soychilango) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx aproximadamente 19 horas sin servicio de internet, teléfono y televisión @En_laDelValle ¿Cuándo piensan restablecerlo? Espero mi reembolso de este tiempo en que no me han dado el servicio correspondiente.
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Jacielo (@OOjaciel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio
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Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó desde Benito Juarez, Mexico City¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco
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ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención
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DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City@sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223
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Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app
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Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad
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Javier Hernández (@regio_javier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando
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Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO
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Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chewy ʚɞ (@pinksfountain) reportó******* cuentas bot de totalplay no me dejan ver si mi falla es general o personal váyanse alvvvv
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Gobgob (@lupigob11) reportó@totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?
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Julio Santos (@OJulyard) reportóMi hermana estaba viendo tutoriales de maquillaje mientras yo subía archivos pesados y totalplay lo soportó sin problemas, la señal nunca bajó y todos terminamos felices
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Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportóMe gustaría entender totalplay si los técnicos ayudan a organizar el modem y los cables para que todo quede ordenado y la señal llegue fuerte a todos los rincones
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Lorena Contreras (@contiloren94) reportóAl usar totalplay en casa me surge la duda de cómo gestionan la conexión cuando hay descargas pesadas y uso diario al mismo tiempo
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Carlos López (@Charlyma_) reportó@RealArturoH @totalplaymx @Megacable Paso en la unidad que vivía. Telmex no dejaba entrar ni usar sus ductos (pasa en mi actual casa) y si otros usan te cortan el cable. En mi caso anterior le pague al técnico de totalplay y voló el cable por la calle de atrás y me valió. O pagar más por Starlink.
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Julio Santos (@OJulyard) reportóVi totalplay y me gustaría saber si ofrecen tutoriales o guías para sacarle todo el provecho al servicio y entender todas las funciones del modem
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Pablo (@foco_de_uva) reportó@virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóMe da curiosidad totalplay porque quiero saber si sus paquetes incluyen opciones para conectar cámaras de seguridad sin afectar la velocidad de la casa
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC