Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Tláhuac, Coyoacán, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 12 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• 
  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• 
  itsLuis (@itsluis97) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación

• 
  Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

• 
  DOÑA PERFECTA (Areli Pulido Photographer) 📸💜 (@areaph7) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Sin servicio #TotalPlay en #BenitoJuarez CDMX

• 
  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

• 
  Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  De nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???

• 
  Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Siguen conmigo, pero siguen sin solucionar el problema. Seguramente van a descontar de la factura del mes estos 4 días sin servicio.

• 
  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas noches, he intentado pagar mi servicio en la app por el método de PayPal pero cada que lo intento se cierra y me indica que hay un error en la aplicación. Por favor requiero de su ayuda.

• 
  brengit (@brengit) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

• 
  Hasi (@lalitoox) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

• 
  Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?

• 
  Ponchote (@Ponchote) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

• 
  Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?

• 
  El resorte (@edinho79) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?

• 
  Drink's (@Israbosss) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenas tardes quiero pagar lo que debo pero que en este mismo momento quede cancelado mi servicio ya que nadie da solucion

• 
  Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda 5 horas sin servicio. Buenísimo cuando todo anda pero al caerse fatal. Me pueden decir cuando vuelve a la del valle norte? Cual es mi numero de reporte?. No soy el unico usuario.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 6 minutos

  Con la reunión encima, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

• 
  seguidores (@yomandoyque) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Hoy mismo doy de baja en Totalplay para cambiarme con ustedes

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @Catlover9169 Nos da gusto saber que pudiste hacer todo al mismo tiempo sin interrupciones y que la conexión se mantuvo fluida, @Catlover9169. Con Totalplay la idea es que no tengas que elegir entre una cosa u otra, sino que todo funcione al mismo ritmo. JoseR

• 
  bearaiza (@bearaiza1) reportó hace 9 minutos

  Que está pasando totalplay?? La señal que pasa ??? Queremos ver el futbol 😭😭😭😭😭😭😭😭

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 9 minutos

  Con el plan ya armado, conecté una tablet prestada esperando media hora de configuración, Totalplay lo tomó sin tanto rollo y pude seguir con lo mío

• 
  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 11 minutos

  En plena lluvia pensé que al recibir visita con varios celulares algo se iba a trabar, pero desde que uso Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @obvioletywg Hola, Violeta. Cuando hay una actualización, Totalplay suele gestionar el proceso para que sea claro y sencillo, buscando que se instale sin interrumpir tu experiencia y mantenga el servicio funcionando de forma estable. JuanPabloC

• 
  AnikiRen (@AnikiRen) reportó hace 14 minutos

  @monge8a @EdgarNunezM @VIX Yo no he tenido problemas, muchos de los que tienen problemas dicen tener Totalplay o Izzi 🤔 yo con Telmex he visto todos los partidos sin problema en casa... Cuando lo veo en el trabajo si se traba y se ve borrroso... por eso si debe ser su red de internet.

• 
  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 14 minutos

  Otra duda, Totalplay deja detectar señal débil antes de que empiece a fallar o toca revisar cuarto por cuarto

• 
  Omar Design Web (@omardesignweb) reportó hace 18 minutos

  Otra vez @totalplaymx no puedo hacer el pago de mi servicio contratado me dice que "no se pudo procesar el pago" ya estoy harto, alguna compañía que venga a instalar Internet? #totalPlay