Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 20 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Nes (@Nesign) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor

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  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

• 
  Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.

• 
  Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad

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  Aza (@Hazekovich99) reportó hace 24 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @BMlilwana Y si! La conexión de TotalPlay es muy buena!!

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  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• 
  Zyppo (@Zyppo01) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles

• 
  Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app

• 
  DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.

• 
  Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay

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  Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó hace 38 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan

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  brengit (@brengit) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

• 
  Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hace 3 días pagué mi servicio de @totalplaymx y no me han restablecido mi servicio. Me dicen que tengo que levantar una aclaración. Osea yo tengo que pagar su ineficiencia. @TotalplayAyuda

• 
  Robigo (@rodandra) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

• 
  LoL (@G59309838) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx Se cayó su red?

• 
  Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 5 minutos

  En una videollamada alguien dijo “esto seguro falla”, pero con Totalplay todo salió perfecto y el silencio después fue más incómodo que gracioso

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @jonavillarruel ¡Hola, @jonavillarruel! Quedarte sin internet tantos días no debería pasar. Con Totalplay disfruta de tecnología WiFi 7 y planes de hasta 10 mil megas, además de Netflix y HBO Max sin costo por 5 meses. Escríbenos por DM para ayudarte a revisar cobertura. AarónM

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @KmImranhasanIm1 Así da gusto empezar el día, Isaias. Cuando la conexión responde con rapidez y estabilidad, ya no hay pretextos para no cumplir. En Totalplay trabajamos para que todo cargue al instante y puedas enfocarte en lo importante. LissetV

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  Jorge García Ledezma (@JorgeGarcia9239) reportó hace 12 minutos

  El WiFi funciona 5 min y luego desaparece como si nada hubiera pasado. #totalplay

• 
  MexmanLA (@V244Bd) reportó hace 13 minutos

  @MakinaAzulMx Totalplay fue el peor internet que he tenido y como si fuera poco si en Telmex tardan en arreglar algún desperfecto, los de Totalplay parece que se mueven en burro

• 
  Eduardo Cano (@hawksensei) reportó hace 16 minutos

  @adriannagmz Igual, o sea tengo conexión pero esta lentísimo, no me permite entrar a juegos en el móvil y la app de totalplay no carga

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 20 minutos

  Me surgió una duda sobre el servicio y decidí contactar al soporte, con totalplay la respuesta fue clara y rápida, resolvieron todo sin hacer complicado el proceso

• 
  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 22 minutos

  En casa todos estaban en algo distinto y nadie se quejó, con Totalplay la conexión aguantó como si nada estuviera pasando

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos

  @rizwanchoudhray Nos alegra saber que pudiste trabajar sin pausas ni errores durante la descarga y organización de tus archivos, @rizwanchoudhray. En Totalplay buscamos que tu conexión te acompañe de forma fluida en este tipo de tareas. HugoA