¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430, 09290, 09000, 09250, 09310, 09440, 09240 y 09360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 11/03/2025 13:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 56 minutos
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Corte Total	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
Patricia (@pez_alga) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡
Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo
President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay
María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.
psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!
EdD Politics Lite (@edd_lite) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Aguas si tienen el servicio de la rata de Grupo Salinas,@TotalplayAyuda Pues resulta que estás viendo algo y de repente aparece la imagen donde rentas películas y te renta una sin tu pedirla. Y te llega al instante un correo de confirmación. La nueva manera de robar de Salinas
Emmanuel Medina (@ewwanuel24) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?
maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…
JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx
Gerardo C (@ConPenajena) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Senen Rodríguez (@senen_tacvbo) reportó hace 5 minutos
¿Qué está pasando con su servicio, @TotalplayAyuda @totalplaymx? Diario con intermitencias en su servicio de Internet. Parece que reinician el módem de forma remota.
Kika Smile 🦷 (@Kikita_Smile) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @vallartanortesl Oigan… no hay servicio. En Naucalpan se cortó desde hace un rato y mañana lo debo usar. Me van a correr si no me conecto.
Carlos Ávila (@Carlos4vila_) reportó hace 11 minutos
@Kikita_Smile @totalplaymx En días anteriores también andaba igual el clima y sin problema el internet, entonces vamos descartando ese factor.
Domingo Valdez (@Domingovarriaga) reportó hace 14 minutos
Pensaba reclamar a @Megacable ooootra vez la falla en su servicio, pero mejor voy a invertir mi tiempo en cancelar la suscripción. Hola, @totalplaymx qué haces?
Erik Salazar (@eriksalazar79) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Que pasa con el servicio? Me cambié de compañía por qué me ofrecieron mejor conexión y resulta que a un mes de haberme cambiado hoy no tengo servicio.
CHUCHO MTZ (@chucho_mtz) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Sigue. Sin resolver nada sobre mi cambio de domicilio, no solamente el servicio es pésimo sino que la señorita que me atendió inventó que yo había cambiado la fecha de instalación!
Cristian VeVa-ccinated 💉 (@cristian2222) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda No me han respondido por allá y quiero la información por acá, somos muchos preguntando y el tener información pública ayuda a qué no se repitan las dudas
Micke Carrillo (@MiickeeCarrillo) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda que pasa tío totalplay ya es la 3era vez que me pasa en las noches madrugadas que me desconecta de los servidores con Xbox live y solo nos pasa con su servicio ya que compañeros con diferente servicio como Izzi o Telmex no tienen ese problema que puedeestarpasando
vinnie mcfly (@VinnieMcfly) reportó hace 26 minutos
@Profeco ayuda, la gente de @TotalplayAyuda @totalplaymx dice que tengo un adeudo con ellos y yo ya les liquidé pues fue lo primero que me pidieron para cancelar mi línea. Ahora nadie me quiere dar respuesta.
Carlos Ávila (@Carlos4vila_) reportó hace 27 minutos
Sin servicio de internet de @totalplaymx en Naucalpan ¿alguien más con el mismo problema?