¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430, 09290, 09440, 09000, 09210, 09860, 09640 y 09360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• brandon (@BwandonNight) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• José luis (@morlok_56) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raot (@CLASHV12) reportó hace 43 segundos

  @Shifu1x @totalplaymx desde que empezó la temporada no me baja el ping de 100 xd con total con el que según tendría 0 de ping xd

• Gustavo Garza V (@TavoGzaV) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda el Internet en mi zona no funciona. Vivo en estado de México en la colonia Satélite. #help

• RafaelJ'z (@RafaelJuareZAr) reportó hace 5 minutos

  @Shifu1x @totalplaymx A mi también me falla @totalplaymx me da paquet Lost

• ruta (@naerutaxl) reportó hace 15 minutos

  totalplay te odio, maldito internet inservible

• chaidez (@ChaidezFN) reportó hace 16 minutos

  Exit lag sirve para arreglar como va TotalPlay ahora mismo?

• Mayo Romero (@mayoromeroc) reportó hace 16 minutos

  ****** @totalplaymx siempre ando presumiendo que eres mejor que Telmex e Izzie y me están dejando botada y con el chingo de chamba. 😒😤

• Hasiel~19 (@Hasiel19_CR) reportó hace 16 minutos

  @patasdepollo900 @totalplaymx F entonces supongo que tendré que hablarlo con soporte o algo

• El Tío Vick (@vick_tio) reportó hace 18 minutos

  @Hasiel19_CR @totalplaymx Fíjate que a mi también me estuvo fallando ayer, pero literal uno o dos minutos y nada más.

• Tamal Dulce (@ericever12) reportó hace 21 minutos

  @pitirijaz @ayudaizzi @DiscoveryHH También lo tiene totalplay y no está tan mal... Si quieres ver kilos mortales

• Berenice Azuara (@bereniceAzuara) reportó hace 22 minutos

  @_chuzz @totalplaymx Y más por las noches, se pone más lento que un caracol sin importar que tu velocidad sea alta 🥺😔😤