¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290, 09640, 09430, 09360, 09310 y 09700.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 01/15/2026 21:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	E-mail	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HeySoyOs @infinitum @Telmex Estoy a tus órdenes si quieres mejorar el servicio de internet,te cambio a Totalplay
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Por favor ayudaaaaaaaa... A fuerza me quiere hacer regresar al domicilio donde tenia la conexión pero yo no puedo regresar ahí, otro asesor me había dicho que me los podían recoger donde yo le indicará, no me estoy negando a entregarlos
FORTIS INDUSTRIA CARROCERA (@fortis_mexico) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cambiamos nuestro proveedor de comunicaciones, telefónica e internet, un triple play. A @totalplay y resultó más malo. Un trailer tiro el cable y no tengo señal pero para reportar lo tengo que hacer desde **la aplicación conectada al módem** pues sin señal no puedo reportar.
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)
Luis Contreras (@luis_coar) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda podrían dejar de hacerme la vida imposible y decirme con exactitud donde cancelar su servicio por favor?
Raul Diaz Diez (@rauldiazdiez) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues @totalplaymx en #CDMX dando muy mal servicio en la col. Juárez delegación Cuauhtémoc No hay internet y nadie atiende!!! @AtencionProfeco
Luis Contreras (@luis_coar) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola @Profeco la ayuda y servicio a cliente de @totalplaymx para cancelación es nula, una operadora te manda a otra y otra y otra y nunca hay alguien te pueda ayudar, hay algo que pueda hacer para hacer mi cancelación más rápido?
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos
Yomero (@darkzu) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio de internet en mi domicilio, su centro de soporte indica que presentan intermitencia pero llevo más de 1hr sin servicio. No brindaron folio de atención.
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!
MICCAHVIE (@miccahvie) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa
omekannia (@iris_charo) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...
🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Totalplay va de mal en peor, la calidad cada vez es más baja en conectividad, tal vez se requiere que el estado se haga cargo también de lo que los privados no pueden. @totalplaymx
Chus Toño (@chuytony) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco Siguen sin reactivar mi servicio después de 48 hrs. Cuando sea la fecha de pago nueva, descontarán los días que corrieron desde la tarde que pagué.
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio , no funciona desde hace dos horas!!
Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La inflación con todo bandita. Hace un mes @TotalplayAyuda incremento sus costos, ahora lo hace @ATTMx Espero que de verdad mejoren su servicio
Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 10 minutos
@Jorge09559246 @claroshop_com ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
El Gongonoke (@Agongo4598) reportó hace 11 minutos
Estoy harto de como es que @totalplaymx no puede cumplir su palabra, es difícil estar tantos días sin internet en la nueva normalidad, ya tengo 6 días de que contrate su servicio y no me han proporcionado el servicio, solo me dan largas y largas, #totalplaymentiroso
Gilberto Armenta (@mensajero34) reportó hace 11 minutos
La peor experiencia en servicio y atención a clientes ha sido @totalplaymx @TotalplayAyuda y con mucho. Y el peor error fue cambiar @Megacable x eso volvimos a esa compañía. No contraten Total Play, por lo menos en Megacable nunca me cobraron por servicios no contratados.
Catalina Olivares (@Caty_Olivares) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet , código postal 15530 ayuda
Idalid Avila (@carrot_exe) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Hola! Desde ayer he tenido problemas con mi línea de internet, comenzó a bajar muchísmo Tengo en micro empresarial de 40 mb simetrico y estoy con descarga y subida de 4mb actualmente :c
Alecs Alanis (@alecsalanis) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda sin servicio de nuevo! 😠😡🤬
Migue Romero (Nugget) (@mikenugget_) reportó hace 22 minutos
@Compa_Roy @totalplaymx Infinitum y su fibra óptica no falla 🌚 mensaje no patrocinado
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 24 minutos
@MassimoRanc ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
El Gongonoke (@Agongo4598) reportó hace 25 minutos
Por eso les pido que por favor, cumplan su palabra y que no tenga que tenerlos en mi estima como #totalplaymentirosos me pone triste que todas companñas de telecomunicaciones no puedan cumplir su palabra, @totalplaymx y si me mandas un técnico y me pones el servicio?
J0ACHOV ℝ𝕩𝕄 (@IJ0ACHIM) reportó hace 26 minutos
@Profeco @totalplaymx me quiere seguir cobrando un servicio que ya di de baja y quiero hablar con su servicio a clientes y simplemente no se puede, ya me tienen hasta la madre con sus 80 llamadas diarias, ****** servicio de ******