Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Benito Juarez, Mexico City, Coyoacán, Iztapalapa, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Iztacalco	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• 
  Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?

• 
  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• 
  Artveva (@artveva) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.

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  El resorte (@edinho79) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?

• 
  Luis (@Luigui_DF) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Cuantos días más se tardarán? Porque para ser un ajuste leve ya pasaron bastantes días. Ademas de que justo ahorita se acaba de cortar el servicio.

• 
  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.

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  Robigo (@rodandra) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

• 
  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

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  Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda señal, Los en la. Del valle norte. Les mande un dm Co n número de cuenta.

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  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

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  Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?

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  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• 
  Itzel Poulain (@Itxelina) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

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  WiWishuTuitea™ 👑 (@ReinitoDeBarrio) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Llevo más de 6 horas sin servicio de internet en el CP 03300 (CDMX), desde las 11:00 a. m.. Soporte indica que es una falla zonal, pero no hay restablecimiento ni información clara. Solicito registro formal y bonificación correspondiente. #Totalplay #Totalplaycaído

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

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  Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ele🥣 (@Elena_Cabrera23) reportó hace 3 minutos

  Voy a spamear un montón de mensajes de que FALLA TOTALPLAY Bro, deja de meter bots comentando que tu internet va bien, vaya mentira

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  Lizzie (@LizieRodriguez) reportó hace 6 minutos

  ¡Lamentable tragedia! 🚨 Mañana a primera hora los avances de la investigación. Hechos Primera Línea, a partir de 5:49 HRS y Hechos AM, a las 7:00 de la mañana. 1.1 tv abierta y 1 totalplay 🙌🏼✨

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 7 minutos

  La casa estaba llena y todos usando internet, pero con Totalplay la conexión se mantuvo estable, como si no pasara nada

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  Israel krva (@krvaman) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo agendada una visita para hoy a las 7:30pm para atender una falla ocasionada por mismas actividades de retiro de fibra realizadas por totalplay y ningún monitor de personal responde

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 10 minutos

  Un día lluvioso en casa se prestó para usar mucho internet, y aun así con Totalplay todo siguió estable, sin cambios en la conexión

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  Draken (@Drakenn___) reportó hace 16 minutos

  @hawksensei @adriannagmz Igual, no me carga riot, epic, discord, X desde el navegador nada. Totalplay y su servicio de mrd cobrando más De no ser porque hay un monopolio y el "mejor" da estos problemas mínimo dos veces al mes, ya habría cambiado de compañía xd

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  Rayito (@SoyElRayito19) reportó hace 16 minutos

  @MakinaAzulMx Toda la vida usé Infinitum hasta hace unos meses que me cambié de casa y cambié a Totalplay Con Telmex mínimo eran 1 o 2 días al mes que había un pedo con el servicio, con Totalplay nada

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  Pank (@jenesaispank) reportó hace 16 minutos

  Acabo de pagar @totalplaymx con paypal y me dijo que había un error en el pago, sin embargo sí se hizo y aparece reflejado en mi estado de cuenta del banco pero no en la app de Totalplay. AYUDA.

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 18 minutos

  En la mañana me tocó resolver varias cosas seguidas y la conexión no me falló, Totalplay se mantuvo estable mientras avanzaba con calma

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @komingwindhu ¡Hola, Juliana nos complace escuchar tu experiencia! Nada como subir archivos uno tras otro y ver que todo avanza sin esperas. En Totalplay trabajamos para siempre darte la mejor velocidad. AmbarT