Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• 
  Beast_Homie (@ElVatoBestia) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Vaya ****** que es la asistencia técnica de @totalplaymx 🤬😡🤬😡🤬 , ahora entiendo porque @ricardomedijo los odia tanto! Una semana y se siguen haciendo patos! 🙄

• 
  Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP

• 
  Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo contratado un plan de 100 MB y aún conectado a la red 5G, la máxima velocidad que alcanzo son 60. Cómo pido el ajuste en mi recibo por lo que no estoy teniendo de velocidad? @totalplaymx

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme

• 
  Chus Toño (@chuytony) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx ES UNA VERDADERA PORQUERÍA SU APP. NUNCA ACEPTA MIS CONTRASEÑAS NI MI CORREO NADA. ¡¡ES UNA ****** ABSOLUTAMENTE!!

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Que tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx

• 
  bukhank (@Bukhank) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx se cayó el Internet! 😒

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas

• 
  ManuAndrade (@ManuAnd54153861) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenos dias, mi router de internet presenta fallas en 2 conectores Ethernet y tengo que reiniciarlo diario para que funcione, necesito pedir cambio de dispositivo o hay otra forma de corregir el problema ?

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas

• 
  François (@UnTalFrancois) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda q tal,me quedé sin servicio ni teléfono, internet ni tv. Ayuda!

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema

• 
  Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

• 
  Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 34 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas

• 
  Jaegerista (@psy_morphitix) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.

• 
  Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡

• 
  Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.

• 
  Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 52 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias

• 
  Gleny Valente (@glenyvalente) reportó hace 60 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sol sol sol (@solpercar) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda A través de wifi y ya hice todo lo que indican hasta desconectar desde el contacto. Y cuando hablo a atención a clientes, me dicen que falta una actualización. La pregunta es: cómo el cliente sabe que falta una actualización? Hasta el día de hoy estoy muy decepcionada del

• 
  Sol sol sol (@solpercar) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Estoy muy decepcionada del servicio, me hablaron maravillas, pero me ha funcionado peor que telmex. Esas actualizaciones las deben hacer en automático, así como cobran la dpmiciliación.

• 
  Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda hola. ¿Quién puede ayudarme porque parece que me hubieran cobrado doble este último corte?

• 
  sagresss (@ElSagres) reportó hace 6 minutos

  @Roberto17380131 @totalplaymx @yunski88 El peor servicio que tuve fue el de infinitum! Con total play ya quedo arreglado en el momento.

• 
  Extranjero (@ExtranjeroAqui) reportó hace 6 minutos

  Amiguitos @TotalplayAyuda help, help, ando sin Internet ni servicio de tv

• 
  Alejandro Alva Cruz (@AlexAlvaCruz) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi Ya estuve con ustedes y su servicio es malísimo, Totalplay es malo y de verdad no hay con quien

• 
  𝕁𝕒𝕧𝕠 𝔻ℂ (@Deckzor95) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Como cambian el aparato si yo ya tengo contratado el servicio?

• 
  Jorge San Germán (@JorgeSanGerman) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Y sus técnicos y personal de centralizado están capacitados para instalarlas???.. Porque ayer vino un técnico a instalarlas y que no podían aprovisionar los equipos! Que tenía que ver el problema con Atención a Clientes! Y ellos me indican el técnico lo tiene que hacer!

• 
  Nan Oviedo (@nanoviedomx) reportó hace 17 minutos

  @yeBeto_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Súper chafa. El servicio inestable y si llamas dice que es problema en la zona que no es necesario reportar, así pueden pasar días y uno sin servicio.

• 
  FAMAS-90 (@ruben_ap) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Me comuniqué a su área de contrataciones y ahora resulta que no tienen fecha para el cambio de decodificadores. 🤦🏻