Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290, 09430, 09860, 09640 y 09360.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 01/07/2026 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Naucalpan de Juárez.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

  • MorrisonMercury Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????

  • serialpk duff man (@serialpk) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch

  • luiscastillo80 ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, Estado de México

    @TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT

  • ODIN_ISRAEL ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?

  • ManuelA20077801 Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet

  • ODIN_ISRAEL ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.

  • ArgentinaBetan1 Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

  • mighel_angel Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio

  • Rideonbeat Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.

  • ArgentinaBetan1 Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay

  • alejandro_oro1 Alejandro (@alejandro_oro1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!

  • Ucrudis Uriel cruz (@Ucrudis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?

  • Alx_MG Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?

  • 3kbalam 3kbalam (@3kbalam) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA

  • BlackAngelik Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda

  • ArgentinaBetan1 Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

  • ArgentinaBetan1 Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio

  • ArgentinaBetan1 Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlexDionB Alex Dion (Bree Van De Kamp) 👑 (@AlexDionB) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Información que no sirve. Gracias por nada.

  • ivangvega Iván González Vega (@ivangvega) reportó

    @TotalplayAyuda Tengo la duda acerca de si @AtencionProfeco habrá recibido más casos como el mío: ustedes avisan por correo que el plan que uno contrató ya no existe y que ahora nos cobrarán más, y ¡wow!, nos regalan más megas a cambio tan solo de que paguemos extra. Esa duda.

  • P09Mon MONSKYDD💚 (@P09Mon) reportó

    20 min en espera para que me respondan en Totalplay 😤 y todavía no responden

  • F23Ulises ulises_f23 (@F23Ulises) reportó

    @TotalplayAyuda Ya conteste porque me volvió a pasar el problema!

  • Harrypezlon Harry Lopez (@Harrypezlon) reportó

    @TotalplayAyuda @CarloHatziri Todos tenemos el detalle sin servicio, desde hace 5 horas

  • F23Ulises ulises_f23 (@F23Ulises) reportó

    @TotalplayAyuda Pésima atención, ni si quiera contestan. Horrible Internet

  • Betzamejia2 Betzamejia (@Betzamejia2) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.

  • axaira Aye Xanco (@axaira) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx buenas noches, no tenemos servicio desde las 12 del día, me pueden ayudar, llame a la línea total play pero no me deja levantar un reporte

  • abisgarcia22 Abi|Fangirl.22| (@abisgarcia22) reportó

    @TotalplayAyuda Otra vez sin su servicio desde las 4 pm, esto ya será diario?

  • tualterego3 Sam (@tualterego3) reportó

    @TotalplayAyuda @thealienist20 @antonios2067 Tantita madre totalplay uds no solo no respetan los derechos laborales de sus trabajadores (contratan por outsourcing) sino también acosan, Uno de sus gerentes es señalado como acosador y la solución: despidos injustificados.