¿Totalplay está fallando o caído? in Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• 
  Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 10 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!

• 
  Luis (@luis_21_06) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.

• 
  Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando

• 
  Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.

• 
  Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????

• 
  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

• 
  José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo

• 
  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

• 
  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 27 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• 
  Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.

• 
  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 40 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• 
  Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

• 
  GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

• 
  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 46 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio

• 
  Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 46 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla

• 
  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año

• 
  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

• 
  Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos

• 
  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

• 
  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gregorio Mount (@danielrufs) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx ya necesito a un técnico que viva conmigo y solucione los problemas que diario se presentan y no tenga servicio de internet. #ElPeorServiciodeInternet

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  Dron Daper (@DRON_DAPPER) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi En menos de una semana el pesimo servicio de izzi vuelve a fallar por cuarta vez . Sin teléfono ni internet para trabajar y tampoco televisión. Pero para subir precios y cobrar. Eso no falla. @Profeco afortunadamente @TotalplayAyuda ya esta en la colonia

• 
  . (@k3pl3rk) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Se puede pagar un servicio que no es el mio mediante el app de total play ?

• 
  Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 5 minutos

  @carla_ponti @totalplaymx A mi ME FALSIFICARON MI FIRMA en su contrato y no me dan ninguna respuesta más que vueltas y vueltas, @totalplaymx cometiendo delito y no les importa.

• 
  Andrea (@thecricketandy) reportó hace 5 minutos

  @hexametafosfato @TotalplayAyuda @Telmex Yo llevo desde el martes así pero lo malo es que hago home office

• 
  𝗘𝗹𝗶 S𝗮𝗹𝗶𝗻𝗮𝘀 🫧 (@Eleazarsz) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas En mi caso estoy buscando mi contrato y no lo veo en mi correo, Solo tengo la orden de instalación @TotalplayAyuda, me lo podrían proporcionar ?

• 
  Nesstor (@NestorOlguin) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @MarkMxz Estaria genial que contestaran en dm, pero tampoco sucede, y cuando contestan, hay que comenzar de nuevo, mientras tanto, ya la semana sin servicio.

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  SAOKO PAPI... (@pdrocorona) reportó hace 9 minutos

  Llevo 2 horas queriendo subir 60 MB. QUE PEDO @totalplaymx YA NOTIFIQUE QUE DESDE ANTIER MI INTERNET ESTA BIEN PERRO LENTO.

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  caro ponce (@caroponcem) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda antier levanté un reporte porque mi control remoto ya no funciona, me dijeron que en 48hrs en el transcurso de la tarde llegaba el control por paqueteria, hoy marco para saber qué onda y me dicen que entre martes y miércoles llega! 🙄 O sea, no hicieron el envío.

• 
  Pecas (@nilomandeDior) reportó hace 21 minutos

  Ya ni la friegan los de totalplay/izzi que no los dejaron entrar a dejar su publicidad (basura) y le dejaron todos los volantes al guardia de seguridad para que nos diera uno cada que entremos.