¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09310, 09290, 09700 y 09430.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 02/07/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Magdalena Contreras	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 57 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenos días, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente. Ya que el anterior que tenía ya no sirve.
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si, me quedo claro. No malentendi nada, plan no forzoso, pero con penalización
Pakomike (@pakomike) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@sharly27 @edgaromar93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y sus soluciones: desconecta 10 segundos, vuelve a conectar, saca la pila, baja el switch de tu casa, presiona un botón 10 segundos y luego todo otra vez...
Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Necesito hacer una aclaración por teléfono ya que igual que a todos me cambiaron el plan y costo sin avisarme, no voy que pagar hasta que ajusten el precio y no me pueden cancelar mi linea @Profeco
Alejandro Lozada (@lacreid) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. Usando el ‘app’ de HBO on demand del descodificador. La calidad de la señal es PÉSIMA. Detenciones constantes y fallas de imagen baja resolución.
Bea Casillas (@mamakemprende) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no hay señal de internet CP 01210-01290 respuesta por favor
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@eveyhugo96 @TotalplayAyuda Esa fue una de las razones para no contratar, me dice que es un plan no forzoso pero a 18 meses. Me explicó que si cancelo después de 12 meses me cobran 350 por haberlos contratado, y que si cancelo antes de 12 meses , tengo que pagar 1350 para cancelar. Wtf
Luis E. Castillo (@luiscastillo80) reportó hace 22 minutos desde La Paz, Estado de México
@totalplaymx no tengo servicio desde ayer. Ya te mande DM y no resuelven nada!. Apóyame 🙏🏽
Rick Katunix (@rickenkyu) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Jz_Alexander Y lo peor es que su paquete de canales no es claro sus precios para uno poder modificar el plan al presupuesto que uno contempla
Pepe Chuy (@chuy_cuantico) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@JMZunzu @TotalplayAyuda Estimado yo también sufrí mucho con ellos. Es por mucho el peor servicio. Mi recomendación es un cambio de compañía.
Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar a verificar mi servicio en estos momentos, me urge que este mi Internet activo y al 100
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@sergiobalderas2 @TotalplayAyuda @totalplaymx Es la velocidad promedio del paquete
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Desde ayer no tengo internet y quisiera ayuda.
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@VILLEBOYS2012 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Está canijo, independientemente del monto que incrementan; está muy jodido que apliquen estos incrementos de manera unilateral. Habrá que ver con @Profeco cómo cancelar su pinche contrato
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LaPaParruchaMex @TotalplayAyuda Igual igual tarifa arriba velocidad abajo porquería de servicio
Autoerótico 🐸 (@Bullranito) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Lo malo es que @totalplaymx ya subió sus pinches precios.
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AntiObtusos @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Seguramente lo sabría si quisiera incrementar la velocidad de mi internet y estuviera buscando mejorar el paquete que tengo.... Cómo no es algo que quiera; si, si es una jalada que arbitrariamente incrementen los costos
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @grs_ramirez Pero ni suben el internet .... al final esta la misma velocidad
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@pakoalanis @ayudaizzi Justo llegue con estos compás de #TotalPlay uyendo del pésimo servicio de Izzi
Hector Rodriguez P. (@the_hcr) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No estoy tan seguro que puedan justicar un incremento de costos por el hecho de incrementar la velocidad de mi conexión (incremento que no solicite) @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eric (@detrinidaderic) reportó hace 6 minutos
@Solteronaaa @BlackLagoon0916 A mi me gustaba mucho Axtel, pero lo compró Izzi y desapareció, y ya no me gustó su velocidad Luego me fui con telmex pero me parece caro, 700 Parece que la mejor opción actualmente es Totalplay
luisito (@luisito12908910) reportó hace 7 minutos
@SpicyHeroism93 @YhaairQuintaal @MVILLALPANDO98 A mi también me pasa con mi xbox y la computadora y también tengo totalplay bro y sigue sin solución 😔💔
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @renatoGCW @lopherim ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Ady va (@Adyarigo) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx pésimo servicio en la atención del cliente en área de cobranza, no me supieron explicar los montos de mi cuenta ni como funcionan los cargos adicionales que se hacen.
Héctor (@VIEHALON) reportó hace 17 minutos
@OmarVenegasV @ArqLorea Me ganaste la respuesta, en @mpio_El_Marques hay residenciales donde se monopolizaron, hasta los servicios de internet no dejaron entrar a Telmex, Megacable y/o Totalplay. ¿Quién vende entonces ese servicio? El mismo fraccionador, creando una empresa que venda ese servicio 🤷🏻
Moneli (@Mijurrin60) reportó hace 18 minutos
@rodrigo_sinaca @totalplaymx Hicieron su ajuste de plan, pues tendría que ser precio para clientes nuevos,ellos decidirán, pero no arrasar con todos!!! @Profeco aumento en abril, avisaron y comprendí , pero ahora en agosto también, sin agua va?
Dan Gaetta (@DanGaetta) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @Ragde130 Pongo mi ward aqui para ver cuando lo arreglan que yo necesito el servicio para mi trabajo.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 26 minutos
@renatoGCW @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
FofoRivera  (@FofoRivera) reportó hace 27 minutos
@valadestheboss @totalplaymx @TotalplayAyuda Puedes corroborar qué si sea solo totalplay? Yo pude navegar en mi teléfono, pero el plan que tengo no me dejo hacer Hotspot
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 30 minutos
@TotalplayAyuda @renatoGCW ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.