Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 57 minutos
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Corte Total	hace 18 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 22 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  Sara Gonzalez (@SVenellope) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad

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  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Quien podrá atender y resolver la falta de servicio y compromiso. @TotalplayAyuda @AtencionProfeco cuatro horas y nada, nadie atiende?

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  Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

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  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!

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  Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

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  joel (@joelvr1) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

• 
  Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!

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  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.

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  Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???

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  Hasi (@lalitoox) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte

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  Ponchote (@Ponchote) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

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  Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Hace 3 días pagué mi servicio de @totalplaymx y no me han restablecido mi servicio. Me dicen que tengo que levantar una aclaración. Osea yo tengo que pagar su ineficiencia. @TotalplayAyuda

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  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

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  J.Armando (@jorgmando) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!

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  Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.

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  Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

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  Shadow El Erizo (@SirAcapulco_01) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @israelitoflores @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si *** ya sé que Telmex es una ****** junto con Totalplay jajajaja obvio no me voy a mudar con esas dos compañías pinchurrientas Xd mejor ****** antes que el servicio Telmierda o Totalcaca xd.

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  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 4 minutos

  Con totalplay me interesa saber si el servicio permite ajustar la red según el tipo de actividad como trabajo estudio o entretenimiento

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  Jann Paull (@Jann_Paull) reportó hace 6 minutos

  @jmatuk @Telmex Con Totalplay, pago 1490 por 1G porque Telmex ni sus luces de poner fibra óptica por acá y eso que estoy en una zona céntrica... Tengo más de 10 años esperando y nada. Pero no me quejo, estoy a toda madre con mi servicio.

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  Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay

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  🦦Otter In Love🪴✨ (@OtterFann) reportó hace 11 minutos

  @Profeco apoyo con una cancelación de servicio Totalplay!

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @marrrrmezaaaa ¡Hola yulyy! Descuida, vamos a revisar tu servicio a detalle. Compártenos tu número de cuenta Totalplay y nombre completo del titular por medio de DM para darte asistencia cuanto antes. EsteffA

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 13 minutos

  Al pensar en totalplay quiero conocer si la instalación contempla ajustes para mejorar la señal en puntos específicos del hogar

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @Deborah05601813 Sí, @Deborah05601813 hay beneficios extra incluidos o disponibles para sumar valor a tu experiencia Totalplay, desde canales y apps integradas hasta promociones especiales según el plan que elijas. MaríaP

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  FireDeXz (@FireDeXz) reportó hace 25 minutos

  Hermanos, ustedes sabian que los cables Ethernet tienen LADOS DIFERENTES????? Osea que los 2 lados son diferentes, no son iguales y si lo pones mal, no te llega bien el internet xDD (me acaba de pasar y yo mentandole la madre a totalplay)

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 25 minutos

  El WiFi solo sirve si estoy pegado al módem tipo relación intensa. #totalplay

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  Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportó hace 25 minutos

  ¿En qué momento acepté suscribirme al plan doble cobro mensual? #Totalplay necesito respuestas YA.