¿Totalplay está fallando o caído? in Iztapalapa, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09700 , 09000 , 09310 , 09060 y 09070 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Wi-fi | hace 13 horas |
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Internet | hace 13 horas |
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Internet | hace 18 horas |
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Corte Total | hace 22 horas |
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:
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Bit Molina (@bit_molina) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !
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damorjiz (@damorjiz) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo
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Saúl García (@SalGarc55554206) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityEs una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx
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mariana (@marianaherrejon) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!
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Olvban (@OlvBa) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.
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Roberto S M (@Robsumuano) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona
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Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?
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ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!
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J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ROGSTT @totalplaymx Si ya hiciste tú baja y te dieron tu folio ya no es culpa tuya (yo aún conservo 3 de hace casi dos años que me mudé de domicilio)
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
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@gabyleft (@gabyleft) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
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Saúl García (@SalGarc55554206) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
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Bit Molina (@bit_molina) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle
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Olvban (@OlvBa) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet
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Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando
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Diaboli (@Diaboli_81) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.
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Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityPésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!
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kapitanaz0 (@lugorg) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CitySigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
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kettu (@kettuoficial) reportó desde Xochimilco, Mexico Cityalgo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!
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Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityUna semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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soy yo, soy yo! (@alberto_vesa) reportó@TotalplayAyuda Una red "independiente a la de tu servicio" emitida desde donde?
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Cclaux_star (@Claux_Corleone) reportó@Telmex Si pueden, busquen otras opciones. Definitivamente dan muy poco seguimiento a las fallas y cuando marcas, te reciben con un maravilloso "Seguimos trabajando en su caso". Pésimo seguimiento a su cliente. @totalplaymx creo es mucho mejor.
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Manuel Angel (@quepasamanuel) reportóOye @TotalplayAyuda, desperté sin Internet ¿Qué hacemos en este caso?
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soy yo, soy yo! (@alberto_vesa) reportó@TotalplayAyuda @TheBurNDoctor @totalplaymx Una banda ancha alterna a través de mi equipo, o que? Lo hacen por arte de magia? Ese es el problema, que no ofrecen la información completa...o acaso las pruebas que hicieron con algunos usuarios y las quejas que se reportaron por no avisar también son ficticias?
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EGS Tecnología (@egsTecnologia) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias por la respuesta. Pero claro que va directamente del módem al Decodificador. La pregunta es cual es la forma de conexión De este nuevo Decodificador, Se conecta por Eterneth al módem? O se conecta por medio de WIFi al módem???
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Le Were de les Nieves ☭ (@werodelasnieves) reportóQuiero ofrecer una disculpa a los lectores de esta humilde cuenta ya que mis últimos tuits han sido contra el mal servicio de @totalplaymx y ya que a ellos les vale tres hectáreas de ñonga ya no aburriré a mis amables lectores con mis quejas. Feliz miércoles weros!
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Diego Díaz (@DiegoFlDiaz) reportó@CravingAguachil @totalplaymx @IFT_MX Lo peor es que la tengo conectada con cable XCC No hago stream de nada y procuro que la distribución de usuarios entre las redes sea óptima, aún así no alcanza los 60 mbps.
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soy yo, soy yo! (@alberto_vesa) reportó@TotalplayAyuda Ok, entonces dígame usted, de donde emiten la señal? De los postes de luz, de las macetas en la calle, de donde? Coméntanos, pues para estar bien "informados"
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ALECX MACIAS (@alecx00) reportó@totalplaymx Soy usuario Totalplay, que tengo que hacer para acceder al servicio de club Totalplay ?
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Rbkdoga (@rbkdoga) reportó@TotalplayAyuda Quedaron en venir y hasta la fecha nada y ya me llegó el segundo recibo con el nuevo plan