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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 8 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 5:34 GMT-5.
  • 59% Internet (59%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Televisíon (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09060 , 09860 , 09578 , 09208 , 09830 , 09780 y 09000 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Iztapalapa, y Ciudad Nezahualcoyotl.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín Internet hace 9 horas
Mexico City Corte Total hace 10 horas
Benito Juarez Internet hace 11 horas
Iztacalco Wi-fi hace 12 horas
Ciudad Jardín Internet hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

41 recent signals

hace 9 horas
Mexico City

19 recent signals

hace 2 horas
Benito Juarez

7 recent signals

hace 11 horas
Iztacalco

2 recent signals

hace 12 horas
Coyoacán

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

  • soychilango
    JC Martz (@soychilango) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @IFT_MX @Profeco su AYUDA para que @totalplaymx restablezca el servicio que dejo de darme hace más de 24 horas. Llevo esperando a sus técnicos desde las 9AM. A las 4PM venció el horario que ellos establecieron para venir y por aquí nadie se ha parado.

  • SamJaureguiR
    ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte

  • AngelHe78197547
    Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.

  • zumburulullo
    Fito (@zumburulullo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

  • Liz_Nayell_85
    Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.

  • jlojeda_2000
    Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

  • erifloresv
    Erika Flores (@erifloresv) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

  • Camachucky
    Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?

  • juanpdi
    Juanelo (@juanpdi) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G

  • RubenRiverapsic
    Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.

  • morlok_56
    José luis (@morlok_56) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

  • yayo_aranda
    Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa

  • Itxelina
    Itzel Poulain (@Itxelina) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

  • RENE_MUNOZ
    RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Duda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔

  • Vony881125
    Ivonne (@Vony881125) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

  • fuckingmigue
    Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

  • ViejoFifi
    Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    De nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • sergioivant
    Ivan T. (@sergioivant) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes

  • VeiviMoreno
    Carlos Moreno (@VeiviMoreno) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @totalplaymx, ¿me podrías apoyar en el tema de cancelación del servicio de cable que tengo? Pago bastante por un servicio que sinceramente no ocupo @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    El otro día puse alarma para avanzar en un curso en línea y terminé viendo tres clases seguidas sin interrupciones, con Totalplay ni el café me rindió tanto como la conexión

  • AnelVazz
    Anel Vazquez (@AnelVazz) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy sin servicio desde la semana 10 am y el trabajo en mi oficina depende en su totalidad del Internet, además, para comunicarme con totalplay empresarial es imposible!! En solo en la alcaldía Cuauhtémoc??

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Me tocó hacer una videollamada de trabajo mientras en casa todos usaban internet, con Totalplay la conexión se mantuvo firme y la reunión salió sin interrupciones

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    Apenas abrí la laptop y ya tenía mil pendientes encima, con Totalplay todo cargó tan rápido que el único problema fue aceptar que ahora sí me tocaba trabajar

  • KalabaPrince
    Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó

    Tenía una receta abierta en la pantalla y estaba cocinando a medias, con Totalplay todo cargó tan rápido que el único error fue que yo me distraje con el video y casi quemo el ajo

  • Blue4
    Blue (@Blue4) reportó

    Si tienen Totalplay, les recomiendo agregar el NIP de Seguridad para que no les hagan cargos OnDemand solo por dar clic en los banners de su nuevo menú. Ese menú está terrible de incómodo para usar la TV y porque pueden hacer cargos desde ahí.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Gabslilithflor Cuando todo carga sin pausas y aprender se vuelve irresistible, sabes que la conexión acompaña. Con Totalplay, las ganas de seguir son la única excusa. JazminR

  • DanielaTel91880
    Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó

    La casa estaba llena y todos usando internet, pero con Totalplay la conexión se mantuvo estable, como si no pasara nada

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    En casa coincidimos todos en línea al mismo tiempo y nadie se quejó, con Totalplay la conexión se mantuvo tan estable que el silencio fue sospechoso

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @zelazliam Tal cual pasa eso. Con Totalplay todo abre al instante, así que lo más difícil ya no es la espera, sino animarte a enfrentar lo que habías dejado pendiente. Cuando la velocidad acompaña, no hay interrupciones que te frenen. JazminR