Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Totalplay genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 6 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 abr, 23:17 GMT-5.
- Internet (55%)
- Wi-fi (29%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09060 , 09000 , 09780 , 09830 y 09070 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Iztacalco, y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 3 horas |
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Internet | hace 6 horas |
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Internet | hace 13 horas |
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Wi-fi | hace 19 horas |
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Corte Total | hace 23 horas |
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Internet | hace 23 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
20 recent signals
8 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:
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Drink's (@Israbosss) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda buenas tardes quiero pagar lo que debo pero que en este mismo momento quede cancelado mi servicio ya que nadie da solucion
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ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó desde Coyoacán, Mexico City@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
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Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico CityY seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.
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Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado
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Fito (@zumburulullo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.
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Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
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Mariano (@mazcmx2012) reportó desde Ciudad Jardín, México@totalplaymx estoy sin servicio de internet hace más de tres horas, me es muy necesario para mí trabajo folio 199071992
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Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
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Mariana Govea (@MGoveaM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?
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Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…
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Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQue asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa
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Andrea TG (@AndySerrot) reportó desde Coyoacán, Mexico CityLit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay
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RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDuda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔
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Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
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JC (@EdmondDantes210) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityChinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
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itsLuis (@itsluis97) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación
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joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
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Nes (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Iván Sanabria (@sanabriaivan) reportó@totalplaymx servicio técnico nefasto, personal de lo menos profesional, pésima actitud, cero capacidad de resolver, y aún así sigo con Totalplay, creo que es momento de cambiarse @RicardoBSalinas creo que tienes que poner un alto a tanto inepto que tienes trabajando ahí.
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Brex (@drexelbeto) reportó@totalplaymx Sigo esperando “validación” de #Totalplay mientras continúan las llamadas de cobranza por cargos no comprobados. Ya no es falta de seguimiento, es falta de control interno. Procedo con Procuraduría Federal del Consumidor. @Profeco
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CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó@RicardoBSalinas soy una fehaciente admiradora suya como empresario y cliente de totalplay pero durante seis años he sufrido muchísimos problemas y fallas en los servicios, nunca me han resuelto en soporte técnico ni con los técnicos que vienen a mi domicilio, ya me cansé!
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóIntenté hacer una reunión de trabajo mientras veía un documental en streaming totalplay sostuvo ambas actividades sin problemas y la reunión fue más productiva de lo habitual
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DuchessKlaus ¡Gracias por recomendarnos, Diana! Nos motiva saber que la experiencia Totalplay marca la diferencia. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio confiable y de calidad para todos. JuanPabloC
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@hahkabgj Subir archivos grandes dejó de ser un problema, con totalplay todo se completa sin pausas. Valoramos enormemente tu confianza y preferencia. JazminR
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Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportóHace unos días necesité ayuda con una duda y el soporte de totalplay respondió rápido, fue directo y quedó resuelto
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Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó@Telmex es una ******, para un negocio que el 70% de sus ventas depende de la linea telefónica. Cabe mencionar que hace dos semanas pasó lo mismo, y su soporte solo dice que lo solucionan a las 10 de la noche. Y mientras...? Mañana mismo nos vamos con TotalPlay #Torreon
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@jonavillarruel ¡Hola, @jonavillarruel! Quedarte sin internet tantos días no debería pasar. Con Totalplay disfruta de tecnología WiFi 7 y planes de hasta 10 mil megas, además de Netflix y HBO Max sin costo por 5 meses. Escríbenos por DM para ayudarte a revisar cobertura. AarónM
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Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay