¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09310, 09290, 09700 y 09430.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 02/06/2026 08:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 23 horas
Ciudad López Mateos	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)
Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó hace 10 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@totalplaymx ,@Profeco la verdad ya no quiero gastar mi tiempo pero ellos siguen cobrando como si me dieran un servicio 😒😒
salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx tengo problemas con el Internet
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca
Marc (@MarccZ26) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx llevo más de dos días esperando a que me hagan cambio de domicilio en la Cuauhtémoc, CDMX, llamo diario y solo juran que ya vendrán y que lo escalaron a un área especial, estoy en Home Office y he gastado mucho en datos móviles, ya mándame a instalar, @Profeco
emmanuel zamora (@manukeso49) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.
Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Estaba con @izzi_mx pero al final su servicio fue deficiente, así que llame a @totalplaymx a la 1 pm me tarde 25 min en la llamada, me dijeron que de 2 pm a las 7pm llegaba el técnico y llegaron a las 2 pm. @dominosmx a ver si te aplicas y les pides tips para ser así de fast.
DNM (@_DiegoNM) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor
Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
De nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx
Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO
Carlos Moreno (@VeiviMoreno) reportó hace 23 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@totalplaymx, ¿me podrías apoyar en el tema de cancelación del servicio de cable que tengo? Pago bastante por un servicio que sinceramente no ocupo @TotalplayAyuda
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 26 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México
@totalplaymx que pasa con su servicio?? No tengo internet!!
Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan
Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO
💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó hace 31 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México
**** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔
aLita (@alelunita77) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡
donald bertrand (@donaldobertrand) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx y @TotalplayAyuda pésimo servicio al cliente. Imposible contactar a un ser humano en una emergencia causada por su mal servicio
Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?
AlitaTeran (@AlitaTeran) reportó hace 45 minutos desde Acueducto, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! Ayer por la tarde se fue por un rato mi servicio de internet y regreso como a las 30 minutos, pero lo que no tengo en TV, todos los canales se ven en negros, se ve programación y todo pero sin audio ni imagen

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar_glez25) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda me ayudan, el día de ayer se "supone" que iban a hacer la conexión de mi domicilio, pero no se logró por qué no había lugares disponibles para "jalar el internet", los técnicos me dijeron que hoy "si o si" quedaba mi internet, no he recibido ninguna llamada.
Marula (@larilu06) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Llevo 7 días intentando pagar y ya solo se puede hacer desde la aplicación, que por cierto es una porquería que no sirve para nada. Necesito hablar con un ejecutivo por favor
David Reyes (@supperdav) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet
Paul Fuentes (@paul_fuentest) reportó hace 6 minutos
@XFilesCookie @TotalplayAyuda @ayudaizzi No se de totalplay, nunca he sido cliente, pero #izzi no es tu opcion. Desde mas de un 1.5 años y no solucionan sus problemas, se desaparecen, borran los reportes historicos y no te hacen ningun ajuste. Si cambias servicio #izzinoesopcion
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 8 minutos
@amilcaramaya @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Biólogo zombie (@amilcaramaya) reportó hace 9 minutos
@Telmex siendo Telmex. Llevo 3 días sin teléfono ni internet. Su pésimo servicio en línea dice que “están trabajando” Dónde, que no los veo. No puedo reportar a sus oficinas o lo que sea ¡porque no tengo teléfono! Gracias a mi vecino, su buen corazón y su #Totalplay.
Marula (@larilu06) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo 7 días intentando pagar y ya solo se puede hacer desde la aplicación, que por cierto es una porquería que no sirve para nada. Necesito hablar con un ejecutivo por favor
CésarD25 (@CsarD25) reportó hace 16 minutos
@PeatonCallejero @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo también tengo ese problema. Me comuniqué al servicio a clientes y me comentaron que el problema es general. Habrá que esperar un par de horas más, sino tendremos que reportarlo nuevamente.
Carlos Arana (@CarlosAranaRuiz) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda A qué hora van a restablecer el servicio.!!
Biólogo zombie (@amilcaramaya) reportó hace 19 minutos
@telmex siendo #telmex. Llevo tres días sin teléfono ni internet pero su ineficiente servicio en línea dice que “están trabajando”. Dónde, que no se nota. Y no puedo hablar a sus oficinas o lo que sea ¡porque no tengo teléfono! Gracias a mi vecino, su buen corazón y su #totalplay