¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290, 09430, 09640, 09360, 09310 y 09700.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 01/13/2026 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Azcapotzalco y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 14 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó hace 46 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
Dan Bowers 🫀 (@soydanbowers) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya revivió. Les marqué y me dijeron que era problema en toda mi zona. Gracias.
Pulbius V. Publicola (@Pulbius) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?
Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 21 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
Dany Pineda (@DanyACP23) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
Claudia Esquivel ⭐️ (@ClauLiz339) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
Lobito Pelusso Bond (@PELUSSODF) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio telefónico, piden para una simple cancelación de servicio te esperes un mes más para sacar más dinero ! No contraten este servicio
Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda señores de plano ando navegando con mis datos porque el internet para puras vergüenzas... Lo único que sirve es la TV. Igual de maletas que @izzi_mx
Dj Antonix (@DjAntonix) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
De pronto se va la señal e internet de @totalplaymx y no hay solución. ¡¡¡YO QUERÍA VER A @Rommel_Pacheco COMPETIR!!!!
lOreeli❤ (@loreestrada) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio
Tiol (@fuckingmigue) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda me mandan correos de promociónes de totalplay shop, así como de aprovechar un crédito. Sin embargo en mi receptor no hay opcion y en la página web menos. Como puedo acceder a totalplayshop. Verdad ó mentira 👆Y entonces cuando me dan respuesta?
Ana Laura Santos (@alaurita) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El pésimo servicio
Carlos Flores Guillén (@agbakiyegun) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx está fallando mucho desde ayer 😤
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

eric albarran (@ericalbarransol) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx otra vez sin servicio? Que onda, uno paga completo y no es nada barato como para que seguido falle su servicio!
Rodolfo Higareda (@RudyCoen) reportó hace 10 minutos
@RomoKuri estaba viendo que en promedio he requiero soporte técnico de @totalplaymx cada 3 meses ¡en un año.! No es normal. Seguro, y a pesar de bajos salarios, debe ser mejor negocio tenerlas al mínimo. Y llevo 3 horas esperando me asignen uno. Algo anda mal @RicardoBSalinas
Martín (@Martin_Brisen) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Aun no tengo ningun mensaje dandome una solución
Gabriela (@gabhita86) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx hablas para validar datos y lo único que válidas es el pésimo servicio que brindan sus asesores telefónicos @RicardoBSalinas ojo ahí
Roberto Monroy (@Roberto69296684) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @Profeco 3 días esperando a sus técnicos! No pueden instalar un servicio y engañan con la visita día tras día, exijo al menos una compensación por los días que no he recibido el servicio!!!
Pao Pao (@Payolaq) reportó hace 15 minutos
@Profeco requiero de su apoyo, ya que @totalplaymx me ha dejado sin servicio siendo que he realizado todos mis pagos en tiempo en forma. No dan solución y @totalplay me culpa por no estar al pendiente de su trabajo
Eli V (@IsisBeth02) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx buen dia. Por favor su apoyo con dar respuesta a mi situacion. Estoy en home office y no puedo estar sin internet. Llamo a servicio al cliente y dicen no tener gente trabajando.
Ricardo Álvarez (@ricardoescritor) reportó hace 16 minutos
@jainapereyra @Yoli_Galindo_E @TELMEXSoluciona Cambiate a TotalPlay. Mañana mismo tienes mejor conexión, la verdad.
Leslie Radillo (@leslie_radillo) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda En realidad es con @izzi_mx el problema, esa es mi compañía pero hay unos chicos de la misma empresa y de totalplay arrancando cables y moviendo la caja de Izzi.
Martín (@Martin_Brisen) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Quedo en espera