¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09700, 09290, 09720, 09310 y 09430.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 03/13/2026 18:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace una hora
Mexico City	Wi-fi	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 14 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.
Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.
Fernanda (@lafernastark) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
El resorte (@edinho79) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto
YoSiempreAzul (@siempreazul90) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola ¿Cuántos días tardan en instalar un servicio de internet @totalplaymx ? CDMX c.p. 06240
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
Ferchovg (@Ferchovg) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
Nes (@Nesign) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Israel Martínez F (@imagow) reportó hace 52 segundos
De qué sirve q @totalplaymx sea el mejor servicio de cable e internet sí cuándo se va la corriente eléctrica (luz), me quedo incomunicado, porqué no sirve NADA, estoy pensando cancelar el servicio del teléfono y regresarme a @Telmex , y @TotalplayAyuda dónde estás? Q hacen x mí?
Rodriguez Jacobo (@Uchicaro) reportó hace 57 segundos
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos horas sin internet, NETA, y lo peor es que no se puede hablar con ningún humano para que nos dé informes 😡😡😡
Ce_Ozomatli (@OzomatliCe) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Buenas tardes, no tengo servicio desde las 5 de la tarde, me pueden ayudar? Gracias.
Marco (@Tigger2504) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda sin servicio de televisión, internet y teléfono... Espero que en la factura de este mes tambien contemplen sus fallas al momento de cobrar.
Jack and me (@j6cKandMe) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda buen día no tengo servicio de internet, podrían ayudarme?...
Marco (@Tigger2504) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda que problemas estan teniendo, solo espero que esto lo contemplen al momento, de cobrar.... Porque nos estan dejando sin servicio..
Mancha (@AlbertoManchaM) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx tres días sin servicio. Pésima atención al cliente. ¿Algún otro servicio que me recomienden?
Raven Purple (@RavenPurple5) reportó hace 19 minutos
@rebecalanda @totalplaymx Uy no, esta en chino lo que pides, total play tiene el peor servicio a cliente de la vida
Camilo Ruiz (@camiloruizx) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx si hoy no vienen a instalarme el nuevo servicio, seguramente cancelo...
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 20 minutos
@PaulaZatarain1 @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion