¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290, 09310 y 09430.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 44 minutos
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 5 minutos desde La Paz, Estado de México

  Por contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 10 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada

• Tony (@JuanAEspinosa) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ayudaizzi Pasando la cuarentena espero no solo yo me de cuenta que su servicio es pésimo y veremos si nos puede ayudar @totalplaymx

• Enrique Va Ro (@Enriquevaro) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi conexión. No tengo ningún servicio, ayuda por favor.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja

• Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y ya mi hijo se está perdiendo su clase de hoy apoyenme

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.

• El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• @rafex (@rafex) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No sirve #totalplay no es nuevo estas "caídas", nada tiene que ver la contingencia. Ya son errores estructurales.

• Lenin Puente (@lenin_puente) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300

• necron (@necronzero) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.

• Dulce Tentación (@SandyB8a) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda se me fue el servicio desde hace más de una hora y no tengo ni internet, teléfono ni televisión

• Carlo Olvera (@Carlo_Olvera) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi Internet y nadie contesta en la línea telefónica

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

• Jorge Bracq (@georges_bracq) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda tengo un No. de reporte 6568092 a las 15h y aún sin solución :(

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Potro Gonzalez (@potrogonzalezb) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Por supuesto que tengo problemas,se pagan 100 MB y solo llegan 11,es o no tener un problema,desde la prueba ilegal de #clubtotalplay falla cada 2 horas,si su patrón @RicardoBSalinas los obliga a mentir ,robar o estafar no es mi problema queremos lo contratado no más,no menos

• nova . (@novqfn) reportó hace 7 minutos

  me va de la ****** totalplay desde la mañana, a alguien mas le pasa ??

• nandoa (@Armando24493531) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Para eso quieren el mensaje privado, para que la gente no vea sus fallas Armando ya escalamos tu caso al área correspondiente, te pedimos que estés al pendiente a tus contactos ya que se te llamará para recoger los equipos. NetoOl🦇

• Albertomedina (@Albertomedinamo) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Ya contraté izzi. Intente con su centro de atención a clientes y pues sin número de contrato nadie podía ayudarme.

• Manuel LGeek (@LGeekMX) reportó hace 16 minutos

  @charlostech @TotalplayAyuda Es correcto, la red de 5Ghz se inventó porque la de 2.4 "ya se estaba quedando corta" en velocidad, quizás podrías tener mejores resultados con otro router o repetidor, pero igual seguirías limitado, usa la de 5Ghz siempre que sea posible.

• S Alejandro (@SAlejan12426138) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx que onda con. Su servicio en San Luis Potosí ya llevo varios días sin Internet y su operadores no solucionan nada @gruposalinas

• Alejandro, but you can tell me chikistrikis (@alemalandrux) reportó hace 18 minutos

  @Nitro_ZX187 @totalplaymx Pues esta jarcor esto porque ese rato estaba lento pero si habia conexion, estos días despues ha estado intermitente el pedo pero nada más y hoy sí valió chori peeero dicen en la colonia que es porque los ogts de izzi estan cortando los cables para poner los suyos :c

• ıиzeнк⚡ (@inzehktO) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buen día, Una pregunta ¿La app que ustedes manejan de HBO OD dejó de funcionar o solo yo tengo ese problema para reproducir el contenido? Porque está claro que HBO Max ustedes aún no lo incorporan y es una lástima.

• Hector Thelpalo (@SuperThelpa) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda hace un mes llame para quejarme por el cobro de un servicio que no solicite, ni autorice y nuevamente me lo vuelven a cobrar, cuando dijeron que ya estaba cancelado y me abonarian el cargo que hicieron sin autorización

• pali duchis (@dsxntiagosinai) reportó hace 27 minutos

  t odio ****** totalplay dlvv