¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09290, 09700, 09310 y 09430.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztapalapa, Ciudad de México 02/08/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coyoacán y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días mi televisión no tiene señal
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes
Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?
brengit (@brengit) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
hugo (@yopusyo) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días mi televisión no tiene señal de totalplay
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución
🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
George (@Georgedevid10) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur
Fernando Salgado (@salgado740418) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.
jairamer (@jairamer) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero cancelar el servicio, yo trabajo desde casa y no puedo estar sin servicio, debemos pagar puntual porque si nos pasamos un día cobran demás pero para venir a solucionar sus fallas, debo esperar una semana
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?
RCL (@ricardocorlop) reportó hace una hora desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Mena (@carlosmenaa) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @alanprix @CarlooosLE Y hasta cuando se resuelve su "ineficiencia general" ? Tengo todo el día sin servicio con el mismo tema ...
Alejandro Mtz M (@vqz_wen) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @nPerf No muy cool! Cambian las tarifas a su antojo y el servicio se cae seguido! No atienden reclamos @AtencionProfeco qué se puede hacer? Me urge el servicio que contraté originalmente.
ni sabes quien soy (@perosospechas) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx necesito su ayuda estaba unos técnicos de ustedes aquí en mi edificio me desconectaron mi servicio se los dije, me dijeron que estaban haciendo unas pruebas y que ahorita quedaba y ahorita que los busco simplemente ya se fueron y me dejaron sin servicio
Marilu Lara (@MariluLara18) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @totalplay Ya lo envíe... Esperando respuesta
Luisito (@luisito8120) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx estoy teniendo problemas con mi Internet, me van a hacer algún ajuste por la falla presentada @RicardoBSalinas me podrá apoyar con este tema por favor
Orlando Serrano (@orlando11st) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Llevo sin internet toda la tarde y no resuelven mi problema ni en Whatsapp ni en atención a clientes
ni sabes quien soy (@perosospechas) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @Salvado12330505 @nPerf A mí ayudame unos de tus técnicos me acaban de dejar sin servicio y simplemente se fueron
Gabriela. (@gabisirri) reportó hace 14 minutos
****** @totalplaymx me dejaste sin red más de 6 horas y sin poder resolverme nada hasta que se les dio la gana restablecer la señal 🤬
Monserrat C (@monserrat_c16) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Llevo todo el día esperando que vengan a arreglar el internet! Y es la hora que nadie se apareció, es la peor atención a cliente que he visto!
Luisito (@luisito8120) reportó hace 20 minutos
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda me están dejando sin Internet, me gustaría rebisaran si les he quedado mal con mis pagos o por que me dejan sin internet y solo me dice la señorita Mariaba que en un momento continúan con migo por mensaje y no me dice como será mi ajuste