Estado del servicio de Totalplay en Iztapalapa, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Totalplay genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 abr, 2:30 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (32%)
- Corte Total (11%)
- E-mail (5%)
- Televisíon (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09430 , 09000 , 09700 , 09780 , 09830 , 09070 y 09060 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 10 horas |
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Internet | hace 11 horas |
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Internet | hace 23 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
18 recent signals
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3 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztapalapa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!
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Andrei (@Andrei95854728) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
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Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen
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Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQuien podrá atender y resolver la falta de servicio y compromiso. @TotalplayAyuda @AtencionProfeco cuatro horas y nada, nadie atiende?
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RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDuda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔
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Fito (@zumburulullo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
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itsLuis (@itsluis97) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@gabysun @Telmex y @totalplaymx son una completa pesadilla, en todos lados tenemos este problema. Urge regulación
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Mexico CityHola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes
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JC Martz (@soychilango) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@IFT_MX @Profeco su AYUDA para que @totalplaymx restablezca el servicio que dejo de darme hace más de 24 horas. Llevo esperando a sus técnicos desde las 9AM. A las 4PM venció el horario que ellos establecieron para venir y por aquí nadie se ha parado.
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J A V⚡️ (@vigevani4real) reportó desde Coyoacán, Mexico CityQué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí
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Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado
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Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó desde Mexico City, Mexico City@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
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Javier Hernández (@regio_javier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando
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Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡
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Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó desde Coyoacán, Mexico CityNo bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
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Nes (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
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Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQuerido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Solis (@leochibesta) reportóMe da curiosidad totalplay porque quiero saber si el servicio contempla optimización para contenido en alta resolución
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Manuel Garza (@mangarza) reportó@totalplaymx Me emitieron dos complementos de pago con errores con fecha de 31 de marzo, habiendo pagado el 1 de abril. La forma de pago también está equivocada Crédito/Débito. Necesito corrección de complementos de pago #CFDI #Totalplay
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Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportónecesito resolver mi trabajo, las disculpas no me sirven de nada, considero poco ético decir “lo antes posible” sin dar un panorama real del problema para que podamos tomar medidas y resolver,No es como que no pueda ver Netflix… es mi TRABAJO #telmex #malservicio #totalplay ?
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Carlos (@CarlosHawayek) reportóEn México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DuchessKlaus ¡Gracias por recomendarnos, Diana! Nos motiva saber que la experiencia Totalplay marca la diferencia. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio confiable y de calidad para todos. JuanPabloC
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@AlbertoCampuch Sabemos lo importante que es que el servicio funcione bien incluso cuando varios dispositivos están en uso, @AlbertoCampuch. En Totalplay seguimos trabajando para ofrecerte estabilidad en todo momento. HugoA
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Igor Castillo (@Igor88427098) reportóCon totalplay despierta interés la experiencia en transmisión de contenido en vivo con buena estabilidad
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Saan (@Arantza_Saan) reportóAlguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóMientras mi familia veía películas en 4K y yo jugaba en línea, totalplay mantuvo todo sin problemas, ni siquiera cuando alguien decidió descargar varias series a la vez
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Lorena Contreras (@contiloren94) reportóEmpecé la mañana con varias tareas pendientes y poco tiempo, abrí todo al mismo tiempo y con totalplay la conexión respondió bien, pude avanzar sin pausas y terminé antes de lo que tenía previsto