Estado del servicio de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 11 horas |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 12 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 12 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 12 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 12 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?
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ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!
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Rodrigo S. (@rorrorace) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!
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Lore Sánchez (@lourz492) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.
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zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!
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Eduardo (@iCrhistian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityLos de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.
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Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
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Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
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Cesasol 🌈🏳️🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
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Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
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Jorge Hernandez (@hernal_jorge) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityUna semana sin poder arreglar la falla en sus servicios @totalplaymx @TotalplayAyuda No son ni buenos para levantar un reporte!
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
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Karen Cortés (@Karen203_) reportó desde Tlalpan, Mexico City@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
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Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭
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胡利欧。 (@julicoops) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
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Javier Guadarrama (@jaguaca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx falla de servicio en la zona se olivar del conde desde ayer, tratas de reportarlo y te contestan que hay intermitencia en la zona que no necesitas reportar. A ver si nos bonifica la falta de servicio @TotalplayAyuda
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Schneider (@miguelocurasss) reportó@TotalplayAyuda Lista la respuesta en el mensaje directo
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S4IG0 (@jonathan_yr_it) reportó@TotalplayAyuda @Profeco existe alguna manera de que en casos como el mio, que no tengo respuesta y que no tengo servicio desde las 2:39 se me haga algun ajuste o descuent? Porque ellos si cortan el servicio puntuales, pero uno si debe esperar.
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Miguel Schneider (@miguelocurasss) reportó@TotalplayAyuda anoche me quedé sin servicio respondiéndoles, me pueden ayudar porfas
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Juventino Gmzz (@JuventinoGmzz) reportó@totalplaymx desde ayer el internet está fallando
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Evelyn (@e_try29) reportóTerrible! @totalplaymx @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay estoy sin servicio de Internet desde la tarde hoy, no puedo agendar cita en su aplicación y después de casi una hora de espera me agendan cita el día que no quería! Que pésimo servicio!
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Aldrin Guzmán (@aldrohky) reportó@TotalplayAyuda SI X FAVOR NOS URGE YA!!!
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betoman...go petacon (@ncalvillo1975) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx hace dos semanas intenté agendar cambio de domicilio, siempre manejaron que tenía que ser un día antes, hoy llamo para hacerlo mañana y me dicen que será hasta el lunes
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Aldrin Guzmán (@aldrohky) reportó@totalplaymx AYUDA NO TENEMOS INTERNET Y ES URGENTE USARLO POR FAVOR AYUDA 😭😭😭!!!
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Virginia Martínez (@Vazmel) reportó@TotalplayAyuda me pueden decir qué pasó con la visita que me programaron para ayer. Me asignaron este folio 24667955 Esperé todo el día y no llegaron. Di seguimiento por tel y chat y ambos resultaron totalmente inútiles para mí problema.
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Miguel Schneider (@miguelocurasss) reportó@TotalplayAyuda ayuda Raquel, necesito tener servicio!