¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 5 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 13 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 19 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Luis Contreras (@luis_coar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda podrían dejar de hacerme la vida imposible y decirme con exactitud donde cancelar su servicio por favor?
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Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio
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little bastard (@leegmf) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales
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duff man (@serialpk) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch
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Luis Contreras (@luis_coar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Hola @Profeco la ayuda y servicio a cliente de @totalplaymx para cancelación es nula, una operadora te manda a otra y otra y otra y nunca hay alguien te pueda ayudar, hay algo que pueda hacer para hacer mi cancelación más rápido?
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Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??
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Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
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Celso Pinedo (@celsofun) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @yeitro Y sabes que me sucede a mí, que ni siquiera llega la velocidad contratada y el servicio es intermitente, aahhh pero el aumento de precio bien puesto
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⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoOigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
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Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityLa inflación con todo bandita. Hace un mes @TotalplayAyuda incremento sus costos, ahora lo hace @ATTMx Espero que de verdad mejoren su servicio
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Raul Diaz Diez (@rauldiazdiez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityPues @totalplaymx en #CDMX dando muy mal servicio en la col. Juárez delegación Cuauhtémoc No hay internet y nadie atiende!!! @AtencionProfeco
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Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
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Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
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Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityTotalplay va de mal en peor, la calidad cada vez es más baja en conectividad, tal vez se requiere que el estado se haga cargo también de lo que los privados no pueden. @totalplaymx
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Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!
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Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
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Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico City@made_bebee @TotalplayAyuda @STARChannelLA Entiendo cómo funciona la distribución, antes de ser Disney/Star trabajé ahí y varias veces Totalplay culpo al "distribuidor" de sus fallas técnicas.
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Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?
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Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
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Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityCuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristobal Vivaldi (@Cvivaldi90) reportó@TotalplayAyuda No puedo ingresar a las app de Youtube o Netflix desde el decodificador, tienen algún problema?
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🦖 Fierrosaurio Rex 🦖 (@FernandaFierroF) reportóHey @totalplaymx está relento el internet, cancelo el servicio o que hago?
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𝓛𝓪 𝓤𝓷𝓲𝓬𝓸𝓻𝓷𝓲𝓸🦄🌻💕 (@LaaUnicornio) reportó@unapadawancita @totalplaymx Suuuuuuper chafa, no te dicen muchas cosas al inicio de tu contratación, tardan un chingo, falla y dicen “estamos checando su status” cosa que jamás hacen y te cobran hasta que respires cerca del módem
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TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó@elbeatle Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. ¡Saludos!
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TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó@elbeatle Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje tu número de cuenta y tu teléfono para comunicarnos contigo, por favor.
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Alonso Zurita (@Alonso_Zurita) reportó@TotalplayAyuda hola, quiero ayuda para cancelar paquetes de tv
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Lalejandro (@lui_jandro) reportó@totalplaymx Esta de la chingada su servicio de internet.
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Moises (@Mowgli420) reportó¿Qué pedo infinitum? Ya van dos veces que el internet se pone tan lento que me saca de mi clase. Ya hasta mis alumnos me andan recomendando que cambie a Izzi o TotalPlay, pero no hay cobertura aquí, solo tu ****** Telmex :(
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Santos #StayHomeProtecTheNHSSaveLives (@GIR_zim) reportó@LaaUnicornio @totalplaymx No me a fallado, tiene buen servicio
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B u n n i e k a ▫️ Space Pirate Lapin (@Bunnieka) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda LLEVO 4 HORAS SIN INTERNET TRABAJO DESDE CASA, SU APP NO SIRVE NI SIQUIERA PUEDO ENTRAR A UN PERFIL, NECESITO UN TECNICO YA!!