Estado del servicio de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 16 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 18 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 21 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

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  Fernando Salgado (@salgado740418) reportó hace 1 minuto desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.

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  Tamayo (@tamayo_) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

• 
  Kike Martínez (@kikemaraka) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

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  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio , no funciona desde hace dos horas!!

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  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

• 
  Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

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  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

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  Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.

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  Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

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  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola , el servicio de internet está muy lento!!

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  salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

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  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

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  Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!

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  crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay

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  RCD (@ricasasdi) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas

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  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio

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  GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

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  Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???

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  Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.

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  feroska (@feroska) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 4 minutos

  Tenía una entrega importante y poco tiempo, abrí todo de golpe y con totalplay no hubo fallas, los archivos se enviaron completos y sin errores, me quitó mucha presión

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @LuciaVazqu44566 Puedes verificar a través de tu app Totalplay y tu servicio de TV que tu servicio fue suspendido por saldo vencido. Si deseas más detalles al respecto, puedes contactarnos por DM. AlexF

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 9 minutos

  Esa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 9 minutos

  En la sala todos estaban viendo o trabajando en algo diferente y aun así la conexión aguantó bien, Totalplay mantuvo el ritmo de la casa

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  Ángel JG (@ajg_7) reportó hace 10 minutos

  @MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 16 minutos

  Necesitaba terminar varios pendientes en línea y andaba de malas, pero Totalplay me salvó el día con una conexión tan estable que hasta me cambió el humor sin pedir permiso

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 17 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 24 minutos

  El otro día tenía que enviar unos documentos importantes y pensé que iba a tardar más, pero con totalplay todo se subió rápido y sin errores, al final hasta me sobró tiempo para revisar todo con calma

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  A. (@somebodyelse28) reportó hace 25 minutos

  ¿Confirman si todos los que no tienen servicio de totalplay son cuentas empresariales?@totalplaymx @TotalplayEmp