¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 12/04/2025 11:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Tlalpan	Corte Total	hace 20 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Bitch, I'm a cow (@bryanzebadua) reportó hace 34 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pinche Izzi y totalplay andan valiendo verga y uno aquí gastando sus datos a lo baboso
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 44 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.
Luis Flores Alvarez (@luisflores1803) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de Internet #totalplay @totalplaymx
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quise hacer un reporte de su falla en el suministro de internet y me sale una grabación y no me deja indicar mi reporte. Que hago?
GeRarDO (@jerry2283) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que servicio me puedes ofrecer por $1100 mensuales porque los de @izzi_mx a cada rato me dejan sin servicio y eso si piden pago puntual y están apunto de subir su tarifa. Alguna promoción para portar la línea con ustedes?
karina (@kary_rup) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no he tenido respuestas, podrían decirme como cancelar su servicio, apenas en febrero lo instalaron y la verdad estoy tan inconforme con su servicio, se va el Internet, no puedo ver la t. v. porque algunos no se ven pero se escuchan y así a sido las últimas 2 semanas
José Manuel Bravo (@manuelytobravo) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo dos semanas con el internet a menos de 20 Megas y estoy pagando un paquete de 80 Megas! Ahorita lo estaba reportando y me cierran el chat! Pero el cobro puntual y exacto! Pero el servicio de la patada, diario tengo que reiniciar mi módem, pero ya no funciona!
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
sophia ariza (@sophiaariza) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es el colmo @TotalplayAyuda. Ayer sin servicio hasta las 8pm. Hoy otra vez sin servicio😡😡😡. No entienden que estamos todos en #homeoffice menos ustedes!!@totalplaymx
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estimados @totalplaymx no puedo creer que cuando mi servicio se interrumpe y llevo más de una semana sin poder navegar en mi computadora o celular.. su respuesta sea que esta saturada la red porque hay muchas conexiones de vecinos.. que obvio pagan cada uno. Y que use un cable
karina (@kary_rup) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan
Ale Bracamontes (@AlejandraBrac21) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas Noches, hoy me comunique a servicio técnico y me atendió el agente Antonio Saldaña, el cual a parte de gritar y deja más de media hora en espera para según pasar la llamada con un supervisor, ni me resolvió el problema,me dejó sin sevicio de internet
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el sábado pasado, ayer y aún ahorita, no tengo servicio de internet, supongo en el recibo vendrán descontados esos días cierto?
Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx el sábado 8 de agosto y hoy de nuevo sin servicio de internet, ojalá el recibo viniera con 2 días menos de servicio 🙄🙄🙄 zona poniente en la CDMX
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paul Slim (@p_delgadillo) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx No hay servicio. Que ondas?? Guadalajara. Prados providencia!!
aliᴴ (@i94hsgf) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx está de la chingada su servicio, los voy a cancelar
El Vitor 🇲🇽 (@Monroy2001) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx oye totalPlay, no tengo internet y me urge, no quiero que empiecen como Megacable, con un mal servicio
l (@7sleep3) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Hola, llevo todo el día sin servicio de internet, espero que me puedan ayudar a solucionar este problema.
luuniithaa_ (@louluna92) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet, se reporta y me dicen que hasta el 17 de septiembre pueden venir a checar, hago Home office, le dijo a mi jefe que hasta el 17 voy a trabajar ?
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.
Lonewolf (@sexualicats70s) reportó hace 22 minutos
@BBVA_Mex ¿Será que se les cayó IZZI, TELCEL O TOTALPLAY?
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 22 minutos
@m_petronilo ¡Hola, @m_petronilo! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto por favor. ¡Saludos!
javi (@javipesqueda) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx ayuda
Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona @arnoldoibarrai podrían mandar a su.técnico por si basura de.módem ya que le estorba a los de totalplay y pues.para no.tirarlo a la basura ya que puede contaminar la.basura con su aparatejo de ******