¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/12/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Naucalpan de Juárez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 5 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda
david valeriano (@davidmvv) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet
Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, me podrían apoyar con una duda sobre mi servicio? Ya les mandé dm
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem
GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
Oscar Sota (@ossomi) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?
Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yair Gutierrez (@Yagum17) reportó hace 6 minutos
Una disculpa a @TELMEXSoluciona y #Telmex, resulta que mi problema fue causado por la competencia desleal de @totalplaymx, @Megacable entre otras, ¿que es eso de andar cortando cables solo por atraer más suscriptores?
ROBERTO MONTALVO (@CHA220874) reportó hace 8 minutos
@RicardoBSalinas Sr en vez de estar demostrando como se gasta peso a peso lo que le pagamos por su mal servicio de @totalplaymx inviértale en cursos de atención y calidad en el servicio, he reportado 5 veces fallas en mi servicio y no me dan solución, CANCELAR es la opción?
+52 (@lintinky) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx buen día, mi modem no funciona
Kaiser Z (@KaiserZR) reportó hace 17 minutos
@REVERENDHAJT669 @totalplaymx Luego te ponen más velocidad así cuándo llevas tiempo con ellos, a mí ya me dieron más velocidad.
Lune (@clvk85) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda total y absoluta estafa, hacen mal su trabajo y luego no responden por sus errores fiscales, poniendo cuentas a nombres de personas que NO contrataron su servicio … #pesimoservicio @CondusefMX
luisro_dev (@DevLuisro) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx No tengo servicio desde hace dos horas...
Andrea Nava (@andreeanava) reportó hace 31 minutos
@totalplaymx maldito servicio, me contestan puros bots tengo dos cuentas que ya ni quiero porque no me resuelven nada.
BB Diablo 😈 (@HsddWYmwTjqs7RF) reportó hace 32 minutos
@jonapreciadof @totalplaymx Total play es el PEOR servicio de internet. El peor en vdd.
Gerardo Hernández Quintana (@gerardohdez10) reportó hace 35 minutos
@Crisontv @izzi_mx @totalplaymx Tan mal esta?, yo quiero hacer lo contrario 🙃
Luis (@LuIsFeR0094) reportó hace 36 minutos
@TotalplayAyuda hola, llevo casi un mes con su servicio y estoy bastante contento pero tengo un problema y es que diario tengo que estar reiniciando mi módem porque de la nada deja de darme la velocidad de internet que tengo, de 200 mb baja a 30 o a 20.