¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 1 hora |
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Internet | hace 2 horas |
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hace 15 horas | |
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Wi-fi | hace 15 horas |
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Internet | hace 15 horas |
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Internet | hace 15 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes
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Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
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J A Y (@JaycobRangel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
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Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
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Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
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ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó desde Tlalpan, Mexico CityLa cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
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Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
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Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
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lOreeli❤ (@loreestrada) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio
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Ana Laura Santos (@alaurita) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda El pésimo servicio
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Pulbius V. Publicola (@Pulbius) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityDe verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
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Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityRT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
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Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
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Dany Pineda (@DanyACP23) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
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Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
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Oscar Castro (@oscarclemus) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQue pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Oskyur @Erick325ac @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
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cecilia bb (@cecybellizia) reportó@gumeracio @totalplaymx @eltridemexico Así yo desde hace casi 3 semanas, me han dicho de todo, q mi tv es corriente, q lo uso mucho (no mamen), q necesito otro paquete, ya lo contraté, ahora sigue la intermitencia y me dicen q mi num no existe, YA NO ME RESPONDEN😡😡😡
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GameTechRoy (@gametechroy) reportó@totalplaymx Antes los defendía, pero neta que de unos meses para acá, su servicio es una reverenda mi€rd@! @TotalplayAyuda Pensando seriamente en cambiar de compañía.
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Camarada Gus 🇲🇽🇷🇺 (@gus_rabanovich) reportó@GloriaM4T @totalplay PRIMERO contrata otro servicio Telmex por ejemplo, ya que tengas internet y tu numero, ellos te buscan
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@gametechroy @TotalplayAyuda Hola, permitenos validar tu servicio, compartenos por DM todos los detalles del inconveniente que presentas en tu servicio, al igual tu número de cuenta y nombre completo del titular. César H
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GMHV (@GloriaM4T) reportó@totalplaymx Quiero dar de baja el servicio
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Ulfhethinn @TotalplayAyuda Hola Javier, permitenos revisar tu servicio, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H
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Oscar Prado (@Oskyur) reportó@totalplaymx sin servicio para no variar. Y ni siquiera sirve su app ni su pagina para diagnóstico.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Erick325ac @Oskyur @TotalplayAyuda Agradecemos tu confirmación pero al validar por DM tu cuenta no nos aparece el mensaje, te pedimos nos envíes nuevamente un mensaje por nuestra cuenta Totalplaymx, quedamos atentos a tu respuesta
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Praedyth (@4lb3rtD) reportó@totalplaymx tengo problemas con mi servicio y ya me comuniqué por teléfono y whastapp y dicen que mi cuenta no existe.