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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • 57% Internet (57%)
  • 29% Wi-fi (29%)
  • 14% Corte Total (14%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 9 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 12 días
Magdalena Contreras Wi-fi hace 13 días
Miguel Hidalgo Internet hace 15 días
Miguel Hidalgo Corte Total hace 16 días
Magdalena Contreras Internet hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • Hiposaacu
    ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

  • coffeecornio
    Rory Blum (@coffeecornio) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez?

  • TRAICIONEROKURI
    ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar

  • Gilmorgul
    Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

  • Nietz59
    Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @totalplaymx que pasa con su servicio?? No tengo internet!!

  • julioo_mena
    Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.

  • EduardoZurita7
    Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    ¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.

  • AlFrBd
    ÁF (@AlFrBd) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

  • Werixdlov
    Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

  • Rosalba41438805
    Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • Nalleli80
    Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.

  • fernandaferraa
    Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • ImAliceGil
    🦕 (@ImAliceGil) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • MagdisVaGo
    Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

  • BlackAngelik
    Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda

  • YoSoyFaraon
    El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio

  • ValGreenV
    NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KalabaPrince
    Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó

    Decidí adelantar trabajo desde casa y con totalplay pude mantenerme concentrado, sin cortes ni tiempos de espera, eso hizo que todo fuera más sencillo

  • hectorenmt
    Héctor (@hectorenmt) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable asi nos tienen entre monopolios protegidos y burocracia. yo con totalplay nunca tuve esos problemas. richie te hubiera puesto el servicio ya porque sabe que el cliente manda. el estado solo protege a los suyos.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Gabslilithflor ¡Excelente! En Totalplay la señal está pensada para mantenerse constante incluso en jornadas largas, para que trabajes con tranquilidad, sin bajones ni interrupciones, y mantengas el ritmo todo el tiempo. JazminR

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    Al pensar en totalplay quiero conocer si la instalación contempla ajustes para mejorar la señal en puntos específicos del hogar

  • BryanSnche37503
    Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó

    Considerando totalplay me gustaría saber si el modem incluye opciones avanzadas para personalizar la experiencia de conexión

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    Con totalplay me gustaría entender si el servicio permite una experiencia fluida al alternar entre entretenimiento y trabajo

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC

  • Charlyma_
    Carlos López (@Charlyma_) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Paso en la unidad que vivía. Telmex no dejaba entrar ni usar sus ductos (pasa en mi actual casa) y si otros usan te cortan el cable. En mi caso anterior le pague al técnico de totalplay y voló el cable por la calle de atrás y me valió. O pagar más por Starlink.

  • CristianS089
    Cristian Solis (@CristianS089) reportó

    @ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte

  • aiCocoy
    Lord chicharrones Fifí (@aiCocoy) reportó

    @mtsuarez_t Yo uso totalplay y bastante bien salvo algunas ocasiones se va pero la mayor parte del tiempo bastante bien pero he escuchado quejas qué para cancelar es un lío, no he tenido la necesidad