1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Internet hace 2 minutos
Mexico City Internet hace 5 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 7 horas
Cuauhtémoc Corte Total hace 12 horas
Mexico City Internet hace 13 horas
Mexico City E-mail hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • MisterTaigr
    🐯 (@MisterTaigr) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.

  • fadiabardawil
    Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...

  • monroydice
    Monroack (@monroydice) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!

  • adrianhf27
    Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja

  • IsraelDVar
    Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas

  • Emilia_GAM
    Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.

  • AlanMike
    La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

  • plaza3villas
    Francisco VA (@plaza3villas) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ayudaizzi @izzi_mx servicio suspendido a una semana de haberse pagado porque "no encuentran el pago en el sistema debido a fallos en el mismo" REPORTE 168728720260, CASO 122670668. Supongo cuando reconecten harán descuento al doble como lo hace @totalplaymx #qpm #hsptm

  • quinpos
    joaquin campos (@quinpos) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Kar_Moya @totalplaymx No t preocupes..@ayudaizzi t cobrara mas y falla igual...pero t contactaran y pediran ts datos para ayudarte...y terminaras reseteando tu modem tu misma..unete¡¡¡

  • Bartlitos
    Fernando Loza (@Bartlitos) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.

  • lu_aby19
    Placebo (@lu_aby19) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar

  • poolloojuarez
    ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡

  • malalcala
    Manuel Alcalá (@malalcala) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Sin servicio... @TotalplayAyuda

  • kapy024
    JuanMa (@kapy024) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión

  • comefuego
    hihi (@comefuego) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼

  • stephossaurus
    Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼

  • Euridise1
    Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono

  • LuisBarrueta
    Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

  • malalcala
    Manuel Alcalá (@malalcala) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda

  • PakoLeonTV6
    SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fca_dbz
    Aragorn (@fca_dbz) reportó

    @totalplaymx te odio, hasta mi relación pasada era más estable que su conexión

  • AgEduardo21
    Pesina con S (@AgEduardo21) reportó

    @clemenflores2 @TotalplayAyuda Tienes razón en que Axtel fue la mejor compañía de internet ,pero Izzi fue una mala experiencia para mí , en su momento yo cambié de izzi a axtel ,y del tiempo por plazo forzoso pues es tu elección ,y si es castroso pero pues mientras no de problemas no hay ningún inconveniente

  • geniomoshi
    carlos cruz (@geniomoshi) reportó

    @duarteich @cesarendomayor @TotalplayAyuda yo pense q con eso se solucionaria ahorita no puedo reiniciarlo por que ando chambeando en home office pero **** ya vi que no es la solucion pufff, ojala lo solucionen pronto, tb estaba actualizando una app y valio maiz

  • teteritadiaz
    TeTe Diaz (@teteritadiaz) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda toda la mañana sin internet, a qué hora piensan restáuralo, sus líneas de soporte y demás, te cuelgan y no hay manera de comunicarse @Profeco

  • gutiplancart
    Agustín Plancarte Manzo (@gutiplancart) reportó

    @totalplaymx Arto de esta empresa, sus intermitencia me tienen harto!! Pésimo servicio de internet

  • MariusEdoardo
    Marius Mendoza (@MariusEdoardo) reportó

    @TotalplayAyuda hola, tengo un corte en el servicio desde hace unos 10min, es alguna falla general?

  • analu_perez
    Analu Perez (@analu_perez) reportó

    @totalplaymx no es posible el pésimo servicio que dan, van 4 veces que cambian mi cita de servicio a casa y no vienen cuando dicen, helpppp

  • eriklcp
    Erik Ambriz (@eriklcp) reportó

    @elbatoabraham @Megacable @totalplaymx Igual la porqueria

  • Sroored
    Sroor (@Sroored) reportó

    @miguel_mont92 @infinitum @Telmex No tengo más opciones, tengo Totalplay y ya no sirve y obviamente no puedo contratar IZZI porque todos sabemos que es una mentira

  • LGDAVID3
    LG DAVID ✨ (@LGDAVID3) reportó

    @TELMEXSoluciona No le hagan a la mamada Telmex, nos soy el único que se queja por su servicio mediocre, la neta no respondan solo por responder, espero poderme ir ya a Totalplay y traerme a muchos más amigos con su servicio de ******