¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/21/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion
Jorge Cordero 🗣️ (@CokeCordero) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 semana con una pésima calidad de velocidad de internet. Por teléfono cuelgan y por el chat dejan en espera y luego cancelan. Uno pensaría que es una empresa seria con mejor calidad de atención al cliente.
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
MariCarmen N Utrilla (@MariCarmen80) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente no hay servicio de @totalplaymx... ya mandé DM y nadie me responde nada...
Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco
Javo (@JavoBruce) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

E V A (@eloxlee) reportó hace 2 minutos
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx todo el día me ha estado fallando el internet. Me quedo sin señal durante varios minutos
FannieePHdez (@FannieePhdez) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda hola ahora no funciona el Disney + me dieron un número de reporte que porque ya es con él área de ingeniería
Abigail González (@Abigail90426026) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Hola que tal buenas tardes, quise contratar el servicio de total play pero al momento de solicitarlo se me informa que ya esta contratado a mi nombre y domicilio, jamas he utilizado el servicio de total play no se como es eso posible.
ImWithWombat🇲🇽 (@WombatWith) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @PingTotalplay @totalplaymx Me están dando vueltas por mensaje directo. Ya les puse pruebas del problema que es la IP de mi zona que me da un servicio deficiente en comparación a otras regiones cercanas.
ES (@Schwabe16) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Gracias por brindar el peor servicio. Mentiras, me hicieron perder mi tiempo, no cumplieron con las llamadas que supuestamente me iban a hacer, ni cumplieron con las citas programadas. EL PEOR SERVICIO @Profeco
Roger J. Kramer (@Roger_jigsaw) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Telmex nunca se presentó a resolver mi problema. Ya me vino a instalar Totalplay
Tweets hasta que totalplay arregle el ping (@PingTotalplay) reportó hace 20 minutos
@WombatWith @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo igual llevo dándoles 1000 pruebas que el problema es la ip pero no hacen nada
Abogado en Puebla (@Abogado_Puebla) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Gracias. Lo que pasa es que el aparato extensor no me daba buena señal y lo recetee y ya quedó
Abogado en Puebla (@Abogado_Puebla) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda me refiero a señal inalambrica
ImWithWombat🇲🇽 (@WombatWith) reportó hace 24 minutos
@PingTotalplay @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les mostré las pruebas de mi cambio de calidad y ping. Lo malo es que el servicio de mi zona (Xalapa) tiene un ping de 50-60ms y el de Puebla es de 12-20. Que vivo en Xalapa a dos horas de Puebla, no en una zona incomunicada.