Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/09/2026 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • jairamer jairamer (@jairamer) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM

  • iozean iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.

  • NatJan69880570 Nat Jan (@NatJan69880570) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx buenos días mi televisión no tiene señal de totalplay

  • yopusyo hugo (@yopusyo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!

  • perchis1987 Perla Roman (@perchis1987) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @DanieParam @TotalplayAyuda Así tal cual estoy yo… ojalá hagan algo yaaaaa llevo más de dos horas sin servicio

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa

  • captainhook_4 Alejandro Morales (@captainhook_4) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda su internet no sirve para nada!!! La intermitencia no para, reinicie, desconecte el módem, se cambió la red y contraseña y sigue sin funcionar. Que pedo? Trabajo desde casa y es un PAIN IN MY FUCKING ***!!! Me pueden resolver? O debo cambiar a IZZI

  • salgado740418 Fernando Salgado (@salgado740418) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.

  • jaraizaf Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

  • sauldomval27 Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx

  • NatJan69880570 Nat Jan (@NatJan69880570) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buenos días mi televisión no tiene señal

  • ripster_pr †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ****** internet ****** @TotalplayAyuda ni a la mitad de lo que supuestamente debería

  • rehad22 Mario Daher (@rehad22) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

  • Georgedevid10 George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur

  • rafadmm5 Runner vigilante (@rafadmm5) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @MoralesMtnez @totalplaymx Son unos impresentables, toda la noche y lo que va de la mañana sin servicio #ayuda @Profeco

  • NicoleE80016551 Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo

  • perchis1987 Perla Roman (@perchis1987) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no es posible que siempre falle la señal llevo más de 2 horas sin internet y solo dicen hay falla en tu zona urge que manden un técnico.

  • iozean iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.

  • NicoleE80016551 Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!

  • NicoleE80016551 Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nellatronic_ Nella Franela (@Nellatronic_) reportó

    Que onda con @totalplaymx, nunca contesta una persona solo son infinitas grabaciones que te mandan al carajo por ellos y en realidad @TotalplayAyuda no me ayuda 4 horas sin internet, pésimo servicio desde hace 4 meses, ojalá ya se pongan pilas y no esperen a que llame a @Profeco

  • ascordovaa Felipe (@ascordovaa) reportó

    @TotalplayAyuda bola de inútiles. Me agendaron la cita desde la semana pasada y ahora me salen con que no pueden venir? Y solo dicen lo lamento? Así nada mas? Saben la afectación que tuve esperándolos todo el día? Que ****** de servicio tienen

  • anniecureno annie (@anniecureno) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Por favor tengo todos los nombres de seguimiento y tiempos en llamada etc!! Debe revisar a su servicio a clientes necesitamos soluciónes no excusas

  • Chivo42488041 Chivo (@Chivo42488041) reportó

    @totalplaymx Mmmm mi internet no sirve desde que me lo instalaron , según ellos ya lo reparon pero si te fijas en la aplicion dice falla intermitencia es la número 1 , es por qué ese problema tiene totalolay, y nunca lo va a poder corregir

  • Se7enAlpha Se7enAlpha (@Se7enAlpha) reportó

    Mira que comediantes me salieron los de @TotalplayAyuda , me dicen que por cliente preferente me darán un codificador Alexa sin costo, pasa un mes, llega mi factura y con $300 de más, pido el cambio y me dicen si, pero que voy a perder todos los beneficios, son unos descarados.

  • anniecureno annie (@anniecureno) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola necesito mi producto ha sido muy cansado que el personal no de soluciones y me digan es problema de estafeta y pido guía y no la tiene y debo esperar más días para que me la den entonces donde está mi producto

  • JaviiVelasco Javier Velasco (@JaviiVelasco) reportó

    @MaquinaAzulMx Yo hice lo mismo hace un mes. Sigo esperando que Telmex instale. Ni me llama jajajaja. Hasta ya se me pasó el enojo con Totalplay

  • oscarhumb Oscar larsen Ulrik ( jodidenmark) (@oscarhumb) reportó

    @TotalplayAyuda hay mucha kntermitencia en el servicio, se desconecta y vuelve a conectar

  • MineVama mine_vama (@MineVama) reportó

    @TotalplayAyuda Me podrán ayudar con una cancelación? Llevo días marcando y su menú es el mismo intente en la página, y tampoco me dan respuesta.

  • Dabeatcho_ Gato arrabalero (@Dabeatcho_) reportó

    ****** @totalplaymx , te deja de funcionar como siete días al mes, pero te pasas un día de pago y te lo quitan. ¿Ya comiste, bebecito, @RicardoBSalinas ?