¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 03/28/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Huixquilucan de Degollado y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 horas
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Problemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬
Sandy (@SandyB8a) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?
Normita (@garcianormita) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.
Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡
Normita (@garcianormita) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.
ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.
Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto
Doctorante Tsukai (aka Master) (@MasterTsukai) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@malamadremx @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué chinga te acomodaron
Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la
Javo (@JavoBruce) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.
Normita (@garcianormita) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Darío Flores 🇲🇽 (@FloresDario87) reportó hace 5 minutos
@laishawilkins La neta, la mejor era Axtel. Afortunadamente soy de los que no han tenido problemas desde que se convirtió en Izzi, pero me han recomendado mucho Totalplay recientemente.
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 7 minutos
@cerberusonline @TELMEXSoluciona @infinitum Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 7 minutos
@alexx89 @laishawilkins @infinitum Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.
Carolina Olguín (@CaroMd8) reportó hace 9 minutos
@laishawilkins Me ha quedado mal Totalplay 😭😭😭
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 12 minutos
@DianaLa230699 Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 13 minutos
@Noranel1 @laishawilkins Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.
Juan Palacios (@JuanPal32644044) reportó hace 13 minutos
@Noranel1 @laishawilkins Soy de Azcapotzalco y acabo de cambiarme a TotalPlay. No se ha caído pero su desempeño está lejos de ser lo que prometen. Al menos no aguanta a tres personas con uso intensivo de conferencias y video.
ResidenteMX (@mexlyq) reportó hace 14 minutos
@laishawilkins Yo he tenido el telmex y totalplay, la verdad se me hace mejor servicio totalplay, algo importante es que tienes dos especies de módem, el normal y el que le ponen a la TV
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 14 minutos
@JskFaCeOs @izzi_mx @TELMEXSoluciona Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.
El Giógrafo Fifí KK (@G19011441) reportó hace 22 minutos
@laishawilkins En casa estamos con totalplay y nos ha ido bien, así a secas. Tuve izzi y de verdad que experiencia tan mala, pésimo servicio, pésima calidad, todo mal. No he probado infinitum.