¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 03/07/2026 16:45

marzo 07: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda
Fl@co Fonseca (@fonseca04) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tiempo de instalación? Por queme urge y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Aquí esperando a @Telmex para que nos quite el horrible internet de @TotalplayAyuda y a mejor precio y cantidad
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona
Oscar Sota (@ossomi) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?
Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx
Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por que ya nos habíamos hartado de su servicio por aquí y por teléfono y por que nada funciona
Rodrigo Gómez (@rggja) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La definición de imagen de la transmisión de @FOXSportsMX del #GPMexico es lamentable. Se ve pixelado x lo menos en @totalplaymx
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes algún número donde me puedan ayudar con la cancelación de mi servicio por favor!
Aldobsky Suter “The shooter” (@Aldobsky51) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Enserio quiero cancelar el servicio, mañana a primera hora vengan por su aparato mugroso que dice que tiene señal de 4G! 🤢🤮 @totalplaymx APESTAS!
Gabriel García (@Burro121) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Ya anda fallando otra vez de manera nocturna @TotalplayAyuda cada día más malo el servicio @RicardoBSalinas
Roby (@huevotekinder) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Que lo lleven al edificio administrativo y mantenimiento a ver si por lo menos ya tienen @totalplaymx
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya estamos cancelando servicio con ustedes por que no pudieron solucionar en un mes nada
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @LaGabrielaNava @Telmex Horrible internet, horrible servicio al cliente que no soluciona nada y solo hace que pierda mi tiempo.
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!
Chuy Chulo 2 (@chuychulo2) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Un mes esperando para que venga @totalplaymx a instalar su disque excelente servicio... 5ta cita prox lunes. Será que vienen? Uds que dicen yo... mood emputado. 🤬😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ix (@Ixvudu) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx osea como puede ser que mi número de cuenta y de teléfono no existan si llegó más de 7 meses con su servicio, no puedo recibir soporte técnico, no puedo entrar a la cuenta y nadie me puede atender, son el peor servicio.
⋀⋂GL M∋⋒⋑Z (@AnglMndz) reportó hace 5 minutos
Quien me puede dar solución con su ******** servicio de ****** que no sirve, ni tampoco su aplicación, ni su mentado número telefónico o whatsapp? @totalplaymx @TotalplayAyuda
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 9 minutos
@patitio @totalplaymx Yo estuve sin servicio por más de 2 semanas y jamás me resolvieron, me cambie a @Infinitum y jamás me ha fallado, son una maravilla
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 17 minutos
@IsaCastelan @totalplaymx Totalplay es el peor servicio que puedas tener siempre está fallando y nunca te solucionan el problema. Desde que me cambie a @Infinitum no presento fallas con mi servicio y lo mejor es que su instalación la hicieron muy rápido, sin duda te lo recomiendo. 🥰
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 20 minutos
@ChavaBurguer @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ya ni llorar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🤩🫡.
Pedro Fernando (@Pedroferpf) reportó hace 22 minutos
Hola @RicardoBSalinas, me ayudaría a cancelar el servicio 0116216164, de @totalplaymx, llevo 9 dias de haber contratado, 4 sin servicio y 5, solicitando cancelar y recojan su módem, Me ayudas?
Ian (@The0therSky) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx hola, buenas tardes. Estoy teniendo problemas para poder iniciar cesión en la app de total play y al igual en su portal, no me deja iniciar con mi usuario ni cambiar mi contraseña
Josep (@keint2099) reportó hace 25 minutos
Oye @TotalplayAyuda quiero regresar mi servicio de internet y tv a la direccion de facturacion, que costo tendria? Si lo conecto a la fibra que esta aun instalada, funciona?
Rogelio (@rlopezcastillo) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx el@internet hanestado@intermitente y ahora no tengo señal desde hace más de una hora !!
Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 28 minutos
@pajon09 @totalplaymx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Totalplay es el peor servicio de internet. Te recomiendo cancelar su pésimo servicio y pasarte con @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 🥰