¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 11/25/2025 10:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalnepantla, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Televisíon	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

NEPO (@ValGreenV) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !
Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.
Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada
𝓜𝓲𝓰𝓾𝓮𝓵 𝓜𝓪𝓮𝓼𝓽𝓻𝓸 𝓙. 🇲🇽 🏳️‍🌈 (@SoyMikeMaestro) reportó hace 14 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @totalplaymx ¿pasa algo con tu servicio? Es caro y sw paga puntual y deja de funcionar y me complica porque atrasa mi trabajo. #totalplay #servicio #CDMX
iozean (@iozean) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra **** vez!! En verdad espero que ya solucionen esto, y que mi factura refleje que tengo internet de a ratos, yo contraté un servicio continuo y 24/7 no un servicio de 2 horas si, y 4 horas no. Estoy sin internet desde las 9:00 am.
King nothing (@socdelgado) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito apoyo, hace días que por las noches mi internet está intermitente. Lo apago, lo enciendo y como que trabaja, pero 10 minutos después se vuelve intermitente
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y luego ya les escribí por DM y nadie contesta. Cuando voy a tener internet y señal. ???? Me pueden dar respuesta??
Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@SoyOscarMejia @totalplaymx Qué onda @totalplaymx ya ves? No soy el único, nos tratan muy mal, que no quieren más clientes?
Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…
Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!
/ J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!
EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como todos los días 01:50 nos quedamos sin servicio hastaas 02:30 aprox.
Jatito (@Jakousi_) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?
Neto sashimi (@netosashimi_) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito de su ayuda para cancelar mi servicio
Israel Solórzano (@isrrivas) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas
King nothing (@socdelgado) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?
Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante
Jonathan Magno (@jmagnoca) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay servicio de internet en Portales Sur, Benito Juárez, CDMX. ¿Algún tiempo estimado de reparación?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jacob Odoba Peter (@jacob_odoba) reportó hace 6 minutos
se me fue la señal de la tele justo antes de un partido, escribi al soporte de totalplay y me guiaron paso a paso, en menos de diez minutos ya estaba viendo todo otra vez, la paciencia y la atencion estuvieron de diez
Adam Bibiloni (@adamskwesi2) reportó hace 8 minutos
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
Adam Bibiloni (@adamskwesi2) reportó hace 11 minutos
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
Adam Bibiloni (@adamskwesi2) reportó hace 11 minutos
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
Jacob Odoba Peter (@jacob_odoba) reportó hace 14 minutos
se me fue la señal de la tele justo antes de un partido, escribi al soporte de totalplay y me guiaron paso a paso, en menos de diez minutos ya estaba viendo todo otra vez, la paciencia y la atencion estuvieron de diez
Adam Bibiloni (@adamskwesi2) reportó hace 20 minutos
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
Adam Bibiloni (@adamskwesi2) reportó hace 21 minutos
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
Adam Bibiloni (@adamskwesi2) reportó hace 23 minutos
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
Adam Bibiloni (@adamskwesi2) reportó hace 26 minutos
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa
Adam Bibiloni (@adamskwesi2) reportó hace 26 minutos
mi modem empezo a parpadear y no sabia que hacer, llame al soporte de totalplay y me guiaron en la revison de cables y configuracion, todo se soluciono sin que nadie tuviera que venir a casa