¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 10/21/2025 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Huixquilucan de Degollado, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad López Mateos y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 9 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 11 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 12 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 57 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
Nes (@Nesign) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!
Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
El resorte (@edinho79) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado
Fernanda (@lafernastark) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
Ferchovg (@Ferchovg) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
José luis (@morlok_56) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 2 minutos
Pido ayuda urgente de @infinitum o @izzi_mx a salir de este servicio de porquería que es @totalplaymx, cualquier cosa que me ofrezcan estoy seguro que sera mejor, lo unico que pido a cambio que me ayuden es con mi portabilidad y les firmo lo que quieran Espero sus respuestas
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫
ailyn con i latinaᵕ̈ (@ailynzavala_) reportó hace 4 minutos
por favor totalplay ya extiende tu servicio de internet a mi rancho por favor 😭
kenmaydai (@CruzDayran) reportó hace 9 minutos
chinguen a su madre los de @totalplaymx ****** Internet no sirve
Alejandra (@aleavgar) reportó hace 22 minutos
Pésimo Servicio @totalplaymx
✈ALAN CABRERA (@ALANCB12) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx pesimo servicio de su contact center, donde puedo conseguir el número para cancelar mi servicio?
j (@onizukasen) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx el servicio esta fallando mucho, en estos momentos no tengo servicio y necesito tener internet para el trabajo. Ya son 3 veces en esta semana sin servicio.
Queen of Disaster (@FernyVonDoll) reportó hace 27 minutos
No es que yo sea la polisia de instalaciones de Totalplay, pero ¿No creen que 4 horas es demasiado para un servicio básico? Me pregunto.
Lucifer (@Lucifer18146879) reportó hace 27 minutos
@Telmex espero que asi como cobran hagan descuentos a quienes llevamos todo un año soportando su servicio mediocre, de haber sabido mejor contrataba totalplay @Telmex @TELMEXSoluciona
Besitos sabor a Guayaba uwu (@DarkerSpook) reportó hace 27 minutos
Sus técnicos son unos cracks, cada que vienen a "arreglar" algo solo generan más problemas en toda la calle @TotalplayAyuda 😒😒