¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Huixquilucan de Degollado y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx esta fallando el servicio ? Creo que es general, favor de avisar en sus redes

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Se están tardando,12 días y la competencia ya lo anunció, venga no se queden atrás! Espero que su mantenimiento de 23 a 5hrs sea porque implementarán lo de Disney, sino ps qué chiste!😒

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.

• Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Gracias otra vez @totalplaymx, en las últimas dos semanas fácil se ha ido el Internet 5 veces. Ya vino un técnico, tu servicio sigue siendo cero recomendable y 100% poco confiable. Ya casi me quedo sin poder trabajar hace unas semanas por tus fallas, habrá que buscar opciones.

• Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M. Estefanía Castro (@e_stefania) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda hola, tenemos toda la mañana y hasta el momento sin internet, teléfono y TV. Del. Benito Juárez. En call center me dicen que no es necesario reportar, me pueden apoyar, cuánto tiempo tardan en restablecer la señal.

• Gabriel Saldana (@gabrielsaldana) reportó hace 7 minutos

  Despues de 3 intentos de llamada por telefono y 1 hora de espera en el chat de @TotalplayAyuda el chat me corto la comunicacion. 1 mes sin servicio y no hay forma de contactar a soporte 🤬

• René (@renezunigah) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx pagué el internet ayer y no me lo han reconectado estoy escribiendo esto desde un ciber y esas madres ya ni existen por favor ayúdenme #ayuda

• Pau dice (@VioletLetters91) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Ya envié la información y sigo sin tener respuesta

• Héctor🇲🇽 (@hectorhn6) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx qué servicio tan ****** tienen

• Søsa (@SHGamingMw) reportó hace 20 minutos

  @Vxlcom_ Estoy igual, me marcaron para tratar de solucionarlo y solo me dicen que reinicie el internet cuando es problema de ellos. Yaaaaaaaaa @TotalplayAyuda

• DIANA L QUIJANO C (@DIANALQUIJANOC1) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Hola llevo 3 llamadas de más de 1 hora de espera sin respuesta de un asesor, llevo casi 1 hora en el chat esperando ayuda de un asesor.

• TheLastHunter (@Thegasthunter) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda El contestador automático de totalplay me rechaza mi número de cuenta y de teléfono, el operador de contrataciones no tiene problema en encontrar mi cuenta, pero no me dejan ajendar una cita con el técnico para instalacion porque es en servicio a clientes.

• ☆Laurislurias☆.•°* (@laurislurias) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda tengo horas sin internet, su pobre servicio tan intermitente cada día que llueve es tan molesto!

• nikaruzg (@nikaruzg) reportó hace 27 minutos

  Hola @BlizzardCS_ES ¿qué tal? Estoy teniendo muchos problemas para jugar y parece que es algo solo con Totalplay en el centro de México. Tengo una latencia de más de 2000 cuando entro a alguna instancia. Y más de 600 mundo. Cualquier otro juego me funciona con 45 ms.