¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 12/05/2025 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Tlalpan, Cuauhtémoc, Iztacalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Iztapalapa	Internet	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
Ale (@srta_gtz) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?
--- Juan--- (@planktonman) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
Jabes (@jame_88) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda
🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.
Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
violeta (@magojam2) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono
Ale (@srta_gtz) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lennin (@LenninJair1) reportó hace 4 minutos
Totalplay nunca pudo solucionar mi problema y estoy pensando en una solución, una de ellas es subir megas O cambiarme de internet a otra compañía. Y yo que los recomendé súper bien, me pagan así. :(
Juan Manuel (@Jmmhernandez1) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Que onda con el internet tengo 150mb y solo me llegan 10, está fallando mucho en puerto Vallarta
Juan Manuel Sanchez (@manolnova) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx urge @totalplaymx en Lomas de Angelópolis En Puebla!! Miles de clientes potenciales esperamos a que den servicio aquí
Marco Martinez jurad (@MarcoMartinezju) reportó hace 8 minutos
Sin respuesta @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda
Ernesto Prado (@mauricio_EHP) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx Fallando a estas horas en Aguascalientes 😤
Alejandro Ariza (@AlejandroAriza) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx en mi experiencia es pésimo. Desde la 9:00 AM de este domingo estoy esperando instalación. Son las 10:24 PM y los técnicos no terminan el servicio porque no los atienden sus supervisores o su jefa. ¡Increíble pésimo servicio! Por favor RT
😀 (@solarfrozen) reportó hace 13 minutos
@Miguel_Tururu @totalplaymx Siempre inestable, prometen lo mejor, jajaj no es equitativo….es la neta.
Jesus E. tolerando a las insufibles (@_jeoOOC) reportó hace 13 minutos
@JuanLara2406 @totalplaymx @RicardoBSalinas Aquí en mi casa tenemos estas cajitas que son televisión he internet al mismo tiempo pero no se que les pasa que a algunas se les va la onda y aunque salgan en la lista de internets “no están disponibles” y como mi casa es relativamente grande no alcanza bien la señal del resto
Emiliano Vázquez (@EmiPemik) reportó hace 15 minutos
@AleMCdice17 @JohanDiazT @totalplaymx Tengo 3 días que contraté el servicio...
Lidea (@lildeh) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda No tengo señal de TV desde hace 2 horas. Mi pago es puntual.