¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/09/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 15 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 12 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
El resorte (@edinho79) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
Nes (@Nesign) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!
Fito (@zumburulullo) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?
Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez
José luis (@morlok_56) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando Didier Perez Garcia (@FernandoDidie21) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx son una porquería de aplicación y de servicio
Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 5 minutos
@lizvaes @TotalplayAyuda Es muy estresante batallar con el mal servicio que te da Totalplay 😡, mejor cámbiate con @Infinitium tienen un buen servicio de internet y te hacen tu tramite muy rápido. 🤭
Ruy Vela (@Leruyevela) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda necesito asistencia inmediata de atención a clientes. Llevo todo el día marcando y no contestan. Son buenos para contrataciones pero pésimos para dar seguimiento al servicio @Profeco
Casa de los Espejos (@CasaDLosEspejos) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda me podrían apoyar por favor??? Sus compañeres de soporte por WhatsApp andan en la chacota….
Belón de Luz (@RizosDeOroNegro) reportó hace 14 minutos
Era demasiado bueno para ser verdad @TotalplayAyuda ya había durado sin hacer sus tonteras de quitar el servicio. Realmente me han decepcionado, neta quiero regresar a Izzi. 😭😭😭
soloMariela (@marielalpl1) reportó hace 15 minutos
Si se aman háganse un favor y contraten totalplay, si hay en su zona, porque @Megacable es el peor servicio que he tenido llevo días sin internet y disque están “arreglando una falla” y es la segunda vez qué pasa este mes
soloMariela (@marielalpl1) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @Megacable Me encantaría que hubiera su servicio en mi zona totalplay 🥰
𝕸𝖔𝖓𝖘𝖊 △⃒⃘ (@monsets) reportó hace 20 minutos
Oigan @TotalplayAyuda por qué no se puede comunicar con un ser humano? Tengo más de 12 horas sin servicio de internet, se reporta a través de atención a clientes por WhatsApp y solo comentan qué hay intermitencia en la zona pero lo que no hay es servicio. Cuando se restablece?
soloMariela (@marielalpl1) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @Megacable Va porque si me urge
Fernando Didier Perez Garcia (@FernandoDidie21) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx no los recomiendo para nada son una basura de servicio