¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 24 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 24 minutos
Mexico City	Internet	hace 24 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 37 minutos
Mexico City	E-mail	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
Omar Jime (@omarjime) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?
ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
Doctorante Tsukai (aka Master) (@MasterTsukai) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@malamadremx @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué chinga te acomodaron
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Mexico City
Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Sandy (@SandyB8a) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada
RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erick Diaz (@gelt0) reportó hace 41 segundos
Se cayó @totalplaymx , otra vez
Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona @ursulacamba Je je je je así me dijeron a mí, pero no me dijeron cuándo. Ya no importa, claro, porque ya no le pago a Telmex, sino a @totalplaymx . Fue la solución correcta!!!
Alberto GC (@adriangtz_2010) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Jsuarios @totalplaymx que esté recibiendo llamadas a cualquier hora en las que solo se escucha audio de TV??? Urge saber que solución le dieron, @totalplaymx indica que no puede hacer nada. Números telefónicos inician con 5623,5630,5631,5632.
Mayra (@MasIvonne) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx Sin servicio desde las 12 de la noche
Luis Cedano (@LJCedano) reportó hace 7 minutos
@AbelDominguezG @totalplaymx @TotalplayAyuda nada de nada. En Cuerna, no hay…. Y no hay solución!
Gabriela Rodríguez (@Gabyrh) reportó hace 8 minutos
.@totalplaymx sin servicio en la Roma desde hace 8 horas. Llamé a servicio a cliente y sólo consiguieron decirme que “hay algunos problemas en la zona” Ayuda por favor!
Darkxan (@darkxan) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Cállese alv, a mí de qué ***** me sirve que me digan que no tengo servicio si eso ya lo sé... *****
Mayra (@MasIvonne) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Desde las 12 de la noche no hay servicio en Aragón. Los ejecutivos sólo dicen estamos trabajando en ello!
Paolo Hernández (@PaoloHdez03) reportó hace 17 minutos
A alguien mas le está fallando totalplay??? 😩
Alberto GC (@adriangtz_2010) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx #haganalgo Jsuarios @totalplaymx que esté recibiendo llamadas a cualquier hora en las que solo se escucha audio de TV??? Urge saber que solución le dieron, @totalplaymx indica que no puede hacer nada. Números telefónicos inician con 5623,5630,5631,5632.