¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/01/2026 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Tlalpan, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace una hora
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢
edi edi (@Sediar_I) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin Internet! Ya pasa cada mes que onda con su servicio? @IFT_MX @Profeco
𝓜𝓪𝓻𝓲𝓷𝓮 ⚓𖨆 ♥️🇲🇽 (@MarineGL74) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@SelMartz D por sí total play es una ******! Y por lo que dices d tu ex jefa una ****** más apestosa. Pero bueno ella tampoco tiene su puesto asegurado es mujer y tal vez tenga hijos. Seguro una puerta se cierra y otra se abre. Totalplay es una basura y empresa chafa. Ánimo y Suerte mujer!
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?
Juanocampoficial (@Juanocampofici1) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Quede como 🤡 esperando el tecnico de @totalplaymx q llegaría a las 7:00am. Pesimo servicio, pero si fuera para contratar de inmediato responden y llegan. A q hora piensan solucionarme señores? Lo malo es que solo me dijeron la hora no el día o vienen en burro? @TotalplayAyuda
Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
Ivette (@ivette_pia) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla
Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@GameHerFIFA Mira, yo tengo Totalplay en mi casa y lo que tienen es que si te falla por cualquier razón, mandan gente de volada a arreglarlo
LaBuyis EnBici© 🚴‍♀️ (@labuyisenbici) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@crema_latam Todo por tu culpa @totalplaymx ya estaba yo dentro de la sesión!!!!!
Raúl Hernández (@rulo00) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cambié de domicilio e intenté traerme el servicio que tengo con ustedes, llamo a atención a clientes y me dicen que no tienen cobertura, sin embargo, en nuestros estacionamientos hay servidores de Total Play varios vecinos tienen el servicio😤😡@totalplaymx @TotalplayAyuda
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Me estoy tratando de comunicar con @totalplaymx, para volverme a quejar de su servicio.. Ayuda @Profeco
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda podrían arreglar servicio.... Van como 5 fallas continuas... Código postal 03100 !!!!
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.
Juanocampoficial (@Juanocampofici1) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo Servicio
Xuxo (@al312000) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan
CARLOS TATO PALMA (@carlostatopalma) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
después de 16 años de ser clientes de #izzi te tratan con la punta del pie pésimo servicio sin opciones por favor #totalplay entra a la colonia olímpica coyoacán #izzi la peor opción para co tratar cero enfoque al cliente.
Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 56 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bryan (@Bryan_M3R) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda que pasa si no tengo servicio y aparte tengo covid :( ayudaa
El Deyvid (@ElDeyvid) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda desde ayer está lentísimonel internet y hace un par de horas de plano se fue. Llamo a servicio al cliente y me sale una grabación de que está con fallas mi zona. El WhatsApp falla para que me atiendan, pésimo servicio 😡
El Guapito ♠️♣️♦️♥️👾 (@SergioPlacebo) reportó hace 7 minutos
Yo siempre echándole flores a @totalplaymx porque todo el año pasado no me falló y justo hoy no tengo servicio todo el día 😢, marco a sus teléfonos de ayuda y sólo me contesta una grabación... ¿Algún tiempo estimado en que mi servicio se restablezca? @TotalplayAyuda
Juan Arceo (@wrathchild74) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @Profeco Quiero cancelar mi servicio de TotalPlay, mi saldo está en ceros, llamé a su número de atención a clientes y no quisieron hacer la cancelación, dicen que espere hasta el 3 de febrero. ¿Que tengo que hacer para que me cancelen el servicio en este momento?
Pey Campos (@pey12) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx Qué no hay Internet! Espero nomás q sí tengan servício. Solo dicen "falla generalizada". Llevamos todo el día así 🙄
Miguel Ángel (@Migueln07302826) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Lo único malo en izzi que no hay como ustedes total shop es lo malo
dapeios (@_dapeios) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Ingrid, lee bien primero mi Twit... YA ESTÁ LA APP DE DISNEY EN SU SERVICIO!!! Pero no me aparece la opción de ingresar mi cuenta que ya pagué aparte. ¿Puedo ingresar con mi cuenta ya existente o a fuerza tengo que contratar el servicio con ustedes?
Alvaro Escalante (@alvarin70) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx disculpen, no puedo iniciar sesión en Disney+ o en Star+ a través de las apps de las cajas total play
GMerazR (@TabitoMR) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx tal vez no te importa, pero solo quería decirte que tu servicio de contratación de servicios adicionales es una basura, no ofrezcas algo si no tienes capacidad para cumplir...😕
Daniel Ángeles (@hdez_angeles16) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Ya lo mande y ni me han leído. Igual estoy en llamada a sus lineas de atención y en espera ya 20 minutos. Pésimo servicio.