¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 11 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 11 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 13 horas
Coyoacán	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!

• @rafex (@rafex) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas

• joaquin campos (@quinpos) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Kar_Moya @totalplaymx No t preocupes..@ayudaizzi t cobrara mas y falla igual...pero t contactaran y pediran ts datos para ayudarte...y terminaras reseteando tu modem tu misma..unete¡¡¡

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Sin servicio... @TotalplayAyuda

• David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.

• Fernando Loza (@Bartlitos) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.

• Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.

• 🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓

• La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

• Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda

• ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

• Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.

• Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾

• Placebo (@lu_aby19) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Suya (@UnknownWoIf) reportó hace 21 segundos

  @TotalplayAyuda @AndyWolfM @totalplaymx Repuesta corta: Su servicio en mi ciudad en general tiene fallas, las cuales no se solucionan. Amigos y familiares de TODA mi ciudad tienen fallas sea el servicio normal o el empresarial. Los múltiples problemas llevan semanas y no hay solución a quejas constantes.

• 🫧. (@OhKleiry) reportó hace 37 segundos

  @_bebky @GearsEsports Mi novio tuvo el mismo problema un major anterior, y la única solución fue contratar otro internet, también nos cambiaron el módem como 5 veces los del Totalplay y ni así se arreglaba

• Daniel Medina (@DanielM85391952) reportó hace 4 minutos

  Totalplay es una ****** de internet no cometan el error de contratarlo

• Mr. Señor Don Thanos (@steelerpool) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda buena noches nuevamente necesito ayuda porque no tengo servicio, internet ni teléfono.

• Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda dia 3 de cambio de plan en @TotalplayAyuda . Me dicen que aunque me han cobrado 500$ mensuales por el servicio simetrico NUNCA estuvo activo en el sistema (espero me regresen un año de un servicio que no me dieron) 6000$

• Ricardo Camors (@CamorsRicardo) reportó hace 12 minutos

  Un buen abogado que me ayude, para meter una buena demanda a @totalplaymx meses con problemas, no solucionan un carajo.

• AndyWolf9 🌸 (@AndyWolfM) reportó hace 18 minutos

  @UnknownWoIf @totalplaymx Pues a mi ya me va mal a cualquier hora del día pero en las noches es cuando más lo uso, y lo que me molesta es que ellos lo pueden arreglar muy fácil pero se tardan mucho en atender

• AndyWolf9 🌸 (@AndyWolfM) reportó hace 22 minutos

  @UnknownWoIf @totalplaymx y cuando levanto el reporte se lavan las manos diciendo que en ese momento mi servicio no parece tener fallas, por eso el hilo, tengo mínimo 3 desconexiones al día y después es batallar para que me regresen la velocidad que pago

• M. Figueroa (@JFIGIL) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx existe un problema general con el servicio ?

• La Panza de México ☠️🐻 (@jozhreyes) reportó hace 23 minutos

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 horas y media sin internet…Marco y no me deja hablar con un asesor o algo, pero TENGO QUE TRABAJAR ayuda