¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 04/25/2024 00:50

abril 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 14 minutos
Mexico City	Internet	hace 51 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Normita (@garcianormita) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos
Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
Sara Guevara (@saitguelo) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio !!
Dan Huerta (@rokerdan) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, no tengo servicio de Internet y hay una luz roja en mi módem
Normita (@garcianormita) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@vampipe @totalplaymx Siiii contesten, todos los que tenemos ese servicio, porque últimamente ha estado de la chingada.
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...
@rafex (@rafex) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
@rafex (@rafex) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP
Eli (@elirooo86) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mau (@ArrobaRabano) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Por mensaje privado tampoco hicieron caso, me dejaron plantado para un cambio de domicilio el martes 7, y el viernes me llaman diciendo que tienen técnico disponible... ya para entonces me habían instalado izzi.
Juan Carlos RaGo (@JuanCarlosRaGo2) reportó hace 4 minutos
@aceygrap @MATADOR_GDL @totalplaymx Yo lo quise cancelar por qué el costo es mucho pero me dijeron que si lo cancelaba tenía que pagar 3 meses de servicio y una indemnización al instalador, que tenía que esperarme 18 meses con el servicio lo bueno que ya nadamás me faltan 8 meses pero si es bueno SI LO RECOMIENDO
favoritisimo (@favoritisimo) reportó hace 5 minutos
@aloapx @TotalplayAyuda Si por no revisarlo y monitorearlo ellos quieren que uno este hasiendo su chamba piensan q uno esta para perder el tiempo asi y justo cuando hace la falla nunca entra la llamada ami servicionya van dias que falla y los tecnicos dicen q el cable hay q cambiarlo y no lo hacen
S. V. (@ALPHERG) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda después de 72hrs en espera, su área de ingeniería cierra el folio 114116749 diciendo que se reestableció el servicio cuando no fue así. Ahora me piden espere otras 48hrs, ¿qué clase de incompetentes son que sólo saben perder su tiempo y no dar soluciones?
Alma Alvarado N (@AlmaAlvaradoN) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Hola estoy sin servicio de internet desde ayer, mi número es 14077834 Esta encendido en rojo el foco LOS, revisé y están bien conectadas las entradas al módem
Oyuki (@oyukimedina86) reportó hace 19 minutos
@MATADOR_GDL @totalplaymx La verdad es difícil lidiar con personas así uno cumple con sus pagos pero si se trata de hablar y poner una queja no les importa
Daniel Zannedreh (@DZannedreh) reportó hace 21 minutos
@MATADOR_GDL @totalplaymx @RicardoBSalinas Cuál es tu problema? Que falla tienes? Vamos a generar soluciones
Chrly Juárez (@JuarezChrly) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx Por qué no tengo señal? Llevo un día sin servicio.
Rodrigo Tinajero (@RodGomTin) reportó hace 24 minutos
@dadmtz @izzi_mx @totalplaymx Yo estoy al revés, ya estoy harto del horrible servicio de Total Play, probaré con Izzi
Irene (@Jack8Me) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@seguragaray1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Igual yo... Tengo 15 días tratando de tener el servicio de simetría, de acuerdo en pagarles el costo y en cada llamada me dicen que ya lo tendré y nada, ya no contestan los mensajes. Asqueroso servicio.