¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	E-mail	hace 15 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
J A Y (@JaycobRangel) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City
La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
lOreeli❤ (@loreestrada) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio
Ana Laura Santos (@alaurita) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda El pésimo servicio
Pulbius V. Publicola (@Pulbius) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
Dany Pineda (@DanyACP23) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 57 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
Oscar Castro (@oscarclemus) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos
@Oskyur @Erick325ac @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
cecilia bb (@cecybellizia) reportó hace 6 minutos
@gumeracio @totalplaymx @eltridemexico Así yo desde hace casi 3 semanas, me han dicho de todo, q mi tv es corriente, q lo uso mucho (no mamen), q necesito otro paquete, ya lo contraté, ahora sigue la intermitencia y me dicen q mi num no existe, YA NO ME RESPONDEN😡😡😡
GameTechRoy (@gametechroy) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx Antes los defendía, pero neta que de unos meses para acá, su servicio es una reverenda mi€rd@! @TotalplayAyuda Pensando seriamente en cambiar de compañía.
Camarada Gus 🇲🇽🇷🇺 (@gus_rabanovich) reportó hace 10 minutos
@GloriaM4T @totalplay PRIMERO contrata otro servicio Telmex por ejemplo, ya que tengas internet y tu numero, ellos te buscan
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@gametechroy @TotalplayAyuda Hola, permitenos validar tu servicio, compartenos por DM todos los detalles del inconveniente que presentas en tu servicio, al igual tu número de cuenta y nombre completo del titular. César H
GMHV (@GloriaM4T) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Quiero dar de baja el servicio
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos
@Ulfhethinn @TotalplayAyuda Hola Javier, permitenos revisar tu servicio, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H
Oscar Prado (@Oskyur) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx sin servicio para no variar. Y ni siquiera sirve su app ni su pagina para diagnóstico.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos
@Erick325ac @Oskyur @TotalplayAyuda Agradecemos tu confirmación pero al validar por DM tu cuenta no nos aparece el mensaje, te pedimos nos envíes nuevamente un mensaje por nuestra cuenta Totalplaymx, quedamos atentos a tu respuesta
Praedyth (@4lb3rtD) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx tengo problemas con mi servicio y ya me comuniqué por teléfono y whastapp y dicen que mi cuenta no existe.