¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/22/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Televisíon	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 37 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx
I. (@ingrucha) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda y un desastre: señal wifi intermitente y muy baja en relación a los megas que contraté (no sube de 13 Mb). Un fiasco de empresa. Para eso, me quedo con @Telmex que es igual de malo pero más barato.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Me parece increíble que tengo menos de 1 mes con ustedes y tengo que reportar cada tercer día una falla...No tengo Internet ni TV ...
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬
Rafa 3.0 📣 (@Rafatuit) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que revisen mi servicio, tengo contratados ciertos megas y no me dan ni la mitad de los mismos.
Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.
👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas tardes. No tengo ningún servicio (tv, ni tampoco internet. ) dónde lo reporto
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando
Jorge #gratis #codigos #Uber #DiDi #Beat #Bolt (@freelance_cdmx) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda porfa
María Sanz (@mariasanzm) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La señal de internet presenta inconsistencias pasando a Cero cada dos o tres minutos y volviendo a restablecerse Gracias por su apoyo
alex (@alexmartell5) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Sigo sin respuesta por parte de ustedes solo me llaman de redes sociales, pero su área técnica no hace nada, si no queda su servicio restablecido el día de hoy vengan por su equipo e instalación para poder contratar con @izzi_mx o con @totalplaymx ya que llevo 8 días sin sin ser
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion
Chiquis (@a_mt96) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buen día, quisiera corregidor un error en el nombre del titular de la línea.
GILBERTO MEJIA (@mejia070271) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@El_Universal_Mx Es una porquería, se ve muy culero peor que pelicula pirata y su internet de 15 mg da 5 jajaja, mejor 4k de totalplay por el mismo costo !!!!!!
Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet en mi oficina, CDMX alcaldía Cuauhtémoc.
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda les valió madre y nunca me llamaron... sigo con internet por debajo del plan y ya me cobraron el aumento de tarifa!!! @Profeco ayuda por favor!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando Moran (@FernandGmd) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda @Profeco Para exigir un pago debe de haber un servicio de calidad
Fernando Moran (@FernandGmd) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco También en los términos y condiciones dice que ofrecen un servicio de calidad y es pura basura entonces por qué he de cumplir yo con eso, simplemente dejaré de pagar y ya me ahorro de los incompetentes dé @totalplaymx
Beto Medina (@carloskym) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Espero su pronta respuesta por favor
Jesus Jaime (@JesusJaimegarmi) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas usted tan amable de dar x cancelado el contrato hoy marqué a un No de @totalplaymx con el objeto de cancelar el Servicio y me dicen que NO me pueden regresar mi dinero y que @totalplaymx no tendría que hacer el proceso de portabilidad era una mera
Santo catorce (@tuiteretes) reportó hace 8 minutos
Buenas tardes @TotalplayAyuda Por qué ha bajado la velocidad de descarga de mi internet?, Por qué se ha habilitado Club Totalplay en el módem que me da servicio? Por qué todo el tiempo tengo latencia en el servicio? Por qué aumento el precio $200 y ha empeorado desde entonces?
minibassitorock (@minibassitorock) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet desde hace más de 12 horas, colonia independencia, alcaldía Benito Juárez. ¿Cuando me restablecen el servicio? No he podido trabajar en todo el día…
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @_geekco ¡Hola, @_geekco! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. ¡Saludos!
Rafa Ocharán (@chalanfito) reportó hace 15 minutos
Hola @TotalplayAyuda mi internet está horriblemente lento de un momento a otro :'( ¿Que hago?
Miss American Pie (@CarolineMCDLove) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda llevo sin servicio más de una hora debo terminar mi trabajo y terminar mis tareas, estoy esperando en whats App para que me atiendan ya que quiero cambiar mi paquete y nadie me atiende. AYUDAAAAA
José López (@plateado5407) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Buena tarde oye Totalplay desde la mañana no tengo servicio, no me comunicar por ningún medio con ustedes, ni por la app, ni por el 8005100510