¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Mau Alvaradejo
(@alvaradejomau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
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Jime Miller
(@jime_miller) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola les acabo de enviar un DM por falla de wifi
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Erick Santiago
(@ErickHairColor) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, todos los trabajos y escuelas son por línea y ustedes no dan una pronta solución. #quemalservicio
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Ale
(@srta_gtz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi servicio de internet ha estado súper lento los últimos 4 días. #ayuda
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Yazmin Ivette Franco
(@yazy1322) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx necesito trabajar y no tengo internet y los últimos días falla demasiado.
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Diego Hernández
(@dieghs) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!
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Emilio Avendaño
(@avendao_ce) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx súper su pésimo servicio de atención a clientes, en su fin de semana de canales HBO gratis nos quitan esos canales a quienes ya los tenemos contratados
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Jose Benjamin Cortes
(@io7sip) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion No generalicen, ahí nos depositan la ayuda del Bienestar a los de 68 y más, y a otros beneficiados.
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@gabyleft
(@gabyleft) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porfa me pueden decir si tienen problemas con la señal llevo 30 min sin señal ni internet y a las 12 tengo una reunión virtual pls me urge
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Oscar Calderón Osorio
(@0karo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pinche servicio del asco, no hay ni un solo mes que presente fallas.
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Mi apellido es muy cagado.
(@rapingarronr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su internet no funciona. De nuevo.
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Mau Alvaradejo
(@alvaradejomau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
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kris mel
(@krismel2929) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@JohnMAckerman @cnajera2 @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Estas pendejo o que no oiste a tu amo y señor que dijo que fue un error, como quien dice con tv azteca ni te metas, hay que linchar a todos los demás a Salinas es cuate no viste todos los millones que le perdonó de impuestos, lo bueno es que la 4t no son corruptos!!!
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HerrMarquez
(@HerrMarquez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx quiero pagar y su método en línea no funciona
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Eduardo GJ
(@Eduardoo_GJ) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio desde hace semanas ha tenido mucha intermitencia... no es posible ver un en vivo o un juego online
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Terpsinoë musica
(@feabios) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @QuiqueIron Eso significa que si, no esperes mucho de ellos, tienen mal servicio, pero desde la pandemia está pésimo
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Ruberli
(@Ruberli_mx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
A mi marcan los de @totalplaymx para cobrarme y yo ni siquiera tengo ese servicio, me tienen harta la madre marcan a todas horas y no hay forma de hacerles entender que yo NO TENGO TOTAL PLAY
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Juliojosecabreramacias
(@Juliojosecabre1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Suspencion xor d2 dias de la señal o de la consecion. Ahora o Nunca la Ley esta del lado del Estado. Oh sera cuento de NO acabar y el prox. Incitacion atentaran kntra NUESTRAS VIDAS. @uuuuuuu
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SusanJurado
(@RatiaSusan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@IFT_MX buen día, dónde y cómo puedo meter una queja por el mal servicio de internet de @totalplaymx han venido a mi casa 4 veces y sigue sin funcionar el servicio que me siguen cobrando, ayuda por favor
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John Detmold
(@johndetmold) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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omarpko
(@omarpko) reportó
@TotalplayAyuda Gracias. El problema es que respuesta no resuelve prácticas deshonestas de vendedores ni de quien atiende en servicio al cliente. Cada que marco se anuncia que la llamada será grabada, pero resulta que no hay evidencia de lo que me ofrecieron el 18 de marzo.
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ALI PEREZ RODRIGUEZ
(@JOAB_ALI) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio
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Antonio Cruz Beltrán
(@antoniocbeltran) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas por que no me pueden respetar mi derecho cuando ya cumplí con mi obligación de pagarles, necesito la baja de una de mis cuentas por falla en su servicio. He cumplido con lo que me piden y nada.
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adalberto ojeda
(@aojeda2000) reportó
Sistema que @totalplaymx te incluye en tu servicio no funciona y las personas que te atienden no te resuelven. @totalplay hace que no puedas factuirar
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Fernando Cordero
(@fernandomagdiel) reportó
@TotalplayAyuda tengo dos semanas con Internet intermitente, me cambie de telmex a total play y creo son iguales de malos necesito me resuelvan el problema
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Alejandro Flores
(@Alejand39731842) reportó
De verdad que mal servicio de @totalplaymx mas de un 1.5 meses intentando cancelar el servicio por que NO tienen cobertura a donde me mude… y claro pagando mientras tanto por algo que ya no utilizo!
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@diana_gval @totalplaymx @Profeco Estimado usuario: Te sugerimos acudir directamente con el proveedor, para que den de baja tu número en el despacho de cobranza.
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Pelsmarcen
(@Pelsmarcen) reportó
@totalplaymx que pasa con el servicio 😡lleva Inter intente toda la tarde y ahorita de plano ya tengo internet hace más de media hora
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Margarita Cruz
(@margherivc) reportó
Hola @TotalplayAyuda. ¿Tu teléfono 5589332784 ya no es de @TotalplayEmp? No tengo servicio desde hace más de dos horas y no enlaza la llamada.
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Luis
(@luis_mendez48) reportó
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Por fin contacte a un asesor, termine comprando por más dinero 4 canales que ya tenía en mi paquete, no me parece correcto que hagan estas prácticas, los 4 canales que siempre vemos justo, esos me quitaron, que casualidad, totalplay se burla de los clientes. ¡Muy mal!