¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/22/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalpan, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 33 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 11 horas
Coyoacán	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 22 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS
@gabyleft (@gabyleft) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
Alessa Fitz 👄 (@AlessaFitz) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda
MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤
Abraham Tinajero (@eibrajamTineich) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco
Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio
Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.
Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten
Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet
Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx
𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
Max Munoz (@MaxMuno86873313) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio @totalplaymx Sus técnicos sin portar el cubrebocas como se debe dentro de mi domicilio y solo riéndose y recargados en el mueble de mi casa como si estuvieran en su casa. Poniendo en riesgo a mi y mi familia.
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabyto Rosales (@jgarosales87) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de nada ni hay canales ni Internet ni teléfono, ayuda!!
Ángel (@baobab_23) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx que pésimo servicio de internet están dando. Llevo años con ustedes y con el cambio de ubicación no me están funcionando. Tengo que resetear el módem cada 5 min!
Kebō 🇩🇪🇬🇧🇪🇦🇯🇵🇲🇽 (@kike_bohne) reportó hace 10 minutos
@ProfCinReyes @TELMEXSoluciona Nunca sufrí tanto problema de conexión con Telmex, cambiamos a Megacable que terminó siendo Izzi y puros problemas a la misma hora, pues se reseteaba el router. Cambie a Totalplay Negocios y me va super! Tuve unos problemas el primer mes, después, rara vez hay problemas. Caro? No
#BROKEN נαcк αяcнεя (@TheJackArcher) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Van al menos 6 llamadas el dia de hoy y la situacion solo empeora. Ahora ya ni servicio de tele tenemos y se supone que nos arreglarian el desmadre que nos causaron
Nameless (@ChemaZarate) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx es una ******, no se los recomiendo para nada es una basura su **** servicio. @TotalplayAyuda chinguen su madre
Ernesth García (@ErnesthGarcia) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Llevo horas sin servicio, sin internet ni television ¿qué pasa?
Checo (@sergiohzlz) reportó hace 16 minutos
La pedí ayuda a totalplay para poder conectar mi celular y obtuve 4 respuestas. Tres de totalplay entre ofertas y burocracia, y una de un usuario ayudándome. Los departamentos de asistencia técnica de las telefónicas son un chiste.
TIMBERS ORKO ⚽️ (@orkoo0) reportó hace 17 minutos
Otra noche mas @totalplaymx fallando dioooooooooooooos
Migue Abreu (@MigueAbreu1) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx ¡Que mal servicio de internet! Y sus clientes no les interesamos nada, yo me quejo y ustedes siguen viéndome la cara de p...aciencia.
Richo Rodo (@RichoRodo) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx Ni el ring, ni el estado, ni nada puedo hacer con su internet. Me urge que termine mi contrato porque a mi esposa la convencieron de contratar más Mb y no sirvió de nada.