¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 21 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

• Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?

• Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.

• Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.

• 胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.

• Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.

• zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!

• Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

• Lore Sánchez (@lourz492) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• Jorge Hernandez (@hernal_jorge) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Una semana sin poder arreglar la falla en sus servicios @totalplaymx @TotalplayAyuda No son ni buenos para levantar un reporte!

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erica (@Erica06623454) reportó hace 6 minutos

  @alvaro_cortez2 Huye!!! @totalplaymx pésimo servicio !!!!

• SteamGamer (@Unimpossible_) reportó hace 10 minutos

  en resumen amigos, no contraten @Totalplay, los pendejos de hasta arriba que pudieran acaso hacer algo para mejorar los procesos y calidad de servicio, les importa una ****** los problemas, mientras haya pendejos que si se aguanten a sus procesos estupidos, son felices vendiendo.

• Benjamin Santana (@benjaminsantana) reportó hace 10 minutos

  @CualquieraMujer Estás broncas, cuando se simplifican creo que son más fáciles de entender. En un hogar, papá/mamá no es responsable de lo que hace o deje de hacer CFE, Totalplay, etc., pero si falla algún servicio si es responsable de buscar opciones/soluciones.

• alejandro (@AlfreGar87) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @angelesazulesmx Pinché atención mala Arrepentido de haber contratado esta porqueria

• majo hidalgo (@majhidalgo) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Hola! Lo quiero desinstalar! Ya marque 5 veces y nadie logra mandarme al departamento correcto. Porque hay cargos por cancelar mi servicio? Muchas gracias!

• José luis Ramos (@luu_dawn) reportó hace 15 minutos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Andrés duval (@LUISPEREZBASILI) reportó hace 15 minutos

  Que onda con @TELMEXSoluciona ayer me hablaron para instalar mi servicio de teléfono e Internet que desde el 20 de. Mayo lo están haciendo. Pero veo que no pasará igual hoy. Ya tengo 2 semanas esperando la conexión. Mejor veré con @totalplaymx para hacer mi portabilidad

• Alfred (@Alfre_117) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Ya llevo más de 4 horas sin servicio, cuánto tiempo más tendré que esperar para que restablezcan el servicio

• alejandro (@AlfreGar87) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio no lo recomiendo gente

• Angel (@Afgekyo) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx oye a toda madre tu servicio, me instalaron el sábado fallo ayer en la noche y los "técnicos" no tienen ni idea como funcionan sus equipos, y mucho menos entienden de redes