Estado del servicio de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 minutos
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• 
  cesar moreno (@verusso) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Un verdadero viacrucis tratar que alguien te de un servicio al cliente en @totalplaymx llevo más de 1 HORA, me han transferido 5 veces dónde he tenido que explicar en cada ocasión mi problemática. Se echan la bolita unos a otros y NADIE RESUELVE NADA ni los Supervisores, nefasto

• 
  ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio

• 
  Luis M Balderas (@SITEFINDER1) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

• 
  Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda sin servicio

• 
  👑 Cosmic Girl ✨ (@_LexiP_) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Amiguis, les vengo a contarojo si están usando @NetflixLAT con @totalplaymx si inicias sesión desde su botón "Únete" te ensartan $200 al mes directo en tu factura, sin ningún tipo de confirmación y sin siquiera preguntar. No, no importa si tu pagas el servicio por aparte.

• 
  Diego Lorencez (@dlorencez) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.

• 
  Ale (@xiaratzi6) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.

• 
  Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

• 
  Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté

• 
  cesar moreno (@verusso) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Debido a su nula capacidad @TotalplayAyuda para resolver un problema, generado por uds mismos, les pido que cancelen mi contrato. Ya tienen los datos por DM, aún así le daré seguimiento a través de @Profeco

• 
  ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja

• 
  Gerardo Herdz (@gerardo_herdz) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio desde el pasado domingo no tengo servicio, en la colonia napoles.

• 
   Zaizar Habacuc (@Zaizar7) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Más de 40 días acosado por @totalplaymx para que pague y yo NI SIQUIERA tengo su cochino servicio, hablé a atención a clientes, mensajes y siguen acosando, diario voy a mandar mensajes hasta que dejen de jode, yo tengo @skymexico

• 
  marfil_heuze (@heuze_marfil) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx no vuelvo a contratar un servicio con ustedes, dolor de 🥚🥚

• 
  Leon Boy Esparza (@leonbillyboy) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda todo el día sin servicio 😥

• 
  Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda por cierto @totalplaymx me tiene bloqueado, seguramente por quejarme de su basura de servicio

• 
  Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda nada recomendable su servicio de Internet deberían de sacarlo de sus paquetes, no sirve para nada y eso que tengo el de 80 megas y súper intermitente y solo dos equipos conectados. 🤨

• 
  Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Omwhite36 @izzi_mx 2/3 no es lo mejor. Pero tampoco las otras opciones son buenas todo mal #telmex #axtel #totalplay #dish #sky. Son la@misma porquería

• 
  Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @gamberrisimo @totalplaymx A mi también me pasó!!! Se veía súper mal

• 
  Manu Arana (@jame_manu) reportó hace 57 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Aún no lo sé, me mudo de la CDMX para allá y quería saber en principio si hay servicio en la ciudad, ya será después ver la zona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ragde (@ragde360) reportó hace 6 minutos

  @DjRZurita @TELMEXSoluciona @totalplaymx Tengo los dos proveedores y ambos son una ******, no resuelven nada en ningun lado...

• 
  Chico Plur (@chicoplur) reportó hace 6 minutos

  ****** @totalplaymx ******! Otra vez fallando? No mames

• 
  Vazquez D. Herrera (@KarienUchiha) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx En vez de eso chequen lo que importa maldita velocidad de dos megas cuando contraté 80

• 
  Giselle M. (@giselle_y06) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @DerekAraujOwO92 Buenas noches el servicio está fallando tenemos solo 2 MB de 40 que pasa @totalplaymx

• 
  Daniela Ceruelos (@Daniiebell) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda mi red está baja!

• 
   Alan Emmanuel (Sunshine🌞) (@alanthesunshine) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Amigos! 😓😢 Actualizan la app de #Totalplay y tiene errores de reproducción! Hay una repetición cada ciertos segundos!!

• 
  YizuzMc (@yizuzGv15) reportó hace 29 minutos

  Otra vez fallando @totalplaymx ? Me cambié de Telmex porque era una porquería y me salen con lo mismo -_-"

• 
  Alex (@treceavoapostol) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda oigan sus clientes somos un ****** chiste o algo así para ustedes? Menos de dos megas de ****** velocidad, y así de mal ha estado estos últimos días y no atienden por teléfono ni solucionan nada

• 
  Daniәl Muñoz (@DanielMDAx) reportó hace 32 minutos

  @Lopez_Eduardo @totalplaymx @TotalplayAyuda Profe, revise su NAT (tipo: Cerrada/Moderada/Abierta), y cheque sus settings de privacidad de la red o si bloqueo el sitio, chance es eso El problema ha sido siempre o desde ahorita? Si es solo ahorita puede ser una sobrecarga en TotalPlay o servicio

• 
  Sic Sutcliffe / Betinho (@sicsutcliffe) reportó hace 33 minutos

  @totalplaymx fallando otra vez, ojalá se apruebe que los penalicen con tantas fallas perros