¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 1 día
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México
@totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.
Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 14 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio
Roberto Arriola García (@robertoarriola) reportó hace 24 minutos desde Acueducto, Mexico City
¡Me lleva …! Otra vez sin servicio de @TotalplayAyuda por falla general en la Zona… @Profeco
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
Fernanda (@mafernifika) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.
Rory Blum (@coffeecornio) reportó hace 33 minutos desde Torre Esmeralda, México
Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez?
Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?
JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Mexico City
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
YO MERA (@karconsanik) reportó hace 50 minutos desde Acueducto, Mexico City
Tío @RicardoBSalinas no hay servicio de @totalplaymx y que no se puede reportar 😕. Ha pero se acerca la fecha de pago y me están cobre y cobre 😡😡🤬🤬
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 56 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

WILLY (@Willyberto77) reportó hace 12 segundos
@TotalplayAyuda Ya se reestablecio el servicio nuevamente. Gracias
El Gabo (@Munive616) reportó hace 59 segundos
Lástima que en mi CP no llega @Megacable,o @totalplaymx porque @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Estoy pagando 50mb y me llegan menos de 6, me hicieron un cambio de domicilio que era a pagos diferidos y me llegó el recibo altísimo. Nada recomendado.
María Fernanda Wray (@mafisitas) reportó hace 1 minuto
Compré un router TP Link porque el de @totalplaymx es un asco pero por alguna razón no puedo ponerlo en modo puente. ¿Alguien por aquí que me ayude? 🥺
Thealienist (@thealienist20) reportó hace 2 minutos
¿Qué crees @infinitum?? Ya contraté @totalplaymx y ya vienen a instalarme el servicio hoy mismo. ¡Se van a la fregada con todo y su módem nuevo que no sirve!!
Jonathan Campos Fragoso (@JonathanCF85) reportó hace 4 minutos
Malisimo el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda solicite un cruce de líneas desde hace 15 días y nadie me ayuda, ambas cuentas las tengo con ustedes @RicardoBSalinas
José C. Miguel (@Novatadas) reportó hace 4 minutos
@ricclazzaro @TotalplayAyuda Donde estoy el servicio es bueno, está parte que quieren encajarse es la que no me parece bien.
Daniela Estrada (@Daniela21517360) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Gracias. Ya estoy contestando por mensaje directo. No estoy de acuerdo con que nos cambien de plan a uno de mayor costo habiendo uno igual al que teníamos.
🍻 chetitos_ 🥑 🐈📦 (@chetitos__) reportó hace 6 minutos
@JuanAlejoOrtiz @TotalplayAyuda Y ni lo mejoran, tampoco te hacer el ajuste en el estado de cuenta!! Lo primero que te dicen es ¿cómo estás conectado? Ya que tu servicio de 100 megas no aplica si estás conectado por wifi !! Son una burla @totalplaymx 🤡 !!
RedKing (@RedKingInc) reportó hace 12 minutos
@jazminvtuber TotalPlay es bueno por lo que eh oído! Supuestamente tiene mas estabilidad y proporciona mejor atecion al cliente en caso de algún inconveniente o fallo en el servicio
Marco Rogelio (@Marco_Islas) reportó hace 12 minutos
Auxilio, ya tengo 2 meses queriendo cancelar mi servicio de @totalplaymx y es un dolor de cabeza,llamadas y llamadas ya me hicieron pagar otro mes y nomas no puedo, auxilio @Profeco, @RicardoBSalinas, gracias por su apoyo