¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/02/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Les daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
Cornell (@chcoronel) reportó hace 24 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya van 2 veces que me desconectan esta noche que onda con su intermitencia?
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
Juan Carlos Segura (@jcsrr) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buenos días, quería saber si hay fallas en la zona de cuajimalpa del servicio de internet y en su caso cuanto tiempo tardarían en restablecer el servicio. Gracias
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenos días hay un problema con el canal 179 ya habian permitido poder verlo después (osea en rosa) y ayer tratamos de ver historia de las 9 a las 11 de la noche y marcaba error y decía que no se podía, podrían darme seguimiento. Gracias
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Solo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco
Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó hace 53 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 4 minutos
@forevertalones4 @Megacable Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Jerry (@fdls02) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Dos servicios que no me han instalado desde hace 3 semanas 0105680156 y 0103593601 este último lo cancelaron si. Razón aparente el primero sigo esperando la instalación pero nunca llegan, hablo a los números y nunca responden, de verdad corran al encargado regional
Rafael Martinez (@Rafa_Martinez24) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx decepcionado totalmente, su servicio de Internet deja mucho que desear, lento y con muuuucha intermitencia
Héctor Zárate (@IngHectorZarate) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda mi módem lleva casi todo el día con una luz roja encendida que indica “LOS” y no tengo servicio. Alguien me puede ayudar?
Instituto Nacional de la Otros Datos (@InsNacOtrosDato) reportó hace 11 minutos
@Por_miPatria99 Yo tengo TotalPlay, solo que en velocidad siempre te quedan a deber, de lo demás por lo menos en ni zona no es tan mal servicio
edii marii (@ediksi) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx En las últimas semanas ha fallando muchísimo el servicio 👎🏻 ¿pues no que sin interrupciones?
Luis Sergio (@l_sergioro) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Sin ayudarme, sin respetar el horario establecido y sin proveer el servicio que pago. ¿Me darás una hora fija para conectar mi servicio? No quiero esperar nuevamente en vano en un horario abierto. @Profeco
LUIGI TOWERS 🦁💚⚽🏈🧀 (@gerardotorres02) reportó hace 16 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda donde me cambian el control remoto de la caja que está fallando
Luis Sergio (@l_sergioro) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Sin respuesta concreta, ¿a que hora están aquí mañana? Sean serios @Profeco
Karla Becerril (@KarBC14) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda es la tercera vez en este mes que mi servicio presenta fallas 🙄. Ya se les está haciendo costumbre