Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 11/21/2025 20:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...

  • josemanuolivar José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía

  • _UnTalEmii El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tienen intermitencia en Álvaro Obregón?? Tengo problemas con la conexión a internet, consola - módem, ayuda por favor.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.

  • MVZ_BillyJack ☤Billy Jack☤ (@MVZ_BillyJack) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx en verdad que no pueden resolver mi problema desde ayer? Quedaron muy formales en llamar y es hora que sigo esperando. Reporte 71508298. Y ahora es imposible comunicarme. URGE ATIENDAN.

  • franciscobeu franciscobeu (@franciscobeu) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx lunes 13. 07 cambio de domicilio jueves 16.07 visita técnico artuya vieniron los técnicos , edificio no tiene Rede de totalplay Planta externa folio OS 9051881 folio 71266807 Javier Córdoba atención especial- Arturo González técnico de jueves 16.07

  • MiaaH9 Miaa H (@MiaaH9) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco

  • RobOrbe BOB (@RobOrbe) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me pueden ayudar , estoy sin servicio triple play desde hace 8 horas. gracias

  • elkarotaz karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Maldita sea, de que sirve que pague siempre a tiempo @totalplaymx @TotalplayAyuda si no sirve para nada

  • Armandohurrle Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    No pidan un cambio de domicilio en @TotalplayAyuda , de plano no llegan. Mejor cámbiense de compañía.

  • LGibran Luis Gibrán (@LGibran) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que desesperante es el servicio de @totalplaymx ¿Alguien me recomienda un mejor servicio de internet?

  • susipuma SusiPuma (@susipuma) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.

  • misamm26 sam sam (@misamm26) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, les dejé un DM. Gracias !

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.

  • domartrujillo David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX

  • erickssonDF ErickT (@erickssonDF) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx no tengo servicio de teléfono me pueden ayudar.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlmaRosaGlez65 Alma Rosa González (@AlmaRosaGlez65) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo señal

  • alexito_pacheco Alex Pacheco (@alexito_pacheco) reportó

    @r2cj @totalplaymx @TotalplayAyuda Me mandaron un DM solo preguntándome porque, pero ninguna info ni solución extra

  • IanmisaelVazqu3 IANVRXV (@IanmisaelVazqu3) reportó

    @totalplaymx HIJOS DE LA ***** MI PAPA ES NARCO Y SI NO ARREGLAN MI INTERNET LES MANDO A LA PINCHI BANDA.2 SEMANAS DE INTERNET LENTO LES DOY UN DÍA

  • Zermeno___ Zermeño (@Zermeno___) reportó

    Será que @totalplaymx se convierte en el nuevo @infinitum? Amaba el servicio, pero las últimas semanas ha sido un bodrio.

  • pepe_trapo Pepe Trapo (@pepe_trapo) reportó

    @yinkander @totalplaymx @RicardoBSalinas Pues que a mi me Toque un Miguel Sánchez de soporte o instalación! Para no estar esperando 3 días la instalación

  • Alfredo95100862 Alo (@Alfredo95100862) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Como les comenté, gracias al técnico Fabián Olvera mi servicio quedó reestablecido. Pero la experiencia de su servicio ha sido tan mala (y apenas los contraté hace 20 días), que definitivamente cancelaré el contrato. Ojalá mejoren su servicio al cliente. Saludos,

  • fackme11 DiegoS:) (@fackme11) reportó

    Que royo @totalplaymx se me fue el internet y está el foquito rojo. Que paso? Mi hermano ocupa hacer algo urgente y salen con la cosa de que se cayo el servicio

  • RikNCheese Rik Eso  (@RikNCheese) reportó

    Está fallando TotalPlay? Porque los juegos me marcan perdida de paquetes. 😡

  • SergioP69208152 Sergio Pérez (@SergioP69208152) reportó

    @ericlees88 @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo el mismo problema

  • mikelakel Miguel Ramirez (@mikelakel) reportó

    @Oscar_Chavira @RicardoBSalinas Cambiar mi servicio del df a merida me costo un mes y una queja en IFT. Ahora necesito un servicio para cancun y llevan mas de un mes en espera de instalación. Totalplay se esta convirtiendo en Izzi!!!!