¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/24/2026 18:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.
Jones. (@UnaTalXiime) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Llevo 4 horas sin servicio @totalplaymx 😡😡😡😡
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
4 horas sin servicio y contando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Acabo de intentar reportar una falla completa en mi servicio y la grabadora solo responde que hay intermitencias en el servicio en mi zona reporte no. 498543 Por los datos q arroja el módem, pareciera un corte de Fibra (planta externa). #Ayuda Grx!
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla patrocinada por @totalplaymx ahora en la oficina #malservicio @Profeco
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Digan una hora en que ya estará solucionado el problema, digan que problema hubo y digan cómo nos van a compensar a todos los que estuvimos sin servicio este día, diganlo públicamente, muestrense como una empresa profesional y responsable.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes llevo un buen rato sin internet y sin señal de televisión Me pueden apoyar Por favor porque en la línea telefónica por más de 15 minutos quedé esperando y sólo Escucho música
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio de internet, teléfono y TV desde mediodía en @SantaUrsulaCoap ... Cuánto más va a durar la "intermitencia".
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda seguimos esperando... #TotalplayNOayuda
El Pinche Gera (@pxndx_shot) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @totalplaymx ayer uno de tus empleados con apellido "Moctezuma" me amenazó para contratar su servicio y me dijo que me iban a cobrar $2,000 por entrar a su página. Tengan cuidado con sus vendedores, no mamen.
Bogue (@le_b0gue) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
Horrible tu servicio intermitente @totalplaymx @TotalplayAyuda
LourdLopezZuckermann (@prlourdesl) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda fatal el seguimiento a servicio! Acabamos de contratarlos y ya quedaron mal! Terrible.
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde las 3 de la tarde de el día de hoy 050320. Cuando lo van a solucionar. Soy del área de la del valle norte. CDMX
peatón y conductor respetuoso (@Leogyoo) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa es el único canal que no funciona
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
𝙎𝙓𝙈𝙑𝙍𝘼𝙄 · 8 | 𝙃𝘼𝘾𝙃𝙄𝙈𝘼𝙍𝙐 (@sxmvrai8) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo pagar en línea. No me acepta mi usuario ni contraseña. Ayuda por favor.
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
Max García (@mXG92) reportó hace 51 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo y lo que le sigue el servicio de @totalplaymx SON UNA TOTAL PORQUERÍA!!! llevo más de 1 semana sin internet, vienen los técnicos a hacer porquerías y dejarme sin servicio
Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.
TOROSALÍA (@ConC_DeCasa) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola tengo un problema mi perro mordió parte del cable y necesito que alguien venga a re conectarlo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J a c k s o n (@natureWONDERLAN) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Y seguimos con las inconsistencias @RicardoBSalinas ya casi una semana y nomas no le hayan que tiene y mientras dejar de producir $ por ustedes? me bonificaran lana y ya quedara al 100 mi servicio o que ?
Emociones Totalplay!! (@CristopherAlim1) reportó hace 5 minutos
@fredelromrom Tienes problemas con tu servicio de Internet? Cámbiate a totalplay, me gustaría que tuvieras una gran experiencia con nuestros servicios 100% fibra óptica. Te ofrezco atención personalizada, verificación de cobertura, asesoría, contratación rápida y segura Más información por DM
Emociones Totalplay!! (@CristopherAlim1) reportó hace 7 minutos
@kevin_antun Tienes problemas con tu servicio de Internet? Cámbiate a totalplay, me gustaría que tuvieras una gran experiencia con nuestros servicios 100% fibra óptica. Te ofrezco atención personalizada, verificación de cobertura, asesoría, contratación rápida y segura Más información por DM
Javier Quesada, CAS, MPSE (@JavierQuesadaA) reportó hace 8 minutos
@infinitum Aléjense de @infinitum si pueden. Yo soy cliente y llevo desconectado 4 días. Pésimo servicio y atención a clientes. Hay opciones mas serias como; Totalplay, Blue Telecomm, Izzi, Axtel y Dish.
Ruberli 🌈 (@Ruberli_mx) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx sigue con su pésimo servicio al cliente tres días de atraso para una instalación.
Fernando Corona (@FernandoIBFMS) reportó hace 12 minutos
Yo sé sr. @RicardoBSalinas que usted es una persona super ocupada, pero brindarme un momento para leer esto, soluciones Barrera en representación de @totalplaymx no deja de llamarme desde las 06:00 y hasta las 21:30 cobrandome el servicio que ya pagué, quiero cancelar.
manuel sansores (@msansoress) reportó hace 17 minutos
@__eewok @totalplaymx @TotalplayAyuda yo no decía de twitter si no de la pagina de total play en el area de soporte, en mi caso hasta me cambiaron al 2do dia de levantar una aclaración
Dulce Alvarado. (@dulcefabi) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda amanecimos sin servicio en Guadalupe nuevo león, lo ocupo para poder trabajar :(
Ruberli 🌈 (@Ruberli_mx) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda No se preocupen voy a cancelar su servicio antes de haberlo usado. Es una pena
Manuel Tello Hernandez (@ManuelTelloHer1) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda el servicio cada día es peor, llevo medio año reportando y no hay solución. @Profeco ¿Ustedes que harán?, ya son muchos los reportes! Ayuda 🙄🙄