Estado del servicio de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 27 minutos |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Coyoacán
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Televisíon | hace 8 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 8 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 19 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!
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moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!
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Ezequiel Carballar (@ezequielcraft84) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda disculpen, soy cliente desde hace un año, pedí cambio de domicilio desde hace una semana, van varias veces que marcó porque los técnicos no han venido. El lunes tengo que regresar a trabajar y no cuento con internet. Van varias veces que he marcado...
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Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda En la lista de precios no indican si la velocidad de conexión es simétrica o no, ¿pueden indicarme alguna URL donde realmente se lea si hay simetría en algún plan?
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Josué Vera (@JaKuVera) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red
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moné (@monegt) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityAyer me instalaría mi @totalplaymx (lo cual agradezco por su mega rapidez) cosa que mi otra compañía no quiso hacer… pero, ayer se me fue ma señal 2 veces!!!! @TotalplayAyuda a poco así será su servicio? #NoManchen
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Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx como puedo revisar mi contrato de servicio, si cuando contraté me mandaron por correo una liga que el día de hoy ya no funciona?
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valentinoruben (@valentinoruben) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990
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Gabriel Zamora (@gazaur) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda Buen día, hay problemas con su servicio por la zona de azcapotzalco o es necesario reportar?
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Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Me han dejados las últimas 3 semanas sin internet en horas de trabajo. Nunca resuelven nada. Muy descontento con el servicio, antes era bueno, cada vez están peor
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// Iván Arcos (@ivanovic) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOtra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!
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moné (@monegt) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda que opciones de internet tienen??? @izzi_mx se cayo desde el jueves y el servicio técnico esta hasta el lunes y no hay manera de solucionarlo antes…. Ustedes me conectan hoy o mañana servicio?????
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!
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Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEsperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.
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Diaboli (@Diaboli_81) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…
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🏳️🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityTotal Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas
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Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻
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// Iván Arcos (@ivanovic) reportó desde Coyoacán, Mexico City@CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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G. (@ricalde_g) reportóComo ME ENCANTA tener packet loss por culpa del deficiente servicio de @TotalplayAyuda.
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Elevate Kardia (@Kardiia) reportóQue asco das @totalplaymx Ni un día puedes funcionar
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JuanCa Nungaray 😘 (@JCNungaray1) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx no tenemos servicio en Valle de Bravo, Estado de México. Según sus asesores no hay reporte de caída de los servicios de TV e Internet. Llevamos más de una hora sin red.
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César Sánchez (@lordveneno14) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx Una porquería @totalplaymx, sus ******* cajas no sirven, y nunca las cambian.
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nans :-) ;P (@_naypuma) reportó@profeco como puedo levantar una queja por el pésimo servicio q da @totalplaymx todos los días tengo un problema
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mario leonardo ortiz (@marioortiz5) reportó@TotalplayAyuda todo el día con fallas en la señal de tv y el internet se desconecta hdspm hasta cuando
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Diego AlfGeo (@Diego92834917) reportóAlguien sabe si en puebla anda fallando @TotalplayAyuda ?
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Jose Solis Perez (@JoseSolisPerez3) reportóAmigos aquí les envío mi comentario no pague mi mes a @TotalplayAyuda por considerarlo malo le hable a @ayudaizzi y en chinga se conectaron, pero que crees valen *****, @TotalplayAyuda perdón mañana les pago para que me restablezcan mi señal izzi CHTPM
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Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó@totalplaymx @PesimaAtencion otra vez sin servicio? Por eso me cambie de compañía, pura promesas y la misma porquería, se descuenta de la mensualidad este día?
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Tony849511 (@tony849511) reportó@totalplaymx ****** internet más lento que una tortuga