¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?

• JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya me están atendiendo pero sigo sin servicio de internet

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...

• JuanMa Capistrán (@kapy024) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me apoyan a revisar que está pasando con mi servicio?

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas

• Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?

• Oscar Castro (@oscarclemus) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx

• Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No se pasen de juegas 😠 @TotalplayAyuda cada 15 días están en "mantenimiento" o qué hdlv 🤬

• JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin internet por más de 8 horas por una dizque falla masiva. ¿Aún sigue el problema? 😫😫😫😫

• ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los

• Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.

• Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.

• Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter

• J A Y (@JaycobRangel) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?

• Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas

• Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 56 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CarlosBadg (@CarlosBadg) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @GPabloe @RubManriquez Sólo capaciten bien a sus vendedores, que entiendan que cuando un usuario quiere dar de baja el servicio deben respetar la decisión, son llamadas de más de media hora. ¿Qué necesidad de hacer enojar al usurario y generar malas referencias a un buen servicio?

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 5 minutos

  @grldont @totalplaymx Esta compañía va de mal en peor y lo único que te dicen que esperes 24 horas. Te recomiendo que te cambies con @Infinitum nunca falla y te apoyan en todo momento.👌

• Joe (@joe76sisa) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx buenas noches oigan ya es muy fastidioso que ya está pagado el servicio me sigan marcando para su pago luego no quieren q los traten mal

• Gabriel Infante (@gabinfantemx) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas @EmmaRincon Tampoco los servicios privados son garantía de calidad, además cobran como quieren y luego andan buscando la manera de sacarnos más dinero. Ya ni hablemos del servicio de Totalplay, el servicio de telefonía e Internet es una porquería.

• FranHV (@Franacheve) reportó hace 18 minutos

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda sin servicio todo el día y nadie viene a reparar, tenia buen concepto de ustedes ayuda tío Richie @RicardoBSalinas urgeeeee tareas escolares pendientes

• Vaquero_sin_vacas (@Cowboyonboard) reportó hace 18 minutos

  @Nava_0517 Cámbiate a #Totalplay. Yo estaba igual, #Telmex respondía cuando se le antojaba y del servicio Tecnico ni hablar. Me cambie a total y remedio total. Aparte más velocidad y más económico

• 𝙰𝚕𝚎𝚓𝚊𝚗𝚍𝚛𝚘 𝙻𝚘𝚙𝚎𝚣 (@galm97) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Sin buen servicio? Cómo?

• Fercho Gonzalez de Ramos (@fegonal99) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx buenas noches @AtencionProfeco te comparto el folio IFT-20230209159324 de una queja ingresada a traves del portal del @IFT_MX seccion #SoyUsuario por negativa a la cancelacion del servicio totalplay

• CarlosBadg (@CarlosBadg) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @GPabloe @RubManriquez Su servicio es prepago y cuando uno quiere dar de baja el servicio sus vendedores telefónicos se niegan a dar el número de cancelación pidiendo que se realice un pago más y de inmediato te quitan el servicio. Digan que es mentira 😑

• J.W.L. (@jwulfrathl) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Aún sigo esperando su respuesta y apoyo de mi servicio. Son las 20:30 hrs y no hay señales mínimas de que estoy siendo atendido. Es así también su servicio por esta vía??. No existe siquiera el detalle de avisarme que siguen atendiendo mi caso, o que en tantos días me resolverán.