¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/02/2026 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”
misty day (@seawitch____) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo único bueno que salió de toda esta situación es que contraté @totalplaymx y me enamoré! Su servicio vale totalmente la pena! Ya sé que parece tuit pagado jaja, pero de verdad esta súper ✨ que no les roben amigos!
Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Una vez más falla en su servicio @TotalplayAyuda se solicita apoyo 😡
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
José Manuel Bravo (@manuelytobravo) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo dos semanas con el internet a menos de 20 Megas y estoy pagando un paquete de 80 Megas! Ahorita lo estaba reportando y me cierran el chat! Pero el cobro puntual y exacto! Pero el servicio de la patada, diario tengo que reiniciar mi módem, pero ya no funciona!
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Si está lento su internet y su atención al cliente más! 2 días para contestarme? No sé conecten por izzi, contraten @totalplaymx , igual si tienen un mejor servicio!
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más
Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio
Edahi Codorniz (@Edahic) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo
better than pizza (@Thebigtruck_) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Prometen que instalarán y nunca aparecen. En Mexico estamos secuestrados por la poca o nula competencia en telecomunicaciones. Nos tenemos que conformar con el mediocre servicio de solo 3 empresas #ifetel
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Estoy harto de @TotalplayAyuda no me contestan,ni tengo servicio en una tv.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana Fernández (@FerAnnaS) reportó hace 4 minutos
@Jen22485371 Esta fuera de servicio total o parcial WA, FB, IG Telcel, Messenger, Telmex, AT&T, IZZI, totalplay, Movistar, Google, BBVA, Telegram, Zoom, Unefon, Outlook etc...
Uziel San Miguel Bermejo (@Uzanmi_conz) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx El problema está en toda la red de Totalplay en Texcoco, nos dijeron que se sobrr saturó, pero no han hecho nada al respecto
Alberto Mora Bolivar (@bet0m0ra4) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @IsaacRo88622212 Hola mi servicio se cayó también… Tel 5576015826
sergio (@simple_life76) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx para reportar una falla del internet
𝐀𝐥𝐛𝐞𝐫𝐭𝐨 𝐑𝐮𝐛𝐢𝐨 (@Alberto_Rubio) reportó hace 15 minutos
Estaba revisando y no solo facebook, Instagram y WhatsApp tienen problemas, también Telcel, Telmex, TotalPlay, Movistar y A&TT en sus servicios de internet, obvio no es a todos pero si presenta fallas.
Flavio Mendoza 🌐 (@FlavioMendozaMx) reportó hace 16 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx La queja la acabo de presentar en @totalplaymx, le demostré que vía wifi a menos de un metro no me da ni 20 Mbps, además de que la computadora es nueva y recientemente formateada por lo mismo, por creer que el problema era la computadora según ellos.
Ana Fernández (@FerAnnaS) reportó hace 16 minutos
@UlisesLuque La parecer esta fuera de servicio total o parcial WA, FB, IG, Telcel, Messenger, Twitter, Telmex, AT&T, IZZI, totalplay, Movistar, Google, BBVA, Telegram, YT, Zoom, Unefon, Outlook etc...
El Arnul ™ (@ArnuZurc_) reportó hace 18 minutos
Yo marcando Totalplay por qué pensé que era el internet, y nada que se cayó el WhatsApp
soylari (@soylari5) reportó hace 22 minutos
Toda estupida pensando que mi internet estaba fallando, perdón @totalplaymx por dudar de ti.
.l. (@osszavala) reportó hace 28 minutos
@Facebook nomamen pense q era mi internet ya les marque a los de totalplay y se las hice de pedo y lo q esta fallando es facebook xd