Estado del servicio de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 55 minutos |
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Coyoacán
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Televisíon | hace 57 minutos |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 60 minutos |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Mexico City
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Internet | hace 12 horas |
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Benito Juarez
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Wi-fi | hace 14 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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ᐸJoséIFloresRamírez/ᐳ💻 (@jose_ibarra) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda llevo semanas con intermitencia en el servicio y con el módem que se reinicia solo ¿Que pues? Pero para cobrar, ahí el servicio no falla... #HazmeElChingadoFavor
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Flor de Calabaza (@Zucchiniblute) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx no tenemos señal!! Estamos sin internet!!! Auxilio!!
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#MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx Son una basura días sin Internet!
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NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Pacoavila09 Ya tengo el servicio de Totalplay y en dos días que lo he tenido ayer en todo el día no tuve servicio, gracias !
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Coach Macias (@macias_coach) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda mal servicio!! Sol eso!!
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Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @cesarqueb_ @RicardoBSalinas bueno siempre hablo bien del grupo salinas pero ahora sí le doy la razón a este señor, me queje sobre mi servicio de total aquí me atendieron generando una orden de servicio "Hemos generado la orden con el número OS-20768125" sigo esperando que se presenten....
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Soy Ady™ (@ady9030) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Pues ya me dejaron colgada como siempre, en verdad hasta el servicio al cliente es pésimo
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Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityLlamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭
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Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx Cada vez más frecuentes las fallas en el servicio. 😡
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#MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda continúa la intermitencia😑 del servicio de Internet 0100423495
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ℳᎯℛ (@Do4Martha) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityPues con la novedad de que los Sres. de @Telmex @TELMEXSoluciona no cree que necesito el internet en casa 😩😩😩necesito trabajar. En cambio @totalplaymx me está convenciendo para cambiarme con ellos (reporte no. 36205548) qué hago?
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Antonio08707578 @TotalplayAyuda Dale de baja
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†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó desde Coyoacán, Mexico City****** @TotalplayAyuda lleva 2hrs con su prro msj "Disculpe las molestias, en un momento se restablecerá la señal".
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Soy Ady™ (@ady9030) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda es una basura su maldito Internet no funciona en todo el perro día
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#MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda el Internet más rápido.... Es una burla!!!! Días sin servicio
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Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx una pena de servicio. Desde las 9:30 h no hay servicio en la zona de Chapultepec.
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#MilagrosRueda es #MilagrosdeAmor (@milagrosrueda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda una semana con intermitencia en el servicio de Internet, deseo cancelar mi cuenta 0100423495 @totalplaymx
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Gustavo Fernández del Castillo Oviedo (@gustavofdelc) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@raymundotenorio Conclusión, no existe el Internet gratuito, simples pagado con nuestros impuestos. En una de esas es mejor contratar a Izzi ,Telmex o Totalplay para dar el servicio en lugar de comprar ALTAN.
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Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mary Roots 💗 (@soymaryroots) reportóLos de @totalplaymx llevan casi 2 semanas haciendose PENDEJOS para cancelar mi servicio, ME URGE que lo cancelen YA. @TotalplayAyuda 🤬
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Akzel Bastien (@AkzelBastien) reportó@diegocastilloho @elrigodominguez @totalplaymx Yo igual tengo totalplay y aunque en ocasiones se desconecta y me salta el led rojo de “no conexión” es un buen servicio. Algunas mejoras que hacerle pero en general bien.
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Wuicho_Biker (@ElTioCrayolo) reportó@TotalplayAyuda hola ay algun problema con el servicio llevo ya casi una hora sin internet soy de zinacantepec estado de México.
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PatyClau 💛 (@Paticlauu) reportó@_elisa_ag @totalplaymx Jajajaja estoy igual pero ya escribí en wa y mi error fue pagar desde app de BBVA que al parecer se refleja en 48hrs :( 🤡🤡
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ricardo rey-es (@ricalditos) reportó@totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco Más de 8 hrs sin servicio!!!! NO MAMENNN!!!!!!
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Adrián Sánchez (@capitancasm) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim Sigo sin ser atendido , solo dicen mañana va el tecnico y así me traen de dos meses acá , y luego no quieren q digan q su atención es una porquería si no van hacer su trabajo lastima de nuevo q @totalplaymx aún no llegue acá para q les enseñen una atención
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Jaime Acebo (@Jimbo_limbo) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx ya me di cuenta que la atención telefónica es deficiente a todos niveles, el técnico lleva 35 minutos en línea con su central para dar de alta el tercer cambio de Alexa por falla, y tampoco le contestan!!!! Que poca!!! Ya mejor me rio....
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Kary (@karyaviq) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda quiero validar la cobertura para poder contratar un paquete, pueden ayudarme?
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RicheMusampa🤘😎🤘 (@KikizMusampa) reportó@totalplaymx q difícil es tratar de comunicarse a Totalplay shop y no se diga de su conmutador interminable, donde puedo checar la validación de una compra en Totalplay shop q no sea el 8003300000 por q aquí ni tono de marcado da en opción 2
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Veronicasm (@BerePollis) reportó@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Por favorrrr urge, ya no quiero a @TELMEXSoluciona en mi vida