¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 03/10/2026 18:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Iztapalapa	Internet	hace 20 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Iztapalapa	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono
Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?
Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia
J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?
Eduardo Estrella (@Nortonstar1) reportó hace 25 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Disculpa pero no hay intermitencia, simplemente “NO” hay servicio, y no agradezcas la comprensión, porque ustedes tampoco comprenden que se ocupa el servicio que pago! Porque tampoco descuentan el tiempo que perjudica su “INTERMITENCIA”!😡😡😡
• Alan Michael • (@AlanMike) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx me cortaron el servicio y llevo 4 llamadas y ningún inepto puede resolver. Esperan que pase 72h sin acceso a internet cuando estamos 3 personas tratando de trabajar desde casa.
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

dave carvajal (@davecarvajal117) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx presentan algún problema de servicio? Desde Monterrey área mitras centro
Gustavo Pérez (@Guss_Perez) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx me pueden contactar y ayudar con mi señal de vídeo por favor ???
Martín Castillo.11 (@Espinoza_95mty) reportó hace 8 minutos
@norletrl A mi a veces me falla tengo totalplay
𝕲𝖚𝖘𝖙𝖆𝖛𝖔 𝕰𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 𝐈𝐈 (@BadHombre87) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx buenas tardes. Estoy teniendo fallas con mi servicio, ¿me pueden ayudar, por ravor?
dave carvajal (@davecarvajal117) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Hola, se presentan problemas de servicio en casa y vecinos usuarios de mitras centro, existe algún problema en el área?
Carlos Tovar (@shiver_169) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Me quede nuevamente sin servicio por favor necesito reconectar y su bot absurdo no me transfiere con una persona para agendar cita.
Cloldemort💚 (@hxllxwxxd) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Ya me están atendiendo en directo pero ya ves que tardan 1 días por respuesta. Lo que quiero es terminar relación con sus servicios
LIC. OSCAR RODRIGUEZ (@REVISTADEBLANCO) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Desde ayer no tengo Internet, su servicio de atención telefónica no lo resolvió... que hago? Ya se me está terminando la paciencia.
alejandra sierra tinajero (@TinajeroSierra) reportó hace 20 minutos
@emmanuelarreola @totalplaymx Es frustrante. Por aquí es la única manera que yo obtengo respuesta de un ser humano.
Cloldemort💚 (@hxllxwxxd) reportó hace 23 minutos
@fergrajales @TotalplayAyuda @totalplaymx Me fui de izzi por lo mismo a Totalplay pero también es una basura. Si sabes de algún servicio decente, dime plox