¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/16/2026 15:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztapalapa, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Corte Total	hace 2 horas
Tlalpan	Corte Total	hace 4 horas
Coyoacán	Internet	hace 11 horas
Tlalpan	Internet	hace 13 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

†ойо⚽Р*Яojiblanco (@chivAntawn_pr) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden mandar DM para checar lo de mis servicios, no tengo internet ni cable. 😤😑
DOCTORPEPEBANDERA (@pepebandera1) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx fatal que en estos momentos NO sirva su servicio en@la colonia roma. Nefasto!! O donde sea!
Mario Flores (@Marflota) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@FrancoRox @Eide97 Que se le cayó el internet de @totalplaymx que le da @RicardoBSalinas @gruposalinas
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Antonissan @TotalplayAyuda Ni lo intentes CREEME TELMEX DMDA ASCO
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@jmatuk Yo le pago 300 mb a @totalplaymx y jala como a 50 mb, uno no se da cuenta en el dia a día que le roban el servicio pagado
Daniela Canales B □ (@Danny83CanalesB) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@jhonnybaner @Foro_TV @AnaJVillagran @EncinasN @MartinVivanco @EstefaniaVeloz @genarolozano @totalplaymx @Telcel @Unefon ¡Si! ¡ayudenla por fi! Quitenle el servicio. Ups me confundí ¡ayudenos a nosotros para ya no escucharla pls! 😊
DIEGO BRΛUD (@Is_StarLord) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx quiero contratar un servicio, se corto la llamada varias veces y ya no volvieron a marcar... 😔
Armando Camacho (@acrjr71) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx hola buena tarde paso algo ... se perdió la señal y no contesta el número de servicio a clientes
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo casi 9 horas esperando su visita @totalplaymx. He llamado 2 veces a atención a clientes y sus técnicos siguen sin venir o comunicarse. Es una buena oportunidad para considerar los servicios de otra empresa. 😡 @TotalplayAyuda
Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tratando de cancelar mi suscripción xq me voy a otro estado y me dicen que tengo que esperar hasta el corte del día 10 y que no se puede hacer ahora. No tengo deuda, estoy al día con mis pagos... quiero cancelar, es todo!
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Djquebin @TotalplayAyuda Ni veas la oferta de telmex es una mierda el servicio
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Me sorprende la baja calidad de servicio de @totalplaymx me la paso reseteando y desconectando cables!!!
Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo servicio de instalación todo el pinche día estuve esperándolos y no dan respuesta mas que cambiar horarios
Gerardo AviR (@gerardoavir) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Levante mi reporte anoche vía teléfono y hoy a primera hora ya estaban los técnicos en el lugar. Buen servicio!!! Gracias 👏🏽👏🏽👏🏽
Sara Yal (@Unicorno_verde) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias, ya me volvieron a asignar mi instalación...espero no termine teniendo servicio hasta el lunes
Esly Franco (@kirbyandness) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda todo el día sin internet, urge una solución!!
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo casi 9 horas esperando su visita @totalplaymx. He llamado 2 veces a atención a clientes y sus técnicos siguen sin venir o comunicarse. Es una buena oportunidad para considerar los servicios de otra empresa. 😡
Mario Flores (@Marflota) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@elemloe @yukaile Se le cayó el internet de @totalplaymx que le dio @gruposalinas @RicardoBSalinas
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
En la epoca de crisis se ve la capacidad y fortaleza de una empresa, claramente @totalplaymx es una Basura. Ayer por la tarde y noche intentamos ver una serie #OnDemand y ni siquiera puede fluir continua la señal con los supuestos 300mb que tengo contratado. No contraten

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

caminante soñador (@FazBalderas) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Entonces que me estás cobrando si tda vía nonse vence mi pago y tda vía no es la fecha de corte o sea se no entiendo su cobranza no coinciden las fechas no entiendo
Aguilar C. (@charlostech) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Es que en verdad por qué no es posible tener un servicio bien?
Yareli m.🍃 (@_yarelim) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx No me solucionaron, sigue fallando
Abigail Castañeda (@castano_abigail) reportó hace 13 minutos
Esta de la chingada el servicio con @totalplaymx. Todo lo quieren resolver con una app y robots que no funcionan. Desde el 26 agende una visita por cambio de domicilio y hoy me agendaron 2 veces, y resulta que no hay nada registrado!! Me cambio de compañía, Gracias!!😡✊🏼✊🏼
Geo (@GeovasDMT) reportó hace 14 minutos
Tengo los mismos megas contratados con totalplay y con izzi y el de izzi es una **** ******, te dan un modem de los que se usaban hace 10 años
Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 14 minutos
@spawnoflilit @totalplaymx Es el peor servicio que pueda tener el país, siempre está presentando fallas y jamás lo resuelven. Te recomiendo contratar con @Infinitum es la mejor compañía y hasta fibra óptica me pusieron, es una maravilla de servicio te lo recomiendo. 😌
Vidrian G. (@VidrianG) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Ya se los mande… espero me tengan una respuesta pronto.
Daniel Beltrán (@tranbelda) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Que padre! Ahora si me cambio a Totalplay
Blanca Angélica (@B_Angelica9) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Me pueden apoyar por favor, necesito cancelar mi servicio ya que no pueden ingresar al domicilio que solicite, ahí está el técnico y me comenta eso
Sir Emmett (@EmmettGoonzalez) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx Cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido en línea para que solucionen problemas de instaladores groseros que solo dices “es mucho pedo instalarte, mejor cancela”