¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 12/31/2025 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 22 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hable a su línea de servicio al cliente y me dicen que tengo saldo vencido por $628 pesos. Solo hubo un "pasamos tu reporte"
Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx, una más de sus tonterías, darle mal mis datos al técnico, los datos que ustedes tienen desde hace 3 años. Pero sigan sobre vendiendo en la zona, cada mes es lo mismo.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Qué tengo que hacer para que la imagen que llega de varios canales se vea bien Tengo varios días que la imagen se distorsiona cada 3 ó 4 mins en varios canales es bastante incómodo ver la tv así y más cuando el servicio es bastante caro y no es de buena calidad
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Xoluco @TotalplayAyuda Pague por banca móvil, así casi un año, y hoy amanecí sin el servicio, hable y ya sabes...
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya que están valiendo pa' pura verga, hagan paro, me despiertan con sus estúpidos DMs cuando se restablezca su servicio. Iré a dormir y de verdad necesito investigar unas cosas en Internet. #TotalPlay
El Alburero (@ElAlburero) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx lleva dos semanas dejándome plantado para cambiarme el servicio (les quería dar más dinero, cabrones). Me enojé y consulté a @totalplaymx y en tiempo récord su pésimo servicio a clientes hizo que los mandara al carajo ANTES de contratarlos. Sacaré la antena de conejo.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
A mi más de 400 followers les comento que NO contraten jamás @TotalplayAyuda es una porquería es carísimo y la señal se va con mucha frecuencia y pasan dias son tenerla y obvio te ño cobran por ejemplo hoy desde las 9 am del servicio @Profeco @IFT_MX
Sam (@samanthha25) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tu servicio es pésimo, ni cancelar se puede. 40 min al teléfono y no dan la solución, por favor por lo menos ayúdenme a cancelar sin que se pongan pesados para este tramite. @Profeco
VEROS (@veronica997v) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando
Prince of Hell (@ppheavycp) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esos HDSPTM de @totalplaymx les hice un pago por error y se están poniendo bien pendejos con mi dinero. Culeros 🖕🏼
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx x favor resuelvan sus problemas de fallas y contables , me dejaron sin servicio , x sus actualizaciones *Urgente*
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya ponganme el pinche internet que tengo que estudiar ¡No se pasen de culeros!
Miguel Huicochea (@outis9366) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo 6 horas de paciencia y ya se me agotó! !! Necesito mi servicio para eso lo pagó
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda q mal servicio tienen , en verdad para cancelarlo
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El día 8 pagué mi Internet y hoy me lo cortan, hablo con la chica del @totalplaymx hiper grosera argumentando que ayer fue día inhábil, y hoy también, le dije dame solución y solo contesto "paso su reporte en 24 hrs se restablece" pinche servicio.
Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa
Jorge L Rojas A (@JorgeLRojasA1) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nuevamente falla en el servicio, aparece LOS parpadeando, ayuda!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace un minuto
@AnahiMunguiaT Hola Anahi, es la velocidad que solo Totalplay puede lograr, estamos a tus ordenes por este medio. Elías O.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos
@maria_kookesp ¡Hola María! ¡Así se vive Totalplay! Con el plan de 10,000 Megas, llevamos la innovación directamente a tu hogar, con instalación a cargo de expertos y la red fija más reconocida del país. #DeCeroa10MilMegasEnSegundos EsteffA
José Luis (@HellWalkeR97) reportó hace 6 minutos
@LuigiLibet @totalplaymx Igual tengo el mismo plan, no alcanzo los 400 de descarga. Hago pruebas con cable y es la misma cantidad. Me dijeron los técnicos que tenía que ser con cable las pruebas y no salen las cuentas. Pero casual haces pruebas desde el aparato totalplay y si sale ¿Qué sucede?
Diego Ambrosio 🐐 (@DiegoAmbrosio) reportó hace 6 minutos
@RicardoBSalinas @ArenaCdMexico Deberías entregar la velocidad de megas que ofreces en Totalplay ****** tranza!
MissaOwo (@MissaOwo42993) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx porqué me conecto a Club Totalplay y no dura ni 10 segundos conectado y se pierde la conexión? Que servicio es este?
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos
@pichardxsx ¡Hola picha! ¿Presentas inconvenientes con el servicio? Nosotros te ayudamos. Compártenos los datos de tu cuenta Totalplay por medio de nuestro DM para darte asistencia personalizada. EsteffA
SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó hace 18 minutos
Mi decodificador se reinicia solo en medio de la programación que esté viendo. Ya reporté el problema varias veces, pero sigue pasando. #totalplay
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos
@Juanit0_23 ¡Hola! Mándanos un DM con los datos de tu cuenta para revisar el servicio del Club Totalplay WiFi. ErnestoI*
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos
@xsght1 xayx, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP
Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 24 minutos
No puedo pagar desde la app de #Totalplay y el soporte solo dice que espere un rato.