¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/28/2026 22:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 54 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @DonRambaro bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
Gerardo C (@ConPenajena) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.
Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.
François (@UnTalFrancois) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, de su apoyo, no tengo servicio de internet estable, está peor que lento y estoy trabajando. Pago al corriente.
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay
Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
Patricia (@pez_alga) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx
maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa el Internet esta mega lento ayudaaa
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX
Luis Hernandez (@fiddy_wayne) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda siguen con intermitencia en el servicio. Que está pasando, se supone que tenían el mejor servicio en #CDMX #totalplay
psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Luis (@IXdemyx) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @canelo0 @ulisesm Tengo duda, ya pedi mi cambio de modem porque la red apenas si llega a mi recmara, como haran eso del club total play?
VOZDEUNMEXICANO🇲🇽💫 (@VOZDEUNMEXICANO) reportó hace 6 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Porquería de servicio
Coyoacanense (@phabianva) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Ya envíe mensaje @TotalplayAyuda con mi número de cuenta y nombre completo para autorizar y formar parte en la RED "Club Totalplay WiFi" ... Pues a esperar que me contesten
Tanny Shelby (@TanInsopor) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nooooo te preocupes llevoooooo 6hrs sin servicio, 6hrs siiiiim TRABAJOOOOOO!!
0-_-0 (@x_9758) reportó hace 13 minutos
@ZapopanDen @totalplaymx @Profeco No, solo para los clientes que se quieren unir al club, si tú activas te se servicio tendrás el derecho de utilizar el wifi de otros clientes, en caso contrario no será así.
M Alejandra ♡ (@mardnajela) reportó hace 14 minutos
Servicio de porquería @totalplaymx llevo todo el día sin internet @TotalplayAyuda y no contestan ni por inbox, que mal hice en contratarlos , lo único que han dicho todo el día es que mi zona tiene intermitencia , lleva 24 hrs!
VOZDEUNMEXICANO🇲🇽💫 (@VOZDEUNMEXICANO) reportó hace 16 minutos
Hola👋, permitenos verificar tu servicio, por favor envíanos tu numero de cuenta y nombre del titular 📨, para comenzar el seguimiento. JuanF🎱 @TotalplayAyuda este *** se durmió o ya fue ?
Victor Fematt C (@FemattC) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Si vas a compartir wifi, obvio te va a pegar en tu ancho de banda, sea cual fuere las bandas que uses 5 Ghz o 2.4 Ghz, reciben los datos provenientes de la fibra óptica, la señal que pago es mi señal no tengo por que compartirla, como harán id de clientes?
Galis (@trdrseuss) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx No llegan ni al giga que tengo contratado y quieren que regale mi wifi? No mamen...
Xavi Zorrilla (@xavizorilla) reportó hace 19 minutos
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda No hay mucho que leer. La verdad es que dan un servicio que ya daba Infinitum desde hace mucho, sin tener que abrir el modem a extraños y por si fuera poco, sin costo; ah pero lo presentan como "beneficio" como "solidaridad" cuando usted y sus compañías son las menos solidarias.