¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/27/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace una hora
Tlalnepantla	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
Jime Miller (@jime_miller) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola les acabo de enviar un DM por falla de wifi
Erick Santiago (@ErickHairColor) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, todos los trabajos y escuelas son por línea y ustedes no dan una pronta solución. #quemalservicio
Ale (@srta_gtz) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi servicio de internet ha estado súper lento los últimos 4 días. #ayuda
Yazmin Ivette Franco (@yazy1322) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx necesito trabajar y no tengo internet y los últimos días falla demasiado.
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!
Emilio Avendaño (@avendao_ce) reportó hace 12 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx súper su pésimo servicio de atención a clientes, en su fin de semana de canales HBO gratis nos quitan esos canales a quienes ya los tenemos contratados
Jose Benjamin Cortes (@io7sip) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion No generalicen, ahí nos depositan la ayuda del Bienestar a los de 68 y más, y a otros beneficiados.
@gabyleft (@gabyleft) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porfa me pueden decir si tienen problemas con la señal llevo 30 min sin señal ni internet y a las 12 tengo una reunión virtual pls me urge
Oscar Calderón Osorio (@0karo) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pinche servicio del asco, no hay ni un solo mes que presente fallas.
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su internet no funciona. De nuevo.
Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
kris mel (@krismel2929) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@JohnMAckerman @cnajera2 @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Estas pendejo o que no oiste a tu amo y señor que dijo que fue un error, como quien dice con tv azteca ni te metas, hay que linchar a todos los demás a Salinas es cuate no viste todos los millones que le perdonó de impuestos, lo bueno es que la 4t no son corruptos!!!
HerrMarquez (@HerrMarquez) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx quiero pagar y su método en línea no funciona
Eduardo GJ (@Eduardoo_GJ) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio desde hace semanas ha tenido mucha intermitencia... no es posible ver un en vivo o un juego online
Terpsinoë musica (@feabios) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @QuiqueIron Eso significa que si, no esperes mucho de ellos, tienen mal servicio, pero desde la pandemia está pésimo
Ruberli (@Ruberli_mx) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
A mi marcan los de @totalplaymx para cobrarme y yo ni siquiera tengo ese servicio, me tienen harta la madre marcan a todas horas y no hay forma de hacerles entender que yo NO TENGO TOTAL PLAY
Juliojosecabreramacias (@Juliojosecabre1) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Suspencion xor d2 dias de la señal o de la consecion. Ahora o Nunca la Ley esta del lado del Estado. Oh sera cuento de NO acabar y el prox. Incitacion atentaran kntra NUESTRAS VIDAS. @uuuuuuu
SusanJurado (@RatiaSusan) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@IFT_MX buen día, dónde y cómo puedo meter una queja por el mal servicio de internet de @totalplaymx han venido a mi casa 4 veces y sigue sin funcionar el servicio que me siguen cobrando, ayuda por favor
John Detmold (@johndetmold) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

omarpko (@omarpko) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Gracias. El problema es que respuesta no resuelve prácticas deshonestas de vendedores ni de quien atiende en servicio al cliente. Cada que marco se anuncia que la llamada será grabada, pero resulta que no hay evidencia de lo que me ofrecieron el 18 de marzo.
ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 3 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio
Antonio Cruz Beltrán (@antoniocbeltran) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas por que no me pueden respetar mi derecho cuando ya cumplí con mi obligación de pagarles, necesito la baja de una de mis cuentas por falla en su servicio. He cumplido con lo que me piden y nada.
adalberto ojeda (@aojeda2000) reportó hace 8 minutos
Sistema que @totalplaymx te incluye en tu servicio no funciona y las personas que te atienden no te resuelven. @totalplay hace que no puedas factuirar
Fernando Cordero (@fernandomagdiel) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda tengo dos semanas con Internet intermitente, me cambie de telmex a total play y creo son iguales de malos necesito me resuelvan el problema
Alejandro Flores (@Alejand39731842) reportó hace 11 minutos
De verdad que mal servicio de @totalplaymx mas de un 1.5 meses intentando cancelar el servicio por que NO tienen cobertura a donde me mude… y claro pagando mientras tanto por algo que ya no utilizo!
Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 12 minutos
@diana_gval @totalplaymx @Profeco Estimado usuario: Te sugerimos acudir directamente con el proveedor, para que den de baja tu número en el despacho de cobranza.
Pelsmarcen (@Pelsmarcen) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx que pasa con el servicio 😡lleva Inter intente toda la tarde y ahorita de plano ya tengo internet hace más de media hora
Margarita Cruz  (@margherivc) reportó hace 17 minutos
Hola @TotalplayAyuda. ¿Tu teléfono 5589332784 ya no es de @TotalplayEmp? No tengo servicio desde hace más de dos horas y no enlaza la llamada.
Luis (@luis_mendez48) reportó hace 17 minutos
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Por fin contacte a un asesor, termine comprando por más dinero 4 canales que ya tenía en mi paquete, no me parece correcto que hagan estas prácticas, los 4 canales que siempre vemos justo, esos me quitaron, que casualidad, totalplay se burla de los clientes. ¡Muy mal!