¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
-
Hunk_Zero
(@Juridix_Zero) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.
-
Richy Richin jodonsin
(@ricardot_13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo contratado un plan de 100 MB y aún conectado a la red 5G, la máxima velocidad que alcanzo son 60. Cómo pido el ajuste en mi recibo por lo que no estoy teniendo de velocidad? @totalplaymx
-
Meztli Quetzalli
(@MeztliQuetzall1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema
-
Richy Richin jodonsin
(@ricardot_13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo servicio con @totalplaymx y es lo peor que me ha pasado. Venden algo que no cumplen
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema
-
Diego de la Vega
(@delavegazorro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Que tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx
-
Jaegerista
(@psy_morphitix) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.
-
Gleny Valente
(@glenyvalente) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme
-
Jorge Escalante
(@quilava40) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda chinga tu madre con las fallas de internet, arreglalo
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas
-
Chus Toño
(@chuytony) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx ES UNA VERDADERA PORQUERÍA SU APP. NUNCA ACEPTA MIS CONTRASEÑAS NI MI CORREO NADA. ¡¡ES UNA ****** ABSOLUTAMENTE!!
-
Richy Richin jodonsin
(@ricardot_13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les dije que quiero que me digan que debo hacer para cancelar mi servicio. Estoy harto de que todo con ustedes sean mentiras y engaños, y de pagar por algo que NUNCA recibo.
-
Beast_Homie
(@ElVatoBestia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Vaya ****** que es la asistencia técnica de @totalplaymx 🤬😡🤬😡🤬 , ahora entiendo porque @ricardomedijo los odia tanto! Una semana y se siguen haciendo patos! 🙄
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas
-
bukhank
(@Bukhank) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx se cayó el Internet! 😒
-
Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
A 1.2 más de distancia del módem solo 97 Mbps de los 300 que debería tener, chiiiale pésimo servicio mi @RicardoBSalinas @totalplaymx se va a ir de mi vida.
-
Francisco Flores
(@gatoguitarrista) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alberto Tejeda
(@axta00) reportó
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda solo para su conocimiento. 3 días intentando pagar mi servicio por medio de la App, El Portal y Tel. 2 días solicitando ayuda de: asist virtual, #TotalplayAyuda, contacto telefonico) sin respuesta. Pagué en OXXO para no perder descuento.
-
Rick Septien
(@RickSeptien) reportó
@totalplaymx @eltridemexico Quedaron en enviar gente para recoger los equipos y me dejaron plantados TOTAL PLAY tiene un servicio al cliente muy PESIMO. Yo que tu empezaba a dar de baja el servicio y sabras la pesadilla que es... no hay forma
-
BeLiaLx 🇷🇺
(@EGVangellis) reportó
@totalplaymx Les agradezco llevo toda la semana peleando con el servicio el día de mañana lo cancelare.
-
Ximena Rosas
(@ximmerosas) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda por segunda vez reclamando pero esta vez siendo ya más público el internet es pésimo, en 3 horas se me ha ido 20 veces y no me dejan disfrutar absolutamente nada, si no tuviera datos móviles esto sería aún peor, pésimo servicio #NoTotalPlay #Pesimo
-
FABIAN MOLINA
(@fabianmolina750) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas Ya lo verificaron desde ayer por teléfono, hoy con los 2 técnicos que los vinieron y nuevamente hoy en la llamada que hicimos para cancelar el servicio, es en la zona de Tlalpan CDMX, debo reconocer el buen servicio telefónico en el trato y también de los técnicos.
-
Armando Ortega
(@aortmor) reportó
@totalplaymx ¿Tienen falla en Internet?
-
Rick Septien
(@RickSeptien) reportó
@totalplaymx SERVICIO PESIMO, para cancelar la cuenta fue una PESADILLA y ahora la recoleccion del equipo me han dejad plantado dos veces. No hay como TOTAL PLAY APESTA
-
Norma Ramos
(@nramosm04) reportó
@totalplaymx No hay solución al problema, todo el fin de semana sin internet y prometieron solucionarlo en el horario matutino y hasta ahora está igual
-
🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶
(@OscarGGaona) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.
-
slipknot
(@666antojo) reportó
@totalplaymx Es en toda la zona de Coacalco que no hay servicio desde aproximadamente las 10 am