¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	E-mail	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Alessa Fitz 👄 (@AlessaFitz) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda
Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta, espero que esto sea verdad y pienso que estos actos solo crean desconfíanza en el usuario, además de que no está bien hacer uso de las redes del hogar para sus pruebas sin dar beneficios.
The 🄱🄴🄰🅁 Next 🄳🄾🄾🅁 (@CacheteBarbon) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Cual creen que sea mejor? @totalplaymx que dan un pésimo servicio sus vendedores o @izzi_mx ?
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
 Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
Danny (@danys_luna) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@adriandamianlo4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio
𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.
Abraham Tinajero (@eibrajamTineich) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet
kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?
Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando
Max Munoz (@MaxMuno86873313) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo servicio @totalplaymx Sus técnicos sin portar el cubrebocas como se debe dentro de mi domicilio y solo riéndose y recargados en el mueble de mi casa como si estuvieran en su casa. Poniendo en riesgo a mi y mi familia.
Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS
Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx que descaro y pésimo servicio emiten un comunicado donde dicen q no afecta y cuando hablas compruebam q no te puedes conectar
Luana (@luana_leme1) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Me encanta la idea y la verdad nunca me falló el servicio, todo de maravilla 🥰
MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 9 minutos
el domingo se junto mi familia para ver un partido y yo estaba en videollamada con mi equipo, con totalplay no se cayo la señal ni una sola vez, ellos disfrutaron el juego sin pausas mientras yo presentaba sin broncas, neta que buena estabilidad
Julia (@Julia55287354) reportó hace 10 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Julia (@Julia55287354) reportó hace 12 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Julia (@Julia55287354) reportó hace 13 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 14 minutos
el domingo se junto mi familia para ver un partido y yo estaba en videollamada con mi equipo, con totalplay no se cayo la señal ni una sola vez, ellos disfrutaron el juego sin pausas mientras yo presentaba sin broncas, neta que buena estabilidad
Julia (@Julia55287354) reportó hace 14 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 17 minutos
el domingo se junto mi familia para ver un partido y yo estaba en videollamada con mi equipo, con totalplay no se cayo la señal ni una sola vez, ellos disfrutaron el juego sin pausas mientras yo presentaba sin broncas, neta que buena estabilidad
Julia (@Julia55287354) reportó hace 19 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Julia (@Julia55287354) reportó hace 22 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Julia (@Julia55287354) reportó hace 23 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor