¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 1 minuto desde Xochimilco, Mexico City
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
Pulbius V. Publicola (@Pulbius) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?
Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
Dany Pineda (@DanyACP23) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
Ana Laura Santos (@alaurita) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda El pésimo servicio
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
Oscar Castro (@oscarclemus) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City
La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
J A Y (@JaycobRangel) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ؘpou emo (@diveIov) reportó hace 6 minutos
totalplay estás fallando de nuevo😡
Josue Raa (@josue_raa) reportó hace 7 minutos
@mingods3 @totalplaymx Puro ****** @Megacable Y no mamadas padrino
ni sabes quien soy (@perosospechas) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx es cierto que están mantenimiento a esta hora? Están dos técnicos en mi domicilio
Mingod (@mingods3) reportó hace 13 minutos
segundo día consecutivo que se me va el internet a estas horas :( @totalplaymx ayuda porfavor
ANDOZ® (@and_xyn) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx Arreglen su internet me va mal todo el día, pero para cambiar si están bien puestos, aparte si servicio al cliente nunca contestan
Martha Balandra 🌻☮️🌈 (@MarthaBalandra) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Este es el problema, tratan de justificar su raterías con mentiras. Si se tomaran la molestia de revisar mi cuenta, sabrías que la cuenta estaba domicialiada y se pagaba por adelantado, TODO. Cuando cancelaron al inicio del mes pago, robaron mi dinero, es así de simple. RATEROS!!
Francisco Rebollar (@frebollarr) reportó hace 15 minutos
Hola @TotalplayAyuda De pronto me faltan canales en mi servicio de TV. Pasó algo? Tanto en la TV como en la app solo tengo 7 canales de deportes, pero tenía más!!
Dilemma (@Coercista) reportó hace 16 minutos
Ya voy para día y medio sin internet y los ineptos de Totalplay solo alargan mi visita. Peor, hoy se me vencen mis MB en el plan.
Austin Rivera (@AustinRiveraYT) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @all_IwantisYou7 @totalplaymx Mandé mensaje a soporte y sigo sin asistencia.
car(ro)ls (@mrchampionsiu) reportó hace 19 minutos
**** totalplay, llevo sin internet como 15 minutos