¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/02/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Tlalpan	Internet	hace 20 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 47 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?
Fernanda (@mafernifika) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.
Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
YO MERA (@karconsanik) reportó hace 55 minutos desde Acueducto, Ciudad de México
Tío @RicardoBSalinas no hay servicio de @totalplaymx y que no se puede reportar 😕. Ha pero se acerca la fecha de pago y me están cobre y cobre 😡😡🤬🤬
Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???
Roberto Arriola García (@robertoarriola) reportó hace 58 minutos desde Acueducto, Ciudad de México
¡Me lleva …! Otra vez sin servicio de @TotalplayAyuda por falla general en la Zona… @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Enrique Gonzalez (@feglez24) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas me cambie de domicilio y nunca vinieron los de @totalplaymx a instalar el equipo. Tuve que dar de baja el servicio y desde el 22 de diciembre no vienen a recojer su equipo.
Richardo Jaquez (@JaquezRichardo) reportó hace 3 minutos
Dos dias sin internet!! @totalplaymx agendaron al técnico para turno matutino hoy, espere todo el día gastando mi dinero y tiempo, re agendaron a vespertino, y ahora que hasta mañana!! No conforme con eso me mandan el recibo cuando ni servicio me dan @Profeco
Ricardo (@Trillo0414) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @Profeco Sigo en espera del técnico, me marcaron y dieron mal los datos, de verdad este es el servicio que ofrecen? @totalplaymx exijo cancelar mi contrato por mal servicio
Javier E. López M. (@mxJavier) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Cancelé mi servicio hace poco más de dos semanas (14/Dic), me dijeron que en máximo 96hrs se comunicaban para recoger sus equipos, pero nadie ha llamado ¿A dónde me puedo comunicar o dónde los puedo entregar? (Folio cancelación: 177930284 )
ismael martinez (@Ismael150996) reportó hace 14 minutos
Es fecha y mi servicio @Telmex no ha sido restablecido, lastima que el mismo día que llamas a @totalplaymx vengan y te instalen, ya no contraten este servicio de @Telmex ya que tienen un pésimo servicio al cliente y no te resuelven nada
Lourdes Martinez (@tribunalulu) reportó hace 16 minutos
Amigos de @totalplaymx porque nos dejaron sin servicio en Tlalpan, a qué hora se va a restablecer??
Mario Duran (@Marioo_ajd) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx mi modem se apagó y ya no prende, desde hace 15 min quiero comunicarme con alguien y su conmutador de opciones no sirve necesito me resuelvan
eduardo lopez (@terminator0806) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Ayúdenme con el Problema xfavor
Luis Alcaraz (@Luis07101988) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda como hago el proceso de baja de mi servicio?
Kraket Modo Fulvo (@CaptainKraket) reportó hace 19 minutos
Gracias @totalplaymx por dejarme sin internet el mero 31 y no levantar reportes por ninguno de sus canales, como siempre sus mentadas "fallas generales" el próximo año sin duda me cambio de compañía