¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 horas
Coyoacán	Internet	hace 10 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 22 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

mariana (@marianaherrejon) reportó hace 25 segundos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
david valeriano (@davidmvv) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet
ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.
Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda buen día, me podrían apoyar con una duda sobre mi servicio? Ya les mandé dm
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 57 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nefta's insecurity drops 📉📉 (@alecante1016) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán
*** @totalplaymx ¿qpd con que estás fallando? Ni que fueras @infinitum
elchismoso (@GossipMEN_) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda ya se les hizo costumbre quitarnos el servicio a esta hora con este van 3 días seguidos, mañana mismo veo otras opciones ya me harte que me dejen trabajar a medias
David Hernández (@davidhergo83) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx me acabo de cambiar con ustedes porque con la compañía que estaba me brindaban un pésimo servicio; llevo 4 días con ustedes y hoy no tengo internet ni tv.
Andy Osterroth (@OsterrothAndiie) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda no hay servicio de internet en Cuajimalpa
Jose Antonio (@Pepshdzg) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx por que siempre de 23:30 a 00:00 se me va mi internet y atención a clientes no responde, este problema lo tengo todos los días y es molesto
Un Tal Picho (@un_tal_picho) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Como arreglo mi falla? No tengo servicio
ΛΣ Xero (@editbyxero) reportó hace 18 minutos
Imposible ganar una partida con @smokiefn_ si el internet de @totalplaymx no sirve ni un **** la reconcha de su madre
Znorux // (@Znorux) reportó hace 18 minutos
Se murio mi net, les debo stream mañana. Te juro que es una locura lo de @totalplaymx Es MUY MALO.
𝕰𝖑 𝕯𝖗𝖆𝖈𝖈𝖔 (@DraccoMaster) reportó hace 19 minutos
Pues hoy nos tocó el apagón con Totalplay. Y su servicio de ayuda no responde.
Ismael (@isma_vdp) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx buenas noches, llevo 2 hrs sin servicio en mi zona y no me pueden dar solución, requiero información de la falla y tiempo aproximado de solución