¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 18: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztapalapa y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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®ubén Plascencia
(@rubenpla) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭
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CESAR SILVA
(@FOSCO1) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.
-
Fernando G. Vega
(@FernandoVegaOf) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @imsorola @Profeco Si, apenas están en eso. Quiero saber quien se va a hacer responsable de compensar las pérdidas económicas que representa para mi no tener su servicio desde el día de ayer y por ello no poder cumplir con mi home office ni poder irme a trabajar a otro lado por estar esperándolos??
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RCL
(@ricardocorlop) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx tío @RicardoBSalinas diles que ya me pelen llevo horas sin servicio a cuadras de tvazteca y en su chat el bot solo dice que están buscando alguien me ayude...
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p1ch4rdo
(@pichardoOu) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲
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Fernando G. Vega
(@FernandoVegaOf) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sí, pero ayer me dijeron que era un problema de mi zona. Hoy, por lo que dices, ya el problema es particularmente mío o cómo?? De todos modos la respuesta es si, o sea, que perderé otro día de trabajo esperándolos para que me den servicio! @Profeco
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Fernando G. Vega
(@FernandoVegaOf) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda qué pasa?? Estuve todo el día sin servicio!! Mi número de cliente es 1.3997878. Alguien que me de servicio, no puede ser!! @Profeco @totalplaymx no pueden dejarme sin ningún servicio!! Yo trabajo desde mi casa!! Necesito el internet!!
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"
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Marcoko
(@Marcoko16) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00
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Elfani
(@iiDoblei) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.
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Laura Blue
(@Laura_Blue) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan
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José Serret
(@ppserret) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY
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Ricardo Cornejo
(@rigoco81) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?
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Juanelo Hernández
(@eseJuan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥
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Alicia González B
(@aliciagnzlez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa
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Fernando G. Vega
(@FernandoVegaOf) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si, pero ayer me dijeron que era un problema en mi zona. Hoy ya el problema es individualmente mío??
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Alicia González B
(@aliciagnzlez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa
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Luis Enrique Rojas N
(@chitobichito) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
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J M
(@aguirreche) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable
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jorge hdz
(@dread23j) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lu
(@Lu88915150) reportó
iba caminando por el centro y vi la red de club totalplay, me conecte sin complicaciones y pude mandar ubicacion y notas de voz sin batallar, antes era impensable tener señal decente asi, ahora siento que siempre voy conectado
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[email protected]
(@Lucasluiz110111) reportó
estaba sentado en una plaza esperando que empezara mi clase y use el club totalplay, me puse a ver tutoriales y avanzar tareas, la conexion estuvo bastante estable y pude aprovechar todo ese tiempo muerto sin estres
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[email protected]
(@Lucasluiz110111) reportó
estaba sentado en una plaza esperando que empezara mi clase y use el club totalplay, me puse a ver tutoriales y avanzar tareas, la conexion estuvo bastante estable y pude aprovechar todo ese tiempo muerto sin estres
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Lu
(@Lu88915150) reportó
iba caminando por el centro y vi la red de club totalplay, me conecte sin complicaciones y pude mandar ubicacion y notas de voz sin batallar, antes era impensable tener señal decente asi, ahora siento que siempre voy conectado
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[email protected]
(@Lucasluiz110111) reportó
estaba sentado en una plaza esperando que empezara mi clase y use el club totalplay, me puse a ver tutoriales y avanzar tareas, la conexion estuvo bastante estable y pude aprovechar todo ese tiempo muerto sin estres
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Lu
(@Lu88915150) reportó
iba caminando por el centro y vi la red de club totalplay, me conecte sin complicaciones y pude mandar ubicacion y notas de voz sin batallar, antes era impensable tener señal decente asi, ahora siento que siempre voy conectado
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[email protected]
(@Lucasluiz110111) reportó
estaba sentado en una plaza esperando que empezara mi clase y use el club totalplay, me puse a ver tutoriales y avanzar tareas, la conexion estuvo bastante estable y pude aprovechar todo ese tiempo muerto sin estres
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Lu
(@Lu88915150) reportó
iba caminando por el centro y vi la red de club totalplay, me conecte sin complicaciones y pude mandar ubicacion y notas de voz sin batallar, antes era impensable tener señal decente asi, ahora siento que siempre voy conectado
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[email protected]
(@Lucasluiz110111) reportó
estaba sentado en una plaza esperando que empezara mi clase y use el club totalplay, me puse a ver tutoriales y avanzar tareas, la conexion estuvo bastante estable y pude aprovechar todo ese tiempo muerto sin estres
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Lu
(@Lu88915150) reportó
iba caminando por el centro y vi la red de club totalplay, me conecte sin complicaciones y pude mandar ubicacion y notas de voz sin batallar, antes era impensable tener señal decente asi, ahora siento que siempre voy conectado