¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/12/2026 14:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 16 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Naucalpan de Juárez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Francisco VA (@plaza3villas) reportó hace 47 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx servicio suspendido a una semana de haberse pagado porque "no encuentran el pago en el sistema debido a fallos en el mismo" REPORTE 168728720260, CASO 122670668. Supongo cuando reconecten harán descuento al doble como lo hace @totalplaymx #qpm #hsptm
Fernando Loza (@Bartlitos) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo internet ni línea telefónica (da tono de ocupado) es error en mi zona, Azcapotzalco, o en mi equipo.
hihi (@comefuego) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼
Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.
JuanMa (@kapy024) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
Placebo (@lu_aby19) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar
Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda
🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.
Monroack (@monroydice) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.
Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡
RamiЯo (@blind__r9) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
No mams que pésimo servicio de #Totalplay sus decodificadores fallan a cada rato, la velocidad del internet es mala....
SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
joaquin campos (@quinpos) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Kar_Moya @totalplaymx No t preocupes..@ayudaizzi t cobrara mas y falla igual...pero t contactaran y pediran ts datos para ayudarte...y terminaras reseteando tu modem tu misma..unete¡¡¡
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi
Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas
Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin servicio... @TotalplayAyuda
La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paulette ❤️‍🔥 (@PauletteAMolina) reportó hace 6 minutos
Estaba bien a gusto viendo Greys y de la nada se fue el internet 🫩 ****** totalplay 😾
Countess D🎃 Campeona del Fantasy land ✨️ (@thecountessd) reportó hace 8 minutos
Ya tengo casi 2 horas sin internet 😭 y mandé mensaje a Totalplay y el asistente me dijo que hicieron un corte masivo y lo estan resolviendo, pero me urge que lo reconecten para trabajar!
Countess D🎃 Campeona del Fantasy land ✨️ (@thecountessd) reportó hace 8 minutos
Ya tengo casi 2 horas sin internet 😭 y mandé mensaje a Totalplay y el asistente me dijo que hicieron un corte masivo y lo estan resolviendo, pero me urge que lo reconecten para trabajar!
Countess D🎃 Campeona del Fantasy land ✨️ (@thecountessd) reportó hace 9 minutos
Ya tengo casi 2 horas sin internet 😭 y mandé mensaje a Totalplay y el asistente me dijo que hicieron un corte masivo y lo estan resolviendo, pero me urge que lo reconecten para trabajar!
Countess D🎃 Campeona del Fantasy land ✨️ (@thecountessd) reportó hace 12 minutos
Ya tengo casi 2 horas sin internet 😭 y mandé mensaje a Totalplay y el asistente me dijo que hicieron un corte masivo y lo estan resolviendo, pero me urge que lo reconecten para trabajar!
Countess D🎃 Campeona del Fantasy land ✨️ (@thecountessd) reportó hace 13 minutos
Ya tengo casi 2 horas sin internet 😭 y mandé mensaje a Totalplay y el asistente me dijo que hicieron un corte masivo y lo estan resolviendo, pero me urge que lo reconecten para trabajar!
Paulette ❤️‍🔥 (@PauletteAMolina) reportó hace 15 minutos
Estaba bien a gusto viendo Greys y de la nada se fue el internet 🫩 ****** totalplay 😾
Paulette ❤️‍🔥 (@PauletteAMolina) reportó hace 17 minutos
Estaba bien a gusto viendo Greys y de la nada se fue el internet 🫩 ****** totalplay 😾
Paulette ❤️‍🔥 (@PauletteAMolina) reportó hace 18 minutos
Estaba bien a gusto viendo Greys y de la nada se fue el internet 🫩 ****** totalplay 😾
ElPixii (@PixiPixii) reportó hace 19 minutos
Esta fallando TotalPlay de nuevo o que?