¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 horas
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Corte Total	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio

• Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso

• Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema

• Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco

• Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

• Moreno Hernanadez (@bailandotango20) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.

• Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse

• OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.

• Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!

• Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año

• Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

• Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 5 minutos

  cuando contrate totalplay llegaron los tecnicos super amables, revisaron todo y me explicaron como funcionaba, dejaron todo instalado rapido, ahora tengo buena señal en toda la casa y puedo trabajar sin estres, se agradece esa atencion

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @KmImranhasanIm1 En Totalplay, estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia única con nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios. Gustavo A

• Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 10 minutos

  antes con otro proveedor me dejaban esperando dias, con totalplay pedi soporte y al otro dia ya tenia al tecnico en casa, revisaron todo y quedo jalando, ahora puedo usar el internet sin broncas mientras hago mis pendientes

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @1113Aniinha ¡Hola, @1113Aniinha! Nos alegra saber que recibiste atención rápida y que todo quedó funcionando como debe ser. En Totalplay queremos que tu conexión esté siempre lista para lo que necesites, sin complicaciones. JuanPabloC.

• Luis Andrés (@fanelwamguda) reportó hace 20 minutos

  antes con el otro servicio siempre se me cortaba la senal cuando llovia, ahora con totalplay puedo seguir viendo mis series aunque este lloviendo, la senal se mantiene estable y no se pausa, eso me relaja un buen porque ya no me preocupo

• amanda (@a_amanda18) reportó hace 22 minutos

  tenia un problema con el modem que se reiniciaba solo, pedi soporte en totalplay y me cambiaron el equipo, ahora tengo mejor señal en toda la casa y no se corta, antes con el otro proveedor me dejaban esperando semanas para cualquier cosa

• Oscar AV (@OscarAV_29) reportó hace 24 minutos

  Estaba envergado con Totalplay porque se me fue el **** internet y quería ver el "viernes botanero" pero al parecer no me estoy perdiendo de nada xd

• Mexicano Provida Catolico y sin Tatuajes 🙏 (@fascistaMexican) reportó hace 25 minutos

  No mames @RicardoBSalinas , 22 llamadas para cancelar su servicio de TotalPlay. 😐

• Yuri La Cantante (@lamariariveras) reportó hace 27 minutos

  Totalplay buenos pa cobrar Pero cuando se va el servicio... buenas tardes

• Rob Piña (@tot32044) reportó hace 28 minutos

  me gusta que con totalplay puedo ver videos en alta definicion mientras subo mis tareas, todo se hace en corto por la simetria y no tengo que esperar horas, antes me frustraba porque todo iba lento, ahora avanzo rapido en todo