¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/26/2026 20:35

febrero 26: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 52 minutos
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 22 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 23 horas
Azcapotzalco	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando...
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla patrocinada por @totalplaymx ahora en la oficina #malservicio @Profeco
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Acabo de intentar reportar una falla completa en mi servicio y la grabadora solo responde que hay intermitencias en el servicio en mi zona reporte no. 498543 Por los datos q arroja el módem, pareciera un corte de Fibra (planta externa). #Ayuda Grx!
Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda seguimos esperando... #TotalplayNOayuda
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde las 3 de la tarde de el día de hoy 050320. Cuando lo van a solucionar. Soy del área de la del valle norte. CDMX
𝙎𝙓𝙈𝙑𝙍𝘼𝙄 · 8 | 𝙃𝘼𝘾𝙃𝙄𝙈𝘼𝙍𝙐 (@sxmvrai8) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo pagar en línea. No me acepta mi usuario ni contraseña. Ayuda por favor.
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes llevo un buen rato sin internet y sin señal de televisión Me pueden apoyar Por favor porque en la línea telefónica por más de 15 minutos quedé esperando y sólo Escucho música
Max García (@mXG92) reportó hace 32 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo y lo que le sigue el servicio de @totalplaymx SON UNA TOTAL PORQUERÍA!!! llevo más de 1 semana sin internet, vienen los técnicos a hacer porquerías y dejarme sin servicio
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
4 horas sin servicio y contando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
Jones. (@UnaTalXiime) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Llevo 4 horas sin servicio @totalplaymx 😡😡😡😡
peatón y conductor respetuoso (@Leogyoo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa es el único canal que no funciona
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio de internet, teléfono y TV desde mediodía en @SantaUrsulaCoap ... Cuánto más va a durar la "intermitencia".
El Pinche Gera (@pxndx_shot) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @totalplaymx ayer uno de tus empleados con apellido "Moctezuma" me amenazó para contratar su servicio y me dijo que me iban a cobrar $2,000 por entrar a su página. Tengan cuidado con sus vendedores, no mamen.
TOROSALÍA (@ConC_DeCasa) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola tengo un problema mi perro mordió parte del cable y necesito que alguien venga a re conectarlo
LourdLopezZuckermann (@prlourdesl) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda fatal el seguimiento a servicio! Acabamos de contratarlos y ya quedaron mal! Terrible.
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Digan una hora en que ya estará solucionado el problema, digan que problema hubo y digan cómo nos van a compensar a todos los que estuvimos sin servicio este día, diganlo públicamente, muestrense como una empresa profesional y responsable.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 7 minutos
En el día a día totalplay se volvió básico, porque no estorba, no falla seguido y te deja hacer todo sin estrés
Andres Cepeda (@AandreesCA) reportó hace 10 minutos
@arlinmedrano_ @INAHmx @totalplaymx Nombre. Si quitan el servicio de totalplay va a quebrar.
Vale Glez (@asumaning_felix) reportó hace 14 minutos
La neta desde que tengo totalplay el internet dejó de ser un pedo diario, todo jala parejo y ya no ando cruzando los dedos para que carguen las cosas, ahora la casa funciona más relax y sin tanto coraje innecesario
Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 17 minutos
Desde que uso totalplay ya no pierdo tiempo reiniciando cosas, el servicio se mantiene firme y te deja seguir con tu día sin interrupciones
✨ ꫝéꪶèꪀꫀ ✨ (@PIOrealtor) reportó hace 21 minutos
Qué día con la ****** tecnología! La app del banco no funciona. AT&T con sus estupideces del buzón de voz que me quieren cobrar quien sabe qué *********. El nuevo teléfono que no me deja agregarle el WhatsApp. TotalPlay que no me dejaba pagar. En fin … puro lío! 🫠
ThatHappyOldGuy (@ThatHappyOldGuy) reportó hace 24 minutos
@RicardoBSalinas A mi me vale dick solo hechale mas ganas al servicio al cliente al totalplay Richard porfa :( es un calvario comunicarse
Dulce Alcala R (@Alcalardulce) reportó hace 24 minutos
Los extensores de #Totalplay aparecen conectados, pero los dispositivos no navegan. No me solucionaron el problema con el WiFi
Crystal Molly 🎀 (@CrystalMolly__) reportó hace 26 minutos
@arlinmedrano_ @INAHmx @totalplaymx Totalplay está DLV pero es el único servicio en mi colonia.
Catsito (@Catlover9169) reportó hace 26 minutos
En casa se notó rápido el cambio con totalplay, ahora todos usamos internet al mismo tiempo y todo sigue funcionando, cosa que antes era imposible y siempre causaba molestias
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos
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