¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/26/2026 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztacalco, Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	E-mail	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi No gracias, ya tuve su servicio muchos años y por eso me cambié a @totalplaymx
Ariel dice: (@soyariieldunphy) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!
Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Actualización de mi servicio de internet: @TotalplayAyuda me mandó un técnico porque después de hacer pruebas, pues no, no funcionó. Ahora el pobre está buscando el nodo de mi calle porque al parecer el problema está ahí
💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leycegui @izzi_mx Parece que están forzando a que cambies de módem y de plan. Yo me voy a totalplay empresarial creo.
Geno (@Geno84_16) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema
seb (@Aldo_seam) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay internet wtf. Dicen que es problema de latencia en la zona, pls arréglenlo tengo que trabajar y está lloviendo :(
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
Jenna (@GIJanne) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Deadpoolmx2 @TotalplayAyuda Aquí desde la instalación hubo problemas para “casar” los equipos
Lili (@pavroska) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
A Juarez (@mando071061) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AlmaR (@AlmaRP02) reportó hace 4 minutos
Alguien recomienda @totalplaymx?? Porque @izzi_mx y @Telmex son una basura para el servicio de Internet
AgustinGonzalez⚓ (@AgustiinGm) reportó hace 9 minutos
Están fallando las aplicaciones o es el internet jodido ? 🥴#internet #totalplay #WhatsApp
Rodolfo Gutierrez (@rodolfomix07) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @jescarrm @RicardoBSalinas Vinieron otros técnicos Y se rehusaron hacer la instalación de su servicio Que todo está mal instalado en toda esa cuadra Entonces van a quitar sus cables ?
Oswaldo (@Ogaci007) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @_JonaRg18 Quedate ahí, y pasa la voz no es posible que cobren por un servicio de la vrg
Terror y datos curiosos 💀👻👿 (@cuentode_terror) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda es un asco tu servicio al cliente, ahora tengo que pagar una factura de un servicio que no estoy usando 🤬🤬🤬
TC•AlanDerf 🏳️‍🌈 (@AlanDerf_) reportó hace 15 minutos
@Elreydelafter1 @totalplaymx @TotalplayAyuda No es la primera ves que me la aplican, Hace varios años la aplicaron igual, por error del operador me querían cobrar, metí demanda a Profeco y se la pelaron.
awita de mango (@Jahir_cui) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Llevo 2 horas con intermitencia creo que si es por mantemimiento o algo haci minimo en la noche no? O cuanto tiempo les lleva dar solucion
Jenn Amozorrutia (@Jenn_amz1) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio!! Más de 24 hrs esperando la instalación y dejan esperando a los usuarios, como si no tuviéramos otra cosa que hacer, a ver cuando se dignan en acudir! 😡😡😡 @totalplaymx #megafail
.'.EChAM(AddictTux) (@e_ch_a_m) reportó hace 19 minutos
@_axtone @gnuowned En León, megacable es la peor de todas. Axtel era la mejor, hasta q la absorbió megacable. Telmex, es Telmex. Yo tengo totalplay a 500mbps sincrónico con IP fija, tanto en mi oficina como en mi casa y otros puntos más, y funciona muy bien
@ (@toolzss) reportó hace 29 minutos
Hola @TotalplayAyuda me podrían ayudar, ¿ hay alguna falla con el internet?, ya que está muy lento y ya reinicié el modem