¿Totalplay está fallando o caído? in Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 1 hora |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 7 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 8 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 13 horas |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 15 horas |
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Cuauhtémoc
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Corte Total | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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necron (@necronzero) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@_DARLINNG Yo igual llevo dos semanas con problemas. Hoy se dignaron a contestarme y me dijeron que se resolvía en 15 minutos o que volviera a marcar. No volvieron a contestar. Son de lo peor los de @TotalplayAyuda.
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Ya se los dije hasta el cansancio me estuvieron dos días dice que haciendo pruebas de soporte técnico me aburrieron entonces pedí un técnico pagandolo yo, y eso no es justo....
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RuGra (@ruthgradilla) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda pésimo no han llegando a hacer instalación como acordaron #tache
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda El detalle es el siguiente : Tuve un problema con mi módem, según los técnicos que vinieron dicen que estaba Malasia configurado..
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Lic. PpSoto (@pepesoto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda No tengo conexión CdMx, código postal 03020
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Y lo peor de todo es que ya te atiende uno al rato otro al esto otro más y te vuelven a decir que se hagan las mismas pruebas y no más no se corrigió, hasta que vinieron los técnicos a configurar bien el módem....
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Hasta que yo les dije que pagaba la visita técnica, fue que lo enviaron y al parecer me los van a cobrar cuando el problema es de la empresa no mio...
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda El problema fue que nunca me pude comunicar con un asesor de ustedes porque su línea telefónica m me lleva hablar con algún técnico de allí..
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx ya he tenido más problemas en mi zona por falta de señal. No pude realizar un curso el sábado 20 por esa razón y ahorita es lo mismo, mi hijo está en clases y ya no hay señal. Con quién puedo ver está situación y me la solucionen?
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx el sábado pasado me quedé sin señal más de dos horas y hoy también y mi hijo está en clase.
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Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Hasta que los contacte por este medio y todo lo querían arreglar a distancia cuando esto es imposible debido a que el módem estaba mal configurado..
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Star (@xim86) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx quien me puede ayudar porque lo tengo ningún servicio, llamo y no hay quien me atienda. Me urge mi servicio restablecido por favor!!!!
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Manuel Santos (@msantosal) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ToroRojoExatlon @totalplaymx Y como se activa ? La pantalla trae la función pero como la señal de entrada es cable no la activa
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@rogermedinaharo @totalplaymx Muy cierto y luego tienen su número de teléfono que no te lleva a alguien que te pueda resolver un problema..
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Яовёято Caяlо₴ (@BlackBobby10) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda buenas noches tengo el error 500 en la aplicación HBO GO cuál es el procedimiento a seguir ? Tengo un dispositivo Android
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RuGra (@ruthgradilla) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx pésimo que no llegaron a instalar como acordaron... eso que soy cliente nuevo #pesimo
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edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda No es justo porque el problema fue que el módem no estaba bien configurado, fue falla de ustedes. Y por lo tanto no se me debe cobrar el servicio,,, esa es mi molestia,,, si hablan español?????
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx buenas tardes. Me pueden ayudar a dar de baja un servicio? Por favor.
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mayel Brito (@suarel) reportó@totalplaymx Me interesa su servicio pero quisiera que aclararan una duda primero. Ustedes dan IP pública? Espero que no pongan bajo ese asqueroso CG-NAT
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CHRIS FUROS (@CFuros) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx el servicio de su Internet es pésimo llevo 2 días con tan pésimo Internet.
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🦋 🦋 O D E T H 🦋 🦋 (@odethlozano) reportó@TotalplayAyuda no tengo servicio, ya hice varios reinicios y continua en rojo, me ayudan, por favor. En Cuautitlán Izcalli
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Nameless (@ChemaZarate) reportó@totalplaymx es una **** basura no se los recomiendo para nada
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Alfredo Salas (@1salasalfredo) reportó@TotalplayAyuda Totalplay te ofrece más megas y en promoción 3 meses con el doble de megas. ¡Puras mentiras! Después de aceptar el cambio, nadie te ayuda para hacer efectivo el cambio y la promoción. Es simple, no pagaré ninguna factura hasta tener lo prometido.
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El PAPOLIL (@elpapolil) reportóExiste algun internet que esté más por la ****** que totalplay ?
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Alfredo Salas (@1salasalfredo) reportó@TotalplayAyuda Viene un técnico al seguimiento de una falla y termina diciendo 'no puedo hacer nada', viene un segundo técnico y no me cree que debo tener 200 megas por 3 meses y no ayuda a resolver nada. El área técnica me cuelga las llamadas. Yo sólo quiero más megas.
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adriana carapia (@adris_gaby) reportó@TotalplayAyuda no se q pasa con su servicio enserio no hay día q no tenga fallas o se va o todo el sistema, o no me deja regresar programas, o se traba a cada, rato la señal o de plano no tiene ninguna función
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Mena (@adymena) reportóSean sinceros, que tan bueno sale el internet y tv de @totalplaymx estoy harta de @izzi_mx y sus “justificaciones” ante tanta falla y que todavía me salgan con que las fallas de mi señal pueden ser porque un camión pesado pasa y pues mueve todos los cables 🙄
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The MexJagher (@Mex_Jagher) reportó@montseevilla @Megacable TotalPlay, nunca me falla