¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/15/2026 04:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Problemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
Normita (@garcianormita) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?
Normita (@garcianormita) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx
C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Doctorante Tsukai (aka Master) (@MasterTsukai) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@malamadremx @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué chinga te acomodaron
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Javo (@JavoBruce) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida
Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto
Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡
Normita (@garcianormita) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fermin Alvarez M. (@luk999) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda @totalplaymx pueden apoyar con la falla del servicio de internet? Área de Monterrey, 5 hrs sin servicio y una visita técnica programada que asignan y reasignan al técnico.
(4⏳) Campeón💙Conde Zahot (@JMundstok) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Prometieron que con estos documentos podían arreglar el problema y liberar el domicilio del adeudo y poder instalarme a mí el servicio. Supuestamente me iban a llamar para agendar una nueva fecha y hora. Esto fue hace casi dos semanas.
Lorraine (@lorlpzornls) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda seguimos sin servicio
Hackerchief (@xEdgarCamachox) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda me podrían ayudar con mi problema DIARIO Y CONTINUO, con mi servicio de internet? Han venido muchos técnicos me han cambiado el módem y mi problema persiste
(4⏳) Campeón💙Conde Zahot (@JMundstok) reportó hace 11 minutos
Abro hilo sobre @totalplaymx. Desde hace poco más de un año mi papá contrató el servicio que por cierto nos encantó. Muy rara vez tuvimos caídas, la app es muy funcional y la televisión cubre lo que se ofrece. No es barato, pero supongo que ahora casi ninguno lo es.
Eliseo Calderón H. (CHEo) (@eli_36_9) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx he notado que hay una red pública tanto en red 2.4 como en red 5 GHz se me hizo raro, apagué mi módem y se apagaron esas otras.redes públicas, hay algún problema en mi módem? Tengo que realizar algo? Ha sido vulnerada ni red? Gracias.
Alejandro Juárez (@TkuAngel) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda restablezcan el servicio, ya llevo casi 4 horas y no me dan solución!
Lorraine (@lorlpzornls) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda sigo sin servicio.
Anabella Pezet (@apezet) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx ayuda por favor, llevo desde el 9 de agosto intentando hacer una cesión de derechos de mi cuenta de Total Play y no me la hacen. Les he enviado el formato y toda la documentación unas 25 veces y no me la hacen ¿Qué hacemos? Ccp @RicardoBSalinas
Wika harper! (@Wikaharper_33) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx contesten ogetes.. Esperando Mas de 20 min y cuelgan.. Pero para cobrar buenisimos !!!!💩💩💩