¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/01/2026 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

joel (@joelvr1) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!
joel (@joelvr1) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...
Gremlin (@Gremlin4202) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
LoL (@G59309838) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx Se cayó su red?
Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.
Robigo (@rodandra) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
Juanelo (@juanpdi) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G
El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A alguien también se le cayó el Totalplay?
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
Ricardo Magaña (@tonicko1995) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayuda @AtencionProfeco la empresa @TotalplayAyuda está acosándome de manera diaria buscando a una tipa de nombre MAYRA ANGELICA ROJAS LOPEZ, ya les dijes que no la conozco y su cobranza es grosera y excesiva, yo no conozco a esa mujer, ¡AYUDA!
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana
Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio (@eserosales) reportó hace 4 minutos
No tengo internet desde las 4 me lleva la V @ayudaizzi En cuanto entre totalplay a la Colonia me cambio. No puede ser peor.
Benjamin Torres (@benjamintor82) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Quedamos igual me dicen en MD que están atendiendo en Watsap que mañana queda..... Cuando tengo servicio? Me urge, lo necesito!
J. Jesús Vergara G (@jJesus_VG) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi Que no t engañen @ayudaizzi mal servicio a clientes, mal sistema, mal internet y sobre todo no te ayudan en nada... Busca @totalplaymx
Karla Palacios (@karlaopp) reportó hace 6 minutos
Me siguen molestando @totalplaymx @TotalplayAyuda ya van 2 meses!!! No pueden entender que jamás he contratado su servicio y que no les debo ni un solo peso!!!
Perx (@Perxbot) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Mándenme dm para cancelar su servicio porfavor, simplemente estoy harto.
Nallely Smith (@n_smith68) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda desde el sábado 1 de mayo estaba confirmado mi cambio de domicilio y al día de hoy no cuento con el servicio, ¿cuántos folios más tengo que levantar por incumplimiento de asistencia técnica? (ya van 7 reportes) AYUDA @Profeco Gracias :S
Maj Pérez (@Majl94408400) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx ¿qué debo hacer para que se restaure mi servicio de internet? Llevo 5 días y no tengo respuesta ni visita de un técnico 🥺
Jorge Said Sarquiz C (@sarquiz_said) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Si quieren hablar con migo lo pueden hacer ahora mismo les voy a confirmar que les voy a cancelar el servicio
The white king (@Piki_D4v3) reportó hace 14 minutos
Ey @TotalplayAyuda llevo días sin poder acceder a la app, siempre sale el mensaje de "algo salió mal, intente más tarde"
Rockman (@rockmancen) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx desde el miércoles solicite un cambio de domicilio, no es posible no puedan atender. Que pinché servicio jodido tienen de atención a clientes