Estado del servicio de Totalplay en Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Coyoacán, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 7 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Televisíon	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

• 
  Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

• 
  Juan (@juancastillo501) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Hola @TotalplayAyuda necesito respuesta inmediata. No tengo servicio. Qué procede ?

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

• 
  Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.

• 
  Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

• 
  Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa

• 
  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• 
  Kike Martínez (@kikemaraka) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

• 
  / J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!

• 
  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• 
  Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?

• 
  Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenos días mi televisión no tiene señal

• 
  May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• 
  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• 
  Ale (@muppet_5) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

• 
  Itzel Poulain (@Itxelina) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 5 minutos

  Observando totalplay me interesa saber si la conexión permite cambios rápidos de red entre dispositivos sin perder estabilidad

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 6 minutos

  La casa estaba llena y todos usando internet, pero con Totalplay la conexión se mantuvo estable, como si no pasara nada

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @kaledelking Sí @kaledelking, a través de la app de Totalplay o el portal de administración de tu servicio, tienes la opción de reiniciar el equipo de forma remota, lo cual es útil cuando necesitas refrescar la conexión o resolver algún detalle de manera rápida y sencilla. MaríaP

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @DoriDoryAna ¡Eso es lo que buscamos! Cuando haces varias cosas a la vez, con Totalplay todo responde sin problema para que la multitarea fluya sin interrupciones. JazminR

• 
  🥷🏿 (@Rhoshamandess) reportó hace 9 minutos

  @jgnaredo @totalplaymx @RicardoBSalinas Jjajajajajjajajaaja Nomms no pudieron contra el ******* de salinas y ahora quieres atacar al servicio al cliente de totalplay jajajajajajaja eres la mamada **** mugroso

• 
  Carlos💙🚂 (@Charlie_Ugalde) reportó hace 10 minutos

  Confirmo, Totalplay es el mejor servicio que he tenido, ojalá volver porque Megacable es pura cagada

• 
  Adriis 🌙 (@adriannagmz) reportó hace 12 minutos

  Es mi imaginación o está fallando todo el internet? Totalplay está fallando AT&T está fallando Telcel también

• 
  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 12 minutos

  En casa varios dispositivos estaban conectados al mismo tiempo y con totalplay todo siguió funcionando sin problemas, nadie tuvo que desconectarse

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 13 minutos

  Me tocó trabajar desde casa varias horas seguidas y la señal se mantuvo firme, Totalplay me dejó avanzar sin pausas raras

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  Brex (@drexelbeto) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Sigo esperando “validación” de #Totalplay mientras continúan las llamadas de cobranza por cargos no comprobados. Ya no es falta de seguimiento, es falta de control interno. Procedo con Procuraduría Federal del Consumidor. @Profeco