¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01180 y 01540.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:
-
Ale
(@srta_gtz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.
-
Nohemi García
(@SoiMichi) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
-
Miguel Angel Marley
(@migueltmarley) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
-
Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
-
Ignacio Ancheyta
(@IgnacioAncheyta) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.
-
Carolina Romero
(@carolina_grovas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
-
Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda
-
--- Juan---
(@planktonman) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.
-
Pam G
(@AlexPamGoRa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?
-
Stony 👽
(@StonyMX) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Esooooo @totalplaymx decepcioname cada día más de tu servicio
-
Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
-
KALI TIME! ⚾
(@ARSAAQ) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.
-
Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
-
Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
-
Ale
(@srta_gtz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.
-
jorge andres bernal 🇨🇴
(@jorgeabernalm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
-
Valeria Guerrero ॐ
(@ValCorredora) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
-
violeta
(@magojam2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono
-
Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
-
Max Maciel
(@maxmacter) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Reinaldo Peña
(@kaledelking) reportó
ayer llame a soporte de totalplay por una duda de facturacion, me atendieron super amable, resolvieron todo en la misma llamada y me explicaron claramente cada detalle, cero confusiones y super rapido
-
Leo Tumbo
(@jeffchitumbo) reportó
ayer use la app de totalplay para ver un partido en vivo y ajustar la red wifi, todo corrio fluido, ademas aproveche para checar saldo y pagos, antes tenia que hacer todo por separado, ahora en minutos desde el celular
-
Adeniyi Adesope
(@AdeniyiAdesope1) reportó
ayer queria ver contenido a la carta y ajustar el wifi, use la app de totalplay y todo salio perfecto, tambien chequé saldo y pagos sin complicaciones, la verdad se siente super practico tener todo ahi a la mano
-
Morissettejaramillo
(@Morissette60539) reportó
estaba en el centro comercial y probé club totalplay mientras esperaba, todo funcionó rapido y estable, pude ver videos y subir fotos sin problemas, antes ni lo intentaba, ahora realmente sirve
-
amanda
(@a_amanda18) reportó
cuando grabo streams me daba miedo que se pixeleara la señal por subir en vivo y descargar cosas, pero con la simetria de totalplay todo corre parejo, se ve nitido y no tengo que estar rogando que nadie se conecte
-
Pilar Yoss Ramzz
(@pilaryossr94225) reportó
use la promo de apple tv gratis y max por tres meses de totalplay, arme maraton de peliculas con mis primos y todo llego rapido, ademas aproveche para revisar la app y checar mis pagos, super practica y la experiencia fue muy fluida
-
Manolo Ramírez
(@barkraad1994) reportó
llame a soporte de totalplay porque queria revisar la velocidad del internet, me atendieron rapido, revisaron todo remotamente y me explicaron como mejorar la señal, todo sin complicaciones y muy claro
-
Daniela Tellez
(@DanielaTel91880) reportó
ayer marque al soporte de totalplay xq la tele se quedo trabada y no agarraba los canales, la chava q me atendio super buen pedo, reviso todo y en 10 min ya estaba jalando otra vez, neta q rapido solucionaron todo y sin tanto rollo
-
Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@mar1961reyes Saludos, @mar1961reyes. En Totalplay estamos comprometidos con ofrecerte el mejor servicio. Vamos a revisar esta situación; te pedimos que nos regales los datos de tu cuenta vía mensaje privado, por favor. Gustavo A
-
GC
(@ame_OGs) reportó
Amigos del norte de la CDMX cual es el internet que mejor les va, porque Telmex no se que problema ha tenido desde hace un año en GAM pero me falla demasiado, totalplay a parte de ser el mas costoso tiene lo de cobrar de mas si te pasas de consumo. Estoy entre IZZI y Megacable