¿Totalplay está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01180 y 01540 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Iztapalapa	Internet	hace 14 horas
Mexico City	E-mail	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ROGSTT @totalplaymx Si ya hiciste tú baja y te dieron tu folio ya no es culpa tuya (yo aún conservo 3 de hace casi dos años que me mudé de domicilio)
Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.
J M (@aguirreche) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable
Olvban (@OlvBa) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!
José Serret (@ppserret) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY
Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@1egorreta @totalplaymx Es una porquería, en AppStore tienen muchos comentarios iguales y se ve que nadie le da seguimiento
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.
Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda se programo una visita porque no tengo servicio desde hace 2 días y su sistema de conmutador es una basura, termina mandando a la aplicación que tampoco sirve
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
****** Internet ****** @TotalplayAyuda
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫
kettu (@kettuoficial) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Mexico City
algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!
Olvban (@OlvBa) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mary Clark (@AbiMonar) reportó hace 6 minutos
A instalar, los pretextos de siempre. Que estaba lejos la tirada de fibra o complicada o por cualquier razón les dejaban el servicio tirado. Ahí iba don ******* a rifarse para que la gente no se quedara sin su Internet. Conocí a mucha gente en Totalplay...
holga (@holgaconhache) reportó hace 8 minutos
mi piden que OTRA VEZ LES DE CHANCE HASTA LAS 4pm @totalplaymx que pésimo servicio, horrible hablar con gente que repite como máquina las cosas y no ofrece soluciones reales los odio
Shadito Kun (@ShaditoKun) reportó hace 8 minutos
Hola @totalplaymx tuve problemas con el pago
MaicDonald’s 🌙 (@MADmyk3) reportó hace 8 minutos
Graaaahhh, no sirve mi **** internet aún, duerman a los de totalplay
Guevara-Díaz Jorge A. (@JorgeGuevara092) reportó hace 10 minutos
@KammarAshuin @WhiteYulius @OrlandoRPN El totalplay que uso yo es perfecto para mi a veces jala a la perra velocidad de la luz y otras veces ni prende las lucecitas el hdsptm
☠ ‏Mr. Jack (@g33kgmr) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Arreglen su pto servicio deficiente
Emiliano (@Emilianc98) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda y sigue el problema, no me dan solución alguna.
Vero y punto (@VeroniqueFJ) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda me pueden explicar por favor porque mi servicio se incrementó sin mi autorización?
Guillermo Ortiz (@gortizdu83) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet, nadie viene, nadie hace nada son unos rateros y el peor servicio y todo porque no pude instalar @totalplaymx q en 15 años nunca se tardo mas de 12 horas en solucionar cualquier problema
Dul (@dul2804) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda La visita técnica mañana no me ayuda a lo que quiero ver hoy 🙄 vinieron hace dos semanas por qué pasó lo mismo, la semana pasada igual no tuve servicio por horas! Ojalá la de mañana sea la última!