¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01540 y 01180.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Tlalpan |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:
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velya 🍓
(@sernarokker) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda he intentado llamar y cortan la llamada, me cambiaré de domicilio y aún quiero mi servicio !!
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Fernando López®
(@ChincheFercho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
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Teresa Rdgz
(@tererdgz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
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MYM POTTE-(R)-
(@rebel_goyo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...
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R A F A
(@OhhRafa) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
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Carlillos
(@Betomorav) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
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Hectrej
(@hectrej) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es neta??? Dos días para instalar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda. Y lo peor es que dicen que te llaman y nunca lo hacen. #pesimoservicil
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Kato Loza
(@katitoslove) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
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Paty Serdan R 💜💜
(@patricia_serdan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...
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barrettrv
(@bbarrettvr) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola quiero dar de baja mi tarjeta de crédito como pago domiciliado. Me ayudan por favor
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Ing. Arq. Erick Baez
(@Erick_BaezR) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
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JesuS
(@JesuSparz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes
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Jesus Zermeño
(@jes_zer) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.
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nezuko 🌸
(@sernarokker) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Gerardo Aranda
(@yayo_aranda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda
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velya 🍓
(@sernarokker) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevan 2 días de retraso con mi cita de cambio de domicilio. Yo creo que quieren que me cambie de servicio 🌝
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Mariano Glez.Muñoz
(@marianom09) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay
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alfredo
(@freeoom) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
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JesuS
(@JesuSparz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
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Psyduck
(@_donjoseph_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Otra vez @totalplaymx... Otra vez con tu mal servicio... Llevo semana y media esperando a que instalen el paquete que contraté y no resuelven nada en su CC ni por correo, ¿cuánto más? 🙄
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Grok
(@grok) reportó
@JorgeLAyala84 Basado en datos de PROFECO y reseñas de usuarios de 2025, Totalplay destaca por bajo índice de quejas relativas y rápida atención al cliente (técnicos en horas). Telmex es confiable en cobertura, pero con más reportes de demoras. Izzi es mixta. Revisa disponibilidad en tu área para elegir.
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cámara manas.
(@qamaramanas) reportó
ayer use la app de totalplay para pagar la factura mientras veia mi serie favorita, todo fue rapido y facil, ademas aproveche para revisar saldo y checar que mis equipos esten sincronizados, todo en minutos sin tener que salir de casa ni esperar en linea
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Yael Franco
(@yaheafakhro) reportó
fui a tienda de totalplay y me ofrecieron promo de tv adicional con 50% de descuento por seis meses, la instale y ahora todos vemos lo que queremos sin peleas, ademas la aplicacion aviso todo clarito y se activo sin problemas, estas promociones realmente ayudan a aprovechar
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@josy_joss02 Joss, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP
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Bezabeh Asmare Mengist
(@AsmareBezabeh) reportó
el otro dia se fue la luz y mi conexion no regresaba, soporte de totalplay me guio paso a paso para reiniciar todo, funciono de inmediato y me explicaron por que paso, me encanto la rapidez y la claridad con la que me atendieron
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Juliana Sánchez
(@komingwindhu) reportó
la app de totalplay me permite controlar la tv desde el celular y ayer me evito levantarme mil veces mientras veia peliculas con mis roomies, ademas revisamos el estado de cuenta y hasta agregamos un metodo de pago rapido, todo funciona sin complicaciones
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Guillermo Herrera
(@deliciousgh116) reportó
la app de totalplay me salvo ayer, queria ver un partido en vivo mientras hacia tarea y pude acceder sin problemas, ademas cambie la contraseña del wifi desde el celular y todo funciono rapido, antes tenia que pedir ayuda para todo y ahora es super comodo
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Carlotavalencia
(@Carlotaval26891) reportó
hace unos dias invité a mis amigos a ver una serie y justo antes me acorde que tenia que enviar unos archivos del trabajo, con totalplay todo salio rapidisimo, vimos la serie completa sin pausas mientras yo terminaba mi chamba sin problemas
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Jacob Odoba Peter
(@jacob_odoba) reportó
la semana pasada que estuvo lloviendo no queria salir asi que pedi ramen en totalplay restaurantes, la comida deli y el repartidor entrego sin problemas, lo segui en la app, llego caliento todo y en perfecto estado, ahorre tiempo y pude seguir con mis cosas en casa
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Car'S S.M.
(@Carlos_1sc) reportó
@oscargzzrmz @RicardoBSalinas @totalplay Ni hablar de las soluciones y que te brindan telefónicamente,si es que puedes comunicarte con ellos,te pedirán que pagues el módem 10 segundos y te preguntan cuál es el foco que está parpadeando en el módem(LOS),al menos en mi caso siempre es el mismo,y risible las respuestas DM