¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01540 y 01180.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Tlalpan |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:
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seb
(@Aldo_seam) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay internet wtf. Dicen que es problema de latencia en la zona, pls arréglenlo tengo que trabajar y está lloviendo :(
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Jenna
(@GIJanne) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
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ERNESTO QUINTERO 💙
(@EQR72) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
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Joshua Gonzalez
(@JoshuaWebD) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Actualización de mi servicio de internet: @TotalplayAyuda me mandó un técnico porque después de hacer pruebas, pues no, no funcionó. Ahora el pobre está buscando el nodo de mi calle porque al parecer el problema está ahí
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet
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nezuko 🌸
(@sernarokker) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Ariel dice:
(@soyariieldunphy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?
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velya 🍓
(@sernarokker) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevan 2 días de retraso con mi cita de cambio de domicilio. Yo creo que quieren que me cambie de servicio 🌝
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ANR M.D.
(@ANR9003) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?
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Lili
(@pavroska) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
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Geno
(@Geno84_16) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema
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Joshua Gonzalez
(@JoshuaWebD) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Deadpoolmx2 @TotalplayAyuda Aquí desde la instalación hubo problemas para “casar” los equipos
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!
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Gerardo Aranda
(@yayo_aranda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda
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ERNESTO QUINTERO 💙
(@EQR72) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
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hood rat
(@enfanttdeprime) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito ayuda con un pago
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A Juarez
(@mando071061) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
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ERNESTO QUINTERO 💙
(@EQR72) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
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Jess Man
(@jessypatt24) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
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Paty Serdan R 💜💜
(@patricia_serdan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jhw
(@jhwvideo) reportó
@TotalplayAyuda @Profeco Enviada por enésima vez la información que me piden, saben bien que sigue su famosa intermitencia en el servicio y desde los primeros días me lo dijeron, increíble que no hagan nada al respecto. Solicito ajuste en mi facturación porque estarán de acuerdo que no están cumpliendo
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Pedro Cantú Cantú
(@pitcc22) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya envié un mensaje privado hace cinco días y dicen que está en mantenimiento pero ya fue mucho para estar en mantenimiento
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Jon Zavala
(@jonzavalaof) reportó
El servicio de @totalplaymx es bueno, pero tienen la peor atención a clientes. Han pasado 3 días y no son capaces de atender una solicitud de instalación. @TotalplayAyuda no ayuda.
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Iram de Méndez
(@kaory23) reportó
@Profeco dónde puedo reportar un problema que tengo de cobro de @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo meses esperando respuesta de un producto que adquiri y que no tengo y que nunca use.
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NoSoyUnUnicornio_Dyam
(@Prinzzy_dyam007) reportó
@TotalplayAyuda Gracias pero cuando necesito esa respuesta se tardan más de una hora y no me resuelven mis dudas ya estoy viendo otras opciones
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BeikanTwitch
(@BeikanTwitch) reportó
@Danae1UP No haz pensado en cambiar de compañía? Veo que te dan mucha guerra :( yo con totalplay llevo año y cacho me ofrecieron duplicar mi velocidad por 30 pesos mas, asumo que será a partir de mi próxima fecha de corte pero me ha funcionado :( bien y el servicio a cliente es excelente
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Toffee Live2D Comisiones abiertas
(@ToffeeVt) reportó
Chidos de México recomiendenme compañías de internet Llevo meses con problemas con @TotalplayAyuda y no me solucionan nada. Estoy pagando mucho para que a cada rato se caiga el internet. ¿Alguna compañía más estable?
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André Lezama
(@AndrLezama1) reportó
@TotalplayAyuda PUES TRABAJAN DEMASIADO LENTO, ME DIJERON LO MISMO EL 20 DE MAYO, "HACE MESES" SU CLIENTE ESTÁ USANDO ILEGALMENTE MI DATO PERSONAL Y ESO ES UN DELITO, TENGO LA FORMA DE COMPROBAR QUE EL NUMERO AL QUE LLAMAN ES MÍO.
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Daniel Efrain De Leon Martinez
(@UnTalDannyMX) reportó
@granalburero Yo cancele Megacable y me cambie a Totalplay el módem de Totalplay está en el mismo sitio donde estaba el módem de Megacable todos mis Chromecast están conectados por wifi y nunca tuve problemas de conexión cuando tenía Megacable y ahora con Totalplay ya presento esos problemas
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Jose Luis Romero
(@joseluisromsan) reportó
@totalplaymx es un fraude, me ofrecieron el HBO de por vida y ahora resulta que solo son 3 meses, y el que me vendió y en servicio al cliente se echan la culpa uno al otro pero creo es un jueguito.solo lo ofrecen para que contrates y al final no respetan nada,ojo @Profeco