Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Magdalena Contreras, Ciudad de México 01/18/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Tláhuac.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • AdeninaLuna Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No he recibido respuesta

  • Pameluu9 Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...

  • AdeninaLuna Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!

  • TopiltzinCe Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.

  • WONS_102 GIOVO BM (@WONS_102) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

  • Ana53944926 Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒

  • leoncsm León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona

  • DrAlcazar86 Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx

  • JulianMarsell Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda

  • Adolfo_Jose Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”

  • VisorEmpresari2 Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    ¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!

  • davidmvv david valeriano (@davidmvv) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet

  • EdgarSoThor Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.

  • ongyale Alejandro M. (@ongyale) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!

  • niniamaravilla •Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buen día, me podrían apoyar con una duda sobre mi servicio? Ya les mandé dm

  • SILVIALMBRO SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria

  • marianaherrejon mariana (@marianaherrejon) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco

  • XaviEZ Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.

  • FOSCO1 CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lopezmixteco roberto lopez (@lopezmixteco) reportó

    ¿Ya ves, @totalplaymx, cómo todo es más fácil cuando alguien toma el teléfono y llama? Ya quedó mi cambio de domicilio. Gracias. La asistencia con robots y su App, ¡no funcionan! Nada como la comunicación directa. Ya estamos a mano.

  • alextorres66 Alejandro Torres N (@alextorres66) reportó

    @totalplaymx Que lástima que no puedo ver la película "Ustedes", ya qué ustedes no tienen fecha para arreglar mi señal se Internet. Qué pésimo servicio

  • alextorres66 Alejandro Torres N (@alextorres66) reportó

    @totalplaymx Desde el jueves no tengo Internet y hoy me quedé sin señal de TV, pésimo servicio. No puedo trabajar, ni tampoco ver la final de conferencia de la #NFL Su respuesta es "no sabemos cuando quedará restablecida la señal" Llevo 2 números de reporte. Bajó su calidad en servicio

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @blazing_51 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Lamentamos la molestia e inconformidades presentadas al respecto, trabajaremos en la situación, la invitación a enviarnos un DM para poder tener un contacto mas directo contigo sigue abierta. Te mantendremos informado sobre la queja. *Eduardo J.

  • alextorres66 Alejandro Torres N (@alextorres66) reportó

    @totalplaymx Desde el jueves no puedo acceder a ninguna plataforma, no tengo Internet y hoy ya no tengo tampoco señal de TV, no puedo ver los juegos de final de la #NFL y no saben para cuando se restablecerá el servicio. Pésima atención en servicio a clientes

  • yessvast Yesenia (@yessvast) reportó

    @totalplaymx que onda con tu internet que va y viene en Puebla? ... A parte tu servicio de TV es terrible!

  • lonelycasualty Chris Morales (@lonelycasualty) reportó

    @TotalplayAyuda Necesito ayuda y seguimiento con un pago no aplicado.

  • carlosgzz Carlos G 🌎 (@carlosgzz) reportó

    @richardtorrez3 @totalplaymx @izzi_mx Lo único malo de Total Play es que para salirte es un suplicio. Hacen todo lo posible para que te sea imposible terminar el servicio.

  • runaway___lover Yulavi E-r (@runaway___lover) reportó

    Que onda @totalplaymx, reporte la falla hace 3 hrs y segun es una falla masiva y que iban a venir a mi domicilio! Ahora vuelvo a llamar a soporte y ya ni pasan con asesor por que no es necesario por que edtan presentando varias fallas, cuanto tiempo van a tardar en solucionarlo?

  • lauaya1 LA (@lauaya1) reportó

    @totalplaymx Listo. Ya me dieron número de orden de servicio y vienen hoy antes de las 19:00 hrs. Los espero