¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01540 y 01180.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Magdalena Contreras, Ciudad de México 02/22/2026 03:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 17 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

Emmanuel Medina (@ewwanuel24) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...
Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.
Gerardo C (@ConPenajena) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.
Patricia (@pez_alga) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo
juan miguez (@miguezky) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.
EdD Politics Lite (@edd_lite) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Aguas si tienen el servicio de la rata de Grupo Salinas,@TotalplayAyuda Pues resulta que estás viendo algo y de repente aparece la imagen donde rentas películas y te renta una sin tu pedirla. Y te llega al instante un correo de confirmación. La nueva manera de robar de Salinas
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.
President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!
Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sk8ter boy (@rocometa12) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda llevo un día sin servicio de internet y en sus teléfonos nunca contestan pero a mi si me van a cobrar los 30 días de uso!! 😡
kiffi (@KiffiEvia) reportó hace 9 minutos
Si alguna vez se me ha cruzado por la cabeza cambiarme a @totalplaymx enseguida elimino la idea cuando veo o me acuerdo se la cantidad de basura que hacen con su “volanteo”
Mndz78 (@Mndz78) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
Alx Díaz (@cholocore666) reportó hace 10 minutos
@TakerMetal Ahi viene el community manager de @totalplaymx a ofrecerte servicio
Marijo 🌞 (@majojoos) reportó hace 13 minutos
@PadillaGl @totalplaymx A mi también me pasó. Pésimo servicio.
Carmen (@grumpykrmn) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda No Gracias, ya son muchas fallas en el servicio para lo que pago.
Luis García (@ChinoGarciaPH) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda tengo 24 hrs sin servicio, supuestamente quedaba ayer en la tarde noche. Necesito una solución porfavor @AuditoriaGS
ivan torices (@91toro91) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda No pueden si así fuera desde hace 6 meses lya estaría resuelto pero no es así mensajes igual al tuyo tengo por lo menos 100 y nadie pudo dar solución visitas de tecnicos tengo más que sus mensajes y nada se resuelve
Gustavo Quintero (@gusmd7) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda cuando van a poner la app de hbomax para poderla ver en la tv? De que sirve tener hbomax si tengo que verla en la laptop?
Sandra Núñez (@TecnologiasSNM) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Tengo reportes del 4 de Nov. Del 16 y 17 de Nov y del 29 de Nov. Vienen. “Arreglan” y otra vez problemas. Por favor urge su ayuda con eficiencia. Porwie tanta intermitencia