¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01540, 01530 y 01180.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Magdalena Contreras, Ciudad de México 11/21/2025 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Huixquilucan de Degollado y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
Omar Jime (@omarjime) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
Sandy (@SandyB8a) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Alcibar (@EduardoAlcibar6) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx hola, segundo dia sin servicio, cuando van a reponer las "afectaciones" en mi zona, soy el único sin servicio. Ayuda!
Santhino (@SanthinoRL) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx me dio un rango de 7 horas para que llegara el técnico a arreglar mi conexión y ni así llegó a tiempo 🫠 @googlefiber pls ya lleguen a México
Sergio (@srgiocamacho) reportó hace 7 minutos
3 días sin wifi y sin poder pagar el internet de totalplay lo voy a cancelar alv
Van Nisterror (@VanNisterror13) reportó hace 8 minutos
Tenía @totalplaymx y era feliz, velocidad ch1ngona y la instalación en un día quedó 👍🏽. Por necesidad tuve que contratar @Megacable y ya pasó una semana y nada que vienen a instalar, pésimo servicio. Tío @RicardoBSalinas urge que aumenten cobertura del Total Play!
Elmer Homero mero (@maiden_aaron) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Y el problema es su decodificado, cómo me ha fallado esa cosa porque el volumen no sirve, no sirve en el sentido de que aunque le bajes, le subas o pongas mute se sigue oyendo igual! Ya lo reporté infinidad de veces y me han dicho que apague y vuelva a encender
Jesus Toscano M (@_JesusToscano) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda quedaron de venir entre 9-16pm para que personal de campo desinstalara mi servicio, mi cuenta es la 0104042764 y mi folio de desinstalación es 2058-5114. Solicito su ayuda. Mi servicio ya está cancelado y con saldo en ceros.
Jair Isaid Villegas (@JairIsaidVilleg) reportó hace 14 minutos
Totalplay no aplica promociones me cobro el doble y me tiene esperando + de una semana sin servicio que hago? #profeco #totalplay
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 14 minutos
@Ignis_13 ¡Hola, El rata alada! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto por favor. ¡Saludos!
EverG (@everg_15) reportó hace 17 minutos
Creo que el internet seguirá igual de kk, voy a ver si lo doy de baja el lunes y contrato totalplay o algo así. Que internet recomiendan?
Tachidito Shingón!!! (@Tachidito10) reportó hace 22 minutos
Ota vez???? Me devuelven mi señal po favoooo??? @TotalplayAyuda