¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01540.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Magdalena Contreras, Ciudad de México 03/06/2026 02:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 48 minutos
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 56 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

Normita (@garcianormita) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.
Jorge Cordero 🗣️ (@CokeCordero) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 semana con una pésima calidad de velocidad de internet. Por teléfono cuelgan y por el chat dejan en espera y luego cancelan. Uno pensaría que es una empresa seria con mejor calidad de atención al cliente.
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡
Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
Normita (@garcianormita) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion
Javo (@JavoBruce) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pato Scott Sykes (@patosykes1) reportó hace 7 minutos
@PattyMeza8 @totalplaymx Es que lo estás haciendo mal por que a mi muchas veces me paso que mi internet se iba asta que me puse muy agresiva con los ejecutivos yo ya estaba en un punto que lo quería cancelar y yo se los dije pésimo servicio no pienso pagar por la cancelación
Arels (@ArelsIng) reportó hace 7 minutos
Publicidad engañosa, hace un mes realice un cambio de titular, por que es imposible cancelar el servicio . Me ofrecen una promoción para el nuevo titular con el 50 % de descuento durante 6 meses. Y ahora resulta que no y que tiene que pagar 1024 . @totalplay
Claudia Guzman (@FestivosDias) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda supondría que con la App buscan ser eficientes PERO llevo 3 días esperando agenden mi visita a un técnico y NADA… no existe seguimiento a clientes 😡¿qué hay que hacer para que vengan?
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 9 minutos
@00Laura4 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Néstor Hernández (@nestordht) reportó hace 13 minutos
No me había dado cuenta del pésimo y nefasto servicio a clientes de @TotalplayAyuda hasta que tuve que marcar.
HECTOR BAUTISTA (@demesist) reportó hace 13 minutos
@chekoguzman92 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tengo un cliente con dos servicios de 500 megas, para comprobar que llegan los 500 piden que esté conectado un dispositivo por cable UTP CAT 6, en operación normal hay 10 usuarios y ofrece entre 200 a 280 de velocidad
Néstor Hernández (@nestordht) reportó hace 13 minutos
No me había dado cuenta del pésimo y nefasto servicio a clientes de @totalplaymx hasta que tuve que marcarles.
Cristina Carlín (@XtinaCarlin) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet desde las 6.30 am y necesito trabajar. Mi app dice que están trabajando en resolver el problema, me podrían dar un estimado de cuándo podré tener el servicio restablecido?
Alex Escribo luego Existo (@sonmuten) reportó hace 16 minutos
Trabajar en casa no es bonito si @TotalplayAyuda no sirve, una vez más.
Dailys3001 (@dailys3001) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Buen día señores @totalplaymx que pésimo servicio, desde el día viernes en la noche estoy sin servicio de Internet, he reportado la falla muchas veces y solo una operadora diciendo que en breve lo arreglarán. Por favor solucionen este problema ya son muchos días