¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01180.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 9 minutos
Coyoacán	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

• Rafael Alcivia Piña (@Compita9) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda para variar quedando mal. Hoy dijeron que venían a mi casa a cambiar el servicio que pedí y obviamente no lo hicieron

• Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡

• François (@UnTalFrancois) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda q tal,me quedé sin servicio ni teléfono, internet ni tv. Ayuda!

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 12 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte

• Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

• Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Pos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??

• Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?

• ManuAndrade (@ManuAnd54153861) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenos dias, mi router de internet presenta fallas en 2 conectores Ethernet y tengo que reiniciarlo diario para que funcione, necesito pedir cambio de dispositivo o hay otra forma de corregir el problema ?

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet

• Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...

• Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• moné (@monegt) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Pues tiene 1 hora que les respondí y no hay respuesta via DM... de hecho ni cuando pedi contratar.. ahhhh no me digan que el servicio con ustedes es asi!!!!!!!!!! por que me mato

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 10 minutos

  @CarlosBecerra24 @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• mArCe (@marcelok82) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio por más de 4 días, reporte tras reporte y ni sus luces que poca… pésimo servicio 👎🏻

• XaviNightmare (@XaviNightmares) reportó hace 11 minutos

  @EvelynM91792796 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve con ustedes y pese a los problemas con Totalplay, no se compara con ustedes, parecen una tortuga enyesada con esa velocidad de navegación 😒🐢

• Vico Pimentel (@VicoSmoak) reportó hace 17 minutos

  De verdad es una burla que no haya servicio de un técnico de @totalplaymx @TotalplayAyuda hasta el día de mañana, deberían ser mas eficientes ya que con el home office uno no puede esperar tanto.

• Javier Pérez Luna (@JavierPrezLuna1) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Solo denme el servicio

• lili.0130 (@lili_0130) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Pido su ayuda para que me resuelvan un tema de los canales de mi paquete. Además de que se tardan mucho en contestar por teléfono, una vez que contestan me dejan esperando mucho tiempo y hasta me cuelgan, me traen vuelta y vuelta y no solucionan nada.

• Chingüengüenchón (@Yorchzila) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda .@totalplaymx: Por supuesto que eso he hecho cada noche en que no he tenido el video funcionando adecuadamente, ya conozco su solución. Hoy en la madrugada no funcionó, otros días no funcionó la guía, aunque sí tenía video y audio sin subtítulos; dijeron que era falla en la zona.

• ANA EUSTASIO (@AnaEustasio) reportó hace 27 minutos

  @RicardoBSalinas No es porque seas mi Amix, pero neta amo el trato de Totalplay, son súper atentos desde los operadores hasta los técnicos, van súper rápido a solucionar el problema 🥳recomendados al 1000000 🤩🤩🤩🤩🤩

• MonyCh (@nikky_cm) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio, tengo una semana con un reporte sin atender, ah pero que tal a la hora de cobrar muy puntuales! Ojalá así fueran en todo!