¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01090.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Magdalena Contreras, Ciudad de México 01/16/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace una hora
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema
Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.
David (@diramirez_84) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
Roberto Sosa (@RobertoSosaMx) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Fatal el servicio de @totalplaymx 5 días sin servicio de internet, tv y teléfono y simplemente no responden @TotalplayAyuda #nocontraten #yosolopasabaporaqui
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?
Cervantees👑✨ (@cervantees) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Desde temprano está fallando @TotalplayAyuda que raro 😠😠😠😠😠😠
David (@diramirez_84) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
David Reyes (@supperdav) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
David (@diramirez_84) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edson López (@Edsonlp14) reportó hace 5 minutos
Hey @totalplaymx me comuniqué con ustedes para una aclaración sobre el cobro de mi servicio y el chavo que me atendió no me dio una solución, solo me dejo en espera y después de 5 min sin decir una sola palabra me corto la llamada. @Profeco
Jaime Cantú (@LOISECHRIO) reportó hace 6 minutos
@AdrianC19611788 @RicardoBSalinas @totalplaymx yo no tengo ese servicio. no es necesario para mi.
Mafer Garay (@mafer1030) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx llevo toda la mañana batallando con el internet, se va y viene, no he podido trabajar. Ya van varios días q tengo detalles pero hoy si está mal plan, no hay forma de trabajar.
AranCé🎗️#freeAssangeNow 💚 (@acardnasv) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Si me estaba dirigiendo a la cuenta de "ayuda" ya tienen toda la info en DM.
Fernanda Muñiz (@fermuni) reportó hace 16 minutos
Pésimo servicio @totalplaymx Vienen el domingo sin avisar pero hoy que estaba programada no vienen q xq no hay manera de saber si hay alguien o no.
Nataly (@EuniMosan) reportó hace 17 minutos
Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda el mes pasado y ya me dejaron con un mal sabor de boca. No recomendaría contratar sus servicios con ellos definitivamente.
haker (@jaehyunti) reportó hace 26 minutos
****** totalplay pa pura ******
Eddi Mayer (@eddi_mayer) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda total play, te molesto si checas mi servicio? No tengo internet... De nuevo
ShamanNet (@BigRlP) reportó hace 31 minutos
@RicardoBSalinas @qarolove Si es como el servicio a atención a clientes de TotalPlay pues ya valimos. Sin embargo creo que si puede aportar y mucho para hacer de este este país un lugar mejor.
Edna Gallo (@EdnaG2) reportó hace 36 minutos
.@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo 30 minutos esperando en su línea de atención solo para un cambio de domicilio, he hecho esto 3 días seguidos y nada… ya intenté en su app 😭🙄