¿Totalplay está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 40 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 42 minutos
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 43 minutos
Iztapalapa	Wi-fi	hace 46 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 50 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

• 
  Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 1 minuto desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?

• 
  Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco

• 
  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,

• 
  Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.

• 
  EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco

• 
  Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio

• 
  Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi

• 
  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...

• 
  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...

• 
  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.

• 
  Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...

• 
  Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco

• 
  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?

• 
  Miguel Hernandez (@migher_98) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco

• 
  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.

• 
  Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx son una basura.

• 
  Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx

• 
  Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...

• 
  Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fito Corleone (@fito_corleone) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayEmp @totalplaymx Ya se comunicaron. Me dieron un número de reporte. Dijeron que vendrían en un perio Max irse 48 horas. Espero que no lléguenos al tiempo limite de espera.

• 
  Eddie jamal (@jamalito_1) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda terrible su servicio , solicité una reubicación en el domicilio y sus instaladores vienen sin cable y me dijeron que regresaban más tarde, cuando los estoy esperando desde las 15:00 . Pésimo su servicio insisto

• 
  Gabriel (@Gabriel_magdeoz) reportó hace 6 minutos

  @malvarezvargas Mejor totalplay, servicio al instante

• 
  manolo D-H (@manolo_DH) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Al parecer están haciendo cambio de cables

• 
  Juan Reyna (@JuanReyna__) reportó hace 10 minutos

  Hola señor @RicardoBSalinas una pregunta… ¿Porque cuando uno quiere cancelar @TotalplayAyuda por pésimo servicio durante meses, me preguntan en la llamada … ¿Desea recomendar el servicio a un familiar? En verdad me gustaría saber usted qué diría…

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

• 
  oscar galvez (@ogalguz) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Usuario 0112167397, sin servicio desde el viernes 2 de diciembre a las 11pm

• 
  Artveva (@artveva) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.

• 
  💜LKT•Roller (Adviento moment)💜 (@LuKaTaRaHer2739) reportó hace 18 minutos

  @tecnochan Tengo totalplay e igual es muy buen servicio

• 
  La Wabi Sabi (@attitudeloisa) reportó hace 20 minutos

  No inventes @totalplaymx 2 semanas esperando un cambio de domicilio??? Ni en la app, ni en atención a clientes me resuelven nada!! Me vas a descontar las dos semanas de mi factura? O mejor ya cancelame mi suscripción!