¿Está Totalplay con problemas o cortes en Magdalena Contreras, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01180 y 01540.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Magdalena Contreras, Ciudad de México 04/01/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Iztacalco	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Televisíon	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 17 horas
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
Fernanda (@lafernastark) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
El resorte (@edinho79) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
Nes (@Nesign) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
José luis (@morlok_56) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Ferchovg (@Ferchovg) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alberto ALCALDE (@ALFSMACKO) reportó hace 53 segundos
@TotalplayAyuda ¿ Cuánto tiempo más estaré sin internet y sin mirar la TV por la falla en su sistema?
DonPastor (@DonPastor7) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda se cacana de ir el servicio y me comentan que ya se en uengren trabajando 😒 pero lo ocupamos para la uní y el trabajo
Oscar Rosiles Guerra (@volapok) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Pésimo servicio dé Totalplay no lo contraten!
Alejandro Gomez (@AlexASecas25) reportó hace 3 minutos
@RafaPC27 @totalplaymx @TotalplayAyuda Me convenciste me voy a cambiar. Toda la semana sin servicio ¿pero qué crees? El recibo llegó completo…
Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.
Rubenstein Boettger (@iosonor) reportó hace 5 minutos
@LuisLearn @HectorIP los de totalplay si no haces test por fast se enojan, una vez les mande los resultados por speedtest y se encabrono el de "soporte", me dijo eso está mal vamos hacerlo de nuevo, que me encabrono también y le dije que arreglara esa chingadera, me cerro el chat :D
✨Paloma✨ (@palomarlpz) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda les envié mensaje directo por una falla, espero puedan contestar.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @b_zepeda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Efren Puente (@efrenpuente1) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Buenas disculpa quiero saber si hay problema general de internet no tengo desde la mañana
Alma Novelo (@almitanovelo21) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda ya tres horas sin internet, sin ningún servicio de parte de Ustedes. No es posible😡😡😡😡