¿Totalplay está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01180 y 01540 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 7 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 12 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 14 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 18 horas |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 20 horas |
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Cuauhtémoc
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Corte Total | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:
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Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Xochimilco, Mexico City@totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!
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Cervantees👑✨ (@cervantees) reportó desde Coyoacán, Mexico CityDesde temprano está fallando @TotalplayAyuda que raro 😠😠😠😠😠😠
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
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Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
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Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?
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Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
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Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityEl servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
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David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
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Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tomás Bahamonde (@T_Bahamonde) reportó@sergiooliveiram Así estuve por varias semanas, @totalplaymx fue la solución.
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Pedro Ramírez Conde (@pramirezc85) reportó@Totalplay ya me quedo mal con mi instalación ... @izzi_mx @ayudaizzi no me fallen ustedes, por favor.
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Vrz Yoru (@Arzeniko) reportó@TELMEXSoluciona Pues ni me marcan ni nada y ya son 5:20 se nota que les importa poco los nuevos clientes..... Están igual de peor que Totalplay e izzi... Todavía que uno les va a pagar y no ponen el servicio.
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Alfredo Olivares (@AlfOlivares70) reportó@TotalplayAyuda para un cambio de modem, tengo meses ya de intermitencia en el servicio, llevo 5 años con ustedes, ismos modem,misma ubicacion de equipos. ¿O su servicio anda fallando?
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Manuel C. (@carlos_2991) reportó@TotalplayAyuda quedaron de pasar a realizarme el cambio de domicilio desde el día domingo, luego que ayer, luego que hoy en horario matutino. Tres dias esperándolos y no pasan, solo juegan con el tiempo de sus clientes. Nefasto servicio, solicitó su ayuda para cancelar el servic
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MrStoneRdz (@Rockavelvet) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx 1 semana sin poder contratar porque no hay cobertura.... pero es omisión de la obviedad.... favor de generar mi reporte por falta de servicio con cobertura
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Victor Grimaldo (@VictorGrimaldo) reportó¿Soy yo o está caído @totalplaymx?
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Aníbal De la Paz B. (@J_anibal20) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Serían tan amables en decirme la causa por la cual mi señal de internet se fue de repente. Por favor necesito de su ayuda @totalplaymx
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ALEJANDRO MONT (@BRAZO53) reportó@totalplaymx Lo malo es que hay varias intermitencias durante el dia
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Fercha (@fernandaaburto) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo una hora sin wifi y nadie me contesta, tenemos clases y trabajo y no podemos avanzar, me ayudan?