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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Magdalena Contreras, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Magdalena Contreras provienen de los códigos postales 01180 y 01540 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 2 horas
Magdalena Contreras Wi-fi hace 12 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 16 horas
Cuauhtémoc Internet hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 1 día
Benito Juarez Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • efrencarrizales
    Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...

  • vcl1969
    AVP (@vcl1969) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T

  • alexarivs27
    alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.

  • chiringin
    Fabián Ferreyra (@chiringin) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda @Profeco hoy NUEVAMENTE fallo el codificador, la única solucion que me dan es desconecta y vuelve a conectarlo.

  • Dagg_05
    Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

  • poncearturo92
    Arturo P (@poncearturo92) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!

  • MiaaH9
    Miaa H (@MiaaH9) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino

  • josemanuolivar
    José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

  • boloadrian
    Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge

  • rgybarra
    Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más

  • victorm83252129
    victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.

  • hhumels
    Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco

  • saitguelo
    Sara Guevara (@saitguelo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx no tengo servicio !!

  • cesarsalmed
    Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?

  • susipuma
    SusiPuma (@susipuma) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.

  • rgybarra
    Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda

  • h3ct0rPrz
    Hector Perez (@h3ct0rPrz) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda parpadea en rojo el LED LOS. Ya verifiqué que esté conectado y ya reinicié 2 veces. Ya también marqué al soporte telefónico y después de indicar la falla, termina la llamada.

  • Cynthia_A19
    Cynthia (@Cynthia_A19) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge

  • domartrujillo
    David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX

  • rgybarra
    Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fer_tremon
    Alo T. (@fer_tremon) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, tengo una duda en mi estado de cuenta porque no comprendo la razón de que se me cobre dos veces el servicio. Agradeceré me puedan aclarar esta situación porque según yo hasta tenía saldo a favor que de nada sirve con este doble cobro.

  • jovas_4
    Jovanny Hernandez (@jovas_4) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo ningún servicio, ya lo reporte pero en su CC inidcan que no es necesario repórtalo. Por favor es urgente que se reestablezca el servicio. Es en Naucalpan

  • opinio_cuenta
    Gestión de Cuestiones (@opinio_cuenta) reportó

    Aparte de su porquería de internet, quieres regresar a un programa, te aparece CONTENIDO NO DISPONONLE código de error. @totalplaymx deberían de salirse del mercado, ya con tantas fallas, ya nadien les cree que son la mejor compañía de televisión

  • llegolasensei
    ASí Sí (@llegolasensei) reportó

    @TotalplayAyuda hola, no tengo servicio, no me atienden en líneas ni por DM :(

  • Angie24489193
    Angie (@Angie24489193) reportó

    @TotalplayAyuda una duda, si hice un pago pendiente, en cuanto tiempo se restablece el servicio?

  • nichollemch
    nichollemch (@nichollemch) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tienes el PEOR servicio de atención a clientes...

  • samostaza
    Sophie Mendoza (@samostaza) reportó

    @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio en Holbein casi esquina con Patriotismo. Necesito trabajar :(

  • imaxkt
    Marco Galván (@imaxkt) reportó

    Oye @TotalplayAyuda, necesito trabajar. ¿A que hora restablecen el servicio en Escandón?

  • RomeroDavicho
    David Romero (@RomeroDavicho) reportó

    @totalplaymx Tengo poco tiempo desde que contraté totalplay, aproximadamente dos meses, en los cuales supongo que ya me gané una buena posición en su lista negra de clientes quejosos que siempre exigen un servicio aceptable acorde a las tarifas de los planes más pomposos que venden.

  • pflores2311
    José Flores (@pflores2311) reportó

    @TotalplayAyuda pues resulta que ahora me hacen cargos de una película rentada, sin haberla rentado.Y sus ejecutivos la única explicación que dan es que “así aparece en el Sistema”