¿Está Totalplay con problemas o cortes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Gustavo A. Madero, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Gustavo A. Madero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztacalco, Cuauhtémoc, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalnepantla |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gustavo A. Madero y lugares cercanos:
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alejandra
(@alexarivs27) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi servicio,el día de hoy llamo al teléfono de atención y soy atendida por la señorita Teresa Mendoza la cual me dio el número de reporte informativo 53176346,y me indica que como no volvía a quejarme del servicio y que en este momento mi decodificador está en servicio no proced
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Jorge L Rojas A
(@JorgeLRojasA1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nuevamente falla en el servicio, aparece LOS parpadeando, ayuda!!!!
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Cruz Lázaro
(@cvcruzcv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya ponganme el pinche internet que tengo que estudiar ¡No se pasen de culeros!
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alejandra
(@alexarivs27) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica
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Miguel Huicochea
(@outis9366) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución
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alejandra
(@alexarivs27) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Pues ya atendieron mi reporte @totalplaymx sin embargo como en este momento mi codificador funciona no pueden reportar o programar un cambio del aparato, aunque haya reportes previos y la respuesta es que si no estoy satisfecha con el servicio lo cancele @Profeco @CondusefMX
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♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️
(@ozchosk04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.
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VEROS
(@veronica997v) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando
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Paulina
(@shaanina) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Acabo de contratar @totalplaymx y no tengo servicio por favor
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joel
(@singulokillo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué pedo con el servicio de @totalplaymx Que tiene que romper los cables de la competencia disque arreglando el suyo. La camioneta PTV-4275 lavándose las manos afectando el servicio de la colonia Santo Domingo
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alejandra
(@alexarivs27) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda En este momento tengo servicio y si, tengo servicio gracias a que me la pasó apagando y desconectando y conectando para que se reinicie 😠
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Good fellow not more Awful person
(@_jorgeat) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx
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alejandra
(@alexarivs27) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Maniobras como apagarlo,desconectarlo,conectarlo y prenderlo,de esa manera me he mantenido con servicio sin embargo en aquella ocasión me dijeron que lo reportará de nuevo si volvía a tener fallas, le comento que no volví a llamar pues haciendo lo que me indicaban restablecia
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Cruz Lázaro
(@cvcruzcv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya que están valiendo pa' pura verga, hagan paro, me despiertan con sus estúpidos DMs cuando se restablezca su servicio. Iré a dormir y de verdad necesito investigar unas cosas en Internet. #TotalPlay
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Fernando Sisniega
(@FernandoSis) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito ayuda. No dejan de acosarme con llamadas de cobranza a toda hora y al parecer no me creen que es número equivocado. Yo no tengo sus servicios contratados.
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gabo
(@gabo1263) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola total tengo un problema ,se pasma la señal tengo que cambiar el canal y se recupera,que hago
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Wichô Álvarez ™® 🇲🇽
(@wichoalvarez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Qué tengo que hacer para que la imagen que llega de varios canales se vea bien Tengo varios días que la imagen se distorsiona cada 3 ó 4 mins en varios canales es bastante incómodo ver la tv así y más cuando el servicio es bastante caro y no es de buena calidad
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Prince of Hell
(@ppheavycp) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Esos HDSPTM de @totalplaymx les hice un pago por error y se están poniendo bien pendejos con mi dinero. Culeros 🖕🏼
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El Alburero
(@ElAlburero) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx lleva dos semanas dejándome plantado para cambiarme el servicio (les quería dar más dinero, cabrones). Me enojé y consulté a @totalplaymx y en tiempo récord su pésimo servicio a clientes hizo que los mandara al carajo ANTES de contratarlos. Sacaré la antena de conejo.
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alejandra
(@alexarivs27) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi reporte ya que no le di seguimiento, el caso es que requiero atiendan mi solicitud toda vez de que soy un usuario responsable,pago a tiempo y la atención que me brindo la señorita y sus respuestas realmente dejan mucho que desear al decirme que no puede hacer nada pues
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aym (ese mero)
(@aympsi) reportó
@Arkiteks @TotalplayAyuda no, por el momento he tenido buen servicio por parte de ellos, pero quiero que me cambien mi modem
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Pablo Mtz
(@MMtz89) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Porque no pueden hacer el ajuste inmediato si es error de ustedes.
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Francisco
(@franzissko) reportó
@TotalplayAyuda Cuando hable para pedir informes, específicamente pregunté si en mi caja anterior podía instalar Disney, fox y hbomax, me dijeron que es esa no, que si quería esas aplicaciones podría con el total play tv. Me dieron costos y quise hacer mi cambio. La cuenta es 0106230663
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Pablo Mtz
(@MMtz89) reportó
@TotalplayAyuda Si me dijeron que me espere, ustedes también esperaran para hacer el pago?? Porq si no se paga inmediatamente cortan el servicio. @RicardoBSalinas que sea recíproco si Yo espero ustedes también esperen sin cortar el servicio hasta que se me hinche hacer el pago.
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Héctor Hugo S.B.
(@mayicck22) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo una semana queriendo cambiar el servicio empresarial xq nos mudamos de domicilio y hasta el día de hoy nada
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Eber
(@Eberrdk) reportó
@TotalplayAyuda se esta cayendo el servicio?
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Luz 🌟
(@xLuzabell) reportó
@nullrend @TotalplayAyuda La verdad es que yo estaba muy contenta con su servicio, pero últimamente sí me está dejando mucho que desear :(
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Casimiro Femat
(@CasimiroFemat) reportó
@AbrahamAguilarM Lo peor del caso es que @totalplaymx no bonifica. Cobran lo mismo. El lunes. Estuve todo el día sin internet y ahorita, lo mismo
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Víctor Daniel Carrillo Soto
(@VctorDanielCar5) reportó
@TotalplayAyuda Solo quiero cancelar el servicio. La parte jurídica por haberme cobrado un servicio sin brindármelo, la estoy tratando con @Profeco , @Concilianet
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Jonatan Lara
(@Jormungand_Wolf) reportó
Ayer llega un correo de @totalplaymx diciendo que van a aumentar la velocidad de internet a partir de hoy. Hoy, no tengo internet. Que pasó ahi @TotalplayAyuda ?