Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztacalco provienen de los códigos postales 15020.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Iztacalco, Ciudad de México 01/14/2025 00:20

enero 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Azcapotzalco, Coyoacán y Santa María Chimalhuacán.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoNaucalpan de Juárez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

  • edgardophoto Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Quien podrá atender y resolver la falta de servicio y compromiso. @TotalplayAyuda @AtencionProfeco cuatro horas y nada, nadie atiende?

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

  • edgardophoto Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Pura respuesta en automático “Hay intermitencia en tu zona, no es necesario reportarlo” que es esto? Cuatro horas y es lo mismo, @AtencionProfeco

  • Tetuan777 Tetuán (@Tetuan777) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx para hacer un cambio de email la hacen de pedo y para que conteste un supervisor nunca @TotalplayAyuda

  • 11jaimer Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

  • fakiiu_ faku (@fakiiu_) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?

  • gauss182 Max (@gauss182) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

  • Rockikin Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas

  • jazlico Jazmin Cortez (@jazlico) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(

  • ritools67 ricardo nava (@ritools67) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio

  • jaimetavera7 omar tavera (@jaimetavera7) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Sin servicio de Totalplay en la Tepeyac insurgentes, CDMX

  • ritools67 ricardo nava (@ritools67) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx No. De cta 0106459409 ya había hecho reporte y me dieron número de OS-25181051 FOLIO.23278399 y no se presentaron gracias por su pronta respuesta

  • jlojeda_2000 Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx ooootra vez tengo que hacer todo esto de mandarles mensajes, porque no pueden cobrar en automático el servicio? Por mes 14 tengo que hacerlo así??? 😡😡

  • Estoesdeuncia DR. GUSTAVO CALDERON V. (@Estoesdeuncia) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @sognaremx Estimad@: Diana Marin Vargas Su Referencia unica de Pago de TotalPlay es: 09000001042792225 para Banco Azteca/Oxxo/Farmacias Cve: 612, Santander: Conv: 2745, Scotiabank: No servicio: 4005, CLABE 127180901042792223

  • RENE_MUNOZ RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Duda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔

  • Leycegui Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

  • edgardophoto Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

  • EsmeGerys E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.

  • AmyrAbigail Aby (@AmyrAbigail) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx Quiero dejar a Izzi para irme con ustedes y me plantan para la instalación. ¿Significa que iré de mal a peor?

  • GusTavoDelToro Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Panky_Trejo Francisco Panky (@Panky_Trejo) reportó

    @totalplaymx ahí cuando quieran arreglar mi internet total van de mal en peor con su servicio lastima cuando éramos pocos con el servicio a toda madre ahora se la fregada

  • ma_wicho Mauricio Jácome (@ma_wicho) reportó

    @TotalplayAyuda ayuda? No ayudan en nada. Una verdadera porquería tu #AtenciónAClientes y menú de atención.

  • vikomora_ Vico Mora (@vikomora_) reportó

    @TotalplayAyuda Lo que me están pidiendo es hacer el cambio de contraseña, es la 3era vez que lo hago y no entiendo cómo eso va ayudar a que se tenga la velocidad de contraté

  • Juan_Manuel30 JUAN MANUEL GARCIA (@Juan_Manuel30) reportó

    @satanataz @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tiene días fallando

  • trosado71 Tania Rosado (@trosado71) reportó

    @TotalplayAyuda estoy muy enojada el día 05 de Mayo llame para contratar un plan de tv y hasta el día de hoy no an venido diario me dicen llegarán y no a sido así hoy estuve todo el domingo aquí y me llaman ahorita para pedir disculpas que de nuevo no podrán venir

  • Jao284 José Altuzar (@Jao284) reportó

    @TotalplayAyuda @resendizalfredo Vale! vamos nuevamente a lo mismo, a dar los datos, revisión de mi conexión, reinicios del módem, talvez visita del técnico... pero todo vuelve a quedar igual.

  • cadaver_o Cadaver_O (@cadaver_o) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez su servicio está fallando, ¿van a hacer alguna compensación sobre las horas que dejan sin servicio a sus usuarios? @IFT_MX

  • cadaver_o Cadaver_O (@cadaver_o) reportó

    @TotalplayAyuda Por privacidad de las personas, no le tomo fotos mientras trabajan, sobre todo porque no venían a ver nada de mi servicio y yo terminé afectado

  • CarlosG02868490 Carlos G (@CarlosG02868490) reportó

    Hasta cuando @totalplaymx una vez más sin servicio, ya ni la @Profeco ayuda, levante mi caso y no hicieron nada, se rehúsan a realizar una revisión a fondo, aun cuando ya cobran más !!!!

  • trosado71 Tania Rosado (@trosado71) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda estoy muy enojada el día 05 de Mayo llame para contratar un plan de tv y hasta el día de hoy no an venido diario me dicen llegarán y no a sido así hoy estuve todo el domingo aquí y me llaman ahorita para pedir disculpas que de nuevo no podrán venir