Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55280, 55450, 55310, 55130, 55024 y 55070.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ecatepec de Morelos, Estado de México 11/30/2025 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Texcoco de Mora, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoIztacalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!

  • ricardot_13 Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx como puedo revisar mi contrato de servicio, si cuando contraté me mandaron por correo una liga que el día de hoy ya no funciona?

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

  • margalo51381351 @margalo (@margalo51381351) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.

  • RADIOSRENTA RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Sin servicio de, TV, INTERNET, Aparece un número en la pantalla 107 que pasa? Cuenta 100076181 Su Aplicación no Ayuda en nada . @Profeco

  • RADIOSRENTA RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Sigue fallando @totalplaymx es general???

  • Ana53944926 Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas

  • ctzalejo Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Esperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

  • ChowKaiDeng Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda En la lista de precios no indican si la velocidad de conexión es simétrica o no, ¿pueden indicarme alguna URL donde realmente se lea si hay simetría en algún plan?

  • Rgrimaldogr RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que opciones de internet tienen??? @izzi_mx se cayo desde el jueves y el servicio técnico esta hasta el lunes y no hay manera de solucionarlo antes…. Ustedes me conectan hoy o mañana servicio?????

  • ezequielcraft84 Ezequiel Carballar (@ezequielcraft84) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda disculpen, soy cliente desde hace un año, pedí cambio de domicilio desde hace una semana, van varias veces que marcó porque los técnicos no han venido. El lunes tengo que regresar a trabajar y no cuento con internet. Van varias veces que he marcado...

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Ayer me instalaría mi @totalplaymx (lo cual agradezco por su mega rapidez) cosa que mi otra compañía no quiso hacer… pero, ayer se me fue ma señal 2 veces!!!! @TotalplayAyuda a poco así será su servicio? #NoManchen

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!

  • gazaur Gabriel Zamora (@gazaur) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buen día, hay problemas con su servicio por la zona de azcapotzalco o es necesario reportar?

  • RADIOSRENTA RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que pasa Totalplay??? Es general la falla??

  • RADIOSRENTA RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Bsin servicio todo se fue TV, INTERNET, Aparece un número en la pantalla 107 que pasa? Cuenta 100076181 @Profeco

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgeluismella2 Jorge Luis (@jorgeluismella2) reportó

    @totalplaymx Yo quiero la promo pero ya cuento con servicio como le hago ?

  • cartuloza La Cartulina 🤭 (@cartuloza) reportó

    @TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio de nada, que pasa?? @totalplaymx

  • pasaman PASA (@pasaman) reportó

    @TotalplayAyuda Pies ya pasaron más de 24 hrs, no he recibido llamada y mi servicio sigue sin servir

  • CR_Uziel Oskr_Uziel (@CR_Uziel) reportó

    @TotalplayAyuda llevo 2 visitas técnicas reagendadas, una semana completa en espera y lo único que recibo por partes de ustedes en whats cada es un “debes esperar al técnico” cuando todos los técnicos que toman mi orden al poco tiempo parecen cancelarla.

  • Solid_Slash32 Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó

    @TotalplayAyuda 21 días sin servicio no podían darme deducciones porque solo tenia 2 ordenes de servicio, es decir que el técnico venga a tu domicilio.por eso no pueden deducir. Siempre pidan un número de servicio para poder pelear las deducciones. mal @totalplaymx no asesora.

  • Dr_Pal3ncia Carlos Palencia (@Dr_Pal3ncia) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx se acaba el día y su porquería de servicio ni sus luces. Siguen reparando. Pero para cobrar son super buenos

  • Solid_Slash32 Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó

    @TotalplayAyuda Hola Omar, me descontaron 70 pesos por todo un mes sin servicio, les parece eso justo? Tienen hasta el 22 de noviembre de este año para el ajuste que es cuando lo pago. De lo contrario acudiré a la @AtencionProfeco para pedir ayuda por Servicio no recibido

  • PacoPicazo4 Hugo López (@PacoPicazo4) reportó

    ¿Que sucede @totalplaymx? 26 de octubre visita técnica 30 de octubre falla de zona 8 de noviembre de zona Hoy necesitaré visita técnica

  • fernunezbass Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó

    Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx todo iba muy bien, pero últimamente el internet ha estado inestable e intermitente, ahorita por ejemplo está fatal!

  • Dr_Pal3ncia Carlos Palencia (@Dr_Pal3ncia) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la mañana y lo q va de la tarde sin Internet. Que porquería de servicio se gastan. Y ni forma de levantar un reclamo. Que aparte cuando lo logras no te sirve de nada. Deberían descontar el tiempo q no dan servicio