¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55240.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 21 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 21 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 55 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante

• Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

• brandon (@BwandonNight) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @SoyOscarMejia @totalplaymx Qué onda @totalplaymx ya ves? No soy el único, nos tratan muy mal, que no quieren más clientes?

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

• دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda, quiero adicionar algo a mi plan, ¿pueden darme informes?

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

• Jatito (@Jakousi_) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Vargas Jr (@EstebanVargasJr) reportó hace 5 minutos

  No todo es queja, despues de estar como cuchillo de palo, finalmente ha quedado restablecido el servicio, Gracias @TotalplayAyuda ccp @RicardoBSalinas ...

• Giorgio (@giorgiocom8) reportó hace 7 minutos

  @goodfortuneamy Telmex tiene a Infinitum y si te ponen fibra es buena, mientras no falle... Lo que dices buena es su velocidad. Totalplay no sé, peto gente que sabe me dice que es peor y más cara.

• Anillos9 (@thingsikeepinme) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda no contraten este **** servicio ******

• Valkyrie (@Valkyriex4) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi llevo dos semanas con problemas de internet, me mandan técnicos diario q no lo solucionan, q pesimo servicio, cambien a totalplay...alguien q me de informes de Totalplay...

• Ñanñan (@isai60745017) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Su servicio esta fallando, llevo 2 horas sin internet!!!!

• Auro (@JAur027) reportó hace 13 minutos

  @goodfortuneamy Telmex, es muy raro que falle. Los de Totalplay son terribles y gandallas, fueron instalarle el servicio a una amiga y cortaron el cableado de Telmex, y con la misma andaban promoviendo su servicio. Son una cochinada.

• Alberto Ascari (@Bennu_APB) reportó hace 18 minutos

  @goodfortuneamy Telmex es más barato y si su red va por su cableado de banqueta no tendrás ningún problema. Su servici al cliente puede tardar 5 días en urgencia. Totalplay tiene la desventaja de ir por postes, yo llevo 10 años con ellos y 1 problema en los últimos 4, Atencion el mismo día.

• Jose Beltran (@joseferminb) reportó hace 23 minutos

  @goodfortuneamy Depende, en Neza Totalplay va muy bien pero en cdmx hay zonas donde va de la fregada, lo mismo con Infinitum, en cdmx va bien y hay zonas donde va mal, y en estado de México es de lo peor

• Ivonne Trejo (@ivonnette222) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx ayer realice mi instalación y contratación del servicio, pero no puedo ingresar a la app y a través de soporte técnico no eh podido solucionar el problema

• A. Santos (@guame_1) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx 3 días sin servicio y nadie da la cara para resolverlo de su parte, ni el teléfono contestan, ni la app funcionan