¿Totalplay está fallando o caído? in Ecatepec de Morelos, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55240 y 55280 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
luis arturo (@mascarrom) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adriano (@Roberto45267159) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @LarsWindhorst Las películas se transmiten en su idioma original "inglés" es lo que "estamos viendo" pero las pasaban en español entonces no tiene caso ver la programación anterior?
Maria 🇲🇽 (@Agustina_salbal) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda hace dos meses contrate el servicio, me ofrecieron el HBO gratis por 3 meses, ni así lo quería, el caso es que ahorita en mi estado de cuenta me lo están cobrando, engañan a la gente 😡 #profeco
Andrés Marvar (@Manamaster) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda desde hace algunas horas ha estado muy lento el servicio de Internet, a tal grado que Twitter no cargaba y estoy en datos móviles.
David Loyo (@devloyo) reportó hace 3 minutos
@ztarjen03 Si es fibra óptica, no tendría por qué caerse, está raro. Yo personalmente como te digo me ha ido muy bien, la velocidad que pedí es la que entregan. Pero si ahorita estas cómoda con TotalPlay y te funciona, pues no te cambies, mejor considera elevar el paquete contratado.
Jesús (@jgasca1978) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda buen día, alguien podría auxiliarme, mi módem enciende el foco de LOS en rojo y no tengo ningún servicio
gramo (@gramito39) reportó hace 9 minutos
@necronzero @totalplaymx Asi me pasaba tenia mas megas pero bien inestable el servicio se iva a cada rato 🥲 y pues gg a telmex pocos megas pero no se cae.
Dezohara (@Dezohara1) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Necesito que extiendan su cobertura a la colonia Valle Hermoso de Tequexquinahuac en el municipio de Tlalnepantla Edomex, IZZY es un asco. Por favor! Ya entren
Liz García (@GLIZC) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco es el colmo hasta cuándo van a seguir dando este pésimo servicio de internet? En el día no pasa de 20 megas (mi paquete es de 100 megas) y en la noche 0 servicio, ya ni las llamadas contestan, solo una grabación para excusarse!! No lo contraten jamás!...
Teresa Quevedo News (@TeresaQuevedo00) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Justo les iba a llamar “literalmente” cuando llegó el técnico de #izzi . Ustedes serán el próximo servicio a probar si izzi no me funciona. En este momento tengo dos servicios que incluye el #infinitum por si uno me falla. Veo que están listos para ofrecer servicio. 👍
Nan💫|-9 (@nathftdempsey) reportó hace 15 minutos
@MiriJuidy Cámbiate a totalplay amix ese no falla, 100% comprobado