¿Totalplay está fallando o caído? in Ecatepec de Morelos, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55240 y 55280 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Texcoco de Mora, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 horas |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 10 horas |
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Miguel Hidalgo
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Corte Total | hace 1 día |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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Marc (@MarccZ26) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOye @totalplaymx llevo más de dos días esperando a que me hagan cambio de domicilio en la Cuauhtémoc, CDMX, llamo diario y solo juran que ya vendrán y que lo escalaron a un área especial, estoy en Home Office y he gastado mucho en datos móviles, ya mándame a instalar, @Profeco
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Victor Ayala (@VictorAyala) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityEstaba con @izzi_mx pero al final su servicio fue deficiente, así que llame a @totalplaymx a la 1 pm me tarde 25 min en la llamada, me dijeron que de 2 pm a las 7pm llegaba el técnico y llegaron a las 2 pm. @dominosmx a ver si te aplicas y les pides tips para ser así de fast.
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla, MéxicoYa que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)
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Adriana Montiel (@adryana1011) reportó desde Tultepec, México@TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!
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Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?
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Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó desde Ejido Santa Ana, México@totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación
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César Paris (@ParisAlvidrez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityHoras sin servicio @TotalplayAyuda, sin tele, sin internet y sin telefono ... en sus telefonos solo me dicen que ya lo saben y que me espere ... en serio ??? ... 😡😡😡 @totalplaymx
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donald bertrand (@donaldobertrand) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx y @TotalplayAyuda pésimo servicio al cliente. Imposible contactar a un ser humano en una emergencia causada por su mal servicio
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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Martín Riqué (@WikiLuisM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Tengo problemas con mi servicio de internet que presenta intermitencias, sin embargo la app falla y no se puede agendar una cita con algún técnico #ayuda
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Eduardo Gómez (@lalo_go) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City¿Qué pasa #Totalplay @totalplaymx? Ya 1 hora sin servicio y sin poder reportar!!!
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aLita (@alelunita77) reportó desde Tlalnepantla, MéxicoOtrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡
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Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México@totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio
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Franck (@MrFranckMx1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@totalplaymx Ese tío totalplay quiero recomendar alguien para tu servicio pero todavía manejas el internet asimétrico
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Jul’s (@JuliaOlivares) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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Lola Deja-Vu (@LOLADEJAVU) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Puras mentiras, tres dias que iban a arreglar esto y se hacen bien vacas, no gracias, me cambio de compañia, pero que la gente cliente potencial de ustedes se enteren que son la peor opción
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla, México@EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca
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oscar ortiz (@drekcito) reportó desde Fuentes del Valle, MéxicoPregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pump (@SergioolinSer) reportó@TotalplayAyuda por favor arreglen mi servicio !
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Jesus M (@JMbarto07) reportó@totalplaymx su app esta fuera se servicio??
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thefurch (@thefurch_) reportó@totalplaymx eres la peor compañía de internet en mexico.
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David (@David83153491) reportó@totalplaymx que **** internet de ****** eh, haber si ya lo vas arreglando
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Gera Gonzalez (@el_gera_loco) reportó@totalplaymx Hey no tengo servicio ayuda
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Beff Jezos (@Unsinfe) reportóOye @totalplaymx @TotalplayAyuda . No sirve ni tu página ni tu app. Llevo tres días queriendo pagar y no puedo.
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Jose Silva (@JoseSil77588251) reportó@TELMEXSoluciona 3er día sin Internet, su solución? Llamadas para que reinicie mi módem que no sirve para nada. Hoy era mi fecha de pago, y si mejor ya cancelo?? @Profeco @totalplaymx
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Alberto (@jalbersr) reportóLos modems de totalplay son porquería, hacen todo lo posible por no cambiarlos cuando uno llama quejándose, últimamente te niegan el acceso a su configuración (no dejan hacer bridge)... Y encima ahora tengo que compartir mi ancho de banda wifi con otros por su clubtotalplay.
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Carlos Quiroga (@CarlosQ35698272) reportó@TotalplayAyuda Ninguna renta se realizó es la tercera vez que hacen esto así de rápidos deberían de ser también cuando hay fallas en el servicio pero hay no hay ningún ajuste a favor de los clientes
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Aljes Alca (@AlcaAljes) reportó@totalplaymx pésimo servicio llevo 8 horas esperando su instalación y solo dan excusas tiene personal súper irresponsable