Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55140, 55120 y 55024.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/13/2026 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tecámac, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Coacalco y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoCiudad López Mateos Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • FernandoVegaOf Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Sí, pero ayer me dijeron que era un problema de mi zona. Hoy, por lo que dices, ya el problema es particularmente mío o cómo?? De todos modos la respuesta es si, o sea, que perderé otro día de trabajo esperándolos para que me den servicio! @Profeco

  • OctavioGomezA Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, Estado de México

    Se cayó Totalplay???

  • aliciagnzlez Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?

  • LaRomaDF Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(

  • pichardoOu p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

  • Berrasti Bernardou™ (@Berrasti) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hoy ya son 3 días de NO tener servicio. Llamo para reportar y me dan el mismo folio 1491373. Nadie contesta y sólo dicen que en la zona están presentando inconvenientes. ¿Hasta cuando quedará?Supongo me harán el reembolso de los días. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • aliciagnzlez Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa

  • FernandoVegaOf Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si, pero ayer me dijeron que era un problema en mi zona. Hoy ya el problema es individualmente mío??

  • LUISSANDOM Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

  • OctavioGomezA Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, Estado de México

    @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

  • eseJuan Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥

  • rigoco81 Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?

  • dread23j jorge hdz (@dread23j) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema

  • RobertoSosaMx Roberto Sosa (@RobertoSosaMx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Fatal el servicio de @totalplaymx 5 días sin servicio de internet, tv y teléfono y simplemente no responden @TotalplayAyuda #nocontraten #yosolopasabaporaqui

  • rubenpla ®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭

  • OctavioGomezA Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, Estado de México

    @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

  • FernandoVegaOf Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @imsorola @Profeco Si, apenas están en eso. Quiero saber quien se va a hacer responsable de compensar las pérdidas económicas que representa para mi no tener su servicio desde el día de ayer y por ello no poder cumplir con mi home office ni poder irme a trabajar a otro lado por estar esperándolos??

  • FernandoVegaOf Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda qué pasa?? Estuve todo el día sin servicio!! Mi número de cliente es 1.3997878. Alguien que me de servicio, no puede ser!! @Profeco @totalplaymx no pueden dejarme sin ningún servicio!! Yo trabajo desde mi casa!! Necesito el internet!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pandicornio2356 🐲 Alexaazz Lozz 🐲 (@Pandicornio2356) reportó

    Como andan @totalplaymx ya tendran cobertura en los Vitrales Apodaca?, es que aca mi compa @izzi_mx no da muy buen servicio que digamos.

  • DulceCr86936633 Dulce Cruz (@DulceCr86936633) reportó

    @totalplaymx Me está fallando el internet desde ayer y no tengo

  • clauecheverri77 clau echeverri (@clauecheverri77) reportó

    @totalplaymx esta fallando el Internet muchísimo

  • Kuri_Habid Kurt 404 (@Kuri_Habid) reportó

    @TotalplayAyuda En verdad el servicio se me esta convirtiendo en un dolor de huevos, es increíble que no puedan mandar a un técnico a revisar mis equipos y lo hagan todo remoto y según esta todo bien para ustedes y no es posible conectar 1 maldito equipo celular en WiFi

  • SoyGioSan Giovanni Sánchez (@SoyGioSan) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, llamé a atención a clientes en CDMX no tengo linea y no tengo status de adeudo, me suena ocupado, ya cambie el cable 2 veces y compré uno nuevo y sigue la falla.

  • rtcorin ruth corin morales (@rtcorin) reportó

    @TotalplayAyuda hola me marcaron de pago domiciliado, al número de mi mamá que sólo les dí a los chavos que fueron a darme servicio a mi casa, que porque necesito actualizar una información de mi tarjeta?!!!!

  • fhernysauria FhernySAURIA (@fhernysauria) reportó

    1er día con @TotalplayAyuda @totalplaymx y valiendo tarántula... me dejan colgada en la línea sin saber cuando será mi conexión.. Empezamos mal.

  • FaikaRsc Faika (@FaikaRsc) reportó

    Logramos quitar a los de totalplay de la esquina de Av. centenario y Mejía Delgado y ahora están los Chairos de @LunaAlvido todo el ****** día con su bocina a todo volumen y su odiosa y patética canción de campaña

  • pacotrs1 @pacotrs (@pacotrs1) reportó

    Que pedo #totalplay 5 horas sin internet......me están fallando gacho

  • javilo_gdl JaviloGdl (@javilo_gdl) reportó

    @TotalplayAyuda hola buenas tardes, me urge que me ayuden a levantar un reporte por falla en su servicio, desde el día de ayer he querido hacerlo por todos los medios y no he podido, ocupo un teléfono en el que me conteste alguien no un sistema