¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55140, 55120 y 55024.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ecatepec de Morelos, Estado de México 02/16/2026 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Mexico City, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tecámac, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco y Coacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México
En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.
EZEQUIEL RAMOS (@ezqlmx) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes. No tenemos servicio desde hace 3 horas, en residencial Zacatenco. Ni internet, ni teléfono, ni televisión. Solicito su apoyo. Gracias
@rafex (@rafex) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
@rafex (@rafex) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Que onda total me quede esperando otro fin de semana, y nada más no pueden venir por sus chingaderas
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Mansfieldpark21 @TotalplayAyuda Solo se que totalplay es de lo peor.
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@arturosaav427 @MariaAn @izzi_mx @totalplaymx Siii es peor el servicio no te cambies
Joe Giordano Chala 🦖 (@GiordanoChala) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias, @totalplaymx, por dejarme sin internet todo el día de hoy. Pésimo servicio ❌. No recomiendo.
Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 36 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aquí sigo esperando que recojan sus cosas que solo me estorban... @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco
bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@oswaldo_o Yo pago: 220 de Netflix 99 de YouTube Premium 200 pesos de Fox+ 400 pesos de TotalPlay (servicio básico)
Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AdrianVonKarma🥔🐊 (@Adrian_VonKarma) reportó hace 6 minutos
@Mireya_Ariel @TotalplayAyuda @totalplaymx Es falla nacional, no hace falta hacer un drama por algo que incluso se ha comunicado de manera OFICIAL
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Le hicieron ajustes a mi conexión. Pero ahora la contraseña que tenía dice que no es la correcta. Ya les pedí que me dijeran por MD cuál le asignaron y es hora que no contestan
Luis C (@Acuarela04) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco De acuerdo, estoy en espera de que me llegue el mensaje porque me urge darlo de baja!
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx No señor! Si los he de quemar por el mal servicio y atención que dan, no me importa @Profeco que procede? Pago por un servicio u no recibió ni la mitad de lo que pago?
Jose rodriguez (@JoseAnt08786719) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda necesito ayuda para escalar un tema que llevo mas de 2 meses sin solucion. Urge por favor
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tanto ****** problema para decirme que dejaron la contraseña que aparece en el wifi? Y de pensar que quería contratar con ustedes un repetidor ya las cámaras de vigilancia.
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Qué pasó? Su gran ayuda?
Arturo Ilizaliturri (@arturoiliz) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda hola, el servicio de televisión se escucha mal desde hace varios días. Su empleada Desiree Cisneros estaba atendiendo mi reporte pero me pidió hacer un ajuste y se desconectó mientras lo estaba haciendo. Ahora ya no responde
ٰ (@knowlesriah) reportó hace 18 minutos
@sinpozx @RicardoBSalinas Ya hasta da risa ver postes así, es un asco pero es culpa de TODAS las compañías, no solo de Totalplay como algunos dicen
Jose rodriguez (@JoseAnt08786719) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Son 3 cuentas y 2 de ellas no tengo servicio mas de un mes, ya solicite la cancelacion pero tampoco me hacen caso. Ya mande msj privado pero no tengo respuesta