¿Totalplay está fallando o caído? in Ecatepec de Morelos, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55240 y 55280 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Texcoco de Mora, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalnepantla
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Corte Total | hace 1 día |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 2 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 3 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó desde Teoloyucan, MéxicoNoooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!
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Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
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Ferchovg (@Ferchovg) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
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YoSiempreAzul (@siempreazul90) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityHola ¿Cuántos días tardan en instalar un servicio de internet @totalplaymx ? CDMX c.p. 06240
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Claudia Infante (@claudiajovita) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
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Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
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Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.
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Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
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Omar…. (@El_Omaaar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
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Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes
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Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
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Mike (@arrobabeatmx) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.
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Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
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Omar Sosa (@smsmix) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityDespués de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
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Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
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brandon (@BwandonNight) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?
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King nothing (@socdelgado) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots
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Omar…. (@El_Omaaar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
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Fernanda (@lafernastark) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CitySeguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
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eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó desde Tultepec, México@TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Castellanos (@eduardox88) reportó@TotalplayAyuda oigan mi internet dejó de funcionar! ayuda!!
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Diego Barrientos (@diegobm107) reportó@TotalplayAyuda Para que si hablé por teléfono y me dijeron que me tengo que esperar y todavía no hay servicio pésimo
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Rafa Juárez (@rafajuarezdl) reportó@TotalplayAyuda llevo casi 3hrs sin servicio!! 🥲
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Aldo Uhthoff Vazquez (@iscauv) reportó@TotalplayAyuda buena noche. Saben porque está completamente fuera de funcionamiento mi servicio?? Llame a soporte y me pidieron que volviera a llamar en hora y media.
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La Evidencia News (@EvidenciaLa) reportó@MugreFernando @totalplaymx Coyoacán ya se restableció el servicio
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Maritza (@MaritzaEvaCC) reportó@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet en la colonia Del Valle desde las 7 pm aproximadamente, ¿a qué hora restablecen el servicio?
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Kikon (@kikesolis) reportó@TotalplayAyuda @Dan_og Y luego?. Siempre hay afectaciones Siempre hay intermitencia Ya estamos solucionando. Y luego? Esperamos o que? Todas las semanas es lo mismo.
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DOROTEO PEÑA (@DoroteoPena) reportó@MemeYamelCA @totalplaymx Todos los negocios de ése tipo dan mal servicio!
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Kikon (@kikesolis) reportóOtra vez con falla @totalplaymx Alcadía Benito Juarez. Dicen ya sabemos que hay problema lo estamos solucionando. Ah y luego? Todas las semanas es lo mismo. @Profeco deberían compensar a sus clientes. #Totalplay
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Varko (@VarkoMS) reportóMaldito seas #TotalPlay, todo el tiempo o se reinicia el módem o no hay servicio por las noches. Debí haberme quedado con el otro “y si”