1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Ecatepec de Morelos, México
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55240 y 55280 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Texcoco de Mora, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 1 hora
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 15 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 22 horas
Miguel Hidalgo Corte Total hace 2 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • luisferfranco
    Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó desde Tlalnepantla, México

    Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

  • mafernifika
    Fernanda (@mafernifika) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.

  • ektorbarajas
    Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias

  • chikindulfo
    Hola ke hace (@chikindulfo) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Buenas noches, tengo un pequeño problema de liquidez económica y no me alcanza para pagar mi servicio de Internet, me faltan $500 pesos, soy cliente desde hace muchos años, me pueden apoyar??

  • AckrSnow
    Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

  • Bety_Mares
    Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

  • Mirka_Castro
    Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

  • Mirka_Castro
    Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos casi 3 horas sin servicios en la zona, muchas personas estamos siendo afectadas por esta situación y no ha llegado nadie a reparar los desperfectos, exigimos solución inmediata!! 😠😡🤬

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

  • KARM__
    KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

  • Heiritz
    Heys 🐉 (@Heiritz) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

  • MushuDesignMX
    Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda con código postal 02100. No hay servicio

  • lcosiocano
    Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

  • jefrancomix
    Jesú pero no de veracrú (@jefrancomix) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Qué onda @TotalplayAyuda ya mero tenemos servicio de nuevo en CDMX?

  • KARM__
    KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @totalplaymx muy malo el Internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dosto29095357
    Dosto (@Dosto29095357) reportó

    @TotalplayAyuda Desde el momento que nos cortaron individualmente lo reporté y busqué al área de servicio. Mintieron diciendo que era una intermitencia general, cuando yo grabé el momento en que nos cortaron la línea. Ahora le dicen a mi esposa "casualmente" que es corte individual y ...

  • pachiaro
    Pachiaro (@pachiaro) reportó

    Nadie me advirtió que el servicio de @totalplaymx iba a resultarme peor que el de @megacable, o sea, sí es posible obtener un servicio peor que Megacable, Totalplay me lo hizo ver, una completa basura.

  • daddybravo_
    DaddyBravo (@daddybravo_) reportó

    ****** totalplay nomas valiendo madre

  • Rickfresco11
    Ricardo Torres (@Rickfresco11) reportó

    Mi servicio de total play desde hace tres días está fallando intermitentemente @totalplaymx sus técnicos solo dicen apague el módem #totalplayfalla

  • themarcks
    the marcks (@themarcks) reportó

    @TotalplayAyuda Seguimos teniendo problemas de conexión

  • DastanTrickster
    Dastan Trickster (@DastanTrickster) reportó

    @kalipsogamingla @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo vivo en Colombia... En nuestro caso ya es costumbre 😐

  • parammo
    Ro (@parammo) reportó

    Semanas me decidí en cambiar Infinitum y Sky por ustedes, @totalplaymx. Llevo menos de dos semanas y ya me arrepiento. ¿Además de un arcaico servicio de atención, qué ofrecen @RicardoBSalinas?

  • pachiaro
    Pachiaro (@pachiaro) reportó

    Supongo @Profeco que cuando se contrata un servicio con @totalplaymx a base de mentiras de este último, es razón suficiente para rescindir el contrato sin cargos extra al cliente.

  • rodrigo7204
    Rodrigo Vargas🪝🎣 🇲🇽 (@rodrigo7204) reportó

    @TCiceronis Acá ya tiene 6 meses que a @TELMEXSoluciona los mandamos a chasm. Al día de hoy, @totalplaymx sin falla.

  • pachiaro
    Pachiaro (@pachiaro) reportó

    @PortillogMayra @Megacable Ni se te ocurra cambiarte a @totalplaymx, son peores y ya es mucho decir. Acabo de hacer el cambio y estoy arrepentido.