Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024, 55070, 55490 y 55520.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ecatepec de Morelos, Estado de México 12/19/2025 12:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Iztacalco, Ciudad López Mateos y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • DublanLuna Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @totalplaymx Su red esta fallando

  • Lopez_Eduardo Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...

  • vikingoazteca1 vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

  • jorgeabernalm jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

  • SUNNYGLESS Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx

  • AlexWolfMova Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

  • roganoalien Rodrigo García (@roganoalien) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @pavmeow @PicoNavarro Totalplay es la solución pero casi casi debes de preguntarle a totalplay donde tiene servicio para vivir ahí

  • jorgerachglez Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

  • nor_madrid7 Norma Madrid (@nor_madrid7) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Perdón que les arruine la cena, tengo 2 años con el servicio de Total Play (cable, teléfono e internet), pero ha sido pésimo servicio, por tel. no contestan y por WhatsApp no resuelven mis dudas pero eso si el cobro es puntual, creo si necesitan mujeres para que funcionen mejor!

  • ValCorredora Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !

  • DublanLuna Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

  • JoseManuelGM77 JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.

  • DublanLuna Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @totalplaymx Esta fallando su red, *******

  • DublanLuna Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

  • ferarzate Fer Arzate (@ferarzate) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx Canal 558 de #ESPN esta mal, el juego del #SNF EL AUDIO ESTA BAJÍSIMO y al entrar los comerciales se sube DURÍSIMO. Al parecer es la señal de @ESPNmx 😖😖😖😖😖 Con quién se arregla esto?

  • jorgerachglez Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

  • JuanChoradaniel El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

  • jorgerachglez Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!

  • MikeCallejas_ Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mbizzlem ✮⭒Mara⭒✮ (@mbizzlem) reportó

    @TotalplayAyuda mi internet no funciona :((((

  • LOREYU LORENA CORTES (@LOREYU) reportó

    @TotalplayAyuda hola no tengo linea desde hace 2 dias el viernes pasado vinieron a cambiarme el módem dual y desde ayer no tengo linea y su menu me lleva a linea empresarial donde me regresan al menu y total que nadie me ayuda. Me podrian apoyar?

  • VeneticMD Chente MarRos (@VeneticMD) reportó

    @TotalplayAyuda @Patoliniux 😒 Yo no puedo verlos de todos modos pq sigo SIN SERVICIO desde la semana pasada q quedaron de ir a hacer la instalación 🤬🤬🤬🤬 #totalplay

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @LeonidazLuna ¡Hola, @LeonidazLuna! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y número telefónico de contacto.

  • JoseMValdiviaT Manuel Valdivia (@JoseMValdiviaT) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo más de un año con 3 convertidores suyos las cuales no han venido a recoger. Les pido me den una fecha para que pasen por ellas. Yo no voy a comunicarme a su ineficiente servicio a cliente, ya los he contactado más de 5 veces y no vienen. Gracias

  • torres_luisillo Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó

    @linaax05 @TotalplayAyuda Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤩🤯.

  • Angelespolly Angeles Aguilar Cruz (@Angelespolly) reportó

    @TotalplayAyuda hola quiero darle seguimiento a mi visita técnica pero la app no funciona y la pág no acepta la contraseña aunque la cambié

  • RealmenteJesus Jesús Carrillo (@RealmenteJesus) reportó

    @TotalplayAyuda ¿Por qué cortan la señal de Telemundo 33 justo cuando son los partidos de fútbol de mundial?

  • hpxtreme HPxtreme®  (@hpxtreme) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco no es posible que tenga que indicar 3 veces el motivo de cancelación y no quieren cancelarme por sus políticas de sesión de derechos. Solo les digo algo me vale madre si se queda su servicio con deuda y se van a la *****

  • torres_luisillo Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó

    @MaRtIn__86 @TotalplayAyuda La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🥳🙌.