Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ecatepec de Morelos, Estado de México 03/26/2026 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Tlalnepantla, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Corte Total
MexicoTlalnepantla Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • kallmesuperkarl Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda Peor que nunca...

  • Osholis Osholis (@Osholis) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola. Sin servicio de Internet desde hace 30 minutos. Ayuda.

  • Santillanes Geek (@Santillanes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

  • AndritoOs AndritoOs (@AndritoOs) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

  • HesMannu Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Desde el viernes sin internet ni respuesta. Te odio @Telmex. No me obligues a cambiarnos a @totalplaymx del Qlo de Salinas Pliego. ¿Neta ni al cuál más.!

  • NormaMuroVelazq Norma Muro Velazquez (@NormaMuroVelazq) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx a ver a que hora reconectan el servicio, ya son 24 hrs sin señal por la lluvia de ayer, no fuera para cobrar porque están chinga y chinga la madre, pero para atención y servicio están bien pendejos.....

  • Santillanes Geek (@Santillanes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

  • AmorMarmoura M (@AmorMarmoura) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    La maldición de @totalplaymx me ha caído 😡

  • Santillanes Geek (@Santillanes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @pasotti_ @comcast Ahí si es por la calidad de red, que aquí estamos en 500 MB máximo con algunos proveedores pero la neta estos Deco jalan bien o sea mi red de 250MB el módem de TotalPlay me da a lo mucho 150MB en WiFi aunque esté a lado del aparato, con Deco me da los 240 sin problema

  • MarioMedranoC el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias

  • IDEART_DG CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda ayuda se prendió un foto en mi módem que dice LOS de que es y como me pueden ayudar por favor

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez hay falla en el servicio de internet...pésimo 😡

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!

  • viboriux_marco Marco Aguilar (@viboriux_marco) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda Totalplay este es el 4to día que espero a los técnicos para el cambio de domicilio y solo me dan largas y excusas @Profeco y yo sigo pagando un servicio que no tengo

  • HesMannu Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Desde el viernes 12 de junio sin internet @Telmex Y con Home-office. ¡Muy mal eh! Me les voy a Totalplay

  • Eriz_V Erick V (@Eriz_V) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

  • d_copycat Octavio Aguado I. (@d_copycat) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No importa la compañía todas están de la fregada, ahora el problema es #totalplay y ni siquiera llevo una semana con ellos

  • jaloloster Smith Morrison (@jaloloster) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

  • rgybarra Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SanchezAle42231 SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó

    Es injusto eso del uso medido en los megas que está aplicando #totalplay a los que somos clientes de mucho tiempo atrás y peor que no cumplan con la simetría.

  • leochibesta María Solis (@leochibesta) reportó

    me gusto que desde la app de totalplay pude pedir ayuda tecnica y en menos de una hora ya me habian llamado para revisar el problema, ni tuve que marcar ni pelear, todo fue super rapido y sin estres, eso vale oro

  • Pablosawrio Pablosawrio (@Pablosawrio) reportó

    @Avichuwu @totalplaymx Totalplay es de lo peor para las fallas No buscan solucionarlas, solo buscan cómo deslindarse de ellas para no hacer nada

  • EmilianoElEmo Emiliano El Emo Mújica (@EmilianoElEmo) reportó

    @Profeco Se marcó a otro número y me dieron folio de cancelación y folio de recolección del módem. Pero aun falta la carta de baja o carta cancelación. Acudió a los minutos alguien de Totalplay mencionando que no proporciona algun comprobante por la recolección, todo es por "buena fe".

  • Lyvia50896205 Lyvia (@Lyvia50896205) reportó

    nunca pensé que recomendaria el club totalplay, pero me pasó, ahora que lo usé en la central de camiones y jalo sin fallas me cambio la perspectiva

  • jeffchitumbo Leo Tumbo (@jeffchitumbo) reportó

    yo soy de esas personas que todo lo quieren controlar desde el cel y con la app de totalplay si puedo ver cuanto debo, si ya pague y hasta contactarlos si algo falla sin ningun tema raro

  • wwwslyvesterem1 slyvester emanuely (@wwwslyvesterem1) reportó

    en otras compañias me traian vuelta y vuelta, pero totalplay me resolvio una bronca con la señal de volada, fue cuestion de reiniciar unas cosas y listo, aparte la chava que me atendio fue super amable, no parecia bot sino una persona de verdad

  • AsmareBezabeh Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó

    desde ke instale totalplay en la casa de mis papas ya no me reclaman por el internet, hasta el smart tv se conecta sin problemas, antes tenian ke desconectar cosas para ver netflix y ahora hasta mi sobrino juega roblox sin ke se les vaya la señal, fue buena inversion

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @GeisaSa37820016 ¡Así es como debe ser, @GeisaSa37820016! Nos alegra saber que pudimos resolverlo rápido y sin complicaciones. En Totalplay estamos comprometidos con darte soluciones eficientes y atención que realmente ayuda. MaríaP

  • AdeniyiAdesope1 Adeniyi Adesope (@AdeniyiAdesope1) reportó

    si hay algo q valoro es q no me dejen esperando mil horas cuando tengo una bronca y eso siempre lo ha cumplido totalplay, sus agentes si contestan y ayudan chido sin enredos ni complicaciones