Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/17/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coacalco, Azcapotzalco, Chicoloapan, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoIztacalco Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • monikibarra Mo (@monikibarra) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @e_servigon @TotalplayAyuda Ya siéntese señora y contraté otro servicio

  • pilargalvand Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas noches, llevo poco@más de media hora sin servicio de tv, ni internet. Ya apagué y volví a accionar el equipo y sigue apareciendo una luz roja. Aprecio su ayuda. Gracias

  • emmanuelrimbaud Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy

  • _AndyMercado Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ayer a las 6 pm empezó a fallar mi internet y hoy a las 9 AM ya estaba el técnico en la casa para repararlo. ⭐⭐⭐⭐⭐ @totalplaymx . Excelente servicio!

  • jcaballerol1973 Jesus Caballero L (@jcaballerol1973) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @capi_april @izzi_mx Sufro aveces con @izzi_mx pero mejor q @Telmex ..aunq me recomiendan @totalplaymx

  • garniqueishon Le Gar (@garniqueishon) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda

  • LuzDiaz0386 Luz Ma (@LuzDiaz0386) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Tan efectivo eres @totalplaymx que en el mundial no tenías servicio. Y ahora en la @CopaAmerica haces lo mismo. Ni 1 mes me dejaste servicio. Los técnicos casi viven en mi casa 😑.. CHAFAS!!!!!

  • pilargalvand Pilar Galván Díaz (@pilargalvand) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda Gracias, ya se corrigió el problema durante la noche.

  • osiris24987 Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez sin servicio de internet, pasa al menos una vez al mes y seguimos sin que corrijan el servicio, todo el tiempo con intermitencia, es increíble que se animen a promocionar un servicio tan malo... @Profeco @quejascofetel

  • alexxguerra Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Yisus8886 @totalplaymx No contraten nunca en su vida @totalplaymx !! El servicio es malo, eso si barato pero malo !! Aunque no tengan otra opción de contratación !!!

  • saavedrarmand Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @dianacolinv @ayudaizzi Yo entiendo tu encabritamiento. Pero te puedo compartir que tuve @totalplaymx y saben quedarte peor que Izzi. Lo único tedioso que le conozco a Izzi es querer irte. Casi te piden la cartilla de vacunas. Pero créeme por experiencia ni a mi peor enemigo le diría @totalplaymx

  • alexxguerra Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!

  • Ricardo24780963 Ricardo Galindo (@Ricardo24780963) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Saludos , quisiera saber donde levanto una queja a Totalplay, desde el viernes no tengo ningún servicio , lo reporté y me dijeron que el sábado vendría el técnico , hoy lunes lo volví a reportar y dijeron que hoy si vendría y nada y no se toman ni la molestia de llamarme

  • alexxguerra Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces

  • Torvic5555 victor (@Torvic5555) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @marmoral1980 @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @izzi_mx En serio ojala t valla bien en izzi yo cancele por mal servicio y contrate @totalplay y fue peor.

  • OurbinaL Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Mal pero malísimo servicio @TotalplayAyuda

  • helloroque Roque (@helloroque) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TotalplayAyuda segunda falla en apenas 10 días. Ni teléfono, ni Internet, ni tv. No esta siendo buena idea tener todo con uno solo

  • iradcrey Irma Cruz (@iradcrey) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx @Profeco no hay servicio de internet totalplay

  • PaolaBordaGaray paoborda (@PaolaBordaGaray) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Si yo también pero hay muchas quejas del servicio de totalplay, más vale bueno por conocido qué malo por conocer ... ☝🏼☝🏼☝🏼

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kitkath87574928 kitkath (@kitkath87574928) reportó

    @TotalplayAyuda porque no tienen ninguna opción para cancelar el servicio?

  • dringenieria dr ingenieria (@dringenieria) reportó

    @totalplaymx Hasta a qué hora arreglan la intermitencia y baja de velocidad en colonia Santa Rosa de lima en Cuautitlán Izcalli, no es posible enviar tareas a la escuela den un comunicado o algo

  • JOMIWARRIOR JOMI WARRIOR (@JOMIWARRIOR) reportó

    Que poca madre de @TotalplayAyuda se lavan las manos, me dejan sin servicio 14 días y me cobran como si fuera mi culpa, asco de servicio en atención al cliente

  • atjarid ☯ (@atjarid) reportó

    @TotalplayAyuda Siendo una disminución de canales, el precio también debería ser menor o en su defecto ofrecer nuevos canales para que la programación sea equitativa al costo del servicio

  • HidanElChido Hidan Hwiwurb (@HidanElChido) reportó

    @eduardo45749984 @zidkrat @totalplaymx ¿Estará en mantenimiento o algo así? En momentos me llega a 0.80 o 2 MB La verdad es muy triste, recién me cambié porque pensé que no pasaría por esto como con TELMEX. :( Xd momento sad.

  • maarianaa_G ✨Merry Anna✨ (@maarianaa_G) reportó

    A alguien más le falla la app de @TotalplayAyuda o namas a mi? Desde en la mañana tratando de reportar un problema y no me solucionan, qué onda?

  • Csar09961068 César (@Csar09961068) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda que asco de internet, pero para cobrar y pedir pagar a tiempo si son buenos, no lo contraten, es de lo peor recomienden alguna compañía buena porfa 😐

  • AgustinCortes_1 Agustin Cortes (@AgustinCortes_1) reportó

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, solicito su apoyo para restablecer la velocidad de internet, está en 2mb!!! Servicio teléfono y tv sin problemas. Alrededor de dos horas en ésta situación

  • _Lilith_V Morningstar!🇨🇴🇲🇽 (@_Lilith_V) reportó

    @TotalplayAyuda @TakatoTakeda Si así fuera para arreglar el Internet. Todo el día sin Internet, y no han sido capas de arreglar el daño... Y lo mas seguro es que este día no me lo descuenten el día de pago.. Uno como cliente si les debe cumplir con los pagos, pero ustedes acaso cumple con dar un buen servício

  • ROD_SAN RodSan (@ROD_SAN) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda . Ya quedó solucionado el problema. Gracias