Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55140 y 55024.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/30/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Chicoloapan, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • Erick_BaezR Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo serivicio, supervisor Call center Víctor Aguilar, prepotente. Los técnicos llamaron a las 08:04 am que venían en camino son las 10:52 no han llegado.

  • soydanbowers Dan Bowers (@soydanbowers) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.

  • MafdaDesign Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Y lo peor de todo es que ya te atiende uno al rato otro al esto otro más y te vuelven a decir que se hagan las mismas pruebas y no más no se corrigió, hasta que vinieron los técnicos a configurar bien el módem....

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No es justo porque el problema fue que el módem no estaba bien configurado, fue falla de ustedes. Y por lo tanto no se me debe cobrar el servicio,,, esa es mi molestia,,, si hablan español?????

  • NayeliL Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!

  • AlanMike • Alan Michael • (@AlanMike) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx me cortaron el servicio y llevo 4 llamadas y ningún inepto puede resolver. Esperan que pase 72h sin acceso a internet cuando estamos 3 personas tratando de trabajar desde casa.

  • rozbell18 Tico Vader (@rozbell18) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @LeArgaez @totalplaymx Al parecer está fallando

  • Gnoseologista Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Ante el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩

  • bedcito09 abd.09 (@bedcito09) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy a mitad de una conferencia y no tengo servio de internet desde hace una hora. Que está pasando ? Me urge el servicio

  • Rafa_SebRC Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

  • miyagui40 amadeus mozart (@miyagui40) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Telmex, Izzi y TotalPlay presentan fallas en su servicio de internet: varias plataformas tienen inconsistencias en México. Y TANTO QUE COBRAN y no perdonan un solo peso al cliente HASTA ESO TENEMOS PUROS SERVICIOS MALOS EN MEXICO

  • MarioMedranoC el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda 3 días sin servicio en serio? So no queda hoy adiós @totalplaymx hola @izzi_mx

  • unqueermas Sebastián Anguiano 🏳️‍🌈👑 (@unqueermas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    A alguien más le está fallando el internet de totalplay?

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor

  • Perla_O Perla Oropeza (@Perla_O) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.

  • marmota_sparrow abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono

  • talquian edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bareg2538 Bareg (@Bareg2538) reportó

    @izzi_mx señores reparen su señal con cualquier pequeño aguacero se va la señal Wifi, ya están ustedes peor que Totalplay, ahorita no hay wifi y están dañando mis cámaras de seguridad, me tendré que cambiar a la competencia.

  • khalood_4545 kalixto lopez (@khalood_4545) reportó

    mi hermana sube contenido a su canal y yo juego en linea al mismo tiempo con totalplay no se alenta nada cada quien hace su rollo y no se desconecta ni se cae la señal

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @haouchia ¡Nos alegra muchísimo leer esto, @haouchia! Que tu conexión sea estable, incluso en transmisiones en vivo y con varios dispositivos conectados, es justo lo que buscamos ofrecerte. ¡Gracias por confiar en Totalplay! JoseR

  • ixchurrumais ixchel ₊ ⊹ (@ixchurrumais) reportó

    @naddlivrysrvice Yo tengo Totalplay, falla como 1 vez a la semana pero he escuchado que el servicio al cliente de Telmex es el peor

  • Bareg2538 Bareg (@Bareg2538) reportó

    @izzi_mx Muy mal servicio tienen ustedes, ya ni se dignan de responder a los mensajes que uno envía, es una ****** de servicio , se cae el internet con cualquier aguacerito, la verdad ahorita está mejor Totalplay.

  • BryceSenior Brycebanner (@BryceSenior) reportó

    estaba viendo las promos de totalplay y vi que si contrataba directo desde su pagina me daban wifi pro gratis y ni tarde ni perezoso lo hice, me llego todo bien y la señal ahora me llega hasta el baño ya me puedo tardar viendo tik tok jaja

  • kolton_curtice0 Kolton️ (@kolton_curtice0) reportó

    mi novia trabaja en diseño y yo estudio asi que necesitamos buena conexion desde que pusimos totalplay no hay quejas ella manda sus archivos y yo hago mis examenes sin problemas

  • jcvetkovski Jennifer niko (@jcvetkovski) reportó

    entre a la app de totalplay solo a checar mi saldo y termine viendo que podia comprar cosas con el credito totalplay termine comprando una compu para mi sobrino y todo fue desde el cel sin broncas

  • _ozielmartinez Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportó

    Si tienes la oportunidad de ver por DAZN la #FIFAClubWorldCup con el WiFi de Totalplay, ¡desaprovéchala! Los juegos se tardan hasta cinco minutos en cargar y se tratan los aparatos con los 0.01 mbps que te da

  • Cunningham464 Chris mendez (@Cunningham464) reportó

    me registre en la pagina de totalplay y ahi mismo contrate mi plan me llego el modem rapido y me dieron promo de wifi pro lo active y funciona con madre, la neta no se por que no lo habia hecho antes