¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024, 55140 y 55120.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tecámac, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coacalco y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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Javier Bautista
(@javitxu94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
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eManem ⚡
(@emanuelmendoza1) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?
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Omar….
(@El_Omaaar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
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Mike
(@arrobabeatmx) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.
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Serch Vergara
(@SerchVeRo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas tu servicio de TotalPlay es una M11111133333rda!!
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Omar….
(@El_Omaaar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
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Víctor Aramburu
(@varamburucano) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio?? No tengo red!!
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Ferchovg
(@Ferchovg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
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Omar Sosa
(@smsmix) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
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Javier Bautista
(@javitxu94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda podrían ayudarme!!!
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YoSiempreAzul
(@siempreazul90) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola ¿Cuántos días tardan en instalar un servicio de internet @totalplaymx ? CDMX c.p. 06240
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Hugo Carrillo
(@HuggoCarrillo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.
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Jacielo
(@OOjaciel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio
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Fernanda
(@lafernastark) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
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El resorte
(@edinho79) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
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Jacielo
(@OOjaciel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio
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Tal-Ivan
(@IvanGarPi21) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx en qué tiempo me instalan su servicio si @TELMEXSoluciona no resuelve mi queja y me voy con ustedes
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Carlos García
(@snakeconomist) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura Sosa
(@LauraSosa07) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias pero es demasiado tarde, al inicio de la pandemia contrate Totalplay, el servicio con ustedes era pésimo.
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ƴ✿ŞŞ
(@Yoss_alanis) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No se hizo por otro medio, no estuviera perdiendo mi valioso tiempo con ustedes, si fuera lo contrario, afortunadamente @Profeco me ayudará en este caso.
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Pablo Mtz
(@MMtz89) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas pues sigo esperando respuesta a la solicitud ya hasta mande el estado de cuenta y no tengo respuesta levantarán un folio el cual seria resuelto en 24 o 48 hrs y ya paso ese tiempo.
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Minhierva
(@OyeMerlina) reportó
Oye @totalplaymx estoy pagando 40 megas simétricos y no me llegan ni 20, al menos 1 vez al mes marco para que me lo arreglen y pues nada, su servicio es el peor, no resuelven nada, hay dispositivos conectados que ni deberían y no ayudan a solucionar
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Pablo Mtz
(@MMtz89) reportó
@TotalplayAyuda @StardustHoop @totalplay Antes eras chido, han tenido mucha decadencia además de errores que han perjudicado al cliente. La primera vez que tuvimos el servicio la atención era súper rápida y se solucionaba hoy en día para que te hagan caso esta en chino.
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GM Galvez
(@GMasterGalvez) reportó
@TotalplayAyuda señores es el tercer día sin servicio por una falla general, en un contrato corporativo, el cual servidores dependen del servicio, está mal. Su línea solo responde una máquina sin dar detalles ni soluciones.
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Alicia González B
(@aliciagnzlez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa
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Ray Michaus
(@Raymichaus) reportó
@AliizzeBreak @totalplaymx También lo intente y si vinieron pero me dijeron que maximo me podían garantizar 5 mb de velocidad y pues no :( jajaja pero ya contraté Izzi y al parecer todo bien
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𝗦𝘂𝘁𝗮𝗻𝗶𝘁𝗮
(@SutanitadelNort) reportó
Todo el mundo sabe que @totalplaymx es una basura 🤷
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𝓩𝓪𝔂 𝓡𝓲𝓼𝓱𝓵𝓸𝓮💕
(@rishlz__) reportó
@totalplaymx UNA PORQUERÍA DE COMPAÑÍA! Y APARTE LADRONES! Ya no la recomiendo para nada!