Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ecatepec de Morelos, Estado de México 01/25/2026 17:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Coacalco, Chicoloapan, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • FernandoVegaOf Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Sí, pero ayer me dijeron que era un problema de mi zona. Hoy, por lo que dices, ya el problema es particularmente mío o cómo?? De todos modos la respuesta es si, o sea, que perderé otro día de trabajo esperándolos para que me den servicio! @Profeco

  • FernandoVegaOf Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda qué pasa?? Estuve todo el día sin servicio!! Mi número de cliente es 1.3997878. Alguien que me de servicio, no puede ser!! @Profeco @totalplaymx no pueden dejarme sin ningún servicio!! Yo trabajo desde mi casa!! Necesito el internet!!

  • DocBeny Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.

  • FernandoVegaOf Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si, pero ayer me dijeron que era un problema en mi zona. Hoy ya el problema es individualmente mío??

  • RyanDapper GaBBo (@RyanDapper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM

  • LUISSANDOM Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.

  • pichardoOu p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

  • Ellyebella Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente

  • FernandoVegaOf Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @imsorola @Profeco Si, apenas están en eso. Quiero saber quien se va a hacer responsable de compensar las pérdidas económicas que representa para mi no tener su servicio desde el día de ayer y por ello no poder cumplir con mi home office ni poder irme a trabajar a otro lado por estar esperándolos??

  • RobertoSosaMx Roberto Sosa (@RobertoSosaMx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Fatal el servicio de @totalplaymx 5 días sin servicio de internet, tv y teléfono y simplemente no responden @TotalplayAyuda #nocontraten #yosolopasabaporaqui

  • LaRomaDF Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?

  • Berrasti Bernardou™ (@Berrasti) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hoy ya son 3 días de NO tener servicio. Llamo para reportar y me dan el mismo folio 1491373. Nadie contesta y sólo dicen que en la zona están presentando inconvenientes. ¿Hasta cuando quedará?Supongo me harán el reembolso de los días. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • rigoco81 Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

  • alinanbelt Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio

  • aliciagnzlez Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa

  • Ellyebella Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rroms91 Roms (@rroms91) reportó

    Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana que contraté el servicio de instalación y es fecha que cada día me siguen re agendando y hasta el momento sigo esperando y no siquiera me marcan para avisarme que no van a hacer el servicio de instalación

  • alfredobike alfredo (@alfredobike) reportó

    @RicardoBSalinas buenas tardes señor Ricardo ojala y pudiera verificar a sus trabjadores de totalplay que ofrecen promociones al contratar que no las cumplen y despues de un mes de servicio quieren cobrarlas. Gracias.

  • Elnocivo Rita Repulsa (@Elnocivo) reportó

    Izzi está contratando buenos travesaños como edecanes. Si fuera usuario de TotalPlay ya hubiese pedido mi cambio a la de ya.

  • Alfredo95100862 Alo (@Alfredo95100862) reportó

    @TELMEXSoluciona No sé adónde me van a contactar ni para qué si ya cancelé su servicio y me fui a @totalplaymx

  • shaypatrick3 Shay Patrick (@shaypatrick3) reportó

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, les pido porfavor eliminen la red abierta Club Totalplay de mi módem. Es un servicio que no autoricé. No importa que me indiquen que no afecta de ninguna manera la velocidad de mi internet, aún así no lo quiero y no lo autoricé para que se habilite.

  • taniamarx9 Sexy Angel (@taniamarx9) reportó

    @TotalplayAyuda tengo 2 semanas esperando un técnico q recoja el equipo y les llamo y no me atienden

  • 4hyjae pame (@4hyjae) reportó

    @parkgurlxz @TotalplayAyuda hola yo tampoco tengo, al parecer es una falla de totalplay ):

  • EmilioMabe14 Emilio Mariscal (@EmilioMabe14) reportó

    @clubtomateros @totalplaymx Me tienen al borde de un infarto y aun no empieza el juego Que ****** honor ser guinda Que honor ser de Culiacan #14oQue ??

  • Liebehaeschen Lieblingshäschen (@Liebehaeschen) reportó

    Totalplay se cayó de nuevo. 😐

  • Chrom_AB Chromaberration (@Chrom_AB) reportó

    @TotalplayAyuda Hola! ¿Podrían ayudarme? Estoy teniendo intermitencia en exceso en mi servicio.