¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Coacalco, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
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| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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OmAr
(@OmarAyalaRI) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico
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L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.
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Verito
(@VeroZamoBarr) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.
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Skyller31
(@Skyller31) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños
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Liz Ferrer
(@ElyFerrer) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen
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OmAr
(@OmarAyalaRI) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.
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Carla Galicia
(@carlalanenna) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas
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Carla Galicia
(@carlalanenna) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema
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Moreno Hernanadez
(@bailandotango20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.
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Hugo Molina
(@HugoMolinaMx) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso
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Dr Lazarín
(@LazarinDr) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año
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Jorge Ojeda Guerrero
(@George_Gro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
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Verito
(@VeroZamoBarr) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!
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Hugo Molina
(@HugoMolinaMx) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
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Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾
(@MeowWorkshop) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi
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L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.
-
L
(@lts_Lu) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?
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Claudio Nieto
(@Claudio59420261) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.
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Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alejandra sierra tinajero
(@TinajeroSierra) reportó
@totalplaymx no me quieren atender , ya más de 1:15 hr y no recibo respuesta.
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joel Ramirez
(@Charx10) reportó
Hola @totalplaymx sigo esperando a su técnico para instalar el servicio... no entiendo para que insisten tanto
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Edith
(@edithduenesc) reportó
@EmilioLozanoJ Es la segunda vez de esta semana que hay falla general en totalplay. Tira a león 🙄🤝🏻
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Trucha Campeón
(@NoSoyTrucha) reportó
@IturriagaTello @totalplaymx Son unos ***** nacos amigo los odio
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lord gato
(@soyunwarlock) reportó
@totalplaymx Me instalaron hoy y ya no funciona
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The King ♚
(@ShuTheLostKing) reportó
Oye @infinitum, en qué momento restablecerás mi servicio o te comunicarás conmigo. 7 días sin servicio y diciendo que te comunicarás conmigo y nada. Creo que va siendo hora de mudarse a @totalplaymx.
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𝘼𝙣𝙙𝙮 𝙏𝙤𝙙
(@AndyTod666) reportó
Son una bola de PENDEJOS @totalplaymx NETA, APOCO NO BUSCAN LA ****** DIRECCIÓN EN GOOGLE MAPS?! Y ******* 3 ASESORES Q NO HAN HECHO NI UNA *****
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Reuvén
(@RubenRmzLem) reportó
@Nadinepink Ni a cuál cía irle. Yo tengo Totalplay que según es la que mejor servicio tiene, y está para llorar.
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Vesa
(@quelisvesa) reportó
@totalplaymx Ya le escribí, son muy amables pero no ayudaron en nada. Quieren q les mande videos de los errores en la película, tendría q ponerme a ver toda la película porque son muchos errores, en verdad. Y seguro por no enviarles esto se van a lavar las manos y no van a compensar nada.
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🎸⚽Nay💀Esquivel♈❄
(@nayezkibel) reportó
@corihuelac @totalplaymx @izzi_mx Jajajajaj la cállate estúpida! Si no pudiera vivir sin internet desde hace 4 días me hubiera muerto alav, pero pa nomás duermo en el día y en la noche a trabajar ps... Pero ps no solo yo vivo en esta casa veda...