¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55280 y 55240.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Coacalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Coacalco |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!
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Jorge Ojeda Guerrero
(@George_Gro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
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Ponchote
(@Ponchote) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Una disculpa por la pésima transmisión de hoy por el internet de @totalplaymx que a solo 15 días de contratado falla mas que @ayudaizzi que TAMPOCO sirvió… @DeHistEnHist
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Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya les mandé los datos que pidieron, pésimo el internet va y viene. Me estás perdiendo total play
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Víctor Navarro
(@tlacuilo_2010) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda No puede ser que ni en casa, con su WIFI, su App no pueda estar estable 15 minutos! Después de haber sido el mejor servicio lo han convertido en una porquería...
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Federico González
(@buhos77) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención
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crisman parrado
(@_Crisman17) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que fastidio el servicio de #totalplay
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Antonino Rosas
(@FixdeR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬
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Juan Méndez
(@jcarlmen30) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
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Victor Villicaña
(@villimoztro11) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...
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RCD
(@ricasasdi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
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Liz Ferrer
(@ElyFerrer) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen
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Ale R. Ouchterlowny
(@aleouch) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco
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Leo Sánchez
(@leosanchezr87) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.
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Mario Bros
(@mipm_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me fui de Telmex, también me costó cancelarle sel servicio. Ahora estoy con Totalplay... No está nal, pero la verdad extraño el Infinitum 🙃
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Rodrigo Alejandro
(@rolalde_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio
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♥ Sam Jáuregui ♥
(@SamJaureguiR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte
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Julio César Miranda
(@Ju2liocesarM) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Su porquería sigue sin funcionar!!!!
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Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse
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Francisco Geminiano
(@FranciscoGemin4) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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javier Villa del V
(@javivilla797979) reportó
@GuacamayanLeaks @Claudiashein @RicardoBSalinas Que esta peor, los que defienden al hdp Elektro Totalplay o los 4Ts 🙄🙄🥊
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Karina Velasco
(@karivscoag) reportó
Hey @Megacable van dos días que no resuelven mi problema de acceso a internet con el modem de su compañía. ¿A qué hora o qué tengo que hacer para que pongan a trabajar a sus técnicos?. No quiero verme en la necesidad de contratar Totalplay de Salinas Pliego.
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Everton_Silva
(@Everton38160184) reportó
ayer soporte de totalplay me saco de un apuro, el internet se caía cada rato y pensé que vendrían hasta otro día, pero lo revisaron remoto, movieron ajustes y quedó al instante, cero broncas y ya pude seguir con mis clases online
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Ana Paula
(@ryoheissk) reportó
soporte de totalplay me ayudó cuando quería cambiar la clave de mi wifi porque se la pasaron a medio mundo, me guiaron paso a paso desde la app y en menos de 5 minutos ya tenía red nueva y más segura, super fácil
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Jhonny Fer
(@jonnyatuua) reportó
quise checar mis pagos pasados y la app de totalplay me mostró todo clarito, hasta pude descargar facturas y mandarlas al correo en segundos, antes me tardaba años buscando en el mail, ahora todo lo tengo a la mano
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@FabricioDo65250 ¡Hola, Fabricio! Nos alegra saber que la conexión se mantuvo estable incluso con lluvia. En Totalplay trabajamos para que disfrutes tus contenidos sin interrupciones, sin importar el clima. JuanPabloC.
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Taylan
(@Taylan34255663) reportó
soporte de totalplay me atendió por el chat de la app cuando no podía conectar la tv, en menos de 10 minutos me guiaron paso a paso y la señal quedó perfecta, lo bueno es que no tuve que esperar en línea, todo rápido
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María Solis
(@leochibesta) reportó
me dio risa porque pensé que totalplay se iba a trabar cuando mi hermana y yo pusimos pelis en distintas teles, pero todo corría fluido, ni un solo corte, hasta mi papá se sorprendió porque pudo seguir con su videollamada sin bronca
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Bezabeh Asmare Mengist
(@AsmareBezabeh) reportó
soporte de totalplay me ayudó a aclarar un cobro que no entendía, pensé que sería un show pero en la llamada me dieron el desglose completito, todo bien explicado y hasta me ofrecieron ajustar el recibo, neta muy atentos
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Edwin Strempler
(@EdwinStrempler) reportó
@RomoKuri @RicardoBSalinas Hola! Buenas días. Disculpen la molestia. Les escribo esto porque estoy teniendo problemas para liquidar mi crédito Totalplay. Me cayó un dinerito y quiero pagar mi crédito para así ver que otra cosa voy a comprar. Y me dicen que no se puede liquidar a menos que cancele mi crédito y no quiero perderlo. Ayer pagué mis créditos de Elektra y Banco Azteca y no tuve ningún problema, porque aquí si? Creen que me puedan ayudar por favor? Soy buen cliente, y excelente pagador.