¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024, 55140 y 55120.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tecámac, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coacalco y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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jairamer
(@jairamer) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM
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Jesus Rodriguez M
(@JRodmedina) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios
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Javier Fernández Ambriz
(@JavsAR25) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?
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Nat Jan
(@NatJan69880570) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días mi televisión no tiene señal
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz
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crisman parrado
(@_Crisman17) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
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Nat Jan
(@NatJan69880570) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días mi televisión no tiene señal de totalplay
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〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ
(@Brownie_Fyae) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?
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Jorge Alberto Araiza
(@jaraizaf) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.
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Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo
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Hugo Molina
(@HugoMolinaMx) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre
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Runner vigilante
(@rafadmm5) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MoralesMtnez @totalplaymx Son unos impresentables, toda la noche y lo que va de la mañana sin servicio #ayuda @Profeco
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Fernando Salgado
(@salgado740418) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.
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iozean
(@iozean) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.
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Alejandro Morales
(@captainhook_4) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda su internet no sirve para nada!!! La intermitencia no para, reinicie, desconecte el módem, se cambió la red y contraseña y sigue sin funcionar. Que pedo? Trabajo desde casa y es un PAIN IN MY FUCKING ***!!! Me pueden resolver? O debo cambiar a IZZI
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"
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Jorge Luis Ayala
(@JorgeLAyala84) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido
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Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes
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Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ɢᴀʙʀɪᴇʟᴀ 🪬
(@gnavalamilla) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio “empresarial” desde la instalación… @Profeco se firmó un contrato desde enero para efectuarse el 1 de febrero el cual no ha sido cumplido por la empresa, pero estoy segura que harán el cobro de un servicio que no está en función.
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@FannyLMoran @TotalplayAyuda ¡Hola Fanny Morán! Te hemos enviado DM para dar seguimiento al inconveniente. Quedamos al pendiente de tu respuesta. LuisL
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Mustio
(@ChorizoMaciza) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Estoy en casa esperando su llamada telefónica
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José Luis Hernández
(@JosephKamui) reportó
@totalplaymx Así como decimos lo malo, debemos decir también lo bueno. Gracias @totalplaymx, un técnico llegó rapidísimo después de hablar con ustedes y levantar mi reporte. Excelente servicio. Saludos.
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Fanny Morán
(@FannyLMoran) reportó
Buenos tardes. Oigan, @TotalplayAyuda, me cambié de Telmex con ustedes y su servicio nada más no da una. Ahora mi servicio de televisión no sirve.
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rona
(@rocionavas14) reportó
@DiazAl19 @totalplaymx Sin mirar atrás cámbiate a Totalplay, no ha habido mejor servicio que esa compañía en los últimos años, Telmex está sobre valuada y rebasada, en 5 años con Totalplay, solamente 3 reportes de los cuales en 2 sufrieron de vandalismo en su fibra óptica y lo solucionaron en -24 hr.
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@isaacramirezb_ @TotalplayAyuda Vamos a revisar tú servicio a la brevedad. Ya estamos contigo por MD, quedamos a la espera de tus datos. FernandaP
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daniel
(@dandek001) reportó
Tio @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda ayúdame con Totalplay, me acaban de instalar y según toda la información número de cuenta lo iban a enviar por correo, no llevo ni una semana ya tengo fallas con el servicio y ni como reportar, es imposible hablar con un humano.
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daniel
(@dandek001) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Listo, espero puedan ayudarme, ya llevo casi 24 horas sin servicio.
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@LauGraziella @TotalplayAyuda Laura, una disculpa por el tiempo de espera. Ya estamos contigo por MD. FernandaP