Estado del servicio de Totalplay en Ecatepec de Morelos, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ecatepec de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 14:37 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55070 , 55280 y 55240 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, Coacalco, y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 4 días |
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Ejidal Emiliano Zapata
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Internet | hace 8 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 12 días |
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Coacalco
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Internet | hace 14 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 18 días |
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Tultitlán de Mariano Escobedo
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Wi-fi | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ecatepec de Morelos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
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oscar ortiz (@drekcito) reportó desde Fuentes del Valle, MéxicoPregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx
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Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México@totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención
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pancho osornio (@reycocol) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.
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Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoCuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda
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Mike (@arrobabeatmx) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515
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Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México@totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio
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KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo
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Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco
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Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoComo quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄
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karajoreal (@karajoreal) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor
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Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México@totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio
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ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz
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omekannia (@iris_charo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...
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Adriana Montiel (@adryana1011) reportó desde Tultepec, México@TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!
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José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.
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Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.
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Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josue Jasso Franco (@franco_jas19201) reportó@totalplaymx Hola, he estado teniendo problemas con la red club Totalplay wifi, se desconecta mucho y me pide iniciar sesión a cada rato
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Luis Medina (@Morales163008) reportóNecesito ayuda tío Richie @RicardoBSalinas Pagué mi servicio de totalplay desde el 31 de marzo y aún no se refleja, lo reporte desde el día viernes y por el tiempo que se tardan en resolver hoy me quitaron el servicio.
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Lorena Contreras (@contiloren94) reportóEl otro día tenía que enviar unos documentos importantes y pensé que iba a tardar más, pero con totalplay todo se subió rápido y sin errores, al final hasta me sobró tiempo para revisar todo con calma
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Saan (@Arantza_Saan) reportóAlguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóMe llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa
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Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóUna tarde completa entre pendientes y descanso y con totalplay todo respondió bien la conexión se mantuvo constante todo el tiempo
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Mamonymous (@Mamonymex) reportó@RicardoBSalinas Y si al rato el gobierno aprueba que, quien tenga contratado servicio de internet o quiera contratarlo, tiene que registrar su número, su CURP, sus datos biométricos y el color y consistencia de su ******, en chinga con Totalplay te les empinarías... Otra vez. Son tus cuates.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC
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Gina Martinez (@GinaM9178) reportóMi internet no está lento está viviendo en otra línea temporal tipo The Umbrella Academy. #totalplay