¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57820, 57000 y 57210.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Tlalpan	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 16 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡

• Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 41 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

• Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!

• Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”

• better than pizza (@Thebigtruck_) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Prometen que instalarán y nunca aparecen. En Mexico estamos secuestrados por la poca o nula competencia en telecomunicaciones. Nos tenemos que conformar con el mediocre servicio de solo 3 empresas #ifetel

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda

• Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?

• Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

• Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta

• Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Una vez más falla en su servicio @TotalplayAyuda se solicita apoyo 😡

• Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más

• misty day (@seawitch____) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Lo único bueno que salió de toda esta situación es que contraté @totalplaymx y me enamoré! Su servicio vale totalmente la pena! Ya sé que parece tuit pagado jaja, pero de verdad esta súper ✨ que no les roben amigos!

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?

• Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio

• Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco

• Edahi Codorniz (@Edahic) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?

• Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana (@uhohlauren) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda su internet se ha vuelto una verdadera cochinada. Además desde que me cambiaron los decodificadores por unos "más nuevos", el servicio ha ido de mal en peor. Ya les llame y me hicieron cambiar las contraseñas y ni así. Y así quieren cobrar +1000 pesos?

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 6 minutos

  @vampire_anexo ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Alexis Castillo (@aaveiro8) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda alguna intermitencia en el cp 01100

• El Martz (@Edtigre) reportó hace 8 minutos

  @gaechg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que pena, yo estaba encantado con el servicio, hasta lo recomendaba a familiares, y tienen semanas resolviendo algo y nadamas le dan largas 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

• gloaet (@gloaet) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Como ya en una ocasión le había comentado me gusta el servicio, pero la atención al cliente y la organización pésima pague ayer y hoy no tengo servicio, de quien es la culpa de que no vean reflejado el pago?

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 16 minutos

  @carlos2607 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• andres geo (@andresgeo4) reportó hace 22 minutos

  @Fermmk @MazatlanFC @totalplaymx Da igual de donde seas, si gana mazatlan pierde tigres. Y si prefieres que pierda rayados para que tu equipo se hunda más, tienes un problema.

• Angel Martinez (@AngelGutirrezM4) reportó hace 28 minutos

  Se cayó Totalplay!!!!!!! Auxilio... estoy chambeado y necesito el internet.. carajo !!!!!

• 1.9.8.2 (@unonueveochodo2) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio colonia Roma norte CDMX, hace menos de un mes q lo instalaron y hay mucha intermitencia en el servicio. atn @Profeco

• El Martz (@Edtigre) reportó hace 36 minutos

  @gloaet @totalplaymx @RicardoBSalinas Y ni te resolverán, yo tengo ya mas de 2 semanas esperando que me resuelvan un cargo doble y nada... Increíble que no tengan un área que revise esto o que no resuelva a la brevedad