Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Mexico City, Iztacalco, y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• 
  Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx

• 
  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas noches, he intentado pagar mi servicio en la app por el método de PayPal pero cada que lo intento se cierra y me indica que hay un error en la aplicación. Por favor requiero de su ayuda.

• 
  Maggi (@maggi_azul) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso

• 
  SERVYCUS (@servycus) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,

• 
  Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

• 
  Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

• 
  Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

• 
  George (@Georgedevid10) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

• 
  Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

• 
  Drink's (@Israbosss) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenas tardes quiero pagar lo que debo pero que en este mismo momento quede cancelado mi servicio ya que nadie da solucion

• 
  TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Muchas gracias ya me arreglaron el problema felicitaciones a los técnicos que no se fueron hasta que quedó arreglado, no quita el mal sabor de boca de no tener internet (en plena era del home office) pero al final lo arreglaron

• 
  Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !

• 
  Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Que pasa con el internet de @totalplay, suben el precio y prometen más velocidad pero parece que es al revés!! @TotalplayAyuda

• 
  DNM (@_DiegoNM) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor

• 
  Hasi (@lalitoox) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?

• 
  Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 54 minutos desde Chicoloapan, México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

• 
  Olvban (@OlvBa) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!

• 
  Placas Guerrero en CDMX (@placasgro_cdmx) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  VOR2000 (@VOR2023) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver

• 
  Clyde (@_Fabianisimo) reportó hace 4 minutos

  **** totalplay mierdoso te odio

• 
  Soy Pato de Hule 🇲🇽 (@SoyPatoDeHule) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas Me da gusto el no apoyar en dar información al gobierno (que es seguro que ya la tienen) pero que pasa si también los usuarios no queremos dar información a Privados (como es el caso a telefónicas o por ejemplo a TOTALPLAY Que opinión tiene (y si, la libertad de elegir y blabla

• 
  Alejandra🫐 (@alejandralcmm) reportó hace 7 minutos

  neta chingan tanto los de totalplay? no me dejan cancelar el servicio, que debo pagar una multa por incumplimiento de contrato, cuando yo no firmé nada, pero me comentan que al aceptar que instalen el módem ya estoy aceptando términos y condiciones, ahora se la pasan marcándome

• 
  Carlos  (@CarlosHawayek) reportó hace 10 minutos

  En México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 11 minutos

  Estoy pensando en totalplay y quiero saber si sus planes permiten transmitir en vivo contenido propio sin que la conexión se vea afectada

• 
  Carlos López (@Charlyma_) reportó hace 12 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Paso en la unidad que vivía. Telmex no dejaba entrar ni usar sus ductos (pasa en mi actual casa) y si otros usan te cortan el cable. En mi caso anterior le pague al técnico de totalplay y voló el cable por la calle de atrás y me valió. O pagar más por Starlink.

• 
  Arturo Carvajal (@ar_carvajal) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, estuve años con ustedes y su servicio es peor que el de Totalplay.

• 
  Salvadorac (@Salvadorac7) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas Oiga señora porque nadie contesta en su servicio de WhatsApp de Totalplay?

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 17 minutos

  Mi plan era ver un resumen rápido pero totalplay cargó todo tan bien que terminé viendo la temporada completa y ahora soy experto en una serie que ni conocía