¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000 , 57730 y 57210 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Tlalpan, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 42 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
Luis (@luis_21_06) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 22 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año
Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 42 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!
José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!
MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 55 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EliLeal (@Ivansuko3) reportó hace 4 minutos
@Maribelula @totalplaymx Así son. Yo por eso cambie de servicio
Hplascencia (@PlHuggo) reportó hace 11 minutos
@Profeco Tengo un problema con @totalplaymx !!!No me permite cancelar mi servicio!!!! eh tratado de hacerlo duran 20 días. Que puedo hacer en este caso?
Cortes (@Cortes01232531) reportó hace 11 minutos
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx Tio rich DESDE EL LUNES TENGO PROBLEMAS CON EL PAGO DEL SERVICIO TOTAL PLAY, HICE EL PAGO POR MEDIO D LA APP TOTALPLAY CON CARGO A MI TARJETA EL PAGO YA ME LO DESCONTARON D MI SALDO ME SIGUEN COBRANDO Y ME SUSPENDIERON EL SERVICIO
Patricia Moreno (@PatriciaMorgon) reportó hace 12 minutos
Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda
WarNux - Playing Genshin Impact (@WarNux) reportó hace 14 minutos
@RivassFA No mames. Yo estaba jugando Genshin cuando se cayó el TotalPlay.
juan sin miedo. (charrasqueado) (@bevy040424) reportó hace 14 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Ayuda por favor
Lía🌱☁️ (@LiaSerrano89) reportó hace 21 minutos
Alguien más tiene problemas con @totalplaymx?? No puedo ver la tv porque se congela la señal cada minuto y el Internet también está intermitente 🤨 #totalplay
Cristiano Ronaldo POR SIEMPRE (@Junior_Eric) reportó hace 23 minutos
@AnaMirandaVK @paganp0etry_ Ni tanto, igual falla totalplay, peor aún, no dan respuesta, todo automatizado, me acabo de pasae, que arrepentida me di jJJa
Sport Luigi (@luigichamp) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda seguimos sin solucion..ya se enviaron todos los datos solicitados... tenemos 1 semana con este problema y siguen marcando por saldo vencido!!! quien va a poner solución??? incompetentes!! @RicardoBSalinas
Caro 〄 (@carolinuz) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx NO HAY SERVICIO