¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/07/2026 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 minutos
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 8 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 22 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

alma hdez (@almahdez6) reportó hace 29 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!
YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Segundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días esperando q me llamen 3 días con su internet de mierda q no llega ni a la mitad de lo que pago. @Profeco ayuden. Esto ya es el colmo.
Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 18 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.
Juan Manuel (@zarategomez) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@HBOGOsoporte buenos días no puedo acceder a mi app HBO GO con mi proveedor Totalplay, el día de ayer se fue la luz y al intentar entrar de nuevo no me dejo. Ayuda por favor
Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 llamadas de 1 hora y no puedo cancelar su servicio, siempre me cuelgan la llamada!!
Carlo Olvera (@Carlo_Olvera) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi Internet y nadie contesta en la línea telefónica
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 35 minutos desde La Paz, Estado de México
Por contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oye tú call center es una basura!! Y eso que quiero contratar!! Imagínate cuando ya tenga el servicio, seguro han de ser peores!!
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 44 minutos desde La Paz, Estado de México
@AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!
Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer
Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda dan pésimo servicio, estoy con fallas hace cuatro días en su App de Netflix y no han solucionado. Van a mandar técnico en 72 horas!! Y entonces deben bonificar 1 semana de servicio, cierto!!!!
alma hdez (@almahdez6) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.
Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días esperando a q se digne a llamar un técnico para q me digan xq recibo 5 megas de internet si pago 40. @Profeco en tiempos de crisis esta compañía no sirve para nada. Como me quejo.
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo
Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mictlán Ramiro (@Gustavo_Mictlan) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Tres horas para poder agendar una visita técnica, pésimo servicio de atención a clientes.
ClauA (@aguirre_claudi) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda quiero cancelar el servicio y en tu nulo servicio al cliente me niegan este derecho, cómo lo resolvemos?
Mauro Muñoz (@soymauromunoz) reportó hace 11 minutos
Si tienen la oportunidad de contratar @totalplay desapróvechenla. Me quedaron mal 2 veces y ya tengo 40 minutos en el teléfono tratando de cancelar su servicio.
aurea real (@AAureaRB) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda he tratado de comunicarme desde anoche al servicio para hablar con un asesor y creo está fallando el tel porque me dice que mi cuenta y telefono es incorrecto
Jorge Arr (@jorgearrmx) reportó hace 12 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua
@TotalplayAyuda No quiero disculpas tío total, quiero me arregles el problema.
Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 13 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.
Asuha Kamelot ➰ (@YingRhode) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Buen día, no he contado con servicio desde hace aproximadamente 3 horas, y en el modem parpadea en rojo el foco llamado "LOS"
Aoife (@aoiyfa) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda me han tenido esperando todo el día y ni siquiera responden mis mensajes.
Alberto Ruiz Glez (@AlbertoRuizGlez) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Ya ni para responder sirven, ****** servicio jodido, pero que tal para cobrar.
alicia lozano (@loza_liz) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Y ya no voy a tener cortes del servicio???