¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Jardín, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tlalpan, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Wi-fi	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• 
  ErickT (@erickssonDF) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx ya van a empezar con sus fallas en el servicio el Internet está del nabo.

• 
  Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Desde el viernes 12 de junio sin internet @Telmex Y con Home-office. ¡Muy mal eh! Me les voy a Totalplay

• 
  Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

• 
  Dan Huerta (@rokerdan) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola, no tengo servicio de Internet y hay una luz roja en mi módem

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 12 minutos desde La Paz, México

  Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 13 minutos desde La Paz, México

  Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

• 
  Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming

• 
  Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx

• 
  Julio Campos (@JulioCa82274623) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenas tardes tengo media hora que no tengo internet ya desconecte y volví a conectar y nada . Trato de comunicarme al teléfono y nadie contesta, soy de la Alcaldia Gustavo A madero San juan de aragon VI seccion

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 22 minutos desde La Paz, México

  @ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.

• 
  Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP

• 
  @rafex (@rafex) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

• 
  Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  . @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.

• 
  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 36 minutos desde La Paz, México

  @BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).

• 
  Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos

• 
  Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje

• 
  jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx

• 
  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.

• 
  Eli (@elirooo86) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)

• 
  Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

• 
  Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 11 minutos

  @OKRAMBRJSG @TotalplayAyuda Si es por WiFi, usando la red 2.4Ghz de su ONT, no te va a dar de eso, debes usar red cableado (CAT 6) o mínimo la de 5Ghz

• 
  OKRAM (@OKRAMBRJSG) reportó hace 12 minutos

  @soldierdeplomo @TotalplayAyuda La verdad si es bueno, aunque demasiado intermitente

• 
  Jorge Sáenz (@JorgeSaenzReyes) reportó hace 17 minutos

  @cibercrimen Solo no contrates TotalPlay, tienen el peor servicio al cliente. Te tratan como rey durante la negociación y te dejan tirado con todo lo que contratas en cuanto firmas. No te dicen que no tienen IPs, ni hardware y su servicio es el más caro. Te lo digo por experiencia

• 
  Gabriel Fortis (@GabrielFortis5) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas Buen día Lic. Salinas mi nombre es Gabriel Fortis y quisiera exponerle mi caso, no es nada grave.En casa de mi jefe se solicitó el servicio de totalplay ya que nos a gustado bastante y se acomoda perfectamente a lo que necesitamos.

• 
  Adrian Fuentes (@AdrianF23465642) reportó hace 18 minutos

  Buenas tardes Sr. @RicardoBSalinas. Al parecer la única forma para que su equipo de @TotalplayAyuda responda es mencionado su nombre y el de @Profeco. Me parece inaceptable que nuevamente esté fallando su servicio con la excusa de una falla general en la zona

• 
  Alejandro Campos (@AlexCamposDiaz4) reportó hace 21 minutos

  @alernaboy @totalplaymx Cámbiate de compañía, deja @totalplaymx , recuerda que si en algo quedan mal tienes el derecho de cambiarte sin avisar y aunque te digan que estas en contrato

• 
  Dragster Systems (@DragsterSystems) reportó hace 22 minutos

  @cibercrimen Nosotros tenemos los tres servicios (Totalplay e Izzi empresarial, Telmex hogar). El que tenemos simétrico es el de Totalplay 200Mbps, hemos tenido pocos problemas, pero clientes nos han informado que el de hogar si falla mucho. Izzi nos ha dado problema en la subida de archivos.

• 
  Héctor Piedras (Asesor Totalplay) (@ChinooooooooCP) reportó hace 26 minutos

  @GenaroPolanco6 @TELMEXSoluciona @Telmex Buenos días. Un paquete que sea exactamente 509 pesos no tenemos ya que nosotros manejamos fibra óptica, club totalplay y hacemos que el servicio no le falle como actualmente le pasa. Le recomiendo que contrate con nosotros el paquete veloz de $469 con línea telefónica

• 
  Soldado de Plomo (@soldierdeplomo) reportó hace 26 minutos

  @OKRAMBRJSG @TotalplayAyuda No pues entonces si está intermitente , total play es buen servicio pero no sé porque siempre pasa eso , la velocidad contratada casi nunca es constante