Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Jardín, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 horas
Iztacalco	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

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  George (@Georgedevid10) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

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  Ivonne (@Vony881125) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

• 
  brengit (@brengit) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx

• 
  jose (@ppluped) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco

• 
  Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

• 
  TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jajajajaja llevo dos citas programadas 40 min en llamadas y aún no tengo servicio solo la voz muy amable de un supervisor diciendo que lo siente mucho y que va a mandar un mail al área correspondiente y que espere a que me llamen jajajjaa igualitos que la competencia

• 
  Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 18 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

• 
  Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!

• 
  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 28 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

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  Ka (@ka_varela) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y necesito terminar mi trabajo, por teléfono no dicen nada y ya ni contestan

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  Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

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  Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.

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  Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

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  Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.

• 
  Mariano (@mazcmx2012) reportó hace 50 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @totalplaymx estoy sin servicio de internet hace más de tres horas, me es muy necesario para mí trabajo folio 199071992

• 
  Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7

• 
  Hasi (@lalitoox) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

• 
  Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.

• 
  Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @DanBasquet @DanBasquet, en general, el servicio de Totalplay está diseñado para mantener una conexión estable, incluso cuando hay varias actividades al mismo tiempo, como videollamadas y descargas. MaríaP

• 
  👾Coca 👾 (@cocainomano) reportó hace 7 minutos

  ****** latencia de ****** de Totalplay

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @Amshauibrhim Sí @Amshauibrhim, puedes ver canales en vivo directamente desde la app de Totalplay sin necesidad de llamar a soporte. Solo necesitas iniciar sesión con tu cuenta y tener tu servicio activo. MaríaP

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 9 minutos

  Cuando actualicé varias apps, el wifi estaba cargado de celulares y laptops, Totalplay no hizo show y cada quien siguió en su pantalla sin reclamos

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  David Cruz Roman (@DavidCruzRoman) reportó hace 12 minutos

  @R_Chivalactico @totalplaymx Todos los servicios de internet tienen intermitencias y se corrigen en poco tiempo, el servicio a clientes es muy bueno de izzi y totalplay , Telmex sigue siendo burocrático. Recién hice arreglos a mi cuenta totalplay y me atendieron maravillosamente, ojalá y te atiendan bien

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 14 minutos

  El domingo sin plan, descargué actualizaciones de la consola mientras había música en otra pantalla, Totalplay aguantó el ritmo y nadie pidió apagar nada

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 14 minutos

  Al revisar el estado de cuenta, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

• 
  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 15 minutos

  Mientras actualizaba la consola, la app de Totalplay me sacó del apuro para checar fecha de pago, fue de esos trámites que salen sin convertirte el día en fila

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  AnikiRen (@AnikiRen) reportó hace 20 minutos

  @Snipermx @VIX Algo me dice q el problema de muchos q no pueden ver el mundial en Vix es xk no lo contrataron directamente con Vix sino por terceros, muchos de los que tienen problemas dicen tener Totalplay o Izzi 🤔 yo con Telmex he visto todos los partidos... q bueno q me cambié de Totalplay.

• 
  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 20 minutos

  Cuando el juego empezó, abrí la app de Totalplay para ver canales en vivo, todo salió directo y no terminé buscando ayuda en otro lado