¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57210 y 57000.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:
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Pina
(@franjap1983) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La intermitencia también afecta la colonia Nápoles? No tengo servicio de internet.
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Czar Jimenez
(@CzarJimenezA) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Cada vez peor el servicio de @izzi_mx Pensando seriamente en buscar a @totalplaymx
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Ismael
(@Ismael93036709) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola estoy esperando que me respondan el mensaje privado ya estoy en casa a ver si me envían asistencia tengo el día ya sin internet por favor
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Diego de la Vega
(@delavegazorro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general
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Azul
(@imtooblue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.
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annie
(@annieberenice) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son una porquería, no tengo wifi, ni tv de paga por qué ustedes no arreglan el servicio, pero eso sí para cobrar ni un día se les pasa verdad, toda la vida con mil fallas pero uno tiene la culpa por contratar en empresa de porquería @AtencionProfeco
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RICHARDO
(@richardo_ct) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.
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bukhank
(@Bukhank) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez se cayó tu servicio en Benito Juárez! Pésimo, me cambiaré de compañía, todo el tiempo fallas e intermitencia!
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Charles Beto™
(@Charlyma_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7
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LOGAN
(@GEORGESANMAR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas BUENOS DIAS YO RECOMIENDO SU SERVICIO SIEMPRE Y EH LOGRADO Q + CONOCIDOS Y AMIGOS SE CAMBIEN CON USTEDES PERO TENGO UN PROBLEMA CON NÚMERO DE FOLIO 127469899 DEVOLUCIÓN DE UN DEPOSITO POR ERROR Y ME DA TRISTEZA QUE YA DOS MESES Y NO SABEN NADA
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TheHium
(@HumbertoZS) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Muchas gracias ya me arreglaron el problema felicitaciones a los técnicos que no se fueron hasta que quedó arreglado, no quita el mal sabor de boca de no tener internet (en plena era del home office) pero al final lo arreglaron
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Angie Morgendorffer
(@XolMtz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Qué pasó con su "es una falla en toda la zona, y ya se encuentran trabajando en ello, hoy mismo se restablece su servicio". Llevo dos perros días esperando! Chtmadre Totalplay!
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edi edi
(@Sediar_I) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no tenemos servicio, que esta pasando ?
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Mónica Lara Escalante
(@molaraes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el día de hoy ha estado intermitente la señal de internet en Narvarte, me pueden ayudar?
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LOGAN
(@GEORGESANMAR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS
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TheHium
(@HumbertoZS) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Jajajajaja llevo dos citas programadas 40 min en llamadas y aún no tengo servicio solo la voz muy amable de un supervisor diciendo que lo siente mucho y que va a mandar un mail al área correspondiente y que espere a que me llamen jajajjaa igualitos que la competencia
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Pier Luigi
(@luigiperpel) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
A 1.2 más de distancia del módem solo 97 Mbps de los 300 que debería tener, chiiiale pésimo servicio mi @RicardoBSalinas @totalplaymx se va a ir de mi vida.
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Edgar Soto
(@EdgarSoThor) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan @TotalplayAyuda nunca me habían quedado mal, pero tiene como un mes que la señal se la pasa todo el tiempo intermitente o de plano se cae, un ping de 10k registrado en el juego no es normal hahahaha ya reinicie el módem de todas las formas y sigue igual.
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Hortensia Sierra Arenas
(@HortensiaSierr) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴
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Meztli Quetzalli
(@MeztliQuetzall1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ing. Ismael Madero
(@iktan_cuijis) reportó
@totalplaymx vamos a empezar mal? Desde las 12:00 me dijeron que el técnico estaba afuera de mi domicilio para instalar
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Ing. Ismael Madero
(@iktan_cuijis) reportó
@totalplaymx aún no me instalan y la impresión que tengo hacia su servicio es pésima
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Poncho Camacho
(@starponch) reportó
@TotalplayAyuda help con mi servicio necesito una visita técnica y desde el app no se puede
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Frank Mitty
(@elmero_mero666) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pues me dejaron en visto , pésimo servicio al cliente
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YO soy YOrch
(@Yo_soyYorch) reportó
@diana_dm Vaya!...yo tenía la misma suerte que tú hasta hace unos meses que ha decaído el servicio y atención @totalplaymx. Ahora estoy contando los días para poder cambiar de compañía.
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El Primis
(@_Toomuchfun) reportó
@RossAguinaga @totalplaymx Pues acá sí tuvieron que venir técnicos a reinstalar el cable de fibra óptica porque al parecer estaba dañado, recién terminaron. 4 hrs de chamba.
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Uriel
(@Uriel_VSS) reportó
@BetrucciGG @totalplaymx @BetrucciGG Trabajo en Telmex, Mándame msj y en friega te cambio y ayudo. ¡Saludos!
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Alfredo Ramirez G.
(@alfredormzg) reportó
Pésima la atención a clientes por parte de @totalplaymx llevo 3 hrs esperando contesten a mi DM y solo he sido ignorado. @RicardoBSalinas deberías seleccionar mejor a tu personal. Dejan muy mal parada tu empresa! 😠🤬
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Bo Peep
(@MonRm21) reportó
@TotalplayAyuda en Av Coyoacan no tenemos servicios de Total Play, marcamos, mandamos mensajes al chat bot y dice que no es necesario reportar. Podrán decirme cuándo se va a restablecer el servicio, por favor ?
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Inge Ibarra
(@straccin) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda cero y van 4 dias full sin nada de servicio. Eso ya no es una intermitencia en la zona. Quedaron de pasar hoy a revisar al domicilio. Tacha. @RicardoBSalinas ¿si le queda claro a tu Staff que muchos seguimos #WFH? ¿Sugerencias para avisar a mi patrón?