¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• Fito (@zumburulullo) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• José luis (@morlok_56) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

• brandon (@BwandonNight) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

• Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JOSE PEDRO DOMINGUEZ (@JOSEPEDRODOMIN8) reportó hace 10 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda pagué. I estado de cuenta el 30 de octubre mediante transferencia y me aparece suspendido el servicio

• eri eri (@La_CheMustia) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde ayer esperando instalación según la vendedora porque era turbo Y todavía hoy es día y hora que no viene nadie y en el teléfono de servicio al cliente no avanza porque dice que el número de cuenta no está activo y en ventas me transfieren y nada

• edizalek (@edizalek) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Va, si para mañana no tengo internet cancelo el servicio. Creo que diez días ya serían suficientes.

• Israel (@IsraelIviniegra) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Si el dueño RSP no hubiera intervenido me hubieran cobrado el mes sin tener servicio Al final se hizo la cancelación, menos $1,350 por cancelar antes del tiempo "sugerido"

• 𝑨𝑪𝑰𝑹 🪐 ( 𝟙𝟚 𝕂 ) (@AcirCorHer) reportó hace 5 minutos

  Que conste que yo quise cancelar el servicio de Totalplay y me dan excusas, hasta hoy mi cuenta está pagada si no me quisieron cancelar es su pedo después yo no voy a pagar nada.

• ZezPizano (@ZEZPIZANO) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @LOS3TT Nunca contestan? Me urge cancelar un servicio ...

• Adán Díaz de León (@Adan_Diazdeleon) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Que parte de que es la forma en la que más aprovecho el contenido no les queda claro? 😒 Para que fecha restaurarán ese servicio? Es la única razón por la que tengo contratado totalplay. 😤

• 😎Mr. Gamer In The Bathroom🎮 🚽 (@MrGamerITB) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo esperando o de plano ya mismo meto la denuncia con profeco

• Rodrigo Morales (@roym2311) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona pinché servicio incompetente esta mejor @Megacable o @totalplaymx

• 😎Mr. Gamer In The Bathroom🎮 🚽 (@MrGamerITB) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda No funciono su configuración, necesito solución para hoy mismo