Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57210.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 11/30/2025 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Miguel Hidalgo.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoIztacalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

  • jbaguila100 jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!

  • jbaguila100 jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

  • cuauhttemoc Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022

  • jbaguila100 jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

  • Merkur2022 Alex Centurion (@Merkur2022) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas

  • JosePerezOrdua2 José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

  • JosePerezOrdua2 José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

  • Anubak08 Anubak Shada (@Anubak08) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?

  • jbaguila100 jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

  • ortegadeluna Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡

  • Anubak08 Anubak Shada (@Anubak08) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?

  • G_Rocha_N Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

  • jbaguila100 jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

  • laylanash Nashelly (@laylanash) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio de tv e Internet en la colonia Postal 😵

  • MarioAr17322635 Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

  • Lord_Demploth Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    PS va siendo hora de que de baja los canales de @totalplaymx y solo me quedé con el internet

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

  • midiazvaladez Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ernestoecornejo ernestocornejo (@ernestoecornejo) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx desde que contrate su punto servicio, estoy pagando ese servicio !! y cuando me ensartaron con mentiras la chingadera de Alexa, le pedí regresar a mi paquete inicial y así se acordó porque no hablan con la verdad cabrones !!

  • neo_drkangl Quarks (@neo_drkangl) reportó

    @totalplaymx mil gracias resolvieron mi problema en minutos, ya disfruto de la promo de Hotsale, llevo años con este servicio y si me ha fallado 4 veces son muchas, lo super recomiendo, ahora si me consintieron como cliente de años, gracias!!!

  • tutty_01 (Tutty) (@tutty_01) reportó

    @TotalplayAyuda pues ni mensaje que no se para que serviria, no hay servicio de Internet, no se pudo trabajar... Y uds bien verdad.. Son nefastos. En cuanto se pueda cancelo.

  • evgasesores Tu Patrimonio Seguro (@evgasesores) reportó

    @TotalplayAyuda quien puede apoyar aquí enfrente se cayó un poste y estaba jalando bien y llegaron lo de Izzi y me lo cortaron

  • angysmom Angelica (@angysmom) reportó

    Pues hasta esta hora @TotalplayAyuda y sus Técnicos INCOMPETENTES no han resuelto mi problema quedaron de regresar y no volvieron 😡

  • loki1613 Alberto Güereca (El Teacher) (@loki1613) reportó

    @totalplaymx Tengo desde la mañana sin ningún tipo de servicio en casa ... Nadie de su compañía me ha contestado nada

  • ernestoecornejo ernestocornejo (@ernestoecornejo) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx creen que soy pendejo estos hijos de la chingada me responden por MD qué el aumento en el costo es porque tengo un wifi extender, ese lo tengo desde que contrate, además no me están respetando el descuento de por vida a partir del 6° mes, mamadas

  • tutty_01 (Tutty) (@tutty_01) reportó

    @TotalplayAyuda desde ayer fallando el Internet, lentísimo Y hoy más de 3 horas sin servicio de Internet y sin poder trabajar.. No es posible. Pensé que eran mejor compañía

  • xX_TyRaNo_Xx Quesorpresa (@xX_TyRaNo_Xx) reportó

    @TotalplayAyuda acaban de colgarme la llamada en atención a clientes, y todo porque pedí ayuda con mi activación de Combo +. Aparte de que me tuvieron casi 20 minutos esperando y encima me dijeron, justo antes de colgarme, que YO tenía que hablar a Disney para arreglarlo. Ayuda.

  • _Edgar16 Vader (@_Edgar16) reportó

    @TotalplayAyuda Te adelanto que lo que ocurrió es que solamente buscan hacerse bien pendejos y no dar solución a los problemas que ustedes mismos causan con su internet del décimo quinto mundo, ya díganle a su area que gestiona los permisos a las páginas que no le muevan a nada! Están todos ñets