Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 01/26/2026 16:40

enero 26: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoBenito Juarez E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

  • rodandra Robigo (@rodandra) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

  • SamJaureguiR ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!

  • BEHdz1 E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

  • joelvr1 joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

  • SubeckBukowski ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem

  • artveva Artveva (@artveva) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

  • MGoveaM Mariana Govea (@MGoveaM) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios

  • BEHdz1 E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • juanpdi Juanelo (@juanpdi) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G

  • SamJaureguiR ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

  • Moyao1980 J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

  • SoyExcesso Jan Solo (@SoyExcesso) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?

  • MGoveaM Mariana Govea (@MGoveaM) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

  • kief_orel Kief (@kief_orel) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    @totalplaymx buenos días no tengo servicio en Texcoco, totalmente no funciona, me pueden ayudar por favor

  • joelvr1 joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

  • Gremlin4202 Gremlin (@Gremlin4202) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Son de lo peor , ahora ya se desconfiguro de la tv y no tengo imagen

  • jesus_tristan17 Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

  • KARM__ KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

  • MaLCLonado El Gonas (@MaLCLonado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    A alguien también se le cayó el Totalplay?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rorocervantes Roberto Rojas Cervantes (@Rorocervantes) reportó

    @TELMEXSoluciona Cor este pésimo servicio cancelé su servicio y me cambié a Totalplay, después de dos años la competencia de Megacable me hicieron favor de cortar la fibra óptica, lo reporte ese mismo día y al otro día ya estaban cambiando totalmente la línea. Eso es servicio.

  • MissElvi Elvis (@MissElvi) reportó

    @TotalplayAyuda hola... sí me vas a ayudar ¿verdad? sigo esperando respuesta

  • MissElvi Elvis (@MissElvi) reportó

    @profesor__H @TotalplayAyuda @ayudaizzi Pues a mi me gusta mucho la plataforma de total play (he tenido izzi y prefiero total)… sólo que la ayuda tarda muschísimo (entiendo que habrá menos operadores a esta hora, pero entonces no digan que son 24x7 y listo)

  • superjxjajam Fernando (@superjxjajam) reportó

    @MissElvi @TotalplayAyuda 1 hora yo llevo 10 horas sin que me hagan caso

  • poke107 Sicario del Amor™ (@poke107) reportó

    @Audifaz_ Soy re malo para las apps estoy en casa de mi hermano y tiene prime, yo en casa en el totalplay tengo contratado fox sports premiun pero en prime solo aparece fox sports y si le pico en premiun debo pagar o sea pagar doble y pos no

  • DanielGuti20 Daniel Guti Aguilar (@DanielGuti20) reportó

    @TotalplayAyuda Lo espero, llevo más de 2 horas esperando a que servicio técnico me conteste el teléfono

  • MissElvi Elvis (@MissElvi) reportó

    Pues definitivamente @TotalplayAyuda necesita más personal. Una hora y no han logrado resolverme. En su página dice que es 24x7, si no tienen la capacidad nomás avisen y ya… no que estamos desvelándonos esperando su respuesta… que no llega 😭

  • JuanJCortezH Juan Cortez (@JuanJCortezH) reportó

    @luisgarcia12 @totalplaymx Estas teniendo problemas con tu conexión? Mi Internet está lento, no se si sea falla general.

  • eviladoms E. Vila (@eviladoms) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo señal pasa una o dos veces al mes, en Naciones Unidas Col Jardines Universidad Zapopan

  • VicEr07 𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻 𝓔𝓻𝓷𝓮𝓼𝓽𝓸 ® (@VicEr07) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx 40 minutos y cero respuesta