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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad Nezahualcoyotl, incluyendo 8 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 10:12 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000 y 57210 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Iztacalco, Iztapalapa, y Ciudad Nezahualcoyotl.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Corte Total hace 3 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 9 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 9 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 10 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 11 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

47 recent signals

hace 3 horas
Mexico City

16 recent signals

hace 16 horas
Iztacalco

2 recent signals

hace 2 días
Iztapalapa

2 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

  • Antonio_Hernan
    Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda Siguen conmigo, pero siguen sin solucionar el problema. Seguramente van a descontar de la factura del mes estos 4 días sin servicio.

  • sora_takarai
    SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

  • ivette_pia
    Ivette (@ivette_pia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

  • sergioivant
    Ivan T. (@sergioivant) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

  • cuauhttemoc
    Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022

  • joelvr1
    joel (@joelvr1) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

  • Anairdaa17
    Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @loalamilla @cinherrera25 Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

  • Antonio_Hernan
    Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Hace 3 días pagué mi servicio de @totalplaymx y no me han restablecido mi servicio. Me dicen que tengo que levantar una aclaración. Osea yo tengo que pagar su ineficiencia. @TotalplayAyuda

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

  • MeztliQuetzall1
    Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema

  • luiscastillo80
    ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México

    @TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT

  • SamJaureguiR
    ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???

  • SergioA1eGB
    mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó desde Chimalhuacán, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help

  • tadeonm04
    Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?

  • Georgedevid10
    George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬

  • VictorHugoRM86
    Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???

  • Charlyma_
    Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7

  • OscarGGaona
    🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay manera en que me respondan por DM. YA NO ME INTERESA TENER SU SERVICIO, solicito un número telefónico al cual pueda solicitar la baja del servicio.

  • midiazvaladez
    Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.

  • ToNoReX
    Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • e_pillo
    el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...

  • leochibesta
    María Solis (@leochibesta) reportó

    Entre risas, videos y pendientes, todo funcionó sin problema, con Totalplay el caos nunca llegó aunque parecía inminente

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Deborah05601813 Con Totalplay, tu experiencia en la TV es mucho más cómoda y continua. El servicio está diseñado para recordar exactamente en qué canal, programa o aplicación te quedaste, de modo que cuando vuelvas a encender la tele puedas retomar el contenido desde donde lo dejaste. AleF.

  • Elkaaarim
    RecKlexx_D (@Elkaaarim) reportó

    Si Totalplay sigue fallando me voy a megacable AAAAAAA

  • CoNaCiEvPa2
    CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó

    @RicardoBSalinas Cierto José Torres yo tengo más de 6 años con totalplay y siempre he tenido problemas y cada día están peor y más groseros todos los supuestos técnicos, que se supone deben apoyarte y nunca te resuelven nada!!

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    En casa coincidimos todos en línea al mismo tiempo y nadie se quejó, con Totalplay la conexión se mantuvo tan estable que el silencio fue sospechoso

  • DrianelaG
    Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó

    Me puse a organizar fotos viejas en línea y pensé que sería lento, con Totalplay todo fluyó tan rápido que terminé recordando más que esperando

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Me senté a trabajar pensando que algo iba a fallar en el peor momento, pero con Totalplay todo fluyó tan bien que el drama se quedó sin protagonismo

  • FerdysaputraL
    Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó

    Entre pendientes y momentos de descanso, la conexión no dio problemas, con Totalplay todo cargó sin interrupciones

  • BryanSnche37503
    Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó

    Mi perro decidió pasearse frente a la cámara justo en plena llamada, con Totalplay todo siguió perfecto y yo quedé como si el show fuera parte del plan