¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 02/01/2026 18:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Tlalnepantla, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 14 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!
Gerardo C (@ConPenajena) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay
Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?
Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.
Emmanuel Medina (@ewwanuel24) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...
maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.
Patricia (@pez_alga) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡
María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.
Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx
Luis Hernandez (@fiddy_wayne) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda siguen con intermitencia en el servicio. Que está pasando, se supone que tenían el mejor servicio en #CDMX #totalplay
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @DonRambaro bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristina Rodriguez (@kris_rodriguez) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda tío Totalplay, sin conexión en Villahermosa, hablé al número de asistencia y una grabación dice que es un fallo general. Es verdad o nomas me batearon? Solo llevo 2 semanas con el servicio, no me hagas extrañar a Telmex por favor.
daniel rocco (@Daniel_Rocco) reportó hace 7 minutos
No funciona el Internet #izzi y @totalplaymx que no quiere instalar en esta zona, pésimo servicio @izzi_mx @ayudaizzi
🔥Alex Helders 🔥(following back) (@Legion_Killer87) reportó hace 11 minutos
@AlexCGlez @totalplaymx @infinitum Pues muchos amigos míos ocupan totalplay, me dicen que es mucho mejor. Y en la lluvia así como en cortes de energía funciona. No estoy del todo seguro. Pero si es mejor que izzi y Telmex
KarlillaVa (@karlakaczka) reportó hace 13 minutos
@TavoAmezcua Cuandoo Totalplay falla (me pasaba más o menos seguido), lo resuelven rápido; cuando Telmex falla (raro en mi caso) te pueden dejar colgado una semana. Ni a cual irle.
Miguel (@estereo_panza) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx pesimo tu servicio, no puedo ver la televisión, y quiero ver redes sociales y resulta que el Wi-fi tambien esta fallando. Denme una solución su servicio técnico por Whatsapp es un asco !
Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 15 minutos
@karligabriela_ @totalplaymx Yo la puedo asesorar en el cambio
Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó hace 15 minutos
y nunca respondió DM @TotalplayAyuda lastima ....sin ayuda de ellos.
Diiego 🍄 (@diiemobel) reportó hace 16 minutos
@melisussie Tengo totalplay y tambien ta fallando 😑
Payu (@VanessaBeniteez) reportó hace 21 minutos
@AlexCGlez @totalplaymx @infinitum Infinitum está todavía peor
🔥Alex Helders 🔥(following back) #teamgodzilla (@Legion_Killer87) reportó hace 22 minutos
@AlexCGlez @totalplaymx @infinitum Infinitum al igual que izzi son ****** las dos