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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000 , 57730 y 57210 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Tlalpan, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 6 horas
Ciudad Jardín Internet hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 12 horas
Cuauhtémoc Internet hace 13 horas
Ciudad Jardín Internet hace 14 horas
Mexico City Internet hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

  • ElVatoBestia
    Beast_Homie (@ElVatoBestia) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Vaya ****** que es la asistencia técnica de @totalplaymx 🤬😡🤬😡🤬 , ahora entiendo porque @ricardomedijo los odia tanto! Una semana y se siguen haciendo patos! 🙄

  • gatoguitarrista
    Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?

  • UnTalFrancois
    François (@UnTalFrancois) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda q tal,me quedé sin servicio ni teléfono, internet ni tv. Ayuda!

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Pos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas

  • ClienteCritico
    Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

  • Compita9
    Rafael Alcivia Piña (@Compita9) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda para variar quedando mal. Hoy dijeron que venían a mi casa a cambiar el servicio que pedí y obviamente no lo hicieron

  • glenyvalente
    Gleny Valente (@glenyvalente) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte

  • alx_hidalgo
    Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Que tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas

  • PamelaCDMX
    Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡

  • ManuAnd54153861
    ManuAndrade (@ManuAnd54153861) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda Buenos dias, mi router de internet presenta fallas en 2 conectores Ethernet y tengo que reiniciarlo diario para que funcione, necesito pedir cambio de dispositivo o hay otra forma de corregir el problema ?

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme

  • ClienteCritico
    Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

  • ClienteCritico
    Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • achavez7201
    Alejandro Chavez Wedding Planner (@achavez7201) reportó

    Oigan @totalplaymx son las 23:10, desde las 11:00 am, no tengo TV, internet, telefono, llevo 12 horas sin servicios y en su telefono de soporte nadie contesta, ¿Hasta cuando voy a tener servicio?, soy cliente nuevo, ¿Me van a contestar? o mejor cancelo de una vez

  • jorge_advanced
    Jorge (@jorge_advanced) reportó

    @totalplaymx que pesimo servicio

  • denunciaszmg
    me dueles mexico (@denunciaszmg) reportó

    @TotalplayAyuda es basura @AtencionProfeco

  • alexito_alv
    Mr. Alexito (@alexito_alv) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Necesito ayuda con mi internet denuevo, hubo un mal entendido con el pago, le envié los detalles por mensaje privado, gracias.

  • RubenssVeloz
    Cristian Ruben Andrade Veloz (@RubenssVeloz) reportó

    @TotalplayAyuda oigan me quede sin servicio de internet, soy de Ecatepec. Dice el bot que contesta el chat que ya está reportando pero quiero saber si eso es cierto y si no me gustaría la visita de un técnico. Me ayudan?

  • Rkzarz60
    Rosmarie (@Rkzarz60) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio de los técnicos

  • marto18
    Martín Luna (@marto18) reportó

    @TotalplayAyuda me quedé sin servicio en mi domicilio. ¿Algo de ayuda?

  • HPerez9999
    H Perez (@HPerez9999) reportó

    @TotalplayAyuda otra vez no tengo Internet, ayuda por favor

  • Hunter1497
    Hunter (@Hunter1497) reportó

    @TotalplayNL @TELMEXSoluciona No hay servicio de totalplay en mi pueblo

  • MaUrO_Guitarra
    MaUrO Y Su Maravillosa Guitarra (@MaUrO_Guitarra) reportó

    Sabrán... Totalplay me da 1100 de ping en los peores momebtos en fornais, PvZ battle for neigborville o de vez en cua do TF2 Por lo cual ante ya el enojo de ser inútil por su maldito ping pues dije, Vamos a relajarnos con algo Y que mejor que Minecraft+