¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57210.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 11/27/2025 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 13 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quise hacer un reporte de su falla en el suministro de internet y me sale una grabación y no me deja indicar mi reporte. Que hago?
karina (@kary_rup) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan
Bitch, I'm a cow (@bryanzebadua) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pinche Izzi y totalplay andan valiendo verga y uno aquí gastando sus datos a lo baboso
sophia ariza (@sophiaariza) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es el colmo @TotalplayAyuda. Ayer sin servicio hasta las 8pm. Hoy otra vez sin servicio😡😡😡. No entienden que estamos todos en #homeoffice menos ustedes!!@totalplaymx
Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el sábado pasado, ayer y aún ahorita, no tengo servicio de internet, supongo en el recibo vendrán descontados esos días cierto?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.
Luis Flores Alvarez (@luisflores1803) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de Internet #totalplay @totalplaymx
chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx el sábado 8 de agosto y hoy de nuevo sin servicio de internet, ojalá el recibo viniera con 2 días menos de servicio 🙄🙄🙄 zona poniente en la CDMX
GeRarDO (@jerry2283) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que servicio me puedes ofrecer por $1100 mensuales porque los de @izzi_mx a cada rato me dejan sin servicio y eso si piden pago puntual y están apunto de subir su tarifa. Alguna promoción para portar la línea con ustedes?
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?
karina (@kary_rup) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no he tenido respuestas, podrían decirme como cancelar su servicio, apenas en febrero lo instalaron y la verdad estoy tan inconforme con su servicio, se va el Internet, no puedo ver la t. v. porque algunos no se ven pero se escuchan y así a sido las últimas 2 semanas
José Manuel Bravo (@manuelytobravo) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo dos semanas con el internet a menos de 20 Megas y estoy pagando un paquete de 80 Megas! Ahorita lo estaba reportando y me cierran el chat! Pero el cobro puntual y exacto! Pero el servicio de la patada, diario tengo que reiniciar mi módem, pero ya no funciona!
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡
Ale Bracamontes (@AlejandraBrac21) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas Noches, hoy me comunique a servicio técnico y me atendió el agente Antonio Saldaña, el cual a parte de gritar y deja más de media hora en espera para según pasar la llamada con un supervisor, ni me resolvió el problema,me dejó sin sevicio de internet
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aldo Castillo (@Conty_69) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda ¿Alguna respuesta? @totalplaymx @RicardoBSalinas
Mike Villarreal (@_24601_) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx me encantaba, hasta que me pusieron trabas con la fecha del cambio de domicilio. Si lo cancelo, cual recomiendan más? @izzi_mx o @infinitum ?
Lu_di (@LConi12) reportó hace 5 minutos
@leogarciamx @totalplaymx Tratándose del usurero, tramposo y mezquino de Salinas Pliego, no hay que adquirir ningún servicio de ellos. Me han insistido mil que me cambie a Total Play, pero ni en mis peores momentos de furia con IZZY lo he hecho.
Jorge A. Monjarás (@JAMonjarasM) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Qué bueno Luis, nomás como decían en mi casa, hay que tener boquita para avisar y se evita uno problemas. Pero qué bueno que salgan a aclarar.
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda No quiero que se habiliten, ese es el problema, solo quiero que los dispositivos míos y de otras personas detecten las redes seguras, no estoy pagando por redes "abiertas". Por favor arreglar eso @totalplaymx
Scott_Lex (@L_e_x___) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Sería interesante si pueden mencionar en q parte del contrato indica su derecho a abrir una red d prueba sin avisarme y los riesgos potenciales a la seguridad d mi información y como piensan solventarlos Tengo un excelente servicio pero este tipo de cosas me hace querer cambiarme
Raul (@RAUL_ROCKER) reportó hace 13 minutos
@Evy_Rosas10 @totalplaymx @TotalplayAyuda Tienen 10 días para pagar, a mí me dan 17 días para pagar y jamás he tenido problemas, tegan en cuenta que es por lluvias y mal clima, pero si aún así no les gusta cambie se a Izzi o Telmex, si no les gusto Totalplay menos la competencia
Michelle Gonzalez (@Michi_RG) reportó hace 14 minutos
@Geek_Roy @totalplaymx @TotalplayAyuda Fácil, cambiate de compañía, se podrán burlar de mi poderosísimo Telmex todo lo que quieran pero nunca me han dejado sin internet y si me atraso con el pago no me cortan el servicio, simplemente me bajan como cinco megas, so...
Dan Garcia (@Dan_GarciaL) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx TU SERVICIO ES UNA **** CAGADA
The Hidden One 𓁩 (@_ZairaSelene_) reportó hace 20 minutos
Si fuera verdad que lo de #ClubTotalPlay no afectará nuestro servicio y estará taaan chingón como dicen, no tendrían que estar haciendo todo a escondidas y lanzándolo de un momento a otro sin avisar @totalplaymx