¿Totalplay está fallando o caído? in Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000 , 57730 y 57210 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Iztacalco, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tlalpan, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 horas
Coyoacán	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 31 segundos desde Coyoacán, Mexico City
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 59 segundos desde La Paz, México
@ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Desde el viernes 12 de junio sin internet @Telmex Y con Home-office. ¡Muy mal eh! Me les voy a Totalplay
Osholis (@Osholis) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda hola. Sin servicio de Internet desde hace 30 minutos. Ayuda.
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 10 minutos desde La Paz, México
Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Mexico City
@edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 25 minutos desde La Paz, México
@BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).
Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Desde el viernes sin internet ni respuesta. Te odio @Telmex. No me obligues a cambiarnos a @totalplaymx del Qlo de Salinas Pliego. ¿Neta ni al cuál más.!
M (@AmorMarmoura) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
La maldición de @totalplaymx me ha caído 😡
Eli (@elirooo86) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)
Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Peor que nunca...
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 36 minutos desde La Paz, México
Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!
Geek (@Santillanes) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@pasotti_ @comcast Ahí si es por la calidad de red, que aquí estamos en 500 MB máximo con algunos proveedores pero la neta estos Deco jalan bien o sea mi red de 250MB el módem de TotalPlay me da a lo mucho 150MB en WiFi aunque esté a lado del aparato, con Deco me da los 240 sin problema
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.
Julio Campos (@JulioCa82274623) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda buenas tardes tengo media hora que no tengo internet ya desconecte y volví a conectar y nada . Trato de comunicarme al teléfono y nadie contesta, soy de la Alcaldia Gustavo A madero San juan de aragon VI seccion
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos
ErickT (@erickssonDF) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx ya van a empezar con sus fallas en el servicio el Internet está del nabo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David Diaz Diaz de L (@3d7) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Ya les envié mensaje. Aún no pueden dar una solución permanente.
ADRIAN SOSA (@ADRIANS36638586) reportó hace 10 minutos
@alekxa_fb @totalplaymx Chinga tu madre @totalplaymx
Miguel Maldonado (@MiguelM56360493) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda operadores que solucionen mi falla tecnica? 3 días con la conexion caida Marco a soporte y en automatico me cuelgan
Jorge Medellín (@medebeats) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp necesito levantar un reporte por falta de profesionalismo en su atención a clientes, ocupo ayuda en una instalación para mi negocio y me han quedado mal, no me han instalado y súper groseros en los teléfonos de ayuda.
Miguel Maldonado (@MiguelM56360493) reportó hace 19 minutos
Hola @TotalplayAyuda, llevo 3 días sin servicio
Hecho con amor (@Pambacitos_) reportó hace 20 minutos
Pero se les olvidó a @totalplaymx que si mi internet está fallando O-B-V-I-O no podrán acceder a mi internet ¿porque? Porque no sirve y si no sirve no podrán restaurarlo como lo indica en la app
Humberto (@humbersant) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx solicité un servicio de TV adicional, me dan un cita, me tienen esperando todo el día y me la cambian para dentro de dos semanas en un turno que no estoy disponible y sin preguntar, me parece una falta de respeto por el tiempo y la espera
Miguel Maldonado (@MiguelM56360493) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda @Houseofkookv Llevo 3 dias sin servicoo y en soporte tecnico me cuelgan
Humberto (@humbersant) reportó hace 25 minutos
Por suerte ya cancelé la solicitud, si esto es ahorita que se trata de más servicios para ustedes, no quiero saber si llego a tener alguna falla @totalplaymx pésima atención, que lástima :/
Hecho con amor (@Pambacitos_) reportó hace 34 minutos
Martes de bajón, me falla el internet, llamo a @Totalplay al 800 5100510 quien es una máquina, presiono el número para indicar que mi internet está fallando y me dice que debo reportarlo en la app!