¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57210.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 12/09/2025 16:25

diciembre 09: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Tláhuac, Coyoacán, Iztapalapa, Azcapotzalco, Ixtapaluca, Tlalnepantla, Tlalpan, Magdalena Contreras y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Wi-fi	hace 16 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Benito Juarez	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 59 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 31 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx
Profesor Industrial (@PedroAlcantar22) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@reginadelsol77 @Profeco @totalplaymx Escribe una queja a la sria de Economía
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 51 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
Solounomas (@Untaljhavierma1) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 57 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jazzmatazz (@VJazzmatazz) reportó hace 2 minutos
@baersel @TotalplayAyuda @totalplaymx Uy! Yo no recuerdo cuanto tiempo llevo. Pero Checa bien, porque ya pregunté y no conviene mucho porque es casi adquirir un paquete nuevo, y en mi caso, incrementar la mensualidad muchísimo.
Ozzymandias (@Ozzyman56272738) reportó hace 4 minutos
@BasuraGalactik @TotalplayEmp En @Megacable nos instalaron la "Fibra óptica" pero va peor, sigue con totalplay xd
El Petochi (@Petochi) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx nomás funciona por 2 meses el servicio o que pedo? A qué estamos jugando?
carlos garcia (@clanerosinc) reportó hace 6 minutos
@VJazzmatazz @TotalplayAyuda @totalplaymx Has la cuenta que tengo un problema similar, tengo hbo en mi paquete desde que empecé y quieren que me cambié,pero la verdad no ofrecen algo atractivo, llamas y nada de lo que ofrecen es cierto. Por otro lado a mi me cambiaron gratis los receptores a 4k asi que esperare
elkyo🎃🕸️ (@elkyod) reportó hace 7 minutos
@rociodta Muy bien. Solo que Totalplay anda fallando y no se puede ni jugar valorant
danito (@Its_Me_Danito) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Ayer contraté Netflix, después de terminar la llamada de contratación se me fue el servicio de internet y tv, ya me comuniqué y nadie me resuelve nada, es normal?
NOS VEMOS EL 20 DE NOVIEMBRE EN EL ZOCALO (@DrGustavoCalde2) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda TENÍA 2 MÓDEMS Y SALIÓ EL EXTENDER DECIDÍ ELIMINAR UN MÓDEM PERO EL EMPLEADO DE @totalplaymx A RETIRAR UNO PERÓ SE LLEVÓ EL CABLE DE MIS CÁMARAS DE SEGURIDAD Y SE PRESENTAN LOS DE SERVICIO DE @totalplaymx Y QUE NO HACEN NADA MIENTRAS NO LEVANTE UNA DENUNCIA
L4L0 (@Lalitros2009) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona NO tengo linea ni Internet los pendejos de @totalplaymx cortaron el cable de mi servicio mientras instalaban con mi vecino
Jazzmatazz (@VJazzmatazz) reportó hace 14 minutos
@clanerosinc @TotalplayAyuda @totalplaymx Sinceramente, tampoco estaba muy interesado en la nueva caja porque sabía que incrementaria mi mensualidad, pero ahorita que ya marqué y me lo ofrecieron, parece que está bien. Y que ojalá no tenga problemas.
ABEL ARVIZU (@abel_arvi) reportó hace 17 minutos
Te está fallando el internet de totalplay ?