Estado del servicio de Totalplay en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Mexico City, Iztapalapa, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 35 minutos
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 4 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 14 horas
Iztacalco	Internet	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

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  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 6 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

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  Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  El día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡

• 
  Hasi (@lalitoox) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

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  Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 14 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

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  Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

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  Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 23 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias

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  Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.

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  damorjiz (@damorjiz) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo

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  DNM (@_DiegoNM) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor

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  Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

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  George (@Georgedevid10) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

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  José luis (@morlok_56) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

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  jorge hdz (@dread23j) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema

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  brengit (@brengit) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya casi es medio día y sigo sin servicio el módem no tiene ninguna luz encendida

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  Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

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  Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.

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  Maggi (@maggi_azul) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  ¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso

• 
  mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 55 minutos desde Chimalhuacán, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help

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  Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  thxvom (@omana_0601) reportó hace 3 minutos

  Izzi es el peor internet, extraño mi amado totalplay

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  Lord chicharrones Fifí (@aiCocoy) reportó hace 3 minutos

  @mtsuarez_t Yo uso totalplay y bastante bien salvo algunas ocasiones se va pero la mayor parte del tiempo bastante bien pero he escuchado quejas qué para cancelar es un lío, no he tenido la necesidad

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 6 minutos

  Entre risas, videos y pendientes, todo funcionó sin problema, con Totalplay el caos nunca llegó aunque parecía inminente

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 8 minutos

  Durante una clase en línea necesitaba que todo funcionara bien y con totalplay la conexión se mantuvo clara, sin retrasos ni desconexiones

• 
  Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 11 minutos

  El fin de semana armamos plan en casa entre juegos, series y trabajo pendiente, con Totalplay todo corrió sin estorbarse y nadie tuvo que ceder su espacio

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  yagkoolan (@PSTAMBIENNOMAME) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @MexicoMagico No mamen, ustedes están peor, por eso los cambie por totalplay, en Telmex se demoran 3 días en atenderte, en totalplay en 2 HRS. Ya tienes un técnico en la puerta

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 21 minutos

  Me gustaría saber con totalplay si el servicio permite mover el modem de lugar después sin perder toda la configuración que ya quedó hecha

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  SIR / (@SIR55576167) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @DrJoseVazquez @Profeco Totalplay...!! El canal 669 CARACOL TV dicen tiene una FALLA DE ORIGEN y que no los molesten con REPORTARLA. Y ya..?. Eso es todo..?? Ya lleva así todo abril. Alguien debe responder.. Quien soluciona esto..?? En la facturación no hay falla de origen..

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 23 minutos

  Me conecté varias horas seguidas por trabajo y con totalplay la señal se mantuvo constante, sin bajones ni interrupciones

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  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 24 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.