¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Nezahualcoyotl provienen de los códigos postales 57000 y 57210.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Nezahualcoyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Coyoacán y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Nezahualcoyotl y lugares cercanos:

• Moreno Hernanadez (@bailandotango20) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.

• Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

• OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse

• JOSE PEDRO DOMINGUEZ (@JOSEPEDRODOMIN8) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda pagué. I estado de cuenta el 30 de octubre mediante transferencia y me aparece suspendido el servicio

• Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

• Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

• Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

• 𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

• Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema

• Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!

• Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco

• Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso

• Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas

• OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.

• Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.

• Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 55 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

• Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✧ (@bitchhsoul) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda les mandé dm. No tengo servicio de internet y así he estado toda la semana.

• Czar Jimenez (@CzarJimenezA) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cada vez peor el servicio de @izzi_mx Pensando seriamente en buscar a @totalplaymx

• Oswaldo Zacatenco (@Kingramcat) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda me cortaron el@internet aproximadamente hace 30 minutos, urge que vuelva

• Soy Lola (@SoyLolaPop) reportó hace 5 minutos

  @GrissRom @TotalplayAyuda Siempre mal, ya arreglalo por favor @TotalplayAyuda

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 6 minutos

  @sodadigital @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Van 🥀 (@Van_GR16) reportó hace 6 minutos

  @GrissRom @TotalplayAyuda Ya denle solución a este problema... @totalplaymx

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos

  @Charlie4TMex ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx ****** Internet de ******

• IvanSLV (@IvanSLV90) reportó hace 15 minutos

  Hola @TotalplayAyuda hace tres días que ya no tengo servicio, vino el técnico y pusieron una línea nueva, pero aún así sigue sin resolverse mi problema, llame al número de atención a clientes y me dice que hay un problema en mi area, me podrían ayudar?

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 16 minutos

  @Charlie4TMex ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.